Соціальні конфлікти 2

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

1. Основні аспекти соціальних конфліктів.
Соціальна неоднорідність суспільства, розходження в рівні доходів, влади, престиж і т.д. нерідко призводять до конфліктів. Конфлікти є невід'ємною частиною суспільного життя. Це обумовлює пильну увагу соціологів до дослідження конфліктів.
Конфлікт - це зіткнення протилежних цілей, позицій, думок і поглядів опонентів або суб'єктів взаємодії. [1] Англійський соціолог Е. Гіденс дав таке визначення конфлікту: "Під конфліктом я маю на увазі реальну боротьбу між діючими людьми або групами, незалежно від того, які витоки цієї боротьби, її способи і засоби, що мобілізуються кожної зі сторін ". Конфлікт - це повсюдне явище. Кожне суспільство, кожна соціальна група, соціальна спільність у тій чи іншій мірі схильні до конфліктів. Широке поширення цього явища і загострену увагу до нього суспільства і вчених сприяли виникненню спеціальної галузі соціологічного знання - конфліктології. Конфлікти класифікуються за своєю структурою і за напрямками досліджень.
Соціальний конфлікт - це особливий вид взаємодії соціальних сил, при якому дія однієї сторони, зіткнувшись з протидією іншої робить неможливим реалізацію її цілей і інтересів.
Основними суб'єктами конфлікту є великі соціальні групи. Великий конфліктолог Р. Дорендорф до суб'єктів конфлікту відносить три види соціальних груп. 1). Первинні групи - безпосередні учасники конфлікту. Які знаходяться у стані взаємодії з приводу досягнення об'єктивно чи суб'єктивно несумісних цілей. 2). Вторинні групи - прагнуть бути незамешаннимі безпосередньо в конфлікт. Але вносять свій внесок до розпалювання конфлікту. На стадії загострення вони можуть стати первинною стороною. 3). Треті сили зацікавлені у вирішенні конфлікту.
Предмет конфлікту - це і є основне протиріччя з-за якого і заради вирішення якого суб'єкти вступають у протиборство.
Конфліктологія виробила дві моделі опису конфлікту: процесуальну і структурну. Процесуальна модель наголошує на динаміці конфлікту, виникненні конфліктної ситуації, переході конфлікту з однієї стадії в іншу, формах конфліктної поведінки, кінцевому результаті конфлікту. У структурній моделі акцент переноситься на аналіз умов, що лежать в основі конфлікту і визначають його динаміку. Основна мета цієї моделі полягає у встановленні параметрів, які впливають на конфліктне поведінку і конкретизацію форм цього поводження.
Велика увага приділяється поняттю "сила" учасників конфліктів. Сила - це здатність опонента реалізувати свою мету всупереч волі партнера по взаємодії. Вона включає в себе ряд різнорідних компонентів:
- Фізичну силу, включаючи технічні засоби, що застосовуються як інструмент насильства;
- Інформаційно цивілізовану форму застосування сили, що вимагає збору фактів, статистичних даних, аналізу документів, вивчення матеріалів експертизи з метою забезпечення повноти знання про суть конфлікту, про своє опонента для вироблення стратегії і тактики поведінки, використання матеріалів, що ганьблять опонента, і т.п. ;
- Соціальний статус, що виражається в суспільно визнаних показниках (доходи, рівень влади, престиж і т.д.);
- Інші ресурси - гроші, територія, ліміт часу, число прихильників, і т.д.
Стадія конфліктної поведінки характеризується максимальним використанням сили учасників конфліктів, застосуванням всіх наявних в їх розпорядженні ресурсів.
Важливе вплив на розвиток конфліктних відносин робить навколишнє соціальне середовище, що визначає умови, в яких протікають конфліктні процеси. Середовище може виступати або джерелом зовнішньої підтримки учасників конфлікту, або стримуючим, або нейтральним фактором.
1.1.Классіфікація конфліктів.
Всі конфлікти можна класифікувати в залежності від зон розбіжностей таким чином.
1. Особистий конфлікт. Ця зона включає конфлікти, що відбуваються всередині особистості, на рівні індивідуальної свідомості. Такі конфлікти можуть бути пов'язані, наприклад, із зайвою залежністю чи з рольовою напруженістю. Це чисто психологічний конфлікт, але він може виявитися каталізатором для виникнення групового напруження, якщо індивід буде шукати причину свого внутрішнього конфлікту серед членів групи.
