План
Введення
1. Психологічні типи колективів
2. Вплив навколишнього оточення на клімат у колективі
Висновок
Список літератури
Введення
Бажання покращити робочу обстановку, як і умови життя взагалі, притаманне кожній людині. Ми хочемо почувати себе затишно в навколишньому оточенні, чи то домашній офіс, студія або робоче місце в офісі. Все більше уваги приділяється зовнішньому вигляду офісних матеріалів, упаковці і декору і можливості поміняти їх, коли виникне таке бажання.
Дуже важко так організувати простір квартири, будинку або робочого кабінету, щоб кожен з предметів інтер'єру ідеально гармоніював з нашим сприйняттям світу в даний момент. Наші плани, ідеї, думки міняються з блискавичною швидкістю.
Соціально-психологічний клімат у колективі - дуже важливий фактор для працездатності. Сприятливий клімат ефективно впливає на підвищення працездатності та якість праці. Клімат складається з багатьох складових, однією з яких є навколишнє оточення: дизайн приміщення, інтер'єр і т.п. На гарний настрій і, безумовно, на здоров'я впливає красива та зручна меблі. Дуже велике значення для психоемоційного стану людини має колір навколишнього його оточення.
Керівник, який бажає, щоб в його колективі був сприятливий психологічний клімат, повинен створити відповідну обстановку.
Мета реферату - розглянути поняття «соціально-психологічний клімат колективу».
1. Психологічні типи колективу
Психологічна атмосфера 16 інтегральних типів колективу, яка практично не піддається руйнації через зовнішні впливи. Мова йде лише про далекі комунікативних дистанціях, тобто про відносини в макросоциуме (інтелектуальний і соціальний рівні комунікативного простору).
1. IL (ІЛЕ) є носієм відносини "тотожність" на інтелектуальному рівні і "суперего" на соціальному. У IL-колективі панує дуже демократична інтелектуальна атмосфера, яка грунтується на міцній традиції розуміння один одного. З оточуючими колективами нерідкі сутички, що закінчуються тимчасовими компромісами і нездійсненними обіцянками.
2. SE (СЕІ) є носієм відносини "дуальність" на інтелектуальному рівні і "погашення" на соціальному. SE-колектив внутрішньо цілісний, учасники його дуже прив'язані один до одного неформальними зв'язками, понад усе ставлять принцип комфорту і радості життя. Однак з сусідніми колективами відбувається паралельно-погашають взаємодія зі взаємної критикою і спробами пристосуватися до іншого життєвого ритму.
3. ES (ЕСЕ) є носієм відносини "активація" на інтелектуальному рівні і "Квазітотожність" на соціальному. Колектив ES-типу пронизаний прискорюють, що розкручує відносинами, де кожен звертається до кожного з проханнями, дорученнями і розраховує на емоційний відгук на своє звернення. Відносини з іншими колективами нагадують інтелектуальне суперництво, пронизані прагненням першими впровадити нововведення, підхопити модне захоплення.
4. LI (ЛІІ) є носієм відносини "дзеркальність" на інтелектуальному рівні і "конфліктність" на соціальному. Учасники LI-колективу схильні обговорювати все, що потрапляє в їхнє поле зору, висловлюють різні думки і коректують один одного. У такому колективі легко займатися дослідженнями, відшукувати причини заплутаних явищ. Однак оточуючих такий колектив дратує своєю незрозумілістю, впертістю і інтелектуальним дисиденства, а також небажанням пристосовуватися.
5. ET (ЕІЕ) є носієм відносини "прийом замовлення" на інтелектуальному рівні і "замовлення" на соціальному. У колективі, чий інтегральний тип ET, панує ставлення місіонерства, обраності, віри в значимість виконуваного справи. До сторонніх людей вони ставляться наче вчитель до учнів - зверху вниз, недооцінюючи їх. Хворобливо реагують, якщо їх місію відкидають, вчинки спотворюють, а над їхніми цілями сміються.
6. LF (ЛСІ) є носієм відносини "ревизуемого" на інтелектуальному рівні і "ревізія" на соціальному. У колективі з інтегральним типом LF учасники побоюються, якщо раптом виявиться їх незнання, некомпетентність або непідготовленість у якомусь важливому питанні. Такий колектив в усьому покладається на розпорядження вищих органів і відрізняється благонадійністю. Даний інтегральний тип хороший для армійських колективів та правоохоронних органів.
