МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
Амурський державний університет
(ГОУВПО «АмГУ»)
РЕФЕРАТ
на тему: "Інформація та інформаційні технології"
м. Благовєщенськ
2008
Зміст
Введення
1. Поняття інформації
2. Структура і класифікація інформації
3. Кодування інформації
4. Обробка інформації
5. Автоматизовані інформаційні системи
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Термін «інформація» походить від латинського слова «informatio» - роз'яснення, інформування. Ми вкладаємо в це слово дуже широкий зміст і часто можемо пояснити його тільки на інтуїтивному рівні. Говорячи «інформація», ми маємо на увазі і повідомлення по радіо і телебаченню, і зміст газет, книг, баз даних, бібліотек, і знання, почерпнуті зі спілкування з людьми та отримані в наукових журналах. Інформацію зберігають у книгах, бібліотеках, в базах даних, на папері і машинних носіях. Інформацію передають усно і письмово, за допомогою електричних сигналів і радіохвиль; отримують з допомогою органів почуттів, електричних датчиків фото-і відеокамер.
Окремі дані та повідомлення обробляють, перетворюють, систематизують, сортують і отримують нову інформацію або нові знання.
У широкому сенсі інформація - це відомості, знання, повідомлення, які є об'єктом зберігання, перетворення, передачі і допомагають вирішити поставлену перед людиною завдання.
1. Поняття інформації
За визначенням професора Буада, під інформацією (лат.informatio - роз'яснення, виклад, обізнаність) мається на увазі «все те, що зменшує ступінь невизначеності нашого знання про даний предмет». Ця міра визначає корисність, цінність переданих відомостей для конкретного одержувача. Якщо в отриманих відомостях нічого нового для нас немає, то кількість отриманої інформації дорівнює нулю. Тому загальним є поняття дані - будь-які відомості без оцінки їх значимості для споживача.
Термін інформація був введений американським математиком Клодом Шенноном у його книзі «Теорія інформації», присвяченій процесам передачі кодованих сигналів по каналах зв'язку, і використовувався у вузькому сенсі всередині цієї теорії. Поняття ж інформації розглядається в більшій мірі як філософська категорія, що характеризує будь-яка взаємодія між об'єктами і навколишнім середовищем.
У ст. 2 Федерального закону а від 27 липня 2006 р. № 149-ФЗ «Про інформацію, інформаційні технології і про захист інформації» закріплено поняття інформації. Інформація - відомості (повідомлення, дані) незалежно від форми їх подання.
Технологія (грец. techne - мистецтво, майстерність, вміння) - це сукупність методів обробки, виготовлення, зміни стану, властивостей, форми чого-небудь, здійснюваних в процесі виробництва. Інформаційні технології розглядають інформацію як об'єкт з метою отримання та використання її найбільш ефективним способом.
Під економічною інформацією розуміють сукупність відомостей, що відображають стан або визначають зміну і розвиток народного господарства, всіх його ланок і елементів. Усередині загального поняття «економічна інформація» виділено поняття товарна інформація - відомості про товар, призначені для користувачів - суб'єктів комерційної діяльності. До суб'єктів комерційної діяльності відносяться виробники товарів, продавці і споживачі. У залежності від призначення товарна інформація підрозділяється на три види: основна, комерційна, споживча. Основоположна товарна інформація - це основні відомості про товар, які мають вирішальне значення для ідентифікації і призначені для всіх суб'єктів ринкової діяльності. Комерційна інформація - це відомості про товар, що доповнюють основну інформацію і призначені для виробників, постачальників і продавців, але малодоступні споживачеві. Споживча товарна інформація - це відомості про товар, призначені для створення споживчих переваг, що показують вигоди від застосування конкретного товару і адресовані споживачам. Відомості про товари можуть бути доведені до суб'єктів різними засобами. Вони поділяються на групи: інформаційні ресурси, спеціальна література, маркування та реклама. Групи поділяються на підгрупи, а підгрупи - на види носіїв інформації.
Економічна інформація може бути класифікована за декількома ознаками. За тимчасової спрямованості вона підрозділяється на прогнозну, планову, облікову. За істинності: достовірна і недостовірна; по повноті: достатня, надлишкова і недостатня; по своєчасності: своєчасна, передчасна і застаріла; за стадіями виникнення: первинна і вторинна; з позицій релевантністю: релевантна і релевантна (тобто не відповідає потребам користувача) . Відповідно до даних критеріями економічна інформація повинна бути достовірною, достатньою, своєчасною та релевантною.
Реквізит є неподільною часткою молодшого рангу, що несе якісну або кількісну характеристику об'єкта, наприклад, найменування матеріалу, його маса, розмір і т.д. Об'єднання реквізитів для одного об'єкта призводить до утворення показника, який несе повну якісну або кількісну характеристику предмета чи процесу. Набір показників утворює масив, з масивів будується підсистема, яка входить до складу інформаційної бази.
При формуванні бази даних у комп'ютерному варіанті має сенс скористатися одиницями, прийнятими в інформатиці. Для вибору технічних параметрів комп'ютера і його компонентів використовується одиниця інформаційного обсягу: 1 байт - відповідає одному запроваджуваному символу для більшості кодіровочного таблиць ASCII, KOІ 8.
Bit (binary digit - двійкове число) - 1 розряд двійкового коду (числа).
Bite - байт восьмирозрядному двійкове число (код).
Біт дозволяє кодувати і передавати різноманіття різних сигналів (символів), тому він не може бути використаний для кодування інформації, і мінімальної одиницею об'єму інформації є 1 байт. З іншого боку, структуровані дані охоронятися в комп'ютері у вигляді таблиць, що складаються з полів (стовпців), що відповідає реквізитами, і записів (рядків), що відповідає показникам. Таблиця, що представляє собою сукупність записів буде відповідати інформаційного масиву. Таблиця зберігається в комп'ютерній пам'яті як окремий файл, що є мінімальною одиницею зберігання даних.
Класифікація - це розподіл множин об'єктів на підмножини відповідно з ознаками їх схожості та відмінності. Класифікованим поняттям присвоюються різні найменування: клас, підклас, група, підгрупа, вид, підвид. При класифікації економічної інформації досягається її упорядкування, можливість однакового позначення та однозначного тлумачення.
