Введення
«... Психологія займає центральне місце не тільки як продукт всіх інших наук, але і як можливе джерело пояснення їх формування та розвитку» (Ж. Піаже)
Психологія, наука про закони породження і функціонування психічного відображення індивіда об'єктивної реальності в процесі діяльності людини і поведінки тварин. У своїй безпосередності явища психічного відображення виступають для людини у формі внутрішніх переживань, недоступних об'єктивному спостереженню: відчуттів і образів сприйняття, думок і почуттів. Цей особливий характер психічних явищ служив підставою для їх протиставлення, як явище зовнішнього світу, так і явищам тілесного життя суб'єкта, що призводило до відокремлення психології від інших наук, які вивчають природу і суспільство.
Найважливіший предмет психології - вивчення психіки людини і її вищої, специфічно людської форми - свідомість. Свідомість - вища, хоча і не єдина форма психічного відображення у людини. Одна з фундаментальних проблем психології полягає у вивченні умов і «механізмів» усвідомлення, зв'язку між неусвідомлюваний формами психічного відображення і свідомістю. Недоступна для самоспостереження, цей зв'язок, як показують сучасні дослідження сприйняття, пам'яті, словесних узагальнень і інше, успішно вирішується за допомогою об'єктивних методів.
Загальна психологія досліджує індивіда, виділяючи в ньому пізнавальні процеси й особистість. Пізнавальні процеси охоплюють відчуття, сприйняття, увага, пам'ять, уява, мислення і мова. За допомогою цих процесів людина отримує і переробляє інформацію про світ, вони ж беруть участь у формуванні та перетворенні знань. Особистість містить властивості, які визначають справи, вчинки людини. Це - емоції, здібності, диспозиції, установки, мотивація, темперамент, характер і воля.
Об'єктом дослідження моєї курсової є група СФ МГЕІ М-07с складається з 8 чоловік, предметом дослідження - вивчення колективу. Щоб виявити вплив темпераменту (особливостей характеру) на психологічну сумісність людей у колективі необхідно використовувати такі методи дослідження, як тести і спостереження. За допомогою деяких спостережень можна встановити особу кожного студента, дати рекомендації, зробити висновки.
1. Психологічна сумісність людей у колективі. Темперамент. Характер
1.1 Психологічна сумісність в колективі
При комплектуванні будь-якої групи необхідно враховувати не тільки індивідуально-психологічні якості людини, але і можливі результати спільної діяльності, зумовлені процеси з'єднання цих людей. Рівень психологічної сумісності визначається як подібністю яких-небудь одних якостей членів колективу, так і відмінністю інших. Будь-яка група не є проста сума входять до неї індивідів. Принцип інтегративності передбачає розглядати групу як єдиний нерозривно пов'язаний організм.
Наявність високої психологічної сумісності колективу сприяє їх кращої спрацьовування, а результаті - високої ефективності праці. Виділяються наступні критерії оцінки сумісності і спрацьовування:
Результати спільної діяльності
Емоційно-енергетичні витрати діяльністю
Задоволеність учасників цієї діяльністю
Експерименти, проведені з метою вивчення психологічної сумісності, свідчить про необхідність виділення чотирьох типів комунікативної поведінки людей у групах, які вирішують спільні завдання:
Індивід, що прагнуть до лідерства, здатні вирішувати завдання, тільки підпорядковуючи собі інших членів групи
Індивідуалісти, які намагаються вирішувати завдання поодинці
Колективісти, які прагнуть вирішувати завдання спільними зусиллями, тому вони не тільки приймають пропозиції інших членів групи, а й самі виступають з ініціативою.
Такі типи комунікативної поведінки залежать не тільки від звичок і здібності людей, але також від характеру розв'язуваних завдань. В експериментах з операторами, переробними візуальну інформацію та приймаючими спільні рішення, оптимальними виявилися ті групи, члени яких були досить активними та обмінювалися інформацією, і завдання може вирішуватися за рахунок інтелектуальних зусиль одного учасника - лідера при підпорядкуванні інших.
Поняття психологічної клімат розглядається звичайно в зв'язку з психологічною сумісністю. Високий рівень сумісності є найважливішим фактором, що робить сприятливий вплив на соціально-психологичский клімат колективу. Психологічний клімат - це складається в групі моральна (емоційна) атмосфера, комфортна або дискомфортні для членів групи.
