Московський психолого-соціальний інститут
Марійський філія
Курсова робота
Тема: Профілактика конфліктів в класному колективі
Виконала:
студентка 5 курсу
групи 02ПП / 4
Радкова Л.Є.
Перевірив:
Сокольникова В.А.
Йошкар-Ола
2007
Зміст
Введення
Глава I. Теоретичний аналіз проблеми
1.1 Поняття конфлікту і його соціальна роль
1.2 Психологічна характеристика і особливості міжособистісних взаємин дітей підліткового віку
1.3 Особливості конфліктів у класних колективах
1.4 Можливі психопрофілактичні заходи попередження та усунення міжособистісних конфліктів у класі
Глава II. Практичне застосування форм і методів в експерименті
2.1 Діагностика взаємин класного колективу
2.2 Тренінгові вправи, що допомагають подолати конфліктні ситуації в умовах класного колективу
Висновок
Література
Програми
Введення
Актуальність
Конфліктні процеси мало хто схвалює, але майже всі в них беруть участь.
Конфлікти між дітьми і підлітками в межах школи, класу частіше за все засновані на емоціях і особистій неприязні. Конфлікт загострюється і охоплює все більше людей.
Міжособистісні та міжгрупові конфлікти негативно позначаються на всіх процесах життєдіяльності школи. Конфлікти між учнями негативно впливають як на самих конфліктуючих, так і на весь клас, в класі, де склався несприятливий соціально-психологічний клімат, діти погано засвоюють програмний матеріал, проста образа може, зрештою, привести до вияву жорстокості у відношенні своїх супротивників і т.д.
Займатися своєчасною діагностикою та профілактикою конфліктів у шкільних колективах вкрай необхідно.
По-перше, профілактика конфліктів, поза сумнівом, сприятиме підвищенню якості навчального процесу. Учні та вчителі стануть витрачати інтелектуальні та моральні сили не на боротьбу з опонентами, а на свою основну діяльність.
По-друге, конфлікти роблять помітний негативний вплив на психічний стан і настрій конфліктуючих. Стрес, що виникає в ході конфліктів, може бути причиною десятків серйозних захворювань. Тому своєчасні профілактичні заходи повинні позитивно впливати на психологічне та фізичне здоров'я учнів і вчителів.
По-третє, саме в школі у дитини, підлітка формуються навички розв'язання суперечностей в міжособистісному взаємодії, які трапляються в житті кожної людини {7, 5}.
У даній роботі планується підійти до вирішення деяких з позначених проблем і надати реальну допомогу, яку потребує практика сучасної загальноосвітньої школи, створення в загальноосвітній школі системи профілактики конфліктів набагато покращить якість виховного процесу.
Метою роботи є вивчення впливу конфліктів на міжособистісні відносин у класному колективі.
Об'єктом дослідження є учні 6 класу загальноосвітньої школи.
Предметом дослідження є міжособистісні відносини в колективі підлітків.
У ході дослідження ставилися такі завдання:
· Теоретично обгрунтувати необхідність роботи з профілактики конфліктів у школі;
· Проведення діагностичного дослідження міжособистісних відносин у класному колективі;
· Підбір тренінгових вправ, які дадуть можливість вирішувати конфліктних ситуацій.
У ході дослідження використовувалися різноманітні методи: вивчення і теоретичний аналіз літератури з психології, конфліктології та соціології, проведена дослідно-експериментальна робота з даної проблеми.
Методична база включає в себе широке коло літератури. Перш за все, це навчальні та методичні посібники, періодичні видання, монографії. Серед монографічних видань хочеться виділити роботу А.Я. Анцупова «Профілактика конфліктів у шкільному колективі» (М., 2003); «Соціальна психологія» під редакцією А.Л. Журавльова (М., 2002р.). Великою перевагою цих робіт є те, що в них відводиться значне місце дослідженню причин виникнення конфліктних ситуацій у школі, а також їх профілактиці. Крім того, цієї проблеми присвячували свої роботи вітчизняні та зарубіжні автори: Гришина Н.В., Корнеліус Х., Дубовська Є.М., Петровська Л.А., Петровський А.В., Журавльов В.І., Козирєв Г. І..
Гіпотеза - психопрофілактика конфліктів допомагає підтримувати сприятливу соціально-психологічну обстановку в класному колективі.
Експериментально - дослідна робота проводилася на базі ЗОШ № 9 міста Волжська Республіки Марій Ел.
Для вивчення взаємин в класному колективі були використані наступні методики:
1.Соціометрія
2. Діагностика міжособистісних відносин Т. Лірі
3. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації К. Томаса (адаптований Н. В. Гришиною).
Структура роботи складається з вступу, двох розділів, висновків, списку використаної літератури, додатків.
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧНИЙ АНАЛІЗ ПРОБЛЕМИ
1.1 Поняття конфлікту і його соціальна роль
Я не можу пригадати жодного аспекту міжособистісної взаємодії, про який людина не була б привчений тривожитися.
Гаррі Стак Салліван.
У своєму житті я відчув безліч неприємностей. Деякі з них відбулися насправді.
Марк Твен.
Конфлікт (від лат. Conflictus - зіткнення) - це відсутність згоди між двома або більше сторонами, які можуть бути конкретними особами або групами. Кожна сторона робить все, щоб прийнята була її точка зору і мета, і заважає іншій стороні робити те ж саме.
Коли люди думають про конфлікт, вони найчастіше асоціюють його з агресією, загрозами, суперечками, ворожістю і т. п. У результаті існує думка, що конфлікт - явище завжди небажане, що його слід негайно вирішувати, як тільки він виникає. Але в багатьох ситуаціях конфлікт допомагає виявити різноманітність точок зору, дає додаткову інформацію, допомагає виявити більше число альтернатив або проблем. Англійський соціолог Е. Гідденс дав таке визначення конфлікту: "Під конфліктом я маю на увазі реальну боротьбу між діючими людьми або групами, незалежно від того, які витоки цієї боротьби, її способи і засоби, що мобілізуються кожної зі сторін" {47, 39}. Найбільш яскраво ця позиція представлена в роботах німецьких соціологів Г. Зіммеля, Р. Дарендорфа й американського соціолога Л. Козера. Основне положення теорії конфлікту Г. Зіммеля полягає в тому, що конфлікт, хоча і є однією з форм розбіжності, в той же час являє собою соціалізуючого силу, що об'єднує протиборчі сторони і сприяє стабілізації суспільства. Л. Козер у своїй класичній роботі "Функції соціальних конфліктів" підкреслював, що конфлікт несе в собі не тільки деструктивну (руйнівну) функцію, у ньому закладено великий позитивний потенціал {46, 79}.
Але один з творців сучасної конфліктології, західнонімецький соціолог Р. Дарендорф, в основу соціальних конфліктів поклав саме політичні чинники: боротьбу за владу, престиж, авторитет. Конфлікт, на Дарендорф, може виникнути в будь-якому співтоваристві, у будь-якій соціальній групі, де є панівні й підлеглі. Причиною конфлікту, на думку Р. Дарендорфа і його послідовників, є прагнення до домінування {46, 86}. П. О. Сорокін вказував на зв'язок конфлікту з задоволенням потреб людей. На його думку, джерело конфліктів лежить у придушенні базових потреб людини, без задоволення яких він не може існувати, перш за все, потреб у їжі, одязі, житло, самозбереженні, самовираженні, творчості, волі. Разом з тим, він підкреслював, що важливі не самі по собі потреби, але і засоби їх задоволення, доступ до відповідних видів діяльності, який обумовлений соціальною організацією суспільства {43, 74}.
Якщо конфлікти сприяють прийняттю обгрунтованих рішень і розвитку взаємовідносин, то їх називають конструктивними.
Конфлікти, що перешкоджають ефективній взаємодії і ухваленню рішень, називають - деструктивними.
80% конфліктів виникає крім бажання їх учасників. Відбувається це через особливості нашої психіки і того, що більшість людей або не знає про них, або не надає їм значення.
Головну роль у виникненні конфліктів відіграють так звані конфліктогени.
Конфліктогени - це слова, дії (або бездіяльності), що можуть призвести до конфлікту.
Велика небезпека виникає з ігнорування дуже важливою закономірності - ескалації конфликтогенов. Полягає вона в наступному: на конфликтоген на нашу адресу ми намагаємося відповісти більш сильним конфликтогеном, часто максимально сильним серед усіх можливих.
Дуже важливо знати формулу конфлікту і ефективно нею володіти. Вона виглядає таким чином:
КОНФЛІКТ = КОНФЛІКТНА СИТУАЦІЯ + ІНЦИДЕНТ
Конфлікт - це відкрите протистояння як наслідок взаємовиключних інтересів і позицій.
Конфліктна ситуація - це накопичені протиріччя, що містять справжню причину конфлікту.
Інцидент - це збіг обставин, що є приводом для конфлікту.
З формули видно, що конфліктна ситуація та інцидент незалежні один від одного, тобто жодне з них не є наслідком або проявом іншого.
Розв'язати конфлікт - значить, усунути конфліктну ситуацію і вичерпати інцидент. Зрозуміло, що перше зробити складніше, але й більш важливо. На жаль, на практиці в більшості випадків справа обмежується лише вичерпанням інциденту. Але часто також ми використовуємо прийом - придушення - відхід від реалізації цілей під впливом зовнішнього примушення, коли фрустрація заганяється углиб і може в будь-який момент вийти назовні в формі агресії {26,16}.
Агресія може бути направлена на іншу людину або групу людей, якщо вони є причиною фрустрації. Агресія при цьому носить соціальний характер і супроводиться станами гніву, ворожості, ненависті. Агресивні соціальні дії викликають агресивну реакцію, і з цього моменту починається соціальний конфлікт.
Причини конфліктів.
У всіх конфліктів є декілька причин. Кожен з нас пригадає щось своє, ситуації, в яких він сам був або свідком, або потерпілим. Боляче і прикро буває, коли:
- Дістається за те, за що ти не несеш відповідальності;
- Тебе не питають при вирішенні питань, в яких ти компетентний;
- Нагороди за те, що зробив ти, дістаються іншим. Що відбувається? Як відстояти себе?
- Тебе вважають нездатним щось зробити самостійно. Завдання дістається іншій. І він, інший, стає свідком того, як низько тебе цінують. Як реагувати на приниження власної гідності?
- Ти висуваєш ідеї та пропозиції, хтось видає їх за свої власні. Як вийти з цієї ролі?
- Перед тобою малюють привабливі перспективи, щоб залучити до цієї роботи, а в підсумку, коли ти погоджуєшся, з'ясовується, робота виглядає зовсім інакше. З'являється відчуття досади, яке є підгрунтям для невдоволення і спротиву.
- За свою готовність виконати невластиву або додаткову роботу тобі теж доводиться розплачуватись.
Подібні приклади можна продовжувати до нескінченності. Але саме так виникають інтриги, і руйнується взаємну довіру, цьому схильний практично кожен {49,162}.
Таким чином, для виникнення соціального конфлікту необхідно:
по-перше, щоб причиною фрустрації була поведінка інших людей;
по-друге, щоб на агресивну соціальну дію виникла реакцію у відповідь.
1.2 Психологічна характеристика і особливості міжособистісних взаємин дітей підліткового віку
Міжособистісні відносини дитини з однолітками, що виникають стихійно або організовувані дорослими, мають чітко виражені вікові соціально - психологічні характеристики.
Фаза індивідуалізації, характеризується уточненням і розвитком уявлень про самого себе - формуванням образу "Я". У порівнянні з початковою школою у дітей інтенсивно розвивається самосвідомість, розширюються контакти з однолітками. Участь у роботі різних громадських організацій, гуртків за інтересами, спортивних секцій виводить підлітка на орбіту широких соціальних зв'язків. Розвиток рольових відносин поєднується з інтенсивним формуванням особистісних взаємин, які з цього часу здобувають особливо важливе значення {10, 213}.
Взаємини з однолітками стають більш виборчими і стабільними. При збереженні високо цінують властивостей "гарного товариша" підвищується роль морального компонента під взаимооценка. Морально - вольові характеристики партнера стають найважливішою підставою переваг. Статус особистості найбільше зв'язаний з вольовими і інтелектуальними властивостями учня. Високо оцінюються однолітки, яких відрізняють готовність і вміння бути гарним товаришем. Доброта, як і в початковій школі, залишається одним з провідних підстав міжособистісного вибору.
Виявлено, що "бажані" і "знедолені" підлітки в класі відрізняються різними системами орієнтацій. "Перевага" більшою мірою орієнтовані на спільну діяльність. Коли вони усвідомлюють загрозу втрати статусу, їхня стратегія поведінки ставати активної і діяльність здобуває більш інтенсивний, цілеспрямований, організований характер. Учні з несприятливим положенням у класі фіксовані головним чином на взаєминах з однолітками. У разі загрози їх і без того неблагополучному положенню в групі вони афективно реагують на ситуацію і навіть готові зовсім розірвати відносини з однолітками. Значимість емоційних зв'язків у групах однолітків настільки велика, що їх порушення, що супроводжуються стійкими станами тривоги і психологічного дискомфорту, можуть виявитися причиною неврозів.
Як популярні, так і непопулярні школярі відрізняються за рівнем соціального розвитку особистості. Перші демонструють більш зрілі підходи до аналізу конфліктів. Вони аналізують ситуації досить об'єктивно і розглядають їх навіть трохи відсторонено. Сприйняття подій у непопулярних обмежено рамками конкретної конфліктної ситуації {43,162}. Вони або йдуть від рішення, або, орієнтуючись на миттєвий результат, не замислюються про наслідки вжитих ними дій. Загострена потреба в індивідуалізації особистості в поєднанні з максималізмом в оцінках оточуючих, які теж прагнуть знайти і продемонструвати свою індивідуальність, може ускладнювати процеси групового розвитку. "Індивідуалізація народжує напружену потреба, яка була б одночасно саморозкриттям і проникненням у внутрішній світ іншої {5, 74}.
Рівень розвитку колективних відносин визначає специфіку процесів індивідуалізації. У класах, де взаємини засновані на довірі, взаємодопомоги, відповідальності, прояву самобутності, незалежно від статусу членів групи, зустрічають підтримку і сприяють інтеграції особистості в групі. Збагаченої виявляється не тільки особистість, що проявляє творчу ініціативу, сміливість у відмові від негативних традицій, але і колектив. У групах з низьким рівнем колективних відносин прояву індивідуальності припиняються без обліку їхнього морального змісту. Незвичайність однокласника сприймається як небажаний фактор і несе в собі загрозу для персоналізації решти. У класах з подібним типом міжособистісних відносин індивідуалізація одного відбувається за рахунок деіндівідуалізаціі інших.
Кожен підліток психологічно належить до декількох груп: сім'ї, шкільного класу, дружнім компаніям і т. п. Якщо цілі та цінності груп не суперечать один одному, формування особистості підлітка проходить в однотипних соціальних умовах. Суперечливість норм і цінностей різних груп ставить підлітка в позицію вибору. Моральний вибір може супроводжуватися міжособистісними і внутрішньоособистісних конфліктів.
З безлічі сфер спілкування підлітком виділяється референтна група однолітків, з вимогами якої він вважається і на думку якої орієнтується у значимих для себе ситуаціях {36, 253}.
Потреба у спілкуванні з однолітками, яких не можуть замінити батьки, виникає в дітей дуже рано і з віком посилюється. Вже у дошкільнят відсутність суспільства однолітків негативно позначається на розвитку комунікативних здібностей і самосвідомості. Поведінка ж підлітків по своїй суті є колективно-груповим.
