Контрольна робота
З дисципліни: Стратегічне планування
Тема: РОЗРОБКА місія, цілі, СТРАТЕГІЇ ФІРМИ "ДЕЛЬТА"
Зміст
1. Характеристика фірми "Дельта". Місія. Девіз
2. Мети. Дерево мети
3. Аналіз факторів зовнішнього середовища
4. Управлінське обстеження
5. Види стратегій
6. Вибір стратегії
6.1 SWOT - аналіз
6.2 Матриця GE Me Kinsey
Напрямок діяльності фірми "Дельта" - оптово-роздрібна торгівля комп'ютерами, оргтехнікою, комплектуючими, а також високо професійні консультації по товару.
У цілому, підприємство орієнтується на споживачів з середнім і високим рівнем доходу. Невелике зниження або збільшення доходів споживачів не призведе до істотної зміни доходів організації. Хоча фірма прагнути, щоб при її згадці у покупців виникали такі поняття, як якість, престижність, професіоналізм.
На сьогоднішній день персонал фірми складається з 9 чоловік: директор, заступник директора, головний бухгалтер, 4 менеджера продавця і 2 касира продавця.
Однією з головних завдань управління є встановлення цілей, заради досягнення яких формується, функціонує і розвивається організація, як цілісна система.
Цільова функція починається з установки місії підприємства, що виражає філософію і сенс його існування.
Місія комп'ютерного магазину "Дельта" полягає в наданні підприємствам та громадянам різних видів комп'ютерної продукції, оргтехніки та комплектуючих, а також високопрофесійних консультацій по продукції таким чином, в такому обсязі і в такі терміни, які відповідають високим професійним стандартам і вимогам клієнтів, що дозволяє забезпечувати постійний прибуток фірми та справедливе ставлення до своїх співробітників.
Організаційна культура магазину "Дельта" поєднує в собі як формальну, так і неформальну структуру взаємовідносин керівництва з підлеглими, тобто передбачає товариські відносини з ними, але з урахуванням субординації. Робота всього колективу будується на основі взаємопідтримки і взаємодопомоги. Працівники фірми в короткі терміни і в повному обсязі інформуються про зміни в компанії, про результати роботи, для чого щотижня проводяться загальні збори, на яких аналізуються успіхи і невдачі, обговорюються пропозиції щодо поліпшення якості продукції і щодо збільшення обсягу продажів.
Основними правилами магазину "Дельта" є: гарантія високої якості, порядність персоналу, командний дух колективу, підтримання сприятливої робочої обстановки, яка сприяє самоповазі, особистому розвитку та успіху, "Дельта" вірить в компетентних працівників на всіх рівнях, які можуть самостійно вжити відповідних заходів і прийняти ефективні рішення у відповідь на швидко мінливі умови.
Девіз фірми "Дельта": споживачу - гідне якість, фірмі - заслужений дохід.
Довгострокові цілі фірми "Дельта":
1. Підтвердити звання лідера на ринку і зберегти лідируючі позиції протягом тривалого часу,
2. Створити додаткові торгові точки,
3. Створити відділ маркетингових досліджень,
4. Ввести в організаційну структуру управління підприємством відділ стратегічного управління.
Короткострокові цілі:
за планово-економічного відділу:
1. Розробити план реалізації на майбутній рік,
2. Скласти план зі створення додаткових торгових точок і магазинів.
по відділу праці та заробітної плати:
1. Провести моніторинг робочої сили на питання заміщення вакантних посад в утворюються відділах,
2. Визначитися з змінилася організаційною структурою: хто, кому, і на яких підставах повинен підкорятися і з яким відділом співпрацювати,
3. Визначити кількість і розмір оплати праці персоналу в відкривається філії,
4. Підібрати персонал для відкриваються додаткових точок і магазинів.
по виробничому відділу.
1. Скласти програму розвитку підприємства на найближчі 5 років.
