Зміст
2. Чому я вибрав цю професію?
Висновки і пропозиції
Введення
Ринкові відносини, що впроваджуються в економіку республіки, кардинально змінюють підходи до освіти в цілому та методиці підготовки менеджерів зокрема. У навчальний план включений цілий ряд нових дисциплін, що формують менеджера вищої кваліфікації, здатного працювати в новій соціально-економічному середовищі. Важливе місце, як показує світовий досвід, займає збагнення науки і мистецтва менеджменту.
Прийняття вдалих управлінських рішень керівниками та спеціалістами підприємств багато в чому залежить від якості, отриманого ними освіти. Тому цілком доречним є розгляд питання про підготовку фахівців з менеджменту у вищих навчальних закладах.
Для того щоб успішно управляти персоналом, необхідно чітко уявляти основні механізми та закономірності, за якими здійснюється робота з кадрами, на що потрібно звернути увагу, інакше кажучи керівнику необхідно володіти сучасними технологіями управління трудовими ресурсами.
Ці завдання не можуть бути ефективно реалізовані без залучення фахівців, що мають високий рівень кваліфікації в сфері управління виробництвом, персоналом, які добре орієнтуються в питаннях економіки [1, с. 215].
Якості підготовки управлінських кадрів в Республіці Білорусь приділяється велика увага. У вищих навчальних закладах прийнятий стандарт спеціальності, яким повинен відповідати випускник. Справжнім стандартом передбачено вимоги до кваліфікаційної та професійної підготовки, обсяг і рівень знань, умінь і навичок, якими повинен володіти випускник.
У даній роботі розглянуті основні вимоги до навчального процесу та кваліфікації якими повинен володіти випускник. Також наведено перелік основних напрямків, за якими необхідно здійснювати підготовку менеджера.
1. Стандарт спеціальності, базовий і робочий плани
Перш ніж говорити про менеджера і його функціях, треба ввести поняття «менеджмент». Цей термін походить від американського management - управління. Менеджмент - це самостійний вид професійної діяльності, спрямований на досягнення в ході будь-якої господарської діяльності фірми, що діє в ринкових умовах, визначених намічених цілей шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів із застосуванням принципів, функцій і методів економічного механізму менеджменту.
Це поняття вужче і застосовується лише до управління соціально-економічними процесами на рівні фірми, що діє в ринкових умовах, хоча останнім часом його почали застосовувати в США і щодо непідприємницьких організацій [3, с. 14].
Якщо трохи розкрити визначення «менеджменту», то ми побачимо, що в нього входить:
• вивчення ринку (попиту, споживання), тобто маркетинг і прогнозування;
• виробництво продукції з мінімальними витратами і реалізація її з максимальним прибутком;
• управління персоналом, отже, знання соціології, психології, а також аналіз інформації та розробка програм для досягнення поставленої мети.
Я вважаю, що основна функція менеджменту - це вміння досягати поставлених цілей. У дрібних фірмах цю роль виконує сам директор, а у великих - менеджер (організатор, керуючий, керівник). З одного боку, у зв'язку з багаторівневою системою управління директор не може довести свої рішення сам і контролювати їх виконання на нижчих щаблях, до того ж, у нього багато інших справ, більш глобальних завдань і проблем. З іншого боку, професійний менеджер вирішить багато проблем часто краще директора.
Менеджер повинен бути глибоко і всебічно підготовлений. Стандарт підготовки менеджера за фахом включає в себе вивчення наступних тем:
1. Дослідження ринків.
2. Прогнозування (техніка, методи, концепції).
3. Маркетингове планування (планування ринку і збуту).
4. Ціни та ціноутворення.
5. Бюджет (техніка розробки, способи використання, концепція формування).
6. Канали товароруху (техніка, характеристика, політика використання).
7. Товари підприємства.
8. Ринок і покупці, характеристика споживачів товарів підприємства.
9. Формування попиту на продукцію і стимулювання збуту.
10. Бухгалтерський аналіз.
11. Фінанси (гроші, банківські установи, фінансовий інструментарій, методи фінансування, інвестиції, формування капіталу, звітність, ринкова діяльність).
13. Зовнішня торгівля.
