Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні аспекти управління маркетингом на підприємстві
1.1 Сутність та завдання маркетингового підходу в управлінні підприємством
1.2 Організація маркетингу на підприємстві
1.2.1 Служба маркетингу на підприємстві: завдання, функції, взаємодія з іншими службами
1.2.2 Фінансово-економічний аналіз господарської діяльності в управлінні маркетингом
1.3 Методика планування маркетингової діяльності на підприємстві
1.3.1 Планування цілей підприємства, як основа управління
1.3.2 Вибір стратегії маркетингу
1.3.3 Планування програми маркетингу
1.3.4 Бюджет маркетингу
1.4 Система маркетингового контролю
Глава 2. Зміст і аналіз управління на ЗАТ "Тандер"
2.1 Організаційно-економічна характеристика ЗАТ "Тандер"
2.2 Операційні та фінансові показники компанії "Магніт"
Глава 3. Вдосконалення стану управління маркетингом в ЗАТ "Тандер", на прикладі ульяновського універсаму "Магніт"
3.1 Основні показники діяльність універсаму "Магніт"
3.2 Аналіз та удосконалення управління елементами маркетингу ульяновського універсаму "Магніт"
Глава 4. Екологічні та правові аспекти регулювання управління маркетингом
Глава 5 Організаційно-економічна частина вдосконалення маркетингової діяльності універсаму "Магніт"
5.1 Пропозиції щодо організації маркетингу в універсамі "Магніт"
5.2 Бюджет та ефективність запропонованих заходів в універсамі "Магніт"
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Поза всяким сумнівом, торгівля є одним із самих древніх занять на світі. Це набір простих дій, який індустріалізація системи розподілу зробила складним технічним процесом. Якщо зазирнути в глибину віків, ми побачимо, що, як тільки з'явився обмін, а значить і бажання продавати, з'явився торговий маркетинг, про який ніхто тоді й не підозрював.
Як і чому революція в методах продажу в магазинах перетворила «вроджену здатність» людини, природний і простий процес в витончену технологію, яка стала частиною технологій маркетингу? Чи займався управлінням маркетингом древній погонич верблюдів, який, бажаючи якомога успішніше продати апельсини, складав їх на землі в чудову піраміду і, щоб збудити бажання, розрізав навпіл найкрасивіші плоди? Виставляння напоказ м'якоті, переповненій соком, крапельки якого блищали на сонці і притягували спраглого покупця, - чи не було це оптимальним підкресленням переваг найкращого товару в самому кращому місці і в найкращий час?
Актуальність дипломного проекту полягає в тому, що сучасна торгівля - складний, багаторівневий, динамічно розвивається. Тому, хто хоче успішно торгувати, необхідно шукати покупців, виявляти їхні потреби і потреби, закуповувати відповідні товари, складувати, перевозити, домовлятися про ціни та умови продажу. Але й це ще не все. Фахівці із закупівлі можуть створити самий що ні на є чудовий асортимент, домогтися низької вартості товарів, однак якщо ці товари не будуть реалізовані споживачам, всі зусилля компанії підуть прахом. Оскільки жоден, навіть найкращий товар не може продати себе сам, торговець повинен забезпечити ефективне представлення свого товару, переконати покупців у доцільності придбання товару і запропонувати послуги, стимулюючі і підкріплюють рішення споживача зробити покупку.
Метою дипломного проекту є розгляд управління маркетинг, визначити його сутність і зміст в роздрібній торгівлі на прикладі ЗАТ «Тандер».
Завданнями дипломного проекту є:
- Визначити теоретичні основи управління маркетингом;
- Розглянути систему управління маркетинг в ЗАТ «Тандер»;
- Розробити рекомендації щодо вдосконалення системи управління маркетингом в роздрібній торгівлі в ЗАТ «Тандер».
Об'єктом дипломного проекту є магазин мережі «Магніт».
Предметом роботи є система управління маркетингом в роздрібній торгівлі.
У дипломному проекті використані матеріали із західних підручників з управління маркетингом і торгівлі, професійних торговельних журналів, а також матеріали конференцій і семінарів з торговельної тематики, прикладні дослідження російських і західних роздрібних торговців.
Глава 1. Теоретичні аспекти управління маркетингом на підприємстві
1.1 Сутність та завдання маркетингового підходу в управлінні підприємством
Забезпечення ефективного розвитку і функціонування, як великих підприємств, так і молодих фірм до умов ринкової системи господарювання в даний час є складною комплексною проблемою. У першу чергу це стосується таких її сторін, як менеджмент і маркетинг.
Як показує практика, в умовах кризи вітчизняної економіки маркетинг нерідко є найбільш «вузьким місцем». При неефективною маркетинговій системі незатребуваними залишаються гнучкість і ресурсні можливості виробничої, фінансової та інших підсистем фірм.
Маркетинговий підхід - загальновизнаний напрям у створенні і реалізації фірмами продукції та послуг різного напрямку. У країнах з розвиненою ринковою економікою маркетинговій сфері приділяється велика увага, оскільки неефективна маркетингова система підприємства може привести не тільки до втраченої прибутку, а й прямих збитків. Маркетингова система як підсистема організаційного управління існує в будь-якій фірмі, однак, ступінь її розвитку та ефективності може мати значні відмінності. В організаційному відношенні у великих і середніх фірмах керуюче ланка маркетингової системи - спеціальні служби і підрозділи. У малій фірмі це може бути безпосередньо один з керівників [25, с. 307].
На багатьох вітчизняних підприємствах в даний час повільно реалізуються справжні маркетингові заходи і дослідження. Проте на ряду з цим відсутній нерідко відсутня правильно розуміння самого поняття «маркетингова діяльність», «маркетингова система», «управління маркетингом», «маркетингової управління», як про цілісну підсистемі управління фірмою. Об'єктивні причини цього пов'язані з тим, що маркетинг стикається і перетинається з самими різними сторонами діяльності підприємства, але в теж час не дублює їх. Маркетинг, в широкому сенсі цього поняття, розуміється як система реалізації наступних принципів: орієнтація на споживача, економічна ефективність як основа діяльності фірми; координація зусиль всіх служб і підрозділів для досягнення поставлених цілей. Тут маркетинг бере на себе деякі функції менеджменту [14, с.301].
Маркетинг і менеджмент є основою будь-якої діяльності будь-якого підприємства чи фірми. Функції менеджменту та маркетингу відображають різні об'єкти їх застосування (персонал, фінанси, будівництво, страхування, торгівля, виробництво, інвестиції, інновації, проекти, інформація, знання тощо), а так само різні концепції, що відображають технологічні аспекти самого менеджменту і маркетингу як способу управління (методологічні, організаційні, інструментальні, інформаційно-правові, інформаційні та ін.) Ми знаємо, що в менеджменті один з підходів в управлінні носить назву «маркетинговий», що має на увазі маркетингове управління фірмою, підприємством, тобто це таке управління, яке орієнтоване на споживача, відповідно до їх потребами, потребами, запитами. Але, на жаль, не у багатьох навчальних посібниках, статтях можна знайти чітке визначення понять «маркетингової управління» і «управління маркетингом».
