Примітки
1. Кваліфікаційна пробна робота виконується за рахунок часу, відведеного на професійно-практичну підготовку.
2. Години, відведені на консультації, враховуються в загальному фонді навчального часу.
Типова програма з підготовки за професією Секретар керівника
(організації, підприємства, установи) (Зміст професійних компетентностей)
| Позначення | Професійні компетентності | Зміст професійних компетентностей |
| Модуль СК-1. Організація діловодства на підприємстві, в організації, установі | ||
| СК-1.1 | Оволодіння навичками роботи на ПК | Знати: правила оформлення розділових знаків та буквено-цифрових позначень; друк арабських та римських цифр, кількісних та порядкових числівників, правила оформлення машинописної сторінки, абзаців та нумерації сторінок. Уміти: налаштовувати параметри екрану та клавіатури, працювати в програмі «Провідник» з файлами і папками; запускати програму Microsoft Word, налаштовувати панель управління, оформлювати машинописну сторінку, працювати з вікном «Параметри сторінки»; друкувати короткі тексти з абзацами через заданий інтервал на швидкість, користуватися різними способами виділення тексту, оформлювати заголовки і підзаголовки, оформлювати титульний лист двома способами: кутовим та центрованим; перетворювати текст у списки та колонки, працювати з колонтитулами та зберігати документ; створювати таблиці у програмі Microsoft Word, вводити дані, додавати та видаляти стовбці і рядки, працювати з графічним редактором Microsoft Word; декоративно оформлювати документи, використовувати фігурний текст у Word Art |
| СК-1.2 | Обробка табличної інформації | Знати: інтерфейс електронної таблиці; роботу з книгами, аркушами книг, даними; створення та використання формул для виконання обчислень; масиви даних, сортування, фільтрацію даних; роботу з діаграмами; попередній перегляд і друк робочого аркушу. Уміти: вводити та форматувати дані різних типів; використовувати формули при обчисленнях у таблицях; будувати діаграми в електронній таблиці |
| СК-1.3 | Оволодіння лексичними, морфологічними, синтаксичними засобами мови | Знати: стилістичні можливості лексичних, морфологічних та синтаксичних мовних засобів; особливості вживання професійної лексики, іншомовних слів, термінів та фразеологізмів у діловому мовленні; стилістичне використання та правопис самостійних і службових частин мови; особливості будови складного речення, правила вживання прямої мови та цитат у тексті |
| СК-1.4 | Оволодіння навичками ділового спілкування англійською мовою | Знати: основні форми знайомства, привітання, прощання; правила ввічливості під час спілкування з іноземцями; лексико-граматичні особливості моделювання діалогів; структуру типової компанії; основні професійно орієнтовані мовні кліше та фрази телефонного спілкування; лексику ділових поїздок. Уміти: грамотно та ввічливо спілкуватися з партнерами та клієнтами; призначати зустрічі, вести світську бесіду, діалог по телефону; замовляти квитки, бронювати номер у готелі, спілкуватися в аеропорту та на вокзалах |
| СК-1.5 | Планування і організація робочого часу секретаря | Знати: особисті, професійні та ділові якості секретаря; принципи професійного відбору секретарів; вимоги до зовнішнього вигляду секретаря, імідж-дизайн, складові іміджу секретаря; вимоги до одягу і макіяжу; принципи організації і планування робочого часу; періоди працездатності протягом робочого дня, робочого тижня, основні джерела втрати часу. Уміти: планувати і організовувати робочий день секретаря |
| Модуль СК-2. Оформлення довідково-інформаційної документації | ||
| СК-2.1 | Організація роботи з довідково-інформаційними документами | Знати: загальні вимоги щодо оформлення службових документів; правила організації документообігу. Уміти: оформлювати основні реквізити документів: найменування виду документа, дату його створення, індекс, посилання на індекс і дату вхідного документа, заголовок до тексту, текст, відмітку про засвідчення копій, відмітку про використання документа і направлення його до справи; використовувати вісім положень табулятора при оформленні реквізитів документа; складати і оформлювати службові листи: листи – прохання, листи – відповіді, інформаційні листи, листи – запити, рекламаційні листи; складати і оформлювати службові довідки і ті, що надаються окремим громадянам, доповідні і пояснювальні записки, акти, протоколи, витяги з протоколу |
| СК-2.2 | Робота з базами даних | Знати: організацію систем управління базами даних; логічне проектування баз даних; системи управління базами даних; організацію баз даних в системі управління базою даних (СУБД). Уміти: проектувати бази даних; працювати в СУБД |
| СК-2.3 | Документування в управлінській діяльності | Знати: правила складання документів, типові мовні звороти. Уміти: складати заяви, автобіографії, характеристики, резюме; доповідні, пояснювальні, службові записки, довідки, службові листи, протоколи, витяги з протоколу |