14. Трудове законодавство.
15. Використання ЕОМ та основи інформатики.
16. Макро-і мікроекономіка.
17. Соціальна відповідальність за ринкову діяльність підприємства.
18. Підприємство (історія, структура, політика, кадри, принципи діяльності, способи управління).
Таким чином, менеджер повинен знати і вміти практично всі. А оскільки це неможливо, для кожної сфери економіки потрібні свої менеджери, для яких широка багатопланова загальна підготовка органічно пов'язується з детальним пізнанням особливостей і специфіки кожної конкретної області.
Сукупність вимог до підготовки менеджера, викладена в стандарті підготовки за спеціальністю менеджера деталізується шляхом розробки і виконання базових і робочих планів підготовки. Базовий план підготовки передбачає вивчення основних предметів і оволодіння знаннями, вміннями і навичками, необхідними майбутньому менеджеру. Крім базового плану підготовки існують ще й додаткові (факультативні) дисципліни, якими майбутній менеджер може опанувати за власним бажанням.
Вимогами державного освітнього стандарту підготовки визначається термін освоєння основної освітньої програми підготовки менеджера при очній і заочній формах навчання, встановлюється максимальний обсяг навчального навантаження студента, включаючи всі види його аудиторної та позааудиторної (самостійної) навчальної роботи, встановлюється обсяг аудиторних занять студентів.
Робочий план деталізує базовий і в ньому містяться перелік дисциплін, які необхідно освоїти студенту. Робочий план включає в себе перелік розділів, що включають в себе ряд питань, які підлягають розгляду, обсяг годин, що відводяться на оволодіння відповідними дисциплінами. При цьому одні питання підлягають обов'язковому розгляду за участю викладачів, інші питання студенти вивчають самостійно. За підсумками вивчення та засвоєння вивченого матеріалу проводиться контроль знань студентів, який включає в себе опитування, виконання завдань викладачів, залік, іспит і т.д.
Структура та зміст робочого навчального плану підготовки менеджерів мають відповідати вимогам до обов'язкового мінімуму змісту основної освітньої програми підготовки державного освітнього стандарту і базового навчального плану.
Набуттю практичних навичок студентами сприяє виробнича практика. Раніше передбачалася і стажування після закінчення вузу. Але організувати сьогодні ефективну практику студентів практично неможливо. Підприємства дуже часто взагалі відмовляються надавати місця студентам для практики. І в той же час при прийомі на роботу однією з вимог майже завжди висувається наявність досвіду роботи за фахом або навіть посади. Потрібно, щоб керівники підприємств змінили своє ставлення до практики студентів.
Менеджер зобов'язаний бути заповзятливим людиною, тобто здатним домагатися конкретних економічних і соціальних цілей завдяки знаходженню та практичної реалізації оригінальних нестандартних рішень, як правило, пов'язаних з чималим господарським ризиком. Менеджеру необхідні такі якості, як новаторство та оригінальність у досягненні поставлених цілей, діловитість і практичність, сміливість і винахідливість, націленість на максимально ефективне використання всіх наявних можливостей. Менеджер повинен володіти напористістю, що включає в себе цілеспрямованість, прагнення обов'язково домагатися досягнення поставлених цілей, доведення розпочатої справи до кінця.
Враховуючи, що 90% свого часу менеджер зайнятий роботою з людьми, то насамперед і найбільше він повинен бути «майстром людських душ», вміти ефективно працювати з людьми. [3, с. 22].
В області роботи з персоналом менеджер повинен вміти:
1. Організовувати та планувати виробництво і реалізацію продукції;
2. Приймати правильні нестандартні управлінські рішення;
3. Керувати колективом на рівні сучасних вимог (бути лідером);
4. Спілкуватися, контактувати з людьми;
5. Спонукати працівників до творчої діяльності, раціоналізації, винахідництва, відзначати і оцінювати кожне досягнення підлеглого;
6. Знаходити вихід з конфліктних ситуацій;
7. Бути гранично об'єктивним незалежно від своїх симпатій;
8. Вести ділові переговори;
9. Уміти підкорятися і дотримуватись правил.
