Ім'я файлу: Функціональні стани людини.doc
Розширення: doc
Розмір: 174кб.
Дата: 23.12.2022
скачати
Пов'язані файли:
Доповідь.docx
Розширення: doc
Розмір: 174кб.
Дата: 23.12.2022
скачати
Пов'язані файли:
Доповідь.docx
1. Функціональні стани людини
Функціональний стан людини характеризує його діяльність у конкретному напрямку, в конкретних умовах, з конкретним запасом життєвої енергії. А.Б. Леонова підкреслює, що поняття функціонального стану вводиться для характеристики еффектівностной сторони діяльності або поведінки людини. Мова йде про можливості людини, що знаходиться в тому чи іншому стані, виконувати певний вид діяльності.
Стан людини можна описати за допомогою різноманітних проявів: змін у функціонуванні фізіологічних систем (центральної нервової, серцево-судинної, дихальної, рухової, ендокринної і т. д.), зрушення в протіканні психічних процесів (відчуття, сприйняття, пам'яті, мислення, уяви, уваги), суб'єктивні переживання.
В.І. Медведєв запропонував таке визначення функціональних станів: «Функціональний стан людини розуміється як інтегральний комплекс готівкових характеристик тих функцій і якостей людини, які прямо чи опосередковано обумовлюють виконання діяльності».
Функціональні стани визначаються безліччю факторів. Тому стан людини, що виникає в кожній конкретній ситуації, завжди унікально. Однак серед різноманіття окремих випадків досить чітко виділяються деякі загальні класи станів:
- Стану нормальної життєдіяльності;
- Патологічні стани;
- Прикордонні стани.
Критеріями для віднесення стану до певного класу служать надійність і ціна діяльності. За допомогою критерію надійності функціональний стан характеризується з точки зору здатності людини виконувати діяльність на заданому рівні точності, своєчасності, безвідмовності. За показниками ціни діяльності дається оцінка функціонального стану з боку ступеня виснаження сил організму і в кінцевому підсумку впливу його на здоров'я людини.
На підставі зазначених критеріїв все безліч функціональних станів стосовно до трудової діяльності ділиться на два основні класи - припустимих і неприпустимих або, як їх ще називають, дозволених і заборонених.
Питання про віднесення того або іншого функціонального стану до певного класу спеціально розглядається в кожному окремому випадку. Так, помилково вважати стан втоми неприпустимим, хоча воно призводить до зниження ефективності діяльності і є очевидним наслідком виснаження психофізичних ресурсів. Неприпустимими є такі ступеня втоми, при яких ефективність діяльності переходить нижні межі заданої норми (оцінка за критерієм надійності) або з'являються симптоми накопичення втоми, що призводять до перевтоми (оцінка за критерієм ціни діяльності).
Надмірне напруження фізіологічних та психологічних ресурсів людини є потенційним джерелом виникнення різних захворювань. Саме на цій підставі виділяються нормальні та патологічні стани. Останній клас є предметом медичних досліджень. Наявність пограничних станів може призвести до хвороби. Так, типовими наслідками тривалого переживання стресу є хвороби серцево-судинної системи, травного тракту, неврози. Хронічна перевтома є прикордонним станом по відношенню до перевтоми - патологічного стану невротичного типу. Тому всі прикордонні стани у трудовій діяльності відносяться до категорії неприпустимих. Оки вимагають введення відповідних профілактичних заходів, у розробці яких безпосередню участь повинні приймати і психологи.
Інша класифікація функціональних станів будується на підставі критерію адекватності відповідної реакції людини вимогам виконуваної діяльності. Відповідно до цієї концепції, всі стани людини ділять на дві групи - стану адекватної мобілізації та стану динамічної неузгодженості.
Стану адекватної мобілізації характеризуються відповідністю ступеня напруги функціональних можливостей людини вимогам, що пред'являються конкретними умовами діяльності. Воно може порушуватися під впливом різних причин: тривалості діяльності, підвищеної інтенсивності навантаження, накопичення втоми і т. д. Тоді виникають стану динамічної неузгодженості. Тут зусилля перевищують необхідні для досягнення даного результату діяльності.
Усередині цієї класифікації можуть бути охарактеризовані практично всі стани працюючої людини. Аналіз станів людини в процесі тривало виконуваної роботи зазвичай ведеться за допомогою вивчення фаз динаміки працездатності, всередині яких спеціально розглядаються формування і характерні особливості втоми. Характеристика діяльності з точки зору величини витрачених на роботу зусиль передбачає виділення різних рівнів напруженості діяльності.
