Контрольна робота
План:
1. Поняття потреби в психології. Види потреб.
2. Які природні передумови здібностей? Формування здібностей.
3. Які ви знаєте психологічні бар'єри спілкування.
4. Опишіть і виконайте короткий відбірковий тест В. М. Бузина.
5. Олена К., шестикласниця, тиха зовні невиразна дівчинка. В оточенні однокласників прагне бути непомітною, під час перерви тримається біля стінки, уникає гомінких ігор. Вільний час проводить здебільшого одна. На уроках не піднімає руки, на запитання вчителя відповідає дуже тихо. Якщо дорослі намагаються посилити її активність - вона ображається, може заплакати.
Що можна сказати про темперамент цієї дівчинки? Які поради ви могли б дати батькам і вчителям Олени?
6. Список літератури.
1. Поняття потреби в психології. Види потреб.
Потреби різних порядків. Потреби і емоційно-мотиваційні феномени людської психіки утворюють сьогодні один з фокусів наукового та суспільної уваги. З пізнанням цих явищ зв'язуються надії зрозуміти психологічні механізми діяльності, навчитися передбачати людські вчинки і керувати ними. Крім того, очевидна тісний зв'язок потреб та емоцій з переживаннями щастя і задоволеності людини різними сторонами і сферами життя.
На жаль, теоретична ситуація в даній області досліджень характеризується низкою нечіткість та суперечності, що заважає психології і пов'язаним з нею наук дати адекватну відповідь на гострі практичні запити, що стосуються потреб та їх формування. У даній статті будуть розглянуті можливі способи впорядкування і реконструкції сформованого концептуального апарату та їх евристичний потенціал.
В основу визначення потреб доцільно покласти поняття збереження і розвитку (вдосконалення) суб'єкта. Науковим і повсякденним свідомістю феномени збереження і розвитку сприймаються як прояви благополуччя суб'єкта, тому для позначення даних процесів і утворюють їх станів природно скористатися терміном «благо. Цим же терміном позначимо ті стани і процеси суб'єкта і його зовнішнього середовища, які є причинами (умовами ») збереження і розвитку суб'єкта.
Практичний і науковий інтерес представляють переважно ті процеси збереження та розвитку суб'єкта, які схильні до оборотним порушень. Оборотне порушення, тобто восполнимо відсутність будь-якого блага X, якраз і можна назвати «потребою в благо X»: людина при цьому дійсно часто вимагає відновлення порушеної цілісності, перерваного процесу розвитку або ж появи умов, які забезпечують це відновлення.
Таким чином, потреба в благо X - це відсутність цього блага протягом певного періоду часу, а благо X - навпаки, відсутність потреби в ньому. Іншими словами, наявність блага знищує або зменшує відповідну потребу, а наявність потреби - відповідне благо. Використання двох категорій - «потреба» і «благо» - видається не менш зручним, ніж традиційне виділення різних станів самої потреби - її дефіциту і насичення, оскільки воно ясно підкреслює якісну різницю між двома видами феноменів. Однак це зовсім не виключає можливості виділення їх спільних рис, що досягається завдяки використанню поняття цінності. Благо - це позитивна цінність (або щось корисне), а потреба - негативна цінність (або щось шкідливе).
Трактування потреби як негативної цінності часто викликає заперечення на тих підставах, що напружені потреби - це необхідні передумови переживань радості і щастя, що існує уявлення про багатство потреб і т. п.
Основні проблеми аналізу потреб полягають у встановленні їх складу, ієрархії, кордонів, рівнів і можливостей задоволення. Ці проблеми тісно взаємопов'язані. Зокрема, як буде показано нижче, ієрархія потреб багато в чому обумовлена рівнями їх задоволення.
Як писав А. Маршалл, «потребам і бажанням людини несть числа». Через сто років співвітчизник великого економіста авторитетний психолог М. Аргайл відзначає приблизно те ж саме: «Нам поки що невідомий повний перелік людських потреб».
Найбільше число публікацій присвячено класифікації потреб. Принаймні, з часів Аристотеля відомо їх поділ на тілесні і духовні. Маршалл посилається на класифікації Бентама, Бенфілд, Джевонса, МакКуллоха, Германна та інших авторів.
В даний час основною вважається класифікація, запропонована американським психологом А. Маслоу. Він виділяє п'ять груп потреб: фізіологічні, безпеки, причетності (до колективу, суспільству), визнання і самореалізації (самовираження). Ці групи складають ієрархічну структуру, тобто передбачається, що потреби задовольняються послідовно в тому порядку, в якому вони перераховані. Таку схему зазвичай зображують у вигляді піраміди або сходи потреб.
У класифікації К. Альдерфера виділяється три групи потреб: існування, зв'язку і росту. Потреби існування відповідають першим двом групам потреб Маслоу, потреби зв'язку - третьої і четвертої груп; потреби зростання - п'ятій групі. Дана схема, як і схема Маслоу, має ієрархічну структуру.
Д. МакКлелланд виділяє потреби досягнення, співучасті і влади. Ці потреби не мають ієрархічної структури, вони взаємодіють в залежності від індивідуальної психології людини.
Однією з найбільш відомих є двофакторна теорія потреб Ф. Герцберга. Відповідно до цієї теорії всі фактори, що визначають поведінку людини на підприємстві, можна розділити на дві групи, гігієнічні і мотивуючі. До перших Герцберг пропонував відносити санітарно-гігієнічні умови праці, забезпечення фізіологічних потреб, а також потреб в безпеці і впевненості в майбутньому. Мотивуючі чинники співвіднесені з потребами самовираження та розвитку.