Все ж таки найважливішою вимогою до менеджера будь-якого рівня є вміння керувати людьми. Що значить керувати людьми? Щоб бути хорошим менеджером вам треба бути психологом. Бути психологом - значить знати, розуміти людей і відповідати їм взаємністю. У цьому багато в чому допоможе мова жестів і рухів тіла. Вивчивши цю мову менеджер зможе краще розуміти людей, їх дії, чим вони обгрунтовані, зможе домогтися взаємної згоди, довіри людей, а це найголовніше. Це сприяє укладенню вигідних угод і багато чому іншому.
Крім того, хороший менеджер повинен бути і організатором, і другом, і вчителем, і експертом у постановці завдань, і лідером, і людиною, яка вміє слухати інших ... і все це тільки для початку. Він повинен знати досконало своїх прямих підлеглих, їх здатності і можливості виконання конкретної доручається ним роботи. Менеджер повинен знати умови, що зв'язують підприємство і працівників, захищати інтереси тих і інших на справедливій основі, усувати нездатних з метою утримання єдності і правильності функціонування фірми.
2. Чому я вибрав цю професію?
Рішення про вибір професії прийшло до мене не відразу. Довгий час різні спеціальності залучали мою увагу проте у результаті переважило бажання здобути кваліфікацію менеджера.
Перш за все слід зазначити, що професійна діяльність менеджера є багатоплановою і носить творчий характер. Серед основних вимог, що висуваються до особистості менеджера слід виділити здоровий глузд, знання справи, впевненість у своїх силах, високий загальний рівень розвитку і здатність доводити почату справу до кінця. Ці якості потрібні сьогодні не тільки менеджеру, вони високо цінуються в звичайному повсякденному житті. Люди володіють подібними якостями користуються авторитетом у суспільстві, і вони часто домагаються значних результатів у сім'ї, кар'єрі, бізнесі і т.д.
Все ж таки найважливішою вимогою до менеджера будь-якого рівня є вміння керувати людьми. Що значить керувати людьми? Щоб бути хорошим менеджером треба бути психологом. Бути психологом - значить знати, розуміти людей і відповідати їм взаємністю.
Крім того, хороший менеджер повинен бути і організатором, і другом, і вчителем, і експертом у постановці завдань, і лідером, і людиною, яка вміє слухати інших, і все це тільки для початку. Він повинен знати досконало своїх прямих підлеглих, їх здатності і можливості виконання конкретної доручається ним роботи.
Менеджер повинен бути лідером, гідним наслідування. На цьому необхідно зупинитися і розповісти детальніше. Головне завдання менеджера - робити справу за допомогою інших людей, домагатися колективної роботи. Це означає співробітництво, а не залякування. Гарного менеджера завжди турбують і інтереси усієї фірми. Він прагне збалансувати інтерес групи, інтереси «боса» та інших менеджерів, необхідність виконання роботи з необхідністю знайти час для навчання, виробничі інтереси з людськими потребами підлеглих.
Не можна позначити лідерство якоюсь формулою. Це мистецтво, майстерність, вміння, талант. Деякі люди володіють їм від природи. Інші - навчаються цьому. А треті ніколи цього не осягають. Зрештою, кожен знаходить свій стиль. Один динамічний, чарівний, здатний надихати інших. Інший спокійний, стриманий у мові і поведінці. Проте обидва вони можуть діяти з рівною ефективністю - викликати до себе довіру і домагатися того, щоб робота виконувалася швидко і якісно. Але деякі характерні риси, все ж таки властиві лідерам різноманітних стилів.
Лідер відданий своїй фірмі, він не принижує свою фірму в очах співробітників і не принижує своїх співробітників в очах керівництва фірми.
Лідер повинен бути оптимістом. Оптиміст завжди охоче вислуховує інших і їхні ідеї, тому що він завжди чекає гарних новин. Песиміст слухає якнайменше, тому що очікує поганих новин. Оптиміст думає, що люди переважно готові прийти на допомогу, мають творчий початок, прагнуть до творення. Песиміст вважає, що вони ледачі, перекірливі і від них мало пуття. Цікаво, що обидва підходи звичайно виявляються правильними.
