Трансактний аналіз як психотерапевтичний засіб в роботі з клієнтом

надкоротких терапія триває хвилини та години, спрямована на вирішення актуальних, ізольованих проблем і конфліктів; глибокими особистісними проблемами вона не займається. Її ефект може відрізнятися нестійкістю. Прикладом може служити нейролінгвістичне програмування.
Коротка терапія триває протягом годин і днів. Особистісним змістом займається в межах необхідного мінімуму для вирішення актуальної проблеми. Її ефективність часто більш стійка. Характерно, що вона як би запускає процес зміни, який триває і після завершення терапії. Прикладом може служити метод кристалізації проблем.
Повільна терапія триває місяці. Вона займається особистісним змістом проблем. Опрацьовує безліч деталей. Її ефект розвивається повільно і носить стійкий характер. Прикладом є трансактний аналіз.
Сверхмедленной терапія триває роками. Вона займається свідомим і несвідомим клієнта. Багато часу присвячує досягненню розуміння суті переживань. Зазвичай велику роль відводить раннього досвіду людини. Ефект сверхмедленной терапії розвивається поступово, носить тривалий характер. У ряді випадків він залежить від збереження контакту між терапевтом і клієнтом. Прикладом є класичний психоаналіз.
У кожного підходу є свої базові техніки і прийоми.
Існують також три головні підходи до професії психотерапевта:
1) прихильність до однієї теорії, одному підходу;
2) еклектизм - прихильність багатьом підходам;
3) загальнотеоретична орієнтація.
Прихильність одному підходу дає, з одного боку, глибоке проникнення в предмет, вичерпні знання теорії та практики, а з іншого боку - обмеження, пов'язані саме з можливостями одного підходу, одного методу.
Еклектизм призводить до того, що фахівець знає щось вибіркове з різних теорій і практик. Він може досягати ефективності, особливо на початкових етапах роботи. І все ж цей фахівець досить скоро зіткнеться з недоліками своєї поверхневої підготовки, з відсутністю основних, стрижневих, базових уявлень.
Загальнотеоретична орієнтація, або загальний континуальний підхід, чи систематичний еклектизм - це такий професійний підхід, де спочатку фахівець є послідовником однієї теорії, вивчає все, що відомо у даній області. А вже потім, набуваючи професійний фундамент, починає виходити за межі даної, базовою для нього теорії. Такий професіонал може використовувати концептуальні уявлення одних теорій, а технічні і практичні підходи інших. У своєму професійному розвитку він прагне до створення метатеорії психотерапії. Це багато в чому пояснюється тим, як зауважує З. Скода (1979), що мрією кожного честолюбного психотерапевта є створення нового, незвичного прийому, внесення свого оригінального внеску в історію психотерапії [10, c.61].
Ефективність психотерапії пов'язана зі специфічним впливом конкретних методів психотерапії.
Наприклад, до психотерапевта приходить пацієнт з гостро виникли страхами і реакціями паніки. Терапевт за допомогою технік нейролінгвістичного програмування або гештальт-терапії може зняти ці реакції, а потім вже працювати з пацієнтом в одній з особистісно-орієнтованих концепцій.
Або ж терапевт запропонує пацієнтові класичний психоаналіз. І тоді через півроку терапії вони можуть підійти до причин страхів і реакцій паніки.
Так можна прокоментувати ефективність психотерапії.
Дослідники називають від 500 до 700 зареєстрованих у світі методів терапії. У нашій країні їх, зрозуміло, значно менше. Так, у програмі "Весняного декадника" в м. Павлодарі в 2000 році було представлено всього 24 методу. Це трансактний аналіз, екзистенційна-гумманістіческая психотерапія, трансперсональна психотерапія, Еріксонівський терапія, нейролінгвістичне програмування, гештальт-терапія, раціонально-емотивна терапія, голотропное дихання, вільне дихання, тілесно-орієнтовна психотерапія, ігрова психотерапія, метод кристалізації проблем, арт-терапія, терапія творчим самовираженням, сімейна психотерапія, позиційна психотерапія, ребефінг, танцювальна терапія, екзистенційна терапія та ін
Декадники - це синтез спеціалізації, підвищення кваліфікації, науково-практичній конференції, семінару з обміну досвідом, тренінгів.
А для тих, кому це важливо - вирішення проблем у терапії. В інформаційному потоці провідних шкіл, орієнтованих як на Захід, так і на Схід, кожен учасник знаходить свої інтереси. Кожен має можливість задовольнити свої найнагальніші потреби, побачити перспективи свого розвитку.
З усіх перерахованих психотерапевтичних напрямків у своїй кваліфікаційній роботі я зупинюся на трансактного аналізу як найбільш цікавому для мене аналізі взаємодій і новою можливістю корекції психологічних проблем. Розроблений Е. Берном менш як півстоліття тому, трансактний аналіз сьогодні визнаний в усьому світі і бурхливо прогресує.