За логікою наведених вище міркувань буде доцільно дати визначення цим двом поняттям:
управління маркетингом;
маркетингове управління.
У теорії і практики ведення маркетингової діяльності ці два поняття нерідко наділяються рівноправними характеристиками і виконують однакові функції. Отже, спробуємо розібратися, в чому ж схожість і відмінність цих понять, розглянувши відмінності по об'єкту і суб'єкту управління, засобів управління і напрямки дії діям в таблиці 1.
Таблиця 1 - Порівняльні характеристики
Управління маркетингом | Маркетингове управління | |
Об'єкт управління - маркетинг, а саме позиційна діяльність на ринку з урахуванням всієї сукупності факторів зовнішнього і внутрішнього середовища. Суб'єкт управління - діяльність конкретного власника даного підприємства, або за його дорученням діяльність менеджера. | Середа | Об'єкт управління - підприємство, ринок, сегмент, що існують споживачі і потенційні покупці. |
Суб'єкт управління - діяльність конкретного власника даного підприємства, або за його дорученням діяльність менеджера. | ||
Аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як отримання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку. | Засоби | Сукупність дій людини, що ведуть до досягнення поставленої мети (підвищення іміджу, збільшення прибутку тощо), які включають в себе управління спільною діяльністю, методи впливу на діяльність людей, зміна їх мотивації, ставлення до праці, до товару, послуги ... |
Проведення заходів, щоб знайти оптимальну кількість клієнтів, необхідний для реалізації всього виробленого фірмою в даний момент обсягу продукції. Це означає не тільки створення і розширення попиту, але і проблеми його зміни, а іноді і скорочення. Процес управління маркетингом охоплює такі сторони діяльності фірми, як організація збуту і його стимулювання, рекламні кампанії і дослідження маркетингу, управління товарами і ціноутворення. | Дії | Формування у співробітників підприємства, партнерів «маркетингового способу мислення», проходження маркетингової ідеології, тобто повна орієнтація на ринок, забезпечення «маркетингового мікроклімату» на підприємстві. Плюс всі ті заходи, які входять у поняття «управління маркетингом». |
Отже, завдання управління маркетингом полягає "у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомагало організації в досягненні поставлених перед нею цілей". Тобто "Управління маркетингом це управління попитом". Виходячи з цього, управління маркетингом стосується питань вивчення бажаного рівня попиту на товари конкретної фірми; аналізу ситуації перевищення реального попиту над бажаним, їх відповідності та ситуації, коли реальний попит нижче бажаного. | Висновок | Отже, маркетингове управління - це одна з форма управління підприємством, при якій підприємство повністю орієнтується на ринок, відповідає на сьогоднішні запити поставлені ринком, тим самим задовольняючи потреби споживачів і потенційних покупців. |
Отже, управління маркетингом - це цілеспрямована діяльність з регулювання позицій фірми на ринку, по засобах планування, організації, обліку, контролю, виконання кожної фази позиційно - діяльнісного поведінки фірми, з урахуванням впливу закономірностей розвитку ринкового простору, конкурентного середовища для досягнення прибутковості та ефективності діяльності суб'єкта на ринку [12, c.92].
Сфера управління маркетингом, займаючи певне місце в загальній системі маркетингових знань, включає аналіз, планування, контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів через рішення певних завдань організації, таких як отримання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку і т.д. У сфері менеджменту, безпосередньо стикаються з управлінням маркетингом на фірмі і маркетинговим управлінням фірмою, виступають мотивація фірми, оцінка господарських рішень, стратегічне планування, вибір форми господарювання, структура управління, управління персоналом, імітаційне моделювання та ін [26, с.195].
Отже, функції менеджменту являють собою види діяльності, необхідні для здійснення управління (впливу).
З усього вищесказаного можна зробити наступний висновок, що поняття «управління маркетингом» та «маркетингове управління» входять в набір інструментів менеджменту і випливають із загального поняття управління підприємством.
Такі функції управління як цілепокладання, прогнозування, планування, є, по суті, обгрунтування і прийняття управлінських рішень, реалізованих у рамках інформаційно - аналітичних завдань, маркетингу. Не всі менеджери здатні самостійно вирішити ці питання, і в складних випадках це малоймовірно. У великих і середніх підприємствах ці завдання покладаються на спеціальні організаційні ланки - маркетингові підрозділи, служби. Вони виконують роль внутрішніх консультантів, здійснюючи підготовку рішень (для цього можуть залучатися і зовнішні консультанти). Взаємини менеджменту і маркетингу визначаються наступним чином. З одного боку, до них можна ставитися як до двох окремих суміжних сфер. З іншого боку, маркетинг можна розглядати як частину менеджменту, орієнтовану на відстежування макроекономічного середовища, зовнішніх чинників, внутрішніх змін, вироблення адекватної реакції на них у вигляді індикативних управлінських рішень. Чим складніше система управління підприємством, тим доцільніше чітке розділення завдань менеджменту та маркетингу. Тоді процес прийняття рішень стають більш спостережуваними і керованими, а самі рішення обгрунтованими та адекватними [24, c.236].
Менеджмент може бути орієнтований на людину і на проблему. У першому випадку найважливішою стороною менеджменту як виду професійної діяльності суб'єктів (менеджерів) є вміння управляти персоналом. У другому випадку мова йде про ділове інтуїції, яка визначається умінням менеджерів здійснювати (самостійно або за підтримки фахівців) постановку і вирішення завдань управління. При цьому менеджмент фірми може розглядатися як адекватна і своєчасна її реакція на зміни макроекономічної ситуації, зовнішні та внутрішні зміни в фірмі. Зокрема, якщо менеджмент розуміють як управління бізнесом, то в будь-яких умовах він повинен бути націлений на отримання прибутку.
Маркетинг в широкому розумінні пов'язаний саме з другим випадком. При цьому відмінність між менеджером і фахівцем з маркетингу має конкретний зміст: спеціаліст приймає індикативні (рекомендаційні) рішення, а менеджер - директивні (безпосередньо виконувані). Таким чином, у конкретних випадках один і той же суб'єкт може виступати в різних якостях [26, с. 219].
