Зміст
Введення
Глава 1. Міжособистісні стосунки і впевненість в сім'ї
1.1 Причини межпоколенних конфліктів
Глава 2. Міжособистісні стосунки і впевненість у роботі
Глава 3. Міжособистісні стосунки в групах і колективах
3.1 Дослідження міжособистісних відносин
3.1 .. Результат дослідження в 11а класі шк № 1
3.1.2 Результат дослідження в 11б класі шк № 1
3.1.3 Результат дослідження в 11а класі шк № 14
Висновок
Список використаної літератури
ВСТУП
Мета нашого дослідження вивчення умов розвитку особистості і соціальне самопочуття в сім'ї та колективі.
Гіпотеза: У колективах в основному переважають високі статуси, більшість членів колективу мають сприятливі умови для розвитку особистості, і позитивне соціальне самопочуття.
Наша взаємодія з оточуючими відбувається в різноманітних формах: виступи, наради, переговори і т. д. Для кожної з них існують свої правила. Однак є й загальні базові принципи ефективної взаємодії людей, які б форми воно не брало.
Основа психології спілкування - це здатність виділяти моменти ефективного проведення переговорів, розмов і застосовувати його на практиці, бути психологічно грамотним при розмові, формування системи знань про ефективне, партнерському спілкуванні.
Проблема проведення бесіди неоднозначна, тому в наш час вивчення психології спілкування дуже актуально. За останні роки психологія спілкування стала предметом вивчення багатьох наук. Нею займаються і філософи, і соціологи, і економісти, і юристи, і педагоги.
У повсякденних життя між людьми зароджуються різного роду відносини, такі як любов, дружба, партнерські відносини, і в основі всіх цих відносин лежить психологія спілкування. Процес психології відносин необхідний людині для придбання власної індивідуальності, визнання в суспільстві й підтвердження своєї значимості. У наші дні велику кількість книг і статей присвячується психології спілкування, проте до цих пір залишається дуже багато аспектів психології спілкування, які не вивчені на достатньому рівні.
Що говорить психологія спілкування про прояв творчості в спілкуванні? Безумовно, воно є. Спілкування дає людині новий імпульс, радість, насолоду, які допомагають людині справитися з нудьгою, рутиною побутового життя, піднімає його на нові висоти і рівні у його професійній діяльності.
Спілкування - це складний, багаторівневий процес встановлення і розвитку відносин між людьми, який представляє собою обмін інформацією, сприйняття і розуміння людиною іншої людини. І допомагає в цьому процесі людині знання основ психології. Однак проблеми спілкування як такої не існує. Зазвичай людина, яка говорить про те, що адекватно виразити себе в момент розмови з іншою людиною або в групі людей, скутість заважають йому розуміти партнера з цього процесу, напевно має в своїй підсвідомості чітке небажання спілкуватися з іншими людьми. Причини такого підсвідомого небажання вступати в контакт з іншими людьми можуть бути самими різними: дитяча психологічна травма, невпевненість у собі і т. д. Кожна з цих причин досить для того, щоб створити людині перешкоди для адекватного спілкування - не тільки зі сторонніми, а й з найближчими людьми.
Глава 1. Міжособистісні стосунки і впевненість в сім'ї
В першу чергу хотілося підняти питання про конфлікти і відносинах між поколіннями. Адже велика родина - це і взаємозв'язок з родичами. Як ви будуєте стосунки з членами вашої колишньої родини? Та й чи будуєте як-небудь? Цікаво, що сучасне зараз співжиття вважається руйнівним для міцних межпоколенних відносин.
Сім'ї без міжособистісних відносин не буває. У кращому випадку таку сім'ю можна назвати діловим партнерством по спільній експлуатації житла та навчанню дітей соціальним навичкам.
Серед сучасної молоді, особливо серед дівчат, поширене думки про те, що співжиття без реєстрації шлюбу є підготовчою сходинкою, що веде до шлюбу офіційного. Соціолог Девід Еггебін з університету Пенсільванії у свою чергу проводить дослідження, за результатами якого подібного роду відносини є причиною ослаблення межпоколенних зв'язків. У той час як саме підтримка зв'язків між представниками двох поколінь - батьками та дітьми, на думку вченого, і є запорукою щасливого шлюбу.
Девід Еггебін проаналізував відповіді 3800 молодих респондентів у віці від 19 до 30 років, у яких є хоча б один батько. Він з'ясував, що ті молоді люди, які живуть спільно, але не зареєстрували шлюб, менш активно підтримують стосунки з батьками, ніж їх одружені / заміжні однолітками. Вони менше допомагають батькам, і разом з тим, рідше отримують допомогу від батьків і рідше звертаються до батьків у разі крайньої необхідності.
На думку Д. Еггебіна, саме ступінь «батьківської підтримки» значною мірою відрізняє пари, що складаються в зареєстрованому шлюбі і живуть разом без реєстрації відносин. Відповідно до теорії дослідника, батьки часто усуваються від допомоги дітям тому, що не можуть правильно визначити свою власну роль у цих відносинах. Разом з тим, самі діти, що живуть у незареєстрованому шлюбі, менш вимогливі до своїх батьків і рідше очікують від них допомоги і підтримки.
Відомо, що відносинами до родичів половини - найбільш часта причина сварок у перші роки шлюбу.