7. FL (СЛЕ) є носієм відносини "ділові" на інтелектуальному рівні і "спорідненість" на соціальному. У "маршальському" колективі зібрані люди точного розрахунку, які чітко усвідомлюють що стоять перед ними мети. Методи ж дій у кожного свої, нерідко суперечать один одному, що призводить до неминучих періодичним зіткнень. такі силові спалахи відбуваються раптово, але по своїй тривалості швидкоплинні.
8. TE (ІЕІ) є носієм стосунки "міраж" на інтелектуальному рівні і "напівдуальність" на соціальному. Це колектив пристосувальних відносин, учасники якого борються за автономію від тиску зовнішнього середовища, право займатися такою справою, котра до душі. У цілому атмосфера складається оптимістична, хоча й трохи тривожна. Такий колектив вміє контактувати з оточуючими, отримуючи користь зі своїх зв'язків.
9. FR (СЕЕ) є носієм відносини "суперего" на інтелектуальному і "тотожність" на соціальному рівні. У колективі FR-типу відносини складаються на балансі сил. Атмосфера такого колективу пронизана дипломатичною грою, переговорами, обіцянками і всілякими тимчасовими компромісами. Люди ставляться один до одного з недовірою, з думкою про те, що кожен переслідує свої егоїстичні цілі. Зате з навколишнім світом у FR-колективу різноманітні зв'язки і повне розуміння.
10. TP (АБО) є носієм відносини "погашення" на інтелектуальному рівні і "дуальність" на соціальному. У колективі з інтегральним типом TP відбувається постійне зіставлення різних відомостей, накопичення інформації самого різного характеру і відсіювання нелогічного, тривіального, вже зустрічався. Відносини дуже варіативні, люди готові пристосовуватися один до одного, терпимо реагують на дива і непослідовності, аби їм не заважали займатися своєю справою. Відносини з оточуючими організаціями спокійні та комфортні.
11. PT (ЛІЕ) є носієм відносини "Квазітотожність" на інтелектуальному рівні і "активація" на соціальному. У колективі PT-типу дуже багато інтелектуальних дискусій, демократична атмосфера спілкування. PT-колектив енергійно впливає на оточуючих, підштовхуючи їх до активної діяльності.
12. RF (ЕСІ) є носієм відносини "конфлікт" на інтелектуальному і "дзеркальність" на соціальному рівні. У такому колективі люди готові до будь-яких неприємностей, ось чому вони так цінують швидкоплинні проблиски заспокоєння і розслаблення. У такому колективі вміють постояти за себе, різко ділять людей на "своїх" і "ворогів". Навколишні колективи піддаються аналізу і порівняння.
13. PS (ЛСЕ) є носієм відносини "замовлення" на інтелектуальному рівні і "прийом замовлення" на соціальному. В інтелектуальному відношенні колектив PS-типу сповнений впевненості в розумності своїх методів дії і їх зразковості для всіх аналогічних колективів. Його учасники вважають себе подають приклад раціональної організації діяльності, працьовитості та якості праці. На соціальному ж рівні колектив як би знаходиться "під пресом" боргу, традицій.
14. RI (ЕІІ) є носієм відносини "ревізія" на інтелектуальному рівні і "ревизуемого" на соціальному. RI-колектив критично ставиться до різного роду сміливим, нестандартним ідеям, особливо до тих, які руйнують що склалася етичну атмосферу в ньому. Його учасники відзначають для себе моральні вади - непорядність, байдужість і безпринципність серед людей.
15. IR (ІЕЕ) є носієм стосунки "спорідненість" на інтелектуальному рівні і "ділові" на соціальному. У такому колективі учасники діють схожими методами, хоча і переслідують різні цілі. Справжньою психологічної близькості в IR-колективі немає, кожен сподівається сам на себе. З оточуючим соціумом встановлюються напружені, конкуруючі відносини, з частою зміною симпатій і тяжінь.
