Прес-конференція як комунікація

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Зміст

Введення

Глава 1. Соціальна комунікація та її особливості

1.1. Підходи до вивчення соціальної комунікації

1.2. Прес-конференція як комунікація: її структура і специфіка

Глава 2. Розгляд прес-конференції як моделі комунікативного акту

Висновок

Введення

Дана творча робота являє собою дослідження прес-конференції як комунікації.

Актуальність даної роботи визначається зростаючою кількістю комунікацій в суспільному і діловому житті і необхідністю їх детального дослідження для правильної побудови менеджменту, маркетингу організацій. Зокрема в сучасному світі набула поширення така форма комунікації, як прес-конференція, яка практикується органами влади, громадськими організаціями, комерційними підприємствами та приватними особами.

Об'єктом дослідження виступає прес-конференція, як комунікація і складова частина соціальної реальності.

Предмет дослідження - моделі комунікативного акту прес-конференції як комунікації.

Мета роботи: з'ясувати специфіку прес-конференції, як комунікації, її особливості та комунікативні моделі.

У ході виконання роботи переду автором роботи (прізвище) стоять наступні завдання:

1. Охарактеризувати соціальну комунікацію з точки зору різних дисциплін, у тому числі теорії комунікації.

2. Описати прес-конференцію як комунікацію, її структуру і специфіку.

3. Розглянути прес-конференцію з точки зору існуючих моделей комунікативних актів.

У роботі використовуються різні вітчизняні та закордонні джерела, як у перекладі, так і в оригіналі. Використана література відноситься до наукових видань, що досліджують як теорію комунікації, так і інші суміжні дисципліни, в яких йдеться про комунікації і комунікативних актах.

Перед початком виконання роботи автором формулюється гіпотеза про те, що досягнення мети прес-конференції можлива при вивченні її комунікативного процесу та дотримання всіх правил комунікації.

Методологія дослідження включає в себе метод порівняльного аналізу, синтезу, індукції та аналогії.

Порівняльний аналіз дає можливість розчленувати теоретичні дані, почерпнуті з літературних джерел на окремі елементи з розглядом кожного з них окремо. Потім синтез об'єднує всі дані, отримані в результаті аналізу. Але, синтез в дослідженні літературного твору - не просте підведення підсумків аналізу. Він допомагає логічно зв'язати основні елементи теорії для виведення практичних результатів.

Індуктивний метод, у свою чергу, допомагає досліджувати риси характеру головних героїв від приватного до загального. Можна зробити висновок, встановити взаємозв'язок між окремими рисами героїв і умов, в яких вони перебувають.

Глава 1. Соціальна комунікація та її особливості

1.1. Підходи до вивчення соціальної комунікації

Комунікація походити від латинського слова «Communіcatіo» - єдність, «передача, з'єднання, повідомлення», пов'язаного з дієсловом «communіco» - роблю загальним, повідомляю, з'єдную, похідним від лат їнського «Communіs» - спільний.

Поняття комунікація може вживатися у значенні:

- Соціальна комунікація, спілкування між людьми та іншими соціальними суб'єктами;

- Зв'язок за допомогою технічних засобів;

- Певна система, за допомогою якої забезпечується сполучення між віддаленими об'єктами, наприклад: підземні комунікації, транспортні комунікації, каналізаційні комунікації і т.п.

Можна виділити кілька основних підходів до розуміння сутності соціальної комунікації в сучасній науці. Зокрема, комунікація розглядається як:

- Обмін інформацією між складними динамічними системами та їх частинами, які здатні приймати інформацію, накопичувати її й перетворювати (Аркадій Урсул); 1

- Інформаційний зв'язок суб'єкта з тим чи іншим об'єктом (Мойсей Каган), 2

- Спосіб діяльності, який полегшує взаємне пристосування людей (Тамотсу Шибутані), 3

- Акт відправлення інформації від мозку однієї людини до мозку іншого (Пол Сміт, Кріс Беррі, Алан Пулфорд), 4

- Специфічний обмін інформацією, процес передачі емоційного та інтелектуального змісту (Андрій Звіринців, Альвіна Панфілова). 5

Узагальнюючи, можна говорити про існування двох підходів до визначення сутності комунікації - механістичного та діяльнісного.

Механістичний підхід розглядає комунікацію як однонаправлений процес передачі та прийому інформації.

