Білоруський державний університет
ІНФОРМАТИКИ І РАДІОЕЛЕКТРОНІКИ
Кафедра менеджменту
РЕФЕРАТ
На тему:
«Огляд ринку корпоративних систем управління»
МІНСЬК, 2008
Купуючи і впроваджуючи корпоративну інформаційну систему, підприємства отримують разом з нею і відповідну технологію управління. Побудова сучасної системи корпоративного управління - процес тривалий, складний і трудомісткий. На сьогоднішній день ринок корпоративних інформаційних систем представлений в Білорусі різними програмними продуктами, як західного так і вітчизняного походження, які реалізують різні управлінські концепції та підходи, істотно відрізняються за ступенем функціонального охоплення управлінських дій і як наслідок мають різні цінові категорії. Проте далеко не завжди найбільш повна і відповідно дорога система є оптимальною для середньостатистичного білоруського підприємства. Якщо підприємство все ж таки вирішується на проект впровадження корпоративної інформаційної системи стандарту MRPII, то і в цьому випадку перед ним постає проблема вибору конкретної системи, що реалізує даний управлінський стандарт і найбільш відповідає роду діяльності підприємства, його історично сформованій структурі і методів управління.
Ясно, що в процесі впровадження, який багато в чому представляє собою постійний консалтинг та подальшу реорганізацію діючих бізнес-процесів, і структура, і система управління підприємством будуть серйозно видозмінені. Проте ця зміна не має бути ламкою раціональних засад, які, власне, і дозволяли підприємству існувати весь період, що передує впровадженню систем класу MRPII. Нова інформаційна система повинна в першу чергу вирішувати завдання посилення сильних сторін підприємства, оптимізації його структури і методів управління, припускаючи при цьому ліквідацію застарілих, гальмують його розвиток форм і методів керівництва.
Реалізація подібного вибору немислима без чіткого розуміння керівництвом тих цілей і завдань, переслідуючи які вони зважилися на впровадження систем подібного класу і грамотний підбір найбільш відповідного варіанту. Говорячи про класифікацію корпоративних інформаційних систем доречно врахувати багатий досвід західних країн у розробці подібних систем і спертися на класифікацію, яка використовується в країнах Західної Європи, у практиці яких існує розрізнення систем управління бізнесом (Business Management Systems (BMS)) і систем планування ресурсів підприємства (Enterprise Recourse Planning (ERP)), складовою частиною якого і є системи класу MRPII.
У свою чергу, BMS-системи розбиваються на три групи. У першу з них входять прості системи, призначені для автоматизації малих підприємств. Системи цієї групи розраховані на виконання досить обмеженого числа стандартних бізнес-процесів і являють собою так званий «коробковий програмний продукт», розроблений за єдиним стандартом і не враховує специфічні особливості кожного окремо взятого підприємства. Як правило, такі системи працюють на одному робочому місці або в невеликих мережах з 4 - 8 комп'ютерів. За кордоном такі системи називають "Low End PC". Вітчизняним прикладом системи такого рівня є "1С Бухгалтерія".
До другої групи, званої "Middle PC", відносять системи, що відрізняються більшою глибиною і широтою охоплення функцій. Вони потребують в налаштуванні, яку в більшості випадків здійснюють фахівці фірми-розробника, що з іншого боку дозволяє більшою мірою врахувати специфіку конкретного підприємства. У такій системі можуть бути описані десятки бізнес-процесів. В основному дані системи автоматизують бухгалтерський і / або складський облік, як наприклад " 1C Підприємство ".
Наступна група систем під назвою "High End PC" розрахована на роботу великої кількості користувачів. Такі системи можуть застосовуватися на середніх підприємствах, що не пред'являють високих вимог до функціональності і гнучкості системи управління. У системах цієї групи можна зустріти опис вже сотень бізнес-процесів. У більшості випадків вони можуть працювати в середовищі Windows NT або UNIX. Серед російських програмних продуктів до даного класу відносяться "Галактика", "NS2000"; серед західних - "Concorde XAL".
І нарешті, вищий рівень ієрархії займають системи, які забезпечують планування і управління всіма ресурсами підприємства і будуються на підставі MRP / ERP моделі, тобто ERP-системи. У них міститься опис тисяч бізнес-процесів. Такі системи можуть мати до 100 тисяч настроюваних параметрів, що дозволяють реалізувати величезне різноманіття вимог різних підприємств. ERP-система координує роботу різних підрозділів і служб, забезпечує планування ресурсів, необхідних для здійснення продажів і виробництва, веде облік клієнтських замовлень. Корпоративні ERP-системи будуються за модульним принципом: одні модулі встановлюються, скажімо, в бухгалтерії, інші - у складальному цеху, на складі - при цьому кожен модуль працює сам по собі, вирішуючи завдання свого підрозділу.
ERP-системи задовольняють більшості запитів як середніх, так і дуже великих підприємств. Вони можуть працювати на різних платформах (Windows NT, UNIX, Solaris, AIX і т.д.) і з різними потужними професійними СУБД. Концепція ERP підтримується більшістю сучасних корпоративних інформаційних систем. Не так давно на IT-ринку з'явилися ERP-системи другого і третього покоління, які здатні інтегрувати в єдине ціле інформаційні потоки цілих галузей.
На світовому ринку представлено близько трьох десятків повноцінних ERP-систем. На території колишнього СРСР власних систем подібного рівня поки що не створено, хоча деякі російські й білоруські IT-компанії і поспішають заявити про зворотне. Найчастіше в подібних випадках мова йде скоріше про адаптацію оригінальному західного продукту під білоруські реалії (як приклад можна навести систему ITS B-Pro розроблену мінської "Інноваційної компанією" Інтелектуальні технології та системи "на базі шведського оригіналу - системи IFS Applications), ніж про власних унікальних розробках. Утім не варто розглядати подібну ситуацію як наслідок неспроможності вітчизняної IT-сфери, тому що насправді вона є об'єктивним наслідком неготовності білоруської економічної дійсності до розробки власних MRPII / ERP-систем.
