Введення
Культурний туризм у багатьох країнах світу визнано однією з найбільш дохідних і інтенсивно розвиваються галузей економіки, що грають важливу роль у забезпеченні сталого соціально-економічного розвитку територіальних спільнот різного рівня. Сучасний культурний туризм перетворюється на успішну технологію, що дає можливість розвиватися туристичних центрів, виявляти, зберігати і ефективно використовувати історико-культурну спадщину.
Що стосується перспектив дослідження, то необхідна подальша розробка і глибша операціоналізація складових туристичного образу міста. Перспективним також видається розширення методологічного спектру дослідження. Слід також підкреслити, що з огляду на стрімке зростання індустрії туризму, комплексний підхід до розробки туристичної репрезентації міста, облік її ключових на сьогоднішній день характеристик являє собою не тільки спосіб оптимізації туристичної сфери, а також джерело зростання добробуту міст.
Культурний туризм - перспективна складова в розвитку історичного міста Росії
Унікальність російського історичного міста як об'єкта культурної туризму визначається наявністю і гармонійним поєднанням тут системи архітектурних, меморіальних, археологічних об'єктів, історичної забудови, інженерно-технічних споруд, традицій народних промислів, ремесел і господарсько-побутової діяльності, фольклору та обрядової національної культури, природних пам'яток, представляють виняткову цінність і значимість. Комплекс історико-культурної спадщини - це особливий і дуже важливий економічний ресурс історичного міста, він може і повинен стати основою особливої галузі спеціалізації, стати одним з перспективних напрямків розвитку економіки міста, відновлення системи традиційного господарства, і що особливо важливо, розвитку туризму.
Саме культурний туризм перетворює сферу культури в ресурс розвитку міських територій, сприяє вирішенню безлічі проблем - від розширення сфери прикладання праці та поліпшення соціально-демографічної структури населення до підтримки реставраційних і відновлювальних робіт на пам'ятках, розвитку унікальних підприємств і художніх промислів. Відмінними особливостями культурного туризму є внесезонного, прогнозованість і масовість.
Слід визнати, що в Росії розвиненість культурного туризму поки ще не досягла значних розмірів. Як показує дослідження, найбільш популярними екскурсійними центрами в Росії є Москва і Санкт-Петербург, древні міста «Золотого» і «Срібного кільця Росії», міста архангельській області та поволзькі міста. Переконані, що географія культурного туризму в країні може і повинна бути набагато ширший сьогоднішньої, тому що реальним каркасом туристського потенціалу є більше 400 міст, яким присвоєно статус «історичного міста», з них близько 300 - це малі і середні міста російської глибинки європейської та азіатської частини країни. Тільки в Росії є така кількість історичних міст, ще зберегли свою самобутність. У містах даної категорії проживає сорок один відсоток населення країни, що дозволяє говорити про проблему розвитку історичних міст як про одну з найважливіших державних проблем.
Історико-культурні ресурси історичних міст Росії представляють інтерес для туристів і екскурсантів, однак до теперішнього часу історичне середовище більшості російських міст знаходиться в кризовому стані. Значна кількість пам'яток історії та культури потребує термінової реставрації або реконструкції. Окрім цієї проблеми, можна виділити й інші проблеми, що стримують розвиток культурного туризму в історичних містах. Серед них:
- Нерозвинена туристська інфраструктура;
- Брак кваліфікованих кадрів. Особливо гостро відчувається нестача краєзнавців, екскурсоводів, гідів, аніматорів, менеджерів культурно - пізнавального туризму;
- Туроператори практично не займаються розробкою нових маршрутів;
- Існуючі маршрути культурного туризму проходять або за кількома «накатаними» місцях, або виглядають як набір не пов'язаних між собою відвідувань різних пам'ятників. Багато визначних пам'яток в містах взагалі ніяк не пред'являються туристам, відсутня інформація про їх культурному і туристському потенціалі.
- Погано поставлена реклама культурного туризму, не ведеться розробка презентаційної та сувенірної продукції, не відстежується попит на маршрути.
- Музеї практично не беруть участь в туристській діяльності.
- Мізерний асортимент туристського продукту;
- Проблемою залишається невисока якість обслуговування у всіх секторах туристичної індустрії.
Ці та багато інших чинників, що стримують розвиток культурного туризму, не дозволяють створити повноцінні історико-культурні туристичні програми в історичних муніципальних утвореннях.
З боку держави потрібні дії на макрорівні, що гарантують стабільний розвиток туризму. Серед них можна виділити наступні: 1) внесення змін і доповнень у федеральні закони, спрямовані на створення сприятливих умов для розвитку культурного туризму та підприємництва в сфері культурного туризму; 2) створення організаційно-правових механізмів використання фінансових коштів, які отримуються завдяки відвідинам культурних туристських ресурсів, для їх підтримки та охорони; 3) зміна сформованої системи фінансування охорони і відновлення спадщини, виявлення можливостей його розширення та збільшення; 4) перегляд системи розподілу податків, з тим, щоб вони залишалися на місцях і місцеві влади були зацікавлені в розвитку туристичної інфраструктури, в притоці туристів. У зв'язку з цим можливе використання механізмів економічного регулювання в історичних містах як особливі економічні зони для розвитку культурного туризму; 5) формування сприятливого інвестиційного клімату для російських та іноземних компаній, що вкладають кошти в розвиток туристичної інфраструктури в Росії; 6) створення системи інформаційно-рекламної підтримки туристських ресурсів у сфері культурно-пізнавального туризму та ін
Внесок регіональних і муніципальних органів влади, а також розвитку підприємництва в сферу розвитку культурного туризму в історичних містах Росії може полягати в реалізації наступних заходів: 1) реставрація історичних пам'яток архітектури та містобудування, підготовка наявних пам'яток до туристично-екскурсійного показу, 2) розвиток туристичної інфраструктури; 3) створення ландшафтно-рекреаційних територій; 4) організація транспортних і пішохідних зв'язків; 5) формування культурно-туристичних зон; 6) різноманітність асортименту туристського продукту.
