Якість життя в умовах інформатизації суспільства справедливість доступність кордону

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

ЯКІСТЬ ЖИТТЯ В УМОВАХ ІНФОРМАТИЗАЦІЇ СУСПІЛЬСТВА: СПРАВЕДЛИВІСТЬ, ДОСТУПНІСТЬ, КОРДОНУ

Соціальні витрати впровадження ІТ та ІС зростають у міру збільшення потужності технологій. Багато з цих негативних наслідків не порушують права індивідів і не є злочинами проти власності, тим не менш, вони нерідко завдають шкоди людям, суспільству і політичним інститутам. ІТ потенційно можуть порушити цінності культури і суспільства, хоча і несуть з собою значні вигоди і зручності. Збалансовані Чи є хороші і погані наслідки використання ІТ, хто несе відповідальність за негативні наслідки? Нижче розглядаються деякі соціальні витрати повсюдного впровадження ІТ.

Балансування влади: центр і периферія. Перші страхи комп'ютерного століття були пов'язані з тим, що величезні надпотужні комп'ютери зосереджують непомірну владу в корпораціях. Зрушення до децентралізованих розрахунків у 90-ті роки знизив ці побоювання.

Швидкість змін: потрібно прискорена реакції на дії конкурентів. ІС вже допомогли створити набагато більш ефективні національні та міжнародні ринки. Сьогоднішній глобальний ринок послаблює звичні соціальні амортизатори, які багато років дозволяли виживати в конкурентній боротьбі. Конкуренція, найважливішим фактором якої став час, має вкрай неприємну сторону: вашому бізнесу потрібно дуже швидко реагувати на глобальну конкуренцію, інакше він може бути знищений.

Збереження кордонів: сім'я, робота, дозвілля. Небезпека повсюдного впровадження обчислювальних мереж і телекомунікацій полягає в тому, що традиційні кордони, що відокремлюють роботу від сім'ї і дозвілля, слабшають. Всеосяжний вплив ІТ разом із зростанням робочих місць, що вимагають високої кваліфікації, означає, що все більше і більше людей буде працювати в той час, коли вони звикли спілкуватися з сім'єю і друзями. В даний час робота виходить далеко за рамки восьми годин.

Ослаблення звичних соціальних інститутів створює явний ризик для суспільства: сім'я і друзі забезпечували потужну психологічну підтримку кожного індивіда.

Залежність і вразливість. Бізнес, уряд, освіта і приватні асоціації, безумовно, залежать від ІТ і тому стали більш уразливі. ІТ зараз так само поширені як телефони, проте все ще відсутні відпрацьовані засобів регулювання, такі як для телефонних, електричних, радіо і телевізійних технологій. Недосконалість стандартів і важлива роль інформаційних систем, ймовірно, зажадають з боку держави низки заходів.

Комп'ютерні злочини і зловживання. Багато нові технології в постіндустріальну еру створили нові можливості для вчинення злочинів та нанесення збитку. Комп'ютерні злочини можна визначити як вчинення протизаконних дій з використанням комп'ютера або проти комп'ютерних систем. Ці системи можуть стати об'єктом злочинів (руйнування комп'ютерного центру або файлів компанії), а також інструментом злочину (крадіжка інформації шляхом незаконного підключення до комп'ютерної системи). Комп'ютерні зловживання, на відміну від злочинів - це вчинення дій, пов'язаних з комп'ютером, які не можна назвати незаконними, але слід розглядати як неетичні.

Ніхто не знає справжнього масштабу проблем, пов'язаних з комп'ютерними зловживаннями - в яку кількість систем відбувалося вторгнення, скільки людей брала участь у цьому, який сумарний економічний збиток. Існують лише деякі оцінки окремих злочинів. Так, експерти вважають, що комп'ютерні злочини в США приводять до збитку у більш, ніж один млрд. дол. на рік. Більшість економічних злочинів такого роду пов'язані з впровадженням вірусів, псуванням комп'ютерних систем і крадіжкою послуг, в тому числі, - телекомунікаційних.

