Розробка стратегії маркетингу монітора Panasonic

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

"План. Введення. Проведення маркетингу. Аналіз потреби, що задовольняється монітором Panasonic. Проведення маркетингового дослідження. Товарно-марочний аналіз. Формування цінової політики. Організація товароруху і збут товару Розробка системи стимулювання збуту Розробка програми маркетингу Висновок Введення. Як завдання для курсової з маркетингу я вибрав монітор. Це пов'язано з тим, що саме цей ринок останнім часом сильно активізувався, і представляється досить складним передбачити з великою точністю його подальший розвиток. Тут позначається і те, що розвиток технологій відбувається дуже швидкими темпами та й сам ринок моніторів продовжує розширюватися за допомогою вливання в нього все нових і нових учасників.
Комп'ютер в наші дні стає все більш і більш незамінним, Він проникає майже в усі сфери діяльності людини. У його потребують архітектори при проектуванні і лікарі при дослідженні хворих, інженера при вирішенні складних технічних завдань і редактори при верстці газет, банківські службовці та багато, багато інших.
Розвиток комп'ютерних технологій і програмного забезпечення неминуче веде і до розвитку техніки, що відображає всю цю інформацію - моніторів. Тому багато фірм: як виробники комп'ютерів, так телевізорів та інші різні фірми досить швидко заповнили цей розвивається і вигідний ринок.
об на ньому вижити і стати лідером потрібно проводити дуже умілу політику. Саме про це моя курсова.
Проведення маркетингу Для того, щоб діяльність на ринку була успішною, необхідно провести спочатку маркетингове дослідження. Ми повинні чітко поставити перед собою мету, не допускає її різних тлумачень. У даному випадку це реакція покупців на появу нового різновиду моніторів Panasonic
. Крім того, ми повинні виявити критерії, на основі яких покупець робить свій вибір. Для цього аналізується збутова діяльність всіх торгових точок даного регіону, проводиться так само аналіз діяльності фірм-конкурентів. Для більш повної картини проводимо опитування покупців за допомогою анкетування та інших доступних засобів. У результаті ми отримуємо велику кількість первинних даних, які потребують додаткової обробки. Ми виробляємо вибірку. І тут важливо провести її правильно, тобто так щоб властивості генеральної сукупності були не спотворені в вибірковою. Після обробки всіх цих даних ми отримуємо досить повну і достовірну інформацію про ринок, на якому ми працюємо.
віслюку дослідження ринку ми повинні вирішити: яку політику ми будемо проводити.
У першу чергу це товаро-марочна політика. Адже конкуренція між різними товарами увазі і конкуренцію між різними марками, фірмами. І тут важливо правильно відобразити на емблемі, товарному знаку фірму - виробника. Правильно - тобто так, щоб покупцеві одразу впадало в очі відоме ім'я фірми - виробника. Але в той же час воно має гармоніювати з самим монітором.
Але товарно-марочна політика - це ще не все. Треба також розробити заходи щодо цінової політики на різних стадія життя товару. Так як цілком очевидно, що, наприклад, на стадії зростання і на стадії зрілості ціни обов'язково повинні відрізнятися - або фірма буде нести збитки. Однак і цього явно мало. Не слід забувати і про рекламну політику, яка на різних стадіях також буде різною. Слід так само заздалегідь продумати і збутову політику: де продавати більше, а де навпаки менше, коли попит буде максимальним і коли він почне падати.
Все це дуже важливі моменти, на які слід звернути найпильнішу увагу. Від них дуже сильно залежить те, яких успіхів доб'ється фірма в процесі своєї діяльності.