Не варто забувати, що витрати на створення подібних ERP-систем оцінюються експертами в кілька тисяч людино-років з наслідками, що випливають звідси фінансовими та організаційними витратами. Крім того, дуже важливим для таких складних інформаційних систем є процес апробації на безлічі підприємств. Тільки після декількох десятків успішних впроваджень ERP-система може претендувати на ринковий успіх, оскільки тільки тоді вона акумулює в собі достатній досвід предметних фахівців і необхідні управлінські технології. Щоб повернути інвестиції та отримати прибуток, компанія-розробник ERP-системи повинна забезпечити їй високий рівень продажів. Очевидно, що ні ринок Білорусі, ні навіть країн СНД в цілому, не здатний поки забезпечити попит в мільярди доларів за системи подібного класу, що обумовлює домінування на ньому або оригінальних західних продуктів, або білоруських і в ще більшому ступені російських аналогів-субститутів.
Якщо говорити про світовий ринок MRPII / ERP-систем, то затребуваності подібних систем управління свідчить той факт, що вже сьогодні на світовому ринку пропонується понад 500 готових систем класу BMS (у тому числі і систем класу MRPII / ERP) і все це при тому, що ринок подібних IT-продуктів бурхливо росте, в середньому на 35-40% щороку і за прогнозами компанії AMR Research світові обороти цієї галузі в наступному 2009-му році подолають планку $ 70 млрд.
Цікаво порівняти частки ринку, які займає системами різних стандартів. Так, провідну роль на ринку поки що грають системи ERP: як планується загальний дохід від їх реалізації до кінця 2008 року досягне $ 31 млрд. Провідними виробниками залишаються SAP, Sage Group, Oracle, PeopleSoft, JD Edwards. При цьому відбувається злиття окремих виробників і як наслідок зміна структури ринку IT-продуктів. Так, в 1999 р . на частку п'ятірки провідних постачальників - JD Edwards, Baan, Oracle, PeopleSoft і SAP, доводилося 59% обсягу продажів, а вже в 2007-м SAP, Oracle (поглинула JD Edwards і PeopleSoft), Sage Group, Microsoft і SSA Global (купила Baan ), контролювали 72% ринку.
Рис.1 Світовий ринок ERP в 2007 р . (Продажу програмного забезпечення)
Високі темпи зростання в сегменті ERP забезпечуються не тільки за рахунок впровадження нових, але і модернізації вже існуючих систем і інтеграції в них нових компонентів автоматизації. Динаміка зростання продажів CRM-систем теж повільно знижується, але найближчим часом на корпоративному IT-ринку їх частка в 25-30% збережеться, а це близько $ 26 млрд. щорічного обороту. За прогнозами, світовий ринок продуктів SCM за підсумками 2008 року збільшиться на 9% і досягне ємності $ 13,6 млрд.
Крім того, необхідно відзначити підвищення уваги до підприємств середнього (оборот від 50 млн. дол до 1 млрд. дол) і малого (оборот менше 50 млн. дол) бізнесу. І хоча, за даними аналітиків, жоден вендор досі по-справжньому не вийшов у сегмент малих підприємств, зсув акцентів у бік малого бізнесу цілком симптоматично і є позитивним чинником для білоруських підприємств, внаслідок більш доступного цінової пропозиції подібних систем.
Правда на сьогоднішній день великі і середні компанії залишаються основними споживачами ERP-продуктів, а стимулом є перехід із застарілих рішень. За даними AMR Research, багато підприємств до цього дня використовують додатки, створені в 80-х роках минулого століття, які давно відстали технологічно і абсолютно не відповідають нинішній практиці ділових відносин.
Досить цікавою є і факт відбувається трансформації світового ринку корпоративних систем. Так ринки США і Японії вже наситилися корпоративними системами автоматизації та їх розробники в основному переорієнтувалися на країни Старого Світу. У той час як Європа навпаки проявляє стійкий інтерес до SCM-системам - там цей сегмент ринку збільшується на 15% щорічно. У схожому з Європою ключі ведуть себе і ринки країн СНД.
Говорити про об'єктивність подібних висновків для нашої країни, враховуючи той факт, що в Білорусі немає компаній і агентств, які б відстежували й аналізували показники вітчизняного ринку IT-технологій, не доводиться. Але більшість фахівців відзначають схожість основних тенденцій розвитку білоруської та російської галузей, що дозволяють певною мірою спиратися на досвід Росії.
За даними міжнародної дослідницької компанії IDC, Російська Федерація по динаміці зростання лідирує у світі - 26% на рік. Причому, обсяг сегмента програмного забезпечення склав 47% і майже у два рази перевищив цей показник у сегменті апаратних продуктів. Сумарний обсяг російського ринку інформаційних технологій наближається до $ 9 млрд., а до 2010 року перевищить 17 млрд. Така динаміка забезпечує інвестиції з видобувних галузей, урядового та фінансового секторів, а також швидко розвиваються бізнес-напрямків - роздрібної торгівлі та телекомунікацій.
На російському ринку ERP-систем присутня безліч постачальників: як іноземних, так і російських. За оцінками експертів, основну частку ринку (понад 48%) займає німецький вендор SAP AG, слідом за ним йдуть продукти Microsoft Business Solution з часткою близько 13%, а замикає трійку лідерів компанія Oracle, що займає трохи більше 11% російського ринку ERP-систем. Настільки значний відрив SAP можна почасти пояснити тим, що німецький концерн першим вийшов на російський ринок, відкривши своє представництво ще у 1992 році. На світовому ринку ситуація дещо інша і основна боротьба за лідерство розгортається між SAP і Oracle.
