Сутність і роль телебачення в сучасному інформаційному суспільстві
Історично склалося так, що регулярне телемовлення почалося майже одночасно в трьох регіонах - США (1944г.), Західній Європі (у Франції - у 1944р., В Англії - в 1946 р.) та Радянському Союзі (1945 р.) (в інших країнах поява і розвиток телебачення відбувалося вже в 50-ті роки). Відповідно сформувалися три основні моделі соціально-економічної організації телебачення - американська, західно-європейська і радянська. Відмінності між ними радикальні, в кожній з них по-своєму вирішуються ключові питання: кому належить телебачення, і хто його фінансує, чиї інтереси вона відображає, хто і як його контролює, які взаємовідносини між ТБ і суспільством, ТБ і культурою, ТБ і владою .
США є класичною країною комерційного телебачення. Телебачення тут знаходиться у приватній власності, державне телебачення відсутня. Приватне комерційне телебачення підкоряється жорстким законам ринку, і, перш за все, принципом конкурентної боротьби, який змушує телемовників перебувати у постійному пошуку нових телевізійних форм, технічних хитрувань, для того щоб утримати телеглядачів у свого каналу. Цей принцип диктує американському телебаченню орієнтацію на глядацькі інтереси, високу мобільність, націленість на динамічний розвиток. Орієнтація на інтереси і потреби «більшості» визначає переважання в програмах найбільш масових видів видовищ: інформації та розважальних програм. Розважальні програми різних видів і жанрів становлять до 70% ефірного часу; в основному це телесеріали і фільми, ігри, шоу, вікторини та музичні програми. І хоча професійний рівень американських телепрограм високий, їх інтелектуально-мистецька цінність, як правило, дуже низька, оскільки орієнтація на масовість і загальнодоступність вимагає стандартизації і «усереднення» їх до рівня найбільш поширеного типу споживача. Іншими словами, культурно-просвітницькі функції ТБ вступають в протиріччя з комерційними цілями і неминуче приносяться в жертву останнім.
Протилежністю ринкової (комерційної) моделі виступає державне телебачення. Модель державного телебачення, яка склалася на етапі появи і поширення телебачення в Західній Європі, називають громадської (іноді суспільно-державної, публічно-правовий і т.д.). Телебачення тут фінансують повністю або в основному самі глядачі шляхом щомісячної абонентської плати. Ця модель функціонування телебачення має деякі захисні механізми від ринкової стихії і конкурентної боротьби, а головне - від диктату рекламодавців, орієнтованих на смаки усередненого більшості, що дозволяє телевиробникам створювати культурно-просвітницькі програми, орієнтуватися на гуманістичні, загальнолюдські цінності.
І, нарешті, третя модель організації та соціального функціонування телемовлення склалася в СРСР і була в основному репродукована в соціалістичних країнах Східної Європи. Це теж державне телебачення, але побудоване на зовсім інших принципах. Радянську модель телемовлення називають державно-монополістичної, авторитарної, тоталітарної. Вона характеризується державною монополією на телемовлення, держбюджетними фінансуванням, повним підпорядкуванням телевізійної політики можновладцям, жорстким ідеологічним контролем.
Телебачення (як і інші комунікативні інститути) розглядалося, насамперед, як засіб масової інформації та пропаганди комуністичної ідеології, як частина загальнопартійного справи, як «знаряддя здійснення великої організаторської завдання КПРС - залучення трудящих мас в активне будівництво комуністичного суспільства». Ідеологічна (пропагандистська, виховна) функція була найважливішою і першочерговою для радянського телебачення. Іншим важливим завданням радянського ТБ була пропаганда досягнень науки і техніки, поширення знань та освіти, тобто культурно-просвітницька функція. У середині 60-х років був створений навіть перший в світі самостійний навчально-освітній телеканал, а потім літературно-просвітницький - «для інтелігенції». В останню чергу завжди згадувалася розважальна функція ТБ, яка розглядалася як завдання «організації культурного дозвілля населення».