Аналіз потреби, що задовольняється монітором Panasonic Пряме призначення монітора - відображати на екрані ті процеси, що відбуваються в комп'ютері. Це може бути відображення гри, робочої програми або просто корисної інформації. Але це раніше. А зараз ми можемо по монітору дивитися фільм, обробляти відеофільми, графічні анімації і просто графічні файли. За допомогою вбудованих колонок ми можемо прослуховувати музику, обробляти її, слухати радіо. Одним словом, все що може сьогодні комп'ютер ми бачимо тільки завдяки монітору. Хоча на сучасному етапі телевізори стали робити так само з розрахунком можливості підключення до них ПК. Але на жаль - за якістю переданого зображення вони значно поступаються моніторів. Практично при будь-якому складному обладнанні можна побачити монітор, так як будь-яка складна інформація обробляється за допомогою процесора, а найбільш наочний і своєчасний результат ми можемо побачити тільки на моніторі. Без монітора дуже важко уявити прогрес. Відсутність монітора робить і всю іншу частину ПК непотрібною. А сьогодні комп'ютер - перший, після людини, за важливістю у розвитку науки, технологій.
Проведення маркетингового дослідження Для виявлення смаків, уподобань і побажань споживачів складаємо анкету. При її складанні орієнтиру-емся на те, що велика кількість питань дратує, стомлює та й просто лякає опитуваного. Але в той же час вона повинна бути об'єктивною та відбивати весь список цікавих для нас питань. Тому я обмежив число питань 15-ю і включив в кожен з них по два можливих варіанти відповіді:
Анкета.
Ваш вік до 25 25-40 звичайний
Рівень ваших доходів низький середній високий
Монітор з якою діагоналлю ви віддаєте перевагу? (Дюйми) 14 16 21
Екран якого типу ви віддаєте перевагу? плоский інше звичайний
Монітор з якою налаштуваннях ви віддаєте перевагу? Цифро
вая
інше звичайний
Чи важливо для вас випромінювання? та немає інше
Чи важливі для вас габарити? та немає інше
Чи потрібно вам провалити проти відблисків та немає інше
Чи важлива для вас ціна? та немає інше
Ви віддаєте перевагу конфігурацію монітора просту інше Мультимед
Ви віддаєте перевагу корпус простий інше Рельєфний
Ви віддаєте перевагу монітор РКД інше Трубка
Монітор якого типу ви віддаєте перевагу елий Сірий Інше
Монітор якої фірми ви віддаєте перевагу sony Samsung Panasonic
Він вам потрібен для будинку Інше Офісу
C залишивши анкету, проводимо опитування а так само використовуємо для її заповнення дані спеціалізованих журналів. Для того, щоб інформація була повною і об'єктивною опитуємо людей різних професій, віків, що належать до різних соціальних груп. Використовуємо дані тільки за останній місяць. У результаті отримуємо наступну картину:
Ваш вік до 25
23%
25-40 50% 40 - ...
27%
Рівень ваших доходів низький
15%
середній
46%
високий
39%
Монітор з якою діагоналлю ви віддаєте перевагу? (Дюйми) 14
24%
16
48%
21
28%
Екран якого типу ви віддаєте перевагу? Лоський
56%
інше
11%
звичайний
33%
Монітор з якою налаштуваннях ви віддаєте перевагу? Цифро
вая 75%
інше звичайний
25%
Ваше ставлення до випромінювання негативне 87 інше
13%
Чи важливі для вас габарити? та
74%
немає
12%
інше
14%
Чи потрібно вам спец покриття проти відблисків та
70%
немає
10%
інше
20%
Чи важлива для вас ціна? та
65%
немає
12%
інше
23%
Ви віддаєте перевагу конфігурацію монітора просту
60%
інше
15%
мультимед
25%
Ви віддаєте перевагу корпус простий
30%
інше
43%
рельєфний
27%
Ви віддаєте перевагу монітор РКД
40%
інше
20%
трубка
40%
Монітор якого кольору ви віддаєте перевагу елий
38%
сірий
45%
інше
17%
Монітор якої фірми ви віддаєте перевагу друго
12%
samsung
40%
Panasonic
48%
Він вам потрібен для будинку
37%
інше
6%
офісу
57%
сіра клітина-важливі параметри
інше-маловажні параметри
Виходячи з цих перероблених даних ми можемо зробити висновок про технічні дані монітора, який би максимально задовольняв потреби потенційних споживачів, яких ми так само визначили. А саме:
більшість споживачів висловилося на користь монітора фірми Panasonic з монітором 16 або більше дюймів, що мають плоский екран, покритий спеціальним складом антивідблиску, що володіє мінімальним випромінюванням і мінімальними габаритами. З анкети видно, що попит матимуть як монітори з звичайного типу, так і монітори рідкокристалічні на активній матриці. Але більшість з них висловилися за помірну ціну. Виявлено також, що споживач віддає перевагу сірому кольору, але при цьому форма корпусу для більшості значення не має. Споживачі віддають перевагу монітор з цифровою настройкою та немультемідійний - простий, класичний. Більшість потенційних покупців виявилися у віковій категорії 25 - 40 років. Серед них більшість виявилися працівниками різних фірм, для яких вони і хотіли б придбати монітори.
