Сертифікація послуг на залізничному транспорті

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

ЗМІСТ
ВСТУП. 3
1. СЕРТИФІКАЦІЯ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ. 5
1.1. Основні положення. 5
1.2. Цілі і принципи Системи сертифікації. 7
1.3. Послуги, що надаються на федеральному залізничному транспорті 8
1.4. Порядок проведення сертифікації на федеральному залізничному транспорті. 9
2. СЕРТИФІКАЦІЯ ПОСЛУГ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ 14
2.1. Порядок проведення сертифікації. 14
2.2. Організація і проведення інспекційного контролю за сертифікованими послугами. 17
ВИСНОВОК. 20
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ .. 21
ДОДАТОК 1. Послуги, що надаються пасажирам на залізничному транспорті. 22
ДОДАТОК 2. Форма заявки на проведення сертифікації послуг. 23
Заявка на проведення сертифікації послуг у Системі сертифікації на федеральному залізничному транспорті. 23
ДОДАТОК 3. Схеми сертифікації послуг. 24

ВСТУП
Система сертифікації на федеральному залізничному транспорті (Система сертифікації, ССФЖТ) являє собою сукупність учасників сертифікації, що здійснюють сертифікацію на федеральному залізничному транспорті за правилами, встановленими в Системі сертифікації відповідно до законодавства Російської Федерації.
До основними документами, які регулюють сертифікацію послуг на залізничному транспорті можна віднести:
- Федеральний закон від 10 січня 2003 р. N 17-ФЗ "Про залізничний транспорт в Російській Федерації" [1];
- Правила Системи сертифікації на федеральному залізничному транспорті Російської Федерації затверджені зазначенням МПС 12 листопада 1996 N 166 у [2];
- Правила сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті, затверджені наказом МШС РФ від 27 грудня 1999 р. N 45Ц [3].
Сертифікацію послуг проводить орган (органи) з сертифікації, акредитований в установленому порядку в Системі сертифікації на федеральному залізничному транспорті Російської Федерації (ССФЖТ).
До робіт з сертифікації, в тому числі пов'язаних з оцінкою систем якості, можуть залучатися акредитовані в ССФЖТ експертні центри з сертифікації та експерти з сертифікації, зареєстровані в Державному реєстрі ССФЖТ.
Об'єктами сертифікації визначені Загальноросійським класифікатором послуг населення N 002-93, затвердженим постановою Держстандарту Росії від 28 червня 1996 р. N 163, основні з них:
- Послуги на залізничних вокзалах до відправлення поїзда;
- Послуги з перевезення пасажирів;
- Послуги на шляху прямування поїзда;
- Послуги, що надаються пасажирам після прибуття поїзда до місця призначення.
Сертифікат відповідності на послугу може бути виданий тільки за наявності передбачених законодавством Російської Федерації висновків, сертифікатів або інших документів.
Використовувані при наданні послуг технічні засоби, матеріали, предмети та обладнання, що підлягають обов'язковій сертифікації, повинні мати сертифікат відповідності вимогам безпеки.
Обов'язкова сертифікація послуг, що надаються пасажирам проводиться на підставі статті 13 Федерального Закону "Про федеральному залізничному транспорті".
Мета даної роботи розглянути сертифікацію послуг на залізничному транспорті. Досягнення поставленої мети передбачає вирішення наступних завдань:
- Розглянути основи сертифікації на залізничному транспорті, Систему сертифікації, послуги надаються на залізничному транспорті, а також порядок проведення сертифікації;
- Розглянути сертифікацію послуг на залізничному транспорті.
Зазначені завдання послідовно вирішуються в ході виконання роботи.

1. СЕРТИФІКАЦІЯ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ.
1.1. Основні положення
Основні положення про сертифікацію послуг на залізничному транспорті визначені в Федерального закону від 10 січня 2003 р. N 17-ФЗ "Про залізничний транспорт в Російській Федерації", а так само в Правилах Системи сертифікації на федеральному залізничному транспорті Російської Федерації.
Обов'язкова сертифікація на залізничному транспорті: [4]
Залізничний рухомий склад і спеціальний залізничний рухомий склад, їх складові частини, контейнери, спеціалізоване обладнання та елементи інфраструктури, елементи верхньої будови залізничної колії незагального користування, що примикає до залізничних колій загального користування, і споруди, розташовані на них, спеціальні програмні засоби, що використовуються для організації перевізного процесу, а також послуги, що надаються при перевезеннях пасажирів і вантажів, повинні відповідати встановленим вимогам безпеки руху та експлуатації залізничного транспорту, безпеки життя і здоров'я громадян, пожежної безпеки, збереження вантажів, що, охорони праці, екологічної безпеки, санітарно-епідеміологічним правилам і нормативам та підлягають обов'язковій сертифікації на відповідність зазначеним вимогам, правилам і нормативам.
Організація обов'язкової сертифікації здійснюється федеральним органом виконавчої влади в галузі залізничного транспорту відповідно до федеральними законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації. Обов'язкова сертифікація здійснюється учасниками системи сертифікації на залізничному транспорті відповідно до законодавства Російської Федерації.
Федеральним органом виконавчої влади в галузі залізничного транспорту затверджуються нормативні документи (за винятком державних стандартів), що встановлюють вимоги обов'язкової сертифікації, правила процедури і управління для проведення обов'язкової сертифікації в системі сертифікації на залізничному транспорті та правила сертифікації в цій системі з урахуванням федеральних законів та інших нормативних правових актів Російської Федерації в області сертифікації.
Федеральний орган виконавчої влади в галузі залізничного транспорту розробляє і затверджує за погодженням із зацікавленими федеральними органами виконавчої влади номенклатуру об'єктів залізничного транспорту, що підлягають обов'язковій сертифікації в Російській Федерації відповідно до пункту 1 ст. 6 Федерального закону від 10 січня 2003 р. N 17-ФЗ "Про залізничний транспорт в Російській Федерації", і подає їх у спеціально уповноважений державний орган виконавчої влади в галузі сертифікації для включення до загального переліку продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації в Російській Федерації.