1.2 Організація маркетингу на підприємстві
Термін «маркетинг» - в буквальному сенсі процес просування на ринок - не відображає повною мірою внутрішньої подвійності процесу і акцентує більш «активну» строну маркетингу в порівнянні з «аналітичної» [26, с. 7]. Щоб охарактеризувати цю подвійність, застосовують терміни «стратегічний» і «операційний» маркетинг. Стратегічний маркетинг являє собою процес аналізу, який включає в себе аналіз потреб, сегментацію ринку, аналіз конкурентоспроможності, і в ув'язненні, вибір стратегії розвитку підприємства. Операційний маркетинг являє собою процес вибору цільового сегменту з наступним складанням плану маркетингу та застосуванням комплексу маркетингових комунікацій на обраних сегментах ринку, виходячи із бюджету маркетингу [26, c.23].
1.2.1 Служба маркетингу на підприємстві: завдання, функції, взаємодія з іншими службами
Основні завдання відділу маркетингової інформації у відповідності з основними стратегічними цілями фірми і її поточними завданнями, відображеними у бізнес планах і документах про заснування даного підприємства відділ маркетингової інформації у своїй повсякденній діяльності зобов'язаний реалізовувати такі основні завдання [14, с.185]:
забезпечення керівництва фірми необхідною маркетинговою інформацією в інтересах розробки стратегії і тактики розвитку і ринкової поведінки фірми. Відділ зобов'язаний при необхідності уточнювати і доповнювати зазначену інформацію, а також виконувати всі необхідні роботи з аналізу та оцінки різного роду поточних і перспективних ринкових ситуацій;
проведення всього комплексу ринкових досліджень, пов'язаних з ринком, товаром і споживачами як по затвердженому плану досліджень маркетингу, так і за спеціальними вказівками керівництва і по завданнях інших підрозділів фірми. Для визначення цілей і функцій відділу маркетингу необхідно провести повний аналіз діяльності фірми і виявити вузькі місця і диспропорції у її функціонуванні. На підставі отриманих даних побудувати гіпотезу вирішення даних проблем силами створюваного відділу маркетингу, тобто розробити план маркетингу. Виходячи, з стратегії маркетингового розвитку та з цілей відділу маркетингу ми можемо побудувати гіпотезу про раціональну структуру відділу маркетингу. В даному випадку вона буде виглядати так: директор відділу маркетингу підпорядковується безпосередньо генеральному директору та / або Раді Директорів. Він координує і несе відповідальність за роботу відділу в цілому. Оптимальний розмір відділу - 7 співробітників. Приклад структури служби або відділу маркетингу наведено на малюнку 1.
Рисунок 1 - Структура відділу маркетингу
постійна участь в розробці стратегії і тактики ринкової поведінки фірми шляхом: формування товарної, цінової, збутової, рекламної і сервісної стратегії маркетингу; консультаційної допомоги керівництву фірми та іншим підрозділам, які беруть участь у розробці стратегії і тактики ринкової поведінки фірми;
організація рекламної діяльності, а також розробка комплексу заходів щодо формування і підтримання зв'язків з громадськістю, що забезпечують як необхідну дохідність і прибутковість діяльності фірми, так і підтримка її доброго імені в очах громадськості;
постійний аналіз і оцінка ефективності маркетингу у фірмі і відповідне розвиток служби;
надання допомоги та забезпечення консультацій по маркетингу всім підрозділам фірми;
методичне керівництво (і часткове здійснення власними силами) і навчання всього персоналу фірми основ маркетингу;
оцінка психологічного відповідності, прийнятих на роботу у фірму співробітників претендованої посади;
аналіз загального психологічного стану груп, колективів і окремих працівників фірми;
розробка нових виробів на основі одержуваної маркетингової інформації, дизайнерських розробок і вартісно-функціонального аналізу.
Структура відділу маркетингової інформації [24, с. 269]:
1. Відділ маркетингової інформації є самостійним структурним підрозділом і підпорядковується безпосередньо генеральному директору фірми.
2. Керівник відділу маркетингової інформації призначається і звільняється з посади наказом генерального директора фірми.
3. Відділ маркетингової інформації складається з наступних підрозділів, безпосередньо підпорядкованих керівнику відділу маркетингової інформації:
- Сектор досліджень маркетингу;
- Сектор дизайну;
- Сектор реклами;
- Сектор психоаналізу.
4. Сектор досліджень маркетингу. Склад: керівник відділу маркетингової інформації; економіст, помічник керівника відділу маркетингової інформації; програміст.
Технічне забезпечення: комп'ютер - 2 штуки; факс-модем; телефон; принтер.
4. Сектор дизайну склад: дизайнер.
5.Сектор реклами. Склад: творець маркетингових рекламно-пропагандистських програм.
Технічне забезпечення: забезпечує сектор досліджень маркетингу.
6. Сектор психоаналізу. Склад: психолог-аналітик з кадрів.
Технічне забезпечення: комп'ютер.
Основні роботи, що виконуються відділом маркетингу. У відповідності з поставленими завданнями і виходячи з прийнятої організаційної структури, відділ маркетингової інформації виконує такі види робіт [24, с. 286]:
1. Сектор досліджень маркетингу: сегментація ринків; вивчення потреб споживачів і формування "карт потреб"; аналіз і оцінка товарів і ринкової політики конкурентів; комплексне дослідження ринку, розробка прогнозів розвитку ринків з виділенням і оцінкою основних груп споживачів; "технологічні прогнози" і дослідження галузевих тенденцій ; аналіз і оцінка ефективності реклами; аналіз і оцінка ефективності збуту (включаючи дослідження ефективності організації збуту, а також вивчення різних систем стимулювання збуту). Сектор досліджень маркетингу проводить також комплексну оцінку нових товарів та послуг і розробляє основні елементи стратегії маркетингу (товару, цін, збуту та реклами).
2. Сектор реклами здійснює розробку всіх рекламних і пропагандистських кампаній фірми і організовує їх проведення. Воно також надає допомогу сектору досліджень маркетингу у виконанні робіт з аналізу та оцінки фірмової реклами.
3. Сектор дизайну здійснює розробку дізанерско-конструкторських параметрів нових виробів на основі одержуваної маркетингової інформації, дизайнерських розробок і вартісно-функціонального аналізу.
4. Сектор психоаналізу проводить оцінку психологічного відповідності, прийнятих на роботу у фірму співробітників претендованої посади, а також аналіз загального психологічного стану груп, колективів і окремих працівників фірми.
5. Всі роботи відділу маркетингової інформації виконуються за затвердженим планом-графіком, а разові (позапланові) роботи виконуються згідно з розпорядженнями генерального директора фірми і записками, погодженими з начальником відділу.
Фінансування діяльності відділу маркетингової інформації:
1. Для виконання своїх функціональних завдань відділ маркетингової інформації наділяється фінансовими ресурсами, обсяг і напрям використання яких регламентується бюджетом відділу маркетингової інформації, щорічно розробляються в рамках фінансового плану фірми і затверджується головним бухгалтером і генеральним директором фірми.
