Правові аспекти туристичної діяльності

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Зміст
Вступ 3
Глава I Цивільно-правовий договір
1.1 Поняття і зміст цивільно-правового договору 5
1.2 Класифікація договорів 5
1.3 Види до говірок
1.3.1 Купівля-продаж 7
1.3.2 Мена 8
1.3.3 Договір дарування 8
1.3.4 Договір ренти 9
1.3.5 Оренда 9
1.3.6 Договір підряду 11
1.3.7 Перевезення 12
1.3.8 Транспортна експедиція 12
1.3.9 Кредит 12
1.3.10 Фінансування під поступку грошової вимоги 13
1.3.11 Банківський вклад 13
1.3.12 Банківський рахунок 13
1.3.13 Зберігання 13
1.3.14 Договір страхування 14
1.3.15 Доручення 15
1.3.16 Комісія 15
1.3.17 Агентування 16
1.3.18 Комерційна концесія 16
1.3.19 Просте товариство 16
1.4 Істотні умови договору 17
1.5 Порядок укладення, дії і припинення договору 17
1.6 Забезпечення зобов'язань
1.6.1 Поняття зобов'язання 20
1.6.2 Види зобов'язань 20
1.6.3 Система способів забезпечення виконання зобов'язань 22
1.7 Міжнародно-правові особливості договору 27
Глава II Договору соціально-культурної сфери
2.1 Договір на надання туристичних послуг 29
2.2 Агентський договір 1932
2.3 Туристична путівка 33
2.4 Туристичний ваучер 35
Глава III Трудовий договір у соціально-культурній сфері 38
Висновок 41
Список використовуваної літератури 42
Програми

Введення
Для початку трохи історії.
Договір одна з найбільш древніх правових конструкцій. Раніше його в історії складалася зобов'язального права виникли лише делікти. Будучи за своєю природою негативною реакцією з боку держави на відхилення від встановлених ним же критеріїв належної поведінки, делікти були прямим спадкоємцем одного з найбільш огидних пережитків родового ладу - помсти.
Розвиток різних форм спілкування між людьми висунуло потребу в наданні їм можливості за погодженою сторонами волі використовувати запропоновані законодавцем або самим створити правові моделі. Такими моделями і стали договори (контракти).
Протягом певного часу делікти та договори були єдиними визнаними державою основами виникнення зобов'язань.
У період розквіту Римського права значення договору усе більш зростала. Не випадково одна з висловлених ще в ХIХ столітті ідея щодо перспектив розвитку цивільного права полягала в тому, що «договір займає дев'ять десятих чинних кодексів, а коли-небудь йому будуть присвячені в кодексах усі статті від першої до останньої».
У нашій країні аж до недавнього часу основна маса договорів - ті, які пов'язували між собою головних учасників тодішнього економічного обороту - державні, а також кооперативні та інші громадські організації, - полягала у виконання або виконання планових актів. Воля контрагентів у таких договорах складалася під прямим або непрямим впливом вихідних від державних органів завдань. Тим самим договір втрачав свій основний, конституюють ознака: він лише з великою часткою умовності міг вважатися результатом досягнутого контрагентами згоди.
Максимального обмеження значимості договірної моделі як такої сприяла те, що майже всі діяли в цій області норми носили абсолютно обов'язковий (імперативний) характер. У зв'язку з цим Ф. Фельдбрюггер справедливо зазначає, що панували в нашій країні напрямки розвитку соціалістичної економіки на основі адміністративних розпоряджень залишало на частку обов'язкового права, що не мають великого значення завдання регулювання дрібних угод між громадянами.
Тенденція до підвищення ролі договору, характерна для всього сучасного цивільного права, стало з'являтися в останні роки в усі зростаючому обсязі і в сучасній Росії. Ця тенденція в першу чергу пов'язана з корінною перебудовою економічної системи країни. Ключове значення для такої перебудови мало визнання приватної власності і поступове заняття нею командних висот в економіці, звуження до необхідних меж державного регулювання господарської сфери, встановлення свободи вибору контрагентів і реалізації інших основ нового цивільного законодавства.
Чинний Кодекс є солідною нормативною базою для конкретної перебудови системи цивільного права в цілому. ЦК прямо називає близько 30 законів, з яких приблизно 20 припадають на частку актів, присвячених договорами (закони про іпотеки, поставки товарів для державних потреб, електропостачанні, підряді для державних потреб, страхуванні, а також транспортні статути і кодекси та ін.) Поряд з ними належить прийняти з метою розвитку правового регулювання договорів велике число і інших законів, а також указів Президента Російської Федерації, постанов Уряду РФ, а також міністерств та інших федеральних органів виконавчої влади.
Будучи найважливішим засобом правового регулювання майнових та відповідних немайнових відносин, договори встановлюють юридичний зв'язок між його учасниками, визначають вимоги до порядку і послідовності здійснений-
ня ними необхідних дій, реалізують низку спільних засад і принципів цивільного права.
Особливу роль договір покликаний відіграти у формуванні та розвитку ринкової економіки, оскільки в її умовах виробництво і обмін наводяться в рух не розпорядчими актами органів управління, а особистою зацікавленістю та ініціативою людей.
Ось чому так важливо розібратися і засвоїти поняття та класифікацію цивільно-правових договорів, їх зміст, порядок укладення, зміни та розірвання, інші пов'язані з ним питання.
Завдання даної курсової роботи:
· Виявити сутність, зміст, істотні умови і форму цивільно-правового договору;
· Визначити види договорів, відповідно до їх основами;
· Визначити порядок укладання, дії, зміни і розірвання договору, а також його міжнародно-правові особливості;
· Виявити і розглянути основні способи забезпечення зобов'язань;
· Розглянути основні договору соціально-культурної сфери, виявити їх сутність, зміст, істотні умови, порядок укладення, дії та розірвання.

Глава I
Цивільно-правовий договір
1.1 Поняття і зміст цивільно-правового договору
Виклад нашого питання доцільно розпочати з визначення цивільно-правового договору.
Отже, договір являє собою угоду двох і більшого числа осіб про здійснення певних дій та встановлення регулюють такі дії взаємних прав та обов'язків, виконання яких забезпечується заходами державно-організованого примусу.
Сукупність прав і обов'язків становить зміст договору. Права та обов'язки сторін, виражені в умовах цивільно-правового договору, повинні відповідати принципам цивільно-правового регулювання, і, насамперед принципам рівності, автономії волі і майнової відповідальності, самостійності учасникам договірних відносин. Тільки в цьому випадку можна вести мову про цивільні права та обов'язки (п.1. Ст. 2 ГК РФ) або про цивільно-правовому зобов'язанні.
Зміст цивільно-правового зобов'язання, що виникає з договору розкривається за допомогою формули, що застосовується до будь-якого цивільно-правовим зобов'язанням: в силу зобов'язання одна особа (боржник) зобов'язана вчинити на користь іншої особи (кредитора) певну дію, як - то: передати майно, виконати роботу, сплатити гроші тощо, або утриматися від певних дій, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов'язків (п.1 ст.307 ГК РФ).
Предметом договору є речі, включаючи цінні папери, нерухомість, майнові права та інші об'єкти цивільних прав. Сторонами договору можуть виступати дієздатні фізичні особи, громадяни, які мають статус підприємця або юридичні особи.
1.2 Класифікація договорів
Особливу увагу слід приділити такому питанню, як класифікація і види договорів. Це важливо тому, що застосовуються в цивільному обороті договори характеризуються великою різноманітністю. При цьому розмежування договорів може проводитися на різних підставах.
Так, найбільш значуще поділ договорів з утримання регульованою ними діяльності. За даним критерієм може бути виділено два основних типи договорів:
· Майнові;
· Організаційні.
До числа майнових належать договори, спрямовані на регулювання діяльності осіб з приводу певного блага.
Специфікою організаційних договорів є те, що вони призначені створити передумови, передбачити можливості для подальшої підприємницької або іншої діяльності.
Усередині кожного типу можуть бути виділені види договорів, що характеризуються стійкими істотними ознаками. Так, серед майнових договорів виділяють три основних види:
1. на передачу майна;
2. виконання робіт;
3. надання послуг.
При цьому зазначені види, у свою чергу, поділяються на підвиди (наприклад, купівля-продаж, підряд, комісія та ін.)
Серед організаційних договорів також можна виділити три основні види:
1. установчі договори (наприклад, про освіту юридичних осіб);
2. договори-угоди (наприклад, між юридичними особами та органами місцевого самоврядування);
3. генеральні (в них визначаються найбільш загальні умови майбутньої діяльності, які потім деталізуються або доповнюються в майнових договорах).
Крім того, договори можуть підрозділятися на:
· Оплатне;
· Безоплатні;
· Консенсуальні;
· Реальні.
Прикладом безоплатного договору можуть служити договори дарування, страхування на користь третьої особи та ін
Істотною умовою всякого возмездного договору є ціна, тому надзвичайно важливе значення будуть мати положення, що регулюють умову договору про ціну (див. ст. 424 ГК РФ).
Загальним правилом для відплатних договорів є оплата товарів, робіт, послуг за цінами (тарифами, розцінками, ставками), що встановлений договором або іншою угодою сторін. Сторони самі встановлюють ціну або включають у договір умови, що дозволяють визначити ціну товарів, робіт, послуг в момент їх оплати.
Разом з тим у деяких випадках, передбачених законом, застосовуються ціни (тарифи, розцінки, ставки і т. л.), встановлювані чи регульовані уповноваженими на те державними органами.
Говорячи про відмінності між консесуальними і реальними договорами, слід підкреслити, що якщо за першим досить досягнення між сторонами угоди щодо умов (наприклад, купівля-продаж тощо), то в реальних договорах крім угоди потрібна передача речі в натурі (наприклад, договір позики та ін.)
У міру переходу до ринкової економіки дуже важливе значення набуває розрізнення договорів на:
· Попередні;
· Остаточні.
Попереднім визнається договір, за яким сторони беруть на себе зобов'язання до певного терміну здійснити підготовчі дії та укласти договір на постачання товарів, виконання робіт і т.п. (П.1 ст.60 Основ).
Остаточний договір зазвичай носить майновий характер і полягає в порядку, передбаченому для даного виду договору.
У залежності від розподілу між сторонами прав і обов'язків договори поділяються на:
· Односторонні;
· Взаємні.
На відміну від односторонніх договорів, де одна сторона має тільки правами, а інша - обов'язками, у взаємних договорах у кожної зі сторін є не тільки права, але й обов'язки.
Цивільний кодекс виділяє кілька видів договорів, в тому числі: звичайний договір, публічний договір, договір приєднання, попередній договір, договір на користь третьої особи.
У ст.426 міститься наступне визначення публічного договору «Публічним договором визнається договір, укладений комерційної організацією і встановлює її обов'язки щодо продажу товарів, виконання робіт або надання послуг, що така організація за характером своєї діяльності повинна здійснювати стосовно кожного, хто до неї звернеться ( роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв'язку, енергопостачання, медичне, готельне обслуговування тощо) ».
- Брати участь спільно з Орендодавцем в узгодженні з постачальником умов договору поставки устаткування, що є предметом цього договору;
- Вимагати розірвання цього договору та відшкодування збитків при порушенні терміну поставки обладнання більш ніж на ___ днів;
- Викупити орендне обладнання у власність або відновити договір фінансової оренди (лізингу) обладнання на більш пільгових умовах після закінчення терміну дії цього договору.
4. ОРЕНДНА ПЛАТА І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1 Загальна сума орендної плати за користування обладнанням, яку Орендар зобов'язаний сплатити Орендодавцю, встановлюється в размере______ рублів.
Орендна плата підлягає перерахуванню на розрахунковий рахунок Орендодавця відповідно до правил, встановлених у п. 4.2 цього договору.
4.2 Розмір лізингових платежів визначається в процентному до загальної суми орендної плати, що підлягає внесенню за весь термін користування обладнанням.
Лізингові платежі вносяться Орендарем в наступному порядку:
перший рік - 2%;
другий рік - 3%;
третій рік - 5%;
четвертий і п'ятий роки - по 7,5%;
з шостого по десятий роки - по 15%.
(Припустимо встановити інший порядок внесення та розмір лізингових платежів).
4.3 Внесення плати за перший рік проводиться протягом _______ днів з дати підписання протоколу про здачу-приймання устаткування.
4.4 Наступні платежі вносяться щорічно, не пізніше 15-го числа першого місяця наступного року, починаючи з дати підписання протоколу здачі-приймання устаткування.
5. ПЕРЕДАЧА ОБЛАДНАННЯ
5.1 Передача обладнання проводиться шляхом його поставки у ________( пункт призначення) відповідно до п. 1.4 цього договору.
5.2 Після здійснення монтажу поставленого устаткування складається тристоронній протокол здачі-приймання, що підписується уповноваженими представниками Орендаря і ________________ (найменування виробника / постачальника /), який пересилається (передається) для підписання Орендодавцю.
5.3 Виявлення некомплектності устаткування при поставці або істотних недоліків у період монтажу, що виключають можливість нормального функціонування обладнання, відображається у протоколі, який складається згідно з п. 5.2. Виявлені недоліки або некомплектність обладнання підлягає усуненню за рахунок Орендодавця. При неможливості їх усунення Орендодавець забезпечує повну заміну обладнання.
5.4 У разі відмови від приймання обладнання з-за наявності недоліків, що виключають його нормальну експлуатацію, Орендар сповіщає Орендодавця про це в письмовій формі в ______-денний термін з дати їх виявлення.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1 У разі невнесення плати за користування обладнанням у строки, встановлені у п. 4.3-4.4 цього договору, Орендар сплачує пеню у розмірі ___% від суми невнесеного платежу за кожний день прострочення, але не більше ___% від всієї суми платежу.
6.2 За неналежне використання обладнання за цим договором Орендар сплачує штраф у розмірі __________ рублів.
6.3 При порушенні терміну передачі Орендарю обладнання за обставинами, за які відповідає Орендодавець, Орендодавець зобов'язаний сплатити Орендарю неустойку в розмірі ___% від вартості обладнання за кожний день прострочення. Після закінчення ______ (термін, вказаний у п. 3.4) нарахування неустойки за прострочення припиняється, та Орендар має право вимагати розірвання цього договору та відшкодування Орендодавцем збитків, що виникли в Орендаря.
6.4 Сплата неустойки не звільняє сторони від обов'язку виконати свої зобов'язання в натурі.
6.5 Відповідальність продавця (постачальника) обладнання, віддавалося за цим договором, визначається за загальними правилами ст. 670 ГК РФ.
7. ДІЯ непереборної сили
7.1 При настанні обставин, які спричинили неможливість повного або часткового виконання будь-якої із сторін зобов'язань за цим договором, а саме: пожежі, блокади, заборони виклику вантажів або інших незалежних від сторін обставин, строк виконання зобов'язань відсувається відповідно до часу, протягом якого будуть діяти такі обставини.
Якщо зазначені обставини будуть тривати більше _____, то кожна із сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов'язань за договором, з виключенням права будь-якої зі сторін вимагати відшкодування збитків.
7.2 Сторона, для якої створилася неможливість виконання зобов'язань за договором, повинна негайно сповіщати іншу сторону про настання або припинення обставин, що перешкоджають виконанню зобов'язань.
Належним доказом наявності зазначених вище обставин та їх тривалості будуть служити довідки, що видаються Орендодавцю або Орендарю відповідним державним або муніципальним органом або органом, на який в даній місцевості покладено оперативне керівництво на період дії надзвичайних обставин.
8. ДОДАТКОВІ УМОВИ
8.1 У всьому іншому, що не передбачено цим договором, сторони керуються чинним на території РФ цивільним законодавством.
8.2 ______________________________________________________________.
9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1 Суперечки та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього договору, будуть по можливості вирішуватися шляхом переговорів між сторонами.
9.2 У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів сторони передають їх на розгляд до ______________________ (вказати місце знаходження арбітражного суду)
10. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ
І БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ СТОРІН
ОРЕНДОДАВЕЦЬ: ____________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
ОРЕНДАР: ____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Цей договір складено у двох примірниках російською мовою. Обидва примірники є ідентичними і мають однакову силу. У кожної зі сторін знаходиться один примірник цього договору.
До цього договору додаються :________________________________________ ______________________________________________________________________.
ПІДПИСИ СТОРІН:
ОРЕНДОДАВЕЦЬ ___________________________________________________МП.
ОРЕНДАР ______________________________________________________МП.

Додаток 3
ДОГОВІР
ПОБУТОВОГО ПІДРЯДУ
г._________________ «___»_____________ 20__р.
(Найменування організації)
іменується надалі «Підрядник», в особі _______________________,
посаду, П.І.Б.)
діє на підставі ________________________________________,
(Статуту, положення, довіреності)
з одного боку, і _______________________________________________,
(П.І.Б. громадянина)
іменується надалі «Замовник», з іншого боку, уклали на-стоїть договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
 
1.1 Замовник доручає, а Підрядник зобов'язується виконати на свій рахунок роботу по _______________________________________________ (найменування роботи) в строк, встановлений цим договором.
1.2 Замовник зобов'язується прийняти результат робіт і оплатити виконану Підрядником роботу, зазначену в п. 1.1 цього договору.
2. ВАРТІСТЬ РОБІТ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
 
2.1 Виконана у відповідності з п. 1.1 цього договору робота оплачується за ціною, погодженою Замовником та Підрядником. Вартість роботи за цим договором встановлюється в сумі _________ рублів.
2.2 Робота вважається виконаною Підрядником та прийнятої Замовником до оплати після її остаточної здачі Підрядником і підписання сторонами акту здачі-приймання.
2.3 Замовник зобов'язується оплатити виконану Підрядником і прийняту до оплати роботу в _____ термін з дня підписання акту здачі-приймання роботи, за умови, що робота виконана належним чином і в строк, встановлений в даному договорі, або, за згодою Замовника, достроково.
2.4 Оплата робіт здійснюється шляхом внесення Замовником всієї суми, зазначеної в п. 2.1 цього договору, в касу Підрядника.
3. СТРОКИ ВИКОНАННЯ РОБІТ
 
3.2Срок початку робіт встановлюється :____________________________________
3.2Срок закінчення робіт встановлюється: ________________________________
____________________________________________________________________________.
4. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
 
4.1 Даний договір набирає чинності з дня його підписання Замовником та Підрядником.
4.2 Цей договір укладено на строк до _____________. У випадку, якщо Підрядник не здасть Замовнику виконану роботу в зазначений термін, Замовник має право в односторонньому порядку розірвати цей договір.
4.3 До завершення сторонами виконання своїх зобов'язань, що випливають з цього договору, відповідні умови договору зберігають свою силу.
5. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МАТЕРІАЛАМИ
 
5.1 Робота здійснюється утриманцем Підрядника.
5.2 Замовник зобов'язується надати Підряднику наступні матеріали, необхідні для виконання роботи: __________________________________________
____________________________________________________________________________, (Найменування, опис і ціна матеріалів, визначається за згодою сторін) у термін ____________________________________________.
5.3 Приймання матеріалів оформляється _________________________________ (найменування документа).
6. Ответственноть СТОРІН
І ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
 
6.1 За прострочення виконання роботи Підрядник сплачує Замовнику штраф у розмірі ___% від суми договору.
6.2 За незбереження наданих Замовником матеріалів або їх псування Підрядник несе відповідальність у вигляді ______________________________________
6.3 В разі неявки Замовника за отриманням результату роботи, виконаної за цим договором, або іншого ухилення Замовника від її приймання Підрядник має право, письмово попередивши Замовника після закінчення двох місяців від дня такого попередження продати результат роботи за розумну ціну, а виручену суму, за вирахуванням всіх належних Підряднику платежів, внести в депозит в порядку, передбаченому ст. 327 ГК РФ.
6.4 За прострочення оплати роботи, виконаної відповідно до цього договору, Замовник сплачує Підряднику пеню в розмірі ___% за кожен день прострочення, але не більше ___________.
6.5 Заходи відповідальності сторін, не передбачені в цьому договорі, застосовуються відповідно до норм цивільного законодавства, що діє на території РФ.
6.6 Суперечки та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього договору, будуть по можливості вирішуватися шляхом переговорів між сторонами.
6.7 У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів сторони передають їх на розгляд до ______________________ (вказати місце знаходження суду).
7. ЗДАЧА І ПРИЙМАННЯ РОБІТ
 
7.1 Підрядник зобов'язаний _______________________________ (спосіб сповіщення) сповістити Замовника про завершення роботи по цьому договору.
7.2 В термін _____________________і з дати отримання повідомлення Замовник зобов'язаний приступити до приймання роботи.
7.3 Приймання роботи оформляється двостороннім актом здачі-приймання, який підписують Підрядником і Замовником.
7.4 У разі виявлення недоліків під час приймання результату роботи або під час його використання Замовник може протягом загальних термінів, передбачених ст. 725 ГК РФ, а при наявності гарантійних термінів - протягом цих строків за своїм вибором здійснити одне з передбачених ст. 723 ЦК РФ прав або вимагати безоплатного повторного виконання роботи або відшкодування понесених ним витрат на виправлення недоліків роботи своїми силами або силами третіх осіб.
8. АДРЕСИ І РЕКВІЗИТИ СТОРІН
 
ЗАМОВНИК: ________________________________________________________________
ПІДРЯДНИК: _______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
 
Цей договір складено у двох примірниках російською мовою. Обидва примірники є ідентичними і мають однакову силу. У кожної зі сторін знаходиться один примірник цього договору.
ПІДПИСИ СТОРІН:
 
ЗАМОВНИК _______________________________________________________________МП.
ПІДРЯДНИК ______________________________________________________________МП.

