Проблеми комунікацій у PR 2

Міністерство освіти і науки російської федерації

Державна освітня установа

Вищої професійної освіти

«Орловський Державний Університет»

Філологічний факультет

Кафедра журналістики та зв'язків з громадськістю

Контрольна робота на тему:

«Проблеми комунікацій в PR»

Підготувала

Студентка 4 курсу 6 групи

Хабарова Ірина

Викладач

Стьопіна Н.В.

Орел 2009

У ведення

Тема: проблема комунікацій у PR обумовлена ​​тим, що комунікаційне взаємодія необхідна при реалізації PR методів Інформація про сучасний стан PR галузі в Росії з вузьконаправлених професійних видань (на прикладі журналу «Радник»).

Проблема: недостатня освітленість в журналі «PR в Росії» сучасного стані PR галузі в Росії та проблем його розвитку.

Мета: визначити рівень освітленості теми «Проблеми комунікацій у PR, а також сучасний стан PR галузі в Росії» на сторінках журналу «PR в Росії».

Об'єкт: інформація по темі «Проблеми комунікацій в PR».

Предмет: всі жанри журналістських матеріалів, представлені в журналі «PR в Росії», частково зачіпають досліджувану проблему або цілком їй посвячені.

Досягнення поставленої мети передбачає вирішення низки завдань:

• вивчити зміст та обсяг матеріалів у журналі «PR в Росії» з даної проблеми;

• визначити частоту появи інформації з даної теми;

• визначити спрямованість уваги преси до основних аспектів зазначеної теми;

• систематизувати отриману інформацію;

Дані завдання роботи передбачають наявність такої гіпотези:

Стрімко змінюється, в умовах світової фінансової кризи, стан PR комунікацій в Росії недостатньо освячується на сторінках журналу «PR в Росії», хоча ця тема є актуальною для всієї цільової аудиторії журналу в цілому і для студентів і викладачів.

Одиницею рахунку буде виступати число рядків і питома вага інформації з даної проблеми в загальному обсязі журнального тексту.

Опитування

Найбільш поширеним і універсальним методом збору інформації є анкетне опитування. Опитування дозволяє подумки моделювати будь-які потрібні ситуації для того, щоб виявити стійкість схильностей, переваг і інших суб'єктивних станів окремих осіб щодо конкретної проблеми. У даному випадку - проблеми отримання інформації про проблеми розвитку комунікацій в PR

Представлена ​​нижче анкета включає в себе наступні смислові розділи:

1. Введення, де вказується, хто і для яких цілей проводить опитування, як будуть використані дані; присутній гарантія анонімності інформації; міститься інструкція щодо заповнення анкети.

2. Вступні питання, призначені для того, щоб зацікавити респондента і включити його в роботу.

3. Основний блок питань.

4. Відомості про демографічних даних опитуваних.

5. Подяка за співпрацю.

З метою визначення показників доцільності даної анкети, вона була попередньо випробувана на дослідній групі респондентів, є мікромоделлю планованої вибірки. За допомогою такого «пілотажу» були перевірені наступні якості анкети:

- Зрозумілість мови;

- Неабстрактность питань;

-Логіка питань, їх контекст;

- Якість пояснення області пошуку відповіді, умов вибору варіантів;

- Вибраного тематичних блоків питань;

-Компетентність категорій опитуваних;

- Небезпека угодних або стереотипних відповідей;

-Тактовність інтерв'юерів

- Рівень монотонності опитування.

В ході проведення даного дослідження, передбачається провести опитувальний анкетування серед 80 студентів старших курсів і 30 викладачів відділення «Зв'язки з громадськістю» Орловського Державного Університету. Обмежень за статтю та віком немає. У число вибраних респондентів увійдуть представники різних соціальних статусів (як молодь, так і працююче населення), об'єднані спільним інтересом до розвитку PR галузі в Росії. В даному випадку молодь зацікавлена ​​безпосередньо (т.к. будучи студентами старших курсів відділення «Зв'язки з громадськістю», дана група респондентів, перебуваючи в процесі пошуку способів застосування своїх професійних навичок, постійно потребує своєчасної інформації про будь-які зміни на ринку PR послуг)

Анкета

«Проблема отримання студентами та викладачами відділення« Зв'язки з громадськістю »інформації про зміни PR галузі в Росії».

Шановні респонденти! Редакція журналу «PR в Росії» проводить опитування, присвячене проблемі здобуття студентами та викладачами відділення «Зв'язки з громадськістю» інформації проблемах розвитку PR галузі в Росії. Ваші відповіді допоможуть нам розміщувати на сторінках журналу матеріали, що відповідають саме Вашим інтересам. Дане опитування є анонімним, отримана інформація не підлягає розповсюдженню та передачі третім особам для подальшого використання.