2. У бюджеті відділу маркетингової інформації по кожному з напрямів фінансування виділяється спеціальна сума, що йде на оплату запрошених консультантів і запрошення робіт контрагентів в інтересах служби маркетингу. Обсяг фінансування планується, виходячи з цін і прийнятих комерційних рівнів оплати праці консультантів. Керівник відділу маркетингової інформації має право самостійно перерозподіляти кошти, що виділяються на оплату консультаційні роботи, в межах 25% суми, встановленої по кожному напрямку.
3. За поданням начальника відділу маркетингової інформації і залежно від результатів збуту продукції і послуг фірми, бюджет відділу маркетингової інформації може бути переглянутий. Такі перегляди можуть здійснюватися після закінчення кожного кварталу.
4. Штатні співробітники підрозділів, тимчасово відряджені на роботу у відділ маркетингової інформації, оплачуються з бюджету відповідних підрозділів.
Відділ маркетингової інформації має право:
-Брати участь у розробці всіх програм, планів і графіків, пов'язаних з плануванням нової продукції і наданням послуг, а також контролювати їх виконання.
-Вимагати від відповідних підрозділів фірми отримання всієї необхідної інформації, що забезпечує роботу відділу маркетингової інформації;
-Вносити пропозиції про залучення до роботи у відділі маркетингу штатних співробітників інших підрозділів фірми, а також самостійно визначати склад консультантів та контрагентів, які виконують роботи в інтересах відділу маркетингової інформації;
-Вимагати від виробничого підрозділу дотримання всіх стандартів, що розробляються моделей;
-Вимагати від підрозділу збуту дотримання маркетингових норм, встановлених для продажу як долають, так і серійних моделей, розроблених сектором дизайну [15, c.72].
1.2.2 Фінансово-економічний аналіз господарської діяльності в управлінні маркетингом
Аналіз діяльності підприємства проводиться за трьома напрямками його діяльності: постачання, виробництво і збут. Повинні бути вивчені і сфери діяльності, які забезпечують нормальну роботу підприємства: фінанси, служба інформації, кадрова політика.
Собівартість продукції є якісним показником, що характеризує виробничо-господарську діяльність виробничого об'єднання, підприємства. Собівартість продукції - це витрати підприємства в грошовому вираженні на її виробництво і збут [34, с. 82]. У собівартості як в узагальнюючому економічному показнику знаходять своє відображення всі сторони діяльності підприємства: ступінь технологічного оснащення виробництва і освоєння технологічних процесів; рівень організації виробництва і праці, ступінь використання виробничих потужностей; економічність використання матеріальних і трудових ресурсів та інші умови і чинники, що характеризують виробничо- господарську діяльність.
Залежно від обсягу включаються витрат розрізняють цехову, виробничу і повну собівартість. У цехову собівартість входять витрати окремих цехів на виготовлення продукції. Вона є вихідною базою для визначення проміжних внутрішньозаводських планово-розрахункових цін при організації внутрішньозаводського господарського розрахунку. Виробнича собівартість охоплює витрати підприємства на виробництво продукції. Крім цехової собівартості в неї входять загальнозаводські витрати. Повна собівартість продукції включає всі витрати, пов'язані з її виробництвом і реалізацією. Вона відрізняється від виробничої собівартості на величину позавиробничих витрат і обчислюється лише по товарній продукції [6, с.146].
Зниження собівартості планується по двох показниках: по порівнянній товарній продукції; за витратами на 1 руб. товарної продукції, якщо в загальному обсязі випуску питома вага порівнянної з попереднім роком продукції невеликий. До порівнянної товарної продукції відносять усі її види, вироблені на даному підприємстві в попередньому періоді в масовому або серійному порядку.
Планований розмір зниження собівартості визначається на основі наступних розрахунків.
За показником порівнянної товарної продукції. Спочатку визначається абсолютний розмір економії по формулі
Е абс.ср.т.п = N ni C bi - N ni C ni (1)
Визначивши розмір абсолютної економії в планованому періоді, розраховують шуканий відсоток зниження собівартості в плановому періоді (Sср.т.п):
S ср.т.п = Е абс.ср.т.п × 100, (2)
N ni C bi,
де Е абс.ср.т.п - абсолютна економія від зниження собівартості порівнянної товарної продукції, тис. руб.;
N ni C bi - плановий випуск порівнянної товарної продукції по собівартості звітного періоду;
N ni C ni - те ж, по собівартості планового періоду; n - число видів порівнянної товарної продукції.
За показником витрат на 1 грн. товарної продукції. Абсолютна економія від зниження собівартості товарної продукції в планованому періоді розраховується за формулою:
Е абс.т.п = З ТНБ - З тпп ТП. (3)
100
Виходячи з тих же даних визначають відсоток зниження витрат на 1 грн. товарної продукції в планованому періоді в порівнянні зі звітним періодом (S 'т.п):
S 'т.п = З ТПБ - З тпп × 100, (4)
З ТПБ
де З ТПБ - витрати на 1 руб. товарної продукції в звітному періоді, коп.;
З тпп - те ж, у плановому періоді;
ТП - вартість товарної продукції в плановому періоді, тис. руб.
Слід мати на увазі, що на рівень витрат впливає цілий ряд факторів, у тому числі зміна норм витрат і цін на матеріали, зростання продуктивності праці, зміна обсягу виробництва та ін У зв'язку з цим при розрахунку необхідно визначити вплив кожного з них в загальному ефекті.
1.3 Методика планування маркетингової діяльності на підприємстві
1.3.1 Планування цілей підприємства, як основа управління
Мета - це орієнтир, до якого має прагне підприємство у своїй діяльності. Планування цілей підприємства складається з декількох етапів. Щоб правильно вибрати шлях, необхідно знати вихідне положення підприємства. Для цього на першому етапі планування проводиться всебічний аналіз його поточної діяльності (ситуаційний аналіз). Такий аналіз дає можливість оцінити внутрішні можливості та ресурси підприємства, його сильні і слабкі сторони, визначити тенденції зміни зовнішнього середовища і ступінь адаптації підприємства до цих змін. Провівши всі дослідження і відповівши на питання, що цікавлять, можна переходити до другого етапу - вироблення цілей підприємства. Цілі повинні характеризуватися [26, с. 304]:
Конкретністю та измеримостью.
Досяжністю.
Орієнтацією в часі.
Вибірковістю.
Участю співробітників в їх постановці.
Конкретність і вимірність цілей припускає встановлення точних завдань у різних аспектах діяльності. Цілі мають бути кількісно виражені, що необхідно для перевірки їх виконання.
Досяжність цілей - принципова вимога при плануванні. Цілі повинні бути здійсненними і підказувати напрям дій. Вони повинні допускати розчленовування на приватні завдання, виконання яких можна доручити конкретним підрозділам або співробітникам [8, c. 91].