Значну увагу приділено аналізу потреб у вітчизняній літературі з психології та соціології. Зокрема, В. І. Тарасенко розглядав дві групи потреб: існування і розвитку; В. Г. Подмарков - три групи: забезпечення, покликання і престижу.
У підручниках з загальної економічної теорії прийнято поділ потреб на первинні (в їжі, одязі, житло, продовження роду) і вторинні (в спілкуванні, знанні, розвитку). Зазвичай наголошується умовність такого угрупування навіть для окремої людини в різні періоди його життя.
При класифікації потреб, як і при будь-якій іншій класифікації, повинна перш за все дотримуватися вимога повноти. Це означає, що кожен елемент аналізованого безлічі повинен бути віднесений до тієї чи іншої групи. У розглянутій задачі виконання цієї умови ускладнене тим, що повний перелік потреб людини встановити практично неможливо.
У багатьох класифікаціях, у тому числі найбільш відомих, вимога повноти не дотримано. Так, в схемах Маслоу, Альдерфера і МакКлелланда немає груп, до яких можна було б віднести потреби у свободі, вірі, духовному удосконаленні і ін
Важливим аспектом аналізу потреб є їх ієрархія. Умовою виникнення інтелектуальних і духовних потреб є функціонування фізіологічних систем людського організму. Однак багато авторів цю залежність абсолютизують. Іноді схема Маслоу викладається так, ніби потреби у творчості та самореалізації можуть з'явитися тільки після повного задоволення всіх інших потреб. Наприклад, один з найбільш відомих фахівців з маркетингу Ф. Котлер ілюструє піраміду Маслоу наступними міркуваннями мешканки США Бетті Сміт, що задумала купити дорогу фотокамеру: «Яке світло проливає теорія Маслоу на зацікавленість Бетті Сміт у придбанні фотокамери? Можна здогадатися, що Бетті вже задовольнила свої фізіологічні потреби, потреби самозбереження і соціальні потреби, які не мотивують її інтересу до камер. А зацікавленість у фотокамері може виникати або з сильної потреби в повазі з боку інших, або з потреби в самоствердженні. Бетті хочеться реалізувати свій творчий потенціал і висловити себе через заняття фотографією ».
З цієї цитати і інших описів споживчої поведінки місіс Бетті Сміт, які Ф. Котлер викладає на декількох сторінках своєї книги, випливає, що названої дамі для повного щастя на вершині піраміди Маслоу не вистачає тільки фотокамери «Нікон».
Хоча деяка послідовність в задоволенні потреб, безсумнівно, існує, однак її не можна вважати однаковою для всіх людей. Відомі факти, коли потреба у творчості і духовному вдосконаленні ставала домінуючою не після задоволення всіх інших потреб (фізіологічних, причетності, визнання і т.д.), а, по суті, на межі виживання, коли ще не задоволені були основні потреби в їжі, житло і безпеки.
Про силу потреби у творчості можна судити з біографій видатних учених і художників. Багато хто з них, подібно П. Гогену, заради можливості творити відмовлялися від благополучного існування. Архімед і Дмитро Шостакович створювали великі твори в обложених містах. Двадцятирічний Еваріст Галуа в тюремній камері розробляв основи сучасної алгебри; напередодні дуелі, яка закінчилася для нього трагічно, він писав математичну статтю.
Сучасна біологія та психологія розглядають вищі духовні та соціальні потреби (в тому числі потреби в творчості і альтруїстичних діях) як результат еволюції. Ці потреби спрямовані на пристосування людини до навколишнього середовища, забезпечення наступності поколінь і стійкості суспільства.
Досвід показує, що ієрархія потреб є переважно індивідуальної або групової. Загальним можна вважати лише те, що задоволення потреб існування на деякій базовому рівні є необхідною умовою формування всіх інших потреб. Отже, при класифікації потреб повинні враховуватися не тільки їх види, а й рівні задоволення.
Таким чином, відомі нам схеми класифікації не враховують: 1) всього діапазону потреб людини; 2) індивідуальних відмінностей за складом, ієрархії і значимості потреб; 3) рівнів задоволення потреб; 4) залежно потреб від цінностей і цілей життя людини.
Щоб врахувати ці фактори, доцільно насамперед розділити потреби на два види: потреби існування і потреби досягнення цілей життя.
До потреб існування зазвичай відносять фізіологічні та безпеки. Ми вважаємо, що до цього виду мають бути віднесені також і потреби причетності. Це визначається тим, що людина не може існувати скільки-небудь тривалий час поза будь-якого колективу (зокрема, сім'ї).
Можна виділити наступні основні рівні задоволення потреб існування: 1) мінімальний, 2) базовий, 3) рівень розкоші.
Мінімальний рівень задоволення потреб існування забезпечує виживання людини.
Базовий (нормальний) рівень забезпечує можливість появи значимих інтелектуальних і духовних потреб. Цей рівень може бути визначений як суб'єктивно, так і об'єктивно. У першому випадку критерієм досягнення базового рівня вважається час, який людина зайнята думками про задоволення потреб у їжі, одязі, житло і безпеки. Доцільно виходити з того, що цей час не повинно перевищувати половини часу неспання. Об'єктивною оцінкою базового рівня може бути споживчий бюджет, який експерти вважають необхідним для різних видів діяльності. Зокрема, праця шахтарів відноситься до числа найбільш інтенсивних і небезпечних. Тому витрати на харчування та відпочинок у шахтарів об'єктивно більше, ніж у конторського персоналу.
