Калузький інститут туристичного бізнесу
Філія Російської Міжнародної академії туризму
Робота
з дисципліни: «Програмний туризм»
на тему: «Розробка програмного обслуговування в рамках екскурсії« Калуга - космічна »».
Калуга
2007
Зміст
Введення
1. Теоретична частина
1.1 Основні поняття та визначення програмного туризму
1.2 Особливості пізнавального туризму 9
2. Практична частина
2.1 Основні визначні пам'ятки в рамках програми «Калуга - космічна»
2.2 Програма обслуговування «Калуга - космічна»
Висновок
Список літератури
Введення
В даний час туризм - один з найбільш інтенсивно розвиваються видів діяльності. Він зачіпає всі сфери суспільства: матеріальну, соціальну, духовну, політичну. Туристичні фірми прагнуть задовольнити всі запити клієнтів, пропонуючи нові програми обслуговування, в яких враховуються смаки, звички і побажання клієнтів. Програма обслуговування може також змінюватися в залежності від виду туризму.
У Калузі отримав свій розвиток пізнавальний туризм.
Калугу по праву називають «колискою космонавтики». Світовою популярністю місто зобов'язане, перш за все, працям свого першого почесного громадянина - Костянтина Едуардовича Ціолковського. Великий учений жив тут з 1892 року, тут же і похований ( 1935 р .) У його честь споруджені пам'ятники та обеліски, на його честь названо вулицю, Державний музей історії космонавтики, педагогічний університет, парк, школа-гімназія. Багато космонавти планети вважають своїм обов'язком після повернення з польоту в міжзоряний простір приїхати до Калуги. Місто приваблює все більше туристів, що цікавляться історією розвитку космонавтики. При настільки великому різноманітність пам'яток і широкому коло туристів, що відрізняються один від одного як віковими характеристиками, так і ступенем освіченості, виникає питання про розробку програм обслуговування, які зможуть задовольнити всі потреби туристів.
Мета даної курсової роботи полягає в тому, що б показати актуальність розробки програмного обслуговування за маршрутом «Калуга - космічна». Так само в ній буде розказано про найбільш цікавих пам'ятках космонавтики, і буде представлено кілька варіантів програмного обслуговування туристів за маршрутом «Калуга - космічна».
Об'єкт проекту - програмний туризм.
Предметом проекту виступає розробка програми обслуговування туристів у рамках оглядової екскурсії "Калуга космічна".
Завдання - виявити сутність, специфіку, види програмного туризму, розкрити основи програмного туризму і рекреацію, дослідити види і мотивацію програмного туризму, ознайомитися з пізнавальним туризмом, підготувати і скласти маршрут "Калуга космічна", дізнатися про історію виникнення та сучасний стан культурно-історичних об'єктів , пов'язаних з космонавтикою, розробкою програмного обслуговування і розрахунок вартості туру.
Методи дослідження - аналітичний, статистичний.
1. Теоретична частина
1.1 Основні поняття та визначення програмного туризму
Туризм (від франц. - Прогулянка, поїздка) - це подорож у вільний час, тривалістю від 24 годин до 6 місяців, з будь-якими цілями крім зміни постійного місця проживання та заробітком. В даний час туризм становить цілу галузь, світову індустрію.
Функції туризму: відтворювальна, пізнавальна, а також функція самовираження. Всі ці функції тісно взаємопов'язані, доповнюють і супроводжують один одного, дозволяючи здійснювати сов ремінний підхід до туризму як програмного обслуговування.
Програмне обслуговування - це комплексне надання певного набору послуг клієнту в процесі подолання їм простору (на транспорті, пішки, на тварин чи іншими способами), підлегле одній меті (мотиву), що спонукала його (клієнта) до вирішення власних проблем (можливості знайомства, навчання, самовираження, задоволення цікавості та ін) за допомогою подорожі.
Так як на міжнародному туристичному ринку існує велика конкуренція, більшість туристичних фірм стало пропонувати своїм клієнтам комплексне обслуговування за певною програмою. Це досить сильно збільшило ринок, розширивши систему попиту і пропозиції, дозволило диференціювати його, а туристичним фірмам - спеціалізуватися на тому чи іншому вигляді програм (тематикою, технології), що природно, відразу підвищило рівень обслуговування.
Програма обслуговування - це набір запланованих послуг, розподілений по днях і часу їх надання.
Програмний туризм - робота над програмами обслуговування. Вона повинна допомагати туристові досягати мети його подорожі. Базовою основою програмування туристичної подорожі є смаки, звички і побажання клієнтів.
Діяльність по розширеному відтворенню людських сил називається рекреаційною діяльністю. Програмне обслуговування і рекреаційна діяльність взаємопов'язані між собою. Без рекреаційної діяльності, без рекреаційних занять неможлива хороша програма обслуговування. Рекреаційні заняття є також основою туристичних програм.
Рекреаційна діяльність відпочиваючих та організаторів відпочинку виступає як процес організації простору і часу, тобто як діяльність, що творить, організуюча, що додає їм упорядкованість.
Для рекреаційної діяльності типові впорядкованість і одночасно періодичність. Це зумовлено як природними ритмами і циклами (добовими, сезонними та ін), так і циклічністю соціально-побутової діяльності відпочиваючих і суспільства (зокрема організаторів відпочинку).
Програма обслуговування - це певний цикл рекреаційних занять.
Цикл рекреаційних занять - це:
1) взаємопов'язане і взаємообумовлені сполучення елементарних рекреаційних занять, що виникають на базі провідного (основного) заняття;
2) взаємопов'язане поєднання різних видів діяльності людей під час відпочинку, що має цільову орієнтацію;
3) програма відпочинку, що дозволяє на основі поведінкових можливостей і зразків реалізувати певні рекреаційні цілі в конкретних умовах.
Побудова програм за циклами рекреаційних занять передбачає спеціалізацію туристичних підприємств за окремими видами рекреації.
Цикли рекреаційних занять діляться на зимові, літні та позасезонні. Туристичний рух носить сезонний характер. Будь-яка туристична програма має план заходів, реалізований для задоволення спеціалізованих і конкретних запитів та інтересів туристів. Це забезпечується правильно і цікаво змодельованим циклом рекреаційних занять. Цикли рекреаційних занять повинні задовольняти двом фундаментальним вимогам: корисності та індивідуальної привабливості.