16. SP (СЛІ) є носієм відносини "напівдуальність" на інтелектуальному і "міраж" на соціальному рівні. У SP-колективі складаються комфортні, теплі відносини, хоча їх супроводжує деяке побоювання недовговічності. Працівники прикривають слабкі місця один одного, часто виручають в важких ситуаціях. Такий колектив згуртований схожими цілями і користю, яку люди беруть із спільних дій. Контакти з оточуючим соціумом відрізняються особливою чутливістю, але в цілому вдається пристосуватися до силових дій ззовні, проходячи як міраж крізь, здавалося б, непроникні перешкоди.
Найважливіші ознаки сприятливого морально-психологічного клімату: 1) довіра і висока вимогливість членів групи один до одного;
2) доброзичлива і ділова критика;
3) вільне вираження власної думки під час обговорення питань, що стосуються всього колективу;
4) відсутність тиску керівників на підлеглих і визнання за ними права приймати значимі для групи рішення;
5) достатня інформованість членів колективу про його завдання та стан справ при їх виконанні;
6) задоволеність приналежністю до колективу;
7) високий ступінь емоційної включеності і взаємодопомоги в ситуаціях, що викликають стан фрустрації (обману, розлади, руйнування планів) у кого-небудь з членів колективу; 8) прийняття на себе відповідальності за стан справ у групі кожним з її членів і пр.
2. Вплив навколишнього оточення на клімат у колективі
Бізнес дає людині можливість заробити кошти для утримання своєї сім'ї, домівки, для виховання та освіти дітей. Для хорошого положення справ в бізнесі важливий, перш за все, дизайн будівлі, в якій розташовуються офіси і виробничі приміщення. Якщо ж підприємство займає цілий комплекс будівель, то необхідно враховувати їх взаємне розташування і оточення.
Будівля - це не тільки захист від негоди, місце, де зручно зберігати та виробляти продукцію, вести справи та приймати клієнтів. Крім чисто архітектурних і захисних функцій будь-яке комерційне будівля виконує і не менш важливу психологічну. Робота в ньому ведеться не роботами, а людьми, а їх поведінку і настрій визначається багато в чому навколишнього їх обстановкою.
У будівлі, зовнішній вигляд та інтер'єр якого створює позитивний настрій, приємно і зручно працювати, проводити зустрічі з партнерами та клієнтами. У такому місці і обстановка, і навколишнє середовище повинні гармоніювати з цілями і завданнями підприємства, висловлювати настрій колективу в цілому і його керівництва зокрема. Атмосфера співробітництва сприяє успіху ділових зустрічей, угод. Інтер'єр, в якому постійно поновлюється приплив позитивної енергії, створює оптимістичний і бадьорий настрій в колективі. Для людини, що займається бізнесом, що живе в світі конкуренції, емоційних зривів, складних проблем, особливо важливо створити на своєму робочому місці оазис емоційної рівноваги, гармонії і здорового глузду.
На психоемоційний стан людини дуже впливає колірна гамма навколишнього його оточення.
· Червоний колір мобілізує і збуджує
· Рожевий колір дає відчуття легкості й ніжності
· Помаранчевий колір сприяє концентрації уваги і додає відчуття тепла
· Жовтий колір створює атмосферу розрядки, коли слідом за порушенням настає розслаблення
· Зелений колір добре заспокоює
· Блакитний колір охолоджує, викликає стан деякого відчуження і легкого розслаблення
· Синій колір може викликати тривогу й занепокоєння
· Коричневий колір пригнічує і сприяє виникненню думок про погане самопочуття
У колірній гамі кабінету повинен домінувати колір вашого елемента або тієї вірші, яка є джерелом енергії, що породжує ваш елемент. Як доповнення можна вибрати той колір, який збігається з особистими цілями, напрямком діяльності підприємства.
Так, наприклад, в інтер'єрі більшості китайських ресторанів переважає поєднання червоного і золотого кольорів. Перший приваблює позитивну енергію і успіх, другий є символом грошей і сприяє процвітанню закладу. Чорний і синій кольори символізують гроші. Білий, сріблястий і золотий - також нагадують про гроші. У Китаї та Гонконгу інтер'єр офісів зазвичай витриманий в приглушених Тінах, однак у них обов'язково присутня невелика кількість сильного (яскравого) кольору, завданням якого є стимуляція позитивної енергії.
