Зміст
Введення
1. Особливості російського менталітету
1.1 Метафора «вирощування»
1.2 Метафора «шлях»
1.3 Метафора «боротьба»
2. Особливості трудового поведінки російських
3. Вірменський менталітет. Особливості трудової поведінки Вірменина
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Національний менталітет - це той культурний контекст, в якому ми росли, виховувалися і живемо сьогодні. Це те, що значно вплинуло на формування мислення кожного з нас. А значить, і на ті рішення, які ми приймаємо кожен день. У даній статті я б хотів проаналізувати наш національний менталітет з точки зору його ефективності.
Петро Осипов
Для початку давайте розберемося, що ж таке національний менталітет і з чого він складається? Національна психологія, національний характер, національний менталітет - поняття схожі, і в своїй статті я буду розглядати їх як синоніми. З визначень, які дають вчені, мені подобається таке: «Національний менталітет - історично сформована сукупність стійких психологічних рис представників тієї чи іншої нації, визначають звичну манеру їх поведінки та їх образ».
Національний менталітет складається з двох рівнів. Перший - генетичний. Це те, з чим ми народилися і змінити не можемо. Безліч дослідників сходяться на думці, що генетичною особливістю російського національного менталітету є правопівсферні мислення. А значить, мислення творче, чуттєве, ірраціональне.
Другий рівень національного менталітету - придбаний. Те, з чим ми не народилися і змінити можемо. Це те, як на нас впливало наше виховання, навколишнє середовище. Чим раніше в нас був закладений певний тип поведінки, тим складніше його змінити. Про те, як це зробити, ми поговоримо на завершення статті.
На думку багатьох дослідників, російське етнічне самосвідомість грунтується на таких концептах, як духовність, смиренність, страждання, особливий шлях. Російська людина схильний до апатії, пошукам винного в його особистих невдачах і очікуванню раптового майбутнього благоденства. Визначень багато. І дійсно, тема національного менталітету велика, об'ємна і багатопланова. В останнє десятиліття в політичній, публіцистичної, соціологічної, етнографічної, суспільствознавчої і навіть історичній літературі все частіше використовуються поняття "національний менталітет", "національний характер". Швидко увійшов у широкий вжиток термін "менталітет" (ментальність) має латинське походження (лат. теш - розум, мислення, спосіб мислення, душевний склад, темперамент). У соціології та соціальної політології словом "менталітет" прийнято позначати сукупність готовностей, установок і схильностей індивіда, соціальної або класової групи, народу в цілому сприймати світ певним, характерним для нього чином.
Не доводиться сумніватися, що менталітет кожного народу має свою характеристику, настояну на всій його історії, культурі, звичаях, природні особливості ареалу розселення, загальне доданок яких стає причиною відмінностей одного народу від інших. У свою чергу менталітет впливає на ті особливості буття народу, які свого часу народжували характер народу: історію, культуру, звичаї, підвалини.
Посилаючись на твердження Л. Гумільова: "Етнос - це колектив, що відрізняється від інших стереотипом поведінки і протиставляє себе всім іншим" *. Менталітет нації і є помічений ученим "стереотип поведінки". Стереотип поведінки - досить стійка категорія. Наприклад, вірменина від азербайджанця можна відрізнити навіть при порівнянні того, як вони приймають їжу. Мова йде не про суто національні страви і не про ступінь освіченості обідає. Просто приймати пишу у цих народів прийнято по-різному. Ще більш стійкою категорією є характер народу. Він виробляється протягом століть, і для зміни його також потрібні століття, хоча і заперечувати наявність цього процесу було б неправильним. Характер вірменина, як і російської, іранця або грека кінця першого тисячоліття, звичайно, не може повністю відповідати характеру вірменина, російського і т.д. сучасного. Час, умови життя, досвід та інші складові змінили його. Але представники цих народів (як і народ в цілому) і в той далекий час відрізнялися від сусідів стереотипом поведінки і протиставляли себе всім іншим.
Манірний англієць, меланхолійний араб, догідливий єврей, імпульсивний італієць, та хіба мало прізвиськ, живописующих національний характер, "заслужили" представники різних народів.
Чимале значення для менталітету будь-якого народу має і перебування його в тій чи іншій фазі етногенезу, теорія якого розроблена знову-таки Л. Гумільовим *. У силу сказаного дане дослідження в основних висновках обмежується розгляданням і вивченням менталітету не тільки сучасного вірменського народу, але й пережитими ним упродовж історії змінами.
Національний менталітет, або національний характер формується протягом тривалого часу, що охоплює всю історію даного народу, і є рушійною силою розвитку нації. Конкретні, властиві народу риси характеру і навіть давно помічений етноспеціфічний запах тіла (згадаємо постійно згадується в російських казках "російський дух") складаються в залежності від його культури, традицій, географічного середовища проживання, соціальних структур і самим безпосе-редньо чином впливають на його розвиток . "Характер народів, але не розум визначає його розвиток в історії.
Життя народу видається правильним і фатальним наслідком з його психологічних рис. Ментальність, будучи соціально-психологічним феноменом, породжує свідомість, орієнтує певний стереотип поведінки народу в цілому і окремих особистостей, індивідуумів, що складають власне національний моноліт, Національний менталітет - етногенетичних запрограмоване сприйняття світу, що регулює світогляд народу і впливає на його поведінку.
Національний менталітет, таким чином, є узагальненою характеристикою всього народу. Зрозуміло, це повною мірою відноситься і до індивідів, складових частин народу. Сказане зовсім не означає, що знання менталітету народу дозволяє з абсолютно бездоганною точністю прогнозувати поведінку індивідуума в тих чи інших випадках. Тим більше - його реакцію при різних обставинах. Світоглядне "я" окремого представника нації практично непередбачувано, так само як і його характер і темперамент. Однак знайомство з менталітетом народу, безумовно, може сприяти більш легкому налагодженню контактів з його окремим представником, по можливості уникнути приходу в "чужий монастир зі своїм статутом". Національний менталітет кожного народу - продукт менталітету складають націю частин, різних соціально-демографічних та професійних груп: жінок, молоді, городян, робітників, селян, інтелігенції, підприємців, службовців державного апарату і т.д., а також окремих його представників. Індивідуальність кожної з цих груп зумовлена різними положеннями в економічній та соціальній структурі суспільства, географічним середовищем проживання, освітніми, статево-віковими та іншими особливостями їх представників. Однак саме мозаїчність менталітету подібних внутрішньонаціональних груп є визначальним фактором при оцінці національного характеру. Різноманітність в даному випадку - ознака характеризує глибинні риси свідомості і поведінки народу цілісності.