Основними видами послуг, що входять майже в будь-яку програму обслуговування, є: проживання, досугово - розважальні послуги, харчування, спортивні програми, екскурсійне обслуговування, курортні послуги, транспортні послуги, побутові послуги та ін
З комплексу цих послуг формується програма обслуговування туристів
Набір послуг залежить від тематики туру і може змінюватися. При цьому програма складається з основних послуг, що відповідають меті подорожі, а також послуг, що доповнюють та супутніх.
Програмний туризм - це надання туристам нормативно заданого обсягу послуг, що оптимально відповідає типу споживача і мети подорожі, що гарантує змістовну діяльність відповідно до рекреаційними потребами.
Основні принципи програмного туризму:
1) орієнтація на активну і змістовну діяльність туриста;
2) облік індивідуальних потреб кожного туриста
3) гарантія запланованого рівня та обсягу послуг, обслуговування по науково обумовленим нормам і стандартам, про які споживач інформується не пізніше стадії реалізації свого замовлення або придбання путівки.
Для успішного впровадження програмного обслуговування в туризмі необхідно:
· Спеціальна підготовка, перепідготовка і підвищення кваліфікації кадрів;
· Розробка типових сценаріїв і циклів рекреаційних занять;
· Активний розвиток туристичної інфраструктури;
· Державна підтримка приватних підприємців;
· Гарантія захисту прав споживачів;
· Організація система реалізації запиту таким чином, щоб споживач міг брати участь у конструюванні програми власного відпочинку;
· Диференційований підхід до обслуговування різних груп населення, пов'язаних спільністю соціально-психологічних ознак та інтересів;
· Спеціалізація туристичних підприємств за окремими видами програм обслуговування.
У числі параметрів для диференціації програм туристичного відпочинку і подорожей можуть бути виділені:
· Основні види рекреаційної діяльності (рекреаційні заняття, цикли і системи занять);
· Основні групи населення, на які розраховані програми;
· Ступінь орієнтації і залежності від матеріально - технічної бази, рекреаційних ресурсів та туристичної інфраструктури;
· Просторово - тимчасова локалізація, соціально - функціональна спрямованість (оздоровлення, спілкування, пізнання та ін.)
Велику роль для побудови програми туристичного обслуговування та конструювання програм грають мотиви і прагнення клієнтів.
Мотиви туристів при виборі подорожі можуть бути найрізноманітнішими і залежать від багатьох факторів. Серед них вік, рівень доходу туристів, національні особливості, мода та ін
Однак серед усього розмаїття мотивів виділяються найбільш типові, присутні у більшості споживачів:
1. Турбота про збереження здоров'я - в цій групі програм передбачені тури з лікуванням, масажем та іншими процедурами, тури з оздоровчими видами спорту.
2. Заняття спортом як засіб психологічної розрядки і підвищення життєвої активності. Сюди входять тури, що дозволяють займатися видами спорту, якими більшість людей не мають можливості займатися регулярно протягом року. Це гірські лижі, теніс, гольф, серфінг і ін
3. Навчання. Тут можна виділити, насамперед, вивчення іноземних мов і розмовну практику; крім того, сюди входить навчання різним видам спорту й т.д.
4. Можливість для самоствердження і самовираження. Ця група включає в себе так звані пригодницькі тури: висококатегорійние туристичні походи, кругосвітня подорож на теплоході, африканське сафарі і т.д.
5. Можливість зайнятися улюбленою справою (хобі) в середовищі однодумців. Для таких людей існують спеціальні тури для автолюбителів, для «фанатів» і спортивних уболівальників на спортивні змагання та ін
6. Рішення ділових проблем. Сюди відносяться так звані ділові, конгрес - тури і т.п. Туристична фірма забезпечує культурний та туристично-екскурсійну програму конгресів, організує ділові поїздки з цікавлять клієнтів місць з наданням відповідних послуг.
7. Розвага і потреба в спілкуванні з іншими людьми. Це в основному подорожі у святкові дні з розважально - пізнавальною програмою.
8. Задоволення цікавості і підвищення культурного рівня. Ці завдання вирішують у всіх названих вище турах, на основну роль вони грають: в пізнавальних турах по знаменитих містах, столицях, історичним і культурним центрам; в театральних турах по знаменитих театрах і ін
Будь-яка програма обслуговування має бути зорієнтована на конкретного споживача і відповідати його цільовим мотивам.
1.2 Особливості пізнавального туризму
Ринок пізнавального туризму досить широкий. Він не залежить від вікової категорії туристів, а тільки від кола їх інтересів.
Існує два види пізнавальних турів:
1. стаціонарні тури - з перебуванням туристів в одному місті, туристичному центрі;
2. маршрутні тури - відвідини декількох міст і центрів пам'яток, вибудуване у вигляді маршруту подорожей.
При організації маршрутних турів розробляється спеціальний графік відвідування запланованих пунктів. На місто або туристичний центр виділяється від 1 до 3 днів залежно від величини туристичного центру та обсягу пам'яток.
Пізнавальні тури мають також масу тематичних різновидів: історичні екскурсії, літературні, театральні, етнографічні, фольклорні та ін
Основну роль у таких програмах відіграють екскурсійно-пізнавальні та культурні заходи, спрямовані на задоволення туристів.
Програма туру будується в залежності від тематики туру.
Дозвілля на таких турах культурно - пізнавального характеру: творчі зустрічі, відеопрограми про місце відпочинку, якісь національні свята. Спортивні та курортні програми, як правило, не плануються.
Розміщення туристів на стаціонарних турах може бути найрізноманітнішим - у готелях від 1 до 5 зірок. Основна вимога знаходження готелі в межах міста, бажано ближче до його історичного центру. На маршрутних турах туристів розміщують, як правило, в готелях туристичного класу.
Харчування на маршрутних турах - зазвичай повний пансіон. Пункти живлення замовляються у зручній близькості з наміченими екскурсійними об'єктами. На стаціонарних турах частіше пропонується напівпансіон або тільки сніданок.
На пізнавальних турах з туристами працюють досвідчені гіди-екскурсоводи. На окремих тематичних екскурсіях гіди-мистецтвознавці.