| СК-2.4 | Ведення ділової кореспонденції англійською мовою | Знати: особливості ділового листування, загальну структуру ділового листа; правила оформлення конверта; основні професійно орієнтовані мовні кліше; основні види ділових листів; правила складання заяви про прийом на роботу, резюме, контракту. Уміти: грамотно складати основні види ділових листів (оголошення, лист-нагадування, лист-запит, лист-відповідь, інформаційні, рекламні листи); підписувати конверт; приймати та надсилати листи електронною поштою; спілкуватися на співбесіді про прийом на роботу; складати заяву про прийом на роботу, резюме, контракт |
| СК-2.5 | Організація роботи секретаря в приймальні | Знати: правила поведінки та ділового спілкування з колегами і відвідувачами, особливості роботи секретаря з відвідувачами і колегами в приймальні; мовний етикет у діловому спілкуванні; правила звертання, відрекомендування; особливості оформлення, використання візитних карток; правила ведення ділової бесіди, телефонної розмови; правила ділового спілкування з керівником, взаємодії секретаря і керівника; способи обробки інформації, методи підвищення ефективності роботи з інформацією. Уміти: обробляти і ситематизувати інформацію для керівника |
| Модуль СК-3. Оформлення організаційно-розпорядчої документації | ||
| СК-3.1 | Організація роботи з організаційно-розпорядчими документами | Знати: загальні вимоги та правила оформлення розпорядчої документації, варіанти розміщення реквізитів наказу; констатуючу та розпорядчу частини тексту наказу, організаційну документацію. Уміти: складати та оформлювати накази з основної діяльності, постанови, розпорядження, вказівки, рішення, положення, статути, правила та інструкції |
| СК-3.2 | Обробка графічної інформації | Знати: можливості програми для створення публікацій; способи створення та оформлення публікацій; можливості програми для створення електронних презентацій; роботу зі слайдами та об’єктами на слайдах; етапи підготовки та демонстрації презентації. Уміти: створювати публікації, презентації |
| СК-3.3 | Редагування службових документів | Знати: види текстів, вимоги до тексту службового документа, редагування різних елементів тексту; композиційні особливості службових документів; правила складання та редагування службових документів. Уміти: редагувати службові документи різного призначення (заяви, розписки, довіреності, довідки, накази, розпорядження, протоколи, акти, договори, трудові угоди, декларації, заявки, службові листи, автобіографії, характеристики, відомості, оголошення, запрошення) |
| СК-3.4 | Організація і проведення нарад, прийомів і презентацій | Знати: правила організації нарад, прийому делегацій, презентацій; протокольні аспекти прийому делегацій; особливості розсилки запрошень і відповідей на них; особливості ділового етикету в зарубіжних країнах; правила столового етикету, сервіровки столу, естетику сервіровки; вимоги до приготування і подачі страв у офісі. Уміти: організовувати наради, прийоми, презентації; сервірувати стіл, подавати чай, каву |
| Модуль СК-4. Оформлення документів особового складу | ||
| СК-4.1 | Складання і оформлення документів особового складу. Організаційна робота з документами | Знати: склад кадрової документації; схеми прийому, звільнення, переводу; порядок оформлення документів з обліку кадрів; вимоги до поточного зберігання документів; правила видачі незавершених справ для тимчасового користування; порядок вилучення документів із справ; правила оформлення справ для наступного зберігання; організацію роботи з письмовими зверненнями громадян. Уміти: складати і оформлювати документи особового складу: доручення (види доручень), розписки, заяви про прийом на роботу, анкети (особистий листок з обліку кадрів), особові справи, трудові книжки, накази щодо особового складу, посвідчення на відрядження; знімати копії з простих і нотаріальних документів; одержувати копії з копіювально-розмножувальної техніки; складати і оформлювати журнал форми реєстрації документів, картотеку, номенклатуру справ; складати заголовки справ; контролювати використання номенклатури справ; формувати справи, складати класифікатори документів; складати внутрішній опис, листів-замісників, карт-замісників; зберігати справи; оформлювати обкладинки справ, складати опис для архівного зберігання документів; запускати програму Excel, вводити і редагувати дані; вводити формули і функції автообчислювання; будувати діаграми, розробляти бази даних; використовувати глосарій; друкувати адрес на конвертах; створювати шаблон на персональному комп’ютері; працювати на офісній техніці (сканувати документи, одержувати копії на копіювально-розмножувальній техніці, працювати на факсимільному апараті, ламінувати документи різних форматів) |
| СК- 4.2 | Автоматизація роботи в офісі | Знати: сканування різних типів документів; розпізнавання документів в програмі; передачу відсканованих документів в інші додатки; використання програм-перекладачів для текстів на іноземній мові. Уміти: сканувати документи; використовувати програмне забезпечення для перекладу текстів |
1 2 3 4