Сучасні напрямки розвитку менеджменту

Загальний, або генеральний менеджмент полягає в управлінні діяльністю організації в цілому або її самостійних господарських ланок (профіт-центрів) [11, 6].
Функціональний або спеціальний менеджмент: полягає в управлінні певними сферами діяльності організації або її ланок, наприклад управління інноваційною діяльністю, персоналом, маркетингом, фінансами і т.п. Наприклад: інноваційний менеджмент, виробничий менеджмент, менеджмент якості, фінансовий менеджмент, екологічний менеджмент і т.д. [11, 7].
У будь-якій організації загальний і функціональний менеджмент (генералісти та спеціалісти) існують в органічній єдності, складаючи цілісну систему менеджменту. Їх співвідношення і поєднання визначають превалюючий тип формальної структури організації.
За ознакою змісту розрізняють нормативний, стратегічний та оперативний менеджмент.
Нормативний менеджмент передбачає розробку і реалізацію філософії організації, її підприємницької політики, визначення позиції організації в конкурентній Ніші ринку та формування загальних стратегічних намірів [11, 7-8].
Стратегічний менеджмент передбачає вироблення набору стратегій, їх розподіл у часі, формування потенціалу успіху організації та забезпечення стратегічного контролю за їх реалізацією [11, 8].
Оперативний менеджмент передбачає розробку тактичних та оперативних заходів, спрямованих на практичну реалізацію прийнятих стратегій розвитку організації [11, 9].
Таким чином, менеджмент як процес управління має специфічні функції, пов'язані з етапами і цілями процесу управління (планування і прогнозування, організація, керівництво, координація, контроль), і може бути розділений на різні види (загальний і функціональний, нормативний, стратегічний, оперативний) в залежності від необхідності вирішення певних завдань управління.

Глава 2. Основні етапи і концепції розвитку менеджменту
2.1 Розвиток теорії і практики менеджменту
Розвиток теорії і практики менеджменту має на увазі під собою єдиний складний процес формування менеджменту, як складового економічних відносин, виробництва, торгівлі і життя взагалі.
Виникнення менеджменту було обумовлено наступними соціально-економічними факторами [3, 6]:
· Розвиток реального громадського та потім промислового виробництва;
· Поява новаторів і теоретиків-ідеологів, узагальнювали досвід і прокладали нові шляхи;
· Розвиток внутрішньої (власної) логіки менеджменту, що приводить вкупі з двома вищевказаними причинами, до зміни парадигми (системи принципів і підходів у менеджменті як науці).
Історія розвитку менеджменту нараховує вже кілька тисячоліть. Незважаючи на величезне значення революційних перетворень, розвиток менеджменту - це в основному еволюційний процес, він характеризується безперервністю, відбиваючи всю сукупність, змін, що відбуваються в суспільстві, економіці, у всій системі соціально-економічних відносин.
В даний час в спеціальній літературі прийнято виділяти декілька етапів розвитку менеджменту (див. таблицю 1):
Таблиця 1 Етапи розвитку менеджменту

Період історії	Назва етапу	Специфіка етапу	Особливості розвитку менеджменту
V тисячоліття до н.е.	Релігійно-комерційний	Виникнення в Стародавньому Шумері писемності	Поява особливого шару жерців, пов'язаних з торговими операціями. Саме ці жерці вперше стали професійно використовувати управлінські навички.
1760 р. до н.е.	Державно-законодавчий	Створення царем Хаммурапі зводу законів управління державою	Звід законів управління державою покликаний був регулювати всі різноманіття суспільних відносин між різними соціальними групами населення
605-562 рр.. до н.е.	Державно-контрольний	Правління Навуходоносора II	У цей період проводилася політика, напрями на з'єднання державних методів правління з контролем за діяльністю у сфері виробництва та будівництва
XVII - XVIII ст.	Індустріальний	Зародження капіталізму і початок індустріального процесу європейської цивілізації	Головним революційним перетворенням цього періоду в області менеджменту було відділення управлінських функцій від власницьких і виникнення професійного менеджменту і професійних менеджерів.
к. XIX - н. XX ст.	Бюрократичний	Теоретичною платформою перетворень в галузі управління була концепція бюрократії, яка дозволила сформувати великі ієрархічні структури менеджменту, здійснити поділ праці, ввести норми і стандарти, встановити посадові обов'язки і відповідальність менеджерів.	Поява перших роботи, в яких була зроблена спроба наукового узагальнення накопиченого досвіду та формування наукових основ менеджменту.

Таким чином, ми бачимо, що управління зародилося приблизно сім тисяч років тому, але тільки з кінця XIX століття і особливо в ХХ-му, з розвитком соціального ринкового господарства, менеджмент виділився в самостійну галузь знань, тобто в науку. Однією з перших наукових шкіл була школа наукового управління. Творці цієї школи вважали, що, використовуючи спостереження, виміри, логіку й аналіз можна удосконалити багато операцій ручної праці, домагаючись більш ефективного їх виконання. Вона займалася питаннями цілеспрямованого відбору працівників, їх навчання і матеріального стимулювання. Послідовники Тейлора Френк і Ліліан Гілберт вивчали, які рухи виконуються при певних операціях, аналізували їх з метою усунути зайві та непродуктивні.
