Ксенія Черепков
Історія Nokia - одна із самих неймовірних саг про бізнес 90-x років минулого століття. Як написав журнал BusinessWeek, на початку 90-х фінський конгломерат турбували вельми далекі від стільникового зв'язку проблеми: тоді почав різко знижуватися обсяг продажів у стояв на порозі розпаду Радянський Союз ... туалетного паперу. А вже до кінця тисячоліття ті ж фіни, переорієнтувавшись на виробництво стільникових телефонів, перевершили на новому для себе ринку і Ericsson і Motorola. Досить швидко Nokia стала одним з провідних гравців світового ринку телекомунікацій, а також однією з найбагатших європейських компаній. Але все по порядку ...
Вийшли з лісу
Історію компанії Nokia прийнято відлічувати з 1865 року. 12 травня 1865 фінський гірський інженер Фредрік Ідестам отримав дозвіл на будівництво фабрики для випуску деревної маси біля річки Нокія. Так було покладено початок майбутньої Nokia Corporation. Саме на ці роки припав бурхливий ріст промисловості. Індустріалізація, потреба в папері та картоні для зростаючих міст і офісів зростала з кожним днем. І ось вже на місці фабрики-млини виріс целюлозно-паперовий комбінат. Згодом комбінат Nokia привернув до себе велику кількість робітників, так що невдовзі навколо нього утворився однойменне місто - Nokia. Підприємство зросла з національних масштабів, папір Нокії стала поставлятися спочатку в Росію, потім в Англію, Францію, і навіть Китай. В кінці 1860-х років попит на паперову продукцію у Фінляндії у багато разів перевершив обсяги внутрішнього виробництва, через що зріс імпорт сировини з Росії та Швеції. У лютому 1871 року була заснована Nokia Corporation (Nokia Aktiebolag). Фірма впевнено завойовувала ринки Данії, Німеччини, Росії, Англії, Польщі та Франції. До речі, важливу роль у виході Nokia на міжнародну арену грали ділові люди з Санкт-Петербурга.
Коаліція трьох
А тим часом у Сполучених Штатах "гумова гарячка" початку 1830-х років закінчилася так само несподівано, як і почалася. Багато інвесторів втратили мільйони доларів. Але збанкрутілий виробник устаткування з Філадельфії Чарльз Гудьер продовжував проводити експерименти з гумою. У лютому 1839 року він відкрив таке явище, як вулканізація. У той же час він створив водозахисну гуму, що дозволило використовувати цей матеріал у самих різних умовах. У 1898 році Френк Сейберлінг заснував фірму Goodyear Tire and Rubber Company і купив для неї перший завод. Через десять років Goodyear стала найбільшим у світі підприємством з випуску гуми.
У Фінляндії товари з гуми з'явилися наприкінці XIX століття. Першими виробами були взуття і різні предмети з прогумованої тканини. Спочатку вони були розкішшю, але дуже швидко дощовики і калоші завоювали популярність у містах і сільській місцевості. Гумова продукція стала приналежністю не тільки споживчого, а й ділового ринку. У зв'язку з індустріалізацією з'явився попит на різне устаткування, що означало потреба у всіляких гумових виробах. У Фінляндії основним виробником таких виробів була компанія Finnish Rubber Works (FRW). Коли керівництво FRW вирішило перемістити своє виробництво з Гельсінкі в сільську місцевість, він зупинив вибір на ділянці поряд c Nokia. Можливість недорого купувати в Nokia електроенергію стала визначальною, - річка, біля якої перебував комбінат, служила не тільки прикрасою ландшафту, але й була джерелом дешевої електроенергії.
У 1912 році в центрі Гельсінкі відкрилася компанія, що отримала пізніше назву Finnish Cable Works. Подальше збільшення потреба в передачі електроенергії, а також бурхливий розвиток телеграфних і телефонних мереж забезпечили швидкий ріст компанії. Забігаючи вперед, треба відзначити, що після закінчення Другої світової війни фірма практично була монополістом, який володів абсолютною більшістю фінських виробників кабелю. У 1920 році ці три фірми: Nokia Corporation, Finnish Rubber Works і Finnish Cable Works, увійшли до коаліції, сформувавши Nokia Group .. Участь у цьому промисловому конгломераті передбачало протистояння Nokia соціальним, політичним та економічним подіям: і "бурхливим двадцятих", і Великої депресії, і вторгнення Радянського Союзу, і наступним війнам, і виплати репарації Москві.