Особливості російського менталітету
1.1 Метафора «вирощування»
Перший і, мабуть, найбільш яскравий фактор російського менталітету пов'язаний з історією кріпосного права. За переписом кінця XIX століття в Росії більше 80% населення становили селяни. А протягом майже тисячоліття до цього в Росії існували різні форми кріпацтва, яке з часом змінювалося лише у бік посилювання. Якщо подивитися по своїй суті, то життя селянина ділилася на дві нерівні частини. Велику частину робочого часу він трудився на поміщика.
Решту часу - працював на самого себе. Якщо селянин добре викладався, працюючи на хазяїна, то йому не залишалося сил також якісно працювати і на себе. Тому в менталітеті чітко закріпилося поділ між «роботою на себе» і «роботою на господаря». Фактично, цю тему в свій час піднімав у філософії та економіці відомий німецький філософ Карл Маркс, який ввів поняття відчуження від засобів та результатів праці.
У підсумку якість реалізації проекту залежить від того, як учасник проекту сприймає своєї проект. Якщо він вважає свою участь у проекті роботою на себе, то його ставлення до засобів виробництва, до організації проекту і результатами проекту стає позитивним. Коли учасник проекту сприймає свою діяльність у проекті як «роботу на господаря», то його мотивація та відповідальність різко знижується, а всі ефекти відчуження в його випадку стають явними. У цьому випадку у нього може розвиватися споживче відношення до проекту і керівництву проекту і материнської організації.
Другим чинником менталітету можна назвати систему базових метафор, що превалюють в російській культурі. Що таке базова метафора? Вся інформація, яку сприймає людина, поділяється на два основних види. Перший вид - базові метафори - це ті дії і поняття, які людина розуміє безпосередньо. Наприклад, йти, стрибати, є і так далі. Ці дії і поняття людина здатна розуміти у віці до 3-5 років. Все інше людина розуміє не безпосередньо, а через зіставлення з уже відомим і зрозумілим для нього. Наприклад, таке похмуре і невловиме поняття як «смерть», людина розуміє в зіставленні з базовим поняттям «народження» або «перехід». А передачу знань людина сприймає (в російській мові) як факт передачі з рук в руки чого-небудь від однієї людини до іншої. Природно базова метафора відкладає свій відбиток і на більш складне поняття. Так, в ситуації з передачею даних важливо розуміти, що в базовій метафорі при передачі предмета, у передає в руках нічого не залишається. Звідси у людини підсвідомо виникає відчуття, що при передачі знань, він сам теж чогось позбавляється. Не дивно що, в результаті, це відчуття негативно позначається на ефективності комунікацій. Таким же чином фактично всі прийняті в культурі базові метафори є свого роду джерелом підсвідомих забобонів, на яких у підсумку базується національний чи культурний менталітет.
Щоб більш точно відчути специфіку російського менталітету, пропоную розглянути кілька провідних базових метафор в російській культурі.
Російська культура за своєю природою тісно пов'язана з сільським господарством, яке в порівняно стародавні часи було підзолисті-підсічним. Тобто, плем'я приходило в ліс, спалювало і викорчовували всі дерева, кілька років сіяло на цій більш родючої від золи грунті і переходило на наступне місце. При такому веденні рослинництва, природно, найважливіше було вибрати правильне місце, а не зберегти його для нащадків.
Крім того, сільське господарство в нашій країні завжди відносилося до категорії ризикованого. Якщо засіяти поле раніше часу - заморозки можуть все згубити, якщо занадто пізно - врожай не встигне визріти. Звідси велика залежність від зовнішніх явищ і ситуацій і неготовність у повній мірі брати відповідальність на себе. При вираженому помірному і континентальному кліматі все залежить від одного врожаю в році, і тому є два періоди в році, коли робота йде практично без сну і відпочинку (посівна і жнива), а взимку - головне мінімально витрачати запаси і по можливості берегти сили до весни .
Звідси в російській мові безліч сільськогосподарських метафор: «сіяти добре, світле, вічне», «посадити в тюрму», «підгортати клієнтів», «виростити нове покоління чи зміну» і так далі.
Особливості менталітету, що мають витоки в метафорі «вирощування» по відношенню до задачі управління проектами:
- Зовнішній локус контролю: стан, коли людина схильна шукати і знаходити причини власних неприємностей, удач і провалів у зовнішньому світі, а не в собі і своїх здібностях, коли людина шукає причини не робити замість того, щоб шукати способи того, як зробити;
- Нерівномірність у виконанні робіт, нерівний графік працездатності, авральне вирішення завдань, яке чергується з тривалими періодами «розгойдування» або зниженої працездатності;
- Готовність чекати настання більш сприятливих умови для реалізації робіт проекту, прагнення призупиняти чи переносити виконання робіт, якщо зовнішні умови не сприяють їх виконанню;
- Здатність знаходити «об'єктивні» причини відсутності будь-яких результатів;
- Здатність у стислі короткі терміни виконувати неймовірний обсяг робіт, іноді навіть без шкоди для якості;
- Підсвідома впевненість, що розпочата одного разу робота, врешті-решт, може закінчитися і "без моєї участі», зростає ж трава сама по собі;
- Брак турботи про те, хто виконує наступну операцію або роботу, тому людина може якісно виконати свою частину роботи, наприклад, загвинтити болт, але так, що потім буде складно виконати наступний технологічний крок, наприклад, загвинтити так, що його вже ніяк не розгвинтити .
Для того, щоб дану метафору використовувати на користь проекту, потрібно намагатися формулювати розпорядження, листи і вказівки з опорою на слова і словосполучення з даної метафори. Наприклад, можна попросити «проорати» неосвоєний ринок, добряче «попахать» у вихідні і так далі.
