Курсова робота
По курсу «Дослідження систем управління»
На тему «Проектування та дослідження ІАІСУ різного цільового призначення»
Зміст
Введення. 4
1. Поняття інформації. 6
2. Поняття економічної інформаційної системи .. 8
3. Системи автоматизації. 13
4. Використання ІАІСУ на підприємстві. 21
Висновок. 33
Список літератури: 34
Введення
Вся нова економіка носить глобальний характер. Основні види економічної діяльності (виробництво, споживання, звернення), а також фактори виробництва (капітал, праця, сировина, управління, інформація, технологія, ринки) організуються в глобальному масштабі. Дана організація здійснюється або безпосередньо, або за допомогою розгалужених мереж. У нових умовах досягнення необхідного рівня продуктивності та конкурентоспроможності все частіше стає можливим тільки всередині глобальної взаємопов'язаної мережі.
Глобалізація поєднує в собі позитивні і негативні характеристики. Вигоди глобалізації ясно видно: більш швидке економічне зростання, більш високий рівень життя, прискорене впровадження і поширення технічних нововведень і навичок управління, нові економічні можливості як для окремих осіб, так і для цілих країн. Глобальна інтеграція економіки може привести до кращого розподілу праці, дозволяє переміщати капітал у будь-яку країну, яка пропонує більш вигідні умови для інвестицій.
Основною метою господарюючих суб'єктів в ринковій економіці є забезпечення конкурентоспроможності товарів чи послуг, що надаються, тому що фінансове благополуччя організації слід за конкурентоспроможністю продукції, що випускається, як тінь за людиною. Практика показує, що цієї мети найбільш часто досягають підприємства з більш високим конкурентним потенціалом.
У цих умовах інформація - володіє унікальними властивостями, не властивими іншим секторам. Сталь, використовувана при будівництві будівлі, або черевики, які носять робітники при його будівництві, не можуть використовуватися будь-ким іншим. З інформацією справа йде інакше. Вона не тільки придатна для багаторазового використання і для численних користувачів - чим більше вона використовується, тим більш цінною вона стає. Те ж саме можна сказати про мережі, що пов'язують різні джерела інформації. В останні роки в багатьох країнах проявилися нові тенденції властивості інформації як чинника виробництва і виробничого ресурсу.
Мета роботи: Вивчити автоматизовані системи аналізу господарської діяльності підприємства.
1. Поняття інформації
Поняття "інформація" є одним з фундаментальних у сучасній науці взагалі. Інформацію, поряд з речовиною і енергією, розглядають в якості найважливішої сутності світу, в якому ми живемо. Саме тому дати визначення поняттю "інформація" дуже складно.
Поняття "інформація" є загальнонауковим поняттям. Аналогічними невизначені поняттями, наприклад, в математиці є "точка", "пряма". Можна зробити деякі твердження, пов'язані з цими математичними поняттями, але самі вони не можуть бути визначені за допомогою елементарних понять. У найпростішому побутовому розумінні з терміном "інформація" зазвичай асоціюються деякі відомості, дані, знання і т.д. про що або кого-небудь. У широкому сенсі інформація - це відображення реального світу. Весь оточуючий нас світ можна представити у вигляді сукупності об'єктів і процесів. Під об'єктами можна розуміти окремі фізичні тіла або комплекси тіл, які ми розглядаємо як єдине ціле. Наприклад, об'єкт - це будинок, людина, планета, а також Сонячна система або мурашник з мурахами. Об'єкти беруть участь у різних процесах. Прикладом простого процесу є рух кульки по поверхні столу або політ супутника по орбіті. Процес може бути комплексом декількох процесів. Так, створення автомобіля можна вважати процесом, хоча цей процес складається з безлічі інших процесів.
І об'єкти, і процеси мають свої властивості. До властивостей об'єктів можна віднести обсяг, масу, температуру, положення в просторі, до властивостей процесу - час, швидкість, кількість об'єктів, що беруть участь в процесі. Використовуючи поняття об'єкта, процесу та їх властивостей, можна вивести поняття інформації.
Під інформацією будемо розуміти набір відомостей про властивості об'єкта або процесу.
Виявляється, повідомлення несе інформацію для людини тоді, коли в'язні в ньому відомості є для нього новими, тобто, поповнюють знання і зрозумілими, тобто нові відомості логічно пов'язані з уже наявними знаннями.
Інформація та інформаційні процеси існували і до появи людства. Коли на Землі з'явилися люди, вони включилися в інформаційні процеси, ще не усвідомлюючи цього. Найважливіша інформація, яку одержувала людина, і яка давала можливість йому вижити в первісних умовах, зберігалася їм у вигляді знань.
Знання - це усвідомлена інформація [1].
Таким чином, виходячи з аналізу літературних джерел можна виділити наступні особливості інформації: інформація - від латинського information - відомості, роз'яснення, виклад.
Під інформацією в побуті (житейський аспект) розуміють відомості про навколишній світ і що протікають у ньому процесах, що сприймаються людиною або спеціальними пристроями [2].
Під інформацією в техніці розуміють повідомлення, передані у формі знаків або сигналів.
Під інформацією в теорії інформації розуміють не будь-які відомості, а лише ті, які знімають повністю або зменшують існуючу до їх отримання невизначеність. За визначенням К. Шеннона, інформація - це знята невизначеність.
Під інформацією в кібернетиці (теорії керування), за визначенням М. Віннера, розуміють ту частину знань, яка використовується для орієнтування, активної дії, керування, тобто з метою збереження, вдосконалення, розвитку системи.
Під інформацією в семантичній теорії (зміст повідомлення) розуміють відомості, що володіють новизною.
Під інформацією в документалістиці розуміють все те, що так чи інакше зафіксовано у знаковій формі у вигляді документів.
Інформація - це відображення зовнішнього світу за допомогою знаків і сигналів.
Носієм інформації може бути:
q будь-який матеріальний предмет (папір, камінь, дерево, стіл, класна дошка, зоряна пил, сміття на підлозі і т.д.);
q хвилі різної природи: акустична (звук), електромагнітна (світло, радіохвиля), гравітаційна (тиск, тяжіння) і т.д.;
q речовина в різному стані: концентрація молекул в рідкому розчині, температура і тиск газу і т.д.
Машинні носії інформації: перфострічки, перфокарти, магнітні стрічки, магнітні диски, оптичні диски і т.д. [3].
2. Поняття економічної інформаційної системи
ЕІС являє собою систему, функціонування якої в часі полягає в зборі, зберіганні, обробці та розповсюдженні інформації про діяльність якогось економічного об'єкта реального світу. Інформаційна система створюється для конкретного економічного об'єкта і повинна до певної міри копіювати взаємозв'язку елементів об'єкта.
ЕІС призначені для вирішення задач обробки даних, автоматизації конторських робіт, виконання пошуку інформації та окремих завдань, заснованих на методах штучного інтелекту.
Завдання обробки даних забезпечують зазвичай рутинну обробку та зберігання економічної інформації з метою видачі (регулярної або за запитами) зведеної інформації, яка може знадобитися для управління економічним об'єктом.
Автоматизація конторських робіт передбачає наявність в ЕІС системи ведення картотек, системи обробки текстової інформації, системи машинної графіки, системи електронної пошти і зв'язку.
Пошукові завдання мають свою специфіку, і інформаційний пошук являє собою інтегральну завдання, яка розглядається незалежно від економіки чи інших сфер використання знайденої інформації.
Алгоритми штучного інтелекту необхідні для задач прийняття управлінських рішень, заснованих на моделюванні дій спеціалістів підприємства при прийнятті рішень.
Додавання до поняття "система" слова "інформаційна" відображає мету її створення та функціонування. Інформаційні системи забезпечують збір, зберігання, обробку, пошук, видачу інформації, необхідної в процесі прийняття рішень завдань з будь-якої області. Вони допомагають аналізувати проблеми і створювати нові продукти.
Інформаційна система - взаємозв'язана сукупність засобів, методів і персоналу, використовуваних для зберігання, обробки та видачі інформації в інтересах досягнення поставленої мети.
Сучасне розуміння інформаційної системи передбачає використання в якості основного технічного засобу переробки інформації персонального комп'ютера. У великих організаціях поряд з персональним комп'ютером до складу бази інформаційної системи може входити мейнфрейм або суперЕОМ. Крім того, технічне втілення інформаційної системи саме по собі нічого не буде означати, якщо не врахована роль людини, для якого призначена вироблена інформація і без якого неможливо її отримання та подання.
Необхідно розуміти різницю між комп'ютерами і інформаційними системами. Комп'ютери, оснащені спеціалізованими програмними засобами, є технічної базою та інструментом для інформаційних систем. Інформаційна система немислима без персоналу, взаємодіючого з комп'ютерами і телекомунікаціями [4].
Інформація в сучасному світі перетворилася в один з найбільш важливих ресурсів, а інформаційні системи (ІС) стали необхідним інструментом практично у всіх сферах діяльності.
Різноманітність завдань, що вирішуються за допомогою ІС, призвело до появи безлічі різнотипних систем, що відрізняються принципами побудови і закладеними в них правилами обробки інформації. Інформаційні системи можна класифікувати по цілому ряду різних ознак. У основу даної класифікації покладено найбільш істотні ознаки, що визначають функціональні можливості та особливості побудови сучасних систем. У залежності від обсягу вирішуваних завдань, використовуваних технічних засобів, організації функціонування, інформаційні системи діляться на ряд груп (класів) (рис. 1.1).