Лідер любить людей. Якщо робота менеджера полягає в управлінні людьми, як він може виконувати її добре, якщо не любить людей. Кращі лідери піклуються про своїх співробітників. Їх цікавить, що роблять інші. Хороший лідер доступний і не ховається за дверима кабінету. Кращі лідери людяні, вони усвідомлюють власні слабості, що робить їх більш терпимими до слабостей інших.
Лідер повинен бути сміливим. Він завжди спробує знайти новий засіб виконати завдання тільки тому, що цей спосіб краще. Але він ніколи не робить це необгрунтованим.
Лідер має широту поглядів. Він ніколи не скаже: «Це не моя справа». Лідер виявляє великий інтерес до всіх аспектів діяльності фірми.
Керівник повинен бути рішучим. Лідер завжди готовий приймати рішення. Коли є вся необхідна інформація, то правильне рішення завжди лежить на поверхні. Важче, коли відомі не всі вихідні дані, а рішення все одно необхідно прийняти. Потрібна справжня сміливість, щоб прийняти рішення й усвідомлювати при цьому, що воно може бути помилковим.
Справедливість - теж важлива риса лідера. Лідер завжди чесний. Бути чесним стосовно керівництва - це говорити вищестоящим менеджерам те, що їм, можливо, не завжди приємно чути. Бути чесним по відношенню до підлеглих - це говорити коли вони праві, і коли вони неправі.
Лідер честолюбний. Він радіє не тільки за себе, але і за досягнення співробітників і розділяє їхній успіх. Він надихає в такий спосіб інших своїм ентузіазмом і енергією, і всі процвітають по службі. Лідер послідовний і скромний. Він не потребує лестощів оточуючих, до того ж йому не треба приховувати свої помилки.
Лідер повинний бути наставником. Він допомагає своїм підлеглим розвивати в собі впевненість, любов до людей, честолюбство, ентузіазм, чесність, врівноваженість і рішучість.
Лідер упевнений у собі. Впевненість у собі без зарозумілості, віра у свої сили без зарозумілості - ось відмінні риси сильного лідера.
Але незважаючи на майже ідеальні якості, якими повинен володіти менеджер, він перш за все людина. Тим не менше для мене видається привабливою така робота, хоча вона і потребує неабиякої підготовки.
Висновки і пропозиції
Успішна діяльність сучасного підприємства неможлива без залучення фахівців високої кваліфікації, які мають високий рівень професійної підготовленості і володіють значним практичним досвідом вирішення виробничих питань. Важливу роль у діяльності підприємства повинна грати роль менеджера.
Менеджер повинен добре орієнтуватися в питаннях економіки і управління персоналом. Це досягається в ході його підготовки у процесі отримання освіти, шляхом самостійної підготовки та подальшого навчання процесі виконання посадових обов'язків.
Головною метою менеджера є отримання підприємством прибутку за рахунок задоволення громадських потреб у його продукції (роботах, послугах). При цьому менеджер повинен постійно діяти за наступними напрямками:
- Збільшення прибутку (доходу), зниження витрат виробництва;
- Розвиток і підвищення ефективності виробництва, його всебічна інтенсифікація, прискорення науково-технічного прогресу, зростання продуктивності праці, ресурсозбереження:
- Соціальний розвиток колективу, формування сучасної матеріальної бази соціальної сфери, створення сприятливих можливості для високопродуктивної праці, послідовне здійснення принципу розподілу по праці, соціальна справедливість, охорона і поліпшення природного середовища:
- Заохочення і створення умов для підприємницької діяльності.
Таким чином, менеджер повинен бути глибоко і всебічно підготовлений.
Професійна підготовка менеджера повинна відповідати державним стандартам освіти, на базі яких розробляються базовий і робочий плани підготовки. Підготовка менеджера повинна проводитися з використанням передового зарубіжного та вітчизняного досвіду, широкого використання засобів комп'ютерної техніки в процесі навчання.
Менеджеру в ході його професійної підготовки необхідно опановувати не тільки знаннями, але і вчитися вирішувати практичні завдання. Важливу роль у цьому має відіграти практична частина підготовки майбутніх менеджерів.