Класифікатори поділяються на міжнародні та національні. Стандартна міжнародна класифікація всіх видів економічної діяльності ООН (International Standard Industrial Classification of all Economic Activities) була розроблена в 1948 р. У цій класифікації виділяються в окремі категорії ті галузі господарства, які є в усіх країнах або мають великі значення для економіки. Класифікується безліч має чотири рівні поділу: розділ (1 знак), підрозділ (2 знаки), група (3 знаки), підгрупа (4 знаки). Класифікованої одиницею є підприємство, організація, об'єднання. У класифікаторі використовується десятковий код, побудований за ієрархічним принципом.
У 1971 році при ООН була розроблена стандартна міжнародна класифікація товарів і послуг. У ній галузі визначено по 157 груп. Класифікованими одиницями були товар і послуга.
При ООН з 1950 р. Розроблена і періодично переглядається стандартна міжнародна торгова класифікація (Standard International Trade Classification). Її об'єктом є всі товари міжнародної торгівлі. Структура коду цього класифікатора п'ятизначна.
Національні класифікатори істотно відрізняються від міжнародних. У СРСР існував Загальносоюзний класифікатор промислової та сільськогосподарської продукції. Класифікатор представляє собою 10-розрядний десятковий код, де перші 6 розрядів визначають класифікаційну частина, а решта 4 розряду - асортиментну частину.
З 1 липня 1994 р. У Російській Федерації діє Загальноросійський класифікатор продукції ОК 005-93 (затверджений постановою Держстандарту РФ від 30 грудня 1993 р. № 301). Класифікація продукції входить до складу Єдиної системи класифікації і кодування техніко-економічної та соціальної інформації. Він розроблений і введений в дію замість Загальносоюзного класифікатора промислової та сільськогосподарської продукції. У ОКП передбачена п'ятиступінчаста ієрархічна класифікація з цифровою десятковою системою кодування. На кожній ступені класифікації поділ здійснено по найбільш значущих економічних і технічних класифікаційними ознаками. На першій ступені класифікації розташовуються класи продукції (XX OOO), на другій - підкласи (XX XOOO), на третій - групи (XX XXOO), на четвертій - підгрупи (XX XXXO) і на п'ятій - види продукції (XX XXXX).
Широке застосування засобів обчислювальної техніки зажадало маркування товарів кодами, зчитувальних машиною. Найбільш надійним виявився спосіб читання штрихового коду ручним лазерним сканером. Штрихові коди почали використовуватися на початку 1970-х рр.. У 1977 р. Була створена Європейська предметна нумерікаціонная організація, яка розробила єдиний код для товарів, вироблених в Європі і будь-якою країною світу для Європи: 13-розрядний код EAN - 13.
СРСР вступив у EAN в 1987 р. і отримав відповідні позиції коду, ця група кодів згодом перейшла до Росії. Штриховий код EAN - 13 містить цифрове позначення коду для читання маркування людиною. Характерними ознаками коду є: тринадцять знаків у коді; перша цифра винесена за лівий край штрихового коду; останній штрих - подвійний. Використовується також EAN - 8, який характеризується наступними ознаками: останній подвійний штрих, всі цифри знаходяться під кодом. На американському ринку набув поширення код UPC, який в сою чергу, підрозділяється на 8-розрядний код.
У різних посиланнях на країни в інформаційних таблицях, базах даних, позначення домену в мережі Internet крім повного найменування країни використовується її скорочені або кодові позначення. Для скороченого позначення країни її найменування кодується двома символами. В інших випадках застосовується умовне Трьохсимвольний позначення.
3. Кодування інформації
Кодування широко застосовують при передачі, зберіганні та переробці інформації в різних системах. При цьому розрізняють два завдання, які вирішуються в процесі кодування повідомлень. Перша полягає у відшуканні найбільш економічних ефективних методів побудови сигналів, що дозволяють передавати по каналу зв'язку найбільшу кількість символів в одиницю часу. Друга пов'язана з встановленням можливості передачі сигналів із заданою вірогідністю по каналу з перешкодами. З цих двох завдань випливає третя: побудова кодів, що мають просту процедуру кодування і декодування. Відповідно до цього в теорії кодування сформувалося кілька напрямків, найбільш відомими з яких є статистичне кодування і перешкодостійкою кодування.
Код - це універсальний спосіб відображення інформації у вигляді системи відповідностей між елементами повідомлень і сигналами, за допомогою яких ці елементи можна зафіксувати. Кінцева послідовність символів алфавіту кодування називається кодовим словом, якщо вона однозначно відповідає якому-небудь елементу з безлічі повідомлень, а безліч кодових комбінацій називається довжиною слова. В якості кодових символів використовуються різні позначення у вигляді літер, цифр і спеціальних знаків. Число різних значень, які може приймати будь-який символ коду, називається підставою коду. Кодові слова можуть мати однакову або різну довжину. Відповідно до цього коди називаються рівномірними або нерівномірними. Нерівномірні коди застосовуються в системах кодування, що враховують статистичні властивості повідомлень з метою мінімізації середньої довжини слова на один елемент повідомлення. Найбільш відомим з цих кодів є код Морзе, що застосовувався для кодування алфавітно-цифрової інформації при передачі її по телеграфних каналах. Ідея оптимального кодування полягає в тому, що найменша довжина кодового слова відповідає тим буквах алфавіту, які найбільш часто зустрічаються в переданому тексті.
У сучасних системах зв'язку, як і в комп'ютерній техніці використовуються символи 1 або 0 двійкового подання незалежно від фізичної природи символів. При цьому кожному повідомленням ставиться у відповідність двійкове кодове слово. Для двоічнокодірованних повідомлень з точки зору найбільшої простоти технічної реалізації їх кодування і декодування набули поширення рівномірні коди, причому з довжиною, кратною ступеня двійкового підстави. Вони відображаються для компактності також у кратною ступеня двійкового основи системи числення. Кінцеве безліч повідомлень рідко буває кратно ступеня двійкового підстави і частина кодових комбінацій залишається невикористаною, що й обумовлює надмірність коду.