Ефективний розвиток культурного туризму відкриває можливості для збереження наявного культурно-туристського потенціалу, поліпшення економічного становища історичних міст Росії і підвищення якості та рівня життя місцевого населення.
Туристичні репрезентації сучасного міського простору
На сайті LonelyPlanet (всесвітнього гайда) представлені туристичні огляди країн і міст з усіх континентів Землі. При цьому дані огляди, як правило, включають основну інформацію про основні історичних, географічних, політичних, культурних та інших аспектах дестинацій, супроводжуються коротким передмовою, що виражає, на думку творців ресурсу, саму суть місця призначення. Так, образ Мінська розглядається в контексті «відродження комуністичних привидів з чашкою гарячого капучіно», а його головною визначною пам'яткою є саме наявність даної «радянськості». Київ характеризується в категоріях «крикливості», «нестриманості», а також прагнення до волі і змін. При цьому власне наратив міста починається з згадки про так звану «Помаранчевої революції». «Барометром ключових змін» і «містом найбільших контрастів країни» видається Москва. Тут увагу мандрівників акцентується як на співіснуванні античної і ультрасучасної архітектури, так і на «наявності на одних і тих же вулицях« нових росіян »і« бідних пенсіонерів ».
Всі ці метафори актуалізують туристичні репрезентації міст, які стають зображеннями локального в загальному глобалізаційному порядку. Такі репрезентації, які є об'єктом даного дослідження, виражаються в тому, що спочатку задаються як "запізнілі" або вторинні щодо присутності - презентації, тобто виникають в силу «відсутності» дестинації, яку вони репрезентують. Туристичні образи конструюються численними брошурами, буклетами, довідниками як набори стереотипів, очікувань, цінностей, символів, ритуалів, дозволяють спростити для туристів процедуру розпізнавання та інтерпретації ситуації. Репрезентація в даному контексті розуміється як теоретична конструкція соціального явища, в якій відбиваються об'єктивні характеристики і проявляються соціальні стереотипи сприйняття. Що стосується предмета дослідження, то аналізуючи туристичні репрезентації, я, в першу чергу, акцентую увагу на механізмі їх створення, тобто агентів, об'єктах і суб'єктах, рівнях дії і т.д. Відповідно метою дослідження є розробка моделі туристичних репрезентацій міста, що досягається за допомогою реалізації наступних завдань: вивчення структури і механізму конструювання туристичного образу міста, з'ясування факторної зумовленості туристичної та нетуристичній репрезентацій міста, аналіз впливу туристичного образу на трансформації міського простору.
Теоретико-методологічну базу дослідження склали наукові розробки в галузі соціології туризму, зокрема проблем автентичності туристичного простору (Д. Маккеннелл), семіотичних (Дж. Уррі) і консьюмерістскіх аспектів туризму (З. Бауман); матеріали туристичних урбаністичних досліджень (Urban Tourism Studies) (Дж. Ешворт, М. Селбі). Окремим пластом дослідженої літератури стали соціологічні напрацювання у сфері соціального конструювання реальності за допомогою репрезентацій (А. Шюц, П. Бергер і Т. Лукман, П. Бурдьє). Враховуючи нерозвиненість емпіричної бази, а також методичного апарату дослідження туристичних репрезентацій міста, в якості основної методичної стратегії було обрано case-study.
У цілому розглядаючи модель туристичної репрезентації міського простору, доцільно, на мій погляд, виділяти такі рівні аналізу: агенти репрезентації (туристична індустрія, органи влади на інституціональному рівні, туристи і місцеві жителі на соціально-груповому рівні, а також окремі особи (наприклад, художники , письменники, фотографи і т.д.), актуализирующие певні образи); об'єкти репрезентації (пам'ятки, сувеніри, фотографії - все, що може бути охоплено туристичним поглядом); рівні репрезентації (система морфологічних одиниць від міських районів до будинків, будівель); форми репрезентації (екскурсії, туристична література, відеосюжети, реклама і т.д.); механізми репрезентації (послідовність станів, процесів, що визначають собою створення образу міста).
Також, повертаючись до прикладу репрезентацій, зазначених у вступі, хотілося б підкреслити ключову характеристику саме туристичного образу сучасного міста, пов'язану з трансформаціями туристичної діяльності в цілому. Так, ми стикаємося з виділенням на одному рівні з архітектурою, історичними фактами, культурно-розважальними установами в якості «пам'яток» різних моментів повсякденного життя аж до нерівності і бідності. Основними детермінантами такого розширення простору, охоплюваного туристичним поглядом, є занепад масового пакетованого туризму, зростання цінності автентичності подорожі і індивідуалізація туристичних практик.