Додаток 4
ДОГОВІР
ТРАНСПОРТНОЇ ЕКСПЕДИЦІЇ
г._________________ «___»_____________ 20__р.
(Найменування організації, П.І.Б. громадянина-підприємця)
іменується надалі «Підрядник», в особі _______________________,
(Посада, П.І.Б.)
діє на підставі ________________________________________,
(Статуту, положення, довіреності)
з одного боку, і _______________________________________________,
(П.І.Б. громадянина)
іменується надалі «Замовник», з іншого боку, уклали на-стоїть договір про наступне:
1. ПРЕДМЕР ДОГОВОРУ
 
1.1 Клієнт доручає, а Експедитор приймає на себе обов'язок за винагороду і за рахунок Клієнта організувати виконання таких послуг, пов'язаних з перевезенням вантажу:
організувати перевезення вантажів транспортом Експедитора за маршрутом ____________________________________________;
укласти від імені Клієнта договори перевезення вантажів;
забезпечити відправку і одержання вантажів;
одержувати і оформляти необхідні для перевезення вантажів документи;
перевіряти кількість і стан вантажів;
організувати навантаження і вивантаження вантажів;
виконувати митні та інші формальності;
сплачувати за рахунок Клієнта мита, збори та інші витрати, пов'язані з перевезенням вантажів;
(Перелік інших необхідних для перевезення операцій і послуг).
1.2 Клієнт видає Експедитору довіреність на вчинення дій, необхідних для надання Експедитором послуг, зазначених у п. 1.1 цього договору.
1.3 Клієнт зобов'язаний надати Експедитору документи та іншу інформацію про властивості вантажу, умови його перевезення, а також іншу інформацію, необхідну для виконання Експедитором обов'язків, зазначених у п. 1.1 цього договору.
1.4 У випадку відмови Клієнта від заявленої експедиції він зобов'язаний повідомити про це Експедитора з відшкодуванням останньому фактично понесених витрат і сплатою штрафу в розмірі ________________________ рублів. Винагорода, передбачене у п. 2.1 цього договору, в такому випадку не виплачується.
1.5 У випадку відмови Експедитора від договору він зобов'язаний попередити про це Клієнта в _______________ (термін) і відшкодувати Клієнту всі збитки, викликані розірванням договору.
 
2. ВИНАГОРОДА ЕКСПЕДИТОРА
2.1. За надання послуг, зазначених у п. 1.1 цього договору, Клієнт зобов'язаний сплатити Експедитору винагороду у розмірі _____________________ рублів.
2.2. Не пізніше __________________ терміну з дня підписання договору Клієнт зобов'язаний сплатити Експедитору аванс у розмірі __% від суми, зазначеної в п. 2.1 договору, тобто ____________________ Рублів.
2.3. Наступні платежі здійснюються в наступному порядку: ________________
____________________________________________________________________________.
2.4. Оплата винагороди проводиться Клієнтом за безготівковим розрахунком, платіжними дорученнями.
3. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
 
3.1 Цей договір набуває чинності з дня підписання його сторонами.
3.2Настоящій договір укладено на строк до __________________.
3.3 До завершення сторонами виконання своїх зобов'язань, що випливають з цього договору, відповідні умови договору зберігають свою силу.
 
І ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
 
4.1 Клієнт несе відповідальність за збитки, завдані Експедитору у зв'язку з порушенням свого обов'язку щодо надання інформації, зазначеної в п. 1.3 цього договору.
4.2 Експедитор несе відповідальність перед Клієнтом за невиконання або неналежне виконання обов'язків за цим договором на підставах та в розмірі, що визначаються за тими ж правилами, за якими перед Експедитором відповідає відповідний перевізник.
4.3 Заходи відповідальності сторін, не передбачені в цьому договорі, визначаються відповідно до законодавства РФ.
4.4 Суперечки та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього договору, будуть по можливості вирішуватися шляхом переговорів між сторонами.
4.5 У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів сторони передають їх на розгляд до _______________________________ (вказати місце знаходження арбітражного суду).
 
5. ДОДАТКОВІ УМОВИ
 
5.1 Права та обов'язки сторін, прямо не передбачені в цьому договорі, визначаються відповідно до ГК РФ і іншими актами цивільного законодавства РФ.
5.2 ______________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
 
6. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ
І БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ СТОРІН
КЛІЄНТ: __________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
ЕКСПЕДИТОР: ______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Цей договір складено у двох примірниках російською мовою. Обидва примірники є ідентичними і мають однакову силу. У кожної зі сторін знаходиться один примірник цього договору.
 
ПІДПИСИ СТОРІН:
 
КЛІЄНТ ___________________________________________________________________МП.
ЕКСПЕДИТОР _______________________________________________________________МП.

Додаток 5
КРЕДИТНИЙ ДОГОВІР
г._________________ «___»_____________ 20__р.
__________________________________________________________________,
(Найменування кредитної організації)
іменується надалі "Банк", в особі ____________________________,
(Посада, П.І.Б.)
діє на підставі ________________________________________,
(Статуту, положення, довіреності)
з одного боку, і _______________________________________________,
(Найменування організації, П.І.Б. громадянина)
іменується надалі «Позичальник», в особі _________________________,
(Посада, П.І.Б.)
діє на підставі _______________________________, з іншого боку, уклали цей договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
1.1 Банк зобов'язується надати Позичальнику у ______________ році довгостроковий (короткостроковий) кредит у сумі _________ тис. рублів, який використовується Позичальником на заходи та протягом термінів, зазначених у цьому пункті.
Разом: ______________________________________________________________.
Позичальник зобов'язується повернути суму кредиту не пізніше терміну, встановленого п. 3.2 цього договору, і сплатити відсотки на неї.
1.2 Сума кредиту перераховується Банком на рахунок _______________, відкритий Позичальнику у Банку, не пізніше _____________ з моменту підписання даного договору.
За рахунок виділеного кредиту Банк своєчасно проводить оплату акцептованих документів за виконані для Позичальника роботи та оплачує інші здійснені ним витрати по заходів, що кредитуються.
1.3 Банк стягує з Позичальника за користування довгостроковими (короткостроковим) кредитом винагороду у розмірі __% річних за строковими позичками та __% при виникненні простроченої заборгованості по цих позиках.
Банк не має права в односторонньому порядку збільшувати процентні ставки, встановлені в цьому пункті.
1.4 Відносини з заставного забезпечення наданого кредиту регулюються договором застави № ___від "__"___________ 20__р., Укладеним між Банком та Позичальником за цим договором і є невід'ємною частиною цього договору. Предметом застави може бути тільки майно, вільне від застави за іншими зобов'язаннями Позичальника.
1.5 Позичальник має право використовувати кредити тільки відповідно до їх цільового призначення і зобов'язаний забезпечити своєчасне погашення отриманого кредиту в Банку та сплату відсотків за користування ним у встановлений термін. У разі порушення Позичальником зобов'язань щодо своєчасного погашення кредиту застосовуються правила, встановлені цим договором та договором застави.
1.6 Позичальник надає Банку документи, необхідні для довгострокового кредитування: обгрунтування економічної ефективності заходів, що кредитуються, договори, укладені Позичальником зі сторонніми організаціями, необхідні розрахунки, бухгалтерський баланс Позичальника за два останні звітні періоди, а також документи, що підтверджують право власності Позичальника на предмет застави.
1.7 Отримання позичок оформляється Позичальником шляхом складання зобов'язань-доручень за погодженням з Банком в узгоджені сторонами терміни.
У зобов'язанні-доручення має бути зазначено: найменування підприємства-позичальника, місце його знаходження, номер його розрахункового рахунку в банку, термін платежу, обов'язок Позичальника сплатити Банку позику, а при настанні строку платежу доручення Банку списати суму зобов'язання-доручення і нарахованих по ньому відсотків з рахунку Позичальника.
1.8 При настанні терміну погашення позики та сплати відсотків за її користування Позичальник перераховує грошові кошти в погашення позики та сплату відсотків платіжними дорученнями.
2. ПРАВА СТОРІН
2.1 Банк має право:
- Отримувати від Позичальника звіти, баланси та документи, що підтверджують його платоспроможність, а також забезпеченість наданих кредитів;
- При довгостроковому кредитуванні вимагати проведення експертизи проектних рішень щодо будівництва, розширення, реконструкції і технічного переоснащення об'єктів, на які видається кредит;
- Припиняти подальшу видачу кредиту, довгостроково стягувати видані суми кредиту при виникненні незабезпеченої заборгованості Позичальника або використання ним виданих коштів не за цільовим призначенням, незадоволеному зберіганні товарно-матеріальних цінностей, що є забезпеченням позик, а також в інших випадках порушення умов цього договору;
- При ненадходженні коштів в погашення позики та сплати відсотків за її користування у встановлений термін стягнути позику з нарахуванням по ній відсотків інкасовим дорученням у безспірному порядку відповідно до зобов'язання-дорученням. При цьому відсотки за позикою стягуються з додатком меморіального ордена на суми нарахованих відсотків за квартал;
- Знижувати розмір процентної ставки за користування довгостроковим кредитом на __% до кінця поточного року на залишок позичкової заборгованості при довгостроковому поверненні кредитів, які підлягають погашенню у наступному році;
- Застосовувати у випадках, передбачених цим договором та договором застави, правила про відповідальність Позичальника, встановлені цим договором та договором застави.
2.2 Позичальник має право:
- Виробляти, за згодою Банку, дострокове погашення кредиту платіжними дорученнями;
- Зажадати від Банку сплати неустойки у розмірі штрафних санкцій, сплачених Позичальником стороннім організаціям за несвоєчасні розрахунки з зазначеними організаціями, допущені через неповного і несвоєчасного надання обумовлених цим договором кредитів;
- Достроково розірвати договір з Банком, попередивши про це Банк не пізніше __________________, погасивши заборгованість по позиках і сплативши відсотки за користування кредитом.
3. ТЕРМІН ДОГОВОРУ
3.1 Цей договір набуває чинності в день його підписання Банком та Позичальником.
3.2 Цей договір укладено на строк до __________________, тобто не пізніше дня закінчення зазначеного терміну сума кредиту повинна бути повернута Позичальником Банку; в цей же день повинні бути завершені виплати відсотків на суму позики.
3.3 До завершення сторонами виконання своїх зобов'язань, що випливають з цього договору, відповідні умови договору зберігають свою силу.
4. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
4.1 Суперечки та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього договору, будуть по можливості вирішуватися шляхом переговорів між сторонами.
4.2 У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів сторони передають їх на розгляд у ______________________________ (вказати місце знаходження арбітражного суду).
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1 У випадку, коли Позичальник не повертає в строк суму кредиту, на цю суму підлягають сплаті на користь Банку відсотки за неправомірне користування
чужими грошовими коштами. Розмір відсотків визначається яка у місці знаходження Банку обліковою ставкою банківського відсотка на день повернення суми позики. Відсотки сплачуються з дня, коли сума кредиту повинна була бути повернута, до дня її повернення Банку незалежно від сплати відсотків на суму наданого кредиту, встановлених у п. 1.3 цього договору.
5.2 Крім сплати відсотків за користування чужими грошовими коштами у разі неповернення в строк кредиту Позичальник зобов'язаний відшкодувати Банку збитки, завдані порушенням умов цього договору, в частині, не покритій відсотками за користування чужими коштами.
6. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ
І БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ СТОРІН
БАНК: ____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
ПОЗИЧАЛЬНИК: _________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Цей договір складено у двох примірниках російською мовою. Обидва примірники є ідентичними і мають однакову силу. У кожної зі сторін знаходиться один примірник цього договору.
До цього договору додаються: ______________________________________.
ПІДПИСИ СТОРІН:
БАНК___________________________________________________________________МП.
ЗАЕМЩИК________________________________________________________________МП.

Додаток 6

ДОГОВІР

м. _______________ "___"_____________ 20__р.
__________________________________________________________________________,
(Найменування організації, П.І.Б. громадянина-підприємця)
іменується надалі «Агент», в особі _____________________________________,
(Посада, П.І.Б.)
діє на підставі _________________________________________________,
(Статуту, положення, довіреності)
з одного боку, і _________________________________________________________,
(Найменування організації, П.І.Б. громадянина-підприємця)
іменується надалі «Принципал», в особі _________________________________,
(Посада, П.І.Б.)
діє на підставі _________________________________________, з іншого
боку, уклали цей договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
1.1 Принципал доручає і зобов'язується сплатити, а Агент зобов'язується вчинити від імені та за рахунок Принципала такі юридичні та інші дії, пов'язані з _______________________________________________________________________
(Продажем на певній території товарів, виконанням робіт, наданням послуги ін) _____________________________________________________
(Укладення договорів, підписання від імені Принципала документів, вивчення ринку, організація реклами, ведення комерційної переписки, фактична передача товарів, виконання робіт, надання послуг тощо).
Права і обов'язки за угодами, здійсненим Агентом відповідно до цього договору, виникають безпосередньо у Принципала.
1.2 Агент діє в інтересах Принципала на території _______________
_____________________ (Держава, регіон, населений пункт).
Агент зобов'язаний виконати дане йому доручення самостійно. Висновок Агентом субагентських договорів забороняється.
1.3 Агент зобов'язаний виконати дане йому доручення відповідно до вказівок Принципала, які повинні бути правомірними, здійсненними і конкретними, а також вимогами пункту 1.1 цього договору.
Агент має право відступити від даних йому Принципалом вказівок, якщо за обставинами справи це необхідно в інтересах Принципала і Агент не міг попередньо запитати його думку або не одержав своєчасної відповіді на своє питання.
1.4 Доручення, вказане у п. 1.1 цього договору, вважається виконаним Агентом і підлягає оплаті Принципалом після фактичного настання наступних обставин :_____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(Конкретні юридичні або фактичні обставини, настання яких тягне виникнення обов'язку Принципала оплатити послуги Агента).
1.5 Агент також зобов'язаний:
- Не укладати з іншими принципалами аналогічних договорів, які повинні виконуватися на території, повністю або частково збігається з територією, зазначеної в цьому договорі;
- Повідомляти Принципалові на його вимогу всі відомості про хід виконання доручення;
- Передавати Принципалові без зволікання все отримане за угодами, здійсненим на виконання доручення;
- По виконанні доручення або при зволіканні цього договору доручення до його виконання без зволікання повернути Принципалові довіреність, термін дії якої не сплив, і _______________ (термін) подати Принципалові письмовий звіт з доданням виправдувальних документів, якщо це потрібно за характером доручення.
До звіту Агента повинні бути додані такі документи: _______________
_____________________________________________________________________.
1.6 Принципал зобов'язаний:
- Не укладати аналогічних договорів з іншими агентами, що діють на певній в цьому договорі території;
- Видати Агенту доручення (довіреності) на здійснення юридичних і інших дій, передбачених п. 1.1 цього договору, за винятком випадків, передбачених абзацом другим п. 1 ст. 182 ГК РФ, а також передати Агенту інші необхідні документи;
- Відшкодовувати Агенту понесені витрати та забезпечувати його засобами, необхідними для виконання доручення;
- Без зволікання прийняти від Агента все виконане ним згідно з цим договором;
- Розглядати звіти Агента і сповіщати його про наявність вораженій за звітом та обсягом документів, що додаються в ____________ (строк); при неизвещения Агента в зазначений термін про наявність заперечень звіт вважається прийнятим;
- Сплатити Агенту винагороду за правилами, встановленими в розділі 2 цього договору.
1.7 Якщо цей договір буде припинений до того, як доручення виконано повністю, то Принципал зобов'язаний відшкодувати Агенту понесені при виконанні доручення витрати, а також сплатити йому винагороду пропорційно виконаній ним роботі. Це правило не застосовується до виконання Агентом доручення після того, як він дізнався або повинен був дізнатися про припинення доручення.
2. АГЕНТСЬКА ВИНАГОРОДА І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
 
2.1 Агентська винагорода за виконання доручення Принципала становить ____________________ рублів. У разі припинення доручення до того, як воно буде виконано, розмір винагороди, яка має бути виплачено Агенту відповідно до цього договору, визначається угодою сторін.
2.2 В термін не пізніше __________________________ з дня прийняття Принципалом звіту про виконання доручення, Принципал перераховує на розрахунковий рахунок Агента суму, зазначену в п. 2.1 договору.
3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
3.1 У разі невиплати Агенту винагороди в строк, встановлений у п. 2.2 договору, Принципал сплачує йому неустойку у розмірі __% від суми платежу за кожний день прострочення, але не понад _____________ рублів.
3.2 Інші заходи відповідальності сторін за невиконання своїх зобов'язань за цим договором визначаються за загальними правилами ЦК РФ.
4. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
4.1 Суперечки та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього договору, будуть по можливості вирішуватися шляхом переговорів між сторонами.
4.2 Суперечки сторін, не врегульовані шляхом переговорів, передаються для вирішення до _____________________________________________________
(Місце знаходження арбітражного суду).
5. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
5.1 Цей договір набуває чинності з моменту його підписання сторонами і діє до ____________________________________________.
5.2 Цей договір припиняється, крім загальних підстав припинення зобов'язань, також внаслідок __________________________.
5.3 Будь-які зміни і доповнення до цього договору дійсні лише за умови, якщо вони вчинені у письмовій формі і підписані сторонами або уповноваженими на те представниками сторін.
6. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ І БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ СТОРІН
ПРИНЦИПАЛ: _______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
АГЕНТ: ___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Цей договір складено у двох примірниках російською мовою. Обидва примірники є ідентичними і мають однакову силу. У кожної зі сторін знаходиться один примірник цього договору.
До цього договору додаються: ________________________________.
ПІДПИСИ СТОРІН:
ПРИНЦИПАЛ _____________________________________________________________МП.
АГЕНТ _________________________________________________________________МП.