Орієнтація в часі визначає співвідношення цілей різного тимчасового горизонту. Довгострокові, середньострокові, короткострокові цілі, по відношенню до часу, наведено в малюнку 2. Це дозволяє знати не тільки результат, а й терміни його досягнення.
Рисунок 2 - Співвідношення цілей фірми в часі
До вибору цілей необхідно підходити вибірково. З безлічі завдань, що стоять перед підприємством, в якості цілей необхідно виділити найістотніші, щоб на них можна було зосередити ресурси підприємства. Повинні бути визначені пріоритети цілей. Для цього рекомендується використовувати метод побудови дерева цілей, який полягає в наступному: виходячи з головної мети і для її досягнення формуються більш низькі за рівнем основні цілі, потім проміжні і т.д. [8, с. 129].
При визначенні цілей підприємства, фірми особливу увагу слід приділити тому, щоб вони відображали мети його співробітників, посилювали їх зацікавленість в успіху спільної справи. Основними базовими цілями, виходячи їх досвіду зарубіжних фірм, є: обсяг продажів, тепи зростання (обсяг продажів чи прибутку), частка на ринку, структура капіталу, конкурентоспроможність, використання ресурсів (прибуток на вкладений капітал, прибуток на сумарні витрати) [8, c .136].
1.3.2 Вибір стратегії маркетингу
Для реалізації цілей маркетингу формується маркетингова стратегія, яка найтіснішим чином пов'язана із загальною стратегією. Стратегія маркетингу - принципові, середні або довгострокові рішення, що дають орієнтири і напрямні окремі заходи маркетингу на досягнення поставлених цілей. Стратегія розробляється на основі поставлених цілей, прогнозу довгострокових перспектив розвитку ринку (ринків), аналіз потреб покупців, оцінки ресурсів і можливостей підприємства [19, с.53].
Розробка стратегії маркетингу - програмно-цільовий підхід до діяльності підприємства [19, c. 68]. Глобальними базовими напрямами маркетингової стратегії є:
Стратегія сегментації - поглиблення ступеня насичення запропонованими товарами і послугами всіх груп споживачів, вибір максимальної глибини ринкового попиту.
Стратегія диверсифікації - освоєння виробництва нових товарів, нових ринків, включаючи не просто диверсифікацію товарів, а й поширення підприємницької діяльності на абсолютно нові і не пов'язані з основними видами діяльності фірми області.
Стратегія інтернаціоналізації - освоєння нових, закордонних ринків.
У рамках загальної стратегії розробляються більш конкретні приватні стратегії, які можуть бути різними. Для їх опису використовуються наступні стратегічні визначають:
просторове виділення ринку (локальний, регіональний, національний);
знайомство з ринком (старий ринок, споріднений ринок, новий ринок);
ступінь обробки ринку (диференційований, недиференційований);
ставлення до конкурентів (пасивне, нейтральне, агресивна);
ставлення до темпів зростання (швидке зростання, помірні темпи, скорочення виробництва).
1.3.3 Планування програми маркетингу
На етапі планування йде вибір елементів маркетингу, які об'єднуються в найбільш оптимальний, з точки зору поставлених цілей, комплекс («4 Р»), а також розподіл фінансових коштів у рамках бюджету маркетингу [25, с. 169].
Залежно від адресата програма маркетингу може бути для вищого керівництва або низових ланок. Для вищого керівництва програми короткі і стислі, виділяють тільки найбільш важливі напрямки подальшої роботи. Для низових ланок вони деталізовані, докладні і включають конкретні системи маркетингових заходів.
По термінах маркетингові програми можуть бути короткострокові, середньострокові, довгострокові.
Залежно від кола охоплених завдань програми діляться на звичайні та цільові. Звичайні передбачають вирішення питань з усіх напрямків маркетингової діяльності фірми. Цільові програми спрямовані на реалізацію окремо виділеною, особливого завдання (наприклад, розробку нового товару або освоєння нового сегменту ринку). Маркетингова програма складається після завершення серйозного науково-практичного дослідження: аналіз маркетингового середовища, комплексного вивчення ринку, вимог споживачів до товару, кон'юнктури ринку, його місткості і ринкового попиту, системи ціноутворення, рівня та динаміки цін, фірм-конкурентів, контрагентів і нейтралів, форм і методів збуту, особливостей поведінки покупців і мотивів ухвалення рішення при купівлі, оцінки виробничих ресурсів і збутових можливостей підприємства.
Структура маркетингових програм може бути різною, проте, суть її, як правило, типова [25, c.193].
1.3.4 Бюджет маркетингу
Програма маркетингу не може бути реалізована без відповідного бюджету. У практиці маркетингу використовуються різні методи визначення бюджету маркетингу. Найпоширеніші з них представлені на малюнку 3.
Фінансування від можливостей здійснюється за принципом «скільки ви можете виділити». Такий метод застосовується фірмами, орієнтованими на виробництво, а не на маркетинг. Абсолютна довільність виділень конкретних сум, їх непередбачуваність з року в рік і як наслідок - неможливість розробки довгострокових маркетингових програм, планування комплексу маркетингу і всієї діяльності фірми [22, с. 42].
Рисунок 3 - Методи визначення бюджету маркетингу
Метод фіксованого відсотка. Визначення бюджету шляхом відповідності з торішнім відсотком продажів, з рівнем передбачуваних продажів на наступний рік. Це відсоток в основному грунтується на рівні продажів у цілому по галузі, на досвіді компанії або встановлюється довільно. Відсоток прибутку. Використовується подібно методом «відсотка від продажів», за винятком того, що процентне вираження набуває прибуток - за минулий рік або передбачувана на наступний рік.
Метод відповідності конкурентові. Гроші розподіляються в кількості, що відповідає затратам головних конкурентів. Інакше цей метод називається методом самооборони.
Метод максимальних витрат передбачає, що на маркетинг необхідно витрачати якнайбільше засобів.
Метод на основі цілей і завдань вимагає чіткої системи точно сформульованих цілей і завдань. Суть методу зводиться до підрахунку витрат, які належить зробити в рамках окремих заходів, що забезпечують досягнення відповідних цілей.
Метод обліку програми маркетингу припускає ретельний облік витрат на досягнення конкретних цілей, але не самих по собі, а в порівнянні з витратами при інших можливих комбінаціях коштів маркетингу, тобто при реалізації інших «ланцюжків» альтернатив »маркетингової стратегії.
Розглянемо причини невдач у маркетинговому плануванні.
Практика роботи фірм на принципах маркетингу свідчить, що невдачі в маркетинговому плануванні обумовлені в основному чотирма групами причин, представленими на малюнку 4.