Середні корпоративні втрати від вірусів складають 250000 дол. на рік, вірогідність отримання серйозного вірусу за рік - 50%. Хоча більшість фірм використовує антивірусне програмне забезпечення, поширення комп'ютерних мереж збільшує ймовірність зараження.

У цілому більшість комп'ютерних злочинів скоюють службовці компаній, оскільки у них є відповідний доступ до інформації, а часто і мотиви вчинення злочинів, пов'язані з їх робочим місцем.

У російському законодавстві права громадян на доступ до інформації та захист інформації, тобто те, що безпосередньо пов'язано з комп'ютерними злочинами, до цих пір не отримали адекватного відображення.

Частина прогалин була ліквідована після введення в дію з 1 січня 1997 року нового Кримінального Кодексу, прийнятого Державною Думою 24 травня 1996 року.

Склади комп'ютерних злочинів (тобто перелік ознак, що характеризують суспільно небезпечне діяння як конкретний злочин) наведені в 28 главі КК, яка називається "Злочини у сфері комп'ютерної інформації" і містить три статті: "Неправомірний доступ до комп'ютерної інформації", "Створення, використання і поширення шкідливих програм для ЕОМ "і" Порушення правил експлуатації ЕОМ, системи ЕОМ чи їхньої мережі ".

Зокрема, стаття 272 КК передбачає відповідальність за неправомірний доступ до інформації (на машинному носії, в ЕОМ або мережі ЕОМ), якщо це призвело до знищення, блокування, модифікацію, або копіювання інформації, порушення роботи обчислювальних систем. Неправомірним визнається доступ до захищеної інформації особи, що не володіє правами на отримання і роботу з нею, або з комп'ютерною системою.

Мотиви і цілі даного злочину можуть бути самими різними. Це і корисливий мотив, і бажання заподіяти шкоду або перевірити свої професійні здібності.

За кримінальним законодавством суб'єктами комп'ютерних злочинів можуть бути особи, які досягли 16-річного віку, однак, частина друга ст. 272 передбачає наявність додаткового ознаки суб'єкта, яка вчинила даний злочин - службове становище, а так само право доступу до ЕОМ, системі ЕОМ або їх мережі, які сприяли його вчиненню.

Стаття 273 КК передбачає кримінальну відповідальність за створення програм для ЕОМ або їх модифікацій, свідомо веде до несанкціонованого знищення, блокування та псування інформації, або до її копіювання, до порушення роботи інформаційних систем. Так само забороняється використання цих програм чи машинних носіїв з такими програмами.

Для притягнення до відповідальності за ст. 273 необов'язково настання яких-небудь негативних наслідків для власника інформації, достатній сам факт створення програм або внесення змін в існуючі програми, якщо це свідомо призводить до негативних наслідків, перелічених у статті.

Так, на одному автомобільному заводі нашої країни був викритий програміст, який з почуття помсти до керівництва підприємства умисно вніс зміни в програму ЕОМ, яка управляла подачею деталей на конвеєр. В результаті події збою заводу було завдано істотної матеріальної шкоди: не зійшло з конвеєра понад сотні автомобілів. Програміст був притягнутий до кримінальної відповідальності. Підсудний звинувачувався за ст. 98 ч. 2 Кримінального кодексу РРФСР "Умисне знищення або пошкодження державного чи громадського майна, що заподіяло великий збиток". При цьому обвинувачуваний стверджував, що ніяке майно пошкоджено не було - порушеним виявився лише порядок роботи, тобто було вчинено дію, яка не підпадає ні під одну статтю діяв у той час законодавства. У результаті вирок суду звучав так: "три роки позбавлення волі умовно; стягнення суми, виплаченої робітникам за час вимушеного простою головного конвеєра; переведення на посаду складальника головного конвеєра".