Додаток 7
Туристична путівка
(Реєстр. 1237 МЮ РФ)
Особа
 
Зареєстровано в МЮ РФ 30 січня 1997 року № 1237
 
------------------------! ЗВОРОТНИЙ ТАЛОН
(Організатор маршруту)! до путівки № 000000
ТУРИСТСЬКО!
ПУТІВКА № 000000! (Заповнюється і видається на руки
МАРШРУТ! туристу або керівнику групи
! для повернення за місцем
------------------------! придбання путівки)
(Найменування маршруту)! за маршрутом __________________
------------------------! ------------------------------
! ------------------------------
! П.І.Б. (Турист (и)
! ------------------------------
! або керівник групи)
Термін дії з_________! Термін обслуговування
По________________20__г. ! с____________по_________20__г.
Ціна путівки _______руб. ! Підпис відповідальної особи
! М.П. --------------------------
-------------------------------------------------- -----------------+
Талон № 1! Талон № 2! Талон № 3!
до путівки! до путівки! до путівки!
№ 000000! № 000000! № 000000!
за маршрутом! за маршрутом! за маршрутом!
кількість туристів! кількість туристів! кількість туристів!
-------------------------------------------------- -----------------+
 
Оборот
 
! Ф., І., О. Турист (и )_________________
! -----------------------------------
! -----------------------------------
! або керівник групи ------------
! кількість туристів у групі -------
! -----------------------------------
! (Підпис відповідальної особи,
! видав путівку)
! М.П.
! Дата видачі________________________
! М.П.
! Підпис відповідального ліца________
 

 
Туристична путівка (реєстр. № 1239 МЮ РФ)
Особа
ВІДРИВНИЙ ТАЛОН
до туристської путівці № 000
Тур :______________________
найменування туру
найменування,
__________________________
__________________________
для юр. осіб; ПІБ, дані ОП
__________________________
адреса, тел. для фіз. осіб
__________________________
--------------------------
Тривалість поїздки:
з ²__²___ по ²__²___ 20___г.
Список туристів: _________
__________________________
ПІБ
__________________________
__________________________
Оплачені послуги: _______
__________________________
повний перелік послуг
--------------------------
--------------------------
__________________________
Вартість путівки:
__________________________
сума прописом
__________________________
______________________руб.
Продавець: ________________
М.П.
З умовами надання туристських послуг ознайомлений і згоден.
М.П. (Для організацій)
Дата продажу: ²__²___ 20__р.
Зареєстровано в МЮ РФ 30 січня 1997 року № 1239
Типова форма ТУР-1
Затверджена Міністерством фінансів РФ ² __ ² ________1996г.
Організація - продавець :_______________________________________________________
найменування, юридична адреса, тел. / факс, адреса офісу
код ЄДРПОУ, ліцензія на міжнародну туристську діяльність №
Туристська путівка № 000
найменування туру, код за ОКУН, по кодифікатору, номер сертифіката
юридична особа: ____________________________________________________________
найменування, ПІБ керівника, юридичні, банківські
реквізити, тел. / факс, адреса офісу
фізична особа: _____________________________________________________________
ПІБ, дані ОП, ОЗП, адреса, тел. (Робота, будинок.)
______________________________________________________________________________
Список туристів: _____________________________________________________________
ПІБ, дані ОП, ОЗП, адреса, тел. (Робота, будинок.)
______________________________________________________________________________
-------------------------------------------------- ----------------------------
Наявність керівника групи: ________________________
Тривалість поїздки: з ²__²_________ по ²__²_________ 20__р.
Маршрут поїздки та країни (пункти) перебування:
початок маршруту (місто РФ, а / п, ж / д, авт., річковий., мор. вокзалів. від'їзду) ________
пункти перебування ____________________________________________________________
закінчення маршруту (місто РФ, а / п, ж / д, авт., річковий., мор. вокзалів. прибуття) ____
______________________________________________________________________________
Пакет послуг: категорія проїзного квитка ______гостініца _________ номер______
пітаніе___________ віза _____________ страховка ____________ трансферт________
Екскурсійна програма: _____________________________________________________
кількість екскурсій, спосіб пересування
Додаткові оплачені послуги: ____________________________________________
найменування
Вартість путівки: _____________________________________________________ крб.
сума прописом
Дата продажу: ²__²_________ 20__р.
Продавець ___________________ Покупець _________________
М.П. М.П. (Для організацій)
 
 
 

 
Оборот
 
Ця туристська путівка складена відповідно до умов договору про туристичне обслуговування № ____, укладеного між сторонами ²___²_______ 20__р., І є його невід'ємною частиною.
У випадку, якщо опубліковані умови надання туристських послуг організації - продавця носять характер публічної оферти (пропозиції укласти договір), справжня туристська путівка є акцептом (прийняттям пропозиції) зазначеної оферти.
У якості невід'ємних частин до цієї туристської путівці додаються:
- Повний список туристів (для 5 і більше осіб) із зазначенням для кожного даних графи ² Список туристів ²;
- Програма обслуговування на маршруті;
- Ваучери на обслуговування відповідно до програми обслуговування;
- Інформація про фактори ризику і рекомендованих правил поведінки при здійсненні поїздки (інформаційний листок).
При друкарському способі виготовлення проводиться нумерація бланків туристської путівки.
Допускається здійснювати нумерацію бланків туристської путівки за допомогою ручного нумератора.
Інші способи нумерації туристської путівки не допускаються.
При заповненні туристської путівки використовуються наступні скорочення і умовні позначення:
ОП - загальногромадянський паспорт;
ОЗП - загальногромадянський закордонний паспорт;
П - повний пансіон (сніданок, обід, вечеря);
ПП - напів пансіон (2-х разове харчування);
З - сніданок;
ОДН (SGL) - розміщення в одномісному номері;
ДВМ (DBL) - розміщення у двомісному номері;
ТРМ (TRP) - розміщення в тримісному номері.
Інші умови та види розміщення вказуються без скорочень.
При заповненні графи ² категорія проїзного квитка ² слід використовувати скорочення, які використовуються підприємствами, що надають транспортні послуги.
При заповненні графи ² готель ² вказується категорія засобів розміщення туристів у відповідності з даними системи класифікації країни (місця) перебування.
При заповненні граф ² Наявність керівника групи ², ² віза ², ² страховка ², ² трансферт ² використовуються символи ² Так ² - за наявності послуги, ² Ні ² - при відсутності послуги.
Ваучери на обслуговування в пунктах перебування на маршруті в кількості __штук на руки отримав, з умовами надання туристських послуг, включаючи інформацію про країну (месте_ перебування та особливостях поведінки в ній, ознайомлений до оплати цієї путівки і згоден:
Покупець ____________ /_________/
М.П. (Для організацій)
До відривному талоні додається примірник повного списку туристів (для 5 і більше осіб), які виїжджають за цією путівкою.
У графі ² спонсорів послуги ² вказується повний перелік фактично сплачених покупцем послуг, включаючи додаткові.
При наявності у продавця відповідної ліцензії Центрального банку РФ у графі ² Вартість путівки ² вказується вартість в іноземній валюті та рублевий еквівалент.
Даний відривний талон зі штампом ² Оплачено ² підтверджує факт оплати покупцем цієї туристської путівки за готівковий розрахунок.
При оплаті цієї туристської путівки за безготівковий розрахунок у графі ² Вартість путівки ² вказується номер і дата платіжного доручення.
 

Додаток 8

Додаток до договору
на туристичне обслуговування

Інформаційний листок

до путівки туристської подорожі
_____________________________________________________________________________
найменування подорожі

Обов'язкова інформація

(Складається на основі опису маршруту)
1. Зазначення виду і типу туристської подорожі (міжнародні, по країнах СНД, внутрішні, російські; відпочинок, участь у культурних заходах, інше; автобусний, залізничний, авіамаршрут) довжини, тривалості всього маршруту.
2. Опис траси подорожі - пунктів перебування, тривалості перебування та умови розміщення у кожному пункті обслуговування (тип будівлі, число місць в номері, його санітарно-гігієнічне обладнання), умови харчування та ін
3. Короткий опис подорожі (пам'ятки, особливості рельєфу місцевості, історична довідка, національні традиції країн і народів, і правила їх дотримання і т.п.) програми обслуговування в кожному пункті подорожі (відповідно до технологічної карти туристської подорожі).
4. Наявність і коротка характеристика спортивних споруд та майданчиків, автостоянок, пасажирських канатних доріг, водоймищ, пляжів, атракціонів, дитячих ігрових майданчиків (кімнат), бібліотек, кінозалів тощо, користування якими включене у вартість путівки.
5. Перелік послуг, що надаються за додаткову плату.
6. Адреса туристського підприємства, в якому починається туристична подорож та проїзд до нього.
Примірний перелік додаткової інформації
1. Інформація про вікові обмеження, прийомі батьків з дітьми, сімейних.
2. Спеціальна інформація для туристських подорожей з походом.
3. Інша інформація та рекомендації.
Примітка:
Доцільно відзначити, що «особам, які потребують лікування та постійному лікарському спостереженні, подорожувати по туристських маршрутах не рекомендується».

Програма

перебування туристів на маршруті _______________________________________________
_____________________________________________________________________________
(Найменування пунктів перебування)
з ___________________________________по ______________________________________
1 день
Місце збору групи ___________________________________________________________
Час збору групи ___________________________________________________________
Номер авіарейсу, номер поїзда, вказівку найменування автомаршрути ________________
_____________________________________________________________________________
(Місце посадки)
Час реєстрації групи і вильоту, виїзду _______________________________________
Проходження митного і паспортного контролю (якщо група відправляється за кордон) _____________________________________________________________________________
(Час)
Час перебування в пункт призначення ____________________________________________
Трансфер в готель (з ж / д вокзалу, автовокзалу, з аеропорту) ______________________
_____________________________________________________________________________
(Вказати адресу)
Розміщення в готелі ________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(Найменування, адреса, телефон)
Місце і час сніданку (обіду, вечері) ____________________________________________
2 день (3 день) - наступні дні:
Місце і креми сніданку _________________________________________________________
Найменування екскурсії, її тривалість ___________________________________
Місце і час обіду ___________________________________________________________
Вільний час (екскурсія) ____________________________________________________
Місце і час вечері ___________________________________________________________
Вільний час ______________________________________________________________
Останній день:
Місце і час сніданку (обіду, вечері) ____________________________________________
Час від'їзду з готелю (в аеропорт, на ж / д вокзал, автовокзал) ___________________
_____________________________________________________________________________
Номер авіарейсу, номер поїзда, найменування автомаршрути ________________________
_____________________________________________________________________________
(Вказати адресу)
Місце та час реєстрації групи і вильоту (виїзду) _______________________________
Прибуття в пункт призначення ___________________________________________________
(Час)
У вартість путівки входить:
Проїзд в обидва кінці, проживання, харчування, екскурсійне обслуговування, трансфер.
Перелік послуг, що надаються за додаткову плату: _________________________
_____________________________________________________________________________

Додаток 9
ПУТІВКА-ВАУЧЕР (VAUCHER)
Список туристів (Name list): ____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Обслуговуюча фірма (Servicing firm): __________________________________________
Адреса, реквізити, телефони, факс: _______________________________________________
Напрямна фірма (Sending firm): _____________________________________________
Адреса, реквізити, телефони, факс: _______________________________________________
Програма перебування (Programme includes): ______________________________________
_____________________________________________________________________________
№ рейсу вильоту ______________________із _______________________________________
№ рейсу прильоту _____________________із _______________________________________
Трансфер: аеропорт - готель - аеропорт (Trans arpt - htl - arpt) ____________________
_____________________________________________________________________________
Проживання в готелі "_____________________" з ___________по ___________200__г.
/ Accommodation at "_______________________"
Двомісний номер / 1 DBL /.
Харчування - напівпансіон (шведський стіл) / HB (Buffet).
Додаткові послуги замовляються на місці / Optional services are paid at hotel /.
Один примірник ваучера передається приймаючої фірмі, другий примірник повертається в відправлених фірму з відміткою і штампом.
Підпис відповідального
представника
фірми, що відправляє __________________________
М.П.
 
