МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Камський ДЕРЖАВНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ
Економічний коледж
Р Е Ф Е Р А Т
з дисципліни: Менеджмент
на тему: «Поняття стратегії та процеси стратегічного планування»
Виконала: студентка
Перевірив:
Набережні Челни
2005
ЗМІСТ
ВСТУП ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .3
Глава 1.Сущность І НЕОБХІДНІСТЬ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
1.1. Поняття стратегії ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
1.2. Сутність та переваги стратегічного планування ... ... ... ... 4
Глава 2. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБІТ ПО стратегічного планування на підприємстві ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...... 9
2.1. Основні елементи стратегічного плану та організація його розробки ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...... 9
2.2.с ... .. 11
ВИСНОВОК ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ...... 14
Список використаних джерел ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15
ВСТУП
Стратегічне планування - це одна з функцій управління, яка являє собою процес вибору цілей організації і шляхів їх досягнення. Стратегічне планування забезпечує основу для всіх управлінських рішень, функції організації, мотивації і контролю орієнтовані на вироблення стратегічних планів. Динамічний процес стратегічного планування є тією парасолькою, під якою ховаються всі управлінські функції, не використовуючи переваги стратегічного планування, організації в цілому і окремі люди будуть позбавлені чіткого способу оцінки мети і напрямку корпоративного підприємства. Процес стратегічного планування забезпечує основу для управління членами організації. Проектуючи усе вище написане на реалії обстановки в нашій країні, можна відзначити, що стратегічне планування стає все більш актуальним для російських підприємств, які вступають у жорстку конкуренцію як між собою так і з іноземними корпораціями.
Метою роботи є визначення сутності стратегічного планування та процес розробки стратегічного плану як необхідний елемент існування підприємства.
Завдання:
1. Визначити переваги стратегічного планування та основні фактори, що обмежують його застосування;
2. Вивчити основні елементи рішень керівництва, пов'язаних з організацією реалізації цілей і стратегії підприємства;
3. Пояснити зміст процесу формулювання місії і цілей підприємства.
Глава 1. СУТНІСТЬ І НЕОБХІДНІСТЬ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ
1.1. Поняття стратегії
Слово "стратегія" походить від грецького strategos, "мистецтво генерала". Військове походження цього терміна не повинне викликати подиву. Саме strategos дозволило Олександру Македонському завоювати світ.
Стратегія являє собою детальний комплексний план управлінських дій, призначений для того, щоб забезпечити досягнення довготривалого успіху підприємства. Розробка і вибір стратегії повинні влаштовуватися обширними дослідженнями і достовірними даними.
Насамперед, стратегія здебільшого формулюється і розробляється вищим керівництвом, але її реалізація передбачає участь усіх рівнів управління. Стратегічний план повинен грунтуватися великими дослідженнями і фактичними даними. Щоб ефективно конкурувати в сьогоднішньому світі бізнесу підприємство повинно постійно займатися збором і аналізом величезної кількості інформації про галузь, конкуренцію і інші чинники. [2, с. 275]
1.2. Сутність та переваги стратегічного планування
Стратегічне планування є інструментом, що допомагає в прийнятті управлінських рішень при проведенні необхідних нововведень і змін на підприємстві з метою досягнення бажаного стратегічного результату. Процес стратегічного планування включає чотири основних види управлінської діяльності: розподіл стратегічних ресурсів, адаптацію діяльності і управління до змін зовнішнього середовища, внутрішню координацію робіт і організаційне стратегічне передбачення.
Розподіл ресурсів передбачає пріоритетне забезпечення стратегічними корпоративними ресурсами (фонди, Дефіцитні управлінські таланти і технологічний досвід) важливих напрямків діяльності підприємства, що визначають його конкурентну позицію не ринку і успіх в тривалій перспективі.
Адаптація до зовнішнього середовища охоплює всі дії стратегічного характеру, які покращують відносини підприємства з його оточенням. Діяльність підприємства необхідно адаптувати до сприятливих зовнішніх можливостей і до небезпек (загрозам). Виявлення таких можливостей і загроз є важливим елементом процесу стратегічного планування. При цьому повинні бути визначені відповідні варіанти стратегії підприємства з урахуванням їх ефективного пристосування до зміни навколишніх умов.
Внутрішня координація включає координацію стратегічної діяльності для відображення (обліку) сильних і слабких сторін підприємства з метою досягнення ефективної інтеграції внутрішніх зусиль і можливостей. [2, с. 276]
Організаційне стратегічне передбачення передбачає здійснення систематичного розвитку мислення менеджерів на усвідомлення ними минулого досвіду стратегічного управління підприємством. Ця діяльність спрямована на здійснення розвитку стратегічного мислення менеджерів і підвищення їх професіоналізму. Здатність вчитися на досвіді дає можливість підприємству своєчасно скоригувати стратегічну спрямованість своєї діяльності. Роль керівника вищої ланки полягає не тільки в ініціюванні процесу стратегічного планування, а й пов'язана з прийняттям конкретних рішень по здійсненню, об'єднання і оцінці результатів.
