МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ЛЬВІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ІВАНА ФРАНКА
Економічний факультет
Кафедра інформаційних систем у менеджменті
Індивідуально навчально-дослідне завдання
Організація як об'єкт управління
Виконав: студент групи Екі-22с
Шевцов О.В.
Перевірив: Кузик О.Б.
Львів – 2022
Зміст
Вступ 1
Вступ
Кожна людина щодня користується комунікаціями, але лише деякі це роблять досить узгоджено. Майже все, що роблять керівники, аби полегшити досягнення цілей організації, потребує ефективного обміну інформацією. Якщо люди не зможуть обмінюватися інформацією, то вони не зможуть і працювати разом, формулювати цілі й досягати їх.
Однак комунікації це складний процес, що складається з взаємозалежних кроків. Кожен з цих кроків потрібен для того, щоб зробити наші думки зрозумілими іншій особі. Кожен крок це пункт, у якому, якщо ми не будемо думати, що робимо, зміст може бути втрачено. Мета кожного керівника зробити процес комунікації якнайбільш ефективнішим і не втратити при цьому змісту.
Згідно з дослідами 1975 року, керівники від 50 до 90% усього часу витрачають на комунікації. На перший погляд це здається неймовірним, але якщо врахувати, що керівник займається цим, щоб реалізувати свої ролі у відносинах між особами, інформаційному обміні й процесах прийняття рішень, а також у плануванні, організації, мотивації й контролі, усе стає зрозумілим.
Комунікації мають велике значення для успіху організацій, опитування показали, що 73% американських, 63% англійських і 85% японських керівників вважають, що комунікації є головною перепоною на шляху досягнення ефективності їхніми організаціями. Згідно ще одного опитування близько 250 тис. працівників 2000 найрізноманітніших компаній, обмін інформацією для них є однією з найскладніших проблем у організаціях.
Ці опитування доводять, що неефективні комунікації одна з основних сфер виникнення проблем. Керівники повинні вчитися знижувати частоту випадків неефективних комунікацій і розуміюти, як середовище впливає на обмін інформацією.