Джерела інноваційних можливостей
ПЛАН РОБОТИ
1. Вступ: поняття інновації
2. Несподівана подія
3. Невідповідність
4. Зміни у потребі процесу
5. Зміни в галузевих і ринкових структурах
6. Демографічні зміни
7. Зміни в ціннісних установках і в сприйнятті
8. Нові знання
9. Висновок: принципи інновації.
Поняття інновації
Перш за все необхідно відповісти на питання: "Що ж таке інновація?" Інновація може бути визначена так, як Ж. Б. Сей визначив підприємництво - тобто як зміна віддачі ресурсів. Або, як сказав би сучасний економіст в термінах попиту та пропозиції, - як зміни в цінності і задоволеності, одержуваних споживачем з використовуваних їм ресурсів (або ж нововведення в їх використанні).
Таким чином, підприємців відрізняє інноваційний тип мислення. Підприємництво грунтується на економічних і соціальних теоріях, згідно з якими зміни - цілком нормальне і природне явище. Головне ж завдання суспільства і особливо економіки бачиться в одержанні чогось іншого, відмінного від попереднього, а не в поліпшенні вже існуючого. Таким чином, перед підприємцями стоїть завдання навчитися здійснювати інноваційні рішення на систематичній основі.
Систематична інновація, тому, полягає в цілеспрямованому, організованому пошуку змін і в систематичному аналізі тих можливостей, які ці зміни можуть дати для економічних або соціальних нововведень.
Виділяють такі зміни, або джерела інновацій:
Несподівана подія, яким може бути несподіваний успіх, несподівана невдача;
Невідповідність між реальністю, такою, якою вона є, і її відображенням в думках і в оцінках людей;
Зміна потреб виробничого процесу;
Зміни в структурі галузі або ринку;
Демографічні зміни;
Зміни в сприйнятті і в ціннісних установках;
Нові знання, наукові і ненаукові.
Інновація є скоріше є скоріше економічний і соціальний, ніж технічний термін. Вона не обов'язково повинна бути чимось технічним, та й взагалі, чимось матеріальним. Мало існує технічних інновацій, які зможуть змагатися за впливом з такими винаходами, як, наприклад, продаж товарів у розстрочку, яка буквально перетворила всю сферу торгівлі.
Розглянемо послідовно всі перераховані вище джерела інноваційних можливостей. При цьому, однак, треба пам'ятати, що кордони між цими джерелами інноваційних ідей розмиті, більше того, ці джерела часто перекривають один одного. Разом з тим, кожен з названих джерел володіє своїми власними характеристиками, тому аналізувати їх слід окремо.
Несподівана подія.
Несподіваний успіх. Не було області, яка пропонувала б більш багаті можливості для успішної інновації, ніж несподіваний успіх. Не було області, в якій інноваційні можливості були б пов'язані з меншим ризиком, а здійснення інновацій було б менш трудомістким. Однак несподіваним успіхом найчастіше нехтують, навіть гірше, керівництво схильне його енергійно відштовхувати. Справа в тому, що керівництву важко примиритися з несподіваним успіхом. Це вимагає рішучості, здатності дивитися в обличчя реальності, конкретних політичних заходів і смиренності, що дозволяє сказати: "Ми були не праві." Таким чином, несподіваний успіх - це свого роду перевірка компетенції керівництва.
Несподіваний успіх - не просто сприятлива можливість для нововведень, він сам викликає необхідність цих нововведень.
Несподіваний успіх необхідно вивчити з метою виявлення таких з нього інноваційних можливостей, ставлячи собі наступними питаннями: · Які вигоди дасть використання несподіваного успіху?
· До чого це призведе?
· Що необхідно зробити, щоб перетворити успіх в інноваційну можливість?
· Як це зробити?
Несподівана невдача. Невдачі, на відміну від успіхів, не можуть бути відкинутими і рідко проходять непоміченими. Але як джерело інноваційних можливостей вони сприймаються ще рідше. Звичайно, більшість невдач - всього лише результат грубих помилок, жадібності, некомпетентності в плануванні або виконанні. Але якщо проект зазнає невдачі, незважаючи на ретельне планування та сумлінне виконання, - така невдача вказує на необхідність змін, тобто на приховані інноваційні можливості.