* Включаючи Sun Systems, Epicor, IFS, Mapics, JDEdwards, MAX System, Exact Software, QAD, Infor AG, Geac, Ross Systems, Elprise
Джерело: IDC, 2004
Рис.2 Частки провідних постачальників ERP-систем в Росії, 2007 р .
Якщо простежити розподіл впроваджених корпоративних систем по галузях і секторах економіки, то в Росії, картина виглядає наступним чином:
Джерело: IDC, 2008.
Рис.3 Розподіл прибутків від продажу та установки ІСКП (у $ млн.) по вертикальних ринків за 2008р.
Таким чином, очевидно, що основне місце таких систем - виробничий сектор (49%), другий за значимістю є транспортна галузь (13%), третьою - енергетика (11%). При цьому, важливим є те обставина, що сфера безперервного виробництва займає практично вдвічі більший сегмент, ніж сфера дискретного, що безумовно необхідно врахувати, здійснюючи вибір між MRPII-і ERP-системами.
В даний час в СНД присутні близько десятка західних інформаційних систем і три-чотири російських, які можна віднести до корпоративних. У Білорусі ринок корпоративних інформаційних систем представлений крім представництв західних компаній деякими великими російськими IT-гравцями, наприклад тієї ж "Галактикою", а також невеликим числом місцевих компаній, як правило адаптують західний продукт під білоруські реалії ("Omega Software", Інноваційна компанія "Інтелектуальні технології та системи ", і деякі інші)
Для того щоб зрозуміти, хто є хто на ринку інформаційних систем країн СНД, звернемо увагу на їх класифікацію, запропоновану авторами сайту www.RussianEnterpriseSolutions.com.
Таблиця 1
Порівняльні характеристики корпоративних інформаційних систем, представлених на ринках СНД
Очевидно, що найбільшою мірою заповнений ринок систем, що не відповідають стандарту MRPII / ERP: системи класу BMS. Це цілком пояснюється порівняльною простотою розробки таких систем в сукупності зі зручністю та дешевизною їх впровадження. Причому, варто відзначити, що в даному сегменті лідерами є, як правило, російські розробники - їх продукти є більш доступними за ціною, а крім того вони спочатку пристосовані під специфіку пострадянської економічної реальності.
MRPII / ERP-системи представлені в більшості своїй або оригінальними західними розробками, або їх адаптованими до наших реалій версіями. Звернемо свою увагу на дані таблиці 2.
Таблиця 2
ІНФОРМАТИКИ І РАДІОЕЛЕКТРОНІКИ
Кафедра менеджменту
РЕФЕРАТ
На тему:
«Огляд ринку корпоративних систем управління»
МІНСЬК, 2008
Купуючи і впроваджуючи корпоративну інформаційну систему, підприємства отримують разом з нею і відповідну технологію управління. Побудова сучасної системи корпоративного управління - процес тривалий, складний і трудомісткий. На сьогоднішній день ринок корпоративних інформаційних систем представлений в Білорусі різними програмними продуктами, як західного так і вітчизняного походження, які реалізують різні управлінські концепції та підходи, істотно відрізняються за ступенем функціонального охоплення управлінських дій і як наслідок мають різні цінові категорії. Проте далеко не завжди найбільш повна і відповідно дорога система є оптимальною для середньостатистичного білоруського підприємства. Якщо підприємство все ж таки вирішується на проект впровадження корпоративної інформаційної системи стандарту MRPII, то і в цьому випадку перед ним постає проблема вибору конкретної системи, що реалізує даний управлінський стандарт і найбільш відповідає роду діяльності підприємства, його історично сформованій структурі і методів управління.
Ясно, що в процесі впровадження, який багато в чому представляє собою постійний консалтинг та подальшу реорганізацію діючих бізнес-процесів, і структура, і система управління підприємством будуть серйозно видозмінені. Проте ця зміна не має бути ламкою раціональних засад, які, власне, і дозволяли підприємству існувати весь період, що передує впровадженню систем класу MRPII. Нова інформаційна система повинна в першу чергу вирішувати завдання посилення сильних сторін підприємства, оптимізації його структури і методів управління, припускаючи при цьому ліквідацію застарілих, гальмують його розвиток форм і методів керівництва.
Реалізація подібного вибору немислима без чіткого розуміння керівництвом тих цілей і завдань, переслідуючи які вони зважилися на впровадження систем подібного класу і грамотний підбір найбільш відповідного варіанту. Говорячи про класифікацію корпоративних інформаційних систем доречно врахувати багатий досвід західних країн у розробці подібних систем і спертися на класифікацію, яка використовується в країнах Західної Європи, у практиці яких існує розрізнення систем управління бізнесом (Business Management Systems (BMS)) і систем планування ресурсів підприємства (Enterprise Recourse Planning (ERP)), складовою частиною якого і є системи класу MRPII.
У свою чергу, BMS-системи розбиваються на три групи. У першу з них входять прості системи, призначені для автоматизації малих підприємств. Системи цієї групи розраховані на виконання досить обмеженого числа стандартних бізнес-процесів і являють собою так званий «коробковий програмний продукт», розроблений за єдиним стандартом і не враховує специфічні особливості кожного окремо взятого підприємства. Як правило, такі системи працюють на одному робочому місці або в невеликих мережах з 4 - 8 комп'ютерів. За кордоном такі системи називають "Low End PC". Вітчизняним прикладом системи такого рівня є "1С Бухгалтерія".