1.2 Метафора «шлях»
Ця метафора особливо популярна в російській політиці всіх часів. Навіть у нинішнього президента країни - В.В. Путіна - однокореневі прізвище. За радянських часів метафора світлого шляху до комуністичного майбутнього дивилася на громадян практично з усіх сторін. Та й основна експресивна форма вираження негативних емоцій в нашій культурі пов'язана з тим, що кривдникові рекомендується пройти в певному напрямку. Але що таке шлях в російській культурі? Якщо всю Бельгію з Півночі на Південь можна проїхати на гарному автомобілі за 2 години, а на коні - не більше ніж за два дні, то наші відстані навіть у давнину не могли не вселяти поваги. Той же легендарний Ілля Муромець по дорозі з Мурома до Києва не тільки подолав відстань майже в чотири Бельгії, але і по дорозі воював з Солов'єм-Розбійником, подвигів здійснив чимало. Враховуючи, що постійні спеціально побудовані дороги в Росії вкоренилися в основному за Петра Першого, а до цього дорога кожен рік по весні могла «міняти своє русло», можна припустити ще про одну труднощі в дорозі - бездоріжжя.
Виходило, що якщо людина рушив, то на це потрібно було відводити порівняно багато часу, в дорозі його підстерігали всілякі небезпеки. Тому сам по собі шлях ставав окремим незалежним заходом, відірваним від свого витоку і своїх цілей. Звідси - порівняно високий рівень орієнтації на процес, а не на результати. Основні наслідки даної метафори, які бажано враховувати в управлінні персоналом проекту:
- Високий ступінь захопленості процесом виконання роботи чи операції проекту;
- Здатність «забувати» про причини, що спонукали виконувати окрему роботу або операцію;
- Здатність «забувати» про терміни і інші характеристики цілі робіт, якщо про це не нагадувати спеціально;
- Здатність самовіддано й аскетично виконувати ті види робіт, які викликають найбільший інтерес;
- Небезпека підміни основної мети роботи деякої прихованої або проміжною метою, коли замість того, щоб сформувати план маркетингових заходів за результатами дослідження, співробітник концентрує всю увагу на деталях звіту про маркетингове дослідження.
Якщо зіставити в кілька іронічній формі поєднання двох перших базових метафор, то простежується відповідь на одне з вічних російських питань. Уявіть собі ситуацію, коли людина посіяв врожай і відправився в дорогу. Оскільки шлях довгий і важкий, то до того моменту, коли прийшла пора збирати врожай, людина може виявитися далеко від «свого поля».
І що залишається йому робити? Він збирає врожай там, де знаходиться. І тому у нас в країні часто прав не той, хто засіяв поле, а той, хто зібрав на ньому врожай. Звідси порівняно нестійке ставлення до власності, на чому свого часу і зіграли більшовики, відбираючи власність у тих, у кого вона була [8, c .15].
1.3 Метафора «боротьба»
Оскільки російські народи разом становили порівняно більшу спільність, оточену порівняно більш дрібними народами, то ще древні росіяни цілком могли собі дозволити таку розкіш - як боротьбу і війни з сусідами.
Боротьба зі шкідниками і за врожай, трудова битва та боротьба за якість, яка, мабуть, потрібно було у кого-то відвоювати-все це лише деякі приклади такої метафори.
Перший російський президент Б.М. Єльцин, наприклад, ще з часів свого партійного керівництва в Єкатеринбурзі відрізнявся прихильністю до даної метафори - розганяв всіх і вся. Тому, як Борис Миколайович канонічно слід метафорі боротьби, була навіть присвячена дипломна робота відомого російського фахівця у галузі базових метафор Л.Ю. Литовкіна аж в тепер вже далекому 1990 році.
Які основні слідства даної метафори бажано враховувати при управлінні проектами?
1. Прагнення знаходити якогось ворога, який перешкоджає виконання основних робіт, що створює негативні умови для реалізації проекту. Особливо популярно в нашій країні в якості такого «загального ворога» згадувати органи державної влади.
2. Прагнення розглядати дрібні внутрішні неприємності і неточності як результат дії внутрішнього ворога. Пошук «цапа відбувайла».
3. Підвищення активності та ініціативи персоналу в ситуації, коли виникає зовнішня чи внутрішня загроза процесу реалізації проекту.
4. Здатність навіть явні прояви агресивної активності пояснювати виключно як вимушені оборонні заходи. Наприклад, за принципом: «Я ж попереджав, а Ви навіть не звернули уваги, тому довелося від слів перейти до дій». Це лише перші три з базових метафор, багато в чому визначають менталітет в нашій країні. Навіть якщо, просто покладаючись на них, будувати документи, накази та звернення в рамках проекту, можна досягти помітного ефекту в управлінні персоналом проекту.
У Росії можна адаптувати практично будь-яке мало-мальськи грамотне та ефективне починання, якщо розуміти, як потрібно діяти. Це стосується і технологій управління проектами. І все ж заради досягнення найбільшого ефекту необхідно врахувати ряд таких моментів, що випливають з особливостей російського менталітету. Природно, наведені нижче аспекти не відображають всієї повноти особливостей менталітету, але навіть їх цілком достатньо для досягнення ще кращих результатів в рамках Ваших проектів.
На стадії ініціювання проекту важливо:
1. Сформувати первинне опис концепції проекту з використанням основних базових метафор російської мови.
2. Побудувати зовнішню і внутрішню PR-компанію проекту з урахуванням основних вимог російських базових метафор.
3. Побудувати місію проекту, що враховує особливості російського менталітету.
4. Врахувати в статуті проекту чіткі права керівника проекту із залучення, підбору та мотивування персоналу, який залучається до проекту.
5. Заздалегідь обмовити способи реагування на відхилення від планової реалізації проекту.
6. Чітко сформулювати всі обов'язки керівника проекту і області його відповідальності.
7. Чітко обумовити взаємні зобов'язання команди управління проекту та материнської організації.