1.1 Причини межпоколенних конфліктів
Конфлікт між поколіннями соціологами розглядається як виникнення протиріч і зіткнення інтересів представників різних поколінь з причин, як вікових відмінностей, так і відмінностей соціально-економічних інтересів та умов життя різних поколінь, протилежності їх ідейно-політичних поглядів, приналежності до різних субкультур.
Не можна не рахуватися з фактом величезного різноманіття межпоколенних конфліктів у родині. Тому, з методологічної точки зору, при соціологічному аналізі конфліктів поколінь у сучасній сім'ї необхідна їх типологізація, яка може здійснювати за багатьма підставами. Розглянемо деякі з них.
За специфікою суб'єктів межпоколенние конфлікти можуть бути:
- Внутрілічностнимі (які протікають у свідомості індивіда без яскраво виражених проявів у його взаємодії з іншими сторонами конфлікту);
- Міжособистісними (між конкретними представниками різних поколінь);
-Між особистістю і групою (наприклад, між літньою людиною і сім'єю його сина або дочки);
-Соціально-психологічними (між малими соціально-психологічними групами поколінь, наприклад, між молодою і батьківської сім'ями);
-Соціальними (між сімейними поколіннями як представниками поколінь у суспільстві).
За сімейним станом і за сімейними ролями виділяються конфлікти між батьками і дітьми, між дідами, бабусями і онуками; між представниками всіх трьох поколінь; між батьками та молодим подружжям (свекруха - невістка, теща - зять і т. п.); між поколіннями і іншими родичами. Причому, за критерієм спорідненості (усиновлення) або властивості, ці конфлікти можна також типологізувати на конфлікти поколінь між родичами (або прирівняними до них за законом особами), тобто між батьками і дітьми, усиновлювачами та усиновленими, бабусями / дідусями та онуками і т. д., і межпоколенние конфлікти між свойственникам: тещею і зятем, тестем і зятем, свекрухою та невісткою, свекром і невісткою.
Межпоколенние конфлікти в сім'ї можуть породжуватися як протиріччями, існуючими у взаєминах поколінь у даному суспільстві, так і протиріччями між поколіннями в сім'ї як соціальному інституті, а також протиріччями між сім'єю та іншими соціальними інститутами. Також причинами можуть стати конфліктні ситуації в даній сім'ї як малої соціальної групи; особистісні особливості членів сім'ї.
Причини межпоколенних конфліктів у родині - питання, безумовно, неоднозначний. Досить складно виділити одну або дві якихось причини. Як правило, їх набагато більше, вони можуть накопичуватися роками, залежатиме як від особливостей особистості членів сім'ї, так і від специфіки сім'ї та навіть ситуації в суспільстві. Для того, щоб розібратися в питанні причини конфліктів поколінь в сім'ї ми провели соціальне опитування, в ході якого респондегти наступним чином розподілили їх. (Табл.1, 2)
Таблиця 1. Причини сімейних конфліктів поколінь, що залежать від особистих (міжособистісних) проблем учасників Причина% відповіли *
1
|
Пристрасть до спиртного членів сім'ї (одного з них)
|
57
|
2
|
Несумісність інтересів і цілей сторін
|
49
|
3
|
Матеріальні проблеми
|
44
|
4
|
Аморальну поведінку членів сім'ї
|
38
|
5
|
Житлові негаразди
|
35
|
6
|
. Порушення задоволення особистих потреб учасників конфлікту
|
23
|
7
|
Господарсько-побутові труднощі
|
14
|
8
|
Проблеми зі здоров'ям у батьків, дітей, онуків
|
11
|
9
|
Різне соціальне становище поколінь
|
10
|
10
|
Особливості культури поведінки, традицій
|
|
9
|
11
|
Відстань проживання поколінь
|
5
|
* Більше 100%
Зазначені в табл. 1 особистісні передумови виникнення межпоколенних конфліктів вкрай складно відокремити від сімейних проблем і особливостей, які також, в різному ступені, можуть провокувати конфлікт поколінь (табл. 2).
Таблиця 2. Причини межпоколенних конфліктів, що залежать від особливостей семьіПрічіна% відповіли *
1. Спільне проживання в обмежених умовах 55
2. Вступ до шлюбу з «невідповідним» людиною 53
3. Відсутність в сім'ї згоди, взаємної поваги, дружби 50
4. Втручання родичів в життя сім'ї 43
5. Неправильне виховання дітей у сім'ї 35
6. Дорослішання дітей 34
7. Розлучення або роздільне проживання батьків 31
8. Конфлікти свекрухи і невістки 25
9. Подружні конфлікти 24
10. Створення дітьми власної сім'ї 22
11. Конфлікти тещі і зятя 20
12. Підбурювання до конфлікту сторонніх осіб 19
13.Передел сімейного майна 18
14. Боротьба за владу і вплив у сім'ї 16
15. Вступ у повторний шлюб 15
16. Відсутність онуків 11
17. Конфлікти братів і сестер 9
18. Смерть одного з подружжя 6
19. Усиновлення (удочеріння) дитини 5
20. Народження онуків 4
Однак межпоколенние конфлікти в сім'ї залежать не тільки від особистих і сімейних характеристик беруть участь, але і від соціальних передумов. На табл. 1 наведені думки опитаних нами респондентів про те, які суспільні процеси можуть стимулювати конфлікти поколінь.