Внесок школи наукового керування в теорію менеджменту полягає в наступному:
1. Використання наукового аналізу для визначення кращих способів виконання завдань.
2. Відбір працівників, найбільш придатних для виконання завдань і забезпечення їхнього навчання.
3. Забезпечення працівників ресурсами, необхідними для ефективного виконання завдань.
4. Систематичне використання матеріального стимулювання для підвищення продуктивності праці.
5. Відділення планування від самої роботи [12, 24].
Наступна наукова школа виникла у відповідь на зростання великих організацій. Прикладом є організація Форда, яка виконувала всю роботу по виробництву автомобілів, починаючи з виплавки металу і закінчуючи складанням автомобілів. Або корпорація швейних машин «Зінгер», не тільки самостійно виробляла всі деталі швейних машин, але і мала ділянки лісу для заготівлі деревини, необхідної при виготовленні корпусу машин. Виробленням механізму управління такими гігантами займалася класична (адміністративна) школа. Представниками школи були Анрі Файоль, Ліндалл Урвік, Джеймс Д. Мунте та ін У Росії вона активно розвивалася в 20-30-ті роки 20-го століття завдяки роботам Гінзбурга А.М., Витку Н.А., Бердянського І.М .
Внесок класичної школи в теорію менеджменту полягає в наступному:
1. Розвиток принципів і функцій управління.
2. Створення механізму управління організацією.
3. Систематизований підхід до керування всією організацією [12, 30].
У той час організація розглядалася як закрита система, її цілі і завдання вважалися заданими і досить стабільними протягом тривалого часу. Вважалося, що, для досягнення успіху в управлінні немає необхідності в глибокому вивченні конкретних галузей господарства, так як загальні принципи менеджменту нібито в рівній мірі застосовні в будь-якій галузі. Існувало переконання, що успіх господарської діяльності визначається насамперед внутрішньої раціональної організацією, зниженням витрат, виявленням внутрішніх виробничих резервів. Така система управління називалася управлінням на основі контролю. При такому управлінні реакція організації на зміни з'являється після звершення події.
Система управління на основі контролю являє собою тип управління, характеризується чіткістю і жорсткістю функцій, правил, команд та контролем за ходом процесу, при якому реакція організації на зміни з'являється після звершення події.
Поступово ринок насичується, епоха масового виробництва змінилася епохою масового збуту. Організація стала більшою мірою залежати від зовнішнього середовища, тобто від попиту на її товар. У побут управління підприємством став входити термін маркетинг, тобто така організація управління, коли на процес прийняття рішень впливають не можливості виробництва, а вимоги ринку. Методи і форми менеджменту на цих фазах стають все більш пов'язаними з проблематикою просування товару на ринок. Посилюється стратегічна орієнтація менеджменту.
Перед фірмою постає завдання не тільки передбачати нові ринки для своїх вже існуючих товарів, а й створювати нові або принципово нові товари, які проектуються на основі прогнозу майбутніх потреб покупців. У конкурентній боротьбі виграє той, хто раніше за інших відреагує на зміни потреб ринку.
Зовнішнє середовище почала вносити свої корективи, а діяльність підприємства, але майбутнє ще можна було передбачити, використовуючи минулі закономірності у попиті та збуті товару. Використовувалася система управління на основі екстраполяції, тобто тип управління, що грунтується на апроксімаціонном характер прийняття рішень і припущень про те, що майбутнє може бути передбачене шляхом аналізу ситуації, що в минулому тенденції розвитку підприємства. Довгострокове планування, як функція такого типу управління, визначає план на майбутнє, використовуючи минулий досвід, тобто минулі закономірності, показники і структурні характеристики організації переносяться на майбутнє.
У цей час з'явилася неокласична школа чи школа людських відносин. М. Фоллетт (Англія), і Е. Мейо (США) виступали проти концепції «економічної людини» Тейлора вважаючи, що окрім матеріальних потреб, істотне значення мають ще, потреби в спілкуванні, нормальних відносинах із начальником, участі в управлінні.
Продовжувала ці ідеї поведінкова школа. Представники Маслоу, Мак-Клеланд, Мак-Грегор, Герцберг зосередили увагу на підвищенні ефективності використання людських ресурсів організації, застосовували науку про людську поведінку до керування і формування організації таким чином, щоб кожен працівник міг бути повністю використаний відповідно з його потенціалом.
Дуглас Мак Грегор, відомий вчений в області лідерства, виділив два основних підходи до впливу на поведінку людей і назвав їх «теорія X» і «теоріяY».
Теорія X-це авторитарний тип управління, що веде до прямого регулювання і жорсткому контролю, Відповідно до цієї теорії, люди спочатку не люблять працювати, тому їх слід примушувати, контролювати, направляти, загрожувати покаранням, щоб змушувати працювати для досягнення цілей організації. Середня людина вважає за краще, щоб ним керували, уникає відповідальності [11, 10].