У програмі турів необхідно виділяти вільний час для самостійного огляду міста. Як правило, на стаціонарних турах щодня половина дня у туристів вільна, так як в день планується одна екскурсія. На маршрутних турах також необхідно передбачити вільний час. Зазвичай до 1 вільного дня передбачається у великих туристичних центрах, де туристи зупиняються на 2-3 дні. У містах, на відвідини яких відводиться всього день, вільний час може бути не передбачено.
Філія Російської Міжнародної академії туризму
Робота
з дисципліни: «Програмний туризм»
на тему: «Розробка програмного обслуговування в рамках екскурсії« Калуга - космічна »».
Калуга
2007
Зміст
Введення
1. Теоретична частина
1.1 Основні поняття та визначення програмного туризму
1.2 Особливості пізнавального туризму 9
2. Практична частина
2.1 Основні визначні пам'ятки в рамках програми «Калуга - космічна»
2.2 Програма обслуговування «Калуга - космічна»
Висновок
Список літератури
Введення
В даний час туризм - один з найбільш інтенсивно розвиваються видів діяльності. Він зачіпає всі сфери суспільства: матеріальну, соціальну, духовну, політичну. Туристичні фірми прагнуть задовольнити всі запити клієнтів, пропонуючи нові програми обслуговування, в яких враховуються смаки, звички і побажання клієнтів. Програма обслуговування може також змінюватися в залежності від виду туризму.
У Калузі отримав свій розвиток пізнавальний туризм.
Калугу по праву називають «колискою космонавтики». Світовою популярністю місто зобов'язане, перш за все, працям свого першого почесного громадянина - Костянтина Едуардовича Ціолковського. Великий учений жив тут з 1892 року, тут же і похований (
Мета даної курсової роботи полягає в тому, що б показати актуальність розробки програмного обслуговування за маршрутом «Калуга - космічна». Так само в ній буде розказано про найбільш цікавих пам'ятках космонавтики, і буде представлено кілька варіантів програмного обслуговування туристів за маршрутом «Калуга - космічна».
Об'єкт проекту - програмний туризм.
Предметом проекту виступає розробка програми обслуговування туристів у рамках оглядової екскурсії "Калуга космічна".
Завдання - виявити сутність, специфіку, види програмного туризму, розкрити основи програмного туризму і рекреацію, дослідити види і мотивацію програмного туризму, ознайомитися з пізнавальним туризмом, підготувати і скласти маршрут "Калуга космічна", дізнатися про історію виникнення та сучасний стан культурно-історичних об'єктів , пов'язаних з космонавтикою, розробкою програмного обслуговування і розрахунок вартості туру.
Методи дослідження - аналітичний, статистичний.
1. Теоретична частина
1.1 Основні поняття та визначення програмного туризму
Туризм (від франц. - Прогулянка, поїздка) - це подорож у вільний час, тривалістю від 24 годин до 6 місяців, з будь-якими цілями крім зміни постійного місця проживання та заробітком. В даний час туризм становить цілу галузь, світову індустрію.
Функції туризму: відтворювальна, пізнавальна, а також функція самовираження. Всі ці функції тісно взаємопов'язані, доповнюють і супроводжують один одного, дозволяючи здійснювати сов ремінний підхід до туризму як програмного обслуговування.
Програмне обслуговування - це комплексне надання певного набору послуг клієнту в процесі подолання їм простору (на транспорті, пішки, на тварин чи іншими способами), підлегле одній меті (мотиву), що спонукала його (клієнта) до вирішення власних проблем (можливості знайомства, навчання, самовираження, задоволення цікавості та ін) за допомогою подорожі.
Так як на міжнародному туристичному ринку існує велика конкуренція, більшість туристичних фірм стало пропонувати своїм клієнтам комплексне обслуговування за певною програмою. Це досить сильно збільшило ринок, розширивши систему попиту і пропозиції, дозволило диференціювати його, а туристичним фірмам - спеціалізуватися на тому чи іншому вигляді програм (тематикою, технології), що природно, відразу підвищило рівень обслуговування.
Програма обслуговування - це набір запланованих послуг, розподілений по днях і часу їх надання.
Програмний туризм - робота над програмами обслуговування. Вона повинна допомагати туристові досягати мети його подорожі. Базовою основою програмування туристичної подорожі є смаки, звички і побажання клієнтів.
Діяльність по розширеному відтворенню людських сил називається рекреаційною діяльністю. Програмне обслуговування і рекреаційна діяльність взаємопов'язані між собою. Без рекреаційної діяльності, без рекреаційних занять неможлива хороша програма обслуговування. Рекреаційні заняття є також основою туристичних програм.
Рекреаційна діяльність відпочиваючих та організаторів відпочинку виступає як процес організації простору і часу, тобто як діяльність, що творить, організуюча, що додає їм упорядкованість.
Для рекреаційної діяльності типові впорядкованість і одночасно періодичність. Це зумовлено як природними ритмами і циклами (добовими, сезонними та ін), так і циклічністю соціально-побутової діяльності відпочиваючих і суспільства (зокрема організаторів відпочинку).
Програма обслуговування - це певний цикл рекреаційних занять.
Цикл рекреаційних занять - це:
1) взаємопов'язане і взаємообумовлені сполучення елементарних рекреаційних занять, що виникають на базі провідного (основного) заняття;
2) взаємопов'язане поєднання різних видів діяльності людей під час відпочинку, що має цільову орієнтацію;
3) програма відпочинку, що дозволяє на основі поведінкових можливостей і зразків реалізувати певні рекреаційні цілі в конкретних умовах.
Побудова програм за циклами рекреаційних занять передбачає спеціалізацію туристичних підприємств за окремими видами рекреації.
Цикли рекреаційних занять діляться на зимові, літні та позасезонні. Туристичний рух носить сезонний характер. Будь-яка туристична програма має план заходів, реалізований для задоволення спеціалізованих і конкретних запитів та інтересів туристів. Це забезпечується правильно і цікаво змодельованим циклом рекреаційних занять. Цикли рекреаційних занять повинні задовольняти двом фундаментальним вимогам: корисності та індивідуальної привабливості.
Основними видами послуг, що входять майже в будь-яку програму обслуговування, є: проживання, досугово - розважальні послуги, харчування, спортивні програми, екскурсійне обслуговування, курортні послуги, транспортні послуги, побутові послуги та ін
З комплексу цих послуг формується програма обслуговування туристів
Набір послуг залежить від тематики туру і може змінюватися. При цьому програма складається з основних послуг, що відповідають меті подорожі, а також послуг, що доповнюють та супутніх.