Діяльнісний підхід розглядає комунікацію як процес спілкування, обміну думками, знаннями, почуттями, схемами поведінки, а також як спільну діяльність учасників комунікації, в ході якої виробляється спільний погляд на речі та дії з ними. 6

Теорія комунікації розглядає соціальне значення комунікації, яке означає і характеризує різноманітність зв'язків і відносин, які виникають у людському суспільстві (комунікаційні процеси у суспільстві).

Соціальна комунікація - це обмін між людьми або іншими соціальними суб'єктами цілісними знаковими повідомленнями, в яких відображені інформація, знання, ідеї, емоції і т.п., обумовлений певними соціальними критеріями, різними сфера комунікації, правилами поведінки та обміну інформацією в соціумі.

Виділяються три основні (базові) функції соціальної комунікації:

- Інформаційна функція означає, що завдяки соціальній комунікації в суспільстві передається інформація про предмети, їхні властивості, явища, дії і процеси.

- Експресивна функція визначає здатність соціальної комунікації передавати оціночну інформацію про предмети або явища.

- Прагматична функція означає, що соціальна комунікація є засобом, який спонукає людину до певної дії та реакції.

Соціальна комунікація є об'єктом вивчення багатьох наук - як гуманітарних, так і точних. Кожна наука виділяє з комунікації як об'єкта дослідження свій предмет вивчення:

- Технічні дисципліни вивчають можливості і способи передачі, обробки та зберігання інформації, створення спеціальних кодів - систем певних символів та правил, з допомогою яких можна представити необхідну інформацію;

- Психологія і психолінгвістика розглядають фактори, які сприяють передачі і сприйняття інформації, причини, які ускладнюють процес міжособистісної та масової комунікації, а також вмотивованість мовної поведінки комунікантів;

- Етнографія вивчає побутові та культурологічні особливості комунікації як спілкування в етнічних ареалах;

- Лінгвістика займається проблемами вербальної комунікації - нормативним і ненормативним вживанням слів і словосполучень у мові (як усній, так і письмовій);

- Паралінгвістика спеціалізується на засобах невербальної комунікації;

- Соціолінгвістика досліджує проблеми, пов'язані із соціальною природою мови та особливостями його функціонування у різних соціумах, а також механізми взаємодії соціальних та мовних факторів, які зумовлюють контакти між представниками різних соціальних груп;

- Соціологія досліджує проблеми зв'язків і відносин окремих соціальних суб'єктів (окремих осіб, малих і великих соціальних груп);

- В політології виник окремий напрям, який досліджує політичні процеси з точки зору інформаційного обміну між суб'єктами політики.

Нас же цікавить комунікація на прес-конференції з точки зору теорії комунікації, як процес особливого обміну інформацією.

1.2. Прес-конференція як комунікація: її структура і

специфіка

Для прес-конференції, як комунікації особливо важливі три складових компонента констатація, інтерпретація і питання.

Констатація, як комунікативний намір, являє собою закріплення певного чинника, дозволяє переконатися в зростанні розумових операцій, необхідних для актуалізації інших комунікативних намірів.

У даному випадку головними комунікативними намірами виступають необхідність публічної передачі певної інформації, привести слухачів до певної інтенції - цілі виступаючого.

Комунікативний намір (задача) - це в свою чергу, тактичний хід, який є практичним засобом руху до відповідної комунікативної мети, стратегічного результату прес-конференції, як комунікативного акту. 7

Інтерпретація - реалізація сенсу деякого синтаксично закінченого тексту, представленого на конкретній мові. Виступаючі або виступаючі на конференції закріпивши факт і інші частини інформації, можуть інтерпретувати їх по-своєму з тієї ж комунікативною метою.

Питання ж виходять від аудиторії, забезпечуючи діалогічність міжособистісного комунікативного акту.

У свою чергу комунікативний акт має свої складові і свою структуру. Серед складових можна виділити комунікатора, інформації, комунікант, засобів комунікації та результатів зворотного зв'язку.

Структура комунікації в ході прес-конференції включає як невербальні аспекти виступу, так і вербальне послання.

Невербальні засоби комунікації - засоби спілкування, які включають:

- Первинні мови: система жестів, відмінна від жестової мови глухонімих, пантоміма, міміка;

- Вторинні мови: азбука Морзе, музична нотація, мови програмування. 8

На прес-конференції учасники беруть різні пози, використовую жести та міміку. Жест можуть як доповнювати і заміняти мова, там і супроводжувати їй, відображати емоційний стан людини, підсилюючи ефект від сказаного.