Традиційною областю вивчення функціональних станів у психології є дослідження динаміки працездатності і втоми. Втома - це природна реакція, пов'язана з наростанням напруги при тривалій роботі. З фізіологічної боку розвиток втоми свідчить про виснаження внутрішніх резервів організму і перехід на менш вигідні способи функціонування систем: підтримка хвилинного об'єму кровотоку здійснюється за рахунок збільшення частоти серцевих скорочень замість збільшення ударного обсягу, рухові реакції реалізуються великим числом функціональних м'язових одиниць при ослабленні сили скорочення окремих м'язових волокон та ін Це знаходить вираз у порушеннях стійкості вегетативних функцій, зниження сили і швидкості м'язового скорочення, неузгодженості у психічних функціях, утрудненнях вироблення і гальмуванні умовних рефлексів. Внаслідок цього сповільнюється темп роботи, порушуються точність, ритмічність і координація рухів.
У міру зростання втоми спостерігаються значні зміни в протіканні різних психічних процесів. Для цього стану характерні помітне зниження чутливості різних органів почуттів разом із зростанням інерційності цих процесів. Це проявляється у збільшенні абсолютних і диференціальних порогів чутливості, зниження критичної частоти злиття мигтіння, зростанні яскравості і тривалості послідовних образів. Нерідко при стомленні зменшується швидкість реагування - збільшується час простої сенсомоторної реакції і реакції вибору. Однак може спостерігатися і парадоксальне (на перший погляд) збільшення швидкості відповідей, супроводжуване зростанням кількості помилок.
Стомлення приводить до розпаду виконання складних рухових навичок. Найбільш вираженими і суттєвими ознаками втоми є порушення уваги - звужується обсяг уваги, страждають функції перемикання і розподілу уваги, тобто погіршується свідомий контроль за виконанням діяльності.
З боку процесів, що забезпечують запам'ятовування і збереження інформації, стомлення перш за все приводить до ускладнень вилучення інформації, що зберігається в довготривалій пам'яті. Спостерігається також зниження показників короткочасної пам'яті, що пов'язано з погіршенням утримання інформації в системі короткочасного зберігання.
Ефективність процесу мислення суттєво знижується за рахунок переважання стереотипних способів вирішення завдань у ситуаціях, що вимагають прийняття нових рішень, або порушення цілеспрямованості інтелектуальних актів.
У міру розвитку втоми відбувається трансформація мотивів діяльності. Якщо на ранніх стадіях зберігається «ділова» мотивація, то потім переважаючими стають мотиви припинення діяльності або відходу від неї. При продовженні роботи в стані втоми це призводить до формування негативних емоційних реакцій.
Описаний симптомокомплекс втоми представлений різноманітними суб'єктивними відчуттями, знайомими кожному як переживання втоми.
При аналізі процесу трудової діяльності виділяються чотири стадії працездатності:
1) стадія врабативанія;
2) стадія оптимальної працездатності;
3) стадія стомлення;
4) стадія «кінцевого пориву».
За ними йде неузгодженість трудової діяльності. Відновлення оптимального рівня працездатності вимагає припинити викликала стомлення діяльність на такий період часу, який необхідний як для пасивного, так і активного відпочинку. У тих випадках, коли тривалість або повноцінність періодів відпочинку недостатні, відбувається накопичення, або кумуляція, стомлення.
Першими симптомами хронічної втоми служать різноманітні суб'єктивні відчуття - почуття постійної втоми, підвищеної стомлюваності, сонливості, млявості і т. д. На початкових стадіях його розвитку об'єктивні ознаки виражені мало. Але про появу хронічної втоми можна судити по зміні співвідношення періодів працездатності, перш за все, стадій впрацьовування і оптимальної працездатності.
Для дослідження широкого спектру станів працюючої людини також використовується термін «напруженість». Ступінь напруженості діяльності визначається структурою процесу праці, зокрема змістом робочого навантаження, її інтенсивністю, насиченістю діяльності і т. д. У цьому сенсі напруженість інтерпретується з точки зору вимог, пропонованих конкретним видом праці до людини. З іншого боку, напруженість діяльності може характеризуватися психофізіологічними витратами (ціною діяльності), необхідними для досягнення трудової мети. У цьому випадку під напруженістю розуміється величина зусиль, прикладених людиною для вирішення поставленого завдання.
Виділяються два основні класи станів напруженості: специфічною, визначальною динаміку та інтенсивність психофізіологічних процесів, що лежать в основі виконання конкретних трудових навичок, і неспецифічної, що характеризує загальні психофізіологічні ресурси людини і в цілому забезпечує рівень виконання діяльності.
