Зміст
Введення
1. Аналіз основних показників роботи об'єкта дослідження
2. Розробка перспективного плану роботи підприємства
3. Розробка поточного плану роботи підприємства
3.1 План матеріально-технічного постачання
3.2 План по праці та заробітної плати
3.3 План з реалізації продукції й одержання прибутку
3.4 План використання прибутку
Висновок
Список літератури
Введення
Одним з найважливіших етапів фірми є планування, тобто визначення мети розвитку керованого об'єкта, перспектив і засобів її досягнення, розробка програми, плану дії різної деталізації на різні періоди часу.
Сьогодні будь-який більш-менш великий підприємець, фірма, державне, кооперативне, приватне підприємство мають відомий план ведення своєї діяльності.
Планування - одна з найважливіших передумов оптимального управління виробництвом. Сутність плану - це орієнтація на майбутнє, тобто вибір мети і визначення методів і способів досягнення цієї мети.
Процес планування дозволяє побачити весь комплекс майбутніх операцій підприємницької діяльності і передбачити те, що може трапитися. Особливо важливо планування в комерційній діяльності, де потрібно передбачення в довгостроковій перспективі і попередні розробки, що передують першим крокам підприємства.
Сучасна економічна ситуація, пов'язана з переходом до ринкової економіки, диктує підприємствам новий підхід до внутрифирменному планування. Вони змушені шукати такі форми і моделі планування, які забезпечували б максимальну ефективність прийнятих рішень.
Ця курсова робота присвячена одному з найбільш оптимальних варіантів досягнення таких рішень - планування діяльності на підприємстві.
Об'єкт дослідження - туристичне агентство ТОВ «Метрополь».
Мета курсової роботи: Проаналізувати діяльність даного підприємства і розробити план перспективного розвитку.
1. Коротка характеристика та аналіз основних показників роботи ТОВ «Метрополь»
Товариство з обмеженою відповідальністю «Метрополь» (далі по тексту ТОВ «Метрополь») створено в 2003 році відповідно до ЦК РФ, Закону про товариства, інших нормативних актів, затверджено засновниками.
Товариство є комерційною організацією, права юридичної особи воно набуло з моменту реєстрації.
Діяльність товариства, права і обов'язки його засновників регулюються ЦК РФ, Законом про Суспільствах, іншими нормативними актами, що регулюють діяльність юридичних осіб, Статутом, затвердженим керівниками.
Товариство має у власності відокремлене майно, самостійний баланс, круглу печатку із своїм найменуванням, розрахункові та інші рахунки в банках, фірмові та товарні знаки обслуговування, іншу атрибутику та виключні права на їх використання.
Розмір статутного капіталу ТОВ «Метрополь» становить 100000 рублів.
Майно ТОВ «Метрополь» складають основні та оборотні кошти, а також інші цінності, вартість яких відображається на самостійному балансі підприємства і формується із власних і позикових коштів.
Керівництво поточною діяльністю товариства здійснюється директором - одноосібним виконавчим органом товариства. Директор товариства підзвітний загальним зборам учасників. Директор товариства обирається загальними зборами учасників на 5 років. Директор товариства також може, обраний і не з числа його учасників.
ТОВ «Метрополь» займається турагентської діяльністю, надаючи наступні види туристичних послуг:
Основні послуги:
· Підбір та продаж турпакетів по області (пансіонати, санаторії, будинки відпочинку, турбази);
· Підбір та продаж турпакетів в межах РФ (переважно, Чорноморське узбережжя);
· Підбір та продаж турпакетів в країни СНД (Крим, Абхазія);
· Підбір та продаж турпакетів в дитячі табори;
· Пошук і реалізація турів в будь-яку країну світу;
· Пошук і реалізація "гарячі" турів;
· Продаж турів у річкові круїзи;
· Кур'єрські послуги.
Додаткові послуги:
· Оформлення паспортів та віз;
· Допомога в пошуку та придбанні автобусних, залізничних та авіаквитків;
· Консультація по оформленню документів, необхідних для реалізації турпакета;
· Організація трансферу;
· Послуги зі страхування.
ТОВ «Метрополь» надає туристичні послуги за напрямками туристичних маршрутів як по Росії, так і по зарубіжжю.
Девіз ТОВ «Метрополь»: «З надійним попутником хоч на край світу!».
Місія ТОВ «Метрополь»:
- Ми намагаємося стати кращою туристичною фірмою.
- Ми гарантуємо надійність надання туристичних послуг.
Головна мета діяльності ТОВ «Метрополь» є - отримання прибутку.
Базові цілі:
· Зростання, завдяки взаємній вигоді фірми і споживачів;
· Потреба - найважливіша фігура;
· Співробітники - головний капітал фірми;
· Неухильне зростання за рахунок інновацій.
Пріоритети цілей визначаються рівнем прибутковості фірми (рис.1).
Рис.1 Пріоритети цілей ТОВ «Метрополь» з точки зору його соціальної відповідальності
При виборі бажаних цілей ТОВ «Метрополь» враховує інтереси основних груп (табл.1).
Табліца.1
Основні групи, що впливають на організацію
Завдання фірми:
· Забезпечення лідерства по наданню туристичних послуг;
· Розвиток нових видів надання послуг;
· Лідерство по збільшенню обсягу послуг, скорочення витрат, збільшення прибутку.
Техніка та технологія системи управління: У ТОВ «Метрополь» застосовують сучасне технічне обладнання: комп'ютери об'єднані у локальну мережу з виходом в інтернет, робота з використанням електронної пошти; принтери; ксерокс; сканер; телефон / факс та інші. При формуванні турпродукту використовуються комп'ютерні програми (в даному випадку on-line бронювання) і різні пошукові системи ("Tourindex", "Tury.ru", "Броні.ру" та ін.)
У ТОВ «Метрополь» використовується лінійно-функціональна організаційна структура управління, яка забезпечує управління, починаючи з другого рівня ієрархії, розподіл завдань управління «за функціями».
Лінійно-функціональна структура управління характеризується: високою централізацією стратегічних рішень і децентралізацією оперативних, організацією директивних зв'язків з однолінійному принципом, переважним застосуванням інструментів координації з технічною підтримкою.
Організаційна структура ТОВ «Метрополь» наведена на рис. 2.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Рис. 2. Організаційна структура управління ТОВ «Метрополь».
Структура має наступні переваги (табл. 2.):
Таблиця 2.
Переваги лінійно-функціональної структури управління ТОВ «Метрополь»
Недоліки лінійно-функціональної організаційної структури управління вказані в табл. 3.
Таблиця 3
Недоліки лінійно-функціональної організаційної структури управління ТОВ «Метрополь»
Економічні показники.
Абсолютну ефективність господарювання ТОВ «Метрополь» показують основні економічні показники. Найважливішими серед них є показники прибутку, яка в умовах переходу до ринкової економіки складає основу економічного розвитку підприємства. Основні економічні показники представлені в табл.4 (додаток 3,4).