До другої групи, званої "Middle PC", відносять системи, що відрізняються більшою глибиною і широтою охоплення функцій. Вони потребують в налаштуванні, яку в більшості випадків здійснюють фахівці фірми-розробника, що з іншого боку дозволяє більшою мірою врахувати специфіку конкретного підприємства. У такій системі можуть бути описані десятки бізнес-процесів. В основному дані системи автоматизують бухгалтерський і / або складський облік, як наприклад "
Наступна група систем під назвою "High End PC" розрахована на роботу великої кількості користувачів. Такі системи можуть застосовуватися на середніх підприємствах, що не пред'являють високих вимог до функціональності і гнучкості системи управління. У системах цієї групи можна зустріти опис вже сотень бізнес-процесів. У більшості випадків вони можуть працювати в середовищі Windows NT або UNIX. Серед російських програмних продуктів до даного класу відносяться "Галактика", "NS2000"; серед західних - "Concorde XAL".
І нарешті, вищий рівень ієрархії займають системи, які забезпечують планування і управління всіма ресурсами підприємства і будуються на підставі MRP / ERP моделі, тобто ERP-системи. У них міститься опис тисяч бізнес-процесів. Такі системи можуть мати до 100 тисяч настроюваних параметрів, що дозволяють реалізувати величезне різноманіття вимог різних підприємств. ERP-система координує роботу різних підрозділів і служб, забезпечує планування ресурсів, необхідних для здійснення продажів і виробництва, веде облік клієнтських замовлень. Корпоративні ERP-системи будуються за модульним принципом: одні модулі встановлюються, скажімо, в бухгалтерії, інші - у складальному цеху, на складі - при цьому кожен модуль працює сам по собі, вирішуючи завдання свого підрозділу.
ERP-системи задовольняють більшості запитів як середніх, так і дуже великих підприємств. Вони можуть працювати на різних платформах (Windows NT, UNIX, Solaris, AIX і т.д.) і з різними потужними професійними СУБД. Концепція ERP підтримується більшістю сучасних корпоративних інформаційних систем. Не так давно на IT-ринку з'явилися ERP-системи другого і третього покоління, які здатні інтегрувати в єдине ціле інформаційні потоки цілих галузей.
На світовому ринку представлено близько трьох десятків повноцінних ERP-систем. На території колишнього СРСР власних систем подібного рівня поки що не створено, хоча деякі російські й білоруські IT-компанії і поспішають заявити про зворотне. Найчастіше в подібних випадках мова йде скоріше про адаптацію оригінальному західного продукту під білоруські реалії (як приклад можна навести систему ITS B-Pro розроблену мінської "Інноваційної компанією" Інтелектуальні технології та системи "на базі шведського оригіналу - системи IFS Applications), ніж про власних унікальних розробках. Утім не варто розглядати подібну ситуацію як наслідок неспроможності вітчизняної IT-сфери, тому що насправді вона є об'єктивним наслідком неготовності білоруської економічної дійсності до розробки власних MRPII / ERP-систем.
Не варто забувати, що витрати на створення подібних ERP-систем оцінюються експертами в кілька тисяч людино-років з наслідками, що випливають звідси фінансовими та організаційними витратами. Крім того, дуже важливим для таких складних інформаційних систем є процес апробації на безлічі підприємств. Тільки після декількох десятків успішних впроваджень ERP-система може претендувати на ринковий успіх, оскільки тільки тоді вона акумулює в собі достатній досвід предметних фахівців і необхідні управлінські технології. Щоб повернути інвестиції та отримати прибуток, компанія-розробник ERP-системи повинна забезпечити їй високий рівень продажів. Очевидно, що ні ринок Білорусі, ні навіть країн СНД в цілому, не здатний поки забезпечити попит в мільярди доларів за системи подібного класу, що обумовлює домінування на ньому або оригінальних західних продуктів, або білоруських і в ще більшому ступені російських аналогів-субститутів.
Якщо говорити про світовий ринок MRPII / ERP-систем, то затребуваності подібних систем управління свідчить той факт, що вже сьогодні на світовому ринку пропонується понад 500 готових систем класу BMS (у тому числі і систем класу MRPII / ERP) і все це при тому, що ринок подібних IT-продуктів бурхливо росте, в середньому на 35-40% щороку і за прогнозами компанії AMR Research світові обороти цієї галузі в наступному 2009-му році подолають планку $ 70 млрд.
Цікаво порівняти частки ринку, які займає системами різних стандартів. Так, провідну роль на ринку поки що грають системи ERP: як планується загальний дохід від їх реалізації до кінця 2008 року досягне $ 31 млрд. Провідними виробниками залишаються SAP, Sage Group, Oracle, PeopleSoft, JD Edwards. При цьому відбувається злиття окремих виробників і як наслідок зміна структури ринку IT-продуктів. Так, в
Рис.1 Світовий ринок ERP в
Високі темпи зростання в сегменті ERP забезпечуються не тільки за рахунок впровадження нових, але і модернізації вже існуючих систем і інтеграції в них нових компонентів автоматизації. Динаміка зростання продажів CRM-систем теж повільно знижується, але найближчим часом на корпоративному IT-ринку їх частка в 25-30% збережеться, а це близько $ 26 млрд. щорічного обороту. За прогнозами, світовий ринок продуктів SCM за підсумками 2008 року збільшиться на 9% і досягне ємності $ 13,6 млрд.
Крім того, необхідно відзначити підвищення уваги до підприємств середнього (оборот від 50 млн. дол до 1 млрд. дол) і малого (оборот менше 50 млн. дол) бізнесу. І хоча, за даними аналітиків, жоден вендор досі по-справжньому не вийшов у сегмент малих підприємств, зсув акцентів у бік малого бізнесу цілком симптоматично і є позитивним чинником для білоруських підприємств, внаслідок більш доступного цінової пропозиції подібних систем.