За типом даних, що зберігаються ІС діляться на фактографічні та документальні. Фактографічні системи призначені для зберігання і обробки структурованих даних у вигляді чисел і текстів. Над такими даними можна виконувати різні операції. У документальних системах інформація представлена у вигляді документів, що складаються з найменувань, описів, рефератів і текстів. Пошук по неструктурованим даних здійснюється з використанням семантичних ознак. Відібрані документи надаються користувачеві, а обробка даних в таких системах практично не проводиться.
Рис. 1.1. Класифікація інформаційних систем
Грунтуючись на ступені автоматизації інформаційних процесів у системі управління фірмою, інформаційні системи діляться на ручні, автоматичні і автоматизовані. Ручні ІС характеризуються відсутністю сучасних технічних засобів переробки інформації і виконанням всіх операцій людиною. У автоматичних ІС всі операції з переробки інформації виконуються без участі людини. Автоматизовані ІС передбачають участь в процесі обробки інформації і людини, і технічних засобів, причому головна роль у виконанні рутинних операцій обробки даних відводиться комп'ютера. Саме цей клас систем відповідає сучасному поданням поняття "інформаційна система". Залежно від характеру обробки даних ІС діляться на інформаційно-пошукові та інформаційно-вирішальні.
Інформаційно-пошукові системи роблять введення, систематизацію, зберігання, видачу інформації по запиту користувача без складних перетворень даних. (Наприклад, ІС бібліотечного обслуговування, резервування і продажу квитків на транспорті, бронювання місць у готелях та ін.) Інформаційно-вирішальні системи здійснюють, крім того, операції переробки інформації за певним алгоритмом. За характером використання вихідної інформації такі системи прийнято ділити на керуючі і радять. Результуюча інформація керуючих ІС безпосередньо трансформується в прийняті людиною рішення. Для цих систем характерні завдання розрахункового характеру і обробка великих обсягів даних. (Наприклад, ІС планування виробництва або замовлень, бухгалтерського обліку.)
Радять ІС виробляють інформацію, яка приймається людиною до відома і враховується при формуванні управлінських рішень, а не ініціює конкретні дії. Ці системи імітують інтелектуальні процеси обробки знань, а не даних. (Наприклад, експертні системи.)
У залежності від сфери застосування розрізняють такі класи ІС. Інформаційні системи організаційного управління - призначені для автоматизації функцій управлінського персоналу як промислових підприємств, так і непромислових об'єктів (готелів, банків, магазинів та ін.) Основними функціями подібних систем є: оперативний контроль і регулювання, оперативний облік та аналіз, перспективне і оперативне планування, бухгалтерський облік, управління збутом, постачанням і інші економічні і організаційні завдання.
ІС управління технологічними процесами (ТП) - служать для автоматизації функцій виробничого персоналу з контролю та управління виробничими операціями. У таких системах зазвичай передбачається наявність розвинених засобів вимірювання параметрів технологічних процесів (температури, тиску, хімічного складу тощо), процедур контролю допустимості значень параметрів і регулювання технологічних процесів.
ІС автоматизованого проектування (САПР) - призначені для автоматизації функцій інженерів-проектувальників, конструкторів, архітекторів, дизайнерів під час створення нової техніки чи технології. Основними функціями подібних систем є: інженерні розрахунки, створення графічної документації (креслень, схем, планів), створення проектної документації, моделювання проектованих об'єктів. Інтегровані (корпоративні) ІС - використовуються для автоматизації всіх функцій фірми і охоплюють весь цикл робіт від планування діяльності до збуту продукції. Вони включають в себе ряд модулів (підсистем), що працюють в єдиному інформаційному просторі і виконують функції підтримки відповідних напрямів діяльності [5].
3. Системи автоматизації
Комплексна автоматизація проводиться поетапно, індивідуально для кожного окремого підприємства (холдингу) при безпосередній участі в роботі фахівців підприємства. Проект виконується відповідно до бізнес-планом, встановленої облікової політикою та чинним законодавством.
Система «Abacus Financial» є потужною вітчизняною системою автоматизації фінансово-господарської діяльності. Побудована в трирівневій архітектурі «клієнт-сервер» з тонким клієнтом на базі СУБД Oracle, вона надає користувачеві широкі можливості для побудови високотехнологічних систем обліку і планування розвиваються російських підприємств.
По ширині охоплення різних служб підприємства «Abacus Financial» не поступається жодній з систем, що функціонують в Росії.
Про переваги системи автоматизації «Abacus Financial»
• Система охоплює всі ділянки роботи фінансових і господарських служб підприємства на єдиному інформаційному просторі, включаючи віддалений доступ через Інтернет або по телефонних лініях.
• Високотехнологічна ідеологія побудови ядра системи автоматизації дозволяє досягати високих швидкостей роботи при великих базах даних (100 Гб) і великій кількості користувачів (500 станцій).
• Система має розвинену систему адміністрування користувачів, а саме: наділення ресурсами для доступу, розбивка на категорії за функціональними ознаками, журналізація і персоніфікація дій користувачів.
• Система має механізми архівації та відновлення даних при аварійних ситуаціях.
• Система дозволяє проводити багаторівневий аналітичний облік не тільки в бухгалтерському контурі, але в будь-якому іншому розділі обліку, оскільки сувора ієрархія документів, що взаємодіють в системі, є основою її побудови. З будь-яким документом верхнього рівня можна пов'язати будь-яку кількість інших равноуровневих документів і навпаки, таким чином в системі здійснюється зв'язок «багато - до багатьох».
• Застосована в системі концепція автоматичної роботи з податками, як і з іншими операціями, покладає на користувача тільки функції контролю, повністю виключаючи ручні роботи. Але в системі передбачений також і ручний механізм роботи за розрахунком як податків, так і інших розрахунків. По курсу «Дослідження систем управління»
На тему «Проектування та дослідження ІАІСУ різного цільового призначення»
Зміст
Введення. 4
1. Поняття інформації. 6
2. Поняття економічної інформаційної системи .. 8
3. Системи автоматизації. 13
4. Використання ІАІСУ на підприємстві. 21
Висновок. 33
Список літератури: 34
Введення
Вся нова економіка носить глобальний характер. Основні види економічної діяльності (виробництво, споживання, звернення), а також фактори виробництва (капітал, праця, сировина, управління, інформація, технологія, ринки) організуються в глобальному масштабі. Дана організація здійснюється або безпосередньо, або за допомогою розгалужених мереж. У нових умовах досягнення необхідного рівня продуктивності та конкурентоспроможності все частіше стає можливим тільки всередині глобальної взаємопов'язаної мережі.
Глобалізація поєднує в собі позитивні і негативні характеристики. Вигоди глобалізації ясно видно: більш швидке економічне зростання, більш високий рівень життя, прискорене впровадження і поширення технічних нововведень і навичок управління, нові економічні можливості як для окремих осіб, так і для цілих країн. Глобальна інтеграція економіки може привести до кращого розподілу праці, дозволяє переміщати капітал у будь-яку країну, яка пропонує більш вигідні умови для інвестицій.
Основною метою господарюючих суб'єктів в ринковій економіці є забезпечення конкурентоспроможності товарів чи послуг, що надаються, тому що фінансове благополуччя організації слід за конкурентоспроможністю продукції, що випускається, як тінь за людиною. Практика показує, що цієї мети найбільш часто досягають підприємства з більш високим конкурентним потенціалом.
У цих умовах інформація - володіє унікальними властивостями, не властивими іншим секторам. Сталь, використовувана при будівництві будівлі, або черевики, які носять робітники при його будівництві, не можуть використовуватися будь-ким іншим. З інформацією справа йде інакше. Вона не тільки придатна для багаторазового використання і для численних користувачів - чим більше вона використовується, тим більш цінною вона стає. Те ж саме можна сказати про мережі, що пов'язують різні джерела інформації. В останні роки в багатьох країнах проявилися нові тенденції властивості інформації як чинника виробництва і виробничого ресурсу.
Мета роботи: Вивчити автоматизовані системи аналізу господарської діяльності підприємства.
1. Поняття інформації
Поняття "інформація" є одним з фундаментальних у сучасній науці взагалі. Інформацію, поряд з речовиною і енергією, розглядають в якості найважливішої сутності світу, в якому ми живемо. Саме тому дати визначення поняттю "інформація" дуже складно.
Поняття "інформація" є загальнонауковим поняттям. Аналогічними невизначені поняттями, наприклад, в математиці є "точка", "пряма". Можна зробити деякі твердження, пов'язані з цими математичними поняттями, але самі вони не можуть бути визначені за допомогою елементарних понять. У найпростішому побутовому розумінні з терміном "інформація" зазвичай асоціюються деякі відомості, дані, знання і т.д. про що або кого-небудь. У широкому сенсі інформація - це відображення реального світу. Весь оточуючий нас світ можна представити у вигляді сукупності об'єктів і процесів. Під об'єктами можна розуміти окремі фізичні тіла або комплекси тіл, які ми розглядаємо як єдине ціле. Наприклад, об'єкт - це будинок, людина, планета, а також Сонячна система або мурашник з мурахами. Об'єкти беруть участь у різних процесах. Прикладом простого процесу є рух кульки по поверхні столу або політ супутника по орбіті. Процес може бути комплексом декількох процесів. Так, створення автомобіля можна вважати процесом, хоча цей процес складається з безлічі інших процесів.
І об'єкти, і процеси мають свої властивості. До властивостей об'єктів можна віднести обсяг, масу, температуру, положення в просторі, до властивостей процесу - час, швидкість, кількість об'єктів, що беруть участь в процесі. Використовуючи поняття об'єкта, процесу та їх властивостей, можна вивести поняття інформації.
Під інформацією будемо розуміти набір відомостей про властивості об'єкта або процесу.
Виявляється, повідомлення несе інформацію для людини тоді, коли в'язні в ньому відомості є для нього новими, тобто, поповнюють знання і зрозумілими, тобто нові відомості логічно пов'язані з уже наявними знаннями.