по бухгалтерії:
1. Розглянути надійшли з підрозділів фінансові кошториси витрат та доходів за запропонованими заходів і винести рішення про можливість або неможливість реалізації заходів у заданому обсязі й динаміці, і якщо ні, то вказати на "білі" плями, доходи за якими несумірні з витратами на їх реалізацію навіть в довгостроковій перспективі.
з продажу:
1. Розробити додаткові програми і акції зі збільшення обсягу продажів,
2. Захопити велику частину ринку (близько 30-40%),
3. Провести додаткові маркетингові дослідження ринку для більш глибокого вивчення переваг і потреб покупців в умовах стрімкого розвитку даного сегменту ринку.
Зовнішнє середовище характеризується величезним числом подій, які відбувалися, які відбуваються або будуть відбуватися. Фактори зовнішнього середовища - сукупність подій, які характеризують певні сторони діяльності фірми.
1. Економічний чинник. Відбувається постійне підвищення курсу валют, це позначається негативно на діяльність підприємства. В даний час знизилося податковий тягар, це веде або до позитивного або до негативного впливу на діяльність фірми. Незважаючи на істотне зниження темпу інфляції за останній рік, все ж спостерігається зростання цін. Інфляція може представити серйозну загрозу для досягнення цілей організації. Також зміна тарифів на сировину, транспорт, енергію, підвищення орендної плати - все це змушує підвищувати ціни на всю продукцію.
У цілому економічний фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді погроз.
2. Ринковий фактор. Крім системи знижок і кредитів фірма "Дельта" пропонує найбільший вибір комп'ютерної продукції, оргтехніки та комплектуючих, а також професійні консультації по продукції.
Ринковий фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді великих можливостей
3. Політичний фактор. У цілому, вплив політичного фактора в
даний момент на "Дельту" невелика. Однак можна відзначити наступне:
1. Додаткове співпрацю з іншими фірмами може принести певний прибуток.
2. Зміна валютного курсу впливає, як уже говорилося, на вартість продукції;
3. І, нарешті, митна політика також впливає діяльність фірми.
Політичний фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді
загроз.
4. Правовий фактор. Юрист фірми постійно відслідковує зміни в законодавстві. І фірма діє у відповідності з нормами, встановленими законодавством. У цілому, правова ситуація не
має сильного впливу на роботу фірми.
Правовий фактор для фірми представляється у вигляді можливостей.
5. Технологічний фактор. Цей фактор має досить велике значення для розвитку фірми. Аналіз технологічного зовнішнього середовища показує постійне вдосконалення технологій виробництва та розробки абсолютно нових різних товарів, що означає покращення якості, поява зовсім нових інформаційних технологій, і це дозволяє більш повно задовольнити запити покупців.
Технологічний фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді великих можливостей
6. Соціальний фактор. Є позитивні відгуки як від оптових покупців, так і від роздрібних. У фірми є постійні покупці, які відзначають високопрофесійну робітку продавців-консультантів, доброзичливий настрій обслуговуючого персоналу, якісну сервісну підтримку вже після покупки.
Соціальний фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді великих можливостей.
7. Фактор екосфери. Цей фактор на попит на товар ніоказивает ніякого впливу.
Фактор екосфери для фірми "Дельта" представляється у вигляді можливостей.
8. Конкурентний фактор. Існує безліч фірм конкурентів, які пропонують практично ідентичний товар. Тому конкурентний чинник для фірми "Дельта" представляється у вигляді великих загроз.
Кількісна оцінка загроз і можливостей
Висновки:
1. У! і В!
2. В>> У
3. В! (Ринковий, правової, технологічний, соціальний, екосфери)
4. У (економічний, політичний, конкурентний)
Примітка:
Можливості:
шляхи розширення асортименту продукції, щоб задовольняти більше потреб клієнтів.
можливості швидкого розвитку в зв'язку з різким зростанням попиту на ринку.
поява нових технологій.
ослаблення позицій фірм-конкурентів.
здатність обслужити додаткові групи клієнтів і збільшити частку ринку.
2. Загрози:
зростаюча вимогливість покупця і постачальників.
зростання продажів продуктів-субститутів.