Державний контроль (нагляд) за дотриманням правил сертифікації в системі сертифікації на залізничному транспорті та за сертифікованими в ній об'єктами здійснюється в установленому порядку федеральним органом виконавчої влади в галузі залізничного транспорту.
Відповідно до пункту 2 статті 13 Федерального закону "Про федеральному залізничному транспорті", рухомий склад, в тому числі спеціалізований, і контейнери, елементи верхньої будови залізничних колій та інші технічні засоби і механізми, що поставляються залізничному транспорту, а також послуги, що надаються пасажирам, повинні відповідати вимогам безпеки руху, охорони праці та екологічної безпеки, встановленим відповідними актами, та підлягають обов'язковій сертифікації на відповідність зазначеним вимогам.
Відповідність об'єктів ЗТ обов'язковим вимогам нормативних документів з безпеки підтверджується сертифікатом відповідності.
Введення в дію Правил Системи сертифікації на федеральному залізничному транспорті Російської Федерації не скасовує діючі процедури і умови прийняття, експлуатації, ремонту, імпорту, поставок з експорту, а також документи, що дозволяють експлуатацію залізничних технічних засобів, випущені до введення в дію даних Правил.
Відповідно до пункту 2 статті 13 Федерального закону "Про федеральному залізничному транспорті" проведення робіт з обов'язкової сертифікації здійснюється учасниками Системи сертифікації на федеральному залізничному транспорті відповідно до федеральними законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації.
Система сертифікації на федеральному залізничному транспорті створюється федеральним органом виконавчої влади в галузі залізничного транспорту - Міністерством шляхів сполучення Російської Федерації і являє собою сукупність учасників сертифікації, що здійснюють сертифікацію за правилами, встановленими у цій системі відповідно до закону Російської Федерації "Про сертифікацію продукції і послуг" , Федеральними законами "Про федеральному залізничному транспорті" та "Про енергозбереження", Основами законодавства України про охорону праці, а також з орієнтацією на нормативні документи Міжнародного Союзу залізниць (МСЗ), Міжнародної організації зі стандартизації (ISO) та Міжнародної електротехнічної комісії ( МЕК).
ССФЖТ взаємодіє на основі угод з міжнародними, регіональними та національними системами сертифікації провідних у галузі залізничного транспорту зарубіжних країн, а також з іншими національними системами сертифікації в суміжних областях діяльності.
Для забезпечення визнання сертифікатів та знаків відповідності за кордоном ССФЖТ будується у відповідності з діючими міжнародними нормами і правилами. При цьому в максимальній мірі використовується перевірений практикою вітчизняний позитивний досвід у галузі забезпечення безпеки руху на федеральному залізничному транспорті.
Учасники Системи сертифікації зобов'язані забезпечувати конфіденційність інформації, що отримується в процесі проведення робіт з сертифікації та акредитації і становить комерційну таємницю, за винятком інформації, безпосередньо відноситься до виконання вимог безпеки.
Федеральні органи виконавчої влади Російської Федерації здійснюють взаємодію з ССФЖТ з питань сертифікації за допомогою укладання відповідних угод та участі в роботі Ради з сертифікації на федеральному залізничному транспорті.
Взаємодія ССФЖТ з іншими системами сертифікації в Російській Федерації здійснюється на основі відповідних угод.
1.2. Цілі і принципи Системи сертифікації
Основними цілями ССФЖТ є:
- Підтвердження відповідності об'єктів ЗТ вимогам безпеки руху, охорони праці та екологічної безпеки, встановленим на федеральному залізничному транспорті Російської Федерації;
- Створення умов для ефективної діяльності федерального залізничного транспорту Російської Федерації;
- Захист інтересів держави, суспільства та його громадян від несумлінності підприємств і організацій промисловості, що виробляють залізничні технічні засоби, підприємств і установ залізничного транспорту та інших юридичних і фізичних осіб, діяльність яких пов'язана із здійсненням і забезпеченням залізничних перевезень;
- Підтвердження показників якості об'єктів ЗТ, заявлених виробниками (виконавцями, постачальниками) при добровільній сертифікації;
- Сприяння підвищенню якості та конкурентоспроможності вітчизняних залізничних технічних засобів;
- Сприяння юридичним і фізичним особам, що здійснюють і забезпечують залізничні перевезення, в ефективну участь у міжнародному науково-технічному співробітництві;
- Сприяння споживачам у компетентному виборі робіт і послуг.
ССФЖТ є державною системою і її функціонування носить обов'язковий характер з метою забезпечення безпеки на федеральному залізничному транспорті.
Офіційною мовою ССФЖТ є російська мова.
Всі документи ССФЖТ (заявки, протоколи, акти, атестати, сертифікати тощо) оформляються російською мовою.
Роботи із сертифікації в ССФЖТ здійснюються відповідно до Правил та відповідними порядками сертифікації груп однорідних об'єктів ЗТ.
Роботи з акредитації в ССФЖТ здійснюються відповідно до Правил та організаційно-методичними документами Системи сертифікації.
У рамках ССФЖТ поряд з роботами з обов'язкової сертифікації можуть проводитися роботи з добровільної сертифікації за ініціативою юридичних та фізичних осіб на основі договору між заявником та органом з сертифікації.
ССФЖТ є відкритою Системою для вступу до неї організацій інших держав та участі в ній юридичних і фізичних осіб, зацікавлених у діяльності з сертифікації на федеральному залізничному транспорті та визнають основоположні документи Системи сертифікації.
1.3. Послуги, що надаються на федеральному залізничному транспорті
До послуг, що надаються на федеральному залізничному транспорті:
- Послуги на залізничних вокзалах до відправлення поїзда;
- Послуги з перевезення пасажирів;
- Послуги на шляху прямування поїзда;
- Послуги з прибуття поїзда до місця призначення;
- Транспортно-експедиторські послуги.
Сертифікації піддаються знову вводяться в експлуатацію залізничні технічні засоби.