2. Міжособистісний конфлікт. Ця зона включає розбіжності між двома або більше членами однієї групи або кількох груп.
3. Груповий конфлікт. Деяке число індивідів, що утворюють групу (тобто соціальну спільність, здатну на спільне координовані дії) вступають в конфлікт з іншою групою, що не включає в себе індивідів з першої групи. Це найпоширеніший вид конфлікту, тому що індивіди, приступаючи до впливу на інших, звичайно намагаються привернути до себе прихильників, формувати групу, яка полегшує дії в конфлікті.
4. Конфлікт приналежності. Відбувається чинності подвійний приналежність індивідів, наприклад, коли вони утворюють групу усередині іншої, більшої групи або коли індивід входить одночасно в дві конкурентні групи, що переслідують одну мету.
5. Конфлікт із зовнішнім середовищем. Індивіди, що складають групу, відчувають тиск ззовні (раніше зі сторони культурних, адміністративних і економічних норм і розпоряджень). Часто вони вступають в конфлікт з інститутами, що підтримують ці норми і розпорядження.
За своїм внутрішнім змістом соціальні конфлікти діляться на раціональні та емоційні. До раціональних належать такі конфлікти, які охоплюють сферу розумного, ділового співробітництва, перерозподілу ресурсів та вдосконалення управлінської чи соціальної структури. Раціональні конфлікти зустрічаються й в області культури, коли люди намагаються звільнитися від віджилих, непотрібних форм, звичаїв і вірувань. Як правило, беруть участь в раціональних конфліктах не переходять на особистісний рівень і не формують в своїй свідомості образу ворога. Повага до суперника, визнання за ним права на деяку частку істини - це характерні риси раціонального конфлікту. Такі конфлікти не бувають гострими, затяжними, так як обидві сторони прагнуть в принципі до однієї і тієї ж мети - поліпшення взаємовідносин, норм, зразків поведінки, справедливого розподілу цінностей. Сторони приходять до угоди, і, як тільки віддаляється фрустрирующее перешкоду, конфлікт вирішується.
Проте в ході конфліктних взаємодій, зіткнень агресія його учасників часто переноситься з причини конфлікту на особистості. При цьому первісна причина конфлікту просто забувається й учасники діють на основі особистої неприязні. Такий конфлікт називають емоційним. З моменту появи емоційного конфлікту у свідомості людей, які беруть участь у ньому, з'являються негативні стереотипи.
Розвиток емоційного конфлікту непередбачено, і в переважній більшості випадків вони некеровані. Найчастіше такий конфлікт припиняється після появи в ситуації нових людей чи навіть нових поколінь. Але деякі конфлікти (наприклад, національні, релігійні) можуть передавати емоційний настрой і іншим поколінням. У цьому випадку конфлікт продовжується досить тривалий час.
1.2.Характеристика конфліктів.
Незважаючи на численні прояви конфліктних взаємодій в соціальному житті, всі вони мають ряд загальних характеристик, вивчення яких дозволяє класифікувати основні параметри конфліктів, а також виявити фактори, що впливають на їх інтенсивність. Всім конфліктам властиві чотири основних параметри: причини конфлікту, гострота конфлікту, його тривалість і наслідки. Розглядаючи ці характеристики, можна визначити схожість і відмінності в конфліктах і особливості їх перебігу.
Причини конфліктів.
Визначення поняття характеру конфлікту і наступний аналіз його причин має важливе значення у вивченні конфліктних взаємодій, тому що причина є тим пунктом, навколо якого розвертається конфліктна ситуація. Рання діагностика конфлікту в першу чергу спрямована на відшукання його реальної причини, що дозволяє здійснювати соціальний контроль за поведінкою соціальних груп на передконфліктної стадії.
Наслідки соціального конфлікту.
Конфлікти, з одного боку, руйнують соціальні структури, приводять до значних необгрунтованих витрат ресурсів, а з іншою - є тим механізмом, який сприяє розв'язанню багатьох проблем, гуртує групи і зрештою служить одним з способів досягнення соціальної справедливості. Двоїстість в оцінці людьми наслідків конфлікту привела до того, що соціологи, що займаються теорією конфліктів, не прийшли до спільної точки зору з приводу того, корисні або шкідливі конфлікти для суспільства.