Кожному співробітникові фірми повинна бути надана можливість оформити кабінет по своєму смаку, змінити положення меблів так, як йому того хочеться, як йому зручніше працювати. Якщо вас перевели до нового кабінету, то ви повинні озирнутися, перевірити, чи все в ньому вас влаштовує. При необхідності постарайтеся створити таку атмосферу, в якій вам буде добре працювати, а успіх, удача вас не покинуть.
Слід пам'ятати про те, що часті перестановки меблів, ремонти і перепланування можуть негативно позначитися на ефективності роботи персоналу офісу. Людині потрібен час для того, щоб ознайомитися з навколишнім середовищем і звикнути до нової обстановки. Навіть зміни на краще (наприклад, модернізація обладнання, заміна меблів на більш зручну) часом знижують продуктивність праці. У силу звички людині буває складно адаптуватися до виробленим без його згоди змін, оскільки зміни стосуються не тільки інтер'єру, але й ритму життя, її порядку.
При виборі меблів необхідно врахувати ряд практичних моментів. Вона повинна бути зручною, надійною, відповідати розмірам того приміщення, для якого призначена. Оскільки офісні меблі експлуатуються досить інтенсивно, то необхідно вибирати такі моделі, які потребують мінімальному відході. Переважно зносостійкі, безпечні (з точки зору екології) матеріали.
Поради учасникам колективу:
1. Постарайтеся залучити у свій новий кабінет як можна більше позитивної енергії. Це активізує ваші розумові та творчі здібності, допоможе зосередитися і найкращим чином виконати доручену вам роботу. Для початку наведіть порядок, розставте всі речі по своїх місцях, якщо потрібно, принесіть з дому кілька кімнатних рослин. Фотографії близьких, талісмани, що приносять удачу, улюблене крісло допоможуть у короткий термін налагодити стосунки з середовищем, безпосередньо приступити до роботи.
2. Постарайтеся, щоб на столі у вас завжди був порядок. Скупчення непотрібних паперів, канцелярських приналежностей, хаотично розкидані особисті речі негативно впливають на розвиток бізнесу. Ваша ділова життя стане таким же безладної, дезорганізованої, як і ваше робоче місце.
3. Виробіть у себе звичку наводити порядок на столі в кінці кожного робочого дня. У багатьох фірмах серед ряду правил, покликаних найкращим чином організувати діяльність персоналу, є й таке: всі ділові папери та документи зберігати тільки в спеціально відведених для цих цілей місцях (папках, шафах, сейфах).
4. Будь-яка з речей, що викликає у вас приємні асоціації, що пробуджує резолюція, активність і наполегливість, змушує чесно боротися за гідне місце в світі конкуренції, фактично стане для вас німий сентенцією. Одного лише погляду на такий предмет достатньо, щоб з новими силами рушити вперед, зробити черговий крок на шляху до вершини.
Висновок
Робота - будинок, дім - робота. Часом це так нудно! .. День у день приходити на роботу і, повертаючись додому, бачити все той же робочий кабінет у себе в кiмнатi: стандартний набір - стіл, стілець і комп'ютер - вже порядком набрид. Його потрібно якось змінити, не відмовляючись від звичних предметів інтер'єру. Навіть у той час, як ми намагаємося не відволікатися на навколишнє оточення і цілком занурені в роботу, інтер'єру робочого куточка в будинку варто приділити достатню увагу.
Іноді люди забувають про те, що фірма - це щось більше, ніж просто сукупність окремих працівників. Фірма не є соціальним вакуумом, спільна праця породжує свій власний динамізм. Якщо ви хочете домогтися стійких результатів, то перш ніж щось отримати, ви повинні щось вкласти. Заходи щодо підвищення ефективності праці окремих працівників повинні доповнюватися певними діями по зміцненню солідарності членів трудового колективу.
Тому необхідно, щоб менеджери мали фундаментальні знання з психології. Мистецтво мотивації залежить від звільнення емоційної енергії людини і вимагає від мотиватора чутливості і терпіння. Знание психологии необходимо даже для маленького, но важного изменения позиции руководителей по отношении к их персоналу. Персонал, в свою очередь, также изменит свое отношение к руководителям. «Что посеешь, то и пожнешь».
Удача в бизнесе приходит к тому, кто обеспечил все условия для ее привлечения и сохранения.
