Ім'я файлу: інструменти маркетингу..pptx
Розширення: pptx
Розмір: 2235кб.
Дата: 26.11.2023
скачати
Пов'язані файли:
zvit_music_2021.pdf
Щоденник ВЛП Вічев Д.В..doc
Розширення: pptx
Розмір: 2235кб.
Дата: 26.11.2023
скачати
Пов'язані файли:
zvit_music_2021.pdf
Щоденник ВЛП Вічев Д.В..doc
Інструменти маркетингу
До інструментів маркетингу відносять способи його здійснення, тобто рекламу, збут, обслуговування покупця, політику цін, вивчення потреб і попиту, зв'язок зі споживачами та громадськістю. Традиційний же перелік інструментів маркетингу коротше і найчастіше описується в рамках так званого комплексу маркетингу або класичної формули "чотирьох Р" маркетингу: продукт (product), ціна (price), місце (place), просування (promotion).
Зрозуміло, чому саме ці чотири елементи утворюють комплекс: кожен з них є визначальним у системі виробництва і споживання товарного продукту, і в той же час між цими елементами існує стійка внутрішня зв'язок, так що будь-яка зміна одного з них тягне за собою зміну інших елементів. Як це відбувається? В умовах класичного ринку зміна, наприклад, якості продукту тягне за собою зміну його ціни, що, у свою чергу, може вплинути на програму просування цього товару з відповідними змінами каналів його збуту або місця продажу.
Концепція комплексу маркетингу припускає більш глобальне тлумачення основних маркетингових елементів, що включаються в програму маркетингу. Це не стільки власне продукт, ціна, місце і просування, скільки товарна політика, збутова політика, цінова політика, політика просування. Однак навіть у книговиданні, де кожна книга є унікальним продуктом, у міру розвитку ринку і конкуренції товар і його ціна у різних видавництв стають маловідрізняючими.
Комплекс "чотирьох Р" відображає переважно інтереси виробника і продавця, але не покупця, в тому сенсі, що тут і продукт, і ціна, і місце продажів, і, нарешті, програма просування продукту розглядаються як похідні від потенції виробника і продавця, але не як реакція на певні потреби покупця, не як функція задоволення цих потреб.
Але поки і той і інший комплекс для нас не більш ніж перерахування їх складових. Як працювати з "чотирма Р" і "чотирма С"? Яким чином ці комплекси працюють в маркетингових програмах? Відповідь очевидна: через сегментацію, облік, прогнозування, аналіз і рекламу. Порядок перерахування елементів комплексу "чотирьох Р" маркетингу визначає послідовність реалізації маркетингових функцій. Спочатку товар і його ціна, потім організація доставки товару і комунікації. Загальноприйнята в середовищі маркетологів, але спочатку сумнівне висловлювання "якщо у вас немає товару - у вас немає нічого і, відповідно, безглуздо говорити про маркетинг" навряд чи виправдовує себе стосовно до книговиданню. Адже маркетинг в книговиданні починається тоді, коли товару у вигляді книги немає і в помині, а дослідження ринку починається (повинно починатися) на етапі формулювання і розробки ідеї видавничого проекту. Тим не менш, реалізація маркетингових комплексів означає виконання відповідних функцій маркетингу чи реалізацію через відповідні механізми товарної політики, збутової політики, цінової політики, політики просування.
Так, реалізація товарної політики видавництва передбачає вирішення завдань, пов'язаних з оптимізацією структури виробленої продукції (у тому числі в частині належності до різних стадій життєвого циклу товару), з розробкою і впровадженням на ринок нової продукції, із забезпеченням якості та конкурентоспроможності продукції, нарешті - з вдосконаленням її ринкової атрибутики.
Збутова політика здійснюється через організацію каналів товароруху, тобто через формування збутової мережі для ефективних продажів. Це можуть бути створення власної оптової та роздрібної товаропровідної мережі видавництва, оптимізація маршрутів руху товарів, вдосконалення логістичних схем і власне продажів (як завершальній стадії збуту) та ін.
Механізми реалізації цінової політики видавництва включають в себе відому гнучкість у встановленні і зміні ціни, прийнятний рівень цін, своєчасність і адекватність реакції на зміну цін конкурентів, облік тимчасового чинника при формуванні ціни на різних етапах життєвого циклу товару.