По-перше, спілкування однолітків дуже важливий канал інформації; по ньому підлітки дізнаються багато необхідних їм речі, які їм по тих чи інших причин не повідомляють дорослі, наприклад, переважну частину інформації з питань статі підліток одержує від однолітків, тому їх відсутність може затримати його психосексуальний розвиток чи додати йому нездоровий характер {10, 258}. Марійський філія
Курсова робота
Тема: Профілактика конфліктів в класному колективі
Виконала:
студентка 5 курсу
групи 02ПП / 4
Радкова Л.Є.
Перевірив:
Сокольникова В.А.
Йошкар-Ола
2007
Зміст
Введення
Глава I. Теоретичний аналіз проблеми
1.1 Поняття конфлікту і його соціальна роль
1.2 Психологічна характеристика і особливості міжособистісних взаємин дітей підліткового віку
1.3 Особливості конфліктів у класних колективах
1.4 Можливі психопрофілактичні заходи попередження та усунення міжособистісних конфліктів у класі
Глава II. Практичне застосування форм і методів в експерименті
2.1 Діагностика взаємин класного колективу
2.2 Тренінгові вправи, що допомагають подолати конфліктні ситуації в умовах класного колективу
Висновок
Література
Програми
Введення
Актуальність
Конфліктні процеси мало хто схвалює, але майже всі в них беруть участь.
Конфлікти між дітьми і підлітками в межах школи, класу частіше за все засновані на емоціях і особистій неприязні. Конфлікт загострюється і охоплює все більше людей.
Міжособистісні та міжгрупові конфлікти негативно позначаються на всіх процесах життєдіяльності школи. Конфлікти між учнями негативно впливають як на самих конфліктуючих, так і на весь клас, в класі, де склався несприятливий соціально-психологічний клімат, діти погано засвоюють програмний матеріал, проста образа може, зрештою, привести до вияву жорстокості у відношенні своїх супротивників і т.д.
Займатися своєчасною діагностикою та профілактикою конфліктів у шкільних колективах вкрай необхідно.
По-перше, профілактика конфліктів, поза сумнівом, сприятиме підвищенню якості навчального процесу. Учні та вчителі стануть витрачати інтелектуальні та моральні сили не на боротьбу з опонентами, а на свою основну діяльність.
По-друге, конфлікти роблять помітний негативний вплив на психічний стан і настрій конфліктуючих. Стрес, що виникає в ході конфліктів, може бути причиною десятків серйозних захворювань. Тому своєчасні профілактичні заходи повинні позитивно впливати на психологічне та фізичне здоров'я учнів і вчителів.
По-третє, саме в школі у дитини, підлітка формуються навички розв'язання суперечностей в міжособистісному взаємодії, які трапляються в житті кожної людини {7, 5}.
У даній роботі планується підійти до вирішення деяких з позначених проблем і надати реальну допомогу, яку потребує практика сучасної загальноосвітньої школи, створення в загальноосвітній школі системи профілактики конфліктів набагато покращить якість виховного процесу.
Метою роботи є вивчення впливу конфліктів на міжособистісні відносин у класному колективі.
Об'єктом дослідження є учні 6 класу загальноосвітньої школи.
Предметом дослідження є міжособистісні відносини в колективі підлітків.
У ході дослідження ставилися такі завдання:
· Теоретично обгрунтувати необхідність роботи з профілактики конфліктів у школі;
· Проведення діагностичного дослідження міжособистісних відносин у класному колективі;
· Підбір тренінгових вправ, які дадуть можливість вирішувати конфліктних ситуацій.
У ході дослідження використовувалися різноманітні методи: вивчення і теоретичний аналіз літератури з психології, конфліктології та соціології, проведена дослідно-експериментальна робота з даної проблеми.
Методична база включає в себе широке коло літератури. Перш за все, це навчальні та методичні посібники, періодичні видання, монографії. Серед монографічних видань хочеться виділити роботу А.Я. Анцупова «Профілактика конфліктів у шкільному колективі» (М., 2003); «Соціальна психологія» під редакцією А.Л. Журавльова (М., 2002р.). Великою перевагою цих робіт є те, що в них відводиться значне місце дослідженню причин виникнення конфліктних ситуацій у школі, а також їх профілактиці. Крім того, цієї проблеми присвячували свої роботи вітчизняні та зарубіжні автори: Гришина Н.В., Корнеліус Х., Дубовська Є.М., Петровська Л.А., Петровський А.В., Журавльов В.І., Козирєв Г. І..
Гіпотеза - психопрофілактика конфліктів допомагає підтримувати сприятливу соціально-психологічну обстановку в класному колективі.
Експериментально - дослідна робота проводилася на базі ЗОШ № 9 міста Волжська Республіки Марій Ел.
Для вивчення взаємин в класному колективі були використані наступні методики:
1.Соціометрія
2. Діагностика міжособистісних відносин Т. Лірі
3. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації К. Томаса (адаптований Н. В. Гришиною).
Структура роботи складається з вступу, двох розділів, висновків, списку використаної літератури, додатків.
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧНИЙ АНАЛІЗ ПРОБЛЕМИ
1.1 Поняття конфлікту і його соціальна роль
Я не можу пригадати жодного аспекту міжособистісної взаємодії, про який людина не була б привчений тривожитися.
Гаррі Стак Салліван.
У своєму житті я відчув безліч неприємностей. Деякі з них відбулися насправді.
Марк Твен.
Конфлікт (від лат. Conflictus - зіткнення) - це відсутність згоди між двома або більше сторонами, які можуть бути конкретними особами або групами. Кожна сторона робить все, щоб прийнята була її точка зору і мета, і заважає іншій стороні робити те ж саме.
Коли люди думають про конфлікт, вони найчастіше асоціюють його з агресією, загрозами, суперечками, ворожістю і т. п. У результаті існує думка, що конфлікт - явище завжди небажане, що його слід негайно вирішувати, як тільки він виникає. Але в багатьох ситуаціях конфлікт допомагає виявити різноманітність точок зору, дає додаткову інформацію, допомагає виявити більше число альтернатив або проблем. Англійський соціолог Е. Гідденс дав таке визначення конфлікту: "Під конфліктом я маю на увазі реальну боротьбу між діючими людьми або групами, незалежно від того, які витоки цієї боротьби, її способи і засоби, що мобілізуються кожної зі сторін" {47, 39}. Найбільш яскраво ця позиція представлена в роботах німецьких соціологів Г. Зіммеля, Р. Дарендорфа й американського соціолога Л. Козера. Основне положення теорії конфлікту Г. Зіммеля полягає в тому, що конфлікт, хоча і є однією з форм розбіжності, в той же час являє собою соціалізуючого силу, що об'єднує протиборчі сторони і сприяє стабілізації суспільства. Л. Козер у своїй класичній роботі "Функції соціальних конфліктів" підкреслював, що конфлікт несе в собі не тільки деструктивну (руйнівну) функцію, у ньому закладено великий позитивний потенціал {46, 79}.
Але один з творців сучасної конфліктології, західнонімецький соціолог Р. Дарендорф, в основу соціальних конфліктів поклав саме політичні чинники: боротьбу за владу, престиж, авторитет. Конфлікт, на Дарендорф, може виникнути в будь-якому співтоваристві, у будь-якій соціальній групі, де є панівні й підлеглі. Причиною конфлікту, на думку Р. Дарендорфа і його послідовників, є прагнення до домінування {46, 86}. П. О. Сорокін вказував на зв'язок конфлікту з задоволенням потреб людей. На його думку, джерело конфліктів лежить у придушенні базових потреб людини, без задоволення яких він не може існувати, перш за все, потреб у їжі, одязі, житло, самозбереженні, самовираженні, творчості, волі. Разом з тим, він підкреслював, що важливі не самі по собі потреби, але і засоби їх задоволення, доступ до відповідних видів діяльності, який обумовлений соціальною організацією суспільства {43, 74}.
Якщо конфлікти сприяють прийняттю обгрунтованих рішень і розвитку взаємовідносин, то їх називають конструктивними.
Конфлікти, що перешкоджають ефективній взаємодії і ухваленню рішень, називають - деструктивними.
80% конфліктів виникає крім бажання їх учасників. Відбувається це через особливості нашої психіки і того, що більшість людей або не знає про них, або не надає їм значення.
Головну роль у виникненні конфліктів відіграють так звані конфліктогени.
Конфліктогени - це слова, дії (або бездіяльності), що можуть призвести до конфлікту.
Велика небезпека виникає з ігнорування дуже важливою закономірності - ескалації конфликтогенов. Полягає вона в наступному: на конфликтоген на нашу адресу ми намагаємося відповісти більш сильним конфликтогеном, часто максимально сильним серед усіх можливих.
Дуже важливо знати формулу конфлікту і ефективно нею володіти. Вона виглядає таким чином:
КОНФЛІКТ = КОНФЛІКТНА СИТУАЦІЯ + ІНЦИДЕНТ
Конфлікт - це відкрите протистояння як наслідок взаємовиключних інтересів і позицій.
Конфліктна ситуація - це накопичені протиріччя, що містять справжню причину конфлікту.
Інцидент - це збіг обставин, що є приводом для конфлікту.
З формули видно, що конфліктна ситуація та інцидент незалежні один від одного, тобто жодне з них не є наслідком або проявом іншого.
Розв'язати конфлікт - значить, усунути конфліктну ситуацію і вичерпати інцидент. Зрозуміло, що перше зробити складніше, але й більш важливо. На жаль, на практиці в більшості випадків справа обмежується лише вичерпанням інциденту. Але часто також ми використовуємо прийом - придушення - відхід від реалізації цілей під впливом зовнішнього примушення, коли фрустрація заганяється углиб і може в будь-який момент вийти назовні в формі агресії {26,16}.
Агресія може бути направлена на іншу людину або групу людей, якщо вони є причиною фрустрації. Агресія при цьому носить соціальний характер і супроводиться станами гніву, ворожості, ненависті. Агресивні соціальні дії викликають агресивну реакцію, і з цього моменту починається соціальний конфлікт.
Причини конфліктів.
У всіх конфліктів є декілька причин. Кожен з нас пригадає щось своє, ситуації, в яких він сам був або свідком, або потерпілим. Боляче і прикро буває, коли:
- Дістається за те, за що ти не несеш відповідальності;
- Тебе не питають при вирішенні питань, в яких ти компетентний;
- Нагороди за те, що зробив ти, дістаються іншим. Що відбувається? Як відстояти себе?
- Тебе вважають нездатним щось зробити самостійно. Завдання дістається іншій. І він, інший, стає свідком того, як низько тебе цінують. Як реагувати на приниження власної гідності?
- Ти висуваєш ідеї та пропозиції, хтось видає їх за свої власні. Як вийти з цієї ролі?
- Перед тобою малюють привабливі перспективи, щоб залучити до цієї роботи, а в підсумку, коли ти погоджуєшся, з'ясовується, робота виглядає зовсім інакше. З'являється відчуття досади, яке є підгрунтям для невдоволення і спротиву.
- За свою готовність виконати невластиву або додаткову роботу тобі теж доводиться розплачуватись.
Подібні приклади можна продовжувати до нескінченності. Але саме так виникають інтриги, і руйнується взаємну довіру, цьому схильний практично кожен {49,162}.
Таким чином, для виникнення соціального конфлікту необхідно:
по-перше, щоб причиною фрустрації була поведінка інших людей;
по-друге, щоб на агресивну соціальну дію виникла реакцію у відповідь.
1.2 Психологічна характеристика і особливості міжособистісних взаємин дітей підліткового віку
Міжособистісні відносини дитини з однолітками, що виникають стихійно або організовувані дорослими, мають чітко виражені вікові соціально - психологічні характеристики.
Фаза індивідуалізації, характеризується уточненням і розвитком уявлень про самого себе - формуванням образу "Я". У порівнянні з початковою школою у дітей інтенсивно розвивається самосвідомість, розширюються контакти з однолітками. Участь у роботі різних громадських організацій, гуртків за інтересами, спортивних секцій виводить підлітка на орбіту широких соціальних зв'язків. Розвиток рольових відносин поєднується з інтенсивним формуванням особистісних взаємин, які з цього часу здобувають особливо важливе значення {10, 213}.
Взаємини з однолітками стають більш виборчими і стабільними. При збереженні високо цінують властивостей "гарного товариша" підвищується роль морального компонента під взаимооценка. Морально - вольові характеристики партнера стають найважливішою підставою переваг. Статус особистості найбільше зв'язаний з вольовими і інтелектуальними властивостями учня. Високо оцінюються однолітки, яких відрізняють готовність і вміння бути гарним товаришем. Доброта, як і в початковій школі, залишається одним з провідних підстав міжособистісного вибору.
Виявлено, що "бажані" і "знедолені" підлітки в класі відрізняються різними системами орієнтацій. "Перевага" більшою мірою орієнтовані на спільну діяльність. Коли вони усвідомлюють загрозу втрати статусу, їхня стратегія поведінки ставати активної і діяльність здобуває більш інтенсивний, цілеспрямований, організований характер. Учні з несприятливим положенням у класі фіксовані головним чином на взаєминах з однолітками. У разі загрози їх і без того неблагополучному положенню в групі вони афективно реагують на ситуацію і навіть готові зовсім розірвати відносини з однолітками. Значимість емоційних зв'язків у групах однолітків настільки велика, що їх порушення, що супроводжуються стійкими станами тривоги і психологічного дискомфорту, можуть виявитися причиною неврозів.
Як популярні, так і непопулярні школярі відрізняються за рівнем соціального розвитку особистості. Перші демонструють більш зрілі підходи до аналізу конфліктів. Вони аналізують ситуації досить об'єктивно і розглядають їх навіть трохи відсторонено. Сприйняття подій у непопулярних обмежено рамками конкретної конфліктної ситуації {43,162}. Вони або йдуть від рішення, або, орієнтуючись на миттєвий результат, не замислюються про наслідки вжитих ними дій. Загострена потреба в індивідуалізації особистості в поєднанні з максималізмом в оцінках оточуючих, які теж прагнуть знайти і продемонструвати свою індивідуальність, може ускладнювати процеси групового розвитку. "Індивідуалізація народжує напружену потреба, яка була б одночасно саморозкриттям і проникненням у внутрішній світ іншої {5, 74}.
Рівень розвитку колективних відносин визначає специфіку процесів індивідуалізації. У класах, де взаємини засновані на довірі, взаємодопомоги, відповідальності, прояву самобутності, незалежно від статусу членів групи, зустрічають підтримку і сприяють інтеграції особистості в групі. Збагаченої виявляється не тільки особистість, що проявляє творчу ініціативу, сміливість у відмові від негативних традицій, але і колектив. У групах з низьким рівнем колективних відносин прояву індивідуальності припиняються без обліку їхнього морального змісту. Незвичайність однокласника сприймається як небажаний фактор і несе в собі загрозу для персоналізації решти. У класах з подібним типом міжособистісних відносин індивідуалізація одного відбувається за рахунок деіндівідуалізаціі інших.
Кожен підліток психологічно належить до декількох груп: сім'ї, шкільного класу, дружнім компаніям і т. п. Якщо цілі та цінності груп не суперечать один одному, формування особистості підлітка проходить в однотипних соціальних умовах. Суперечливість норм і цінностей різних груп ставить підлітка в позицію вибору. Моральний вибір може супроводжуватися міжособистісними і внутрішньоособистісних конфліктів.
З безлічі сфер спілкування підлітком виділяється референтна група однолітків, з вимогами якої він вважається і на думку якої орієнтується у значимих для себе ситуаціях {36, 253}.