Рисунок 4 - Основні причини невдач у маркетинговому плануванні
1.4 Система маркетингового контролю
Діяльність будь-якого підприємства спрямована на досягнення поставлених перед ним цілей. Ці цілі є вихідним моментом при розробці планів і програм маркетингу, процес виконання яких має забезпечити точне просування до намічених рубежів. Оцінка ж ступеня виконання намічених цілей і програм забезпечується за допомогою системи маркетингового контролю.
Контроль маркетингу - постійна, систематична і неупереджена перевірка та оцінка положення і процесів у галузі маркетингу. Процес контролю зазвичай протікає в 4 стадії [34, с. 83]:
встановлення планових величин і стандартів - цілі й норми;
з'ясування реальних значень показників;
порівняння;
аналіз результатів порівняння.
Етапи процесу маркетингового контролю спрямовані на своєчасне виявлення всіх проблем і відхилень від нормального просування до поставлених цілей, а також на відповідне коригування діяльності підприємств, щоб наявні проблеми не переросли в кризу. Конкретними ж його завданнями та цілями можуть бути: встановлення ступеня досягнення мети, з'ясування можливостей поліпшення, перевірка того, наскільки пристосовуваність підприємства до змін умов навколишні середовища відповідає необхідної.
Система маркетингового контролю передбачає здійснення окремих видів контролю, призначених для спостереження і оцінки ефективності діяльності фірми, виявлення всіх недоліків і вжиття відповідних заходів.
Контроль результатів спрямований на встановлення збігу чи розбіжності основних запланованих показників реально досягнутим результатам з економічних (збут, частка ринку) і неекономічних (відношення споживачів) критеріям. Контроль може бути спрямований як на комплекс маркетингу в цілому, так і на окремі складові його елементи [34, c. 79].
Динамічність ринку, структурні зміни в економіці, нові суспільні орієнтири, наприклад, на підвищення якості життя, соціально - етичні норми виробництва та споживання товарів, екологічні аспекти - всі ці та багато інших важливих для підприємства фактори можуть призвести до відмови від раніше намічених цілей, зміні моделей розвитку, до суттєвої коригування раніше намічених планів. Кожне підприємство повинно періодично проводити оцінку свого підходу до маркетингової діяльності та її відповідності мінливих умов зовнішнього середовища. Цей вид контролю називається ревізією маркетингу. Це комплексне, системне, неупереджене і регулярне дослідження маркетингового середовища фірми, її завдань, стратегії і оперативно - комерційної діяльності. Мета цього контролю - виявлення виникаючих проблем і можливостей, що відкриваються для вироблення рекомендацій щодо удосконалення маркетингової діяльності фірми [34, c.86].
У рамках ревізії маркетингу проводиться детальний аналіз інформаційної бази планування, контроль цілі та стратегії, заходів маркетингу, організаційних процесів і структур.
Аудит поточних конкурентів - одна з форм маркетингового контролю. Більшість компаній не в змозі зробити всебічний аналіз своїх конкурентів, їхніх переваг і недоліків. Але окремі конкуренти заслуговують пильної уваги, оскільки стає очевидним, що саме вони претендують на захоплення існуючої ринкової частки компанії. Виявлення найбільш активних конкурентів вимагає попереднього визначення тих суперників, за рахунок кого ви виграєте, або тих конкурентів, за рахунок кого програєте. Цей аналіз покаже вам тих безпосередніх конкурентів, які, можливо, використовують аналогічну вашій технологію [7, с. 217].
Створюючи нове підприємство, корисно вивчити досвід типовою процвітаючої великої компанії, а також досвід невеликий, але швидко зростаючої компанії. Час, зусилля та кошти, вкладені в аудит конкурента, можуть дорого обійтися компанії, але все це повинно розглядатися як капіталовкладення. В результаті на досліджуваного конкурента буде заведено досьє і створювані на його основі письмові звіти будуть з року в рік поповнюватися новими подробицями.
Аналіз конкурента слід почати з загальної оцінки позиціонування випускається конкурентом товару, його поточних завдань, стратегій, головних достоїнств і недоліків та можливих подальших кроків. Найбільш вразливі місця конкурентів, які у період планування стратегії, а також можливі причини, що перешкоджають росту конкурента і знижують його здатності реагувати на зміни, також повинні бути прийняті до уваги. Зібрана інформація дасть можливість передбачити поведінку майбутнього конкурента і його реакцію [7, c.231].
У сферу контролю включаються дії фірми за оцінкою її власної діяльності і при необхідності зміни стратегічного курсу фірми. Крім зазначених вище видів контролю підприємство повинне здійснювати контроль економічного стимулювання, контроль за виробничою діяльністю і вхідний контроль.
Розглянемо ситуаційний аналіз як інструмент самоконтролю і самоаналізу.
Об'єктами ситуаційного аналізу є ринок, підприємство, покупці (фізичні та юридичні особи), конкуренти. Як правильно провести аналіз підприємства ми розглянули в 1.2. Тепер розглянемо інші складові ситуаційного аналізу. Покупці різняться великою кількістю ознак, тому дуже складно задовольнити запити всіх без винятку споживачів. Але за допомогою сегментування ринку можна отримати групи споживачів, більш-менш однорідні за цікавлять підприємство характеристикам. Як критерії сегментування зазвичай приймаються стать, вік, сімейний стан, професія, дохід (річний, щомісячний на члена сім'ї і т.д.), психологічні особливості (думки, враження), місце проживання. Також необхідно знати: де купується товар, в яких магазинах, коли (день, місяць, сезон, погодні умови тощо); чи є якісь певні приводи для покупки товару, в яких кількостях, періодичність покупок, в якій упаковці і т.д.
Аналіз конкурентів і вироблення конкретних дій відносно головних суперників допомагають підприємству зайняти більш міцну позицію на ринку. Проведення аналізу діяльності конкурентів пов'язане з систематичним накопиченням інформації. Перш за все, необхідно виявити конкурентів, які надають або ймовірно зроблять значний вплив на здійснення діяльності даного підприємства. Для визначення конкурентів можуть застосовуватися наступні критерії [13, с. 128]:
Існуючі прямі конкуренти - фірми, що виробляють вироби, які задовольняють одну і ту саму потребу, а також товари-замінники ».
Потенційні конкуренти:
а) існуючі підприємства, які розширюють асортимент або застосовують нову технологію, вдосконалюють продукцію, щоб краще задовольняти потреби покупця і в результаті стати прямими конкурентами;
б) нові фірми, що вступають у конкурентну боротьбу.
Роботу з даними про фірми - конкурентах слід проводити систематично. При цьому на практиці необхідно використовувати такі методи: опитування окремих осіб, вирізки з друкованих джерел, оформлення спеціальних формулярів по конкурентах, зведення інформації в доповіді.