зміна потреб і смаків покупців.
несприятливі демографічні зміни
1. Сильні сторони:
повна компетенція в ключових питаннях.
хороше враження, що склалося про компанію в покупців.
вміння уникнути сильного тиску з боку конкурентів.
чудові технологічні навички
2. Слабкі сторони:
внутрішні виробничі проблеми.
велике навантаження на кожного співробітника.
Стратегія обмеженого зростання. Найбільш приваблива для фірм з хорошим портфелем замовлень. Дана стратегія застосовується, коли виробництво і реалізація продукції налагоджені, підприємство отримує стабільний прибув і немає причин ризикувати.
Стратегія зростання. Рекомендується для розвиваються фірм, які намагаються запропонувати на ринку нові товари та послуги. Виділяють стратегії інтенсивного, інтеграційного і диверсифікаційного зростання.
Стратегія скорочення. Полягає в скороченні або переорієнтації компанії, не виживає в умовах ринку. Здійснення даного виду стратегії може виражатися у ліквідації підприємства.
Комбінована стратегія. Поєднання різних видів стратегії. Зазвичай цим способом користуються великі фірми.
Для російського ринку характерні такі три види стратегії:
Оборонна стратегія чи стратегія виживання. Керівники фірми намагаються максимально використовувати ресурси і зовнішні фактори для збереження тематики фірми, основних працівників. Щодо ресурсів - модернізація виробництва, вдосконалення планування, оновлення асортименту, підключення зовнішніх факторів і т.д.
Агресивна ринкова стратегія чи стратегія зростання. Керівництво робить значні зусилля для пошуку нових шляхів розвитку, розробки планово-економічного прориву та ризику. При цьому використовуються нові досягнення в технологіях, підбирається висококваліфікований персонал і т.д.
Стратегія виходу з ринку або стратегія скорочення. До цієї стратегії вдаються найчастіше, коли показники діяльності компанії продовжують погіршуватися, при економічному спаді чи просто для порятунку організації.
SWOT-аналіз - метод вибору стратегії за допомогою комплексної таблиці включає одночасно конкретні переліки та загроз і можливостей і сильні і слабкі сторони.
Можливості:
шляхи розширення асортименту продукції, щоб задовольняти більше
потреб клієнтів.
можливості швидкого розвитку в зв'язку з різким зростанням попиту на ринку.
поява нових технологій.
ослаблення позицій фірм-конкурентів.
здатність обслужити додаткові групи клієнтів і збільшити частку ринку.
Загрози:
зростаюча вимогливість покупця і постачальників.
зростання продажів продуктів-субститутів.
зміна потреб і смаків покупців.
несприятливі демографічні зміни
Сильні сторони:
повна компетенція в ключових питаннях.
хороше враження, що склалося про компанію в покупців.
вміння уникнути сильного тиску з боку конкурентів.
чудові технологічні навички
Слабкі сторони:
внутрішні виробничі проблеми.
велике навантаження на кожного співробітника.
1 2 3 4 травень y2
Таблиця 1. Розрахунок ключового параметра у 1
Фактори ключового параметра у1 характеризується з урахуванням результатів аналізу зовнішнього середовища: економічний, ринковий, політичний, правовий, соціальний, екосфери, конкурентний чинник.
Таблиця 2. Розрахунок ключового параметра у 2
Фактори ключового параметра у2 характеризуються з урахуванням результатів аналізу внутрішнього середовища: маркетинг, виробництво, фінансові ресурси, людські ресурси, культура організації.
Відповідно до отриманих результатів у своїй діяльності фірмі "Дельта" варто дотримуватися агресивно наступальної стратегії. У цьому випадку фірма швидше зможе завоювати потрібні позиції на ринку і стати в ряд найбільших і найвідоміших організацій у своєму секторі.
Рекомендації в області агресивно наступальної стратегії:
Політика маркетингу.
інтенсивний аналіз ринку,
активне вивчення споживачів,
інтенсивна реклама,
участі у демонстраціях, ярмарках, презентаціях, - організація нових філій, - збільшення числа зайнятих у службі реалізації товарів, - удосконалення системи надання прямих і непрямих знижок, - удосконалення умов покупки в кредит, - подальше розширення асортименту.