Інформація та інформаційні процеси існували і до появи людства. Коли на Землі з'явилися люди, вони включилися в інформаційні процеси, ще не усвідомлюючи цього. Найважливіша інформація, яку одержувала людина, і яка давала можливість йому вижити в первісних умовах, зберігалася їм у вигляді знань.
Знання - це усвідомлена інформація [1].
Таким чином, виходячи з аналізу літературних джерел можна виділити наступні особливості інформації: інформація - від латинського information - відомості, роз'яснення, виклад.
Під інформацією в побуті (житейський аспект) розуміють відомості про навколишній світ і що протікають у ньому процесах, що сприймаються людиною або спеціальними пристроями [2].
Під інформацією в техніці розуміють повідомлення, передані у формі знаків або сигналів.
Під інформацією в теорії інформації розуміють не будь-які відомості, а лише ті, які знімають повністю або зменшують існуючу до їх отримання невизначеність. За визначенням К. Шеннона, інформація - це знята невизначеність.
Під інформацією в кібернетиці (теорії керування), за визначенням М. Віннера, розуміють ту частину знань, яка використовується для орієнтування, активної дії, керування, тобто з метою збереження, вдосконалення, розвитку системи.
Під інформацією в семантичній теорії (зміст повідомлення) розуміють відомості, що володіють новизною.
Під інформацією в документалістиці розуміють все те, що так чи інакше зафіксовано у знаковій формі у вигляді документів.
Інформація - це відображення зовнішнього світу за допомогою знаків і сигналів.
Носієм інформації може бути:
q будь-який матеріальний предмет (папір, камінь, дерево, стіл, класна дошка, зоряна пил, сміття на підлозі і т.д.);
q хвилі різної природи: акустична (звук), електромагнітна (світло, радіохвиля), гравітаційна (тиск, тяжіння) і т.д.;
q речовина в різному стані: концентрація молекул в рідкому розчині, температура і тиск газу і т.д.
Машинні носії інформації: перфострічки, перфокарти, магнітні стрічки, магнітні диски, оптичні диски і т.д. [3].
2. Поняття економічної інформаційної системи
ЕІС являє собою систему, функціонування якої в часі полягає в зборі, зберіганні, обробці та розповсюдженні інформації про діяльність якогось економічного об'єкта реального світу. Інформаційна система створюється для конкретного економічного об'єкта і повинна до певної міри копіювати взаємозв'язку елементів об'єкта.
ЕІС призначені для вирішення задач обробки даних, автоматизації конторських робіт, виконання пошуку інформації та окремих завдань, заснованих на методах штучного інтелекту.
Завдання обробки даних забезпечують зазвичай рутинну обробку та зберігання економічної інформації з метою видачі (регулярної або за запитами) зведеної інформації, яка може знадобитися для управління економічним об'єктом.
Автоматизація конторських робіт передбачає наявність в ЕІС системи ведення картотек, системи обробки текстової інформації, системи машинної графіки, системи електронної пошти і зв'язку.
Пошукові завдання мають свою специфіку, і інформаційний пошук являє собою інтегральну завдання, яка розглядається незалежно від економіки чи інших сфер використання знайденої інформації.
Алгоритми штучного інтелекту необхідні для задач прийняття управлінських рішень, заснованих на моделюванні дій спеціалістів підприємства при прийнятті рішень.
Додавання до поняття "система" слова "інформаційна" відображає мету її створення та функціонування. Інформаційні системи забезпечують збір, зберігання, обробку, пошук, видачу інформації, необхідної в процесі прийняття рішень завдань з будь-якої області. Вони допомагають аналізувати проблеми і створювати нові продукти.
Інформаційна система - взаємозв'язана сукупність засобів, методів і персоналу, використовуваних для зберігання, обробки та видачі інформації в інтересах досягнення поставленої мети.
Сучасне розуміння інформаційної системи передбачає використання в якості основного технічного засобу переробки інформації персонального комп'ютера. У великих організаціях поряд з персональним комп'ютером до складу бази інформаційної системи може входити мейнфрейм або суперЕОМ. Крім того, технічне втілення інформаційної системи саме по собі нічого не буде означати, якщо не врахована роль людини, для якого призначена вироблена інформація і без якого неможливо її отримання та подання.
Необхідно розуміти різницю між комп'ютерами і інформаційними системами. Комп'ютери, оснащені спеціалізованими програмними засобами, є технічної базою та інструментом для інформаційних систем. Інформаційна система немислима без персоналу, взаємодіючого з комп'ютерами і телекомунікаціями [4].
Інформація в сучасному світі перетворилася в один з найбільш важливих ресурсів, а інформаційні системи (ІС) стали необхідним інструментом практично у всіх сферах діяльності.
Різноманітність завдань, що вирішуються за допомогою ІС, призвело до появи безлічі різнотипних систем, що відрізняються принципами побудови і закладеними в них правилами обробки інформації. Інформаційні системи можна класифікувати по цілому ряду різних ознак. У основу даної класифікації покладено найбільш істотні ознаки, що визначають функціональні можливості та особливості побудови сучасних систем. У залежності від обсягу вирішуваних завдань, використовуваних технічних засобів, організації функціонування, інформаційні системи діляться на ряд груп (класів) (рис. 1.1).
За типом даних, що зберігаються ІС діляться на фактографічні та документальні. Фактографічні системи призначені для зберігання і обробки структурованих даних у вигляді чисел і текстів. Над такими даними можна виконувати різні операції. У документальних системах інформація представлена у вигляді документів, що складаються з найменувань, описів, рефератів і текстів. Пошук по неструктурованим даних здійснюється з використанням семантичних ознак. Відібрані документи надаються користувачеві, а обробка даних в таких системах практично не проводиться.
Рис. 1.1. Класифікація інформаційних систем
Грунтуючись на ступені автоматизації інформаційних процесів у системі управління фірмою, інформаційні системи діляться на ручні, автоматичні і автоматизовані. Ручні ІС характеризуються відсутністю сучасних технічних засобів переробки інформації і виконанням всіх операцій людиною. У автоматичних ІС всі операції з переробки інформації виконуються без участі людини. Автоматизовані ІС передбачають участь в процесі обробки інформації і людини, і технічних засобів, причому головна роль у виконанні рутинних операцій обробки даних відводиться комп'ютера. Саме цей клас систем відповідає сучасному поданням поняття "інформаційна система". Залежно від характеру обробки даних ІС діляться на інформаційно-пошукові та інформаційно-вирішальні.
Інформаційно-пошукові системи роблять введення, систематизацію, зберігання, видачу інформації по запиту користувача без складних перетворень даних. (Наприклад, ІС бібліотечного обслуговування, резервування і продажу квитків на транспорті, бронювання місць у готелях та ін.) Інформаційно-вирішальні системи здійснюють, крім того, операції переробки інформації за певним алгоритмом. За характером використання вихідної інформації такі системи прийнято ділити на керуючі і радять. Результуюча інформація керуючих ІС безпосередньо трансформується в прийняті людиною рішення. Для цих систем характерні завдання розрахункового характеру і обробка великих обсягів даних. (Наприклад, ІС планування виробництва або замовлень, бухгалтерського обліку.)
Радять ІС виробляють інформацію, яка приймається людиною до відома і враховується при формуванні управлінських рішень, а не ініціює конкретні дії. Ці системи імітують інтелектуальні процеси обробки знань, а не даних. (Наприклад, експертні системи.)
У залежності від сфери застосування розрізняють такі класи ІС. Інформаційні системи організаційного управління - призначені для автоматизації функцій управлінського персоналу як промислових підприємств, так і непромислових об'єктів (готелів, банків, магазинів та ін.) Основними функціями подібних систем є: оперативний контроль і регулювання, оперативний облік та аналіз, перспективне і оперативне планування, бухгалтерський облік, управління збутом, постачанням і інші економічні і організаційні завдання.
ІС управління технологічними процесами (ТП) - служать для автоматизації функцій виробничого персоналу з контролю та управління виробничими операціями. У таких системах зазвичай передбачається наявність розвинених засобів вимірювання параметрів технологічних процесів (температури, тиску, хімічного складу тощо), процедур контролю допустимості значень параметрів і регулювання технологічних процесів.
ІС автоматизованого проектування (САПР) - призначені для автоматизації функцій інженерів-проектувальників, конструкторів, архітекторів, дизайнерів під час створення нової техніки чи технології. Основними функціями подібних систем є: інженерні розрахунки, створення графічної документації (креслень, схем, планів), створення проектної документації, моделювання проектованих об'єктів. Інтегровані (корпоративні) ІС - використовуються для автоматизації всіх функцій фірми і охоплюють весь цикл робіт від планування діяльності до збуту продукції. Вони включають в себе ряд модулів (підсистем), що працюють в єдиному інформаційному просторі і виконують функції підтримки відповідних напрямів діяльності [5].
3. Системи автоматизації
Комплексна автоматизація проводиться поетапно, індивідуально для кожного окремого підприємства (холдингу) при безпосередній участі в роботі фахівців підприємства. Проект виконується відповідно до бізнес-планом, встановленої облікової політикою та чинним законодавством.
Система «Abacus Financial» є потужною вітчизняною системою автоматизації фінансово-господарської діяльності. Побудована в трирівневій архітектурі «клієнт-сервер» з тонким клієнтом на базі СУБД Oracle, вона надає користувачеві широкі можливості для побудови високотехнологічних систем обліку і планування розвиваються російських підприємств.
По ширині охоплення різних служб підприємства «Abacus Financial» не поступається жодній з систем, що функціонують в Росії.
