Азбука знаків
ЗМІСТ
ВСТУП
ЗНАКИ НАГОРОД
ЗНАКИ НА СПОЖИВЧИХ ТОВАРАХ
МАРКУВАННЯ ВАНТАЖІВ
ВИСНОВОК
ВСТУП
Виробництво конкурентоспроможних товарів і послуг, їх просування на ринки світу є важливим чинником стабільності економіки, забезпечення зайнятості населення покращення торгового балансу країни. Крім того, це підвищує престиж країни на міжнародній арені і багато в чому визначає становище держави у міжнародній "табелі про ранги".
ЗНАКИ НАГОРОД
Тому багато країн світу прагнуть заохочувати фірми та організації своєї країни, які домагаються успіхів в експорті товарів і послуг і / або в сприянні експорту національних товарів, і виділяти їх серед інших компаній.
Як правило, це здійснюється шляхом присудження фірмі спеціально затвердженого призу - премії за досягнення в експорті, що підтверджується спеціальним документом. При цьому існують спеціальні знаки, які уособлюють ці нагороди, і фірма-лауреат отримує право протягом певного часу поміщати цей знак на своїх рекламних і ділових документах і матеріалах.
Прикладами таких знаків (нагород) є: Королевська Нагорода за експортні досягнення у Великобританії, серед лауреатів якої, можна назвати, компанію "CROSSLEE", изготавливающую широку гаму пральних машин і обертових барабанних сушарок під торговою березня кой "White Knight" ("Білий лицар" ); Президентська "Е" - і "Е - Star" - нагороди (США) за ви дающиеся успіхи в експорті.
Для отримання першої експортної нагороди ("Е") компанія виробник або організація, яка сприяє експорту, повинна засвідчити значні досягнення з освоєння закордонних ринків протягом чотирьох і більше років.
Лауреати "Е" - нагороди отримують сертифікат, підписаний секретарем з питань комерції від імені президента США, значок із зображенням символу нагороди та білий прапор з блакитною "Е" для вивішування над промисловим підприємством або офісом.
При цьому фірми, організації чи приватні особи, що сприяють експорту, отримують сертифікат "Е" - нагороди в області послуг зі сприяння експорту.
Заохоченням більш високого рівня є "Е - Star" нагорода, яка доступна тільки для власників "Е" нагороди, які продовжують успішну експортну діяльність.
З метою інформування широких кіл громадськості журнал "Business Ameriсa" публікує списки експортерів США - власників цих нагород.
Таким чином, створюється ситуація, коли, розвиваючи експорт своєї продукції, компанії допомагають своїй країні, а країна за це відзначає їх діяльність, створюючи моральні стимули для підприємців.
На даний момент проблеми конкурентоспроможності російських і посилення експортної політики є особливо актуальними для економіки Росії і, враховуючи досвід промислово розвинених країн, для їх вирішення можуть бути використані не тільки матеріальні, а й моральні стимули подібні вказаним вище.
ЗНАКИ НА СПОЖИВЧИХ ТОВАРАХ
На виставці "КОНСУМЕКСПО" (1993 р.) спостерігалося велику увагу виробників і дистриб'юторів до спеціальної маркування споживчих товарів. Про маркування споживчих товарів спеціальними знаками, з метою інформування споживачів про властивості пропонованих товарів, хотілося б розповісти в цій статті докладніше.
Більшість знаків, присутніх на упаковці, етикетках або на самому товарі (за винятком товарних знаків) можна розділити на наступні групи.
1. ЗНАКИ ВІДПОВІДНОСТІ встановленим вимогам якості виготовлення та безпеки для людей.
У цій групі найбільш часто зустрічаються знак відповідності нормам Європейського Співтовариства - "СЕ". Серед про чих товарів, що носять "СЕ" - знак, продукція фірми "Schwan Stabilo" (олівці, ручки і т.д.), що відповідає вимогам ЄС до виробів для дітей та школярів.
Говорячи про продукцію, що носить національні знаки відповідності, потрібно сказати про південнокорейському досвіді. У цій країні згадується маркування додають досить велике значення. Зокрема, серед знаків, якими відзначається продукція високого рівня, - знаки "Хороший дизайн" і "Хороша якість".
Іншим поширеним знаком цієї групи є знак "GS" - "перевірено на безпеку", що засвідчує безпеку продукції відповідно до німецькими нормами.
Особливо часто цей знак зустрічався на продукції ФРН, а зараз, природно, на продукції об'єднаної Німеччини, виробленої або експортується.
Високий рівень споживання в розвинених країнах світу призводить до того, що люди бажають, щоб рекламовані властивості товарів були підтверджені компетентними органами.