Список літератури
1. Гуленко В. Неизвестное об известном. Юнговские признаки в коммуникативном пространстве. - Київ, 1994.
2. Юнг К.Г. Психологічні типи. М., Алфавит, 1992 р .
Введення
1. Психологічні типи колективів
2. Вплив навколишнього оточення на клімат у колективі
Висновок
Список літератури
Введення
Бажання покращити робочу обстановку, як і умови життя взагалі, притаманне кожній людині. Ми хочемо почувати себе затишно в навколишньому оточенні, чи то домашній офіс, студія або робоче місце в офісі. Все більше уваги приділяється зовнішньому вигляду офісних матеріалів, упаковці і декору і можливості поміняти їх, коли виникне таке бажання.
Дуже важко так організувати простір квартири, будинку або робочого кабінету, щоб кожен з предметів інтер'єру ідеально гармоніював з нашим сприйняттям світу в даний момент. Наші плани, ідеї, думки міняються з блискавичною швидкістю.
Соціально-психологічний клімат у колективі - дуже важливий фактор для працездатності. Сприятливий клімат ефективно впливає на підвищення працездатності та якість праці. Клімат складається з багатьох складових, однією з яких є навколишнє оточення: дизайн приміщення, інтер'єр і т.п. На гарний настрій і, безумовно, на здоров'я впливає красива та зручна меблі. Дуже велике значення для психоемоційного стану людини має колір навколишнього його оточення.
Керівник, який бажає, щоб в його колективі був сприятливий психологічний клімат, повинен створити відповідну обстановку.
Мета реферату - розглянути поняття «соціально-психологічний клімат колективу».
1. Психологічні типи колективу
Психологічна атмосфера 16 інтегральних типів колективу, яка практично не піддається руйнації через зовнішні впливи. Мова йде лише про далекі комунікативних дистанціях, тобто про відносини в макросоциуме (інтелектуальний і соціальний рівні комунікативного простору).
1. IL (ІЛЕ) є носієм відносини "тотожність" на інтелектуальному рівні і "суперего" на соціальному. У IL-колективі панує дуже демократична інтелектуальна атмосфера, яка грунтується на міцній традиції розуміння один одного. З оточуючими колективами нерідкі сутички, що закінчуються тимчасовими компромісами і нездійсненними обіцянками.
2. SE (СЕІ) є носієм відносини "дуальність" на інтелектуальному рівні і "погашення" на соціальному. SE-колектив внутрішньо цілісний, учасники його дуже прив'язані один до одного неформальними зв'язками, понад усе ставлять принцип комфорту і радості життя. Однак з сусідніми колективами відбувається паралельно-погашають взаємодія зі взаємної критикою і спробами пристосуватися до іншого життєвого ритму.
3. ES (ЕСЕ) є носієм відносини "активація" на інтелектуальному рівні і "Квазітотожність" на соціальному. Колектив ES-типу пронизаний прискорюють, що розкручує відносинами, де кожен звертається до кожного з проханнями, дорученнями і розраховує на емоційний відгук на своє звернення. Відносини з іншими колективами нагадують інтелектуальне суперництво, пронизані прагненням першими впровадити нововведення, підхопити модне захоплення.
4. LI (ЛІІ) є носієм відносини "дзеркальність" на інтелектуальному рівні і "конфліктність" на соціальному. Учасники LI-колективу схильні обговорювати все, що потрапляє в їхнє поле зору, висловлюють різні думки і коректують один одного. У такому колективі легко займатися дослідженнями, відшукувати причини заплутаних явищ. Однак оточуючих такий колектив дратує своєю незрозумілістю, впертістю і інтелектуальним дисиденства, а також небажанням пристосовуватися.
5. ET (ЕІЕ) є носієм відносини "прийом замовлення" на інтелектуальному рівні і "замовлення" на соціальному. У колективі, чий інтегральний тип ET, панує ставлення місіонерства, обраності, віри в значимість виконуваного справи. До сторонніх людей вони ставляться наче вчитель до учнів - зверху вниз, недооцінюючи їх. Хворобливо реагують, якщо їх місію відкидають, вчинки спотворюють, а над їхніми цілями сміються.