Програмний туризм - це надання туристам нормативно заданого обсягу послуг, що оптимально відповідає типу споживача і мети подорожі, що гарантує змістовну діяльність відповідно до рекреаційними потребами.
Основні принципи програмного туризму:
1) орієнтація на активну і змістовну діяльність туриста;
2) облік індивідуальних потреб кожного туриста
3) гарантія запланованого рівня та обсягу послуг, обслуговування по науково обумовленим нормам і стандартам, про які споживач інформується не пізніше стадії реалізації свого замовлення або придбання путівки.
Для успішного впровадження програмного обслуговування в туризмі необхідно:
· Спеціальна підготовка, перепідготовка і підвищення кваліфікації кадрів;
· Розробка типових сценаріїв і циклів рекреаційних занять;
· Активний розвиток туристичної інфраструктури;
· Державна підтримка приватних підприємців;
· Гарантія захисту прав споживачів;
· Організація система реалізації запиту таким чином, щоб споживач міг брати участь у конструюванні програми власного відпочинку;
· Диференційований підхід до обслуговування різних груп населення, пов'язаних спільністю соціально-психологічних ознак та інтересів;
· Спеціалізація туристичних підприємств за окремими видами програм обслуговування.
У числі параметрів для диференціації програм туристичного відпочинку і подорожей можуть бути виділені:
· Основні види рекреаційної діяльності (рекреаційні заняття, цикли і системи занять);
· Основні групи населення, на які розраховані програми;
· Ступінь орієнтації і залежності від матеріально - технічної бази, рекреаційних ресурсів та туристичної інфраструктури;
· Просторово - тимчасова локалізація, соціально - функціональна спрямованість (оздоровлення, спілкування, пізнання та ін.)
Велику роль для побудови програми туристичного обслуговування та конструювання програм грають мотиви і прагнення клієнтів.
Мотиви туристів при виборі подорожі можуть бути найрізноманітнішими і залежать від багатьох факторів. Серед них вік, рівень доходу туристів, національні особливості, мода та ін
Однак серед усього розмаїття мотивів виділяються найбільш типові, присутні у більшості споживачів:
1. Турбота про збереження здоров'я - в цій групі програм передбачені тури з лікуванням, масажем та іншими процедурами, тури з оздоровчими видами спорту.
2. Заняття спортом як засіб психологічної розрядки і підвищення життєвої активності. Сюди входять тури, що дозволяють займатися видами спорту, якими більшість людей не мають можливості займатися регулярно протягом року. Це гірські лижі, теніс, гольф, серфінг і ін
3. Навчання. Тут можна виділити, насамперед, вивчення іноземних мов і розмовну практику; крім того, сюди входить навчання різним видам спорту й т.д.
4. Можливість для самоствердження і самовираження. Ця група включає в себе так звані пригодницькі тури: висококатегорійние туристичні походи, кругосвітня подорож на теплоході, африканське сафарі і т.д.
5. Можливість зайнятися улюбленою справою (хобі) в середовищі однодумців. Для таких людей існують спеціальні тури для автолюбителів, для «фанатів» і спортивних уболівальників на спортивні змагання та ін
6. Рішення ділових проблем. Сюди відносяться так звані ділові, конгрес - тури і т.п. Туристична фірма забезпечує культурний та туристично-екскурсійну програму конгресів, організує ділові поїздки з цікавлять клієнтів місць з наданням відповідних послуг.
7. Розвага і потреба в спілкуванні з іншими людьми. Це в основному подорожі у святкові дні з розважально - пізнавальною програмою.
8. Задоволення цікавості і підвищення культурного рівня. Ці завдання вирішують у всіх названих вище турах, на основну роль вони грають: в пізнавальних турах по знаменитих містах, столицях, історичним і культурним центрам; в театральних турах по знаменитих театрах і ін
Будь-яка програма обслуговування має бути зорієнтована на конкретного споживача і відповідати його цільовим мотивам.
1.2 Особливості пізнавального туризму
Ринок пізнавального туризму досить широкий. Він не залежить від вікової категорії туристів, а тільки від кола їх інтересів.
Існує два види пізнавальних турів:
1. стаціонарні тури - з перебуванням туристів в одному місті, туристичному центрі;
2. маршрутні тури - відвідини декількох міст і центрів пам'яток, вибудуване у вигляді маршруту подорожей.
При організації маршрутних турів розробляється спеціальний графік відвідування запланованих пунктів. На місто або туристичний центр виділяється від 1 до 3 днів залежно від величини туристичного центру та обсягу пам'яток.
Пізнавальні тури мають також масу тематичних різновидів: історичні екскурсії, літературні, театральні, етнографічні, фольклорні та ін
Основну роль у таких програмах відіграють екскурсійно-пізнавальні та культурні заходи, спрямовані на задоволення туристів.
Програма туру будується в залежності від тематики туру.
Дозвілля на таких турах культурно - пізнавального характеру: творчі зустрічі, відеопрограми про місце відпочинку, якісь національні свята. Спортивні та курортні програми, як правило, не плануються.
Розміщення туристів на стаціонарних турах може бути найрізноманітнішим - у готелях від 1 до 5 зірок. Основна вимога знаходження готелі в межах міста, бажано ближче до його історичного центру. На маршрутних турах туристів розміщують, як правило, в готелях туристичного класу.
Харчування на маршрутних турах - зазвичай повний пансіон. Пункти живлення замовляються у зручній близькості з наміченими екскурсійними об'єктами. На стаціонарних турах частіше пропонується напівпансіон або тільки сніданок.
На пізнавальних турах з туристами працюють досвідчені гіди-екскурсоводи. На окремих тематичних екскурсіях гіди-мистецтвознавці.
У програмі турів необхідно виділяти вільний час для самостійного огляду міста. Як правило, на стаціонарних турах щодня половина дня у туристів вільна, так як в день планується одна екскурсія. На маршрутних турах також необхідно передбачити вільний час. Зазвичай до 1 вільного дня передбачається у великих туристичних центрах, де туристи зупиняються на 2-3 дні. У містах, на відвідини яких відводиться всього день, вільний час може бути не передбачено.
2. Практична частина
2.1 Основні визначні пам'ятки в рамках програми «Калуга - космічна»
Архітектурно-художній комплекс, присвячений 600-річчю Калуги.