Стан і розвиток регіонального інституту туризму
Туризм виступає одним з найбільших, високоприбуткових, екологічно чистих і динамічно розвиваються соціальних інститутів сучасного світу. У багатьох країнах він перетворився в одну з провідних галузей економіки, будучи надійним джерелом поповнення бюджету.
Найважливішою особливістю російського інституту туризму є різке підвищення вимог споживача туристських послуг, як до якості, так і до асортименту туристського продукту. Разом з тим, соціально-економічні та політичні зміни, що відбуваються в сучасному російському суспільстві: підвищення добробуту, якості життя, мобільності населення, а також структурні зміни в споживчих та дозвіллєвих практиках у поєднанні з процесами відродження національної самобутності дозволяють говорити про формування принципово іншої конфігурації російського туристичного ринку. Однією з характерних особливостей якого є зміцнення позицій і розвиток туристичного сектору в регіонах шляхом створення комплексних цільових програм як способу стратегічного планування туристської галузі.
Прикладом впровадження такого роду проекту виступає республіканська цільова програма "Розвиток сфери туризму в Республіці Татарстан (РТ) на 2008-2010 рр..", Спрямована на створення "сучасного та конкурентоспроможного туристського комплексу, що забезпечує права громадян на відпочинок, задоволення їх потреб в різноманітних і якісних туристичні послуги ". Можна справедливо стверджувати, що через здійснення даної програми виявляється спроба держави в інституціоналізації та легітимізації туристської сфери шляхом інтеграції її в соціально-політичну систему суспільства і вирішення комплексу правових, економічних та соціокультурних завдань.
З метою вивчення особливостей стану та проблем розвитку республіканського туристичного сектору, автором статті було проведено комплексне соціологічне дослідження восени 2007 року. Мета дослідження полягала в аналізі громадської думки населення РТ та окремих цільових груп (представники туріндустрії, рекламного та грального бізнесу, приїжджі) про сучасний стан сфери внутрішнього туризму та перспективи його розвитку. Для дослідження думки населення РТ застосовувалася квотна вибірка репрезентативна, обсягом 1600 одиниць.
Крім цього, було проведено 15 експертних інтерв'ю з представниками керуючого та середньої ланки найбільших туристичних компаній м. Казані, 12 експертних інтерв'ю з представниками керуючого та середньої ланки найбільших рекламних компаній міста; фокус група з представниками грального бізнесу республіки; масове опитування приїжджих в м. Казань туристів (118 чоловік).
Дослідження проводилося на замовлення Міністерства у справах молоді, спорту і туризму Республіки Татарстан. Результати дослідження були включені в розробку програми "Розвиток сфери туризму в Республіці Татарстан на 2008-2010 рр.."
Лідерами масових уподобань в рейтингу привабливих видів туризму як для населення республіки, так і для гостей столиці є традиційні види проведення відпустки - санаторно-курортне, пляжно-екскурсійний, круїзний. Такі "екзотичні" тури, як мисливський і рибальський, екологічний у меншій мірі привертають приїжджих, ніж, ніж самих татарстанцев. Стійкість в установках населення на проведення відпустки в місцях свого постійного проживання пояснюється як наявністю багатого природно-рекреаційного потенціалу регіону (63%), відсутністю матеріальної можливості відпочинку за межами республіки (22%), фізіологічними причинами ("вік і здоров'я не дозволяють далеко виїхати" , 12%), відсутністю мовного бар'єру (12%), так і соціально-психологічними мотивами - звичка, комфорт (2%).
Спостерігається певна кореляція між даними, отриманими в ході опитування населення РТ і приїжджими туристами щодо проблем, що заважають розвитку туризму в регіоні: погана транспортна інфраструктура, брак готелів і готельних номерів економ-класу, брак інформації про привабливих туристичних зонах і об'єктах РТ, низька якість послуг , відсутність інформаційних щитів про місто. Незважаючи на те, що набір вузлових проблем туристичної галузі РТ має свою, республіканську, особливість і варіюється в залежності від регіону, за таким показником, як "незадовільний супровід населення інформацією в сфері туризму" має стійку спадкоємність з даними інших досліджень, проведених у різних регіонах РФ.
Основними рекомендаціями з підвищення ефективності розвитку республіканського інституту туризму і, в більш загальному вигляді, відповідності регіональної туристичної галузі світовим стандартам гостинності можуть виступати наступні:
(1) благоустрій інфраструктури та основних місць туристського показу;
(2) будівництво готелів економ-класу, розрахованих на залучення і утримання основних споживачів туристичних послуг: туристів із середнім розміром доходу;
(3) підвищення інформованості про туристичний продукт республіки, як на внутрішньому ринку, так і на світовій арені шляхом проведення систематичних рекламно-інформаційних кампаній, створення оновленого Інтернет-сайту та єдиного туристично-інформаційного центру;
(4) посилення орієнтації туристичних послуг республіки на демонстрацію етноконфесійного колориту Татарстану;
(5) розвиток нових напрямків туризму (наприклад, «тури вихідного дня»). На відміну від інших галузей економіки, туризм орієнтований на довгострокові вигоди, збільшення яких безпосередньо залежить від якості і змісту відносин між споживачами і виробниками туристських послуг. У цьому плані, важливими є професійна підготовка та підвищення рівня екскурсоводів, гідів-перекладачів та іншого обслуговуючого персоналу.
