Принципи управлінської діяльності

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Реферат
«Принципи управлінською діяльністю. Види та функції менеджменту »

1. Види та функції менеджменту
Розгляд наукових основ менеджменту дозволяє зробити висновок, що управління стосується всіх видів продуктивної і суспільної діяльності людини. Він управляє, перш за все собою, своїми діями, емоціями, поведінкою і т.д. У побуті і на виробництві людина управляє приладами та механізмами, а також діяльністю інших людей. Проте в той же час він сам є об'єктом управління. Наприклад, управління океанським лайнером, підводним човном або літаком здійснюється за допомогою управління приладами та пристроями, встановленими на них. Дії фахівців, що здійснюють управління технікою, у свою чергу є об'єктом управління для інших людей, які працюють в портових або аеродромних службах і займаються наведенням, сповіщенням, навігацією і метеорологією. Всі дані служби також управляються своїми керівниками і т.д. Виникає складна система управління, підпорядкування нижчих ланок управління середньою, а середніх - вищою. Види управління відрізняються за рівнем його складності. Наприклад, управління групою людей, зайнятих прибиранням овочів, і управління комп'ютерною технікою або інформаційними системами значно різняться за ступенем складності, спеціальності і кваліфікації керуючих.
Всі види управлінської діяльності перерахувати тут неможливо, але деякі з них, які мають для менеджменту найбільш важливе значення, назвати необхідно. Зведемо їх у кілька груп, у кожній з яких є спільні напрямки керівної діяльності.
Одним з таких видів є господарське управління. Воно включає управління виробничої, маркетингової, фінансової та кадрової службами в державних і приватних підприємствах (організаціях). Господарське управління охоплює широке коло питань життєдіяльності даних юридичних і фізичних осіб.
Тісно пов'язане з цим видом технічне управління. У нього входять управління технікою і технологіями; ремонт та профілактика машин, технічних пристроїв і механізмів; заміна застарілої техніки і технології; навчання персоналу прийомам і методам роботи; наукова організація праці та ряд інших питань.
У всіх організаціях, де має місце колективна праця, виникла необхідність ще одного виду управлінської діяльності - управління соціально-психологічними питаннями спільної діяльності людей. На виробництві з'явилися фахівці - соціологи і психологи, об'єктом роботи яких став морально-психологічний клімат у колективі, психологічний стан окремих працівників, вирішення соціальних питань, організація відпочинку, підвищення культурного рівня трудящих і т.д.
Господарське, технічне та соціально-психологічне управління як види притаманні внутрішньовиробничої, внутрішнього життя організацій.
Однак підприємства не ізольовані від зовнішнього оточення, вони пов'язані з діяльністю державних, громадських і міжнародних органів та організацій. Ця зовнішня середовище має свої види управління: державне управління, управління громадськими організаціями та ін
Під впливом науково-технічного прогресу створюються умови для ще одного самостійного виду управлінської діяльності - креативно-евристичного менеджменту. Менеджери, що працюють в наукових і дослідно-конструкторських організаціях, керують дослідженнями та розробкою інноваційних проблем, застосуванням на практиці наукових і технічних відкриттів і винаходів, математичним моделюванням, розробкою програм для комп'ютерної техніки та іншими видами наукової та дослідно-конструкторської діяльності.
У сфері матеріального виробництва характерними є наступні види управлінської роботи:
управління виробництвом - вибір основних параметрів роботи техніки і застосування технологій, визначення обсягу випуску продукції або надання послуг, розстановка людей, організація подачі матеріалів і комплектуючих виробів, інструментів, технічної документації, обслуговування та ремонт машин і механізмів, контроль якості і т.д.;
управління постачанням та збутом виробленої продукції - укладення господарських договорів на постачання і збут, організація зберігання, пакування, сортування та роботи транспортних засобів, ведення обліку та контролю. Сюди ж треба віднести і керування маркетингом, що здійснюють вивчення ринків збуту і поставок сировини, матеріалів і енергії, кон'юнктура ринку, вироблення цінової політики і організація реклами;
управління фінансовою діяльністю - формування і розподіл фінансових ресурсів, складання бюджету та фінансового плану, формування портфеля інвестицій, оцінка поточного та перспективного фінансового стану організації, робота з кредиторами і т.д.;
управління кадрами - вирішення питань підбору, розстановки та навчання працівників, поліпшення умов їх праці та відпочинку, управління соціально-психологічними процесами, створення необхідного морально-психологічного клімату на підприємстві, організація роботи з профспілками у вирішенні трудових спорів та конфліктів;
управління інноваціями - організація процесу наукових і дослідно-конструкторських робіт і розробок, використання у виробництві нової продукції або послуг, нової організації виробництва і управління;
управління еккаутінг - збір та обробка інформації, аналіз господарської діяльності відділів та служб, а також всієї організації, порівняння дійсних і планових показників, пошук резервів та ресурсів для поліпшення роботи та більш ефективного використання потенціалу підприємства.