§ 2. Трансактний аналіз
Друга половина сімдесятих і вісімдесяті роки відкрили трансактний аналіз. Ця світоглядна концепція в нашій країні прийшла з дисидентського руху.
Сьогодні трансактний аналіз являє собою один з класичних варіантів сучасного психоаналізу. Його розвиток йшов стрімко, адже перша згадка ідей трансактного аналізу належить до 1957 року.
Він розроблений як спеціальний метод групової психотерапії, де взаємодія індивідів аналізується з погляду трьох основних станів "Я". А одиниця взаємодії була названа трансакцій.
Відповідно до концепції Берна, кожна людина являє собою сховище стереотипів, зумовлених специфікою виховання в самому широкому сенсі цього слова. І одночасно є в кожній людині щось таке, що штовхає його на спонтанні вчинки і дії, зумовлені дитячим "хочу" чи "не хочу" (емоції, імпульси і т.д.). У реальному житті люди намагаються співвідносити "хочу" і "має", причому ті, кому це вдається зробити в найкращій мірі, більш гармонійно вписуються в навколишній світ. Вони постають перед оточуючими найчастіше розумними і успішними людьми, можуть займати в житті хороше соціальне становище. Сукупність усталених стереотипів Е. Берн називає станом "Батько", а тверезого "вагаря", що прирівнює "хочу - потрібно", - словом "Дорослий". А наші емоції і імпульси - "Дитиною". Так само, як і у З. Фрейда, структура особистості у Е. Берна трикомпонентні. В кожній людині самим складним чином переплетені ці три стани: "Дорослого", "Батька", "Дитини" [1, c. 367], (див. додаток 1).
Спілкування з людьми (начальником на роботі, продавцем в магазині, другом, товаришем по службі і т.д.) може будуватися по різному, в залежності від психологічного стану людини, від теми спілкування і - що дуже важливо - від того, чи є взаємодія безкорисливим або людина хоче чогось домогтися від свого співрозмовника. Треба враховувати, що при цьому включаються різні психологічні механізми, які викликають у людини домінування того чи іншого стану, кожна з яких користується своїм особливим "мовою" слів, жестів і вчинків.
При обміні трансакціями я сигналізують про те, що визнаю вас, а ви повертаєте це визнання. У мові трансактного аналізу будь-який акт визнання називається погладжуванням. Люди потребують погладжуванні для підтримки свого фізичного і психічного здоров'я.
Комунікація може бути ефективною в тому випадку, якщо вона ведеться на одному і тому ж "мові", тобто (за термінологією Е. Берна), коли "Дитина" розмовляє з "Дитиною", "Батько" з "Батьком", а " Дорослий "зі" Дорослим ". Ажурна конструкція спілкування набуває хаотичні риси Вавилонської вежі, якщо один із співрозмовників говорить мовою "Батька", а інший - мовою "дитини" і т.д. [1, c. 265], (див. додаток 2).
Е. Берн вважав, що люди грають в різні ігри, якими заповнена в основному вся життя людства. Найстрашнішою грою на Землі, за висловом самого Берна, є війна. У зв'язку з цим дуже важливо відзначити, що групова психотерапія (за Е. Берном) повинна складатися на рівні "Дорослий - Дорослий". Мета полягає в тому, щоб навчитися виділяти стану "Дорослого" як у своєму власному свідомості і поведінці, так і в свідомості і поведінці інших людей, домагаючись спілкування на рівні "Дорослий - Дорослий".
Такі трансакції, як ритуали, спільні заняття та розваги, спрямовані на досягнення певних цілей - структурування часу та отримання впливів від оточуючих. Це "чесні" трансакції, які не передбачають маніпуляцію іншими. Ігри ж "нечесні" в самій своїй основі. Ігри - це серії прихованих трансакцій, що ведуть до певного, часто негативного результату, в якому зацікавлений той чи інший гравець. Берн з допомогою свого Маленького Професора придумав безліч колоритних назв, для таких психологічних ігор, наприклад: "Алкоголік", "Поліцейські та злодії", "Ужо я тебе", "Чому б і ні?" і т.д.
У сучасних умовах нашого суспільства можна було б представити чимало ситуацій у вигляді ігор, наприклад: "Гра в обслуговування", "Видача довідок", "Проблеми бюрократії" і т.п.
Гра - це актуальна послідовність трансакцій, в результаті якої обидві сторони випробовують рекетние почуття (помилкові відчуття) [29, c. 5].
В основі трансакцій лежить так званий сценарій - генеральний план, модель якого намічається в ранні дитячі роки. Сценарій - це персональний план життя, вироблений як стратегію виживання.
За Берну, найбільш важливі рішення, що визначають ставлення до життя, приймаються в перші два-три роки, а більша частина сценаріїв засвоюється до шести років. Основними детермінантами сценаріїв є Дитячі стану "Его" його батьків, які впроваджуються у свідомість дитини за допомогою заборон. У той час як деякі заборони виражаються досить чітко, наприклад, "Не можна плакати на очах у всіх" або "Не можна бити тих, хто менше тебе", інші можуть лише матися на увазі. Наприклад, дитині, якого розпікають за відверті прояви почуттів, цілком може бути викликано "не відчувай". Такі часто зустрічаються навіювання, як "ти ніколи нічого не доб'єшся", "нікому не можна вірити" або "від тебе тільки шкоду" трансформуються зазвичай в наступні життєві сценарії: "я ніколи нікому не буду вірити", "я повинен стати сильним" і так далі.
Сценарії, в свою чергу, посилюють вплив нав'язаних заборон .. Таким чином, коло замикається. Вибраний сценарій життя відповідає життєвої позиції. За Берну, сценарій проявляється в рухах, жестах, позах, манерах людини, а також важливу роль у створенні сценаріїв грають запам'яталися з дитинства фантазії і чарівні казки.
У роботі "принципи групового лікування" Берн використовує метафору про "жабах і принцес". Він вважає, що, щоб "вилікуватися", необхідно скинути шкуру жаби і продовжити перерване розвиток як принца або принцеси, в той час як "прогрес" у лікуванні означає лише те, що людина стає лише більш комфортабельною жабою.
У роботі "Що ви говорите після того, як говорите" Добрий день "Берн пов'язує виліковування з повним розривом зі сценарієм і виробленням нового шляху розвитку [3, c.364].
Сучасний трансактний аналіз являє собою теорію особистості, теорію комунікацій, аналіз складних систем і організацій, теорію дитячого розвитку та теорію психопатології. У практичному застосуванні він представляє собою систему психотерапії, що використовується при лікуванні всіх видів психічних розладів, від повсякденних життєвих розладів до психозів, метод лікування окремих людей, подружніх пар, сімей і груп.
Міжнародна асоціація трансактного аналізу визначає його як теорію особистості і системну психотерапію з метою розвитку та зміни особистості [18, c.142].
Ейві Є., Ейві В., Саймак-Доннінг Л. (1987) пишуть про трансактного аналізі наступне: "Трансактний аналіз можна визначити як динамічну психотерапію Фрейда, у поєднанні з більш гуманістичним філософським підходом, особливою увагою до зміни поведінки і мислення в поєднанні з хорошою подачею матеріалу. Трансактний аналіз - відмінний приклад терапії, що базується на прекрасної теорії, відкрито розкриває перед суспільством свої погляди. Трансактний аналіз важлива частина освіти хорошого терапевта. "
Однією з важливих позитивних характеристик трансактного аналізу є його здатність і готовність інкорпорувати в себе ідеї і техніки інших напрямів, навіть змагаються з теоретичними основами трансактного аналізу [18, c.143].
Ось що пишуть Іан Стьюарт і Венн Джойнс у своїй книзі "Сучасний ТА": "... в результаті цього сучасний терапевт трансактного аналізу володіє великим, гнучким набором різних технік, які можна використовувати в залежності від потреб клієнта. Більшість практиків трансактного аналізу відбулась також підготовку в інших областях і привнесли накопичений досвід в терапію трансактного аналізу. Це об'єднання трансактного аналізу з гештальт-терапією ... концепції і техніки, взяті з психоаналізу і короткочасної терапії, біоенергетики, нейролінгвістичного програмування, теорії систем, візуалізації та модифікації образу - Я, еріксонівської терапії, бихевиористской психології та багатьох інших областей в залежності від освіти та інтересів терапевта. Незважаючи на все це, модель его-станів і теорія життєвого сценарію завжди лежать в основі організаційних принципів, якими керуються при використанні в рамках трансактного аналізу цих різноманітних технік і методик. "
У сучасному трансактного аналізі існують три школи, кожна з яких має свою власну теоретичну модель і бажаний набір терапевтичних технік.
Лише деякі терапевти трансактного аналізу належать в даний час тільки до якоїсь однієї з цих трьох "шкіл".
З точки зору класичної школи одна з важливих завдань для терапевта полягає в тому, щоб дати клієнтові нові Батьківські послання.
Пет Кроссман запропонував "три пі" (три англійських слова, що починаються на букву "пі"), виконання яких має забезпечити терапевт для досягнення ефективного результату: дозвіл, захист і утвердження (влада).
Боб і Мері Гулдінг висунули новий терапевтичний метод, який поєднує в собі теорію трансактного аналізу і техніку гештальт-терапії, розроблену Ф. Перлс. Гулдінгі внесли свій внесок у теорію Перлса в тому відношенні, що стали розглядати глухий кут як боротьбу між двома різними его-станами. У терапії дозвіл або вихід з глухого кута досягається за допомогою гештальт-терапії, відомої як "робота з двома стільцями". У цьому випадку клієнт уявляє собі, що на стільцях сидять різні борються одне з одним частини самого себе, по черзі "стає" кожної з них, здійснюючи діалог з метою вирішення конфлікту. При цьому досить часто в процесі роботи на поверхню виходять пригнічені почуття його дитини [29, c.344].
Одна з переваг структурного аналізу полягає в тому, що члени групи дізнаються у співвідношеннях сил своїх станів его і можуть укладати контракти, метою яких буде досягнення рівноваги між станами его. Наприклад, похмурий самокритична людина може здобути бажання посилити в собі Природного Дитину і таким чином дозволити собі бути веселіше. У нашому суспільстві такі ситуації трапляються серед чоловіків, так як вони тяжіють до стану сильних Дорослих і їм потрібно розвивати в собі Турботливого Батька і уважніше ставитися до почуттів Природного Дитини. З іншого боку, жінки мають тенденцію надмірно розвивати в собі Турботливого Батька, знижуючи тим самим роль Дорослого і перешкоджаючи прояву раціонального початку. Тим, кому в одному із станів его доводиться стикатися з сильним зневагою, може принести користь "репарентірованіе" (переродітельствованіе), орієнтований на трансактний аналіз метод лікування, розроблений Джекі Шиффом [23, c.273].
Деякі важливі досягнення сучасного трансактного аналізу лежать за межами кордонів будь-якої їх "трьох шкіл". Такими прикладами можуть служити системі рекету Р. Ерскін і М. Зальцман.
Томас Харріс у своїй книзі "Я благополучний - ти благополучний" описує чотири фіксованих емоційних установки або життєвих позиції.
А головна мета занять в групах трансактного аналізу полягає в тому, щоб виробити у членів групи життєву позицію типу "Зі мною все добре, і з вами все добре" [31, c.3].
Вивчення національного менталітету дозволило В.В. Макарову описати життєві сценарії наших співвітчизників. В. В. Макаров виділяє три рівні екзистенційних установок: невдахи, середняки і Удачники. Кожен рівень підрозділяється на три підрівня. Психотерапія по В.В. Макарову спрямована на перехід людини до числа Удачники або перехід всередині групи на вищий щабель [18, c.163].
Отже, розглянувши різні моделі трансактного аналізу, можна виділити спільні цілі в терапії ТА. Короткострокова мета трансактного аналізу полягає в досягненні цілей, обумовлених в контрактах, довгострокова - в переписуванні сценаріїв життя. Зміна сценаріїв включає роботу з їх переорієнтації і застосування спеціальних засобів навчання, наприклад, драматичного трикутника С. Карпмана (див. додаток 3).
Робота в групах трансактного аналізу має пізнавальну й освітню спрямованість, а створювана групою обстановка сприяє роботі по контрактах і реалізації Дорослого "Его" членів групи.
Практика терапії ТА базується на послідовному теоретичному підході, основними будівельними блоками якого є модель его-станів і концепція сценарію життя.
Іншими ознаками терапії ТА є її орієнтування на зміну, а не просто на досягнення інсайту або прояснення.
Звичайно, ТА викликає стрес при розумінні природи і джерел проблем, однак це розуміння ніколи не розглядається як кінцева мета. Навпаки, усвідомленням представляє собою інструмент зміни особистості, а зміна саме по собі складається з прийняття рішення на зміну, а потім активний процес по його втіленню в життя.
При такому підході практики ТА ніколи не надавали цінності тривалої терапії заради самої терапії. Для досягнення інсайту, після якого клієнт може змінитися, не обов'язково потрібно наполегливо працювати протягом багатьох місяців і років. Цю думку Берн особливо наголошував у своєму знаменитому раді клієнтам: "Спочатку відчуйте себе краще, а вже потім подивимося, чи хочете ви, як і раніше змінитися чи ні."
У той же самий час короткочасна терапія не є єдиним підходом у ТА. Для вирішення цілого ряду проблем клієнт і терапевт можуть іноді працювати протягом тривалого проміжку часу, що також можливо в рамках теорії ТА.