Хоча Nokia і втратила свою корпоративну автономію, її назва дуже скоро стало загальним фундаментом для трьох фірм, і в ці ж роки FRW стала використовувати назву "Nokia" у якості своєї марки. Правда, незабаром третя з компаній, Finnish Cable Works (FCW), заманила Nokia в новий для неї сектор - будівництво електростанцій. У 1920-30-ті роки Nokia вже лідирувала на всіх напрямках своєї діяльності. Саме диверсифікація допомагала фірмі практично безболісно переживати важкі в економічному плані часи: коли якийсь сектор економіки перебував у занепаді, Nokia виживала за рахунок підприємств інших галузей.
Компанія Nokia почала діяльність у Радянському Союзі в 60-і роки. У 1966 почалося і в 1967 році було остаточно оформлено злиття трьох підприємств - Nokia, FRW і FRC. Oy Nokia Ab представляла собою промисловий конгломерат, який працював за чотирма основними напрямками: лісова промисловість, виробництво гуми, кабелів та електронної техніки. Старі напрямку, особливо виробництво кабелів, продовжували забезпечувати прибутковість Nokia. Деякі фінські оглядачі вважають, що система управління була взята від заводу з виробництва кабелів; а гроші приносила гумова промисловість. А відділення електроніки допомогло відродити конкурентоспроможність Nokia на новому витку розвитку компанії.
Nokia і мобільний зв'язок
Ще в 60-х роках президент Finnish Cable Works Бьерн Вестерлунд засновує відділ електроніки, який проводить дослідження в галузі напівпровідників. Основним персоналом відділу є співробітники університетів і коледжів, з якими Вестерлунд давно підтримував гарні відносини. Глава відділу, Курт Вікстедт, називав себе "божевільним на цифрах", чудово уявляв собі всі перспективи розвитку електронного зв'язку і вміло спрямовував зусилля розробників саме в цих, пріоритетних напрямках. Витали тоді в повітрі настрою можна було охарактеризувати словами "все можливо і все потрібно спробувати".
У 1963 році був розроблений перший радіотелефон, а в 1965 році - модем для передачі даних. Тим не менше, більшість телефонних станцій на той момент мало електромеханічні комутаційні пристрої і ніхто навіть не думав про можливу "цифровізації" свого обладнання. Незважаючи на подібний консерватизм, що панував тоді в цій області, Nokia все таки береться за розробку цифрового комутатора на основі імпульсно-кодової модуляції (РСМ). У 1969 вона першою випускає РСМ-передавальне обладнання, яке відповідає стандартам CCITT (Міжнародний консультаційний комітет по телеграфу і телефону). Перехід на цифровий телекомунікаційний стандарт став для компанії одним з найважливіших стратегічних рішень, що й підтвердилося на початку 70-х випуском комутатора DX 200. Забезпечений на ті часи комп'ютерною мовою високого рівня і мікропроцесорами Intel, він виявився настільки вдалим, що і до цього дня ідеї закладені в нього являеются підставою для телекомунікаційної інфраструктури компанії.
У той же самий час нове законодавство дозволило, за прикладом Швеції, установку мобільних телефонів в автомашини і підключення їх до загальної мережі. Так як в 1980-ті роки основною стратегією Nokia стало швидке розширення в усіх напрямках, відкрилися перспективи підштовхнули Nokia до рішучих дій. І результат не змусив себе чекати: у 1981 році створюється мережа, що охопила Швецію та Фінляндію і отримала назву Nordic Mobile Telephony (NMT). Пізніше до неї увійшли інші країни як у Європі, так і за її межами. Система базувалася на технологіях Nokia. Почалося швидке розвиток індустрії мобільних телефонів. З'явившись в 1981 році, NMT став першим загальнопоширеним стандартом стільникового зв'язку
У 1987 році, коли всі мобільні телефони були досить важкі й мали великі габарити, Nokia випустила один з найлегших і транспортабельних мобільників. Це дозволило відвоювати значну частину ринку.