На стадії планування проекту важливо:
1. Приділити особливу увагу завданню підбору команди управління проекту, сформувавши комплекс вимог і чітко відстежувати відповідність кандидатів зазначеним вимогам.
2. Сформувати внутрішній кодекс (внутрішній розпорядок) проекту з усіма правилами управління, взаємодії, дисципліни в проекті.
3. Сформувати і запровадити корпоративну культуру проекту, засновану на єдності та згуртованості команди проекту і команди управління проекту.
4. Чітко визначити персональну відповідальність за кожну роботу або операцію проекту.
5. Продублювати основні точки контролю в проекті.
6. Побудувати майстер-план проекту з урахуванням резервів часу (близько 15%), грошей (близько 20%) і додаткових точок контролю, особливо із застосуванням методик попереднього і поточного контролю.
7. По можливості зменшити в проекті кількість пулів робіт (гамаків), особливо в тих випадках, коли виконання декількох окремих робіт є підставою для початку наступної.
8. Забезпечити участь членів команди проекту у формуванні внутрішніх регламентуючих документів проекту.
9. Запланувати в проекті поперемінно етапи більш спокійного і більше напруженого ритмів роботи.
10. Підготувати альтернативних підрядників для виконання проектно-кошторисних робіт.
На стадії контролю та організації проекту важливо:
1. Чітко відстежувати договірні зобов'язання з боку всіх підрядників проекту.
2. Чітко визначити обов'язки кожного учасника команди проекту і відстежувати їх дотримання.
3. Забезпечити чітку передачу відповідальності від виконавця кожної попередньої роботи до виконавця подальшої роботи.
4. Постійно підкреслювати єдність цілей, інтересів і дій всіх учасників проекту.
5. Не допускати появи в команді «козлів відпущення», «аутсайдерів». При необхідності втручатися у процес розв'язання конфліктних ситуацій.
6. Забезпечити участь рядових членів команди проекту в прийняття тактичних і оперативних рішень в рамках їх компетенції.
7. При необхідності бажано знаходити «спільного ворога» по відношенню до проекту з конкурентного середовища (але не з материнської організації, не з числа постачальників і клієнтів і т.д.).
8. При проведенні мотиваційних нарад бажано максимально використовувати особливості базових метафор російської мови і принципів залучення до управління проектом.
9. З постійною періодичністю (не рідше, ніж 1 раз на 8-10 днів) бажано нагадувати учасникам проекту про основні і проміжних цілях проекту, про терміни здачі робіт.
10. Не рідше 1 разу на 30-40 днів необхідно проводити жорстку мотиваційний заняття з учасниками проекту, в ході якого нагадувати про взяті ними зобов'язання, обговорювати ступінь реалізації ними тих завдань, за які вони відповідають у проекті.
На стадії аналізу та регулювання проекту важливо:
1. Залучати учасників команди проекту до завдань аналізу досягнутих результатів.
2. Виробляти розбір всіх порушень проекту, викликаних суб'єктивним фактором учасників (по можливості наодинці з «винними).
3. Зіставляти всі відхилення від нормального ходу реалізації проекту з його кінцевою метою.
4. Обговорювати всі рішення і помилки в рамках проекту, в тому числі і з точки зору їх вартості.
5. Навіть при наявності явних резервів часу й інших ресурсів у всіх випадках нераціонального розпорядження цими ресурсами (несвоєчасна здача робіт або виконання операцій, перевитрата бюджету і т.д.) збирати ініціативні групи на мозковий штурм на тему, як вийти з ситуації, що склалася.
6. Бажано постійно створювати ілюзію деякої брак ресурсів у проекті.
7. При розборі будь-яких конфліктних ситуацій ухвалювати рішення виключно після того, як заслухані думки всіх задіяних у конфлікті сторін.
8. При розборі конфліктних ситуацій по можливості застосовувати методику «реверсивної ігри» (методика реверсивної гри передбачає заняття під час обговорення конфлікту позиції протилежної сторони. Вперше була використана американським психологом Морено).
9. Застосовувати правило «правого ліктя» у всіх випадках, коли витрати ресурсів відхиляється від запланованого графіка (методика зниження ресурсного забезпечення робіт та операцій проекту обернено пропорційно їх важливості по відношенню до головної мети проекту).
10. При використанні методики виконаної вартості бажано звертати увагу людей не тільки на показники відхилення від графіка, але і робити додатковий акцент на всіх випадках, коли відхилення по окремим виконавцям або керівникам проекту стають систематичними.
На стадії завершення проекту важливо:
1. Підвести не лише загальні, а й індивідуальні підсумки проекту.
2. Дати індивідуальні рекомендації кожному з учасників проекту.
3. Сконцентруватися в більшій мірі на позитивних результатах проекту.
4. Провести також неформальну процедуру завершення проекту.
5. Змалювати перспективи подальшої спільної роботи для учасників проекту.
6. Продумати і реалізувати процедуру (при необхідності) повернення
учасників проекту до своїх обов'язків в рамках материнської організації.
7. Дати можливість висловитися кожному учаснику - на зборах або в письмовій формі - не тільки з приводу основних результатів проекту, але й на тему, що потрібно було зробити не так.
8. Провести публічне нагородження найбільш зарекомендували себе учасників проекту.
Особливості трудового поведінки російських
Про відносини до праці російських існують два прямо протилежні думки. Одні спостерігачі, особливо іноземці, спостерігаючи нашу бідність, життєву невлаштованість, вважають нас ледачими. Інші, звертаючи увагу на граціозні масштаби Росії, тяжкість кліматичних умов, очевидні успіхи в науці, промисловості та мистецтві, неможливі без великих труднощів, наполягають на винятковій працелюбності російського народу. Насправді тут немає протиріччя. Прагнення до духовної свободи, споглядальність, властиві росіянам не сприяють любові до праці як до такого. Для російських важлива мета праці. На себе і на «дядька» російські особливо трудитися не схильні. Для високої ж мети: заради спасіння душі, за слухняність, на Батьківщину, - російська може надриватися роботою. Згадаймо рукотворні чудеса північних монастирів, трудові подвиги жінок і дітей часів Великої Вітчизняної Війни.