§ 3. Лікарсько-психологічний центр "Особистість", організація роботи і технологія
Лікарсько-психологічний центр "Особистість" організований в 1996 році провідним психотерапевтом міста Павлодар, лікарем І.І. Левченко. Ліцензія П № 23.
Центр "Особистість" включає в себе наступний діапазон професійної компетентності:
* Хронічна психологічна втома;
* Неврози і нав'язливі стани;
* Психосоматичні захворювання;
* Особистісні проблеми і проблеми відносин;
* Терапія подружжя;
* Сексуальні розлади, проблеми статевого дозрівання і статевого згасання;
* Терапія залежностей (наркоманія, алкоголізм, тютюнопаління);
* Бізнесконсультірованіе.
Люди, які звернулися сюди, отримують індивідуальне консультування і різні види терапевтичної корекції, такі, як еріксоновській гіпноз, голотропное дихання, трансактний аналіз, кольоротерапія, музикотерапія, психопунктури та інші види терапії.
Центр має приймальний кабінет, кабінет психотерапії, процедурну кімнату. У роботі з клієнтом використовуються різні методи традиційної психотерапії і новітні методи психодіагностики.
Будучи членом Професійної психотерапевтичної ліги (ППЛ) і володіючи європейським сертифікатом з психотерапії, І.І. Левченко дотримується принципу відкритого для клієнтів терапевта, що означає настрій на партнерські відносини з пацієнтом, приєднання до нього, розкриття своїх людських якостей, здатність переконувати і захопити своїм прикладом.
Терапевт і пацієнт говорять простою мовою, звичайними словами. Записи терапевта завжди відкриті для їх вивчення клієнтом. Велике значення в своїй роботі І.І. Левченко приділяє такого методу психотерапії, як трансактний аналіз, кінцева мета якого - навчити людину жити, повністю реалізуючи себе, і бути щасливим у світі, що змінюється. У той же час, використовуючи елементи класичного трансактного аналізу, в центрі "Особистість" успішно працює еклектична модель психотерапії, коли трансактний аналіз включає в себе техніки інших напрямів.
Проходячи практику в психологічному центрі "Особистість", мені випала можливість брати участь в експериментальній психотерапевтичної роботи з клієнтом індивідуально, а також в групах. У результаті пророблялися такі основні процедури, як виявлення его-станів, аналіз взаємодій, аналіз ігор, аналіз життєвих сценаріїв, складання контрактів, а також застосовувалися методи груп зустрічей, гештальт-терапії, тілесної терапії, психодрами і інші методи.
Навички, отримані на заняттях, дозволили визначити цілі трансактного аналізу. Короткострокова мета полягає в досягненні цілей, обумовлених в контрактах, довгострокова - в переписуванні сценаріїв життя. В основі всієї терапії трансактного аналізу лежить переконання в тому, що сценарні патерни поведінки, думок і почуттів можуть бути змінені.
Метою трансактного аналізу також є досягнення людиною незалежності та автономії, прийняття відповідальності, володіння собою, самостійне визначення своєї долі, включеність в даний, вільні від ігор взаємодії, що допускають відвертість і близькість.
Підсумком всієї роботи стала експериментальна частина на основі аналізу практики трансактного аналізу під керівництвом лікаря-психотерапевта Левченко І.І., яка буде описана у другому розділі.