Конструювання іміджу території з метою розвитку в'їзного туризму
Туризм є каталізатором соціально-економічного розвитку території і великим джерелом створення нових робочих місць, сприяє реалізації культурних, освітніх та естетичних потреб людини.
У результаті туристської діяльності утворюється бюджетний ефект - результат поповнення бюджетів різних рівнів за рахунок податкових надходжень.
В'їзний туризм являє собою подорожі в межах Російської Федерації осіб, які не проживають постійно в РФ.
Високий ефект економіка регіону отримує від в'їзного туризму, оскільки крім збільшення податкових надходжень, задовольняються інтереси місцевого населення, чий культурний рівень і зайнятість підвищуються.
Одним з механізмів розвитку цієї галузі економіки є імідж території.
Імідж можна визначити як цілеспрямовано створену або стихійно виникла форму відображення об'єкта у свідомості людей. Ця категорія здатна істотно вплинути на розвиток території. Регіон може зазнавати збитків і не окупати вкладених інвестицій в силу відсутності позитивного образу у зовнішньому середовищі.
Імідж території - це сукупність емоційних і раціональних уявлень, що випливають із зіставлення всіх особливостей території, власного досвіду, чуток, уявлень, що впливають на створення певного образу.
Оскільки імідж є категорія керована, на нього можна впливати, формувати і змінювати для досягнення мети. Метою формування іміджу регіону у свідомості індивіда є забезпечення впізнавання при сприйнятті зі стимулюванням певного ставлення до нього.
Провідну роль у формуванні іміджу території, крім пам'яток, відіграють засоби масової інформації, позиціонування регіону в зовнішньому середовищі, відгуки туристів, ставлення місцевого населення до них, наявність умов для організації комфортного перебування. Крім цього, на сприйняття впливає цілий ряд атрибутивних знаків - найменування, прапор, герб, девіз та гімн регіону.
У цілому діяльність з формування і підтримки іміджу туристського центру вимагає мобілізації значних фінансових, організаційних, інтелектуальних ресурсів зацікавлених суб'єктів туристичного бізнесу та органів управління туристською галуззю. Ця діяльність повинна носити системний характер і здійснюватися на постійній основі.
При побудові іміджевої моделі, перш за все, необхідно визначити мету, для якої потрібно бажаний образ. Далі слід провести попередній аналіз за основними параметрами Я - Концепції, вивчити існуючий імідж території, виявити негативні і позитивні компоненти, визначити необхідний образ, що складається з урахуванням думки потенційних і фактичних споживачів.
При створенні концепції іміджу попередньо повинна бути вивчена потенційна аудиторія і розроблені технологічні форми впливу на неї. Імідж може бути різним для різних груп громадськості. Тому робота з його створення має проводитися цілеспрямовано для кожної групи.
Далі має бути створена модель з описом заходів та розглядом пайових витрат.
На ступінь розвитку туризму впливають соціально-психологічні процеси. У зв'язку з цим слід постійно аналізувати динаміку сприйняття території різними соціальними категоріями і вносити своєчасні корективи.
Висновок
У результаті туристичний образ міста виходить за межі спеціально сконструйованої сцени традиційних туристичних об'єктів (центр, ключові пам'ятники, архітектурні будови і т.д.), а туристичний потенціал міста визначається унікальністю його повсякденності. Таким чином, етнічне гетто стає в один рівень з Ейфелевою вежею, а не функціонуючі заводи радянського періоду цілком можуть конкурувати з руїнами античних міст. Як результат - змішання межі між туристичними та нетуристичних містами і реконструювання території будь-якої повсякденності відповідно до туристичними зразками. При цьому також необхідно пам'ятати про консьюмерістской складової туристичного образу. Демонстративність туристичного споживання вимагає унікальності, але швидше за актуальною унікальності.
Список літератури
1. Богалдін-Малих В.В. Маркетинг та управління у сфері туризму і соціально-культурного сервісу: туристичні, готельно - ресторанні та розважальні комплекси: Уч. посібник. - М.: Видавництво Москов. психолого - соц. інституту; Воронеж: НВО «МОДЕК», 2007.
2. Боголюбов В.С., Орловська В.П. Економіка туризму: Навчальний посібник для студентів вищ. навч. закладів. - М.: Академія, 2005.
3. Дурович А.П. Маркетинг у туризмі: Уч. посібник, 2-е вид., перераб і доп. - К.: знання, 2008.
4. Кірюнін А.Є. Імідж регіону як інтеріоризація культури. - М.: Книжковий дім «Університет», 2007.
5. Перелигіна Є.Б. Психологія іміджу: Уч. посібник. -М.: Аспект прес, 2006.
6. Тулісов Є.С. Взаємодія органів влади та громадськості у розвитку в'їзного туризму / / Туризм Уральського регіону: проблеми, привабливість, перспективи, технології. Матеріали міжнародної науково-практичної конференції під егідою ЮНЕСКО. - Єкатеринбург, 2007.
7. Бергер П., Лукман Т. (2005) Соціальне конструювання реальності. Трактат з соціології знання. М.: "Медіум".
8. Середа Ю.В. (2006) Туризм в контексті глобалізаційних процесів: соціологічний аспект аналізу / / Методологія, теорія та практика соціологічного аналізу сучасного суспільства: Зб. наук. р. - Х.
9. Осауленко А.П. Туризм як соціальний інститут / / Автореф. дис. канд. с.н. - М., 2007.