Сутність стратегічного планування полягає у формулюванні основних напрямів діяльності підприємства (місії) та показників його розвитку на планований період (цілей), що визначають бажаний результат його діяльності в цілому і в конкретному бізнесі. У рамках стратегічного планування забезпечується комплексне обгрунтування проблем, з якими може зіткнутися підприємство, і визначаються дій по їх вирішенню, а також розробляється конкретний план управлінських дій (стратегії) щодо виконання місії підприємства та досягнення сформульованих цілей.
Стратегічні плани повинні бути розроблені так, щоб бути цілісними протягом тривалого періоду і одночасно бути досить гнучкими, що дозволяють при необхідності здійснити їх вдосконалення і переорієнтацію. Загальний стратегічний план слід розглядати як програму діяльності підприємства на тривалий період часу з умовою, що постійно змінюється ділова і соціальна обстановка робить корективи цього плану неминучими.
Стратегічне планування створює важливі переваги в організації майбутньої діяльності підприємства, в тому числі:
• забезпечує підготовку до використання можливих сприятливих умов для успішної діяльності підприємства;
• дозволяє всебічно проаналізувати виникають (у тому числі очікувані в майбутньому) проблеми і загрози у діяльності підприємства;
• покращує координацію дій в процесі господарської діяльності підприємства по досягненню його цілей;
• створює передумови для розвитку стратегічного мислення і передбачення у менеджерського корпусу підприємства;
• сприяє формуванню інформаційної бази для ефективного управління підприємством при реалізації стратегії та досягнення цілей;
• забезпечує більш обгрунтоване і раціональний розподіл ресурсів підприємства та їх концентрацію на ключових напрямках досягнення успіху підприємства; [2, с. 277]
Невизначеність ринкового середовища є головною об'єктивною причиною, що впливає на можливість формування достатньої інформації (даних) про сьогодення і майбутній стан підприємства та його середовища. Невизначеність поведінки середовища і відповідних результатів діяльності підприємства з урахуванням її змін визначається самою природою ринку. Регулювання відносин підприємства з частиною учасників ринку для збільшення меж планування може здійснюватися в рамках певних стратегічних дій. У числі цих дій використовуються: стратегії вертикальної інтеграції, розширення контролю над попитом, створення підприємницьких мереж, встановлення контрактних відносин та інші дії. Суть дій у рамках вертикальної інтеграції полягає в тому, що зовнішні (ринкові) відносини замінюються внутріфірмовими. При цьому слід враховувати, що можливості вертикальної інтеграції, у свою чергу, обмежені. Найбільш ефективний контроль попиту може забезпечити ефективна маркетингова діяльність на підприємстві. Її розвиток дозволяє забезпечити адаптацію підприємства до споживчого попиту, потреб і вимог покупців. Проте діючі конкурентні сили у галузі не дозволяють встановлювати повністю контрольовані і стійкі відносини з споживачами. Контрактні відносини між виробником і споживачем є більш надійним способом усунення невизначеності і отримання можливості планувати свою діяльність. Сенс укладення контрактних відносин полягає в тому, що потенційний виробник спочатку знаходить покупця на конкретну продукцію, укладає контракт на її постачання, а потім (після певної підготовки) виробляє і постачає цю продукцію. Підприємства можуть знижувати невизначеність зовнішнього середовища, використовуючи підприємницькі мережі. Ці мережі об'єднують підприємства, які економічно зацікавлені одне в одному, на основі гнучких взаємовідносин і співпраці, заснованих на взаємній довірі. Від звичайних ринкових угод відносини в рамках мережі відрізняються тим, що вони закріплюються не силою закону, а морально-етичними нормами, відносинами довіри і зацікавленості. [2, с. 278]
Витрати планування є одним з найбільш істотних стримуючих факторів розвитку планової діяльності на підприємстві. Недоліки визначаються необхідністю додаткових витрат на дослідження, організацію підрозділів планування та залучення додаткового персоналу. Крім того стратегічне планування вимагає додаткових витрат часу - найбільш дефіцитного і, як правило, обмеженого ресурсу підприємства.
Масштаби діяльності підприємства та особливості стратегічного планування обмежують або, навпаки, розширюють можливості планування на підприємстві. Важливою перевагою масштабу при стратегічному плануванні є використання синергізму інтегрованих і диверсифікованих корпорацій. Ця перевага визначається можливістю більш раціонального використання потенціалу і ресурсів великої організації. До складу великих підприємств входять спеціальні підрозділи планування. Це істотно полегшує і стимулює впровадження стратегічного планування. Невеликим підприємствам складно проводити широкомасштабну планову роботу. У той же час для них стратегічне управління не менш важливо, ніж для великого підприємства. Зовнішнє середовище такого підприємства гірше піддається контролю і агресивніша. Тому його майбутнє в більшій мірі невизначено і непередбачувано. Для вирішення цієї проблеми можливе використання знань та досвіду професійних консультантів (консультаційних компаній) у сфері стратегічного планування та управління.