Про переваги системи автоматизації «Abacus Financial»
• Система охоплює всі ділянки роботи фінансових і господарських служб підприємства на єдиному інформаційному просторі, включаючи віддалений доступ через Інтернет або по телефонних лініях.
• Високотехнологічна ідеологія побудови ядра системи автоматизації дозволяє досягати високих швидкостей роботи при великих базах даних (100 Гб) і великій кількості користувачів (500 станцій).
• Система має розвинену систему адміністрування користувачів, а саме: наділення ресурсами для доступу, розбивка на категорії за функціональними ознаками, журналізація і персоніфікація дій користувачів.
• Система має механізми архівації та відновлення даних при аварійних ситуаціях.
• Система дозволяє проводити багаторівневий аналітичний облік не тільки в бухгалтерському контурі, але в будь-якому іншому розділі обліку, оскільки сувора ієрархія документів, що взаємодіють в системі, є основою її побудови. З будь-яким документом верхнього рівня можна пов'язати будь-яку кількість інших равноуровневих документів і навпаки, таким чином в системі здійснюється зв'язок «багато - до багатьох».
• Документи, що входять в систему автоматизації, забезпечують високу надійність обробки результатів розрахунків, допускають швидке перестроювання точності округлення сум і форматів виводу результатів на екран і принтер. Система не містить помилок при розрахунках.
• Є можливість одночасної підтримки кількох планів рахунків і зручна одночасна робота користувача з декількома планами. Система дозволяє здійснювати переклад розрахунків з одного плану рахунків в іншій таким чином, що відпадає необхідність великої кількості рутинних операцій з ручного перенесення даних.
• Система дозволяє працювати з поняттям «позабалансовий рахунок», для чого не вимагається обов'язкового наявності декількох планів рахунків, хоча в системі вони присутні.
• Є можливість опису будь-яких алгоритмів розрахунку різних господарських та бухгалтерських операцій, в тому числі і типових, причому користувачеві доступні всі механізми побудови алгоритмів.
• Існує простий вбудований механізм доступу до даних із зовнішніх програм. У системі засобами власної мови підтримуються механізми для конвертації даних у будь-які інші формати, а також, наприклад, в таблиці Excel.
• Система містить набір звітів, вичерпний практично всі потреби користувача, що працює з конкретним розділом. Генерації довільних звітів будь-якої форми і складності орієнтовані на звичайного користувача і не вимагає від нього знань програмування. Отримувані в системі звіти повністю збігаються зі звичними, які раніше користувач становив вручну за тими ж даними.
• Система дозволяє проводити згортання вихідного сальдо за довільним рівнем аналітики.
• Розділ роботи з цінними паперами містить все необхідне для технологічної роботи практично кожного великого підприємства, а розділ для роботи з цінними паперами відрізняється зручністю обліку акцій.
• Система має розділ «Договори», в якому реалізована пророблена концепція роботи з договорами в оперативному контурі, використовуючи ієрархічну структуру взаємодії документів.
З існуючих в даний час систем автоматизації це найдорожча за вартістю система. Необхідно відзначити, що вартість впровадження «Abacus Financial» на підприємстві з мережею 30 робочих місць складає $ 800 в розрахунку на одне робоче місце, а з мережею 50 і більше робочих місць - менше $ 500 в розрахунку на одне робоче місце.
Розробник надає значні знижки на придбання додаткових робочих місць після впровадження системи. Так, наприклад, при купівлі додаткових робочих місць більше 50 вартість одного становить $ 200.
Скорочення витрат на впровадження пов'язано ще і з тим, що час впровадження системи займає не більше 7-8 місяців, а іноді і не більше півроку.
Невисока плата за системну і технічну підтримку, яка виробляється тільки при необхідності, а не у вигляді абонентної плати, гарантує тривалу успішну експлуатацію системи на невеликому, середньому і великому підприємствах в рівній мірі.
Розробник гарантує безкоштовну поставку релізів і версій з метою усунення помилок і неточностей протягом усього терміну експлуатації системи. Постачання релізів і версій, що містять нові функціональні та технічні можливості, проводиться за цінами, що становлять не більше 5% від вартості контракту. Про очікувані результати впровадження системи автоматизації «Abacus Financial»
Впровадження системи автоматизації фінансово-господарської діяльності дозволить російському підприємству поєднувати інтенсивний і екстенсивний способи розвитку. Якщо необхідно впорядкувати облік і документообіг, врахувати і усунути втрати, нераціональний розподіл ресурсів, підвищити продуктивність праці, знизити витрати на роботу допоміжних підрозділів, посилити ефективність основного виробництва, об'єднати розрізнені підрозділи на рішення єдиних завдань, то можна розраховувати на позитивний результат, який забезпечує система «Abacus Financial».
Автоматизація не веде до скорочення числа працівників, вона веде до підвищення рівня і якості праці. «Abacus Financial» надає можливість організувати виробництво на основі повної і вичерпної інформації про фінансовий стан, оптимізувати процеси основної діяльності, у кожний момент часу розташовуючи усіма необхідними даними.
На підприємстві, в якому запроваджена система «Abacus Financial», немає необхідності в організації спеціальної технічної служби, призначеної для забезпечення високої продуктивності всього програмно-апаратного комплексу. Обслуговування системи може виробляти один системний адміністратор. Для цього не потрібно спеціально виділений кваліфікований програміст [6].
Автоматизація процесу управління підприємством одна з важливих задач, яку необхідно вирішити керівникам підприємства в найкоротші терміни. Як інструмент управління підприємством Вам ідеально підійде наша автоматизована система складається з двох програмних продуктів: «Сімка - Управлінський облік - 3.3» і «Сімка - Бюджетування - 1.1».
Конкурентні переваги пропонованого програмного забезпечення:
1. Невисока ціна придбання програмного забезпечення;
2. Невисока вартість володіння програмним забезпеченням;
3. Простота налаштування програмного забезпечення;
4. Зручність роботи для користувачів;
5. Гнучкі налаштування системи;
6. Налаштування програмного забезпечення під конкретне підприємство з урахуванням поставлених завдань.
Автоматизація та системи автоматизації:
Автоматизована система управлінського обліку "Сімка" - Управлінський облік - 3.3
Автоматизація управлінського обліку. Для отримання оперативних фактичних даних про результати фінансово-господарської діяльності Вашого підприємства ми рекомендуємо використовувати програмний продукт «Сімка - Управлінський облік - 3.3». Контролюючи рух грошових коштів, витрати, ви зможете вчасно виявити джерела Ваших збитків та істотно підвищити прибутковість Вашого бізнесу.
Автоматизована система бюджетування "Сімка" - Бюджетування - 1.1
Автоматизація процесу планування. Для більш ефективного і стрімкого розвитку Вашого підприємства Вам необхідна автоматизована система планування фінансово-господарської діяльності. Володіючи можливістю моделювання різних ситуацій, ви зможете прийняти найбільш ефективне управлінське рішення, вибрати більш прибутковий інвестиційний проект, напрям діяльності або акцентувати продажу на найбільш рентабельних групах продуктів. Вирішити таке завдання Вам допоможе автоматизована система «Сімка - Бюджетування - 1.1».
Автоматизована система - перший крок до ефективного управління і розвитку бізнесу.
Автоматизація бізнесу необхідно в першу чергу тим компаніям, які динамічно розвиваються, які прагнуть зайняти лідируючі позиції на ринку, тим, хто за допомогою автоматизації підприємства планує підвищити конкурентні переваги перед іншими компаніями.
Постановка і автоматизація управлінського обліку і бюджетування на своєму підприємстві дозволить отримувати оперативну інформацію про фінансово-господарської діяльності підприємства, контролювати доходи і витрати, отже, суттєво підвищити свій прибуток, збільшити продажі, успішно реалізувати інвестиційні проекти.
Для того щоб автоматизована система максимально відповідала потребам підприємства, введення системи в експлуатацію відбувається за такою схемою:
Перший етап - "Розробка проекту автоматизації".
Спочатку на даному етапі проводиться аудит існуючої сістуаціі, в т.ч. проводиться аналіз:
q системи організаційно-штатної структури, що використовується технології планування і прийняття управлінських рішень;
q положень про підрозділи, посадових інструкцій, використовуваних методів стимулювання підрозділів і співробітників;
q сильних і слабких сторін підприємства;
q зовнішнього та внутрішнього документообігу, матеріальних і фінансових потоків;
q стану бухгалтерського обліку, обліку наявності і руху матеріальних цінностей;
q використовуваних програмних продуктів, складу апаратно-програмних засобів, способів класифікації та кодування інформації.
На основі даних, отриманих в результаті аналізу, розробляються:
q організаційно-функціональна схема побудови автоматизованої системи на базі технологічних рішень системи;
q комплексна система заходів з реінжинірингу бізнес-процесів підприємства (оптимізація системи управління, вертикальних і горизонтальних взаємозв'язків між підрозділами, документообігу, форм звітності, бухгалтерського, складського обліку тощо); · склад і функції автоматизованих робочих місць;
q методики взаємодії з існуючими програмними засобами (якщо буде визнано доцільність їх використання);
q методика і план-графік пуско-налагоджувальних робіт;
q кошторис передбачуваних витрат.
Результати перших двох етапів оформляються у вигляді зведеного документа "Проект автоматизації підприємства".
Фактично в цьому документі керівництву підприємства представляється повний аналіз існуючого стану підприємства і рекомендації з постановки системи управління підприємством в умовах нової інформаційної технології, оцінка необхідних витрат на програмно-технічні засоби і передбачувані терміни виконання робіт.