Так само як і публічний договір, окремим типом цивільно-правового договору є договір приєднання. Це поняття об'єднує в єдиний тип ті договори, які були укладені шляхом приєднання однієї зі сторін до умов договору, певним іншою стороною у формулярах або інших стандартних формах.
Наступний вид договору - це договір на користь третьої особи (ст. 430 ЦК РФ), який представляє собою особливу конструкцію договірного зобов'язання. Раніше норми про договір на користь третьої особи утримувалися як ЦК 1964 року (ст. 167 ЦК РФ), так і в Основах 1991 року (ст. 61 ЦК РФ). Конструкція договору на користь третьої особи знайшла широке практичне застосування у відносинах зі страхування (особливо зі страхування відповідальності позичальника за не повернення кредиту), перевезення вантажів і деяких інших.
1.3 Види договорів
1.3.1 Купівля-продаж
Договір купівлі-продажу - цивільно-правовий договір, відповідно до якого одна сторона (продавець) зобов'язується передати річ (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець зобов'язується прийняти цей товар і сплатити за нього певну грошову суму (ціну). Згідно зі ст. 454 ЦК РФ до купівлі-продажу цінних паперів і валютних цінностей положення, передбачені § 1 гл. 30 ГК РФ, застосовуються, якщо законом не встановлено спеціальні правила їх купівлі-продажу. У випадках, передбачених ГК РФ або іншим законом, особливості купівлі та продажу товарів окремих видів визначаються законами та іншими правовими актами.
Згідно зі ст. 455 ГК РФ товаром за договором купівлі-продажу можуть бути будь-які речі з дотриманням правил, передбачених ст. 129 ЦК РФ. Договір може бути укладений на купівлю-продаж товару, наявного в наявності у продавця в момент укладення договору, навіть товару, який буде створений або придбаний продавцем у майбутньому, якщо інше не встановлено законом або не випливає з характеру товару.
Договір купівлі-продажу - найпоширеніший вид договорів. Він являє собою юридичну форму, призначену для обслуговування сфери товарного обігу як всередині країни, так і в зовнішньоторговельному обороті.
Такий договір є підставою виникнення зобов'язального (відносного) правовідносини між продавцем і покупцем; разом з тим покупець набуває право власності на куплене майно, тобто речове абсолютне право.
Договір купівлі-продажу є однією з юридичних форм, опосередковуючи переміщення матеріальних цінностей від однієї особи до іншої.
Він є оплатним договором. Купуючи річ у власність, покупець сплачує продавцю обумовлену ціну речі, або, іншими словами, продавець отримує зустрічне майнове надання.
Двосторонній характер обміну товарів визначає конструкцію договору купівлі-продажу як двосторонньо зобов'язуючого - права і обов'язки виникають у обох сторін.
Договір роздрібної купівлі-продажу - цивільно-правовий договір, відповідно до якого продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю (п. 1 ст. 492 ЦК РФ).
Роздрібна купівля-продаж - найбільш розповсюджений різновид договору купівлі-продажу - грає першорядну роль у задоволенні потреб громадян. На відміну від оптового продажу товарів великими партіями купівля-продаж товарів у роздріб означає продаж окремих екземплярів товару і в невеликій кількості, необхідній для задоволення щоденних потреб.
Договір роздрібної купівлі-продажу відноситься до числа публічних договорів. Це значить, що він повинен укладатися з кожним, хто звернеться в підприємство роздрібної торгівлі, на однакових умовах.
Роздрібна торгівля регулюється не тільки ЦК РФ, а й іншими законами, а також підзаконними актами. Так, зокрема, на роздрібну купівлю-продаж поширюється Закон «Про захист прав споживачів».
Поставка товарів
За договором поставки постачальник, тобто продавець, який здійснює підприємницьку діяльність, зобов'язується передати в обумовлений термін чи строки вироблені або купуються їм товари покупцю від використання у підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов'язаних з особистим, сімейним, домашнім та іншим подібним використанням (ст. 506 ГК РФ).
За своєю правовою природою договір поставки - різновид договору купівлі-продажу. Тому на нього поширюються положення про купівлю-продаж, якщо інше не передбачено правилами про договір поставки.
Контрактація
Договором контрактації називається такий вид договору купівлі-продажу, за яким виробник сільськогосподарської продукції (продавець) зобов'язується передати вирощену (зроблену) їм сільськогосподарську продукцію заготівельникові (покупцеві, контрактанту), які закуповують її з метою переробки або продажу, а останній зобов'язується прийняти її, забезпечити вивіз і оплатити (ст. 535 ГК РФ).
Договір контрактації є не тільки видом договору купівлі-продажу, а й різновидом договору поставки.
Договір контрактації - консенсусний, відшкодувальний, взаємний. Сторонами в ньому є підприємці: виробник сільськогосподарської продукції та її заготівельник.
До відносин за договором контрактації, не врегульованих правилами § 5 гл. 30 ГК РФ, застосовуються правила про договір поставки (ст. 506-524 ЦК України), а у відповідних випадках про поставки товарів для державних потреб (ст. 525-534 ЦК України).
Договір продажу нерухомості - цивільно-правовий договір, відповідно до якого продавець зобов'язується передати у власність покупця земельну ділянку, будинок, споруду, квартиру чи інше нерухоме майно (ст. 549 ЦК РФ). Загальні правила про купівлю-продаж (§ 1 гл. 30 ГК РФ), застосовуються і до продажу нерухомості, якщо спеціальними нормами про продаж нерухомості (§ 7 гл. 30 ГК РФ) не встановлені особливі правила.
Відповідно до ст. 550 ДК РФ договір продажу нерухомості укладається у письмовій формі шляхом складання одного документа, підписаного сторонами. Недотримання форми договору тягне його недійсність.
Договір продажу підприємства - цивільно-правовий договір, відповідно до якого продавець зобов'язується передати у власність покупця підприємство в цілому як майновий комплекс, за винятком прав і обов'язків, які продавець не має права передавати іншим особам (ст. 559 ЦК РФ).
1.3.2 Мена
Договір міни
За договором міни кожна із сторін зобов'язується передати у власність іншої сторони один товар в обмін на інший (п. 1 ст. 567 ДК РФ).
До договору міни (гл. 31 ЦК України, ст. 567-571 ГК РФ) застосовуються відповідно правила гл. 30 ГК РФ про купівлю-продаж, якщо це не суперечить правилам зазначеної глави та суті міни. При цьому кожна зі сторін визнається продавцем товару, який вона зобов'язується передати, і покупцем товару, який вона зобов'язується прийняти в обмін (ст. 567 ГК РФ).
Договір міни використовується для регулювання відносин товарного обігу, еквівалентно-возмездного переходу майна від одного власника до іншого. Він спрямований на оплатній реалізацію майна.
1.3.3 Договір дарування
Договором дарування присвячена гл. 32 ЦК РФ (ст. 572-582).
За договором дарування одна сторона (дарувальник) безоплатно передає або зобов'язується передати другій стороні (обдаровуваному) річ у власність або майнове право (вимога) до себе або до третьої особи, або звільняє або зобов'язується звільнити її від майнового обов'язку перед собою або третьою особою (п . 1 ст. 572 ГК РФ).
На відміну від раніше дійсного законодавства, що регламентував договір дарування лише як реального, новий ЦК передбачає можливість існування консенсуальних договорів дарування. Йдеться, зокрема, йде про договори дарування, містять обіцянку дарування в майбутньому (п. 2 ст. 572 ГК РФ).
Договір дарування є, за загальним правилом, односторонньо зобов'язуючим (у дарувальника - обов'язок безоплатно передати річ, у обдаровуваного - право прийняти річ або відмовитися від її прийняття).
Разом з тим можливе укладання договору дарування, в якому у обдаровуваного виникають зустрічні зобов'язання, але яке, однак, не може розглядатися в якості зустрічного надання. Наприклад, дарування із зобов'язанням використання дару в загальнокорисних цілях є двосторонньо зобов'язальним.
1.3.4 Договір ренти
Договір ренти належить до нових цивільних договорів, оскільки можливість відчуження майна в обмін на надання колишньому власнику стабільного грошового або іншого змісту раніше, до прийняття нового ЦК РФ, обмежувалася. Допускалася тільки купівля-продаж житлового будинку з умовою довічного утримання. Однак проведені реформи і зміна економічної ситуації в країні викликали необхідність в юридичному оформленні фактично сформованих рентних відносин.
Рента і довічне утримання регламентуються гл. 33 ЦК РФ (ст. 583-605).
За договором ренти одна сторона (одержувач ренти) передає іншій стороні (платнику ренти) у власність майно, а платник ренти зобов'язується в обмін на отримане майно періодично виплачувати одержувачу ренту у вигляді певної грошової суми або надання коштів на його утримання в іншій формі (п. 1 ст. 583 ГК РФ).
Договір ренти є реальним, оскільки для його укладення необхідна передача майна платнику ренти. Він відноситься до числа односторонньо зобов'язують, так як після передачі майна в одержувача ренти є тільки права і немає обов'язків, а у платника є тільки обов'язки і немає прав.
Договір ренти є оплатним, оскільки в наявності зустрічне надання у вигляді утримання, переданого в обмін на майно.
Існують два договори ренти - договір постійної ренти, термін дії якого не обмежений, і договір довічної ренти, найважливішою різновидом якої є довічне утримання з утриманням. В останньому випадку, як це видно з назви, термін дії договору обмежений терміном життя одержувача ренти.
Договір ренти є єдиним договором, для якого встановлено обов'язкову нотаріальну форму, а коли предметом договору є нерухомість, то й реєстрація.
1.3.5 Оренда
Договір оренди (Додаток 1) (договір майнового найму) - цивільно-правовий договір, за яким орендодавець (наймодавець) зобов'язується надати орендарю (наймачу) майно за плату в тимчасове володіння і користування або у тимчасове користування (ст. 660 ГК РФ). Плоди, продукція та доходи, отримані орендарем у результаті використання орендованого майна відповідно до договору, є його власністю. Згідно зі ст. 607 ЦК РФ в оренду можуть бути передані земельні ділянки та інші відособлені природні об'єкти, підприємства й інші майнові комплекси, будівлі, споруди, обладнання, транспортні засоби та інші речі, які не втрачають своїх натуральних властивостей у процесі їх використання (не споживані речі). Законом можуть бути встановлені види майна, здача якого в оренду не допускається або обмежується, а також особливості здачі в оренду земельних ділянок та інших відокремлених природних об'єктів.
У договорі оренди повинні бути зазначені дані, дозволяють точно встановити майно, яке підлягає передачі орендарю як об'єкта оренди. При відсутності цих даних у договорі умова про об'єкт, що підлягає передачі в оренду, вважається не узгодженим сторонами, а відповідний договір не вважається укладеним. Відповідно до ст. 608 ЦК РФ право здачі майна в оренду належить його власнику. Орендодавцями можуть бути також особи, уповноважені законом або власником здавати майно в оренду.
Договір оренди - двосторонньо зобов'язує, консенсуальної, відшкодувальний. Його сторонами є орендодавець і орендар.
Договір прокату - цивільно-правовий договір, відповідно до якого орендодавець, здійснює здачу майна в оренду в якості постійної підприємницької діяльності, зобов'язується надати орендарю рухоме майно за плату в тимчасове володіння і користування (ст. 626 ЦК РФ). Даний договір належить до категорії публічних договорів, особливості якого врегульовані ст. 426 ГК РФ.
Договір оренди транспортного засобу без екіпажу - цивільно-правовий договір, відповідно до якого орендодавець надає орендареві транспортний засіб за плату у тимчасове володіння та користування без надання послуг по управлінню ним і його технічної експлуатації.
Згідно зі ст. 643 ГК РФ договір оренди транспортного засобу без екіпажу повинен бути укладений у письмовій формі незалежно від його терміну.
Договір оренди транспортного засобу з екіпажем - відповідно до цивільного законодавства РФ за договором оренди (фрахтування на час) транспортного засобу з екіпажем орендодавець надає орендареві транспортний засіб за плату у тимчасове володіння та користування і надає своїми силами послуги по управлінню ним і за його технічної експлуатації (ст. 632 ЦК РФ).
Договір оренди будівлі або споруди - цивільно-правовий договір, відповідно до якого орендодавець зобов'язується передати у тимчасове володіння і користування або у тимчасове користування орендарю будівлю або споруду (ст. 650 ГК РФ). Правила про оренду будівель і споруд (§ 4 гл. 34 ЦК РФ) застосовуються до оренди підприємств, якщо інше не передбачено правилами ЦК РФ про оренду підприємства.
Згідно зі ст. 651 ЦК РФ договір оренди будівлі або споруди укладається в письмовій формі шляхом складання одного документа, підписаного сторонами. Недотримання форми такого договору тягне його недійсність.
Договір оренди підприємства - цивільно-правовий договір, відповідно до якого орендодавець зобов'язується надати орендарю за плату в тимчасове володіння і користування земельні ділянки, будівлі, споруди, обладнання та інші входять до складу підприємства основні засоби, передати в порядку, на умовах і в межах , що визначаються договором, запаси сировини, палива, матеріалів та інші оборотні кошти, права користування землею, водою та іншими природними ресурсами, будівлями, спорудами та обладнанням, інші майнові права орендодавця, пов'язані з підприємством, права на позначення, індивідуалізують діяльність підприємства, та інші виключні права, а також поступитися йому права вимоги і перевести на нього борги, що відносяться до підприємства (ст. 656 ЦК РФ). Під підприємством у даному випадку розуміється майновий комплекс, використовуваний для здійснення підприємницької діяльності.
Договір фінансової оренди (договір лізингу) (Додаток 2) - цивільно-правовий договір, за яким орендодавець зобов'язується придбати у власність вказане орендарем майно у визначеного ним продавця і надати орендареві це майно за плату в тимчасове володіння і користування для підприємницьких цілей (ст. 665 ГК РФ). Орендодавець в цьому випадку не несе відповідальності за вибір предмета оренди і продавця. Договором фінансової оренди може бути передбачено, що вибір продавця і придбаного майна здійснюється орендодавцем.
Предметом договору фінансової оренди можуть бути будь-які неспоживна речі, використовувані для підприємницької діяльності, крім земельних ділянок і інших природних об'єктів.    
1.3.6 Договір підряду
Договір підряду
За договором підряду одна сторона (підрядник) зобов'язується виконати за завданням другої сторони (замовника) певну роботу і здати її результат замовнику, замовник зобов'язується прийняти результат роботи і сплатити його (п. 1 ст. 702 ГК РФ).
З наведеного визначення випливає, підряд відноситься до числа консенсуальним, двосторонньо зобов'язуючих і відплатних договорів. Він регулюється гл. 37 ЦК РФ (ст. 702-768).
До окремих видів договору підряду (побутової поспіль, будівельний підряд, підряд на виконання проектних та вишукувальних робіт, підрядні роботи для державних потреб) загальні положення про підряд (§ 1 гл. 37 ЦК РФ) застосовуються, якщо інше не встановлено правилами ДК РФ про ці видах договорів. Відповідно до ст. 703 ЦК РФ договір підряду укладається на виготовлення або переробку (обробку) речі або на виконання іншої роботи з переданням її результату замовникові.
Договір побутового підряду (Додаток 3)
За договором побутового підряду підрядник, який здійснює відповідну підприємницьку діяльність, зобов'язується виконати за завданням фізичної особи (замовника) певну роботу, призначену задовольнити побутові чи інші особисті потреби замовника, а замовник зобов'язується прийняти та оплатити роботу (п. 1 ст. 730 ГК РФ). Відносини за даним договором регулюються, крім загальних норм про підряд, 2 гол. 37 ЦК РФ, Законом про захист прав споживачів (у редакції Федерального закону від 9 січня 1996 р.).
Цей різновид підряду має свої особливості, які пояснюються суб'єктним складом і спрямованістю даного договору. Підрядником за договором є особа, що займається відповідної підприємницької діяльністю, замовником - лише фізична особа. Мета договору - задоволення особистих потреб громадян.
Договір будівельного підряду
За договором будівельного підряду підрядник зобов'язується у встановлений договором термін побудувати за завданням замовника певний об'єкт або виконати інші будівельні роботи, а замовник зобов'язується створити підряднику необхідні умови для виконання робіт, прийняти їх результат і сплатити обумовлену ціну (п. 1 ст. 740 ГК РФ) .
До відмітних ознак договору слід віднести особливий суб'єктивний склад, предмет, наявність ціни (так само, як і терміну) як істотної умови договору, дуже тривалий період дії договору, більш широке коло обов'язків сторін і деякі інші.
Договір укладається на будівництво будівлі, на виконання монтажних, пусконалагоджувальних та інших робіт, нерозривно пов'язаних зі споруджуваним об'єктом. Договір може полягати і з приводу капітального ремонту споруди (п. 2 ст. 740 ГК РФ).
Договір підряду на виконання проектних та вишукувальних робіт
За договором підряду на виконання проектних та вишукувальних робіт підрядник (проектувальник, розвідувач) зобов'язується за завданням замовника розробити технічну документацію та (або) виконати пошукові роботи, а замовник зобов'язується прийняти та оплатити їх результат (ст. 758 ГК РФ). Даний договір тісно пов'язаний з будівельним підрядом. Як правило, до початку будівництва проводяться пошукові роботи, результат яких лягає в основу техніко-економічного обгрунтування будівництва і необхідний для складання проекту.
1.3.7 Перевезення
Відповідно до цивільного законодавства РФ перевезення вантажів, пасажирів і багажу здійснюється на підставі договору перевезення.
Договір перевезення вантажу - цивільно-правовий договір, відповідно до якого перевізник зобов'язується доставити ввірений йому відправником вантаж до пункту призначення і видати його уповноваженій на одержання вантажу особі (одержувачу), а відправник зобов'язується сплатити за перевезення вантажу встановлену плату (ст. 785 ГК РФ ). Укладення договору перевезення вантажу підтверджується складанням і видачею відправнику вантажу транспортної накладної.
Незалежно від виду (консенсуальної або реальний), договір перевезення вантажу - разовий, він виступає правовою нормою переміщення конкретного вантажу, і при видачі вантажу одержувачу засноване на ньому зобов'язання припиняється виконанням. Цим він відрізняється від організаційних консенсуальних договорів (наприклад, навігаційного, річного - на автомобільному транспорті), які носять що триває характер, укладаються з метою організувати транспортний процес.
Договір перевезення пасажира та багажу
За договором перевезення пасажира перевізник зобов'язується перевезти пасажира до пункту призначення, а в разі здачі пасажиром багажу - також доставити багаж до пункту призначення і видати його уповноваженій на отримання багажу особі, а пасажир зобов'язується сплатити встановлену плату за проїзд, а при здачі багажу - і за провезення багажу (ст. 786 ГК РФ).
Договір перевезення пасажира укладається усно (при попередньому продажі квитків) або шляхом вчинення конклюдентних дій (подача міського транспорту до зупинки, посадка пасажирів в транспорт). Доказом укладення договору є пасажирський квиток. Його, однак, не можна розглядати в якості письмової форми договору, оскільки він не підписується сторонами, як того вимагає ст. 160 ЦК РФ для письмової угоди.
Найчастіше квитки видаються без зазначення імені пасажира. Іменними є квитки на літак, а також квитки на поїзди далекого прямування (у тому числі пільгові).
Договір фрахтування - цивільно-правовий договір, відповідно до якого одна сторона (фрахтівник) зобов'язується надати іншій стороні (фрахтувальнику) за плату всю або частину місткості рейсів для перевезення вантажів, пасажирів і багажу (ст. 787 ГК РФ). Синонімом поняття «договір фрахтування» є термін «чартер».
1.3.8 Транспортна експедиція
Договір транспортної експедиції (Додаток 4) - цивільно-правовий договір, відповідно до якого одна сторона (експедитор) зобов'язується за винагороду і за рахунок другої сторони (клієнта - відправника вантажу або вантажоодержувача) виконати або організувати виконання визначених договором послуг, пов'язаних з перевезенням вантажу (ст. 801 ГК РФ). Договором транспортної експедиції можуть бути передбачені обов'язки експедитора організувати перевезення вантажу транспортом і за маршрутом, обраними експедитором або клієнтом, обов'язок експедитора укласти від імені клієнта або від свого імені договір (договори) перевезення вантажу, забезпечити відправку і одержання вантажу, а також інші обов'язки, пов'язані з перевезенням.
В якості додаткових послуг таким договором може бути передбачено здійснення таких необхідних для доставки вантажу операцій, як отримання потребують для експорту або імпорту документів, виконання митних та інших формальностей, перевірка кількості та стану вантажу, його завантаження та вивантаження, сплата мит, зборів та інших витрат , покладених на клієнта, зберігання вантажу, його одержання у пункті призначення, а також виконання інших операцій і послуг, передбачених договором.
1.3.9 Кредит
Кредитний договір (Додаток 5) - цивільно-правовий договір, відповідно до якого банк або інша кредитна організація (кредитор) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, передбачених договором, а
позичальник зобов'язується повернути отриману грошову суму і сплатити відсотки на неї (ст. 819 ЦК РФ).
Згідно зі ст. 820 ДК РФ кредитний договір повинен бути укладений у письмовій формі. Недотримання письмової форми тягне його недійсність. Такий договір вважається нікчемним.
Кредитор має право відмовитися від надання позичальникові передбаченого кредитним договором кредиту повністю або частково за наявності обставин, очевидно які свідчать про те, що надана позичальникові сума не буде повернута в строк.
1.3.10 Фінансування під поступку грошової вимоги (факторинг)
Договір фінансування під відступлення грошової вимоги - цивільно-правовий договір, відповідно до якого одна сторона (фактор) передає або зобов'язується передати другій стороні (клієнту) кошти в рахунок грошової вимоги клієнта (кредитора) до третьої особи (боржника), що випливає з надання клієнтом товарів, виконання ним робіт або надання послуг третій особі, а клієнт відступає або зобов'язується відступити факторові своє право грошової вимоги (ст. 824 ГК РФ). У зарубіжній практиці подібні операції називаються факторингом.
Грошова вимога до боржника може бути віддана клієнтом факторові також з метою забезпечення виконання зобов'язання клієнта перед фінансовим агентом.
Згідно зі ст. 825 ДК РФ в якості фінансового агента договори фінансування під поступку грошової вимоги можуть укладати банки та інші кредитні організації, а також інші комерційні організації, які мають дозвіл (ліцензію) на здійснення діяльності такого виду.
1.3.11 Банківський вклад
Договір банківського вкладу (депозиту) - цивільно-правовий договір, відповідно до якого одна сторона (банк), який прийняв від другої сторони (вкладника) або для неї грошову суму (вклад), зобов'язується повернути суму та проценти на неї на умовах і в порядку, передбачених договором (ст. 834 ГК РФ). Договір банківського вкладу, в якому вкладником є ​​громадянин, визнається публічним договором, і на нього поширюються правила ст. 426 ГК РФ.
Відповідно до ст. 836 ГК РФ договір банківського вкладу має бути укладений у письмовій формі. Письмова форма договору вважається дотриманою, якщо внесення вкладу засвідчене ощадною книжкою, ощадним (депозитним) сертифікатом або іншим виданим банком вкладникові документом, що відповідає вимогам, передбаченим для таких документів законом, встановленими згідно з ним банківськими правилами і вживаними в банківській практиці звичаями ділового обороту. Недотримання письмової форми договору банківського вкладу має наслідком його недійсність. Такий договір є нікчемним.
1.3.12 Банківський рахунок
Договір банківського рахунку - цивільно-правовий договір, відповідно до якого банк зобов'язується приймати і зараховувати що поступають на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком ( ст. 845 ГК РФ).
Банк може використовувати наявні на рахунку кошти, одночасно гарантуючи право клієнта безперешкодно розпоряджатися цими коштами.
Згідно зі ст. 846 ГК РФ при укладанні договору банківського рахунку клієнтові або зазначеній ним особі відкривається рахунок у банку на умовах, погоджених сторонами.
1.3.13 Зберігання
Договір зберігання - цивільно-правовий договір, відповідно до якого одна сторона (зберігач) зобов'язується зберігати річ, передану їй другою стороною (поклажодавцем), і повернути її поклажодавцеві у схоронності (ст. 886 ГК РФ). У договорі зберігання, в якому зберігачем є комерційна організація або некомерційна організація,
здійснює зберігання в якості однієї з цілей своєї професійної діяльності (професійний зберігач), може бути передбачений обов'язок охоронця прийняти на зберігання річ від поклажодавця в передбачений договором строк.
Як правило, договір зберігання - реальний, оскільки обов'язок зберігача з надання послуг виникає з моменту передачі йому майна іншою стороною (поклажодавцем). Однак цей договір може бути і консенсуальним, якщо передбачає обов'язок охоронця прийняти на зберігання річ, яка буде передана йому поклажодавцем в передбачений договором строк. При цьому консенсуальні договори можна укласти не з усіма зберігачами. Зокрема, як випливає з п. 2 ст. 886 ГК РФ, консенсуальної договір зберігання може бути укладений тільки з професійним зберігачем.
Договір зберігання, як безоплатний, так і відшкодувальний, є двосторонньо зобов'язуючим угодою, оскільки певні права та обов'язки виникають у обох сторін (навіть якщо мова йде про безкоштовне зберіганні).
Договір складського зберігання - цивільно-правовий договір, відповідно до якого товарний склад (зберігач) зобов'язується за винагороду зберігати товари, віддані йому товаровласників (поклажодавцем), і повернути ці товари в схоронності (ст. 907 ГК РФ). Товарним складом визнається організація, що здійснює в якості підприємницької діяльності зберігання товарів та надає пов'язані із зберіганням послуги. Письмова форма договору складського зберігання вважається дотриманою, якщо його укладення та прийняття товару на склад посвідчені складським документом.
1.3.14 Договір страхування
На відміну від Закону РФ «Про страхування», що містить єдину конструкцію страхового договору, ГК РФ дає визначення договору майнового та договору особистого страхування.
Цивільний кодекс конкретизує поняття майнового страхування, визначаючи договір майнового страхування. Так, згідно з п. 1 ст. 929 ГК РФ за договором майнового страхування одна сторона (страховик) зобов'язується за обумовлену договором плату (страхову премію) при настанні передбаченого в договорі події (страхового випадку) відшкодувати іншій стороні (страхувальникові) або іншій особі, на користь якої укладено договір (вигодонабувачу), заподіяні внаслідок цієї події збитки в застрахованому майні або збитки у зв'язку з іншими майновими інтересами страхувальника (виплатити страхове відшкодування) в межах визначеної договором суми (страхової суми).
За договором майнового страхування можуть бути, зокрема, застраховані наступні майнові інтереси:
1. ризик втрати (загибелі), недостачі або пошкодження певного майна;
2. ризик відповідальності за зобов'язаннями, які виникають внаслідок заподіяння шкоди життю, здоров'ю або майну інших осіб, а у випадках, передбачених законом, також відповідальності за договорами, - ризик цивільної відповідальності;
3. ризик збитків від підприємницької діяльності через порушення своїх зобов'язань контрагентами підприємця або зміни умов цій діяльності по не залежних від підприємця обставинам, у тому числі ризик неотримання очікуваних доходів, - підприємницький ризик.
За договором особистого страхування одна сторона (страховик) зобов'язується за обумовлену договором плату (страхову премію), що сплачується іншою стороною (страхувальником), виплатити одноразово чи виплачувати періодично зумовлену договором суму (страхову суму) у разі заподіяння шкоди життю або здоров'ю самого страхувальника або іншого названого в договорі страхування громадянина (застрахованої особи), досягнення нею певного віку або настання в його житті іншого передбаченого договором події (страхового випадку) (ст. 934 ГК РФ).
У свою чергу, як особисте, так і майнове страхування мають свої різновиди, наприклад, страхування життя, страхування від нещасних випадків, страхування засобів транспорту та ін
Договори майнового і особистого страхування належать до оплатним. Страхова премія - це плата за надання страхової послуги, за ризик несприятливих наслідків, несення яких бере на себе страховик. Страхова премія сплачується страхувальником у строки і в порядку, встановлені законом або договором.
Страхове відшкодування - грошова сума, яку страховик зобов'язаний виплатити за договором майнового страхування при настанні страхового випадку та яка повинна співвідноситися з дійсною вартістю застрахованого майна та розміром завданих збитків.
Страховий поліс - видається страховиком документ, що підтверджує факт укладання договору страхування.
1.3.15 Доручення
Договір доручення
Договір доручення має широку сферу застосування у цивільному обороті. Необхідність в ньому виникає у випадках, коли суб'єкти цивільних правовідносин у силу різних життєвих обставин (хвороби, відсутність спеціальних знань в окремих питаннях, тривалої відсутності в місці проживання тощо) не можуть самі зробити угоди та інші юридичні дії, що тягнуть для них виникнення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків і звертаються до допомоги інших осіб, які здійснюють для них ці дії. Таким чином, сутність договору доручення полягає саме в тому, що відповідно до нього одна особа отримує можливість виступати в якості сторони угоди через інше, спеціально уповноважена ним на це особа.
У ДК РФ договором доручення присвячена гл. 49 (ст. 971-979). За договором доручення одна сторона (повірений) зобов'язується вчинити від імені та за рахунок другої сторони (довірителя) певні юридичні дії. Права і обов'язки по угоді, зробленої повіреним, виникають безпосередньо у довірителя (п. 1 ст. 971 ГК РФ).
Договір доручення є консенсуальним, оскільки вважається укладеним у момент досягнення угоди між сторонами. Він може бути як оплатним, так і безоплатним. За змістом п. 1 ст. 972 ГК РФ договір доручення вважається безоплатним, якщо законом, іншими правовими актами або договором доручення прямо не передбачена сплатити повіреному винагороди. І навпаки, коли договір доручення пов'язаний зі здійсненням обома сторонами або однією з них підприємницької діяльності, він є оплатним, якщо договором не передбачено інше.
Цей договір є двосторонньо зобов'язуючим, оскільки кожна із сторін набуває права і одночасно несе обов'язки по відношенню до іншої сторони. Так, повірений зобов'язаний виконати доручення і має право на винагороду, а довіритель зобов'язаний сплатити винагороду і має право вимагати виконання доручення.
1.3.16 Комісія