Коли під'їжджаєш до Калуги, розташованої на високому березі Оки, переїжджаєш по мосту Оку - і нас зустрічає ще один символ Калуги космічної - монумент на честь 600-річчя міста, встановлений у
Сквер світу
Зовсім недалеко, в сквері Миру, - пам'ятник Ціолковському на тлі злітає ракети. Площа Миру є головним в'їздом в меморіально-космічну зону Калуги, ця частина міста, яка тісно пов'язана з діяльністю вченого Костянтина Едуардовича Ціолковського. Площа Миру було перероблено і безпосередньо поруч з нею були збудовані такі об'єкти як готель «Калуга» в 1968 році, трохи пізніше навпроти неї в 1974 році був споруджений кінотеатр «Космос», і назва кінотеатру має до Калузі особливе ставлення. Недарма кажуть: «Калуга - колиска космонавтики». Це порівняння проводиться завдяки діяльності К.Е. Ціолковського і його прагнення підкорити космос. Свої відкриття він робив саме в Калузі, тому на одній з центральних площ міста, знаходиться пам'ятник К.Е. Ціолковському, що став справжнім символом міста, свого роду другим гербом Калуги. Він являє собою високий постамент з сірого граніту, на якому височить бронзова скульптура вченого, динамічно зображеного як би крокуючого в майбутнє і погляд спрямований у височінь, до зірок, а позаду як сенс всієї його діяльності та творчих задумів, підноситься срібляста сигарообразная ракета. На закладці пам'ятника в 1957 році, були присутні С.П. Корольов, А.А. Благонравов та В.П. Глушко. Перший камінь в основу пам'ятника, в день 100-річчя з дня народження К.Е. Ціолковського заклав Сергій Павлович Корольов. Відкриття його відбулося 1 червня 1958 року. Авторами цього проекту були: скульптор А. Файдиш-Крандієвська, а архітектори М. Барщ і А. Колчин. На межі п'єдесталу висічені віщі слова Ціолковського: «Людство не залишиться вічно на Землі, але в гонитві за світлом і простором спочатку боязко проникне за межі атмосфери, а потім завоює всі навколосонячний простір». Тоді ж за рішенням міськради колишня Театральна площа перейменована в сквер Миру. Корольов навіть сам не підозрював про те, що заклав не тільки камінь, він заклав добру традицію, всі хто має відношення до космонавтики прагне хоча б раз побувати в Калузі, відвідати пам'ятні місця, пов'язані з діяльністю К.Е. Ціолковського, вшанувати його пам'ять. Ця частина міста названа з легкої руки космонавтів «космічна застава». Все тут нагадує про життя вченого, в тому числі і вулиця, яка отримала його ім'я ще за життя К.Е. Ціолковського. А взагалі в Калузі ще є вулиці, які названі іменами космонавтів або вчених це вулиці Добровольського, Гагаріна, Комарова, Корольова. І всі вони знаходяться в південно-західній частині міста.
Парк Ціолковського
Парк Ціолковського безпосередньо пов'язаний з життям К.Е. Ціолковського. Раніше на його місці була вигонна земля, а до 1782 року, за регулярним планом був розпланований парк. Подібні парки влаштовувалися в околицях Петербурга, а традиція облаштування таких парків прийшла до нас у Росію з Франції. Вони чітко розплановані, дві широкі алеї під прямим кутом перетинають територію парку і ділять його на чотири однакові зони. До них додаються симетричні алеї, які променями відходять від центрального кола. Все строго симетрично, так як симетрія непорушний закон класицизму. Про вік парку нам говорять ці 200 - літні липи, спочатку деревах намагалися надати правильну форму, тим самим поліпшити їхній зовнішній вигляд, але пізніше вже почали намагатися зберегти первозданність природи парку. У 1786 році в західній частині парку був збудований заміський будинок для засланого в Калугу останнього кримського хана Менглі-Гірея, після від'їзду, що дім був звернений до губернаторської дачу. Заміський сад постійно упорядковувалося: з'являлися нові споруди, балюстради, альтанки, галереї. У 1826 році спеціально для тестя губернатора Л.П. Оболенського, поета Ю.А. Нелединского-Мелецкого, був збудований дерев'яний флігель, у якому поет проводив літні місяці. Після нього у флігелі кілька тижнів жив Н.В. Гоголь. Коли Росія відзначала 100-річчя від дня народження Пушкіна, Заміський губернаторський сад перейменували в Заміський сад імені А.С. Пушкіна, а вже пізніше він став носити ім'я К.Е. Ціолковського. Тут відбулися великі урочистості, в присутності громадськості, студентів, учнів, викладачів, серед яких був і Ціолковський. Швидше за все, він і припустити не міг, що коли-небудь парк стане місцем його останнього притулку. Він дуже любив цей парк. І протягом всього життя тут, а це більше 40 років, він приходив сюди щоранку, хоча б на пару хвилин. Тут він робив прогулянки, тут у льотну пору ввечері милувався заходом сонця, тут він сідав на одну з численних крамничок, тут, будучи завзятим спортсменом, він катався на своєму улюбленому спортивному снаряді велосипеді. Він сів на нього в 45 років, оскільки раніше не було можливості придбати його, і не розлучався з ним до кінця своїх днів. Є відомості, що менш ніж за два місяці до смерті в 78 років, він ще здійснював поїздки по цих алеях. Парк був найулюбленішим місцем відпочинку К.Е. Ціолковського, саме тому, коли він помер за одностайним рішенням і влади, і громадськості, він був похований в центрі цього прекрасного парку.