Разом з тим, незважаючи на відсутність самолюбства, російською властиве прагнення до самовираження в праці, що носить творчий характер. Складне завдання, цікава робота чи проблема є для російського гарним стимулом до інтенсивного, часто матеріально невигідним праці.
У силу соборності росіян, вони схильні до колективного, артільному праці. При цьому заробіток, отриманий у результаті такого артільного праці, ділиться звичайно не за вкладом в результат, а «по справедливості». Відомі випадки, коли члени бригади, отримавши свої заробітки, тонко диференційовані за допомогою різних показників та коефіцієнтів трудової участі складали їх всі разом і ділили порівну. Відзначено ще більш дивні випадки. Розділивши загальну роботу між селянськими дворами «по працівниках» (дорослим чоловікам) дохід від неї ділили «по їдоках», тобто за кількістю членів селянської родини. Виявляється, що відоме гасло горезвісного комунізму «Від кожного - за здібностями, кожному - за потребами» знаходив і знаходить співчуття в російській людині. Російське підприємництво, як по своїй мотивації, так і за характером відносин, що виникають у його рамках, теж носить досить своєрідний характер. Вище вже відзначалася схильність росіян, цілком у дусі православної традиції, не прагнути до багатства як головної мети існування. «... У російській самосвідомості об'єктом народного шанування завжди був не щасливий добувач грошей, а юродивий шукач правди».
У результаті, прагнення до успіху і навіть ідеї самореалізації, пов'язані з підприємництвом, представлялися гріховними. Раціоналізм сприймався як торжество безсердечності, забуття християнських заповідей любові до ближнього. Діловий успіх підлягав замовчування як гріх.
Православна традиція забороняє стягнення відсотка (лишку) з ближнього і стверджує, що тільки праця може стати джерелом багатства. «Людина в цьому світі є власником лише в умовному сенсі цього слова, не володарем тварі, але як би розпорядником чужого майна, покликаним дати відповідь у вірності управління дорученою йому надбанням ...
Для християнина є першим обов'язком у його ставленні до своєї власності розпоряджатися нею згідно з волею Божою »Відповідно у російських підприємців виявляється сильна нематеріальна мотивація.
Це звичайно мотив служіння: цареві, Вітчизні - ранні Строганова, Демидови і т.д., Богові - незліченні жертводавці і будівельники монастирів і храмів; народу - меценати і благодійники тощо Ті, теж досить численні купці, які займалися підприємництвом з цілком корисливих міркувань, твердо знали, що їх багатство потребує виправдання. «... Християнська любов ставить ідеалом своїм не відібрання чужого, але вільне віддання свого на загальну користь».
В спокутування гріхів до кінця життя купці витрачали значну, а часто і основну частину свого стану на богоугодні справи. Саме тому ми практично не зустрічаємо серед російських скільки-небудь древніх купецьких династій.
У середовищі російських підприємців традиційно домінували патерналістські, «сімейні» відносини з найманим персоналом, у всякому разі, з постійною, наближеною до господаря його частиною.
Висхідні ще до домашнього будівництва (XVI століття), вони були повсюдно поширені ще в кінці XIX століття, що яскраво описано І.С. Шмельовим в чудовій книзі «Літо Господнє». У трохи перекрученою формі такі відносини ще зустрічалися в радянські часи на міцних підприємствах, очолюваних талановитим російськими директорами.
Традиційно сімейне господарство російських орієнтоване на самозабезпечення. Людина повинна харчуватися плодами рук своїх в буквальному сенсі цього слова.
Саме тому в російських селянських господарствах проводилися всі основні продукти харчування і багато речей повсякденного використання. Купувалося тільки те, що не могло бути виготовлене самостійно.
Жителі міст - міщани, робітники, купці, основна діяльність яких не була пов'язана з землеробством, все одно прагнули мати своє господарство: тримали корів та інша худоба, мали великі городи, сади і т.п.
Саме в Росії і лише в Росії з'явився навіть особливий вид поселення - міська садиба. Тому до кінця XIX століття російські міста, включаючи навіть Москву, більше були схожі на гіпертрофовані села, ніж на звичайні європейські міста.
Це прагнення не відділятися від землі, намагатися самому виробляти, хоча б частково, продукти харчування дивним чином збереглися в народі до теперішнього часу. Воно вилилося в особливе, ніде більше не зустрічається рух садівників-городників, що зародився в радянський час і не мало під собою ніяких економічних коренів.
Дійсно, витрати праці на виробництво продуктів землеробства на мікроскопічних садових ділянках були настільки великі, що ніякого економічного сенсу в цій діяльності не було. Тим не менше цей рух набрав масового характеру.
І саме ці садові ділянки допомогли багатьом сім'ям пережити важкі 90-і роки. І в даний час ця своєрідна система самозабезпечення вносить істотний внесок у народне господарство країни.
Так в присадибних господарствах селян і садоводствах городян виробляється понад чверть виробленого в країні картоплі і більше половини всіх фруктів. Городяни Санкт-Петербурга виробляють більше сільськогосподарської продукції, ніж Псковська та Новгородська області разом узяті.
3. Вірменський менталітет
Типового вірменському характером притаманні нескінченна наївність, дивовижна простота, абсолютна щирість. Вірменин, всупереч поширеній думці, щирий і наївний настільки, що, як тонко зауважив Деренік Демірчян, багатьом за цією щирістю і наївністю здається нещирість і глибокодумність *.
У вірменин є свій, в корені відмінний від західного, національний демократизм: прагнення до порятунку усім народом. Корінням своїм вірменський характер занурений в горду стихію язичництва, в той час, як християнська крона його п'яну від своєї страдницьке долею.
Це характер каянник, що відмовляється грішити і опускатися до низького, проте, раз згрішивши, здатний віддатися цього без залишку, опуститися до самого дна людського співжиття. Благородство вірменського характеру потребує глибоких і обережних розкопок: тип досконалого вірменина не здатний показати себе у вдалому ракурсі, з вигідної сторони.