Відповідно до "Правил з проведення сертифікації в Російській Федерації" МПС Росії визначає переліки (номенклатуру) об'єктів ЗТ, що підлягають обов'язковій сертифікації.
Переліки конкретних об'єктів ЗТ заносяться в щорічно коректується, "Номенклатуру об'єктів ЗТ, що підлягають обов'язковій сертифікації в Російській Федерації", що затверджується адміністрацією залізничного транспорту України, і містить відомості про найменування об'єкта ЗТ, його класифікаційного угруповання (за класифікаторами ОКП, ОКУН, ОКПО, ТНЗЕД), нормативних документах , що встановлюють вимоги до об'єкта ЗТ і методам його випробувань і (або) оцінки відповідності, терміни введення обов'язкової сертифікації.
Включенню до "Номенклатури" конкретного об'єкта ЗТ і її утвердженню в МПС Росії повинні передувати:
- Визначення першочерговим докладної номенклатури об'єктів ЗТ (продукції, послуг, процесів та інших об'єктів) із зазначенням їх класифікаційних угруповань;
- Виявлення (розробка при необхідності) нормативних документів, що містять вимоги до відібраних об'єктів ЗТ, їх достатність і придатність для обов'язкової сертифікації;
- Виявлення (розробка при необхідності) нормативних документів, що встановлюють методи випробувань та (або) оцінки відповідності об'єктів ЗТ вимогам нормативних документів;
- Визначення наявності (створення при необхідності) акредитованих органів з сертифікації, випробувальних центрів (лабораторій) і (або) експертних центрів з сертифікації для проведення випробувань і (або) оцінки відповідності об'єктів ЗТ;
- Визначення готовності промисловості до введення обов'язкової сертифікації з складанням плану необхідних заходів з підготовки до введення обов'язкової сертифікації;
- Визначення за результатами проведених робіт термінів введення обов'язкової сертифікації;
- Узгодження проекту "Номенклатури" з причетними управліннями залізничного транспорту України;
- Узгодження проекту "Номенклатури" в Держстандарті Росії.
Затверджені переліки (номенклатура) об'єктів залізничного транспорту, що підлягають обов'язковій сертифікації в Системі сертифікації на федеральному залізничному транспорті, видаються в Держстандарт Росії для включення до загального переліку продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації в Російській Федерації.
У додатку 1 наведено перелік послуг, що надаються пасажирам на залізничному транспорті.
1.4. Порядок проведення сертифікації на федеральному залізничному транспорті
Необхідною і обов'язковою умовою для допуску залізничних технічних засобів до експлуатації на шляхах МШС Росії або інших об'єктів ЗТ до здійснення властивої їм діяльності є відповідність їх встановленим вимогам безпеки і наявність підтверджує це сертифіката відповідності.
При сертифікації перевіряються характеристики (показники) об'єктів ЗТ і використовуються методи випробувань та (або) оцінки відповідності, які дають:
- Провести ідентифікацію об'єкта ЗТ, у тому числі перевірити приналежність до класифікаційного угруповання, відповідність технічної документації, походження, приналежність до даної партії;
- Повно і вірогідно підтвердити відповідність об'єкта ЗТ встановленим вимогам безпеки.
Склад інших перевірених показників визначається виходячи з цілей сертифікації конкретного об'єкта ЗТ.
Для складних технічних об'єктів ЗТ при необхідності можуть розроблятися переліки особливо відповідальних елементів конструкції (ООЕК) і особливо відповідальних деталей (ООД), а також переліки особливо відповідальних технологічних процесів (ТПРБ) при виготовленні ООЕК.
У цьому випадку сертифікація об'єктів ЗТ повинна проводитися тільки при наявності сертифікатів на ООЕК, ТПРБ і ООД.
Сертифікація в ССФЖТ проводиться відповідно до законодавства Російської Федерації, Правилами та відповідними порядками сертифікації груп однорідних об'єктів ЗТ. Вимоги до змісту та оформлення Порядку сертифікації наведено у додатку Б.
Наведений загальний порядок проведення сертифікації викладено в основному стосовно до продукції.
Процедури проведення сертифікації інших об'єктів ЗТ (послуг, систем якості, виробництва і т.д.) розробляються відповідно до Правил і уточнюються і деталізуються в залежності від їх специфіки органом (органами) з сертифікації на федеральному залізничному транспорті у відповідних порядках сертифікації груп однорідних об'єктів ЗТ.
Відповідність об'єкта ЗТ вимогам нормативних документів встановлюється на підставі результатів розрахунків, моделювання, аналізу досвіду експлуатації, встановлених видів і категорій випробувань, проведених в акредитованих у ССФЖТ випробувальних центрах (лабораторіях).
При сертифікації складних технічних об'єктів ЗТ за рішенням органу з сертифікації можуть враховуватися результати приймальних і інших випробувань за умови, що вони проводилися в акредитованих випробувальних центрах за узгодженими з органом з сертифікації методиками і в їх проведенні брали участь представники органу з сертифікації або уповноваженого ним експертного центру з сертифікації. Зазначені випробування можуть бути враховані при сертифікації тільки в тому випадку, якщо за їх результатами в конструкцію виробу і технологію його виготовлення не були внесені істотні зміни, що вимагають проведення повторних випробувань.
Контроль відповідності створюваних зразків і серійно вироблюваних примірників ЖТС обов'язковим вимогам нормативних документів на етапах розробки (якщо це передбачено правилами сертифікації груп однорідних об'єктів ЗТ), виробництва, випробувань і приймання здійснюють представники органу (органів) з сертифікації на федеральному залізничному транспорті і залучені співробітники інспекцій МПС Росії.
Процедури сертифікації імпортованих ЖТС здійснюються відповідно до Правил. Процедури сертифікації експортованих ЖТС здійснюються відповідно до Правил, якщо інше не передбачено умовами контракту на поставку.
Сертифікацію відповідності здійснює орган (органи) з сертифікації на федеральному залізничному транспорті, сертифікаційні випробування об'єктів ЗТ проводять випробувальні центри, а оцінку відповідності об'єктів ЗТ встановленим вимогам здійснюють експертні центри з сертифікації.