Глава 2. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБІТ ПО стратегічного планування на підприємстві
2.1. Основні елементи стратегічного плану
та організація його розробки
Під стратегічним планом підприємства (корпорації) прийнято розуміти сукупність місії, цілей і стратегій їх досягнення, сформульованих на різних організаційних рівнях управління різними менеджерами. [2, с. 280]
Основними елементами процесу стратегічного планування є: формулювання місії і цілей підприємства, визначення загроз і нових можливостей зовнішнього середовища, оцінка сильних і слабких сторін підприємства по відношенню до його конкурентів, аналіз стратегічних альтернатив і вибір стратегії підприємства, а також розробка загальних напрямів (планів, політики ), що забезпечують реалізацію стратегії. Враховуючи ітераційний характер стратегічного планування, необхідним елементом цього процесу є оцінка реалізації стратегії.
Формулювання місії. Місія є спільною метою підприємства, що визначає причину і призначення його існування. Місія визначає бізнес підприємства, забезпечуючи напрямки та орієнтири при формулюванні його цілей і стратегій на різних організаційних рівнях. Місія формулюється до початку господарської діяльності підприємства і змінюється в рідкісних випадках при повній переорієнтації його діяльності. Зміст місії має відображати:
1. Визначення підприємницької діяльності підприємства, характеризує головну мету щодо його основних товарів або послуг, пропонованих ринку (цільовому споживачеві) з урахуванням конкретної технології, якої воно володіє (або яку планує впровадити).
2. Робочі принципи підприємства, що випливають з аналізу
загроз і можливостей її зовнішнього середовища, якими повинні керуватися всі співробітники, при виробленні та реалізації цілей підприємства.
3. Цінності і культуру підприємства, що визначають його внутрішній робочий клімат.
Формулювання місії має передбачати визначення та опис концептуальних питань перспективного розвитку підприємства на тривалий період. Концептуальні питання включають, перш за все, філософію, яка відображатиме погляди та цінності керівництва підприємства, що служать основою створення системи мотивації, внутрішню концепцію перспективного розвитку підприємства і зовнішній образ підприємства, що підкреслює економічну і соціальну відповідальність перед споживачами, партнерами та суспільством в цілому. При визначенні місії також описуються продукти і (або) послуги, пропоновані підприємством, характеристика цільового ринку і спільні цілі підприємства.
Підприємство являє собою відкриту систему, що діє в конкретній зовнішньому середовищі, і його головні цілі повинні відображати взаємодію з цим середовищем, забезпечуючи її запити і вимоги. Розглядаючи місію з точки зору визначення та задоволення основних потреб покупця, керівництво фактично створює клієнтів для підтримки підприємства у майбутньому. Реалізуючи певну підприємницьку діяльність, підприємство повинно отримувати вигоду, достатню для свого існування і розвитку, а також приносити дохід власнику підприємства і забезпечувати зростання капіталу.
Приклад. Генрі Форд визначив місію компанії «Форд» як надання людям дешевого транспорту. Ця вдала місія практично визначила успіх компанії. [2, с. 281]
Формулювання цілей. Цілі підприємства формулюються і встановлюються на основі його загальної місії і визначених цінностей, на які орієнтується вище керівництво.
Кожне підприємство індивідуально і цілі їх різні. Однак існують загальні правила і рекомендації щодо формулювання цілей підприємства.
По-перше, цілі повинні бути правильно сформульовані. Правильно сформулювати означає, що цілі повинні відображати основний предмет підприємницької діяльності підприємства (його продукція, послуги) і відповідні кількісні показники по цьому предмету.
По-друге, необхідно ефективно довести мети виконавцям (співробітникам підрозділам) у формі, обов'язкової для виконання на всіх рівнях організаційної структури перед
ємства. Це означає, що повинні бути прийняті конкретні управлінські рішення, що роблять цілі обов'язковими для досягнення їх усіма співробітниками підприємства.
По-третє, для успішного вирішення конкретних завдань з досягнення цілей підприємства виконавці повинні бути забезпечені необхідними ресурсами, в тому числі інформацією. При цьому необхідну інформацію слід розглядати як найважливіший ресурс, що визначає ефективну реалізацію цілей.
По-четверте, необхідно забезпечити дієві заходи стимулювання виконання цілей підприємства відповідно до їх важливості та пріоритетами. Забезпечення стимулювання роботи виконавців цілей є важливим елементом організації успішної діяльності підприємства. [2, с. 286]
2.2.Організація реалізації цілей і загальної стратегії підприємства
Сформульовані цілі і обрана загальна стратегія розвитку підприємства є головними елементами (компонентами) стратегічного планування. Вони визначають бажаний Результат ефективного розвитку підприємства і загальний підхід до його досягнення. Однак такий підхід дає більшу свободу дій менеджерам різних рівнів і співробітникам, відповідальним за досягнення цілей, коли вибір ними конкретних Дій може не привести до досягнення бажаного результату підприємства в цілому. Для забезпечення скоординованих дій відповідальних виконавців вище керівництво підприємства повинно розробити додаткові організаційні рішення по досягненню цілей і організувати реалізацію стратегічного плану.