Правда на сьогоднішній день великі і середні компанії залишаються основними споживачами ERP-продуктів, а стимулом є перехід із застарілих рішень. За даними AMR Research, багато підприємств до цього дня використовують додатки, створені в 80-х роках минулого століття, які давно відстали технологічно і абсолютно не відповідають нинішній практиці ділових відносин.
Досить цікавою є і факт відбувається трансформації світового ринку корпоративних систем. Так ринки США і Японії вже наситилися корпоративними системами автоматизації та їх розробники в основному переорієнтувалися на країни Старого Світу. У той час як Європа навпаки проявляє стійкий інтерес до SCM-системам - там цей сегмент ринку збільшується на 15% щорічно. У схожому з Європою ключі ведуть себе і ринки країн СНД.
Говорити про об'єктивність подібних висновків для нашої країни, враховуючи той факт, що в Білорусі немає компаній і агентств, які б відстежували й аналізували показники вітчизняного ринку IT-технологій, не доводиться. Але більшість фахівців відзначають схожість основних тенденцій розвитку білоруської та російської галузей, що дозволяють певною мірою спиратися на досвід Росії.
За даними міжнародної дослідницької компанії IDC, Російська Федерація по динаміці зростання лідирує у світі - 26% на рік. Причому, обсяг сегмента програмного забезпечення склав 47% і майже у два рази перевищив цей показник у сегменті апаратних продуктів. Сумарний обсяг російського ринку інформаційних технологій наближається до $ 9 млрд., а до 2010 року перевищить 17 млрд. Така динаміка забезпечує інвестиції з видобувних галузей, урядового та фінансового секторів, а також швидко розвиваються бізнес-напрямків - роздрібної торгівлі та телекомунікацій.
На російському ринку ERP-систем присутня безліч постачальників: як іноземних, так і російських. За оцінками експертів, основну частку ринку (понад 48%) займає німецький вендор SAP AG, слідом за ним йдуть продукти Microsoft Business Solution з часткою близько 13%, а замикає трійку лідерів компанія Oracle, що займає трохи більше 11% російського ринку ERP-систем. Настільки значний відрив SAP можна почасти пояснити тим, що німецький концерн першим вийшов на російський ринок, відкривши своє представництво ще у 1992 році. На світовому ринку ситуація дещо інша і основна боротьба за лідерство розгортається між SAP і Oracle.
* Включаючи Sun Systems, Epicor, IFS, Mapics, JDEdwards, MAX System, Exact Software, QAD, Infor AG, Geac, Ross Systems, Elprise
Джерело: IDC, 2004
Рис.2 Частки провідних постачальників ERP-систем в Росії,
Якщо простежити розподіл впроваджених корпоративних систем по галузях і секторах економіки, то в Росії, картина виглядає наступним чином:
Джерело: IDC, 2008.
Рис.3 Розподіл прибутків від продажу та установки ІСКП (у $ млн.) по вертикальних ринків за 2008р.
Таким чином, очевидно, що основне місце таких систем - виробничий сектор (49%), другий за значимістю є транспортна галузь (13%), третьою - енергетика (11%). При цьому, важливим є те обставина, що сфера безперервного виробництва займає практично вдвічі більший сегмент, ніж сфера дискретного, що безумовно необхідно врахувати, здійснюючи вибір між MRPII-і ERP-системами.
В даний час в СНД присутні близько десятка західних інформаційних систем і три-чотири російських, які можна віднести до корпоративних. У Білорусі ринок корпоративних інформаційних систем представлений крім представництв західних компаній деякими великими російськими IT-гравцями, наприклад тієї ж "Галактикою", а також невеликим числом місцевих компаній, як правило адаптують західний продукт під білоруські реалії ("Omega Software", Інноваційна компанія "Інтелектуальні технології та системи ", і деякі інші)
Для того щоб зрозуміти, хто є хто на ринку інформаційних систем країн СНД, звернемо увагу на їх класифікацію, запропоновану авторами сайту www.RussianEnterpriseSolutions.com.
Таблиця 1
Порівняльні характеристики корпоративних інформаційних систем, представлених на ринках СНД
| Назва корпоративної інформаційної системи | Клас системи |
| Великі інтегровані (універсальні) ERP-системи | |
| R / 3 | ERP + |
| Baan | ERP + |
| Oracle Applications | ERPII |
| OneWorld JD Edwards | ERP + |
| MFG / PRO | ERP + |
| Середні (інтегровані спеціалізовані) ERP-системи | |
| iRenaissance.ERP | ERP |
| SyteLine | CSRP |
| Max | ERP |
| IFS / ITS B-Pro | ERP |
| PRMS | ERP |
| Axapta | ERPII |
| Інтегровані для малих і середніх підприємств (системи класу High End PC) | |
| Concorde XAL | FTP + MRP |
| Exact | FTP + MRP |
| Platinum Era 2 | FTP + MRP |
| Scala | FTP + MRP |
| Закінчення табл. 2.1 | |
| LS LIPro Systems | FTP + MRP |
| Protean | |
| Solagem Enterprise | FTP + MRP |
| Бос-Корпорація (з модулем виробництво) | MRP |
| Галактика | MRPII |
| Парус | MRP |
| БЕСТ-ПРО | MRPII |
| SunSystems | MRP |
| M-2 | MRP |
| AC + | MRP |
| Флагман | MRP |
| Omega Production | MRPII |
| Інтегровані для малих і середніх підприємств без виробництва (системи класу Middle End PC) | |
| Attain | |
| Монополія | |
| Еталон | |
| Альфа | |
| Акорд | |
| 1С. Підприємство | |
| Локальні для малих підприємств без виробництва (системи класу Low End PC) | |
| 1С.Бухгалтерія | |
| АСУ-ФІНБУХ | |
| БЕСТ | |
| Турбо-Бухгалтер | |
| Інфо-Бухгалтер | |
| і багато інших | |
MRPII / ERP-системи представлені в більшості своїй або оригінальними західними розробками, або їх адаптованими до наших реалій версіями. Звернемо свою увагу на дані таблиці 2.