ГЛАВА I I. ПРАКТИКА трансактного аналізу.
ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ
§ 1. Індивідуальна терапія трансактного аналізу
Розглянемо конкретний приклад індивідуальної терапії в психологічному центрі "Особистість".
Опишемо Раміля З., 22 роки. Скарги на проблеми з мовою, страх спілкування з іншими людьми, спазми в гортані, нестача повітря. Проблеми почалися з раннього віку. Мати-запальна, владна, дратівлива, своєю поведінкою прагне звернути на себе увагу оточуючих, спостерігаються часті афективні зриви. Батько за характером дуже м'який, безвольний, у питаннях виховання дітей цілком покладався на дружину. Старша сестра Раміля часто придушував його, глузувала з його сором'язливістю, з дозволу матері жорстоко карала його за найменші провини. Раміль відчував, що є небажаною дитиною, і ще більше замикався. Вперше відчув спазми в горлі і брак повітря, коли після чергового скандалу мати заявила: "Ти прокляття на нашому роду". Сестра часто обривала його, коли він намагався заперечувати, такими словами, як: "Ти дурень", "Що розумного ти можеш сказати".
В іграх з однолітками прагнув до лідерства або полулідерству, але, приходячи додому, знову відчував переважну влада сестри і замикався в собі. Вже навчаючись у школі, коли відповідав урок, відчув страх сказати щось не так, з'явилися спазми, став заїкатися.
З тих пір ці явища повторювалися кожного разу, коли Раміль З. намагався вступити в діалог чи виступити на публіці.
Після бесіди з клієнтом, а сюди входить: первинне інтерв'ю, приєднання, збір інформації (загальноприйняті закономірності описані в книзі Р. Качюнаса "Основи психологічного консультування"), ми визначаємо модель світу клієнта, його фіксовану установку, життєвий сценарій, куди входять: аналіз дитинства , казки, фантазії клієнта, дитячі враження, відносини з матір'ю та іншими парентального фігурами, ранні рішення, заборони, дозволу.
Разом з Рамілем ми аналізуємо його ранні дитячі враження, зіставляємо їх з його сьогоднішніми переживаннями і поведінкою, в результаті чого у клієнта відбувається ряд катарсисом з усвідомленням і розумінням коренів своїх проблем.
Важливо також відзначити, що під час сеансів індивідуальної психотерапії застосовується недирективная еріксоновській терапія. Йде робота з метафорами зміни, при цьому враховуються інтереси клієнта, його професія, хобі, навички. Застосовуючи метафори, терапевт використовує мовні звороти клієнта, його слова. З самого початку психотерапевт прагне укласти з клієнтом контракт Дорослого типу, враховуючи об'єктивні потреби клієнта.
Терапевт: Що Ви хочете для себе?
Р.З.: Хочу позбутися від страхів, любити життя, вільно висловлювати свої думки, потреби, бажання і вміти їх реалізовувати.
Терапевт: Що треба для цього зробити?
Р.З.: Дозволити собі це робити.
Терапевт: Що Ви хочете від себе?
Р.З.: Прийняти світ таким як він є, бути рівноправним членом суспільства.
Терапевт: Що Ви очікуєте від терапевта?
Р.З.: Співробітництва, компетентних рекомендацій.
Це, по суті, контракт між Дорослим і Дорослим. І психотерапевт, і клієнт знають, заради чого вони працюють і чітко уявляють собі, яким чином має змінитися клієнт.