Так, багато хто вважає, що суспільство і окремі його елементи розвиваються внаслідок еволюційних змін, тобто в ході безперервного вдосконалення і виникнення більш життєздатних соціальних структур на базі нагромадження досвіду, знань, культурних зразків і розвитку виробництва, і внаслідок цього передбачають, що соціальний конфлікт може носити тільки негативний, руйнівний і деструктивний характер.
Інша ж група учених визнає конструктивне, корисне зміст будь-якого конфлікту, тому що в результаті конфліктів з'являються нові якісні визначеності. На думку прихильників цієї точки зору, будь-який кінцевий об'єкт соціального світу з моменту свого зародження несе в собі власне заперечення, або власну загибель. Після досягнення певної межі чи міри, в результаті кількісного зростання протиріччя, що несе заперечення, вступає в конфлікт з істотними характеристиками даного об'єкта, у зв'язку з чим утворюється нова якісна визначеність.
Конструктивний і деструктивний шляхи конфлікту залежать від характеристик його предмета: розміру, ригідності, централізованості, взаємини з іншими проблемами, рівня усвідомленості. Конфлікт наростає, якщо:
збільшуються конкуруючі групи;
це конфлікт з приводу принципів, прав чи особистостей;
вирішення конфлікту утворює значимий прецедент;
конфлікт сприймається як виграшно-програшний;
погляди і інтереси партій не пов'язані;
конфлікт погано визначено, неспецифічний, распливчат.1
Приватним наслідком конфлікту може з'явитися посилення групової взаємодії. Оскільки інтереси і точки зору всередині групи час від часу змінюються, необхідні нові лідери, нова політика, нові внутрішньогрупові норми. У результаті конфлікту можливе якнайшвидше впровадження нового лідерства, нової політики та нових норм. Конфлікт може виявитися єдиним виходом з напруженої ситуації.
Вирішення конфлікту.
Зовнішньою ознакою вирішення конфлікту може служити завершення інциденту. Саме завершення, а не тимчасове припинення. Це означає, що між конфліктуючими сторонами припиняється конфліктна взаємодія. Усунення, припинення інциденту - необхідне, але недостатня умова погашення конфлікту. Часто, припинивши активну конфліктну взаємодію, люди продовжують стан, шукати його причини. У цьому випадку конфлікт спалахує знову.
Дозвіл соціального конфлікту можливе лише при зміні конфліктної ситуації. Ця зміна може приймати різні форми. Але найбільш ефективною зміною конфліктної ситуації, що дозволяє погасити конфлікт, вважається усунення причини конфлікту. При раціональному конфлікті усунення причини з неминучістю призводить до його вирішення, але для емоційного конфлікту найбільш важливим моментом зміни конфліктної ситуації слід вважати зміну установок суперників відносно один одного.
Можливо також вирішення соціального конфлікту шляхом зміни вимог однієї з сторін: суперник йде на поступки і змінює цілі своєї поведінки в конфлікті.
Соціальний конфлікт може бути також вирішений у результаті виснаження ресурсів сторін чи втручання третьої сили, що створює величезну перевагу одній зі сторін, і, нарешті, в результаті повного усунення суперника. У всіх цих випадках неодмінно відбувається зміна конфліктної ситуації.
Сучасна конфліктологія сформулювала умови, при яких можливо успішне вирішення соціальних конфліктів. Одним з важливих умов є своєчасний і точний аналіз його причин. А це передбачає виявлення об'єктивно існуючих протиріч, інтересів, цілей. Проведений під таким кутом зору аналіз дозволяє окреслити "ділову зону" конфліктної ситуації. Іншим, не менш важливою умовою є обопільна зацікавленість у подоланні протиріч на основі взаємного визнання інтересів кожної зі сторін. Для цього сторонам конфлікту треба прагнути звільнитися від ворожості і недовіри один до одного. Досягти такого стану можливо на основі мети, значимої для кожної групи на більш широкій основі. Третім, неодмінною умовою є спільний пошук шляхів подолання конфлікту. Тут можливе використання цілого арсеналу засобів і методів: прямий діалог сторін, переговори за участю третьої сторони і т.д.