Рівнем розкоші пропонується вважати такий, при якому задоволення потреб існування вище базового рівня стає самоціллю і / або засобом демонстрації високого суспільного становища. На рівні розкоші людина «живе, щоб їсти, а не їсть, щоб жити». Характеристика відповідного способу життя мається на роботах А. Маршалла, Т. Веблена та багатьох інших авторів.
Так, у Маршалла є наступні твердження: «Закони, спрямовані проти розкоші, виявлялися марними, однак було б величезним досягненням, якби моральний дух суспільства зміг спонукати людей уникати всіх видів хвастощів індивідуальним багатством». «... Світ був би набагато досконалішим, якщо б кожен купував речей менше і простіше, прагнув вибирати їх з точки зору їх істинної краси; ... розгляд впливу, що чиниться на загальний добробут способом, яким кожен індивідуум витрачає свій дохід, - це одна з найважливіших завдань практичного застосування економічної науки до способу життя людей ».
Наведені рівні, зрозуміло, не вичерпують всіх ступенів задоволення потреб існування. В якості ілюстрації можна навести дані про «піднесенні» потреб у Німеччині після другої світової війни. З виразністю, властивої німецької мови, економісти Німеччини пишуть про трьох великих хвилях потреб протягом перших 5-6 років відновлення економіки: «der sogenannten« Fress-Welle »(так званої« хвилі обжерливості »),« der Kleidungs-welle »(« хвилі одягу »),« der Wohnungswelle »(« квартирної хвилі »). Після цього стали розвиватися потреби в розкоші (die Luxusbediirfnisse).
У більшості людей рівень задоволення фізіологічних потреб суттєво впливає на структуру інтелектуальних, соціальних і духовних потреб. Разом з тим з найдавніших часів відомо, що чим менше людина орієнтована на матеріальні блага, тим більше у нього свободи від життєвих обставин і сильних світу цього. Всі великі філософи і релігійні діячі - ті, кого прийнято називати Вчителями людства, закликали до розумного обмеження фізіологічних потреб. Численні висловлювання на цю тему наводить А. Шопенгауер. Наприклад: «... Сократ, побачивши виставлених до продажу предметів розкоші, вигукнув:" Скільки існує речей, які мені не потрібні "».
Таким чином, після досягнення базового рівня задоволення потреб існування формуються потреби досягнення цілей життя, які, доцільно диференціювати на чотири групи:
1) матеріальні блага для індивідуума і сім'ї;
2) влада і слава;
3) знання і творчість;
4) духовне вдосконалення.
У залежності від індивідуальних нахилів, здібностей і домагань в одних людей після досягнення базового рівня задоволення потреб існування буде домінувати прагнення до максимізації споживання матеріальних благ; в інших - до влади і слави; у третіх - до знань і творчості; у четвертих - до духовного вдосконалення .
На закінчення зупинимося на проблемі кордонів потреб.
На перших сторінках книг з основ економічної науки зазвичай постулюється, що таких кордонів не існує. Наприклад, у введенні одного з найбільш солідних підручників США з економіки зазначається: «Основна економічна проблема, з якою стикається будь-яке суспільство, полягає у конфлікті між фактично необмеженими людськими потребами в товарах і послугах і обмеженими ресурсами, які можуть бути використані для задоволення цих потреб» . Аналогічне твердження висловлюють фахівці ФРН і вітчизняні автори. Теза про безмежності потреб зазвичай розглядається як аксіома, з якої виводиться необхідність раціонального використання обмежених ресурсів, що, у свою чергу, зумовлює предмет економічної науки.
Безсумнівно, що не мають кордонів духовні потреби людини, його прагнення до знань, розвитку та застосуванню своїх здібностей. Що ж стосується матеріальних потреб, то їх безмежність не можна вважати очевидною. У світі речей бажання розумної людини з самим багатим уявою досить конкретні.
Іноді безмежність потреб виводять з технічного прогресу. Але, створюючи нові товари та послуги, він, в кінцевому рахунку, виражається у зростанні середнього споживання енергії та інших ресурсів природи. Їх кількість обмежена і постійно зменшується. План:
1. Поняття потреби в психології. Види потреб.
2. Які природні передумови здібностей? Формування здібностей.
3. Які ви знаєте психологічні бар'єри спілкування.
4. Опишіть і виконайте короткий відбірковий тест В. М. Бузина.
5. Олена К., шестикласниця, тиха зовні невиразна дівчинка. В оточенні однокласників прагне бути непомітною, під час перерви тримається біля стінки, уникає гомінких ігор. Вільний час проводить здебільшого одна. На уроках не піднімає руки, на запитання вчителя відповідає дуже тихо. Якщо дорослі намагаються посилити її активність - вона ображається, може заплакати.
Що можна сказати про темперамент цієї дівчинки? Які поради ви могли б дати батькам і вчителям Олени?
6. Список літератури.
1. Поняття потреби в психології. Види потреб.