Виховання дітей та сімейні відносини базуються на почуттях. Саме емоційні відносини між членами сім'ї створюють грунт для впевненості в собі і задоволеності своїм приватним життям. Ми не будемо детально зупинятися на специфіці впевненості в собі в цій найважливішій сфері нашого життя - з вищенаведених прикладів, ми сподіваємося, ясний її сенс.
Глава 2. Міжособистісні стосунки і впевненість на роботі
«Які ще міжособистісні відносини можуть бути на роботі? Робота є робота. Потрібно справою займатися, а не дурницями ». Ці чи подібні слова часто можна чути від «жорстких», «ділових» керівників - і в чому-то з ними потрібно погодитися. На роботі дійсно потрібно займатися справою. Але неможливо займатися справою довго і продуктивно - і при цьому залишатися абсолютно байдужим до цієї справи і до людей, з якими ми цією справою спільно займаємося.
Ми завжди якось ставимося до суті нашої роботи, до розпоряджень начальства і поведінці підлеглих, до тих людей, з якими ми ділимо робочі обов'язки. Звичайно, міжособистісне і ділове, функціональне спілкування - це дві абсолютно різні, що суперечать один одному реальності. Але це одночасно - і реальності, які тісно пов'язані один з одним, які один без одного не існують.
Для того щоб на ділові відносини перестали впливати почуття і бажання людей - потрібно повністю усунути людей з цих ділових відносин, замінити машинами. Про це мріяли багато людей. Всі ці мрії виявилися утопією.
Почуття і стосунки доводиться вплітати у функціонування, доводиться мирити з ним. І це - завдання цілком здійсненне. Здійсненне, якщо брати до уваги закони розвитку міжособистісних відносин у їх застосуванні до менеджменту і психології організацій. Ось кілька безперечних істин, кожна з яких, так чи інакше, стосується порушеної нами теми.
Люди, що почувають себе добре, краще працюють і досягають більш вражаючих результатів.
З цим твердженням навряд чи хто буде сперечатися, і з нього випливає дуже важливий для нас висновок: турбота про хороше самопочуття співробітників вигідна для власника підприємства.
На роботі часто доводиться займатися справами, нам неприємними, нудними і забирає багато нашого особистого часу.
Неприємними речами доводиться займатися й іншим людям - причому характер і сила неприємних емоцій у різних людей різняться. Більше того, те, що приємно одній людині, може сильно не подобається начальству, підлеглим, або товаришам по службі. Всі люди намагаються уникати того, що приносить їм неприємні емоції - і змусити їх робити це буде дуже і дуже складно. Вони будуть ухилятися від такої роботи.
Ось з цих двох істин виникають функції та місце відкритого вираження і відображення почуттів в офіційній обстановці. Щоб дізнатися, як ставляться до своєї роботи товариші по службі та підлеглі, - потрібно допомагати їм говорити про свої почуття і уважно їх слухати.
Щоб підтримувати їх позитивне ставлення до роботи, потрібно частіше заохочувати їх і підбадьорювати. Для цього як не можна краще підходить відкрите вираження позитивних почуттів.
Ми не можемо тут докладно обговорювати всі аспекти офіційного та ділового спілкування. Нас цікавить в першу чергу те, що пов'язано з упевненістю в собі - і тут є декілька безперечних, але чомусь часто оспорюваних фактів. Зупинимося детальніше на тому, що викликає сумніви.
На роботі не місце емоціям - тут потрібно справу робити і працюй займатися.
Справу потрібно робити, але ніщо не заважає при цьому отримувати задоволення від роботи. Ніхто не зможе довго працювати, якщо робота не приносить задоволення або не дає надію на задоволення в майбутньому.
Змушувати «працювати з-під палиці» можна, але неможливо цим займатися довго. Занадто багато потрібно зусиль, занадто непродуктивний така праця. Така праця означає порожню витрату енергії.
Упевнених людей не люблять начальники. Якщо хто-небудь будкт вести себе в впевненій манері зі своїм шефом, то тут же втратить цю роботу, не зможе його ні про що просити надалі.
Це, взагалі кажучи, не факт. Людям властиво приписувати свої побоювання їх партнерам. Те, що ми боїмося утисків з боку шефа, ще не означає, що він піде на ці утиски. Факт полягає в іншому: з упевненими людьми більше рахуються, їх приймають всерйоз. Погана робота рідко дістається їм, зате дійсно серйозні і перспективні розробки доручать скоріше саме впевненим і оптимістичним співробітникам.
Кожен з нас має права на захист своїх прав і меж особистого простору. Але не кожен ці права усвідомлює і відстоює. В англійській мові є таке слово - privacy, яке не має точного перекладу на російську мову. Під privacy якраз мається на увазі особистий простір, приватне життя і т. д.
На жаль, для росіян це поняття ще не стало загальноприйнятим. Що не дивно: неповага до прав особистості пронизувало наше життя десятиліттями. Тому ми не тільки не захищаємо свої права, але неусвідомлено керуємося прямо протилежними установками, які ввібрані нами з дитинства і відступ від яких викликає внутрішній спротив. У чому це виражається?
У тому, що ми часом не усвідомлюємо, що можемо відстоювати свої інтереси, не відповідати очікуванням оточуючих, мати власну думку і її висловлювати, не відповідати на запитання та ставити їх, відмовитися продовжувати розмову на неприємну нам тему, сказати "ні", висловити своє незадоволення тим, що відбувається, зарплатою, умовами праці, тобто залишатися самим собою, бути не схожими на інших і т. д.