За своєю суттю прес-конференція - це зустріч журналістів з представниками організаторів (державних установ, суспільно-політичних організацій, комерційних структур), мета якої - надати ЗМІ фактографічну, проблемну і коментують інформацію про наданий подію, явище, проекті і пр. Прес-конференція передбачає авторитетність джерела новин (ньюсмейкера), отримання інформації «з перших рук», можливість перевірки відомостей і уточнення версій за допомогою питань.

Комунікантами в даному випадку виступають учасники прес-конференції та аудиторія, що задає питання і вислуховувати відповіді. Комунікатори ж, представники організаторів, як правило, не ставлять питань у ході обміну інформацією, а лише відповідають на них.

Вербальні засоби комунікації включають усну та письмову мову. На прес-конференції вони комбінуються, виступаючі можуть письмово готувати текст свого усного виступу.

При цьому вибудовується своєрідний комунікативний цикл.

Комунікативний цикл - завершальний процес комунікативного обміну, починаючи від виникнення наміру (інтенції) до вислову і закінчуючи отриманням зворотного зв'язку про його розуміння адресатом і корекцією початкового повідомлення.

У даному випадку організатора прес-конференції мають інтенцію донести до аудиторії певну інформацію. З цією метою вони готують виступ, що містять констатацію фактів та їх інтерпретацію. Коли ця інформація за допомогою вербальних і невербальних засобів доходить до комунікантів, вони проявляють зворотну реакцію вигляді питань. Відповіді на питання також містити інформацію, яка надалі зберігається і передається комунікантами, які перетворюються в комунікаторів у наступному комунікативному циклі за допомогою різних способів.

За своїм типом і специфіці прес-конференція відноситься до масової комунікації.

Основні параметри, що відрізняють масову комунікацію від груповий - кількісні. У той же час, внаслідок значного кількісної переваги (збільшення окремих комунікативних актів, каналів, учасників і т.п.) створюється нова якісна сутність, у комунікації з'являються нові можливості, створюється потреба в особливих засобах (передача інформації на відстань, швидкість, тиражування і тощо).

Виділимо наступні загальні умови функціонування масової комунікації (за В. П. Конецький, із змінами): 9

- Масова аудиторія (вона анонімна, просторово розосереджена, але ділиться на групи за інтересами тощо);

- Соціальна значимість інформації;

- Наявність технічних засобів, що забезпечують регулярність, швидкість, тиражування інформації, передачу її на відстань, зберігання і багатоканальність (в сучасну епоху усіма відзначається перевага візуального каналу).

Здійснюється прес-конференція в кілька етапів, кожен з яких є окремим комунікативним процесом і містить схожий комунікативний цикл. Серед них можна виділити три великі етапи підготовки, про яку ми вже говорили, безпосереднє проведення і підбиття підсумків.

Розглянемо їх докладніше.

Підготовка

  1. Креативна (концептуальна) частину прес-конференції.

На цьому етапі робиться наголос на унікальність конференції: придумуються основні комунікаційні засоби, оригінальне оформлення залу, сувеніри для журналістів і т.п. в стилістиці прес-конференції. Іншими словами, цілком формується концепція заходу.

Рекомендований термін: як мінімум за 2 тижні до заходу.

2. Підготовка основних документів прес-конференції, що представляють собою вербальні письмові засоби комунікації:

- Сценарій (де будуть прописані основні ідеї),

- Таймінг (у ньому відображено приблизний час кожного пункту сценарію).

-Прес-реліз акції і анонс прес-конференції.

-Мова ведучого і спікерів прес-конференції (якщо вони відомі).

Мова і сценарій повинні зачіпати не менше 6 питань з метою викладу основних пунктів позиціонування інформації (питання перед прес-конференцією розподіляються серед «своїх» і задаються першими, відразу ж після того, як за сценарієм прес-конференції переходять до питань). 10

3. Анонси.

У фірмовій розсилці перед прес-конференцією має вийти як мінімум 2 анонсу майбутнього заходу, в яких розкривається унікальність і цікаві подробиці, вказуються спікери (якщо вони відомі), вказується місце і час проведення прес-конференції, даються контакти прес-менеджера, що займається акредитацією. Тобто подається попередня інформація, підготовка комунікантів до процесу комунікації. Також розгорнуті анонси в пресі з правильним позиціонуванням дозволять забезпечити масовість прес-конференції.

4. Технічне оснащення.