Таким чином, у 60-х роках у світовому мовлення просторі остаточно оформилися три провідні моделі: комерційна, суспільна і державно-монополістична. Але розвиток техніки, освоєння нових технологічних можливостей телемовлення, а також зміни в соціально-політичній атмосфері призвели до трансформації сформованих моделей. Перетворення в кожній з них, однак, мали різні причини і різну спрямованість.
Комерційне телебачення в США, орієнтоване на масову аудиторію, породило протилежне собі явище - індивідуалізацію попиту. Орієнтація на задоволення різноманітних потреб глядачів стимулювала виникнення безлічі програм, каналів, чому сприяв розвиток локальних кабельних мереж та супутникового мовлення. Мультиканальною мовлення, породжене колись кабельними мережами, спочатку розраховане на «вузькі» інтереси, на задоволення потреб у теледивлення конкретних цільових груп, що також становить інтерес для рекламодавців. Спеціалізовані - спортивні, розважальні, інформаційні, фільмові, дитячі, сімейні та ін - телевізійні канали становлять сьогодні значну частку американського телевізійного ефіру. Правда, це вже не безкоштовне задоволення. За можливість дивитися програми «за інтересами» глядачам доводиться платити, здійснюючи свого роду «передплату» на той чи інший цікавий канал (або пакет каналів). Такий підхід до телевізійного мовлення призводить до виникнення нової моделі - маркетингової, при якій визначальним стає вже «меншість», а успішність функціонування телебачення залежить від кількості грошей у цього «меншості». В кінці 70-х років американське комерційне телебачення стало вторгатися в європейські кордони, вступаючи в конкурентну боротьбу з суспільно-державними телекомпаніями. Це спричинило за собою корінну перебудову європейської моделі суспільно-державного телемовлення, і, перш за все, системи державного регулювання мовлення. Процес трансформації європейської моделі телемовлення йшов у напрямку комерціалізації і ослаблення державного регулювання. Комерціалізація телебачення в Європі призвела до того, що суспільно-державні канали, не будучи в змозі конкурувати з комерційними, змушені були вдатися до реклами як до додаткового джерела фінансування. І сьогодні практично всі європейські державні канали (за винятком Бі-Бі-Сі) використовують рекламу.
Таким чином, комерціалізація і дерегуляція європейського телемовлення викликали трансформацію традиційної європейської моделі суспільно-державного телебачення і формування нової - «змішаної» - моделі, у рамках якої розвиваються і конкурують один з одним як державні, так і приватні телеканали (комерційні, платні).
З падінням «залізної завіси» така ж ситуація склалася і на пострадянському просторі.
«Змішана» модель, незважаючи на проблеми, які існують (зокрема, американізація телепрограм, домінування розважальної продукції тощо), виявляється, на думку багатьох фахівців, найбільш творчо плідною. Конкуренція комерційного та суспільно-державного ТБ «стимулює гідність кожної з цих моделей мовлення і поглинає їх недоліки (небезпека елітарного телебачення для« високочолих »або, навпаки, загрозу культурної стерилізації). І хоча рік за роком конфронтація загострюється, безумовна перемога однієї зі сторін означала б поразку західноєвропейського телебачення в цілому ».
Однак якою б не була модель соціально-економічної організації телебачення, очевидно одне - за будь-якої з них телебачення залишається провідним каналом інформації. Як відомо, за своїми технічними можливостями ТБ свідомо і набагато перевершує будь-які інші канали і засоби масових комунікацій, охоплюючи практично все доросле населення країни. У порівнянні з ним інші канали комунікації займають куди більш скромні позиції. Внаслідок цього воно лідирує в щоденному інформаційному споживанні з великим відривом від інших каналів - 97,7%. Телебачення в суспільній свідомості є не тільки найважливішим джерелом оперативної повсякденної інформації про поточні події, а й головним, по суті, джерелом знань про світ взагалі, уявлень про життя. Воно випереджає навіть такі традиційні інститути соціалізації, трансляції знань і культурних цінностей, як сім'я і система освіти.