Табліца.4
Основні економічні показники діяльності ТОВ «Метрополь» в динаміці за 2006-2007 рр..
Аналіз основних економічних показників господарської діяльності показує, що в Компанії «Метрополь» у 2007 році наростило обсяг реалізації власного виробництва, більш ніж у два рази, виручка збільшилася на 108%, склала в 2007 році 57017 тис. руб. проти 27469 у 2006 році.
Витрати відповідно теж збільшилися більш ніж в 2 рази, на 118%, вивчення облікової документації дозволило помітити, що це відбулося за рахунок підвищення цін на послуги постачальників.
Збільшились у 2007 році майже на половину комерційні витрати у зв'язку зі зрослим обсягом реалізації.
Зрослі операційні та позареалізаційних витрати «з'їли» більший прибуток, але все ж вона зросла на третину, і склала 5833 тис. руб. у 2007 році проти 4525 тис. крб. у 2006 році. Показники задовільні, завдання Компанії «Метрополь» зберегти їх приріст і в подальшій своїй діяльності.
Основним фактором успішного розвитку бізнесу ТОВ «Метрополь» є рівень фінансової стійкості. Оцінка фінансової стійкості ТОВ «Метрополь» за 2006, 2007 р.р. відображена в табліце.5.
Табліца.5
Аналіз фінансової стійкості ТОВ «Метрополь» (тис. крб.)
Для характеристики рівня фінансової стійкості можна вивести коефіцієнти забезпеченості запасів і витрат джерелами фінансування. Перелік коефіцієнтів фінансової стійкості-алгоритми розрахунків і значення, отримані за даними балансу, наведені в нижченаведених таблицях.
Табліца.6
Коефіцієнти фінансової стійкості Компанії «Метрополь» у 2007 році (тис. крб.)
В кінці 2007 року всі коефіцієнти показують, що підприємство потрапило в зону абсолютної фінансової стійкості, тобто власних джерел достатньо для формування запасів і витрат. Це сталося тому, що в кінці періоду сума основних засобів та інших необоротних активів зменшилася настільки, що вийшла різниці вистачило, щоб компенсувати зменшення джерел власних коштів і збільшення суми запасів і витрат.
Табліца.7
Інші коефіцієнти фінансової стійкості ТОВ «Метрополь» у 2007 році (тис. крб.)
Введення
1. Аналіз основних показників роботи об'єкта дослідження
2. Розробка перспективного плану роботи підприємства
3. Розробка поточного плану роботи підприємства
3.1 План матеріально-технічного постачання
3.2 План по праці та заробітної плати
3.3 План з реалізації продукції й одержання прибутку
3.4 План використання прибутку
Висновок
Список літератури
Введення
Одним з найважливіших етапів фірми є планування, тобто визначення мети розвитку керованого об'єкта, перспектив і засобів її досягнення, розробка програми, плану дії різної деталізації на різні періоди часу.
Сьогодні будь-який більш-менш великий підприємець, фірма, державне, кооперативне, приватне підприємство мають відомий план ведення своєї діяльності.
Планування - одна з найважливіших передумов оптимального управління виробництвом. Сутність плану - це орієнтація на майбутнє, тобто вибір мети і визначення методів і способів досягнення цієї мети.
Процес планування дозволяє побачити весь комплекс майбутніх операцій підприємницької діяльності і передбачити те, що може трапитися. Особливо важливо планування в комерційній діяльності, де потрібно передбачення в довгостроковій перспективі і попередні розробки, що передують першим крокам підприємства.
Сучасна економічна ситуація, пов'язана з переходом до ринкової економіки, диктує підприємствам новий підхід до внутрифирменному планування. Вони змушені шукати такі форми і моделі планування, які забезпечували б максимальну ефективність прийнятих рішень.
Ця курсова робота присвячена одному з найбільш оптимальних варіантів досягнення таких рішень - планування діяльності на підприємстві.
Об'єкт дослідження - туристичне агентство ТОВ «Метрополь».
Мета курсової роботи: Проаналізувати діяльність даного підприємства і розробити план перспективного розвитку.
1. Коротка характеристика та аналіз основних показників роботи ТОВ «Метрополь»
Товариство з обмеженою відповідальністю «Метрополь» (далі по тексту ТОВ «Метрополь») створено в 2003 році відповідно до ЦК РФ, Закону про товариства, інших нормативних актів, затверджено засновниками.
Товариство є комерційною організацією, права юридичної особи воно набуло з моменту реєстрації.
Діяльність товариства, права і обов'язки його засновників регулюються ЦК РФ, Законом про Суспільствах, іншими нормативними актами, що регулюють діяльність юридичних осіб, Статутом, затвердженим керівниками.
Товариство має у власності відокремлене майно, самостійний баланс, круглу печатку із своїм найменуванням, розрахункові та інші рахунки в банках, фірмові та товарні знаки обслуговування, іншу атрибутику та виключні права на їх використання.
Розмір статутного капіталу ТОВ «Метрополь» становить 100000 рублів.
Майно ТОВ «Метрополь» складають основні та оборотні кошти, а також інші цінності, вартість яких відображається на самостійному балансі підприємства і формується із власних і позикових коштів.
Керівництво поточною діяльністю товариства здійснюється директором - одноосібним виконавчим органом товариства. Директор товариства підзвітний загальним зборам учасників. Директор товариства обирається загальними зборами учасників на 5 років. Директор товариства також може, обраний і не з числа його учасників.
ТОВ «Метрополь» займається турагентської діяльністю, надаючи наступні види туристичних послуг:
Основні послуги:
· Підбір та продаж турпакетів по області (пансіонати, санаторії, будинки відпочинку, турбази);
· Підбір та продаж турпакетів в межах РФ (переважно, Чорноморське узбережжя);
· Підбір та продаж турпакетів в країни СНД (Крим, Абхазія);
· Підбір та продаж турпакетів в дитячі табори;
· Пошук і реалізація турів в будь-яку країну світу;
· Пошук і реалізація "гарячі" турів;
· Продаж турів у річкові круїзи;
· Кур'єрські послуги.
Додаткові послуги:
· Оформлення паспортів та віз;
· Допомога в пошуку та придбанні автобусних, залізничних та авіаквитків;
· Консультація по оформленню документів, необхідних для реалізації турпакета;
· Організація трансферу;
· Послуги зі страхування.
ТОВ «Метрополь» надає туристичні послуги за напрямками туристичних маршрутів як по Росії, так і по зарубіжжю.
Девіз ТОВ «Метрополь»: «З надійним попутником хоч на край світу!».
Місія ТОВ «Метрополь»:
- Ми намагаємося стати кращою туристичною фірмою.
- Ми гарантуємо надійність надання туристичних послуг.
Головна мета діяльності ТОВ «Метрополь» є - отримання прибутку.
