Аплайн - Всі ті, хто розташовується вище вас в структурі організації мережевого маркетингу. Також використовується як синонім спонсора.
Бізнес-брифінг - те ж, що презентація бізнес-можливостей.
Бізнес-можливості - можливість включення в систему дистрибуції мережевого маркетингу. Також використовується як синонім дистрибьюторства.
Бінарний план - тип плану компенсацій, при якому ваш Фронтлайн обмежується двома людьми, і передбачає щотижневу виплату винагороди за результатами роботи одного з двох кущів вашої організації (детальніше див главу 19).
Бонусна сума - те ж, що облікова сума. Величина, використовувана МЛМ-компаніями для розрахунку оверрайдов і комісійних та встановлюється, виходячи з оптової вартості товарів, по яких виплачуються оверрайди і комісійні. Зазвичай, хоча і не завжди, бонусна сума нижче оптової вартості таких товарів. Наприклад, якщо ви продаєте оптом товару на 100 доларів на умовах 5%-ної комісії, то ці 5% будуть вираховуватися не з 100 доларів вартості товару, а, скажімо, з 80 доларів його бонусної суми. Бонусна сума дозволяє компаніям заробляти гроші на менш прибуткових товарних позиціях. Якщо компанія, що обіцяє 50%-ні виплати на користь торгового персоналу, продає йому, наприклад, паливну присадку за 20 доларів при відпускній ціні виробника в 10 доларів, то компанія не отримує з продажу цього товару ніякого прибутку. Замість того щоб підвищувати ціну, багато компаній просто призначають продукту меншу бонусну суму і, відповідно, виплачують менші комісійні.
Бонусний пул - спеціальний фонд, що формується компанією мережевого маркетингу з власного прибутку і призначений для заохочення лідерів продажів, виконують встановлені норми. Брейкідж - той обсяг забезпечених вами або вашим даун-лайном продажів, з якого ви не отримуєте ніякої компенсації. Іншими словами, брейкідж - це різниця між тим, що ваша компанія обіцяє платити, і тим, що вона виплачує в дійсності. МЛМ-компанії прагнуть перевершити один одного в обіцянці найбільших виплат, які висловлюються у вигляді відсотка від загального обсягу реалізації компанії, що виплачується дистриб'юторам у вигляді комісійних. Насправді ж компанія, що обіцяє 75%-ні виплати, може виплачувати тільки 50%. Різниця в 25% і становить брейкідж. Брейкідж вбудований в план компенсацій у формі неявних умов, якими зменшується розмір ваших комісійних, підвищуються кваліфікаційні вимоги, накладаються штрафні санкції або за певних обставин частково анулюється забезпечений вами обсяг продажів.
Бек-енд - більш пізні за часом формування сегменти даунлайна маркетингової мережі, утворені в результаті розростання останньої до кількох рівнів або генерацій. Найбільш часто термін використовується при характеристиці різних типів платіжного плану. Плани, оплата за якими нараховується головним чином по бек-енду, - ті, в яких найвищі комісійні виплачуються з продажів найнижчих і самих пізніх за часом формування рівнів мережі.
Внесок учасника - щорічний членський внесок, який сплачується МЛМ-компанії для підтвердження статусу дистриб'ютора. Внесок не повинен бути великим, оскільки закон забороняє МЛМ-компаніям «продаж» права бути її дистриб'ютором заради прибутку.
Включається обсяг - продажу вашої організації, які зараховуються до обсяг продажів вашої групи, а тому використовувані для підтвердження певного кваліфікаційного рівня (див. також Невключаемий об'єм).
Відтворюваність - ступінь легкості, з якою робота з МЛМ-компанією може бути освоєна новими рекрутами.
Друга Хвиля - фаза поширення в історії еволюції мережевого маркетингу, яка тривала приблизно з 1980 по 1989 роки. У цей період завдяки появі комп'ютерних технологій різко зросло число нових МЛМ-компанії.
Виплати - відсоток від загальних надходжень компанії, що виплачується дистриб'юторам у вигляді оверрайдов, комісійних і бонусів.