Телевізійна специфіка народилася як би на перетині можливостей радіо і кіно. Від радіо телебачення взяло можливість передавати сигнал за допомогою радіохвиль на далекі відстані (правда, у зв'язку з тим, що телебачення користується метровими і дециметровими хвилями, що поширюються по прямій лінії, великі відстані телебачення може подолати лише за допомогою наземних ретрансляційних ліній чи космічної супутникового зв'язку) . Цей сигнал одночасно має звукову і відеоінформацію, яка на екрані телевізора, в залежності від характеру передачі, несе кінематографічний характер або ж характер фотокадру, схеми, графіка і т.д. Інакше кажучи, відеоряд на телебаченні може бути подібним киноизображению та книжково-журнально-газетних формами представлення відеоматеріалів з тими обмеженнями, які пов'язані з розмірами, можливостями передачі кольору, роздільною здатністю телевізійного екрану. На екрані телевізора може бути відтворений і друкований текст.
Як і на радіо, на телебаченні можлива організація оперативних передач, як зі студії, так і з місця подій (хоча пряме включення має ряд труднощів технічного порядку, подоланих з розвитком відеотехніки і каналів зв'язку). Переваги ж такої оперативної «живий» передачі, що йде прямо в ефір з місця події, в значно більшому, ніж у радіо, «ефект присутності», оскільки в органічній єдності знаходяться звуко-і відеоряд і задіяні обидва найважливіших типу рецепторів людини, що забезпечує створення більш міцних зв'язків з аудиторією. Єдність аудіовізуальних (звукозорових) коштів створює ті ж можливості і для записаних на плівку (кіно-або відео-) передач, які займають значне місце в структурі програм.
Для журналіста телебачення важливо враховувати особливості сприйняття програм аудиторією. Зазвичай телевізійна аудиторія визначається як сукупність телеглядачів, що розглядається в заданих параметричних кордонах. Найчастіше враховуються параметри трьох видів: просторово-часові, соціально-демографічні та масово-комунікаційні (точніше, медіалогіческіе). Рідше дослідники використовують психологічні, аксіологічні, психофізіологічні і деякі інші параметри.
Однак телеаудиторія - не просто механічне безліч індивідів, вибраного по деякому формального набору ознак. Телеаудиторія - це якась макроцелостность. Всякий раз є щось, що об'єднує телеглядачів, - спосіб життя, спільність мови, культури, ціннісні орієнтації, професійні інтереси, соціальні проблеми і т.д. Тільки, на жаль, це щось далеко не завжди піддається осмисленню і опису. З даної посилки випливає, що телеаудиторія як макроцелостность повинна підкорятися специфічними законами, властивим їй і тільки їй. Звідси ж випливає, що вона повинна мати й певну структуру. «Елементарна частинка» цієї структури - телеглядач. Через телебачення він включений в процес масової комунікації, одночасно беручи участь і в мікрокоммунікаціонних взаємодіях. А вони, як показали ще І. Кац та П. Лазарсфельд, надають сильний вплив на макрокоммунікаціонние процеси. Уявлення про телеаудиторії як про розрізненої, внутрішньо не пов'язаної сукупності індивідів, яке було характерне для епохи становлення телемовлення, виявилося занадто спрощеним.
Отже, до телеаудиторії застосовні принципи системного підходу. Телеаудиторія як цілісність є підсистемою в системі вищого рівня (наприклад, по відношенню до всього населення чи по відношенню до телебачення в цілому як соціально-культурного феномену). У той же час можна говорити про загальну та приватної телевізійної аудиторії, друга з яких утворює підсистему щодо першої. На формальному рівні приватні телевізійні аудиторії виділяються шляхом диференціації параметричних кордонів загальної телевізійної аудиторії.
