Анкетування - вид опитування, в ході якого використовується друкована чи електронна анкета як комунікаційний засіб звʼязку між дослідником та респондентом; оперативний метод збирання первинної інформації про субʼєктивні та обʼєктивні аспекти суспільного та індивідуального життя.
Метод анкетування застосовується здебільшого для опитування значних груп людей, які мешкають на великій території.
Процес анкетування є регламентованою процедурою, що здійснюється за планом дослідження - від накреслення мети, завдань, етапів до аналізування зібраних емпіричних даних, оприлюднення висновків та рекомендацій.
При проведенні анкетування будь-якого типу необхідно попередньо вирішити дві проблеми: обсяг та однорідність вибірки (опитування не буде значущим, якщо охоплюватиме вузьке коло респондентів, і не буде надійним, якщо опитувані надто різнитимуться за визначеними в анкеті параметрами); репрезентативність вибірки, тобто можливість поширення висновків, отриманих під час вивчення частини, на ціле. Відповіді на анкети, як правило, анонімні.
Основними критеріями правильності побудови анкети є: логічність побудови тем, що відображають запитання; відсутність складних або інтимних запитань; у закритих запитаннях слід передбачити можливі варіанти відповідей; загальна кількість запитань не має бути дуже великою.
Останім часом в Ураїні метод анкетування набирає все більшої популярності та часто застосовується в наукових дослідженнях. Метою анкетування в таких випадках є визначення думки пересічних споживачівфармацевтичних товарів та послуг щодо можливості або не можливості застосування призначених лікарських засобів.
Аудиторією для дослідження громадської думки є здебільшого клієнти аптек (частіше остійні). Форма та зміст анкети розробляється кафедрою ОНМедУ , студентом чи керівником при написанні магістерських робіт на 5 курсі, що входит в її загальний обєм як власне дослідження.
Склавши анкети з певною метою та завданням, наприклад при написанні магісторської роботи на тему стоматологічних захворювань, необхідно визначити якими лікарськми засобами користоються респонденти для лікування гінгівіту, на основі отриманних данних складається звіт стосовно препаратів, чкі найчастіше використовують пацієнти для лікування даного захворювання.
Переваги методики обліку даних анкетування:
Точність результатів;
Мала ймовірність похібки;
Можливість побудови графіків, діаграм для магістерського дослідження;
Автоматизація результатів;
Відсутність вартості такого дослідження, так як воно проводиться на добровольних основах.
Метод анкетування також застосовується на 1 етапі клінічних досліджень лікарських засобів. Для аналізу важливості для добровольців впливу тих чи інших факторів та формування переліку «критеріїв дискомфорту» був використаний метод групового оцінювання. Враховуючи, що дане анкетування має велике значення для виявлення найбільш важливих для добровольців факторів.