Потреба у спілкуванні з однолітками, яких не можуть замінити батьки, виникає в дітей дуже рано і з віком посилюється. Вже у дошкільнят відсутність суспільства однолітків негативно позначається на розвитку комунікативних здібностей і самосвідомості. Поведінка ж підлітків по своїй суті є колективно-груповим.
При схожості зовнішніх контурів соціальної поведінки глибинні мотиви, що ховаються за юнацької потребою в аффіляціі, індивідуальні і різноманітні. Один шукає в суспільстві однолітків підкріплення самоповаги, визнання своєї людської цінності. Іншому, важливе почуття емоційної співпричетності, злитості з групою. Третій черпає інформацію, якої бракує і комунікативні навички. Четвертий задовольняє потреба панувати, командувати іншими. Здебільшого ці мотиви і переплетення не усвідомлюються.
Слід зазначити, що комунікативні риси і стиль спілкування юнаків і дівчат не зовсім однакові. Це стосується і рівня товариськості і характеру аффіляціі.
На перший погляд хлопчики у всіх віках товариські дівчаток. З самого раннього віку вони активніше дівчаток вступають в контакт з іншими дітьми, затівають спільні ігри і т.д. почуття приналежності до групи однолітків для чоловіків різного віку значніше важливіше, ніж для жінок.
Однак відмінності між статями в рівні товариськості не стільки кількісні, скільки якісні. Зміст спільної діяльності і власний успіх означає для хлопчиків більше, ніж наявність симпатії до інших учасників гри.
З ранніх віків хлопчики тяжіють до більш екстенсивного, а дівчатка - до інтенсивного спілкування; хлопчики частіше всього грають великими групами, а дівчатка - по двоє чи по троє. Різні способи соціалізації хлопчиків і дівчаток, які існують у всіх людських суспільствах, з одного боку - створюють і відтворюють психологічні статеві відмінності. Причому мова йде не просто про кількісні відмінності в ступені товариськості хлопчиків і дівчаток, але про якісні відмінності в структурі і змісті їх спілкування і життєдіяльності {10,155}.
Юнацькі групи задовольняють у першу чергу потребу у вільному, нерегламентованому дорослими спілкуванні. Вільне спілкування - не просто спосіб проведення дозвілля, але засіб самовираження, встановлення нових людських контактів, з яких поступово викристалізовується щось інтимне, виключно своє.
Різні види спілкування можуть існувати, виконуючи різні функції, їх питома вага і значимість з віком змінюється. Змінюються і привілейовані місця зустрічей. У підлітків це найчастіше двір або своя вулиця. Різні форми і місця спілкування не тільки змінюються один одного, але і співіснують, відповідаючи різним психологічним потребам.
Якщо компанії формуються головним чином на базі спільних розваг, то людські контакти в них, будучи емоційно значимими, зазвичай залишаються поверхово. Якість спільного проведення часу часто залишають бажати кращого.
Крім того, особливе значення у встановленні ефективних взаємин з однокласниками мають певні та індивідуально-психологічні особливості особистості підлітка. Більшість з тих, хто відчуває труднощі у спілкуванні, відрізняються якостями, блокуючими успішне міжособистісне взаємодія. Ці якості представляють собою такі групи, які обумовлені:
- Природно-генотипічними властивостями (імпульсивність, сором'язливість, ригідність, неврівноваженість);
- Характерологічними особливостями (нерішучість, невпевненість, замкнутість, закритість, напористість, конфліктність, байдужість, цинізм);
- Сімейної орієнтацією по відношенню до оточуючих (несформованість комунікативних умінь на основі погано розвиненою рефлексії).
Зазвичай конфліктна ситуація стає приводом для того, щоб учителі звернули увагу на якісь порушення в міжособистісному взаємодії у класному колективі. На очах виявляється навіть не сам конфлікт, який дуже часто виходить за межі педагогічного аналізу, а спосіб реагування на нього, особливо якщо він носить не пасивний, а агресивний характер. Тим часом агресивна реагування всього лише захисна реакція підлітка на комунікативно-складну для нього ситуацію, мета якої зберегти самооцінку на прийнятому рівні.
Таким чином, підліткові групи і їх суперництво - загальний факт людської історії. Явище це багаторівневе. Самий глибинний, універсальний його пласт - протиставлення. «Ми» і «Вони» за територіальним принципом - існують практично скрізь.
1.3 Особливості конфліктів у класних колективах
Саме в загальноосвітній школі закладаються основи поведінки людини в майбутньому в передконфліктний і конфліктних ситуаціях.
Щоб займатися профілактикою конфліктів, необхідно мати уявлення про те, як вони виникають, розвиваються і завершуються в шкільних колективах, які їхні особливості й причини.
Як для будь-якого соціального інституту, для загальноосвітньої школи характерні різноманітні конфлікти. Педагогічна діяльність спрямована на формування особистості, її мета - передача школярам певного соціального досвіду, більш повне освоєння ними цього досвіду. Тому саме в школі необхідно створити сприятливі соціально-психологічні умови, що забезпечують душевний комфорт педагогу, учню і батькам.
У загальноосвітньому закладі можна виділити чотири основні суб'єкти діяльності: учень, вчитель, батьки, адміністратор. У залежності від того, які суб'єкти вступають у взаємодію, конфлікти поділяються на такі види: учень - учень, учень - вчитель, учень - батьки, учень - адміністратор, коли вчитель - вчитель, коли вчитель - батьки, коли вчитель - адміністратор; батьки - батьки, а батьки - адміністратор; адміністратор - адміністратор {7,33}.
Особливості конфліктів між школярами
Розглянемо один з найбільш поширених у навчальній діяльності - конфлікт між учнями.
Конфлікти у підлітковому середовищі характерні для всіх часів і народів, будь то бурса у творах М. Помяловського або описана Р. Кіплінгом аристократична школа XIX століття, або група хлопчиків, що опинилася без дорослих на безлюдному острові, з книги «Володар мух» англійського письменника У. Голдінга.
Як відзначається в огляді шкільних конфліктів, підготовленому А.І. Шипілова {7, 34}, найбільш поширені серед учнів конфлікти лідерства, в яких відбивається боротьба двох - трьох лідерів та їх угруповань за першість у класі. У середніх класах часто конфліктує група хлопчиків і група дівчаток. Може позначитися конфлікт трьох - чотирьох підлітків з цілим класом чи протистояння одного школяра і класу. За спостереженнями психологів {30, 14}, шлях до лідерства, особливо в підлітковому середовищі, пов'язаний з демонстрацією переваги, цинізму, жорстокості, безжалісності. Дитяча жорстокість - явище загальновідоме. Один з парадоксів світової педагогіки полягає в тому, що дитина в більшій мірі, ніж дорослий, схильний до почуттю стадності, схильний до невмотивованої жорстокості т цькуванні собі подібних.
Генезис агресивної поведінки школярів пов'язані з дефектами соціалізації особистості. Так, виявлено позитивний зв'язок між кількістю агресивних дій у дошкільнят і частотою їх покарання, застосовуваного батьками {31,49}. Крім того, було підтверджено, що конфліктні хлопчики виховувалися, як правило, батьками, які застосовували по відношенню до них фізичне насильство {43, 23}. Тому ряд дослідників вважають покарання моделлю конфліктної поведінки особистості {46, 52}.
На ранніх етапах соціалізації агресивність може виникати і випадково, але при успішному досягненні мети агресивним способом може з'явитися прагнення знову використовувати агресію для виходу з різних важких ситуацій. За наявності відповідної особистісної основи важливою ставати не агресія як спосіб досягнення, а агресія як самоціль, вона ставати самостійним мотивом поведінки, обумовлюючи ворожість по відношенню до інших на більш низькому рівні самоконтролю.
Крім того, конфлікти підлітка у відносинах з однокласниками зумовлені особливістю віку - формуванням морально - етичних критеріїв оцінки однолітка і пов'язаних з цим вимог до його поведінки {5, 74}.
Необхідно відзначити, що конфлікти в шкільних колективах вивчені педагогами, психологами, соціологами та представниками інших наук явно недостатньо, тому немає і цілісного уявлення про їх причини та особливості. Про це говорить той факт, що поки що практично немає робіт, призначених для вчителів, директорів, в яких би містилися зрозумілі і перевірені рекомендації щодо попередження та конструктивного вирішення міжособистісних конфліктів у школі. Але ж для того, щоб управляти конфліктами, як і будь-яким іншим явищем, необхідно спочатку грунтовно їх вивчити.
У педагогічній конфліктології {4,219}, фахівцями виявлено основні фактори, що визначають особливості конфліктів між учнями.
По-перше, специфіка конфліктів між школярами визначається віковою психологією. Вік учня значно впливає, як на причини виникнення конфліктів, так і на особливості їх розвитку та способи завершення. Ми знаємо, що на час навчання в школі доводиться етап найбільш інтенсивного розвитку людини. Школа охоплює значну частину дитинства. І тут основним фактором, що визначає особливості конфліктів між учнями, є процес соціалізації учнів. Соціалізація являє собою процес і результат засвоєння активного відтворення індивідом соціального досвіду, що проявляється у спілкуванні і діяльності. Соціалізація школярів відбувається природним чином у звичайному житті і діяльності, а також цілеспрямовано - в результаті педагогічного впливу на учнів у школі. Одним із способів і проявів соціалізації у школярів виступає міжособистісний конфлікт. У ході конфліктів з оточуючими дитина, підліток усвідомлюють, як можна і як не можна поступати по відношенню до однолітків, вчителям, батькам.
По-друге, особливості конфліктів між школярами визначаються характером їх діяльності в школі, основним змістом якої є навчання.
По-третє, специфіка конфліктів між учнями у сучасних умовах визначаються нинішнім укладом життя, змінами в соціально-економічній обстановці, і як наслідок нерівність у матеріальному забезпеченні сім'ї {7, 37}.
Порушення міжособистісних відносин з однокласниками.
Вік - певна якісно своєрідна, обмежена в часі щабель розвитку індивіда. Саме в підлітковому віці спілкування з однолітками набуває величезне значення. Відносини з товаришами у самому центрі особистого життя підлітка, багато в чому визначаючи всі інші сторони його поведінки і діяльності, у тому числі і навчальної {10, 124}.
Для підлітків важливо не тільки спілкуватися з однолітками в школі, а зайняти задовольняє їх становище серед однокласників. Це положення, здатне задовольнити прагнення підлітка до самоповаги, є різним кожного школяра. Одні прагнуть зайняти в групі становище лідера, інші - отримати визнання і повагу від товаришів, третій - стати незаперечним авторитетом у якійсь справі і т.п. У будь-якому випадку потреба в певному положенні серед однолітків стає домінуючим мотивом у поведінці та навчанні, який позначається на результативності та ефективності процесу навчання.
Дослідження соціометричної структури класних колективів, проведені серед підлітків {46, 19}, показують, що багато учнів (16,3%) прагнуть зайняти лідируючі позиції в класі. Причому лідерів-дівчаток - більше (58,7%) в порівнянні з лідерами-хлопчиками (41,3%).
Зайняти лідерське становище у класі підлітку допомагають його психологічні особливості: висока потреба в освоєнні навколишньої дійсності, прагнення до розумової напруги і фізичної праці, різноманітних форм діяльності.
Лідери оцінюють себе як більш активних, товариських, сміливих і рішучих, вище відгукуються про своїх організаторських здібностях і умінні ладити з людьми, вважають себе впливовими, з високим рівнем розвитку сили волі й почуття гумору. Самооцінка підлітків-нелідеров не настільки висока. Вони не так упевнені в своїх силах і практично не мотивовані на суперництво. Однак відсутність наполегливості і активності у взаєминах з однокласниками, абсолютно не означає, що хто-небудь з підлітків-нелідеров не хоче зайняти більш високе положення в класі.
Невміння або неможливість домогтися за силу будь-яких обставин задовольняє підлітка положення призводить до різних порушень у навчальній діяльності, зниження успішності, прояву недисциплінованості, аж до скоєння правопорушень. Такий вплив соціометричного статусу підлітка в класі на його шкільне життя визначається, насамперед, особливостями особистого розвитку в цей віковий період, яке супроводжується підвищеною конформностью дитини по відношенню до однолітків {7, 94}.
Сформованість комунікативних умінь.
Дослідження основних труднощів спілкування у школярів середніх класів виявило, що найбільш часто порушення в міжособистісних стосунках серед однокласників викликані відсутністю у них комунікативних умінь {42, 57}. Підлітки використовують неадекватні способи переконання (тиск, протест, протиставлення тощо), прагнуть до безпосереднього «натуральному» спілкуванню, недооцінюючи його технічний аспект, пов'язаний з умінням слухати, орієнтуватися в ситуаціях, використовувати різні вербальні і невербальні засоби спілкування.
Індивідуально - психологічні особливості особистості підлітка
Крім того, особливе значення у встановленні ефективних взаємин з однокласниками мають певні та індивідуально-психологічні особливості особистості підлітка. Більшість з тих, хто відчуває труднощі у спілкуванні, відрізняються якостями, блокуючими успішне міжособистісне взаємодія. Ці якості представляють собою такі групи, які обумовлені:
- Природно-генотипічними властивостями (імпульсивність, сором'язливість, ригідність, неврівноваженість);
- Характерологічними особливостями (нерішучість, невпевненість, замкнутість, закритість, напористість, конфліктність, байдужість, цинізм);
- Сімейної орієнтацією по відношенню до оточуючих (несформованість комунікативних умінь на основі погано розвиненою рефлексії).
Зазвичай конфліктна ситуація стає приводом для того, щоб учителі звернули увагу на якісь порушення в міжособистісному взаємодії у класному колективі. На очах виявляється навіть не сам конфлікт, який дуже часто виходить за межі педагогічного аналізу, а спосіб реагування на нього, особливо якщо він носить не пасивний, а агресивний характер. Тим часом агресивна реагування всього лише захисна реакція підлітка на комунікативно-складну для нього ситуацію, мета якої зберегти самооцінку на прийнятому рівні.
Дослідження, проведене під керівництвом В. І. Журавльова [7,64] у школах Московської області, дозволило виявити деякі особливості конфліктів і пов'язаних з ними явищ у взаєминах учнів.
Конфлікти «учень-учень» виникають, на його думку, в таких ситуаціях:
· Через образи, пліток, заздрості, доносів - 11%;
· Через відсутність взаєморозуміння - 7%;
· У зв'язку з боротьбою за лідерство - 7%;
· Через протиставлення особистості учня колективу - 7%;
· У зв'язку з суспільною роботою - 6%;
· У дівчаток з-за хлопця - 5%.
Вважають, що конфліктів в учня не було - 11%, переживали почуття ненависті до однокласників - 61% школярів.
Ці дані свідчать про те, що у взаєминах однокласників у школі не все гаразд.
Основні причини ненависті до однолітків:
· Підлість і зрада - 30%;
· Підлабузництво, існування «липових відмінників і улюбленців вчителів - 27%;
· Особиста образа - 15%;
· Брехня і зарозумілість - 12%;
· Суперництво між однокласниками - 9%.
На конфліктність учнів помітний вплив робить також агресивність. Наявність у класі агресивних учнів підвищує ймовірність конфліктів не тільки з їх участю, але і без них - між іншими членами класного колективу. Думки школярів про причини агресії та виникнення конфліктів такі:
· Причина агресії: бажання виділиться серед однолітків - 12%;
· Джерело агресії: бездушність і жорстокість дорослих - 11%;
· Все залежить від стосунків у класі - 9,5%;
· В агресивності учня винна родина - 8%;
· Агресивні школярі, діти з психічними відхиленнями - 4%;
· Агресивність - явище вікове, пов'язане з надлишком енергії - 1%;
· Агресивність - погана риса характеру - 1%;
· У класі завжди були агресивні учні - 12%;
· У класі немає агресивних учнів - 34, 5%.