6. LF (ЛСІ) є носієм відносини "ревизуемого" на інтелектуальному рівні і "ревізія" на соціальному. У колективі з інтегральним типом LF учасники побоюються, якщо раптом виявиться їх незнання, некомпетентність або непідготовленість у якомусь важливому питанні. Такий колектив в усьому покладається на розпорядження вищих органів і відрізняється благонадійністю. Даний інтегральний тип хороший для армійських колективів та правоохоронних органів.
7. FL (СЛЕ) є носієм відносини "ділові" на інтелектуальному рівні і "спорідненість" на соціальному. У "маршальському" колективі зібрані люди точного розрахунку, які чітко усвідомлюють що стоять перед ними мети. Методи ж дій у кожного свої, нерідко суперечать один одному, що призводить до неминучих періодичним зіткнень. такі силові спалахи відбуваються раптово, але по своїй тривалості швидкоплинні.
8. TE (ІЕІ) є носієм стосунки "міраж" на інтелектуальному рівні і "напівдуальність" на соціальному. Це колектив пристосувальних відносин, учасники якого борються за автономію від тиску зовнішнього середовища, право займатися такою справою, котра до душі. У цілому атмосфера складається оптимістична, хоча й трохи тривожна. Такий колектив вміє контактувати з оточуючими, отримуючи користь зі своїх зв'язків.
9. FR (СЕЕ) є носієм відносини "суперего" на інтелектуальному і "тотожність" на соціальному рівні. У колективі FR-типу відносини складаються на балансі сил. Атмосфера такого колективу пронизана дипломатичною грою, переговорами, обіцянками і всілякими тимчасовими компромісами. Люди ставляться один до одного з недовірою, з думкою про те, що кожен переслідує свої егоїстичні цілі. Зате з навколишнім світом у FR-колективу різноманітні зв'язки і повне розуміння.
10. TP (АБО) є носієм відносини "погашення" на інтелектуальному рівні і "дуальність" на соціальному. У колективі з інтегральним типом TP відбувається постійне зіставлення різних відомостей, накопичення інформації самого різного характеру і відсіювання нелогічного, тривіального, вже зустрічався. Відносини дуже варіативні, люди готові пристосовуватися один до одного, терпимо реагують на дива і непослідовності, аби їм не заважали займатися своєю справою. Відносини з оточуючими організаціями спокійні та комфортні.
12. RF (ЕСІ) є носієм відносини "конфлікт" на інтелектуальному і "дзеркальність" на соціальному рівні. У такому колективі люди готові до будь-яких неприємностей, ось чому вони так цінують швидкоплинні проблиски заспокоєння і розслаблення. У такому колективі вміють постояти за себе, різко ділять людей на "своїх" і "ворогів". Навколишні колективи піддаються аналізу і порівняння.
13. PS (ЛСЕ) є носієм відносини "замовлення" на інтелектуальному рівні і "прийом замовлення" на соціальному. В інтелектуальному відношенні колектив PS-типу сповнений впевненості в розумності своїх методів дії і їх зразковості для всіх аналогічних колективів. Його учасники вважають себе подають приклад раціональної організації діяльності, працьовитості та якості праці. На соціальному ж рівні колектив як би знаходиться "під пресом" боргу, традицій.
14. RI (ЕІІ) є носієм відносини "ревізія" на інтелектуальному рівні і "ревизуемого" на соціальному. RI-колектив критично ставиться до різного роду сміливим, нестандартним ідеям, особливо до тих, які руйнують що склалася етичну атмосферу в ньому. Його учасники відзначають для себе моральні вади - непорядність, байдужість і безпринципність серед людей.
15. IR (ІЕЕ) є носієм стосунки "спорідненість" на інтелектуальному рівні і "ділові" на соціальному. У такому колективі учасники діють схожими методами, хоча і переслідують різні цілі. Справжньою психологічної близькості в IR-колективі немає, кожен сподівається сам на себе. З оточуючим соціумом встановлюються напружені, конкуруючі відносини, з частою зміною симпатій і тяжінь.
16. SP (СЛІ) є носієм відносини "напівдуальність" на інтелектуальному і "міраж" на соціальному рівні. У SP-колективі складаються комфортні, теплі відносини, хоча їх супроводжує деяке побоювання недовговічності. Працівники прикривають слабкі місця один одного, часто виручають в важких ситуаціях. Такий колектив згуртований схожими цілями і користю, яку люди беруть із спільних дій. Контакти з оточуючим соціумом відрізняються особливою чутливістю, але в цілому вдається пристосуватися до силових дій ззовні, проходячи як міраж крізь, здавалося б, непроникні перешкоди.