Дійсно, відповідно до кодіровочного таблицею ASCII - кодів (American Standard Code for Information Interchange - Американського стандартного коду для обміну інформацією) для кодування всіх необхідних для роботи комп'ютера спеціальних команд, а також букв латинського алфавіту, цифр і спеціальних символів достатньо 128 різних кодових комбінацій . Це відповідає 7 - розрядному двійкового коду.
При використанні для цих цілей 1 байта (8 - розрядного двійкового коду) створюється надмірність в 128 комбінацій. Однак ці кодові комбінації не пропадають дарма, в англомовному варіанті роботи комп'ютера вони є резервом, а також частково використовуються для кодування символів псевдографіки, широко використовуються в DOS - додатках (наприклад, в текстових редакторах).
Цей резерв використовується для створення кодіровочного таблиці для інших мов. Так що всі 256 кодових комбінацій ASCII - коду повністю використовуються. Відзначимо також, що в операційній системі Windows поряд з ASCII - кодом прийнята інша кодіровочного таблиця, затверджена ANSI - Американським інститутом стандартів.
Розташування латинського і національного алфавітів в таблиці впорядковано так, щоб можна було використовувати коди для сортування символьної інформації. Істотна відмінність мають кодіровочного таблиці КОІ -8. У них символи кирилиці у другій половині таблиці не впорядковані у порядку зростання кодів. Символи розташовані так, щоб при усіканні старшого біта залишилися 7-розрядні коди кирилиці відповідали 7-розрядним кодами латиниці.
При повній відсутності надмірності коду, коли зайняті абсолютно всі кодові комбінації, досить заваді спотворити будь-який двійковий розряд коду, і одна дозволена кодова комбінація перетворитися в іншу, також дозволену кодову комбінацію. При цьому виявити, правильне або помилкове надійшло повідомлення, неможливо. Існує велика група кодів, званих коригуючими, які внаслідок надмірності володіють властивостями виявлення та автоматичного виправлення помилок.
Циклічні коди є важливим класом групових кодів, що відрізняються високими коригуючими можливостями. Для циклічних кодів характерно те, що якщо кодова комбінація належить даному коду, то комбінація, отримана циклічної перестановкою символів, також належить даному коду. Широке поширення циклічних кодів обумовлено їх високою ефективністю, простотою технічної реалізації кодерів і декодерів. У комп'ютерній техніці ці коди застосовуються у пристроях зберігання інформації і при передачі інформації по каналах комунікації для виявлення помилок в отриманій інформації.
4. Обробка інформації
Реалізація завдань у сфері економіки супроводжується збиранням, зберіганням, пошуком і переглядом документів. Місце і роль різних документів і операцій їх обробки в діяльності організації можна описати за допомогою наступних понять:
· Документ - інформаційний об'єкт, який використовується в бізнес-процесі;
· Подія - зовнішнє (неконтрольоване в рамках бізнес-процесу) дія, що має відношення до появи, обробці або анулюванню документа;
· Операція - елементарна дія, що виконується в рамках розглянутого бізнес-процесу;
· Виконавець - посадова особа, відповідальна за виконання однієї або кількох операцій бізнес-процесу.
Потік ділової інформації, що проходить через організації, не тільки величезний у кількісному відношенні, але і дивно різноманітний за видами її подання та джерелам. Однак серед усього цього розмаїття можна виділити три складові частини інформаційного потоку:
- Приблизно 12% інформації, з якою ми стикаємося і працюємо, представляють собою структуровану інформацію в електронному вигляді, зберігається в базах даних і керовану за допомогою механізмів систем управління базами даних (СКБД). За введення, індексування, зберігання, пошук і перегляд даних тут відповідають спеціальні, досить розвинені програмні засоби у складі СУБД;
- 15% інформації, з якою доводиться працювати не менш активно, представляють собою неструктуровані дані в електронному вигляді. Величезні масиви неструктурованої інформації зберігаються у вигляді текстових файлів, файлів електронних таблиць, органайзерів, а також потрапляють у наш комп'ютер у вигляді ASCII-файлів по електронній пошті і через факс-модеми. Для індексування та пошуку необхідних даних використовуються механізми чіткого пошуку тексту за ключовими словами і повного змісту;
- Близько 75% інформації - це інформація, що зберігається на папері. Паперові документи забивають ящики столів, шафи і доводиться витрачати багато часу на те, щоб відсортувати стоси паперів, що відносяться до різних справах, або вручну знайти необхідний документ за допомогою звичайної картотеки.
Введення економічної інформації в комп'ютерну базу даних частіше здійснюється вручну набором на клавіатурі символів відповідно до первинним паперовим документом. При цьому участь людини-оператора в процесі введення даних знижує ефективність інформаційної системи, оскільки його продуктивність не перевершує 40 bps (bit per second - біт в секунду) або 5cps (chart per second - символів у секунду). Для автоматизованого введення даних використовуються лазерні зчитувальні пристрої - сканери.
Економічну інформацію можна обробляти безпосередньо в документі, створеному MS WinWord, шляхом впровадження в документ дати і часу, полів, закладок. При цьому вставлене поле дозволяє використовувати формули, в яких можна застосувати безліч вбудованих функцій групової обробки інформації.
Набагато частіше економічна інформація представляється для обробки у вигляді таблиць. Для обробки даних в електронних таблицях до складу MS Office включений табличний процесор Excel. При цьому коштів обробки даних, вбудованих в табличний процесор, істотно більше і вони різноманітніші.
Є вбудовані обчислювальні блоки і процедури, наприклад блок аналізу, що дозволяє проводити рішення типових завдань статистики.
Економічна інформація вводиться і накопичується протягом тривалого часу. Тому її доцільно зберігати в базах даних з метою її подальшої обробки та використання для створення різних підсумкових документів. Для створення баз даних і роботи з ними до складу MS Office включена СУБД MS Access.
В сучасних інформаційних системах все ширше застосовується мовне введення і виведення інформації: зокрема, для вирішення практичних завдань, пов'язаних з введенням вербальної інформації в автоматичні системи, для створення систем автоматизованого пошуку та обробки інформації на різних мовах, оптимізації ліній зв'язку.