Вірменин сильний тоді, коли не грає на "сцені" життя, або коли "грає" самого себе. У цьому випадку за бра вадой, гонором, жестом неважко розгледіти притаманну типовому вірменинові натужно долаємо природну соромливість, прагнення піднести себе в очах оточуючих "сучасним" людиною. Вірменин, особливо в інонаціональної середовищі, нерідко соромиться власного благородства, стримує пориви почуттів.
У подібній поведінці, на нашу думку, відбивається історично спотворене уявлення про чужинців, практично завжди з'являлися у Вірменії в якості не стримують себе проблемами етики завойовника. Вірменин безмірно любить власну історію, безперестанку перечитує її, особливо пильну увагу приділяючи найбільш страшним сторінкам національних лих. Він впивається трагедіями і катастрофами, що випали на його долю, не перестаючи пишатися тим, що йому все ж вдалося вижити. Він плекає свою долю наче мати, болісно стурбована здоров'ям нормального і міцного дитини.
Рідкісне вірменське застілля не перетворюється на близько-чи псевдонаукові суперечки з історії народу. Спори, в результаті яких кожен залишається при своїй думці. Помилковий, незрілий патріотизм змушує вірменина перебільшувати випали на долю народу страждання, багаторазово перевищувати кількість жертв при тих чи інших катастрофах. В душі вірменина постійне очікування кінця світу, хоча він безмірно жадає царства Христового на землі.
Але вірменин ще і язичник. Це справжній нащадок Гайка, батько Ваагна і Торк Ангеха. У ньому сконцентровані природні стихії землі і неба, води і вогню. Енергетичний потенціал його величезний і непередбачуваний, подібно вулкану він здатний на викид величезної і неконтрольованої енергії.
Розмірене і спокійне життя вірменина здатна вибухнути відразу, йому не потрібен час на розкачку. Відсутність уваги і зневага до його проблем призводить вірменина в несамовитість, надихає на боротьбу, він забуває про свої страждання, виразках і ранах і прагне домогтися наміченої мети будь-яким шляхом. Протуберанці викиду енергії вірменського народу не раз приводили в трепет численних ворогів.
Вірменин гордий і самолюбний, наявність публіки, свідків перетворює його в героя. Це своєрідна людина престижу, здатний терпіти як завгодно довго, але лише до тих пір, поки не зачеплені його національні гордість і самолюбство.
Душа вірменського народу поетична: вірші пише практично кожен вірменин. Поезію у Вірменії обожнюють скрізь: і в крамниці дрібного торговця і в будинку інтелігента. Вірменину дійсно є що пред'явити світові зі свого поетичного доробку. Будь ласка, твори справді світового значення, починаючи з античних часів до наших днів, від "Народження Ваагна" до Паруйра Севака.
Мало у якого народу поети користуються настільки всенародною любов'ю. "Книга скорботних піснеспівів" Григора Нарекаци вже рівно тисячу років кладеться в узголів'я хворого в якості головного лікувального зілля. Однак у вірмен практично немає жодного серйозного твору в прозі. Поетичний характер вірменина передбачає викид почуттів, але не ретельно-скрупульозний і довгостроковий аналіз життя.
Він лірик, людина емоційна, живе нагальними турботами, що намагається осідлати не вік, не рік, не день навіть, а мить. Навряд чи знайдеться на світі ще народ, з настільки трепетним ставленням до книги. Це любов творця, любов батька до свого єдиного чаду. Вірменські історики, прості переписувачі книг завжди були оточені всенародним шануванням.
Книги були майже в кожній середньовічної вірменської сім'ї, і не мало ніякого значення, чи вміють у цій сім'ї читати. За часів всенародних лих вірмени в першу чергу намагалися врятувати з усього свого майна саме книги. Свято перекладачів, день вшанування пам'яті творців вірменського алфавіту Месропа Маштоца й Саака Партева і їх перших учнів, народився в глибинах вдячного народної свідомості і лише потім був канонізований церквою ...
Загнані на смерть у пустелю Дер ель-Зор вірменські жінки і діти вмирали ... В однієї лежить групи мати пальцем на піску виводила своїй дитині вірменський алфавіт і разом з ним вимовляла його звуки ... кожного разу знов, коли вітер здував написане ".
Грамота є єдиним багатством вірменської родини, на яке ворог не зможе зазіхнути. Численним завойовникам Вірменії була хороша відома любов вірменського народу до книги і освіти. Вірменські книги заборонялися, вони спалювалися і рвалися. Кривий Тімур (Тамерлан), наприклад, граючи на цьому почутті вірмен, збагачував свою скарбницю. Він брав у полон вірменські книги і повертав їх в обмін на значний викуп, викачавши таким чином з Вірменії незліченні багатства. "Книга потрапила в полон", "книга визволена з полону" - ці вирази, наскільки нам відомо, існують лише у вірменському мовою. Гроші на визволення з полону книг збиралися всім народом.
Дивовижна й своєрідно жертвенна у вірмен любов до дітей. Безумовно, численні приклади самовідданої любові до дітей легко знаходять у будь-якого народу, і відміну вірмен в цьому питанні полягає не в силі любові і відданості до потомства.
Вірменин любить дитини не інстинктивно-біологічної любов'ю (моя дитина, моя кровиночка), а усвідомлено, як продовжувача роду, якщо завгодно, захисника батьківщини. Дитина - загальнонаціональне багатство, символ продовження життя, роду, засіб пережити всім народом існуючі життєві негаразди.
Вірменин - творець по натурі. Він будує завжди і скрізь, навіть під час війни, навіть якщо не впевнений у тому, що ворог не зруйнує його новий будинок. Будівництво в свідомості вірменина - це ратну полі, і саме на цьому полі битви вірменин ніколи не терпів поразок. "Будівництво - вища і увіковічує перемоги форма боротьби вірменина", - писав видатний вірменський полководець, філософ і державний діяч Гарегін Нжде. "Побудувати краще, ніж було втрачено - таким був історичний девіз вірменина".
Політичний діяч, інтенсивно і багато що будує на вірменській землі, завжди може розраховувати на прихильність населення. Позбавлений державності, вірменин століттями намагався утвердитися на рідній землі будівництвом церков, шкіл і будинків, причому побудови на новому місці проводяться саме у наведеній послідовності.