Невідповідність між реальністю і її відображенням.
Як і несподівані події, невідповідності є вірною ознакою інновацій: або тих, які вже відбулися, або тих, які можна викликати.
Невідповідність - це розбіжність, дисонанс між тим, що є і тим, що "має бути". Якщо скористатися геологічним терміном, то можна сказати, що невідповідність говорить про прихований "розломі". Такий "розлом" прямо говорить про необхідність зробити інновацію. Він створює нестабільність, в якій дуже невеликі зусилля можуть зрушити величезні маси і перебудувати цілі соціально-економічні структури. Однак невідповідності, як правило, не виявляються в цифрах і звітах, одержуваних керівниками, тобто в них більше якісного, а не кількісного аспекту.
Розрізняють такі види невідповідностей: · невідповідність між економічними реаліями суспільства; · невідповідність між реальним становищем у галузі та планами; · невідповідність між орієнтацією галузі та цінностями споживачів її продукції; · внутрішнє невідповідність у ритмі чи в логіці технологічних процесів.
Потреби виробничого процесу.
"Можливість - є джерело інновації," - так можна охарактеризувати лейтмотив двох попередніх розділів.
В даному випадку інновація починається не з події, а з завдання. Тобто тут "необхідність - причина винаходи". Йдеться про вдосконалення вже існуючого процесу, про заміну слабкої ланки, про перебудову старого процесу відповідно до нових потреб. Іноді, наприклад, необхідно додати всього лише одна ланка, але без нових знань цього зробити неможливо.
Отже, для втілення в життя інноваційних рішень, що грунтуються на потреби виробничого процесу, потрібна наявність п'яти основних критеріїв: · автономний процес; · одне "слабке" або "відсутнє" ланка в ньому; · чітке визначення мети; · конкретизація рішення; · широке розуміння користі пропозиції.
Існує також три основних обмежують фактора, без яких здійснення такої інновації не буде можливо: · необхідно розібратися в суті потреби. а не просто інтуїтивно відчути її; · необхідні якісь нові знання, щоб не тільки розбиратися в процесі, а й знати, як діяти.
· Рішення має відповідати звичкам і оріентаціяv потенційних споживачів.
Галузеві та ринкові структури.
При в ринкових чи галузевих структурах провідні виробники залишають без належної уваги найбільш швидко зростаючі сегменти ринку. Виниклі в новій ситуації можливості зростання рідко вписуються в існуючу ринкову політику. Тому інноваційно налаштовані компанії отримують широке поле діяльності.
Можна вказати чотири надійних, добре помітних показника прийдешніх змін у галузевій структурі: 1. Швидке зростання галузі. Якщо галузь зростає значно швидше, ніж чисельність населення або економіка в цілому, то можна з високою вірогідністю передбачити, що її структура різко зміниться - найпізніше в той момент, коли обсяг випуску в цій галузі подвоїться. Існуюча практика все ще приносить успіх, тому ніхто не схильний з нею розлучатися. Проте вона схильна процесу стрімкого старіння і необхідно вловлювати нові тенденції.
2. На той час, коли зростаюча галузь подвоює свій обсяг виробництва, вона, як правило, перестає адекватно розуміти і обслуговувати свій ринок. Традиційне розподіл ринку на сегменти більше не відображає реальності, воно відображає лише історію. Однак багато хто бачить галузь такою, якою вона була завжди, без урахування часу і відбуваються. У цьому - пояснення успіху багатьох новаторів.
1. Іншою ознакою, майже напевно вказує на наближення структурних змін є зближення технологій. які раніше вважалися цілком самостійними.
2. Галузь готова розпочати корінні структурні зміни, якщо інтенсивно змінюється напрям діяльності в ній.
Демографічні чинники.
Під демографічними змінами розуміються зміни чисельності населення, його вікової структури, складу, зайнятості, рівня освіти і доходів. Такі зміни зазвичай однозначні і мають легко передбачувані наслідки.