Рішення проблеми взаємодії людини і комп'ютера на природній мові, автоматичної обробки тексту за допомогою комп'ютерів та лінгвістичного забезпечення інформаційних систем різних типів дозволяє здійснювати керування роботом, діалог у процесі прийняття рішень у системі управління, машинний переклад мови, комп'ютеризацію навчання, розробку систем штучного інтелекту.
5. Автоматизовані інформаційні системи
Аналіз та класифікацію автоматизованих інформаційних систем можна провести з різних позицій:
- З інформаційного принципом - побудовані на основі індивідуальної (локальної) бази даних; побудовані на основі розподіленої (мережевою) бази даних однорангового типу; побудовані на основі бази даних ієрархічного типу «сервер - клієнт»;
- За технологічним принципом - збір даних, передача даних, зберігання даних, обробка даних;
- За функціональним принципом - облік, аналіз господарської діяльності, планування, прогнозування.
Найбільш зручною класифікацією АІС є поділ систем за видами забезпечення: технічне, програмне, інформаційне, лінгвістичне, математичне, правове, організаційне. Такий поділ дозволяє відволіктися як від конкретної технології, так і від конкретного функціонального призначення розглянутих компонентів. Однак повністю ізольовано один від одного види забезпечення розглядати не можна, оскільки принципи побудови бази даних впливають на використовуване при цьому програмне забезпечення, а також вибір технічних засобів. Тому в якості основної структурної ланки автоматизованої інформаційної системи часто приймають автоматизоване робоче місце фахівця. АРМ бухгалтера - це робоче місце, оснащене засобами обчислювальної техніки, іншими інструментальними засобами та засобами оргтехніки та забезпечує автоматизацію більшої частини операцій обліку при виконанні бухгалтером своїх професійних функцій. Аналогічним чином можна визначить АРМ та інших фахівців.
Автоматизовані інформаційні системи масштабу підприємства чи галузі називаються корпоративними системами управління бізнес-процесами, або системами управління корпорацією. На заході стосовно до систем масштабу підприємства часто вживають терміни manufacturing requirements planning (MRP), manufacturing resource planning (MRP II), business management systems (BMS). У сучасної інформаційної технології управління корпорацією всі виробничо-господарські операції називаються бізнес-процесами. Бізнес-процес - це дії управлінського персоналу, що покривають один з видів діяльності підприємства. Всі бізнес - процеси розбиваються на більш дрібні бізнес-функції, які виконуються окремими виконавцями або їх групами і носять більш специфічний характер для кожної конкретної організації.
Для здійснення бізнес-процесів в масштабах підприємства компанії необхідно, щоб працівники своєчасно мали надійні дані для прийняття управлінських рішень, а також отримували оперативну інформацію для виконання своїх щоденних функцій. Тому в даний час головна вимога, що пред'являється до керівників підприємств, установ та фінансових структур, - це вміння організувати взаємодію всіх функціональних додатків, можливість оперативної обробки інформації та доступ до всіх необхідних звітних документів. Важливе значення мають такі характеристики систем, як захист інформації від несанкціонованого доступу, їх надійна та безперебійна робота. Всім перерахованим вимогам можуть задовольняти тільки системи, що мають модульну структуру і реалізовані в архітектурі «клієнт-сервер».
Один з напрямків побудови корпоративних систем управління передбачає інтеграцію інформаційної системи шляхом об'єднання локальних АРМ з допомогою інтерфейсних програм. Цей напрямок можна рекомендувати, коли поставлена задача підвищити ефективність використання існуючих інформаційних технологій.
Висновок
Інформація грає важливу роль у всіх сферах людської діяльності. Під економічною інформацією розуміють сукупність відомостей, що відображають стан або визначають зміну і розвиток народного господарства, всіх його ланок і елементів. Цей термін вживається зазвичай як рівнозначний поняттю «дані».
Економічна інформація може бути класифікована за декількома ознаками. Класифікатори поділяються на міжнародні та національні. У Російській Федерації діє Загальноросійський класифікатор продукції ОК 005-93, що входить до складу Єдиної системи класифікації і кодування техніко-економічної та соціальної інформації (ЕСКК) Російської Федерації. В автоматизованих системах введення інформації в Європі широкого поширення набули штрих-коди EAN - 13, розроблені Європейською предметної нумерікаціонной організацією (EAN - European Article Numbering).
При передачі, зберіганні та переробці інформації в різних системах широко застосовують кодування, в тому числі надлишкове, для виявлення та виправлення помилок, і шифрування з метою виключення несанкціонованого доступу.
Незважаючи на значні успіхи в розвитку технічних засобів, до цих пір первинні дані часто фіксуються на паперовий носій - первинний документ (близько 73% інформації). При цьому участь людини-оператора в процесі введення істотно знижує ефективність інформаційної системи.
В якості основної структурної ланки автоматизованої інформаційної системи часто розглядають автоматизоване робоче місце (АРМ) спеціаліста. АРМ бухгалтера - це робоче місце, оснащене засобами обчислювальної техніки (технічними та програмними), іншими інструментальними засобами та засобами оргтехніки (телефон, копіювальний апарат) і забезпечує автоматизацію більшої частини операцій обліку при виконанні бухгалтером своїх професійних функцій.
Автоматизовані системи підприємства чи галузі називають корпоративними системами управління бізнес-процесами або системами управління корпорацією. Для здійснення бізнес-процесів в масштабах підприємства необхідно, щоб працівники своєчасно мали надійні дані для прийняття управлінських рішень, а також отримували оперативну інформацію для виконання своїх щоденних функцій.
Бібліографічний список
1 Банк В.Р. Інформаційні системи в економіці / В.Р. Банк, В.С. Звєрєв. - М.: Економіст, 2005. - 477 с.
2 Ісаєв Г.М. Інформаційні системи в економіці / Г.М. Ісаєв. - М: Омега-Л, 2006. - 463 с.
3 Лойко В.І. Інформаційні системи і технології в економіці / В.І. Лойко. - М.: Фінанси і статистика, 2005. - 412 с.