Припустимо, у вашу компанію приходить податкова інспекція. Вам ставлять низку питань, і ви, як відмінник, починаєте відповідати "по максимуму", в даному випадку бажання відповідати абсолютно на всі питання і відповідати очікуванням запитувача абсолютно не відповідає вашим інтересам. Причому, намагаючись відповідати докладно, ми відповідаємо неточно, часом присмачуючи це своїми емоційними переживаннями, оцінками і, мимоволі втягуючи якихось інших людей, можемо "закласти" і самого себе. І все тому, що хочемо показати, що ми значимі в своїй організації, обізнані про її справах. У підсумку ми опиняємося в уразливій позиції. І коли нам маніпулятивно кажуть: "я впевнений, ви добре розбираєтеся в цьому питанні" або "ви, безумовно, володієте цією інформацією", часто, намагаючись відповідати очікуванням "старшого", ми порушуємо не тільки інтереси організації, але і в першу чергу свої власні.
Уявіть, що вас викликає начальник. "Дурниця, повна нісенітниця!" - Кидає він на стіл ваш звіт. Ви починаєте виправдовуватися, а начальник "лютішає" ще більше. Але, з іншого боку, у відповідь на звинувачення можна запитати: "А що конкретно в моїй роботі вас не влаштовує?" Це вже не виправдання. Ви просто уточнюєте, чому вами незадоволені. Це не виклик, а просто реалізація права на прояснення ситуації.
Ось один приклад цього:
Молодий чоловік (його звуть Андрій) після закінчення технічного коледжу знайшов роботу у приватній шевської майстерні з дуже непоганий відрядною оплатою. У цеху в ряд стоять верстати, за роботою спостерігає дуже суворий (і люблячий випити) майстер. Порядки в майстерні теж суворі - і завжди є до чого причепитися. Останнім часом майстер взяв за правило публічно критикувати саме Андрія. Він - новачок, і, звичайно, допускає досить багато помилок і промахів. Кожен понеділок починається з публічного розносу: майстер виходить зі своєї коморки, підходить до верстата Андрія і в досить образливій манері влаштовує йому «рознос».
Інші робітники дуже швидко перейняли манеру майстра і тепер теж вважають своїм обов'язком як-небудь вколоти Андрія. Втратити цю роботу він не хоче, але далі працювати так він просто не може.
Звичайно, Андрій боїться майстра. Звичайно, він боїться, що нічого доброго з розмови з ним не вийде - тільки нові знущання спровокує. Звичайно, йому ця розмова неприємна. Він багато разів думав про те, щоб просто звільнитися і пошукати іншу роботу. Але це означало б втеча, Андрій знає, що в майбутньому йому в цьому випадку ще важче було б відстоювати свої інтереси. Почуття власної гідності, самоповага Андрію дорожче. Він вирішується на наступний розмова:
«- Іван Іванович, я хочу з вами поговорити з дуже важливого для мене питання. Коли у вас буде для мене вільний час?
- А що сталося? Колись зараз розмовляти - працювати потрібно!
- Я про роботу і хочу з вами поговорити. Я дуже ціную ваш досвід і ваші знання. Поради, які ви мені даєте, дуже мені важливі, як і ваша критика. Але, коли ви критикуєте мене при всіх людях (як це було сьогодні до обіду), я дуже хвилююся і довго не можу заспокоїтися. Це дуже заважає мені працювати, та й ваші зауваження мені так дуже важко зрозуміти. Я міг би сам заходити до вас у кабінет за порадою - і тоді я краще зрозумію всі ваші зауваження.
- Дивний ти який! А де ж мені тобі зауваження робити, як не біля станка!
- Дійсно, в кабінеті це, може бути, і не дуже зручно, але в цеху я дуже хвилююся і все одно нічого не розумію. Якщо буде потрібно технічна консультація - то можна і біля верстата. Але тільки не при всіх людях. Це дуже мене зачіпає, і я потім довго не можу заспокоїтися, не можу нормально працювати.
Андрій замовкає і дивиться в очі майстру. Дивно, але майстер не витримує погляду, і каже приблизно таке:
- Ну і чутлива ж молодь пішла! Іди працюй - і нічого слюні розпускати!
Андрій був дуже засмучений - адже розмова, схоже, нічого йому не дав. Але далі відбулося наступне. Коли в наступний понеділок майстер вийшов з «кабінету» в поганому настрої з явним наміром вчинити «рознос», він спочатку попрямував прямо до верстата Андрія. Він навіть відкрив рот і подивився на Андрія не дуже ясним поглядом. Потім він на секунду замислився, махнув рукою - і перейшов до наступного верстата.
Ніяких інших негативних наслідків Андрій не помітив. Його перестав шпетити майстер, він сам почав себе поважати трошки більше. У Андрія не було можливості вимагати чогось від майстра, але у нього було безумовне право сказати про свої почуття і бажання. Він зробив це - і почав помічати, що навіть критика майстра стала значно делікатніше, поважніше і точніше. Майстер просто знайшов собі інший об'єкт для распеканій.
Глава 3. Міжособистісні стосунки в групах і колективах
Не менш важливою і цікавою залишається тема міжособистісних відносин в групах і колективах.