Генераційний бонус - особливість деяких східчасто-відхідних планів компенсацій, при якій вам дозволяється отримувати дохід від людей, розташованих на більш низьких рівнях, ніж ті, що входять у встановлений для вас діапазон відрахувань. Наприклад, у випадку відходу мова йде про відсоток із загальних продажів всієї відійшла генерації. Якщо ви працюєте за шестирівневу планом, і відхід стався на шостому рівні, то ви зможете отримувати бонус з закупівель дистриб'юторів, розташованих аж до дванадцятого рівня.
Генерація - кущ вашої організації, очолюваний відійшов від вашої групи дистриб'ютором або - в плані, та не передбачатиме можливості відходу, - очолюваний дистриб'ютором, що досягли певного рангу в структурі плану компенсацій.
Глибина даунлайна - число рівнів вашої власної МЛМ-організації.
Груповий обсяг закупівель - загальний обсяг оптових закупівель, зроблених вашої персональної групою за конкретний місяць.
Груповий обсяг збуту - обсяг місячних продажів вашої персональної групи.
Даунлайн - Даунлайн компанії мережевого маркетингу представлений всіма тими людьми, що були рекрутовані в якості дистриб'юторів компанії. Ваш власний даунлайн представлений дистриб'юторами, рекрутовані вами особисто, рекрутами ваших рекрутів і т. д.
Дворівневий план - інша назва стисненого плану компенсацій, обумовлене тим фактом, що багатьма стислими планами велика частина комісійних (хоча і не всі) стягується з перших двох рівнів даунлайна.
Делатель бізнесу - дистриб'ютор, що активно займається пошуком нових клієнтів і рекрутів, на противагу тим, хто просто закуповує продукт за оптовими цінами з метою особистого споживання.
Діапазон відрахувань - всі рівні вашого даунлайна, з яких, згідно застосовуваному плану компенсацій, ви можете отримувати оверрайди і комісійні.
Дистриб'ютор - незалежний підприємець, який укладає контракт на реалізацію розповсюджуваних МЛМ-компанією продуктів або послуг.
Дублікація - процес тиражування нових робітників бізнесу у вашому даунлайне.
Е-mail бластінг - ініціативна відправка електронних повідомлень потенційним рекрутам із запрошенням скористатися відкриваються перед ними бізнес-можливостями (див. також Спелшінг).
Завантаження фронт-енду - практика примусу дистриб'юторів до створення великих запасів товару, ніж вони можуть реально продати. Проводиться шляхом пред'явлення надмірних умов підключення до бізнесу або призначення занадто високих місячних квот.
Заміщають покупки - перемикання покупців з однієї товарної марки на іншу. Зазвичай мережевики вважає за краще торгувати продуктами, що володіють потенціалом заміщення, тобто здатними замінити ті продукти, якими споживачі звикли користуватися. Теоретично передбачається, що легше змусити покупця відмовитися від звичної йому марки товару, ніж переконати скористатися абсолютно новим продуктом.
Затоварення - придбання й неафішований зберігання товарного запасу, обсяг якого перевищує ваші збутові можливості, зазвичай як реакція на завищені місячні квоти і спроба кваліфікуватися на отримання комісійних.
Кваліфікаційні норми - місячні квоти, які повинні дотримуватися дистриб'ютори, щоб кваліфікуватися на певний кваліфікаційний рівень. Квоти звичайно встановлюються у вигляді показників групового і особистого обсягу закупівель. Часом встановлюються і квоти по рекру-вання, якими передбачається щомісячне залучення певного числа людей у Фронтлайн.
Кваліфікаційний рівень - ранг або титул, які здобувають при досягненні певного рівня місячної реалізації та (або) при рекрутуванні певного числа дистриб'юторів, які, у свою чергу, досягли необхідного кваліфікаційного рівня. По мірі вашого переміщення на все більш високі рівні комісійні вам нараховуються за вищою ставкою (або ви отримуєте право на отримання доходу від більшого числа генерацій).
Комісійні - належний вам відсоток з обсягу продажу вашої збутової організації.
Компресія - переміщення даунлайна вгору на один рівень у випадку відходу дистриб'ютора від справ або відмови йому у співпраці з боку компанії. У результаті звільнене дистриб'ютором місце автоматично заповнюється, а даунлайн компанії «стискається» на один рівень.