Базові цілі:
· Зростання, завдяки взаємній вигоді фірми і споживачів;
· Потреба - найважливіша фігура;
· Співробітники - головний капітал фірми;
· Неухильне зростання за рахунок інновацій.
Пріоритети цілей визначаються рівнем прибутковості фірми (рис.1).
Рис.1 Пріоритети цілей ТОВ «Метрополь» з точки зору його соціальної відповідальності
При виборі бажаних цілей ТОВ «Метрополь» враховує інтереси основних груп (табл.1).
Табліца.1
Основні групи, що впливають на організацію
| Група | Очікувані від організації результати діяльності |
| Суспільство в цілому | Економічне зростання Надходження від податків Зрівняння влади |
| Зрівняння доходів Збереження навколишнього середовища Збереження природних ресурсів | |
| Адміністрації | Її добробут |
| Учасники часткою | Зростання вартості часток |
| Кредитори | Зростання доходів Стабільність доходів |
| Споживачі | Справедливі ціни Забезпеченість вибору Задоволення потреб |
| Група | Очікувані від організації результати діяльності |
| Менеджери | Зростання доходів, професійний інтерес |
| Працівники найманої праці | Зайнятість, рівень оплати, дозвілля Умови праці, задоволення від роботи |
· Забезпечення лідерства по наданню туристичних послуг;
· Розвиток нових видів надання послуг;
· Лідерство по збільшенню обсягу послуг, скорочення витрат, збільшення прибутку.
Техніка та технологія системи управління: У ТОВ «Метрополь» застосовують сучасне технічне обладнання: комп'ютери об'єднані у локальну мережу з виходом в інтернет, робота з використанням електронної пошти; принтери; ксерокс; сканер; телефон / факс та інші. При формуванні турпродукту використовуються комп'ютерні програми (в даному випадку on-line бронювання) і різні пошукові системи ("Tourindex", "Tury.ru", "Броні.ру" та ін.)
У ТОВ «Метрополь» використовується лінійно-функціональна організаційна структура управління, яка забезпечує управління, починаючи з другого рівня ієрархії, розподіл завдань управління «за функціями».
Лінійно-функціональна структура управління характеризується: високою централізацією стратегічних рішень і децентралізацією оперативних, організацією директивних зв'язків з однолінійному принципом, переважним застосуванням інструментів координації з технічною підтримкою.
Організаційна структура ТОВ «Метрополь» наведена на рис. 2.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Генеральний директор |
Головний бухгалтер |
Керівник туристичного відділу |
Старший менеджер |
Бухгалтер |
Рис. 2. Організаційна структура управління ТОВ «Метрополь».
Структура має наступні переваги (табл. 2.):
Таблиця 2.
Переваги лінійно-функціональної структури управління ТОВ «Метрополь»
| 1. Звільнення головного лінійного менеджера від глибокого аналізу проблем |
| 2. Можливість залучення консультантів та експертів |
Таблиця 3
Недоліки лінійно-функціональної організаційної структури управління ТОВ «Метрополь»
| 1. Недостатньо чітка відповідальність, оскільки готує рішення, як правило, в його реалізації не бере участь |
| 2. Надмірно розвинена система взаємодії по вертикалі, а саме: підпорядкування по ієрархії управління, тобто тенденція до надмірної централізації |
Абсолютну ефективність господарювання ТОВ «Метрополь» показують основні економічні показники. Найважливішими серед них є показники прибутку, яка в умовах переходу до ринкової економіки складає основу економічного розвитку підприємства. Основні економічні показники представлені в табл.4 (додаток 3,4).
Табліца.4
Основні економічні показники діяльності ТОВ «Метрополь» в динаміці за 2006-2007 рр..
| № п / п | Показники | 2006 | 2007 | Відхи-ня | Темп вимірюв-вати,% |
| 1. | Виручка від продажу товарів, продукції, робіт, послуг, тис. руб. | 27469 | 57017 | +29548 | 108 |
| 2. | Собівартість проданих товарів, продукції, робіт, послуг, тис. руб. | 21754 | 47491 | +25737 | 118 |
| 3. | Питома собівартість (собівартість, яка припадає на один карбованець виручки), грн / руб. | 0,79 | 0,83 | +0,04 | 5 |
| 4. | Комерційні та управлінські витрати, тис. руб. | 2507 | 3694 | -1187 | 47 |
| 5. | Прибуток від продажу, тис. руб. | 3208 | 5833 | +2625 | 81 |
| 6. | Рентабельність продажів,% | 20,8 | 16,7 | -4,1 | (-19) |
| 7. | Відсоток до сплати, тис. руб. | ||||
| 8. | Доходи від участі в інших організаціях, тис. руб. | - | - | - | - |
| 9. | Сальдо операційних доходів і витрат, тис. крб. | +1594 | +592 | -1002 | (-62) |
| 10. | Сальдо позареалізаційних доходів і витрат, тис. крб. | -277 | -592 | -315 | (-114) |
| 11. | Прибуток до оподаткування, тис. руб. | 4525 | 5833 | +1308 | 29 |
Витрати відповідно теж збільшилися більш ніж в 2 рази, на 118%, вивчення облікової документації дозволило помітити, що це відбулося за рахунок підвищення цін на послуги постачальників.
Збільшились у 2007 році майже на половину комерційні витрати у зв'язку зі зрослим обсягом реалізації.
Зрослі операційні та позареалізаційних витрати «з'їли» більший прибуток, але все ж вона зросла на третину, і склала 5833 тис. руб. у 2007 році проти 4525 тис. крб. у 2006 році. Показники задовільні, завдання Компанії «Метрополь» зберегти їх приріст і в подальшій своїй діяльності.
Основним фактором успішного розвитку бізнесу ТОВ «Метрополь» є рівень фінансової стійкості. Оцінка фінансової стійкості ТОВ «Метрополь» за 2006, 2007 р.р. відображена в табліце.5.