Основним завданням цих рішень є орієнтація майбутніх дій і поведінки відповідальних виконавців та менеджерів всіх рівнів на досягнення загальних цілей підприємства. [2, с. 288]
Основними елементами рішень керівництва, спрямованих на організацію узгоджених дій усіх виконавців по досягненню цілей підприємства, є тактика, політика, процедури і правила.
Тактика. Організація реалізації стратегічних цілей підприємства передбачає їх поділ на довгострокові, середньострокові і короткострокові цілі. Реалізація цих цілей розрахована відповідно на весь горизонт (період) планування, певну його частину і в найближчий період (у перший - другий рік). Короткострокові цілі узгоджуються з середньостроковими і довгостроковими цілями і забезпечують їх досягнення. Аналогічно короткостроковим цілям необхідно розробляти короткострокові стратегії, які називають тактиками. Тактика і досягнення короткострокових цілей дозволяють визначити правильність стратегічного вибору підприємства і при необхідності внести відповідні корективи в досягнення бажаного результату при реалізації обраної стратегії. Характерні особливості і вимоги до формування тактики підприємства зводяться до наступного. Тактика завжди розробляється виходячи із загальної стратегії підприємства і в її розвиток. На відміну від стратегії розвитку підприємства, яка розробляється на вищому рівні управління, тактика в більшості випадків визначається на середньому рівні керівництва (або за його активної участі).
Політика формулюється вищим керівництвом підприємства на весь період реалізації стратегічного плану. Політика служить загальним керівництвом до дій і прийняття рішень, що сприяє досягненню цілей підприємства. Вона є довгостроковим орієнтиром для прийняття конкретних рішень на всіх рівнях управління при виконанні стратегічного плану. Політику слід також розглядати як деяку сукупність правил, що визначають напрямки дій щодо реалізації стратегії і досягнення цілей підприємства в ближній і далекій перспективі. Політика, як правило, розробляється стосовно до досягнення функціональних цілей підприємства (в області маркетингу - маркетингова політика, в галузі фінансів - фінансова політика, в області інновацій - інноваційна або технічна політика і т.д.).
Процедури і правила. При реалізації стратегічного плану корисно використовувати минулий досвід підприємства для майбутніх рішень, якщо вони мають тенденцію повторення. При цьому відпадає необхідність заново проводити аналіз повторюваних або схожих ситуацій, коли в минулому подібний аналіз привів до задовільного рішення. Стосовно до цього випадку зазвичай розробляються стандартизовані вказівки. Ці вказівки, звані процедурами, регламентують певну послідовність дій в конкретних ситуаціях. Процедура представляє собою опис сукупності дій, які слід вжити в конкретній ситуації. [2, с. 289]
Коли успішна реалізація плану залежить від точного виконання конкретного завдання, доцільно повністю виключити будь-яку свободу вибору. Для таких випадків розробляються відповідні правила. Правило точно визначає, що повинно бути зроблено в специфічній (одиничної) ситуації. Правила відрізняються від процедур тим, що вони розраховані на конкретну ситуацію, що передбачає обмежені дії. Процедури використовуються в ситуаціях, коли є деяка послідовність пов'язаних між собою дій.
ВИСНОВОК
У висновку можна зробити наступний висновок. Планування стратегії організації, з одного боку, є підсистемою стратегічного управління, з іншого, воно представляє сутнісну основу процесу стратегічного планування, яке відрізняється від нього лише етапами реалізації і подальшої оцінки стратегії. Тому зазвичай не розділяють поняття «планування стратегії» і «стратегічне планування».
Стратегічне планування - це процес формулювання місії і цілей організації, вибору специфічних стратегій для визначення і отримання необхідних ресурсів та їх розподілу з метою забезпечення ефективної роботи організації в майбутньому.
Однією з головних характерних рис стратегічного плану є його адаптивність, тобто здатність пристосовуватися до різних умов, що змінюються чинникам.
Процес планування стратегії зустрічає ряд складних ностей при його реалізації. Основна складність полягає в тому, що процес прийняття попередніх рішень знаходиться в залежності від структури повноважень в організації. Нова стратегія, як правило, руйнує сформований в організації тип взаємовідносин і може увійти в суперечність з політикою керівництва. Природна реакція на це - боротьба проти будь-яких нововведень, які порушують традиційні взаємини і структуру повноважень.
Інша суттєва проблема полягає в тому, що впровадження стратегічного планування призводить до конфлікту між колишніми видами діяльності (оперативним управлінням), що забезпечують одержання прибутку, і новими. В організаціях на перших стадіях впровадження стратегічного планування немає ні відповідної мотивації, ні схильності мислити стратегічно.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент, - М.: Гардарика, 2003.