Особливу увагу в ході соціально-психологічного вивчення груп і колективів приділяється взаєминам. Вони, у свою чергу, діляться на офіційні і неофіційні, ставлення керівництва і підпорядкування (зокрема, лідерства), ділові та особисті, раціональні та емоційні.
Малі групи є одним з основних об'єктів соціально-психологічних досліджень. З метою вивчення різних групових явищ і процесів розроблено велику кількість різноманітних методів і методик.
Офіційними називають відносини, що виникають між людьми на посадовий основі. Вони фіксуються законом, регулюються положеннями, затвердженими офіційно, відповідними правилами і нормами. На відміну від них неофіційні відносини складаються на базі особистих, або приватних, взаємовідносин людей. Для них не існує відповідної юридичної основи, загальноприйнятих законів, твердо встановлених норм.
Ділові відносини виникають у зв'язку зі спільною роботою або з її приводу, а особисті - як відносини, що складаються між людьми незалежно від виконаної роботи.
У раціональних міжособистісних відносинах на перший план виступає знання людей один про одного і об'єктивні оцінки, які їм дають оточуючі. Емоційні відносини - це, навпаки, оцінки суб'єктивні, засновані на особистому, індивідуальному сприйнятті людини людиною. Такі відношення обов'язково супроводжуються позитивними або негативними емоціями, вони далеко не завжди засновані на дійсності, об'єктивної інформації про людину.
3.1 Дослідження міжособистісних відносин
Для більш глибокого вивчення міжособистісних відносин у колективі, ми провели експеримент в 11-х класах шк. № 1 і шк. № 14 міста Бугульма. Ми вирішили дослідити міжособистісні відносини в групі методом соціометрії 1. В основу соціометричного методу покладено питання: «З ким би ти хотів (працювати, вчитися, проводити час)?». За кількістю отриманих від інших членів групи виборів (або відмов) ми судили про популярність, емоційної привабливості, положенні індивіда в групі.
Отримані дані про відносини в групі може бути виражені графічно у вигляді соціограма, де наочно представлені переплетення між угрупованнями, наявність соціометричних «зірок» (представники групи, що мають найменшу кількість виборів), «ізольованих» (представники групи, що не мають тільки негативні виборів).
Цей метод досить оперативний, оскільки з його допомогою може бути досить швидко і точно виявлена картина емоційних тягостей всередині групи, для визначення якої іншими методами дослідження знадобилося б значно більшу кількість часу.
Дана методика застосовується як для початкового ознайомлення з міжособистісними відносинами в групі, так і для вивчення динаміки міжособистісних відносин у процесі спільного навчання або діяльності. Обов'язковою умовою соціометричного дослідження виступає включеність кожного з опитуваних в систему міжособистісних відносин даної групи.
Важливим питанням соціометричного дослідження є ретельний підбір питань (соціометричних критеріїв), які повинні відображати реальні інтереси і ситуації досліджуваної групи.
Социометрический критерій повинен задовольняти загальним вимогам, що пред'являються до формулювання питань у будь-якому дослідженні:
1) питання повинен бути конкретним, загальнозрозумілою;
2) питання не повинен містити слів з подвійним значенням;
3) питання має вказувати місце, час і контекст, який необхідно враховувати при відповіді;
4) формулювання питання і його сенс повинні враховувати особистий соціальний досвід опитуваних у тій сфері, яку зачіпає питання.
Вибір критеріїв визначається завданням дослідження. Якщо ми хочемо виявити учнів, здатних очолити групу (наприклад, вибрати старосту), то на з'ясування цього повинні бути спрямовані відібрані критерії. При вивченні взаємних симпатій критерії будуть іншими.
Варіанти соціометричних критеріїв та відповідні їм питання:
1. Рольовий критерій. Якщо б Ви були старостою, кого б Ви включили до складу групи для виконання відповідального завдання?
2. Функціональний критерій. Хто з членів групи, на Вашу думку, може бути старостою?
3. Діловий критерій. З ким би Ви хотіли залишитися в навчальній групі, якщо вона буде переформована?
4. Емоційний критерій. До кого з членів групи Ви б звернулися у важку хвилину?
5. Комунікативний критерій. З ким з товаришів по групі Ви б хотіли провести канікули?
Інструкція
Відповідно до кількості учасників дослідження повинні бути заздалегідь підготовлені соціометричні картки, куди вносяться питання-критерії.
Заповнення соціометричних карток кожен учасник виробляє самостійно. Участь у соціометричному дослідженні носить анонімний і добровільний характер.
Результати опитування цілком не повідомляються опитуваним. Слід пам'ятати, що розкриття всі системи неформальних зв'язків може призвести до небажаних змін у структурі взаємовідносин групи.
Дослідження починається з докладного роз'яснення умов проведення, порядку заповнення соціометричної картки.
Соціометрична картка
ФИО_______________________________________________
№
|
Запитання і завдання
|
Прізвища членів групи і показники оцінки
|
1
|
З ким з членів класу Ви б хотіли провести канікули? Назвіть у порядку переваги.
|
1._______________________________
2._______________________________
3._______________________________
|
2
|
Хто з членів класу, на Вашу думку, міг би очолити групу для виконання відповідального заняття? Назвіть у порядку переваги.
|
1._______________________________
2._______________________________
3._______________________________
|
3
|
Якщо б Вам випала можливість переформувати Ваш клас, то з ким Ви хотіли б залишитися?
