Зміст: Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... 2 Основна частина. Глава 1.
Поняття Інтернету:
1.1. Аналіз аудиторії
Інтернету ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..... ... ... ... 9
Глава 2.
Функції Інтернету:
2.1.
Поняття функцій Інтернету ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... .... ... ... .. 12
2.2. Комунікативна
функція Інтернету ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... .. 13
2.3.
Інформаційна функція Інтернету ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... ... 16
2.4. Ціннісно-регулююча функція Інтернету ... ... ... ... ... .... ... ... ... 19
2.5. Розважальна функція Інтернету ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... ... ... .. 21
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... .... ... .... ... ........... 24 Список використаної літератури ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... 25
1. Введення Актуальність теми реферату Актуальність обраної теми пов'язана, з одного боку, з потребами розвитку теорії соціології засобів масової комунікації та соціології Інтернету (поки що тільки формується в якості окремої галузі
знання в рамках соціології). З іншого боку, спостерігається швидкий
розвиток Інтернету та його впровадження в різні сторони
життя людей, в першу чергу, в якості засобу масової комунікації, потребує наукового аналізу що відбуваються в Росії
процесів.
Інтернет, з'явившись відносно недавно, став одним з найбільш динамічно розвиваються явищ сучасного суспільства, Зі зростанням його аудиторії, яка на сьогоднішній день становить уже близько 600 млн. чол. по всьому світу, Інтернет стає засобом не просто масовою, але глобальної комунікації, переступає через національні кордони і об'єднує
світові інформаційні ресурси в єдину систему.
Якщо говорити про Росію, то, незважаючи на катастрофічне відставання від розвинених країн,
розвиток російського сегмента
мережі Інтернет також йде досить значними темпами, і за обсягами інформаційного наповнення, і по розширенню аудиторії.
Ступінь наукової розробленості теми. Інтернет приваблює досить активний дослідницький інтерес вчених у галузі гуманітарних наук:
психологів, політологів, соціологів, економістів, юристів, філософів. Слід відзначити досить широкий спектр гуманітарних і наукових проблем (по-різному розроблених) у вивченні Інтернету.
Так, найбільш загальний і широкий соціальний аналіз Інтернету як соціального явища можна
зустріти в монографії Е. Дайсон «Життя в епоху Інтернету. Release 2.01 ». Дуже цінний і широкий за своєю спрямованістю науковий
матеріал, присвячений гуманітарним аспектам та досліджень Інтернету міститься в
колективній монографії «Гуманітарні дослідження в Інтернеті» під
редакцією А.Є. Войскунского.
Цілі і завдання роботи. Мета даної роботи полягає у виявленні нормативно-ціннісних і соціальних структур, які виникають у результаті функціонування і розвитку Інтернету як засобу масової комунікації, а також проведення соціологічного аналізу аудиторії Інтернету.
Для досягнення поставленої мети в роботі вирішуються такі
приватні задачі: 1. дати
поняття Інтернету як засобу масової комунікації;
2. дати аналіз аудиторії Інтернету як у світі в цілому, так і в Росії;
3. розглянути комунікативну функцію Інтернету,
інформаційну функцію Інтернету, ціннісно-регулюючу функцію Інтернету, розважальну функцію Інтернету.
Об'єкт дослідження - Інтернет як засіб масової комунікації, його аудиторія.
Предмет дослідження - функціонування та
розвиток Інтернету як засобу масової комунікації, реалізація його соціально-культурних функцій, структура і динаміка аудиторії Інтернету.
Основна частина Глава 1. Поняття Інтернету 1.1. Аналіз аудиторії Інтернету Важливість вивчення аудиторії Інтернету зростає через збільшення кількості комерційної інформації і тих, хто її постачає в Інтернет.
В одних випадках важлива
інформація про активних користувачів, в інших корисно знати про малоактивних або потенційних учасників Інтернет-спільноти. За даними компанії VeriSign Inc., Адміністратора доменів com і net, у 2003 р . налічувалося серед жителів
планети налічувалося 580 млн. користувачів Інтернету. За результатами дослідження компанії Ipsos-Reid, число користувачів Інтернету в 2005 р . у світі зросло на 7%.