Важливість демографічних чинників визнавали завжди, але і до цього дня їх рідко враховують у повсякденній діяльності. Вважається, що вони відбуваються настільки повільно, розтягуються на такий довгий термін, що не мають практичного значення. Це не так. Демографічні показники вельми нестабільні, характеристики населення міняються дуже швидко і несподівано.
Таким чином, демографічні зміни являють собою високопродуктивний та високо джерело інновацій для тих, хто готовий робити самостійні практичні дослідження реальних ситуацій, аналізувати тенденції.
Такий аналіз завжди повинен починатися з оцінки складу населення, тобто, наприклад, його чисельності або вікової структури, в якій слід звернути увагу на зміщення у віковій групі, яка в даний час являє собою найбільшу і найбільш швидкозростаючу частина населення. Також важливе значення має рівень освіти, професійний рівень і рівень доходів.
Зміни в ціннісних установках і в сприйнятті.
Явище сприйняття навряд чи можна пояснити з соціальної або з економічної точок зору. Зміна в сприйняттях залишається фактом. Сприйняття практично не піддаються кількісному визначенню, до того часу, коли їх кількісне визначення стає можливим, вони вже перестають бути джерелом нововведень. Разом з тим сприйняття можуть бути охарактеризовані, перевірені та використані.
Проте слід врахувати, що багато чого з того, що на перший погляд здається радикальними змінами, насправді виявляється проходять захопленням, а то й просто короткочасної примхою.
Потенційні можливості нововведень, заснованих на перервах в сприйнятті, в принципі зізнаються, але практичний характер таких нововведень часто заперечується.
При проведенні таких інновацій дуже важливий часовий аспект. Мається на увазі, що тільки точний вибір і розрахунок часу роблять такі інноваційні заходи вдалими.
Таким чином, в силу невизначеності цього джерела інноваційних ідей, в силу того, що дуже важко знати заздалегідь, чи є нове сприйняття результатом радикальних змін, або це просто тимчасове захоплення, а також в силу малої передбачуваності наслідків нововведення, засноване на цьому джерелі, повинно впроваджуватися поступово і бути вузькоспеціалізованим.
Нові знання.
Інновації, в основі яких лежать нові знання стають об'єктом уваги і приносять великі доходи. Знання зовсім необов'язково повинні бути науковими чи технічними.
Такі нововведення відрізняються від усіх інших по всіх основних характеристиках: тимчасового охопленню, відсотку невдач, передбачуваності. Ось їх основні відмінності:
1. Час протікання у таких інновацій є найбільшим.
· По-перше, чимало часу проходить між виникненням нового знання і його втіленням в технології.
· По-друге, нова технологія матеріалізується в новому продукті, процесі або послугу тільки через тривалий проміжок часу. Причому це відноситься не тільки до області науки і техніки. Нововведення, засновані на соціальному знанні, також підлягає пробивають собі дорогу.
2. Ці інновації будуються на конвергенції (поєднанні) декількох видів знань, зовсім не обов'язково відносяться до галузі науки і техніки. До тих пір, поки не з'єднаються воєдино всі необхідні знання, будь-які інноваційні заходи, в основі яких лежать нові знання будуть приречені на невдачу. Проведення нововведення стає реальним лише тоді, коли вже є всі необхідні дані і є прецеденти їх використання.
3. Реалізація таких інновацій характеризується високим ступенем ризику, непередбачуваністю.
Різновидом таких нововведень є нововведення, в основі яких лежить блискуча ідея. У кількісному відношенні вони перевищують всі інші види нововведень, разом узяті. Блискуча ідея - найбільш ризикований і найменш надійне джерело інноваційних можливостей. Ніколи не можна сказати заздалегідь, які з цих нововведень мають шанс на успіх, а які - ні.
Принципи інновації.
Спочатку треба зауважити, що існують нововведення, що грунтуються не на зазначених вище джерелах. Такі нововведення є результатом "осяяння", а не добре налагодженої, цілеспрямованої і наполегливої роботи, вони характеризуються безсистемністю і неорганізованістю, вони не можуть бути відтворені, їм не можна навчити, вони не піддаються вивченню. Такі "геніальні осяяння", як правило, дуже рідкісні, і всі вони залишаються лише ідеями, які не можна перетворити на конкретне нововведення.