Товари, схвалені ними, відзначаються спеціальними знаками.
Це знак "досліджено на придатність для харчових продуктів", присвоєний Інститутом Фресеніуса фільтрувальним систем "Брита".
2. ЕКОЛОГІЧНА МАРКУВАННЯ Все більша увага в цивілізованому світі привертають проблеми, пов'язані з охороною навколишнього середовища. Питання екології стають предметом розгляду національних урядових і міжнародних органів. Тисячі людей прагнуть використовувати в основному екологічно чисту продукцію, предмети та пристрої, не заподіюють шкоди навколишньому середовищу або зводять цей збиток до мінімуму.
У зв'язку з цим постають завдання: - виділення екологічно нешкідливих виробів із всієї сукупності промислових виробів! "; - Стимулювання виробництва і застосування екологічної продукції; - пропаганди заходів щодо охорони навколишнього середовища та ін.
Знаки екологічності умовно можна розділити на три групи.
2.1. ЗНАКИ, що відображають Нешкідливі ДЛЯ ЕКОЛОГІЇ ВИРОБІВ В ЦІЛОМУ АБО ЇХ ОКРЕМИХ ВЛАСТИВОСТЕЙ
Ці ж знаки можуть застосовуватися для позначення предметів і пристроїв, що використовуються для заощадження природи, а також як екологічних символів.
Для позначення аерозолів, у складі яких відсутні речовини, що призводять до зменшення озонового шару, використовують особливі знаки, центральним елементом яких зазвичай є зображення земної кулі.
Вироби з полімерів, не завдають значної шкоди природі при їх утилізації, також позначаються різні ми знаками і написами.
На жаль, на вітчизняній продукції еко-знаки майже не ставляться, за рідкісним винятком.
Найбільш відомі в цій групі знаки "Білий лебідь" і "Блакитний ангел". У Японії "Еко знак" проставляє Японська асоціація з охорони навколишнього середовища.
2.2. ЗНАКИ І НАПИСИ, закликає до ОХОРОНИ НАВКОЛИШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА І ЗНАКИ ДЛЯ ПОЗНАЧЕННЯ ПРЕДМЕТІВ, піддаються вторинній ОБРОБЦІ, І ТОВАРІВ, отримані в результаті переробки ВТОРИННОЇ СИРОВИНИ
Серед них як гармонізовані знаки, так і власні розробки фірм-виробників продукції. Прикладами можуть служити знак, застосовуваний у США для позначення папери, отриманої з вторинної сировини з написом, кажучи щей про те, що папір отримана з вторинної сировини, і емблема вторинної обробки, що використовується в США для маркування продукції із вторинної сировини, відповідних ба ков, контейнерів для відходів та в пропагандистських цілях.
Крім того, до цієї групи знаків можна віднести різні знаки, з написами, в яких містяться заклики не смітити, не забруднювати навколишнє середовище, здавати відповідні предмети (банки, папір і т.д.) для вторинної пере ництва. Подібна маркування одержала широке поширення в багатьох країнах світу. Окремі знаки цього виду зустрічаються і на вітчизняній продукції, наприклад, на не яких пакетах з молочними продуктами та ін Щоправда фахівці стверджують, що ці пакети надходять з-за кордону для подальшого наповнення.
2.3. ЗНАКИ, відображається НЕБЕЗПЕКА ПРЕДМЕТІВ ДЛЯ ЛЮДИНИ І НАВКОЛИШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА
Для індексації небезпеки предметів для людини і навколишнього середовища в країнах Європи розроблені відповідні знаки. Щоб знаки були зрозумілі, їх зазвичай супроводжують написами, що характеризують вид небезпеки (шкідливо, подразник, вогненебезпечно і т.д.) і містять інші пояснення шкідливого впливу і нюанси застосування.
Найпоширенішим еко-знаком на продукції з Гер манії є "GRUNE PUNKT", що застосовується у системі заходів щодо запобігання забруднення навколишнього середовища побутовими відходами та підтримки їх вторинної переробки.
Інший знак, це знак, який можна зустріти на безлічі письмове приладдя високої якості, вироблених фірмою "Schwan Stabilo", з урахуванням вимог з зберігання навколишнього і забезпечення безпеки людей.
Поряд з прийнятими на міжнародному та національному рівні, багато фірм, як уже говорилося, використовують власні знаки для виділення більш екологічної продукції.
Так, на пральні машини, що продаються під торговою березня кой "FORON" поміщають знак з написом "З зниженою ступенем шкідливості для навколишнього середовища".