Наступним етапом роботи буде аналіз життєвого сценарію Раміля З.
В.В. Макаров вніс до трансактний аналіз свою модель формування життєвого сценарію, який метафорично представлений у вигляді дерева (див. додаток 4).
Після побудови "дерева Макарова", корисним способом концептуалізації станів его є складання діаграм.
Психотерапевт просить клієнта скласти егограмму, ідея якої полягає в тому, щоб намалювати стовпчик над назвою кожного его-стану. Висота стовпчика вказує на те, скільки часу ви знаходитесь у кожної функціональної частини.
ЕГОГРАММА Раміль З.

КР	ВР	У		АТ
			СД

де, КР - контролюючий батько;
ВР - виховує батько;
В - дорослий;
СД - спонтанний дитина;
АТ - адаптований дитина
Висота кожного стовпчика говорить про відносне часу, який Раміль проводить у цій частині его-стану протягом доби. Точна висота кожного стовпчика не так вже й важлива. Головне відносна висота кожного стовпчика у порівнянні з іншими.
З егограмми видно, що більшу частину часу Раміль З. знаходиться в дорослому стані і адаптованому дитину. І рідко знаходиться в виховують батьки і ще рідше в спонтанному дитину. Тут терапевт дає рекомендацію - збільшити поведінка спонтанного дитини. Коли одне его-стан збільшується за інтенсивністю, інше або інші повинні зменшуватися з метою компенсації. Зміни в розподілі психічної енергії відбувається таким чином, що загальна кількість енергії залишається сталою (Д. Дюсей "Гіпотеза константності"), [29, c. 32].
У даному випадку зміст его-стану Дитини приймається за зміст Дорослого, тоді вважається, що Дорослий контамінований (див. додаток Б).
Покажемо це на схемі контамінації Дитиною.

Відбувається начебто б вторгнення одного его-стану в межі іншого. Зафарбований ділянку означає контамінацію.

При контамінації Дитиною у Раміля З. відбувається затуманення дорослого мислення помилками (дитячими уявленнями) з дитинства. Вони являють собою фантазії, що приймаються за реальну дійсність. Коли він чує, що люди за його спиною сміються, він думає: "Вони сміються наді мною!"
У цей момент він програє один випадок зі свого раннього дитинства, коли він, не замислюючись, вирішив: "Я гірше інших. Всі знають в чому, окрім мене. Але ніхто мені про це не скаже."
Він не усвідомлює, що це програвання ситуації. При контамінації Раміль помилково приймає цю дитячу ситуацію за реальну дійсність.
Терапевт пояснює йому, що якщо навіть люди сміялися над тобою, можна вийти з контамінації, усвідомивши наступне: "Ну і що? Якщо вони хочуть сміятися наді мною, це їх справа. Я все одно ^О, кей."
Надалі рекомендується робити наступну вправу:
Розслабтеся, вдихніть і протягом деякого часу оглядайте кімнату, в якій ви перебуваєте. Для того, щоб допомогти собі увійти під Дорослого, сядьте на стільці суворо вертикально. Ноги поставте щільно на підлогу. Візьміть аркуш паперу і назвіть його: "Я людина, яка ..." Кожен варіант закінченого вами пропозиції перевірте щодо того, чи є він відображенням реальної дійсності або контамінацією Дитини. Виділіть контаміновані Дитиною слова і вживайте слова Дорослого.
Раміль З. "Я людина, яка не вміє ладити з людьми", цю пропозицію можна переробити і написати "Я розумний і доброзичливий чоловік і я цілком здатний ладити з людьми" і т.д.
Ця вправа приносить радість і користь. Для аналізу сценарію також можна застосувати сценарну матрицю Клода Стейнера, яка вважається однією з центральних моделей в ТА.
Сценарна матриця

Мати		Раміль		Сестра
контрпріказанія програма накази - дозволу +		"Ти ні на що не здатний" "Ось так треба" "Якби близький до інших людей"		"Не висовуйся" "Не будь поруч зі мною"		контрпріказанія програма накази - дозволу +