Потреби різних порядків. Потреби і емоційно-мотиваційні феномени людської психіки утворюють сьогодні один з фокусів наукового та суспільної уваги. З пізнанням цих явищ зв'язуються надії зрозуміти психологічні механізми діяльності, навчитися передбачати людські вчинки і керувати ними. Крім того, очевидна тісний зв'язок потреб та емоцій з переживаннями щастя і задоволеності людини різними сторонами і сферами життя.
На жаль, теоретична ситуація в даній області досліджень характеризується низкою нечіткість та суперечності, що заважає психології і пов'язаним з нею наук дати адекватну відповідь на гострі практичні запити, що стосуються потреб та їх формування. У даній статті будуть розглянуті можливі способи впорядкування і реконструкції сформованого концептуального апарату та їх евристичний потенціал.
В основу визначення потреб доцільно покласти поняття збереження і розвитку (вдосконалення) суб'єкта. Науковим і повсякденним свідомістю феномени збереження і розвитку сприймаються як прояви благополуччя суб'єкта, тому для позначення даних процесів і утворюють їх станів природно скористатися терміном «благо. Цим же терміном позначимо ті стани і процеси суб'єкта і його зовнішнього середовища, які є причинами (умовами ») збереження і розвитку суб'єкта.
Практичний і науковий інтерес представляють переважно ті процеси збереження та розвитку суб'єкта, які схильні до оборотним порушень. Оборотне порушення, тобто восполнимо відсутність будь-якого блага X, якраз і можна назвати «потребою в благо X»: людина при цьому дійсно часто вимагає відновлення порушеної цілісності, перерваного процесу розвитку або ж появи умов, які забезпечують це відновлення.
Таким чином, потреба в благо X - це відсутність цього блага протягом певного періоду часу, а благо X - навпаки, відсутність потреби в ньому. Іншими словами, наявність блага знищує або зменшує відповідну потребу, а наявність потреби - відповідне благо. Використання двох категорій - «потреба» і «благо» - видається не менш зручним, ніж традиційне виділення різних станів самої потреби - її дефіциту і насичення, оскільки воно ясно підкреслює якісну різницю між двома видами феноменів. Однак це зовсім не виключає можливості виділення їх спільних рис, що досягається завдяки використанню поняття цінності. Благо - це позитивна цінність (або щось корисне), а потреба - негативна цінність (або щось шкідливе).
Трактування потреби як негативної цінності часто викликає заперечення на тих підставах, що напружені потреби - це необхідні передумови переживань радості і щастя, що існує уявлення про багатство потреб і т. п.
Основні проблеми аналізу потреб полягають у встановленні їх складу, ієрархії, кордонів, рівнів і можливостей задоволення. Ці проблеми тісно взаємопов'язані. Зокрема, як буде показано нижче, ієрархія потреб багато в чому обумовлена рівнями їх задоволення.
Як писав А. Маршалл, «потребам і бажанням людини несть числа». Через сто років співвітчизник великого економіста авторитетний психолог М. Аргайл відзначає приблизно те ж саме: «Нам поки що невідомий повний перелік людських потреб».
Найбільше число публікацій присвячено класифікації потреб. Принаймні, з часів Аристотеля відомо їх поділ на тілесні і духовні. Маршалл посилається на класифікації Бентама, Бенфілд, Джевонса, МакКуллоха, Германна та інших авторів.
В даний час основною вважається класифікація, запропонована американським психологом А. Маслоу. Він виділяє п'ять груп потреб: фізіологічні, безпеки, причетності (до колективу, суспільству), визнання і самореалізації (самовираження). Ці групи складають ієрархічну структуру, тобто передбачається, що потреби задовольняються послідовно в тому порядку, в якому вони перераховані. Таку схему зазвичай зображують у вигляді піраміди або сходи потреб.
У класифікації К. Альдерфера виділяється три групи потреб: існування, зв'язку і росту. Потреби існування відповідають першим двом групам потреб Маслоу, потреби зв'язку - третьої і четвертої груп; потреби зростання - п'ятій групі. Дана схема, як і схема Маслоу, має ієрархічну структуру.
Д. МакКлелланд виділяє потреби досягнення, співучасті і влади. Ці потреби не мають ієрархічної структури, вони взаємодіють в залежності від індивідуальної психології людини.
Однією з найбільш відомих є двофакторна теорія потреб Ф. Герцберга. Відповідно до цієї теорії всі фактори, що визначають поведінку людини на підприємстві, можна розділити на дві групи, гігієнічні і мотивуючі. До перших Герцберг пропонував відносити санітарно-гігієнічні умови праці, забезпечення фізіологічних потреб, а також потреб в безпеці і впевненості в майбутньому. Мотивуючі чинники співвіднесені з потребами самовираження та розвитку.
Значну увагу приділено аналізу потреб у вітчизняній літературі з психології та соціології. Зокрема, В. І. Тарасенко розглядав дві групи потреб: існування і розвитку; В. Г. Подмарков - три групи: забезпечення, покликання і престижу.
У підручниках з загальної економічної теорії прийнято поділ потреб на первинні (в їжі, одязі, житло, продовження роду) і вторинні (в спілкуванні, знанні, розвитку). Зазвичай наголошується умовність такого угрупування навіть для окремої людини в різні періоди його життя.
При класифікації потреб, як і при будь-якій іншій класифікації, повинна перш за все дотримуватися вимога повноти. Це означає, що кожен елемент аналізованого безлічі повинен бути віднесений до тієї чи іншої групи. У розглянутій задачі виконання цієї умови ускладнене тим, що повний перелік потреб людини встановити практично неможливо.