У зв'язку з поступовим об'єднанням європейських ринків наприкінці 80-х років, назріла необхідність розробки єдиного цифрового стандарту мобільного зв'язку, що пізніше отримав назву GSM (Global System for Mobile Communications).
У 1989 році Nokia і два фінських телекомунікаційних оператора створили союз, щоб налагодити роботу першої мережі GSM. Щоб не втратити позиції в конкурентній боротьбі з Telecom Finland, яка володіла багаторічної, підтримуваної державою монополією на далекий телефонний зв'язок, провайдери послуг аналогового мобільного зв'язку Helsinki Telephone Corporation і Tampere Telephone Company створили компанію Radiolinja. Ця фірма купила в Nokia інфраструктуру на суму в 50 млн. доларів, навіть незважаючи на відсутність ліцензії на нову мережу.
Йорма Олліла, запрошений в Nokia Карі Каирамо, в 1990 році очолив відділення мобільних телефонів компанії. З приводу нового проекту було багато розмов, сумніви викликало все: від принципової необхідності в існуванні мережі до технологічних питань. І все ж команда Nokia вірила в цифровий зв'язок і продовжувала свою роботу.
1 липня 1991 найперший дзвінок через комерційну мережу GSM був зроблений прем'єр-міністром Фінляндії - по телефону Nokia. Успіх проекту справив враження на раду директорів компанії, і рік потому Олліла був призначений генеральним директором Nokia. Цю посаду і посаду голови Йорма Олліла займає і сьогодні.
З 1996 року телекомунікації стали основною сферою діяльності компанії Nokia. Не дарма ризикували фіни. Адже коли Nokia вкладала свої ресурси в GSM, вона була помірно успішною компанією з маленької країни, яка кинула виклик вже міцно стоїть на ногах інфраструктурі, в яку вкладено мільярди доларів, і повсюдно прийнятому стандарту. Незабаром компанія укладає угоди на забезпечення мережами GSM ще 9 європейських держав. До серпня 1997 року Nokia поставляла GSM системи 59 операторам в 31 країні.
Треба сказати, що до цього часу Фінляндію охоплює найглибший спад виробництва. І незважаючи на те, що в 80-х Nokia стає третім у Європі виробником телевізорів, а також велику популярність отримують супутникові ресивери фірми і відділення, що займається виробництвом автомобільних покришок, особливо, якщо врахувати незмінно високу якість усього асортименту пропонованої продукції, Nokia довелося зробити ризикований вибір. У травні 1992 року очолив компанію Йорма Олліла приймає рішення про скорочення всіх інших відділень та зосередженні наукових і виробничих потужностей на телекомунікаціях. Сьогодні, коли Nokia є світовим лідером у мобільному зв'язку і телекомунікації, ми можемо гідно оцінити правильність цього рішення.
Секрети успіху
Саме коли компанія серйозно зайнялася випуском мобільних телефонів та інших телекомунікаційних продуктів, вона вийшла на міжнародні ринки. У результаті в кінці 90-х Nokia стала лідером ринку цифрових технологій зв'язку.
За короткий час, завдяки своїй здатності чуйно реагувати на часті ринкові зміни і миттєво брати на озброєння новітні розробки та технології, компанія домоглася світового успіху. Саме за рахунок грамотного і вдумливого підходу, а також вірних рішень - як в області технологій, так і в області управління і кадрової політики - Nokia перетворилася на мегакомпанії світового класу. За якихось 6 років ця компанія зробила стрибок до світової популярності.
Йорма Олліла очолив Nokia саме в той момент, коли їй був потрібний ковток свіжого повітря. І компанія незабаром почала стрімко нарощувати обороти. До 1997 року Nokia була виробником мобільних телефонів практично всіх основних цифрових стандартів: GSM 900, GSM 1800, GSM 1900, TDMA, CDMA і Japan Digital. Завдяки настільки великим можливостям компанії вдалося швидко зміцнити свої позиції в Європі та Азії.