Значну роль відіграють вікові і статеві відмінності. Особливості чоловічої та жіночої психології накладають свій відбиток на характер внутрішньогрупових взаємовідносин. Жіночі колективи більш динамічні і адаптивні до мінливих зовнішніх умов. Вони більш емоційні, в них частіше виникає рольові конфлікти, суперництво. Чоловічі групи більш жорсткі, раціональні, ригідність (інертні), мають тенденцію до ділових конфліктів, конкуренції. Тому поєднання чоловіків і жінок в колективі часто є сприятливим фактором для розвитку групи і доброго психологічного клімату.
1.2 Виникнення вчення про темперамент
Вчення про темперамент і його типах має довгу історію. Основу вчення про типи темпераменту заклав Гіппократ, який, використовуючи гуморальний підхід, виділив чотири типи «красис» (у перекладі з грецької - змішання), тобто співвідношення в організмі чотирьох рідин (соків): крові, жовтої та чорної жовчі і слизу. Кожна рідина має свої властивості (кров - тепло, слиз - холод, жовта жовч - сухість, чорна жовч - вологість), і тому стан організму, його схильність до тих або інших захворювань.
Давньогрецький філософ Арістотель, який жив трохи пізніше Гіппократа, бачив причину розходжень між людьми не в перевазі того або іншого соку, а у відмінностях складу найважливішого з цих соків - крові. Він зауважив, що здатність до згортання крові у різних тварин не однакова. Велика швидкість згортання обумовлюється, на його думку, переважанням твердих, або земляних, частинок, менша - переважанням водних, або рідких, частинок. Рідка кров холодна і схиляє до страху, кров же, багата щільними речовинами, відрізняється теплотою і схиляє до гніву.
Сліди арістотелівської теорії зберігалися дуже довго. Навіть Іммануїл Кант у своїй праці «Антропологія» (1978) співвідносив тип темпераменту з характеристиками крові: легкокровний, або сангвінічний; тяжелокровний, або меланхолійний; теплокровний, або холеричний; холоднокровний, або флегматичний.
У популярній літературі та підручниках говоритися, що іме6нно Гіппократ з'явився засновником вченням про чотири типи темпераменту, що дійшли до нашого часу: сангвінічний, холеричний, флегматичний і меланхолійному. Назви цих типів темпераменту з'явилися пізніше і пов'язані з іменами римських лікарів, жили кілька століть тому, і використовували уявлення Гіппократа про змішування рідин. Вони замінили грецьке слово «красис» на латинське слово temperamentum, від якого і веде свій початок термін «темперамент».
1.3 Поняття темперамент
Темперамент - сукупність індивідуальних особливостей, що характеризують динамічну та емоційну сторони поведінки людини, її діяльності та спілкування.
Темперамент характеризує динамічність особистості, але не характеризує її переконань, поглядів, інтересів, не є показником цінності особистості, не визначає її можливості (не слід змішувати властивості темпераменту з властивостями характеру чи здібностями). Можна виділити наступні основні компоненти, що визначають темперамент:
Загальна активність психічної діяльності та поведінки людини виражається в різному ступені прагнення активно діяти, опановувати й перетворювати оточуючу дійсність, виявляти себе в різноманітній діяльності. Вираження загальної активності в різних людей різна. Можна відзначити такі крайнощі: з одного боку, млявість, інертність, пасивність, а з іншого - велика енергія, активність, пристрасність і стрімкість у діяльності. Між цими двома полюсами знаходяться представники різних темпераментів.
Рухова, або моторна, активність, показує стан активності рухового й мовленнєвого апарату. Виражається в швидкості, силі, різкості, інтенсивності м'язових рухів і мовлення людини, його зовнішньої рухливості (чи навпаки, стриманості), балакучості (чи мовчазності).
Емоційна активність виражається в емоційній вразливості (чутливість до емоційних впливів), імпульсивності, емоційній рухливості (швидкість зміни емоційних станів, їх початку й припинення). Темперамент проявляється в діяльності, поведінці й учинках людини та має зовнішнє вираження. За зовнішніми сталими ознаками можна до певного ступеню судити про деякі властивості темпераменту.
Так само темперамент можна підрозділити на чотири найбільш узагальнених типу:
Сангвінічний темперамент діяльності характеризує людину вельми веселої вдачі. Він представляється оптимістом, повним надій, гумористом, жартівником, баляндрасником. Він швидко запалюється, але настільки, само швидко остигає, втрачає інтерес до того, що зовсім ще недавно його дуже хвилювало і притягувало до себе. Сангвінік багато обіцяє, але не завжди стримує свої обіцянки. Він легко і з задоволенням вступає в контакти з незнайомими людьми, є хорошим співрозмовником, на допомогу. Напряденная розумова чи фізична робота його швидко стомлює. Сангвинику буде супроводжувати успіх у сфері організації та управління. Задатки сангвініка корисні всюди, де потрібні мобільність, уміння швидко перемикатися на інші справи.