Для більш поглибленого і детального вивчення ринку проведемо його сегментацію. Виділимо наступні аспекти: вік і дохід споживачів:

вік сегмент дохід (т.р) сегмент
20-25 А1 800-1000 В1
25-30 А2 1200-1500 В2
30-35 А3 1500-1800 В3
35-40 А4 1800-2300 В4
40-45 А5 2300-2800 В5
45-50 А6 2800 -... В6
А тепер розглянемо їх комбінації:
Ціна
сегмент Низька Середня висока
А1 В3
А3 В4
А4 В5
А5 В4
Таким чином у ході дослідження виявлено, що максимальний реальний попит на монітори спостерігається серед споживачів у віці від 30 до 35 років з достатком близько 2 мільйонів. Вони згодні віддавати великі гроші за монітори, що відповідають їхнім запитам. Монітори за невисокою ціною вони так само згодні купувати, але таких серед даної групи менше. Таких покупців більше серед категорії, до якої належать люди віку 35-40 років, які мають заробіток близько 3 мільйонів. Саме ці дві категорії будуть формувати попит на монітори, а отже саме на них слід орієнтуватися. При цьому треба зауважити що, як правило, чим вища ціна, тим більше діагональ монітора.
Це означає, що основу попиту на монітори становить попит на монітори великого формату.
Після цього слід визначити число потенційних покупців і реальний попит. Для цього звернемося до наступних даних. У регіоні, на який ми орієнтуємося проживає населення, чисельністю близько 3,5 млн. чоловік. Але нас не цікавить все населення, а лише та його частина, яка може і хоче купити монітор. Значить проведемо сегментацію Таким чином із загальної чисельності ми повинні відняти тих, хто отримує до 800 т.р, що складе
752 тис. чоловік. Але і це ще не буде наш попит. Адже далеко не всі, хто має достатньо високу зарплату хочуть купити монітор: когось влаштовує те, що у нього вже є, а хтось зовсім не працює з комп'ютером, а значить в моніторі не потребує. І таких у нашому регіоні досить багато. Я це пояснюю тим, що досить велика частина населення в нас зайнята в сільському господарстві або на виробництві. Але, на жаль, явно відстає сфера обслуговування, банківська сфера, а так само всі ті сфери, які є основними споживачами такого роду продукції. Та й люди, які стоять на чолі підприємств не звикли користуватися подібною технікою і відповідно не особливо прагнуть впроваджувати її в свої установи. За приблизними оцінками таких буде близько 98% від числа тих, хто отримує досить високу зарплату, щоб входити в число потенційних покупців. Крім того, монітор зберігає свою працездатність протягом тривалого часу, та й коштує він дорого. Не кожен може змінювати їх часто. Було виявлено, що основну масу великих моніторів купують фірми. Відразу невеликими партіями. У зв'язку з цим представляється досить важким визначити реальний попит. У кінцевому підсумку, взявши до уваги все вище викладене я зупинився на 1000 моніторів у рік.

Виходячи з вищенаведених результатів анкетування можна зробити висновок про те що найбільшим попитом будуть користуватися монітори з великою діагоналлю, зроблені в класичному варіанті без додаткових надмірностей - тільки ті дані, які необхідні при роботі. І це легко пояснити - адже основні споживачі - це, набувають їх виключно для роботи.