Дані види і напрями управлінської діяльності реалізуються і виявляються в її функціях (лат. functio - обов'язок, робота, діяльність, зовнішній прояв властивостей якого-небудь об'єкта в даній системі відносин). У менеджменті сформульовані і обгрунтовані кілька функцій.
Головною з них є планування. У процесі планування менеджер визначає цілі і завдання підприємства, необхідні для їх вирішення матеріальні, фінансові та трудові ресурси і резерви, встановлює терміни реалізації поставлених цілей, відповідальних за їх виконання і самих виконавців. Планування дозволяє менеджеру діяти усвідомлено, керуючись як довгостроковою перспективою, так і проблемами, що виникають в поточній роботі.
Наступна функція менеджменту - організаційна. Сплановані дії необхідно втілити на практиці, організувати їх виконання. Ця робота пов'язана з створенням самої організації, її структури, управління та комунікацій, а також із забезпеченням роботи людей усіма необхідними засобами, документацією та інформацією. Це рішення широкого кола питань виробничого процесу, поставок і збуту та ін
У ході організації як процесу виникає необхідність коректувати роботу людей, координувати їх зусилля, забезпечувати необхідний ритм і послідовність виконання трудових операцій. У зв'язку з цим координація є також функцією менеджменту.
Організовуючи і координуючи роботу підлеглих, менеджер постійно стикається з різним ставленням людей до свого (дорученої) справі. Люди працюють з різною інтенсивністю і продуктивністю, можуть проявляти ініціативу і старання, а можуть працювати «від і до». Виникає необхідність в такій функції - мотивації праці.
І, нарешті, будь-яка робота, керівника або виконавця, потребує контролю. Контроль як функція менеджменту дозволяє вчасно виявити «вузькі місця», невідповідність норм і нормативів дійсності, виправити їх або поправити дії працівників.
У менеджменті вироблені найбільш загальні способи здійснення цих функцій. Вони названі принципами менеджменту.
2. Загальні принципи управлінської діяльності
У менеджменті під принципами розуміють проходження основним вихідним положенням теорії управління, внутрішні переконання менеджерів, що визначають їхнє ставлення до своєї справи і нормам поведінки в колективі. У своїй роботі менеджер керується не тільки принципами, але ще й конкретними способами досягнення поставлених цілей і вирішення конкретних завдань. Ці способи чи прийоми в управлінській діяльності називають методами менеджменту.
Існує багато конкретних методів управлінської роботи, але основні з них два:
ü заснований на позаекономічному примушування працівників до праці - адміністративний метод;
ü заснований на економічному примусі до праці, за допомогою якого працівником рухає економічний інтерес.
Детальніше методи менеджменту будуть розглянуті в наступних розділах підручника. Тут зупинимо увагу лише на логіці розвитку принципів менеджменту, яких також багато, і вони не є постійними, а змінюються, розвиваються і застарівають в залежності від зовнішніх і внутрішніх умов управлінської роботи.
До таких зовнішніх і внутрішніх умов відноситься змінюється рівень розвитку продуктивних сил. Технократичний підхід до аналізу принципів управління дозволяє виділити три основні стадії розвитку промислового виробництва і відповідні ним принципи управління.
Перша стадія. Це початковий етап застосування машин у виробництві, на якому машинне виробництво будувалося виходячи з можливостей робітника, його фізичних даних, швидкості, вмілості й інтенсивності праці, вміння керувати машиною (нагадаємо, що тоді машина складалася з трьох взаємопов'язаних частин: двигуна, передавального пристрою і робочої частини. У цей період ще не було четвертої частини машини - керуючого пристрою). Тут людина була основою всього виробничого процесу. Проте кількісне зростання машин поступово відсунув робітника на другі позиції, а на перше місце вийшла сама машина, техніка.
Друга стадія. Її називають промислової. Роль робочого уже змінюється: він стає «частковим робочим», придатком машини. Управлінська робота будується за принципом технічного пріоритету. Виробництво оснащується необхідною технікою, розробляється технічна документація, створюється структура підприємств і управління ними. Великі підприємства, використовуючи машинне виробництво, починають масове виробництво товарів, в результаті чого відбувається подальше внутрипроизводственное розподіл праці за функціональною ознакою. Техніка, технологія, постачання та збут продукції, забезпечення виробництва необхідними фахівцями почали здійснюватися за принципом від потреб машинного виробництва. Управління на цій стадії будується виходячи з можливостей техніки і технології. Починається відбір працівників та їх навчання стосовно до тих машин та механізмів, на яких вони здатні дати найкращі результати.