Могила К.Е. Ціолковського знаходиться під надгробком, яке виглядає як розкрита книга, це можна сприймати символічно, книга для нього значила дуже багато, він не міг відвідувати школу, тому що в дитинстві переніс важку хворобу і практично втратив слуху, тому книга для нього стала джерелом знань і другом . Якщо придивитися до років життя Ціолковського, 17 вересня 1857 народження і 19 вересня 1935 смерті, то стає ясно, що дата народження і смерті збігаються. Тому вересень в Калузі завжди відзначається як місяць його пам'яті. У вересні 1936 року на могилі був встановлений обеліск, за ці десятиліття він не зазнав ніяких змін, вузький тригранний обеліск,
На перехресті вулиць Корольова та Гагаріна розташована школа імені Ціолковського - тут у віці 64 років він закінчив свою педагогічну діяльність. Будинок побудований на початку XX століття. У цій школі з 1918 по 1921 рік К.Е. Ціолковський викладав фізику, математику, астрономію. Про це нам говорить меморіальна дошка, що висить на будівлі. У школі знаходиться перший у світі шкільний музей космонавтики, який був відкритий в
Планетарій
Будинки музею розташовано неподалік від Калузького бору і парку, це обрамлення ефективно виділяє будівля, динамізм зраджує йому купол планетарію. Кольорове рішення в сріблясто-сірих тонах: поєднання сірого бетону, білого каменю, алюмінію і скла робить цей будинок світлим і надзвичайно легким. Музей є найкращим пам'ятником Ціолковському. Відкрив музей 3 жовтня 1967 льотчик-космонавт Миколаїв. Відкриття приурочили до 10-річчю запуску 1-го штучного супутника Землі. Було виготовлено 5 таких супутників, один з яких Корольов подарував музею, саме Корольов сприяв тому, щоб музей історії космонавтики був побудований в Калузі, а ні де-небудь ще. Був оголошений всесоюзний конкурс на кращий проект будівлі музею, близько 250 проектів брали участь, але виграв у конкурсі великий колектив архітекторів на чолі з московським архітектором Бархін. Пізніше на площі прилеглої до музею встановили ряд експонатів: перш за все це зразки нашої ракетної техніки. Ракета зеленого кольору - єдина колишня бойова ракета, офіційна її маркування СС-20, вона могла нести навіть ядерну боєголовку. За договором ОСВ-2 ракети такого типу були знищені, а цей небоєздатний зразок, був встановлений поряд з музеєм. Зверніть увагу на цей ракетно-космічний комплекс «Схід», даний експонат один з головних у музеї. Вона дорога і пам'ятна тим, що це не просто робочий екземпляр, це ракета-дублер до польоту Гагаріна, вона стояла в квітні 1961 року на стартовому майданчику Байконура, і готувалася в разі нештатної ситуації до польоту. У космосі вона так і не була, але обійшла майже весь світ. Ракета виставлялася на різних виставках у Монреалі, в Італії, у Німеччині. Але все ж таки остаточне її місцезнаходження саме тут поруч з музеєм. Висота «Сходу»
З південного боку будівлі музею в його корпус врізаний алюмінієвий еліпсоїд планетарію, що надає архітектурного вигляду музею особливу динамічність.
У спеціальному круглому залі встановлено 120 крісел, рухливі глобуси Марса, Землі, Місяця і зоряного неба. Тут же знаходиться справжній Сіхоте-Алінський метеорит вагою
Під 10-метровим куполом-екраном встановлений спеціальний проектор зоряного неба - Планетарій.
У жовтні 1967 року планетарій гостинно відчинив свої двері першим відвідувачам. У центрі залу на спеціальному підйомнику був встановлений єдиний у країні планетарій "Венера" японської фірми "Гото". Охочих помилуватися зоряним небом було дуже багато: понад 100 тисяч відвідувачів на рік. Дійсно, більшість людей, особливо які живуть в місті, не бачать цього зоряного неба: заважають будівлі, подсвет міських вогнів та ін В кінці робочого дня підйомник опускав апарат "Планетарій" в шахту, яка механічно засувалася кришкою.
З плином часу змінювалося обладнання, і через 20 років на зміну японському "Планетарію" прийшов німецький "Малий Цейс" - Model ZKP2 SKUMASTER, виготовлений фірмою "Карл Цейс" (м. Йена, Німеччина).
Але через 2 роки він поступився місцем апарату "Середній Цейс" - SPACE MASTER-RFP-DP, який за своїми технічними характеристиками найбільше підійшов до параметрів купола залу. Планетарій SPACE MASTER-RFP-DP створений в Німеччині, м. Йена на підприємстві "Карл Цейс". З його допомогою можна побачити 6000 зірок до 6-ої зоряної величини.
Ні з чим не порівнянна краса і велич зоряного неба, доповнена докладним зображенням Чумацького Шляху, а також видом позагалактичних і газових туманностей. До того ж, зоряне небо демонструється на будь-якій географічній широті.
За допомогою додаткових проекторів на штучному небосхилі відтворюються фігури сузір'їв; серед зірок рухається комета, проносяться метеори. Апарат проектує Сонце, Місяць, планети. Можна відтворити будь-яке дійсне затемнення Сонця і Місяця.
"Коперниканський планетарій" покаже рух планет навколо Сонця - вид на планетну систему з боку полюса екліптики. Спеціальний проектор дозволяє спостерігати за рухом чотирьох галлілеевих супутників Юпітера. У планетарії ви зможете помилуватися виглядом Землі з космосу, дуже швидко опинитися на Місяці і Марсі, помилуватися панорамою Північного полюса і тропіків.
Лекція в планетарії відрізняється від всіх інших. Ось як писав про планетарій професор Стремгрен, директор Копенгагенської обсерваторії: "... Це - школа, театр і кіно одночасно, шкільний клас під небесним склепінням і спектакль, в якому акторами є небесні тіла".
Дійсно, шанувальники найдревнішої і прекрасної науки - астрономії не тільки дізнаються на лекціях новини про Землю і Всесвіту, а й отримують емоційний заряд. Цьому сприяє використання планетарскіх ефектів, барвистого зорового ряду і звучала фонової музики.
Найбільшою популярністю серед іногородніх відвідувачів користується лекція "Під небом планетарію". Планетарій пропонує слухачам найрізноманітніші лекції: науково-популярні, навчальні, дитячі.
Науково-популярні лекції не тільки несуть в собі наукову інформацію, але і покликані розвинути пізнавальний інтерес у слухачів:
- "Де ви, брати по розуму?",
- "У глибинах Всесвіту",
- "Планети, відкриті заново",
- "Космічні катастрофи",
- "Загадки Червоної планети",
- "Ми і Сонце",
- "Люди на Місяці",
- "Зорепад",
- "Небо вдень і вночі",
- "Наша Галактика" та ін
Є серед них і музично-поетичні композиції, такі як "Пори року" на вірші А.Л. Чижевського (музика Р. Воробйової), "Космос очима художників", "Не втомлюся оспівувати вас, зірки" на вірші І. Буніна.