При наявності в органі з сертифікації на федеральному залізничному транспорті достатньої кількості фахівців необхідного профілю і кваліфікації експертні центри з сертифікації за окремими групами однорідних об'єктів ЗТ можуть не створюватися.
Розподіл робіт з сертифікації об'єктів ЗТ між випробувальними центрами та експертними центрами з сертифікації відповідно до галузі їх акредитації, дислокацією і встановленими при акредитації критеріями незалежності здійснює орган (органи) з сертифікації на федеральному залізничному транспорті.
Процедура проведення сертифікації включає:
- Подання заявником до органу із сертифікації на федеральному залізничному транспорті заявки на проведення сертифікації об'єкта ЗТ;
- Попередню оцінку заявки органом з сертифікації на федеральному залізничному транспорті та прийняття рішення по ній;
- Напрям рішення за заявкою заявнику із зазначенням випробувального центру, проводить випробування об'єкта ЗТ і (або) експертного центру з сертифікації, що проводить оцінку відповідності об'єкта ЗТ вимогам нормативних документів;
- Проведення випробувань і (або) оцінки відповідності об'єктів ЗТ обстеження (сертифікація) виробництва або сертифікація системи якості, якщо це передбачено схемою сертифікації;
- Розгляд можливості визнання наявних у заявника сертифікатів відповідності;
- Аналіз результатів випробувань і (або) оцінки відповідності, обстеження (сертифікації) виробництва або сертифікації системи якості (при їх проведенні) і ухвалення рішення про можливість видачі сертифіката відповідності, або обгрунтування відмови у видачі сертифіката відповідності;
- Оформлення, реєстрацію та видачу сертифіката відповідності та ліцензії, або напрям заявнику обгрунтованої відмови у видачі сертифіката;
- Здійснення інспекційного контролю за сертифікованими об'єктами ЗТ, застосуванням сертифіката і знака відповідності;
- Інформацію про результати сертифікації.
Для проведення сертифікації об'єкта ЗТ заявник направляє заявку до органу з сертифікації на федеральному залізничному транспорті.
При відсутності у заявника інформації про орган (органах) з сертифікації та порядок сертифікації цікавить його об'єкта ЗТ, він може отримати її в адміністрації залізничного транспорту України.
З метою врахування при сертифікації результатів приймальних і інших випробувань заявник може представляти заявку на проведення сертифікації на ранніх стадіях розробки. Заявка має бути подана до початку випробувань, результати яких передбачається враховувати при сертифікації, з метою забезпечення можливості участі у зазначених випробуваннях представників органу з сертифікації на федеральному залізничному транспорті або уповноваженого ним експертного центру з сертифікації.
Для технічно складних виробів, з метою підвищення якості проведення робіт з сертифікації, скорочення обсягу повторно проведених випробувань та економії коштів, заявку на сертифікацію рекомендується направляти на стадії початку розробки технічного проекту.
За відсутності на момент подачі заявки по заявленому об'єкту акредитованого органу з сертифікації, заявка направляється в МПС Росії.
Орган з сертифікації або адміністрацією залізничного транспорту України розглядає заявку і не пізніше одного місяця після її отримання повідомляє заявника рішення. Конкретні терміни розгляду заявок встановлюються у відповідних порядках сертифікації групи однорідних об'єктів ЗТ. Рішення за заявкою містить всі основні умови сертифікації, в тому числі вказується схема сертифікації, перелік необхідних нормативних і технічних документів, перелік випробувальних центрів та експертних центрів із сертифікації, в які слід звернутися заявникові.
Відбір, ідентифікація зразків і їх випробування.
Випробування проводяться на зразках, конструкція, склад і технологія виготовлення яких повинні бути такими ж, як у продукції, що поставляється споживачеві (замовникові).
Кількість зразків, порядок їх відбору, правила ідентифікації та зберігання встановлюються відповідно до нормативних документів і відповідними порядками сертифікації груп однорідних об'єктів ЗТ.
Зразки, що пройшли випробування, підлягають зберіганню протягом терміну дії сертифіката, якщо інше не встановлено відповідними порядками сертифікації груп однорідних об'єктів ЗТ.
Випробування для сертифікації проводяться в технічно компетентних і незалежних випробувальних центрах, акредитованих на проведення тих випробувань, які передбачені в нормативних документах, використовуваних при сертифікації даної продукції.
При відсутності випробувального центру, акредитованого на технічну компетентність і незалежність, допускається проводити випробування для цілей сертифікації у випробувальних центрах, акредитованих тільки на технічну компетентність під контролем органу з сертифікації або уповноваженого ним ЕЦС. Протокол випробувань у цьому випадку крім уповноважених фахівців ДЦ підписують представники органу з сертифікації або ЕЦС, контролювали проведення випробувань.
Протоколи випробувань представляються заявнику, до органу з сертифікації і в ЕЦС (якщо він бере участь у проведенні робіт з сертифікації). Копії протоколів випробувань підлягають зберіганню не менш терміну дії сертифіката, якщо інше не встановлено відповідними порядками сертифікації груп однорідних об'єктів ЗТ і документами випробувального центру.
По завершенні сертифікаційних випробувань заявник оформляє та подає в експертний центр з сертифікації або до органу з сертифікації на федеральному залізничному транспорті (за відсутності відповідного акредитованого ЕЦС) таблицю відповідності зразка ЖТС встановленим вимогам, а також сертифікат на виробництво або систему якості та будь-які інші наявні у нього сертифікати на заявлений об'єкт ЗТ (при їх наявності). Результати обстеження виробництва представляються в експертний центр з сертифікації комісією, що проводила обстеження.
При розробці комплексного висновку враховуються також результати обстеження (сертифікації) виробництва або сертифікації системи якості (при їх проведенні).
На об'єкти ЗТ, для яких за результатами сертифікації підтверджено відповідність вимогам нормативних документів, видається сертифікат відповідності та здійснюється їх маркування знаком відповідності.