Накази / дозволу передаються в ранньому дитинстві, а контрпріказанія в більш пізньому віці. В основному дитина сприймає накази і дозволу до того, як він починає говорити. Наказу можуть сприйматися до шести - восьми років, а контрпріказанія передаються від трьох до дванадцяти років.
Аналізуючи сценарій Раміля З. по "дереву Макарова і сценарної матриці, можна помітити, що життєвий сценарій відбувається через батьківські послання, накази. Батьківська директива, заборона другого рівня за Р. Гулдінг, проявляється при взаємодії Дитячого его Батьків або парентального фігури (в даному випадку сестри) та Дитячого его Дитину, і є більш деструктивним.
У відповідь на послання матері, яке є несвідомим "Не будь близький до інших людей", дитина приймає патологічне рішення: "Я ніколи не буду близький з людьми", "Я не буду вірити ні одній людині". Не отримуючи близькості в сім'ї, він вирішує, що "немає сенсу вступати у близькі відносини з іншими людьми." Дитиною він вирішив так: "Зі мною щось не так". У дитинстві Раміль часто ідентифікував себе з казкою про "коники - горбунке", і фантазував про те, як зробити життя як у казці. Головна проблема полягає в тому, що казка змушує вірити в те, що для того, щоб стати щасливим, необхідно спочатку неабияк постраждати.
Все це психотерапевт пояснює клієнту, щоб відбулося осмислення і вихід зі сценарію. Частина роботи з виходу з сценарію полягає у відмові від віри в казковий (ідеальний) світ. Для цього треба почати використовувати для вирішення проблем потенціал нашого Дорослого і добиватися задоволення наших потреб в нашому далеко не ідеальному світі, але все ж прекрасному і радісному.
З аналізу сценарію видно, що Раміль вибрав життєву установку невдахи, тобто "Я не благополучний - Ви благополучні" і весь свій сценарій він підлаштовує під цю позицію. Він недостатньо впевнений у собі, не претендує на успіх, схильний до стресів, часто хворіє. Завдання терапевта допомогти усвідомити цю позицію і вивести її на більш високу ступінь успішності. Теоретично зміни відбуваються, коли впроваджена в Дитину інформація стає усвідомленою і доступною для Дорослого.
На противагу батьківським драйверам поведінки "Будь кращим!" психотерапевт дає дозвіл - "Ти і так досить гарний", "Відкрито говори про свої бажання!", "Роби це!"
У процесі психотерапії відбувається усвідомлення власних патернів сценарію, здійснюється контроль Дорослого над своєю поведінкою і руйнування цих паттернів, тобто вихід зі сценарію і автономія.
При завершенні аналізу сценарію клієнта, можна сказати йому: "Коли ваші проблеми будуть вирішені, потреби задоволені, а цілі досягнуті, як ви будете виглядати, досягнувши своїх цілей? Що висловите і як буде звучати ваш голос? Увійдіть всередину цього образу. Відчуйте зараз те , що будете відчувати тоді! Чи вдасться вам відчути задоволення, спокій? "
Тут нами використовується один з варіантів технології самореализующихся пророцтв. Те, що собі пророкує, з чим погоджується, що забарвлює позитивними емоціями, то і здійснює. Для цього людина сконцентрує значну частину своєї енергії, інших особистісних ресурсів і буде свідомо й несвідомо прагнути до досягнення мети.
Самореалізуються пророцтва - це один з варіантів конструювання майбутнього. Для їх закріплення Раміль З. і проведена техніка НЛП оформлення бажаного результату, і було рекомендовано вести щоденник майбутнього, куди б записувалися ті події, які повинні відбутися, а також зобов'язання, обумовлені в контракті.
За два тижні терапії у Раміля З. намічалося помітне поліпшення, спазми стали все рідше, через місяць майже зникли. Сам пацієнт каже, що усвідомлення власного сценарію і прагнення вийти з нього, подіяло на нього дивним чином і він може сказати, що став зовсім іншою людиною. Він пішов із сім'ї батьків, почав налагоджувати своє особисте життя, став більш вільно спілкуватися з іншими людьми.
Тут ми бачимо, як терапія трансактного аналізу сприяла зростанню особистості, підтримала самоповагу і дала свободу вибору клієнта.

§ 2. Виявлення его-станів в групової терапії ТА, аналіз взаємодій, аналіз ігор
Перший крок керівника групи в терапії ТА полягає в тому, щоб допомогти учасникам занять навчитися розрізняти способи поведінки Батька, Дитини і Дорослого. Щоб допомогти членам групи навчитися контролювати внутрішні психічні процеси в стресових ситуаціях, використовується структурний аналіз.
Оскільки кожному его-станом притаманний певний патерн почуттів, переживань і поведінки, для полегшення роботи в групі можна скласти таблицю факторів "его-станів".
Таблиця
Поведінковий діагноз его-станів

Фактори	КР	ВР	У	СД	АТ
1	2	3	4	5	6
Слова	"Не роби цього", "Припини", "Ти повинен"	"Добре", "Ти можеш"	"Що?", "Де?", "Коли?", "Корисно", "Практично"	"Здорово!", "Хочу!", "Блиск!"	"Якщо треба", "Як ви скажете", "Ну якщо потрібно"
Тон голосу	Глибокий, різкий, сердитий	Теплий, м'який	Рівний, без емоцій	Гучний	Хто просить, жалібний
Жести	Пальці тримає разом, "погрожує пальцем", махає руками	Широко розпростерті руки	Руки підпирають підборіддя, "манера мислителя", жест "піраміди"	Довільні, можуть тупати ногою, качатися, крутитися в різні боки	"Кивання головою", розводити руками
Положення тіла	Перекидаються глибоко тому	Розслаблений-ве	Пряме, рівномірно розташоване щодо хребта	Розкачую-ний, повернене в різні боки	Плечі підняті і спрямовані вперед
Вираз обличчя	Кінчики рота опущені, брови піднімаються	Схвалення, куточки рота підняті	Рот злегка напружений, очі спрямовані вгору і в бік	Швидка зміна	Погляд знизу вгору