Введення
1. Стандарт спеціальності, базовий і робочий плани2. Чому я вибрав цю професію?
Висновки і пропозиції
Список використаної літератури
Введення
Ринкові відносини, що впроваджуються в економіку республіки, кардинально змінюють підходи до освіти в цілому та методиці підготовки менеджерів зокрема. У навчальний план включений цілий ряд нових дисциплін, що формують менеджера вищої кваліфікації, здатного працювати в новій соціально-економічному середовищі. Важливе місце, як показує світовий досвід, займає збагнення науки і мистецтва менеджменту.
Прийняття вдалих управлінських рішень керівниками та спеціалістами підприємств багато в чому залежить від якості, отриманого ними освіти. Тому цілком доречним є розгляд питання про підготовку фахівців з менеджменту у вищих навчальних закладах.
Для того щоб успішно управляти персоналом, необхідно чітко уявляти основні механізми та закономірності, за якими здійснюється робота з кадрами, на що потрібно звернути увагу, інакше кажучи керівнику необхідно володіти сучасними технологіями управління трудовими ресурсами.
Ці завдання не можуть бути ефективно реалізовані без залучення фахівців, що мають високий рівень кваліфікації в сфері управління виробництвом, персоналом, які добре орієнтуються в питаннях економіки [1, с. 215].
Якості підготовки управлінських кадрів в Республіці Білорусь приділяється велика увага. У вищих навчальних закладах прийнятий стандарт спеціальності, яким повинен відповідати випускник. Справжнім стандартом передбачено вимоги до кваліфікаційної та професійної підготовки, обсяг і рівень знань, умінь і навичок, якими повинен володіти випускник.
У даній роботі розглянуті основні вимоги до навчального процесу та кваліфікації якими повинен володіти випускник. Також наведено перелік основних напрямків, за якими необхідно здійснювати підготовку менеджера.
1. Стандарт спеціальності, базовий і робочий плани
Перш ніж говорити про менеджера і його функціях, треба ввести поняття «менеджмент». Цей термін походить від американського management - управління. Менеджмент - це самостійний вид професійної діяльності, спрямований на досягнення в ході будь-якої господарської діяльності фірми, що діє в ринкових умовах, визначених намічених цілей шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів із застосуванням принципів, функцій і методів економічного механізму менеджменту.
Це поняття вужче і застосовується лише до управління соціально-економічними процесами на рівні фірми, що діє в ринкових умовах, хоча останнім часом його почали застосовувати в США і щодо непідприємницьких організацій [3, с. 14].
Якщо трохи розкрити визначення «менеджменту», то ми побачимо, що в нього входить:
• вивчення ринку (попиту, споживання), тобто маркетинг і прогнозування;
• виробництво продукції з мінімальними витратами і реалізація її з максимальним прибутком;
• управління персоналом, отже, знання соціології, психології, а також аналіз інформації та розробка програм для досягнення поставленої мети.
Я вважаю, що основна функція менеджменту - це вміння досягати поставлених цілей. У дрібних фірмах цю роль виконує сам директор, а у великих - менеджер (організатор, керуючий, керівник). З одного боку, у зв'язку з багаторівневою системою управління директор не може довести свої рішення сам і контролювати їх виконання на нижчих щаблях, до того ж, у нього багато інших справ, більш глобальних завдань і проблем. З іншого боку, професійний менеджер вирішить багато проблем часто краще директора.
Менеджер повинен бути глибоко і всебічно підготовлений. Стандарт підготовки менеджера за фахом включає в себе вивчення наступних тем:
1. Дослідження ринків.
2. Прогнозування (техніка, методи, концепції).
3. Маркетингове планування (планування ринку і збуту).
4. Ціни та ціноутворення.
5. Бюджет (техніка розробки, способи використання, концепція формування).
6. Канали товароруху (техніка, характеристика, політика використання).
7. Товари підприємства.
8. Ринок і покупці, характеристика споживачів товарів підприємства.
9. Формування попиту на продукцію і стимулювання збуту.
10. Бухгалтерський аналіз.
11. Фінанси (гроші, банківські установи, фінансовий інструментарій, методи фінансування, інвестиції, формування капіталу, звітність, ринкова діяльність).