Теорія Y заснована на демократичному стилі: делегування повноважень, збагачення змісту роботи, поліпшення взаємин, колегіальне рішення проблем і визнання того, що мотивація людей відбувається на основі складної сукупності психологічних потреб і очікувань.
Демократичний керівник вважає, що робота для людини природний стан і потреба, зовнішній контроль-не головне і не єдиний засіб впливу для досягнення цілей організації; людина може здійснювати самоконтроль, самоврядування, прагне до відповідальності, схильний до самоосвіти та винахідливості,-це основа типу управління Y. Особи, психологічний тип поведінки якої визначено як Х, необхідний авторитарний стиль управління, і навпаки, поведінка за типом Y вимагає більш демократичного управлінського впливу.
Участь, або втягнення, працівників (партисипативного) розглядається також як один з чинників зростання результативності, мотивації праці та продуктивності.
У 1981 р. Оучі запропонував ще один підхід-теорію 2, яка використовує особливості японського стилю управління. Підхід до управління з теорії 2 передбачає, що партисипативного є основою зростання продуктивності. Для Неї характерна філософія «довіра, такт і близькість» [11,11]. Теорія 2 розглядає не тільки структуру організацій, але й філософські підходи, стиль управління, У цьому сенсі теорія 2 більш зрілий і розвинений варіант теорій Y.
Наступний етап у розвитку управління пов'язаний з 60-70-ми роками, коли у зовнішньому середовищі почали виникати несподівані явища і темп змін прискорювався - постіндустріальна епоха. Тепер управляти поточною діяльністю і планувати майбутню необхідно було, грунтуючись на тому, що в майбутньому буде користуватися попитом, які з'являться конкуренти, який крок зробить технологія. З'явилася необхідність змінити принципи, що лежать в основі довгострокового планування, йти від майбутнього до теперішнього. Таким чином, зростаюча непередбачуваність зовнішнього середовища сприяла трансформації довгострокового планування в стратегічне.
Стратегічне планування (система управління на основі передбачення змін) - тип управління, що грунтується на прийнятті рішень, що враховують можливості, що відкриваються перед організацією в майбутньому, і спрямований на вироблення відповідних стратеги розвитку організації, як відповідної реакції на ці зміни [11, 12].
Тепер від зовнішнього керівництва вимагалося мистецтво володіння ситуаційним підходом у плануванні, тобто прийняттям рішень, виходячи з конкретної ситуації як всередині, так і поза організацією. Раніше ми визначили цей стиль як підприємницький стиль поведінки .. Середня і низове керівництво повинно було втілювати ці стратегії у життя, тобто для них було достатньо приростного поведінки. Що з'явилася в цей час школа кількісного управління, пов'язана з розвитком і застосуванням в управлінні кібернетики, математичної статистики, моделювання, прогнозування та обчислювальної техніки. Ключовою характеристикою школи є заміна словесних міркувань і описового аналізу моделями, символами, кількісними значеннями, що дозволило істотно підвищити ефективність управлінських рішень. Внесок зробили: Немчинов, Новожилов, Канторович, Федоренко, Шаталін.
У 90-ті роки за кордоном, так і у нас в країні зовнішнє середовище для деяких галузей промисловості почала змінюватися дуже швидко, багато важливих завдань виникали так стрімко, що їх неможливо було передбачити і планувати. Тому середня і нижче керівництво, приводячи в життя стратегії, повинні були видозмінювати їх, виходячи з існуючої ситуації, тобто теж повинні були опановувати підприємницьким стилем або використовувати ситуаційний підхід в управлінні. Таке управління отримало назву стратегічного управління.
Таким чином, менеджмент як наука і процес управління пройшов різні стадії свого становлення, зумовлені соціально-економічними потребами суспільства і динамікою розвитку самого менеджменту.
2.2 Особливості розвитку сучасного менеджменту
В умовах переходу України на інноваційний шлях розвитку економіки виникла нагальна потреба в розробці нових форм і методів управління, що дозволяють підприємствам адаптуватися до динаміки зовнішнього середовища, раціонально використовувати виробничо-ринковий потенціал, нарощувати конкурентні переваги і створювати на цій основі реальні передумови до забезпечення стратегічної стійкості.
Ринкові відносини призводять до серйозної зміни змісту та організації процесів управління, управлінської праці. Кардинальні зміни в технології виробництва і характер трудових процесів, зростання ролі людини в організації, глобалізація процесів в економіці, загострення конкуренції та інші явища і чинники призводять до необхідності трансформації парадигми менеджменту. Тому необхідно розгляд нової концепції менеджменту як інтегрованого, сучасного підходу до стратегічного, інноваційного та конкурентного управління на основі ефективного використання потенціалу сучасного менеджера і нових управлінських технологій.
У зв'язку з цим виникає необхідність вивчення і освоєння напрямків розвитку сучасного менеджменту, націлених на вирішення проблем організаційно-економічного розвитку організацій, вироблення навичок постановки та вирішення проблем управління, розробку механізмів підвищення конкурентоспроможності.