Товарно-марочний аналіз. Навіть після проведення маркетингового дослідження залишається досить багато питань, пов'язаних з товаром. Не уточнено місце товару серед конкуруючих фірм, не визначена сервісна політика товару, не розроблена упаковка для монітора. І це при тому, що ці моменти навряд чи можна переоцінити.
Отже. Товар - монітор фірми Panasonic з діагоналлю 17 дюймів, виконаний у строгому стилі, розроблений на основі останніх наукових досягнень, що поєднує в собі величезну кількість можливостей по передачі й обробці зображення з приголомшливою легкістю в управлінні і не вимагає будь-яких спеціальних умов експлуатації.
Але це диво сучасної технології необхідно захистити від зазіхань недобросовісних конкурентів. Для цього розробимо марку товару і фірмовий знак. Проте у фірми Panasonic вони вже є і буде необачно від них відмовлятися. Адже це відома фірма та її атрибути тільки залучать додаткову кількість покупців. Отже, марка Panasonic фірмовий знак і товарний знак Panasonic. А як каже закон РФ товарний знак - це марка або її частина, тобто марочне назва або марочний знак, забезпечені правовим захистом. Він захищає виняткові права продавця на користування марочним назвою або марочним знаком. Діяльність в галузі товарних знаків регулюється законом України "Про товарні знаки, знаках обслуговування і найменування місць походження товару".
Товарний знак належить до так званих об'єктів промислової власності. Товарний знак може бути словесним, образотворчим, об'ємним, комбінованим.
Тепер перейдемо до упаковки. Вона складається з трьох шарів внутрішня, зовнішня, транспортна. Внутрішня - це те, у що товар обгорнутий безпосередньо. У монітора буде логічно захистити кінескоп, наприклад, плівкою від попадання різних мікрочасток. З метою реклами на цю плівку можна нанести дані про моніторі. Однак не варто цим захоплюватися надто сильно: не можна забувати, що споживачі віддають перевагу строгому стилю. Слід простежити за тим, щоб вся інформація була російською мовою, відповідно до закону РФ "Про захист прав споживача". Наприклад,
Крім того до внутрішньої упаковці можна віднести пінопласт, який буде оточувати монітор у формі силового остову.



Після внутрішньої упаковки слід перейти до розробки зовнішній упаковці. Для монітора це буде коробка з картону, яка не має якого-небудь спеціального кольору: проста сіра коробка. На неї завдамо зображення монітора, його назву, технічні вимозі під час перевезення в графічному вигляді, місце розробки і виготовлення. Можна так само винести деякі технічні дані:
роздільна здатність монітора, низька (відсутня) радіація, присутність вбудованої системи енергозбереження і, можливо, деякі інші дані. На зовнішній же упаковці вказуються умови транспортування. Це максимальне число вертикальних рядів, це умови зберігання, тобто під відкритим небом, або в закритому приміщенні, це умови поводження з товаром під час транспортування: наприклад, один зі знаків. Який я поставив на коробці - це дбайливе поводження: не кидати, не вдаряти, інший знак - це боїться вогкості.
Тільки після цих заходів ми можемо сказати, що упаковку для товару ми розробили.
Після упаковки саме час поговорити про сервіс, тим більше, що на упаковці я малу його частину вже зачепила.
Проте сервіс теж має кілька складових, які треба також дуже ретельно опрацювати.
Одна зі складових - це передпродажний сервіс. Він полягає в тому, що у кожного окремого покупця є якісь свої індивідуальні вимоги до монітора: комусь потрібен додатковий захисний екран, інший воліє один колір корпусу монітора іншому. Таких вимог може бути дуже багато. Адже монітори ми виробляли грунтуючись на опитуванні, при обробці якого були неминуче допущені прорахунки. Крім того, ми грунтувалися на думці більшості, але ж є і ті, хто висловлював іншу точку зору. Та й з моменту опитування пройшов якийсь час, в результаті чого думки потенційних покупців могли зазнати змін. Тобто передпродажний сервіс - це підгонка конкретного товару під конкретного покупця.