Політика виробництва
удосконалення служби доставки,
розробка спеціального обладнання для механізації,
оновити транспорт,
залучати інші підприємства для виготовлення комплектуючих.
Фінансова політика
вкладення капіталу в продукцію, яка користується великим попитом,
контроль за плановими розрахунками.
Кадрова політика
підвищення кваліфікації персоналу,
залучення та навчання додаткового персоналу.
З дисципліни: Стратегічне планування
Тема: РОЗРОБКА місія, цілі, СТРАТЕГІЇ ФІРМИ "ДЕЛЬТА"
Зміст
1. Характеристика фірми "Дельта". Місія. Девіз
2. Мети. Дерево мети
3. Аналіз факторів зовнішнього середовища
4. Управлінське обстеження
5. Види стратегій
6. Вибір стратегії
6.1 SWOT - аналіз
6.2 Матриця GE Me Kinsey
1. Характеристика фірми "Дельта". Місія. Девіз
"Дельта" - магазин з продажу широкого асортименту комп'ютерної техніки (монітори, принтери, сканери, а також комплектуючі для самостійної збірці ПК, аксесуари і т.д.)Напрямок діяльності фірми "Дельта" - оптово-роздрібна торгівля комп'ютерами, оргтехнікою, комплектуючими, а також високо професійні консультації по товару.
У цілому, підприємство орієнтується на споживачів з середнім і високим рівнем доходу. Невелике зниження або збільшення доходів споживачів не призведе до істотної зміни доходів організації. Хоча фірма прагнути, щоб при її згадці у покупців виникали такі поняття, як якість, престижність, професіоналізм.
На сьогоднішній день персонал фірми складається з 9 чоловік: директор, заступник директора, головний бухгалтер, 4 менеджера продавця і 2 касира продавця.
Однією з головних завдань управління є встановлення цілей, заради досягнення яких формується, функціонує і розвивається організація, як цілісна система.
Цільова функція починається з установки місії підприємства, що виражає філософію і сенс його існування.
Місія комп'ютерного магазину "Дельта" полягає в наданні підприємствам та громадянам різних видів комп'ютерної продукції, оргтехніки та комплектуючих, а також високопрофесійних консультацій по продукції таким чином, в такому обсязі і в такі терміни, які відповідають високим професійним стандартам і вимогам клієнтів, що дозволяє забезпечувати постійний прибуток фірми та справедливе ставлення до своїх співробітників.
Організаційна культура магазину "Дельта" поєднує в собі як формальну, так і неформальну структуру взаємовідносин керівництва з підлеглими, тобто передбачає товариські відносини з ними, але з урахуванням субординації. Робота всього колективу будується на основі взаємопідтримки і взаємодопомоги. Працівники фірми в короткі терміни і в повному обсязі інформуються про зміни в компанії, про результати роботи, для чого щотижня проводяться загальні збори, на яких аналізуються успіхи і невдачі, обговорюються пропозиції щодо поліпшення якості продукції і щодо збільшення обсягу продажів.
Основними правилами магазину "Дельта" є: гарантія високої якості, порядність персоналу, командний дух колективу, підтримання сприятливої робочої обстановки, яка сприяє самоповазі, особистому розвитку та успіху, "Дельта" вірить в компетентних працівників на всіх рівнях, які можуть самостійно вжити відповідних заходів і прийняти ефективні рішення у відповідь на швидко мінливі умови.
Девіз фірми "Дельта": споживачу - гідне якість, фірмі - заслужений дохід.
2. Мети. Дерево мети
Цілі фірми формуються на основі місії організації і тих цінностей, на які орієнтується вище керівництво.Довгострокові цілі фірми "Дельта":
1. Підтвердити звання лідера на ринку і зберегти лідируючі позиції протягом тривалого часу,
2. Створити додаткові торгові точки,
3. Створити відділ маркетингових досліджень,
4. Ввести в організаційну структуру управління підприємством відділ стратегічного управління.