Коло впливу - люди, яких ви добре знаєте і які формують ваш «теплий» ринок. До кола вашого впливу також відносяться ті, на кого ви можете впливати силою наявного у вас авторитету у певній професійній або суспільному середовищі.
Кущ - даунлайн в рамках вашого даунлайна, зазвичай очолюваний одним з дистриб'юторів вашого Фронтлайн.
Лідер - найбільш успішно діючий представник даунлайна.
Особистий ідентифікаційний номер (PIN-- код) спеціальний код, який присвоюється кожному дистриб'ютору МЛМ-компанії. Коли клієнти розміщують замовлення безпосередньо в компанії, вони називають PIN-КОД дистриб'ютора, ознайомити їх з продуктами. Таким чином дистриб'ютори отримують комісійні з покупок своїх клієнтів, навіть якщо самі в угоді не беруть участь.
Особистий обсяг закупівель - обсяг закуплених вами у компанії оптом продуктів за конкретний місяць.
Особистий обсяг збуту - обсяг реалізованих особисто вами продуктів за конкретний місяць.
Максимізація - план відрахувань вважається максимізувати, коли вам вдалося набрати достатню кількість людей, що забезпечують високий рівень місячних продажів, що дозволяє отримувати максимально можливі при даному типі плану комісійні.
Маркетинговий план - інша назва платіжного плану або плану компенсацій.
Масована атака - разова масштабна кампанія із залучення нових клієнтів і рекрутів.
Матриця - план компенсацій, якими кількість людей у вашому Фронтлайн обмежується двома-трьома.
Багаторівневий маркетинг (МЛМ) - в загальному сенсі термін, альтернативний мережевого маркетингу. Використовується також для позначення таких планів мережевого маркетингу, якими дистриб'юторам дозволяється отримувати дохід з більш ніж одного рівня організації.
Момент сили - етап у розвитку компанії мережевого маркетингу, на якому обсяги продажів і рекрутування починають експоненціально зростати.
Насичення - теоретично можливий стан мережі, при якому МЛМ-компанія повністю вичерпала резерв залучення нових клієнтів і рекрутів і перестає рости.
Невключаемий обсяг - продажу, не зараховується до обсягу продажу вашої групи, а тому не йдуть у залік вашої місячної квоти на підтвердження певного кваліфікаційного рівня. Багатьма планами передбачається, що в момент відходу куща від групи її обсяг продажів перестає враховуватися в груповому обсязі реалізації.
Необмежена глибина - властивість деяких планів компенсацій, за якими дистриб'юторам дозволяється отримувати дохід з більш глибоких рівнів, ніж ті, що входять у встановлений для них діапазон відрахувань. Глибина не є "необмеженої" в прямому сенсі слова, оскільки, з одного боку, чим нижче рівень, тим менші гроші ви на ньому заробляєте, а з іншого - різні форми відходу зазвичай обмежують доступну вам глибину лише кількома рівнями. Втім, деякі плани дійсно забезпечують глибину справляння відсотка в 20 і навіть 30 рівнів.
Необмежений бонус - властивість платіжного плану, яким допускається теоретично необмежена його глибина.
Норми місячної реалізації - те ж, що кваліфікаційні норми.
Обсяг продажів генерації - обсяг місячних продажів окремої генерації або генераційні куща.
Обсяг продажів організації - обсяг місячних продажів, забезпечений вашою організацією через придбання продуктів у компанії.
Оверрайди - щомісячні комісійні, які ви отримуєте від власних відійшли кущів.
Оптова прибуток - різниця між оптовою ціною, що сплачується вами за продукт і більш високою оптовою ціною, за якою ви продаєте продукт своїм дистриб'юторам. Концепція в значній мірі застаріла, оскільки в наші дні МЛМ-дистриб'ютори рідко займаються оптовою пере продажем товарів своєму даунлайну. Сьогодні мережевики просто отримують комісійні, коли члени їх організації, вказуючи особистий ідентифікаційний номер вищестоящого дистриб'ютора, замовляють товари безпосередньо у компанії.
Оптовий покупець - людина, що реєструється як дистриб'ютор з метою отримання оптової знижки з ціни продукту і не має наміру розвивати бізнес.