Інша складова - це післяпродажний сервіс. Він у свою чергу також складається з двох різних типів: гарантійне і післягарантійне. На цих етапах фірма бере на себе зобов'язання щодо ремонту техніки в першому випадку ми виконуємо роботи безкоштовно, а в другому - за рахунок клієнта.
Сервіс забезпечують сервісні служби. Це
інженерна секція секція запчастин секція технічного обслуговування склади зап. частин Для того, щоб споживачі не скаржилися на сервіс, а навпаки, були ним задоволені всі ці секції повинні бути добре розвинені, мати кваліфікованих фахівців і не повинні відчувати браку комплектуючих. Сервісні центри повинні бути розосереджені по всіх регіону, де мій філія організовує продажу. Інформація з них повинна постійно надходити до глави філії, щоб він міг своєчасно приймати потрібні рішення. Крім того, саме через сервісні центри ми можемо підтримувати постійний зв'язок зі споживачами.
Як я вже писав, смаки у людей різні. Тому нам потрібна різноманітність асортименту. Для його встановлення доцільно застосувати метод морфологічного дослідження систем.
для представлення його в наочному вигляді зобразимо таблицю:
Морфологічна таблиця монітора Zen Tan Panasonic.

Монітор з якою налаштуваннях ви віддаєте перевагу? Цифро
вая
не знаю звичайний
Чи важливі для вас габарити? та
немає
не знаю
Чи потрібно вам спец покриття проти відблисків та
немає
не знаю
Ви віддаєте перевагу конфігурацію монітора просту
не знаю
мультимед
Ви віддаєте перевагу корпус зростанням
не знаю
рельєфний
Ви віддаєте перевагу монітор РКД
не знаю
трубка
Монітор якого кольору ви віддаєте перевагу Білий
сірий
не знаю
З неї видно, що ми можемо отримати досить велика різноманітність моніторів, що розрізняються лише за кількома ознаками. Тобто завдяки цій таблиці можна легко та наочно показати те розмаїття моніторів, які ми можемо запропонувати покупцеві.
Після визначення товарного асортименту визначимо наші дії на різних етапах життєвого циклу нашого товару.
Фірма Panasonic почала виробляти монітори вже досить давно. Але в моніторі Zen Tan застосовані новітні технології. Він був розроблений тільки в кінці 1996 року, а в продаж почав надходити тільки зараз - у кінці 1997 року. І якщо розділити життєвий цикл товару на впровадження на ринок зростання зрілість спад то вийде та картина, яку ми можемо спостерігати на графіку. Для того, щоб поліпшити перший етап слід збільшити кількість реклами, щоб якомога більше число людей дізналося про новинку за мінімальний проміжок часу.

На другому етапі - зростанні, слід знизити обсяг реклами, тому що про товар стане до цього часу достатньо відомим, ціну так само слід знизити, що дозволить залучити додаткових покупців і завоювати додаткову частку ринку.
На етапі зрілості реклами має стати ще менше, ціну слід опустити до мінімально можливого рівня, що дозволить довести обсяг продажів до максимуму.
І остання стадія-спад. Бажано цю стадію відсувати як можна далі. Оскільки прибуток падає, обсяг продажів падає, втрачаються позиції на ринку.
Починаючи з другого етапу - зростання розумно проводити додаткові рекламні компанії для залучення нових покупців. Це можуть бути ярмарку, сезонні знижки, проведення інших заходів із залученням широкої громадськості.
І звичайно ж, починаючи з етапу росту потрібно починати розробку товару з новими характеристиками і технічними можливостями. При цьому все повинно бути поставлено так, що б уже на етапі зрілості цього товару почалося впровадження нового. Це дозволить зберегти за собою місце лідера, котрим зараз є фірма Panasonic.
Але щоб і далі зберегти цю позицію треба визначити конкурентоспроможність нашого товару.