13. Зовнішня торгівля.
14. Трудове законодавство.
15. Використання ЕОМ та основи інформатики.
16. Макро-і мікроекономіка.
17. Соціальна відповідальність за ринкову діяльність підприємства.
18. Підприємство (історія, структура, політика, кадри, принципи діяльності, способи управління).
Таким чином, менеджер повинен знати і вміти практично всі. А оскільки це неможливо, для кожної сфери економіки потрібні свої менеджери, для яких широка багатопланова загальна підготовка органічно пов'язується з детальним пізнанням особливостей і специфіки кожної конкретної області.
Сукупність вимог до підготовки менеджера, викладена в стандарті підготовки за спеціальністю менеджера деталізується шляхом розробки і виконання базових і робочих планів підготовки. Базовий план підготовки передбачає вивчення основних предметів і оволодіння знаннями, вміннями і навичками, необхідними майбутньому менеджеру. Крім базового плану підготовки існують ще й додаткові (факультативні) дисципліни, якими майбутній менеджер може опанувати за власним бажанням.
Вимогами державного освітнього стандарту підготовки визначається термін освоєння основної освітньої програми підготовки менеджера при очній і заочній формах навчання, встановлюється максимальний обсяг навчального навантаження студента, включаючи всі види його аудиторної та позааудиторної (самостійної) навчальної роботи, встановлюється обсяг аудиторних занять студентів.
Робочий план деталізує базовий і в ньому містяться перелік дисциплін, які необхідно освоїти студенту. Робочий план включає в себе перелік розділів, що включають в себе ряд питань, які підлягають розгляду, обсяг годин, що відводяться на оволодіння відповідними дисциплінами. При цьому одні питання підлягають обов'язковому розгляду за участю викладачів, інші питання студенти вивчають самостійно. За підсумками вивчення та засвоєння вивченого матеріалу проводиться контроль знань студентів, який включає в себе опитування, виконання завдань викладачів, залік, іспит і т.д.
Структура та зміст робочого навчального плану підготовки менеджерів мають відповідати вимогам до обов'язкового мінімуму змісту основної освітньої програми підготовки державного освітнього стандарту і базового навчального плану.
Набуттю практичних навичок студентами сприяє виробнича практика. Раніше передбачалася і стажування після закінчення вузу. Але організувати сьогодні ефективну практику студентів практично неможливо. Підприємства дуже часто взагалі відмовляються надавати місця студентам для практики. І в той же час при прийомі на роботу однією з вимог майже завжди висувається наявність досвіду роботи за фахом або навіть посади. Потрібно, щоб керівники підприємств змінили своє ставлення до практики студентів.
Менеджер зобов'язаний бути заповзятливим людиною, тобто здатним домагатися конкретних економічних і соціальних цілей завдяки знаходженню та практичної реалізації оригінальних нестандартних рішень, як правило, пов'язаних з чималим господарським ризиком. Менеджеру необхідні такі якості, як новаторство та оригінальність у досягненні поставлених цілей, діловитість і практичність, сміливість і винахідливість, націленість на максимально ефективне використання всіх наявних можливостей. Менеджер повинен володіти напористістю, що включає в себе цілеспрямованість, прагнення обов'язково домагатися досягнення поставлених цілей, доведення розпочатої справи до кінця.
Враховуючи, що 90% свого часу менеджер зайнятий роботою з людьми, то насамперед і найбільше він повинен бути «майстром людських душ», вміти ефективно працювати з людьми. [3, с. 22].
В області роботи з персоналом менеджер повинен вміти:
1. Організовувати та планувати виробництво і реалізацію продукції;
2. Приймати правильні нестандартні управлінські рішення;
3. Керувати колективом на рівні сучасних вимог (бути лідером);
4. Спілкуватися, контактувати з людьми;
5. Спонукати працівників до творчої діяльності, раціоналізації, винахідництва, відзначати і оцінювати кожне досягнення підлеглого;
6. Знаходити вихід з конфліктних ситуацій;
7. Бути гранично об'єктивним незалежно від своїх симпатій;
8. Вести ділові переговори;
9. Уміти підкорятися і дотримуватись правил.