Стаття 274 КК встановлює відповідальність за порушення правил експлуатації ЕОМ, системи ЕОМ чи їхньої мережі особою, яка має доступ до них, що спричинило знищення, блокування або модифікацію охороняється законом інформації, якщо це діяння заподіяло істотну шкоду.

Злочинець, що здійснює своє діяння навмисно, обізнаний, що порушує правила експлуатації, що передбачає можливість чи неминучість неправомірного впливу на інформацію і заподіює істотну шкоду, що бажає або свідомо допускає заподіяння такої шкоди або стосується його настання байдуже, сьогодні має найсуворіше покарання - позбавлення права займати певні посади або займатися певною діяльністю на строк до п'яти років.

У ч. 2 ст. 274 передбачається відповідальність за необережні діяння. По ній повинні кваліфікуватися, наприклад, дії фахівця з обслуговування системи управління транспортом, який встановив інфіковану програму без антивірусної перевірки, що спричинило серйозну транспортну аварію.

За даними правоохоронних органів, є відомості про факти несанкціонованого доступу до ЕОМ обчислювального центру залізниць Росії, а також до електронної інформації систем обліку житлових і нежитлових приміщень місцевих органів управління в багатьох містах. У наш час такі дії підпадають під відповідальність, передбачену ст. 272 КК, або ст. 274 КК.

Передбачені склади комп'ютерних злочинів не охоплюють повністю всіх можливих видів комп'ютерних посягань. Хоча, можливо, в цьому випадку будуть "надавати допомогу" статті 146 КК РФ (порушення авторських і суміжних прав) і 147 КК РФ (порушення винахідницьких і патентних прав), що дають можливість кримінального переслідування за незаконне використання програмного забезпечення.

Таким чином, позитивність змін в російському правовому полі очевидна.

Чи всі верстви населення мають рівні можливості в комп'ютерну еру? Чи буде знижений соціальний, економічний, культурний розрив при використанні ІТ? Або цей розрив зросте? Коли комп'ютеризація стане повсюдною, чи зачепить вона і бідних, і багатих?

Відповіді на ці питання немає, оскільки вплив інформаційних технологій на різні групи суспільства в достатній мірі не вивчена.

Здоров'я нації: стреси повторюваних дій, зоровий синдром і техностресс

Найбільш важлива на сьогоднішній день хвороба - це повторювані стреси, які становлять 56% всіх хвороб, пов'язаних з робочим місцями. Це відбувається, коли мускулатурной система зайнята одними і тими ж повторюваними діями, часто з високим навантаженням, або десятками тисяч повторюваних дій при низькій навантаженні (як робота з комп'ютерною клавіатурою).

Найбільш серйозне джерело хвороби - комп'ютерна клавіатура. Порядку 50 млн. американців використовують комп'ютер на роботі, і за відомостями національного центру медичної статистики, щороку фіксується 1850000 випадків хвороби. Найбільш часта хвороба - синдром кистьового тунелю, коли тиск на серединний нерв через кистьовий кістка (точніше, через кистьовий тунель) викликає біль. Наслідком є оніміле, біль у ногах і дзвін у вухах. 1,89 млн. працівників отримало діагноз цього синдрому.

Зоровий синдром відноситься до будь-яких очним напруженням, пов'язаним з використанням екрана. Його симптоми - головний біль, неясні обриси предметів, сухі та роздратовані очі. Симптоми зазвичай носять тимчасовий характер.

Новітня хвороба - це техностресс, симптомами якого є подразнення, ворожість і нетерпимість по відношенню до оточуючих, фізична слабкість. Проблема, як говорять експерти, полягає в тому, що люди, які постійно працюють з комп'ютером, починають очікувати, що інші люди і інститути повинні вести себе як комп'ютери, забезпечуючи миттєву реакцію, варіантність і відсутність емоцій.

Число хворих технострессом не враховано, хоча вважається, що в США воно досягає декількох мільйонів і швидко збільшується. Працюючі на комп'ютерах очолюють список стресових хвороб, якщо вірити статистки.