Культурний туризм у багатьох країнах світу визнано однією з найбільш дохідних і інтенсивно розвиваються галузей економіки, що грають важливу роль у забезпеченні сталого соціально-економічного розвитку територіальних спільнот різного рівня. Сучасний культурний туризм перетворюється на успішну технологію, що дає можливість розвиватися туристичних центрів, виявляти, зберігати і ефективно використовувати історико-культурну спадщину.
Що стосується перспектив дослідження, то необхідна подальша розробка і глибша операціоналізація складових туристичного образу міста. Перспективним також видається розширення методологічного спектру дослідження. Слід також підкреслити, що з огляду на стрімке зростання індустрії туризму, комплексний підхід до розробки туристичної репрезентації міста, облік її ключових на сьогоднішній день характеристик являє собою не тільки спосіб оптимізації туристичної сфери, а також джерело зростання добробуту міст.
Культурний туризм - перспективна складова в розвитку історичного міста Росії
Унікальність російського історичного міста як об'єкта культурної туризму визначається наявністю і гармонійним поєднанням тут системи архітектурних, меморіальних, археологічних об'єктів, історичної забудови, інженерно-технічних споруд, традицій народних промислів, ремесел і господарсько-побутової діяльності, фольклору та обрядової національної культури, природних пам'яток, представляють виняткову цінність і значимість. Комплекс історико-культурної спадщини - це особливий і дуже важливий економічний ресурс історичного міста, він може і повинен стати основою особливої галузі спеціалізації, стати одним з перспективних напрямків розвитку економіки міста, відновлення системи традиційного господарства, і що особливо важливо, розвитку туризму.
Саме культурний туризм перетворює сферу культури в ресурс розвитку міських територій, сприяє вирішенню безлічі проблем - від розширення сфери прикладання праці та поліпшення соціально-демографічної структури населення до підтримки реставраційних і відновлювальних робіт на пам'ятках, розвитку унікальних підприємств і художніх промислів. Відмінними особливостями культурного туризму є внесезонного, прогнозованість і масовість.
Слід визнати, що в Росії розвиненість культурного туризму поки ще не досягла значних розмірів. Як показує дослідження, найбільш популярними екскурсійними центрами в Росії є Москва і Санкт-Петербург, древні міста «Золотого» і «Срібного кільця Росії», міста архангельській області та поволзькі міста. Переконані, що географія культурного туризму в країні може і повинна бути набагато ширший сьогоднішньої, тому що реальним каркасом туристського потенціалу є більше 400 міст, яким присвоєно статус «історичного міста», з них близько 300 - це малі і середні міста російської глибинки європейської та азіатської частини країни. Тільки в Росії є така кількість історичних міст, ще зберегли свою самобутність. У містах даної категорії проживає сорок один відсоток населення країни, що дозволяє говорити про проблему розвитку історичних міст як про одну з найважливіших державних проблем.
Історико-культурні ресурси історичних міст Росії представляють інтерес для туристів і екскурсантів, однак до теперішнього часу історичне середовище більшості російських міст знаходиться в кризовому стані. Значна кількість пам'яток історії та культури потребує термінової реставрації або реконструкції. Окрім цієї проблеми, можна виділити й інші проблеми, що стримують розвиток культурного туризму в історичних містах. Серед них:
- Нерозвинена туристська інфраструктура;
- Брак кваліфікованих кадрів. Особливо гостро відчувається нестача краєзнавців, екскурсоводів, гідів, аніматорів, менеджерів культурно - пізнавального туризму;
- Туроператори практично не займаються розробкою нових маршрутів;
- Існуючі маршрути культурного туризму проходять або за кількома «накатаними» місцях, або виглядають як набір не пов'язаних між собою відвідувань різних пам'ятників. Багато визначних пам'яток в містах взагалі ніяк не пред'являються туристам, відсутня інформація про їх культурному і туристському потенціалі.
- Погано поставлена реклама культурного туризму, не ведеться розробка презентаційної та сувенірної продукції, не відстежується попит на маршрути.
- Музеї практично не беруть участь в туристській діяльності.
- Мізерний асортимент туристського продукту;
- Проблемою залишається невисока якість обслуговування у всіх секторах туристичної індустрії.
Ці та багато інших чинників, що стримують розвиток культурного туризму, не дозволяють створити повноцінні історико-культурні туристичні програми в історичних муніципальних утвореннях.
З боку держави потрібні дії на макрорівні, що гарантують стабільний розвиток туризму. Серед них можна виділити наступні: 1) внесення змін і доповнень у федеральні закони, спрямовані на створення сприятливих умов для розвитку культурного туризму та підприємництва в сфері культурного туризму; 2) створення організаційно-правових механізмів використання фінансових коштів, які отримуються завдяки відвідинам культурних туристських ресурсів, для їх підтримки та охорони; 3) зміна сформованої системи фінансування охорони і відновлення спадщини, виявлення можливостей його розширення та збільшення; 4) перегляд системи розподілу податків, з тим, щоб вони залишалися на місцях і місцеві влади були зацікавлені в розвитку туристичної інфраструктури, в притоці туристів. У зв'язку з цим можливе використання механізмів економічного регулювання в історичних містах як особливі економічні зони для розвитку культурного туризму; 5) формування сприятливого інвестиційного клімату для російських та іноземних компаній, що вкладають кошти в розвиток туристичної інфраструктури в Росії; 6) створення системи інформаційно-рекламної підтримки туристських ресурсів у сфері культурно-пізнавального туризму та ін
Внесок регіональних і муніципальних органів влади, а також розвитку підприємництва в сферу розвитку культурного туризму в історичних містах Росії може полягати в реалізації наступних заходів: 1) реставрація історичних пам'яток архітектури та містобудування, підготовка наявних пам'яток до туристично-екскурсійного показу, 2) розвиток туристичної інфраструктури; 3) створення ландшафтно-рекреаційних територій; 4) організація транспортних і пішохідних зв'язків; 5) формування культурно-туристичних зон; 6) різноманітність асортименту туристського продукту.