Поставте одну з наступних оцінок:
+2 - Безумовно хочу залишитися з цією людиною в класі.
+1 - Швидше хочу, чому не хочу залишитися з ним у класі.
0 - Мені все одно, чи буде він зі мною в одному класі.
-1 - Швидше не хочу, чим хочу залишитися з ним у класі.
-2 - Безумовно, не хочу, щоб він був у групі.
|
1.
2.
3.
4.
|
5.
6.
7.
8.
9. .
10.
11.
12.
13.
14.
|
4
|
До кого з товаришів по класу Ви б звернулися у важку хвилину? Назвіть у порядку переваги.
|
1._______________________________
2._______________________________
3._______________________________
|
5
|
Хто з членів класу, на Вашу думку, може бути старостою? Назвіть у порядку переваги.
|
1._______________________________
2._______________________________
3._______________________________
|
6
|
Оцініть Ваш клас за п'ятибальною шкалою (обведіть в гурток відповідний бал)
|
1 2 3 4 5
|
Обробка результатів
Для аналізу відповідей на перше питання будують социометрическую матрицю, яка відображатиме картину міжособистісних відносин і партнерства у групі.
Мікрогрупи визначаються по матриці, виходячи з кількості взаємних виборів. При цьому вважається несуттєвим те, яким по порядку був цей вибір. У мікрогруп входять члени групи, взаємно вибрали один одного.
Визначення неофіційного лідера проводиться за допомогою відповідей на питання, що стоїть в соціометричною картці другим, простим підрахунком кількості отриманих виборів для кожного члена групи. Додатковим фактором є ступінь перевагу вибору, тобто в яку чергу його вибирають: у першу, другу або третю.
Визначення соціометричного статусу членів групи St проводиться на підставі оцінок, отриманих в результаті відповідей на третє запитання, за допомогою формули
St = Σm / (2 (n -1)),
Де Σm - сума оцінок, отриманих одним членом групи;
n - число членів групи.
Груповий коефіцієнт взаємності Кв визначається за даними матриці взаємних виборів за допомогою формули
Де Σ в - кількість взаємних виборів у групі;
n - число членів групи.
Груповий коефіцієнт комунікативності Кк визначається по матриці взаємних виборів за допомогою формули
Де - число членів групи, які увійшли до мікрогрупи;
n - число членів групи.
Питома вага ізольованих Кі визначається по матриці взаємних виборів за допомогою формули
Де - кількість ізольованих, тобто членів групи, які не отримали жодного вибору;
n - число членів групи.
Коефіцієнт самооцінки групи Кс розраховується як середній показник рівня задоволеності групою всіх її членів. Визначається за відповідями на четверте запитання і розраховується за формулою
Де - сума оцінок задоволеності групою всіх її членів;
n - число членів групи.
Сумарний коефіцієнт сприятливості психологічного клімату Кбпк розраховується як середнє значення між коефіцієнтом Кв і Кк
Інтерпретація результатів
Мікрогрупи. Наявність мікрогруп, як кількість в них членів, не говорить однозначно про стан справ у групі. Однак якщо мікрогрупи великі, то слід особливу увагу звернути на лідерів цих утворень, на їх соціальну роль. Існування мікрогрупи свідчить про контактну згуртованості: чим більше взаємних виборів, тим більше згуртованість групи.
Лідер. Це особистість, за якою всі інші члени групи визнають право брати на себе відповідальні рішення, що зачіпають їх інтереси і визначають напрямки і характер діяльності всієї групи. Таким чином, будучи найбільш авторитетною особистістю, лідер реально відіграє центральну роль в організації спільної діяльності та регулюванні взаємин а групі. Чи не найважливіша характеристика лідера пов'язана з перевагами, які він отримує від членів групи, які вирізняють їх серед всіх з яких-небудь ознаками. 2
Соціометричний статус. Вказує становище людини в системі міжособистісних відносин і відображає ступінь його визнання членами групи, міру особистої переваги, яка визначається числом виборів, отриманих від інших. Високий статус (більш ніж 0,55) є сприятливим чинником розвитку особистості, оскільки він надає позитивні психологічні умови: позитивну оцінку оточуючих, яка, у свою чергу, позитивно впливає на самооцінку; інтенсивність особистих контактів і т.д. Низький статус (менше 0,3) гальмує або робить суперечливим розвиток особистості: підвищується тривожність, складається неадекватна самооцінка, поступово формується відчужений стиль відносин з оточуючими.
Комунікативність. Цей термін у даному випадку використовується для характеристики структури ділових і міжособистісних взаємозв'язків.
Комунікативність включає в себе обмін уявленнями, інтересами, настроями, почуттями в ході спільної діяльності членів у групі. Чим ближче величина показника комунікативності до 1, тим краще може бути охарактеризована групки. Якщо він менше або дорівнює 0,2, то можна припустити можливість комунікативного бар'єру як наслідок суперечливих відносин між членами групи, соціальних, моральних та інших індивідуальних протиріч.
Психологічний клімат. Це соціально-психологічне поняття емоційно-та соціально-оцінного плану, характеризує психологічні явище в групі.