Обов'язковою частиною даного етапу є огляд майданчика і перевірка місцевого технічного забезпечення, технічних засобів комунікації і функціонування обладнання, необхідного для якісного проведення прес-конференції (світло, звук, необхідну кількість мікрофонів і їх робота, екрани, достатня кількість стільців, наявність кімнати / місця для ексклюзивних інтерв'ю, що працюють розетки, маршрути руху, розташування VIP-та прес-зон, охорона тощо).

5. Акредитація.

Запрошення журналістів на прес-конференцію починається з телефонного дзвінка, тільки після цього надсилається письмова інформація. При запрошенні журналістів розсилаються анонс, прес-реліз та фотографії. Туди ж слід докласти докладну інформацію, як дістатися до місця проведення прес-конференції.

На цьому етапі необхідно також пам'ятати і про підготовку прес-пакету. Він (бажано оформлений в окрему папку) повинен містити наступні матеріали (в залежності від ситуації може варіюватися):

- Текст анонсу, який висилався (бажано),

- Прес-реліз по темі прес-конференції,

- Анонс майбутньої події (якщо прес-конференція проводиться у переддень його),

- Цифри і факти (за необхідності),

- Перелік спікерів з короткою інформаційної довідкою про кожного,

- Додаткові інформаційні матеріали (фото / аудіо / відео),

- Візитка прес-менеджера (прес-релізи можуть викинути, а візитки, як правило, всі зберігають),

- Програма прес-конференції,

- Ручка, блокнот, сувеніри.

6. Розподіл функцій.

У день, напередодні конференції, відповідальний прес-менеджер проводить загальні збори з усіма учасниками конференції з боку організаторів. На зборах проговорюються сценарій прес-конференції, дрес-код, розподіляються обов'язки кожного співробітника, що працює на заході, і час приходу на місце проведення конференції. Тут же призначається людина, яка відповідає за роботу з мікрофонами. Йому даються чіткі вказівки на тему того, як і що робити (питати, яке видання і яке питання, і т.д.). Також призначається людина, яка буде контролювати місце розташування фотографів (вони повинні знаходитися не менше ніж на 2 метри від спікерів). Лунають таблички для спікерів із зазначенням ПІБ та посад, бейджи для полегшення процесу комунікації.

7. Проведення попередніх медіа-тренінгів з учасниками прес-конференції.

На них відпрацьовується прес-реліз, позиціонування, вміння говорити і відповідати на питання, використання вербальних і невербальних засобів комунікації. 11

8. Репетиція прес-конференції.

У всіх учасників заходу, комунікаторів (керівництва, спікерів, відповідального прес-менеджера, технічних людей і т.д.) під час репетиції повинен бути актуальний план прес-конференції. Як правило, такі «пробні заходи» дозволяють знайти слабкі місця в організації комунікативного процесу, після чого можна все відпрацювати і виправити.

Проведення

  1. На вході (під час акредитації), як мінімум, повинне стояти 2 людини і відзначати у списках прийшли, питати контакт і видавати прес-пакети.

  2. На прес-конференції обов'язково повинен бути присутнім співробітник з працюючим диктофоном. Під час ексклюзивних інтерв'ю він повинен знаходитися поряд з інтерв'юйованим.

  3. Підведення підсумків

Ідеальна прес-конференція повинна представляти собою виконання наступних завдань:

- Максимальна кількість розгорнутих анонсів з правильним позиціонуванням,

- Створення і реалізація запам'ятовуються комунікативних прийомів,

- Бездоганно підготовлені за допомогою попередніх медіа-тренінгів спікери прес-конференції (добре володіння вербальними засобами комунікації).

- Досягнення комунікаційних цілей через правильне побудова комунікаційного процесу, задоволення потреби комунікантів в інформації.

Глава 2. Розгляд прес-конференції як моделі

комунікативного акту

Так чи інакше, всі моделі комунікації комунікативного акту грунтуються на моделі Шенона-Вивера. Ця модель є лінійною, коли інформація передається від джерела, комунікатора через певні канали до адресата і кінцевої мети. Ця лінійна модель незабаром була доповнена поняттям зворотного зв'язку і стала основою для більшості інших моделей. 12

Будь-яка комунікативна модель в її традиційному розумінні з комунікантами - говорять і слухають, текстом, процесом передачі інформації та її розуміння ситуацією комунікативного акту, практичними та комунікативними цілями, за своєю суттю залишається лінгвістичної моделлю комунікації не залежно від сфери суспільної дійсності. Виходячи з цього дослідження моделей комунікативних актів прес-конференції, змісту, структури та динаміки в різних областях складає компетенцію різних суспільних наук: лінгвістичної науки, філології, репортерського справи, рекламної комунікації, маркетингових комунікацій та інших. Ми ж торкнемося саме основ теорії комунікації в нашій роботі.