Конфлікти між учнями в школі виникають, у тому числі з-за проступків, порушень загальноприйнятих норм у поведінці школярів. Норми поведінки учнів у школі вироблені в інтересах усіх школярів та вчителів. При їх дотриманні мається на увазі зниження до мінімуму протиріч у шкільних колективах. Порушення цих норм, як правило, призводить до ущемлення чиїхось інтересів. Зіткнення же інтересів є основою для конфлікту. Школярі на їхню думку, найчастіше допускають такі порушення норм поведінки в школі:
· Куріння - 50%;
· Вживання спиртних напоїв - 44%;
· Грубість, хамство у спілкуванні - 31%;
· Вживання в мові нецензурних висловів - 26,5%;
· Брехня - 15%;
· Неповага учнів один до одного - 13%;
· Розбещеність у статевого життя - 10%;
· Дрібні крадіжки - 10%;
· Бійки - 10%;
· Хуліганство - 10%;
· Наркоманія - 6%;
· Знущання над молодшими, слабкими - 6%;
· Азартні ігри (на гроші) - 3%.
Таким чином, особливості конфліктів між учнями школи визначаються, насамперед, специфікою вікової психології дітей, підлітків. На виникнення, розвиток і завершення конфліктів помітний вплив робить характер навчально-виховного процесу, його організація в конкретному загальноосвітньому закладі. Третім чинником, що впливає на конфлікти у взаєминах учнів, є життєвий уклад і існуюча соціально-економічна ситуація.
1.4 Можливі психопрофілактичні заходи попередження та усунення міжособистісних конфліктів у класі
Профілактика конфліктів - це їх попередження.
Мета профілактики конфліктів - створення таких умов діяльності та взаємодії, які призводять до деструктивного розвитку виникаючих протиріч.
Попередити конфлікт набагато легше, ніж конструктивно вирішити його. Профілактика конфліктів, поза сумнівом, важлива, вона вимагає менших витрат сил, коштів і часу і попереджає навіть ті мінімальні деструктивні наслідки, які має будь-який конструктивно дозволений конфлікт {7, 94-97}.
Діяльність з попередження конфліктів можуть здійснювати самі учні та вчителі, керівники шкіл та органи управління ними, шкільні психологи. Робота може проводитися за чотирма основними напрямками:
· Створення об'єктивних умов, що перешкоджають виникненню і деструктивному розвитку передконфліктний ситуацій, (доброзичливе, тепле, турботливе, уважне ставлення до своїх підопічних з боку вчителів, шефська підтримка старшокласників, особистий приклад педагогів і батьків). Дана модель буде працювати, якщо робота буде вибудувана як з педагогами, так і з батьками, наприклад - тренінг «Толерантності» - його можна проводити і з вчителями і з батьками і з учнями.
· Оптимізація організаційно-управлінських умов роботи школи. Справедливий і відкритий розподіл матеріальних і духовних благ серед вчителів та учнів. Не скупитися на похвалу, схвалення, нагороди, заохочення у вигляді грамот і премій. Створення «ситуації успіху».
· Усунення соціально - психологічних причин виникнення конфліктів. На даному етапі можна розробити правила, процедури вирішення будь-яких спірних питань, створити діючий орган при школі, куди за підтримкою і порадою можуть звертатися діти, їх батьки та вчителі.
· Блокування особистісних причин виникнення конфліктів. Орієнтовна тематика тренінгів, циклів класних годин, методичних об'єднань вчителів: «Тренінг спілкування», «Всі кольори, окрім чорного» {26, 34}, «Я очима інших», «Я і ми», «Чужий серед своїх» і т. д.
Профілактика більшості видів конфліктів в загальноосвітній школі повинна вестися одночасно в усіх напрямах.
Кілька правил, які можна використовувати в роботі як з дітьми, так і з дорослими:
ÞУделяйте увагу немовних свідченням того, що слова говорить розходяться з його думками і почуттями. Виносьте цю суперечність на відкрите обговорення.
ÞСледіте за тим, щоб у вас або у іншої людини не було прихованих помилкових припущень або установок. Обговорюйте їх відкрито, так, щоб помилки можна було виправити.
ÞСтарайтесь робити спілкування відкритим. Дипломатично говоріть про те, що думаєте або відчуваєте.
ÞСпросіте самого себе, відповідає сказане вашим істинним бажанням, потребам або почуттям? Якщо не відповідає, то ваші інтереси можуть залишитися незадоволеними.
ÞНе залишайте неясностей. Втовкмачувати те, що ви маєте на увазі. Якщо ви не впевнені, що ваше повідомлення зрозуміле, попросіть конфліктуючих сторін повторити те, що ви сказали, щоб переконатися в точності сприйняття. Якщо ж ви не можете щось зрозуміти з першого разу, не заперечуйте цього. Визнаючи, що ви чогось не зрозуміли, ви зберігаєте гідність і доводите самому собі свою чесність і бажання все робити правильно з самого початку
ÞНаучітесь слухати іншого. Для цього дотримуйтесь наступного: слухати з співчуттям; зосередитися на предметі розмови; відноситься до мовця шанобливо; слухати уважно, не роблячи оцінок; висловлювати думку про почуте. Щоб показати людині, що його дійсно слухають; відмітьте те, що ви не зрозуміли або в чому не впевнені; використовуйте для підтримки розмови немовні кошти (усміхайтеся, кивайте головою, дивіться в очі).
Таким чином, попередження конфліктів є одним з найважливіших завдань педагогічного колективу школи, попередити конфлікт набагато легше, ніж конструктивно вирішити його.
Підводячи підсумки теоретичного дослідження з обгрунтування необхідності роботи з профілактики конфліктів у школі, можна зробити наступні висновки:
- Специфіка конфліктів між школярами визначається віковою психологією, тому необхідно проводити діагностичні обстеження підлітків для виявлення тих чи інших особистісних особливостей і будувати психопрофилактическую роботу, спираючись на результати діагностики.
- Міжособистісні і міжгрупові конфлікти негативно позначаються на всіх процесах життєдіяльності школи - труднощі у навчанні, замкнутість, втрата мотивації, фрустрація і т.д.
- Профілактика більшості видів конфліктів в загальноосвітній школі повинна вестися одночасно в усіх напрямах.
- Створення таких умов діяльності та взаємодії, які призводять до деструктивного розвитку виникаючих протиріч.
РОЗДІЛ II. ПРАКТИЧНЕ ЗАСТОСУВАННЯ ФОРМ І МЕТОДІВ У ЕКСПЕРИМЕНТ
2.1 Діагностика взаємин класного колективу
Своєчасна діагностика міжособистісних конфліктів у шкільних колективах має важливе значення для їх профілактики, так і для конструктивного вирішення.
Експериментально-дослідна робота проводилася на базі ЗОШ № 9 міста Волжська Республіки Марій Ел.
В експерименті брали участь 26 учнів 6 «А» класу. Для вивчення взаємин в класному колективі були використані наступні методики:
1.Соціометрія
2. Діагностика міжособистісних відносин Т. Лірі
3. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації К. Томаса (адаптований Н. В. Гришиною)
Методика 1. «Социометрический метод»
Методика: Соціометричний метод - це метод опитування, що спрямовуються на виявлення міжособистісних відносин шляхом фіксації взаємних почуттів симпатії та неприязні серед членів групи (в навчальному колективі). В основі лежать критерії, що формулюються у вигляді запитань, відповіді на них і служать підставою для встановлення структури взаємин. Соціометрія проводиться тільки в колективах, мають досвід спільної роботи (навчання) {41,90}.
Мета: виявити згуртованість групи, а також "лідерів" та "знедолених".
Процедура: кожному давався заздалегідь приготований лист, давалася інструкція. Після збору відповіді оброблялися і були зроблені висновки (див. нижче).
Інструкція: Візьміть, будь ласка, невеликий аркуш паперу, в правому верхньому куті напишіть своє прізвище, ім'я та клас. А тепер завдання: "У вас через кілька днів вечір у класі, з конкурсами та КВНом. З ким із присутніх в класі ви б хотіли піти на свято? "Напишіть послідовно трьох осіб, залежно від величини вашого інтересу до нього, тобто першим ви напишіть того, з ким хотіли б піти в першу чергу, потім під цифрою два - в другу чергу і лише після цього в третю чергу. Результати цього дослідження будуть відомі тільки вашому вчителеві і мені. Важливо, щоб кожен з вас написав особисто свою думку, тільки тоді можна впевнено говорити про позитивні результати дослідження. СПАСИБО!
Обробка результатів:
Взаємний вибір: кількість взаємних виборів: 20 (Таблиця 1)
· Особиста образа - 15%;
· Брехня і зарозумілість - 12%;
· Суперництво між однокласниками - 9%.
На конфліктність учнів помітний вплив робить також агресивність. Наявність у класі агресивних учнів підвищує ймовірність конфліктів не тільки з їх участю, але і без них - між іншими членами класного колективу. Думки школярів про причини агресії та виникнення конфліктів такі:
· Причина агресії: бажання виділиться серед однолітків - 12%;
· Джерело агресії: бездушність і жорстокість дорослих - 11%;
· Все залежить від стосунків у класі - 9,5%;
· В агресивності учня винна родина - 8%;
· Агресивні школярі, діти з психічними відхиленнями - 4%;
· Агресивність - явище вікове, пов'язане з надлишком енергії - 1%;
· Агресивність - погана риса характеру - 1%;
· У класі завжди були агресивні учні - 12%;
· У класі немає агресивних учнів - 34, 5%.
Конфлікти між учнями в школі виникають, у тому числі з-за проступків, порушень загальноприйнятих норм у поведінці школярів. Норми поведінки учнів у школі вироблені в інтересах усіх школярів та вчителів. При їх дотриманні мається на увазі зниження до мінімуму протиріч у шкільних колективах. Порушення цих норм, як правило, призводить до ущемлення чиїхось інтересів. Зіткнення же інтересів є основою для конфлікту. Школярі на їхню думку, найчастіше допускають такі порушення норм поведінки в школі:
· Куріння - 50%;
· Вживання спиртних напоїв - 44%;
· Грубість, хамство у спілкуванні - 31%;
· Вживання в мові нецензурних висловів - 26,5%;
· Брехня - 15%;
· Неповага учнів один до одного - 13%;
· Розбещеність у статевого життя - 10%;
· Дрібні крадіжки - 10%;
· Бійки - 10%;
· Хуліганство - 10%;
· Наркоманія - 6%;
· Знущання над молодшими, слабкими - 6%;
· Азартні ігри (на гроші) - 3%.
Таким чином, особливості конфліктів між учнями школи визначаються, насамперед, специфікою вікової психології дітей, підлітків. На виникнення, розвиток і завершення конфліктів помітний вплив робить характер навчально-виховного процесу, його організація в конкретному загальноосвітньому закладі. Третім чинником, що впливає на конфлікти у взаєминах учнів, є життєвий уклад і існуюча соціально-економічна ситуація.
1.4 Можливі психопрофілактичні заходи попередження та усунення міжособистісних конфліктів у класі
Профілактика конфліктів - це їх попередження.
Мета профілактики конфліктів - створення таких умов діяльності та взаємодії, які призводять до деструктивного розвитку виникаючих протиріч.
Попередити конфлікт набагато легше, ніж конструктивно вирішити його. Профілактика конфліктів, поза сумнівом, важлива, вона вимагає менших витрат сил, коштів і часу і попереджає навіть ті мінімальні деструктивні наслідки, які має будь-який конструктивно дозволений конфлікт {7, 94-97}.
Діяльність з попередження конфліктів можуть здійснювати самі учні та вчителі, керівники шкіл та органи управління ними, шкільні психологи. Робота може проводитися за чотирма основними напрямками:
· Створення об'єктивних умов, що перешкоджають виникненню і деструктивному розвитку передконфліктний ситуацій, (доброзичливе, тепле, турботливе, уважне ставлення до своїх підопічних з боку вчителів, шефська підтримка старшокласників, особистий приклад педагогів і батьків). Дана модель буде працювати, якщо робота буде вибудувана як з педагогами, так і з батьками, наприклад - тренінг «Толерантності» - його можна проводити і з вчителями і з батьками і з учнями.
· Оптимізація організаційно-управлінських умов роботи школи. Справедливий і відкритий розподіл матеріальних і духовних благ серед вчителів та учнів. Не скупитися на похвалу, схвалення, нагороди, заохочення у вигляді грамот і премій. Створення «ситуації успіху».
· Усунення соціально - психологічних причин виникнення конфліктів. На даному етапі можна розробити правила, процедури вирішення будь-яких спірних питань, створити діючий орган при школі, куди за підтримкою і порадою можуть звертатися діти, їх батьки та вчителі.
· Блокування особистісних причин виникнення конфліктів. Орієнтовна тематика тренінгів, циклів класних годин, методичних об'єднань вчителів: «Тренінг спілкування», «Всі кольори, окрім чорного» {26, 34}, «Я очима інших», «Я і ми», «Чужий серед своїх» і т. д.
Профілактика більшості видів конфліктів в загальноосвітній школі повинна вестися одночасно в усіх напрямах.
Кілька правил, які можна використовувати в роботі як з дітьми, так і з дорослими:
ÞУделяйте увагу немовних свідченням того, що слова говорить розходяться з його думками і почуттями. Виносьте цю суперечність на відкрите обговорення.
ÞСледіте за тим, щоб у вас або у іншої людини не було прихованих помилкових припущень або установок. Обговорюйте їх відкрито, так, щоб помилки можна було виправити.
ÞСтарайтесь робити спілкування відкритим. Дипломатично говоріть про те, що думаєте або відчуваєте.
ÞСпросіте самого себе, відповідає сказане вашим істинним бажанням, потребам або почуттям? Якщо не відповідає, то ваші інтереси можуть залишитися незадоволеними.
ÞНе залишайте неясностей. Втовкмачувати те, що ви маєте на увазі. Якщо ви не впевнені, що ваше повідомлення зрозуміле, попросіть конфліктуючих сторін повторити те, що ви сказали, щоб переконатися в точності сприйняття. Якщо ж ви не можете щось зрозуміти з першого разу, не заперечуйте цього. Визнаючи, що ви чогось не зрозуміли, ви зберігаєте гідність і доводите самому собі свою чесність і бажання все робити правильно з самого початку
ÞНаучітесь слухати іншого. Для цього дотримуйтесь наступного: слухати з співчуттям; зосередитися на предметі розмови; відноситься до мовця шанобливо; слухати уважно, не роблячи оцінок; висловлювати думку про почуте. Щоб показати людині, що його дійсно слухають; відмітьте те, що ви не зрозуміли або в чому не впевнені; використовуйте для підтримки розмови немовні кошти (усміхайтеся, кивайте головою, дивіться в очі).
Таким чином, попередження конфліктів є одним з найважливіших завдань педагогічного колективу школи, попередити конфлікт набагато легше, ніж конструктивно вирішити його.
Підводячи підсумки теоретичного дослідження з обгрунтування необхідності роботи з профілактики конфліктів у школі, можна зробити наступні висновки:
- Специфіка конфліктів між школярами визначається віковою психологією, тому необхідно проводити діагностичні обстеження підлітків для виявлення тих чи інших особистісних особливостей і будувати психопрофилактическую роботу, спираючись на результати діагностики.
- Міжособистісні і міжгрупові конфлікти негативно позначаються на всіх процесах життєдіяльності школи - труднощі у навчанні, замкнутість, втрата мотивації, фрустрація і т.д.