Ефективний розвиток культурного туризму відкриває можливості для збереження наявного культурно-туристського потенціалу, поліпшення економічного становища історичних міст Росії і підвищення якості та рівня життя місцевого населення.
Туристичні репрезентації сучасного міського простору
На сайті LonelyPlanet (всесвітнього гайда) представлені туристичні огляди країн і міст з усіх континентів Землі. При цьому дані огляди, як правило, включають основну інформацію про основні історичних, географічних, політичних, культурних та інших аспектах дестинацій, супроводжуються коротким передмовою, що виражає, на думку творців ресурсу, саму суть місця призначення. Так, образ Мінська розглядається в контексті «відродження комуністичних привидів з чашкою гарячого капучіно», а його головною визначною пам'яткою є саме наявність даної «радянськості». Київ характеризується в категоріях «крикливості», «нестриманості», а також прагнення до волі і змін. При цьому власне наратив міста починається з згадки про так звану «Помаранчевої революції». «Барометром ключових змін» і «містом найбільших контрастів країни» видається Москва. Тут увагу мандрівників акцентується як на співіснуванні античної і ультрасучасної архітектури, так і на «наявності на одних і тих же вулицях« нових росіян »і« бідних пенсіонерів ».
Всі ці метафори актуалізують туристичні репрезентації міст, які стають зображеннями локального в загальному глобалізаційному порядку. Такі репрезентації, які є об'єктом даного дослідження, виражаються в тому, що спочатку задаються як "запізнілі" або вторинні щодо присутності - презентації, тобто виникають в силу «відсутності» дестинації, яку вони репрезентують. Туристичні образи конструюються численними брошурами, буклетами, довідниками як набори стереотипів, очікувань, цінностей, символів, ритуалів, дозволяють спростити для туристів процедуру розпізнавання та інтерпретації ситуації. Репрезентація в даному контексті розуміється як теоретична конструкція соціального явища, в якій відбиваються об'єктивні характеристики і проявляються соціальні стереотипи сприйняття. Що стосується предмета дослідження, то аналізуючи туристичні репрезентації, я, в першу чергу, акцентую увагу на механізмі їх створення, тобто агентів, об'єктах і суб'єктах, рівнях дії і т.д. Відповідно метою дослідження є розробка моделі туристичних репрезентацій міста, що досягається за допомогою реалізації наступних завдань: вивчення структури і механізму конструювання туристичного образу міста, з'ясування факторної зумовленості туристичної та нетуристичній репрезентацій міста, аналіз впливу туристичного образу на трансформації міського простору.
Теоретико-методологічну базу дослідження склали наукові розробки в галузі соціології туризму, зокрема проблем автентичності туристичного простору (Д. Маккеннелл), семіотичних (Дж. Уррі) і консьюмерістскіх аспектів туризму (З. Бауман); матеріали туристичних урбаністичних досліджень (Urban Tourism Studies) (Дж. Ешворт, М. Селбі). Окремим пластом дослідженої літератури стали соціологічні напрацювання у сфері соціального конструювання реальності за допомогою репрезентацій (А. Шюц, П. Бергер і Т. Лукман, П. Бурдьє). Враховуючи нерозвиненість емпіричної бази, а також методичного апарату дослідження туристичних репрезентацій міста, в якості основної методичної стратегії було обрано case-study.
У цілому розглядаючи модель туристичної репрезентації міського простору, доцільно, на мій погляд, виділяти такі рівні аналізу: агенти репрезентації (туристична індустрія, органи влади на інституціональному рівні, туристи і місцеві жителі на соціально-груповому рівні, а також окремі особи (наприклад, художники , письменники, фотографи і т.д.), актуализирующие певні образи); об'єкти репрезентації (пам'ятки, сувеніри, фотографії - все, що може бути охоплено туристичним поглядом); рівні репрезентації (система морфологічних одиниць від міських районів до будинків, будівель); форми репрезентації (екскурсії, туристична література, відеосюжети, реклама і т.д.); механізми репрезентації (послідовність станів, процесів, що визначають собою створення образу міста).
Також, повертаючись до прикладу репрезентацій, зазначених у вступі, хотілося б підкреслити ключову характеристику саме туристичного образу сучасного міста, пов'язану з трансформаціями туристичної діяльності в цілому. Так, ми стикаємося з виділенням на одному рівні з архітектурою, історичними фактами, культурно-розважальними установами в якості «пам'яток» різних моментів повсякденного життя аж до нерівності і бідності. Основними детермінантами такого розширення простору, охоплюваного туристичним поглядом, є занепад масового пакетованого туризму, зростання цінності автентичності подорожі і індивідуалізація туристичних практик.