Психологічний клімат - відносно стійкий емоційний настрій, що переважає в групі, в якому відображаються настрої людей, їхні душевні хвилювання і переживання, ставлення одне до одного, до роботи і до навколишніх подій. Він може бути сприятливим і несприятливим, здоровим і нездоровим. Якщо коефіцієнт сприятливості психологічного клімату більше 0,65, то можна говорити про переважання атмосфери взаємного розуміння, поваги, духу товариства, високою внутрішньою дисципліни, принциповості і відповідальності, вимогливості до себе та інших.
3.1.1 Результати дослідження в 11а класі шк. № 1
У дослідженні брали участь 27 учнів. Після аналізу всіх відповідей ми отримали наступні результати:
ЛІДЕР: Лєдяєв; Таліпова; Ігтісамова.
Соціометричний статус: показує положення людини в системі міжособистісних відносин і відображає ступінь його визнання членами групи, міру особистої переваги, яка визначається числом виборів, отриманих від інших.
ВИСОКИЙ СТАТУС (більше 0,55): Латиповим Г (0,56), Латиповим І (0,62), Лєдяєв (0,66), Маркелова (0,56), Мінгазова (0,58), Михайлова (0, 72), Столяров (0,7), Таліпова (0,693), Таліпов (0,687), Шігабутдінова (0,693).
Високий статус є сприятливим фактором розвитку особистості, оскільки він представляє позитивні психологічні умови: позитивну оцінку оточуючих, яка, у свою чергу, позитивно впливає на самооцінку; інтенсивність особистих контактів і т.д.
НИЗЬКИЙ СТАТУС (8ч.) (менше 0,3)
Гальмує або робить суперечливим розвиток особистості: підвищується тривожність, складається неадекватна самооцінка, поступово формується відчужений стиль відносин з оточуючими.
Комунікативна (характеристика структури ділових і міжособистісних взаємозв'язків)
Величина показника комунікативності 1,13, це означає, що у членів групи є спільні інтереси, вони обмінюються уявленнями, настроями, почуттями в ході спільної діяльності в групі.
ПСИХОЛОГІЧНИЙ КЛІМАТ.
Коефіцієнт сприятливості психологічного клімату 0,885, можна говорити, про переважання атмосфери взаємної уваги, поваги, духу товариства, високої внутрішньої дисципліни, принциповості і відповідальності, вимогливості до себе та інших.
КОЕФІЦІЄНТ САМООЦІНКИ ГРУПИ = 4,04
Питома вага ІЗОЛЬОВАНИХ = 0,23
3.1.2 Результати дослідження в 11б класі шк. № 1
У дослідженні брали участь 30 учнів. Після аналізу всіх відповідей ми отримали наступні результати:
ЛІДЕР: Шайхулліна; Миколаєва; Зайцев.
Соціометричний статус: показує положення людини в системі міжособистісних відносин і відображає ступінь його визнання членами групи, міру особистої переваги, яка визначається числом виборів, отриманих від інших.
ВИСОКИЙ СТАТУС (більше 0,55): Ішкова, Афандеева, Яшина, Шайхулліна, Юлаєв, Миколаєва, Зайцев, Трубачов, Попова, Мінязов, Сіка, Орлова, Мігунова.
Високий статус є сприятливим фактором розвитку особистості, оскільки він представляє позитивні психологічні умови: позитивну оцінку оточуючих, яка, у свою чергу, позитивно впливає на самооцінку; інтенсивність особистих контактів і т.д.
НИЗЬКИЙ СТАТУС (менше 0,3): Борисова, Дем'яненко, Кабанова, Салахов, Сулейманов, Часовських, Якупова.
Гальмує або робить суперечливим розвиток особистості: підвищується тривожність, складається неадекватна самооцінка, поступово формується відчужений стиль відносин з оточуючими.
Комунікативна (характеристика структури ділових і міжособистісних взаємозв'язків)
Величина показника комунікативності 1,09, це означає, що у членів групи є спільні інтереси, вони обмінюються уявленнями, настроями, почуттями в ході спільної діяльності в групі.
ПСИХОЛОГІЧНИЙ КЛІМАТ.
Коефіцієнт сприятливості психологічного клімату 0,745, можна говорити, про переважання атмосфери взаємної уваги, поваги, духу товариства, високої внутрішньої дисципліни, принциповості і відповідальності, вимогливості до себе та інших.
КОЕФІЦІЄНТ САМООЦІНКИ ГРУПИ = 4,13
Питома вага ІЗОЛЬОВАНИХ =
3.1.3. Результати дослідження в 11а класі шк. № 14
У дослідженні брали участь 24 учні. Після аналізу всіх відповідей ми отримали наступні результати:
ЛІДЕР:
Соціометричний статус: показує положення людини в системі міжособистісних відносин і відображає ступінь його визнання членами групи, міру особистої переваги, яка визначається числом виборів, отриманих від інших.
ВИСОКИЙ СТАТУС (більше 0,55):
Високий статус є сприятливим фактором розвитку особистості, оскільки він представляє позитивні психологічні умови: позитивну оцінку оточуючих, яка, у свою чергу, позитивно впливає на самооцінку; інтенсивність особистих контактів і т.д.
НИЗЬКИЙ СТАТУС (менше 0,3)
Гальмує або робить суперечливим розвиток особистості: підвищується тривожність, складається неадекватна самооцінка, поступово формується відчужений стиль відносин з оточуючими.