Табліца.5
Аналіз фінансової стійкості ТОВ «Метрополь» (тис. крб.)
| Показники | Алгоритм розрахунків | На початок 2006 | На кінець 2006 р. | На кінець 2007р. |
| 1. Джерела формування власних оборотних коштів | Іс.с | 135109 | 137789 | 128082 |
| 2. Необоротні активи | ВА | 156667 | 125009 | 105893 |
| 3. Наявність власних оборотних коштів (П.1-П.2) | Ес = Іс.с-ВА | 8442 | 12780 | 22188 |
| 4. Довгострокові пасиви | ДП | 1817 | 1355 | 1534 |
| 5. Наявність власних і довгострокових позикових джерел формування коштів (п.З + п.4) | Екд | 10259 | 14136 | 23723 |
| 6. Короткострокові позикові кошти | КК ` | 98 | 1000 | 1000 |
| 7. Загальна величина основних джерел (п.5 + п.6) | Екд + КК ` | 10356 | 15136 | 24723 |
| 8. Загальна величина запасів | Зз | 1114 | 16047 | 19724 |
| 9.Ізлішек (+), нестача (-) власних оборотних коштів | ± Ес = Іс.с-Зз | 2671 | 3267 | 2464 |
| 10.Ізлішек (+), нестача (-) власних і довгострокових позикових джерел формування запасів | ± Екд = (Іс.с + Kд)-З | 854 | 1911 | 3999 |
| 11.Ізлішек (+), нестача (-) загальної величини основних джерел формування запасів | ± ES = (Іс.с + Kд + KК `)-З | 757 | 911 | 4999 |
Табліца.6
Коефіцієнти фінансової стійкості Компанії «Метрополь» у 2007 році (тис. крб.)
| Показник | Позначення | Алгоритм розрахунку | Фактичне значення | ||
| На початок періоду | На кінець періоду | ||||
| 1. Коефіцієнт забезпеченості запасів і витрат власними джерелами формування | К1 | (Іс.с-ВА) / З | 0,8 | 1,12 | |
| 2. Коефіцієнт забезпеченості запасів і витрат власними і довгостроковими позиковими джерелами формування | К2 | (Іс.с + КД-ВА) / З | 0,88 | 1,2 | |
| 3. Коефіцієнт забезпеченості запасів і витрат власними, довгостроковими і короткостроковими позиковими джерелами формування | К3 | (Іс.с + КД + КК `- ВА) / З | 0,94 | 1,25 | |
Табліца.7
Інші коефіцієнти фінансової стійкості ТОВ «Метрополь» у 2007 році (тис. крб.)
| Показник | Позна-чення | Станом | Пропонуючи-ються норми | |
| На початок періоду | на кінець періоду | |||
| 1.Коеффіціент автономії | Ка | 0,91 | 0,86 | Ка => 0,5 |
| 2.Коеффіціент відносини позикових і власних коштів | Кз / с | 0,1 | 0,16 | КЗС <1 |
| 3.Коеффіціент співвідношення мобільних та іммобілізованих коштів | Кмі | 0,21 | 0,4 | |
| 4.Коеффіціент маневреності | Кман | 0,093 | 0,017 | Кман = 0,5 |
| 5.Коеффіціент забезпеченості | Ко | 0,81 | 0,52 | Ко = 0,5-0.6 |
| власними засобами | ||||
| 6.Коеффіціент майна виробничого призначення | Кп.ім | 0,89 | 0,82 | Кп.ім => 0,5 |
| 7.Коеффіціент довгострокового | До | 0,0097 | 0,012 | |
| залучення позикових коштів | ||||
| 8.Коеффіціент короткостроковій заборгованості | Кк | 0,07 | 0,05 | |
| 9.Коеффіціент кредиторської заборгованості | ККЗ | 0,83 | 0,87 | |
1.Коеффіціент автономії на кінець періоду має також нормативне значення. Це говорить про те, що поки не існує ризику фінансових утруднень.
2.Коеффіціент співвідношення позикових і власних коштів знаходиться в нормі. На кінець періоду значення коефіцієнта трохи збільшується, це означає, що збільшується величина зобов'язань підприємства.
3.Коеффіціент співвідношення мобільних та іммобілізованих коштів наприкінці періоду збільшився в 2 рази. Це означає, що зростає величина мобільних засобів. Це відбувається в основному за рахунок зростання величини дебіторської заборгованості.
4.Коеффіціент маневреності за 2007 рік збільшився з 0,093 до 0,17. Це означає, що виросла величина власних коштів підприємства, яка знаходиться в мобільній формі і дозволяє відносно вільно маневрувати цими засобами. Чим більше значення коефіцієнта, тим краще фінансовий стан.
5.Коеффіціент забезпеченості власними коштами в кінці періоду збільшився і склав 0,52.
6.Коеффіціент майна виробничого призначення більше норми і на початок і на кінець періоду, тобто засобів виробництва досить дня функціонування підприємства.
7.Коеффіціент довгострокового залучення позикових коштів майже не змінився. Це означає, що підприємство не залучає довгострокових позикових засобів і використовує тільки джерела власних коштів для фінансування капітальних вкладень.
8. Коефіцієнт короткострокової заборгованості знизився за рахунок збільшення кредиторської заборгованості, тобто звідси виходить, що частка короткострокових зобов'язань підприємства у загальній сумі зобов'язань в кінці періоду стала менше.
9. Частка кредиторської заборгованості й інших пасивів у загальній сумі зобов'язань за аналізований період збільшилася незначно.
Аналіз беззбитковості дозволяє тримати в полі зору кордону фінансово-господарських процесів, за якими робота організації стає неефективною. Для визначення меж рентабельності і запасу фінансової міцності (індексу безпеки) знаходять критичну точку (точку беззбитковості). Її також називають порогом рентабельності.
Поріг рентабельності - це такий обсяг реалізації товарної продукції, при якому підприємство вже не має збитків, але ще не має і прибутку, тобто прибуток від реалізації дорівнює нулю, а обсяг валового доходу тільки покриває змінні та постійні витрати (рисунок 2.3).
SHAPE \ * MERGEFORMAT
5707,37 |
Кр. товарообіг, тис. руб. |
848,06 658,06 |
Тис. руб. |
5707,37 |
Збиток |
Прибуток |
Рис. 2.3 Критичний обсяг продажів.
- Обсяг реалізації продукції - валовий дохід
- Змінні витрати - маржинальний дохід
- Постійні витрати
Чим вище поріг рентабельності, тим важче досягти беззбиткової роботи організації і тим вище ризик втратити прибуток. Низький поріг рентабельності скорочує ризик падіння попиту на товарну продукцію, дозволяє значно знизити ціни без шкоди для фінансових результатів.
Зниження порогу рентабельності можна забезпечити нарощуванням маржинального доходу (підвищуючи ціну в межах платоспроможного попиту і (або) збільшуючи обсяг реалізації, знижуючи змінні витрати) або скороченням постійних витрат. Рівень постійних витрат відображає ступінь підприємницького ризику. Чим вище постійні витрати, тим вище поріг рентабельності і тим значніше підприємницький ризик. Маржинальний дохід у точці критичного обсягу реалізації дорівнює постійним витратам.
Точка беззбитковості виражається наступною залежністю:
P = N р кр * Y СМ / 100-FC = 0
де Р-прибуток від реалізації продукції;
N кр - критичний обсяг реалізації продукції;
Y СМ - Рівень маржинального доходу у відношенні до обсягу реалізації продукції;
FC-постійні (фіксовані) витрати.
