Рішення задач по організації праці менеджменту

Міністерство освіти і науки України
Національна академія природоохоронного і курортного будівництва
Факультет економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту
Контрольна робота
Рішення задач по організації праці менеджменту
Сімферополь - 2008

Задача 11
Ви менеджер планово-фінансового відділу відкритого багатопрофільного акціонерного товариства "Поділля" (ВАТ "Поділля").
ВАТ "Поділля" є самостійним господарюючим суб'єктом. Діє відповідно до Статуту, має самостійний баланс, розрахункові рахунки в банку і здійснює закупівлю сировини, виробництво і продаж м'ясних, рибних, борошняних і плодоовочевих напівфабрикатів. Займається організацією оптової та роздрібної торгівлі продовольчими та непродовольчими товарами, які закуповуються у промислових підприємств. Надає різноманітні платні послуги населенню (доставка товарів додому, ремонт, встановлення побутової техніки тощо).
На підприємстві працює 285 осіб, у тому числі управлінський персонал 35 осіб.
Протягом останніх шести місяців підприємство "Поділля" скоротило обсяги виробництва, продажу товарів та надання послуг населенню. Зросли витрати обігу і знизилися прибутки, що негативно вплинуло на формування фонду оплати і стимулювання праці його заступниками. На звітних зборах керівники складів і торговельних секцій критикували економістів, бухгалтерів, товарознавців за те, що вони не аналізують стан товарних запасів, несвоєчасно розраховують нормативи оборотних коштів і не вживають заходів щодо інтенсифікації комерційної діяльності і, зокрема, прискорення процесів обігу всіх видів ресурсів. На зборах акціонерів планово-фінансовому відділу доручено розрахувати норматив оборотних коштів у витратах майбутніх періодів і разом з іншими підрозділами підприємства розробити заходи щодо інтенсифікації виробничої і комерційної діяльності і прискоренню процесів обертання всіх видів ресурсів.
Завдання
Керуючись наданою інформацією:
Розрахувати норматив оборотних засобів (Ноб) у витратах майбутніх періодів.
Розробити заходи щодо інтенсифікації комерційної діяльності у ВАТ "Поділля".
Підготувати проект рішення про затвердження заходів щодо інтенсифікації комерційної діяльності і прискоренню процесів обігу всіх видів ресурсів підприємства.
Додаткова інформація
Перехідна сума витрат майбутніх періодів на початок планованого року становить 821 усл.ден.ед., Витрати майбутніх періодів в році на наступний рік, які передбачені відповідними кошторисами, - 985 усл.ден.ед. витрати майбутніх періодів, які підлягають списанню на собівартість продукції на, відповідно до кошторису виробництва складає - 540 усл.ден.ед.
Рішення
1. Розрахуємо норматив оборотних коштів у витратах майбутніх періодів за формулою:
Фбл. = Фн + Фпл - Фпог,
де
Фн - сума коштів у витратах майбутніх періодів на початок планованого періоду,
Фпл-витрати планованого періоду на ці цілі
Фпог-витрати в планованому періоді, що підлягають списанню на собівартість продукції
Фбл = 821 +985-540 = тисячі двісті шістьдесят шість ум. ден.ед.
Особливість нормативу оборотних коштів за витратами майбутніх періодів полягає в тому, що по ньому не визначається норма оборотних коштів.
2. Розробимо заходи щодо інтенсифікації комерційної діяльності у ВАТ "Поділля".
1. Для підприємства важливо правильно визначити оптимальну потребу в оборотних коштах, що дозволить з мінімальними витратами отримувати прибуток. Заниження величини оборотних засобів спричиняє нестійкий фінансовий стан. Завищення - знижує можливості з розширення виробництва.
2.Необхідна вдатися до джерел формування оборотних коштів: стійкі пасиви (мінімальна заборгованість по резервах на покриття майбутніх витрат і платежів, заборгованість замовникам за авансами і частковою оплатою продукції, заборгованість постачальникам); Також можна скористатися кредиторською заборгованістю (кошти не належать підприємству, але тимчасово що знаходяться в його обороті). Можна вдатися до тимчасово не використовуваним залишкам фондів спеціального призначення, утвореного за рахунок прибутку). Можна взяти кредит, але в тому випадку якщо справа буде приносити дохід, що перевищує витрати по оплаті відсотків).
3. Умовне вивільнення працюючих, економія ресурсів.
4. Зниження собівартості продукції, ресурсозбереження.
5. Перехід до принципово нових технологій, модернізація обладнання.
6. В управлінні це - вдосконалення самих форм і методів управління, планування, економічне стимулювання.
7.Сбалансірованность і реальність планів, оптимально побудована система показників, яка не стримувала б розвиток підприємства.
8.Усіліть режим економії і підвищити якість продукції.
9. Проведення заходів з інтенсифікації збуту, включаючи рекламу і інші методи стимулювання продажів; планування збуту, його найбільш ефективних шляхів (вибір місця, часу і способу реалізації послуг, фінансове та матеріально-технічне забезпечення, аналіз витрат і продажних цін); здійснення збутової діяльності (або інакше функції фізичного переміщення), яка охоплює сукупність заходів щодо просування товарів чи послуг від виробництва до місця споживання; управління збутовою мережею та відповідним персоналом.
3. Підготуємо проект рішення про затвердження заходів щодо інтенсифікації комерційної діяльності і прискоренню процесів обігу всіх видів ресурсів підприємства.
ВАТ «Поділля»
НАКАЗ
27.10.2008 м. Сімферополь № 16-04/78
Про затвердження заходів з інтенсифікації комерційної діяльності і прискоренню процесів обігу.
Протягом останніх шести місяців підприємство "Поділля" скоротило обсяги виробництва, продажу товарів та надання послуг населенню. Зросли витрати обігу і знизився прибуток, що негативно вплинуло на формування фонду оплати і стимулювання праці його заступниками.
На підставі викладеного вище
НАКАЗУЮ
1. Начальнику планово-фінансового відділу Гудков С.В. визначити оптимальну потребу в оборотних коштах.