араметри марки моніторів к-т знач-і
panasonic fliter Ponder
надійність (тис.годин) 75 75 70 37
напрацювання на відмову т.ч. 38 25 25 25
кономічность Вт год 110 130 130 10
матеріалоем-ть кг 28 36 30 20
розмір пікселя 0,25 , 28 , 28 33
ціна УРАХУВАННЯМ 5310 5300 5250
загальні витрати потреб-й
за весь термін служби
9000 12000 12500
S потр1 = 5310 +9000 = 14310 УРАХУВАННЯМ ціна споживання Panasonic
Sпотр2 = 5300 +12000 = 17300 т.р ціна споживання fliter I еп = 14310/17300 = 0,83 - індекс економічних параметрів I тп = 75 * 37/75 + 38 * 25/25 + 110 * 10/130 + 28 * 20/36 +, 25 * 33 /, 28 = 128,52 - індекс технічних параметрів k = 128,52 / 0,83 = 154,84 - конкурентоспроможність тому k = 154.84 100 те наш товар є конкурентоспроможним щодо монітора fliter Такий же висновок можна зробити і щодо іншого монітора. Це видно навіть без обчислень.
Формування цінової політики. Ми випускаємо монітори для того, щоб отримати прибуток. При цьому хотілося б, щоб вона була максимальна. А це можливо тільки за умови безумовного лідерства на ринку. Отже, наша мета - завоювання лідерства на ринку. Однак це складний процес, що вимагає докладного вивчення. Отже. Що нам необхідно зробити для завоювання лідерства?
Для цього потрібно насамперед визначити потреби ринку і його ємність (як уже було розраховано вище - 1000 моніторів у рік). Це вже зробили. Потім потрібно розробити політику збуту продукції, про що мова вже була і ще буде. Обов'язково повинна бути розроблена програма по сервісному обслуговуванню ...
І, нарешті, це гнучка цінова політика. Але для цього треба порахувати витрати.
Для цього необхідно знати, що
Амортизаційні відрахування рівні 20% від вартості обладнання ОФ рівні 40% від фонду оплати праці оренда дорівнює 10% від суми всіх оренд накладні рівні 25% від фонду оплати праці І, вже знаючи цю інформацію, можна приступити безпосередньо до обчислення витрат, результати яких для зручності можна звести в наступну таблицю
Таблиця витрат
показники сума (тис. Р.)
собівартість 19910
заробітна плата (за рік) 596629
оренда за приміщення і т.д. 1154347
аммортізаціонние відрахування 106200
О Ф 238651
накладні 159459
разом 2275169
Виходячи з цих даних ми можемо призначати ціну на товар.
Вірніше могли б. Адже у нас ще є конкуренти. І якщо ми призначимо свою ціну - не дивлячись на них, то це буде останнім днем ​​цієї компанії. Оскільки якщо у них ціни будуть нижчі, а якість приблизно однаковим, то швидко втратимо наше становище лідера. Однак що ми бачимо: ні в однієї компанії більше немає 19-дюймового монітора. Є 17 -, 20 - дюймові монітори, а таких ні в кого немає. А вартість між 17 - і 20 - дюймовими моніторами вельми істотна.
Ось ми і будемо продавати наші 19 - дюймові монітори, які поза сумнівом, стоять ближче до 20 - дюймовим, ніж до 17-дюймовим за ціною, яка буде набагато ближче до 17-дюймовим моніторів. А, як випливає з розрахунків, ми це цілком можемо собі дозволити. Завдяки цьому ми відразу робимо сильний ривок скатертини регіонального ринку в свою сторону. І виходимо, як і запланувала наша компанія, на перше місце серед продавців і виробників великих моніторів. Ціна на наш монітор буде, як вже говорилося раніше, 5310 УРАХУВАННЯМ Це саме та ціна, за якою наші споживачі будуть купувати його, не вважаючи, що ця ціна завищена. А ось конкурентам явно доведеться попрацювати - адже ціни на 20 - дюймові монітори з подібною якістю зображення на порядок вище. А якщо врахувати, що наші монітори будуть купувати переважно фірми, які, як правило, здійснюють оптові закупівлі, то тут слід також розробити гнучку систему знижок. Тобто знижки повинні залежати від того, чи є цей покупець постійним, наскільки велику партію він збирається придбати і т.д.