Тільки нововведення, засновані на аналізі, системі та наполегливій праці (які становлять понад 90 відсотків усіх ефективних нововведень), можна обговорювати і представляти як приклад для наслідування.
Тоді для таких нововведень основоположні принципи новаторської діяльності будуть наступними: 1. Цілеспрямовані, систематизовані нововведення починаються з аналізу можливостей: перш за все аналізуються джерела інноваційних можливостей.
У різних областях, в різний час різні джерела мають різне значення. Демографічні зміни, наприклад, практично не грають ролі в галузі фундаментальних виробничих процесів, де проявляється невідповідність між економічними реаліями. З аналогічних позицій, нові знання можуть не представляти особливої важливості для тих, хто має на меті запровадити новий соціальний інструмент для задоволення потреби, що з'явилася в результаті демографічних змін. Проте всі джерела інноваційних можливостей повинні систематично аналізуватися і враховуватися. Тут недостатньо інтуїції. Пошук повинен бути організований і проводитися на регулярній, систематичної основі.
2. Нововведення вимагають концептуальності і сприйнятливості. Кращі новатори вміють задіяти обидві півкулі свого мозку. Вони працюють з цифрами і в той же час здатні бачити живих людей. Аналітичним шляхом вони виходять на той тип нововведення, який найбільше необхідний для задоволення виникаючих потреб.
Сприйнятливість можна відчути і сприйняти так само, як і ціннісні установки. Цілком можна визначити придатність того чи іншого підходу з точки зору його відповідності очікуванням і звичкам потенційних користувачів.
3. Нововведення повинні бути простими і спрямованими, щоб бути ефективними. Вони повинні підкорятися виконанню лише одного завдання. Якщо нововведення ускладнені, то вони не спрацьовують. Все нове завжди пробиває собі дорогу з великими труднощами, а якщо це нове ще і ускладнений, то виникає велика ймовірність прийняття неправильних рішень, які виправити вкрай важко або просто неможливо. Всі ефективні нововведення на рідкість прості.
Навіть нововведення, що створюють нові потреби і нові ринки повинні бути спрямовані точно і мати конкретно-прикладне значення, тобто вони повинні бути сфокусовані на конкретній потреби, конкретному кінцевому результаті.
4. Ефективні нововведення починаються з малого. Вони не повинні носити універсальний характер і покликані вирішити тільки одну конкретну задачу. Вони можуть бути взагалі гранично елементарними, як, наприклад, приміщення строго певної кількості сірників в один коробок, що дало можливість автоматизувати процес упаковки. Грандіозні ідеї та плани, висунуті з метою зробити переворот у галузі, навряд чи спрацюють.
Отже, нововведення потрібно починати з малого, тобто таким чином, щоб на початковому етапі не потрібно було б великі вкладення фінансових і людських ресурсів, а орієнтуватися при цьому слід було б на невеликий чи обмежений ринок. Інакше може виникнути проблема нестачі часу, необхідного для налагодження та внесення оперативних змін.
5. Хоча нововведення замислюються в основному для виходу на лідируючу позицію, мета їх застосування не обов'язково має бути створення "великого бізнесу". До того ж, як показує практика, неможливо заздалегідь передбачити, чи стане дане нововведення основою для великого бізнесу або його чекають лише скромні досягнення. З іншого боку, треба пам'ятати, що якщо нововведення не націлені на завоювання лідерства, то його навряд чи можна вважати досить прогресивним і воно навряд чи зможе придбати надійну репутацію.
Список використаної літератури.
1. Уотермен Р. Фактори оновлення. Москва, Прогрес, 1989.
2. Друкер П. Ринок: як вийти в лідери. Практика й принципи. Москва, Бук Чембер Інтернешнл, 1992.
3. Колектив авторів. Сучасний менеджмент: принципи і правила. Москва - Нижній Новгород, 1992.
4. Коно Т. Стратегія і структура японських підприємств. Москва, Прогрес, 1987.