Звідси критичний обсяг реалізації товарів обчислюється за формулою:
FC
N р. кр = ---- * 100
Y СМ
За даними бухгалтерської звітності (тис. крб.) ТОВ «Метрополь» розраховуємо поріг рентабельності (критичний обсяг реалізації продукції), розмір валового доходу в критичній точці реалізації, запас фінансової міцності, індекс безпеки і зробити висновки.
| Обсяг реалізації продукції | 50772,04 |
| Валовий дохід (валовий прибуток) | 8483,53 |
| Рівень валового доходу до обсягу реалізації,% | 14,87 |
| Змінні витрати | 2631,34 |
| Маржинальний дохід | 5852,19 |
| Рівень маржинального доходу до обсягу реалізації,% | 11,53 |
| Постійні витрати | 658,06 |
| Прибуток від реалізації | 5194,12 |
658,06
N р. кр = ---- * 100 = 5707,37 тис. руб.
11,53
Отже, критичний обсяг реалізації продукції дорівнює 5707,37 тис. руб. Сума валового доходу, складова, за умовою 14,87% від обсягу реалізації в критичній точці реалізації складе 848,68 тис. руб. (5707,37 • 14,87 / 100). У цій точці розмір валового доходу дорівнює загальній сумі витрат обігу, а маржинальний дохід відповідає величині постійних витрат - 658,06 тис. руб. (Рисунок 2.3).
Запас фінансової міцності визначають як різницю між фактичною або планованої виручкою від реалізації товарів і критичним обсягом реалізації. Запас міцності відображає гранично можливу величину зниження обсягу реалізації, що забезпечує беззбиткову роботу організації:
ΔN б = N р - N р кр = 50772,04-5707,37 = 45065,03 тис. крб.
Це означає, що зменшення обсягу реалізації більш ніж на 45065,03 тис. крб. принесе фірмі збитки.
При цьому також визначають індекс безпеки як відношення розміру запасу фінансової міцності до обсягу реалізації. Індекс безпеки дорівнює 88,66% до обсягу реалізації [(45065,03 / 50772,04) • 100]. Величина індексу показує, що підприємство здатне витримати зниження обсягу реалізації до 88,66% зі збереженням беззбитковості.
2. Розробка перспективного плану підприємства
Планування - це визначення та впорядкування великих завдань організації, що включає:
à Маркетинговий аналіз (аналіз відповідності нових видів діяльності вимогам ринку і конкуренції);
à Техніко-економічний аналіз (аналіз відповідності нових видів діяльності спеціалізації підприємства, його організації та конкуренції);
à Фінансовий аналіз (аналіз економічної ефективності нових видів діяльності).
Рівень якості планування визначається такими найважливішими умовами: компетентністю керівництва фірми на всіх рівнях управління; кваліфікацією фахівців, які працюють в функціональних підрозділах; наявністю інформаційної бази та забезпеченістю комп'ютерною технікою.
Планування містить у собі визначення:
à Кінцевих і проміжних цілей;
à Завдань, вирішення яких необхідне для досягнення цілей;
à Засобів і способів їх вирішення;
à необхідних ресурсів, їх джерел і способу розподілу.
Кожен менеджер, незалежно від своїх функціональних інтересів, повинен бути знайомий з механікою і сенсом виконання фінансових планів, принаймні, настільки, наскільки це стосується його діяльності. Планування має здійснюватися так, щоб компанія була в змозі задовольняти плановані вимоги.
Процес планування змушує адекватно оцінювати затіваються або продовжувані підприємницькі дії. У процес планування доводиться розглядати своє підприємство з різних позицій, оцінювати різні аспекти його діяльності (збут, персонал, організацію, стимулювання). Багато з виявлених в ході планування сильних і слабких сторін підприємства, можливо, не можна побачити, якщо не працювати над складанням бізнес - плану.
Крім того, робота над планом надає бізнесу цілеспрямованість. Цілеспрямована, грамотна і відповідальна робота над складанням бізнес - плану допомагає придбати інструмент контролю та управління, що дозволяє забезпечити планомірне просування створюваного підприємства до поставлених цілей.
І нарешті, процес складання - плану є потужним інструментом самонавчання, а після реалізації передбачених ним дій - основою для порівняння з фактичними досягненнями.
Головною метою туристичної фірми є:
1) забезпечення своїх клієнтів якісними послугами,
2) створення нових робочих місць,
3) Залучення до співпраці незалежних інвесторів і кредиторів,
4) Співпраця з підприємствами сфери туризму,
5) проникнення на ринок і завоювання частки ринку не менше 5%,
6) досягнення середньої суми чистого прибутку не менше 1 млн. рублів на рік.
Широкий спектр туристичних та готельних послуг, приємна атмосфера в офісі фірми, кваліфікований персонал, які можуть дати добру пораду - куди краще поїхати і високий рівень обслуговування, а також прийнятні ціни на надані послуги і доступне місце розташування туристичної фірми вигідно відрізняє її від конкурентів.
3. Розробка поточного плану роботи підприємства
3.1 План матеріально-технічного оснащення
Успішна діяльність будь-якого підприємства багато в чому залежить не тільки від керівника компанії, але і від персоналу, а для того, щоб він добре працював, необхідно подумати про хороше оснащенні приміщення.
Приміщення буде розділено на 2 кімнати: в одній кімнаті будуть знаходитися керівники, а в інший робочий персонал.
Для роботи підприємству необхідно: перш за все приміщення з вже зробленим ремонтом. Оренда приміщення (до якої вже входить оплата комунальних послуг), яка буде здійснюватися за кожні 3 місяці тобто в 4 платежу, канцелярське приладдя, офісні меблі, оргтехніка, комунальні послуги. Оплата комунальних послуг буде входити у вартість оренди.
Оренда приміщення в центрі становить 10 000 руб. за 1 кв.м. на рік, нашій фірмі потрібно приміщення в 30 кв.м. Таким чином за 3 місяці на оренду буде йти ((10000 * 30)) / 12 * 3 = 75000руб. А в рік на оренду 300 000 руб. За комунальні платежі буде здійснюватися оплата в розмірі 3000 руб.в міс., Таким чином на рік на оплату буде йти 3000 * 12 = 36 000 крб.
Також необхідно підключення телефонних апаратів (міжміський та міжнародний зв'язок) - 4000 руб. на місяць (на рік 48000 руб.), виділеної Інтернет - лінії - 5000 руб.в місяць (на рік 60000 руб.), канцелярське приладдя - 2800 руб. на місяць (на рік 33 600 рублів).
Разом за рік на оплату буде йти 48000 +60000 = 108 000 руб.
3.2 План по праці та заробітної плати
Кваліфікаційні характеристики працівників.