Організація - та частина вашого даунлайна, з якою ви можете отримувати комісійні і оверрайди. До організації входять всі дистриб'ютори, займають рівні, які потрапляють у ваш діапазон відрахувань. При східчасто-відхідним плані компенсацій до організації також включаються відійшли кущі.
Відійшов кущ - організація або даунлайн відійшов від вас дистриб'ютора.
Відхідний - скорочене найменування східчасто-відхідного плану компенсацій, одного з чотирьох основних типів плану. Їм же позначається дистриб'ютор вашого даунлайна, яка досягла певного мінімуму місячної продуктивності і внаслідок цього "відбрунькувалися" від вашої групи. Після виходу дистриб'ютора з вашої групи ви втрачаєте право зараховувати обсяги його продажів у ваші власні місячні обсяги (як критерій виконання місячних квот). З іншого боку, ви отримуєте право отримувати комісійні (які надалі роялті, або оверрайдом) з загальних обсягів продажів організації відколовся дистриб'ютора, тоді як раніше могли це робити тільки з тих учасників його групи, які вписувалися в певний вам діапазон відрахувань.
Перша хвиля - фаза "підпілля" в історії еволюції мережевого маркетингу, яка тривала приблизно з 1945 по 1979 роки, коли юридичний статус бізнесу був невизначений, а в цілому його легальність сумнівна. Фаза завершилася.
Перший поверх - ранній етап початкового періоду діяльності МЛМ-компанії, що починається безпосередньо з офіційної дати початку її роботи.
Переадресація комісійних - умова деяких планів компенсацій, за яким, у разі якщо в якийсь місяць вам не вдається кваліфікуватися на отримання комісійних через невиконання встановлених квот, ви признаєтеся неактивним дистриб'ютором і не отримуєте в цей місяць комісійних зі свого даунлайна. Належні ж вам комісійні "переадресовуються", тобто виплачуються активного дистриб'ютору, розташованому безпосередньо вище вас в ієрархії збутової структури.
Персональна група - всі дистриб'ютори, які є у вашому діапазон відрахувань, яких ви особисто рекрутували і підготували і які не відійшли від вас.
Пірамідна схема - нелегальний бізнес, у якому гроші робляться шляхом стягування вступних або членських внесків або шляхом примусу рекрутів спочатку купувати продукти, які їм не потрібні. Характерною ознакою пірамідної схеми є неможливість для останнього учасника заробити гроші. Ті, хто приєднався до схеми раніше, отримують дохід у вигляді відсотка від внесків тих, хто приходить пізніше, або шляхом нав'язування товару своїм рекрутам. Однак останній, який увійшов в систему, не отримує ні зарплати, ні комісійних, тому що більше рекрутів не буде. У законному МЛМ-бізнесі останній за часом приходу партнер завжди може зробити гроші за рахунок придбання товару за оптовою ціною і перепродажу його клієнтам з отриманням роздрібної прибутку. Легальна компанія має реальних клієнтів, які купують і використовують її продукти. При пірамідної схемою продукти є лише предметом нав'язування новим учасникам або приманкою для справляння вступного внеску або плати за навчання.
Платіжний план - інша назва маркетингового плану або компенсацій.
Політика зворотного викупу - гарантія повернення грошей, яку дають своїм дистриб'юторам всі солідні МЛМ-компанії. Звичайно компанії повертають від 70 до 100% оптової ціни будь-якого продукту, придбаного дистриб'ютором, якщо згодом з тієї чи іншої причини він вирішує товар повернути.
Надходження - узагальнюючий термін, яким позначаються всі види компенсацій, виплачуваних дистриб'юторам мережевого маркетингу, включаючи комісійні, бонуси, оверрайди, спеціальні надбавки та премії.
Презентація бізнес-можливостей - збори, організовується МЛМ-дистриб'юторами з метою ознайомлення потенційних клієнтів і рекрутів із пропонованими компанією бізнес-можливостями.
Перешкоди кваліфікації - форма брейкіджа, умови плану компенсацій, що ускладнюють дистриб'юторам виконання встановлених для них місячних квот. Прикладом може служити правило, за яким обсяг комісійних, які ви можете отримувати з нижніх рівнів свого даунлайна, ставиться в залежність від кількості квалифицировавшихся дистриб'юторів у вашому Фронтлайн.