- Профілактика більшості видів конфліктів в загальноосвітній школі повинна вестися одночасно в усіх напрямах.
- Створення таких умов діяльності та взаємодії, які призводять до деструктивного розвитку виникаючих протиріч.
РОЗДІЛ II. ПРАКТИЧНЕ ЗАСТОСУВАННЯ ФОРМ І МЕТОДІВ У ЕКСПЕРИМЕНТ
2.1 Діагностика взаємин класного колективу
Своєчасна діагностика міжособистісних конфліктів у шкільних колективах має важливе значення для їх профілактики, так і для конструктивного вирішення.
Експериментально-дослідна робота проводилася на базі ЗОШ № 9 міста Волжська Республіки Марій Ел.
В експерименті брали участь 26 учнів 6 «А» класу. Для вивчення взаємин в класному колективі були використані наступні методики:
1.Соціометрія
2. Діагностика міжособистісних відносин Т. Лірі
3. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації К. Томаса (адаптований Н. В. Гришиною)
Методика 1. «Социометрический метод»
Методика: Соціометричний метод - це метод опитування, що спрямовуються на виявлення міжособистісних відносин шляхом фіксації взаємних почуттів симпатії та неприязні серед членів групи (в навчальному колективі). В основі лежать критерії, що формулюються у вигляді запитань, відповіді на них і служать підставою для встановлення структури взаємин. Соціометрія проводиться тільки в колективах, мають досвід спільної роботи (навчання) {41,90}.
Мета: виявити згуртованість групи, а також "лідерів" та "знедолених".
Процедура: кожному давався заздалегідь приготований лист, давалася інструкція. Після збору відповіді оброблялися і були зроблені висновки (див. нижче).
Інструкція: Візьміть, будь ласка, невеликий аркуш паперу, в правому верхньому куті напишіть своє прізвище, ім'я та клас. А тепер завдання: "У вас через кілька днів вечір у класі, з конкурсами та КВНом. З ким із присутніх в класі ви б хотіли піти на свято? "Напишіть послідовно трьох осіб, залежно від величини вашого інтересу до нього, тобто першим ви напишіть того, з ким хотіли б піти в першу чергу, потім під цифрою два - в другу чергу і лише після цього в третю чергу. Результати цього дослідження будуть відомі тільки вашому вчителеві і мені. Важливо, щоб кожен з вас написав особисто свою думку, тільки тоді можна впевнено говорити про позитивні результати дослідження. СПАСИБО!
Обробка результатів:
Взаємний вибір: кількість взаємних виборів: 20 (Таблиця 1)
1. Ю (1) - 25. Н (1);
2. Л (1) - 5. Про (3);
2. Л (2) - 11. А (3);
2. Л (3) - 13. Е (3);
3. М (1) - 26. Ж (2);
3. М (2) - 17. Е (2);
5. Про (1) - 11. А (2);
5. Про (2) - 13. Е (2);
6. Д (1) - 18. М (1);
6. Д (2) - 24. Л (2);
7. Н (1) - 16. К (1);
8. Д (1) - 21. З (1);
9. Про (1) - 15. А (1);
10. Н (3) - 17. Е (1);
11. А (1) - 13. Е (1);
17. Е (1) - 26. Ж (1);
18. М (2) - 24. Л (1);
19. Р (1) - 20. І (1);
22.М (1) - 23. Н (1);
23. Н (3) - 26. Ж (3).
5. Про (1) - 11. А (2);
5. Про (2) - 13. Е (2);
6. Д (1) -
6. Д (2) -
7. Н (1) - 16. К (1);
8. Д (1) - 21. З (1);
9. Про (1) - 15. А (1);
10. Н (3) - 17. Е (1);
11. А (1) - 13. Е (1);
17. Е (1) - 26. Ж (1);
19. Р (1) - 20. І (1);
22.М (1) - 23. Н (1);
23. Н (3) - 26. Ж (3).
Дані соціометричного опитування
| Учні | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 1.Ю | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 2.Л | 1 | 2 | 3 | |||||||||||||||||||||||
| 2 | 3 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| 4. З | 2 | 1 | 3 | |||||||||||||||||||||||
| 5. Про | 3 | 1 | 2 | |||||||||||||||||||||||
| 6. Д | 1 | 2 | 3 | |||||||||||||||||||||||
| 7. Н | 2 | 1 | 3 | |||||||||||||||||||||||
| 8. Д | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 9. Про | 3 | 1 | 2 | |||||||||||||||||||||||
| 10. Н | 3 | 1 | 2 | |||||||||||||||||||||||
| 11. А | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 12. Н | 3 | 1 | 2 | |||||||||||||||||||||||
| 13. Е | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 3 | 2 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| 15. А | 1 | 2 | 3 | |||||||||||||||||||||||
| 16. До | 1 | 2 | 3 | |||||||||||||||||||||||
| 17. Е | 2 | 3 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 1 | 3 | 2 | ||||||||||||||||||||||||
| 19. Р | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 20. І | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||||||||||||
| 21. З | 3 | 1 | 2 | |||||||||||||||||||||||
| 3 | 1 | 2 | ||||||||||||||||||||||||
| 23. Н | 2 | 1 | 3 | |||||||||||||||||||||||
| 2 | 3 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| 25. Н | 1 | 3 | 2 | |||||||||||||||||||||||
| 26. Ж | 2 | 1 | 3 | |||||||||||||||||||||||
| Разом: | 2 | 9 | 4 | 3 | 11 | 8 | 4 | 4 | 1 | 3 | 17 | 7 | 8 | 3 | 1 | 1 | 16 | 7 | 4 | 5 | 3 | 5 | 8 | 11 | 1 | 11 |
Імена учасників експерименту ми зашифрували, повний список прізвища та імені пропонуються в таблиці № 3
Таблиця 3
| Хитрова Юля | 1. Ю | Живиці Міша | |
| Голованова Люда | Головін Антон | 15. А | |
| Вєркіна Марина | Ігошкіна Христина | 16. До | |
| Бондар Саша | 4. З | НАФІЄВ Ельвіра | 17. Е |
| Артамонова Оля | 5. Про | Левіцкова Маша | |
| Яніна Даша | 6. Д | Уфімов Роман | 19. Р |
| Будаєва Настя | 7. Н | Улітін Ігор | 20. І |
| Шанін Данило | 8. Д | Гаврільчев Сергій | 21. З |
| Карпенко Олег | 9. Про | Єфімова Маша | |
| Макарова Настя | 10. Н | Андрєєва Наташа | 23. Н |
| Колесникова Олена | 11. А | Попова Ліда | |
| Нарбеков Наїль | 12. Н | Белоногова Наташа | 25. Н |
| Альбікова Ельвіра | 13. Е | Біккулова Женя | 26. Ж |
Соціометрія, проведена в 6 «А» класі, виявила, що в досліджуваній групі більшість дітей має більш-менш сприятливий статус. Середній рівень благополуччя взаємин означає добробут більшості дітей групи в системі міжособистісних відносин, їх задоволеність у спілкуванні, визнанні однолітками.
На підставі таблиці і малюнків 1-3 можна сказати про характер відносин, що існують в групі, тобто свідчить про роз'єднаність групи на окремі угруповання за статевою ознакою, причому в групі дівчаток спостерігається роз'єднаність на дві групи на чолі з лідерами (Колесникової, НАФІЄВ).
В основі мотиву вибору у дівчаток або хлопчиків дітей своєї статі знаходяться дружні відносини, а також проявляється інтерес до спільної діяльності з вибираним дитиною. У цій групі положення, як дівчаток, так і хлопчиків сприятливо в рівній мірі. Виявлено такий характер зв'язку як взаємна симпатія. Мотивація виборів в більшості випадків визначається бажанням дітей спілкуватися, мати спільну справу, інші причини виступають як другорядні.
Серед популярних членів групи можна виділити: Артамонову, Голованову, Попову, Біккулову.
Не можна залишати без уваги непопулярних дітей (Карпенко, Головін, Ігошкіна, Белоногова, Хитрова). Слід виявити і розвинути в них позитивні якості, підняти занижену самооцінку, рівень домагань, щоб поліпшити їхнє положення в системі міжособистісних відносин. Також необхідно вчителю переглянути своє особисте ставлення до цих дітей.
Методика 2. «Дослідження стратегій поведінки в конфліктній ситуації»
Мета: Визначення типові способи реагування особистості на конфліктні ситуації.
Техніка проведення. Учням пропонуються бланки з питаннями (див. Додаток 1) і пропонується вибрати з представлених 30 пар суджень, то, яке більше відповідає типовому поводженню в конфліктних ситуаціях {17,171}.
Результати цієї методики виведені в таблиці № 4.
Таблиця 4
| Учні | Стилі поведінки | ||||
| Суперництво | Співробітництво | Компроміс | Уникнення | Пристосування | |
| 1. Ю | l | ||||
| l | |||||
| l | |||||
| 4. З | l | ||||
| 5. Про | l | ||||
| 6. Д | l | ||||
| 7. Н | l | ||||
| 8. Д | l | ||||
| 9. Про | l | ||||
| 10. Н | l | ||||
| 11. А | l | ||||
| 12. Н | l | ||||
| 13. Е | l | ||||
| l | |||||
| 15. А | l | ||||
| 16. До | l | ||||
| 17. Е | l | ||||
| l | |||||
| 19. Р | l | ||||
| 20. І | l | ||||
| 21. З | l | ||||
| l | |||||
| 23. Н | l | ||||
| l | |||||
| 25. Н | l | ||||
| 26. Ж | l | ||||
Більшість відповідей виявили такий спосіб поведінки в конфлікті, як суперництво - 10 учнів - тобто ці хлопці прагнуть домогтися свого, у що б то не стало, відстояти свою позицію, змусити оточуючих прийняти свою точку зору, думка інших їх не цікавить.
На співпрацю йдуть лише 6 учнів - вони визнають право інших на власну думку і готові його зрозуміти, вони не намагаються досягти своєї мети за рахунок інших, а шукають рішення проблеми.
На взаємні поступки здатні лише - 3 учні, тобто хоч він і приймає точку зору інших, але лише до певної міри, при повторному виникненні конфліктної ситуації його поведінка може змінитися.
До уникнення вдаються 4 людини - вони просто ухиляються від вирішення конфлікту, вважають, що все коли-небудь вирішиться само собою.
Пристосування - 3 учні - закликаючи до солідарності однокласників, він, тим не менше, намагається триматися особняком від усіх, у зручному для нього випадку підтримуючи бік сильнішого.
Методика 3. Діагностика типів міжособистісних відносин / методика Т. Лірі, / {16, 26}
Мета: діагностика індивідуальних властивостей, що впливають на міжособистісні відносини.
Методика проведення - учні отримують текст опитувальника, психолог знайомить їх з інструкцією виконання цього завдання (див. Додаток 2)
Інтерпретація результатів (таблиця 5)
1. Владний - лідируючий
/ 0 - 8 балів / - впевненість у собі, вміння бути добрим порадником, наставником і організатором, властивості керівника. Терпимо до критики, не переоцінює власних можливостей;
/ 9 - 16 балів / - нетерпимість до критики, переоцінка власних можливостей;
2. Незалежний - домінуючий
/ 0 - 8 балів / - в міжособистісних відносинах - впевнений, незалежний, що змагається. Ні вираженого почуття переваги над оточуючими, не займає відокремлену позицію у групі;
/ 9 - 16 балів / - самовдоволення, почуття зверхності по відношенню до оточуючих;
3. Прямолінійний - агресивний
/ 0 - 8 балів / - щирість, безпосередність, прямолінійність, наполегливість у досягненні мети. Не властиво надмірне завзятість, недружелюбність, нестриманість і запальність;
/ 9 - 16 балів / - надмірне завзятість, недружелюбність, нестриманість і запальність;
4. Недовірливий - скептичний
/ 0 - 8 балів / - реалістичність бази вчинків і суджень, скептицизм і неконфомнорсть;
/ 9 - 16 балів / - образливість, недовірливість, схильність до критицизму, невдоволення оточуючими, підозрілість;
5. Покірний - сором'язливий
/ 0 - 8 балів / - скромність, сором'язливість, схильність брати на себе чужі обов'язки;
/ 9 - 16 балів / - повна покірність, підвищене почуття провини, самоприниження;
6. Залежний - слухняний
/ 0 - 8 балів / - потреба в допомозі й довірі з боку оточуючих, у їх визнання;
/ 9 - 16 балів / - повна залежність від думки оточуючих;
7. Співробітничає - конвенціальний
/ 0 - 8 балів / - показник властивий людям, що прагнуть до тісної співпраці з референтною групою, до доброзичливим ставленням до оточуючих;
/ 9 - 16 балів / - компромісне поведінка, нестриманість в зіслання свого дружелюбності;
8. Відповідальний - великодушний
/ 0 - 8 балів / - виражена готовність допомагати оточуючим, розвинуте почуття відповідальності;
/ 9 - 16 балів / - гіперсоціальность установки, альтруїзм, м'якосердий, надобов'язкових.
Таблиця 5
| Учні | Типи відносин Типи відносин | Владний лідируючий | Незалежний домінуючий | Прямолінійний агресивний | Недовірливий скептичний | Покірний сором'язливий | Залежний слухняний | Співпрацює конвенціальний | Відповідальний великодушний | |||||||||
| 1. Ю | 4 | 4 | 5 | 9 | 8 | 9 | 6 | 8 | ||||||||||
| 2 | 5 | 9 | 5 | 7 | 6 | 9 | 7 | |||||||||||
| 6 | 3 | 9 | 6 | 6 | 6 | 8 | 8 | |||||||||||
| 4. З | 10 | 9 | 12 | 5 | 8 | 5 | 6 | 9 | ||||||||||
| 5. Про | 3 | 6 | 2 | 3 | 8 | 5 | 7 | 8 | ||||||||||
| 6. Д | 7 | 9 | 3 | 7 | 9 | 12 | 6 | 8 | ||||||||||
| 7. Н | 6 | 9 | 3 | 9 | 4 | 6 | 12 | 4 | ||||||||||
| 8. Д | 1 | 5 | 3 | 6 | 5 | 7 | 3 | 6 | ||||||||||
| 9. Про | 4 | 7 | 9 | 5 | 5 | 13 | 7 | 5 | ||||||||||
| 10. Н | 8 | 5 | 4 | 9 | 6 | 11 | 5 | 5 | ||||||||||
| 11. А | 13 | 11 | 10 | 9 | 9 | 15 | 1 | 3 | ||||||||||
| 12. Н | 16 | 12 | 12 | 9 | 8 | 5 | 7 | 9 | ||||||||||
| 13. Е | 9 | 10 | 14 | 9 | 7 | 6 | 8 | 4 | ||||||||||
| 5 | 6 | 4 | 1 | 7 | 1 | 8 | 5 | |||||||||||
| 15. А | 8 | 9 | 10 | 9 | 4 | 2 | 12 | 7 | ||||||||||
| 16. До | 8 | 7 | 12 | 9 | 6 | 7 | 4 | 7 | ||||||||||
| 17. Е | 12 | 9 | 5 | 9 | 9 | 7 | 6 | 6 | ||||||||||
| 11 | 7 | 3 | 1 | 6 | 5 | 8 | 6 | |||||||||||
| 19. Р | 8 | 5 | 6 | 3 | 6 | 7 | 9 | 7 | ||||||||||
| 20. І | 12 | 8 | 8 | 9 | 9 | 3 | 3 | 2 | ||||||||||
| 21. З | 11 | 3 | 8 | 8 | 4 | 5 | 7 | 1 | ||||||||||
| 9 | 5 | 8 | 6 | 8 | 5 | 3 | 5 | |||||||||||
| 23. Н | 9 | 9 | 3 | 2 | 4 | 8 | 3 | 6 | ||||||||||
| 8 | 9 | 4 | 2 | 8 | 12 | 3 | 8 | |||||||||||
| 25. Н | 3 | 5 | 4 | 9 | 9 | 9 | 14 | 8 | ||||||||||
| 26. Ж | 2 | 4 | 5 | 9 | 8 | 16 | 12 | 6 | ||||||||||
| Середня кількість балів | 8 | 11 | 5 | 9,6 | 4,5 | 10,7 | 4,6 | 9 | 6 | 9 | 5,3 | 12,5 | 10,9 | 9,5 | 5,8 | 9 | ||
2.2 Тренінгові вправи, що допомагають подолати конфліктні ситуації в умовах класного колективу
Для того щоб допомогти подолати труднощі у взаєминах, наша робота була спрямована в першу чергу на те, щоб:
· Розширити уявлення підлітків про власне «Я»
· Формувати адекватну позитивну самооцінку і самоповага
· Розвивати гнучкість в міжособистісних відносинах
· Формувати адекватні поведінкові стратегії
Нами використовувалися наступні методи: рольові ігри, психогимнастические вправи, міні-лекції, групові дискусії, арт-терапевтичні вправи (груповий малюнок, малюнок почуттів), гри-випробування, представлені в програмі Д. Бербен «Discovery» {26,25}, релаксаційні вправи, прийоми сказотерапіі, (приблизні вправи представлені в Додатку 3).