Рішення про видачу (відмову у видачі) сертифіката відповідності приймається керуючим органом органу з сертифікації колегіально.
Термін дії сертифіката встановлює орган з сертифікації з урахуванням терміну дії нормативних документів, особливостей продукції, а також терміну дії сертифіката на систему якості або виробництво (якщо це передбачено схемою сертифікації) та терміну придатності (служби) продукції.
Термін дії сертифіката на партію продукції або одиничний виріб не встановлюється.
Для продукції, реалізованої виробником протягом терміну дії сертифіката на серійно випускається, сертифікат дійсний при її постачання або продажу протягом терміну придатності (служби), встановлених відповідно до законодавства Російської Федерації для пред'явлення претензій з приводу недоліків продукції. Протягом цих же термінів дійсний і сертифікат на партію продукції або одиничний виріб.
При внесенні змін у конструкцію (склад) продукції або технологію її виробництва, які можуть вплинути на відповідність продукції вимогам, встановленим при сертифікації, заявник заздалегідь сповіщає про це орган з сертифікації, який приймає рішення про необхідність проведення нових випробувань або оцінки виробництва цієї продукції.
У супровідній документації, що додається до сертифікованої продукції (паспорт, ярлик, етикетка), а також у товаросупровідної документації робиться запис про проведену сертифікації і вказуються обліковий номер бланка сертифіката, його реєстраційний номер, дата видачі та термін дії.

2. СЕРТИФІКАЦІЯ ПОСЛУГ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ
2.1. Порядок проведення сертифікації
Сертифікація послуг проводиться на підставі заявки. Заявник подає заявку на проведення сертифікації до органу із сертифікації за формою, наведеною в додатку 2.
Сертифікація послуг проводиться за схемами сертифікації, наведеним у додатку 3. Вибір схеми сертифікації здійснює орган з сертифікації в залежності від специфічних особливостей сертифікуються послуг з урахуванням пропозицій заявника.
Порядок проведення сертифікації включає:
- Подачу заявки на проведення сертифікації послуги;
- Попередню оцінку заявки і прийняття рішення по ній;
- Напрям рішення за заявкою заявнику і укладення з ним договору на проведення робіт з сертифікації;
- Розгляд можливості визнання наявних у заявника сертифікатів відповідності, видані іншими органами з сертифікації;
- Проведення оцінки відповідності об'єктів сертифікації встановленим вимогам;
- Сертифікацію системи якості заявника (якщо це передбачено схемою сертифікації);
- Аналіз результатів оцінки відповідності об'єктів сертифікації і прийняття рішення про можливість видачі сертифіката відповідності або обгрунтування відмови у видачі сертифіката відповідності;
- Оформлення, реєстрацію та видачу сертифіката відповідності та ліцензії на застосування знака відповідності або напрям заявнику обгрунтованої відмови у видачі сертифіката;
- Інспекційний контроль;
- Інформацію про результати сертифікації.
Попередня оцінка заявки та прийняття рішення по ній.
Орган з сертифікації розглядає подані заявником документи і не пізніше одного місяця з моменту їх отримання повідомляє йому про своє рішення. При позитивному рішенні заявнику повідомляються всі основні умови сертифікації (обрана схема сертифікації, терміни проведення сертифікації, процедура сертифікаційної перевірки, умови проведення інспекційного контролю, перелік необхідних нормативних і технічних документів, які необхідно додатково подати до органу з сертифікації та інші необхідні умови).
Форма рішення за заявкою на проведення сертифікації наведена в додатку 3 «Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті" [5].
При негативному рішенні заявнику надсилається обгрунтована відмова в проведенні сертифікації.
Напрямок рішення за заявкою заявнику та укладання договору з ним.
Орган з сертифікації направляє заявнику рішення за заявкою і проект договору на проведення робіт з сертифікації, а також (при необхідності) програму проведення робіт, що розробляється органом з сертифікації або за його дорученням відповідним експертним центром з сертифікації на основі календарного плану робіт за договором.
У програмі зазначається весь перелік планованих для проведення сертифікації робіт із зазначенням термінів їх виконання, конкретних виконавців і видів формалізації результатів (висновок, акт, комплексний висновок і т.п.).
Розгляд можливості визнання наявних у заявника сертифікатів відповідності, виданих іншими органами з сертифікації.
За наявності у заявника сертифікатів відповідності на заявляються послуги, виданих в інших системах сертифікації, розглядається можливість їх визнання з урахуванням наявності або відсутності угод ССФЖТ з цими системами про взаємне визнання сертифікатів.
Визнання сертифіката відповідності здійснюється за допомогою видачі сертифіката відповідності ССФЖТ.
У випадку невизнання сертифіката відповідності орган з сертифікації має право прийняти рішення про проведення робіт з сертифікації в повному обсязі або встановити можливу ступінь їх скорочення з урахуванням представлених результатів сертифікації, отриманих в іншій системі сертифікації.
Перевірку результату надання послуги проводить комісія у складі представників органу з сертифікації і заявника. За результатами перевірки складається протокол, який повинен містити:
- Підстави для проведення та місце проведення перевірки;
- Опис об'єкта перевірки;
- Відомості про контролюючі осіб;
- Відомості про зміст перевірки;
- Дату проведення перевірки;
- Відомості про використані при перевірці стандартних і нестандартних методах і методиках оцінки відповідності;
- Результати перевірки, підкріплені при необхідності таблицями, графіками, фотографіями та іншими матеріалами;
- Підпис і посада уповноваженого представника органу з сертифікації та членів комісії;
- Дату складання протоколу;
- Вказівка ​​про те, що внесення змін і доповнень до протоколу допускається лише в додатковому документі (додатку до протоколу, в новому протоколі, що скасовує, що його замінює або вносить зміни до попереднього протокол із зазначенням дати зміни).
Протокол перевірки не повинен містити рекомендацій або пропозицій, що випливають з отриманих результатів перевірки.
Результати оцінки відповідності сертифікуються об'єктів встановленим вимогам оформляють актами за формою додатка 4 «Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті».