Програма афіліювання - бізнес в Інтернеті, подібний Amazon.corn, що дозволяє людям ставати партнерами бізнесу шляхом лише розміщення на своєму сайті гіпер-посилання на доменну сторінку компанії з наступною виплатою комісійних з усіх продажів, виконаних компанією завдяки гіперпосилання.
Програма мультіаффілірованія - програма афіліювання, якій дозволяється рекрутування членами організації нових членів з можливістю отримання багаторівневих комісійних з продажу власних рекрутів.
Просіювання і сортування - практика швидкого виявлення найбільш перспективних потенційних рекрутів і концентрація зусиль на роботі саме з ними.
Пряма доставка - практика поставки продукту прямо клієнтам зі складу компанії, минаючи незалежного дистриб'ютора. Зазвичай клієнти розміщують свої замовлення за телефонним номером або через сайт в Інтернеті.
Прямий продаж - форма збуту, при якій незалежні представники, які працюють за комісійні, займаються реалізацією товарів безпосередньо клієнта незалежно облаштованих торгових місць. Зазвичай мережевики розглядаються як люди, що займаються прямим продажем, хоча слід зауважити, що не одні вони працюють безпосередньо з клієнтами і тільки за комісійні. Крім того, не можуть вважатися агентами прямого продажу МЛМ-дистриб'ютори, що працюють зі стендів або за прилавком.
Рекрут - людина, що виразив згоду на те, щоб примкнути до вашого даунлайну в якості дистриб'ютора.
Роздрібна прибуток - різниця між оптовою ціною, яку ви платите за продукт, і роздрібною ціною, по якій продаєте продукт своїм клієнтам. Сьогодні МЛМ-дистриб'ютори рідко фізично володіють товаром, який продають потім роздрібним покупцям, оскільки останні купують його безпосередньо у компанії. Тим не менш комп'ютер компанії нараховує дистриб'юторам роздрібну прибуток у разі, коли клієнти при розміщенні замовлення вказують особистий ідентифікаційний номер дистриб'ютора.
Роялті - те ж, що оверрайд.
Мережевий маркетинг - будь-яка форма реалізації, при якій незалежні дистриб'ютори отримують право
Стиснутий план - платіжний план, яким основний обсяг комісійних стягується з фронт-енду, тобто з перших трьох рівнів даунлайна. Щоб вважатися "стисненим", план має передбачати виплату принаймні 40% комісійних лідера з обсягу продажів перших трьох рівнів в оптових цінах.
Збори в готелі - вступна зустріч, організована в орендованому конференц-залі готелю.
Збори на дому - вступна зустріч вдома у дистриб'ютора, в ході якої присутні іноді мають можливість брати участь у роботі супутникової або телефонної конференції.
Спонсор - дистриб'ютор МЛМ-компанії, що здійснює набір і підготовку інших дистриб'юторів.
Супутникове конференція - телевізійний курс навчання, бізнес-брифінг або кампанія по набору рекрутів, що транслюються компанією мережевого маркетингу через кодований канал супутникового телебачення. Дистриб'ютори можуть дивитися трансляцію у себе вдома самостійно, можуть запрошувати для спільного перегляду потенційних клієнтів і рекрутів, а іноді і брати участь у прямому обговоренні теми конференції, користуючись телефоном.
Спеммінг - практика ініціативного розповсюдження в Інтернеті відомостей про пропоновані вашою компанією МЛМ-можливості звичайно за допомогою e-mail бластінга (не рекомендується) і розміщення повідомлень на електронних дошках оголошень.
Ступінчасто-відхідний план компенсацій - тип платіжного плану, яким для послідовного переходу на все більш високий кваліфікаційний рівень від дистриб'ютор "потрібне виконання місячних квот. Після досягнення певного рівня дистриб'ютор" відходить "від гурту свого спонсора.
Телеконференція - трансльована по телефону акція з npівлеченію нових рекрутів, або бізнес-брифінг. Потенційним продавцям пропонується у визначений час набрати відповідний номер і таким чином заочно присутнім на заході. Крім того, дистриб'ютори можуть запрошувати кандидатів до себе додому і давати до прослухати програму по гучному телефонному зв'язку.