З точки зору теорії комунікації ми розглядаємо прес-конференцію як комунікативний соціальний акт. Грунтуючись на моделі Шеннона, ми можемо виділити основні елементи прес-конференції, як комунікативного акту.

1. Комуніканти - і організатори прес-конференції та запрошені

2. Обставини спілкування - організаційна форма прес-конференції

3. Система комунікативних задумів і цілей: комунікативні плани стратегічного або тактичного характеру.

Мета: викликати в ділового партнера або журналістів певні почуття і сформувати ціннісні орієнтації та установки; переконати у правомірності стратегій взаємодії; зробити своїм однодумцем.

4. Комунікативні процеси - різні когнітивні операції, з яких складаються головні індивідуальні процедури кожного комуніканта - вербалізація і розуміння, а також спільна процедура управління ходом взаємодії - Комунікативна інтеракція.

5. Комунікативний текст - мовні твори, по черзі створювані комунікантами.

6. Умови організації комунікації: опора на сприйнятливість партнера, його особистісну мотивацію і інтелектуально-емоційну культуру.

7. Комунікативні засоби і технології: аргументація, демонстрація і доказ, для роз'яснення та порівняльний аналіз; факти, цифри і приклади, що показують переваги; опора на емоційний настрій слухачів і включення їх кінестетичного каналу за допомогою вербальних і невербальних ключів доступу; облік контраргументів слухачів; психологічні прийоми приєднання , формування атракції, створення атмосфери довіри.

8. Очікуваний результат: залучення партнера або журналістів на свою позицію, зміна особистісних установок, поглядів, переконань, переорієнтація цілей.

Але модель Шенона ігнорує семантичний, смисловий характер мови. Тому для масової комунікації, на подобі прес-конференції, підходить модель Герберта Пола Грайс.

Хто говорить S, (організатор прес-конференції) вкладаючи свій сенс (те, що він має на увазі) у вислів x, маніфестує (реалізує) свої інтенції, наміри: (i1) - він має намір проголошенням x викликати певну реакцію r в аудиторії (це комуніканти - журналісти чи партнери) A; (i2) - він хоче, щоб A розпізнала його намір i1, а також (i3) - щоб розпізнання наміри i1 з боку А стало підставою чи частковим підставою для реакції r. Для успіху комунікації необхідні всі три типи інтенцій. (Рисунок 1) 13

Малюнок 1. Інференціонная модель комунікації Г.П. Грайс

Зміст висловлювань не обмежена інформаційними повідомленнями, вони можуть висловлювати, наприклад, емоції, відносини, настрою і т.п.

Багато представників прагматичної лінгвістики та філософії мови вважають інференціонную модель Грайса розвитком кодової моделі Шеннона. Намагаючись показати взаємозв'язок між суб'єктивним сенсом говорить і мовним значенням, Серль 14 зводить всі значення інференціонной моделі до доповнення кодової з невеликою добавкою про те, що в спілкуванні людей декодуванню підлягає намір говорить, щоб його висловлювання було зрозуміле певним чином. Грайс ж виходить з припущення про те, що комунікація можлива при наявності будь-якого способу розпізнавати інтенції, тобто існують випадки комунікації виключно інференціонной, без (де) кодування іншої інформації.

У попередніх моделях в якості коду виступав тільки мова, хоча на прес-конференції важливу роль відіграє не тільки мова комунікантів, але і їх поведінку, дотримання чи недотримання правил ввічливості, постулатів комунікативного співробітництва і т.п., тобто взаємодія в рамках соціально-культурних умов комунікації, яке стало головним принципом інтеракційному моделі комунікації. 15

У цій моделі на місце трансляції інформації і маніфестації наміри приходить демонстрація смислів, яка може існувати всупереч наміру мовця. Збільшується роль слухача: тепер це не приймач, який може знати чи не знати необхідний код, а другий суб'єкт дії, більш-менш активний, що може вивести смисли, відмінні від задуманих мовцем, в силу чого модель перестає бути дзеркальною.