Організація товароруху і збуту товарів. Цей етап досить важливий. Від його опрацювання залежить те, наскільки гнучкою буде наша система, і за якою ціною наші монітори з'являться в магазинах. Зрозуміло, що чим більше буде посередників, тим вище ціна підніметься до кінця. Тому тут дуже важливо, щоб система товароруху була максимально простою, але в той же час охоплювала весь ринок, всі його регіони
На мій погляд найбільш привабливою виглядає адміністративна вертикальна маркетингова система. Вона вигідна для всіх і для кожного окремо. Всі пов'язані один з одним мережею контрактів, завдяки чому і досягається позитивний ефект.
Від виробника до споживача товар може надходити кількома способами. І тут головне - вибрати правильно.
Фірма Panasonic досить велика. Тому до неї дуже добре підійде наступна структура
Завдяки цій схемі виключаються посередники, тобто ціна не буде зростати сильно. Наявність фірмових магазинів лише зміцнить довіру покупців і посилить відповідальність виробника перед покупцем, тому що несумлінна робота відразу позначиться на іміджі підприємства.
Розробка системи стимулювання збуту.
Як би добре ми всі не підготували, але без реклами нам зовсім не обійтися. Це очевидно і я про це почав говорити практично з самого початку курсової. Проте пора зупинитися на ній докладніше.
Почнемо, мабуть, з того, що вона повинна містити. Абсолютно ясно, що це мають бути тільки ті відомості, які виділили б наш товар серед безлічі йому подібних. Ідеальна реклама - це з одного боку ненав'язлива реклама, а з іншого боку така, прослухавши або побачивши яку людина відразу захотів би купити даний товар і купив би його. Але, знову ж таки вона не повинна бути дуже довгою, розумною. Це стомлює. І тільки. Але ніяк не налаштовує покупку. Створення реклами - дуже складне заняття. Адже існує величезна кількість обмежень по рекламі. Але одне очевидно. Реклама повинна бути побудована так, щоб товаром зацікавилися всі потенційні покупці, тобто всі, кому по кишені купити монітор. Вона повинна відкидати будь-які сумніви у людини про потрібність і вигідності цієї покупки.
Скільки монітори випускаються, стільки й рекламуються. І на практиці було доведено, що найкраща віддача від реклами відбувається при її приміщенні в журнали, які так чи інакше пов'язані з комп'ютерами. Оскільки практично всі потенційні покупці хоча б зрідка, але переглядають подібну літературу. Ці журнали, як правило кольорові, з гарною якістю друку, що дозволяє зобразити монітор у всій його красі. Зазвичай крім самого монітора ще міститься його коротка характеристика і ціна. Такий тип реклами дуже зручний. Тираж у журналів досить великий, вони охоплюють практично всю країну, до їхньої думки прислухаються фахівці, так що якщо вдалося просунути статтю про своєму моніторі в одному з журналів, то можна вважати, що успіх майже забезпечений. При всіх цих перевагах є і ще одне - тут вона обійдеться на порядок дешевше. Поширювати подібну рекламу по радіо взагалі марно. Малий ефект буде і від реклами в газеті. Реклама по телебаченню буде достатньо ефективною. Але, на жаль, це буде коштувати дуже великих грошей, хоча і людей, які дізналися про нас буде набагато більше. Шкода тільки, що більшості з них наші монітори зовсім байдужі за непотрібністю, а для інших-це недоступна мрія. Та й гроші за рекламу по ТБ доведеться викласти не малі. Так що найкращий спосіб реклами - це присутність її майже в усіх журналах, пов'язаних з комп'ютерами (добре, що в нас таких можна по пальцях перерахувати) і зрідка - не частіше разу на тиждень - по неділях ввечері по телебаченню. А на самому початку - це в період впровадження товару на ринок добре б помістити де-небудь оглядову статтю про новинку, тобто нашому моніторі. Це здорово б допомогло Тому що реклама буде міститися переважно в журналах, то й приклад я б хотів навести відповідний

Розробка програми маркетингу. Для того, щоб покупець довіряв фірмі, він повинен знати про неї якнайбільше. Отже.