Найбільше збільшення кількості користувачів у 2006 р . зареєстрована у Німеччині (40%), Китаї (приріст 37%), Японії (38%) і Південної Кореї (32%). У Росії кількість користувачів Інтернету, за даними Ipsos-Reid, за 2006 р . зросло на 35% (враховувалися лише мешканці міст). А в США число користувачів, навпаки, скоротилося на 6%.
Поріг у 10% населення
характеризує масове використання будь-якої нової технології. Це ж відноситься і до зростання користувачів Інтернету, і до зростання числа реєстрацій нових доменних імен. Згідно з останніми даними
Росія близька до цього порогу за кількістю користувачів Інтернету, більше того, в Москві цей поріг вже подолано. У Росії станом на березень 2004 р . налічувалося 14 млн. користувачів Інтернету. Це свідчить про те, що Інтернет стає масовим явищем у Росії.
Результати опитування Фонд «Громадська думка» свідчать про те, що російська аудиторія користувачів
Інтернеті неухильно зростає.
Разом з тим,
Медиаисследования показують, що, принаймні, частина читачів перестає читати газети, користуючись інформацією через Інтернет, і багато телеглядачів перемикаються на Інтернет. Найбільш стійким здається поки становище радіо: зростає число автолюбителів, а разом з ним і кількість радіослухачів.
Так, згідно з даними
TNS Gallup
Media за січень-березень 2004 року тривалість прослуховування радіо складає до 400 хвилин на добу.
Імовірність того, що радіослухачі і телеглядачі можуть перемкнутися на комп'ютери, лякає деякі телерадіокомпанії, як
опудало радіомовні компанії розповсюдження
телебачення у 50-х рр.. Незважаючи на величезні плани щодо
перетворення телевізора в
телефон, домашній центр розваг, магазин і засіб
спілкування, більшість експертів сходиться на тому, що ні комп'ютер, ні телевізор не витіснять один одного; просто ці поняття, можливо, стануть нероздільними або буде існувати кілька видів їх комбінацій.
Статистика свідчить, що на Заході активно розвивається інтерактивне телебачення, яке вже перегнав супутникове телебачення - понад 20 млн. сімей беруть участь в інтерактивних шоу, впливають на хід подій в серіалах, що розгортаються в прямому ефірі, а також здійснюють покупки прямо з екранів телевізорів. У 2004 р . доходи від реклами, продажу та передплати на інтерактивне телебачення в США склали 20 млрд. дол
Перспективи розвитку інтерактивного телебачення в Росії найближчим часом зовсім інші. Соціальні та технологічні умови обмежують можливість створити по-справжньому інтерактивне телебачення. Невелика поширеність Інтернету в регіонах значно гальмує процес впровадження онлайнових опитувань в телевізійні продукти. Хоча зворотний зв'язок з
аудиторією через мережу зараз використовують всі телеканали - майже у всіх є форуми, де глядачам була надана можливість висловити свою думку про програми та ведучих. І це свідчить про те, що російські телевізійні компанії звернули увагу на величезні
комунікаційні можливості Інтернету.
Глава 2. Функції Інтернету 2.1. Поняття функцій Інтернету Інтернет - середовище
існування різних за типом комунікацій [4].
Американський суспільствознавець Г. Лассуелл вважав, що будь-які
соціальні комунікації виконують три основні
функції: служать контролю над навколишньою дійсністю; є засобом кореляції (зв'язку й співвіднесення) відносини різних соціальних суб'єктів до дійсності; дозволяють передавати культуру (знання, цінності, норми, традиції) під часу, тобто наступним поколінням.
Названі універсальні
функції комунікацій властиві й Інтернет. Разом з тим
історичний розвиток ЗМІ призвело до формування в їх діяльності цілого ряду специфічних функцій, виконання яких неминуче перебувало під впливом соціально-політичної та економічної ситуації в конкретних
країнах, розширення технологічних можливостей для виробництва і розповсюдження інформації. Наприклад, функція ЗМІ як каналів соціальної участі була усвідомлена пізно, у другій половині 20 ст., Можливості для її виконання багато разів збільшилися з появою Інтернету, але реалізована вона поки що лише в найменшій мірі.
Дослідження повинні допомогти професіоналам Мережі та її користувачам витягти краще з її потенційних можливостей. «Технології гарні чи погані у залежності від нашого їх використання. Вони суть продовження нас самих »[5].