Аналіз результатів оцінки відповідності об'єктів сертифікації і прийняття рішення про можливість видачі сертифіката відповідності або обгрунтування відмови у видачі сертифіката відповідності
Орган з сертифікації аналізує протоколи перевірок результатів надання послуги, акти оцінки відповідності послуги, інші подані документи і приймає рішення про можливість (або неможливості) видачі заявнику сертифіката відповідності, що оформляється у вигляді комплексного висновку органу з сертифікації за формою додатка 5 «Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті »[6].
Оформлення, реєстрація та видача сертифіката відповідності та ліцензії на застосування знака відповідності, або напрям заявнику обгрунтованої відмови у видачі сертифіката
При позитивних результатах сертифікації орган з сертифікації оформляє сертифікат відповідності та ліцензію на застосування знака відповідності на певний період (що не перевищує трьох років).
Форми сертифіката відповідності та ліцензії на застосування знака відповідності встановлені Правилами ССФЖТ.
У випадку, коли сертифікація здійснюється в рамках двосторонніх і багатосторонніх міжнародних угод, порядок видачі, форма сертифіката відповідності і термін його дії визначаються з урахуванням цих угод.
Оформлені сертифікат відповідності і ліцензія на застосування знака враховуються в органі з сертифікації та реєструються в Державному Реєстрі ССФЖТ. Зареєстровані у встановленому порядку сертифікат відповідності і ліцензія на застосування знака відповідності видаються органом з сертифікації заявнику.
Копія сертифіката відповідності та ліцензії на застосування знака відповідності та комплект документів, передбачений правилами ССФЖТ, направляються в документальний фонд Державного Реєстру ССФЖТ.
При негативних результатах оцінки відповідності або недотриманні заявником правил ССФЖТ орган з сертифікації приймає рішення про неможливість сертифікації заявленого об'єкта і видачі сертифіката відповідності. Рішення оформляється у вигляді ув'язнення та надсилається заявнику. Форма укладення наводиться в додатку 6 «Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті». Одночасно орган з сертифікації сповіщає адміністрації залізничного транспорту України про необхідність прийняття відповідних коригуючих заходів (позбавлення права надання послуг, зниження категорійності та ін.)
2.2. Організація і проведення інспекційного контролю за сертифікованими послугами
Інспекційний контроль за сертифікованими послугами (об'єктами) проводить орган із сертифікації у вигляді планових та позапланових перевірок.
Плановий інспекційний контроль здійснюється протягом усього терміну дії сертифіката з періодичністю не рідше одного разу на 6 місяців.
Кількість періодичних перевірок і форми їх проведення встановлюються з урахуванням специфіки об'єкта, схеми сертифікації та визначаються умовами договору на проведення інспекційного контролю між органом з сертифікації та володіє сертифікатом.
Обсяг, зміст та порядок проведення інспекційного контролю визначається органом з сертифікації з урахуванням схеми, за якою проводилася сертифікація, і повинні відповідати обсягу і змісту оцінки відповідності послуг, що проводиться при їх сертифікації.
До проведення інспекційного контролю можуть залучатися акредитовані експертні центри з сертифікації, експерти з сертифікації, а також фахівці адміністрацією залізничного транспорту України, територіальних органів Держстандарту Росії та інших контрольних та наглядових органів, випробувальні лабораторії, центри органів санітарно-епідеміологічного нагляду на залізничному транспорті, дорожні центри стандартизації та метрології.
Позаплановий інспекційний контроль проводиться за рішенням органу з сертифікації без попереднього повідомлення об'єкта перевірки. Підставою для проведення позапланового інспекційного контролю є:
надходження інформації про претензії (скарги, рекламації) до сертифікованої послузі від пасажирів, а також від органів, які здійснюють, відповідно до законодавства Російської Федерації, громадський або державний контроль за послугами, а також надходження від заявника інформації про зміни технології, характеристик послуг і умов обслуговування пасажирів.
Результати інспекційного контролю оформляються актом, у якому робиться висновок про відповідність (невідповідність) сертифікованих послуг вимогам, підтвердженим при сертифікації.
Акт перевірки зберігається в органі по сертифікації, а його копії направляються зацікавленим організаціям.
За результатами інспекційного контролю орган по сертифікації може призупиняти або скасовувати дію сертифіката відповідності та ліцензії на застосування знака відповідності у випадку невідповідності послуги вимогам, на відповідність яким вона була сертифікована.
Призупинення дії сертифіката відповідності.
Призупинення дії сертифіката відповідності орган з сертифікації виробляє при:
- Виявлення при інспекційному контролі невідповідності сертифікованих послуг або системи якості встановленим вимогам;
- Порушення власником сертифікату вимог нормативних документів, контрольованих при сертифікації;
- Зміні володіє сертифікатом характеристик (властивостей, показників) сертифікованих послуг без узгодження (або інформування) з органом з сертифікації;
- Зміну складу сертифікованих послуг;
- Зміну володіє сертифікатом технологічного процесу надання послуг;
- Зміні (невиконанні) володіє сертифікатом вимог технології виробництва (надання) послуг або системи якості.
Якщо власник сертифіката може усунути виявлені причини невідповідності та підтвердити відповідність послуг нормативним документам без проведення повторної перевірки шляхом проведення узгоджених з органом з сертифікації коригувальних заходів, припинення дії сертифіката відповідності виробляється на час реалізації коригувальних заходів.
Орган з сертифікації протягом десяти днів після прийняття рішення про призупинення дії сертифіката відповідності повідомляє про це власника сертифіката з зазначенням умов, що забезпечують зняття даного призупинення.
Інформація про призупинення дії сертифіката доводиться органом з сертифікації до відома учасників ССФЖТ та інших зацікавлених сторін протягом 15-ти днів з дня прийняття рішення про призупинення дії сертифіката.
Скасування дії сертифіката відповідності.
Скасування дії сертифіката відповідності орган з сертифікації виробляє при порушеннях, зазначених у пункті 3.8.1 «Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті" [7], якщо підтвердження відповідності послуг неможливе без проведення повторної перевірки, а також у разі закінчення терміну дії сертифіката відповідності та несвоєчасного оформлення володіє сертифікатом його продовження.