Меланхолійний темперамент діяльності, за Кантом, властивий людині протилежної, в основному похмурого настрою. Такий Людина зазвичай живе складною і напряденной внутрішнім життям, надає великого значення всьому, що його стосується, має підвищеною тривожністю і вразливою душею. Така людина часто буває стриманим і особливо контролює себе при видачі обіцянок. Він ніколи не обіцяє того, що не в змозі зробити, дуже страждає від того, що не може виконати дану обіцянку, навіть в тому випадку, якщо його виконання безпосередньо від нього самого мало залежить. Меланхолік мало пристосований до самостійної управлінської роботи. Йому більше підходить робота точна, в поєднанні з дипломатичністю у відносинах з людьми.
Холеричний темперамент діяльності характеризує запального людини. Про таку людину говорять, що він занадто гарячий, нестриманий. Разом з тим такий індивід швидко остигає і заспокоюється, якщо йому поступаються, йдуть назустріч. Його рухи поривчасті, але нетривалі. Холерики можуть досягти значних успіхів у роботі, де цінують натиск і нестримність.
Флегматичний темперамент діяльності відноситься до холоднокровному людині. Він висловлює собою швидше схильність до бездіяльності, ніж до напруженої, активної роботи. Така людина повільно приходить у стан збудження, але зате надовго. Це замінює йому повільність входження в роботу.
Флегматик здатний вирішувати ті ж завдання, що і Сангвінік, але з більшою схильністю до стратегічної діяльності. Для Флегматика протипоказані як поспішність, так і довгі коливання у відповідальний момент
1.4 Основні поняття характеру
Характер - Це сукупність стійких рис особистості, що визначають ставлення людини до людей, до виконуваної роботи.
Характер проявляється в діяльності і спілкуванні (як і темперамент) і включає в себе те, що надає поведінці людини специфічний, характерний для нього відтінок.
Характер взаємозалежний з іншими сторонами особистості, зокрема з темпераментом і здібностями. Темперамент на форму прояву характеру, своєрідно забарвлює ті чи інші його риси. Так, наполегливість у холерика виражається кипучої діяльності, у флегматика - у зосередженому обмірковуванні. Холерик трудиться енергійно, жагуче, флегматик - методично, не поспішаючи. З іншого боку, і сам темперамент перебудовується під впливом характеру: людина із сильним характером може придушити деякі негативні сторони свого темпераменту, контролювати його прояву. З характером нерозривно зв'язані і здатності. Високий рівень здібностей зв'язаний з такими рисами характеру, як колективізм - почуття нерозривного зв'язку з колективом, бажання працювати для його блага, віра у свої сили і можливості, з'єднана з постійною незадоволеністю своїми досягненнями, високою вимогливістю до себе, умінням критично відноситися до своєї справи. Розквіт здібностей зв'язаний з умінням наполегливо переборювати труднощі, не падати духом під впливом невдач, працювати організовано, виявляти ініціативу. Зв'язок характеру і здібностей виражається й у тому, що формування таких рис характеру, як працьовитість, ініціативність, рішучість, організованість, наполегливість, відбувається в тій же діяльності дитини, в якій формуються і його здібності. Наприклад, в процесі праці як одного з основних видів діяльності розвивається, з одного боку, здатність до праці, а з іншого - працьовитість як риса характеру.
Фізіологічною основою характеру є сплав рис типу вищої нервової діяльності і складних стійких систем тимчасових зв'язків, вироблених у результаті індивідуального життєвого досвіду. У цьому сплаві системи тимчасових зв'язків грають більш важливу роль, тому що тип нервової системи можна сформувати всі суспільно коштовні якості особистості. Але, по-перше, системи зв'язків формуються різному у представників різних типів нервової системи і, по-друге, ці системи зв'язків виявляються своєрідно в залежності від типів. Наприклад, рішучість характеру можна виховати й у представника сильного, збудливого типу нервової системи, і в представника слабкого типу. Але виховуватися вона буде по-різному і виявлятися, буде по-різному в залежності від типу.