Вплив радіації від екрана дисплея на виникнення хвороб не доведено.

Комп'ютери стали частиною нашого життя, як індивідуальної, так і соціальної, культурної, політичної. Навряд чи перераховані труднощі згладяться, а питання та відповіді на них спростяться в міру подальшої трансформації світу ІТ.

Багато корпорацій в світі розробили великі корпоративні кодекси етики в галузі використання ІТ - близько 40% фірм, що входять до списку American Fortune 500, мають такі кодекси. У США було проведено кілька обговорень, пов'язаних із створенням та використанням на практиці загального кодексу етики, що стосуються таких сфер.

Інформаційні права і обов'язки стосуються питань використання e-mail в приватних цілях, моніторинг робочих місць, ставлення до корпоративної інформації та політики інформації про споживачів.

Права власності та зобов'язання пов'язані з ліцензуванням програмного забезпечення, з власністю на інформацію, на програмне забезпечення, створене службовцями тієї або іншої компанії, і з копіюванням програмного забезпечення.

Підзвітність і контроль. Кодекс має визначити індивідуальну відповідальність за якість інформаційних систем та якість життя (тобто проектування робочих місць, ергономіка, задоволення потреб службовців). Слід визначити такі поняття, як відповідальність за контроль систем, аудит та управління.

Якість життя. Кодекс повинен встановлювати, що мета систем - підвищити якість життя споживачів і службовців за рахунок удосконалення продукції, поліпшення обслуговування споживачів і задоволеності службовців своїми робочими місцями.

Нижченаведені правила характеризують корпоративний кодекс етики в галузі програмного забезпечення.

1. Все програмне забезпечення використовується тільки відповідно до ліцензійної угоди.

2. Легітимне програмне забезпечення надається всім службовцям, у кого є в цьому ділова потреба. Службовці компанії самовільно не можуть зробити жодної копії. Будь-який, у кого буде виявлено незаконну копія, підлягає звільненню.

3. Компанія не допускає використання нелегітимних копій. Будь-яка людина, нелегально копіює програму, може стати об'єктом цивільних і кримінальних покарань, включаючи штрафи і позбавлення волі. Незаконне копіювання програмного забезпечення не допускається ні за яких обставин. Кожен, хто створює, використовує або набуває несанкціоновані копії, повинен бути підданий покаранню в законному порядку.

4. Ніхто із службовців не повинен передавати програмне забезпечення "на сторону" (включаючи клієнтів, замовників та інших осіб).

5. До кожного працівника, який виявив, що в компанії має місце незаконне використання програмного забезпечення, повинен звернутися до керівника підрозділу або до юриста.

6. Все програмне забезпечення, що використовується організацією, набувається в установленому порядку.

Крім законодавства, що стосується конфіденційності та прав власності, нові ІТ створюють проблеми в галузі відповідальності індивідів та інститутів. Якщо людині завдано шкоду верстатом, контрольованим програмним забезпеченням, хто повинен нести за це відповідальність? Чи можуть громадські органи або обслуговуючі електронні фірми дозволяти передачу порнографії або образливих матеріалів? Іншими словами, чи відповідають вони за те, що передає користувач? Якщо ви займаєтеся обробкою інформації, чи можете ви залучати до відповідальності зовнішніх постачальників за неякісне програмне забезпечення, використання якого завдало шкоди вам або вашим споживачам? Притягнути до відповідальності творців програмного забезпечення за збиток, який завдала використання їх продуктів, дуже важко, якщо взагалі можливо.

Програмне забезпечення може бути вбудовано в якісь системи, що надають послуги. Прикладом є автоматичні касові апарати - це послуга, яка обслуговує відвідувачів банку. Якщо апарат не спрацював, клієнти можуть понести економічний збиток, своєчасно не отримавши доступу до своїх коштів. Чи повинна поширюватися на виробників програм відповідальність за погані фінансові, бухгалтерські, імітаційні чи маркетингові системи?