Короткострокові цілі:
за планово-економічного відділу:
1. Розробити план реалізації на майбутній рік,
2. Скласти план зі створення додаткових торгових точок і магазинів.
по відділу праці та заробітної плати:
1. Провести моніторинг робочої сили на питання заміщення вакантних посад в утворюються відділах,
2. Визначитися з змінилася організаційною структурою: хто, кому, і на яких підставах повинен підкорятися і з яким відділом співпрацювати,
3. Визначити кількість і розмір оплати праці персоналу в відкривається філії,
4. Підібрати персонал для відкриваються додаткових точок і магазинів.
по виробничому відділу.
1. Скласти програму розвитку підприємства на найближчі 5 років.
по бухгалтерії:
1. Розглянути надійшли з підрозділів фінансові кошториси витрат та доходів за запропонованими заходів і винести рішення про можливість або неможливість реалізації заходів у заданому обсязі й динаміці, і якщо ні, то вказати на "білі" плями, доходи за якими несумірні з витратами на їх реалізацію навіть в довгостроковій перспективі.
з продажу:
1. Розробити додаткові програми і акції зі збільшення обсягу продажів,
2. Захопити велику частину ринку (близько 30-40%),
3. Провести додаткові маркетингові дослідження ринку для більш глибокого вивчення переваг і потреб покупців в умовах стрімкого розвитку даного сегменту ринку.
3. Аналіз факторів зовнішнього середовища
Головна мета і завдання аналізу - оцінити загрози та можливості, які несуть у собі фактори зовнішнього середовища, на адресу діяльності фірми.Зовнішнє середовище характеризується величезним числом подій, які відбувалися, які відбуваються або будуть відбуватися. Фактори зовнішнього середовища - сукупність подій, які характеризують певні сторони діяльності фірми.
1. Економічний чинник. Відбувається постійне підвищення курсу валют, це позначається негативно на діяльність підприємства. В даний час знизилося податковий тягар, це веде або до позитивного або до негативного впливу на діяльність фірми. Незважаючи на істотне зниження темпу інфляції за останній рік, все ж спостерігається зростання цін. Інфляція може представити серйозну загрозу для досягнення цілей організації. Також зміна тарифів на сировину, транспорт, енергію, підвищення орендної плати - все це змушує підвищувати ціни на всю продукцію.
У цілому економічний фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді погроз.
2. Ринковий фактор. Крім системи знижок і кредитів фірма "Дельта" пропонує найбільший вибір комп'ютерної продукції, оргтехніки та комплектуючих, а також професійні консультації по продукції.
Ринковий фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді великих можливостей
3. Політичний фактор. У цілому, вплив політичного фактора в
даний момент на "Дельту" невелика. Однак можна відзначити наступне:
1. Додаткове співпрацю з іншими фірмами може принести певний прибуток.
2. Зміна валютного курсу впливає, як уже говорилося, на вартість продукції;
3. І, нарешті, митна політика також впливає діяльність фірми.
Політичний фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді
загроз.
4. Правовий фактор. Юрист фірми постійно відслідковує зміни в законодавстві. І фірма діє у відповідності з нормами, встановленими законодавством. У цілому, правова ситуація не
має сильного впливу на роботу фірми.
Правовий фактор для фірми представляється у вигляді можливостей.
5. Технологічний фактор. Цей фактор має досить велике значення для розвитку фірми. Аналіз технологічного зовнішнього середовища показує постійне вдосконалення технологій виробництва та розробки абсолютно нових різних товарів, що означає покращення якості, поява зовсім нових інформаційних технологій, і це дозволяє більш повно задовольнити запити покупців.
Технологічний фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді великих можливостей
6. Соціальний фактор. Є позитивні відгуки як від оптових покупців, так і від роздрібних. У фірми є постійні покупці, які відзначають високопрофесійну робітку продавців-консультантів, доброзичливий настрій обслуговуючого персоналу, якісну сервісну підтримку вже після покупки.