1.5 Формування характеру
Характер не успадковується і не є природженим властивістю особистості, а також не є постійним і незмінною властивістю. Характер формується і розвивається під впливом навколишнього середовища, життєвого досвіду людини, його виховання. Впливи ці носять, по-перше, суспільно-історичний характер (кожна людина живе в умовах визначеного історичного ладу, визначеної соціального середовища і складається як особистість під їх впливом) і, по-друге, індивідуально-своєрідний характер (умови життя і діяльності кожної людини , його життєвий шлях своєрідні і неповторні). Тому характер кожної людини визначається як його суспільним буттям (і це головне!), Так і його індивідуальним буттям. Наслідком цього є нескінченна розмаїтість індивідуальних характерів. Однак у житті і діяльності людей, що живуть і розвиваються в однакових умовах, мається багато загального, тому й у характері їх будуть деякі загальні сторони і риси, що відбивають загальні, типові сторони їхнього життя. Характер кожної людини являє собою єдність індивідуального і типового. Кожна суспільно-історична епоха характеризується певним загальним укладом життя і суспільно-економічними відносинами, які впливають на світогляд людей, формуючи риси характеру.
Характер - це нерозривне ціле. Але вивчити і зрозуміти таке складне ціле, як характер, не можна, не виділивши в ньому окремих сторін або типових проявів (чорт характеру). Загальні риси характеру виявляються у відносинах особистості до суспільних обов'язків і боргу, до людей, до самої себе. Відношення до суспільних обов'язків і боргу, перш за все, виявляється у відношенні особистості до суспільної праці. У зв'язку з цим виявляються такі риси характеру, як працьовитість, сумлінність, наполегливість, ощадливість, і протилежні їм - лінощі, недбалість, пасивність, марнотратство. Ставлення людини до праці має вирішальний вплив на формування його інших особистісних якостей. Д.І. Писарєв писав: «Характер загартовується працею, і хто ніколи не добував собі власною працею насущного прожитку, той у більшій частині залишається назавжди слабкою, млявою і безхарактерним людиною». Ставлення до людей наочно виступає в таких рисах характеру, як товариськість, увічливість, доброзичливість і т.п. Антиподами цих рис є замкнутість, безтактність, недоброзичливість. Як стверджував В. Гюго, «у кожної людини три характери: той, який йому приписують; той, який він сам собі приписує; і, нарешті, той, який є насправді». З метою з'ясування суті свого характеру людині корисно знати думка про себе колективу, в якому він працює і проводить значну частину свого життя. І насамперед те, наскільки упорядковані в нього відносини з людьми, наскільки він потрібний людям, наскільки він авторитетний серед них. Відношення до самого себе виявляється в самооцінці своїх дій. Твереза самооцінка - це одне з умов удосконалювання особистості, що допомагають виробляти такі риси характеру, як скромність, принциповість, самодисципліна. Негативними рисами характеру є підвищена зарозумілість, зарозумілість і хвастощі. Людина, що володіє цими рисами, звичайно неуживчива в колективі, мимоволі створює в ньому передконфліктний і конфліктні ситуації.
Небажане і інша крайність у характері людини: недооцінка своїх достоїнств, боязкість у висловленні своїх позицій, у відстоюванні своїх поглядів. Скромність і самокритичність повинні поєднуватися з загостреним почуттям власної гідності, заснованому на свідомості дійсної значимості своєї особистості, на наявності відомих успіхів у праці на загальну користь. Принциповість - одне з цінних особистісних якостей, що додають характеру діяльну спрямованість. Вольові риси характеру. Під волею розуміється складний психічний процес, який викликає активність людини і будить його діяти направлено. Воля є здатністю людини переборювати перешкоди, домагатися поставленої мети. Конкретно вона виступає в таких рисах характеру, як цілеспрямованість, рішучість, наполегливість, мужність. Дані риси характеру можуть сприяти досягненню як суспільно корисних, так і антигромадських цілей. Для цього важливо визначити, який мотив вольового поводження людини. «Хоробрий учинок, мотив якого складається в поневоленні іншої людини, у захопленні чужого добра, у просуванні по службі, і хоробрий вчинок, мотив якого полягає в тому, щоб допомогти загальній справі, володіють, звичайно, зовсім різними психологічними якостями».
За вольової активності характери підрозділяються на сильні і слабкі. Люди сильним характером мають стійкі цілі, ініціативні, сміливо приймають рішення і реалізують їх, мають велику витримку, мужні і сміливі. Людей, у яких ці якості слабко виражені або окремі з них відсутні, відносять до категорії слабохарактерних. Їм властиво пасивний прояв своїх ділових і особистих якостей. Найчастіше такі люди, маючи самі гарні наміри, не домагаються значимих результатів у роботі, навчанні. Багато хто з них щиро переживають своє невміння самостійно, наполегливо і рішуче діяти.