Конфліктологія виробила ряд рекомендацій, дотримання яких прискорює процес вирішення конфлікту: 1) під час переговорів пріоритет повинен віддаватися обговоренню змістовних питань; 2) сторони повинні прагнути до зняття психологічної і соціальної напруженості; 3) сторони повинні демонструвати взаємну повагу один до одного; 4) учасники переговорів повинні прагнути перетворити значну і приховану частину конфліктної ситуації у відкриту, гласно і доказово розкриваючи позиції один одного і свідомо створюючи атмосферу публічного рівноправного обміну думками; 5) всі учасники переговорів повинні виявляти схильність до
2. Соціальні конфлікти в сучасному суспільстві.
У сучасних умовах, по суті, кожна сфера суспільного життя народжує свої специфічні види соціальних конфліктів. Тому можна говорити про політичні, національно-етнічних, економічних, культурних та інших видах конфліктів.
Політичний конфлікт - це конфлікт з приводу розподілу влади, домінування, впливу, авторитету. Цей конфлікт може носити прихований або відкритий характер. Однією з яскравих форм його прояву в сучасній Росії є що триває протягом усього часу після розпаду СРСР конфлікт між виконавчою і законодавчою владою в країні. Об'єктивні причини конфлікту не усунені, і він перейшов на нову стадію свого розвитку. Відтепер він реалізується в нових формах протистояння Президента і Федеральних Зборів, а також виконавчої та законодавчої влади в регіонах.
Помітне місце в сучасному житті займають національно-етнічні конфлікти - конфлікти на основі боротьби за права та інтереси етнічних і національних груп. Найчастіше це конфлікти, пов'язані зі статусними або територіальними претензіями. Також значну роль відіграє проблема культурного самовизначення тих чи інших національних спільнот.
Велику роль у сучасному житті Росії грають соціально-економічні конфлікти, тобто конфлікти з приводу засобів життєзабезпечення, рівня заробітної плати, використання професійного й інтелектуального потенціалу, рівня цін на різні блага, з приводу реального доступу до цих благ і інших ресурсів.
Соціальні конфлікти в різних сферах суспільного життя можуть протікати у формі внутріінстітуціональних та організаційних норм і процедур: дискусій, запитів, прийняття декларацій, законів і т.п. Найбільш яскравою формою вираження конфлікту є різного роду масові дії. Ці масові дії реалізуються у формі пред'явлення вимог до влади з боку незадоволених соціальних груп, в мобілізації громадської думки на підтримку своїх вимог або альтернативних програм, у прямих акціях соціального протесту. Масовий протест - це активна форма конфліктної поведінки. Він може виражатися в різних формах: організованого і стихійного, прямого або непрямого, приймаючи характер насильства або системи ненасильницьких дій. Організаторами масових протестів виступають політичні організації і так звані "групи тиску", що об'єднують людей з економічних цілям, професійним, релігійним і культурним інтересам. Формами вираження масових протестів можуть бути такі, як: мітинги, демонстрації, пікетування, кампанії громадянської непокори, страйки. Кожна з цих форм вживається в певних цілях, є ефективним засобом вирішення цілком конкретних завдань. Тому, вибираючи форму соціального протесту, його організатори повинні чітко усвідомлювати, які конкретні цілі ставляться перед цією акцією і якою є громадська підтримка тих чи інших вимог.


[1] Радугин А.А., Радугин К.А. Соціологія. - М.: Центр, 1996., С. 117.
1 Соціальний конфлікт: сучасні дослідження. Під ред. Н.Л. Полякова / / Реферативний збірник. - М, 1991, с. 70.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Соціологія і суспільствознавство | Реферат
33.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Соціальні конфлікти
Соціальні конфлікти на Русі
Соціалізація і соціальні конфлікти
Соціальні конфлікти в сучасній Росії
Соціальні конфлікти в Росії XVI XVII ст
Соціальні інститути соціальні організації їх роль у житті суспільст
Соціальні інститути соціальні організації їх роль у житті суспільства
Соціальні та культурні зміни і соціальні процеси
Соціальні ресурси та соціальні ризики
© Усі права захищені
написати до нас