Введення
Однією з відмінних рис сучасної ситуації соціокультурного розвитку є стрімкий розвиток і тотальне залучення в повсякденне життя людини нових комунікаційних технологій, серед яких особливе місце займає "всесвітня мережа" - Інтернет. За даними ФОМ число користувачів Інтернет у Росії на даний момент складає близько 29 мільйонів чоловік (25% усього населення країни) і продовжує збільшуватися. На практиці це означає не тільки глобалізацію та інтенсифікацію інформаційних та бізнес-процесів, прискорення темпів соціального життя в цілому, але і трансформацію властивостей самого суб'єкта "віртуального" спілкування.
Значимі відносини особистості як фактор звернення до Інтернет-комунікації
Очевидно, що вивчення даного процесу являє собою самостійну наукову проблему. При цьому здійснення необхідного аналізу наслідків впливу на особистість досвіду Інтернет-комунікації поза небезпекою односторонньо-негативної трактування даного процесу як деструктивного неможливо без вивчення як технічно обумовленої специфіки опосередкованого комп'ютером спілкування, так і смислових детермінант звернення суб'єкта до міжособистісної взаємодії у віртуальному середовищі.
Характеристики міжособистісної взаємодії в Мережі, що відрізняють його від "природних" контактів, визначаються технічними обмеженнями, що змінюють звичні параметри комунікативного простору. Традиційно до їх числа відносять невидимість співрозмовників (у більшості випадків), можливість анонімного спілкування, переважно текстовий формат повідомлень, подолання просторово рознесені, зміна звичних тимчасових циклів, безпека, високий рівень контролю над ситуацією. У більшості наукових публікацій перелічені риси розглядаються як автономні властивості віртуальної реальності - поза обліком "людського" фактору, тобто мотиваційно-смислових детермінант, що обумовлюють звернення особистості до "віртуального" спілкування. Ця методологічна установка закономірним чином приводить дослідників до констатації патологічного характеру Інтернет-взаємодії, ілюстрацією чого є поширена теорія Інтернет-залежності.
З опорою на методологічні принципи дослідження особистості і діяльності, розроблені вітчизняними психологами, нами було запропоновано альтернативне пояснення суб'єктивної привабливості "віртуального" спілкування, в основу якого лягла теорія значущого відносини. На нашу думку, активне залучення особистості у віртуальний взаємодія обумовлено не наявністю у неї психопатологічних відхилень, а потребою у зав'язування і підтримці значущих відносин з іншими людьми. Зазначені раніше риси Інтернет-комунікації полегшують реалізацію даної потреби суб'єктам утрудненого "природного" спілкування. Для перевірки висунутої гіпотези нами було проведено онлайнове дослідження, в якому взяли участь користувачі найбільш відвідуваних чатів Рунета, а також популярних місцевих чат-ресурсів. Всього в дослідженні взяли участь 284 відвідувача чатів з тридцяти міст Росії, ближнього і далекого зарубіжжя. Діагностичний пакет включав в себе шість методик: напівструктуроване інтерв'ю, методику дослідження значущих відносин А.А. Кроніка, опитувальник міжособистісних відносин В. Шутц, тест - опитувальник MMPI (в адаптації В. Ф. Березіна), модифіковану методику семантичного диференціала, методику діагностики типологій психологічного захисту Г. Келлермана і Р. Плутчика, шкалу Інтернет-залежності К. Янг. Для обробки кількісних даних нами застосовувалися методи математичної статистики.
Проведене дослідження дозволило виділити три групи користувачів чатів, що розрізняються за своїми індивідуально-психологічних особливостей, але в рівній мірі відрізняються утрудненістю безпосереднього спілкування ("тривожні інтроверти", "зірки", "нонконформісти"). Дані опитувальника В. Шутц виявили протиріччя в структурі міжособистісних потреб (стратегій) "чатніков": при загальній орієнтації "до людей" відвідувачі чатів характеризуються низьким прийняттям відповідальності як за власні дії, так і за дії інших людей, а також відрізняються контрастними значеннями обраній міжособистісної дистанції - крайньої дистанційованість і вибірковістю, або, навпаки, нерозбірливістю у встановленні відносин афіліації. Інтернет-залежними згідно з критеріями К. Янг могли бути названі лише 5% опитаних, при цьому була виявлена достовірна зворотна статистична залежність між вираженістю "аддиктивної" симптоматики і "стажем" спілкування в чаті. Даний факт узгоджується з припущенням Дж. Грохоля про те, що "Інтернет-залежність" є тимчасовим ефектом освоєння суб'єктом можливостей віртуальної реальності ("ефект новизни"). Яскраво вираженого переважання якого-небудь із захисних психологічних механізмів за результатами опитувальника Г. Келлермана і Р. Плутчика у "чатніков" також відзначено не було, однак застосування критерію χ-квадрат дозволило виявити негативну зв'язок між показником Інтернет-адикції і шкалою витіснення.