Вольові якості можна виховувати в людини. І.П. Павлов підкреслював, що людина - це єдина система, здатна регулювати сама себе в широких межах, тобто може самовдосконалюватися. Слабовільні люди при продуманій педагогічній роботі з ними можуть стати активно діяльними. При цьому треба брати до уваги індивідуальні особливості людини, наприклад його темперамент. Так, у холерика легше виробити активність і рішучість, ніж у меланхоліка. Сам людина повинна з юного віку тренувати свою волю, виробляти такі якості, як самовладання, активність, сміливість.
1.6 Акцентуації характеру
Акцентуації характеру - перебільшене розвиток окремих властивостей характеру на шкоду іншим, у результаті чого погіршується взаємодія з оточуючими людьми.
Акцентуації характеру можуть бути явними і прихованими, що виявляється лише в екстремальних ситуаціях. Якщо ситуація несприятлива, то починають домінувати особливості акцентуації.
Частіше за все стикаються з такими акцентуациями:
Гіпертіміческій тип. Високі показники говорять огіперактівності, постійно підвищеному тлі настрої в поєднанні з жагою діяльності, високою активністю, заповзятливістю.
Відрізняється тенденція розкидатися, не доводити почате до кінця.
Самооцінка дещо завищена, легко прощає собі помилки і недоліки, свою провину зазвичай звалює на інших. У той же час легко прощає, не злопам'ятний. Не дуже надійний: багато обіцяє - мало робить. Має веселу вдачу, сповнений задумів та ідей, притягує до себе людей.
Застревающий, регідность тип. Основна риса даного типу акцентуації - надмірна стійкість душевного хвилювання, пристрасті в поєднанні зі схильністю до формування надцінних ідей. Характерні так само надмірна підозрілість, образливість, стійкість негативних переживань, прагнення до домінування, неприйняття чужої думки, конфліктність. Акуратні, цілеспрямовані, самолюбні, прагнуть до авторитету і влади.
Емотивний, лабільний тип. Це чутливі та вразливі люди, що відрізняються глибокими переживаннями, багатством почуттів і емоцій, духовністю. Добре розуміють і відчувають ставлення до них оточуючих, мінливі в настрої, здатні зануритися і в зневіру і похмурий настрій при відсутності будь-яких серйозних причин. Характерна підвищена откликаемость на зовнішні події.
Педантичний тип. Високі показники говорять про негнучкості мислення і поведінки. Пред'являють високі вимоги до себе і людям. Завжди сумніваються, недовірливі, підозрілі. Зазвичай не балакучі, тихі, люблять аналізувати свої думки, почуття і вчинки. Схильні до надмірної уваги до свого здоров'я, страху перед невиліковними хворобами.
5 ._____ Тривожно-боязкий тип. Основна риса - схильність до негативних емоцій, страхів, високий рівень тривожності. Для них характерні підвищена вразливість, нерішучість, схильність до тривалих міркувань.
6. Циклотімічний тип. Даним людям відповідає зміна гіпертіміческого і дистимической типів поведінки та переживання, тобто чергування фаз хорошого і поганого настрою з різним періодом.
Демонстративний тип. Виражена тенденція до витіснення зі свідомості неприємних фактів і подій, власних помилок і недоліків, що проявляється в брехливості, фантазуванні. Характерні авантюристично і марнославство. Дуже егоїстичні, потрібна увага до себе, хитрі, обдаровані багатою фантазією.
Неврівноважений тип, збудливий тип. Властиві підвищена імпульсивність, ослаблення контролю над потягами і спонуками. Дратівливі, постійно уникають труднощів. Похмурі на вигляд, в розмові відповідають скупо. Схильні до епілепсії.
Дистимической тип. Даний тип характеризується зниженим настроєм, фіксацією на похмурих сторонах життя.
10. Афективно-екзальтований тип. Властивий широкий діапазон пережитих емоційних станів, легко приходять в захват від радісних подій і в повний відчай від сумних. Люблять задоволення і розваги, життєві насолоди. Потребують твердому, але не жорсткому контролі, який необхідний протягом усього життя.
2. Експериментальне дослідження впливу темпераменту (особливостей характеру) на психологічну сумісність людей у колективі
2.1 Основні методи соціально-психологічного дослідження
Спостереження - Це метод, що передбачає цілеспрямоване, згідно заздалегідь розробленим планом, фіксування тих явищ чи феноменів, які цікавлять дослідника, з метою їх подальшого аналізу і використання для потреб практичної діяльності.