Орган з сертифікації протягом 10 днів після прийняття рішення про скасування дії сертифіката відповідності повідомляє про це власника сертифіката.
Скасування дії сертифіката набуває чинності з моменту його виключення з Державного Реєстру ССФЖТ.
Інформація про скасування дії сертифіката доводиться органом з сертифікації до відома учасників ССФЖТ та інших зацікавлених сторін протягом 15-ти днів.
У разі скасування дії сертифіката орган з сертифікації сповіщає про це МПС Росії, залізні дороги Російської Федерації і ставить питання про перегляд класності заявлених об'єктів (вокзалів, категорійності поїздів, заміну вагонів в складі фірмових поїздів і т.д.), про запровадження контролю за виконуваними послугами на час усунення виявлених недоліків.
Після скасування дії сертифіката отримання нового сертифіката здійснюється через процедуру повторного сертифікації відповідно до порядку, встановленому в «Правилах сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті".
При цьому результати раніше проведених робіт з сертифікації не враховуються.

ВИСНОВОК
На закінчення скажемо кілька слів про випадки виникнення непорозумінь та інформаційному забезпеченні проведення сертифікації послуг на залізничному транспорті. У разі виникнення розбіжностей між заявником (володіє сертифікатом) і персоналом органу з сертифікації з різних питань їх діяльності у сфері сертифікації послуг (видачі та застосування сертифікатів відповідності, інспекційному контролю та ін) заявник (власник сертифіката) має право звернутися з апеляцією до Апеляційного Рада ССФЖТ .
Розгляд апеляції Апеляційним Радою ССФЖТ здійснюється відповідно до встановлених у ССФЖТ правилами.
Якщо рішення Апеляційного Ради не задовольняє сторони суперечки, то будь-яка зі сторін для вирішення питання може звернутися безпосередньо до Центрального органу Системи сертифікації.
Учасники Системи сертифікації має право звернутися з апеляцією безпосередньо в адміністрації залізничного транспорту України або до суду минаючи всі інші інстанції.
З метою інформаційного забезпечення робіт з сертифікації Орган з сертифікації здійснює:
- Ведення реєстру виданих (визнаних) ним сертифікатів відповідності;
- Ведення реєстру експертів та фахівців, які залучаються органом з сертифікації до проведення робіт з сертифікації послуг;
- Здійснює архівне зберігання документів і матеріалів, що підтверджують сертифікацію послуг, матеріалів і рішень інспекційного контролю. Зазначені матеріали знаходяться на зберіганні в органі по сертифікації протягом року після закінчення терміну дії сертифіката відповідності;
- Періодично публікує інформацію про свою діяльність, виданих та скасованих сертифікати відповідності та ліцензіях на застосування знака відповідності.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Федеральний закон від 10 січня 2003 р. N 17-ФЗ "Про залізничний транспорт в Російській Федерації" / / "Російська газета" від 18 січня 2003 р. N 8.
2. Правила Системи сертифікації на федеральному залізничному транспорті Російської Федерації (затв. зазначенням МПС 12 листопада 1996 N 166у). / / "Російська газета" від 9 січня 1996
3. Наказ Державної адміністрації залізничного транспорту України від 27 грудня 1999 р. N 45Ц "Про затвердження Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті". Ці Правила введені в дію з 1 липня 2000 р. / / "Російська газета" від 7 червня 2000 р., N 109.
4. Бурдун Г.Д., Марков Б.М. Основи метрології. - М.: Изд-во стандартів, 1985.
5. "Метрологія, стандартизація та технічні засоби вимірювань", Тартовскій Д.Ф., Ястребов А.С., - М.: Вищ. Шк., 2001.
6. Основні терміни в галузі метрології: Словник-довідник. Юдін М.Ф., Селіванов М.М. та ін; Під ред. Ю. В. Тарбеева - М.: Изд-во стандартів, 1989.
7. Сертифікація продукції та послуг в РФ. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: «Ось-89», 1996. - 160 с.
8. "Стандартизація і управління якістю продукції", підручник для вузів / В.А. Швандар, В.П. Панов, Є.М. Купряков и др. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.
9. Тюрін М.М. Введення в метрології: Учеб.пособие. - 3 вид. перераб. і доп. - М.: Изд-во стандартів, 1985.
10. Шишкін І.Ф. Метрологія, стандартизація та управління якістю - М.: Изд-во стандартів, 1990.