Дитячі лекції
В останні роки велику частину відвідувачів планетарію складають діти, школярі різних вікових груп. Знайомство з небесними світилами і астрономічними явищами для дошкільнят і молодших школярів відбувається в цікавій формі, на тлі казкових сюжетів, щоб "не відлякати" їх від науки. З'явився новий тип планетарскіх програм, з музичним оформленням та великою кількістю слайдів:
- "Чарівник-планетарій",
- "Куди зникло Сонечко?",
- "Почемучкін сон",
- "Космічні пригоди комашко",
- "Як Сонце і Місяць один до одного в гості ходили",
- "Сіпсік летить на Місяць",
- "Космічний рейс" Ну постривай! ",
- "Як Гришка за силою літав",
- "Пустунка-Місяць",
- "Планета казок",
- "Зіркова казка",
- "Небо в російських казках".
Навчальні лекції покликані полегшити пізнання навколишнього світу, допомогти засвоїти складні поняття завдяки використанню штучного зоряного неба з відбуваються на ньому явищами.
У навчальній лекції за короткий час дається велика інформація. Через цикли лекції ми здійснюємо систематичний підхід до пізнання Землі і Всесвіту, щоб сформувати у школярів космічне мислення. Цикли лекцій з астрономії, природознавства та природознавства допомагають зробити шкільні предмети більш цікавими і привабливими.
Лекції за курсом природознавства:
- "Зоряне небо",
- "Наша Сонячна система",
- "Руху Землі",
- "Про Сонце і Місяць",
- "Про час і годинах".
Лекції за курсом природознавства:
- "Про Землю і небо",
- "Дивовижні пригоди білого ведмежати",
- "Синичкін календар",
- "Твоя планета",
- "У світі орієнтирів",
- "Пригоди крапельки води",
- "Підкорення повітря",
- "По рідній країні",
- "Живі барометри, годинник і компаси в природі",
- "Бережи і охороняй рідну природу".
Лекції за курсом астрономії:
- "Основи сферичної астрономії",
- "Рух небесних тіл",
- "Система Земля-Місяць",
- "Як астрономи вивчають Всесвіт",
- "Планети Сонячної системи",
- "Малі тіла. Космогонія",
- "Сонце і ми",
- "Еволюція зірок",
- "Будова Всесвіту",
- "Проблема пошуку позаземних цивілізацій".
Будинок-музей К.Е. Ціолковського
Будинок № 1 на вулиці Ціолковського є останнім будинком в житті вченого, саме з цього будинку його проводили в останню путь. Цей будиночок бережуть і не віддають під знос, на ньому встановлена меморіальна дошка, яка свідчить про те, що будинок подарований за рішенням міськради К.Е. Ціолковському і його сім'ї в день 75-річчя з дня народження вченого в знак подяки. У будинку був зроблений капітальний ремонт, і восени
Важко сказати, що буде з цим будинком, хотілося б щоб тут відкрився філіал музею історії космонавтики. А ось меморіальний будинок-музей К.Е. Ціолковського відкрився на цій же вулиці, тільки на протилежній околиці. У тому будинку вчений прожив майже 30 років, тому він і був обраний для пристрою будинку-музею.
К.Е. Ціолковський придбав цей будинок навесні 1904 року. Тоді будинок був одноповерховим і мав одну житлову кімнату. Навесні 1908 року внаслідок сильної повені будинок серйозно постраждав. Довелося робити ремонт. Одночасно був прибудований другий поверх, де розмістився робочий кабінет ученого, і веранда, де була влаштована його майстерня.
19 вересня 1935 Ціолковський помер. Через рік, 19 вересня 1936 року в будинку було відкрито музей. Перша експозиція носила науково-меморіальний характер. Вона розповідала про найбільш важливих напрямках творчості вченого.
Робота музею перервалася восени 1941 року, коли місто було окуповано фашистами. У будинку поселилися німецькі солдати. Незважаючи на те, що частина найбільш цінних експонатів співробітникам музею та рідним вченого вдалося врятувати, величезною втратою було знищення багатьох меморіальних предметів, книг, фотографій. Відразу після звільнення Калуги в музеї було розпочато ремонтно-відновлювальні роботи і незабаром відвідувачі знову переступили його поріг.
Важливим етапом у роботі Будинку-музею К.Е. Ціолковського став 1957 рік. Країна відзначила 100-річчя з дня народження вченого. До цього часу науково-технічний розділ музею отримав від Академії Наук СРСР нову експозицію, підготовлену за ініціативою С.П. Корольова. З'явилися унікальні експонати, що розповідають про втілення в життя ідей Ціолковського.
У 1967 році в Калузі було відкрито Державний музей історії космонавтики імені К.Е. Ціолковського. Будинок-музей став його меморіальним відділом. Інтер'єри будинку, надвірні споруди, двір і сад були відтворені такими, якими вони були за життя сім'ї Ціолковських в цьому будинку.
Навесні 1968 року музей був закритий на реставраційно-ремонтні роботи, а в жовтні того ж року відкрито з новою експозицією як біографічно-меморіальний музей. Автори тематико-експозиційного плану А.В. Костін і В.В. Казакевич, художник-архітектор Г.М. Білібіна, автор проекту реставрації Т.Д. Дмитрикові.
Всі приміщення музею відновлені в колишньому вигляді. Більшість меморіальних експонатів справжні, належали самому вченому або членам його сім'ї.
Музей-квартира К.Е. Ціолковського
У січні 1880 року швидкі сани привезли К.Е. Ціолковського в старовинне російське місто Боровськ до місця його майбутньої роботи "виконуючим посаду вчителя арифметики і геометрії повітового училища".
Місто Боровськ - один із старовинних міст, що виник в одному з найкрасивіших куточків середньої смуги Росії, відрізняється рідкісним своєрідністю. Річка Протва, примхливо звиваючись, утворює на території міста дві круті закруту, ділячи таким чином місто на основну, гірську частину і на так зване Заріччя. Навколо міста - поля, гаї, збігають до річки села, а на горизонті, куди не глянеш - ліс. Спогад про дрімучих, майже непрохідних лісах, колись оточували древнє місто на річці Протві, збереглося в його назві.
Багато яскраві сторінки вітчизняної історії та культури пов'язані з цим містом, в т.ч. татаро-монгольське іго, інтервенція польських загарбників на початку XVII століття, навала Наполеона в 1812 році.