Телевізійний перегляд можна уявити як свого роду соціальну роль - індивід у ролі телеглядача. Тоді має сенс говорити про функції, властивих цій ролі, і розглядати загальні функціональні (рольові) закономірності телевізійної аудиторії.
Перехід індивіда в роль телеглядача вимагає особливого дослідницької уваги. І хоча такий перехід неодноразово розглядався (зазвичай на рівні вивчення мотивів телевізійного перегляду), багато чого залишається незрозумілим. Ясно лише, що слід розрізняти власне факт включення телевізора, факт телевізійного перегляду і факт цілеспрямованого звернення до конкретної телепрограмі на конкретному каналі. Причому ці три факти можуть бути викликані різними мотивами. Більше того, можливі й зміни мотивів у процесі переходу в роль телеглядача: людина вмикає телевізор під впливом одних мотивів; на екрані вона бачить щось, що змінює мотивацію - він переходить на інший, на третій, на четвертий канал і наштовхується на що- щось, що викликає вже нові мотиваційні орієнтації. Сказане дозволяє зробити висновок про те, що телеаудиторія - динамічна система, в якій на мікрорівні з високою швидкістю безперервно відбуваються зміни. На рівні спеціальної соціологічної теорії це поняття визначає положення мас у системі масової інформації та пропаганди. «Видавець», «журналіст», «аудиторія» - поняття, що описують функції, ролі, місце різних соціальних суб'єктів у системі. Поняття «аудиторія» закріплено за суб'єктом, який зайнятий у рамках цієї системи, перш за все споживанням інформації і тим самим є об'єктом інформаційного впливу. У системі масової інформації діють інститути, за якими закріплені функції збору, обробки та розповсюдження інформації, з одного боку, і маси, для яких призначена ця інформація, - з іншого. Так складаються функціональні відносини між учасниками - видавцем, журналістом, аудиторією. З іншого боку, система масової інформації та пропаганди розрахована на індивідуальне споживання, «з доставкою додому». Ця система орієнтована на прямий зв'язок суспільства в цілому (а також соціально-територіальних і професійних спільнот) з особистістю. Засоби масової інформації апелюють до особистості в сукупності її соціальних ролей - як до громадянина і сім'янинові, представнику народу в цілому і жителю конкретного району, представнику цієї професії та працівникові народно-господарської галузі і т. д. У цілому вміст масової інформації охоплює всі сторони зв'язків людини з суспільством та його підсистемами, всі галузі суспільних відносин, в які включена особистість. Тому журналістика, її практичні завдання виявилися такі близькі до конкретної соціології, також вивчає особистість в сукупності її соціальних ролей. Є частина інформації і зовсім розрахована відразу на все - на «середнього» представника аудиторії. Така значна частина інформаційних розділів і програм телебачення. Існують матеріали, які шляхом поєднання різних аспектів проблеми, аргументів, ілюстрації і т. п. також розраховуються на максимально широку аудиторію. Таке більшість розважальних і пізнавальних передач телебачення, інформаційні програми радіо і телебачення. Чітке усвідомлення меж розрахункової аудиторії - найважливіше завдання практичного програмування діяльності масової інформації. Воно може йти за принципом «листкового пирога» (надання передачу рис, привабливих для різних верств аудиторії) і шляхом диференціації програм. Переходячи від загального уявлення про аудиторію до конкретно-соціологічного рівню, слід конкретизувати термінологію, прийняту в практиці медіадосліджень. Потенційною аудиторією телеканалу називається все населення, яке проживає в тих населених пунктах, де існує технічна можливість прийому того або іншого телеканалу. Розміри потенційної аудиторії змінюються в залежності від кількості та типу телеприймачів, а також від діапазону мовлення телеканалів.