Комунікативна (характеристика структури ділових і міжособистісних взаємозв'язків)
Величина показника комунікативності 1,07, це означає, що у членів групи є спільні інтереси, вони обмінюються уявленнями, настроями, почуттями в ході спільної діяльності в групі.
ПСИХОЛОГІЧНИЙ КЛІМАТ.
Коефіцієнт сприятливості психологічного клімату 0,901, можна говорити, про переважання атмосфери взаємної уваги, поваги, духу товариства, високої внутрішньої дисципліни, принциповості і відповідальності, вимогливості до себе та інших.
КОЕФІЦІЄНТ САМООЦІНКИ ГРУПИ = 4,21
Питома вага ІЗОЛЬОВАНИХ =
Висновок
У нашому дослідженні взяло участь 81 чоловік учнів 11 класів шкіл № 1 і № 14 міста Бугульма. При вивченні результатів дослідження прийшли до висновку, що наша гіпотеза підтвердилася. У ході експерименту було виявлено, що в даних колективах переважають високі статуси,, більшість членів колективів мають сприятливі умови для розвитку особистості, і позитивне соціальне самопочуття.
Переважання високих статусів є сприятливим фактором розвитку особистості, оскільки вони представляють позитивні психологічні умови: позитивну оцінку оточуючих, яка, у свою чергу, позитивно впливає на самооцінку; інтенсивність особистих контактів.
Величина показника комунікативності більше 1, це означає, що у членів групи є спільні інтереси, вони обмінюються уявленнями, настроями, почуттями в ході спільної діяльності в групі.
Сприятливий психологічний клімат, говорить про переважання атмосфери взаємної уваги, поваги, духу товариства, високої внутрішньої дисципліни, принциповості і відповідальності, вимогливості до себе та інших.
Список використаної літератури
-
Альбуханова-Славська К.А. Особистісний аспект проблеми спілкування / / Проблема спілкування в психології. - М., 1981.
-
Андрєєва Г.М. Принцип діяльності та дослідження спілкування / / Спілкування і діяльність. На рус. і чеськ. яз. - Прага, 1981.
-
Баєва О.А. Ораторське мистецтво і ділове спілкування: Учеб. посібник. - К.: знання, 2000. - 328 с.
-
Батаршев А.В. Психодіагностика здатності до спілкування, або як визначити організаторські та комунікативні якості особистості. - М.: ВЛАДОС, 1999. - 174 с.
-
Батаршев А.В. Психологія особистості та спілкування. - М.: Владос, 2004. - 246 с.
-
Бодальов А.А. Особистість у спілкуванні. - М.: Педагогіка, 1983. - 272 с.
-
Буєва Л.П. Суспільні відносини і спілкування / / Методологічні проблеми соціальної психології.
-
Васильєва І.І. Про значення ідей М.М. Бахтіна про діалог і діалогічних відносинах для психології спілкування / / Психологічні дослідження спілкування. - М., 1985.
-
Гауханюк Н.С., Семенова С.Л., Печеркіна А.А.. Загальна психологія: Навчальний посібник для вузов.-М.: Академічний проспект; Єкатеринбург: Ділова книга, 2005.-3-е вид, доп. і іспр.-387с .- («Gaudeamus»)
-
Ломов Б.Ф. Спілкування як проблема загальної психології / / Методологічні проблеми соціальної психології. - М.: Наука, 1975. - С. 124-135.
-
Ломов Б.Ф. Психічні процеси і спілкування / / Методологічні проблеми соціальної психології. - М.: Наука, 1975. - С. 151-164.
-
Лук'янова З.М. Вплив самооцінки зовнішності учня на його спілкування з іншими людьми / / Питання психології. - 1989. - № 3.
-
Мелібруда Є. Я - Ти - Ми. Психологічні можливості поліпшення спілкування. - М.: Прогрес, 1986. .
Додаток А Соціометрична матриця
|
Хто вибирає
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
Кількість взаємних виборів
|
1
|
Аржанкіна
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2
Валієва
3
Гаріфулліна
4
Долгова
5
Ігтісамова
6
Ішкова
7
Кечинов
8
Клоков
9
Коновалов
10
Кузьмичова
11
Латиповим Г.
12
Латиповим І.
13
Лєдяєв
14
Маркелова
15
Мінгазова
16
Михайлов
17
Михайлова
18
Моїсеєва
19
Паня
20
Поварова
21
Рогова
22
Соловйов
23
Столяров
24
Таліпов
25
Таліпова
26
Шігабутдінова
27
Щербакова
Кількість виборів
Сума виборів
Додаток Б Карта групової диференціації
|
Хто вибирає
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
Сума балів
|
Соціометричний статус
|
1
|
Аржанкіна
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Валієва
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Гаріфулліна
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Долгова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Ігтісамова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6
|
Ішкова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7
|
Кечинов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8
|
Клоков
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9
|
Коновалов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10
|
Кузьмичова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11
|
Латиповим Г.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12
|
Латиповим І.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13
|
Лєдяєв
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14
|
Маркелова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15
|
Мінгазова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16
|
Михайлов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
17
|
Михайлова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18
|
Моїсеєва
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
19
|
Паня
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20
|
Поварова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21
|
Рогова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
22
|
Соловйов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
23
|
Столяров
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
24
|
Таліпов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25
|
Таліпова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
26
|
Шігабутдінова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
27
|
Щербакова
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|