Державна освітня установа вищої професійної освіти
Амурський державний університет
(ГОУВПО «АмГУ»)
РЕФЕРАТ
на тему: "Інформація та інформаційні технології"
м. Благовєщенськ
2008
Зміст
Введення
1. Поняття інформації
2. Структура і класифікація інформації
3. Кодування інформації
4. Обробка інформації
5. Автоматизовані інформаційні системи
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Термін «інформація» походить від латинського слова «informatio» - роз'яснення, інформування. Ми вкладаємо в це слово дуже широкий зміст і часто можемо пояснити його тільки на інтуїтивному рівні. Говорячи «інформація», ми маємо на увазі і повідомлення по радіо і телебаченню, і зміст газет, книг, баз даних, бібліотек, і знання, почерпнуті зі спілкування з людьми та отримані в наукових журналах. Інформацію зберігають у книгах, бібліотеках, в базах даних, на папері і машинних носіях. Інформацію передають усно і письмово, за допомогою електричних сигналів і радіохвиль; отримують з допомогою органів почуттів, електричних датчиків фото-і відеокамер.
Окремі дані та повідомлення обробляють, перетворюють, систематизують, сортують і отримують нову інформацію або нові знання.
У широкому сенсі інформація - це відомості, знання, повідомлення, які є об'єктом зберігання, перетворення, передачі і допомагають вирішити поставлену перед людиною завдання.
1. Поняття інформації
За визначенням професора Буада, під інформацією (лат.informatio - роз'яснення, виклад, обізнаність) мається на увазі «все те, що зменшує ступінь невизначеності нашого знання про даний предмет». Ця міра визначає корисність, цінність переданих відомостей для конкретного одержувача. Якщо в отриманих відомостях нічого нового для нас немає, то кількість отриманої інформації дорівнює нулю. Тому загальним є поняття дані - будь-які відомості без оцінки їх значимості для споживача.
Термін інформація був введений американським математиком Клодом Шенноном у його книзі «Теорія інформації», присвяченій процесам передачі кодованих сигналів по каналах зв'язку, і використовувався у вузькому сенсі всередині цієї теорії. Поняття ж інформації розглядається в більшій мірі як філософська категорія, що характеризує будь-яка взаємодія між об'єктами і навколишнім середовищем.
У ст. 2 Федерального закону а від 27 липня 2006 р. № 149-ФЗ «Про інформацію, інформаційні технології і про захист інформації» закріплено поняття інформації. Інформація - відомості (повідомлення, дані) незалежно від форми їх подання.
Технологія (грец. techne - мистецтво, майстерність, вміння) - це сукупність методів обробки, виготовлення, зміни стану, властивостей, форми чого-небудь, здійснюваних в процесі виробництва. Інформаційні технології розглядають інформацію як об'єкт з метою отримання та використання її найбільш ефективним способом.
Під економічною інформацією розуміють сукупність відомостей, що відображають стан або визначають зміну і розвиток народного господарства, всіх його ланок і елементів. Усередині загального поняття «економічна інформація» виділено поняття товарна інформація - відомості про товар, призначені для користувачів - суб'єктів комерційної діяльності. До суб'єктів комерційної діяльності відносяться виробники товарів, продавці і споживачі. У залежності від призначення товарна інформація підрозділяється на три види: основна, комерційна, споживча. Основоположна товарна інформація - це основні відомості про товар, які мають вирішальне значення для ідентифікації і призначені для всіх суб'єктів ринкової діяльності. Комерційна інформація - це відомості про товар, що доповнюють основну інформацію і призначені для виробників, постачальників і продавців, але малодоступні споживачеві. Споживча товарна інформація - це відомості про товар, призначені для створення споживчих переваг, що показують вигоди від застосування конкретного товару і адресовані споживачам. Відомості про товари можуть бути доведені до суб'єктів різними засобами. Вони поділяються на групи: інформаційні ресурси, спеціальна література, маркування та реклама. Групи поділяються на підгрупи, а підгрупи - на види носіїв інформації.
Економічна інформація може бути класифікована за декількома ознаками. За тимчасової спрямованості вона підрозділяється на прогнозну, планову, облікову. За істинності: достовірна і недостовірна; по повноті: достатня, надлишкова і недостатня; по своєчасності: своєчасна, передчасна і застаріла; за стадіями виникнення: первинна і вторинна; з позицій релевантністю: релевантна і релевантна (тобто не відповідає потребам користувача) . Відповідно до даних критеріями економічна інформація повинна бути достовірною, достатньою, своєчасною та релевантною.
2. Структура і класифікація інформації
Під структурою інформації розуміють виділення елементів, інформаційних одиниць і встановлення взаємозв'язку між ними. При розповсюдженому підході виділяють наступні одиниці в порядку укрупнення: реквізит, показник, масив, підсистема інформаційної бази, інформаційна база.Реквізит є неподільною часткою молодшого рангу, що несе якісну або кількісну характеристику об'єкта, наприклад, найменування матеріалу, його маса, розмір і т.д. Об'єднання реквізитів для одного об'єкта призводить до утворення показника, який несе повну якісну або кількісну характеристику предмета чи процесу. Набір показників утворює масив, з масивів будується підсистема, яка входить до складу інформаційної бази.
При формуванні бази даних у комп'ютерному варіанті має сенс скористатися одиницями, прийнятими в інформатиці. Для вибору технічних параметрів комп'ютера і його компонентів використовується одиниця інформаційного обсягу: 1 байт - відповідає одному запроваджуваному символу для більшості кодіровочного таблиць ASCII, KOІ 8.
Bit (binary digit - двійкове число) - 1 розряд двійкового коду (числа).
Bite - байт восьмирозрядному двійкове число (код).
Біт дозволяє кодувати і передавати різноманіття різних сигналів (символів), тому він не може бути використаний для кодування інформації, і мінімальної одиницею об'єму інформації є 1 байт. З іншого боку, структуровані дані охоронятися в комп'ютері у вигляді таблиць, що складаються з полів (стовпців), що відповідає реквізитами, і записів (рядків), що відповідає показникам. Таблиця, що представляє собою сукупність записів буде відповідати інформаційного масиву. Таблиця зберігається в комп'ютерній пам'яті як окремий файл, що є мінімальною одиницею зберігання даних.