Телеглядач - це людина, яка знаходиться в кімнаті з включеним телевізором.
Дослідження телеаудиторії - це вибіркові дослідження, в результаті яких з'являються статистичні дані про кількість глядачів телеканалу серед певної групи населення в деякий період часу протягом окремої передачі. Вимірювання аудиторії - це дослідження, що забезпечують отримання статистичних оцінок телеаудиторії за фактичними вимірами для певного календарного періоду. На практиці вимірювання аудиторії здійснюється тим чи іншим методом опитування населення, тобто використовуються методи поводження з питаннями до населення в цілому або до певної групи людей для отримання як фактичної інформації (дивився \ не дивився і.т.д.), так і суб'єктивної - думок, оцінок, переваг та ін Для аудиторії телебачення характерна риса, яку можна визначити як стійкість, оскільки робота телеканалів розрахована на регулярний контакт з аудиторією. Цьому сприяє система розповсюдження інформації: купівля телеприймачів, підключення до певного засобу телемовлення, які дозволяють тривало «абонувати» ефірну інформацію. Дані ряду досліджень дозволяють припустити, що статистична кордон аудиторії і не аудиторії (реальної аудиторії і не аудиторії) телебачення пролягає між наступними заходами регулярності звернення «кілька разів на тиждень» і «один раз на тиждень» (тобто якщо вже люди користуються даними засобом масової інформації, то роблять це не рідше одного разу на тиждень, а частіше всього - кілька разів на тиждень). Співвідношення потенційної та реальної аудиторії, аудиторії і не аудиторії, регулярної та нерегулярної аудиторій відносяться до числа показників ефективності ЗМІ. Причому такі показники слід розглядати як базові або як умова для досягнення всіх інших, які не можуть бути отримані без контакту з аудиторією, і, перш за все, аудиторією розрахункової. Більш тонким виявляється розділення аудиторії на масову і спеціалізовану. Воно випливає з явища диференціації інформації всередині системи ЗМІ. В аудиторії багатьох програм телебачення є частина аудиторії, на інтереси та компетенцію якої робиться особливий акцент. Взагалі у більшості матеріалів є подвійний адресат, точніше, в їх аудиторії є дві групи: одна, для якої дане повідомлення несе інформацію, пов'язану з професійно - посадовий чи суспільно-політичною роллю, інша - для якої зміст повідомлення таким чином «поверненим» не виявляється . Інакше кажучи, у програм і циклів передач в цілому є «свого» глядача. Масові програми повинні розраховувати свої виступи на обидві групи аудиторії, іноді поміщаючи диференційовані матеріали, іноді - ті, що мають привернути увагу обох груп, бо «покликання» ЗМІ - встановлювати зв'язки між фахівцями і неспеціалістами, виробниками і споживачами, обслуговуючими та їх клієнтами і т . д. Однак спеціалізована аудиторія «має право» і на особливу увагу якогось видання чи програми. Таким чином, у відношенні аудиторії до ЗМІ поєднується загальне і особливе, що і дозволяє виділяти в ній при дослідженні різні групи.
Характеристики аудиторії не вичерпуються зовні проявляються факторами поведінки: вибором того чи іншого джерела, того чи іншого матеріалу, тривалістю користування телевізором і т. д. За зовні однаковими поведінковими актами стоять різні потреби, інтереси, очікування. З іншого боку, одні й ті ж потреби, інтереси, очікування по-різному проявляються у поведінці аудиторії. Серед зв'язків (відносин) аудиторії з іншими учасниками системи інформації можна виділити зв'язку об'єктивні і суб'єктивні. До перших відносяться ті з них, що виявляють себе у вчинках, фактах поведінки людей: вибір джерел інформації, контакти з «журналістом». До других - інтереси і думки, уявлення та вимоги і багато інші форми внутрішнього відношення аудиторії. Для завдань конкретного аналізу відношення аудиторії до масової інформації може бути представлена система рівнів відносини, збудованих «по лінії споживання», вибору масової інформації (те саме може бути зроблено і по лінії участі аудиторії у виробництві інформації).