Функції ЗМІ в Інтернеті, з одного боку, зберігають притаманне всім ЗМІ зміст. А з іншого боку, набувають специфіку, властиву даної медійному середовищі.
2.2. Комунікативна функція Інтернету Засоби комунікації, за визначенням, покликані зв'язувати людей, служити засобами їхнього
спілкування.
Масові комунікації служать засобом зв'язку для масового суб'єкта.
Комунікація за допомогою Інтернет влаштована таким чином, що на одному полюсі діє професійний виробник інформації, а на іншому завжди залишається масовий суб'єкт - заздалегідь невизначений за чисельністю безліч анонімних користувачів. До анонімності часто тяжіє навіть полюс виробництва інформації, така сила її природи в цій медійному середовищі. Недарма в Інтернет так багато відомостей, походження яких не встановлено. Заново це було усвідомлено з появою флеш-та смарт-мобів, де анонімність зведена в принцип [6].
У силу анонімності розгортається царство вигаданих персонажів, змінюють і стійких масок. Зрозуміло, різного роду підміни, неопознанность учасників спілкування має місце і в традиційних ЗМІ.
Інтернет-технологія робить комунікацію транскордонної.
Спілкування перестає бути прив'язаним до місця розташування спілкуються. На цій основі Інтернет може виконувати соціально-креативну функцію, тобто формувати нові спільності з єдиною
інформаційною базою і загальним ціннісно-нормативним фундаментом. Загальна спрямованість розвитку засобів поширення інформації полягає в утвердженні гетерархіческого (горизонтального, рівноправного) порядку на місці ієрархічного (вертикального, з домінуванням одного з суб'єктів спілкування). Відбувається перехід від односторонньої до двосторонньої моделі комунікації.
В умовах Інтернету аудиторія може
брати участь у виробництві та обміні інформацією, в тому числі і між собою.
Аудиторія перестає (якщо захоче) бути тільки одержувачем повідомлень. Однак тут використання інтерактивних можливостей ніколи не подолає природний розподіл ролей.
У мережній інтерактивності виділяють три аспекти: «люди і документи» (можливість для користувача формувати і реалізовувати запит на інформацію), «люди і технологія» (пристосованість, зручність
інформаційної технології для користувачів) і найбільш цікавий для соціолога аспект «люди і люди». В останньому випадку
мова йде про пристосованості даної комунікації до двостороннього спілкування, про
соціальні технології спілкування, які допомагають досягненню позитивних соціальних цілей; про те, як реалізується можливість комунікації між журналістами,
суспільством, владою і
бізнесом - основними суб'єктами, які виділяються в аналізі функціонування сучасного суспільства .
Аналізуючи комунікативну функцію Інтернет, слід розрізняти поняття «інтерактивність» і «зворотний зв'язок». Перше ширше другого. Зворотній зв'язок - це реакція, відгук суб'єкта на
інформаційний вплив.
Саме в цій якості в Інтернет поки найчастіше використовується функція «форум». Та й показники відвідуваності теж виступають в ролі зворотного зв'язку: свідчать про те, зацікавилися чи сайтом і його контентом користувачі. Інтерактивність ж передбачає і інші можливості: контролю користувача над змістом (запит,
оцінка), участі в його формуванні через постановку проблем для висвітлення і обговорення, ініціативу в обговоренні, авторство,
обмін думками з іншими користувачами і т.п. Деякі можливості такого роду можуть використовуватися і в традиційних ЗМІ. Але чого вже там ніколи не було - так це можливості спілкування по горизонталі, між користувачами.
Однак потенціал нової технології реалізується тільки через активність людей.
Комунікації, в яких у суб'єктів, які представляють два полюси комунікації, є можливість і відправляти й одержувати повідомлення, а значить, є взаімообратімості їх ролей. Г. Лассуелл запропонував називати їх двосторонніми. У ЗМІ взаімообратімості ніколи не може бути повною.
Однак ступінь жорсткості поляризації може бути різною. Можна розрізнити канали масової інформації, побудовані за одностороннім, монологично або двосторонньому, діалогічність принципом.
Американський дослідник виділяє три рівні інтерактивності:
1. двостороння;
2. реактивна, або квазіінтерактівная комунікація, де один полюс отримує повідомлення про реакції іншого (тобто, має місце зворотній зв'язок;
3. повністю інтерактивна комунікація, де всі суб'єкти комунікації можуть брати участь в обміні інформацією «на рівних».