Найважливіші ознаки сприятливого морально-психологічного клімату: 1) довіра і висока вимогливість членів групи один до одного;
2) доброзичлива і ділова критика;
3) вільне вираження власної думки під час обговорення питань, що стосуються всього колективу;
4) відсутність тиску керівників на підлеглих і визнання за ними права приймати значимі для групи рішення;
5) достатня інформованість членів колективу про його завдання та стан справ при їх виконанні;
6) задоволеність приналежністю до колективу;
7) високий ступінь емоційної включеності і взаємодопомоги в ситуаціях, що викликають стан фрустрації (обману, розлади, руйнування планів) у кого-небудь з членів колективу; 8) прийняття на себе відповідальності за стан справ у групі кожним з її членів і пр.
2. Вплив навколишнього оточення на клімат у колективі
Бізнес дає людині можливість заробити кошти для утримання своєї сім'ї, домівки, для виховання та освіти дітей. Для хорошого положення справ в бізнесі важливий, перш за все, дизайн будівлі, в якій розташовуються офіси і виробничі приміщення. Якщо ж підприємство займає цілий комплекс будівель, то необхідно враховувати їх взаємне розташування і оточення.
Будівля - це не тільки захист від негоди, місце, де зручно зберігати та виробляти продукцію, вести справи та приймати клієнтів. Крім чисто архітектурних і захисних функцій будь-яке комерційне будівля виконує і не менш важливу психологічну. Робота в ньому ведеться не роботами, а людьми, а їх поведінку і настрій визначається багато в чому навколишнього їх обстановкою.
У будівлі, зовнішній вигляд та інтер'єр якого створює позитивний настрій, приємно і зручно працювати, проводити зустрічі з партнерами та клієнтами. У такому місці і обстановка, і навколишнє середовище повинні гармоніювати з цілями і завданнями підприємства, висловлювати настрій колективу в цілому і його керівництва зокрема. Атмосфера співробітництва сприяє успіху ділових зустрічей, угод. Інтер'єр, в якому постійно поновлюється приплив позитивної енергії, створює оптимістичний і бадьорий настрій в колективі. Для людини, що займається бізнесом, що живе в світі конкуренції, емоційних зривів, складних проблем, особливо важливо створити на своєму робочому місці оазис емоційної рівноваги, гармонії і здорового глузду.
На психоемоційний стан людини дуже впливає колірна гамма навколишнього його оточення.
· Червоний колір мобілізує і збуджує
· Рожевий колір дає відчуття легкості й ніжності
· Помаранчевий колір сприяє концентрації уваги і додає відчуття тепла
· Жовтий колір створює атмосферу розрядки, коли слідом за порушенням настає розслаблення
· Зелений колір добре заспокоює
· Блакитний колір охолоджує, викликає стан деякого відчуження і легкого розслаблення
· Синій колір може викликати тривогу й занепокоєння
· Коричневий колір пригнічує і сприяє виникненню думок про погане самопочуття
У колірній гамі кабінету повинен домінувати колір вашого елемента або тієї вірші, яка є джерелом енергії, що породжує ваш елемент. Як доповнення можна вибрати той колір, який збігається з особистими цілями, напрямком діяльності підприємства.
Так, наприклад, в інтер'єрі більшості китайських ресторанів переважає поєднання червоного і золотого кольорів. Перший приваблює позитивну енергію і успіх, другий є символом грошей і сприяє процвітанню закладу. Чорний і синій кольори символізують гроші. Білий, сріблястий і золотий - також нагадують про гроші. У Китаї та Гонконгу інтер'єр офісів зазвичай витриманий в приглушених Тінах, однак у них обов'язково присутня невелика кількість сильного (яскравого) кольору, завданням якого є стимуляція позитивної енергії.
Кожному співробітникові фірми повинна бути надана можливість оформити кабінет по своєму смаку, змінити положення меблів так, як йому того хочеться, як йому зручніше працювати. Якщо вас перевели до нового кабінету, то ви повинні озирнутися, перевірити, чи все в ньому вас влаштовує. При необхідності постарайтеся створити таку атмосферу, в якій вам буде добре працювати, а успіх, удача вас не покинуть.