Організаційні умови: Заняття проводилися в ізольованому приміщенні. Тривалість заняття - 1-1,5 години один або два рази на тиждень. Загальна кількість годин - 10-12 (8 занять).
1етап. Початкова стадія. На цьому етапі акцент ставиться на формування довіри учасників один до одного і до психолога, згуртованості груп. На даному етапі включаються вправи, що пропонують групову роботу над спільним завданням (прорісовиваніе своїх почуттів, для того щоб підвищити рівень розуміння і вербалізації своїх почуттів; гри-випробування, які дають можливість випробувати себе, допомагають проявитися сильним сторонам свого характеру і особистості в цілому, продемонструвати свої можливості однокласникам, в процесі подолання перешкод групою в учасників формується такі цінності як чуйність, терпимість, вміння прощати, слухати іншого, приймати відповідальність) {36,197}.
Вправи досить складні і розвивають навички планування, як власної діяльності, так і роботи команди. Різноманітність ігор-випробувань дозволяє кожному учаснику знайти своє місце в групі і проявити себе.
2 етап. Конфлікт, домінування, опір. На даному етапі характерні протиріччя між членами групи і лідером, починається боротьба за можливість контролювати процес, який відбувається в групі. На цьому етапі важливо зробити свої почуття предметом аналізу. Учасники говорять про своєї злості, свої страхи. Складність полягає в тому, що, незважаючи на активну демонстрацію в суспільстві однокласників демонстративної поведінки, підлітки надзвичайно стурбовані думкою, яка про них складається у оточуючих. На цьому етапі йде активна робота учасників зі своїми почуттями. Використовуються методи арт-терапії (проективний малюнок). Обговорювання своїх почуттів у різних ситуаціях представляє складність для підлітків. Проектування ж своїх емоційних станів на папір допомагає учасникам більш відкрито говорити про почуття {26,20}.
3 етап. Розвиток згуртованості. Тут група перетворюється в єдине ціле. Учасники діляться своїми секретами, з'являється більше свободи для саморозкриття. Саме на цьому етапі стає можливим формування нових установок. Існує ряд ознак, за якими психолог може помітити про перехід групи на іншу стадію. З'являється менше демонстративності і більше щирості у поведінці дітей. На завершальному колі група часто затримується і не хоче розходитися. Стають помітні періоди мовчання, не як опору групи, а як спільного переживання. Часто учасники залишаються і продовжують обговорювати якусь тему. На цьому етапі в більшій мірі використовується когнітивний підхід.
По завершенню занять ми провели повторну діагностику, отримані результати порівняли:
1. Соціометрія
У результаті статусні категорії кожної дитини розподілилися наступним чином:
Таблиця 6
| Соціометричні групи | Кількість дітей у цій групі до проведення роботи | Кількість дітей після проведення занять |
| Лідери | 2 (число виборів 17,16) | 7 (число виборів 14 - 12) |
| Надається перевага | 4 (число виборів 11 - 9) | 16 (число виборів 11 -9) |
| Знехтуваних | 5 (число виборів 8 -7) | 3 (число виборів 8 - 6) |
| Знедолені | 4 (число виборів 17,16) | - |
2. «Дослідження стратегій поведінки в конфліктній ситуації»
Таблиця 7
| Суперництво | Співробітництво | Компроміс | Уникнення | Пристосування | |
| До | 10 | 6 | 3 | 4 | 3 |
| Після | 6 | 8 | 7 | 2 | 3 |
Повторна діагностика підтвердила, що своєчасна, ретельно спланована робота щодо попередження та усунення конфліктів має велике значення.
Висновок
У нашому дослідженні ми виконали наступні завдання:
· Провели теоретичний аналіз причин виникнення конфліктів у шкільному колективі;
· Перерахували поширені способи профілактики конфліктів;
· Провели діагностичне дослідження міжособистісних відносин у класному колективі;
· Підібрали тренінгові вправ, які б, самопізнання школярів, розвивають навички соціальної поведінки, формують вміння не тільки конструктивно вирішувати конфліктні ситуації, але і передбачати і прогнозувати ті чи інші наслідки дій оточуючих.
У ході нашого експерименту ми показали, що психопрофілактика конфліктів допомагає підтримувати сприятливу соціально-психологічну обстановку в класному колективі сприяє виробленню таких якостей особистості учнів як відповідальність за себе і товариша, прагнення прийти на допомогу у важкій ситуації, проявляти участь, вміти слухати інших, шанобливо ставитися до почуттів, проблем тих, хто поруч, не висміювати недоліки, а допомагати їх долати, в класі в процесі проведення заходів з профілактики конфліктів поступово складається дух співпраці і взаємної відповідальності.
Можна сказати, що наша гіпотеза підтвердилася, тому що за отриманими результатами ми бачимо, що конфлікти, хоч і виникають постійно, на дану групу дітей чинити негативний вплив будуть у меншій мірі. Це підтвердилося результатами повторної діагностики. Вивчення природи міжособистісних відносин непросте завдання. У своїй роботі ми спробували вирішити одну досить важливу задачу - процес впливу взаємин між підлітками, в їх повсякденному, буденному формі, а саме, ті його аспекти, які розкриваються в безпосередньому спілкуванні між підлітками, у спільній діяльності різнопланового характеру, на формування рівня самооцінки школяра , а відповідно і на формування рівня його домагань.
Засвоївши методи групової роботи, підлітки зможуть успішно управляти собою і знаходити правильний стиль у стосунках з оточуючими і у вирішенні непростих проблем, яких так багато - саме у підлітків.
Результати проведеної нами роботи з діагностики та профілактики виникнення міжособистісних конфліктів у класному колективі були представлені нами на методичному об'єднанні класних керівників ЗОШ № 9 міста Волжська. Дано рекомендації з проведення класних годин і бесід з учнями. Пам'ятка для вчителів представлена в Додатку 4.
Правило, яке ми ще раз підтвердили даною роботою - конфлікт легше попередити, ніж завершити.
ЛІТЕРАТУРА
1. Агєєв В.С. Міжгруповое взаємодію. Соціально-психологічні проблеми. - М., 1990. - 110 с.
2. Ананьєв Б.Г. Про взаємозв'язках у розвитку здібностей і характеру / / Доповіді на нараді з питань психології особистості. - М.: Наука, 1956. - 346с.
3. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. - М., 1999, с. 249-262.
4. Анцупов А.Я., Шипілов А.І. Конфліктологія: Учеб. для вузів. - М., 1999. - 448с.
5. Анцупов А.Я., Шипілов А.І. Конфліктологія: теорія, історія, бібліографія. - М., 1996 .- 534с.
6. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфліктологія: міждисциплінарний підхід, огляд дисертаційних досліджень. - М., 1997. - 378с.
7. Анцупов А.Я. Профілактика конфліктів в шкільному колективі. М., - 2003 .- 208 с.
8. Баникіна С.В. Конфліктологічна компетентність педагога. - Астрахань, 1997. - 124с.
9. Байард Д., Байард Р. Ваш неспокійний підліток. - М., 1991. - 86с.
10. Божович Л.І. Проблеми формування особистості: Вибрані праці / За ред. Д. І. Фельдштейна. - М., 2001. - 352с.
11. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогіка. Учеб для вузів. - СПб., 2001 .- 304с.
12. Бочарова В.Г. Педагогіка соціальної роботи. - М., 1991. - 212с.
13. Бредніков В.А. Еволюція і прогрес. - Новосибірськ, 1991 .- 94с.
14. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словник - довідник з психодіагностики. - СПб.: Пітер Ком, 1999. - 436с.
15. Виготський Л.С. Зібрання творів: у 6 т. - М.: Просвещение, 1984.
16. Глуханюк Н.С. Робоча зошит з психодіагностики: Учеб Посібник. - М., 2003 - 32с.
17. Глуханюк Н.С. Практикум із загальної психології: Учеб. посібник / Н.С. Глуханюк, Є.В. Д'яченко, С. Л. Семенова. - Воронеж. 2003.-224с.
18. Глуханюк Н.С. Практикум із загальної психодіагностики: Учеб. посібник. - М., 2003 .- 192с.
19. Гришина Н.В. Психологія соціального конфлікту .- СПб., 2000. - 236с.
20. Гур'янова М.П. Сільська школа і суспільство / / Збірник науково-методичних матеріалів .- М., 2000 .- 124с.
21. Давидов В. В., Драгунова Т. В., Ітельсон Л. Б., Петровский А. В. Вікова та педагогічна психологія: підручник для студентів пед. інститутів. - М., Просвітництво, 1979. - 386с.
22. ЕлізаровА.Н. Психологічне консультування сім'ї: Учеб. посібник. - М., 2005.400с.
23. Зимова І.А. Педагогічна психологія. - М., 1999 .- 244с.
24. Зігер В., Ланг Л. "Керувати без конфліктів». - М., 1990 .- 268с.
25. Золотова І.А. Програма розвитку адиктивних підлітків. - Зеленодольськ, 2007 .- 112с.
26. Журавльов В.І. Особливості педагогічної конфліктології .- М., 1995 .- 264с.
27. Кричевський Р.Л., Дубовська Є.М. Психологія малої групи. Теоретичні та прикладні аспекти. - М., 1991 .- 242с.
28. Журнал «Довідник кадровика» № 10 2000р. Соціолог, Л.В. Бершова "Конфлікти в організації та методи їх профілактики".
29. Козирєв Г.І. Введення в конфліктології: Учеб. посібник. - М., 1999. - 142с.
30. Корнеліус Х., Фейр Ш. Виіграт' може кожен. - М., 1992 .- 128с.
31. Короткий психологічний словник / За ред. А.В. Петровського, Н.Г. Ярошевського. - М., 1996 .- 448с.
32. Кричевський Р.Л. Якщо ви - керівник ... - М., "Дело", 1993 .- 254с.
33. Лішін О.В. Педагогічна психологія виховання. - М., 1997. - 320с.
34. Немов Р. С. Психологія. Підручник для студентів вищ. пед. навч. закладів. У 3-х кн-х. Кн. 1 Загальні основи психології-2-е вид. - М., Просвітництво, ВЛАДОС, 1994.
35. Овчарова Р.В. Технології практичного психолога образованія6 Учеб. посібник. - М., 2001 .- 448с.
36. Педагогічний конфлікт: теорія і технологія / Заг. редакція А.С. Гусєвої. - М., 1997 .- 314с.
37. Петровський А.В., Абраменкова В.В. Соціальна психологія: навчальний посібник для студентів пед. інститутів. - М.: Просвещение, 1987. - 324с.
38. Петровський А.В. Особистість. Діяльність. Колектив. - М.: Знання, 1982. - 262с.
39. Плюснін Ю. Проблема біосоціальної еволюції: теоретико-методологічний аналіз. - М., 1990 .- 154с.
40. Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодіагностичні методики вивчення особистості: Учеб. посібник. - М., 1996 .- 264с.
41. Реан А.А. Психологія пізнання педагогом особистості учнів. - М., 1990. - 368с.
42. Реан А.А., Коломінський Я.Л. Соціальна педагогічна психологія. - М., 1999 .- 412с.
43. Стефаненко Т.Г. Соціальні стереотипи і міжетнічні відносини / / Спілкування й оптимізація спільної діяльності. - М., 1987 .- 144с.
44. С'едін С.І. Основи управління. - М., 1996 .- 112с.
45. Фейр М. «Виграти може кожен». - М, 1992 .- 98с.
46. «Хрестоматія з соціальної психології» / під ред. Т. В. Кутасова. - М., 1994 .- 238с.
47. Якунін В.А. Педагогічна психологія .- СПб., 1998. - 270с.
Додаток № 1
Методика дослідження стратегій поведінки в конфліктній ситуації
Інструкція:
Перед Вами ряд тверджень, які допоможуть визначити деякі особливості і Вашої поведінки. Тут не може бути відповідей «правильних» чи «помилкових» Люди різні, і кожен може висловити свою думку.
Є два варіанти тверджень (А, В), з яких Вам необхідно вибрати один, більшою мірою відповідає Вашим поглядам, Вашу думку про себе. У протоколі дослідження поставте хрестик для кожного номера затвердження по одному з двох його варіантів А або В.
Протокол дослідження
| № | Відповідь | № | Відповідь | № | Відповідь | № | Відповідь | № | Відповідь | № | Відповідь | ||||||
| А | У | А | У | А | У | А | У | А | У | А | У | ||||||
| 1 | 6 | 11 | 16 | 21 | 26 | ||||||||||||
| 2 | 7 | 12 | 17 | 22 | 27 | ||||||||||||
| 3 | 8 | 13 | 18 | 23 | 28 | ||||||||||||
| 4 | 9 | 14 | 19 | 24 | 29 | ||||||||||||
| 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | ||||||||||||
1. А. Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.
В. Чим обговорювати те, у чому ми розходимося, я намагаюся звернути увагу на те, з чим ми обидва згодні.
2. А. Я намагаюся знайти компромісне рішення.
В. Я намагаюся улагодити справу з урахуванням інтересів іншої людини і моїх власних.
3. А. Звичайно я наполегливо прагну домогтися свого.
В. Іноді я жертвую своїми інтересами заради інтересів іншої людини.
4. А. Я намагаюся знайти компромісне рішення.
В. Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.
5. А. Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час намагаюся знайти підтримку в іншого.
В. Я намагаюся зробити все, щоб уникнути марної напруженості.
6. А. Я намагаюся уникнути неприємностей для себе.
В. Я намагаюся домогтися свого.
7. А. Я намагаюся відкласти рішення спірного питання, з тим, щоб згодом вирішити його остаточно.
В. Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися іншого.
8. А. Звичайно я наполегливо прагну домогтися свого.
В. Я першою справою намагаюся ясно визначити суть всіх порушених інтересів та спірних питань.
9. А. Думаю, що не завжди варто хвилюватися через якихось розбіжностей.
В. Я прикладаю зусилля, щоб домогтися свого.
10. А. Я твердо прагну домогтися свого.
В. Я намагаюся знайти компромісне рішення.