Наслідуючи знайдені традиційними ЗМІ форми зворотного зв'язку і загальну свою здатність до інтерактивності, Інтернет може розвивати їх до рівня істинної двобічності, дійсної інтерактивності, тобто до поєднання синхронної (одночасної) і асинхронної (неодночасно) зворотного зв'язку, з одного боку, і можливості обміну інформацією між користувачами, тобто істинної двобічності, - з іншого. Все це відбувається в одній і тій же медійної мережевому середовищі, що, звичайно ж, полегшує для користувача оволодіння всіма наданими можливостями.
2.3. Інформаційна функція Інтернету Відповідно до загальної
природою ЗМІ інформація в інтернет-каналах відкрита для кожного, обмеження можуть бути пов'язані тільки з платністю.
Як зазначалося, рівна доступність
ресурсів - одне з ключових проблем соціологічних досліджень і практичного розвитку Інтернету. Оптимісти сподіваються, що
Мережа полегшить досягнення рівності для раніше ущемлених груп. Однак поки нове цифрове нерівність відтворює і навіть посилює раніше наявний стан.
Інформація в Інтернет володіє рядом специфічних рис. До них відносяться:
· Оперативність, тобто націленість на
освітлення, перш за все, поточних подій;
· Висвітлення життя
соціуму, а не власної діяльності творців ресурсу;
• універсальність, або різнобічність, тематики, навіть якщо це канал спеціалізований;
· Жанрово-видова розмаїтість
матеріалів [7].
Не склалися ще відносини юридичної і моральної відповідальності визначають легкість в Інтернеті акцій з дезінформації, публікації неперевірених і компрометуючих відомостей, використання чуток і неідентифікованих джерел.
На основі інформаційної функції ЗМІ здатні виконувати і
функцію формування порядку денного, або фокусування суспільної уваги. В Інтернеті цей процес не може, по-перше, колосальним зростанням кількості ресурсів (диверсифікацією), серед яких кожен користувач може вибирати той, що вважатиме за потрібне. По-друге, властивою йому можливістю швидкого оновлення контенту аж до режиму реального часу. Належить досліджувати, до яких соціальних наслідків призведе небачене досі різноманітність і темп обновляемости інформації в Мережі, можливість для кожного користувача визначати свій маршрут, що сприяє дробленню, демасифікації аудиторії. Чи не втратить через це
товариство можливість підтримувати єдину інформаційну, а разом з тим і культурно-ціннісну базу? До цього веде і асинхронність (неодночасність) отримання інформації користувачами. Газети, радіо, телебачення своїми періодичними виходами як би влаштовують для аудиторії «сеанси», випуски розраховані на більш-менш одночасне сприйняття, в Мережу ж кожен входить у зручний для себе час (
характерно, що творці сайтів, на відміну від офлайнових колег, не обтяжують себе оголошеннями про
періодичність і моментам оновлення контенту, користувач приходить до цього знання в результаті власної практики).
Єдина
інформаційна платформа - умова для виконання функцій форуму, ціннісно-регулюючої, соціально-організаційної та соціально-креативної.
Принципово нові можливості для виконання функції інформування відкриваються у зв'язку з мультимедійністю мережевих ресурсів.
За дослідженнями традиційних ЗМІ відомо, що використання різних знакових і зображально-виражальних засобів полегшує орієнтування в інформації, її засвоєння.
Дослідникам ще належить описати, виміряти, зрозуміти, як впливає на функцію інформування та гіпертекстуальність. Тут є і зовсім не досліджений ракурс: як використовується ця якість у більш широких рамках - при взаємодії традиційних ЗМІ та їх інтернет-ресурсів. Принаймні, ефект розширення контенту тут спостерігається. Однак найбільш помітно поки тут явище крос-промотування: лінки відсилають до тих он-і офлайновим джерел, з якими сайти пов'язані «родинними» або партнерськими відносинами.
Будучи частиною ЗМІ,
відповідні ресурси в Інтернеті володіють і притаманними їм універсалізмом тематики, видів і жанрів інформації. Разом з тим Інтернет, володіючи мультимедійністю, гіпертекстуальність, дозволяє робити інформацію більш багатої за зображально-виразним якостям, більш повної і об'ємною. Нове у виконання інформаційної функції вносять такі особливості Інтернет, як їх зростаюча кількість і асинхронність сприйняття інформації користувачами. Тут можуть виникнути проблеми з формуванням «порядку денного», а в кінцевому підсумку - і з формуванням
необхідної суспільству єдиної інформаційної та ціннісно-нормативної бази.