2. Гончаров В. І. Менеджмент: Навчальний посібник. - Мн.: Місанта, 2003 - 624 с.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М.: Даю, 2003
4.Мішін В. М. Дослідження систем управління: Підручник для вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 527 с.
Камський ДЕРЖАВНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ
Економічний коледж
Р Е Ф Е Р А Т
з дисципліни: Менеджмент
на тему: «Поняття стратегії та процеси стратегічного планування»
Виконала: студентка
Перевірив:
Набережні Челни
2005
ЗМІСТ
ВСТУП ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .3
Глава 1.Сущность І НЕОБХІДНІСТЬ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
1.1. Поняття стратегії ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
1.2. Сутність та переваги стратегічного планування ... ... ... ... 4
Глава 2. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБІТ ПО стратегічного планування на підприємстві ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...... 9
2.1. Основні елементи стратегічного плану та організація його розробки ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...... 9
2.2.с ... .. 11
ВИСНОВОК ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ...... 14
Список використаних джерел ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15
ВСТУП
Стратегічне планування - це одна з функцій управління, яка являє собою процес вибору цілей організації і шляхів їх досягнення. Стратегічне планування забезпечує основу для всіх управлінських рішень, функції організації, мотивації і контролю орієнтовані на вироблення стратегічних планів. Динамічний процес стратегічного планування є тією парасолькою, під якою ховаються всі управлінські функції, не використовуючи переваги стратегічного планування, організації в цілому і окремі люди будуть позбавлені чіткого способу оцінки мети і напрямку корпоративного підприємства. Процес стратегічного планування забезпечує основу для управління членами організації. Проектуючи усе вище написане на реалії обстановки в нашій країні, можна відзначити, що стратегічне планування стає все більш актуальним для російських підприємств, які вступають у жорстку конкуренцію як між собою так і з іноземними корпораціями.
Метою роботи є визначення сутності стратегічного планування та процес розробки стратегічного плану як необхідний елемент існування підприємства.
Завдання:
1. Визначити переваги стратегічного планування та основні фактори, що обмежують його застосування;
2. Вивчити основні елементи рішень керівництва, пов'язаних з організацією реалізації цілей і стратегії підприємства;
3. Пояснити зміст процесу формулювання місії і цілей підприємства.
Глава 1. СУТНІСТЬ І НЕОБХІДНІСТЬ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ
1.1. Поняття стратегії
Слово "стратегія" походить від грецького strategos, "мистецтво генерала". Військове походження цього терміна не повинне викликати подиву. Саме strategos дозволило Олександру Македонському завоювати світ.
Стратегія являє собою детальний комплексний план управлінських дій, призначений для того, щоб забезпечити досягнення довготривалого успіху підприємства. Розробка і вибір стратегії повинні влаштовуватися обширними дослідженнями і достовірними даними.
Насамперед, стратегія здебільшого формулюється і розробляється вищим керівництвом, але її реалізація передбачає участь усіх рівнів управління. Стратегічний план повинен грунтуватися великими дослідженнями і фактичними даними. Щоб ефективно конкурувати в сьогоднішньому світі бізнесу підприємство повинно постійно займатися збором і аналізом величезної кількості інформації про галузь, конкуренцію і інші чинники. [2, с. 275]
1.2. Сутність та переваги стратегічного планування
Стратегічне планування є інструментом, що допомагає в прийнятті управлінських рішень при проведенні необхідних нововведень і змін на підприємстві з метою досягнення бажаного стратегічного результату. Процес стратегічного планування включає чотири основних види управлінської діяльності: розподіл стратегічних ресурсів, адаптацію діяльності і управління до змін зовнішнього середовища, внутрішню координацію робіт і організаційне стратегічне передбачення.
Розподіл ресурсів передбачає пріоритетне забезпечення стратегічними корпоративними ресурсами (фонди, Дефіцитні управлінські таланти і технологічний досвід) важливих напрямків діяльності підприємства, що визначають його конкурентну позицію не ринку і успіх в тривалій перспективі.
Адаптація до зовнішнього середовища охоплює всі дії стратегічного характеру, які покращують відносини підприємства з його оточенням. Діяльність підприємства необхідно адаптувати до сприятливих зовнішніх можливостей і до небезпек (загрозам). Виявлення таких можливостей і загроз є важливим елементом процесу стратегічного планування. При цьому повинні бути визначені відповідні варіанти стратегії підприємства з урахуванням їх ефективного пристосування до зміни навколишніх умов.
Внутрішня координація включає координацію стратегічної діяльності для відображення (обліку) сильних і слабких сторін підприємства з метою досягнення ефективної інтеграції внутрішніх зусиль і можливостей. [2, с. 276]
Організаційне стратегічне передбачення передбачає здійснення систематичного розвитку мислення менеджерів на усвідомлення ними минулого досвіду стратегічного управління підприємством. Ця діяльність спрямована на здійснення розвитку стратегічного мислення менеджерів і підвищення їх професіоналізму. Здатність вчитися на досвіді дає можливість підприємству своєчасно скоригувати стратегічну спрямованість своєї діяльності. Роль керівника вищої ланки полягає не тільки в ініціюванні процесу стратегічного планування, а й пов'язана з прийняттям конкретних рішень по здійсненню, об'єднання і оцінці результатів.