Вже в 1998 р. вона оголосила про 70-процентне зростання прибутку (210 млрд. євро), тоді як її головні конкуренти Ericsson і Motorola обмежилися лише повідомленнями про зниження темпів виробництва. Попит на мобільні телефони продовжував зростати, разом з ним зростала і ринкова частка Nokia. У 1999 р. компанія відвоювала 27% ринку мобільних телефонів, причому Motorola, що йшла другою, відстала від неї на цілих 10%. На сьогоднішній день Nokia як і раніше лідер на ринку мобільних телефонів. Чим пояснюється цей злет? Спробуємо розібратися в причинах такого успіху.
Історія. Від рядових фінських компаній її відрізняло не тільки прагнення до зростання та впровадження нововведень, але й ефективне розширення сфери діяльності. Крім того, Nokia відзначилася тим, що єдина в своїй країні стала проводити послідовну політику створення повного ланцюжка самозабезпечення: від виробництва та розробки нових виробів до маркетингу, просування марки, організації продажів і надання супутніх послуг.
Ім'я. Перш за все, керівництво Nokia вирішило, що для успішного просування на ринку необхідний власний бренд - у компанії зуміли передбачити, що незабаром стільникові телефони перейдуть у розряд споживчих товарів (до цього продукти Nokia продавалися під марками операторів мобільного зв'язку). Вирішити це завдання їй вдалося повною мірою - сьогодні в списку найбільш популярних марок бренд Nokia займає одинадцяте місце, між Marlboro (10-е місце) і Mercedes (12-е).
Інновації. Однією із стратегічних цілей компанії завжди було безперервне оновлення, яке виявлялося в умілому та постійному сегментації, брендінгу й дизайні. Як Procter & Gamble, Nokia періодично випускала новинки в різних категоріях, щоб постійно домінувати на ринку. Як Coca-Cola, Nokia поступово стала повсюдно відомою маркою, тільки домоглася цього набагато швидше.
Технології. Nokia удлеляет багато уваги і вкладає великі кошти в технологічні розробки. Головним же проривом, на думку ряду фахівців, стала просунута і зручна система меню. Саме вона, як вважають багато хто, дала поштовх до розширення функціональних можливостей телефону і поступовому перетворенню його вже не просто в комунікаційне, а скоріше, в інформаційний пристрій.
Коли багато high-tech-корпорації в США і Канаді зосередилися виключно на комп'ютерних інформаційних технологіях, європейські і японські компанії серйозно зайнялися мобільними телекомунікаціями, бездротовими технологіями. І Nokia була в перших рядах цих "перетворювачів світу". Люди хочуть спілкуватися "коли завгодно і де завгодно", і Nokia задовольняє цей попит. Навіть американці визнали, що завдяки Nokia майбутнє бездротового зв'язку належить Європі. Такі показники, як частка власників мобільних телефонів серед населення й охоплення території стільниковим зв'язком, в Європі набагато вище, ніж у США. І це ще не все: зараз стирається грань між технологіями - вони зливаються в єдине ціле, а мобільні телекомунікаційні пристрої запанують в самому центрі бездротового інформаційного суспільства нового століття.
Дизайн. Візитною карткою телефонів Nokia вважається першокласний дизайн.
Головний дизайнер Nokia Френк Нуово вважає, що більший успіх мобільних телефонів здатні принести не нові можливості і мудре пристрій, а зручність використання і красивий зовнішній вигляд. На його думку, у свідомості людей мобільний телефон - це щось на зразок годин або сонячних окулярів. Вплив на них справляє не розвиток техніки, а мода. Сучасні мобільні телефони цієї марки - віха, на яку рівняються конкуренти фірми. Nokia приділяє дизайну телефонів величезна увага. Компанія почала експериментувати з кольором телефонів ще десять років тому, коли в Європі та США вийшли перші кольорові апарати. Одним з перших була Nokia 252 Art Edition. Багато в чому це заслуга Олліла і його команди, яка надала телефонами з Фінляндії та якість, яка фахівці з споживацької психології називають першорядним в іміджі мобільних телефонів Nokia - можливість додати індивідуальність кожного з них і за допомогою цього виділитися з споживчої натовпу.