Стан і розвиток регіонального інституту туризму
Туризм виступає одним з найбільших, високоприбуткових, екологічно чистих і динамічно розвиваються соціальних інститутів сучасного світу. У багатьох країнах він перетворився в одну з провідних галузей економіки, будучи надійним джерелом поповнення бюджету.
Найважливішою особливістю російського інституту туризму є різке підвищення вимог споживача туристських послуг, як до якості, так і до асортименту туристського продукту. Разом з тим, соціально-економічні та політичні зміни, що відбуваються в сучасному російському суспільстві: підвищення добробуту, якості життя, мобільності населення, а також структурні зміни в споживчих та дозвіллєвих практиках у поєднанні з процесами відродження національної самобутності дозволяють говорити про формування принципово іншої конфігурації російського туристичного ринку. Однією з характерних особливостей якого є зміцнення позицій і розвиток туристичного сектору в регіонах шляхом створення комплексних цільових програм як способу стратегічного планування туристської галузі.
Прикладом впровадження такого роду проекту виступає республіканська цільова програма "Розвиток сфери туризму в Республіці Татарстан (РТ) на 2008-2010 рр..", Спрямована на створення "сучасного та конкурентоспроможного туристського комплексу, що забезпечує права громадян на відпочинок, задоволення їх потреб в різноманітних і якісних туристичні послуги ". Можна справедливо стверджувати, що через здійснення даної програми виявляється спроба держави в інституціоналізації та легітимізації туристської сфери шляхом інтеграції її в соціально-політичну систему суспільства і вирішення комплексу правових, економічних та соціокультурних завдань.
З метою вивчення особливостей стану та проблем розвитку республіканського туристичного сектору, автором статті було проведено комплексне соціологічне дослідження восени 2007 року. Мета дослідження полягала в аналізі громадської думки населення РТ та окремих цільових груп (представники туріндустрії, рекламного та грального бізнесу, приїжджі) про сучасний стан сфери внутрішнього туризму та перспективи його розвитку. Для дослідження думки населення РТ застосовувалася квотна вибірка репрезентативна, обсягом 1600 одиниць.
Крім цього, було проведено 15 експертних інтерв'ю з представниками керуючого та середньої ланки найбільших туристичних компаній м. Казані, 12 експертних інтерв'ю з представниками керуючого та середньої ланки найбільших рекламних компаній міста; фокус група з представниками грального бізнесу республіки; масове опитування приїжджих в м. Казань туристів (118 чоловік).
Дослідження проводилося на замовлення Міністерства у справах молоді, спорту і туризму Республіки Татарстан. Результати дослідження були включені в розробку програми "Розвиток сфери туризму в Республіці Татарстан на 2008-2010 рр.."
Лідерами масових уподобань в рейтингу привабливих видів туризму як для населення республіки, так і для гостей столиці є традиційні види проведення відпустки - санаторно-курортне, пляжно-екскурсійний, круїзний. Такі "екзотичні" тури, як мисливський і рибальський, екологічний у меншій мірі привертають приїжджих, ніж, ніж самих татарстанцев. Стійкість в установках населення на проведення відпустки в місцях свого постійного проживання пояснюється як наявністю багатого природно-рекреаційного потенціалу регіону (63%), відсутністю матеріальної можливості відпочинку за межами республіки (22%), фізіологічними причинами ("вік і здоров'я не дозволяють далеко виїхати" , 12%), відсутністю мовного бар'єру (12%), так і соціально-психологічними мотивами - звичка, комфорт (2%).
Спостерігається певна кореляція між даними, отриманими в ході опитування населення РТ і приїжджими туристами щодо проблем, що заважають розвитку туризму в регіоні: погана транспортна інфраструктура, брак готелів і готельних номерів економ-класу, брак інформації про привабливих туристичних зонах і об'єктах РТ, низька якість послуг , відсутність інформаційних щитів про місто. Незважаючи на те, що набір вузлових проблем туристичної галузі РТ має свою, республіканську, особливість і варіюється в залежності від регіону, за таким показником, як "незадовільний супровід населення інформацією в сфері туризму" має стійку спадкоємність з даними інших досліджень, проведених у різних регіонах РФ.
Основними рекомендаціями з підвищення ефективності розвитку республіканського інституту туризму і, в більш загальному вигляді, відповідності регіональної туристичної галузі світовим стандартам гостинності можуть виступати наступні:
(1) благоустрій інфраструктури та основних місць туристського показу;
(2) будівництво готелів економ-класу, розрахованих на залучення і утримання основних споживачів туристичних послуг: туристів із середнім розміром доходу;
(3) підвищення інформованості про туристичний продукт республіки, як на внутрішньому ринку, так і на світовій арені шляхом проведення систематичних рекламно-інформаційних кампаній, створення оновленого Інтернет-сайту та єдиного туристично-інформаційного центру;
(4) посилення орієнтації туристичних послуг республіки на демонстрацію етноконфесійного колориту Татарстану;
(5) розвиток нових напрямків туризму (наприклад, «тури вихідного дня»). На відміну від інших галузей економіки, туризм орієнтований на довгострокові вигоди, збільшення яких безпосередньо залежить від якості і змісту відносин між споживачами і виробниками туристських послуг. У цьому плані, важливими є професійна підготовка та підвищення рівня екскурсоводів, гідів-перекладачів та іншого обслуговуючого персоналу.