2.4. Ціннісно-регулююча функція Зміст цієї функції багато в чому збігається з тією, що Г. Лассуелл було названо
функцією кореляції ставлення до дійсності, властивої всім соціальних комунікацій. Сім'я і
школа здійснюють первинну
соціалізацію, тобто прилучення особистості до знань, норм, цінностей, досвіду, традицій, накопиченим суспільством і навколишнім соціальним мікросередовищем. Далі в сучасному суспільстві ця функція значною мірою переходить до ЗМІ. Вони служать виробленні та збереженню загальної ціннісно-нормативної платформи: що таке добре, що таке погано і як, відповідно, варто думати і діяти.
Інтернет приносить технологічно
принципово нову ступінь свободи в обміні інформацією, можливості висловити свою точку зору на безлічі майданчиків.
Інтернет загострює проблему соціальної ідентичності - віднесення себе до певних соціальних спільнот. Є точка зору, що якщо традиційні комунікації (лист,
книга, телефон) зламали просторово-часові бар'єри, то новітні засоби йдуть далі: ламають кордону ідентичності, тут створюється широкий спектр віртуальних спільнот, швидко змінюють один одного.
У зв'язку з цим важливість виконання ціннісно-регулюючої функції, тобто встановлення загальної ціннісно-нормативної бази зростає.
Як відомо, ціннісно-регулююча функція проявляється різноманітно: не тільки в самому змісті, але і через відбір повідомлень, їх коментування, розташування в певній
послідовності, на певних сторінках.
З досліджень аудиторії традиційних ЗМІ давно відомо, що одна її частина прагне, використовуючи різні, в тому числі альтернативні, джерела інформації, скласти власну точку зору. Інший же зручніше керуватися одній і тільки одній пропонованої позицією.
Виконання ціннісно-регулюючої функції в
демократичних ЗМІ відбувається на основі виконання функції інформування та фокусування уваги аудиторії на певні події та проблеми, тобто формування порядку денного. Однак, в Інтернеті відбувається подальше дроблення аудиторії. Особливо гостро проблема
організації загальної аудиторії стоїть для комунікацій загальнонаціональних [8].
2.5. Розважальна функція Інтернету Інтернет - середовище, де стираються не тільки просторові рубежі, але і
межі між сферами життєдіяльності людей: роботою і побутом, хобі та реалізацією громадянського статусу,
навчанням і розвагою. Засоби для інформаційного забезпечення цих сфер та участі в них знаходяться в єдиній медійному середовищі, дистанція між різними сферами практично не відчувається.
Не можна стверджувати, що зазначені можливості Інтернету унікальні. Вони проявилися ще в традиційних ЗМІ, особливо на телебаченні. За радянських часів офіційні ідеологи в багнети
зустрічали спроби соціологів включати в спектр функцій ЗМІ розважальну.
Дискусії з цього приводу закінчилися перемогою такої функції не тільки в теорії, але і на практиці: сучасні радіо і телебачення, та й більша частина друкованої періодики, виявляються засобами розваги, часто і на шкоду іншим функціям.
Якщо в області «серйозного» контенту нова медіасреде може навіть стимулювати інтерес до
читання, то у сфері розваги відносини між традиційними ЗМІ, особливо
телебаченням, і
Інтернетом - конкурентні.
Інтернет взагалі багато в чому виявляється стихією гри, його інтерактивні можливості і різноманітність ігрових засобів і форм з традиційними ЗМІ незрівнянні. Інтелектуальний рівень розваг може бути самим різним - від невибагливих забав для підлітків до насичених особливим
етикетом і змістом «фортець» для дорослих.
Спочатку користування Інтернетом не пов'язувалося з відпочинком. Зовні очевидний
образ видовища, звичний для ТБ, у інтернету проявився аж ніяк не відразу. Зате, виявивши можливість бути не тільки глядачами, але й безпосередніми учасниками гри (а це особливий і важливий вид активності), люди швидко поставили новий засіб на службу розваги.