2. Головному бухгалтерові Кочкіної М.Л. проконтролювати цільове використання кредиторської заборгованості, і тимчасово невикористовуваних залишків фондів спеціального призначення.
3. Начальнику відділу кадрів Мурашко Н.С. тимчасово вивільнити працюють на невизначений термін.
4. Начальнику виробничого відділу Сміроновой С.М. прискорити процес звернення за рахунок: скорочення тривалості виробничого циклу і його безперервності, дотримання ритмічності роботи підприємства, комплексного використання сировини, застосування відходів.
5. Відділу організації торгівлі організувати систему маркетингових досліджень і щомісяця аналізувати ринок.
Голова правління
ВАТ «Поділля» ___________ Жоров І. Є.
Головний бухгалтер ___________ Кочкіна М.Л.
Погоджено
Інспектор з питань персоналу _________ Гудименка Н.С.
Задача 12
Ви - менеджер виробничо-торгового відкритого акціонерного товариства "Україна" (ВАТ "України"). ВАТ "Україна" діє відповідно до Статуту, має самостійний баланс, рахунки в банку і здійснює виробництво плодоовочевих консервів, оптові закупівлі товарів в промислових підприємствах і здійснює їх роздрібний продаж населенню міста. У товаристві працює 185 чоловік, у тому числі працівників апарату управління - 38 осіб (табл. 1).
На звітних зборах ВАТ "України" акціонери критикували управлінський апарат суспільства за відсутність належної оперативності в роботі, зв'язків між підрозділами, організації торгівлі власною продукцією та покупними товарами.
ШТАТНИЙ РОЗКЛАД Відкритого акціонерного товариства "Україна"
Примітка. ТОВ "Центральний ринок" працює з 7 годин до 20 годин. З вихідним днем ​​- понеділок. Два павільйони, які орендуються у ТОВ "Центральний ринок", працюють тільки в одну зміну (з 9 до 17), з двома вихідними днями, не надають покупцям додаткові торгові послуги, асортимент товарів скоротився на 15%, мають місце випадки продажу товарів після закінчення терміну їх реалізації, не здійснюється рекламування товарів і послуг. Мають місце також порушення продавцями та спеціалістами апарату управління трудової дисципліни (запізнення на роботу, прогули тощо).
Крім цього, необгрунтовано збільшилася чисельність управлінського апарату на 15 осіб. Ці та інші недоліки призвели до скорочення обсягу продажу товарів на 17% та зниження рівня рентабельності підприємства з 3,5% минулого року, до 1,7% у поточному.
Збори акціонерів вимагало від керівництва підприємства негайно вжити заходів щодо удосконалення організації торгівлі та скорочення апарату управління.
Завдання
Керуючись наданою інформацією:
Розробити новий склад управлінського персоналу ВАТ "України", передбачивши його обгрунтоване скорочення на 40%, розрахувати очікувану економію фонду оплати праці і побудувати органіграми організаційної структури управління, визначити основні функції підрозділів і окремих посадових осіб.
Розробити заходи щодо удосконалення організації торговельної діяльності.
Підготувати відповідне рішення щодо затвердження нового штатного розкладу управлінського персоналу та заходів щодо удосконалення організації торгівлі.
Рішення
1. Розробимо новий склад управлінського персоналу ВАТ "України", передбачивши його обгрунтоване скорочення на 40%, розрахуємо очікувану економію фонду оплати праці.
ШТАТНИЙ РОЗКЛАД Відкритого акціонерного товариства "Україна"
Таким чином, очікувана економія ФОП складе: 412800 - 259200 = 153600 грн.
Побудуємо органіграми організаційної структури управління.
Визначимо основні функції підрозділів і окремих посадових осіб.
1. Голова правління. Організовує всю роботу підприємства і несе повну відповідальність за його стану і діяльність перед державою і трудовим колективом (функція організації). Голова представляє підприємство у всіх установах і організаціях, розпоряджається майном підприємства, укладає договори, видає накази по підприємству, відповідно до трудового законодавства приймає та звільняє працівників, застосовує заходи заохочення і накладає стягнення на працівників підприємства, відкриває в банках рахунки підприємства (функції регулювання, контроль, мотивація).
2. Відділ кадрів. Питаннями управління персоналом займається інспектор з кадрів.
Даним відділом реалізуються такі функції підбір і розстановка кадрів, оформлення прийому, переведення, звільнення працівників, складання плану потреби в персоналі, здійснення контролю за правильним використанням персоналу, ведення обліку особистих справ, оформлення документації для нагородження, розгляд листів, скарг, заяв.
3. Ббухгалтерія на чолі з головним бухгалтером займається фінансовими питаннями діяльності підприємства, в тому числі і складанням поточних фінансових планів, виробляє фінансові розрахунки з замовниками та постачальниками, пов'язані з реалізацією готової продукції, придбанням необхідної сировини, матеріалів і т. д. До завдань цього відділу входить також отримання кредитів у банку, своєчасне повернення позичок, стосунки з державним бюджетом.
4. Комерційний відділ здійснює облік коштів підприємства і господарських операцій з матеріальними та грошовими ресурсами, встановлює результати фінансово-господарської діяльності підприємства та ін (функції облік та аналіз).
5. Юрист здійснює правову експертизу проектів договорів, наказів, інструкцій, положень, стандартів, та інших актів правового характеру, підготовлених на підприємстві, а також участь у підготовці цих документів, здійснює організацію підготовки висновків з правових питань, які виникають у діяльності підприємства, а також проектів нормативних актів, що надходять на відгук підприємству; здійснює забезпечення методичного керівництва правовою роботою на підприємстві, роз'яснення чинного законодавства та порядок його застосування, надання правової допомоги структурним підрозділам, підготовка і передача необхідних матеріалів до судових та арбітражних органів.