Другий етап - "Пуско-налагоджувальні роботи"
У відповідності до узгодженого сторонами план графіком робіт:
q реалізується (за підтримки адміністрації підприємства) система заходів з реінжинірингу системи управління;
q формується склад програмних компонент системи;
q монтується і інсталюється локально-обчислювальна мережа;
q відбувається налаштування контурів системи;
q проводиться навчання персоналу;
q розробляються та уточнюються посадові інструкції для окремих автоматизованих робочих місць;
q наповнюються масиви нормативно-довідкової інформації (у тому числі з використанням процедур конвертації з існуючих програмних комплексів);
q відбувається налаштування прав доступу до режимів і інформаційних ресурсів;
q вводяться в дослідну експлуатацію елементи системи, проводиться їх освоєння користувачами в режимі ділової гри, тиражування досвіду по інших підрозділах підприємства.
Третій етап - "Дослідна експлуатація"
У ході дослідної експлуатації оцінюється ефективність і стійкість функціонування системи, при необхідності вносяться необхідні коректури в розбудову системи, складається комплексний план подальшого розвитку системи. Роботи завершуються переходом до режиму повномасштабної промислової експлуатації [7].
4. Використання ІАІСУ на підприємстві
Повне офіційне найменування Товариства - закрите акціонерне товариство ЗАТ «Аеробалт сервіс» магазин «П'ятий океан», фактична адреса: м. Санкт-Петербург, вул. Штурманська, д. 28, юридична адреса: м. Санкт-Петербург, пр. Ливарний, д. 50. Воно було створене без обмеження терміну дії.
ЗАТ «Аеробалт сервіс» магазин «П'ятий океан» має статус юридичної особи, є комерційною організацією і має у власності відособлене майно на праві власності, що враховується на його самостійному балансі, круглу печатку, що містить його повне найменування російською мовою і вказівка на місце знаходження, розрахунковий, валютний та інші банківські рахунки. Так само штампи, бланки зі своїм найменуванням, емблему, зареєстрований у встановленому порядку товарний знак та інші засоби візуальної індивідуалізації.
Товариство зобов'язане вести бухгалтерський облік і надавати фінансову звітність у порядку, встановленому правовими актами РФ. Відповідальність за організацію, стан і достовірність бухгалтерського обліку в Товаристві, своєчасне надання щорічного звіту та іншої фінансової звітності у відповідні органи, а так само відомостей про діяльність Товариства, що надаються акціонерам, кредиторам і засобам масової інформації, несе генеральний директор відповідно до правових актів РФ . Дана організація відповідає за своїми зобов'язаннями всім належним йому майном, може від свого імені укладати угоди, набувати і здійснювати майнові та особисті немайнові права виступати позивачем або відповідачем у суді, арбітражному суді.
Це Товариство було створене з метою отримання прибутку і підтримки довгострокової економічної віддачі здійснюваних ним капіталовкладення.
Ринком збуту є Санкт-Петербург.
Цілі і завдання на короткостроковий період включають:
- Створення стабільної клієнтської бази;
- Надання докладної інформації про товари і послуги ЗАТ «Аеробалт сервіс» магазин «П'ятий океан»;
- Розширення обсягу продажів товарів і послуг з'єднання за рахунок укладання договорів на обслуговування окремих організацій;
- Залучення фізичних осіб за допомогою реклами.
Цілі і завдання на перспективу: розширення асортименту продуктів; відкриття мережі магазинів продуктів, розширення клієнтської бази.
В основі системи управління ЗАТ «Аеробалт сервіс» магазин «П'ятий океан» лежить наступна схема:
- Керівництво діяльністю Товариства здійснює одноосібний виконавчий орган - Генеральний директор;
- Орган управління оперативною діяльністю, що складається з професіоналів - менеджерів.
Таким чином, принцип формування структури влади в суспільстві грунтується на розмежуванні компетенції його органів.
Організаційна структура підприємства спрямована, перш за все, на встановлення чітких взаємозв'язків між окремими підрозділами фірми, розподіл між ними прав і відповідальності. Організаційно-виробничі структури промисловими підприємствами відрізняються великою різноманітністю і визначаються багатьма об'єктивними факторами й умовами. До них можуть бути віднесені, зокрема, розміри виробничої діяльності організації (велика, середня, дрібна); виробничий профіль фірми (спеціалізація на випуску одного виду продукції або широкої номенклатури виробів різних галузей); характер своєї продукції і технологія її виробництва (продукція видобувних чи обробних галузей, масове чи серійне виробництво); сфері діяльності фірми (орієнтація на місцевий, національний чи зовнішній ринки); масштаби закордонної діяльності і форми її здійснення (наявність дочірніх підприємств за кордоном: виробничих, збутових і т.д.); характер об'єднання фірми (концерн, фінансова група).
Організаційна структура фірми і її управління не є чимось застиглим, вони постійно змінюються, удосконалюються відповідно до змінними умовами.
Завдання економічної служби:
- Ефективне керівництво суспільством з особистої економічної відповідальності кожного його члена.
- Регулярне інформування членів суспільства. Не рідше ніж один раз на квартал складається повідомлення про хід фінансово-господарської діяльності та про економічний стан суспільства і передається в контрольний рада.
- Складання звіту за минулий фінансовий рік та звіту для інспектора-контролера.
- Розробка пропозицій щодо раціонального використання балансового прибутку товариства з подальшою їх захистом на загальних зборах.
- Ретельне і сумлінне виконання функцій з управління справами і фінансами суспільства. Підтримка конкурентоспроможності на достатньому рівні. При підвищенні боргу, і у випадку неплатоспроможності правління відкриває конкурс з банкрутства або передає справу до суду для ухвалення компромісного рішення.
Проблеми своєчасного забезпечення керівників підприємства оперативною інформацією в значній мірі визначаються недосконалістю системи інформаційних потоків підприємства.
відхилень від плану, в першу чергу за витратами, мати можливість своєчасно прийняти коригуючі рішення.
Традиційно інформацію у вигляді фактичної кошторису витрат по підприємству надає бухгалтерія. Дані у формі кошторису витрат та розрахунків на окремі види продукції надаються після того, як: оброблені рахунки за електроенергію, газ, воду; зроблено розрахунок послуг цехів один одному і стороннім організаціям; нарахована амортизація основних фондів; розподілені накладні витрати між цехами і видами продукції; нараховані податки до бюджету і вироблені відрахування в позабюджетні фонди. Після зіставлення фактичної кошторису витрат з виручкою бухгалтерія розраховує фінансовий результат.
Сьогодні на більшості російських промислових підприємств ці операції (закриття рахунків, формування витрат і фінансового результату) здійснюють щомісяця, тобто плановий відділ підприємства визначає на місяць випуск продукції, витрати і фінансовий результат, а потім розраховує фактичні дані і порівнює з плановими. Недолік цієї системи - неоперативність. Закриття рахунків, розрахунок витрат та фінансового результату забирає в бухгалтерії стільки часу, що зазвичай фактичну кошторис витрат отримують до 20-го числа наступного місяця. Це означає, що, приймаючи рішення, керівник змушений оперувати даними двомісячної давності і більше покладатися на свою інтуїцію. Оперативно може бути надана тільки інформація про обсяг випущеної продукції (щоденне зведення з цеху) і про рух грошей на розрахунковому рахунку (платіжні доручення і виписки надходять у фінансовий відділ щодня).
Вищесказане робить необхідним створення системи забезпечення керівників підприємства оперативною інформацією про виручку і витрати. Створення такої системи - важливе завдання служби контролінгу: керівники повинні отримувати інформацію про витрати частіше, ніж раз на місяць. Для цього необхідно навести порядок в інформаційних потоках підприємства.
Інформаційні потоки - це фізичне переміщення інформації від одного співробітника підприємства до іншого або від одного підрозділу до іншого. Перетворення інформації (бухгалтерська проводка) не розглядається в якості інформаційних потоків.
Система інформаційних потоків - сукупність фізичних переміщень інформації, що дає можливість здійснити будь-який процес, реалізувати будь-яке рішення. Найбільш загальна система інформаційних потоків - це сума потоків інформації, яка дозволяє вести підприємству фінансово-господарську діяльність.
Інформаційні потоки забезпечують нормальну роботу організації. Мета роботи з інформаційними потоками - оптимізація роботи підприємства.
У процесі аналізу інформаційних потоків підприємства служба контролінгу вивчає процеси виникнення, руху та обробки інформації, а також спрямованість і інтенсивність документообігу на підприємстві.
Мета аналізу інформаційних потоків - виявлення точок дублювання, надлишку та нестачі інформації, причин її збоїв і затримок.
Найбільш поширений і, мабуть, самий практичний метод аналізу інформаційних потоків - складання графіків інформаційних потоків. Для побудови графіків інформаційних потоків слід знати (або виробити самим) певні правила їх складання та умовні позначення окремих елементів.
Кожен інформаційний потік - одиничне переміщення інформації - має наступні ознаки: • документ (на чому фізично міститься інформація); проблематику (до якої сфери діяльності підприємства відноситься інформація: до закупівель, до збуту продукції, до закриття місяця та отримання зведених витрат, до планування і т.д.); виконавця (людини, який цю інформацію передає); періодичність (частота передачі: щомісячно, щоквартально, щоденно).
На підприємстві виділяють два рівні деталізації інформаційних потоків:
• на рівні підприємства деталізація здійснюється до рівня цеху (підрозділу), тобто інформація передається між цехами і службами підприємства;
• на рівні цеху (підрозділу) підприємства деталізація здійснюється до рівня робочого місця, тобто інформація передається між працівниками цеху і пов'язаних з цехом служб.