Класифікація - це розподіл множин об'єктів на підмножини відповідно з ознаками їх схожості та відмінності. Класифікованим поняттям присвоюються різні найменування: клас, підклас, група, підгрупа, вид, підвид. При класифікації економічної інформації досягається її упорядкування, можливість однакового позначення та однозначного тлумачення.
Класифікатори поділяються на міжнародні та національні. Стандартна міжнародна класифікація всіх видів економічної діяльності ООН (International Standard Industrial Classification of all Economic Activities) була розроблена в 1948 р. У цій класифікації виділяються в окремі категорії ті галузі господарства, які є в усіх країнах або мають великі значення для економіки. Класифікується безліч має чотири рівні поділу: розділ (1 знак), підрозділ (2 знаки), група (3 знаки), підгрупа (4 знаки). Класифікованої одиницею є підприємство, організація, об'єднання. У класифікаторі використовується десятковий код, побудований за ієрархічним принципом.
У 1971 році при ООН була розроблена стандартна міжнародна класифікація товарів і послуг. У ній галузі визначено по 157 груп. Класифікованими одиницями були товар і послуга.
При ООН з 1950 р. Розроблена і періодично переглядається стандартна міжнародна торгова класифікація (Standard International Trade Classification). Її об'єктом є всі товари міжнародної торгівлі. Структура коду цього класифікатора п'ятизначна.
Національні класифікатори істотно відрізняються від міжнародних. У СРСР існував Загальносоюзний класифікатор промислової та сільськогосподарської продукції. Класифікатор представляє собою 10-розрядний десятковий код, де перші 6 розрядів визначають класифікаційну частина, а решта 4 розряду - асортиментну частину.
З 1 липня 1994 р. У Російській Федерації діє Загальноросійський класифікатор продукції ОК 005-93 (затверджений постановою Держстандарту РФ від 30 грудня 1993 р. № 301). Класифікація продукції входить до складу Єдиної системи класифікації і кодування техніко-економічної та соціальної інформації. Він розроблений і введений в дію замість Загальносоюзного класифікатора промислової та сільськогосподарської продукції. У ОКП передбачена п'ятиступінчаста ієрархічна класифікація з цифровою десятковою системою кодування. На кожній ступені класифікації поділ здійснено по найбільш значущих економічних і технічних класифікаційними ознаками. На першій ступені класифікації розташовуються класи продукції (XX OOO), на другій - підкласи (XX XOOO), на третій - групи (XX XXOO), на четвертій - підгрупи (XX XXXO) і на п'ятій - види продукції (XX XXXX).
Широке застосування засобів обчислювальної техніки зажадало маркування товарів кодами, зчитувальних машиною. Найбільш надійним виявився спосіб читання штрихового коду ручним лазерним сканером. Штрихові коди почали використовуватися на початку 1970-х рр.. У 1977 р. Була створена Європейська предметна нумерікаціонная організація, яка розробила єдиний код для товарів, вироблених в Європі і будь-якою країною світу для Європи: 13-розрядний код EAN - 13.
СРСР вступив у EAN в 1987 р. і отримав відповідні позиції коду, ця група кодів згодом перейшла до Росії. Штриховий код EAN - 13 містить цифрове позначення коду для читання маркування людиною. Характерними ознаками коду є: тринадцять знаків у коді; перша цифра винесена за лівий край штрихового коду; останній штрих - подвійний. Використовується також EAN - 8, який характеризується наступними ознаками: останній подвійний штрих, всі цифри знаходяться під кодом. На американському ринку набув поширення код UPC, який в сою чергу, підрозділяється на 8-розрядний код.
У різних посиланнях на країни в інформаційних таблицях, базах даних, позначення домену в мережі Internet крім повного найменування країни використовується її скорочені або кодові позначення. Для скороченого позначення країни її найменування кодується двома символами. В інших випадках застосовується умовне Трьохсимвольний позначення.
3. Кодування інформації
Кодування широко застосовують при передачі, зберіганні та переробці інформації в різних системах. При цьому розрізняють два завдання, які вирішуються в процесі кодування повідомлень. Перша полягає у відшуканні найбільш економічних ефективних методів побудови сигналів, що дозволяють передавати по каналу зв'язку найбільшу кількість символів в одиницю часу. Друга пов'язана з встановленням можливості передачі сигналів із заданою вірогідністю по каналу з перешкодами. З цих двох завдань випливає третя: побудова кодів, що мають просту процедуру кодування і декодування. Відповідно до цього в теорії кодування сформувалося кілька напрямків, найбільш відомими з яких є статистичне кодування і перешкодостійкою кодування.
Код - це універсальний спосіб відображення інформації у вигляді системи відповідностей між елементами повідомлень і сигналами, за допомогою яких ці елементи можна зафіксувати. Кінцева послідовність символів алфавіту кодування називається кодовим словом, якщо вона однозначно відповідає якому-небудь елементу з безлічі повідомлень, а безліч кодових комбінацій називається довжиною слова. В якості кодових символів використовуються різні позначення у вигляді літер, цифр і спеціальних знаків. Число різних значень, які може приймати будь-який символ коду, називається підставою коду. Кодові слова можуть мати однакову або різну довжину. Відповідно до цього коди називаються рівномірними або нерівномірними. Нерівномірні коди застосовуються в системах кодування, що враховують статистичні властивості повідомлень з метою мінімізації середньої довжини слова на один елемент повідомлення. Найбільш відомим з цих кодів є код Морзе, що застосовувався для кодування алфавітно-цифрової інформації при передачі її по телеграфних каналах. Ідея оптимального кодування полягає в тому, що найменша довжина кодового слова відповідає тим буквах алфавіту, які найбільш часто зустрічаються в переданому тексті.
У сучасних системах зв'язку, як і в комп'ютерній техніці використовуються символи 1 або 0 двійкового подання незалежно від фізичної природи символів. При цьому кожному повідомленням ставиться у відповідність двійкове кодове слово. Для двоічнокодірованних повідомлень з точки зору найбільшої простоти технічної реалізації їх кодування і декодування набули поширення рівномірні коди, причому з довжиною, кратною ступеня двійкового підстави. Вони відображаються для компактності також у кратною ступеня двійкового основи системи числення. Кінцеве безліч повідомлень рідко буває кратно ступеня двійкового підстави і частина кодових комбінацій залишається невикористаною, що й обумовлює надмірність коду.
