Тема 1. Рекламне агентство "СпарксНет"
Займається розміщенням реклами в метро. Агентство функціонує на рекламному ринку Новосибірська більше 15 років.
Завдання 1
1. Всередині фірми:
Суб'єкти:
генеральний директор;
заступник директора;
начальник креативного відділу.
Об'єкти:
Офісні працівники.
2. Також рекламне агентство можна розглянути повністю як об'єкт, а суб'єктом по відношенню до нього буде виступати замовник (рекламодавець).
Завдання 2
Рекламний менеджмент в агентстві "СпарксНет" виконує як загальні, так і специфічні функції:
Планування - формування планів, що визначають розвиток організації в коротко-, середньо-і довгостроковій перспективі;
Організація - встановлення постійних і тимчасових взаємин між усіма підрозділами фірми, визначенні порядку й умов функціонування фірми, розподіл організації на підрозділи відповідно цілям і стратегіям;
Координація - досягнення узгодженості в роботі всіх ланок фірми шляхом встановлення комунікаційних зв'язків між ними. Характер цих зв'язків може бути самим різним, оскільки залежить від координованих процесів. Найбільш часто використовуються звіти, зборів, комп'ютерний зв'язок, документи. За допомогою цих та інших форм зв'язків встановлюється взаємодія між відділами агентства, забезпечується єдність і погодження в процесі роботи;
Контроль - формування інформації про стан і функціонування фірми, вивченням інформації про процеси і результати діяльності, робота з діагностики та оцінки процесів розвитку і досягнення цілей, ефективності стратегій, успіхів і прорахунків у використанні засобів і методів управління;
Інформаційна - РА має свій прес-центр, на якому регулярно проводяться різні конференції та семінари;
Комунікативна - В РА постійно проводяться дослідження, які дозволяють виявити і проаналізувати переваги споживачів.
Завдання 3
Реклами - рекламне агентство;
Рекламорозповсюджувач - засоби поширення реклами;
Рекламодавець - юридична або фізична особа, що потребує проведення рекламної кампанії і оплачує її.
Завдання 4
Сарафанне радіо;
Референтні особи;
PR.
Завдання 5
Великої компанії, яка має великими фінансовими можливостями, доцільно відкрити свій відділ маркетингу або реклами. Дана позиція має ряд переваг: можливість найняти досвідчених кваліфікованих працівників, зацікавленість у підвищенні якості роботи підвищується, скорочуються грошові витрати, спрощується процес контролю та координації у процесі виконання роботи.
Тема 2. Міжнародний рекламний менеджмент
Завдання 1
Проблеми реклами пов'язані з глобальним рекламуванням марки:
вибір методу управління (централізоване, децентралізоване);
відносна фінансова дорожнеча;
відмінності в сприйнятті споживачів різних країн, пов'язані з відмінностями у культурі, релігії і т.д.;
вибір рекламного агентства (своє рекламне агентство або міжнародне);
труднощі в координації діяльності, внаслідок чого може постраждати якість рекламного продукту.
Завдання 2
Наприклад, у мусульманських країнах використання образу злегка оголеної жінки в рекламі може спричинити за собою бурю негативних емоцій, а в Європейських країнах це цілком прийнятно.
Такі відмінності істотно впливають на процес маркетингу та реклами продуктів, оскільки необхідно враховувати релігійні особливості різних країн.
Завдання 3
Глобальні торгові марки:
Coca-Cola;
Sony;
BMW;
Samsung;
Chanel;
Dior;
Gillette;
Mercedes.
Завдання 4
У рекламі, а особливо рекламі міжнародного рівня, необхідно зі знанням справи підходити до вибору кольору, тому що в різних країнах одні і ті ж кольору має різні символічні значення. Так, наприклад, жовтий колір є знаком смерті для Сирії, а для Америки - символізує процвітання. Білий колір для Японії - траур, для Китаю - підлість, брехливість.
Завдання 5
Реклама - невід'ємна частина ринкової економіки, вона супроводжує конкурентній боротьбі компаній за "місце під сонцем". Також велика і суспільно - соціальна роль реклами. Тому в майбутньому реклама повинна розвиватися, вдосконалюватися, підвищувати свою якість.
Реклама ставатиме ненав'язливою, але привертає увагу, інтерактивної (можливість встановити тісний зворотний зв'язок з представниками цільової аудиторії для оцінки реакції на показуване рекламне повідомлення); в умовах глобалізації реклама повинна мати уніфіковані критерії, зрозумілі різним країнам і прийнятні для них, за якими буде проводитися оцінка якості рекламного продукту; повинно відбутися підвищення професіоналізму рекламістів, поява нових рекламних носіїв.
Тема 3. Інформаційне забезпечення рекламного менеджменту
Завдання 1
Наприклад, для складання соціально-демографічного портрета споживачів можна використовувати первинну і вторинну інформацію. Вторинної інформацією будуть служити дані з статистичних збірників про рівень доходів або дані вже раніше проведених досліджень. Для отримання первинної інформації необхідно провести якесь дослідження, наприклад, усне опитування. Дані усного опитування й будуть первинною інформацією.
Завдання 2
(На прикладі дослідження ефективності реклами в метро).
1 етап. Визначення проблеми: чи ефективна реклама в метро.
2 етап. Постановка цілей і завдань.
Мета: визначення ефективності реклами в метро.
Завдання: визначення проблеми, постановка мети, збір інформації, проведення опитування, аналіз інформації, написання рекомендацій.
3 етап. Вибір методу збору інформації. Використана вторинна інформація (дані про підприємство) і первинна, зібрана в результаті проведення опитування.
4 етап. Визначення обсягу вибірки виду вибірки. Вибірка випадкова безповоротна. Обсяг вибірки - 150 чоловік.
5 етап. Проведення дослідження. Усне опитування для визначення соціально-демографічного портрета користувачів метро і виявлення комунікативної ефективності реклами в метро.
6 етап. Аналіз результатів дослідження.
7 етап. Складання рекомендацій щодо підвищення ефективності реклами в метро.
Завдання 3
Метод - опитування.
Інструмент - анкета.
Перевага цього методу: безпосередній контакт з респондентами, що зменшує ймовірність отримання неточною і невірної інформації.