ДОДАТОК 1. Послуги, що надаються пасажирам на залізничному транспорті
┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐
│ Найменування об'єкта │ Код позиції об'єкта │ Позначення │ підтверджувані │
│ │ по │ визначального │ вимоги │
│ │ OK 002-93 │ нормативного документа │ визначального │
│ │ (ОКУН) │ │ нормативного │
│ │ │ │ документа │
├ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │
├ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
лютого 1100. Послуги пасажирського залізничного транспорту
├ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
│ Послуги на залізничних вокзалах │ лютого 1100 │ НБ ЖТ ЦЛ 016-2000 │ р.1, 4 │
│ позакласних, першого, другого [8] і │ │ │ │
│ третій ** класів │ │ │ │
├ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
│ Послуги у фірмових, швидких, │ лютого 1100 │ НБ ЖТ ЦЛ 016-2000 │ р.2, 3 │
│ міжнародних і швидкісних │ │ │ │
│ пасажирських поїздах │ │ │ │
├ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
│ Послуги на залізничних вокзалах │ лютого 1100 │ НБ ЖТ ЦЛ 016-2000 │ р.1, 4 │
│ другої і третього класів │ │ │ │
│ пасажирських станцій, не │ │ │ │
│ є пунктами формування │ │ │ │
│ пасажирських поїздів далекого │ │ │ │
│ проходження і фірмових, і │ │ │ │
│ четвертого класу (Д) [9] │ │ │ │
├ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
│ Послуги в пасажирських поїздах, не │ лютого 1100 │ НБ ЖТ ЦЛ 016-2000 │ р.2, 3 │
│ віднесених до категорії фірмових, │ │ │ │
│ швидких, міжнародних та швидкісних │ │ │ │
│ (Д) │ │ │ │
└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┘

ДОДАТОК 2. Форма заявки на проведення сертифікації послуг
Реквізити Керівнику органу з сертифікації
організації-заявника ___________________________________
(Бланк найменування органу з сертифікації
організації-заявника) ___________________________________
адреса органу з сертифікації

Заявка
на проведення сертифікації послуг
в Системі сертифікації на федеральному залізничному транспорті

1.__________________________________________________________________
найменування організації-заявника (далі заявник)
Банківські реквізити: ___________________________________________________
ІПН ______________ Код ЄДРПОУ ________________ Код ОКОНХ___________________
Юридична адреса:
─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─
Телефон :_______________ Факс: ______________ Телекс: ____________________
в особі, _________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
П.І.Б. Керівника
заявляє, що ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─
найменування послуг, код ОКУН
що надаються по __________________________________________________________
найменування та реквізити документації
відповідають вимогам _______________________________________________
найменування та позначення нормативних документів
і просить провести сертифікацію цих послуг на відповідність вимогам
зазначених нормативних документів з схемою _______________________________
номер схеми сертифікації
2. Заявник зобов'язується:
виконувати всі умови сертифікації;
забезпечувати стабільність сертифікованих характеристик послуги,
маркованої знаком відповідності;
оплатити всі витрати з проведення сертифікації
3. Додаткові відомості:
_________________________________________________________________________
відомості, що підтверджують якість послуг
Керівник організації _____________ ______________
підпис П.І.Б.
Головний бухгалтер _____________ ______________
підпис П.І.Б.
Друк Дата

ДОДАТОК 3. Схеми сертифікації послуг
┌ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┐
│ N │ Види робіт за схемою │ Виконавці за │ Вид докумен-│
│ схе-├ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤ схемою │ тов, видавав-│
│ ми │ в процесі │ при інспекційному │ │ мих заявникові │
│ │ проведення │ контролі │ │ │
│ │ сертифікації │ │ │ │
├ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
│ 9У │ Оцінений відповід-│ Перевірка процесу │ Орган з сертифі-│ Сертифікат │
│ │ ветствие про-│ надання та │ фікації послуг, │ відповідності │
│ │ процесу наданих │ результатів пре-│ експертний центр │ на процес
│ │ тавленія ус-│ доставляння ус-│ з сертифікації │ надано-│
│ │ ги │ ги │ │ ня послуги │
├ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
│ 10у │ Оцінений відповід-│ Перевірка функціо-│ Орган з сертифі-│ Сертифікат │
│ │ ветствие орга-│ вання органі-│ фікації послуг, │ відповідності │
│ │ нізації-використан-│ зації-виконавця │ експертний центр │ організації-│
│ │ вача послуги │ послуги і результативність │ з сертифікації │ виконавця │
│ │ │ ратів надаєть-│ │ послуги │
│ │ │ лення послуги │ │ │
├ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤
│ 11У │ Оцінений відповід-│ Перевірка функціо-│ Орган з сертифі-│ Сертифікат │
│ │ ветствие сис-│ вання системи │ фікації послуг, │ відповідності │
│ │ теми якості │ якості і ре-│ орган з сертифі-│ системи якості-│
│ │ надання │ результатів наданих │ фікації систем │ ства наданих │
│ │ послуги │ тавленія послуги │ якості, екс-│ тавленія ус-│
│ │ │ │ пертний центр з │ ги │
│ │ │ │ сертифікації │ │
└ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─



[1] Федеральний закон від 10 січня 2003 р. N 17-ФЗ "Про залізничний транспорт в Російській Федерації" / / "Російська газета" від 18 січня 2003 р. N 8.
[2] Правила Системи сертифікації на федеральному залізничному транспорті Російської Федерації (затв. зазначенням МПС 12 листопада 1996 N 166у). / / "Російська газета" від 9 січня 1996
[3] Наказ Державної адміністрації залізничного транспорту України від 27 грудня 1999 р. N 45Ц "Про затвердження Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті". Ці Правила введені в дію з 1 липня 2000 р. / / "Російська газета" від 7 червня 2000 р., N 109.
[4] Ст. 6. Федерального закону від 10 січня 2003 р. N 17-ФЗ "Про залізничний транспорт в Російській Федерації" / / "Російська газета" від 18 січня 2003 р. N 8.
[5] Наказ МПС РФ від 27 грудня 1999 р. N 45Ц "Про затвердження Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті". Ці Правила введені в дію з 1 липня 2000 р. / / "Російська газета" від 7 червня 2000 р., N 109.
[6] Наказ МПС РФ від 27 грудня 1999 р. N 45Ц "Про затвердження Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті". Ці Правила введені в дію з 1 липня 2000 р. / / "Російська газета" від 7 червня 2000 р., N 109.
[7] Наказ МШС РФ від 27 грудня 1999 р. N 45Ц "Про затвердження Правил сертифікації послуг, що надаються пасажирам на федеральному залізничному транспорті". Ці Правила введені в дію з 1 липня 2000 р. / / "Російська газета" від 7 червня 2000 р., N 109.
[8] Обов'язкова сертифікація вводиться за окремим графіком, затвердженим адміністрацією залізничного транспорту України.
[9] Буквою (Д) відзначені технічні засоби залізничного транспорту та послуги, підтвердження відповідності яких може бути проведено у формі прийняття декларації про відповідність.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Транспорт | Реферат
102.9кб. | скачати


Схожі роботи:
Сертифікація послуг на транспорті
Безпека на залізничному транспорті
Травматизм на залізничному транспорті
Ресурсозберігаючі технології на залізничному транспорті
Диспетчерське управління на залізничному транспорті
Бухгалтерський облік на залізничному транспорті
Холодильні установки на залізничному транспорті
Гасіння пожеж на залізничному транспорті
Перевезення вантажів на залізничному транспорті
© Усі права захищені
написати до нас