Договір комісії - цивільно-правовий договір, відповідно до якого одна сторона (комісіонер) зобов'язується за дорученням іншої сторони (комітента) за винагороду вчинити одну або кілька угод від свого імені, але за рахунок комітента (ст. 990 ГК РФ). Договір комісії може бути укладений на певний строк або без зазначення строку його дії, із зазначенням або без зазначення території його виконання, із зобов'язанням комітента не надавати третім особам право вчинити на його інтересах і за його рахунок угоди, вчинення яких доручено комісіонерові, або без такого зобов'язання, з умовами або без умов щодо асортименту товарів, які є предметом комісії.
Договір комісії - консенсусний, оскільки визнається укладеним у момент досягнення угоди між сторонами. Він є консенсуальним і у випадку прийняття речей на комісію від громадян і організацій комісійним магазином, хоча за часом прийняття речей і оформлення договору збігаються. Однак речі передаються магазину тільки після укладення договору і на його основі.
Договір комісії - двосторонньо зобов'язує, так як його суб'єкти мають взаємні права та обов'язки: комісіонер повинен здійснити за дорученням комітента одну або кілька угод і має право на винагороду, а комітент зобов'язаний сплатити винагороду і має право вимагати виконання передбачених договором угод.
Договір комісії є оплатним, виплата винагороди комісіонеру обов'язковим (ст. 990 ГК РФ).
1.3.17 Агентування
Агентський договір (Додаток 6) - цивільно-правовий договір, за яким одна сторона (агент) зобов'язується за винагороду здійснювати за дорученням іншої сторони (принципала) юридичні та інші дії від свого імені, але за рахунок принципала (п. 1 ст. 1005 ЦК РФ).
Конструкція агентського договору включає в себе надання послуг не тільки юридичного (що тягне певні правові наслідки), але й фактичного (тобто не викликає безпосередньо правових наслідків) характеру.
Агентський договір є консенсуальним, оплатним, двосторонньо зобов'язуючим.
1.3.18 Комерційна концесія
Договір комерційної концесії
Термін «комерційна концесія» є, по суті, синонімом увійшов до міжнародної практики терміна «франчайзинг», під яким розуміється добровільне співробітництво двох або декількох партнерів-підприємців з метою спільного використання засобів індивідуалізації (фірмове найменування, комерційне позначення, товарний знак або знак обслуговування) , що належать одному з них. При цьому сторона, що надала право використовувати засоби індивідуалізації, одночасно надає користувачеві охоронювану комерційну інформацію (ноу-хау) і надає постійне консультаційне сприяння в організації бізнесу. (Найбільш відомим прикладом є відкриття по всьому світу мережі ресторанів «Макдональдс».)
За договором комерційної концесії одна сторона (правовласник) зобов'язується надати іншій стороні (користувачеві) за винагороду на строк або без зазначення строку право використовувати в підприємницькій діяльності користувача комплекс виключних прав на фірмове найменування і (або) комерційне позначення правовласника, на комерційну інформацію, а також на інші передбачені договором об'єкти виключних прав - товарний знак, знак обслуговування і т.д. (П.1 ст. 1027 ГК РФ).
Договір комерційної концесії - консенсусний, відшкодувальний, двосторонньо зобов'язуючий.
1.3.19 Просте товариство
Відносини за договорами простого товариства регламентуються гл. 55 ГК РФ (ст. 1041-1054).
За договором простого товариства (договору про спільну діяльність) двоє чи кілька осіб (товаришів) зобов'язуються з'єднати свої внески і спільно діяти без утворення юридичної особи для отримання прибутку або досягнення іншої не суперечить закону мети (п. 1 ст. 1041 ГК РФ).
З урахуванням цілей, переслідуваних учасниками спільної діяльності, розрізняють два різновиди договорів простого товариства. При укладанні договору для здійснення підприємницької діяльності його сторонами згідно з п. 2 ст. 1041 ГК РФ можуть бути тільки суб'єкти, що реалізують підприємницьку діяльність (комерційні організації, індивідуальні підприємці). Такі договори становлять
групу комерційних договорів простого товариства. У всіх інших випадках, тобто коли загальна мета спільної діяльності має некомерційний характер, учасниками договорів простого товариства можуть бути будь-які суб'єкти цивільного права, і договори іменуються некомерційними договорами простого товариства.
1.4 Істотні умови договору
Центральне місце у викладі першого питання теми відводиться, безумовно, з'ясуванню змісту договору. Під змістом договору розуміється сукупність його умов, що визначають склад підлягають виконанню сторонами дій, вимоги до порядку і термінів їх виконання.
Умови договору звичайно викладаються у вигляді окремих пунктів, які можуть об'єднуватися в розділи або частини, підрозділяючись на окремі підпункти. Як частин
до договору можуть додаватися специфікації, проектно-кошторисна, технічна та інша документація.
У договорах слід розрізняти групу істотних умов, які визнані такими законодавством або необхідні для договору даного виду, а також всі ті умови, щодо яких за заявою однієї із сторін повинна бути досягнута угода (п.1 ст.58 Основ).
Так, до числа істотних відносяться, перш за все, умови, що визначають предмет договору, розмір плати, терміни виконання робіт, а також будь-яке інше умова, на досягнення угоди по якому наполягає одна зі сторін.
У змісті договорів прийнято розрізняти приписувані та ініціативні умови.
Продиктованих визнаються умови, необхідність включення яких до тексту передбачена законодавством. Крім того, договір повинен передбачити якість, терміни, порядок і умови доставки, місця здачі продукції та ряд інших даних.
Ініціативними вважаються умови, не згадуються в законодавстві про договори даного виду. Включення в угоду визначається умовою контрагентів. Таким чином, громадяни та організації мають свободу в справі узгодження будь-яких питань, що стосуються їх взаємовідносин, аби прийняті ними рішення не суперечили закону.
Відсильними називаються умови, регламентовані законодавством і численними підзаконними актами: правилами перевезення вантажів, розрахунків, повернення і повторного використання тари і т.д. При їх складанні важливо дотримуватися ряду правил, а саме:
1. посилатися можна лише на діючі нормативні акти;
2. слід в міру необхідності конкретизувати загальні правила, не обмежуючись формальної посиланням на них та ін
1.5 Порядок укладення, дії і припинення договору
Договори між громадянами, більшість договорів між юридичними особами укладаються на розсуд самих суб'єктів, що бажають вступити в зобов'язальні відносини. Підставами укладення договору в таких випадках є узгоджені наміри і ініціатива сторін. Разом з тим, є ряд випадків, коли закон передбачає обов'язок боржника укласти договір з кредитором. Такий обов'язок виникає при наявності у сторін відповідних підстав для встановлення договірних відносин. Ім'я є наявність сформованих господарських зв'язків з підприємством-постачальником, оформляється договором не менше двох років. У разі ухилення постачальника від укладання договору покупець має право пред'явити позов до арбітражного суду про зобов'язання укласти договір. Крім того, існують й інші підстави для обов'язку будь-яких підприємств укласти договір з відповідним контрагентом (наприклад, обов'язкове відкриття рахунку банком на вимогу підприємства та ін.) Спільними підставами для укладення договору в зазначених випадках є монопольне становище суб'єктів у відповідній сфері діяльності та правило ст.5 ГК про неприпусти
мости здійснення особою своїх прав в суперечності з їх призначенням, ущемлення прав та законних інтересів інших осіб.
Чинним законодавством передбачено дві основні стадії укладання договору.
Перша полягає в тому, що особа, зацікавлена ​​в укладення договору, направляє іншій особі пропозицію укласти договір («оферту»). Воно направляється письмово або робиться усно. Пропозиція може даватися однієї або декількох сторін, тобто конкретних суб'єктів. Крім того, пропозиція повинна бути достатньо виразною, тобто містити дані про характер і умови майбутнього договору, а також свідчити про намір пропонує укласти договір.
Друга стадія - дача відповіді про прийняття пропозиції («акценту»). Повідомлення про згоду укласти договір також має висловлюватися досить виразно і свідчити про бажання відповідає вступити в договірні відносини.
Конкретний порядок укладення договору залежить від ряду обставин і, насамперед, від форми, в якій він відбувається (усній, письмовій, в т.ч. нотаріально посвідчується формі). Необхідно лише підкреслити, що форма договору передбачається законодавством, а якщо вона не встановлена, то угодою сторін. Для окремих видів договорів законодавство потребує їх державної реєстрації у відповідних органах (наприклад, купівля-продаж житлового будинку, договори, укладені в ході біржових торгів та ін.)
Недотримання встановлених законом та угодою сторін форми договору тягне за собою визнання його в залежності від конкретних обставин або недійсним, або неукладеним.
Терміни укладання договору залежать від того, чи був у пропозиції про укладення договору призначений термін для відповіді. Якщо пропозиція давалося усно без зазначення строку для відповіді, договір вважається укладеним, коли інша сторона негайно заявила про прийняття цієї пропозиції. Відповідь на письмову пропозицію має бути дана протягом нормально необхідного для цього часу (п.5 ст.58 Основ). Законодавство про окремі види договорів передбачає терміни для відповіді на пропозицію укласти договір (від 10 до 30 днів).
Закон передбачає декілька способів укладення договору.
Так, якщо згідно з законом або угодою сторін договір повинен бути укладений у письмовій формі, він може бути, оформлений шляхом:
1. складання одного документа, підписаного сторонами;
2. обміну листами, телеграмами, телетайп програмами, факсами тощо, підписаними стороною, яка їх надсилає.
У процесі укладання договорів між сторонами нерідко виникають розбіжності за окремими умовами. Розбіжності, що виникають при укладанні усних договорів, виявляються і врегульовуються безпосередньо в процесі оформлення угоди.
При укладанні письмових договорів розбіжності можуть оформлятися наступним чином:
1. Якщо договір укладається шляхом підписання складеного документа, то сторона, не згодна із запропонованими умовами, підписує його із застереженнями про наявність розбіжностей. Заперечення та доповнення викладаються у протоколі розбіжностей, який разом з підписаним примірником договору передається або надсилається іншій стороні.
2. Коли договір укладається шляхом обміну листами, телеграмами тощо все що містяться у відповіді розбіжності зі спочатку запропонованими умовами розглядаються в якості розбіжностей. Разом з тим внесені доповнення до запропонованих умови (якщо вони не відхилені запропонованої їх стороною) визнаються включеними в текст договору.
3. Спірні питання можуть бути врегульовані шляхом додаткової листування, проведення переговорів і т.д.
4. Юридичні особи та індивідуальні підприємці можуть передавати розбіжності, що виникли при укладенні договору, на вирішення арбітражного (третейського) уда, якщо така можливість передбачена законодавством або угодою сторін. Закон детально регулює питання, пов'язані з розглядом подібного роду суперечок.
Особливої ​​уваги потребують питання зміни і розірвання договору.
Так, згідно з п. 2 ст. 57 Основ одностороння відмова від виконання зобов'язання і одностороння зміна умов договору не допускається, за винятком випадків, зазначених у договорі або в законі. Це правило сприяє реальному виконанню зобов'язань і спрямоване на забезпечення стабільних договірних зв'язків.
Зміна і розірвання договору можливі на підставах, передбачених законом, угодою сторін або рішенням суду.
Найбільш приватним підставою для зміни та розірвання договорів є угода, досягнута контрагентами. Наприклад, у договорах оптової купівлі-продажу і постачання обмовляється можливість зміни погодженого асортименту товарів на випадок значного коливання купівельного попиту та ін
Серед підстав, передбачених законодавством, доцільно назвати наступні:
a) зміна актів, на яких заснована зобов'язання, розпорядженням компетентного органу;
b) смерть боржника (якщо зобов'язання не може бути виконано без його особистої участі) і кредитора (коли виконання призначено особисто для нього);
c) ліквідація юридичної особи (боржника або кредитора);
d) виявлення обставин, передбачених законом у якості підстав для визнання угод повністю або частково недійсними.
Виноситься рішення суду (арбітражного, третейського) в якості підстави для зміни та розірвання договору, визначається оцінкою ситуації, фактичного стану сторін існуючими діловими звичаями і прийнятої практики. За відсутності конкретної норми закону це може грунтуватися на загальних засадах і принципах правового регулювання відносин.
Порядок зміни і розірвання договору визначається законодавством або угодою сторін.
Так, при усному оформленні договору його зміна або розірвання також узгоджується усно. Перегляд письмових договорів оформляється шляхом підписання складеного сторонами угоди, обміну листами, телеграмами тощо Особа, яка отримала таку пропозицію, зобов'язана дати відповідь на нього у зазначений заявником або нормально необхідний термін. У разі отримання відмови або не надходження відповіді у термін зацікавлена ​​сторона звертається до суду (арбітражний, третейський суд) з позовом про зміну або розірвання договору. Договір вважається зміненим або розірваним з дня винесення відповідним судом рішення про це.
Законодавство передбачає випадки, коли договір може бути змінений або розірваний діями одного з учасників. Ці дії являють собою односторонню угоду, спрямовану на зміну або припинення прав і юридичних обов'язків. При цьому слід особливо підкреслити, що в останній період розширилося число випадків, в яких допускається одностороння відмова від договору або одностороння зміна його умов.
Основним наслідком зміни або розірвання договору є, як вже говорилося вище, зміна прав та юридичних обов'язків учасників зобов'язання, або припинення цього зобов'язання.
У разі зміни або розірвання договору за угодою між сторонами питання про розподіл завданих цим збитків зазвичай не виникає або він регулюється угодою. При зміні та розірванні договору за рішенням суду чи односторонніми діями одного з учасників порядок відшкодування збитків оп-
чається відповідно до законодавства.
Якщо зміна або розірвання договору, в т.ч. шляхом односторонньої угоди, викликано порушеннями, допущеними іншою стороною, понесені нею збитки не підлягають відшкодуванню.
Нарешті, коли договір змінений або розірваний на вимогу одного з суб'єктів і не пов'язаний з будь-якими порушеннями з боку контрагента, особа, за ініціативою якого змінено договір покриває завдані цим збитки.
1.6 Забезпечення зобов'язань
1.6.1 Поняття зобов'язання
Зобов'язання - це цивільні правовідносини, в силу якого одна особа (боржник) зобов'язана вчинити на користь іншої особи (кредитора) певну дію, як-то: передати майно, виконати роботу, сплатити гроші тощо, або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов'язку (ст. 307 ГК РФ). Сторони зобов'язання - боржник і кредитор. Об'єкт зобов'язання - дія (рідше утримання від дії). Зобов'язання - відносне правовідношення. Воно виникає між конкретними особами (наприклад, банк - кредитор, клієнт (позичальник - боржник).
Зобов'язання є правовою формою майнових відносин в динаміці, опосередковує процес переходу матеріальних благ від одних осіб до інших, виконання робіт, надання послуг. Для нього характерна зв'язку з правом власності. Розпоряджаючись майном, власник може укладати різні договори (поставки, міни тощо), виступаючи у зобов'язанні в якості сторони. У свою чергу, виконання зобов'язання щодо передачі речі припиняє право власності у відчужувача і створює його у набувача.
У період існування зобов'язання в його суб'єктному складі, можуть відбутися зміни: наприклад, в результаті реорганізації юридичної особи шляхом приєднання права і обов'язки припинив існування юридичної особи переходять до тієї організації, до якої воно приєдналося згідно з передавальним актом (п.2 ст. 58 ЦК РФ). Це відбувається в порядку загального (універсального) правонаступництва.
Можлива зміна (зміна осіб у зобов'язанні) в результаті приватного (сингулярного) правонаступництва. Так, з угодою про уступку вимоги кредитор передає іншій особі своє право вимоги (ст. 382 ЦК РФ). До нового кредитора право переходить у тому обсязі і на тих умовах, які існували на момент його передачі. Наприклад, переходить право вимагати не лише повернення суми боргу, але і відсотків, право застави та ін
1.6.2 Види зобов'язань
Існують різні види зобов'язань. Залежно від характеру правового зв'язку між боржником і кредитором розрізняються зобов'язання, в яких одна сторона виступає лише як боржника, а інша тільки як кредитор. Наприклад, у зобов'язанні позики кредитором є займодавец, а боржником - позичальник. Таке зобов'язання за змістом є простим (у кредитора є право, у боржника - обов'язок).
Більшість же зобов'язань є за своїм змістом складними, взаємними. У них кожна із сторін вважається боржником - відносно того, що вона повинна зробити на користь кредитора, і одночасно - кредитором щодо того, що має право вимагати від боржника (п. 2 ст. 308 ГК РФ).
За цим же критерієм (характером взаємозв'язку між сторонами зобов'язання), але з акцентом на особистість беруть участь у зобов'язанні сторін виділяють зобов'язання, тісно пов'язані з особистістю сторін і не мають такої особистої залежності.
В особистих зобов'язаннях смерть боржника або кредитора припиняє зобов'язання (ст. 418 ЦК РФ). Не можна передавати приватне право іншій особі в порядку поступки вимоги (наприклад, вимога про відшкодування шкоди, заподіяної життю або здоров'ю громадянина, - ст. 383 ГК РФ).
Навпаки, права та обов'язки, не пов'язані з особою, переходять у порядку правонаступництва до інших осіб. Наприклад, обов'язок повернути кредитору борг переходить до спадкоємців (щоправда, в межах вартості успадкованого майна).
Зобов'язання не створює обов'язків для осіб, які не є сторонами. Але бувають зобов'язання, де треті особи набувають права по відношенню до однієї або обох його сторонам (п. 3 ст. 308 ГК РФ). Це - зобов'язання на користь третіх осіб. Наприклад, права за договором довірчого управління майном може придбати третя особа - вигодонабувач (ст. 1012 ЦК РФ).
Як правило, кожна сторона - і боржник, і кредитор - представлені однією особою. Однак на стороні боржника і кредитора одночасно можуть брати участь кілька осіб (п. 1 ст. 308 ГК РФ). У таких випадках має місце множинність осіб у зобов'язанні. При пасивній множинності осіб декілька осіб представляють боржника, а при активній - кредитора. Якщо множинність осіб є на стороні і боржника, і кредитора - говорять про змішану множинності.
Існує два різновиди множинності осіб у зобов'язанні - часткова і солідарна. У пайовому зобов'язанні кожен із співборжників виконує зобов'язання у своїй частині, частці (пасивна множинність), а кожен кредитор вимагає виконання також у своїй частці (активна множинність) (ст.321 ЦК України).
У солідарному зобов'язанні кредитор вправі вимагати виконання як від усіх боржників разом, так і від кожного з них окремо, причому як повністю (один відповідає за всіх), так і в частині боргу (при солідарності на стороні боржника), або будь-який з солідарних кредиторів має право пред'явити вимоги до боржника в повному обсязі (при солідарності на стороні кредитора) (ст. 323, 326 ЦК України).
Якщо виникає зобов'язання з множинністю осіб, передбачається, що воно є спільною (ст. 321 ГК РФ). Солідарним зобов'язання буде в тому випадку, якщо це передбачено в договорі або законі. Так, закон визначає зобов'язання як солідарні при неподільності предмета зобов'язання (п.1 ст. 322 ГК РФ), а також пов'язані з підприємницькою діяльністю (п. 2 ст. 322 ГК РФ), і ін
За ступенем самостійності розрізняють зобов'язання головні (основні) і додаткові (залежні від головних).
Головне зобов'язання - самостійне, воно може існувати без додаткового (зобов'язання поставки, підряду та ін.) Додаткове зобов'язання без головного не виникає і окремо від головного існувати не може (за винятком банківської гарантії). Відрізняються такі різновиди додаткових зобов'язань:
1. забезпечувальні зобов'язання у взаєминах між боржником і кредитором. Наприклад, обов'язок боржника сплатити кредитору неустойку за порушення зобов'язання (ст. 330 ГК РФ);
2. субсидіарне зобов'язання, за яким додатковий боржник виконує зобов'язання (несе відповідальність) за основного боржника, якщо останній не задовольнив вимогу кредитора (ст. 399 ГК РФ);
3. регресне зобов'язання, яке виникає як результат виконання зобов'язання на користь кредитора за боржника або з вини боржника. Особа, яка виконала зобов'язання, виступає в регресними зобов'язаннями в якості кредитора по відношенню до боржника. Наприклад, субсидіарний боржник, виконавши зобов'язання за основного, має право пред'явити до нього регресивне вимога (ст. 399 ГК РФ). Аналогічним чином один з співборжників, який виконав солідарне зобов'язання, має право регресної вимоги до інших боржників у рівних частках, за вирахуванням частки, що падає на нього самого (п. 2 ст. 325 ГК РФ).
За підставами виникнення розрізняють зобов'язання договірні (виникають з договору), а також виникають із односторонніх угод (на них поширюються відповідно до ст. 156 ГК РФ загальні положення про зобов'язання і договорах), інших односторонніх актів, і позадоговірні (охоронні).
Залежно від мети договорів, що укладаються (спрямованих на передачу майна у власність, у користування тощо) розрізняють і види договірних зобов'язань: з передачі майна у власність; з передачі майна у користування; з виконання робіт; з надання послуг; пов'язані зі спільною діяльністю; щодо використання результатів інтелектуальної діяльності, у тому числі об'єктів інтелектуальної власності; по страхуванню.
Багато зобов'язання виникають із сукупності юридичних фактів, тобто на основі складного юридичного складу. Наприклад, спадкодавець у заповіті вказав на обов'язок спадкоємця видавати протягом трьох років щомісяця певну суму одному померлого. Заповіт - одностороння угода, однак сама по собі обов'язки з видачі зазначеної суми вона не створює: такий обов'язок виникає, коли настає смерть спадкодавця (подія) і спадкоємець прийняв спадщину (одностороння угода). Таким чином, цей обов'язок виникає зі складного юридичного складу (три юридичні факту).
Позадоговірні зобов'язання виникають з фактів заподіяння шкоди життю, здоров'ю громадянина, майну будь-якого суб'єкта цивільного права, а також в результаті безпідставного збагачення, тобто безпідставного отримання або збереження майна однією особою за рахунок іншої без встановлених законом або угодою підстав. Вони регулюються нормами глав 59, 60 ЦК РФ.
1.6.3 Система способів забезпечення виконання зобов'язань
Щоб захистити інтереси кредитора і запобігти або зменшити розмір негативних наслідків від можливого невиконання або неналежного виконання боржником зобов'язання, можуть бути встановлені забезпечувальні заходи примусового характеру. Такі заходи іменуються способами забезпечення виконання зобов'язань. До них відносяться: неустойка, застава, утримання, поручительство, банківська гарантія, завдаток та інші способи, передбачені законом або договором (ст. 329 ЦК РФ).
Конкретний спосіб забезпечення виконання зобов'язань може бути передбачений правовим актом або договором, але, як зазвичай встановлюється неустойка (ст. 856, 866 ЦК України) встановлюють неустойку у вигляді відсотків за користування чужими грошовими коштами), іноді утримання (ст. 712, 972, 997 ГК РФ), рідше поручительство (ст. 532 ЦК РФ) або заставу (так, згідно з п. 5 ст. 488 ГК РФ проданий у кредит товар визнається які у заставі).
Неустойка
Неустойка - у цивільному праві один з найбільш розповсюджених способів забезпечення виконання зобов'язань. Неустойкою (штрафом, пенею) визнається визначена законом або договором грошова сума, яку боржник зобов'язаний сплатити кредиторові в разі невиконання або неналежного виконання зобов'язання, зокрема, у разі прострочення виконання (ст. 330 ГК РФ). На вимогу про сплату неустойки кредитор не зобов'язаний доводити заподіяння йому збитків. Кредитор не вправі вимагати сплати неустойки, якщо боржник не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язання.
Згідно зі ст. 331 ЦК РФ угоду про неустойку повинне бути зроблено у письмовій формі незалежно від форми основного зобов'язання. Недотримання письмової форми тягне недійсність угоди про неустойку. На практиці угода про неустойку формулюється як пункт або пункти договору в розділі "Відповідальність сторін".
Відповідно до ст. 332 ГК РФ кредитор має право вимагати сплати неустойки, визначеної законом (законної неустойки), незалежно від того, чи передбачена обов'язок її сплати угодою сторін. Розмір законної неустойки може бути збільшений угодою сторін, якщо закон цього не забороняє.
Ст. 333 ГК РФ допускає можливість зменшення неустойки за рішенням суду за умови, що підлягає сплаті неустойка явно не відповідає наслідків порушення зобов'язання. Правила про зменшення неустойки не зачіпають права боржника на
зменшення розміру його відповідальності на підставі ст. 404 і права кредитора на відшкодування збитків у випадках, передбачених ст. 394 ЦК РФ.
Залежно від співвідношення права на стягнення неустойки і права на відшкодування збитків законодавство розрізняють чотири види неустойки - залікову, штрафну, виключну та альтернативну (ст. 394 ЦК РФ). Залікова неустойка означає стягнення встановленої неустойки і, крім того, відшкодування збитків в частині, не покритій нею, тобто суми, складові розмір неустойки, зачитуються в рахунок відшкодування збитків. Разом з тим законом або договором може бути визначено інше співвідношення: коли допускається стягнення тільки неустойки, але не збитків - така неустойка називається виключної; коли збитки можуть бути стягнуті в повній сумі понад неустойки - така неустойка визнається штрафної (прикладом штрафної неустойки є положення п. 2 ст. 13 Закону РФ «Про захист прав споживачів»); коли за вибором кредитора можуть бути стягнуті або неустойка, або збитки - така неустойка є альтернативною. У всіх випадках, коли законом або договором вид неустойки не визначений, застосовується залікова неустойка.
Незважаючи на те, що розмір неустойки встановлюється законом або договором, суд може знизити її розмір (повне звільнення від сплати неустойки не допускається).
Застава
Застава - з цивільного права РФ один із способів забезпечення виконання зобов'язань. В силу застави кредитор за забезпеченим заставою зобов'язанням (заставоутримувач) має право у разі невиконання боржником цього зобов'язання одержати задоволення з вартості заставленого майна переважно перед іншими кредиторами особи, якій належить це майно (заставодавця), за винятками, встановленими законом. Згідно зі ст. 334 ЦК РФ заставодержатель має право отримати на тих же засадах задоволення з страхового відшкодування за втрату або пошкодження заставленого майна незалежно від того, на чию користь воно застраховано,
якщо тільки втрата або пошкодження не відбулися з причин, за які заставодержатель відповідає.
Застава земельних ділянок, підприємств, будівель, споруд, квартир та іншого нерухомого майна (іпотека) регулюється законом про іпотеку. Загальні правила про заставу, що містяться у Цивільному кодексі України, застосовуються до іпотеки у випадках, коли ГК РФ або законом про іпотеку не встановлено інші правила.
За загальним правилом, застава виникає в силу договору. Але заставу може виникати і на підставі закону при настанні вказаних у ньому обставин, якщо в законі передбачено, яке майно і для забезпечення якого зобов'язання визнається які у заставі. Правила ГК РФ про заставу, що виникає в силу договору, відповідно застосовуються до застави, що виникає на підставі закону, якщо законом не встановлено інше.
Відповідно до ст. 336 ДК РФ предметом застави може бути всяке майно, в т.ч. речі і майнові права (вимоги), за винятком майна, вилученого з обороту, вимог, нерозривно пов'язаних з особою кредитора, зокрема вимог про стягнення аліментів, про відшкодування шкоди, заподіяної життю чи здоров'ю, та інших прав, уступка яких іншій особі заборонена законом. Застава окремих видів майна (у т.ч. майна громадян, на яке не допускається звернення стягнення), може бути законом заборонений або обмежений.
Заставодавцем може бути як сам боржник, так і третя особа. Заставодавцем речі може бути її власник або особа, яка має на неї право господарського ведення. Особа, якій річ належить на праві господарського відання, має право закласти її без згоди власника у випадках, передбачених п. 2 ст. 295 ГК РФ. Заставодавцем права може бути особа, якій належить закладається право. Застава права оренди або іншого права на чужу річ не допускається без згоди її власника або особи, яка має на неї право господарського відання, якщо законом або договором заборонено відчуження цього права без згоди зазначених осіб.
Відповідно до ст. 337 ГК РФ, якщо інше не передбачено договором, застава забезпечує вимогу у тому обсязі, який воно має до моменту задоволення, зокрема, відсотки, неустойку, відшкодування збитків, завданих простроченням виконання, а також відшкодування необхідних витрат заставодержателя на утримання закладеної речі і витрат щодо стягнення.
За загальним правилом (ст. 338 ДК РФ), закладене майно залишається у заставодавця, якщо інше не передбачено договором. Майно, на яке встановлена ​​іпотека, а також закладені товари в обороті не передаються заставодержателю. Предмет застави може бути залишено у заставодавця під замком та печаткою заставодержателя. Предмет застави може бути залишено у заставодавця з накладенням знаків, які свідчать про заставу (тверда застава). Предмет застави, переданий заставодавцем на час у володіння або користування третій особі, вважається залишеним у заставодавця. При заставі майнового права, посвідченого цінним папером, вона передається заставодержателю або в депозит нотаріуса, якщо договором не передбачено інше.
Згідно зі ст. 341 ГК РФ право застави виникає з моменту укладення договору про заставу, а щодо застави майна, яке належить передачу заставодержателю, з моменту передачі цього майна, якщо інше не передбачено договором про заставу.
Право застави на товари в обороті виникає відповідно до правил п. 2 ст. 357 ГК РФ.
Договір про заставу - цивільно-правовий договір, в якому повинні бути зазначені предмет застави та його оцінка, істота, розмір і строк виконання зобов'язання, забезпеченого заставою. У ньому має також бути вказівка ​​на те, в якої зі сторін перебуває закладене майно.
Згідно зі ст. 339 ЦК РФ договір про заставу має бути укладений у письмовій формі. Договір про іпотеку (заставу нерухомого майна), а також договір про заставу рухомого майна або прав на майно в забезпечення зобов'язань за договором, який повинен бути нотаріально посвідчений, підлягають нотаріальному посвідченню. Договір про іпотеку повинен бути зареєстрований в порядку, встановленому для реєстрації угод з відповідним майном. Недотримання правил про форму договору про заставу тягне його недійсність.