Таблиця 2
Основні іноземні ERP-системи, що представлені на ринку СНД
Як видно з наведених даних, найбільш відомі на світовому ринку вендори: Oracle, SAP, IFS займають схожі позиції і на ринках країн СНД. І хоча перші два є світовими лідерами у сегменті систем управління підприємством, а продукти обох постачальників відносяться до класу великих інтегрованих систем і володіють широкою функціональністю, що дозволяє задовольнити потреби бізнесу практично в будь-якій галузі, висока вартість ліцензій, консалтингових послуг та підтримки рішень Oracle і SAP - фактор, що відноситься до числа ключових на пострадянському просторі, - нерідко є ключовою проблемою при виборі ERP-системи. З цієї причини перевагу часто віддається іншим постачальникам. Так, позиції шведської компанії IFS дуже сильні в безперервному виробництві. IFS входить до п'ятірки світових лідерів серед постачальників ERP-рішень. Компанія успішно конкурує з SAP в автоматизації фондомістких галузей, особливо в тих областях, де затребувані техобслуговування та ремонти. Важливим є і наявність у цієї компанії свого партнера в Білорусі, що пропонує клієнтам свою, адаптовану до білоруських умов, версію системи.
Одним з провідних розробників систем для дискретних виробництв є компанія Baan ERP, має солідний послужний список впроваджень у Росії, що охоплює найрізноманітніші сегменти - від машинобудування та нафтогазової галузі до харчової промисловості.
На підприємствах нафтохімічної промисловості нерідко зустрічаються рішення американської компанії Ross Systems - ERP-система iRenaissance. Крім того, компанія має безліч впроваджень в харчовій і целюлозно-паперової галузях. У Росії продукти Ross Systems використовуються на Липецькому холодокомбінаті, Московському шинному заводі, у Тюменській нафтовій компанії і, безумовно, можуть бути затребувані на родинних підприємствах Білорусі. Щоправда проект з використанням такої системи не може обійтися дешевше 500 тисяч доларів, а найчастіше коштує кілька мільйонів доларів.
Для компаній середнього масштабу або мають не дуже диверсифікований бізнес більше підходять інші системи ERP. Про них до недавнього часу споживачі або не чули, або не зовсім розуміли, на кого вони розраховані. Мова йде про західні продуктах для наймасовішого сегменту ринку-середнього та малого бізнесу, тобто для компаній з річним оборотом від 3 до 10 млн. доларів і кількістю працюючих від 100 до 1000 чоловік. Типова вартість проекту з впровадження такої системи складає від 50 до 250 тисяч доларів. Для порівняння: у російських і білоруських систем цей показник коливається в межах від 50 до 500 тисяч доларів для тиражного-замовних систем і до 10 тисяч для тиражованих, або «коробкових».
Основна відмінність систем ERP середнього рівня від програмного забезпечення для великих підприємств полягає в обмеженості вирішуваних завдань і відносній простоті технологій впровадження та застосування. Іншими словами, ці системи підтримують кілька певних видів промислової діяльності і мають лімітовану кількість можливих користувачів.
Об'єктивні потреби білоруських підприємств вже сьогодні вимагають переходу до використання найбільш сучасних технологій корпоративного управління (на базі MRPII / ERP стандартів). Однак очевидно, що в даний час для вітчизняних підприємств найбільш критичними є цінові характеристики таких систем як за вартістю впровадження, так і по вартості ліцензій.
Підстав відносити російські, а тим більше білоруські розробки систем управління підприємством до класу ERP-систем немає, скоріше вони відповідають концепції MRP II (Manufacturing Resource Planning). У той же час, не варто забувати, що строгого визначення ERP-системи (термін був введений компанією Gartner на початку 90-х років минулого століття), а тим більше будь-якого документа, що регламентує вимоги до ERP-рішенням, що не існує.
Тим не менш, великих і дійсно добре зарекомендували себе розробок на ринку СНД небагато. Можна відзначити корпорації "Галактика" і "Парус" з однойменними продуктами, КІС "AC +" від консалтингової групи "Борлас", а також "1С: Підприємство 8.0. Управління виробничим підприємством". До більш дрібним відносяться рішення "Еталон" (компанія "Цефей"), БОС ("Ай-Ті"), Флагман ("Інфософт") та інші.
Корпорація "Галактика" утримує досить сильні позиції в російської промисловості, має безліч впроваджень різного масштабу, займаючи четверте місце на ринку з часткою в 7%. Цікава нам ця компанія і тим, що має свою філію в Білорусі. До плюсів "Галактики" можна віднести досить глибоку інтегрованість і чітку підтримку законодавчої бази, а також легку настройку друкованих форм.
Рішення корпорації "Парус" багато в чому схоже на "Галактику". До плюсів системи "Парус" можна віднести низькі технічні вимоги до локальної мережі підприємства. Корпорація має достатньо велику кількість проектів на промислових підприємствах Росії, однак в Білорусі рішення компанії представлені слабо.
Даних про вартість впровадження білоруських систем знайти не вдалося, однак можна з неабиякою часткою впевненості припустити, що ці цифри можна порівняти з витратами на впровадження аналогічних систем російського походження.
В якості висновку до наведених таблиць необхідно відзначити, що з одного боку, вітчизняні (російські та білоруські) рішення є в першу чергу обліковими системами, що реєструють здійснені операції, можливості планування в них представлені слабо, що є їх недоліком. Істотним плюсом ж є їх відносно невисока вартість.