Обробка результатів методики значущих відносин А.А. Кроніка і модифікованого семантичного диференціала показала існування відмінностей як у сприйнятті та оцінці "реальних" та "віртуальних" значимих інших відвідувачами чатів (наявність різних критеріїв "значимості"), так і в обраній стратегії взаємодії з ними. Так, у "реальних" значущих інших користувачами відзначалися компліментарні особистісні риси: "дорослість", дбайливість, здатність захищати і викликати довіру, впевненість в собі, прийняття відповідальності. У цілому відносини з "реальними" близькими кваліфікуються як тривалий міжособистісне взаємодія з суб'єктами, що володіють певними ресурсами для реалізації поведінкових моделей любові і турботи. "Віртуальні" значимі інші характеризувалися респондентами як товариські, чуйні, доброзичливі, життєрадісні, відверті, незалежні. Таким чином, значимий інший виступає "співучасником" особистісних змін було, проте коефіцієнт "поліпшують" зв'язків (за термінологією А. А. Кроніка) був достовірно вище у випадку "віртуальної" комунікації.
Регресійний аналіз показав, що відношення користувачів з "реальними" значущими іншими є симбиотическими, призводять до закріплення і підтримання їх індивідуально-психологічних характеристик - пасивності, ранимість, беззахисності, здібності лише приймати, але не проявляти любов і турботу. Навпаки, "віртуальне" спілкування орієнтоване на рівну участь сторін у процесі взаємодії і сприяє розвитку у суб'єктів впевненості в собі, відповідальності, відкритості новому, емпатії, виробленню навичок ефективної комунікації.
Психологічні особливості інтернет-залежної особистості
За даними моніторингу аудиторії інтернету в Росії в 2000 році аудиторія інтернету від 18 років і старше становила 6,6 млн. чоловік, в 2009 році, доросла аудиторія інтернету зросла до 22%, тобто склала приблизно 25 мільйонів чоловік. Можна припустити, що зростання користувачів інтернету буде продовжуватися. У зв'язку з цим стала актуальною проблема патологічного використання Інтернету, за кордоном виникла ще в кінці 1980-х рр.. Мова йде про так звану інтернет-залежності або інтернет-адикції (Internet Addiction Disorder). За даними різних авторів, відсоток Інтернет-залежних користувачів становить від 5% до 38% від загальної кількості користувачів.
У всіх дослідженнях відзначається, що Інтернет-залежність має, перш за все, особистісну природу: Інтернет сам по собі не має аддиктивної природи, але може набувати сверхзначімость для деяких людей в силу їх особистісних особливостей. Більшістю дослідників визнається, що ідентичність Інтернет-залежних володіє значними відмінностями від ідентичності тих, для кого не характерна Інтернет-залежність.
У результаті дослідження 61% вибірки (70 чоловік) був віднесений до Інтернет-незалежним, 39% (44 чоловік) - до Інтернет-залежним.
Були виявлені значні відмінності в самоставленні залежних і незалежних користувачів. Показники за інтегральною шкалою самовідносини у Інтернет-залежних - 51, тоді як у Інтернет-незалежних 89 балів (відмінності значущі на рівні значущості р = 0,001). Це говорить про те, що загальна самооцінка неаддіктов значно вище, ніж у адиктів, вони схильні оцінювати себе позитивно, сприймати його, в той час як самоставлення Інтернет-залежних значно нижче. Були також виявлені значущі (р = 0,005) відмінності за шкалою самозвинувачення: у Інтернет-залежних - 71 (ознака виражений), у Інтернет-незалежних - 38 (ознака не виражений). Це говорить про те, що Інтернет-залежні схильні бачити у своїй особистості переважно негативні моменти, недоліки, схильні до самозвинувачення. На відміну від них, у Інтернет-незалежних респондентів показник самозвинувачення не виражений, що означає довіру до себе і позитивну самооцінку. За шкалою самоповаги були також виявлені значущі відмінності (р = 0). Середній бал за шкалою самоповаги у Інтернет-залежних - 39 (ознака не виражений), у Інтернет-незалежних - 79 (ознака яскраво виражений).