Утримання

Утримання - в ​​цивільному праві спосіб забезпечення виконання зобов'язань, передбачений ст. 359-360 ГК РФ. Кредитор, у якого знаходиться річ, що підлягає передачі боржникові або особі, вказаній боржником, має право в разі невиконання боржником у строк зобов'язання щодо оплати цієї речі або відшкодування кредиторові пов'язаних з нею витрат та інших збитків утримувати її до тих пір, поки відповідне зобов'язання не буде виконано .
Утримання речі можуть забезпечуватися також вимоги, хоча і не пов'язані з оплатою речі або відшкодуванням витрат на неї та інших збитків, але виникли із зобов'язання, сторони якого діють як підприємці. Кредитор може утримувати знаходиться у нього річ, незважаючи на те, що після надходження речі в його володіння права на неї придбані третьою особою. Ці правила прописані у диспозитивних нормах і тому застосовуються у випадках, якщо договором не передбачено інше.
Відповідно до ст. 360 ГК РФ вимоги кредитора, який утримує річ, задовольняються з її вартості в обсязі та порядку, передбачених для задоволення вимог, забезпечених заставою.
Порука
Порука - спосіб забезпечення виконання зобов'язань, суть якого полягає в тому, що за договором поруки поручитель зобов'язується перед кредитором іншої особи відповідати за виконання останнім його зобов'язання повністю або в частині (ст. 361 ЦК РФ). Договір поруки може бути укладений також для забезпечення зобов'язання, яке виникне в майбутньому.
Договір поруки повинен бути укладений у письмовій формі. Недотримання цього правила тягне недійсність договору. Ст. 363 ЦК України встановлює відповідальність поручителя: при невиконанні чи неналежному виконанні боржником забезпеченого порукою зобов'язання поручитель і боржник відповідають перед кредитором солідарно. При цьому законом або договором поруки може бути передбачено субсидіарну відповідальність поручителя. Поручитель відповідає перед кредитором у тому ж обсязі, як і боржник, включаючи сплату відсотків, відшкодування судових витрат по стягненню боргу та інших збитків кредитора, викликаних невиконанням або неналежним виконанням зобов'язання боржником, якщо інше не передбачено договором поруки. Особи, які спільно дали поручительство, відповідають перед кредитором солідарно, якщо інше не передбачено договором поруки.
Згідно зі ст. 364 ГК РФ поручитель вправі висувати проти вимоги кредитора заперечення, які міг би представити боржник, якщо інше не випливає з договору поруки, і не втрачає права на ці заперечення навіть у тому випадку, якщо боржник від них відмовився або визнав свій борг. До поручителя, який виконав зобов'язання, переходять права кредитора по цьому зобов'язанню і права, що належали кредитору як заставодержателю, в тому обсязі, в якому поручитель задовольнив вимогу кредитора (ст. 365 ЦК РФ). Поручитель також має право вимагати від боржника сплати відсотків на суму виплачену кредитору, і відшкодування інших збитків, понесених у зв'язку з відповідальністю за боржника. Після виконання поручителем зобов'язання кредитор зобов'язаний вручити йому документи, що засвідчують вимогу до боржника, і передати права, що забезпечують цю вимогу. Зазначені правила застосовуються, якщо інше не передбачено законом, іншими правовими актами або договором поручителя з боржником і не випливає з відносин між ними.
Боржник, який виконав зобов'язання, забезпечене порукою, зобов'язаний негайно сповістити про це поручителя. В іншому випадку поручитель, у свою чергу виконав зобов'язання, має право стягнути з кредитора безпідставно отримане або пред'явити регресну вимогу до боржника. В останньому випадку боржник має право стягнути з кредитора лише безпідставно отримане.
Правила про припинення поруки встановлені ст. 367 ЦК РФ. Порука припиняється:
1. з припиненням забезпеченого нею зобов'язання, а також у разі зміни цього зобов'язання, що тягне збільшення відповідальності або інші несприятливі наслідки для поручителя, без згоди останнього;
2. з переведенням боргу за забезпеченим поручительством зобов'язанню на іншу особу, якщо поручитель не дав кредитору згоди відповідати за нового боржника;
3. якщо кредитор відмовився прийняти належне виконання, запропоноване боржником або поручителем;
4. після закінчення зазначеного в договорі поруки строку, на який воно дано.
Якщо такий строк не встановлений, поручительство припиняється, якщо кредитор протягом року з дня настання терміну виконання забезпеченого порукою зобов'язання не пред'явить позов до поручителя. Коли термін виконання основного зобов'язання не вказаний і не може бути визначений або визначений моментом вимоги, поручительство припиняється, якщо кредитор не пред'явить позов до поручителя протягом 2 років з дня укладення договору поруки.
Банківська гарантія
Банківська гарантія - у цивільному праві один із способів забезпечення виконання зобов'язань. Відповідно до ст. 368 ЦК РФ в силу банківської гарантії банк, інша кредитна або страхова організація (гарант) дають на прохання іншої особи (принципала) письмове зобов'язання сплатити кредитору принципала (бенефіціару) відповідно до умов дається гарантом зобов'язання грошову суму при представленні бенефіціаром письмової вимоги про її сплату . Сутність гарантії як способу забезпечення виконання зобов'язань полягає в тому, що вона забезпечує належне
виконання принципалом його зобов'язання перед бенефіціаром (основного зобов'язання).
За видачу гарантії принципал сплачує гаранту винагороду. Згідно зі ст. 370 ЦК РФ передбачене банківською гарантією зобов'язання гаранта перед бенефіціаром не залежить у відносинах між ними від того основного зобов'язання, в забезпечення виконання якого вона видана, навіть якщо в гарантії міститься посилання на це зобов'язання.
За загальним правилом, банківська гарантія є безумовною, ті вона не може бути відкликана гарантом, якщо в ній самій не буде передбачено інше (ст. 371 ГК РФ).
Що належить бенефіціару за банківською гарантією право вимоги до гаранта не може бути передано іншій особі, якщо в гарантії не передбачено інше. Гарантія набуває чинності з дня її видачі, якщо в гарантії не передбачено інше.
Відповідно до ст. 374 ЦК РФ вимога бенефіціара про сплату грошової суми по банківській гарантії повинно бути представлено гаранту в письмовій формі з додатком зазначених у ній документів. У вимозі або в додатку до нього бенефіціар повинен вказати, у чому полягає порушення принципалом основного зобов'язання, на забезпечення якого видана гарантія. Вимога бенефіціара має бути представлено гаранту до закінчення визначеного в гарантії строку, на який вона видана.
Відповідно до ст. 377 ЦК РФ передбачене банківською гарантією зобов'язання гаранта перед бенефіціаром обмежується сплатою суми, на яку видано гарантію. Відповідальність гаранта перед бенефіціаром за невиконання або неналежне виконання гарантом зобов'язання по гарантії не обмежується сумою, на яку вона видана, якщо в банківській гарантії не передбачено інше.
У ст. 378 ГК РФ визначено підстави припинення банківської гарантії. Так, зобов'язання гаранта перед бенефіціаром за гарантією припиняється:
1. сплатою бенефіціару суми, на яку видано гарантію;
2. закінченням визначеного в банківській гарантії строку, на який вона видана;
3. внаслідок відмови бенефіціара від своїх прав по банківській гарантії та повернення її гаранту;
4. внаслідок відмови бенефіціара від своїх прав по банківській гарантії шляхом письмової заяви про звільнення гаранта від його зобов'язань.
Гарант, якому стало відомо про припинення банківської гарантії, повинен без зволікання повідомити про це принципала.
Завдаток
Завдаток - з цивільного права РФ спосіб забезпечення виконання зобов'язань. Завдатком визнається грошова сума, що видається однією з договірних сторін у рахунок належних з неї за договором платежів другій стороні, на доказ укладення договору і в забезпечення його виконання (ст. 380 ГК РФ).
Предметом завдатку може бути тільки грошова сума. Угода про завдаток завжди відбувається в письмовій формі, в іншому випадку ця сума вважається сплаченою як аванс, якщо не доведено інше (п. 2, 3 ст. 380 ГК РФ). У випадку сумніву щодо того, чи є сума, сплачена в рахунок належних з боку за договором платежів, завдатком, ця сума вважається сплаченою як аванс, якщо не доведено інше. Тому угода про завдаток доцільно недвозначно формулювати в основному договорі у вигляді відповідного пункту (пунктів).
Згідно зі ст. 381 ГК РФ при припиненні зобов'язання до початку його виконання за угодою сторін або внаслідок неможливості виконання завдаток повинен бути повернений. Якщо за невиконання договору відповідальна сторона, що дала завдаток, то він залишається в іншої сторони. Якщо за невиконання договору відповідальна сторона, яка одержала завдаток, то вона зобов'язана сплатити іншій стороні подвійну суму завдатку. Понад те сторона, відповідальна за невиконання договору, зобов'язана відшкодувати другій стороні збитки з зарахуванням суми завдатку, якщо в договорі не передбачено інше.
1.7 Міжнародно-правові особливості договорів
Міжнародний туризм є однією з форм зовнішньоекономічних операцій між сторонами і, як і для кожної зовнішньоторговельної угоди, його організація включає в себе три основні етапи:
- Перший - підготовка до укладання контракту (угоди);
- Другий - укладення контракту;
- Третій - виконання контракту.
Базуючись на цьому, розглянемо основні етапи організації операцій міжнародного туризму як сукупності певних процедур у рамках кожного етапу і техніки його проведення як сукупності конкретних дій людей в рамках кожної процедури (на прикладі виїзного туризму при прямих зв'язках між контрагентами з різних країн).
Перший етап - підготовка до укладання контракту на організацію міжнародного туризму - включає в себе:
- Комплексне дослідження ринку
- Встановлення контактів з потенційним контрагентом за кордоном
У рамках перерахованих вище процедур техніка міжнародного туризму включає в себе оформлення таких документів:
- Інформаційної картки фірми - закордонного контрагента;
- Фірмове досьє іноземного партнера;
- Оферти (запиту);
- Підтвердження (акцент) оферти;
- Переліку питань для узгодження.
Другий етап - укладання договору - включає наступні процедури:
- Проведення попередніх переговорів (шляхом листування, особистих переговорів);
- Розробку тексту контракту;
- Підписання контракту, які беруть у ньому контрагентами.
У межах названих процедур в техніку міжнародного туризму входить оформлення листування і контракту.
Третій етап - виконання операцій. Сюди включаються:
- Сертифікація сформованого із закордонним партнером туристичного продукту;
- Реклама турпродукту на внутрішньому ринку;
- Розсилка оферт туристичним агентствам з пропозицією реалізації сформованого туру і укладення договорів з ним;
- Робота з клієнтами-туристами з оформлення документів та оплати турів;
- Страхування туристів;
- Паспортно-візове оформлення туристичних груп;
- Організація міжнародних пасажирських перевезень;
- Проведення міжнародних розрахунків із закордонним партнером.
У рамках перерахованих вище процедур оформляються:
- Рекламні матеріали;
- Договір туроператора з турагентом;
- Договір між туристом і туристичною фірмою;
- Туристична путівка;
- Туристичний ваучер;
- Договір туроператора зі страховою компанією;
- Страховий поліс;
- Оформлення закордонних паспортів і віз;
- Договір туроператора з перевізником;
- Квиток (туриста, туристичної групи);
- Багажна квитанція;
- Доручення банку на купівлю валюти та проведення міжнародних розрахунків із закордонним партнером;
- Митна декларація та ін
Таким чином, здійснення міжнародних туристських операцій передбачає певні відносини між туристами - споживачами туристичних послуг і туристичними фірмами - їх виробниками і реалізаторами, а також ставлення останніх з різними організаціями (банками, транспортними і страховими компаніями і т.п.), що забезпечують виконання цього виду міжнародних послуг.
Відносини туристичної фірми із закордонним партнером являють собою систему дій обох сторін щодо узгодження умов контракту щодо співробітництва у галузі міжнародного туризму та його реалізації. Початковою стадією є попередні переговори (трактація угоди). Ініціатором переговорів може виступати як російська фірма, так і іноземний контрагент. Потім надсилається оферта. У разі незгоди протилежної сторони з її умовами нею направляється зустрічна оферта зі змінами. Таким чином, здійснюється коригування трактованої угоди до тих пір, поки не буде досягнуто згоди з усіх істотних умов контракту. Потім складається остаточний проект договору або російською мовою, або російською і мовою партнера і направляється другій стороні. Ув'язненим моментом є підписання контракту обома сторонами. Нерідко це здійснюється за допомогою факсимільного зв'язку.
Обов'язковому погодженням сторін підлягають форми і зміст заявок на бронювання, повідомлення про направлення туристів, ваучера та листа відміток.
Повідомлення - це документ, що підтверджує прибуття (номер авіарейсу, дата прибуття, точна чисельність і склад тургрупи), особливості харчування (вегетаріанці, діабетики, мусульмани та ін), прізвище керівника групи, додаткові види обслуговування.
Службовий ваучер є для учасників контракту ордером, який засвідчує наявність контракту, перелік броньованих послуг, обсяг, вартість та оплату послуг, за яким приймаюча фірма зобов'язана надати послуги. При укладанні контракту з готелем вказуються дати прибуття і відбуття, вид транспорту і спеціальні послуги, що надаються нею. Повинні бути вказані реквізити сторін і реквізити контракту, що є підставою угоди, номери маршрутів, перелік основних видів обслуговування, терміни, кількість туристів, реквізити керівника, номери та реквізити платіжних документів. На ваучері повинна стояти печатка, що підтверджує його дійсність. Зразки штампів і печаток вказуються в додатку до контракту. Ваучер - документ суворої звітності, повинен бути зареєстрований і повинен мати свій номер по даній реєстрації.
Важливим документом є лист відміток про отримані послуги - невід'ємна частина службового ваучера. Лист відміток містить повний опис послуг, що входять у турпакет. Він вважається основним документом при розгляді претензій і суперечок. Крім переліку послуг у ньому є графи, де вказуються оцінка рівня обслуговування, зауваження і претензії. Приймаюча фірма зобов'язана заповнити лист відміток разом з керівником групи. До нього вносяться зауваження і претензії, неврегульовані на місці, а також всі зміни у видах обслуговування, навіть якщо вони були узгоджені з туристами. Цей документ є важливим при підведенні балансу після закінчення певного періоду робіт та уточнення взаємних заборгованостей.
Глава II  
Договору соціально-культурної сфери
2.1 Договір на надання туристичних послуг
Процес документального оформлення відносин туристичної фірми з туристом включає в себе оформлення цілого ряду документів - договору на надання туристичних послуг, туристської путівки, туристичного ваучера, інформаційного листка, кожен з яких має свою інформативно-правову основу, структуру і зміст
Договір туристського обслуговування є одним з видів договорів возмездного надання послуг. Порядок і умови укладення цього договору регулюються нормами гл. 39 ч. 2 Цивільного кодексу РФ. Крім того, висновок і виконання договору на туристичне обслуговування має підкорятися правилам, що містяться у Законі РФ «Про захист прав споживачів» і у Федеральному законі «Про основи туристської діяльності в Російській Федерації». Також застосовуються підзаконні нормативні акти, що регулюють окремі питання туристсько-екскурсійного обслуговування громадян.
При укладанні договорів на туристичне обслуговування та їх виконанні завжди необхідно враховувати, що вони повинні відповідати сукупності вищеназваних нормативних актів (у порядку убування їх юридичної сили):
  • Цивільним кодексом РФ;
  • Федеральним законом «Про основи туристської діяльності»;
  • Законом «Про захист прав споживачів»;
· Підзаконним нормативним актам (серед них Правила побутового обслуговування населення в РФ, Правила надання готельних послуг в РФ, Правила надання послуг громадського харчування, а також ряд ГОСТів).
При протиріччі будь-яких положень законодавства акту, що має вищу юридичну силу, повинні застосовуватися норми, які стоять вище у наведеній ієрархії.
Зазначені правила мають особливе значення для договорів на туристичне обслуговування громадян, оскільки норми спеціального законодавства в цій області багато в чому суперечать Цивільному кодексу РФ. При формуванні договору необхідно передбачити наступне:
· Туристська фірма зобов'язана надати вичерпну інформацію туристу (екскурсанту) про всі аспекти туристського маршруту (екскурсії), не допускати дезінформації та обману покупця путівок, проводити з ним інструктаж з техніки безпеки, санітарно-гігієнічним правилам на маршруті;
· Туристська фірма зобов'язана надати послуги або максимально сприяти туристу (екскурсанту) в оформленні добровільного медичного страхування, від нещасного випадку або раптового захворювання;
· Туристська фірма зобов'язана своєчасно інформувати покупця путівки про будь-які зміни умов, цін, послуг та інших на туристському маршруті, а також забезпечити виконання законних вимог покупця при порушеннях обумовлених з ним умов подорожі;
· При фактичних зміни в програмі подорожі, ущемляють туриста (екскурсанта), туристська фірма зобов'язана відшкодувати покупцеві путівки його витрати, але не більше 2-кратного розміру вартості путівки;
· Туристська фірма повинна обумовити в договорі умови зміни і скасування туру, а також взаєморозрахунків з туристом (екскурсантом) за цих обставин, умови оплати за путівку і додаткові послуги, умови зміни програми туру по заявці покупця путівки, умови взаємовідносин туристської фірми і туриста (екскурсанта ) при появі обставин непереборної сили;
· У договорі необхідно визначити всі обов'язки покупця путівок у відповідності з названими вище законами Росії і конкретними можливостями роботи туристичної фірми, але не в збиток туристу (екскурсанту);
· На адресу туриста (екскурсанта) повинні бути записані пункти, докладно обмовляють оплату за додаткові послуги, що не входять у вартість путівки, а також за
перевезення його багажу, митні збори, порушення ним законів і правил місць перебування і ін;
· При укладенні договору з туристом (екскурсантом) туристська фірма повинна бути впевнена в тому, що на всьому протязі туристського маршруту (екскурсії) забезпечено обов'язкове особисте страхування кожного пасажира (туриста, екскурсанта), а також у тому, що договірними документами з усіма партнерами туристської фірми по організації туру забезпечується спільна відповідальність перед туристом (екскурсантом) за порушення, які можуть з'явитися на маршруті туру.
Відповідно до ст. 432 ГК РФ договір вважається укладеним, якщо між сторонами досягнуто згоди з усіх істотних умов договору. Істотними при цьому є умови про предмет договору, а також умови, які названі в законі як істотні або необхідні для договорів даного виду.
Предметом договору возмездного надання послуг з туристського обслуговування є надання всього комплексу послуг, що входять в тур. Крім того, у ст. 10 Федерального закону «Про основи туристської діяльності в Російській Федерації» перераховані інші істотні умови договору, до яких відносяться:
· Інформація про туроператора або турагента, його адресу та банківські реквізити, а також дані про ліцензію на здійснення туристичної діяльності;
· Відомості про туриста в обсязі, необхідному для реалізації туристичного продукту;
· Достовірна інформація про споживчі властивості туристичного продукту, включаючи інформацію про програму перебування і маршрут подорожі, про умови безпеки туристів, про результати сертифікації туристського продукту;
· Дата і час початку і закінчення подорожі, її тривалість;
· Порядок зустрічі, проводів і супроводу туристів;
• права, обов'язки і відповідальність сторін;
· Роздрібна ціна туристського продукту і порядок його оплати;
· Мінімальна кількість туристів і групі, термін інформування туриста про те, що подорож не відбудеться через недобір групи;
· Умови зміни і розірвання договору, порядок врегулювання виниклих у зв'язку з цим суперечок і відшкодування збитків сторін;
· Порядок і терміни пред'явлення претензій туристом.
Відповідно до ст. 10 вищеназваного закону договір з туристом укладається у письмовій формі. Письмова форма договору буде дотримана, якщо договір складений у вигляді одного документа, підписаного сторонами. Роль такого документа може грати як окремий договір на туробслуговування, так і підписана туроператором і туристом путівка з доданими умовами обслуговування.
Тому письмова форма договору буде дотримана і в тому випадку, якщо турист, ознайомившись з письмовою публічної офертою туроператора, здійснить оплату туру. Його дії з оплати вважатимуться акцептом, і з цього моменту буде укладено договір.
Якщо письмова форма договору не дотримана (наприклад, якщо туристська путівка підписана тільки туроператором), сторони у разі спору будуть позбавлені права посилатися на підтвердження договору і його умов на показання свідків. Однак відповідно до п. 1 ст. 162 ЦК РФ можливо буде приводити на підтвердження угоди та її умов письмові та інші докази.