Ким Ви є: (Підкресліть правильне)

Студентом

Викладачем

Якою мірою Вас приваблює сфера Public Relations? (Підкресліть правильне)

Дуже цікавить

Мабуть, цікавить

Цікавить тільки за потребою

Важко сказати точно

Не цікавить зовсім

Чи є Ви читачем журналу «PR в Росії»? (Підкресліть правильне)

Так

Немає

4) Чи вважаєте Ви тему комунікацій у PR галузі досить актуальною? (Підкресліть правильне)

Так

Немає

5) Чи влаштовує Вас кількість матеріалів на цю тему в журналі «Радник»? (Підкресліть правильне)

Так

Немає

6) Вкажіть, будь ласка, Ваш вік. (Впишіть правильне)

7) Вкажіть, будь ласка, Ваш пол (Підкресліть правильне)

Чоловічий

Жіноча

Дякуємо Вам за увагу!

Контент-аналіз

Даний метод використовується для перекладу масової текстової інформації в кількісні показники з подальшою статистичною обробкою. За допомогою контент-аналізу визначається якість текстової інформації, яка присутня у ЗМІ, частота використовуваних доброзичливих і негативних висловів та описів, а також багато іншого.

Для дослідження за заявленою вище проблеми, з допомогою контент-аналізу визначаються наступні параметри:

- Заданий тип джерела - преса;

-Тип повідомлень - журнальні статті;

-Зіставний розмір повідомлень - від 1/3полоси до 2 сторінок;

-Частота появи повідомлень - досліджується кожен випуск журналу, що входить у вибірку;

-Час появи повідомлень-день виходу.

Одиницями контент - аналізу обрані: тема, обсяг статей, тематика, жанри, день виходу матеріалу.

Тема позначена, як «Проблема комунікацій в PR» на сторінках журналу «PR в Росії» ». До вибірки ввійшли наступні номери журналу: з № 4 по № 9. Тимчасової охоплення-з 24 січня 2009р по 24 листопада 2009р. Жанри матеріалів - стаття, репортаж.

Періодичність видання - щомісячне.

У даній вибірці було виявлено 5 матеріалів, які стосуються заданої тематики.

Таблиці контент-аналізу були складені на основі отриманих та вивчених даних.

Таблиця № 1. Характеристики жанрів

Висновок. Дані результати приводять нас до висновку, що більшість матеріалів по розглянутій тематиці можна віднести до жанру аналітична стаття. Матеріали цього жанру, в першу чергу, характеризуються детальним розглядом зачепленої проблеми.

Таблиця № 2 Обсяг вивчених матеріалів

Висновок. Дана галузь, у зв'язку зі світовою економічною кризою, постійно зазнає змін, було б доцільно ввести постійну рубрику для матеріалів, присвячених даній тематиці і збільшити питому вагу інформації з даної проблеми.

Таблиця № 3. Поділ матеріалів за смисловим одиницям аналізу

Висновок. У даному виданні відсутня яка-небудь суворе обмеження на вихід матеріалів за певних дат (наприклад, 1 матеріал на тему зміни PR галузі 1 раз на 2 номери). Це свідчить про хаотичному розподілі матеріалу за номерами, в залежності від наявності / відсутності матеріалів. Певною рубрики для даних матеріалів також не спостерігається.

Таблиця № 4 Знак інформації (позитивний, нейтральний, збалансований, негативний)

Висновок. Більшість матеріалів, присвячених проблемі зміни PR галузі, носять негативний характер, що свідчить про констатацію, авторами матеріалів, спаду на ринку PR послуг, у зв'язку з МФК. Що ще раз підтверджує необхідність відстеження будь-яких змін у цій галузі.

Таблиця № 5 з одержание інформації

Висновок: основна увага приділяється статистики та аналізу PR галузі в Росії.

Висновок. Абсолютна більшість матеріалів (5 одиниць) відносяться. До коментаторської інформації. По 1 одиниці матеріалів відносяться до фактографічної і загальнотеоретичної інформації. Відсутність матеріалів художньо-фактографічного і абстрактно-художнього типу свідчить про точність вивчених матеріалів, не порушеною емоційністю або суб'єктивністю авторів.

Висновок

За підсумками опитування та контент-аналізу ми можемо прийти до висновку, що заявлена ​​нами гіпотеза підтвердилася.

Дійсно, частка матеріалів, присвячена зміні стану PR галузі в умовах світової фінансової кризи, хоч і поміркована, але все ж незначна порівняно з масштабом інших матеріалів номеру. Це свідчить про те, що дана проблема, на думку авторів матеріалів, не настільки актуальна для читачів журналу «Радник». Аргументом на користь збільшення кількості подібних матеріалів є так звана «стабільна нестабільність» в цій галузі на сучасному етапі, а так само стихійні зміни, що відбуваються на ринку PR послуг майже кожен місяць. Безсумнівно, ці зміни потребують постійного освітлення в таких ЗМІ як «Радник», адже основний інструмент будь-якого фахівця зі зв'язків з громадськістю це інформація, і прогалини в знаннях сьогодні - непростима розкіш. Таким чином, приходимо до висновку про необхідність створення в журналі «Радник» постійної рубрики, присвяченій змінам стану PR галузі в Росії. Що ж до цільової аудиторії журналу «Радник» в м. Орлі, їх жага знань у цій галузі буде, безсумнівно, утамоване за допомогою створення такої рубрики. Більше того, дане нововведення посприяє розвитку PR галузі в місті Орел, адже хто володіє інформацією - володіє світом.