Важливо дотримання єдиних правил, що дає можливість аналітичній службі розмовляти однією мовою з іншими учасниками процесу аналізу інформаційних потоків (фінансово-економічними службами, відділом автоматизації і т.д.). На рівні підприємства доцільно будувати графіки інформаційних потоків з окремих проблем, так як кількість інформаційних потоків (зв'язків) дуже велика, тому важко виявити єдиний алгоритм. На рівні окремих цехів допускається побудова загального графіка інформаційних потоків з усіх проблем, так як тут кількість потоків (зв'язків) не дуже велика, хоча можлива побудова графіків по кожній проблемі.
Документообіг в ЗАТ «Аеробалт сервіс» магазин «П'ятий океан» дуже великий. Практично вся робота полягає у складанні та обмін документами. Поки цей процес не автоматизовано і з цього займає велику кількість часу. Витрати на роботу з документами складається з декількох моментів. Це час на складання документа і на його реєстрацію. Витрати часу на складання документів залежать від складності документа, від наявності вже подібних готових документів і від технічного забезпечення. Витрати на реєстрацію документа складаються з часу узгодження, затвердження і доведення до виконавця.
У ЗАТ «Аеробалт сервіс» магазин «П'ятий океан» існують об'ємні інформаційні потоки. Надходить колосальну кількість інформації, яку необхідно обробити і перетворити.
З метою полегшення роботи з клієнтами, економії часу та уникнення дублювання персональних даних клієнтів існують база даних клієнтів. У силу специфіки бізнесу ведеться тісний листування з клієнтами, партнерами і постачальниками, з цього накопичується велика кількість паперів. Ці папери є документами і основою для перевірок та складання звітів. Для зберігання таких документів на кожного клієнта заводиться окремий файл, на першій сторінці якого вказано прізвище клієнта, терміни його перебування, його зв'язкові координати і важливі для співробітників-виконавців нотатки. Всі активні файли зберігаються в папках. Кожна папка має свою назву і перебуває в певному місці в офісі. Тобто інформація про клієнтів доступна для кожного співробітника компанії. Один раз на місяць або по мірі наповнення папки, після того як клієнт був обслужений документи архівуються: зв'язуються шпагатом і вкладаються в архівні папки. Архів робить відповідальний за цей вид послуг співробітник. Кожна архівна папка має назву, що включає в себе вид послуги, місяць, рік. Для полегшення і економії часу в роботі в компанії існують документи-шаблони, як стандартні - загальноприйняті, так і спеціально розроблені і відбивають специфіку діяльності.
У ході економічного аналізу результатів діяльності підприємств галузі отримано такі характеристики:
§ річний обсяг випуску і реалізації продукції, що отримується в результаті оптимізації виробничої програми - 3500 млн. руб.;
§ середньомісячне невиконання плану випуску продукції до впровадження АСУ - 1,5 млн. руб.;
§ середньомісячний коефіцієнт можливого скорочення невиконання плану випуску продукції в результаті своєчасного надходження інформації та прийняття рішень - 0,13
§ фактична середньорічна виробіток на одного основного робітника - 7000 руб.;
§ коефіцієнт зниження продуктивності праці основних робітників при переході на іншу роботу - 0,15
§ середньорічна чисельність основних робітників, звільнених з неповажних причина 1600 чол.;
§ коефіцієнт зниження плинності основних робітників в умовах функціонування АС 0,38
§ вартість достроково вводяться в експлуатацію основних фондів - 30 млн. руб.;
§ коефіцієнт фондовіддачі до впровадження АСУ 1,3
§ величина скорочення терміну будівництва в результаті функціонування АСУ-2 міс.;
§ прибуток від реалізації продукції до впровадження АСУ - 700 млн. руб.;
§ річний обсяг реалізації продукції до впровадження АСУ-3350 млн. руб.;
§ величина річних збитків від різного роду втрат - 6,4 млн. руб.;
§ коефіцієнт втрат в умовах функціонування АСУ-0,25
§ величина штрафів через понаднормового простою ж / д вагонів на станціях розвантаження -1,9 млн. руб.;
§ величина штрафів через несвоєчасну постачання продукції замовнику -600 тис. руб.;
§ величина пені за несвоєчасну виплату за відповідними рахунками - 34 тис. руб.;
§ коефіцієнт зниження невиробничих витрат i-ro виду при функціонуванні АСУ - 0,4
§ річна економія умовно-змінних витрат, зумовлених прямим рахунком в умовах функціонування АСУ - 11 млн. руб.;
§ величина експлуатаційних витрат інфраструктури АСУ - 1,8 млн. руб.;
§ виробничі витрати на створення інфраструктури та елементів АСУ - 3,5 млн. руб.;
§ витрати на придбання технічних засобів і будівництво будівель елементів АСУ - 7,9 млн. руб.;
§ зміна величини оборотних коштів - 1,2 млн. руб.;
§ залишкова вартість ліквідованого устаткування, пристроїв, будівель, споруд, які при впровадженні АСУ не знайшли застосування - 3,2 млн. руб.;
§ залишкова вартість вивільняється обладнання, пристроїв, будівель, споруд, які будуть використані при впровадженні АСУ - 2,2 млн. руб.
§ нормативний коефіцієнт економічної ефективності капіталовкладень - 0,2
Проведемо аналіз і зробимо відповідні висновки.
1. Додаткові витрати (До пекло):
До пекло = виробничі витрати на створення інфраструктури та елементів АСУ - 3,5 млн. руб. + Витрати на придбання технічних засобів і будівництво будівель елементів АСУ - 7,9 млн. руб. + Зміна величини оборотних коштів 1,2 млн.руб. + Залишкова вартість ліквідованого устаткування, пристроїв, будівель, споруд, які при впровадженні АСУ не знайшли застосування - 3,2 млн. руб. + Залишкова вартість вивільняється обладнання, пристроїв, будівель, споруд, які будуть використані при впровадженні АСУ - 2,2 млн. руб. = 18 млн. руб.
2. зміна собівартості реалізованої продукції внаслідок функціонування АСУ - DC а
DC а = річна економія умовно-змінних витрат, зумовлених прямим рахунком в умовах функціонування АСУ - 11 млн. руб. - Величина експлуатаційних витрат інфраструктури АСУ - 1,8 млн. руб. = 9,2 млн. руб.
3. Додатковий прибуток, що отримується в результаті ліквідації невиробничих витрат, що не входять в собівартість продукції, що випускається
DП а =
DП а =
DП а 1 = величина річних збитків від різного роду втрат - 6,4 млн. руб. * Коефіцієнт втрат в умовах функціонування АСУ-0,25 = 1,6 млн. руб.
DП а 2 = (величина штрафів через понаднормового простою ж / д вагонів на станціях розвантаження 1,9 млн. руб. + Величина штрафів через несвоєчасну постачання продукції замовнику -600 тис. руб. + Величина пені за несвоєчасну виплату за відповідними рахунках - 34 тис. руб.) * коефіцієнт зниження невиробничих витрат i-ro виду при функціонуванні АСУ - 0,4 = 1,0136 млн. руб.
DП а = складова додаткового прибутку, що отримується шляхом скорочення втрат матеріальних ресурсів, комплектуючих виробів, зберігання продукції на складах + складова додаткового прибутку, що отримується шляхом скорочення невиробничих витрат, що не входять в собівартість продукції = 1,6 млн. руб + 1,0136 млн. руб. = 2,6136 млн. руб.
4. Річний обсяг реалізації продукції після впровадження АСУ - А2
А 2 = річний обсяг випуску і реалізації продукції, що отримується в результаті оптимізації виробничої програми - 3500 млн. руб. +
+ (Середньомісячне невиконання плану випуску продукції до впровадження АСУ - 1,5 млн. руб. * Середньомісячний коефіцієнт можливого скорочення невиконання плану випуску продукції в результаті своєчасного надходження інформації та прийняття рішень - 0,13 * 12) +
+ (Фактична середньорічна виробіток на одного основного робітника - 7000 руб. * Коефіцієнт зниження продуктивності праці основних робітників при переході на іншу роботу - 0,15 * середньорічна чисельність основних робітників, звільнених з неповажних причина 1600 чол. * Коефіцієнт зниження плинності основних робітників в умовах функціонування АС 0,38) +
+ Вартість достроково вводяться в експлуатацію основних фондів - 30 млн. руб. * Коефіцієнт фондовіддачі до впровадження АСУ 1,3 * величина скорочення терміну будівництва в результаті функціонування АСУ-2 міс = 3580, 9784 млн. руб.
5. Річна економія - Е рік
Е рік = ((А 2 - річний обсяг реалізації продукції до впровадження АСУ-3350 млн. руб.) / Річний обсяг реалізації продукції до впровадження АСУ-3350 млн. руб.) * Прибуток від реалізації продукції до впровадження АСУ - 700 млн. руб .) + DП а 2,6136 млн. руб + зміни собівартості реалізованої продукції внаслідок функціонування АСУ - DC а 9,2 млн. руб = 11,8825 млн. руб
6. Річний економічний ефект - Е
Е = Е рік 11,8825 млн. руб - (нормативний коефіцієнт економічної ефективності капіталовкладень - 0,2 * Кад) = 11,8825 млн. руб - (0,2 * 18 млн. руб.) = 8,28,25 млн . руб.
7. Ефективність витрат (термін окупності - Т)
Е витрат = Е рік / Кад = 11,8825 млн. руб / 18 млн. руб. = 0,66
Т = Кад / Е рік = 18 млн. руб. / 11,8825 млн. руб = 1,51
Висновок:
У результаті проведених розрахунків отримуємо, що річна економія від зниження собівартості продукції складе 11,8825 млн. руб, при цьому річний економічний ефект дорівнює 8,28,25 млн. руб; таким чином впровадження АСУ є обгрунтованим, так як ефективність витрат складає 66% при терміні окупності 1,5 року.