Найбільш очевидна тенденція в освоєнні Інтернету людством полягає в тому, що поряд з інструментом
пізнання, засобом
навчання та інформування він перетворюється на спосіб розваги для маси людей. Однак взаємини зі «старими» ЗМІ неоднозначні. На думку М. Кастельса, гіпотеза щодо того, що використання Інтернету створює конкуренцію саме в сфері розваги, не підтвердилася. Є межі часу, що витрачається на даний вид активності. Однак масовізація складу користувачів Мережі, тобто збільшення їх числа і розширення соціально-демографічного складу, зменшення різниці у доступності користування Мережею для різних груп, призведе все-таки до того, що в межах часу, що витрачається на розваги, лідируючим виявиться саме Інтернет. У 2002 р . в США частки користувачів, які зверталися в Мережу для читання щоденних газет і для участі в онлайнових іграх були, близькі. Але ж призначення Інтернету, вважає М. Кастельс, не ізоляція людей в уявному світі, в сфері рольових ігор з їх фальсифікацією особистості. «Він використовується для поширення політичних послань, для організації комунікації по електронній пошті з громадськими
мережами, для вираження ідей і пошуку інформації. Це засіб комунікації, а не розваги »[9].
Різноманітні опції і виразні можливості Інтернету варто використовувати для того, щоб процес спілкування та отримання інформації ставав не позбавленим приємності заняттям, а розважальні моменти сприяли виконанню інших функцій. Цікавий з цієї точки зору досвід так званих «зоряних чатів», де
склад запрошених зірок,
етикет спілкування з ними, зміст поставлених їм користувачами питань можуть служити і пізнавальним ефектів, і підтримці стимулів до оволодіння зацікавила
професією, і до тренування навичок соціального спілкування.
Майбутнє покаже, чи стане розвага однією з основних соціальних функцій Мережі. Поки ж її розвиток переживає
такий етап, коли в силу масовізації аудиторії стосунки її з Інтернетом втрачають колишню «серйозність».
Висновок Отже, ми дали поняття Інтернету як засобу масової комунікації, зробили аналіз аудиторії Інтернету як у світі в цілому, так і в Росії, розглянули комунікативну функцію Інтернету, інформаційну функцію Інтернету, ціннісно-регулюючу функцію Інтернету, розважальну функцію Інтернету.
З усього вищесказаного можна зробити наступні висновки.
Інтернет - це більш ефективне і зручне засіб масової комунікації.
Інтернет - це «клуб» для всебічного безмежного відкритого спілкування.
Інтернет - це засіб реструктуризації суспільства та основних сфер суспільного життя (економіки,
науки, політики).
Інтернет змінює весь спосіб життя людей,
стиль мислення людини, трансформує
особистість, розширює її межі. Підвищується
соціальна мобільність, створюються нові моделі поведінки, технології впливу на масову свідомість стають більш ефективними. Розвиток нових інформаційно-комунікативних технологій сприяють інтернаціоналізації ринків праці та посилення їх взаємозалежності, індивідуалізації і плюралізації стилів життя.
Можна сказати, що дослідження Інтернету як нового засобу масової комунікації сьогодні ще тільки починаються, нерідко вони лише встигають фіксувати певну феноменологію на шкоду її різнобічного вивчення й аналізу, але їх актуальність і практичне значення не викликають сумніву. Реалії інформаційного століття все більше стають соціальною реальністю сучасної Росії, актуалізуючи необхідність подальшого наукового пошуку в даному напрямку.
Список використовуваної літератури: 1. Дайсон Е. Життя в епоху Інтернету. Release 2.01. М., 1998.
2. Гуманітарні дослідження в Інтернеті / Под ред. А.Є. Войскунского. - М., 2000.
3. Кастельс М.
Галактика Інтернет. М., 2003.
4. Лукіна М.М., Фомічова І.Д. ЗМІ в просторі Інтернету. Серія «Інтернет-журналістика». Вип.1. - М., 2005.
5. Мень Е. Ще раз про умову натовпі / / Критична
маса. - 2003.
6. Морріс М., Оган С. Інтернет як мас-медіа / / Журнал комунікації. - 1996 - № 1.
7. Філатова О.Г. Інтернет як мас-медіа / / Збірник наукових праць «Актуальні проблеми теорії комунікації». - М., 2004.