11. А. Першою справою я прагну ясно визначити те, у чому полягають всі порушені рішення.
В. Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші стосунки.
12. А. Найчастіше я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки.
В. Я даю іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він теж іде мені на зустріч.
13. А. Я пропоную середню позицію.
В. Я наполягаю, щоб все було зроблено, по-моєму.
14. А. Я повідомляю іншому свою точку зору і запитую про його погляди.
В. Я намагаюся показати іншому перевагу моїх поглядів.
15. А. Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші стосунки.
В. Я намагаюся робити все можливе, щоб уникнути напруженості.
16. А. Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.
В. Я зазвичай намагаюся переконати іншого в перевагах моєї позиції.
17. А. Звичайно я наполегливо прагну домогтися свого.
В. Я намагаюся зробити все, щоб уникнути марної напруженості.
18. А. Якщо це зробить людину щасливою, я дам йому можливість настояти на своєму.
В. Я даю іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він теж іде мені на зустріч.
19. А. Я першою справою намагаюся ясно визначити суть всіх порушених інтересів та спірних питань.
В. Я намагаюся відкласти рішення спірного питання, з тим, щоб згодом вирішити його остаточно.
20. А. Я намагаюся негайно перебороти наші розбіжності.
В. Я намагаюся знайти найкраще сполучення вигод і втрат для нас обох.
21. А. Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до іншого.
В. Я завжди схиляюся до прямого обговорення проблеми.
22. А. Я намагаюся знайти позицію, яка знаходиться посередині між моєю точкою зору і позицією іншої людини.
В. Я відстоюю свою позицію.
23. А. Як правило я стурбований тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас.
В. Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.
24. А. Якщо позиція іншої людини здається мені дуже важливою, я постараюся піти йому на зустріч.
В. Я намагаюся переконати іншого прийти до компромісу.
25. А. Я намагаюся переконати іншого у своїй правоті.
В. Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до аргументів іншого.
26. А. Я пропоную середню позицію.
В. Я майже завжди прагну задовольнити інтереси кожного з нас.
27. А. Найчастіше я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки.
В. Якщо це зробить людину щасливою, я дам йому можливість настояти на своєму.
28. А. Звичайно я наполегливо прагну домогтися свого.
В. Улагоджуючи ситуацію, я звичайно прагну знайти підтримку в іншого.
29. А. Я пропоную середню позицію.
В. Думаю, що не завжди варто хвилюватися через виникаючі розбіжності.
30. А. Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.
В. Я завжди займаю таку позицію в спірному питанні, щоб ми спільно могли досягти успіху.
Додаток 2
Методика діагностики міжособистісних відносин Т. Лірі
Інструкція
Перед Вами опитувальник, який містить різні характеристики. Слід уважно прочитати кожну і подумати чи відповідає вона Вашому уявленню про себе.
Якщо «ТАК», то в спеціальній сітці, призначеної для реєстрації Ваших відповідей, перекреслимо хрестом відповідну порядковому номеру характеристики цифру в клітці реєстраційного листа.
Якщо «НІ», то не робіть ніяких позначок на реєстраційному листі. Постарайтеся проявити максимальну пильність і відвертість, щоб уникнути повторного обстеження.
Реєстраційний лист
Ф.И.О._______________________________Возраст________________
Класс_____________________________Дата_______________________
| Номери характеристик у тексті опитувальника | Номер Октанта | Сума балів | |||
| 001 | 033 | 065 | 097 | ||
| 002 | 034 | 066 | 098 | ||
| 003 | 035 | 067 | 099 | ||
| 004 | 036 | 068 | 100 | ||
| 005 | 037 | 069 | 101 | ||
| 006 | 038 | 070 | 102 | ||
| 007 | 039 | 071 | 103 | ||
| 008 | 040 | 072 | 104 | ||
| 009 | 041 | 073 | 105 | ||
| 010 | 042 | 074 | 106 | ||
| 011 | 043 | 075 | 107 | ||
| 012 | 044 | 076 | 108 | ||
| 013 | 045 | 077 | 109 | ||
| 014 | 046 | 078 | 110 | ||
| 015 | 047 | 079 | 111 | ||
| 016 | 048 | 080 | 112 | ||
| 017 | 049 | 081 | 113 | ||
| 018 | 050 | 082 | 114 | ||
| 019 | 051 | 083 | 115 | ||
| 020 | 052 | 084 | 116 | ||
| 021 | 053 | 085 | 117 | ||
| 022 | 054 | 086 | 118 | ||
| 023 | 055 | 087 | 119 | ||
| 024 | 056 | 088 | 120 | ||
| 025 | 057 | 089 | 121 | ||
| 026 | 058 | 090 | 122 | ||
| 027 | 059 | 091 | 123 | ||
| 028 | 060 | 092 | 124 | ||
| 029 | 061 | 093 | 125 | ||
| 030 | 062 | 094 | 126 | ||
| 031 | 063 | 095 | 127 | ||
| 032 | 064 | 096 | 128 | ||
1. Вміє подобатися
2. Справляє враження на оточуючих
3. Вміє розпоряджатися, наказувати
4. Вміє настояти на своєму
5. Володіє почуттям гідності
6. Незалежний
7. Здатний сам подбати про себе
8. Може виявляти байдужість
9. Здатний бути суворим
10. Строгий, але справедливий
11. Може бути щирим
12. Критичний до інших
13. Любить поплакатися
14. Часто сумний
15. Здатний виявляти недовіру
16. Часто розчаровується
17. Здатний бути критичним до себе
18. Здатний визнати свою неправоту
19. Охоче підпорядковується
20. Поступливий
21. Вдячний
22. Захоплюється і схильний до наслідування
23. Шанобливий
24. Той, хто шукає схвалення
25. Здатний до співпраці, взаємодопомоги
26. Прагне ужитися з іншими
27. Доброзичливий
28. Уважний і ласкавий
29. Делікатний
30. Підбадьорливий
31. Чуйний до закликів про допомогу
32. Безкорисливий
33. Здатний викликати захоплення
34. Користується повагою у інших
35. Володіє талантом керівника
36. Любить відповідальність
37. Впевнений в собі
38. Самовпевнений і напористий
39. Діловитий і практичний
40. Суперничає
41. Стійкий і крутий, де треба
42. Невблаганний, але неупереджений
43. Дратівливий
44. Відкритий і прямолінійний
45. Не терпить, щоб їм командували
46. Скептичний
47. На нього важко справити враження
48. Образливий, делікатне
49. Легко ніяковіє
50. Невпевнений в собі
51. Поступливий
52. Скромний
53. Часто вдається до допомоги інших
54. Дуже шанує авторитети
55. Охоче приймає поради
56. Довірливий і прагнути радувати інших
57. Завжди люб'язний в обходженні
58. Дорожить думкою оточуючих
59. Товариський і пристосування
60. Добросердий
61. Добрий, який вселяє впевненість
62. Ніжний і м'якосердий
63. Любить піклуватися про інших
64. Щедрий
65. Любить давати поради
66. Справляє враження значущості
67. Начальницькому-владний
68. Владний
69. Хвалькуватий
70. Гордовитий і самовдоволений
71. Думає тільки про себе
72. Хитрий
73. Нетерпимий до помилок інших
74. Розважливий
75. Відвертий
76. Часто недружелюбний
77. Озлоблений
78. Скаржник
79. Ревнивий
80. Довго пам'ятає образи
81. Схильний до самобичеванию
82. Сором'язливий
83. Безініціативний
84. Лагідний
85. Залежний, несамостійний
86. Любить підкорятися
87. Надає іншим приймати рішення
88. Легко потрапляє в халепу
89. Легко піддається впливу друзів
90. Готовий довіритися кожному
91. Прихильний до всіх без розбору
92. Всім симпатизує
93. Прощає всі
94. Переповнений надмірним співчуттям
95. Великодушний і терпимий до недоліків
96. Прагне допомогти кожному
97. Прагне до успіху
98. Чекає захоплення від кожного
99. Розпоряджається іншими
100. Деспотичний
102. Відноситься до оточуючих з почуттям переваги
103. Марнолюбний
104. Егоїстичний
105. Уїдливий, глузливий
106. Злий, жорстокий
107. Часто гнівливий
108. Байдужа, байдужий
109. Злопам'ятний
110. Пройнятий духом протиріччя
111. Упертий
112. Недовірливий і підозрілий
113. Боязкий
114. Сором'язливий
115. Послужливий
116. М'якотілий
117. Майже нікому не заперечує
118. Нав'язливий
119. Любить, щоб його опікали
120. Надмірно довірливий
121. Прагне здобути прихильність кожного
122. З усіма погоджується
123. Завжди з усіма дружелюбний
124. Всіх любить
125. Дуже поблажливий до оточуючих.
126. Намагається втішити кожного
127. Піклується про інших на шкоду собі
128.Портіт людей надмірною турботою
Додаток 3
Тематичний план занять
Орієнтовна структура кожного заняття
Конспект заняття № 2
Цитата дня:
«Двері в людські відносини відкриваються на себе».
(Автор невідомий)
Мета: формувати в учасників установку на співпрацю.
Завдання:
1. Сприяти згуртуванню групи та отримання позитивних емоційних відчуттів від групової роботи.
2. Допомогти усвідомити важливість кожного учасника в процесі групової роботи.
3. Формувати установку на дбайливе і уважне відношення один до одного.
Вправа 1. «Малюнок мого настрою»
Учасникам групи пропонується намалювати свій настрій на аркуші паперу. Підкреслюється, що малюнок може бути як конкретним, так і абстрактним. Пропонуються різні образотворчі матеріали (гуаш, акварельні фарби, пастель, воскові крейди, олівці, фломастери)
Після того як всі учасники висловили себе на аркуші паперу, пропонується показати малюнки один одному, розповісти про те, що саме зображено на малюнку і який настрій відображає даний малюнок.
Вправа 2. «Руки» (клас ділиться на 2-3 групи, при виконанні іншої вправи учасники змінюють склад груп).
Ведучий просить учасників встати в коло, піднявши праву руку. Він сполучає між собою руки учасників і просить не розтискати їх. Після цього, ведучий просить кожного з учасників підняти ліву руку і з'єднує їх один з одним поверх вже з'єднаних правих, стежачи за тим, щоб руки не тримали сусіди, і щоб не виявилося, що два учасники тримають один одного за обидві руки. Після цього ведучий просить учасників розплутатися в один великий круг, не розчіплюючи рук.
Вправа вважається виконаною, якщо це вдалося або якщо замість кола учасники розплутали до вісімки.
Вправа 3. «Лава»
Необхідний матеріал: круглі килимки діаметром 24 - 27 см , Стільці.
Інструкція
«Я пропоную вам вирушити в подорож, в гори. Перед вами котлован з киплячою лавою. Потрібно перебратися через нього, обігнувши гірську гряду (перешкода зі стільців) на іншу сторону. Для того, щоб ви могли виконати завдання вам пропонуються вогнетривкі килимки. Ви можете вставати на них і йти по лаві. Але, увага, килимки без зіткнення з людським тілом залишати не можна, і передавати їх можна тільки вперед. Обережніше з горами. Торкатися до них також не можна. У разі порушення правил, вся команда повертається назад і починає виконання вправи знову. Чи все зрозуміло? »
Якщо учасники не зрозуміли інструкцію, провідний пояснює все це ще раз, показуючи який саме шлях потрібно пройти і як можна вставати на килимки.
У вправі важливо стежити за ретельним дотриманням правил. Вправа має бути виконано правильно від початку до кінця. Тільки тоді воно допоможе групі згуртуватися, використовуючи свої групові ресурси.
Після вправи обов'язково обговорення.
Питання для обговорення:
1. Що вам найбільше сподобалося в ході виконання цієї вправи?
2. Що найбільше не сподобалося?
3. Як ви думаєте, чому ваша група змогла виконати цю вправу?
4. Що їй заважало його виконувати?
5. Як ви відчуваєте себе зараз, після того як вправа виконана?
Вправа 4. «Імпульс»
Необхідний матеріал: секундомір.
Група встає в коло, взявшись за руки. Вибирається ведучий, який почне гру. На початку гри ведучий посилає «імпульс»: він потискає руку своєму правому, або лівому сусідові, який передає імпульс далі по колу, поки сигнал не повертається до ведучого.
Після декількох спроб група приступає до виконання завдання. Досвідченим шляхом група повинна визначити найменший час, за який вона зможе передавати імпульс по колу. Психолог може допомогти гравцям, заміряючи секундоміром час передачі імпульсу.
Тепер імпульс передається в іншому напрямку. Психолог надає гравцям можливість поекспериментувати і вибрати відповідний темп, заміряючи час за секундоміром.
Нарешті група переходить до наступного етапу, на якому імпульс передається із закритими очима. Ведучі на кожному етапі повинні мінятися. На останньому етапі завдання ще більш ускладнюється: тепер імпульс передається відразу за двома напрямками: вліво і вправо. Теоретично обидва імпульсу повинні зустрітися на рівній відстані від ведучого і повернутися назад. Групі потрібно дати час повправлятися, якщо один або обидва імпульсу були «втрачені». Нехай гравці обговорять, який з імпульсів передається швидше, і помітять час, за який вони можуть швидко і правильно передавати імпульси в обидві сторони одночасно.
Вправа 5. «Корабельна аварія»
Необхідний матеріал: гумові килимки (80 x50), секундомір.
Перед кожною групою учасників (приблизна кількість групи 12-13 дітей) на підлогу кладуться два килимка.
Інструкція
«Ви намагаєтеся врятуватися з безлюдного острова на плоту. Ваше завдання розміститися на цьому плоту (килимках) всією командою і протриматися хоча б хвилину. До моря (підлоги під килимками-густо) ногами і руками доторкатися не можна »
Після того, як команда впоралася з цим завданням, провідний скорочує розмір килимків.
«Не все так просто як ви думаєте. У морі плавають злі акули, і вони відкусили частина плоту. Необхідно утриматися хоча б хвилину, на тому, що від нього залишилося ».
Для провідного важливо правильно засікати час і стежити за дотриманням правил. Якщо хоча б один учасник доторкнувся до підлоги, час засікається знову.
Після виконання вправи проводиться обговорення з питань (див. вправу «Лава»)
Вправа 6. Завершення.
Завершальний обмін враженнями (діти демонструють уміння відкрито говорити про свої емоції, почуття)
Цитата дня: Не падай духом - ушибешься.