У команді Френка Нуово працює близько 100 дизайнерів. Іміджева модельна серія 8000 є прикладом першокласного дизайну. У цьому плані дуже показово співробітництво Nokia з будинком мод Kenzo.
Багато хто вважає, що Nokia 8210 - плід спільної роботи дизайнерів Nokia і дому моди Kenzo. Насправді це не зовсім так: угода Nokia / Kenzo було сконцентровано тільки на заходах щодо просування продукціі.Напрімер, вперше 8210 була предсталена на показі мод Kenzo. Інформація з прес-релізу Nokia: "У нашому бізнесі Nokia 8210 відкриває абсолютно новий клас продуктів, особливо, якщо говорити про новий напрямок у моді. Він не призначений для витіснення існуючих категорій, він швидше займає нішу десь між престижним модним аксесуаром і звичайним телефоном.
Презентація нової моделі телефону на демонстрації мод Кenzo стала для нас новим кроком у представленні нової орієнтованої на моду категорії продукції. Kenzo є ідеальним партнером з престижної торгової маркою для входження у світ моди.
Індустрія мобільного телефонії вже зайняла провідне місце в світі серед споживчих товарів електронної промисловості, і тому сегментація ринку набуває більш вираженого характеру. Сьогодні практично кожна людина є потенційним користувачем мобільного телефону. Різним користувачам властиві різні потреби, різний стиль життя і індивідуальні переваги. З цієї причини концепції виробництва та маркетингу стають все більш орієнтованими на облік життєвого стилю клієнта і його уявлень про моду. Можна стверджувати, що мобільний телефон стає все більш дієвим засобом вираження індивідуального стилю і смаку. Компанія Kenzo, як і Nokia, є лідером у розробці стилю.
Kenzo, як і Nokia, є всесвітньо відомою торговою маркою глобального розповсюдження і має свої області охоплення ринку. В Nokia і Kenzo схожі погляди на спільну діяльність: прагнення до свободи, вираженої індивідуальності, молодіжний стиль. Ми маємо однакове уявлення про стиль в сенсі вибору колірної гами, матеріалу і графічного дизайну ".
Корпоративна культура. Треба сказати, що формування всім відомої корпоративної культури Nokia відбулося ще до приходу до керівництва Йорма Олліли, нинішнього керівника. Про його попередника, Карі Каирамо, створено багато міфів. Цей енергійний чоловік займав посаду генерального директора (СЕО) Nokia з 1977 року. До речі, його попередник, Бьерн Вестерлунд, що відповідав за кабельне виробництво, практично поставив під загрозу благополуччя Nokia, виступаючи за скорочення відносин з Радянським Союзом. Карі Каирамо відразу після свого приходу побудував важливий для Nokia ринковий баланс: тепер 50% продукції відправлялося в СРСР, а ще 50% - на Захід. Це допомогло Nokia уникнути катастрофи в період великих змін у нашій країні на початку 90-х років. Але в 1988 році Карі покінчив життя самогубством і залишив компанію в дуже плачевному стані. Каирамо був харизматичним лідером, іноді його поведінка була жорстоким, образливим і скандальним. Сьогоднішнє покоління керівників Nokia дуже часто отримує "аванси" саме завдяки іміджу і заслугам компанії, знайденим при Каирамо. Він же заклав основні принципи корпоративної культури Nokia: командна робота, глобальний масштаб діяльності та постійне підвищення професійного рівня.
Не менш значною фігурою став і його приймач, Йорма Олліла. Саме він у 1991 р. "вивів" Nokia на новий цифровий стандарт мобільного зв'язку - GSM. А через рік, коли він став керівником усієї компанії, пообіцяв зробити Nokia найбільшою фірмою, орієнтованої на мобільний сектор ринку. Зараз ніхто не буде сперечатися, що Nokia - це бізнес-диво. Основою ж за все, напевно, стала кілька нетрадиційна схема роботи Nokia, що припускає поєднання свободи дій для окремих її структур і суворої фінансової дисципліни. Іншими словами, у компанії є певні корпоративні стандарти, але за їх рамками підрозділи вільні чинити на власний розсуд. Однак якщо якесь із них не досягла певних фінансових показників, і немає передумов до того, що в майбутньому ситуація зміниться, роботи по даному напрямку згортаються.