Ролі учасників - відправник і одержувач, повідомлення містить намір говорить, що він навмисно передає аудиторії через акустичний сигнал, що проходить через канал зв'язку, тобто фізичне середовище; обидва учасники володіють кодом (знаковою системою мови), співвідносяться звуки і значення. А також вони володіють кодом жестів, свідомих і несвідомих.

Інференціонная модель Г.П. Грайс була створена з метою вирішення проблем семантико-прагматичного характеру. Тим не менш, ця класична моделі комунікативного акту, також як і багато інших не охоплюють, або не ставлять в центр уваги ті аспекти, які необхідні в першу чергу при визначенні сутності та специфіки галузевого комунікативного процесу. Найбільш відповідною моделлю в цьому випадку є модель вербального комунікативного акту Б.Ю. Городецького, запропонована в і кілька уточнена.

Модель включає всі психологічні, соціальні та прагматичні параметри комунікативного акту, визначені раніше і як би дополнет модель Грайса у спеціальних сферах спілкування.

У модель Б.Ю. Городецького входять наступні компоненти:

1. Комуніканти;

2. Обставини спілкування;

3. Система комунікативних задумів;

4. Комунікативні процеси;

5. Комунікативний текст.

Та чи інша сфера професійної діяльності та спілкування обслуговується певним підмовою. Отже, розглядаючи комунікативні аспекти підмови, ми звертаємося до поняття професійного комунікативного акту (ПКА) як центральної одиниці професійного мовного спілкування. Допусти це прес-конференція виробників одягу, які мають свою термінологію і свій підмову. Треба зауважити, що сам Б.Ю. Городецький говорить про те, що максимально конкретизовані моделі, що відображають певні типи спілкування, можливі, тільки коли мовне спілкування відбувається на рівні підмови. 16

Отже, розглянемо в загальному вигляді кожну зі складових комунікативного акту в її «професійної перспективі».

  1. Комуніканти. «Кожен з них задається комплексом мовних характеристик, включаючи параметри мовної здатності, мовної особистості та комунікативні ролі в даному акті спілкування, а також комплексом немовних характеристик, абсолютні та відносні.

Перший випадок: комуніканти є фахівцями в одній і тій же області знань. Це модель «спеціаліст-спеціаліст», яка визначає професійну комунікацію «в чистому вигляді». Наприклад, прес-конференція органу ЗМІ для інших журналістів. Спеціаліст - це людина, яка професійно працює в конкретній галузі знання. Його основна якість - професіоналізм, вимагає володіння понятійно-категоріальним апаратом певної сфери діяльності та відповідної йому системою термінів.

Можливий варіант, коли комуніканти є фахівцями різних, але все ж, як-то пов'язаних областей: має місце перетин понятійних апаратів і спільність термінологічного фонду. Це інтерпрофессіональная комунікація.

Другий випадок: модель «спеціаліст-неспеціаліст». Найчастіше має місце на прес-конференції. З одного боку, тут можна побачити протиріччя, що полягає у професійній нерівноцінності комунікантів. Однак якщо врахувати той факт, що спеціальні мовні засоби часто не обмежуються науковим побутом і можуть використовуватися значними громадськими групами на правах професійного просторіччя або як «зниженого» варіанту професійного мовлення, модель стає цілком реалізовується (наприклад, коли мова йде про прес-конференції з науковцями, представниками науково-популярних видань для дилетантів і т.п.). Неспеціаліст розуміється тут як людина, що має загальні знання в тій чи іншої предметної області або в її окремих аспектах, але не задіяний в ній безпосередньо, тобто не є професіоналом.

Третій випадок: професійні ролі комунікантів можуть не збігатися, тобто це випадок статусно-нерівноцінною інтрапрофессіональной комунікації (на кшталт прес-конференції в навчальному закладі, коли на запитання студентів відповідають викладачі). Можливі інші моделі професійних ролей комунікантів, які будуть залежати від типів професійної комунікації, що визначаються практичними цілями. Таким чином, професійний комунікативний акт протиставляється тим комунікативним актам, в яких ні відправник, ні одержувач не виступають з позицій професійних ролей. Комуніканти є професійно орієнтованими. Як правило, вони утворюють свій комунікативний соціум, належать одній і тій самій професійній сфері спілкування.

Отже, особливістю прес-конференції (на відміну від побутового спілкування і комунікацій) є функціональна різноманітність професійних ролей і статусів комунікантів.