Слід пам'ятати про те, що часті перестановки меблів, ремонти і перепланування можуть негативно позначитися на ефективності роботи персоналу офісу. Людині потрібен час для того, щоб ознайомитися з навколишнім середовищем і звикнути до нової обстановки. Навіть зміни на краще (наприклад, модернізація обладнання, заміна меблів на більш зручну) часом знижують продуктивність праці. У силу звички людині буває складно адаптуватися до виробленим без його згоди змін, оскільки зміни стосуються не тільки інтер'єру, але й ритму життя, її порядку.
При виборі меблів необхідно врахувати ряд практичних моментів. Вона повинна бути зручною, надійною, відповідати розмірам того приміщення, для якого призначена. Оскільки офісні меблі експлуатуються досить інтенсивно, то необхідно вибирати такі моделі, які потребують мінімальному відході. Переважно зносостійкі, безпечні (з точки зору екології) матеріали.
Поради учасникам колективу:
1. Постарайтеся залучити у свій новий кабінет як можна більше позитивної енергії. Це активізує ваші розумові та творчі здібності, допоможе зосередитися і найкращим чином виконати доручену вам роботу. Для початку наведіть порядок, розставте всі речі по своїх місцях, якщо потрібно, принесіть з дому кілька кімнатних рослин. Фотографії близьких, талісмани, що приносять удачу, улюблене крісло допоможуть у короткий термін налагодити стосунки з середовищем, безпосередньо приступити до роботи.
2. Постарайтеся, щоб на столі у вас завжди був порядок. Скупчення непотрібних паперів, канцелярських приналежностей, хаотично розкидані особисті речі негативно впливають на розвиток бізнесу. Ваша ділова життя стане таким же безладної, дезорганізованої, як і ваше робоче місце.
3. Виробіть у себе звичку наводити порядок на столі в кінці кожного робочого дня. У багатьох фірмах серед ряду правил, покликаних найкращим чином організувати діяльність персоналу, є й таке: всі ділові папери та документи зберігати тільки в спеціально відведених для цих цілей місцях (папках, шафах, сейфах).
4. Будь-яка з речей, що викликає у вас приємні асоціації, що пробуджує резолюція, активність і наполегливість, змушує чесно боротися за гідне місце в світі конкуренції, фактично стане для вас німий сентенцією. Одного лише погляду на такий предмет достатньо, щоб з новими силами рушити вперед, зробити черговий крок на шляху до вершини.
Висновок
Робота - будинок, дім - робота. Часом це так нудно! .. День у день приходити на роботу і, повертаючись додому, бачити все той же робочий кабінет у себе в кiмнатi: стандартний набір - стіл, стілець і комп'ютер - вже порядком набрид. Його потрібно якось змінити, не відмовляючись від звичних предметів інтер'єру. Навіть у той час, як ми намагаємося не відволікатися на навколишнє оточення і цілком занурені в роботу, інтер'єру робочого куточка в будинку варто приділити достатню увагу.
Іноді люди забувають про те, що фірма - це щось більше, ніж просто сукупність окремих працівників. Фірма не є соціальним вакуумом, спільна праця породжує свій власний динамізм. Якщо ви хочете домогтися стійких результатів, то перш ніж щось отримати, ви повинні щось вкласти. Заходи щодо підвищення ефективності праці окремих працівників повинні доповнюватися певними діями по зміцненню солідарності членів трудового колективу.
Тому необхідно, щоб менеджери мали фундаментальні знання з психології. Мистецтво мотивації залежить від звільнення емоційної енергії людини і вимагає від мотиватора чутливості і терпіння. Знание психологии необходимо даже для маленького, но важного изменения позиции руководителей по отношении к их персоналу. Персонал, в свою очередь, также изменит свое отношение к руководителям. «Что посеешь, то и пожнешь».
Удача в бизнесе приходит к тому, кто обеспечил все условия для ее привлечения и сохранения.
Список літератури
1. Гуленко В. Неизвестное об известном. Юнговские признаки в коммуникативном пространстве. - Київ, 1994.
2. Юнг К.Г. Психологічні типи. М., Алфавит,