Е. Лагідний
Додаток 4
ПАМ'ЯТКА ВЧИТЕЛЮ
з профілактики конфліктів
l Пам'ятайте, що конфлікти набагато легше попередити, ніж завершити. Чим гостріше і триваліша конфлікт, тим важче його закінчити. Вивчайте школярів захищати свої законні інтереси без конфліктів.
l Ніколи не перетворюйте учнів на інструмент боротьби з адміністрацією школи, іншими вчителями, батьками школярів. Таким чином, ви і своїх цілей не доб'єтеся, і думку про себе колег і учнів зіпсуєте.
l Постійно вчитеся контролювати свої негативні емоції, вчіть цього школярів. У процесі спілкування такі емоції виконують негативні функції. Донесіть до дітей, що негативні емоції:
- Надають руйнівний вплив на здоров'я того, хто злиться;
- Погіршують якість мислення;
- Знижують об'єктивність оцінки оточуючих;
- За законом емоційного зараження викликають відповідну неприязнь у партнера по спілкуванню.
l Ніколи не з'ясовуйте стосунки з дітьми, батьками школярів, колегами у присутність учнів.
l Не прагніть радикально, швидко, лобовими методами переробляти учнів. Перевиховання і виховання школярів - процес тривалий, що вимагає від учителя терпіння, розуму, такту й обережності.
l Оцінюючи результати навчання і поведінку школяра, завжди спочатку звертайте увагу на те, що йому вдалося зробити і чого досягти. Тільки після цього доречно і менш конфліктно сказати про недоліки учня. Опора на позитивне в навчанні і вихованні учнів, по-перше, дозволяє підвищити ефективність роботи вчителя, по-друге, сприяє профілактиці конфліктів між педагогами та школярами.
l Ніколи на своїх уроках не давайте негативних оцінок діяльності і особи інших вчителів, адміністрації школи, батьків.
l Пам'ятайте, що добрі взаємини з оточуючими представляють собою не тільки самостійну, а й велику суспільну цінність. Кажуть, що хороша людина - не професія. Це вірно. Однак, якщо вчитель-професіонал конфліктний, такий недолік можна порівнювати з гідністю, пов'язаним з гарним знанням предмета.
l Постійно вчитеся без будь-яких умов любити або, принаймні, поважати всіх, починаючи з себе. Дітей у школі любити і поважати набагато легше, ніж дорослих людей. Адже діти встигли принести набагато менше шкоди оточуючим і суспільству в порівнянні з дорослими.
l По-своєму соціально-психологічному статусу ви завжди вище будь-якого учня. Однак не варто зловживати своїм вчительським авторитетом. Краще прагніть підтримувати авторитет, підвищуючи якість викладання і створюючи високоморальну атмосферу в класі.
l У всі часи у всіх народів складно було жити без почуття гумору. Сміх здатний запобігти багато конфліктів. У сучасній Росії, тим більше в загальноосвітній школі, без почуття гумору взагалі прожити неможливо. Вчитель без почуття гумору обмежена, професійно придатний.
l Розширюйте часові межі світосприйняття. Вивчайте не тільки історію життя своїх предків, а й історію рідного краю, Росії, людства, розвитку життя на Землі. Всі проблеми, з якими ви стикаєтеся, вже багато разів були в інших людей. Вони як-то з цими труднощами справилися. Значить, впораєтеся і ви. Життя коротке. Витрачати її на конфлікти не дуже-то розумно.
l Розширюйте імовірнісні кордону світосприйняття. Прогнозує розвиток всіх значущих подій. Вивчайте цього школярів. Завжди прогнозує найкращий, найгірший і найбільш ймовірний варіанти розвитку подій.
l Розширюйте змістовні межі світосприйняття. Прагніть зрозуміти рушійні сили подій. У будь-якому віці необхідно розширювати кругозір, розвивати розум. Пам'ятайте: чим більше знаєш, тим міцніше спиш.
102. Відноситься до оточуючих з почуттям переваги
103. Марнолюбний
104. Егоїстичний
105. Уїдливий, глузливий
106. Злий, жорстокий
107. Часто гнівливий
108. Байдужа, байдужий
109. Злопам'ятний
110. Пройнятий духом протиріччя
111. Упертий
112. Недовірливий і підозрілий
113. Боязкий
114. Сором'язливий
115. Послужливий
116. М'якотілий
117. Майже нікому не заперечує
118. Нав'язливий
119. Любить, щоб його опікали
120. Надмірно довірливий
121. Прагне здобути прихильність кожного
122. З усіма погоджується
123. Завжди з усіма дружелюбний
124. Всіх любить
125. Дуже поблажливий до оточуючих.
126. Намагається втішити кожного
127. Піклується про інших на шкоду собі
128.Портіт людей надмірною турботою
Додаток 3
Тематичний план занять
| Блок | Назва теми | Час | ||
| 1 етап | Теорія | Практика | Всього | |
| Заняття № 1 Представлення програми занять. Знайомство. Правила групи. | 20 хв | 40хв | 60 хв | |
| Заняття № 2 «Двері в людські відносини відкриваються на себе» | 20 хв | 60хв | 80 хв | |
| Заняття № 3 «Тренінг довіри» | 20 хв | 60хв | 80 хв | |
| 2 етап | Заняття № 4 «Такі різні і такі схожі. Самотність чи солідарність » | 20 хв | 60хв | 80 хв |
| Заняття № 5 «Мої почуття» | 20 хв | 60хв | 80 хв | |
| Заняття №: 6 «Керування гнівом» | 20 хв | 60хв | 80 хв | |
| 3 етап | Заняття № 7 «Розкажи мені про себе» | 20 хв | 60хв | 80 хв |
| Заняття № 8 «Крокуючи по життю» | 20 хв | 60хв | 80 хв | |
| Етапи | Час | Завдання | Засоби | Роль ведучого |
| Привітання | 1-2 хв | Позначити початок заняття, створити особливу атмосферу, підкреслити безпеку участі. | Певні ритуали. | Забезпечити для кожного учасника максимальне входження в групу. |
| Початок роботи | 3-5 хв | Рефлексія учасників. | Висловлювання по колу. Позначення цілей ведучим. | Надати кожному учаснику можливість поділитися своїми переживаннями, допомогти усвідомити і прийняти свої почуття і цілі групової роботи. |
| Розминка | 5-7хв | - Об'єднання, згуртування групи. - Розвиток міжособистісних зв'язків. -Включення у спільну діяльність. | Більш-менш рухливі ігри, з чітко визначеними правилами, псіхогімнас-тичні вправи | - Позначення правил і меж. -Забезпечення безпеки учасників. -Забезпечення емоційної розрядки, перемикання уваги учасників. |
| Робота по темі заняття | 30 хв | Завдання відповідають темі заняття. | Найрізноманітніші форми активності (ігри, малювання, міні-лекції і т.д.) | - Дати певну інформацію в доступній формі. - Допомогти оволодіти знаннями, навичками. - Надати можливість сформулювати і висловити свою точку зору. |
| Розминка | 5 хв | Див. вище | Див. вище | Див. вище |
| Робота по темі | 20 хв | Див. вище | Див. вище | Див. вище |
| Завершенні ня заняття | 10 хв | - Можливість виплеснути напругу, що нагромадилася. - Самоаналіз кожного учасника на групі, надання можливості співвіднести отриманий результат з поставленими цілями на початку заняття. | Висловлювання по колу. Рефлексія. | Забезпечення безпеки учасників і прийняття кожним учасником різних думок і точок зору. |
| Прощання | 1-2 хв | Окреслити кінець заняття. | Певні ритуали | Емоційна підтримка дітей. |
Конспект заняття № 2
Цитата дня:
«Двері в людські відносини відкриваються на себе».
(Автор невідомий)
Мета: формувати в учасників установку на співпрацю.
Завдання:
1. Сприяти згуртуванню групи та отримання позитивних емоційних відчуттів від групової роботи.
2. Допомогти усвідомити важливість кожного учасника в процесі групової роботи.
3. Формувати установку на дбайливе і уважне відношення один до одного.
Вправа 1. «Малюнок мого настрою»
Учасникам групи пропонується намалювати свій настрій на аркуші паперу. Підкреслюється, що малюнок може бути як конкретним, так і абстрактним. Пропонуються різні образотворчі матеріали (гуаш, акварельні фарби, пастель, воскові крейди, олівці, фломастери)
Після того як всі учасники висловили себе на аркуші паперу, пропонується показати малюнки один одному, розповісти про те, що саме зображено на малюнку і який настрій відображає даний малюнок.
Вправа 2. «Руки» (клас ділиться на 2-3 групи, при виконанні іншої вправи учасники змінюють склад груп).
Ведучий просить учасників встати в коло, піднявши праву руку. Він сполучає між собою руки учасників і просить не розтискати їх. Після цього, ведучий просить кожного з учасників підняти ліву руку і з'єднує їх один з одним поверх вже з'єднаних правих, стежачи за тим, щоб руки не тримали сусіди, і щоб не виявилося, що два учасники тримають один одного за обидві руки. Після цього ведучий просить учасників розплутатися в один великий круг, не розчіплюючи рук.
Вправа вважається виконаною, якщо це вдалося або якщо замість кола учасники розплутали до вісімки.
Вправа 3. «Лава»
Необхідний матеріал: круглі килимки діаметром 24 -
Інструкція
«Я пропоную вам вирушити в подорож, в гори. Перед вами котлован з киплячою лавою. Потрібно перебратися через нього, обігнувши гірську гряду (перешкода зі стільців) на іншу сторону. Для того, щоб ви могли виконати завдання вам пропонуються вогнетривкі килимки. Ви можете вставати на них і йти по лаві. Але, увага, килимки без зіткнення з людським тілом залишати не можна, і передавати їх можна тільки вперед. Обережніше з горами. Торкатися до них також не можна. У разі порушення правил, вся команда повертається назад і починає виконання вправи знову. Чи все зрозуміло? »
Якщо учасники не зрозуміли інструкцію, провідний пояснює все це ще раз, показуючи який саме шлях потрібно пройти і як можна вставати на килимки.
У вправі важливо стежити за ретельним дотриманням правил. Вправа має бути виконано правильно від початку до кінця. Тільки тоді воно допоможе групі згуртуватися, використовуючи свої групові ресурси.
Після вправи обов'язково обговорення.
Питання для обговорення:
1. Що вам найбільше сподобалося в ході виконання цієї вправи?
2. Що найбільше не сподобалося?
3. Як ви думаєте, чому ваша група змогла виконати цю вправу?
4. Що їй заважало його виконувати?
5. Як ви відчуваєте себе зараз, після того як вправа виконана?
Вправа 4. «Імпульс»
Необхідний матеріал: секундомір.
Група встає в коло, взявшись за руки. Вибирається ведучий, який почне гру. На початку гри ведучий посилає «імпульс»: він потискає руку своєму правому, або лівому сусідові, який передає імпульс далі по колу, поки сигнал не повертається до ведучого.
Після декількох спроб група приступає до виконання завдання. Досвідченим шляхом група повинна визначити найменший час, за який вона зможе передавати імпульс по колу. Психолог може допомогти гравцям, заміряючи секундоміром час передачі імпульсу.
Тепер імпульс передається в іншому напрямку. Психолог надає гравцям можливість поекспериментувати і вибрати відповідний темп, заміряючи час за секундоміром.
Нарешті група переходить до наступного етапу, на якому імпульс передається із закритими очима. Ведучі на кожному етапі повинні мінятися. На останньому етапі завдання ще більш ускладнюється: тепер імпульс передається відразу за двома напрямками: вліво і вправо. Теоретично обидва імпульсу повинні зустрітися на рівній відстані від ведучого і повернутися назад. Групі потрібно дати час повправлятися, якщо один або обидва імпульсу були «втрачені». Нехай гравці обговорять, який з імпульсів передається швидше, і помітять час, за який вони можуть швидко і правильно передавати імпульси в обидві сторони одночасно.
Вправа 5. «Корабельна аварія»
Необхідний матеріал: гумові килимки (80 x50), секундомір.
Перед кожною групою учасників (приблизна кількість групи 12-13 дітей) на підлогу кладуться два килимка.
Інструкція
«Ви намагаєтеся врятуватися з безлюдного острова на плоту. Ваше завдання розміститися на цьому плоту (килимках) всією командою і протриматися хоча б хвилину. До моря (підлоги під килимками-густо) ногами і руками доторкатися не можна »
Після того, як команда впоралася з цим завданням, провідний скорочує розмір килимків.
«Не все так просто як ви думаєте. У морі плавають злі акули, і вони відкусили частина плоту. Необхідно утриматися хоча б хвилину, на тому, що від нього залишилося ».
Для провідного важливо правильно засікати час і стежити за дотриманням правил. Якщо хоча б один учасник доторкнувся до підлоги, час засікається знову.
Після виконання вправи проводиться обговорення з питань (див. вправу «Лава»)
Вправа 6. Завершення.
Завершальний обмін враженнями (діти демонструють уміння відкрито говорити про свої емоції, почуття)
Цитата дня: Не падай духом - ушибешься.
Е. Лагідний
Додаток 4
ПАМ'ЯТКА ВЧИТЕЛЮ
з профілактики конфліктів
l Пам'ятайте, що конфлікти набагато легше попередити, ніж завершити. Чим гостріше і триваліша конфлікт, тим важче його закінчити. Вивчайте школярів захищати свої законні інтереси без конфліктів.
l Ніколи не перетворюйте учнів на інструмент боротьби з адміністрацією школи, іншими вчителями, батьками школярів. Таким чином, ви і своїх цілей не доб'єтеся, і думку про себе колег і учнів зіпсуєте.
l Постійно вчитеся контролювати свої негативні емоції, вчіть цього школярів. У процесі спілкування такі емоції виконують негативні функції. Донесіть до дітей, що негативні емоції:
- Надають руйнівний вплив на здоров'я того, хто злиться;
- Погіршують якість мислення;
- Знижують об'єктивність оцінки оточуючих;
- За законом емоційного зараження викликають відповідну неприязнь у партнера по спілкуванню.
l Ніколи не з'ясовуйте стосунки з дітьми, батьками школярів, колегами у присутність учнів.
l Не прагніть радикально, швидко, лобовими методами переробляти учнів. Перевиховання і виховання школярів - процес тривалий, що вимагає від учителя терпіння, розуму, такту й обережності.
l Оцінюючи результати навчання і поведінку школяра, завжди спочатку звертайте увагу на те, що йому вдалося зробити і чого досягти. Тільки після цього доречно і менш конфліктно сказати про недоліки учня. Опора на позитивне в навчанні і вихованні учнів, по-перше, дозволяє підвищити ефективність роботи вчителя, по-друге, сприяє профілактиці конфліктів між педагогами та школярами.
l Ніколи на своїх уроках не давайте негативних оцінок діяльності і особи інших вчителів, адміністрації школи, батьків.
l Пам'ятайте, що добрі взаємини з оточуючими представляють собою не тільки самостійну, а й велику суспільну цінність. Кажуть, що хороша людина - не професія. Це вірно. Однак, якщо вчитель-професіонал конфліктний, такий недолік можна порівнювати з гідністю, пов'язаним з гарним знанням предмета.
l Постійно вчитеся без будь-яких умов любити або, принаймні, поважати всіх, починаючи з себе. Дітей у школі любити і поважати набагато легше, ніж дорослих людей. Адже діти встигли принести набагато менше шкоди оточуючим і суспільству в порівнянні з дорослими.
l По-своєму соціально-психологічному статусу ви завжди вище будь-якого учня. Однак не варто зловживати своїм вчительським авторитетом. Краще прагніть підтримувати авторитет, підвищуючи якість викладання і створюючи високоморальну атмосферу в класі.
l У всі часи у всіх народів складно було жити без почуття гумору. Сміх здатний запобігти багато конфліктів. У сучасній Росії, тим більше в загальноосвітній школі, без почуття гумору взагалі прожити неможливо. Вчитель без почуття гумору обмежена, професійно придатний.
l Розширюйте часові межі світосприйняття. Вивчайте не тільки історію життя своїх предків, а й історію рідного краю, Росії, людства, розвитку життя на Землі. Всі проблеми, з якими ви стикаєтеся, вже багато разів були в інших людей. Вони як-то з цими труднощами справилися. Значить, впораєтеся і ви. Життя коротке. Витрачати її на конфлікти не дуже-то розумно.
l Розширюйте імовірнісні кордону світосприйняття. Прогнозує розвиток всіх значущих подій. Вивчайте цього школярів. Завжди прогнозує найкращий, найгірший і найбільш ймовірний варіанти розвитку подій.
l Розширюйте змістовні межі світосприйняття. Прагніть зрозуміти рушійні сили подій. У будь-якому віці необхідно розширювати кругозір, розвивати розум. Пам'ятайте: чим більше знаєш, тим міцніше спиш.