Етичні питання. Центральне питання тут такий: якщо індивід чи організація створюють, виробляють і продають системи (обладнання та програми), чи несуть вони моральну відповідальність за наслідки їх використання? Якщо так, то, за яких умов? Які зобов'язання повинен мати користувач, а які - провайдер?

Соціальні питання. Головний соціальне питання стосується того, що має приймати суспільство при розробці систем, що забезпечують обробку інформації. Чи повинні індивіди та організації нести жорстку відповідальність за послуги систем, які вони надають? Якщо організація має такі зобов'язання, як це вплине на розробку нових систем? Чи може суспільство дозволяти через електронні мережі передавати наклепницьку або недостовірну інформацію, що завдає шкоди багатьом людям? Як повинна регулюватися діяльність компаній, що надають послуги?

Політичні питання. Основне питання - це дебати між провайдерами, які хочуть бути вільні від зобов'язань, та користувачами, які вимагають гарантій високої якості систем. Чи повинно законодавство накладати хоча б обмежені зобов'язання на провайдерів?

Якість систем: якість даних, системні помилки

При обговоренні відповідальності за можливі наслідки використання ІС виникає питання, пов'язане з попередньою проблематикою, хоча і до деякої міри самостійний. Мова йде про те, який прийнятний, технологічно реалізований рівень якості систем? У який момент розробники мають право сказати: досить перевірок, ми зробили все, що могли, для вдосконалення цього програмного забезпечення. Індивіди і організації самі повинні нести відповідальність за ті наслідки, яких можна уникнути. Іншими словами, чи існують прогнозовані наслідки, які користувач зобов'язаний виявити і скоригувати самостійно. Що стосується системних помилок, їх можна виправити тільки при дуже великих витратах, причому витрати настільки великі, що такий рівень досконалості неприйнятний економічно - ніхто не може дозволити собі доводити такий продукт. Зрозуміло, компанії, що виробляють програмне забезпечення, намагаються усунути помилки перед тим, як випустити його в продаж. І все ж вони цілком свідомо продають програми з дефектами, оскільки час і витрати на усунення таких помилок затримають вихід продукції на ринок. Чи будуть соціальні витрати більш високими, якщо такий продукт не надійде в обіг? Які моральні зобов'язання розробника: чи повинен він заморозити випуск виробу, яке ніколи не буде досконалим, або ж застерегти користувача, або ж нічого не робити - нехай покупець сам у всьому розбереться?

Можна вказати три основних джерела поганої роботи програмного забезпечення - це помилки, недоліки устаткування і погана якість даних. Існують і технологічні бар'єри для досконалості, а, крім того, ця галузь ще не має загальноприйнятих стандартів для контролю над якістю програмного забезпечення.

Помилки програмного забезпечення широко висвітлюються в пресі. Встановлено, що найпоширенішим джерелом невдач у використанні ділових інформаційних систем є якість даних.

Соціальні питання. Чи повинні люди бути поінформовані про ризик застосування ІВ? Формуючи у користувачів очікування їх безпомилкової роботи, не стримуємо чи ми тим самим створення систем, які в кінцевому рахунку вносять внесок у соціальний добробут?

Політичні питання. Основне питання стосується законодавства про відповідальність. Чи повинні державні органи розробляти стандарти якості (програмного забезпечення, обладнання, даних)? Чи цим зобов'язані займатися галузеві асоціації?

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Програмування, комп'ютери, інформатика і кібернетика | Контрольна робота
46.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Роль інформатизації в процесі розвитку сучасного суспільства
Природа політики взаємодія з іншими сферами життя та політ життя суспільства
Якість життя
Рівень і якість життя
Рівень і якість життя населення
Рівень і якість життя населення 2
Сім гормонів визначають якість життя
Якість життя населення Пермського краю
Якість життя хворих з імплантованим електрокардіостимулятором
© Усі права захищені
написати до нас