Соціальний фактор для фірми "Дельта" представляється у вигляді великих можливостей.
7. Фактор екосфери. Цей фактор на попит на товар ніоказивает ніякого впливу.
Фактор екосфери для фірми "Дельта" представляється у вигляді можливостей.
8. Конкурентний фактор. Існує безліч фірм конкурентів, які пропонують практично ідентичний товар. Тому конкурентний чинник для фірми "Дельта" представляється у вигляді великих загроз.
Кількісна оцінка загроз і можливостей
| фактори | важливість фактора | загроза | можливості | результат | ||||||||
| -50 | -40 | -30 | -20 | -10 | +10 | +20 | +30 | +40 | +50 | |||
| економічний | 2 | Х | -20 У | |||||||||
| ринковий | 4 | Х | +160 В! | |||||||||
| політичний | 1,5 | Х | -15 У | |||||||||
| правової | 2,5 | Х | 25 В | |||||||||
| технологічний | 5 | Х | +250 В! | |||||||||
| соціальний | 3 | Х | +120 В! | |||||||||
| екосфери | 2 | Х | +20 У | |||||||||
| конкурентний | 5 | Х | -200 У! | |||||||||
1. У! і В!
2. В>> У
3. В! (Ринковий, правової, технологічний, соціальний, екосфери)
4. У (економічний, політичний, конкурентний)
Примітка:
Можливості:
шляхи розширення асортименту продукції, щоб задовольняти більше потреб клієнтів.
можливості швидкого розвитку в зв'язку з різким зростанням попиту на ринку.
поява нових технологій.
ослаблення позицій фірм-конкурентів.
здатність обслужити додаткові групи клієнтів і збільшити частку ринку.
2. Загрози:
зростаюча вимогливість покупця і постачальників.
зростання продажів продуктів-субститутів.
зміна потреб і смаків покупців.
несприятливі демографічні зміни
4. Управлінське обстеження
Головна мета і завдання оцінити сильні і слабкі сторони фірми. Для даної фірми передбачається призначити наступний перелік сильних і слабких сторін:1. Сильні сторони:
повна компетенція в ключових питаннях.
хороше враження, що склалося про компанію в покупців.
вміння уникнути сильного тиску з боку конкурентів.
чудові технологічні навички
2. Слабкі сторони:
внутрішні виробничі проблеми.
велике навантаження на кожного співробітника.
5. Види стратегій
У світовій практиці відомо чотири види стратегій:Стратегія обмеженого зростання. Найбільш приваблива для фірм з хорошим портфелем замовлень. Дана стратегія застосовується, коли виробництво і реалізація продукції налагоджені, підприємство отримує стабільний прибув і немає причин ризикувати.
Стратегія зростання. Рекомендується для розвиваються фірм, які намагаються запропонувати на ринку нові товари та послуги. Виділяють стратегії інтенсивного, інтеграційного і диверсифікаційного зростання.
Стратегія скорочення. Полягає в скороченні або переорієнтації компанії, не виживає в умовах ринку. Здійснення даного виду стратегії може виражатися у ліквідації підприємства.
Комбінована стратегія. Поєднання різних видів стратегії. Зазвичай цим способом користуються великі фірми.
Для російського ринку характерні такі три види стратегії:
Оборонна стратегія чи стратегія виживання. Керівники фірми намагаються максимально використовувати ресурси і зовнішні фактори для збереження тематики фірми, основних працівників. Щодо ресурсів - модернізація виробництва, вдосконалення планування, оновлення асортименту, підключення зовнішніх факторів і т.д.
Агресивна ринкова стратегія чи стратегія зростання. Керівництво робить значні зусилля для пошуку нових шляхів розвитку, розробки планово-економічного прориву та ризику. При цьому використовуються нові досягнення в технологіях, підбирається висококваліфікований персонал і т.д.
Стратегія виходу з ринку або стратегія скорочення. До цієї стратегії вдаються найчастіше, коли показники діяльності компанії продовжують погіршуватися, при економічному спаді чи просто для порятунку організації.