Сутність стратегічного планування полягає у формулюванні основних напрямів діяльності підприємства (місії) та показників його розвитку на планований період (цілей), що визначають бажаний результат його діяльності в цілому і в конкретному бізнесі. У рамках стратегічного планування забезпечується комплексне обгрунтування проблем, з якими може зіткнутися підприємство, і визначаються дій по їх вирішенню, а також розробляється конкретний план управлінських дій (стратегії) щодо виконання місії підприємства та досягнення сформульованих цілей.
Стратегічні плани повинні бути розроблені так, щоб бути цілісними протягом тривалого періоду і одночасно бути досить гнучкими, що дозволяють при необхідності здійснити їх вдосконалення і переорієнтацію. Загальний стратегічний план слід розглядати як програму діяльності підприємства на тривалий період часу з умовою, що постійно змінюється ділова і соціальна обстановка робить корективи цього плану неминучими.
Стратегічне планування створює важливі переваги в організації майбутньої діяльності підприємства, в тому числі:
• забезпечує підготовку до використання можливих сприятливих умов для успішної діяльності підприємства;
• дозволяє всебічно проаналізувати виникають (у тому числі очікувані в майбутньому) проблеми і загрози у діяльності підприємства;
• покращує координацію дій в процесі господарської діяльності підприємства по досягненню його цілей;
• створює передумови для розвитку стратегічного мислення і передбачення у менеджерського корпусу підприємства;
• сприяє формуванню інформаційної бази для ефективного управління підприємством при реалізації стратегії та досягнення цілей;
• забезпечує більш обгрунтоване і раціональний розподіл ресурсів підприємства та їх концентрацію на ключових напрямках досягнення успіху підприємства; [2, с. 277]
Невизначеність ринкового середовища є головною об'єктивною причиною, що впливає на можливість формування достатньої інформації (даних) про сьогодення і майбутній стан підприємства та його середовища. Невизначеність поведінки середовища і відповідних результатів діяльності підприємства з урахуванням її змін визначається самою природою ринку. Регулювання відносин підприємства з частиною учасників ринку для збільшення меж планування може здійснюватися в рамках певних стратегічних дій. У числі цих дій використовуються: стратегії вертикальної інтеграції, розширення контролю над попитом, створення підприємницьких мереж, встановлення контрактних відносин та інші дії. Суть дій у рамках вертикальної інтеграції полягає в тому, що зовнішні (ринкові) відносини замінюються внутріфірмовими. При цьому слід враховувати, що можливості вертикальної інтеграції, у свою чергу, обмежені. Найбільш ефективний контроль попиту може забезпечити ефективна маркетингова діяльність на підприємстві. Її розвиток дозволяє забезпечити адаптацію підприємства до споживчого попиту, потреб і вимог покупців. Проте діючі конкурентні сили у галузі не дозволяють встановлювати повністю контрольовані і стійкі відносини з споживачами. Контрактні відносини між виробником і споживачем є більш надійним способом усунення невизначеності і отримання можливості планувати свою діяльність. Сенс укладення контрактних відносин полягає в тому, що потенційний виробник спочатку знаходить покупця на конкретну продукцію, укладає контракт на її постачання, а потім (після певної підготовки) виробляє і постачає цю продукцію. Підприємства можуть знижувати невизначеність зовнішнього середовища, використовуючи підприємницькі мережі. Ці мережі об'єднують підприємства, які економічно зацікавлені одне в одному, на основі гнучких взаємовідносин і співпраці, заснованих на взаємній довірі. Від звичайних ринкових угод відносини в рамках мережі відрізняються тим, що вони закріплюються не силою закону, а морально-етичними нормами, відносинами довіри і зацікавленості. [2, с. 278]
Витрати планування є одним з найбільш істотних стримуючих факторів розвитку планової діяльності на підприємстві. Недоліки визначаються необхідністю додаткових витрат на дослідження, організацію підрозділів планування та залучення додаткового персоналу. Крім того стратегічне планування вимагає додаткових витрат часу - найбільш дефіцитного і, як правило, обмеженого ресурсу підприємства.
Масштаби діяльності підприємства та особливості стратегічного планування обмежують або, навпаки, розширюють можливості планування на підприємстві. Важливою перевагою масштабу при стратегічному плануванні є використання синергізму інтегрованих і диверсифікованих корпорацій. Ця перевага визначається можливістю більш раціонального використання потенціалу і ресурсів великої організації. До складу великих підприємств входять спеціальні підрозділи планування. Це істотно полегшує і стимулює впровадження стратегічного планування. Невеликим підприємствам складно проводити широкомасштабну планову роботу. У той же час для них стратегічне управління не менш важливо, ніж для великого підприємства. Зовнішнє середовище такого підприємства гірше піддається контролю і агресивніша. Тому його майбутнє в більшій мірі невизначено і непередбачувано. Для вирішення цієї проблеми можливе використання знань та досвіду професійних консультантів (консультаційних компаній) у сфері стратегічного планування та управління.