Організаційна структура управління ВАТ "України"
SHAPE \ * MERGEFORMAT

Заступник голови правління з комерційної діяльності

Завідувач господарством

Ст. інспектор ВК

Юрист

Товарознавець 1 категорії

Економіст 2 категорії

Бухгалтер 1 категорії

Заступник головного бухгалтера

Головний бухгалтер

Адміністратор

Інженер 1 категорії

Товарознавець 2 категорії

Заступник голови правління з загальних питань

Оператор ЕОМ

Економіст 1 категорії

Голова правління

Секретар офісу

3. Розробимо заходи з удосконалення організації торговельної діяльності:
- Розширення кола постачальників.
- Налагодження мережі оптової та роздрібної торгівлі.
- Введення нової виробничої лінії.
- Ретельний підхід до вибору посередника (професіоналізм, територіальне охоплення, ділова репутація, надійність).
- Поліпшення якості продукції (щоб відповідало м / н стандартизації і сертифікації.)
- Модернізація обладнання.
- Контроль за трудовою дисципліною співробітників.
- Проведення комплексу рекламних заходів.
- Збільшення асортименту товарів.
- Введення системи штрафів за недотримання посадових обов'язків.
4. Підготуємо відповідне рішення щодо затвердження нового штатного розкладу управлінського персоналу та заходів щодо удосконалення організації торгівлі.
ВАТ "Україна"
НАКАЗ
21.10.2008 м. Сімферополь № 05-05/54
Про затвердження заходів щодо удосконалення організації торгівлі та скорочення апарату управління
Протягом останніх місяців покупцям не надають додаткові торгові послуги, асортимент товарів скоротився на 15%, не здійснюється рекламування товарів. Крім цього, необгрунтовано збільшилася чисельність управлінського апарату. Скоротилися обсяги продажів товарів на 17%, знизилася рентабельність з 3,5 до 1,7%.
На підставі викладеного вище
НАКАЗУЮ
1. Знизити управлінський персонал ВАТ "України" на 40%.
2. Начальнику відділу маркетингу Жаркова П.С. провести ефективну рекламну компанію (газети, телебачення, щити).
3. Начальнику виробничого відділу Новікову М.В. основний упор зробити на новий асортимент товарів, а також контролювати терміни придатності товарів і не допускати попадання прострочених товарів на ринок.
4. Заст. Голови правління з комерційних питань Дудко В.Л. налагодити і контролювати мережу з надання покупцям додаткових торговельних послуг (сервісу).
5. Начальникам всіх відділів контролювати трудову дисципліну і карати порушників штрафами.
Глава правління
ВАТ «Україні» _________________
Проект наказу внесено _________________
Погоджено __________________
ВАТ "Україна"
НАКАЗ
21.10.2008 м. Сімферополь № 13-04/76
Про затвердження штатного розкладу
У зв'язку зі зміною чисельності працівників апарату управління на початок 2008 р.:
НАКАЗУЮ
1. Затвердити запропоноване штатний розклад (Додаток).
2. Контроль виконання наказу доручити співробітникові відділу кадрів
Семенову В.І.
Голова правління Федоренко В.В.