Було виявлено, що в Інтернет-незалежні користувачі схильні оцінювати своє "Реальне Я" як носія більш позитивних, соціально бажаних характеристик, ніж "Віртуальне Я" (фактор "Оцінка" в особистісному диференціалі, середні 12,7 і 8,3 бали відповідно, рівень значимості p = 0,001). У групи Інтернет-залежних піддослідних відмінності між реальною і віртуальною оцінкою практично відсутні (середні бали 12,4 і 12,0 відповідно). Це може говорити про те, що в Інтернет-незалежних користувачів виділяється новий компонент Я-концепції - "Я-віртуальне", який відрізняється як від реального, так і від ідеального, у той час як у Інтернет-залежних користувачів він не диференціюється. Якщо це припущення вірне, то це може істотно допомогти не тільки в теоретичному вивченні феномена Інтернет-залежності, але і намітити способи профілактики і лікування Інтернет-залежності.
Таким чином, Інтернет-залежні жінки набагато більше екстравертірованность як у реальному, так і у віртуальному середовищі, виявляють більшу активність, товариськість, більш імпульсивні і спонтанні. Активність же Інтернет-залежних чоловіків і в реальному, і в віртуальному середовищі значно нижче, вони схильні до пасивності, менш емоційні.
Показники реальної сили у Інтернет-залежних чоловіків свідчать про недостатній самоконтролі, нездатності триматися прийнятої лінії поведінки, залежності від зовнішніх обставин і оцінок, можливо, підвищеної тривожності. У віртуальному середовищі вони відчувають себе більш впевненими, незалежними. При цьому Інтернет-залежні жінки як в реальному, так і у віртуальному спілкуванні почуваються впевнено, схильні розраховувати на власні сили у важких ситуаціях.
Проблемне поле сучасної молоді
Державна політика сьогодні велику увагу приділяє проблемам молоді, зосереджуючись головним чином на цінностях успіху, соціальної адаптації та самопрезентації. Соціальні та психологічні служби охоплюють все нові групи населення. Однак єдиний комплекс методів і технологій для роботи з молоддю до теперішнього часу не сформований. Триваюче протягом десятиліть моральну кризу суспільної свідомості привів до того, що сучасна молодь не має духовної точки опори для адаптації до життєвих труднощів. Молода людина, яка в доросле життя, веде себе як герой телеекрану, бо не має інших наставників і вчителів, яким міг би довіряти. Внаслідок недозволених криз, скоєних помилок він ламає не тільки своє життя, але життя оточуючих, близьких людей, дітей.
Життєву позицію індивіда визначає етичний шар особистості, який включає в себе мотиви, цінності, установки людини. Для психологічної, педагогічної та соціальної роботи з даною сферою особистості необхідні підготовлені професіонали і спеціально розроблені методології. Державна молодіжна політика також як і психологічні служби, орієнтовані на молодих людей, охоплюють проблеми лише окремо, фрагментарно. Терміновість ухвалення необхідних заходів у цьому питанні, а також відсутність розробок у цьому напрямі зумовлює актуальність даної теми.
Для виявлення актуальних проблем сучасної молоді було проведено дослідження серед студентів - майбутніх спеціалістів із гуманітарних і технічних спеціальностей, факультету соціальних технологій (ФСТ) та факультету інформатики та обчислювальної техніки (ФІОТ) в МарГТУ. Авторська методика включала відкрите запитання: "Які проблеми найбільш гостро хвилюють сучасну молодь?". З метою розкриття більш глибоких шарів свідомості і відсіювання поверхневих проблем даний питання ставилося два рази з інтервалом 5-7 хвилин. Всього було опитано 43 людини у віці 19-21 року.
У кількісному вираженні спектр проблем включав 85 відповідей. До них були віднесені не тільки матеріальні теми, але й психологічні, а також екологічні і духовні. Крім того, простежувалося ситуаційне стан студентів, тому що опитування проводилося перед сесією
Студенти-програмісти, також як і соціальні працівники на першому етапі виділили більше психологічних проблем, ніж матеріальних. (Табл.1) Психологічні проблеми виявилися різноманітнішою матеріальних проблем. Зони, що вимагають свого вирішення, студентами-програмістами при первинному відповіді були представлені: безробіттям, відсутністю житла, маленькою стипендією або зарплатою, а також шкідливими звичками, девіаціями, моральної і культурної деградацією населення. Студенти ФСТ назвали такі проблеми як: девіація, міжособистісні взаємини, а також працевлаштування і брак грошей.