Глава 2. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБІТ ПО стратегічного планування на підприємстві
2.1. Основні елементи стратегічного плану
та організація його розробки
Під стратегічним планом підприємства (корпорації) прийнято розуміти сукупність місії, цілей і стратегій їх досягнення, сформульованих на різних організаційних рівнях управління різними менеджерами. [2, с. 280]
Основними елементами процесу стратегічного планування є: формулювання місії і цілей підприємства, визначення загроз і нових можливостей зовнішнього середовища, оцінка сильних і слабких сторін підприємства по відношенню до його конкурентів, аналіз стратегічних альтернатив і вибір стратегії підприємства, а також розробка загальних напрямів (планів, політики ), що забезпечують реалізацію стратегії. Враховуючи ітераційний характер стратегічного планування, необхідним елементом цього процесу є оцінка реалізації стратегії.
Формулювання місії. Місія є спільною метою підприємства, що визначає причину і призначення його існування. Місія визначає бізнес підприємства, забезпечуючи напрямки та орієнтири при формулюванні його цілей і стратегій на різних організаційних рівнях. Місія формулюється до початку господарської діяльності підприємства і змінюється в рідкісних випадках при повній переорієнтації його діяльності. Зміст місії має відображати:
1. Визначення підприємницької діяльності підприємства, характеризує головну мету щодо його основних товарів або послуг, пропонованих ринку (цільовому споживачеві) з урахуванням конкретної технології, якої воно володіє (або яку планує впровадити).
2. Робочі принципи підприємства, що випливають з аналізу
загроз і можливостей її зовнішнього середовища, якими повинні керуватися всі співробітники, при виробленні та реалізації цілей підприємства.
3. Цінності і культуру підприємства, що визначають його внутрішній робочий клімат.
Формулювання місії має передбачати визначення та опис концептуальних питань перспективного розвитку підприємства на тривалий період. Концептуальні питання включають, перш за все, філософію, яка відображатиме погляди та цінності керівництва підприємства, що служать основою створення системи мотивації, внутрішню концепцію перспективного розвитку підприємства і зовнішній образ підприємства, що підкреслює економічну і соціальну відповідальність перед споживачами, партнерами та суспільством в цілому. При визначенні місії також описуються продукти і (або) послуги, пропоновані підприємством, характеристика цільового ринку і спільні цілі підприємства.
Підприємство являє собою відкриту систему, що діє в конкретній зовнішньому середовищі, і його головні цілі повинні відображати взаємодію з цим середовищем, забезпечуючи її запити і вимоги. Розглядаючи місію з точки зору визначення та задоволення основних потреб покупця, керівництво фактично створює клієнтів для підтримки підприємства у майбутньому. Реалізуючи певну підприємницьку діяльність, підприємство повинно отримувати вигоду, достатню для свого існування і розвитку, а також приносити дохід власнику підприємства і забезпечувати зростання капіталу.
Приклад. Генрі Форд визначив місію компанії «Форд» як надання людям дешевого транспорту. Ця вдала місія практично визначила успіх компанії. [2, с. 281]
Формулювання цілей. Цілі підприємства формулюються і встановлюються на основі його загальної місії і визначених цінностей, на які орієнтується вище керівництво.
Кожне підприємство індивідуально і цілі їх різні. Однак існують загальні правила і рекомендації щодо формулювання цілей підприємства.
По-перше, цілі повинні бути правильно сформульовані. Правильно сформулювати означає, що цілі повинні відображати основний предмет підприємницької діяльності підприємства (його продукція, послуги) і відповідні кількісні показники по цьому предмету.
По-друге, необхідно ефективно довести мети виконавцям (співробітникам підрозділам) у формі, обов'язкової для виконання на всіх рівнях організаційної структури перед
По-третє, для успішного вирішення конкретних завдань з досягнення цілей підприємства виконавці повинні бути забезпечені необхідними ресурсами, в тому числі інформацією. При цьому необхідну інформацію слід розглядати як найважливіший ресурс, що визначає ефективну реалізацію цілей.
По-четверте, необхідно забезпечити дієві заходи стимулювання виконання цілей підприємства відповідно до їх важливості та пріоритетами. Забезпечення стимулювання роботи виконавців цілей є важливим елементом організації успішної діяльності підприємства. [2, с. 286]
2.2.Організація реалізації цілей і загальної стратегії підприємства
Сформульовані цілі і обрана загальна стратегія розвитку підприємства є головними елементами (компонентами) стратегічного планування. Вони визначають бажаний Результат ефективного розвитку підприємства і загальний підхід до його досягнення. Однак такий підхід дає більшу свободу дій менеджерам різних рівнів і співробітникам, відповідальним за досягнення цілей, коли вибір ними конкретних Дій може не привести до досягнення бажаного результату підприємства в цілому. Для забезпечення скоординованих дій відповідальних виконавців вище керівництво підприємства повинно розробити додаткові організаційні рішення по досягненню цілей і організувати реалізацію стратегічного плану.
| 289 |
Основними елементами рішень керівництва, спрямованих на організацію узгоджених дій усіх виконавців по досягненню цілей підприємства, є тактика, політика, процедури і правила.