Метод спостереження, будучи широко поширеним у дослідницькій практиці, володіє рядом переваг перед іншими методами соціальної психології. Саме метод спостереження, як ніякий інший, дозволяє фіксувати подію в момент його протікання, дозволяє отримати інформацію про дії індивідів незалежно від їх установок на "бажане», «одобряемое» поведінку (що не виключається при опитуванні, лабораторному експерименті). Але, разом з тим, він не позбавлений і ряду недоліків, про які завжди варто пам'ятати.
Серед недоліків методу спостереження можна відзначити вплив суб'єктивного фактора. Особистісні особливості, установки, попередній досвід, емоційний стан дослідника і багато іншого можуть значно вплинути на інтерпретацію результатів спостереження. Крім суб'єктивного фактора на результати спостереження впливає і сам факт знання досліджуваними, що за ними спостерігають. Це часто призводить до зміни поведінки і позначається на результатах діяльності спостережуваних. Нарешті, спостереження вимагає значних витрат часу.
Для того щоб на основі спостереження можна було робити висновки і приймати практичні рішення, результати спостереження повинні відповідати вимогам надійності та обгрунтованості.
Обгрунтованим (валідним) можна вважати таке спостереження, одиниці якого відповідають досліджуваному феномену, тобто фіксуються одиниці спостереження повинні відповідати меті дослідження.
Велике значення в підвищенні надійності та обгрунтованості методу спостереження в даний час має розширення можливостей самої техніки спостереження. Поряд з традиційним журналом спостережень і реєстрації подій з'явилися кіноапарат і фотоапарат, магнітофон і звукозапис, відеомагнітофон і прихована зйомка. Використання технічних засобів надає методом спостереження велику документальність і достовірність, зменшує роль суб'єктивного чинника при виборі і фіксації фактів, що підлягають оцінці та інтерпретації.
В якості документа може бути розглянута будь-яка інформація, зафіксована в рукописному або друкарському тексті, на магнітній стрічці, кіноплівці і т.д. В умовах роботи школи джерелом інформації можуть служити протоколи зборів, плани роботи, твори, листи, щоденники, записки учнів один одному.
Важливо пам'ятати, що робота з документами, при всій своїй уявній простоті і доступності, вимагає спеціальної підготовки дослідника; дані, отримані при аналізі документів, повинні відповідати потребі певного рівня узагальненості, володіти теоретичної чи практичної значимістю.
Опитування - Це метод збору первинної інформації заснований на безпосередньому (бесіда, інтерв'ю) або опосередкованому (анкета) соціально-психологічному взаємодії дослідника і опитуваного (респондента). Джерелом інформації в цьому випадку служить словесне або письмове судження індивіда.
Одна з труднощів, з якою стикається дослідник, що застосовує метод опитування, - це забезпечення достовірності та надійності отриманих даних. Так як опитування завжди звернений до свідомості індивіда, то на достовірність отриманої інформації впливають, з одного боку, наявність (або відсутність) установки в опитуваного на щирість у відповідях, з іншого боку - сама його здатність об'єктивно оцінювати вчинки людей, ситуації, свої власні якості та якості інших людей і т.д. Інформація, яку отримує дослідник, носить, таким чином, виключно суб'єктивний характер.
У тому випадку, якщо опитування проводиться письмово і використовується спеціально призначений для цілей дослідження набір структурно організованих питань (анкета), ми маємо справу з анкетуванням.
Анкетування має тим перевагою, що дає можливість досліднику одночасно піддати процедурі дослідження будь-яку кількість осіб. Інша перевага анкетування полягає у порівняльній легкості статистичної обробки даних.
Таким чином, проведення опитування - велика і складна робота. Простота його тільки номінальною. Щоб результати опитування могли бути використані на практиці і служили цілям наукового пізнання, дослідник повинен з усією серйозністю підійти до оволодіння цим методом. Слід також ще раз зазначити, що на результати опитування, особливо бесіди та інтерв'ю, великий вплив може надати особистість опитуваного, його здатність розташовувати до спілкування.
Тест - Система завдань, що дозволяють виміряти рівень розвитку певної якості (властивості) особистості.
Тести особистісні - Методика психодіагностики для вимірювання різних сторін особистості індивіда.
Тести прожективні (Проективні) - сукупність методик для цілісного вивчення особистості, заснованого на психологічній інтерпретації, тобто усвідомленому або неусвідомленому перенесення суб'єктом власних властивостей і станів на зовнішні об'єкти під впливом домінуючих потреб, смислів і цінностей.
2.2 Аналіз отриманих даних.
Для того щоб краще дізнатися внутрішній світ людини, сильні і слабкі сторони, здібності і можливості потрібно його вивчити.