Все ж таки найважливішою вимогою до менеджера будь-якого рівня є вміння керувати людьми. Що значить керувати людьми? Щоб бути хорошим менеджером вам треба бути психологом. Бути психологом - значить знати, розуміти людей і відповідати їм взаємністю. У цьому багато в чому допоможе мова жестів і рухів тіла. Вивчивши цю мову менеджер зможе краще розуміти людей, їх дії, чим вони обгрунтовані, зможе домогтися взаємної згоди, довіри людей, а це найголовніше. Це сприяє укладенню вигідних угод і багато чому іншому.
Крім того, хороший менеджер повинен бути і організатором, і другом, і вчителем, і експертом у постановці завдань, і лідером, і людиною, яка вміє слухати інших ... і все це тільки для початку. Він повинен знати досконало своїх прямих підлеглих, їх здатності і можливості виконання конкретної доручається ним роботи. Менеджер повинен знати умови, що зв'язують підприємство і працівників, захищати інтереси тих і інших на справедливій основі, усувати нездатних з метою утримання єдності і правильності функціонування фірми.
2. Чому я вибрав цю професію?
Рішення про вибір професії прийшло до мене не відразу. Довгий час різні спеціальності залучали мою увагу проте у результаті переважило бажання здобути кваліфікацію менеджера.
Перш за все слід зазначити, що професійна діяльність менеджера є багатоплановою і носить творчий характер. Серед основних вимог, що висуваються до особистості менеджера слід виділити здоровий глузд, знання справи, впевненість у своїх силах, високий загальний рівень розвитку і здатність доводити почату справу до кінця. Ці якості потрібні сьогодні не тільки менеджеру, вони високо цінуються в звичайному повсякденному житті. Люди володіють подібними якостями користуються авторитетом у суспільстві, і вони часто домагаються значних результатів у сім'ї, кар'єрі, бізнесі і т.д.
Все ж таки найважливішою вимогою до менеджера будь-якого рівня є вміння керувати людьми. Що значить керувати людьми? Щоб бути хорошим менеджером треба бути психологом. Бути психологом - значить знати, розуміти людей і відповідати їм взаємністю.
Крім того, хороший менеджер повинен бути і організатором, і другом, і вчителем, і експертом у постановці завдань, і лідером, і людиною, яка вміє слухати інших, і все це тільки для початку. Він повинен знати досконало своїх прямих підлеглих, їх здатності і можливості виконання конкретної доручається ним роботи.
Менеджер повинен бути лідером, гідним наслідування. На цьому необхідно зупинитися і розповісти детальніше. Головне завдання менеджера - робити справу за допомогою інших людей, домагатися колективної роботи. Це означає співробітництво, а не залякування. Гарного менеджера завжди турбують і інтереси усієї фірми. Він прагне збалансувати інтерес групи, інтереси «боса» та інших менеджерів, необхідність виконання роботи з необхідністю знайти час для навчання, виробничі інтереси з людськими потребами підлеглих.
Не можна позначити лідерство якоюсь формулою. Це мистецтво, майстерність, вміння, талант. Деякі люди володіють їм від природи. Інші - навчаються цьому. А треті ніколи цього не осягають. Зрештою, кожен знаходить свій стиль. Один динамічний, чарівний, здатний надихати інших. Інший спокійний, стриманий у мові і поведінці. Проте обидва вони можуть діяти з рівною ефективністю - викликати до себе довіру і домагатися того, щоб робота виконувалася швидко і якісно. Але деякі характерні риси, все ж таки властиві лідерам різноманітних стилів.
Лідер відданий своїй фірмі, він не принижує свою фірму в очах співробітників і не принижує своїх співробітників в очах керівництва фірми.
Лідер повинен бути оптимістом. Оптиміст завжди охоче вислуховує інших і їхні ідеї, тому що він завжди чекає гарних новин. Песиміст слухає якнайменше, тому що очікує поганих новин. Оптиміст думає, що люди переважно готові прийти на допомогу, мають творчий початок, прагнуть до творення. Песиміст вважає, що вони ледачі, перекірливі і від них мало пуття. Цікаво, що обидва підходи звичайно виявляються правильними.