З другої половини XVII століття місто стає одним з центрів російської старообрядництва. Велику роль в цьому зіграв відомий протопоп Аввакум, засланий у Пафнутьев монастир (на фото) з кінця 1665 до травня 1666 року. А найяскравішою сторінкою в історії міста кінця XIX століття по праву є перебування в ньому К.Е. Ціолковського.
Боровськ багатий чудовими архітектурними пам'ятками. Багато з них були добре знайомі і Костянтину Едуардовичу. Після приїзду в незнайомий йому місто в січні 1880 року він зупинився "в номерах" місцевого готелю або, як казали у давнину, "на заїжджому дворі", розташованому на центральній площі (на фото праворуч). Це будівля збереглася і сьогодні. Тут же височіє і величний храм - Благовіщенський собор (XVII століття). За спогадами Костянтина Едуардовича, "по царським днях" він відвідував собор.
У незбережених до наших днів Троїцької і Спас-Преображенської, що на площі, церквах він хрестив своїх дітей, не раз милувався він і зрубаної на межі XVII-XVIII століть дерев'яної Покровською церквою - в селі Високе, і знаменитим монастирем, заснованим преподобний Пафнутій в 1444 році.
Боровськ - це єдине місце, де жив К.Е. Ціолковський і де залишилися практично незмінними природний та міської ландшафти, на тлі яких розгорталися події життя і творчості молодого вченого. Мальовничі околиці міста, прекрасні в будь-який час року, запам'яталися і любилися молодому вчителю. Взимку він не раз на ковзанах "мчав по льоду, їх вабить силою вітру", або катався на лижах з гори Високої. Влітку плавав на човнах власної конструкції з дружиною, з друзями або учнями.
Калузька вулиця
На цій вулиці К.Е. Ціолковський жив в будинку Баранова (осінь 1882 р. - осінь
Молчановський вулиця (нині Комуністична)
На цій вулиці в будинку № 14 була остання Борівська квартира К.Е. Ціолковського (осінь 1888 - лютий 1892 р.) З нею пов'язаний самий плідний етап наукових досліджень Ціолковського за всі роки його життя у Борівському. На цій квартирі його відвідав однокласник по вятской гімназії А.А. Спіцин (1858-1931 рр..), Згодом відомий археолог. У Боровськ він приїхав "для археологічних досліджень", надав вченому матеріальну допомогу у виданні брошури "Аеростат металевий керований" (1892 р.)
По сусідству з Ціолковським на цій вулиці жив його колега і близький друг Є.С. Єремєєв, на квартирі якого "збиралися кращі люди", там бував і К.Е. Ціолковський.
Вулиця Кругла, будинок М.І. Помухіной (нині вул. Ціолковського, 49)
Тут К.Е. Ціолковський знімав квартиру, що займала весь верхній поверх, з квітня 1887 по осінь 1888
В кінці 60-их років XX століття в будинку було відкрито музей вченого на громадських засадах. По закінченні кількох років музей перестав існувати. Але на початку 80-их років за ініціативою міських органів законодавчої та виконавчої влади, громадськості міста, Державного музею історії космонавтики імені К.Е. Ціолковського було позитивно вирішено питання про відтворення музею.
Поверненням Ціолковського в Боровськ, місто, де пройшла його молодість, стало відкриття у відреставрованому будинку 19 вересня 1997 Музею-квартири К.Е. Ціолковського, експозиція якого знайомить відвідувачів з життям і діяльністю основоположника теоретичної космонавтики
2.2 Програма обслуговування «Калуга - космічна»
«Калуга - космічна»
Тур є стаціонарним, з проживанням у м. Калуга. Харчування повний пансіон. Основний транспорт - автобус.
1 день
9.00 прибуття в м. Калуга. Розміщення в одному з готелів міста.
11.00 - 13.00 оглядова екскурсія по м. Калуга
13.30 - 14.30 обід
15.00 - 15.30 відвідування «скверу Світу» і пам'ятника 600-річчя Калуги
16.00 - 17.30 відвідування будинку - музею Ціолковського
18.30 - 19.30 вечеря
20.00-22.00 розважальна програма
2 день
8.30 - 9.15 сніданок
9.30 -9.55 відвідування парку Ціолковського
10.00 -13.00 відвідування музею космонавтики імені К.Е. Ціолковського,
відвідування однієї з тематичних лекцій і планетарію
13.30 -14.30 обід
15.00 -18.30 вільний час
18.30 - 19.30 вечеря
20.00 - 22.00 розважальна програма
3 день
8.30 - 9.30 сніданок
10.00 від'їзд до м. Боровськ
11.00 - 12.45 оглядова екскурсія по м. Боровськ
13.00 - 13.45 обід (в одному з підприємств харчування міста)
14.00 - 15.15 відвідування музей - квартири К.Е. Ціолковського
15.30 - 16.15 вільний час
16.30 від'їзд до м. Калуга
18.30 - 19.30 вечеря
20.00 -22.00 розважальна програма
4 день
8.30 - 9.15 сніданок
9.30 від'їзд туристів.
Висновок
Калуга і Калузька область відіграють велику роль у розвитку пізнавального туризму. Один з найбільш відомих маршрутів є маршрут «Калуга - космічна», який передбачає відвідини відомих у всьому світі місць життєдіяльності К.Е. Ціолковського.
У результаті проведеної роботи було розказано про найбільш затребуваних туристами пам'ятки, а також розроблено 2 варіанти програми обслуговування. Другий варіант підходить для тих, хто цікавиться історією космонавтики, у той час коли перший варіант розроблений для туристів, що займаються більш глибоким вивченням історії космонавтики.
В даний час розробляється безліч програм обслуговування, що сприяє розширенню пропозиції на туристичному ринку, здатних задовольнити найрізноманітніші переваги туристів. Що сприяє виходу м. Калуги на нові туристичні ринки, у тому числі і міжнародні.
Список літератури
1. В.А. Квартальнов «Туризм як вид діяльності» Москва 2002 г.
2. Л.С. Плахова «На допомогу екскурсоводу» Москва 1998 р.
3. К.В. Кулаєв «Екскурсійна діяльність: теоретичні та методологічні основи» Москва 2004
4. Б.В. Ємельянов «екскурсоведення» Москва 2004
5. Е.Н. Богданов «Географія Калузької області» Калуга 2003
6. «Атлас Калузької області» Калуга 2003