Основним принципом управління стає раціоналізація праці робітників: раціональне облаштування робочого місця, відпрацювання раціональних рухів працівників, пошук можливостей стимулювання більш інтенсивної праці. Раціоналізм став метою управління виробництвом, головним його принципом.
Подальший розвиток продуктивних сил, обумовлене прогресом науки і техніки, призвело до значних змін у принципах управління, заснованих на раціоналізмі. Сталося відділення робітничого від безпосереднього управління робочою частиною машини в зв'язку зі створенням контролюючих та керуючих пристроїв. Значно зросли вимоги до кваліфікації працівників, які виконують роботу наладчиків, операторів, програмістів, потрібні нові фахівці не тільки в області техніки і технології, але й в управлінській діяльності.
Постіндустріальна стадія. На цій стадії розвитку продуктивних сил все більшу увагу керівників підприємств приділяється безпосередньо працівникові, спеціалісту, розкриття його можливостей у підвищенні продуктивності праці. Перед управлінськими кадрами виникла інше завдання - не тільки забезпечити роботу підприємства новітньою технікою і технологіями, а й «вичавити» з них максимум можливого.
Як показала практика, досягти цього тільки за допомогою принципів раціоналізму неможливо. Необхідні нові принципи управління, які, не відкидаючи раціоналізму, а удосконалюючи його, вели б до зростання продуктивності праці. Таким загальним принципом правління став принцип людських стосунків. Керуючі змушені були звернути увагу на умови праці працівників, збільшений рівень їх потреб, зацікавленість їх у самому процесі праці, позбавити людей від монотонного, що виснажує, одноманітного і рутинної праці. Управління стало розвиватися в двох нових напрямах: по-перше, залучення на виробництво фахівців - соціологів та психологів; і по-друге, пошук техніко-технологічних можливостей, здатних полегшити умови праці.
Керуючись принципом людських відносин і раціоналізму, американські менеджери домоглися різкого підвищення продуктивності праці та інтенсивного використання нової техніки і технологій. По продуктивності суспільної праці в промисловості американці перевершували нас у два рази, а в сільському господарстві - в чотири. У 60 - 70-і рр.. подібний процес зростання продуктивності праці спостерігався у країнах Західної Європи та Японії.
У нашій країні, де панувала суспільна власність на засоби виробництва, головним визначальним принципом управління став принцип планомірності. Директивне планування стримувало можливості використовувати досягнення НТР у виробництві, а командно-адміністративна система управління виявилася недостатньо гнучкої, багато в чому бюрократичної для вирішення виниклих завдань.
Тим не менш, цілий ряд галузей промисловості, і особливо радіоелектронна промисловість, авіа-і приладобудування, галузі оборонної промисловості, не тільки успішно працювали, а й були передовими у світі. Тут позначилося те, що принцип управління, що грунтується на планомірності належить допомоги та матеріальної підтримки держави, державний контроль і належному стимулювання праці працівників, дозволив кращим чином використовувати новації.
Таким чином, принцип планомірності лежить в основі першої функції менеджменту - планування. Він успішно використовувався в самих різних умовах у нашій країні, а сьогодні широко застосовується всіма менеджерами світу.
У сучасних умовах переходу нашого суспільства до ринкової економіки у вітчизняній практиці управління необхідно взяти на озброєння все краще, що досягнуто західними вченими і практиками. Однак не слід керуватися таким підходом: все, що у нас - погано, все, що в них - добре; сліпого копіювання принципів, придатних для американців, німців чи японців, не повинно бути. Важливо враховувати, що західний менеджмент може стати корисним лише в разі використання його стосовно російських умов, звичкам, традиціям, особливостям поведінки людей, рівнем їхньої професійної підготовки, національним особливостям і т.д.

Список літератури
1. Абчук В.А. Лекції з менеджменту: Рішення. Передбачення. Ризик. - СПб., 1999
2. Албастова Л.М. Технологія Ефективного менеджменту. - М., 2000
3. Бойделл Т. Як покращити управління організацією. - М., 2001
4. Бреддік У. Менеджмент в організації. - М, 1999.
5. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: людина, стратегія, організація, процес. - М., 2002
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Реферат
33.9кб. | скачати


Схожі роботи:
Основні принципи і методи управлінської психології
Документування управлінської діяльності 2
Ефективність управлінської діяльності
Документування управлінської діяльності
Контролювання вид управлінської діяльності
Інформаційне забезпечення управлінської діяльності 2
Система удосконалення управлінської діяльності
Документування управлінської діяльності підприємства
Документування управлінської діяльності у фінансовій установі
© Усі права захищені
написати до нас