Глава 2. Зміст і аналіз управління на ЗАТ «Тандер»
2.1 Організаційно-економічна характеристика ЗАТ «Тандер»
Дану главу хотілося б почати з місії ЗАТ «Тандер», яка привела до стрімкого злету компанії.
Місія ЗАТ «Тандер» - «Ми працюємо для підвищення добробуту наших покупців, скорочуючи їх витрати на покупку якісних товарів повсякденного попиту, дбайливо ставлячись до ресурсів компанії, покращуючи технологію і гідно».
Уявімо історію компанії.
1994 - 1998: Початок: оптова торгівля.
підстава компанії з продажу побутової хімії С. Н. Галицьким;
Тандер стає одним з провідних офіційних дистриб'юторів побутової хімії та косметики в Росії;
прийнято рішення про вихід на ринок роздрібної торгівлі продуктами харчування;
1998 - 1999: Вихід на роздрібний ринок продуктів харчування.
відкриття першого продуктового магазину в Краснодарі;
експерименти з форматом;
магазини об'єднані в роздрібну мережу «Магніт»;
2001 - 2005: Інтенсивний розвиток c метою зайняти тверду позицію на ринку.
стрімке регіональний розвиток: 1 500 магазинів на кінець 2005 року;
прийняття МСФЗ;
строгий фінансовий контроль;
мотиваційна система оплати праці;
2006 - 2007: Подальший розвиток традиційного формату. Перехід до мультиформатності.
лідер російського продуктового рітейлу за кількістю покупців;
IPO;
початок будівництва гіпермаркетів;
до Ради Директорів обраний незалежний директор;
заснований Комітет з аудиту;
розроблений і введений звід правил корпоративної поведінки;
3 гіпермаркети відкрито в 2007;
14 гіпермаркетів в будівництві;
2008 - YTD: Активна програма розвитку гіпермаркетів.
за станом на 30 вересня 2008 року мережа налічувала 2394 магазину біля будинку і 11 гіпермаркетів;
за 9 місяців 2008 року відкрито 208 магазинів, включаючи 8 гіпермаркетів;
за 9 місяців 2008 року чистий виторг збільшився на 50.87% і склала 3,881 млн. дол США.
Мережа магазинів "Магніт" це:
лідер на ринку за кількістю торговельних об'єктів та території їх покриття в Росії - 57 філій, більше 2864 магазинів у більш ніж 889 містах і населених пунктах. В даний час відкривається кілька десятків магазинів в місяць;
понад 59 000 співробітників, які своєю працею забезпечують покупцям можливість придбання якісних товарів повсякденного попиту за доступними цінами;
новітні методи і технології в області руху товару, продажів, фінансів та кадрової політики, що дозволяють ефективно управляти компанією і знижувати ціну товару для кінцевого споживача;
мережа дистриб'юторських центрів на всій європейській частині Росії, які отримують товар від великих постачальників і підготовляють його для відправки в магазини;
підприємство, що має великий парк автомобілів та здійснює міжміські перевезення вантажів по всій європейській частині Росії;
більше 560 найменувань товарів під приватною маркою.
2. ЗАТ «Тандер», керуюча компанія мережі магазинів «Магніт» заснована в 1994 р. як оптовий постачальник побутової хімії та косметики, а з 1997 р. приступила до освоєння продовольчого сегмента ринку, ставши одним з п'яти найбільших дистриб'юторів в Росії.
У 1998 році розпочато роботу з розвитку роздрібного ринку: відкрито перший магазин самообслуговування. Протягом року компанія вийшла на лідируючі позиції на півдні Росії, після чого почалося просування компанії в інші регіони.
2000 р. - знаменний рік в історії компанії. Керівництво приймає рішення про реорганізацію роботи роздрібного напряму. Всі магазини переводять у формат дискаунтера і об'єднуються під брендом «Магніт».
У період з 2001 - 2005 рр.. мережа показала стрімке зростання регіональний і зайняла перше місце в Росії за кількістю магазинів - 1500 і стала другою за обсягом виручки в країні.
На початку 2006 року було завершено реорганізацію групи компаній «Магніт», в результаті якої ВАТ «Магніт» стало холдинговою компанією групи товариств, що займаються роздрібною торгівлею через мережу магазинів «Магніт».
У квітні 2006 року компанія провела IPO, більша частина виручених коштів спрямована на розвиток мережі магазинів «Магніт» і розробку формату гіпермаркетів під тим же брендом. У квітні 2008 року в рамках вторинного розміщення Компанія вийшла на Лондонську Фондову Біржу. Кошти, залучені в результаті SPO, були також направлені на розвиток мережі «магазинів біля дому», гіпермаркетів, а також на посилення власної логістичної системи.
За неаудованої даними виручка ВАТ "Магніт" за 2008 рік збільшилася на 46% по відношенню до 2007 року і склала 5,3 млрд. доларів. При цьому кількість магазинів мережі «Магніт» на кінець року склало 2579.
Станом на 31 грудня 2008 року в компанії діють 57 філій, в яких працює близько 70 тисяч співробітників.
Завдяки використанню регіональних розподільних центрів ВАТ «Магніт» вдалося налагодити ефективну систему логістики. У складі компанії діють 9 власних розподільних центрів, на які припадає 72% всього товарообігу.
Також компанія має і власним автопарком з 1165 машин, що дозволяє знижувати транспортні витрати і практично повністю виключати втрати при транспортуванні.
Станом на 31 грудня 2008 р. в асортименті ВАТ «Магніт» налічувалося більше 700 найменувань товарів власної торгової марки, що становить 19,4% в асортименті і 12,4% у загальному обсязі продажів.
Впроваджено в компанії і автоматизована система управління товарними запасами, завдяки чому підвищується їх оборотність.
ВАТ «Магніт» є власником найбільшої за кількістю магазинів і території їх покриття мережі в Росії, що дозволяє здійснювати закупівлі на спеціальних умовах.
Велика увага приділяється співпраці з місцевими виробниками і постачальниками, що дозволяє оперативно вирішувати питання забезпечення мереж магазинів свіжими товарами місцевого виробництва.
З 2006 року компанія розвиває у всіх містах Росії новий формат роздрібної торгівлі - федеральну мережу гіпермаркетів «МАГНІТ».
Гіпермаркет є об'єктом нового для кожного міста формату: сучасна функціональна архітектура, простора планування, велика і зручна парковка, продаж повного набору товарного асортименту для всієї родини в одному місці, - все це сьогодні гостро затребуване на ринку послуг кожного міста, де ми працюють наші гіпермаркети або йде їх будівництво.
Станом на 31 грудня 2008 року було відкрито 14 гіпермаркетів. Зараз у будівництві знаходиться більше 10 об'єктів. Торгова площа гіпермаркетів варіюється від 2000 - 12 500 кв.м. Асортимент нараховує до 15 000 найменувань товарів, з яких близько 75% становлять продукти харчування. Гіпермаркети розміщуються в межах міста, що робить можливим їх відвідування не тільки автовласниками.