Цілі моєї курсової роботи:
Перевірити теоретичні знання практичними дослідженнями
Дослідження різних методів при вивченні колективу
Навчитися аналізувати і робити висновки з отриманих даних
Для вивчення групи М-07с СФ МГЕІ були використані наступні методи:
Спостереження
Тест: «Акцентуації характеру»
«Тести на визначення темпераменту, типу темпераменту та
домінуючого інстинкту людини »
Тест: «Оцінка психологічного клімату в колективі»
Методика «Визначення емоційності»
2.3 Характеристика досліджуваного колективу
У практичній частині моєї курсової роботи, я вивчила особисті дані кожного студента групи М-07с СФМГЕІ і в цілому весь колектив. Група складається з різних вікових категорій, місця проживання, статі статусу, але це все не заважає цьому колективу спілкуватися між собою на рівних.
У цій групі один чоловік і сім дівчат.
П'ятеро людей даного колективу проживають в місті Коряжма, а інші іногородні.
2.4 Методи, використані при вивченні даного колективу
При вивченні даного колективу було використано трохи методів, але цього цілком вистачило, щоб зрозуміти, що представляє даний колектив і кожен індивід.
Акцентуації характеру (Додаток 1):
За підсумками даного тесту з'ясувалося, що 25% опитаних ставиться до педантичному типу. Високі показники говорять про негнучкості мислення і поведінки. Пред'являють високі вимоги до себе і людям. Завжди сумніваються, недовірливі, підозрілі. Зазвичай не балакучі, тихі, люблять аналізувати свої думки, почуття і вчинки. Схильні до
надмірної уваги до свого здоров'я, страху перед невиліковними
хворобами.
Троє з групи за даними опитування ставляться до «застряє, регідность» типу. Основна риса даного типу акцентуації - надмірна стійкість душевного хвилювання, пристрасті в поєднанні зі схильністю до формування надцінних ідей. Характерні так само надмірна підозрілість, образливість, стійкість негативних переживань, прагнення до домінування, неприйняття чужої думки, конфліктність. Акуратні, цілеспрямовані, самолюбні, прагнуть до авторитету і влади.
Емотивний, лабільний тип дістався 25% опитаних. Це чутливі та вразливі люди, що відрізняються глибокими переживаннями, багатством почуттів і емоцій, духовністю. Добре розуміють і відчувають ставлення до них оточуючих, мінливі в настрої, здатні зануритися і в зневіру і похмурий настрій при відсутності будь-яких серйозних причин. Характерна підвищена откликаемость на зовнішні події.
Тільки в одного з колективу «Тривожно-боязкий» тип. Основна риса - схильність до негативних емоцій, страхів, високий рівень тривожності. Для них характерні підвищена вразливість, нерішучість, схильність до тривалих міркувань.
Тести на визначення темпераменту, типу темпераменту та
домінуючого інстинкту людини (додаток 2)
25% опитаних екстраверти, то їм властиво товариськість, це добре помітно в колективі, тому що спілкування з ними підтримується багатьма. Так само вона досить імпульсивні, це виділяється в їх діях. Прямолінійність в судженнях їм властиво частково, не завжди здатні на це (лише в рідкісних випадках), зазвичай любить промовчати, ніж сказати що-то прямо в очі. Має орієнтацію на зовнішню оцінку, оскільки це емоційно - нестабільний людина, то їх дуже легко образити, всі жарти в їхній бік зазвичай сприймають всерйоз.
Тільки один з опитаних ставиться до екстраверт, звідси випливає, що він товариський, у колективі його поважають, іноді навіть прислухаються до його суджень. Імпульсивний може легко знаходити вихід з важких ситуацій, прямолінійний - для нього набагато краще сказати правду в очі, ніж говорити це за спиною, або взагалі мовчить. Має орієнтацію на зовнішню оцінку. Завжди оцінює те, що склалося навколо його. Він не схильний засмучуватися через дрібниці, сприймає всі жарти, і сам любить жартувати. Також він емоційний, і дуже тривожний.
Один з колективу відноситься до емоційно-стабільному типу, екстраверт. Вона товариська, любить великі компанії, де вся увага припадає на неї. Прямолінійність в судженнях відсутня, то мудріший. Імпульсивна, вміє викрутитися з будь-якого становища. До зовнішніх впливів вона стійка, але в теж час неспокійно.
Інші 25% - інтроверти, емоційно-нестійкі. Їм властиве нетовариськість, труднощами звик справлятися самостійно. У колективі його не помічають. Вони замкнені і приховані. Навіть якщо їх щось запитують, вони дуже рідко здатні відповісти на питання, що цікавлять людей питання. Стійкі до зовнішніх впливів і не схильні до неспокою.