Вплив напруженості на життєдіяльність підтверджено наступним експериментом: взяли нервово-м'язовий апарат жаби (литковий м'яз і нерв, який її іннервує) і литковий м'яз без нерва і підключили до обох препаратів батарейки від кишенькового ліхтарика. Через деякий час м'яз, отримувала роздратування через нерв, перестала скорочуватися, а м'яз, отримувала роздратування безпосередньо від батарейки, скорочувалася ще кілька діб. Звідси психофізіологи зробили висновок: м'яз може працювати довго. Вона практично невтомна. Помучаться провідні шляхи - нерви. Точніше, синапси і нервові вузли, зчленування нервів.
Отже, для оптимізації процесу трудової діяльності є великі резерви повноцінної регуляції станів, в значній мірі ховаються в правильній організації функціонування людини як біологічного організму і як особистості.
2. Вимоги до підтримки працездатності
Працездатність - це здатність до роботи в певному ритмі певну кількість часу. Характеристиками працездатності є нервово-психічна стійкість, темп виробничої діяльності, стомлюваність людини.
Межа працездатності як величина змінна залежить від конкретних умов:
- Здоров'я,
- Раціональне харчування,
- Вік,
- Величина резервних можливостей людини (сильна або слабка нервова система),
- Санітарно-гігієнічні умови праці,
- Професійна підготовленість і досвід,
- Мотивація,
- Спрямованість особистості.
Серед обов'язкових умов, що забезпечують працездатність людини, що попереджають перевтома, важливе місце займає правильне чергування праці та відпочинку. У зв'язку з цим одна із задач керівника полягає у створенні для персоналу оптимального режиму праці та відпочинку. Режим слід встановлювати з урахуванням особливостей конкретної професії, характеру виконуваної роботи, конкретних умов праці, індивідуально-психологічних особливостей працівників. Перш за все, від цього залежать частота, тривалість і зміст перерв. Перерви на відпочинок протягом робочого дня обов'язково повинні передувати початку очікуваного зниження працездатності, а не призначатися пізніше.
Психофізіологами встановлено, що психологічна бадьорість починається з 6 години ранку і утримується протягом 7 годин без особливих коливань, але не більше. Подальша працездатність вимагає підвищеного вольового зусилля. Поліпшення добового біологічного ритму починається знову близько 15 години дня і продовжується протягом двох наступних годин. До 18-ї години психологічна бадьорість поступово зменшується, а до 19 годин відбуваються специфічні зміни в поведінці: зниження психічної стабільності породжує схильність до нервозності, підвищує схильність до конфліктів по незначному приводу. У деяких людей починаються головні болі, цей час психологи називають критичною точкою. До 20 години знову активізується психіка, час реакцій скорочується, людина швидше реагує на сигнали. Такий стан продовжується і далі: до 21 години особливо загострюється пам'ять, вона стає здатною відобразити багато чого, що не вдалося вдень. Далі відбувається падіння працездатності, на 23 годину організм готується до відпочинку, о 24 годині того, хто ліг спати о 22 годині, вже сняться сни.
У післяобідній час є 2 найбільш критичних періоди: 1 - близько 19 годин, 2 - близько 22 годин. Для співробітників, що працюють в цей час, потрібне особливе вольова напруга і посилення уваги. Найбільш небезпечний період - 4 години ранку, коли всі фізичні і психічні можливості організму близькі до нуля.
Працездатність коливається і протягом тижня. Добре відомі витрати продуктивності праці в перший, а іноді і в другий день робочого тижня. Працездатність зазнає також сезонні зміни, пов'язані з порами року (навесні вона погіршується).
Щоб уникнути шкідливого перевтоми, для відновлення сил, а також для формування того, що можна назвати готовністю до роботи, необхідний відпочинок. Для попередження перевтоми співробітників доцільні так звані «мікропаузи», тобто короткочасні, тривалістю 5-10 хвилин, перерви під час роботи. У наступний час відновлення функцій сповільнюється і менш ефективно: чим одноманітніше, монотонність праці, тим частіше повинні бути перерви. При розробці режиму праці та відпочинку менеджеру слід прагнути до заміни невеликого числа тривалих перерв коротшими, але частими. У сфері обслуговування, де потрібна велика нервова напруга, бажані короткі, але часті 5-хвилинні перерви, Причому в другій половині робочого дня у зв'язку з більш вираженим стомленням час на відпочинок має бути більше, ніж у дообеденний період. Як правило, такі «перепочинку» в сучасних організаціях не вітаються. Парадоксально, але факт: у більш сприятливому становищі опиняються курці, які перериваються, як мінімум, щогодини. зосереджуючись на сигарети. Мабуть тому так складно зжити куріння в установах, тому що йому поки немає альтернативи для відновлення сил при короткочасному відпочинку, який ніхто не організовує.