Договір складається у двох примірниках і підписується керівником фірми і клієнтом.
Договір продавця туру з клієнтом (покупцем туру) є основним документом, що встановлює взаємні зобов'язання сторін, і включає такі суттєві положення:
· Номер, дату та місце укладання договору;
· Найменування продавця із зазначенням його організаційно-правової форми та номера ліцензії на право здійснення міжнародної туристської діяльності;
· Ф., І., О. туриста, його адресу, дані російського паспорта, інші реквізити;
· Предмет договору (надання туристської послуги);
· Умови надання туристської послуги;
• права, зобов'язання і відповідальність сторін;
· Вартість (порядок обчислення вартості) договору, порядок і форму платежів;
· Порядок вступу договору в силу і строк його дії;
· Умови оформлення віз (для міжнародного туризму);
· Порядок використання ваучера (комплекту ваучерів) для міжнародного туризму;
· Умови страхування;
· Умови та порядок застосування компенсаційних санкцій їх анулювання, а також розгляду та задоволення рекламацій;
· Форс-мажорні обставини;
· Особливі умови;
· Юридичні та банківські реквізити продавця;
· Підписи сторін;
· Друк продавця.
При укладанні договору на туробслуговування важливо також пам'ятати, що відповідно до п. 1 ст. 16 Закону «Про захист прав споживачів» умови договору, що ущемляють права споживача в порівнянні з правилами, встановленими законами або іншими правовими актами Російської Федерації у сфері захисту прав споживачів, визнаються недійсними.
Відповідальність туристичної фірми за неякісне обслуговування може бути виражена у грошовій формі, а також в заміні одного зобов'язання іншим, наприклад, можна передбачити безкоштовний виїзд в інше місце при невідповідності умов розміщення.
Якщо в результаті виконання договору у споживача виникли збитки, виконавець повинен відшкодувати їх у повному обсязі.
Зміна термінів початку і закінчення послуги зазвичай узгоджується з клієнтом і відбувається з його згоди. Дуже важливо, щоб модифіковані за згодою клієнта терміни були внесені в договір. Слід пам'ятати, що вимоги клієнтом компенсації з приводу порушення термінів виконавець зобов'язаний задовольнити в тому випадку, якщо він не доведе, що порушення строків відбулося «внаслідок непереборної сили або провини споживача». Наслідки порушення строків регламентуються ст. 28 Закону. У цьому випадку клієнт має право або на зменшення ціни за надані послуги, або на розірвання договору та відшкодування заподіяних йому збитків Він має право вимагати неустойку за кожний день прострочення у розмірі 3% від вартості надання послуги або від загальної ціни.
Кожна зі сторін має право вимагати зміни або розірвання договору у зв'язку з істотними змінами обставин, з яких сторони виходили при укладенні договору. До істотних змін обставин, що можуть спричинити зміну або розірвання договору, відносяться:
· Погіршення умов подорожі, зміна термінів здійснення подорожі;
· Недобір зазначеного в договорі мінімальної кількості туристів у групі, необхідного для того, щоб подорож відбулася;
· Не передбачене зростання транспортних тарифів;
· Введення нових або підвищення діючих ставок податків і зборів;
· Різка зміна курсу національних валют.
Якщо туристська фірма порушила умови договору, в перший же день відпочинку клієнт має право розірвати договір, повернутися і вимагати повернення вартості туру та відшкодування моральної шкоди.
Найбільша неприємність, яку може доставити фірмі клієнт, - відшкодування моральної шкоди за ст. 15 Закону «Про захист прав споживачів». Причому цей Закон не визначає, що можна розуміти під моральною шкодою. Поняття моральної шкоди дано в цивільному законодавстві (ст. 131 Основ). Виходячи з цього, моральна шкода можна визначити як фізичні та моральні страждання, завдані потерпілому внаслідок порушення виконавцем прав споживача і невиконанням ним своїх обов'язків, передбачених законодавством. При цьому вартість морально-
го шкоди визначає клієнт, вона може виходити далеко за рамки не тільки вартості туру, але й здорового глузду.
2.4 Агентський договір
Агентський договір - цивільно-правовий договір, за яким одна сторона (агент) зобов'язується за винагороду вчинити за дорученням іншої сторони (принципала) юридичні та інші дії від свого імені, але за рахунок принципала, або від імені та за рахунок принципала (ст. 1005 ГК РФ). За операції, укладеної агентом з третьою особою від свого імені та за рахунок принципала, набуває права і стає зобов'язаним агент, хоча б принципал і був названий в угоді або вступив з третьою особою в безпосередні відносини по виконанню угоди. За операції, укладеної агентом з третьою особою від імені та за рахунок принципала, права та обов'язки виникають безпосередньо у принципала. У випадках, коли в агентському договорі, укладеному в письмовій формі, передбачені загальні повноваження агента на вчинення правочинів від імені принципала, останній у відносинах з третіми особами не має права посилатися на відсутність в агента належних повноважень, якщо не доведе, що третя особа знала або повинна було знати про обмеження повноважень агента. Агентський договір може бути укладений на певний строк або без зазначення строку його дії.
Винагорода, що сплачується принципалом агенту за договором, називається агентськими винагородою. Згідно зі ст. 1006 ЦК України розмір і порядок сплати винагороди повинні визначатися в агентському договорі. Якщо в договорі розмір агентської винагороди не передбачений, і він не може бути визначений виходячи з умов договору, винагорода підлягає сплаті у розмірі, що визначається відповідно до п. 3 ст. 424 ГК РФ. При відсутності в договорі умов про порядок сплати агентської винагороди принципал зобов'язаний сплачувати винагороду протягом тижня з моменту подання йому агентом звіту за минулий період, якщо із суті агентського договору або звичаїв ділового обороту не випливає інший порядок.
Агентським договором може бути передбачено зобов'язання принципала не укладати аналогічних договорів з іншими агентами, що діють на певній в агентському договорі території, або утримуватися від здійснення на цій території самостійної діяльності, аналогічної діяльності, що становить предмет агентського договору. Договором може бути передбачено зобов'язання агента не укладати з іншими принципалами аналогічних договорів, які повинні виконуватися на території, повністю або частково збігається з територією, зазначеної в договорі. Умови агентського договору, в силу яких агент має право продати товари, виконувати роботи або надавати послуги лише певній категорії покупців (замовників) або виключно покупцям, які мають місце знаходження або місце проживання на визначеній у договорі території, є нікчемними.
Відповідно до ст. 1008 ЦК РФ у ході виконання агентського договору агент зобов'язаний представляти принципалу звіти в порядку і в строки, передбачені договором. При відсутності в договорі відповідних умов звіти представляються агентом по мірі виконання ним договору або після закінчення дії договору.
Правила про припинення агентського договору встановлено ст. 1010 ЦК України. Такий договір припиняється внаслідок: відмови однієї із сторін від виконання договору, укладеного без визначення терміну закінчення його дії; смерті агента, визнання його недієздатним, обмежено дієздатним або безвісно відсутнім; визнання індивідуального підприємця, який є агентом, неспроможним (банкрутом).
Агентська угода між туроператором і турагентом повинно містити атрибути, без яких воно може бути визнано недійсним:
1. Найменування угоди.
2. Місце і дату скоєння угоди.
3. Опис учасників угоди: юридичне найменування кожного, скорочені найменування, номера свідоцтва про реєстрацію, дати і місця останньої, но-
міра дати видачі ліцензії на даний вид діяльності, посади і ф., і., о. осіб, які підписують документ. Вказується найменування сторін, що згадуються по тексту разом.
4. Поняття і визначення, що вживаються в тексті угоди.
5. Предмет і об'єкт угоди у вигляді опису дії (доручення, передача, купівля-продаж, посередницькі послуги тощо), пойменовані тури або послуги.
6. Вартість турів, політика та розміри знижок і надбавок до вартості стандартного (каталожного) туру; валюта ціни, відсоток на конвертацію та ін
7. Форми та порядок оформлення заявки клієнта на купівлю туру, порядок взаєморозрахунку з ним, договірна документація та особливі зобов'язання, фінансові документи.
8. Розмір депозиту і принципи депозитної політики, штрафна сітка.
9. Порядок і строки взаєморозрахунків і платежів.
10. Розмір, спосіб, терміни і порядок виплати комісійної винагороди.
11. Умови рекомендованої страховки та її продажу.
12. Умови продажу додаткових послуг.
13. Особливі умови (рекламна політика, забезпечення інформацією, порядок і терміни бронювання послуг, порядок внесення вимірювань в умови туру за бажанням клієнта та ін.)
14. Умови ануляції броніруемих послуг, штрафна сітка.
15. Умови компенсацій.
16. Відповідальність за неякісні послуги або не надання таких.
17. Претензії, порядок їх оформлення і терміни пред'явлення.
18. Порядок вирішення спорів, арбітражне застереження.
19. Терміни дії угоди.
20. Порядок дострокового припинення дії угоди з ініціативи однієї із сторін або за волевиявленням обох.
21. Мова угоди, кількість примірників, умови конфіденційності.
22. Реквізити сторін (юридичні адреси та банківські реквізити).
23. Перелік додатків.
24. Найменування і підписи сторін, які беруть участь в угоді.
Вищенаведена інформація визначає структуру агентського договору і зміст його окремих статей.
2.5 Туристична путівка (Додаток 7)
Згідно зі ст. 10 Федерального закону «Про основи туристської діяльності в Російській Федерації», туристська путівка є невід'ємною частиною договору туристського обслуговування, у якій відображаються істотні умови останнього і яка, зокрема, містить конкретні умови подорожі, роздрібну ціну туристичного продукту і є документом первинного обліку туроператора або турагента. Туристська путівка не може бути акцептом оферти туроператора, оскільки вона видається самим туроператором, а акцепт повинен здійснюватися особою, якій направлено пропозицію укласти договір (у нашому випадку - туристом). Акцептом, тобто згодою туриста укласти договір на туробслуговування на запропонованих туроператором умов, може вважатися не путівка як така, а підпис туриста на запропонованій йому путівці.
Якщо туристська путівка не буде включати в себе всі істотні умови договору між туроператором і туристом, то договір не можна визнати укладеним. Підпис туриста на турпутівкою в цьому випадку не можна буде вважати акцептом.
В даний час в Росії як бланків суворої звітності діють:
· Три форми туристських путівок, затверджені листом Мінфіну Росії від 10.06.94 р. № 16-30-65 (зареєстрована Мін'юстом Росії 30.01 1997 № 1236-1238) (Додаток);
· Форма ТУР-1 «Туристська путівка», затверджена листом Мінфіну Росії від 10.04.96 р. № 16-00-30-19 (зареєстрована Мін'юстом Росії 30.01.97 р. № 1239) (Додаток).
Типова форма туристської путівки ТУР-1 була затверджена листом Мінфіну РФ № 16-00-30-19 від 10 квітня 1996 р. При заповненні цієї форми відбувається узгодження
багатьох істотних умов договору. Зокрема, в цій формі передбачається наявність таких відомостей:
· Про продавця путівки (найменування організації, адреса, телефон, код ЗКПО, номер ліцензії на право заняття міжнародної туристичної діяльності);
· Про туристському продукті (найменування туру, код за ОКУН, номер сертифіката на тур, тривалість подорожі; маршрут поїздки, пункти перебування, пакет послуг (категорія проїзного квитка, готель (номер), харчування, віза, страховка, трансфер), екскурсійна програма (кількість екскурсій, спосіб пересування); додаткові оплачені послуги );
· Про покупця путівки, в тому числі про покупця-організації;
· Вартість путівки, дата продажу;
· Підписи продавця і покупця путівки.
Крім того, на відривному талоні до путівки має бути вказівка ​​на те, що покупець ознайомлений і згоден з умовами надання туристських послуг.
У туристську путівку включаються:
· Номер, дата і місце видачі путівки;
· Найменування продавця із зазначенням його організаційно-правової форми та номера ліцензії на право здійснення міжнародної туристської діяльності;
· Найменування покупця (для юридичних осіб);
· Ф., І., О. туристів, які будуть здійснювати поїздку;
· Відповідність туристської поїздки (туру) коду ОКУН;
· Номер сертифіката, який підтверджує відповідність вимогам безпеки наданої послуги;
· Тривалість поїздки (кількість днів / ночей);
· Терміни відвідування і назву географічних пунктів, що становлять основний маршрут поїздки, і характеристика транспортних засобів при пересуванні по маршруту;
· Назва аеропорту (вокзалу, станції) кожного географічного пункту на маршруті з зазначенням дати і часу прибуття / вибуття;
· Назва засобів розміщення (готелів, мотелів, кемпінгів, круїзних суден тощо) на маршруті з зазначенням дати і тривалості проживання туриста;
· Характеристика засобів розміщення та умов проживання (з використанням національних систем класифікації засобів розміщення);
· Характеристика типу харчування під час здійснення поїздки;
· Позначення екскурсійної та іншої культурно-розважальної програми, вартість якої сплачена туристом до початку поїздки;
· Позначення екскурсійної та іншої культурно-розважальної програми, вартість якої сплачена туристом до початку поїздки;
· Посилання на договір або оферту, по яких надаються туристська послуга;
· Підпис продавця або уповноваженої особи;
· Підпис покупця;
· Штамп (печатка) продавця.
Незважаючи на настільки великий перелік зведенні, сама путівка не містить усіх істотних умов договору (наприклад, умов про зміну або розірвання договору, про порядок врегулювання суперечок і т.д.). Тому для того щоб вважати підпис туриста ні путівці акцептом, а договір - укладеним з моменту проставлення цього підпису, необхідно, щоб всі істотні умови договору були визначені якщо не в самій путівці, то в якому-небудь іншому документі, який разом з путівкою буде складати зміст усього договору. Таким документом може бути як окремо оформлюваний до підписується сторонами договір на надання послуг у галузі туристичного обслуговування, так і затверджується сторонами документ, що містить всі або відсутні в путівці істотні умови договору.
Відповідно до законів «Про захист прав споживачів» та «Про основи туристської діяльності в РФ» туристу повинна бути надана достовірна і повна інформація про майбутню подорож. Тому до даного документу має бути прикладений інформаційний листок (Додаток 8) і, при необхідності, інші документи (програма, маршрут перебування, проспекти, каталоги, карта метро і т.д.)
В інформаційному листку, виданому туристської фірмою від'їжджають за кордон, продавець вказує відомості, без знання яких туристська поїздка буде утруднена або супроводжуватися неприпустимо високим рівнем ризику для життя, здоров'я та майна туриста або взагалі неможлива.
До зазначеної інформації належать:
· Відомості про маршрут подорожі (пункти перебування, тривалість перебування, умови розміщення та харчування в кожному пункті);
· Інформація про правила компанії-перевізника, дотримання яких є обов'язковим для туриста;
· Відомості про правила перебування іноземних громадян, які тимчасово перебувають в країні (країнах) відвідування, включаючи інформацію про порядок проходження туристських формальностей;
· Відомості про санітарно-епідеміологічну обстановку в країні під час здійснення поїздки;
· Інформація про додаткові фактори ризику, що виникають у зв'язку зі специфікою придбаної туристом послуги, вимоги до його спеціальної підготовки для успішного здійснення подорожі;
· Відомості про культурно-етнографічні особливості, традиції населення в місцях відвідування під час здійснення поїздки, дані для зв'язку в екстрених випадках з державними органами, консульськими установами та ін
На розсуд продавця з урахуванням специфіки туристської послуги може надаватися додаткова інформація, наприклад інформація про вікові обмеження, прийомі батьків з дітьми і т.п.
Виходячи з вищевикладеного, можна зробити висновок, що документальне оформлення відносин туроператора (турагента) з туристом являє собою складний процес, що вимагає глибоких знань і практичного досвіду у співробітників турфірм.
Деякі посольства розвинених країн для отримання в'їзної візи ввели вимога обов'язкового страхування. До них відносяться Австрія, Бельгія, Німеччина, Голландія, Данія, Іспанія, Норвегія, Франція, Швейцарія та ін У зв'язку з цим турфірми співпрацюють зі страховими компаніями шляхом укладення договорів страхування, на підставі яких мандрівникам видається страховий поліс або сервісна книжка, якщо поліс груповий.
При подорожах у країни, несприятливі щодо особливо небезпечних захворювань (чума, холера, жовта лихоманка тощо), туристам повинна видаватися «Пам'ятка громадянам, що від'їжджають в країни, несприятливі з особливо небезпечних інфекцій». Пам'ятка має завірятися оператором та агентом, крім цього вона повинна бути забезпечена голограмою.
2.6 Туристичний ваучер (Додаток 9)
У практиці міжнародного туризму документом, що підтверджує в місцях (країнах) перебування на маршруті поїздки право туриста (туристів) на отримання послуг, що входять у тур, є ваучер (комплект ваучерів), узгодженої контрагентами форми, складеної на мові країни напрямку або мовою країни перебування .
Ваучер (комплект ваучерів) видається туристу в 2-х примірниках до початку поїздки, один примірник після пред'явлення вручається агенту з прийому або представнику контрагента продавця, а другий залишається у туриста.
Документом, що підтверджує факт оплати покупцем придбаної послуги за готівковий розрахунок, є квитанція до прибуткового ордеру, яка повинна містити посилання на номер виданої туристської путівки. У цих же цілях може використовуватися відривний талон до туристської путівці з відміткою про оплату.
При безготівковій формі оплати туристської путівки документом, що підтверджує оплату, є копія платіжного доручення з відміткою банку покупця про виконання.
При цьому туристичний ваучер повинен містити такі обов'язкові реквізити, передбачені п. 2 ст. 9 Федерального закону № 129-ФЗ від 21 листопада 1996 р. (з ізм. І доп. На 23 липня 1998р.) «Про бухгалтерський облік»:
  • найменування документа - туристичний ваучер;
  • дату видачі ваучера туристу і дату фактичного надання послуг; найменування туроператора, який видав ваучер, і туроператора по прийому туристів;
  • перелік наданих послуг;
  • вимірювачі наданих послуг у натуральному і грошовому виразі (кількість днів проживання у готелі, екскурсій, харчування і т.д. і їх вартість);
  • найменування посад осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення;
  • особисті підписи зазначених осіб.
Багато турфірми не завжди вважають за доцільне вказувати в туристському ваучері вартість окремих послуг. У такому випадку цей показник можна замінити посиланням на тарифи та прейскуранти, зазначені в договорі між туроператором, що видав ваучер, і туроператором по прийому туристів.
Якщо туроператор формує тур шляхом придбання окремих послуг, а не через туроператора з прийому, то на кожну таку послугу виписуються окремі ваучери і відповідно в обліку собівартість кожної послуги відображається окремо.
Ваучери знаходять широке застосування в міжнародному туризмі. Міжнародний туристський ваучер - унікальна система, вперше об'єднує ваучер з офіційним платіжним документом у якості його невід'ємної частини.
Над створенням цієї системи працювали провідні турагенти, метою яких було формування універсального ваучера, що володіє наступними перевагами:
  • гарантія отримання комісійних «з випередженням»;
  • зменшення витрат при обміні валюти;
  • скорочення паперової роботи і забезпечення бронювання для клієнтів навіть у випадках пізнього прибуття.
Міжнародний туристський ваучер затверджено Всесвітньою Федерацією Асоціацій туристських агентств (ФУААВ), національними асоціаціями, що входять у федерацію, представниками турагенств і схвалений Міжнародної готельної асоціацією, ланцюгом провідних готелів, незалежних готелів і урядовими установами в усьому світі.
Право на видачу ваучера має будь турпідприємств, що є або членом національної асоціації турагенств, яким членом ФУААВ, або членом тієї чи іншої організації одночасно.
Міжнародний туристський ваучер призначений для бронювання місць в готелях, залізничних квитків, оренди автомобілів і інших видів обслуговування, що вимагають попередньої оплати.
Цей документ дозволяє значно заощадити час і кошти. Сторона, яка надає послуги (наприклад, готель), платить тверду суму за обробку кожного ваучера, а це значний дохід для турагенства.
Міжнародний туристський ваучер приймається підприємствами обслуговування в усьому світі і практично виключає необхідність укладати угоди з кожним із цих підприємств окремо. Даний ваучер містить юридично узаконений
платіжний документ, який після надання вказаних у ньому видів послуг може бути депонований на будь-який банківський рахунок підприємства, яке надає послуги.