Тактика. Організація реалізації стратегічних цілей підприємства передбачає їх поділ на довгострокові, середньострокові і короткострокові цілі. Реалізація цих цілей розрахована відповідно на весь горизонт (період) планування, певну його частину і в найближчий період (у перший - другий рік). Короткострокові цілі узгоджуються з середньостроковими і довгостроковими цілями і забезпечують їх досягнення. Аналогічно короткостроковим цілям необхідно розробляти короткострокові стратегії, які називають тактиками. Тактика і досягнення короткострокових цілей дозволяють визначити правильність стратегічного вибору підприємства і при необхідності внести відповідні корективи в досягнення бажаного результату при реалізації обраної стратегії. Характерні особливості і вимоги до формування тактики підприємства зводяться до наступного. Тактика завжди розробляється виходячи із загальної стратегії підприємства і в її розвиток. На відміну від стратегії розвитку підприємства, яка розробляється на вищому рівні управління, тактика в більшості випадків визначається на середньому рівні керівництва (або за його активної участі).
Політика формулюється вищим керівництвом підприємства на весь період реалізації стратегічного плану. Політика служить загальним керівництвом до дій і прийняття рішень, що сприяє досягненню цілей підприємства. Вона є довгостроковим орієнтиром для прийняття конкретних рішень на всіх рівнях управління при виконанні стратегічного плану. Політику слід також розглядати як деяку сукупність правил, що визначають напрямки дій щодо реалізації стратегії і досягнення цілей підприємства в ближній і далекій перспективі. Політика, як правило, розробляється стосовно до досягнення функціональних цілей підприємства (в області маркетингу - маркетингова політика, в галузі фінансів - фінансова політика, в області інновацій - інноваційна або технічна політика і т.д.).
Процедури і правила. При реалізації стратегічного плану корисно використовувати минулий досвід підприємства для майбутніх рішень, якщо вони мають тенденцію повторення. При цьому відпадає необхідність заново проводити аналіз повторюваних або схожих ситуацій, коли в минулому подібний аналіз привів до задовільного рішення. Стосовно до цього випадку зазвичай розробляються стандартизовані вказівки. Ці вказівки, звані процедурами, регламентують певну послідовність дій в конкретних ситуаціях. Процедура представляє собою опис сукупності дій, які слід вжити в конкретній ситуації. [2, с. 289]
Коли успішна реалізація плану залежить від точного виконання конкретного завдання, доцільно повністю виключити будь-яку свободу вибору. Для таких випадків розробляються відповідні правила. Правило точно визначає, що повинно бути зроблено в специфічній (одиничної) ситуації. Правила відрізняються від процедур тим, що вони розраховані на конкретну ситуацію, що передбачає обмежені дії. Процедури використовуються в ситуаціях, коли є деяка послідовність пов'язаних між собою дій.
ВИСНОВОК
У висновку можна зробити наступний висновок. Планування стратегії організації, з одного боку, є підсистемою стратегічного управління, з іншого, воно представляє сутнісну основу процесу стратегічного планування, яке відрізняється від нього лише етапами реалізації і подальшої оцінки стратегії. Тому зазвичай не розділяють поняття «планування стратегії» і «стратегічне планування».
Стратегічне планування - це процес формулювання місії і цілей організації, вибору специфічних стратегій для визначення і отримання необхідних ресурсів та їх розподілу з метою забезпечення ефективної роботи організації в майбутньому.
Однією з головних характерних рис стратегічного плану є його адаптивність, тобто здатність пристосовуватися до різних умов, що змінюються чинникам.
Процес планування стратегії зустрічає ряд складних ностей при його реалізації. Основна складність полягає в тому, що процес прийняття попередніх рішень знаходиться в залежності від структури повноважень в організації. Нова стратегія, як правило, руйнує сформований в організації тип взаємовідносин і може увійти в суперечність з політикою керівництва. Природна реакція на це - боротьба проти будь-яких нововведень, які порушують традиційні взаємини і структуру повноважень.
Інша суттєва проблема полягає в тому, що впровадження стратегічного планування призводить до конфлікту між колишніми видами діяльності (оперативним управлінням), що забезпечують одержання прибутку, і новими. В організаціях на перших стадіях впровадження стратегічного планування немає ні відповідної мотивації, ні схильності мислити стратегічно.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент, - М.: Гардарика, 2003.
2. Гончаров В. І. Менеджмент: Навчальний посібник. - Мн.: Місанта, 2003 - 624 с.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М.: Даю, 2003
4.Мішін В. М. Дослідження систем управління: Підручник для вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 527 с.