Panasonic - це частина компанії Matsushita. У 1995 році він займав 13 місце в світі з продажу моніторів, а в 1997 році він вже судячи з усього впевнено займе 5 позицію. Але якщо розділити всі монітори на до 17 дюймів і більше 17, то в 1995 році ця фірма займала 3 місце з продажу великих моніторів, а в 1997 році їй пророкують перше місце. Монітори цієї фірми відрізняє те, що вони займають менше місця, мають систему розтягування пікселів, володіють дивовижною властивістю-їх кінескопи абсолютно плоскі і по горизонталі і по вертикалі, здатні підтримувати роботу при дозволі до 1280 х 1024 при 80 Гц. У багатьох моделей повністю відсутня вивчення. І всі ці властивості дуже вдало поєднуються з невисокою для таких моніторів. Наявність великої кількості сервісних центрів з першокласними фахівцями, а так само розгалужена мережа фірмових магазинів завжди раді вам надати допомогу або проконсультувати.
Таким чином, наша фірма постаралася зробити все, щоб покупець не відчував жодних незручностей ні при покупці товару, ні після неї.
Для цього фірма має намір і далі слідувати стратегії проникнення на ринок, щоб остаточно зміцнити своє становище лідера. Все необхідне для цього є: ми в змозі призначати більш низькі ціни, наш сервіс так само не поступається конкурентам, а якість наших моніторів для інших поки що недосяжно.
Ці завдання будуть вирішувати наступні служби:
служба маркетингового дослідження в її завдання входить пошук нових ринків, прогноз розвитку ринків, рекомендації по при визначенні нового виду товару
служба маркетингу організація збуту продукції
служба міжнародного маркетингу організація збуту продукції в різних країнах, підтримання з ними ділових контактів, простежування розвитку світового ринку
служба стимулювання збуту організація різних заходів, спрямованих на привернення суспільної уваги до продукції фірми, організація реклами і багато інших дій, спрямовані на збільшення числа продажів
служба організації громадської думки створення сприятливого для діяльності фірми ділової обстановки а так само всі інші відділи.
Висновок. У процесі виконання цієї роботи уточнив для себе деякі поняття, набув досвіду розробки маркетингу, ознайомився з цікавим книгами, знайшов відповідь на ряд цікавили мене питань, і побачив нові.
онял наскільки важливо представляти собі процес маркетингу в цілому, вміти пов'язувати воєдино різні служби, правильно і грамотно ставити перед ними завдання і наскільки важливо правильно зробити аналіз ринку: його ємності, його потреб і т.д.
Навчився маніпулювати такими величинами, як ціна, обсяг продукції, вивчив вплив і інших чинників на ціну, попит.
Побачив - яку величезну роботу доводитися робити для того, щоб новий товар, що з'явився на ринку, знайшов свого покупця і виправдав ті надії, які на нього покладає фірма.
Список літератури: Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. З англ. / М.: Прогрес, 1990. Ноздревой Р. Д. Цигічко Л. І. Маркетинг: як перемагати на ринку. - М.: Фінанси і статистика, 1991. Сучасний маркетинг / В. Є. Хруцький, І. В. Корнєєва, Є. Е. Автухова. Під редакцією В. Є. Хруцкого .- М.: Фінанси і статистика, 1991. Хойер В. Як робити бізнес у Європі. -М.: Прогрес, 1989.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Міжнародні відносини та світова економіка | Реферат
68.2кб. | скачати


Схожі роботи:
Розробка стратегії маркетингу підприємства
Розробка стратегії маркетингу в пансіонаті Здравниця
Розробка цінової стратегії в умовах маркетингу
Стратегії маркетингу
Концепції і стратегії маркетингу
Стратегії ціноутворення в маркетингу
Продуктові стратегії міжнародного маркетингу
Стратегії маркетингу в сфері послуг
Планування діяльності підприємства Стратегії маркетингу
© Усі права захищені
написати до нас