Таблиця 3
Основні ERP-системи російського виробництва
Білоруський ринок MRPII-і ERP-систем представлений в таблиці 4.
Таблиця 4
Основні ERP-системи білоруського виробництва
Говорячи про білоруський ринку корпоративних систем, потрібно також додати, що крім безпосередньо розробників сектор MRPII / ERP, представлений в Білорусі офіційними постачальниками систем іноземного походження. Так, на сьогоднішній день на ринок поставляються рішення компаній Axapta і SAP (постачальник на території РБ - компанія "IBA"), ту ж систему Axapta пропонує і компанія "БЕЛСОФТ", крім того, компанія "Л-Клас Норд" позиціонує систему "Техноклас ERP ". Представлені на території нашої країни і російські розробники, зокрема, є представництво компанії "Галактика".
ЛІТЕРАТУРА
1. Інформаційно-консалтинговий центр по електронній комерції "ERP-системи (Enterprise Resources Planning - планування ресурсів корпорації)" - http://e-Commerce.ru.
2. Фінансовий директор. - 2008. - № 7-8.
3. Паньшін Б. Як грамотно розпорядитися інформацією? / / Директор. - 2005. - № 4.
4. Корпоративні системи "Intelligent Enterprise". - 2008. - № 8.
5. Велиса В. Ринок корпоративних IT-рішень досяг рекордного зростання і "наступає" на Білорусь / / Дело. - 2008. - 5 квітня.
6. Разбегін В.П., к.т.н. Проніна В.О., к.т.н. Григорян А.К., яскині Є.П., Матушкіна М.Б., Суховеров В.С., Кулініч О.О., к.т.н. Генкін А.Л. Корпоративні інформаційні ERP-системи як засіб підтримки управління діяльністю підприємства в конкурентному середовищі.
| Рішення | Сфера застосування | Термін впровадження | Вартість впровадження |
| SAP R / 3 | Оборонні підприємства, компанії нафтогазового комплексу, металургія, енергетика телекомунікації, банківський сектор. | 1-5 років і більше | Ліцензія на 50 робочих місць коштує близько $ 350 тис. Вартість впровадження може в кілька разів перевищувати вартість рішення. |
| Oracle Applications | Важка промисловість (переважно металургія), телекомунікаційні компанії, фінансовий сектор, хімічна промисловість. | 1-5 років і більше | Вартість рішення на одне робоче місце становить близько $ 5 тис. Повна вартість істотно залежить від необхідної функціональності і складності впровадження. |
| IFS Application | Підприємства машинобудівного комплексу, енергетика, харчова промисловість, фармацевтика, кабельна промисловість. | 0,8-3 роки і більше | Повна вартість впровадження може досягати $ 250 тис. і більше. Також істотно залежить від необхідної функціональності. |
| Baan ERP | Автомобілебудування, хімічна промисловість, фармацевтика, харчова промисловість. | 6 міс-1, 5 року і більше | Вартість одного робочого місця - $ 3 тис. Співвідношення ціни рішення і витрат на впровадження 1:1-1:3. |
| iRenaissance | Харчова промисловість, хімічні компанії, металургійна промисловість нафтопереробні, целюлозно-паперові, фармацевтичні підприємства. | 4 міс. - 1,3 року і більше | Вартість впровадження в середньому $ 200 тис. |
| MBS Axapta, Navision | Підприємства нафтової галузі, харчової промисловості, торгові компанії, металургія, дистрибуція, телекомунікаційна галузь. | 6 міс. - 2 роки і більше | У середньому вартість рішення на одне робоче місце - $ 3,5 тис. Вартість впровадження становить 100-250% вартості рішення. |
| iScala | Машинобудування, телекомунікаційна галузь, харчова промисловість. | 3 міс. - 1,5 року і більше | Середня вартість iScala 2.1 становить $ 2-5 тис. за одне робоче місце. |
| MFG / PRO | Автомобільна, авіаційна, електронна, електротехнічна, хімічна, фармацевтична і харчова промисловість. | 3 міс. - 1,5 року і більше | Вартість ліцензії на одне робоче місце $ 2-5 тис. залежно від конфігурації. Впровадження обходиться в 100-200% цієї суми. |
| JDEdwards OneWorld | Гірничодобувна промисловість, будівельні організації, торгові компанії, нафтогазовий сектор. | 7 міс. - 1,5 року і більше | Вартість робочого місця OneWorld варіюється від $ 400 до $ 4000. |
| SyteLine ERP | Виробники вимірювального та електрообладнання, деревообробка, поліграфія, машинобудування. | 6 - 9 місяців і більше | Вартість ліцензії на одне робоче місце $ 2-4 тис. Приблизно в стільки ж обійдеться впровадження. |
Одним з провідних розробників систем для дискретних виробництв є компанія Baan ERP, має солідний послужний список впроваджень у Росії, що охоплює найрізноманітніші сегменти - від машинобудування та нафтогазової галузі до харчової промисловості.
На підприємствах нафтохімічної промисловості нерідко зустрічаються рішення американської компанії Ross Systems - ERP-система iRenaissance. Крім того, компанія має безліч впроваджень в харчовій і целюлозно-паперової галузях. У Росії продукти Ross Systems використовуються на Липецькому холодокомбінаті, Московському шинному заводі, у Тюменській нафтовій компанії і, безумовно, можуть бути затребувані на родинних підприємствах Білорусі. Щоправда проект з використанням такої системи не може обійтися дешевше 500 тисяч доларів, а найчастіше коштує кілька мільйонів доларів.