При вторинному опитуванні спектр проблем змінився. Студенти обох факультетів виділили в 4 рази менше проблем матеріального характеру і визначили соціальній тематиці провідне місце. Можна відзначити, що для студентів-програмістів виявилися важливими недозволені теми культури, проблеми аморальності, відсутності віри та виховання, а також міжособистісних взаємин, здоров'я і здорового способу життя, екології, грошей. Студенти соціальної роботи виділили проблеми здорового способу життя та шкідливих звичок, а також самореалізації та особистісного зростання, проблеми молодої сім'ї, суїциду серед молоді.
Таким чином, видно, що незалежно від кількості опитаних і спеціальності студентів, число названих відповідей матеріальної спрямованості скорочується майже в два рази на другому етапі, а число відповідей психологічної тематики збільшується на десять одиниць. Можна зробити висновок, що для виявлення пережитих особистісних проблем молоді необхідно багатоетапне проведення проективного дослідження свідомості молодих людей.
Соціальна робота з молоддю повинна будуватися за принципом орієнтації на активність самої людини, що зазнає криза становлення і особистісного зростання. Вивчення та розвиток активної життєвої стратегії можливе тільки при одночасному аналізі та корекції мотиваційно-ціннісної сфери особистості. Необхідною умовою розвитку особистості є сукупність таких якостей як: мотивація досягнення успіху, незадоволеність досягнутими результатами, високий рівень домагань, а також сформований етичний шар свідомості. Для роботи зі студентами в цьому напрямі можуть використовуватися практично будь-які технології та методики, але всі вони повинні будуватися на довірі і мати духовно-моральну основу.
Висновок
Таким чином, робота з молоддю повинна будуватися як у вирішенні соціальних, психологічних питань, так і на формуванні життєвої позиції і моральних орієнтирів особистості. Відомі такі форми роботи як психологічна служба, клуби ("Молода сім'я", "Молодіжна ініціатива", військово-патріотичні) і гуртки (любителів історії, літературно-мистецькі, екологічні, краєзнавчі), орієнтовані на об'єднання ініціативної і цікавиться молоді, здатної лідирувати і створювати нове поле молодіжного середовища.
Інтернет-залежні жінки значно більшою мірою, ніж чоловіки, схильні очікувати позитивного ставлення до себе від оточуючих. Вони вважають, що їх особистість заслуговує поваги та інтересу від оточуючих людей. Інтернет-залежні чоловіки в основному очікують від оточуючих неприйняття власної особистості і критики на свою адресу.
Все це дозволяє припустити, що причини, особливості перебігу та наслідки Інтернет-залежності у чоловіків і у жінок значно відрізняються. Можливо, критерії для визначення Інтернет-залежності для чоловіків і жінок повинні бути різними. Все це намічає шляхи подальших як теоретичних, так і емпіричних досліджень.
Таким чином, результати проведеного дослідження спростовують твердження про аддиктивному характер захоплення особистості "віртуальним" спілкуванням.
Список літератури
Єкимов Є.Ю. (2009) Феномен соціально-психологічної дезадаптації в контексті сучасної молодіжної політики / / В зб.: Медико-біологічні та психолого-педагогічні аспекти адаптації та соціалізації Т. 2 / Наук. Ред. А.Б. Мулик. - Волгоград: Волгоградське наукове вид-во.
Авдєєв Д.А., Нев 'ярович В.К. (2008) Наука про душевне здоров'я. Основи православної психотерапії. М.: "Русскiй Хронограф'" 2005. - 512 с.
Кряжов О.М., Кряжева Л.А. (2008) самоідентичність як чинник самоствердження особистості / / У СБ: Потенціали Росії в глобальному світі: проблеми адаптації та розвитку Ч. 1 / Пол заг. ред. проф. Шалаєва. - Йошкар-Ола: Марійський державний технічний університет.
Розвиток Інтернету в регіонах Росії. Інформаційний бюлетень Я ndex (2008 р.) / / http://download.yandex.ru/company/yandex_on_region_internet_winter_2007.pdfGrohol
John M. Internet Addiction guide / / http://psychcentral.com/netaddiction/