Керівник групи для діагностики станів его застосовує прийоми, узяті з гештальт-терапії, наприклад, метод "порожніх стільців" - учасник повинен "розсадити" всі стани его по стільцях і закликати їх до взаємодії. При використанні іншого прийому, відомого як "репетиція сценарію", два або більше учасників розігрують сценку, яка ілюструє якусь проблему, важливу принаймні для одного з них. Тим часом одні члени групи стоять поруч і грають роль Батька, інші Дитину, а треті роблять зауваження як Дорослі.
Наведемо приклад вправи, проведеного в центрі "Особистість", мета якого - отримати практику в діагностиці станів его і є введенням до трансакціями між різними станами его.
Отже, дійові особи: мати, батько, донька одинадцяти років.
Дочка (мрійливо): У Галки батьки на тиждень виїжджають. Вони з братом цілий тиждень одні будуть, від батьків відпочинуть ... (Дитина).
Мати (поперхнувшись): Від батьків? Відпочинуть? (Батько).
Донька: Ну так! Це ж так здорово - пожити самим. Їм залишать їжу, а що ще треба? (Дитина).
Батько (випередивши дружину): Ти б теж хотіла пожити одна? (Дорослий).
Мати: Як - одна?
Дочка: А що? Я впораюся (Дитина).
Батько: От і добре. (Звертається до дружини): Мені якраз сьогодні запропонували недорогий тур на два тижні для нас з тобою. Поїхали? Я вже три роки у відпустці не був (Дорослий).
Мати (включившись): Знаєш, я подумала зараз, що ти права. Нам, напевно, і справді треба один від одного трохи відпочити ... (Дорослий - Дорослій).
Можна зіграти всі п'ять станів его особистості.
Наприклад: Студентка обговорює свою сусідку по кімнаті в гуртожитку: "Це дурна, безвідповідальна, легковажна дівчина (Критичний Батько). Мені доводиться замість своїх проблем займатися її справами (Дбайливий Батько). Іноді мені це здається просто дурним (Дорослий), але я ж повинна допомагати іншим, мене ж мама вчила цьому (Адаптований Дитина). Проте іноді мені так хочеться їй сказати, щоб вона від мене відчепилися (Вільний Дитина).
З наведених прикладів видно, що діагноз станів его є початковим етапом аналізу взаємодій. Дія починається, коли дві людини виявляються разом. Его кожного індивіда може перебувати в станах Батька, Дорослого чи Дитини; таким чином, коли дві людини перебувають наодинці в одній кімнаті, там насправді присутні шість осіб, кожна з яких може раптово з'явитися.
Взаємодія складається з стимулу з боку однієї людини і відповідної реакції іншого. Багато взаємодії прості і безпосередні, наприклад:
Начальник: Котра година? (Стимул)
Секретарка: Чотири години (Реакція)

Начальник

Секретарка (Компліментарні трансакції)

Відповідь може виходити від інших станів его, і тоді становище змінюється.
Питання: Котра година?
Відповідь: У вас не в порядку годинник?

Начальник

Секретарка (Перехресні трансакції)

Ця відповідь може призвести до конфлікту, і тоді секретарці не вдасться зберегти свою посаду.
Якщо ж начальник почне відповідати, як Дитина, то розмова може тривати як завгодно. Наприклад:
Начальник: Знаєте, я забув годинник будинку.
Секретарка: Ну і розсіяний ж Ви.
Начальник: Я так поспішав

Начальник

Секретарка

Як видно з попереднього прикладу, поведінку людей не завжди відповідає їх суспільному становищу. На соціальному рівні начальник залишається начальником, але психологічно він може бути маленьким хлопчиком або партнером у грі. Взаємодії можуть приймати ще більш складний і прихований характер, ніж у попередньому прикладі, і багато хто з нас можуть пригадати ситуації, в яких людина веде розмову на одному рівні і водночас - приховане взаємодія на іншому, наприклад:
Соціальний рівень:
Продавець: "Ця річ хороша, але буде для вас занадто дорога!"
Покупець: "Це саме те, що мені потрібно!"
Психологічний рівень:
Продавець: "У тебе грошей не вистачить на таку річ"!
Покупець: "Ось її-то я і візьму!"

Продавець

Покупець

Такі приховані взаємодія на подвійному рівні породжують гри. Ігор завжди притаманне ігнорування на психологічному рівні. На соціальному рівні гравці сприймають гру як обмін інтенсивними погладжуваннями. Ігри займають велику частину в структуруванні часу. Ігри зазвичай є найближчим несвідомим, а коли усвідомлюються, то руйнуються. Ігри завжди нечесні, вони включають в себе взаємодії, що містять слабинку, пастку, відповідь, удар, розплату, винагороду.
Найбільш добре гри розпізнаються в психотерапевтичних ситуаціях, при індивідуальній і особливо груповий психотерапії. Керівник групи допомагає розпізнати гру і припинити її, відзначаючи при цьому психологічну чи соціальну користь даної гри для всіх членів групи.
Розглянемо одну з відомих ігор, розіграних у терапевтичній групі під назвою "Чому б вам не? ..." - "Так, але ..."
Іван: Не знаю, як мені закінчити вчасно контрольну за цей семестр?
Маша: Чом би тобі не почати її сьогодні ж ввечері?
Іван: Так, але я не спав вчора всю ніч.
Маша: Чом би тобі не почати тоді завтра?
Іван: Так, але мені треба йти в хімічну лабораторію.
Маша: Чом би тобі не виконати її в кінці тижня?
Іван: Так, але я повинен відвідати сім'ю.
Маша: Чом би тобі не попросити у викладача відстрочення?
Іван: Так, але він сказав вже: "Винятків не буде."
Зазвичай гра завершується мовчанням, коли всі учасники здаються Іван виграє.
Він робить запит як Дорослий, але відкидає всі пропозиції, подібно маленькому хлопчикові.
Його Дитина вводив в оману Батьків, інших членів групи, змушуючи їх на прихованому психологічному рівні приділяти йому увагу. У цьому й полягав його виграш. Терапевт показав, як припинити гру і нейтралізувати його Дитини. Для цього не потрібно давати порад і не ставати на позицію Батька. Тоді розмова буде протікати таким чином:
Іван: Не знаю, як мені закінчити вчасно контрольну за цей семестр?
Маша: Так,. Це проблема складна. І що ж ти збираєшся робити?
Іван: Не знаю, я ж не спав вчора всю ніч.
Маша: Так, це дуже погано!
Іван: Що ти мені порадиш?
Маша: Ніяк не збагну!
Оскільки ігри грунтуються на рішеннях раннього дитинства, від них можна відучити, і клієнт може прийняти інше рішення. Можна або повністю відмовитися від гри, або замінити її іншою грою, менш шкідливою.
Коли на наступному сеансі Іван спробував наново почати "Чому б Вам не? ..." - "Так, але ...", психотерапевт здивував його своєю реакцією.
Іван: Я ніяк не можу вчасно прийти на лекцію.
Психотерапевт: Але ж у Вас є і цікаві проблеми, чи не так?
Ми бачимо, що керівник групи відмовився вступити з Іваном в гру і дав йому зрозуміти, що він міг би знайти якийсь інший спосіб спілкування з людьми. Це поставило під загрозу рішення Івана, і коли він остаточно попрощався з "Чому б Вам не? ..." - "Так, але ...", його особистість вже змінилася.
Отже, ми ознайомилися з найбільш важливими частинами трансактного аналізу в групової та індивідуальної терапії на базі психологічного центру "Особистість". Сюди увійшли: виявлення его-станів, поведінковий діагноз і аналіз взаємодій, розшифровка життєвого сценарію і аналіз психологічних ігор. Деякі інші техніки і практичні вправи, що застосовуються в терапії центру "Особистість", наведені в додатку 6.