У багатьох класифікаціях, у тому числі найбільш відомих, вимога повноти не дотримано. Так, в схемах Маслоу, Альдерфера і МакКлелланда немає груп, до яких можна було б віднести потреби у свободі, вірі, духовному удосконаленні і ін
Важливим аспектом аналізу потреб є їх ієрархія. Умовою виникнення інтелектуальних і духовних потреб є функціонування фізіологічних систем людського організму. Однак багато авторів цю залежність абсолютизують. Іноді схема Маслоу викладається так, ніби потреби у творчості та самореалізації можуть з'явитися тільки після повного задоволення всіх інших потреб. Наприклад, один з найбільш відомих фахівців з маркетингу Ф. Котлер ілюструє піраміду Маслоу наступними міркуваннями мешканки США Бетті Сміт, що задумала купити дорогу фотокамеру: «Яке світло проливає теорія Маслоу на зацікавленість Бетті Сміт у придбанні фотокамери? Можна здогадатися, що Бетті вже задовольнила свої фізіологічні потреби, потреби самозбереження і соціальні потреби, які не мотивують її інтересу до камер. А зацікавленість у фотокамері може виникати або з сильної потреби в повазі з боку інших, або з потреби в самоствердженні. Бетті хочеться реалізувати свій творчий потенціал і висловити себе через заняття фотографією ».
З цієї цитати і інших описів споживчої поведінки місіс Бетті Сміт, які Ф. Котлер викладає на декількох сторінках своєї книги, випливає, що названої дамі для повного щастя на вершині піраміди Маслоу не вистачає тільки фотокамери «Нікон».
Хоча деяка послідовність в задоволенні потреб, безсумнівно, існує, однак її не можна вважати однаковою для всіх людей. Відомі факти, коли потреба у творчості і духовному вдосконаленні ставала домінуючою не після задоволення всіх інших потреб (фізіологічних, причетності, визнання і т.д.), а, по суті, на межі виживання, коли ще не задоволені були основні потреби в їжі, житло і безпеки.
Про силу потреби у творчості можна судити з біографій видатних учених і художників. Багато хто з них, подібно П. Гогену, заради можливості творити відмовлялися від благополучного існування. Архімед і Дмитро Шостакович створювали великі твори в обложених містах. Двадцятирічний Еваріст Галуа в тюремній камері розробляв основи сучасної алгебри; напередодні дуелі, яка закінчилася для нього трагічно, він писав математичну статтю.
Сучасна біологія та психологія розглядають вищі духовні та соціальні потреби (в тому числі потреби в творчості і альтруїстичних діях) як результат еволюції. Ці потреби спрямовані на пристосування людини до навколишнього середовища, забезпечення наступності поколінь і стійкості суспільства.
Досвід показує, що ієрархія потреб є переважно індивідуальної або групової. Загальним можна вважати лише те, що задоволення потреб існування на деякій базовому рівні є необхідною умовою формування всіх інших потреб. Отже, при класифікації потреб повинні враховуватися не тільки їх види, а й рівні задоволення.
Таким чином, відомі нам схеми класифікації не враховують: 1) всього діапазону потреб людини; 2) індивідуальних відмінностей за складом, ієрархії і значимості потреб; 3) рівнів задоволення потреб; 4) залежно потреб від цінностей і цілей життя людини.
Щоб врахувати ці фактори, доцільно насамперед розділити потреби на два види: потреби існування і потреби досягнення цілей життя.
До потреб існування зазвичай відносять фізіологічні та безпеки. Ми вважаємо, що до цього виду мають бути віднесені також і потреби причетності. Це визначається тим, що людина не може існувати скільки-небудь тривалий час поза будь-якого колективу (зокрема, сім'ї).
Можна виділити наступні основні рівні задоволення потреб існування: 1) мінімальний, 2) базовий, 3) рівень розкоші.
Мінімальний рівень задоволення потреб існування забезпечує виживання людини.
Базовий (нормальний) рівень забезпечує можливість появи значимих інтелектуальних і духовних потреб. Цей рівень може бути визначений як суб'єктивно, так і об'єктивно. У першому випадку критерієм досягнення базового рівня вважається час, який людина зайнята думками про задоволення потреб у їжі, одязі, житло і безпеки. Доцільно виходити з того, що цей час не повинно перевищувати половини часу неспання. Об'єктивною оцінкою базового рівня може бути споживчий бюджет, який експерти вважають необхідним для різних видів діяльності. Зокрема, праця шахтарів відноситься до числа найбільш інтенсивних і небезпечних. Тому витрати на харчування та відпочинок у шахтарів об'єктивно більше, ніж у конторського персоналу.
Рівнем розкоші пропонується вважати такий, при якому задоволення потреб існування вище базового рівня стає самоціллю і / або засобом демонстрації високого суспільного становища. На рівні розкоші людина «живе, щоб їсти, а не їсть, щоб жити». Характеристика відповідного способу життя мається на роботах А. Маршалла, Т. Веблена та багатьох інших авторів.
Так, у Маршалла є наступні твердження: «Закони, спрямовані проти розкоші, виявлялися марними, однак було б величезним досягненням, якби моральний дух суспільства зміг спонукати людей уникати всіх видів хвастощів індивідуальним багатством». «... Світ був би набагато досконалішим, якщо б кожен купував речей менше і простіше, прагнув вибирати їх з точки зору їх істинної краси; ... розгляд впливу, що чиниться на загальний добробут способом, яким кожен індивідуум витрачає свій дохід, - це одна з найважливіших завдань практичного застосування економічної науки до способу життя людей ».