У нашої компанії є величезне бажання рости і відповідати потребам і бажанням кожного покупця. Ми прагнемо до того, щоб розвивати і вдосконалювати нові ідеї, нові можливості.
Органи управління.
Загальні збори акціонерів:
Рада директорів:
Ченіков Дмитро Ігорович - Голова ради директорів.
Арутюнян Андрій Миколайович.
Бутенко Валерій Володимирович.
Вестман Маттіас Юхан.
Галицький Сергій Миколайович.
Махнемо Олексій Петрович.
Помбухчан Хачатур Едуардович.
Комітет з аудиту ради директорів:
1.Вестман Маттіас Юхан - Голова.
2.Бутенко Валерій Володимирович.
3.Помбухчан Хачатур Едуардович.
Комітет з кадрів і винагород ради директорів:
1.Махнев Олексій Петрович - Голова.
2.Арутюнян Андрій Миколайович.
3.Ченіков Дмитро Ігорович.
Генеральний директор Галицький Сергій Миколайович.
Стратегія розвитку.
Досягнення максимальної зони покриття мережі магазинів "Магніт" - головна стратегія.
Стратегічний напрямок - відкриття магазинів у містах з населенням менше 500 тис. чоловік - де проживає 73% міського населення Росії.
Цільова аудиторія «магазину біля дому» - покупці з середнім рівнем доходу, що дає можливість мережі "Магніт" проникати в невеликі міста та населені пункти.
Подальший розвиток мережі фокусується на зміцненні позицій мережі "Магніт" в Уральському та Центральному регіонах:
1) стратегія зниження цін для регіональної експансії;
2) наявність достатніх засобів, що забезпечують відкриття не менше 250 магазинів в рік.
Підтримання індустрії лідерства в контролі над витратами: подальше удосконалення ефективності логістичної системи.
Станом на 01.01.2009р. єдиним акціонером ЗАТ «Тандер» є ВАТ "Магніт".
Надалі в роботі аналіз будемо проводити на основі даних головного холдингової компанії ВАТ «Магніт», де ЗАТ «Тандер» є власністю компанії «Магніт» і приносить їй основні доходи.
Центральний офіс:
Адреса: 350072 м. Краснодар вул. Сонячна, 15 / 2
Тел. / факс: (861) 210-98-10,
"Гаряча лінія" 8-800-200-90-02
Реквізити
Відкрите Акціонерне Товариство "Магніт"
РФ, м. Краснодар, вул. Колгоспна, 18
Поштова адреса: 350072 м. Краснодар вул. Сонячна, 15 / 2
Закрите Акціонерне Товариство «Тандер»
РФ м. Краснодар, вул. Леваневського, 185
Поштова адреса: 350072 м. Краснодар вул. Сонячна, 15 / 2
Компанія сьогодні це:
57 філій і 9 розподільних центрів. 59000 співробітників. 2864 магазину у 885 населених пунктах.
В Уляновській області магазини «Магніт» знаходяться в населених пунктах м. Ульяновськ, м. Бариш, м. Димитровград, м. Новоульяновск, сел. Вешкайма, сел. Карсун, сел. Майна, сел. Сурське, сел. Тереньга, сел. Чердакли
Універсами «Магніт»-це магазини крокової доступності, найчастіше вони розташовуються усередині спальних районів або в місцях високої прохідності (транспортні та пішохідні потоки).
Найважливіша перевага універсамів «Магніт» - територіальна близькість до покупця.
Універсами «Магніт» пропонують своїм покупцям збалансований асортимент товарів повсякденного попиту за низькими цінами.
Гіпермаркети «Магніт».
З 2007 року компанія почала розвивати новий формат роздрібної торгівлі-гіпермаркети «Магніт». Станом на кінець 2008 року успішно працюють 14 гіпермаркетів «Магніт». Торгова площа гіпермаркетів варіюється від 3000 - 8500 кв.м. Асортимент нараховує близько 16 000 найменувань товарів, з яких 70% становлять продукти харчування. Гіпермаркети розміщуються в межах міста, що робить можливим їх відвідування не тільки автовласниками (малюнок 8).
5. Статутний капітал і емісійні документи.
Структура статутного капіталу.
Станом на 01 січня 2009 року року статутний капітал закритого акціонерного товариства «Тандер» становить 100 000 000 рублів і складається з 10 000 000 000 штук звичайних іменних бездокументарних акцій номінальною вартістю 0,01 рубля (таблиця 2).
Таблиця 2 - Відомості про цінні папери, випущені ЗАТ «Тандер», станом на 01.01.2009 р:
Опис цінного паперу | Номер державної реєстрації | Дата державної реєстрації | Номінал, грн. | Усього цінних паперів, шт. |
Акції звичайні іменні бездокументарні | 1-02-57718-Р | 18.07.2003 | 0,01 | 10000000000 |
РАЗОМ |
|
|
| 10000000000 |
2.2 Операційні та фінансові показники компанії «Магніт»
У цьому параграфі проведемо аналіз основних фінансових показників компанії «Магніт» за 2006-2008 роки. Основні показники і приріст за 2006 рік представлені в таблиці 3.
Таблиця 3 - Ключові операційні і фінансові показники 2006
Показники | 2006 рік,% | 2005 рік,% | Приріст,% |
Кількість відкритих магазинів, NET | 393 | 486 | n / a |
Загальна кількість магазинів | 1893 | 1501 | n / a |
Торгова площа, кв.м. | 522916 | 382609 | 36,67 |
Кількість покупців, млн. | 640,1 | 469,3 | 36,40 |
Чиста виручка, млн. руб. | 68100 | 44532 | 52,92 |
Чиста виручка, млн. USD | 2 505,03 | 1 577,87 | 58,78 |
Валовий дохід, млн. руб. | 12475 | 7474 | 66,91 |
Валовий дохід, млн. USD | 458,88 | 264,79 | 73,30 |
Валова маржа,% | 18,3 | 16,8 | n / a |
EBITDAR, млн. руб. | 5159 | 3153 | 63,30 |
EBITDAR, млн. USD | 189,75 | 111,71 | 69,86 |
EBITDAR, маржа,% | 7,6 | 7,1 | n / a |
EBITDA, млн. руб. | 3333 | 2227 | 49,68 |
EBITDA, млн. USD | 122,60 | 78,88 | 55,41 |
EBITDA, маржа,% | 4,9 | 5,0 | n / a |
EBIT, млн. руб. | 2542 | 1802 | 41,08 |
EBIT, млн. USD. | 93,50 | 63,83 | 46,48 |
EBIT, маржа,% | 3,7 | 4,1 | n / a |
Чистий прибуток, млн. руб. | 1548 |