Таблиця № 4
| Посада | Обов'язки | Додатково |
| Генеральний директор | - Розробка іміджу фірми; - Маркетинг; - Представницькі функції; - Взаємодія з партнерами; - Отримання необхідних ліцензій; - Набір і навчання персоналу; - Складання програм перебування туристів у Росії; - Ділове листування; | Є засновником фірми |
| Керуючий директора | - Оперативне управління; - Юридичні аспекти діяльності фірми; - Взаємодія з транспортними фірмами; - Організація проживання та харчування туристів; - Всі інші необхідні моменти організації обслуговування туристів; | Є засновником фірми |
| Менеджери по напрямах | - Робота з клієнтами. - Оформлення договорів з клієнтами на туристичне обслуговування. - Інформування туристів про туристичні формальності. | Працюють за договором |
| Бухгалтер | - Робота з фінансовими справами фірми; - Ведення книг записів; - Здійснення проводок; | Працює за договором |
| Кур'єр | Доставка різного роду документації. | Працюють тимчасово за договором |
Річний фонд оплати праці персоналу
Таблиця № 5
| Посада | Кількість | Заробітна плата (у руб.). | |
| У місяць на 1 людину (в крб.). | У рік на 1 людину (в крб.). | ||
| Генеральний директор | 1 | 9000 | 108000 |
| Управ.діректор | 1 | 8000 | 96000 |
| Менеджер | 4 | 6000 | 72000 |
| Бухгалтер | 1 | 8400 | 100800 |
| Кур'єр | 3 | 3000 | 36000 |
| РАЗОМ на оплату праці на загальну кількість осіб: | 412800 | ||
Розрахунок відрахувань на соціальні потреби:
Єдиний соціальний податок (ЄСП) становить 26%.
Сума відрахувань на соціальні потреби:
Σ соц., Міс. = Фонд оплати праці, міс. * (ЄСП / 100%);
Σ соц., Міс. = 34400 * (26% / 100%) = 8944 руб.
Σ соц., За 1 рік. = Фонд оплати праці, за 1 рік * (ЄСП / 100%);
Σ соц., За 1 рік. = 412800 * (26% / 100%) = 103 328 руб.
Річний фонд оплати праці та відрахувань на соціальний потреби дорівнює 516128 рублів.
Штатний розклад працівників.
Таблиця № 6.
| Найменування посади | Графік роботи в день | Робочі дні на тиждень | Найбільше робочих годин на місяць | Перерви, в тому числі на обід |
| 1. Генеральний директор | 11.00 - 18.30 | Вт - Пт | 140 ч. | 1:00 |
| 2.Управляющій директор | 11.00 - 18.30 | Вт - Сб | 168 ч. | 1:00 |
| 3. Бухгалтер | 10.00 - 18.00 | Понеділок - П'ятниця | 160 ч. | |
| 4. Менеджери по напрямах | 10.30 - 18.30 | Пн - Сб | 192 ч. | 30 хвилин |
| 5. Кур'єр | 12.00 - 19.00 (в залежності від обсягу роботи) | Пн - Сб (Залежно від обсягу роботи) | У залежності від обсягу роботи | 30 хвилин |
План виробництва полягає в передбачуваному обсяг продажів кожного виду турпродукту і кількість їх реалізації. Виходячи з того, що фірма планує займатися тільки внутрішнім туризмом і екскурсійним обслуговуванням як для громадян Володимира, так і для іноземців, то план виробництва буде представлений у вигляді двох таблиць, які безумовно тісно пов'язані між собою. Туристська діяльність сильно пов'язана з сезонністю, тому для простоти розуміння розглянемо кількість продаються фірмою турпродуктів у цьому місяці.
У даній таблиці представлено, скільки турів фірма планує продавати в даний місяць і по даному напрямку.
Таблиця № 2
| Місяць / Вид турпродукту | Проживання іностр.турістов | Молодіжний тур | Пізнавальний туризм | Сімейний тур | Екскурсії | Індивідуальний тур | ||
| Иностр. тур.групп | Русс. Тур. груп | Иностр-ам | Рос. | |||||
| Квітень | 5 | 40 | 30 | 30 | 5 | 10 | 10 | 5 |
| Травень | 10 | 50 | 40 | 70 | 40 | 40 | 40 | 10 |
| Червень | 15 | 60 | 30 | 80 | 40 | 40 | 40 | 20 |
| Липень | 20 | 100 | 50 | 80 | 30 | 20 | 40 | 25 |
| Серпень | 20 | 100 | 50 | 80 | 28 | 20 | 30 | 40 |
| Вересень | 20 | 40 | 50 | 80 | 20 | 30 | 40 | 10 |
| Жовтень | 17 | 30 | 60 | 40 | 10 | 40 | 20 | 10 |
| Листопад | 15 | 30 | 70 | 40 | 10 | 20 | 20 | 5 |
| Грудень | 20 | 80 | 20 | 50 | 15 | 10 | 20 | 5 |
| Січень | 20 | 80 | 20 | 60 | 10 | 10 | 5 | 5 |
| Лютий | 15 | 40 | 15 | 40 | 5 | 8 | 8 | 5 |
| Березень | 15 | 30 | 10 | 20 | 8 | 9 | 6 | 5 |
| РАЗОМ: | 192 | 680 | 445 | 670 | 246 | 257 | 279 | 145 |
Такий вид турпродукту як проживання іноземних туристів в готелях найбільш інтенсивно буде продаватися в період з червня по жовтень, тобто коли в Росії літо і тільки початок осені і коли не дуже холодно. Погода є основоположним чинником у Росії для іноземних туристів. Причому проживання можливо не тільки у Володимирі, але і в районі, тому що це дуже цікаво іноземним туристам. За соціологічними опитуваннями, соціологи виявили, що іноземцям, побувавши в Росії, дуже хотілося б ближче ознайомитися з російською дійсністю, а як це можна дізнатися, як не побувавши в російській сім'ї.
Молодіжний туризм: у квітні плануються тури в Підмосковні пансіонати для молоді (для цього укладені договори з туроператорами по Підмосков'ї), а також проведення екскурсій для школярів і студентів. Особливий пік продажів по даному напрямку планується з травня (багато людей виїжджають на травневі свята і на вихідні) по серпень (350 турів), коли у студентів і школярів канікули і ще грудень, січень (160 турів), коли в Росії найбільший свято Нови Рік.
Сімейний відпочинок. Особливий пік продажу припадає з травня по вересень
(390 турів), грудень, січень (110 турів). У червні багато їдуть лікуватися в санаторії чи просто відпочити. У липні і серпні вже великим попитом користуються будинки відпочинку з водоймами.
Пізнавальний туризм: основний напрямок, по якому будуть реалізовуватися дані тури - це Москва, Санкт - Петербург, Золоте Кільце, Псков, Володимирська область, Тверь-Торжок, Гусь Хрустальний. Необхідно відзначити, що особливий пік продажів буде припадати з липня по листопад (280 турів).
Говорячи про екскурсії і індивідуальному туризмі, треба сказати, що попит на них особливо великий у період свят і в теплу пору року в Росії, тобто з травня по вересень.
Таким чином, за весь рік планується продати приблизно 2914 турів.
Середня вартість одного туру і екскурсії - 13000 руб.
Обсяг очікуваної середньої прибуток від продажу турів та екскурсій за весь рік - 37882000 руб.