3. ПОПЕРЕДЖУВАЛЬНА МАРКУВАННЯ. Включає в себе інформацію щодо безпечного поводження з предметами споживання. Її можна зустріти, в основному, на предметах косметики і побутової хімії.
У висновку розділу хотілося б докладніше розповісти про який-небудь відомому знаку, наприклад, про найвідомішого еко-знак "Блакитний ангел" Початком історії цього знаку можна вважати 1974 рік, коли у ФРН було створено Федеральне Агенство з навколишнього середовища і йому було доручено організувати інформування населення про заходи, спрямовані на охорону навколишнього середовища.
У 1978 році на перший продукт був поставлений знак "Блакитний ангел".
У процедурі розгляду та присвоєння цього знаку беруть участь Федеральне Агентство з навколишнього середовища (UBA), Німецький інститут із забезпечення якості та маркування (RAL), Журі з екологічної маркування (UZ), Конфедерація німецької промисловості (BDJ) і т.д. Загалом отримати такий знак непросто.
Система еко-маркування, існуюча в Німеччині, критикується з двох сторін: фахівці - екологи стверджують, що знак слід присвоювати продукції з цілого набору критеріїв, а не за одним критерієм, як це робиться зараз; підприємці знаходять систему занадто бюрократичною.
В даний час, коли в Європі намітилися тенденції створення єдиної системи еко-маркування, відповідні органи Німеччини швидше протидіють ідеї створення єдиного Еврознак. Вони вважають за краще, щоб кожна країна користувалася своїм знаком, а Європейське Співтовариство обмежилося поданням технічної допомоги, наприклад, шляхом розробки мінімальних критеріїв екологічності.
Невідомо, яка точка зору переможе в кінцевому рахунку, але важливо, щоб позитивні і негативні моменти функціонування системи "Блакитний ангел" були вивчені і враховані, в тому числі і при створенні вітчизняної системи еко маркування.
І в ув'язненні, треба сказати, що наша країна йде шляхом розвитку цивілізованого споживання, однією з рис якого є можливість вибору того чи іншого товару та наявність інформації, що дозволяє правильно його зробити. Тому вивчення зарубіжного досвіду споживчого маркування, розвиток вітчизняних підходів у цій галузі, їх гармонізація з загальноприйнятими принципами, а також постійне забезпечення споживчої інформацією про знаки та їх сенсі можуть стати актуальними вже в самий найближчий час.
МАРКУВАННЯ ВАНТАЖІВ
Маніпуляційні знаки.
На шляху проходження від виробника до споживача найчастіше продукція неодноразово перевантажується з одного виду транспорту на інший, сортується на вантажних майданчиках ж / д станцій, морських і річкових портів, де скупчуються тисячі тонн різних вантажів.
Правильне нанесення на тару, в яку упакований вантаж, необхідної інформації про пункт призначення, одержувача, допустимих умовах поводження з вантажем під час транспортування та вантажно-розвантажувальних робіт, а також про зберігання гарантує своєчасну і надійну доставку вантажу споживачеві.
Щоб забезпечити оперативність обробки вантажів, на упаковку наносять маркування та маніпуляційні знаки, які розташовуються в строго визначених місцях.
Маркування - це текст, умовні позначення та малюнки на упаковці та (або) продукції. Маніпуляційні знаки - це графічне зображення умов поводження з вантажем, центру ваги, місця захоплення навантажувачем і стропами.
Нанесення маркування та маніпуляційних знаків здійснюється відповідно до вимог ГОСТ 14192 - 77 "маркування вантажів".
ВИСНОВОК
У висновку, треба зауважити, що з усіх вищеописаних знаків найбільш важливими є знаки на споживчих товарах, оскільки, як уже говорилося, нанесення таких знаків дає досить хорошу інформацію споживачеві про даний товар.
Найважливіше місце тут займає еко-маркування, так як в даний час серед найбільш нагальних проблем людства проблема екології виходить на перший план.
Рано чи пізно проблеми еко-маркування торкнуться і вітчизняних виробників продукції (це помітно вже і зараз), і в першу чергу експортної продукції. Еко-маркування, поряд з виконанням чисто інформаційної ролі, стає засобом реклами та конкурентної боротьби через встановлення відповідних протекціоністських бар'єрів. Саме тому проблеми еко-маркування повинні зайняти своє місце серед першочергових завдань вітчизняної економіки. І якщо знаки другої групи можуть бути віддані на розсуд виробників продукції та громадських екологічних рухів, то знаки першою і, особливо, третьої груп повинні бути зрозумілі всім, тобто повинні бути гармонізовані в загальносвітовому масштабі.
Отже, проблема їх розробки і застосування повинні стати об'єктом пильної уваги компетентних державних та громадських організацій.