Висновок
Інформація стає об'єктом праці, а не лише фактором виробництва. Все більшою мірою створюється нова технологія впливу на інформацію, а не стільки нова інформація, призначена для впливу на технологію, як це було на рубежі XIX і XX століть.
Інформація є невід'ємною частиною будь-якої людської діяльності. Звідси проникнення нових технологій в усі виробничі процеси і спільне вплив множинних ефектів на кінцевий результат.
Дані відносини обумовлені, перш за все, бурхливим розвитком виробництва і використанням інтелектуальних цінностей: знань, інформації, науково-технічних ноу-хау, алгоритмів, програм, одним словом, інформаційних послуг та ресурсів. Інформаційні відносини впливають на зовнішність усіх соціально-економічних систем. Інформація стає новою функціональною категорією суспільного відтворення, його особливим і найважливішим компонентним чинником. В епоху інформаційної цивілізації складається новий тип розширеного відтворення, багато в чому залежить від інтелектуальних факторів. Основним капіталом в ХХI столітті, на думку вчених, стане не природно-ресурсний потенціал країни, а інтелектуальний, в тому числі науково-освітній та інформаційно-комунікаційний потенціал. З цього приводу відомий фахівець у цій області Р. Мердок відзначив: "Хто управляє інформацією, той керує світом"!
Список літератури
1. Аксютіна О.П. Інформаційні системи та документація в економічному управлінні .- М.: Наука .- 175 с.
2. Балдін К.В. Інформаційні системи в економіці: Підручник / К.В. Балдін, В.Б. Уткін .- М.: Дашков і К, 2004 .- 394 с.
3. Барановська Т.П., Лойко В.І., Семенов М.І. Інформаційні системи і технології в економіці: Підручник .- М.: Фінанси і статистика, 2005 .- 413 с.
4. Вендров А.М. Проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем. - М: «Фінанси та статистика», 2000. - 220 с.
5. Кастельс М. Інформаційна епоха: економіка, суспільство і культура. - М.: ГУ ВШЕ, 2000.
6. Кузьменко В.В., Кутепова М.А. Інформація як фактор виробництва / / Матеріали 7 регіональної науково-технічної конференції «Вузівська наука - Північно-Кавказького регіону», Ставрополь: СевКавГТУ, 2003.
7. Кугаенко А.А. Основи теорії і практики динамічного моделювання соціально-економічних об'єктів і прогнозування їх розвитку. - М., Вузівська книга 1998р. - 392 с.
8. Матвєєв Л.А., Бройдо В.Л., Інформатика: Підручник для вузів .- 3-тє вид., Перероб ..- М.: Фінанси і статистика, 2004 .- 765 с.
9. Оленєв В.В., Федотов А.П. Глобалістика на порозі XXI століття / / Питання філософії, 2003. № 4.
10. Попов М.Л. Особливості управління високотехнологічними інформаційними компаніями / / Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2001. - № 4.
11. Симонов Ю.Ф. Інформаційні технології в економіці .- Ростов-на-Дону: Фенікс, 2003 .- 346 с.
12. Тоффлер Е. Метаморфози влади. - М., 2001. - 190 с.
Вищесказане робить необхідним створення системи забезпечення керівників підприємства оперативною інформацією про виручку і витрати. Створення такої системи - важливе завдання служби контролінгу: керівники повинні отримувати інформацію про витрати частіше, ніж раз на місяць. Для цього необхідно навести порядок в інформаційних потоках підприємства.
Інформаційні потоки - це фізичне переміщення інформації від одного співробітника підприємства до іншого або від одного підрозділу до іншого. Перетворення інформації (бухгалтерська проводка) не розглядається в якості інформаційних потоків.
Система інформаційних потоків - сукупність фізичних переміщень інформації, що дає можливість здійснити будь-який процес, реалізувати будь-яке рішення. Найбільш загальна система інформаційних потоків - це сума потоків інформації, яка дозволяє вести підприємству фінансово-господарську діяльність.
Інформаційні потоки забезпечують нормальну роботу організації. Мета роботи з інформаційними потоками - оптимізація роботи підприємства.
У процесі аналізу інформаційних потоків підприємства служба контролінгу вивчає процеси виникнення, руху та обробки інформації, а також спрямованість і інтенсивність документообігу на підприємстві.
Мета аналізу інформаційних потоків - виявлення точок дублювання, надлишку та нестачі інформації, причин її збоїв і затримок.
Найбільш поширений і, мабуть, самий практичний метод аналізу інформаційних потоків - складання графіків інформаційних потоків. Для побудови графіків інформаційних потоків слід знати (або виробити самим) певні правила їх складання та умовні позначення окремих елементів.
Кожен інформаційний потік - одиничне переміщення інформації - має наступні ознаки: • документ (на чому фізично міститься інформація); проблематику (до якої сфери діяльності підприємства відноситься інформація: до закупівель, до збуту продукції, до закриття місяця та отримання зведених витрат, до планування і т.д.); виконавця (людини, який цю інформацію передає); періодичність (частота передачі: щомісячно, щоквартально, щоденно).
На підприємстві виділяють два рівні деталізації інформаційних потоків:
• на рівні підприємства деталізація здійснюється до рівня цеху (підрозділу), тобто інформація передається між цехами і службами підприємства;
• на рівні цеху (підрозділу) підприємства деталізація здійснюється до рівня робочого місця, тобто інформація передається між працівниками цеху і пов'язаних з цехом служб.
Важливо дотримання єдиних правил, що дає можливість аналітичній службі розмовляти однією мовою з іншими учасниками процесу аналізу інформаційних потоків (фінансово-економічними службами, відділом автоматизації і т.д.). На рівні підприємства доцільно будувати графіки інформаційних потоків з окремих проблем, так як кількість інформаційних потоків (зв'язків) дуже велика, тому важко виявити єдиний алгоритм. На рівні окремих цехів допускається побудова загального графіка інформаційних потоків з усіх проблем, так як тут кількість потоків (зв'язків) не дуже велика, хоча можлива побудова графіків по кожній проблемі.
Документообіг в ЗАТ «Аеробалт сервіс» магазин «П'ятий океан» дуже великий. Практично вся робота полягає у складанні та обмін документами. Поки цей процес не автоматизовано і з цього займає велику кількість часу. Витрати на роботу з документами складається з декількох моментів. Це час на складання документа і на його реєстрацію. Витрати часу на складання документів залежать від складності документа, від наявності вже подібних готових документів і від технічного забезпечення. Витрати на реєстрацію документа складаються з часу узгодження, затвердження і доведення до виконавця.
У ЗАТ «Аеробалт сервіс» магазин «П'ятий океан» існують об'ємні інформаційні потоки. Надходить колосальну кількість інформації, яку необхідно обробити і перетворити.
З метою полегшення роботи з клієнтами, економії часу та уникнення дублювання персональних даних клієнтів існують база даних клієнтів. У силу специфіки бізнесу ведеться тісний листування з клієнтами, партнерами і постачальниками, з цього накопичується велика кількість паперів. Ці папери є документами і основою для перевірок та складання звітів. Для зберігання таких документів на кожного клієнта заводиться окремий файл, на першій сторінці якого вказано прізвище клієнта, терміни його перебування, його зв'язкові координати і важливі для співробітників-виконавців нотатки. Всі активні файли зберігаються в папках. Кожна папка має свою назву і перебуває в певному місці в офісі. Тобто інформація про клієнтів доступна для кожного співробітника компанії. Один раз на місяць або по мірі наповнення папки, після того як клієнт був обслужений документи архівуються: зв'язуються шпагатом і вкладаються в архівні папки. Архів робить відповідальний за цей вид послуг співробітник. Кожна архівна папка має назву, що включає в себе вид послуги, місяць, рік. Для полегшення і економії часу в роботі в компанії існують документи-шаблони, як стандартні - загальноприйняті, так і спеціально розроблені і відбивають специфіку діяльності.
У ході економічного аналізу результатів діяльності підприємств галузі отримано такі характеристики:
§ річний обсяг випуску і реалізації продукції, що отримується в результаті оптимізації виробничої програми - 3500 млн. руб.;
§ середньомісячне невиконання плану випуску продукції до впровадження АСУ - 1,5 млн. руб.;
§ середньомісячний коефіцієнт можливого скорочення невиконання плану випуску продукції в результаті своєчасного надходження інформації та прийняття рішень - 0,13
§ фактична середньорічна виробіток на одного основного робітника - 7000 руб.;
§ коефіцієнт зниження продуктивності праці основних робітників при переході на іншу роботу - 0,15
§ середньорічна чисельність основних робітників, звільнених з неповажних причина 1600 чол.;
§ коефіцієнт зниження плинності основних робітників в умовах функціонування АС 0,38
§ вартість достроково вводяться в експлуатацію основних фондів - 30 млн. руб.;
§ коефіцієнт фондовіддачі до впровадження АСУ 1,3
§ величина скорочення терміну будівництва в результаті функціонування АСУ-2 міс.;
§ прибуток від реалізації продукції до впровадження АСУ - 700 млн. руб.;
§ річний обсяг реалізації продукції до впровадження АСУ-3350 млн. руб.;
§ величина річних збитків від різного роду втрат - 6,4 млн. руб.;
§ коефіцієнт втрат в умовах функціонування АСУ-0,25
§ величина штрафів через понаднормового простою ж / д вагонів на станціях розвантаження -1,9 млн. руб.;
§ величина штрафів через несвоєчасну постачання продукції замовнику -600 тис. руб.;
§ величина пені за несвоєчасну виплату за відповідними рахунками - 34 тис. руб.;
§ коефіцієнт зниження невиробничих витрат i-ro виду при функціонуванні АСУ - 0,4
§ річна економія умовно-змінних витрат, зумовлених прямим рахунком в умовах функціонування АСУ - 11 млн. руб.;
§ величина експлуатаційних витрат інфраструктури АСУ - 1,8 млн. руб.;
§ виробничі витрати на створення інфраструктури та елементів АСУ - 3,5 млн. руб.;
§ витрати на придбання технічних засобів і будівництво будівель елементів АСУ - 7,9 млн. руб.;
§ зміна величини оборотних коштів - 1,2 млн. руб.;
§ залишкова вартість ліквідованого устаткування, пристроїв, будівель, споруд, які при впровадженні АСУ не знайшли застосування - 3,2 млн. руб.;
§ залишкова вартість вивільняється обладнання, пристроїв, будівель, споруд, які будуть використані при впровадженні АСУ - 2,2 млн. руб.