Турфірма співпрацює з туроператорами за договорами комісії, реалізуючи турпродукти за твердою ціною, за що отримує комісійну винагороду в 10% від вартості туру.
Дані цифри, за кількістю продажів, дані на підставі реальних даних турфірм, що займаються внутрішнім та іноземним туризмом.
3.4 План по використанню прибутку.
Для більш успішного просування туристичного продукту на ринку слід вдатися до рекламної компанії.
Таблиця № 1
Розглянемо більш детально витрати на рекламну компанію:
Вартість 1 листівки складає 30 копійок. У день планується роздавати 500 листівок. Роздавальник листівок в 1 годину отримує 60 рублів, працює по 8 годин на день. Відповідно в день на роздачу листівок буде витрачено 630 рублів. 32 дні * 672 = 21 504. За 32 днів роздачі листівок на цей захід буде витрачено 21 504 руб.
Журнал «Туризм і відпочинок» є найбільш читаним і популярним виданням серед людей, які хочуть відпочити. Журнал видається щотижня. Вартість реклами з туроператором коливається від 1 120 руб. до 1 820 руб. за 1 публікацію (до якої входить назва, станція метро, телефон, і номер ліцензії). Планується всього 44 публікації. Відповідно середня вартість публікації на такий довгий термін буде 1272 крб. За 44 публікації 56 000 руб. Причому в процесі розміщення реклами буде проводитися аналіз найбільш популярних операторів і за результатами будуть змінюватися оператори. А також постійно будуть змінюватися рекламовані туристичні напрямки, в залежності від своєї популярності.
Вартість одного виходу (30 сек.) На радіо Максимум становить 7000 руб. Отже, не важко підрахувати, що за 3 виходи на тиждень ця вартість складе 21000 руб. А так як строки рекламної кампанії на радіо, в моєму бізнес-плані з 1 березня по 1 квітня, то витрати в цей період складуть 84000 руб.
Загалом, на рекламну компанію за весь рік буде витрачається
161 504 руб.
1. Кваліфікаційний склад персоналу.
Підбір персоналу повинен здійснюватися з урахуванням специфіки діяльності підприємства в цілому та особливостей виробничого процесу на кожному робочому місці. Необхідно враховувати професійні навички та кваліфікацію претендентів, а також їх психологічні особливості, вміння працювати з людьми, уживатися в колективі.
Всі помилки і недоліки виробництва та обслуговування повинні відстежуватися і виявлятися. Після детального аналізу причин виникнення подібних ситуацій слід вжити відповідних заходів для їх запобігання в подальшому.
У персоналу повинна бути достатня мотивація, щоб працювати якісно.
2. Недостатність ресурсів підприємства для здійснення планових завдань.
Грамотне прогнозування і планування з урахуванням нестабільності зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства; коригування планових показників залежно від змін різних факторів, що впливають на господарську діяльність; здійснення контролю над виконанням плану.
На випадок нестачу коштів у підприємства повинен бути резервний фонд для покриття непередбачених витрат.
3. Технічні можливості і техніка.
Підбір технічного оснащення підприємства повинен здійснюватися з урахуванням сучасних тенденцій на ринку спеціалізованого обладнання, особливостей виробничого процесу і планованих обсягів випуску. Необхідний постійний контроль над станом устаткування і своєчасний ремонт або заміна його у випадку несправностей.
Щоб не тільки вижити, але і посилити свої конкурентні позиції на ринку, підприємствам необхідно на професійному рівні займатися плануванням діяльності виробництва.
Розробка та реалізація планів розвитку підприємства є одним із пріоритетних напрямків управлінської діяльності.
Список використаної літератури
1. Бершігора Є.Є. менеджмент: Учеб. посібник. -3-е изд., Перераб. і доп. - М.: інфор-М, 2000
2. Виханский О. С. Стратегічне управління: Підручник. - 3-е изд., Перераб. і доп. - М.: Гардаріки, 2006 р.
3. Гордієнко Ю.Ф., Обухів Д.В., Самигін С.І. Управління персоналом. Серія «Вища освіта». - Ростов н / Д: Фенікс, 2004.
4. Дафт Р. Менеджмент. 6-е вид. / Пер. з англ. - СПб.: Пітер, 2007.
5. Друкер П. Ефективне управління: пров. з англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003 р.
6. Дремова Н.Б. Маркетингове планування в фармації (практичний посібник з розробки плану маркетингу для фармацевтичних організацій) ММА, Москва, 2003 р.
7. Єфремов В.С. Організації, бізнес-системи і стратегічне планування / / Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2004. - № 2
8. Кнорринг В.. «Мистецтво управління», М. БЕК Ростов-на-Дону «Фенікс» 2003 р.
9. Круглов М.І. Стратегічне управління компанією: Підручник. - М.: Російська Ділова Література, 2006 р.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: Справа, 2004 р.
11. Моїсеєва Н.К., Аніскін Ю.П. Сучасне підприємство: конкурентоспроможність, маркетинг, оновлення. - М: Вища школа, 2006 р.
12. Мишенко І.І. «Формування маркетингової стратегії компанії» / / Маркетингова освіта № березні 2005
13. Никишкин В.В., Цвєткова А.Б., Особливості комплексу маркетингу в роздрібній торгівлі Маркетинг в Росії і за кордоном № 4 / 2006 р.
14. Основи менеджменту: Підручник / За ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Вища школа, 2005 р.
15. Під ред. А. Кибанова. "Управління персоналом", М. "Инфра-М", 2006р.
16. Савицька Г.В. Аналіз господарської діяльності. - Мінськ: ВАТ «Нове Знання», 2007 р.
17. Серпилін А. Основні підходи до розробки та впровадження стратегії розвитку підприємства / / Проблеми теорії і практики управління. - 2004. - № 1
Молодіжний туризм: у квітні плануються тури в Підмосковні пансіонати для молоді (для цього укладені договори з туроператорами по Підмосков'ї), а також проведення екскурсій для школярів і студентів. Особливий пік продажів по даному напрямку планується з травня (багато людей виїжджають на травневі свята і на вихідні) по серпень (350 турів), коли у студентів і школярів канікули і ще грудень, січень (160 турів), коли в Росії найбільший свято Нови Рік.
Сімейний відпочинок. Особливий пік продажу припадає з травня по вересень
(390 турів), грудень, січень (110 турів). У червні багато їдуть лікуватися в санаторії чи просто відпочити. У липні і серпні вже великим попитом користуються будинки відпочинку з водоймами.
Пізнавальний туризм: основний напрямок, по якому будуть реалізовуватися дані тури - це Москва, Санкт - Петербург, Золоте Кільце, Псков, Володимирська область, Тверь-Торжок, Гусь Хрустальний. Необхідно відзначити, що особливий пік продажів буде припадати з липня по листопад (280 турів).