Наведені рівні, зрозуміло, не вичерпують всіх ступенів задоволення потреб існування. В якості ілюстрації можна навести дані про «піднесенні» потреб у Німеччині після другої світової війни. З виразністю, властивої німецької мови, економісти Німеччини пишуть про трьох великих хвилях потреб протягом перших 5-6 років відновлення економіки: «der sogenannten« Fress-Welle »(так званої« хвилі обжерливості »),« der Kleidungs-welle »(« хвилі одягу »),« der Wohnungswelle »(« квартирної хвилі »). Після цього стали розвиватися потреби в розкоші (die Luxusbediirfnisse).
У більшості людей рівень задоволення фізіологічних потреб суттєво впливає на структуру інтелектуальних, соціальних і духовних потреб. Разом з тим з найдавніших часів відомо, що чим менше людина орієнтована на матеріальні блага, тим більше у нього свободи від життєвих обставин і сильних світу цього. Всі великі філософи і релігійні діячі - ті, кого прийнято називати Вчителями людства, закликали до розумного обмеження фізіологічних потреб. Численні висловлювання на цю тему наводить А. Шопенгауер. Наприклад: «... Сократ, побачивши виставлених до продажу предметів розкоші, вигукнув:" Скільки існує речей, які мені не потрібні "».
Таким чином, після досягнення базового рівня задоволення потреб існування формуються потреби досягнення цілей життя, які, доцільно диференціювати на чотири групи:
1) матеріальні блага для індивідуума і сім'ї;
2) влада і слава;
3) знання і творчість;
4) духовне вдосконалення.
У залежності від індивідуальних нахилів, здібностей і домагань в одних людей після досягнення базового рівня задоволення потреб існування буде домінувати прагнення до максимізації споживання матеріальних благ; в інших - до влади і слави; у третіх - до знань і творчості; у четвертих - до духовного вдосконалення .
На закінчення зупинимося на проблемі кордонів потреб.
На перших сторінках книг з основ економічної науки зазвичай постулюється, що таких кордонів не існує. Наприклад, у введенні одного з найбільш солідних підручників США з економіки зазначається: «Основна економічна проблема, з якою стикається будь-яке суспільство, полягає у конфлікті між фактично необмеженими людськими потребами в товарах і послугах і обмеженими ресурсами, які можуть бути використані для задоволення цих потреб» . Аналогічне твердження висловлюють фахівці ФРН і вітчизняні автори. Теза про безмежності потреб зазвичай розглядається як аксіома, з якої виводиться необхідність раціонального використання обмежених ресурсів, що, у свою чергу, зумовлює предмет економічної науки.
Безсумнівно, що не мають кордонів духовні потреби людини, його прагнення до знань, розвитку та застосуванню своїх здібностей. Що ж стосується матеріальних потреб, то їх безмежність не можна вважати очевидною. У світі речей бажання розумної людини з самим багатим уявою досить конкретні.
Відомо, що запасів нафти і багатьох інших корисних копалин залишилося лише на кілька десятиліть. Цей факт все більш усвідомлюється освіченою частиною населення і не може не впливати на формування його потреб.
Для того щоб довести необхідність раціонального використання обмежених ресурсів, зовсім не обов'язково виходити з аксіоми про безмежності потреб людини. Відомо, що чим менше вимоги аксіом, тим міцніше будівлю теорії. Тому як постулату, що визначає завдання економічної науки, цілком достатньо твердження про те, що потреби людей більше можливостей їх задоволення.
Структура потреб може змінюватися в однієї і тієї ж людини на протязі різних періодів його життя. При цьому, чим нижче суб'єктивно-нормальний рівень задоволення потреб існування, тим більш імовірно, що після його досягнення будуть домінувати інтелектуальні і духовні потреби.
Основні відмінності запропонованої структури потреб полягають у наступному:
потреби поділяються на два види: існування і досягнення цілей життя;
до першого виду належать потреби: фізіологічні, безпеки, причетності; до другого - потреби в матеріальних благах, влади і слави, знаннях і творчості, духовному вдосконаленні;
виділяються три рівня задоволення потреб існування: мінімальний, базовий, рівень розкоші;
потреби досягнення цілей життя формуються після досягнення базового рівня задоволення потреб існування;
базові рівні задоволення потреб існування можуть мати значні індивідуальні відмінності.
2. Які природні передумови здібностей? Формування
здібностей.
а) Визначення здібностей
Здібності - це чудові подарунки, які дає природа кожній людині.
Коли говорять про здібності людини, то мають на увазі його можливості в тій чи іншій діяльності. Ці можливості приводять як до значних успіхів в овладевании діяльністю, так і до високих показників праці. За інших рівних умов (рівень підготовленості, знання, навички, вміння, витрачений час, розумові та фізичні здібності) здібна людина отримує максимальні результати в порівнянні з менш здібними людьми.
Високі досягнення здатної людини є результатом відповідності комплексу його нервово-психічних властивостей вимогам діяльності. Будь-яка діяльність складна і багатогранна. Вона висуває різні вимоги до психічних і фізичних сил людини. Якщо наявна система властивостей особистості відповідає цим вимогам, то людина успішно і на високому рівні здійснює діяльність. Якщо такої відповідності немає, то в індивіда виявляється нездатність до даного виду діяльності. Ось чому здатність не можна звести до одного якого-небудь властивості (гарне цветоразлічіе, почуття пропорції, музичний слух і т. п.) Вона завжди синтез людської особистості.