§ нормативний коефіцієнт економічної ефективності капіталовкладень - 0,2
Проведемо аналіз і зробимо відповідні висновки.
1. Додаткові витрати (До пекло):
До пекло = виробничі витрати на створення інфраструктури та елементів АСУ - 3,5 млн. руб. + Витрати на придбання технічних засобів і будівництво будівель елементів АСУ - 7,9 млн. руб. + Зміна величини оборотних коштів 1,2 млн.руб. + Залишкова вартість ліквідованого устаткування, пристроїв, будівель, споруд, які при впровадженні АСУ не знайшли застосування - 3,2 млн. руб. + Залишкова вартість вивільняється обладнання, пристроїв, будівель, споруд, які будуть використані при впровадженні АСУ - 2,2 млн. руб. = 18 млн. руб.
2. зміна собівартості реалізованої продукції внаслідок функціонування АСУ - DC а
DC а = річна економія умовно-змінних витрат, зумовлених прямим рахунком в умовах функціонування АСУ - 11 млн. руб. - Величина експлуатаційних витрат інфраструктури АСУ - 1,8 млн. руб. = 9,2 млн. руб.
3. Додатковий прибуток, що отримується в результаті ліквідації невиробничих витрат, що не входять в собівартість продукції, що випускається
DП а =
DП а =
DП а 1 = величина річних збитків від різного роду втрат - 6,4 млн. руб. * Коефіцієнт втрат в умовах функціонування АСУ-0,25 = 1,6 млн. руб.
DП а 2 = (величина штрафів через понаднормового простою ж / д вагонів на станціях розвантаження 1,9 млн. руб. + Величина штрафів через несвоєчасну постачання продукції замовнику -600 тис. руб. + Величина пені за несвоєчасну виплату за відповідними рахунках - 34 тис. руб.) * коефіцієнт зниження невиробничих витрат i-ro виду при функціонуванні АСУ - 0,4 = 1,0136 млн. руб.
DП а = складова додаткового прибутку, що отримується шляхом скорочення втрат матеріальних ресурсів, комплектуючих виробів, зберігання продукції на складах + складова додаткового прибутку, що отримується шляхом скорочення невиробничих витрат, що не входять в собівартість продукції = 1,6 млн. руб + 1,0136 млн. руб. = 2,6136 млн. руб.
4. Річний обсяг реалізації продукції після впровадження АСУ - А2
А 2 = річний обсяг випуску і реалізації продукції, що отримується в результаті оптимізації виробничої програми - 3500 млн. руб. +
+ (Середньомісячне невиконання плану випуску продукції до впровадження АСУ - 1,5 млн. руб. * Середньомісячний коефіцієнт можливого скорочення невиконання плану випуску продукції в результаті своєчасного надходження інформації та прийняття рішень - 0,13 * 12) +
+ (Фактична середньорічна виробіток на одного основного робітника - 7000 руб. * Коефіцієнт зниження продуктивності праці основних робітників при переході на іншу роботу - 0,15 * середньорічна чисельність основних робітників, звільнених з неповажних причина 1600 чол. * Коефіцієнт зниження плинності основних робітників в умовах функціонування АС 0,38) +
+ Вартість достроково вводяться в експлуатацію основних фондів - 30 млн. руб. * Коефіцієнт фондовіддачі до впровадження АСУ 1,3 * величина скорочення терміну будівництва в результаті функціонування АСУ-2 міс = 3580, 9784 млн. руб.
5. Річна економія - Е рік
Е рік = ((А 2 - річний обсяг реалізації продукції до впровадження АСУ-3350 млн. руб.) / Річний обсяг реалізації продукції до впровадження АСУ-3350 млн. руб.) * Прибуток від реалізації продукції до впровадження АСУ - 700 млн. руб .) + DП а 2,6136 млн. руб + зміни собівартості реалізованої продукції внаслідок функціонування АСУ - DC а 9,2 млн. руб = 11,8825 млн. руб
6. Річний економічний ефект - Е
Е = Е рік 11,8825 млн. руб - (нормативний коефіцієнт економічної ефективності капіталовкладень - 0,2 * Кад) = 11,8825 млн. руб - (0,2 * 18 млн. руб.) = 8,28,25 млн . руб.
7. Ефективність витрат (термін окупності - Т)
Е витрат = Е рік / Кад = 11,8825 млн. руб / 18 млн. руб. = 0,66
Т = Кад / Е рік = 18 млн. руб. / 11,8825 млн. руб = 1,51
Висновок:
У результаті проведених розрахунків отримуємо, що річна економія від зниження собівартості продукції складе 11,8825 млн. руб, при цьому річний економічний ефект дорівнює 8,28,25 млн. руб; таким чином впровадження АСУ є обгрунтованим, так як ефективність витрат складає 66% при терміні окупності 1,5 року.
Висновок
Інформація стає об'єктом праці, а не лише фактором виробництва. Все більшою мірою створюється нова технологія впливу на інформацію, а не стільки нова інформація, призначена для впливу на технологію, як це було на рубежі XIX і XX століть.
Інформація є невід'ємною частиною будь-якої людської діяльності. Звідси проникнення нових технологій в усі виробничі процеси і спільне вплив множинних ефектів на кінцевий результат.
Дані відносини обумовлені, перш за все, бурхливим розвитком виробництва і використанням інтелектуальних цінностей: знань, інформації, науково-технічних ноу-хау, алгоритмів, програм, одним словом, інформаційних послуг та ресурсів. Інформаційні відносини впливають на зовнішність усіх соціально-економічних систем. Інформація стає новою функціональною категорією суспільного відтворення, його особливим і найважливішим компонентним чинником. В епоху інформаційної цивілізації складається новий тип розширеного відтворення, багато в чому залежить від інтелектуальних факторів. Основним капіталом в ХХI столітті, на думку вчених, стане не природно-ресурсний потенціал країни, а інтелектуальний, в тому числі науково-освітній та інформаційно-комунікаційний потенціал. З цього приводу відомий фахівець у цій області Р. Мердок відзначив: "Хто управляє інформацією, той керує світом"!
Список літератури
1. Аксютіна О.П. Інформаційні системи та документація в економічному управлінні .- М.: Наука .- 175 с.
2. Балдін К.В. Інформаційні системи в економіці: Підручник / К.В. Балдін, В.Б. Уткін .- М.: Дашков і К, 2004 .- 394 с.
3. Барановська Т.П., Лойко В.І., Семенов М.І. Інформаційні системи і технології в економіці: Підручник .- М.: Фінанси і статистика, 2005 .- 413 с.
4. Вендров А.М. Проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем. - М: «Фінанси та статистика», 2000. - 220 с.
5. Кастельс М. Інформаційна епоха: економіка, суспільство і культура. - М.: ГУ ВШЕ, 2000.
6. Кузьменко В.В., Кутепова М.А. Інформація як фактор виробництва / / Матеріали 7 регіональної науково-технічної конференції «Вузівська наука - Північно-Кавказького регіону», Ставрополь: СевКавГТУ, 2003.
7. Кугаенко А.А. Основи теорії і практики динамічного моделювання соціально-економічних об'єктів і прогнозування їх розвитку. - М., Вузівська книга 1998р. - 392 с.
8. Матвєєв Л.А., Бройдо В.Л., Інформатика: Підручник для вузів .- 3-тє вид., Перероб ..- М.: Фінанси і статистика, 2004 .- 765 с.
9. Оленєв В.В., Федотов А.П. Глобалістика на порозі XXI століття / / Питання філософії, 2003. № 4.
10. Попов М.Л. Особливості управління високотехнологічними інформаційними компаніями / / Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2001. - № 4.
11. Симонов Ю.Ф. Інформаційні технології в економіці .- Ростов-на-Дону: Фенікс, 2003 .- 346 с.
12. Тоффлер Е. Метаморфози влади. - М., 2001. - 190 с.
[1] Симонов Ю.Ф. Інформаційні технології в економіці .- Ростов-на-Дону: Фенікс, 2003 .- 346 с.
[2] Кугаенко А.А. Основи теорії і практики динамічного моделювання соціально-економічних об'єктів і прогнозування їх розвитку. - М., Вузівська книга 1998р. - 392 с.
[3] Матвєєв Л.А., Бройдо В.Л., Інформатика: Підручник для вузів .- 3-тє вид., Перероб ..- М.: Фінанси і статистика, 2004 .- 765 с.
[4] Барановська Т.П., Лойко В.І., Семенов М.І. Інформаційні системи і технології в економіці: Підручник .- М.: Фінанси і статистика, 2005 .- 413 с.
[5] Вендров А.М. Проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем. - М: «Фінанси та статистика», 2000.
[6] Промислова універсальна система автоматизації фінансово-господарської діяльності «ABACUS Financial» v.6.2., 2001 р. / / Логінфо. - 2001. - № 5.
[7] Вендров А.М. Проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем. - М: «Фінанси та статистика», 2000. - 220 с.