Глава III  
Трудовий договір у соціально-культурній сфері
Громадяни Російської Федерації мають право на працю з оплатою його не нижче встановленого законом мінімального розміру. Вони вільні у розпорядженні своїми здібностями до праці, у виборі роду діяльності і професії (ст. 37 Конституції РФ), ці конституційні права російських громадян реалізуються, як правило, за допомогою трудового договору (контракту).
Трудовий договір (контракт) - це угода між працівником і роботодавцем, відповідно до якого працівник зобов'язується виконувати роботу за певною спеціальністю, кваліфікацією чи посадою і дотримуватися внутрішній трудовий розпорядок організації, а роботодавець зобов'язується виплачувати працівникові заробітну плату і забезпечувати умови праці, передбачені законодавством про працю, чинним в організації колективним договором та угодою сторін (ст. 15 КЗпП РФ).
Роботодавець, керуючись принципом підбору кадрів за діловими якостями, мають право вибирати з числа осіб, що претендують на заняття певної посади, найбільш придатного за кваліфікації та досвіду роботи працівника.
Закон забороняє необгрунтовану відмову в прийомі на роботу (ст. 16 КЗпП РФ). "Необгрунтованим чином" вважається відмова в прийомі на роботу з причин, не передбачений законом. Однак, закон містить пряму заборону на прийом на роботу окремих категорій громадян або визначає умови, за яких трудовий договір (контракт) не може полягати.
Змістом трудового договору (контракту) є права, обов'язки і відповідальність працівника, умови його матеріального забезпечення та підстави його припинення з урахуванням гарантій, передбачених чинним законодавством, а також відповідні права, обов'язки і відповідальність підприємства, установи та організації. Законодавство не встановлює конкретного переліку умов, які повинні обов'язково міститися в письмовому трудовому договорі (контракті), тому на практиці вони визначаються угодою сторін. Як правило, в якості обов'язкових умов письмового трудового договору (контракту) виступають істотні умови:
  • місце роботи - найменування організації або її структурного підрозділу, в якому буде трудитися працівник;
  • найменування професії або посади працівника із зазначенням спеціальності, кваліфікації;
  • обов'язки працівника і роботодавця;
  • розмір тарифної ставки або посадового окладу працівника;
  • розмір доплат і надбавок;
  • режим роботи;
  • тривалість щорічної оплачуваної відпустки.
Трудовим договором (контрактом) можуть бути визначені й інші істотні для працівника умови праці. До додаткових (факультативним) умов трудового договору контракту належать умови про випробування, надання путівок в санаторій, поліпшення житлових умов та ін Якщо істотні умови обов'язково включаються у зміст трудового договору (контракту), то додаткові - тільки за згодою працівника. Без істотних умов трудового договору (контракт) вважається неукладеним, а без додаткових умов її можна укласти.
До факультативних умов трудового договору (контракту) відносять такі умови, які не впливають на сам факт укладення трудового договору (контракту). Вони залежать від розсуду сторін, але не можуть погіршувати становище Працівника порівняно з законодавством та іншими нормативними актами. У трудовому договорі. У трудовому договорі (контракті) неможливо, навіть за угодою сторін встановлення таких умов:
· Введення повної та підвищеної матеріальної відповідальності крім випадків, передбачених законодавством;
· Порядок розгляду індивідуальних трудових спорів.
Включені в трудовий договір факультативні умови є обов'язковими для сторін. Порушення факультативних умов роботодавцем є достатньою підставою для дострокового розірвання договору. Оскільки факультативні умови не можуть вносити будь-яких обмежень або додаткової відповідальності для працівника, то і порушення їх останнім не служить підставою для розірвання трудового договору (контракту).
Факультативні умови бувають різноманітними за характером і призначенням:
  1. Термін дії договору.
Відповідно до ст. 17 КЗпП трудові договори (контракти) полягають:
на невизначений термін
на певний термін не більше п'яти років.
на час виконання певної роботи.
Найчастіше договір укладається на невизначений термін, що вигідніше працівникові. Роботодавцю ж більш вигідний строковий трудовий договір. Для встановлення відповідних гарантій працівникам Верховна Рада Росії прийняла рекомендацію Міжнародної організації праці і включив в якості обов'язкової правової норми обмеження в укладенні трудових договорів на певний термін. Строковий трудовий договір (контракт) укладається у випадках, коли трудові відносини не можуть бути встановлені на невизначений строк, з урахуванням характеру майбутньої роботи, або умов її виконання, або інтересів працівника, а також у випадках прямо передбачених законом.
Строкові трудові договори зазвичай укладаються з сезонними працівниками, працівниками замещающими постійних і працівниками, які очікували вакансії на іншому підприємстві.
Випробувальний термін.
Випробування з метою перевірки підготовленості і знань працівника дорученій роботі також є факультативною умовою. Воно передбачено законодавством, але може бути включене в договір лише за взаємною згодою сторін. Якщо працівник не згоден на включення цієї умови, договір або не укладається взагалі, або укладається без даної умови. Слід розрізняти встановлення випробувального терміну в договорі і величину його межі.
Максимальний строк випробування встановлений законом і не може бути збільшений навіть за взаємною згодою сторін. Згідно ст.22 КЗпП «Строк випробування. Якщо інше не встановлено законодавством, не може перевищувати трьох місяців, а в окремих випадках, за погодженням з відповідним виборним органом-шести місяців.
У випробувальний строк не зараховується період тимчасової непрацездатності та інші періоди, коли працівник був відсутній на роботі з поважних причин »
Службові відрядження.
Службове відрядження-це поїздка працівника за розпорядженням керівника на певний строк в іншу місцевість для виконання службового завдання поза місцем постійної роботи.
Якщо умови постійної роботи носять роз'їзний або рухомий характер, або робота постійно протікає в дорозі, то такі службові поїздки відрядженнями не є.
Підвищення кваліфікації.
Далекоглядному роботодавцю видається очевидною доцільність періодичного направлення своїх працівників на курси підвищення кваліфікації і використання інших можливостей для того, щоб мати у своєму розпорядженні добре навчений, досвідчений, високо кваліфікований персонал.
У період навчання на курсах підвищення кваліфікації за ними зберігається місце роботи (посада) і провадяться виплати, передбачені законодавством. Норми і порядок відшкодування таких витрат затверджуються Постановою Міністерства праці РФ.
Додаткові соціальні гарантії.
Для більшої зацікавленості працівників у збереженні робочого місця саме на даному підприємстві та залучення висококваліфікованих кадрів роботодавці вводять на підприємства додаткові соціальні гарантії. Вони зазвичай стосуються охорони здоров'я працівників, поліпшення їх житлових умов і т.д. Такі заходи завжди привабливі для найманих працівників.
Постійної інформацією для будь-якого кадрового наказу є вказівка ​​розпорядчого дії (прийняти, перевести, звільнити), прізвища та ініціалів працівників (імена та по батькові повністю - при прийомі на роботу), посади та структурного підрозділу, дати набрання чинності даного пункту наказу (якщо вона не збігається з датою реєстрації наказу). Склад інших відомостей у пунктах з особового складу визначається специфікою розпорядчого дії. Наприклад, при прийомі на роботу вказується встановлений розмір оплати праці (надбавки, індексація); при необхідності - умови прийому (тимчасово, з випробувальним терміном) і т. п.
Після ознайомлення з відповідними документами (паспортом, трудовою книжкою, дипломом або свідоцтвом про освіту тощо) працівник відділу кадрів на їх підставі заповнює наказ (розпорядження) про прийом на роботу (форма № Т-1).
Висновок.
На закінчення можна сказати, що особливу роль договір покликаний відіграти у формуванні та розвитку ринкової економіки, оскільки в її умовах виробництво і обмін наводяться в рух не розпорядчими актами органів управління, а особистою зацікавленістю та ініціативою людей.
Ось чому так важливо розібратися і засвоїти поняття та класифікацію цивільно-правових договорів, їх зміст, порядок укладення, зміни та розірвання, інші пов'язані з ним питання.
Завдання даної курсової роботи, поставлені на початку, виконані.
· Виявлено сутність, зміст, істотні умови і форму цивільно-правового договору;
· Визначено види договорів, відповідно до їх основами;
· Визначено порядок укладання, дії, зміни і розірвання договору, а також його міжнародно-правові особливості;
· Виявлені і розглянуті основні способи забезпечення зобов'язань;
· Розглянуті основні договору соціально-культурної сфери, виявити їх сутність, зміст, істотні умови, порядок укладення, дії та розірвання.

Список використаної літератури
  1. Конституція РФ.
  2. Кодекс законів про працю РФ. - М.: Изд-во Брандес, 1994.
  3. ФЗ «Про захист прав споживача» 1996.
  4. ФЗ «Про основи туристичної діяльності в РФ» 1996.
  5. Агапов А. Б. Федеративну адміністративне право Росії: Курс лекцій. - М.: «МАУП», 1997.
  6. Волошин М. І. Правове регулювання туристської діяльності: Навчальний посібник для студентів, які вивчають правові основи туристської діяльності. - М.: Фінанси і статистика, 1998.
  7. Гуляєв В. Г. Контракти, договори, угоди та формуляри в туристичній діяльності: Навчально-практичний посібник. - М.: Изд-во «Пріор», 1998.
  8. Організаційно правові основи туристичного та готельного бізнесу.: Нормативно-правові документи / За ред. В. Н. Акишина, І. В. Гончарової, А. І. Клебанова, Н. Д. Малахаткіной. - М.: Финстатинформ, 1998.
  9. Пузакова Є. П., Честнікова В. А. Міжнародний туристичний бізнес. - М.: «Експертне бюро - М», 1997.
  10. Туризм: нормативно-правові акти / / Російська міжнародна академія туризму: Сост. М. І. Волошин. - М.: Фінанси і статистика, 1998.

Програми
Додаток 1
ДОГОВІР ОРЕНДИ
г.____________________ «___»________________ 20__р.
__________________________________________________________________,
(Найменування організації)
іменується надалі «Орендодавець», в особі ____________________,
(Посада, П.І.Б.)
діє на підставі ________________________________________,
(Статуту, положення, довіреності)
з одного боку, і _______________________________________________,
(Найменування організації)
іменується надалі «Орендар», в особі _______________________,
(Посада, П.І.Б.)
діє на підставі _______________________________, з іншого
боку, уклали цей договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
 
1.1 Орендодавець зобов'язується передати Орендарю в тимчасове користування (або в тимчасове володіння та користування) наступне майно :_______________
_____________________________________________________________________________
(Найменування та характеристики майна)
для _________________________________________________________________________
(Вказати способи або напрями використання майна)
1.2 Зазначене у п. 1.1 договору майно повинно бути передано Орендарю протягом _________ днів з дня підписання цього договору.
1.3 Орендар сплачує Орендодавцю орендну плату в розмірі ___________
____________________________________ Рублів на рік.
2. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
 
2.1 Орендодавець зобов'язаний:
- Своєчасно передати Орендареві зазначене у розділі 1 договору майно в стані, що відповідає умовам договору;
- Проводити капітальний ремонт майна;
- Надавати ____________ (консультативну, інформаційну, іншу) допомогу з метою найбільш ефективного використання орендованого майна.
2.2 Орендар зобов'язаний:
- Використовувати майно відповідно до умов договору та його призначення;
- Підтримувати майно у виправленому стані, проводити за свій рахунок поточний ремонт
- Нести витрати по утриманню майна;
- У встановлені договором терміни вносити орендну плату;
- Повернути майно після припинення договору Орендодавцю у стані, придатному для подальшого використання без додаткових фінансових витрат Орендодавця.
3. ОРЕНДНА ПЛАТА І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1 Орендна плата перераховується на розрахунковий рахунок Орендодавця щомісячно (щоквартально) не пізніше _______________________________________ (вказати число кожного місяця, в якому настає термін внесення платежу).
3.2 При несплаті Орендарем в строк орендної плати Орендодавець має право виставити на інкасо платіжну вимогу.
4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
4.1 Сторони несуть майнову відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору відповідно до законодавства та умов, що встановлені в цьому розділі.
4.2 За несплату Орендарем платежів в терміни встановлені договором, нараховується пеня у розмірі __% від простроченої суми за кожний день прострочення.
4.3 За невиконання без поважних причин будь-яких зобов'язань, передбачених цим договором, винна сторона сплачує штраф у розмірі __% від суми річної орендної плати.
4.4 Сплата неустойки (штрафу, пені) не звільняє сторони від виконання їх зобов'язань і вжиття заходів, спрямованих на усунення порушень.
 
5. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
 
5.1 Термін дії договору встановлюється:
c "__"_______________ 20__р. по "___"____________________ 20__р.
5.2 Дострокове розірвання договору може мати місце за згодою сторін або на підставах, передбачених цивільним законодавством РФ, з відшкодуванням понесених збитків у повному обсязі, включаючи упущену вигоду.
6. ДОДАТКОВІ УМОВИ
6.1 У всьому іншому, що не передбачено цим договором, сторони керуються чинним на території РФ цивільним законодавством.
7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
7.1 Суперечки та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього договору, будуть по можливості вирішуватися шляхом переговорів між сторонами.
7.2 У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів сторони передають їх на розгляд до суду _____________________________________ (вказати місце знаходження суду).
 
8. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ І БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ СТОРІН
ОРЕНДОДАВЕЦЬ:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ОРЕНДАР:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Цей договір складено у двох примірниках російською мовою. Обидва примірники є ідентичними і мають однакову силу. У кожної зі сторін знаходиться один примірник цього договору.
До цього договору додаються: _______________________________________
________________________________________________________________________.
ПІДПИСИ СТОРІН:
 
ОРЕНДОДАВЕЦЬ __________________________________________________МП.
АРЕНДТОР ______________________________________________________МП.

 
Додаток 2
ДОГОВІР
Фінансова оренда (лізинг)
г._________________ «___»_____________ 20__р.
__________________________________________________________________,
(Найменування організації)
іменується надалі «Орендодавець», в особі ____________________,
(Посада, П.І.Б.)
діє на підставі ________________________________________,
(Статуту, положення, довіреності)
з одного боку, і _______________________________________________,
(Найменування організації, П.І.Б. громадянина-підприємця)
іменується надалі «Орендар», в особі _______________________,
(Посада, П.І.Б.)
боку, уклали цей договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1 Орендодавець зобов'язується на підставі заяви Орендаря придбати у __________________________________________________ (найменування постачальника) зазначене в пункті 1.2 майно * (* далі - «обладнання») і надати його за цим договором у тимчасове володіння і користування Орендареві за плату для ___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(Цілі використання устаткування у сфері підприємницької діяльності).
1.2 Склад (перелік) обладнання: ______________________________________
_____________________________________________________________________________
(Найменування, тип, модель, марка, нормативний термін експлуатації, кількість одиниць, найменування постачальника, дата і номер договору поставки, ін відомості).
1.3 Вартість зраджувати в користування обладнання составляет___________________________________________________________________ рублів.
1.4 Поставка обладнання, що є предметом цього договору, буде проведена __________________________________________________ (найменування виробника (постачальника) «___»___________________ 20__р. За адресою :_________________________________________________________________________.
2. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
 
2.1 Цей договір набуває чинності ____________________________________
(З дати введення Орендарем обладнання в експлуатацію, приймання обладнання).
 
3. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
 
3.1 Орендодавець зобов'язується:
- Придбати обладнання відповідно до умов пп. 1.1 та 1.2 цього договору і повідомити постачальника устаткування про те, що обладнання купується для передачі його ОРЕНДАРЕВІ у відповідності цим договором;
- Надати обладнання відповідно до цього договору Орендарю «___»______________ 20__р. за адресою, вказаною в п. 1.4 цього договору;
- Підписати протокол здачі-приймання устаткування після введення його в експлуатацію Орендарем;
- Укласти договір страхування обладнання на весь період дії цього договору.
3.2 Орендодавець має право:
- Систематично витребувати від Орендаря інформацію про його фінансове становище;
- Контролювати стан і умови експлуатації обладнання, переданого Орендарю за цим договором.
3.3 Орендар зобов'язується:
- Виконати прийняття устаткування при його постачанні за адресою, вказаною в п. 1.4 цього договору;
- Здійснити за свій рахунок монтаж і введення обладнання в експлуатацію;
- Визначити в протоколі здачі-приймання устаткування комплектність поставки, ступінь функціонування обладнання та його придатність для досягнення намічених господарських результатів;
- Проводити за свій рахунок технічне обслуговування устаткування і поточний ремонт;
- Виконувати всі інструкції ______________ (вказати найменування виробника, постачальника) по догляду, технічного обслуговування і експлуатації обладнання;
- Забезпечити умови для безперешкодного ознайомлення Орендодавця зі своєю бухгалтерською звітністю та надавати йому повну інформацію про своє фінансове становище протягом усього терміну дії договору.
3.4 Орендар має право:
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Спорт і туризм | Курсова
423.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Цивільно правові аспекти посередницької діяльності у сфері ок
Правові аспекти діяльності лікаря лікувального профілю
Історико-правові аспекти діяльності служб охорони та конвоювання
Цивільно-правові аспекти посередницької діяльності у сфері надання ріелторських послуг
Адміністративно-правові аспекти діяльності виконавчої влади та органів місцевого самоврядування
Технологія туристичної діяльності
Опис діяльності туристичної фірми
Аналіз діяльності туристичної фірми 2
Аналіз діяльності туристичної фірми
© Усі права захищені
написати до нас