Лідер любить людей. Якщо робота менеджера полягає в управлінні людьми, як він може виконувати її добре, якщо не любить людей. Кращі лідери піклуються про своїх співробітників. Їх цікавить, що роблять інші. Хороший лідер доступний і не ховається за дверима кабінету. Кращі лідери людяні, вони усвідомлюють власні слабості, що робить їх більш терпимими до слабостей інших.
Лідер повинен бути сміливим. Він завжди спробує знайти новий засіб виконати завдання тільки тому, що цей спосіб краще. Але він ніколи не робить це необгрунтованим.
Лідер має широту поглядів. Він ніколи не скаже: «Це не моя справа». Лідер виявляє великий інтерес до всіх аспектів діяльності фірми.
Керівник повинен бути рішучим. Лідер завжди готовий приймати рішення. Коли є вся необхідна інформація, то правильне рішення завжди лежить на поверхні. Важче, коли відомі не всі вихідні дані, а рішення все одно необхідно прийняти. Потрібна справжня сміливість, щоб прийняти рішення й усвідомлювати при цьому, що воно може бути помилковим.
Справедливість - теж важлива риса лідера. Лідер завжди чесний. Бути чесним стосовно керівництва - це говорити вищестоящим менеджерам те, що їм, можливо, не завжди приємно чути. Бути чесним по відношенню до підлеглих - це говорити коли вони праві, і коли вони неправі.
Лідер честолюбний. Він радіє не тільки за себе, але і за досягнення співробітників і розділяє їхній успіх. Він надихає в такий спосіб інших своїм ентузіазмом і енергією, і всі процвітають по службі. Лідер послідовний і скромний. Він не потребує лестощів оточуючих, до того ж йому не треба приховувати свої помилки.
Лідер повинний бути наставником. Він допомагає своїм підлеглим розвивати в собі впевненість, любов до людей, честолюбство, ентузіазм, чесність, врівноваженість і рішучість.
Лідер упевнений у собі. Впевненість у собі без зарозумілості, віра у свої сили без зарозумілості - ось відмінні риси сильного лідера.
Але незважаючи на майже ідеальні якості, якими повинен володіти менеджер, він перш за все людина. Тим не менше для мене видається привабливою така робота, хоча вона і потребує неабиякої підготовки.
Висновки і пропозиції
Успішна діяльність сучасного підприємства неможлива без залучення фахівців високої кваліфікації, які мають високий рівень професійної підготовленості і володіють значним практичним досвідом вирішення виробничих питань. Важливу роль у діяльності підприємства повинна грати роль менеджера.
Менеджер повинен добре орієнтуватися в питаннях економіки і управління персоналом. Це досягається в ході його підготовки у процесі отримання освіти, шляхом самостійної підготовки та подальшого навчання процесі виконання посадових обов'язків.
Головною метою менеджера є отримання підприємством прибутку за рахунок задоволення громадських потреб у його продукції (роботах, послугах). При цьому менеджер повинен постійно діяти за наступними напрямками:
- Збільшення прибутку (доходу), зниження витрат виробництва;
- Розвиток і підвищення ефективності виробництва, його всебічна інтенсифікація, прискорення науково-технічного прогресу, зростання продуктивності праці, ресурсозбереження:
- Соціальний розвиток колективу, формування сучасної матеріальної бази соціальної сфери, створення сприятливих можливості для високопродуктивної праці, послідовне здійснення принципу розподілу по праці, соціальна справедливість, охорона і поліпшення природного середовища:
- Заохочення і створення умов для підприємницької діяльності.
Таким чином, менеджер повинен бути глибоко і всебічно підготовлений.
Професійна підготовка менеджера повинна відповідати державним стандартам освіти, на базі яких розробляються базовий і робочий плани підготовки. Підготовка менеджера повинна проводитися з використанням передового зарубіжного та вітчизняного досвіду, широкого використання засобів комп'ютерної техніки в процесі навчання.
Менеджеру в ході його професійної підготовки необхідно опановувати не тільки знаннями, але і вчитися вирішувати практичні завдання. Важливу роль у цьому має відіграти практична частина підготовки майбутніх менеджерів.