Можливо, зіграли свою роль і успіхи Олліли у міжнародній фінансовій сфері, що дозволили йому розмістити акції Nokia на Нью-Йоркській фондовій біржі. Початкові інвестиції в Nokia, про які так люблять говорити, насправді були результатом зростання вартості її акцій. За п'ять років акції Nokia виросли на 2300%, і це стало наслідком дотримання особливої фінансової дисципліни. "Якщо дохід від основного бізнес-продукту компанії не росте на 25% у рік, - вважає Йорма, - то зростання в майбутньому чекати не доводиться - потрібно міняти продукт і всю стратегію виробництва".
Незважаючи на відкритість інформації про компанію, сам Йорма Олліла для більшості дослідників залишається людиною-загадкою. Він не прагне виставити своє життя напоказ. Він говорить лише про технології, менеджменті і перспективи своєї компанії. Він обожнює грати в теніс, але стиль його гри нагадує скоріше тренінг для підтримки фізичної форми, ніж азартне змагання. Навіть на корті він не схильний до якого-небудь спілкування "поза рамками гри". Олліла скупий не тільки на слова - він так само ощадливий щодо своїх співробітників.
Керівник Nokia не смітить людьми: він не схильний звільняти службовців, навіть коли ті допускають серйозні прорахунки. Ось чому 60 тис. службовців компанії вірні своєму босові. "Ми знаємо сферу мобільних телекомунікацій краще, ніж хто-небудь інший - кажуть вони. Що це, самовпевненість? Можливо. Але Nokia - лідер, і всім нам залишається лише погодитися з цим твердженням. Йорма вважає, що його політика стосовно службовців компанії виправдана : "Люди, разом йшли через негаразди і поразки до перемоги, повинні продовжувати працювати спільно". За останніми даними, Йорма Олліла залишиться на своєму посту принаймні до 2006 року. Сьогоднішній день
Технологія GSM дала поштовх до появи нового виду послуг - пакетної передачі великих обсягів даних по бездротових мережах. У 1998 Nokia, Ericsson, Motorola і Psion (британський виробник кишенькових ПК) сформували альянс Symbian - консорціум, покликаний розвивати бездротові технології третього покоління. стратегічне завдання Symbian - розширювати можливості передачі даних в мобільних мережах і інтегрувати ці мережі з інтернетом. Головна мета, як каже Олліла "to put the Internet into every pocket" - надати Iнтернет кожному користувачеві мобільного пристрою.
Зараз Nokia прагне очолити процес розробки послуг бездротового зв'язку третього покоління. На сьогоднішній день компанія є лідером у виробництві мобільних телефонів, а також провідним постачальником мобільних, стаціонарних і IP-мереж. Nokia працює більш ніж в 140 країнах, її акції продаються на шести найбільших фондових біржах світу.
Обсяг продажів компанії Nokia в I кварталі 2003 року склав 6770 млн євро. Чистий прибуток склав 977 млн євро. На сьогодні компанія Nokia має більше 250 мільйонів користувачів у всьому світі. За прогнозами аналітиків, частка Nokia на світовому ринку в 2003 році зросте до 40 відсотків.
Більше 50 000 кваліфікованих фахівців створюють сучасні мобільні телефони Nokia на 18 підприємствах компанії в десяти країнах світу.
Особливість компанії Nokia полягає в тому, що, розробляючи чергову модель, вона орієнтується на певного споживача, надаючи йому максимум зручності користування. Сьогодні на ринку представлені моделі для людей, що активно займаються спортом, провідних ділової або світський спосіб життя в категоріях: Basic (2ххх), Exdivssion (3ХХХ), Active (5ххх), Classic (6ххх), Fashion (7ххх) і Premium (8ххх) . Вони розрізняються відповідним дизайном і набором функцій.