6. Вибір стратегії
6.1 SWOT - аналіз
SWOT-абревіатура від слів strong (сильний), worth (слабкий), opportunities (можливості), threat (загроза).SWOT-аналіз - метод вибору стратегії за допомогою комплексної таблиці включає одночасно конкретні переліки та загроз і можливостей і сильні і слабкі сторони.
| Загрози | Можливості | |
| Сильні сторони | Загрози + Сильні сторони = Оборонна стратегія | Можливості + Сильні сторони = Агресивно наступальна стратегія. Зростання |
| Слабкі сторони | Загрози + Слабкі сторони = Відхід з ринку | Можливості + Слабкі сторони = Оборонна стратегія |
шляхи розширення асортименту продукції, щоб задовольняти більше
потреб клієнтів.
можливості швидкого розвитку в зв'язку з різким зростанням попиту на ринку.
поява нових технологій.
ослаблення позицій фірм-конкурентів.
здатність обслужити додаткові групи клієнтів і збільшити частку ринку.
Загрози:
зростаюча вимогливість покупця і постачальників.
зростання продажів продуктів-субститутів.
зміна потреб і смаків покупців.
несприятливі демографічні зміни
Сильні сторони:
повна компетенція в ключових питаннях.
хороше враження, що склалося про компанію в покупців.
вміння уникнути сильного тиску з боку конкурентів.
чудові технологічні навички
Слабкі сторони:
внутрішні виробничі проблеми.
велике навантаження на кожного співробітника.
6.2 Матриця GE Me Kinsey
y 1| 5 Об'єднання 4 Догляд | Витягти вигоду | Утримати і розширити лідерство |
| 3 Поступовий Догляд 2 | Отримати вигоду Догляд | Утримати лідерство |
| 1 Догляд З ринку | Поступовий догляд | Диверсифікація Догляд |
Таблиця 1. Розрахунок ключового параметра у 1
| У 1-привабливість ринку | Питома вага а i | Оцінка | Результат | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| Зростання ринку та його розвиток | 0.2 | Х | 0,6 | ||||
| Якість ринку | 0.25 | Х | 1,0 | ||||
| Конкурентна ситуація на ринку | 0.3 | Х | 1,5 | ||||
| Вплив зовнішніх умов | 0.25 | Х | 0,5 | ||||
| Σ = = SUM (ABOVE) 3,6 | |||||||
Таблиця 2. Розрахунок ключового параметра у 2
| y 2-конкурентність позиції | Питома вага а i | Оцінка | Результат | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| Відносна позиція на ринку | 0,25 | х | 1,0 | ||||
| Відносний потенціал виробництва | 0,25 | х | 1,0 | ||||
| Відносний рівень наукових досліджень | 0,15 | х | 0,3 | ||||
| Відносна кваліфікація керівництва співробітників | 0,35 | х | 1,4 | ||||
| Σ = = SUM (ABOVE) 3,7 | |||||||
Відповідно до отриманих результатів у своїй діяльності фірмі "Дельта" варто дотримуватися агресивно наступальної стратегії. У цьому випадку фірма швидше зможе завоювати потрібні позиції на ринку і стати в ряд найбільших і найвідоміших організацій у своєму секторі.
Рекомендації в області агресивно наступальної стратегії:
Політика маркетингу.
інтенсивний аналіз ринку,
активне вивчення споживачів,
інтенсивна реклама,
участі у демонстраціях, ярмарках, презентаціях, - організація нових філій, - збільшення числа зайнятих у службі реалізації товарів, - удосконалення системи надання прямих і непрямих знижок, - удосконалення умов покупки в кредит, - подальше розширення асортименту.
Політика виробництва
удосконалення служби доставки,
розробка спеціального обладнання для механізації,
оновити транспорт,
залучати інші підприємства для виготовлення комплектуючих.
Фінансова політика
вкладення капіталу в продукцію, яка користується великим попитом,
контроль за плановими розрахунками.
Кадрова політика
підвищення кваліфікації персоналу,
залучення та навчання додаткового персоналу.