Говорячи про екскурсії і індивідуальному туризмі, треба сказати, що попит на них особливо великий у період свят і в теплу пору року в Росії, тобто з травня по вересень.
Таким чином, за весь рік планується продати приблизно 2914 турів.
Середня вартість одного туру і екскурсії - 13000 руб.
Обсяг очікуваної середньої прибуток від продажу турів та екскурсій за весь рік - 37882000 руб.
Турфірма співпрацює з туроператорами за договорами комісії, реалізуючи турпродукти за твердою ціною, за що отримує комісійну винагороду в 10% від вартості туру.
Дані цифри, за кількістю продажів, дані на підставі реальних даних турфірм, що займаються внутрішнім та іноземним туризмом.
3.4 План по використанню прибутку.
Для більш успішного просування туристичного продукту на ринку слід вдатися до рекламної компанії.
Таблиця № 1
| Вид рекламного заходу | Частота використання та терміни | Витрати (крб.). | Витрати на один захід (грн.). | Виконавець |
| 1. Роздача листівок (кожен день по 8 години). | 2 дні в тиждень, з 1 квітня по 30 липня | 21 504 | 672 | Кур'єр |
| 2. Реклама в журналі «Туризм і відпочинок». | 2 публікації на тиждень з 1 квітня по 14 вересня | 56000 | 1272 | Генеральний директор |
| 3. Реклама на радіо «Максимум» | 1 раз на день по 30 сек. 3 рази на тиждень з 1 березня по 1 квітня | 84000 | 84000 | Керуючий директор |
| Разом вартість рекламної компанії: | 161 504 | |||
Вартість 1 листівки складає 30 копійок. У день планується роздавати 500 листівок. Роздавальник листівок в 1 годину отримує 60 рублів, працює по 8 годин на день. Відповідно в день на роздачу листівок буде витрачено 630 рублів. 32 дні * 672 = 21 504. За 32 днів роздачі листівок на цей захід буде витрачено 21 504 руб.
Журнал «Туризм і відпочинок» є найбільш читаним і популярним виданням серед людей, які хочуть відпочити. Журнал видається щотижня. Вартість реклами з туроператором коливається від 1 120 руб. до 1 820 руб. за 1 публікацію (до якої входить назва, станція метро, телефон, і номер ліцензії). Планується всього 44 публікації. Відповідно середня вартість публікації на такий довгий термін буде 1272 крб. За 44 публікації 56 000 руб. Причому в процесі розміщення реклами буде проводитися аналіз найбільш популярних операторів і за результатами будуть змінюватися оператори. А також постійно будуть змінюватися рекламовані туристичні напрямки, в залежності від своєї популярності.
Вартість одного виходу (30 сек.) На радіо Максимум становить 7000 руб. Отже, не важко підрахувати, що за 3 виходи на тиждень ця вартість складе 21000 руб. А так як строки рекламної кампанії на радіо, в моєму бізнес-плані з 1 березня по 1 квітня, то витрати в цей період складуть 84000 руб.
Загалом, на рекламну компанію за весь рік буде витрачається
161 504 руб.
Висновок
Результати проведеного дослідження дозволяють зробити наступні висновки:1. Кваліфікаційний склад персоналу.
Підбір персоналу повинен здійснюватися з урахуванням специфіки діяльності підприємства в цілому та особливостей виробничого процесу на кожному робочому місці. Необхідно враховувати професійні навички та кваліфікацію претендентів, а також їх психологічні особливості, вміння працювати з людьми, уживатися в колективі.
Всі помилки і недоліки виробництва та обслуговування повинні відстежуватися і виявлятися. Після детального аналізу причин виникнення подібних ситуацій слід вжити відповідних заходів для їх запобігання в подальшому.
У персоналу повинна бути достатня мотивація, щоб працювати якісно.
2. Недостатність ресурсів підприємства для здійснення планових завдань.
Грамотне прогнозування і планування з урахуванням нестабільності зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства; коригування планових показників залежно від змін різних факторів, що впливають на господарську діяльність; здійснення контролю над виконанням плану.
На випадок нестачу коштів у підприємства повинен бути резервний фонд для покриття непередбачених витрат.
3. Технічні можливості і техніка.
Підбір технічного оснащення підприємства повинен здійснюватися з урахуванням сучасних тенденцій на ринку спеціалізованого обладнання, особливостей виробничого процесу і планованих обсягів випуску. Необхідний постійний контроль над станом устаткування і своєчасний ремонт або заміна його у випадку несправностей.
Щоб не тільки вижити, але і посилити свої конкурентні позиції на ринку, підприємствам необхідно на професійному рівні займатися плануванням діяльності виробництва.
Розробка та реалізація планів розвитку підприємства є одним із пріоритетних напрямків управлінської діяльності.
Список використаної літератури
1. Бершігора Є.Є. менеджмент: Учеб. посібник. -3-е изд., Перераб. і доп. - М.: інфор-М, 2000
2. Виханский О. С. Стратегічне управління: Підручник. - 3-е изд., Перераб. і доп. - М.: Гардаріки, 2006 р.
3. Гордієнко Ю.Ф., Обухів Д.В., Самигін С.І. Управління персоналом. Серія «Вища освіта». - Ростов н / Д: Фенікс, 2004.
4. Дафт Р. Менеджмент. 6-е вид. / Пер. з англ. - СПб.: Пітер, 2007.
5. Друкер П. Ефективне управління: пров. з англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003 р.
6. Дремова Н.Б. Маркетингове планування в фармації (практичний посібник з розробки плану маркетингу для фармацевтичних організацій) ММА, Москва, 2003 р.
7. Єфремов В.С. Організації, бізнес-системи і стратегічне планування / / Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2004. - № 2
8. Кнорринг В.. «Мистецтво управління», М. БЕК Ростов-на-Дону «Фенікс» 2003 р.
9. Круглов М.І. Стратегічне управління компанією: Підручник. - М.: Російська Ділова Література, 2006 р.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: Справа, 2004 р.
11. Моїсеєва Н.К., Аніскін Ю.П. Сучасне підприємство: конкурентоспроможність, маркетинг, оновлення. - М: Вища школа, 2006 р.
12. Мишенко І.І. «Формування маркетингової стратегії компанії» / / Маркетингова освіта № березні 2005
13. Никишкин В.В., Цвєткова А.Б., Особливості комплексу маркетингу в роздрібній торгівлі Маркетинг в Росії і за кордоном № 4 / 2006 р.
14. Основи менеджменту: Підручник / За ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Вища школа, 2005 р.
15. Під ред. А. Кибанова. "Управління персоналом", М. "Инфра-М", 2006р.
16. Савицька Г.В. Аналіз господарської діяльності. - Мінськ: ВАТ «Нове Знання», 2007 р.
17. Серпилін А. Основні підходи до розробки та впровадження стратегії розвитку підприємства / / Проблеми теорії і практики управління. - 2004. - № 1