Таким чином, здібність можна визначити як синтез властивостей людської особистості, що відповідає вимогам діяльності і забезпечує високі досягнення в ній.
б) Структура здібностей
Кожна здібність має свою структуру, де можна розрізнити опорні й провідні властивості. Наприклад, опорним властивістю здатності до образотворчого мистецтва буде висока природна чутливість зорового аналізатора, що розвивається в процесі діяльності: почуття лінії, пропорції, форми, світлотіні, колориту, ритму.
До опорним властивостей відносяться також сенсомоторні якості руки художника, і нарешті високорозвинена образна пам'ять. До провідних властивостей відносяться властивості художньої уяви. Завдяки їм вловлюється істотне і характерне в явищах життя, проводиться узагальнення і типізація, створюється оригінальна композиція. Як необхідну фону цієї здатності виступає певна емоційна налаштованість і емоційне ставлення до сприймається і зображуваного явища.
в) Рівні розвитку здібностей
Майбутні покоління повинні підвищувати інтелект, а не тільки професійні навички (А. А. Баєв)
Структура здібностей залежить від розвитку особистості. Виділяють два рівні розвитку здібностей: репродуктивний і творчий. Людина, що знаходиться на першому рівні розвитку здібностей, виявляє високе уміння засвоювати знання, опановувати діяльністю і здійснювати її за запропонованим зразком. На другому рівні розвитку здібностей людина створює нове, оригінальне.
Не можна, звичайно, метафізично, розглядати ці рівні. По-перше, слід мати на увазі, що будь-яка репродуктивна діяльність включає елементи творчості, а творча діяльність включає і репродуктивну, без якої вона взагалі немислима. По-друге, зазначені рівні розвитку здібностей не є щось дане і незмінне, застигле. У процесі, оволодівання знаннями та вміннями, у процесі діяльності людина «переходить» з одного рівня на інший, відповідно змінюється і структура його здібності. Як відомо, навіть дуже обдаровані люди починали з наслідування, а потім тільки в міру набуття досвіду, виявляли творчість.
Найвищий рівень розвитку і прояву здібностей позначається термінами талант і геній. Талановиті і геніальні люди досягають в практиці, мистецтві, науці нових результатів, що мають велике суспільне значення. Геніальна людина створює щось оригінальне, що відкривають нові шляхи в галузі наукових досліджень, виробництва, мистецтва, літератури. Талановита людина також вносить своє, але в межах вже визначилися ідей, напрямів, способів дослідження. Найбільш сприятливі умови для формування талановитості та геніальності виникають при всебічному розвитку особистості. Наприклад, Леонардо да Вінчі, Гете, Ломоносов є зразками багатосторонності розвитку і геніальності у творчій діяльності.
г) Види здібностей та їх характеристики
Крім рівнів, слід виділити рівні здібностей по їх спрямованості, чи спеціалізації. У цьому плані в психології зазвичай розрізняють загальні та спеціальні здібності.
Під загальними здібностями розуміється така система індивідуально-вольових властивостей особистості, яка забезпечує відносну легкість і продуктивність в овладевании знаннями і здійсненні різних видів
діяльності. Загальні здібності є наслідок як багатого природного дарування, так і всебічного розвитку особистості.
Під спеціальними здібностями розуміють таку систему властивостей особистості, яка допомагає досягти високих результатів у якій-небудь спеціальній області діяльності, наприклад літературної, образотворчої, музичної, сценічної і т.п. До спеціальних здібностей слід віднести і здібності до практичної діяльності, а саме: конструктивно-технічні, організаторські, педагогічні та інші здібності. Спеціальні здібності органічно пов'язані із загальними, або розумовими здібностями. Чим вище розвинені загальні здібності, тим більше створюється внутрішніх умов для розвитку спеціальних здібностей. У свою чергу розвиток спеціальних здібностей, за певних умов, позитивно впливає на розвиток інтелекту. Відомо чимало особистостей з дуже високим рівнем самих різних здібностей: наукових, літературних, математичних і художніх. Практичні здібності не можуть розвиватися і актуалізуватися у творчій діяльності без високого рівня інтелектуального розвитку. Так, конструктивно-технічні здібності людини часто пов'язані з великим науковим хистом: обдарований винахідник нерідко вносить нововведення не тільки у виробництво, але і в науку. У обдарованого вченого можуть виявлятися і незвичайні конструкторські здібності (Жуковський, Ціолковський, Едісон, Фарадей та багато інших).
Таким чином, кожна діяльність висуває певні вимоги до загальних, і до спеціальних здібностей. Ось чому не можна вузько професійно розвивати особистість, її здібності. Тільки всебічні розвиток особистості допоможе виявити і сформувати загальні та спеціальні здібності в їх єдності. Це не означає, що людина не повинна спеціалізуватися в тій області, до якої він проявляє схильності і найбільші здібності. Отже, хоча зазначена класифікація і має реальну підставу, при аналізі конкретного виду здібностей необхідно враховувати загальні та спеціальні компоненти в кожному окремому випадку.
