Неоклассическое направление исследует поведение экономического человека (потребителя, предпринимателя, наёмного работника), который стремится максимизировать доход и минимизировать затраты.
Оппортуни́зм — следование своим интересам, в том числе обманным путём.
При линейной структуре правлению банка все отделы подчинены непосредственно.
В условиях штабной организации в подчинении правления находятся департаменты. Они, в свою очередь, объединяют отделы на основе управленческих функций.
Линейно-штабная структура представляет собой трехуровневую систему. В ней отделы подчиняются органам управления промежуточного уровня. Эти органы управления обслуживают различные группы юридических и физических лиц.
На початковому етапі комерційні банки мали в основному функціональну (унітарну) структуру (У-структура). У міру зростання розмірів і ускладнення, банки зіткнулися з падінням ефективності внутрішньофірмового управління.
Значна частина комерційних банків трансформувала унітарну структуру в холдингову (Х-структура). Розвиток філіальної мережі банків внесло зміни в систему контрактних відносин і повноважень, в сферу відповідальності осіб, які беруть оперативні та стратегічні рішення.
Все це викликало необхідність впровадження мультідівізіонної структури (М-структури) в банківській системі. Однією з умов реалізації потенційних переваг даної структури є наділення вищих менеджерів внутрішньою мотивацією і повноваженнями контролю за діяльністю підрозділів.