Конструювання іміджу території з метою розвитку в'їзного туризму
Туризм є каталізатором соціально-економічного розвитку території і великим джерелом створення нових робочих місць, сприяє реалізації культурних, освітніх та естетичних потреб людини.
У результаті туристської діяльності утворюється бюджетний ефект - результат поповнення бюджетів різних рівнів за рахунок податкових надходжень.
В'їзний туризм являє собою подорожі в межах Російської Федерації осіб, які не проживають постійно в РФ.
Високий ефект економіка регіону отримує від в'їзного туризму, оскільки крім збільшення податкових надходжень, задовольняються інтереси місцевого населення, чий культурний рівень і зайнятість підвищуються.
Одним з механізмів розвитку цієї галузі економіки є імідж території.
Імідж можна визначити як цілеспрямовано створену або стихійно виникла форму відображення об'єкта у свідомості людей. Ця категорія здатна істотно вплинути на розвиток території. Регіон може зазнавати збитків і не окупати вкладених інвестицій в силу відсутності позитивного образу у зовнішньому середовищі.
Імідж території - це сукупність емоційних і раціональних уявлень, що випливають із зіставлення всіх особливостей території, власного досвіду, чуток, уявлень, що впливають на створення певного образу.
Оскільки імідж є категорія керована, на нього можна впливати, формувати і змінювати для досягнення мети. Метою формування іміджу регіону у свідомості індивіда є забезпечення впізнавання при сприйнятті зі стимулюванням певного ставлення до нього.
Провідну роль у формуванні іміджу території, крім пам'яток, відіграють засоби масової інформації, позиціонування регіону в зовнішньому середовищі, відгуки туристів, ставлення місцевого населення до них, наявність умов для організації комфортного перебування. Крім цього, на сприйняття впливає цілий ряд атрибутивних знаків - найменування, прапор, герб, девіз та гімн регіону.
У цілому діяльність з формування і підтримки іміджу туристського центру вимагає мобілізації значних фінансових, організаційних, інтелектуальних ресурсів зацікавлених суб'єктів туристичного бізнесу та органів управління туристською галуззю. Ця діяльність повинна носити системний характер і здійснюватися на постійній основі.
При побудові іміджевої моделі, перш за все, необхідно визначити мету, для якої потрібно бажаний образ. Далі слід провести попередній аналіз за основними параметрами Я - Концепції, вивчити існуючий імідж території, виявити негативні і позитивні компоненти, визначити необхідний образ, що складається з урахуванням думки потенційних і фактичних споживачів.
При створенні концепції іміджу попередньо повинна бути вивчена потенційна аудиторія і розроблені технологічні форми впливу на неї. Імідж може бути різним для різних груп громадськості. Тому робота з його створення має проводитися цілеспрямовано для кожної групи.
Далі має бути створена модель з описом заходів та розглядом пайових витрат.
На ступінь розвитку туризму впливають соціально-психологічні процеси. У зв'язку з цим слід постійно аналізувати динаміку сприйняття території різними соціальними категоріями і вносити своєчасні корективи.
Висновок
У результаті туристичний образ міста виходить за межі спеціально сконструйованої сцени традиційних туристичних об'єктів (центр, ключові пам'ятники, архітектурні будови і т.д.), а туристичний потенціал міста визначається унікальністю його повсякденності. Таким чином, етнічне гетто стає в один рівень з Ейфелевою вежею, а не функціонуючі заводи радянського періоду цілком можуть конкурувати з руїнами античних міст. Як результат - змішання межі між туристичними та нетуристичних містами і реконструювання території будь-якої повсякденності відповідно до туристичними зразками. При цьому також необхідно пам'ятати про консьюмерістской складової туристичного образу. Демонстративність туристичного споживання вимагає унікальності, але швидше за актуальною унікальності.
Список літератури
1. Богалдін-Малих В.В. Маркетинг та управління у сфері туризму і соціально-культурного сервісу: туристичні, готельно - ресторанні та розважальні комплекси: Уч. посібник. - М.: Видавництво Москов. психолого - соц. інституту; Воронеж: НВО «МОДЕК», 2007.
2. Боголюбов В.С., Орловська В.П. Економіка туризму: Навчальний посібник для студентів вищ. навч. закладів. - М.: Академія, 2005.
3. Дурович А.П. Маркетинг у туризмі: Уч. посібник, 2-е вид., перераб і доп. - К.: знання, 2008.
4. Кірюнін А.Є. Імідж регіону як інтеріоризація культури. - М.: Книжковий дім «Університет», 2007.
5. Перелигіна Є.Б. Психологія іміджу: Уч. посібник. -М.: Аспект прес, 2006.
6. Тулісов Є.С. Взаємодія органів влади та громадськості у розвитку в'їзного туризму / / Туризм Уральського регіону: проблеми, привабливість, перспективи, технології. Матеріали міжнародної науково-практичної конференції під егідою ЮНЕСКО. - Єкатеринбург, 2007.
7. Бергер П., Лукман Т. (2005) Соціальне конструювання реальності. Трактат з соціології знання. М.: "Медіум".
8. Середа Ю.В. (2006) Туризм в контексті глобалізаційних процесів: соціологічний аспект аналізу / / Методологія, теорія та практика соціологічного аналізу сучасного суспільства: Зб. наук. р. - Х.
9. Осауленко А.П. Туризм як соціальний інститут / / Автореф. дис. канд. с.н. - М., 2007.