ВИСНОВОК
У висновку хочеться сказати, що трансактний аналіз позитивний і оптимістичний. З описаними вище групами його об'єднує спрямованість на те, щоб дати учасникам можливість приймати самостійні рішення. Трансактний аналіз має дуже широкий спектр застосування, про що свідчить його використання в групах як здорових індивідів, так і людей з емоційними розладами. ТА программатічен. ТА базується на кількох філософських посилках, які включають в себе висловлювання про людей, життя і цілі зміни.
Цими філософськими посилками ТА є:
* Всі люди - ^"О, кей";
* Кожна людина має здатність думати;
* Всі люди визначають свою долю, і ці рішення можуть бути змінені.
В даний час трансактний аналіз є цілком логічно завершеною концептуальної системою. У цьому плані ТА може ефективно використовуватися практично в будь-якій області, в якій люди взаємодіють з іншими людьми.
Трансактний аналіз різним чином застосовується в освіті та організаціях, причому кожне застосування має свої власні характерні риси та принципи.
В організаціях та освіті практик виступає скоріше в ролі помічника і тренера, ніж у ролі терапевта, при цьому він буде частіше пропонувати членам групи обговорити те, що відбувається на соціальному, а не на психологічному рівні. Передбачається, що організації, також як і індивідууми, можуть мати руйнівні або неефективні патерни поведінки, аналогічні сценарної поведінки будь-якого людини. При цьому вихід з "сценарію організації" може спричинити за собою поліпшення ефективності організації в досягненні бажаних результатів. Завдяки знанню моделі его-станів можна в першу чергу поліпшити комунікацію і взаємодію між індивідуумами в організації. Наприклад, менеджери можуть усвідомити, що вони ведуть себе як Негативний Батько, у той час як їхні підлеглі реагують на них з негативного Адаптованого Дитину, бунтуючи проти них або в усьому з ними погоджуючись. У цьому випадку для того, щоб підняти ефективність, як менеджерам, так і підлеглим необхідно активувати і більше використовувати свого Дорослого. За допомогою таких методів, як поліпшення освітленості і комфортабельності робочого місця, можна надихнути і заохотити Вільного Дитину, а, отже, і задоволеність в роботі.
Аналіз трансакцій також рекомендується застосовувати при підготовці персоналу, робота якого безпосередньо пов'язана з людьми - секретарями і продавцями. У процесі навчання вони вчаться тому, як підтримувати рівний і приємну розмову з допомогою паралельних трансакцій або як не допустити можливого спору Батько - Дитина завдяки пересічної трансакції.
Аналіз патернів погладжувань застосовується при підвищенні мотивації до роботи. Це ж можна застосувати і в освіті. Навчання може стати ефективніше тоді, коли воно звернено до всіх трьох его-станів, при цьому необхідно не забувати про те, що Вільний Дитина є джерелом творчості та енергії особистості і його необхідно включати в процес навчання.
Студенти можуть грати в ігри типу: "Дурний;," Ти не можеш мене змусити "або" Допоможи мені ". Вчителі можуть грати в ігри:" Подивися, як я намагався "," Чому б тобі не ... "або" Обвинувач ". Тому знання аналізу ігор дозволяє студентам і викладачам уникати подібних непродуктивних взаємин і займатися безпосередньо процесом навчання і пізнання.
Отже, очевидно, що трансактний аналіз універсальний і доступний у всіх сферах життєдіяльності, і цілком закономірно, що концепція, запропонована Е. Берном і розвинена іншими авторами, є, безумовно, розумною і корисною, а цілі психотерапії ТА гуманні й шляхетні.

Список літератури:
1. Берн Е. Ігри, в які грають люди. Люди, які грають в ігри. СПб, 1992
2. Берн Е. Введення в психіатрію та психоаналіз для непосвячених. Сімферополь, 1998
3. Берн Е. Що ви говорите після того, як кажете "Здрастуйте." - М., 1984
4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словник-довідник по психологічній діагностиці. Київ, 1989
5. Гримак Л.П. Резерви людської психіки: Введення в психологію активності. - М.: Політвидав, 1989
6. Грановська Р.М. Елементи практичної психології. - Л., 1988
7. Джеймс М., Дженгвард Д. Народжені вигравати. Трансактний аналіз з гештальт-вправами. Пер. З англ. / заг. Ред. і послесл. Л.А. Петровської - М., 1993
8. Кон І. У пошуках себе. - М., 1984
9. Каган В.Є. Психотерапія для всіх і для кожного. - М.: ЕКСМО - Прес, 1998
10. Карвасарский Б.Д. Психотерапія. - М.: Медицина, 1985
11. Карвасарский Б.Д. Медична психологія. - Л.: Медицина, 1985
12. Качунас Р. Основи психологічного консультування. - М.: Академічний проект, 1999
13. Кондрашенко В.Г. Основи психотерапії. - М., 1995
14. Як побудувати своє "Я" / під ред. В.І. Зінченко - М., 1991