Жителі гірських місцевостей, втім, на третьому місці за важливістю будов числять хлів для худоби, що зумовлено умовами гірського життя, при яких вміст живності є головною умовою забезпечення сім'ї харчуванням.
Вірменин міцно спирається на землю, йде корінням в глиб її, в цьому він бачить сенс життя, хоча мрії його і душа ширяють у небесах. Земля - це його святиня, неминуща цінність, яку він невпинно пестить і плекає. Найдорожче землі у вірменина немає нічого.
Працювати на землі люблять навіть потомствені городяни. Земля для вірменина є не тільки годувальником, але і опорою, і захистом. Вірменин бачить в землі не тільки джерело благополуччя. Земля - головний і непереможний воїн вірменського народу, його міць і віра, надія і впевненість у завтрашньому дні (згадаймо ще раз переказ про Аршака і Шапух).
Проте любов до землі у вірменина практично не асоціюється з відданістю та любов'ю до держави. Це не державний патріотизм, це любов до батьківщини, Батьківщині. З вуст вірменина практично неможливо почути вираз "моя держава", вірменин воліє говорити "мою Вітчизну", або, як у наші дні - "моя республіка".
Висновок
Загальні риси менталітету зв'язку зі сказаним, слід відзначити такі характерні для російської людини риси, як згоду на терпіння, кроткость, готовність до страждання і співчуття, які народжують доброту і м'якість. Часто російська людина проявляє співчуття до недруга, коли того осягає велике горе, і навіть - до ворога. Весь світ знає не тільки про хоробрість, але і про доброту і жалісливі російського солдата, який може обігріти і нагодувати переможеного ворога («Не б'є лежачого!").
Що ж стосується хоробрості росіян як ментальної риси, то фраза стародавніх військових повістей «один б'ється з тисячею, а два - з темрявою» жодного разу не дала збою протягом всієї російської історії. У всіх війнах російські без страху вступають у битву з переважаючим по чисельності супротивником і перемагають.
Ставлення до людського горя у росіян теж двояко: одні скажуть «Бог шельму мітить», а для інших (більшості) удари долі святі, як і страждання. Росіяни вірні православ'ю, але не обтяжують Бога зайвими турботами («На Бога надійся, а сам не зівай»). Навіть у вік безбожництва та агресивного атеїзму ми примудрилися хрестити дітей, зберегли церковні книги і бабусині ікони. Смішно і розчулено згадувати, як у великодні дні у всіх привокзальних кіосках Москви продавалися пакети з булочкою і фарбованими яйцями з написом «Дорожній набір». Бережи, Господи, люди твоя! У росіян немає жорстокості.
Саме тому не прижилися на Русі ні гладіаторські бої, ні лицарські турніри, ні корида, ні навіть маскаради, де треба було ховати обличчя під маскою Вірменин з головою, без залишку занурюється в будь-яке починання, що має зовні привабливу оболонку. Це народ-революціонер, з тією лише відмінністю від загальноприйнятого значення цього слова, що спрямованість сили його, руйнівною або творчої, спроектована на самого себе.
Вірменський народ першим в світі проголосив християнство державною релігією, одним з перших породив різного виду єресь, вірменські більшовики щиро увірували в маячні ідеї коммунокосмополітізма.
Прийнявши християнство, вірменин перетворився на найпослідовнішого захисника тієї його форми, яку проповідував сам Христос. Вірмени - монофізити й визнають у Христі тільки Бога.
В істинному вірменин з щасливою і дивовижною гармонійністю поєднуються абсолютна жертовність і несамовите, відчайдушний мужність. Подібне поєднання "горючої суміші" з дивовижною постійністю породжує воїна, здатного на самі героїчні звершення.
Різниця менталітетів.
Величезний вплив на характер вірменина надали географія і історія країни. Подібно гірських хребтах душа його піднесена, і подібно до гір ж изранена, поборознена душа його. Вірменин не мислить безкрайніми просторами російської людини, душа його стиснута горами, внаслідок чого в ньому спостерігається постійна готовність до повної мобілізації духовних і фізичних сил. Ця особливість вірменського народу, порушуючи теорію Л. Гумільова, призводить до постійного наявності в ньому достатньої кількості пасіонаріїв для підтримки високого енергетичного потенціалу нації.
Неосяжність російської душі, про яку говорить філософ, висловилася і в таких рисах, як розмах і щедрість - з одного боку, і марнотратство і пусте «розбазарювання» чого б то не було - з іншого, в сукупності з відчайдушністю і нехлюйством, з вічною надією на «авось». У вірменина відсутня притаманна російській людині надія на авось, він постійно в напрузі, вічно в дії. Йому нікуди відступати: кордони його проживання обмежені. Він зобов'язаний бути у вічній готовності до боротьби.
Боротьба - звична стихія вірменина, сутність його буття, він віддається боротьбі з притаманною йому пристрастю гарячого і темпераментного жителя півдня, повністю і без залишку. Він бореться проти зовнішніх викликів як природного та кліматичного характерів, так і етнічного, благо, у вірменина ніколи не бракувало у ворогах. Однак діяльна й активна боротьба вірменина носить виключно оборонний характер, сам він не здатний до агресії, душа його не сприймає насильства. Його життєва енергія гуманітарно-пацифістського толку. Він не завойовник, історично йому не треба було завойовувати: у вірменина завжди була батьківщина, але не було власного національно-державного утворення, що потребує розширення простору. Вірменам, на відміну від росіян, властиво накопичення "*.
Вчений помітив вірно: у характері вірменина дійсно помітна тяга до накопичення. Прагнення до накопичення - це наслідок впливу двох агресивних доданків: зовнішнього середовища і войовничих сусідів. "Кліматичні умови Вірменського нагір'я сприяли акцентуації накопительского властивості в характерах людей.
Крім відображення темпераменту індивідуума, характер відображає і темперамент його народу. По суті на характер представника того чи іншого народу гени його предків впливають більшою мірою, ніж отримане від батьків виховання або вплив навколишнього середовища. Індивідуум - це продовження народу, в якому він народився і який він продовжить. Його поведінковий стереотип, менталітет, світогляд обумовлені характером його народу, всієї закладеної в нього генної інформацією.
