1. Поняття з інформаційної технології
Інформаційна технологія - це сукупність методів виробничих процесів і програмно-технічних засобів, об'єднаних у технологічний ланцюжок, що забезпечують збір, обробку, зберігання, розподіл і відображення інформації з метою зниження трудомісткості процесів використання інформаційного ресурсу, а також підвищення їх надійності та оперативності.
Інформаційний ресурс - це окремі документи і окремі масиви документів, а також документи і масиви документів в інформаційних системах, тобто це ресурс, який, поряд з іншими (матеріальними, фінансовими, енергетичними), використовується організаціями для досягнення їхніх цілей.
Інформаційна система - це місце, де застосовується інформаційна технологія, яка в свою чергу перетворює інформаційний ресурс.
Мультимедіа - це інтерактивна технологія, що забезпечує роботу з нерухомими зображеннями, відеозображенням, анімацією, текстом і звуковим рядом.
Лінгвістичний процесор - пакет прикладних програм, призначений для перекладу текстів на природній мові в машинне представлення і навпаки.
Інформаційне сховище (data warehouse) — це автоматизована система, яка збирає дані з існуючих баз і зовнішніх джерел, формує, зберігає і експлуатує інформацію як єдину.