Включеність в систему масової інформації, вибір засобів (газети, журнали, радіо, телебачення), використання «наборів» коштів.
Вибір джерел інформації у рамках окремих засобів (центральні та місцеві канали), використання «наборів» джерел.
Вибір окремих повідомлень (передач) в обсязі матеріалів, що поставляються даним джерелом інформації.
Виборче сприйняття (запам'ятовування, засвоєння, оцінка) матеріалу і його частин.
Актуалізація (післядія) інформації у свідомості й поведінці споживача інформації.
У сукупності аудиторія телебачення становить мільйони, біля екрану зазвичай збирається невелика, найчастіше сімейна, група людей, причому перегляд проходить, як правило, в домашніх умовах. Це дуже важлива обставина. Якщо газети, журнали, книги спочатку призначені для читання в поодинці, до того ж у самих різних умовах (в тому числі в дорозі і навіть на роботі), якщо прослуховування радіопередач також може проходити в самих різних умовах і переважно індивідуально, то телебачення (родинне за своїми характеристиками аудіовізуальним кіно і театру-видів мистецтва, здавна склалися як колективні видовища) вимагає вміння звертатися одночасно і до мільйонної аудиторії, і до малої групи людей, контакт з якою повинен відбуватися на високому рівні довіри. У той же час це не виключає трансляції з великих залів з показом великих груп глядачів, коли характер спілкування з аудиторією виявляється іншим, близьким за типом до «мітингу мільйонів».
Масова аудиторія звертається до телебачення переважно у вільний час, найчастіше ввечері після робочого дня або в дні відпочинку, що вимагає від журналістів вміння поєднувати інформаційну насиченість з високим рівнем захопливості, зі здатністю «вписати» передачі в години відпочинку та підготовки до наступного робочого дня. «Примусовість» телепрограм, тобто неможливість для глядача змінити час перегляду передач, їх порядок, структуру і темпоритм вимагає особливо ретельного підходу до складання програм.
Теоретично прийнято вважати, що основними функціями та завданнями телебачення є: інформування населення про події в країні та світі (інформаційна функція); просвіта населення, популяризація знань і поширення культури (культурно-просвітницька); організація дозвілля та забезпечення відпочинку, емоційної розрядки, розваги ( досугово-розважальна, рекреаційна); виховання громадянських переконань і поглядів населення (виховна); згуртування суспільства, мобілізація населення на рішення державних завдань (функція соціальної інтеграції та політичної мобілізації). Так чи інакше, всі ці завдання телебачення виконує в будь-якому суспільстві, важлива - ієрархія. Так, основними функціями радянського ТБ були: інформаційна, виховна (ідеологічна), культурно-просвітницька. Розважальна, яку вважали за краще називати функцією організації дозвілля населення, була присутня як додаткова, не основна.
Сьогодні ми маємо інше телебачення, виросло інше покоління, але ієрархія функцій залишилася колишньою. Основними завданнями телебачення в свідомості людей як і раніше залишаються інформування, освіта і виховання населення. Розважальна функція, як і раніше, вважається (в усякому разі, декларується) як додаткова, не основна.
Література
1. Саппак В. Телебачення і ми. Чотири бесіди. Москва «Мистецтво» 1988р.
2. Саруханов В.А. Азбука телебачення / / Москва, Аспект-Прес, 2003р.
3. Телерекламних бізнес (інформаційно-аналітичне забезпечення) / / Укл. і заг. ред. Коломієць В.П. / / Міжнародний Інститут Реклами, Москва 2001р.
4. Шариков А.В. Особливості мовлення регіональних каналів: оцінка соціолога / / Broadband. Кабельне телебачення та мультисервісні мережі. 2004 № 1.