Комунікативна роль визначається активною позицією індивіда в процесі спілкування (Н. І. Формановская). Комунікативна роль передбачає володіння індивідом його статусною, позиційною і ситуаційною ролями. Відповідно з кожною роллю людина виконує певні обов'язки і користується певними правами. На прес-конференції активні комунікативні ролі грають головним чином організатори.

У процесі комунікації чітко проявляється гендерна диференціація. Чоловіки і жінки дотримуються різних соціокультурних правил, вербального їх оформлення при веденні розмови. Ці правила нерідко знаходяться у протиріччі. Нехтування соціокультурними чинниками, які виражаються вербально, нерідко призводить до виникнення комунікаційних конфліктів, що може спостерігатися навіть у форматі прес-конференції.

Інформаційна взаємодія суб'єктів комунікації опосередкована впливом інформації (прямого і зворотного зв'язку), якістю її кодування і декодування. Зворотній зв'язок (у вербальній чи невербальній формах) виражає ступінь засвоєння розуміння повідомлення, довіри до нього, згоду або незгоду з ним, змінює комунікативні ролі суб'єктів комунікації. Це означає, що на етапі зворотного зв'язку комунікації прес-конференції адресат (слухач, журналіст або партнер) стає адресантом, висловлюючи свою реакцію на початкову інформацію.

Потоки зворотної інформації можуть нести дані як про кожному суб'єкті комунікації (при цьому суб'єкт виникає як об'єкт зворотного зв'язку), так і про їх взаємодію: ступінь володіння засобами комунікації, сформованості комунікативних умінь; рівень підготовки організаторів прес-конференції до комунікації і рівень сформованості їх професійно значущих комунікативних умінь, якостей, досвіду; якість комунікативної діяльності організаторів, рівень їх професійної підготовки; вміння моделювати процес комунікації.

У процесі взаємного обміну інформацією організатор, як ініціатор комунікації повинен акцентувати на правильності передачі інформації, правильному її розумінні слухачами, комунікантами, усвідомлювати, що на кожному етапі процесу комунікації інформація частково втрачається, викривляється, в тому числі в міру інтерпретації. Таким чином він може отримати позитивну зворотну реакцію і досягти комунікативної мети в ході прес-конференції. 17

Висновок

Після виконання даної творчої роботи її автором (прізвище) були виконані всі поставлені завдання:

1. Охарактеризовано соціальна комунікація з точки зору різних дисциплін, у тому числі теорії комунікації. Стосовно до цієї роботи прес-конференція теж розуміється як соціальна комунікація, специфічний обмін інформацією для досягнення певної мети.

2. Описана прес-конференція як комунікацію, її структуру і специфіку. Структура її складається з підготовки комунікації, вербальних і невербальних засобів комунікації, а специфіка визначається переважанням трьох складових компонентів констатації, інтерпретації і питань.

3. Розглянуто прес-конференція з точки зору існуючих моделей комунікативних актів. За основу взято комунікативна модель Шеннона, розвинена інференціонной моделлю Г.П. Грайс, де бажає викликати реакцію аудиторії і розпізнавання своїх намірів з метою реалізація комунікаційної мети. Наведено також модель Городецького, заснована на професійній приналежності комунікантів та їх підмові. Зроблено висновок про те, що організатор прес-конференції повинен знати закономірності комунікації і правильно використовувати її для передачі інформації.

Таким чином, мета виконання даної роботи можна вважати досягнутою.

Список використаної літератури:

  1. Богданов, В.В. Лінгвістична прагматика та її прикладні аспекти / / Прикладне мовознавство. Спб., 1990. - 380 с.

  2. Бодальов А.А.; Деркач О.А.; Лаптєв Л.Г. Психологія масової комунікації. - М.: Гардаріки, 2008. - 254 с.

  3. У діапазоні гуманітарного знання. Збірник до 80-річчя професора М.С. Кагана. Серія «Мислителі», випуск 4. СПб.: Санкт-Петербурзьке філософське товариство, 2001. - 410 с.

  4. Грайс Г.П. Логіка і мовне спілкування / / Нове в зарубіжній лінгвістиці. Вип.16. - М.: Прогрес, 1985. - 315 с.

  5. Звіринців А.Б. Комунікаційний менеджмент: Робоча книга менеджера PR: 2-е вид., Испр.   - СПб.: СОЮЗ, 1997. - 288 с.

  6. Кашкін В.Б. Введення в теорію комунікації. Воронеж: Изд-во ВДТУ, 2000. -175 С.