Теплуватим ринок - потенційні клієнти і можлива рекрути, що займають проміжне положення між вашими теплим і холодним ринками. Мова може йти людей, з якими ви мали можливість раз-другий по спілкуватися, або про тих, на кого вам вказали представники вашого теплого ринку.
Теплий ринок - все потенційні клієнти і рекрути вашого бізнесу, яких ви знаєте особисто, оскільки вони є вашими родичами, друзями, колегами і діловими партнерами.
Теплий список - список особистих контактів, складений новими рекрутами і представляє таким чином теплий ринок.
Товари постійного попиту - вироби типу кремів для шкіри або рослинних добавок, споживані регулярно і потребують періодичного заміщення, внаслідок чого o6eспечівается возобновляемость бізнесу торгують такими продуктами мережевиків.
Третя Хвиля - фаза "масового ринку" в історії еволюції мережевого маркетингу, яка тривала приблизно з 1990 р 1999 рік. Третя Хвиля стала ареною втілення технологічних та управлінських новацій, як, наприклад, голосової і електронної передачі інформації, прямої доставки, телеконференцій, тристороннього телефонного спілкування, супутникового телебачення, автоматичної факс-розсилки по запиту абонента, що в сукупності підвищивши шанси звичайних людей на те, щоб досягти успіху в ролі дистриб'юторів.
Тристоронній телефонна розмова - техніка залучення нових продавців, при якій одночасно з формуванням даунлайна проводиться навчання новачків. Коли новачок хоче залучити до роботи ще когось, він підключає до розмови з кандидатом спонсора. Останній робить роботу за свого рекрута, що слухає і вчиться. Тристороння рекрутування може бути і очним.
Унітарний план компенсацій - тип платіжного плану, при якому дистриб'ютори повинні підтверджувати свій кваліфікаційний рівень, і не допускає відходу членів даунлайна.
Рівень - вертикальне розташування дистриб'ютора у вашій організації. Коли ви рекрутіруете нової людини, він зараховується на перший ваш рівень. Його власні рекрути формують ваш другий рівень, а рекрути рекрутів - третій рівень вашої організації.
Облікова сума - те ж, що бонусна сума.
Фаза перемивання кісток - етап успішного зростання компанії, зазвичай обумовленого набуттям моменту сили, коли найбільш вірогідні активні перевірки та дослідження її діяльності з боку урядових органів та засобів масової інформації. Пережити цю фазу дано тільки самим сильним.
Факс за запитом - автоматичне відправлення факсимільного повідомлення на адресу набрав відповідний номер телефону абонента. Мережевики користуються цим способом для інформування потенційних клієнтів і партнерів, а також для розсилання матеріалів навчального характеру.
Фронтлайн - група дистриб'юторів, яких ви особисто рекрутували і спонсоруєте і які становлять перший рівень вашої організації.
Фронт-енд - верхні рівні або найбільш ранні за часом формування елементи структури плану компенсацій.
Холодний ринок - потенційні клієнти і рекрути поза кола ваших родинних зв'язків, друзів і партнерів.
Четверта Хвиля - "універсальна" фаза в історії еволюції мережевого маркетингу, умовно почалася в 2000 році. На цьому етапі Інтернет-технології, спрощені плани компенсацій і інші породження і атрибути Революції Третьої хвилі починають повною мірою давати свої плоди, внаслідок чого МЛМ-бізнес набуває загальне визнання як невід'ємний компонент корпоративної Америки. кількість людей у Фронтлайн дистриб'ютора чи то їх кількість, яку дозволено
Ширина даунлайна - кількість людей у Фронтлайн дистриб'ютора чи то їх кількість, яку дозволено мати дистриб'ютору у своєму Фронтлайн відповідно до правил діючого плану компенсацій.
Електронний автовідповідач - функція електронного сайту, що виконує автоматичну розсилку інформації за допомогою електронної пошти при виборі відвідувачем сайту відповідної команди. Мережевики задіють цю функцію для поширення інформації серед потенційних рекрутів, а також для розсилки навчальних матеріалів.