Двоє з цієї групи екстраверти, емоційно-стабільні. Ці дівчата завжди оцінюють навколишнє їх обстановку, в колективі до них прислухаються, звичайно віддаю перевагу звертатися за допомогою до них, ніж комусь іншому. Ніколи не відмовляють у допомозі. Імпульсивні, тому що звичайно береться не за одну справу, а відразу декілька і зазвичай доводить їх до кінця. Так як вони емоційно стійкі, то не схили до занепокоєння, і стійкі до зовнішніх впливів.
Оцінка психологічного клімату в колективі. (Додаток 3)
Оцінивши даний тест, зібравши всі дані з кожного студента, знайшовши середньоарифметичний бал, рівень СПК колективу вище середнього. Це хороший показник. У цьому колективі зберігається дружба, співпраця, велике захоплення до пізнань, відповідальність у справах, допомога «колегам».
Методика «Визначення емоційності». (Додаток 4)
Опитавши всіх студентів групи М-07с СФ МГЕІ і зібравши бали, що у даного колективу середня емоційність. Сильно почервоніти від збентеження або сорому так, що самі відчуваєте, що щоки палають і сльози навертаються на очі; Під час відповіді на іспиті, публічного виступу втратити думка, розгубитися і замовкнути - їм не загрожує.
Висновок: В основному колектив дуже згуртований, так як більшість людей товариські. Вони не відмовляють один одному в допомозі. У цьому колективі практично всі рішення приймаються загальною думкою. Загалом у них переважають добрі стосунки.
Висновок
Знання психології допомагає зрозуміти самого себе, власну психічне життя, свої слабкі і сильні сторони. Знання самого себе полегшує людині правильне виховання, розвиток своїх здібностей, усунення недоліків у своїй поведінці, дозволяє йому встановити нормальні взаємини з оточуючими людьми.
Відмінну особливість психології управління складає те, що її об'єктом є організована діяльність людей. Організована діяльність - це непросто спільна діяльність людей, об'єднаних спільними інтересами чи цілями, симпатіями або цінностями, це діяльність людей, об'єднаних в одну організацію, що підкоряються правилам і нормам цієї організації і виконують задану їм спільну роботу у відповідності з економічними, технологічними, правовими, організаційними і корпоративними вимогами.
У центр стратегічної концепції управління персоналом ставиться людина, яка розглядається як найвища цінність для організації. Змістовно ця нова стратегічна концепція управління персоналом у фірмах майбутнього.
Поряд з поняттям «темперамент» в психології широко використовується і поняття «характер». Серед безлічі рис характеру одні виступають як провідні, інші як другорядні, при цьому вони можуть або гармоніювати, або констатувати з провідними рисами. Серед рис характеру, разом з правдивістю і брехливістю, тактовністю грубістю та іншими придбати в процесі соціалізації людини рисами особистості, називаються і екстраверсія-інтроверсія, вважаються властивостями темпераменту.
Темперамент - це базова частина характеру людини. За наявності того або темпераменту можна судити про професії людини.
Список літератури
1. Брошура з тестами з Гарбузова
2. Виготський Л.С. Розвиток вищих психічних функцій. М-1960
3. Гіппенрейтер Ю., Романова В. «Психологія індивідуальних відмінностей» Москва - Видавництво Московського Університету - 1982 р.
4. Годфруа Ж. «Що таке психологія» Москва - «Світ» - 1992 р.
5. Зимова І.А. Педагогічна психологія, М-2002 р.
6. Ільїн Є.П. Диференційна психофізіологія - Санкт-Петербург, 2001
7. Леонтьєв О.М. Діяльність. Свідомість. Особистість. М-1982
8. Немов Р.С. Психологія книг 1. - М.: Владос, 1998.
10. Радугин А.А. Психологія та педагогіка, М. - 2000.
11. Рудакова І.А. Методи навчання в педагогічній теорії та практиці.
12. Скаткін М.Н. Удосконалення процесу навчання. М. - 1971.
13 Смирнова Г. «Психологія психологічного спілкування» Москва - 1993 р.
Ростов, 1998 р.
14. Соловейчик С.Л. Педагогіка для всіх. М. - 1987.
15. Підласий І.П. Педагогіка, М-2007 р.
16. Підласий І.П. Продуктивна педагогіка. М., 2003 р.
17. Психологія. Словник.
18. Чудновський В.Е. Виховання здібностей і формування особистості. М-1986
19. Ярошевський М.Г. Історія психології. М-1985
20. Ясперс К. Сенс і значення історії. М-1994