  7. Макаров   М.Л. Основи теорії дискурсу .- М.: ІТДГК «Гнозис», 2003. - 280 с.

  8. Мірошниченко А.А. Бізнес-комунікації. Майстерність ділового спілкування: Практичне керівництво. - М.: Книжковий світ, 2008. - 384 с.

  9. Пол Сміт, Кріс Беррі, Алан Пулфорд. Комунікації стратегічного маркетингу. - М.:, Юніті, 2001. - 416 с.

  10. Почепцов Г.Г. Теорія комунікації - М.: Рефл-бук, 2001. - 656 с.

  11. Правік Ю.В. Професійний комунікативний акт / / Грайс Г.П. Логіка і мовне спілкування / / Нове в зарубіжній лінгвістиці. Вип .16. - М.: Прогрес, 1985.

  12. Searle JR Speech Acts: An Essay in the Philosophy of Language / / Cambridge, 1969

  13. Shannon C., Weaver W. The Mathematical Theory of Communication / / Urbana: University of Illinois Press, 1969.

  14. Урсул А.Д. Інформація та мислення. - М.: Знание, 1970. - 50 с.

  15. Шарков Ф.І. Основи теорії комунікації. - М.: Перспектива, 2005. - 248с.

  16. Шибутані Т. Соціальна психологія. - М.: Прогрес, 1969. - 536 с.

  17. Шумовіч А. Чудові заходи. Технології та практика Event Management. - М.: Манн, Іванов і Фербер, 2008. - 336 с.

1 Урсул А.Д. Інформація та мислення. - М.: Знание, 1970. - 50 с.

2 У діапазоні гуманітарного знання. Збірник до 80-річчя професора М.С. Кагана. Серія «Мислителі», випуск 4. СПб.: Санкт-Петербурзьке філософське товариство, 2001. - 410 с.

3 Шибутані Т. Соціальна психологія. - М.: Прогрес, 1969. - 536 с.

4 Пол Сміт, Кріс Беррі, Алан Пулфорд. Комунікації стратегічного маркетингу. - М.:, Юніті, 2001. - 416 с.

5 Звіринців А.Б. Комунікаційний менеджмент: Робоча книга менеджера PR: 2-е вид., Испр.   - СПб.: СОЮЗ, 1997. - 288 с.

6 Почепцов Г.Г. Теорія комунікації - М.: Рефл-бук, 2001. - 656 с.

7 Бодальов А. А.; Деркач А. А.; Лаптєв Л. Г. Психологія масової комунікації. - М.: Гардаріки, 2008. - 254 с.

8 Шарков Ф.І. Основи теорії комунікації. - М.: Перспектива, 2005. - 248 с.

9 Кашкін В.Б. Введення в теорію комунікації. Воронеж: Изд-во ВДТУ, 2000. -175 С.

10 Шумовіч А. Чудові заходи. Технології та практика Event Management. - М.: Манн, Іванов і Фербер, 2008. - 336 с.

11 Мірошниченко А.А. Бізнес-комунікації. Майстерність ділового спілкування: Практичне керівництво. - М.: Книжковий світ, 2008. - 384 с.

12 Shannon C., Weaver W. The Mathematical Theory of Communication / / Urbana: University of Illinois Press, 1969.

13 Макаров   М.Л. Основи теорії дискурсу .- М.: ІТДГК «Гнозис», 2003. -280 С.

14 Searle JR. Speech Acts: An Essay in the Philosophy of Language / / Cambridge, 1969

15 Грайс Г.П. Логіка і мовне спілкування / / Нове в зарубіжній лінгвістиці. Вип.16. - М.: Прогрес, 1985. - 315 с.

16 Правик Ю.В. Професійний комунікативний акт / / Грайс Г.П. Логіка і мовне спілкування / / Нове в зарубіжній лінгвістиці. Вип.16. - М.: Прогрес, 1985.

17 Богданов, В. В. Лінгвістична прагматика та її прикладні аспекти / / Прикладне мовознавство. Спб., 1990. - 380 с.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Соціологія і суспільствознавство | Курсова
100.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Прес конференція як комунікація
Прес-конференція
Прес конференція
Прес-конференція це серйозніше ніж ви думаєте
Потсдамська конференція
Паризька мирна конференція
Московська конференція 1941
Інтегрований урок конференція методика проведення
Урок конференція за оповіданням Б Грінченка Олеся
© Усі права захищені
написати до нас