Дійсно, відповідно до кодіровочного таблицею ASCII - кодів (American Standard Code for Information Interchange - Американського стандартного коду для обміну інформацією) для кодування всіх необхідних для роботи комп'ютера спеціальних команд, а також букв латинського алфавіту, цифр і спеціальних символів достатньо 128 різних кодових комбінацій . Це відповідає 7 - розрядному двійкового коду.
При використанні для цих цілей 1 байта (8 - розрядного двійкового коду) створюється надмірність в 128 комбінацій. Однак ці кодові комбінації не пропадають дарма, в англомовному варіанті роботи комп'ютера вони є резервом, а також частково використовуються для кодування символів псевдографіки, широко використовуються в DOS - додатках (наприклад, в текстових редакторах).
Цей резерв використовується для створення кодіровочного таблиці для інших мов. Так що всі 256 кодових комбінацій ASCII - коду повністю використовуються. Відзначимо також, що в операційній системі Windows поряд з ASCII - кодом прийнята інша кодіровочного таблиця, затверджена ANSI - Американським інститутом стандартів.
Розташування латинського і національного алфавітів в таблиці впорядковано так, щоб можна було використовувати коди для сортування символьної інформації. Істотна відмінність мають кодіровочного таблиці КОІ -8. У них символи кирилиці у другій половині таблиці не впорядковані у порядку зростання кодів. Символи розташовані так, щоб при усіканні старшого біта залишилися 7-розрядні коди кирилиці відповідали 7-розрядним кодами латиниці.
При повній відсутності надмірності коду, коли зайняті абсолютно всі кодові комбінації, досить заваді спотворити будь-який двійковий розряд коду, і одна дозволена кодова комбінація перетворитися в іншу, також дозволену кодову комбінацію. При цьому виявити, правильне або помилкове надійшло повідомлення, неможливо. Існує велика група кодів, званих коригуючими, які внаслідок надмірності володіють властивостями виявлення та автоматичного виправлення помилок.
Циклічні коди є важливим класом групових кодів, що відрізняються високими коригуючими можливостями. Для циклічних кодів характерно те, що якщо кодова комбінація належить даному коду, то комбінація, отримана циклічної перестановкою символів, також належить даному коду. Широке поширення циклічних кодів обумовлено їх високою ефективністю, простотою технічної реалізації кодерів і декодерів. У комп'ютерній техніці ці коди застосовуються у пристроях зберігання інформації і при передачі інформації по каналах комунікації для виявлення помилок в отриманій інформації.
4. Обробка інформації
Реалізація завдань у сфері економіки супроводжується збиранням, зберіганням, пошуком і переглядом документів. Місце і роль різних документів і операцій їх обробки в діяльності організації можна описати за допомогою наступних понять:
· Документ - інформаційний об'єкт, який використовується в бізнес-процесі;
· Подія - зовнішнє (неконтрольоване в рамках бізнес-процесу) дія, що має відношення до появи, обробці або анулюванню документа;
· Операція - елементарна дія, що виконується в рамках розглянутого бізнес-процесу;
· Виконавець - посадова особа, відповідальна за виконання однієї або кількох операцій бізнес-процесу.
Потік ділової інформації, що проходить через організації, не тільки величезний у кількісному відношенні, але і дивно різноманітний за видами її подання та джерелам. Однак серед усього цього розмаїття можна виділити три складові частини інформаційного потоку:
- Приблизно 12% інформації, з якою ми стикаємося і працюємо, представляють собою структуровану інформацію в електронному вигляді, зберігається в базах даних і керовану за допомогою механізмів систем управління базами даних (СКБД). За введення, індексування, зберігання, пошук і перегляд даних тут відповідають спеціальні, досить розвинені програмні засоби у складі СУБД;
- 15% інформації, з якою доводиться працювати не менш активно, представляють собою неструктуровані дані в електронному вигляді. Величезні масиви неструктурованої інформації зберігаються у вигляді текстових файлів, файлів електронних таблиць, органайзерів, а також потрапляють у наш комп'ютер у вигляді ASCII-файлів по електронній пошті і через факс-модеми. Для індексування та пошуку необхідних даних використовуються механізми чіткого пошуку тексту за ключовими словами і повного змісту;
- Близько 75% інформації - це інформація, що зберігається на папері. Паперові документи забивають ящики столів, шафи і доводиться витрачати багато часу на те, щоб відсортувати стоси паперів, що відносяться до різних справах, або вручну знайти необхідний документ за допомогою звичайної картотеки.
Введення економічної інформації в комп'ютерну базу даних частіше здійснюється вручну набором на клавіатурі символів відповідно до первинним паперовим документом. При цьому участь людини-оператора в процесі введення даних знижує ефективність інформаційної системи, оскільки його продуктивність не перевершує 40 bps (bit per second - біт в секунду) або 5cps (chart per second - символів у секунду). Для автоматизованого введення даних використовуються лазерні зчитувальні пристрої - сканери.
Економічну інформацію можна обробляти безпосередньо в документі, створеному MS WinWord, шляхом впровадження в документ дати і часу, полів, закладок. При цьому вставлене поле дозволяє використовувати формули, в яких можна застосувати безліч вбудованих функцій групової обробки інформації.
Набагато частіше економічна інформація представляється для обробки у вигляді таблиць. Для обробки даних в електронних таблицях до складу MS Office включений табличний процесор Excel. При цьому коштів обробки даних, вбудованих в табличний процесор, істотно більше і вони різноманітніші.
Є вбудовані обчислювальні блоки і процедури, наприклад блок аналізу, що дозволяє проводити рішення типових завдань статистики.
Економічна інформація вводиться і накопичується протягом тривалого часу. Тому її доцільно зберігати в базах даних з метою її подальшої обробки та використання для створення різних підсумкових документів. Для створення баз даних і роботи з ними до складу MS Office включена СУБД MS Access.
В сучасних інформаційних системах все ширше застосовується мовне введення і виведення інформації: зокрема, для вирішення практичних завдань, пов'язаних з введенням вербальної інформації в автоматичні системи, для створення систем автоматизованого пошуку та обробки інформації на різних мовах, оптимізації ліній зв'язку.