Для компаній середнього масштабу або мають не дуже диверсифікований бізнес більше підходять інші системи ERP. Про них до недавнього часу споживачі або не чули, або не зовсім розуміли, на кого вони розраховані. Мова йде про західні продуктах для наймасовішого сегменту ринку-середнього та малого бізнесу, тобто для компаній з річним оборотом від 3 до 10 млн. доларів і кількістю працюючих від 100 до 1000 чоловік. Типова вартість проекту з впровадження такої системи складає від 50 до 250 тисяч доларів. Для порівняння: у російських і білоруських систем цей показник коливається в межах від 50 до 500 тисяч доларів для тиражного-замовних систем і до 10 тисяч для тиражованих, або «коробкових».
Основна відмінність систем ERP середнього рівня від програмного забезпечення для великих підприємств полягає в обмеженості вирішуваних завдань і відносній простоті технологій впровадження та застосування. Іншими словами, ці системи підтримують кілька певних видів промислової діяльності і мають лімітовану кількість можливих користувачів.
Об'єктивні потреби білоруських підприємств вже сьогодні вимагають переходу до використання найбільш сучасних технологій корпоративного управління (на базі MRPII / ERP стандартів). Однак очевидно, що в даний час для вітчизняних підприємств найбільш критичними є цінові характеристики таких систем як за вартістю впровадження, так і по вартості ліцензій.
Підстав відносити російські, а тим більше білоруські розробки систем управління підприємством до класу ERP-систем немає, скоріше вони відповідають концепції MRP II (Manufacturing Resource Planning). У той же час, не варто забувати, що строгого визначення ERP-системи (термін був введений компанією Gartner на початку 90-х років минулого століття), а тим більше будь-якого документа, що регламентує вимоги до ERP-рішенням, що не існує.
Тим не менш, великих і дійсно добре зарекомендували себе розробок на ринку СНД небагато. Можна відзначити корпорації "Галактика" і "Парус" з однойменними продуктами, КІС "AC +" від консалтингової групи "Борлас", а також "1С: Підприємство 8.0. Управління виробничим підприємством". До більш дрібним відносяться рішення "Еталон" (компанія "Цефей"), БОС ("Ай-Ті"), Флагман ("Інфософт") та інші.
Корпорація "Галактика" утримує досить сильні позиції в російської промисловості, має безліч впроваджень різного масштабу, займаючи четверте місце на ринку з часткою в 7%. Цікава нам ця компанія і тим, що має свою філію в Білорусі. До плюсів "Галактики" можна віднести досить глибоку інтегрованість і чітку підтримку законодавчої бази, а також легку настройку друкованих форм.
Рішення корпорації "Парус" багато в чому схоже на "Галактику". До плюсів системи "Парус" можна віднести низькі технічні вимоги до локальної мережі підприємства. Корпорація має достатньо велику кількість проектів на промислових підприємствах Росії, однак в Білорусі рішення компанії представлені слабо.
Даних про вартість впровадження білоруських систем знайти не вдалося, однак можна з неабиякою часткою впевненості припустити, що ці цифри можна порівняти з витратами на впровадження аналогічних систем російського походження.
В якості висновку до наведених таблиць необхідно відзначити, що з одного боку, вітчизняні (російські та білоруські) рішення є в першу чергу обліковими системами, що реєструють здійснені операції, можливості планування в них представлені слабо, що є їх недоліком. Істотним плюсом ж є їх відносно невисока вартість.
Таблиця 3
Основні ERP-системи російського виробництва
| рішення | Сфера застосування | Термін впровадження | Вартість впровадження |
| "Галактика" | Нафтогазова галузь, машинобудування, хімія, енергетика, металургія тощо | 4 міс. - 1,5 року і більше | Ліцензія $ 350-1200 на одне робоче місце. Вартість впровадження становить 50-100% цієї суми. |
| "Парус" | Машинобудування, нафтогазові компанії, підприємства енергетичної галузі | 4 міс. - 1 рік і більше | Вартість ліцензії на одне робоче місце $ 1-2 тис. Вартість впровадження 100-200% ціни рішення. |
| "1С: Підприємство 8.0. Управління виробничим підприємством" | Машинобудування, харчова промисловість і ін | 3-9 міс. і більше | Ліцензія на одне робоче місце $ 150-600. Вартість впровадження на одне робоче місце $ 200-1000 |
| КІС "АС +" | Енергетика, телекомунікації, хімічна, харчова промисловість і ін | 6-12 міс. і більше | Ліцензія на один функціональний модуль (без урахування робочих місць) від $ 15 тис. до $ 100 тис. Вартість впровадження 100% -200% вартості ліцензій. |
Таблиця 4
Основні ERP-системи білоруського виробництва
| рішення | Сфера застосування | Термін впровадження | Вартість впровадження |
| "ITS B-Pro" | Машинобудування, хімічна, радіоелектронна, харчова, нафтохімічна промисловість та ін | 3 міс. - 1 рік і більше | н / д |
| "Omega Production" | Машинобудування, радіоелектронна промисловість. | 6-12 міс. і більше | н / д |
ЛІТЕРАТУРА
1. Інформаційно-консалтинговий центр по електронній комерції "ERP-системи (Enterprise Resources Planning - планування ресурсів корпорації)" - http://e-Commerce.ru.
2. Фінансовий директор. - 2008. - № 7-8.
3. Паньшін Б. Як грамотно розпорядитися інформацією? / / Директор. - 2005. - № 4.
4. Корпоративні системи "Intelligent Enterprise". - 2008. - № 8.
5. Велиса В. Ринок корпоративних IT-рішень досяг рекордного зростання і "наступає" на Білорусь / / Дело. - 2008. - 5 квітня.
6. Разбегін В.П., к.т.н. Проніна В.О., к.т.н. Григорян А.К., яскині Є.П., Матушкіна М.Б., Суховеров В.С., Кулініч О.О., к.т.н. Генкін А.Л. Корпоративні інформаційні ERP-системи як засіб підтримки управління діяльністю підприємства в конкурентному середовищі.