Список використаної літератури
1. Аверченко Л.К. Психологія управління: Курс лекцій / Л.К. Аверченко, Г.М. Залєсов, Р.І. Мокшанцев и др. - М.: ИНФРА-М, 2005.
2. Алексєєв А. Ділове адміністрування на практиці: інструмен-тарій керівника / А. Алексєєв, В. Пигалов. - М.: Технологічна школа бізнесу, 2005.
3. Алієв В.Г. Організаційна поведінка: Навчальний посібник / В.Г. Алієв, С.В. Дохолян. - Махачкала: ІСЦ Даггосуніверсітета, 2006.
4. Андрєєв В.І. Ділова риторика. / В.І. Андрєєв. - К.: Казанський університет, 2003.
5. Виханский О.С., Наумов А.І. Посібник для викладачів. Навчання менеджменту (людина - стратегія - організація) / О.С. Виханский, А.І. Наумов. - М.: Школа управління МДУ, 2004.
6. Владимирова Е. Передчуття портрета / Є. Владимирова. - К.: Лад, 2002.
7. Ворожейкін І.Є. Управління соціальним розвитком організації: Підручник / І.Є. Ворожейкін. - М.: ИНФРА-М, 2006.
8. Громкова М.Т. Організаційна поведінка: Навчальний посібник для вузів / М.Т. Громкова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
9. Громова О.Н. Конфліктологія: Курс лекцій / О.М. Громова. - М.: ЕКСМО, 2007.
10. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Організаційне поведінку. Основи управління: Навчальний посібник для вузів: Пер. з англ. / Под ред. проф. Е.А. Клімова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
11. Єгоршин А.П. Управління персоналом: Підручник для вузів. - 4-е вид. / А.П. Єгоршин. - Н. Новгород: НІМБ, 2007.
12. Еропкин A. M. Організаційна поведінка: Конспект лекцій / А.М. Еропкин. - М.: ПРІОР, Івакі Аналітик, 2004.
13. Жаріков Є.С. Вступнику / Є.С. Жаріков. - М.: Прогрес, 2005.
14. Зайверт X. Тестування особистості: Перс ньому. - 3-тє вид .- К.: Юрінком Інтер-експерт, 2004.
15. Зайцев Л.Г., Соколова М.І. Організаційна поведінка: Підручник / Л.Г. Зайцев, М.І. Соколова. - М.: Економіст, 2005.
16. Закони успіху: Збірник: Пер. з англ. Н. Каникіна. - М.: Агентство
«ФАИР», 2005.
17. Карташова Л.В. Поведінка в організації: Підручник / Л.В. Карташова, Т.В. Ніконова, Т.О. Соломанідіна. - М.: ИНФРА-М, 2004.
18. Карташова Л.В., Ніконова Т.В., Соломанідіна Т.О. Організаційна поведінка: Підручник / Л.В. Карташова, Т.В. Ніконова, Т.О. Соломанідіна. - М.: ИНФРА-М, 2006.
19. Кибанов А.Я. Управління персоналом організації: Підручник / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2007.
20. Кибанов А.Я. Робоча зошит до підручника «Управління організацією». Розділ 5. «Управління персоналом» / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2003.
21. Кочеткова О.І. Введення в організаційна поведінка / А.І. Кочеткова. - М.: ЗАТ Бізнес-школа «Інтел-синтез», 2006.
22. Кравченко В.Ф. Організаційний інжиніринг / В.Ф. Кравченко, Є.Ф. Кравченко, П.В. Забєлін. - М.: ПРІОР, 2003.
23. Красовський Ю.Д. Організаційна поведінка: Учеб. посібник для вузів / Ю.Д. Красовський. - М.: ЮНИТИ, 2000.
24. Красовський Ю.Д. Управління поведінкою в фірмі / Ю.Д. Красовський. - М.: ИНФРА-М, 2007.
25. Крістофер Е. Тренінг лідерства / Е. Крістофер, Л. Сміт. - СПб.: Пітер, 2007.
26. Кузін Ф.А. Робіть бізнес красиво. Етнічні та соціально-психологічні основи бізнесу / Ф.А. Кузін. - М.: ИНФРА-М, 2005.
27. Леонов І.Г. Пізнай себе і інших / І.Г. Леонов. - М.: ІОЦ «Маркетинг», 2006.
28. Литвинцева Н.А. Підбір і перевірка персоналу / Н.А. Литвинцева. - М.: Управління персоналом, 2005.
29. Литвинцева Н.А. Психологічні тести для ділових людей / Н.А. Литвинцева. - М.: Управління персоналом, 2006.
30. Лютенс Ф. Організаційна поведінка: Пер. з англ. / Ф. Лютенс. - М.: ИНФРА-М, 2004.
31. Максвелл В. Шеф і його команда / В. Максвелл. - СПб.: Пітер Ком, 2007.
32. Мастербрук У. Управління конфліктними ситуаціями та розвиток організації: Пер. з англ. / У. Мастербрук. - М.: ИНФРА-М, 2003.
33. Мільнер Б.З. Теорія організацій / Б.З. Мільнер. - М.: ИНФРА-М, 2003.
34. Моля Є.Г. Організаційна поведінка: Навчальний посібник / О.Г. Моля. - М.: Фінанси і статистика, 2006.
35. Моргунов Є. Управління персоналом: дослідження, оцінка, навчання / е. Моргунов. - М.: Бізнес-школа «Інтел-синтез», 2004.
36. Ньюстром Дж.В., Девіс К. Організаційна поведінка: Пер. з англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Пітер, 2004.
37. Організаційна поведінка: Підручник для вузів / О.М. Сілін,
С.Д. Рєзнік, О.М. Чапліна та ін / / Под ред. проф. Е.М. Короткова та проф. О.М. Силіна. - 2-е вид., Испр і доп. - Тюмень: Вектор Бук, 2007.
38. Різник С.Д. Організаційна поведінка: Підручник / С.Д. Резнік. - Львів: ПГУАС, 2005.