У середині робочого дня не пізніше ніж через 4 години після початку роботи вводиться перерву на обід (40-60 хвилин).
Існує три види тривалого відпочинку для відновлення сил після роботи:
1. Відпочинок після робочого дня. Перш за все - досить тривалий і міцний сон (7-8 годин). Недолік сну не може компенсуватися ніяким іншим видом відпочинку. Крім сну рекомендується активний відпочинок, наприклад, заняття спортом в неробочий час, який вельми сприяє опірності організму втоми на роботі.
2. Вихідний день. В цей день важливо запланувати такі заходи, щоб отримати задоволення. Саме отримання задоволення найбільш добре відновлює організм від фізичних і психічних перевантажень. Якщо такі заходи не плануються, то способи отримання задоволення можуть бути неадекватними: алкоголь, переїдання, сварки з сусідами і т. п. Але роль керівника тут зводиться тільки до ненав'язливим радам, так як даний час працівники планують самостійно.
3. Найбільш тривалий відпочинок - відпустка. Строки його встановлюються керівництвом, але планування також залишається за співробітниками. Керівник (профспілковий комітет) може лише дати раду з організації відпочинку та допомогти з придбанням путівок на санаторно-курортне лікування.
Для відновлення працездатності використовуються також такі додаткові методи як релаксація (розслаблення), аутогенне тренування, медитація, психологічні тренінги.
Релаксація
Не всі проблеми, пов'язані з втомою, можливо вирішити відпочинком в різних його видах. Велике значення має сама організація праці та організація робочого місця персоналу.
В.П. Зінченко і В.М. Муніпов вказують, що при організації робочого місця повинні бути дотримані наступні умови:
- Достатній робочий простір для працівника, що дозволяє здійснювати всі необхідні рухи і переміщення при експлуатації та технічному обслуговуванні обладнання;
- Необхідно природне і штучне освітлення для виконання оперативних завдань;
- Допустимий рівень акустичного шуму, вібрацій та інших факторів виробничого середовища, створюваних устаткуванням робочого місця або іншими джерелами;
- Наявність необхідних інструкцій і попереджувальних знаків, застережних про небезпеки, які можуть виникнути при роботі, і вказують на необхідні запобіжні заходи;
- Конструкція робочого місця повинна забезпечувати швидкість, безвідмовність і економічність технічного обслуговування і ремонту в нормальних і аварійних умовах.
Б.Ф. Ломов виділив наступні ознаки оптимальних умов для протікання трудової діяльності:
1. Найбільш високий прояв функцій працюючої системи (рухової, сенсорної та ін), наприклад, найбільша точність розрізнення, найбільша швидкість реакції і т. д.
2. Тривале збереження працездатності системи, тобто витривалість. При цьому мається на увазі функціонування на вищому рівні. Так, якщо визначається, наприклад, темп подачі інформації операторові, то можна виявити, що при дуже низькому або занадто високому темпі тривалість збереження працездатності у людини порівняно невелика. Але можна знайти і такий темп передачі інформації, при якому людина буде продуктивно працювати протягом тривалого часу.
3. Для оптимальних умов роботи характерний найбільш короткий (в порівнянні з іншими) період врабативаемості, тобто період переходу вклю чаєм в роботу системи людини від стану за Коя до стану високої працездатності.
4. Найбільша стабільність прояви функції, тобто найменша варіативність результатів роботи системи. Так, людина може найбільш точно по амплітуді або часу багаторазово відтворювати той чи інший рух при роботі в оптимальному темпі. З відступом від цього темпу варіативність рухів зростає.
5. Відповідність реакцій працюючої системи людини зовнішнім впливам. Якщо умови, в яких перебуває система, не оптимальні, то її реакції можуть не відповідати впливів (наприклад, сильний сигнал викликає слабку, тобто парадоксальну реакцію, і навпаки). За оптимальних же умовах система проявляє високу при-способительного і разом з тим стійкість, завдяки чому її реакції в будь-який даний момент, виявляються відповідними умовами.
6. За оптимальних умов спостерігається найбільша узгодженість (наприклад, синхронність) у роботі компонентів системи.
1 2 3