Рішення проблеми взаємодії людини і комп'ютера на природній мові, автоматичної обробки тексту за допомогою комп'ютерів та лінгвістичного забезпечення інформаційних систем різних типів дозволяє здійснювати керування роботом, діалог у процесі прийняття рішень у системі управління, машинний переклад мови, комп'ютеризацію навчання, розробку систем штучного інтелекту.
5. Автоматизовані інформаційні системи
Аналіз та класифікацію автоматизованих інформаційних систем можна провести з різних позицій:
- З інформаційного принципом - побудовані на основі індивідуальної (локальної) бази даних; побудовані на основі розподіленої (мережевою) бази даних однорангового типу; побудовані на основі бази даних ієрархічного типу «сервер - клієнт»;
- За технологічним принципом - збір даних, передача даних, зберігання даних, обробка даних;
- За функціональним принципом - облік, аналіз господарської діяльності, планування, прогнозування.
Найбільш зручною класифікацією АІС є поділ систем за видами забезпечення: технічне, програмне, інформаційне, лінгвістичне, математичне, правове, організаційне. Такий поділ дозволяє відволіктися як від конкретної технології, так і від конкретного функціонального призначення розглянутих компонентів. Однак повністю ізольовано один від одного види забезпечення розглядати не можна, оскільки принципи побудови бази даних впливають на використовуване при цьому програмне забезпечення, а також вибір технічних засобів. Тому в якості основної структурної ланки автоматизованої інформаційної системи часто приймають автоматизоване робоче місце фахівця. АРМ бухгалтера - це робоче місце, оснащене засобами обчислювальної техніки, іншими інструментальними засобами та засобами оргтехніки та забезпечує автоматизацію більшої частини операцій обліку при виконанні бухгалтером своїх професійних функцій. Аналогічним чином можна визначить АРМ та інших фахівців.
Автоматизовані інформаційні системи масштабу підприємства чи галузі називаються корпоративними системами управління бізнес-процесами, або системами управління корпорацією. На заході стосовно до систем масштабу підприємства часто вживають терміни manufacturing requirements planning (MRP), manufacturing resource planning (MRP II), business management systems (BMS). У сучасної інформаційної технології управління корпорацією всі виробничо-господарські операції називаються бізнес-процесами. Бізнес-процес - це дії управлінського персоналу, що покривають один з видів діяльності підприємства. Всі бізнес - процеси розбиваються на більш дрібні бізнес-функції, які виконуються окремими виконавцями або їх групами і носять більш специфічний характер для кожної конкретної організації.
Для здійснення бізнес-процесів в масштабах підприємства компанії необхідно, щоб працівники своєчасно мали надійні дані для прийняття управлінських рішень, а також отримували оперативну інформацію для виконання своїх щоденних функцій. Тому в даний час головна вимога, що пред'являється до керівників підприємств, установ та фінансових структур, - це вміння організувати взаємодію всіх функціональних додатків, можливість оперативної обробки інформації та доступ до всіх необхідних звітних документів. Важливе значення мають такі характеристики систем, як захист інформації від несанкціонованого доступу, їх надійна та безперебійна робота. Всім перерахованим вимогам можуть задовольняти тільки системи, що мають модульну структуру і реалізовані в архітектурі «клієнт-сервер».
Один з напрямків побудови корпоративних систем управління передбачає інтеграцію інформаційної системи шляхом об'єднання локальних АРМ з допомогою інтерфейсних програм. Цей напрямок можна рекомендувати, коли поставлена задача підвищити ефективність використання існуючих інформаційних технологій.
Висновок
Інформація грає важливу роль у всіх сферах людської діяльності. Під економічною інформацією розуміють сукупність відомостей, що відображають стан або визначають зміну і розвиток народного господарства, всіх його ланок і елементів. Цей термін вживається зазвичай як рівнозначний поняттю «дані».
Економічна інформація може бути класифікована за декількома ознаками. Класифікатори поділяються на міжнародні та національні. У Російській Федерації діє Загальноросійський класифікатор продукції ОК 005-93, що входить до складу Єдиної системи класифікації і кодування техніко-економічної та соціальної інформації (ЕСКК) Російської Федерації. В автоматизованих системах введення інформації в Європі широкого поширення набули штрих-коди EAN - 13, розроблені Європейською предметної нумерікаціонной організацією (EAN - European Article Numbering).
При передачі, зберіганні та переробці інформації в різних системах широко застосовують кодування, в тому числі надлишкове, для виявлення та виправлення помилок, і шифрування з метою виключення несанкціонованого доступу.
Незважаючи на значні успіхи в розвитку технічних засобів, до цих пір первинні дані часто фіксуються на паперовий носій - первинний документ (близько 73% інформації). При цьому участь людини-оператора в процесі введення істотно знижує ефективність інформаційної системи.
В якості основної структурної ланки автоматизованої інформаційної системи часто розглядають автоматизоване робоче місце (АРМ) спеціаліста. АРМ бухгалтера - це робоче місце, оснащене засобами обчислювальної техніки (технічними та програмними), іншими інструментальними засобами та засобами оргтехніки (телефон, копіювальний апарат) і забезпечує автоматизацію більшої частини операцій обліку при виконанні бухгалтером своїх професійних функцій.
Автоматизовані системи підприємства чи галузі називають корпоративними системами управління бізнес-процесами або системами управління корпорацією. Для здійснення бізнес-процесів в масштабах підприємства необхідно, щоб працівники своєчасно мали надійні дані для прийняття управлінських рішень, а також отримували оперативну інформацію для виконання своїх щоденних функцій.
Бібліографічний список
1 Банк В.Р. Інформаційні системи в економіці / В.Р. Банк, В.С. Звєрєв. - М.: Економіст, 2005. - 477 с.
2 Ісаєв Г.М. Інформаційні системи в економіці / Г.М. Ісаєв. - М: Омега-Л, 2006. - 463 с.
3 Лойко В.І. Інформаційні системи і технології в економіці / В.І. Лойко. - М.: Фінанси і статистика, 2005. - 412 с.