У Росії Nokia з весни 1997 року, коли була створена російська локальна компанія - ЗАТ «Нокіа» з головним офісом у Москві і філією в Петербурзі. Основними підрозділами Nokia стали «профільні» структури: Nokia Telecommunications і Nokia Mobile Phones. Восени 1999 року підрозділ Nokia Telecommunications було перейменовано в Nokia Networks.
В даний час на російському ринку активно діють два підрозділи: Nokia Mobile Phones, яке здійснює просування на російський ринок моделей мобільних телефонів Nokia і підтримку дилерів в Росії і СНД, і Nokia Networks, що надає операторам зв'язку комплексні рішення в області інфраструктури мобільних і фіксованих мереж зв'язку , персональну радіозв'язок і передові технології IP.
До 2003 року Nokia відкрила три фірмових салону зв'язку в Москві, три в Санкт-Петербурзі і один в Челябінську.
У російському відділенні компанії працюють понад п'ятдесят осіб, серед яких - фахівці з телекомунікаційним технологіям і з маркетингових досліджень, інженери і наладчики.
Компанія Nokia активно працює на Білоруському ринку з моменту запуску першої мережі стільникового зв'язку, тобто вже близько 10 років.
17 червня 2003 на базі салону Newland був відкритий фірмовий магазин Nokia.
Основні віхи історії Nokia
1865 рік: Зародження Nokia в деревообробній індустрії - поява фабрики Фредріка Ідестама на річці Нокія, південь Фінляндії.
1917: Nokia входить в коаліцію трьох компаній і розширює коло діяльності до виготовлення виробів з гуми і виробництва кабелів для електромереж.
1967: Nokia об'єднується з The Finnish Rubber Works і The Finnish Cable Works. Освіта корпорації Nokia Corporation.
1973: Випускається у виробництво найпопулярніша модель гумових чобіт від Nokia, Kontio - різних кольорів і для будь-якого віку.
1975: Аннонсірован комп'ютер MikriMikki 3.
1977: Kari H. Kairamo стає генеральним директором Nokia Corporation, що означало трансформацію Nokia в гіганта електроніки.
1979: Народження мобільних телефонів Nokia.
1981: Зародження Nokia Telecommunications.
1984: Nokia представила перший у світі автомобільний NMT-телефон і починає експортні поставки в Радянський Союз.
1986: Nokia представляє мобільний телефон стандарту NMT. Рада Директорів розділив Nokia Electronics на Nokia Information Systems, Mobile Phones і Nokia Telecommunications.
1987: Nokia представила перший у світі NMT-телефон, який можна вмістити в кишені:). Оператори 13-ти європейських країн підписують угоду про спільне будівництво та просуванні мережі стандарту GSM.
1991: Перший дзвінок у комерційній ести стандарту GSM - зроблено в Фінляндії на обладнанні Nokia.
1992: Jorma Ollila став Генеральним Директором
1992: Nokia представляє перший портативний GSM-телефон Nokia 101, який вміщується в руці.
1993: Nokia приймає девіз "Connecting people", що показує внесок Nokia в розвиток бездротових технологій.
1994: Nokia стає першим європейським виробником, що поставляють мобільні телефони в Японію. З'явилася серія 2100. По всьому світу було продано близько 20 000 000 цих телефонів.
1995: Nokia представляє найменший базову станцію для мобільних GSM / DCS-мереж, Nokia PrimeSite.
1996: Nokia представила перший у світі комунікатор Nokia 9000.
1997: Nokia переміщує свою стратегічну задачу на з'єднання мобільних технологій та Інтернету
1999: Nokia випускає першу модель з підтримкою WAP - Nokia 7110.
2000: Йорма Олліла названий журналом Industry Week керівником року. Випущена Nokia 9210 - перша модель телефону з кольоровим екраном. Nokia розділилася на Nokia Mobile Phones and Nokia Networks.
2001: Nokia продовжує стратегічний розвиток новою метою "Internet в кишені кожного" і збереження лідируючих позицій в 21 столітті.
2002: 7650 - перший телефон від Nokia на базі платформи Series 60 і з вбудованою камерою. Був зроблений перший дзвінок в комерційній мережі тертого покоління на базі WCDMA. Аннонсірован Nokia 6650.