д) Задатки і здібності
1.Поняття про задатках
Радянські психологи вважають (Г. С. Костюк, А. Г. Ковальов, В. Н. Мясищев) вважають, що під задатками слід вбачати не стільки анатомо-фізіологічні, скільки психофізіологічні властивості, в першу чергу ті, які виявляє дитина в самій ранній фазі оволодівання діяльністю, а іноді і дорослий, ще не займається систематично певною діяльністю.
Природні передумови здатності стоять у підвищеній чутливості певних аналізаторів до зовнішніх впливів. Внаслідок цього музичні або зорові враження доставляють особливу радість, як і заняття відповідною діяльністю. Вирішальні значення мають перші проби сил в областях, яким відповідають високі сенсорно-моторні якості і схильності. Іншими словами, під задатками слід розуміти первинну природну основу здібності, ще не розвинену, але дає про себе знати при перших пробах діяльності.
Задатки несуть у собі можливості для розвитку здібностей у процесі навчання, виховання, трудової діяльності. Ось чому так важливо якомога раніше виявити задатки дітей, з тим щоб цілеспрямовано формувати їх здібності.
Безумовно, здатність пов'язана з якимись вродженими анатомічними особливостями структури мозку, в першу чергу з особливостями його мікроструктури. Ці особливості позначаються на характері процесів відображення і поведінки особистості.
Дослідження Н. С. Преображенської і С. А. Саркісова довели, що є істотні індивідуальні відмінності в розташуванні клітинних полів у корі великих півкуль мозку людини. Відзначено також індивідуальні особливості у структурі клітинних шарів, що, очевидно, не байдуже для функціонування головного мозку, і, зокрема для прояву здібностей.
2.Тіпи нервової діяльності як задатки
Вроджені здібності мозку безпосередньо проявляються в типологічних особливостях людини, які змінюються в процесі життєдіяльності.
Типологічні здібності, які виявляються дуже рано у дитини, і є задатками, або первинними природними властивостями. Слід при цьому зазначити, що типологічні особливості мають багатогранне значення. Вони складають природні передумови здібностей і характеру. Особливості загальних типів (сила або тонус активності, врівноваженість, ступінь чутливості і рухливості процесів відображення), безумовно, впливає на освіту здібностей. Так, сила нервових процесів у поєднанні з врівноваженістю і рухливістю (живий тип) сприяють утворенню багатьох вольових і комунікативних властивостей особистості, які особливо важливі для становлення громадської активності і організаторських здібностей. Слабка нервова система, що володіє, на думку В. Д. Небиліцин, високою чутливістю, може сприяти розвитку художніх здібностей.
Крім загальних властивостей типу, що характеризують особливості нервової системи в цілому існують, як відомо, проміжні типи, що характеризують особливості діяльності окремих аналізаторних систем. Ці останні типологічні властивості мають пряме відношення до спеціальних здібностей. І. П. Павлов вважав, що ті люди, у яких переважає перша сигнальна система з її образним відображенням дійсності, належить до художнього типу (музикант, письменник, живописець). При головної ролі другої сигнальної системи утворюється розумовий тип, характерною особливістю якого є сила відстороненого мислення. І, нарешті, при хорошому балансуванні, врівноваженості двох систем - середній тип.
Представники середнього типу поєднують в собі всі риси мистецького та розумового типів. До цього типу, як вважав Павлов, Відноситься більшість людей, а також винятково обдаровані, геніальні люди (Ломоносов, Гете).
Художній тип характеризується, по-перше, цілістю, повнотою і жвавістю сприйняття дійсності, в той час як «мислителі дроблять її і тим як би умертвляють її». По-друге, у художника переважає уява над абстрактним мисленням. У мислителя розум теоретичний, словесний. По-третє, художній тип відрізняється підвищеною емоційністю, афективністю. І навпаки, у розумового типу інтелект переважає над емоційністю.
Дотримуючись суті павловського вчення про взаємодію сигнальних систем, можна сказати, що відмінність художнього типу від розумового полягає в тому що художник у своїй діяльності спирається переважно на першу сигнальну систему, а вчений - на другу, проте у того й іншого друга сигнальна система виконує регулюючу роль . Новітні дослідження діяльності головного мозку анатомічно підтвердили підрозділи І. П. Павловим сигнальних систем. Виявилося, що ліва півкуля здійснює переважно другосигнальні функції, а праве - первосигнальному.
3.Склонності
Задатки перш за все виявляються у схильності до певного виду діяльності (спеціальні здібності) або у підвищеній допитливості до всього (загальна здатність).
Схильності - це перший і найбільш рання ознака зароджуєтьсяздібності. Схильність проявляється у прагненні, тяжінні дитини, (або дорослого) до певної діяльності (малювання, заняття музикою). Нерідко це прагнення помічається досить рано, захоплення діяльністю відбувається навіть в несприятливих умовах життя. Очевидно, схильність свідчить про наявність певних природних передумов до розвитку здібностей. Важко припустити що-небудь інше, коли дитина, наприклад, поза музичного середовища з великою радістю слухає музику і здійснює багаторазові проби музикувати без зовнішнього спонукання. Те ж саме відноситься і до малювання, конструювання і т. п. Поруч з істинною схильністю є і помилкова, або уявна. При щирій прихильності можна спостерігати не тільки непереборне тяжіння до діяльності, але й швидке просування до майстерності, досягнення значних результатів.
При помилковою чи уявної схильності, виявляється або поверхневе, часто споглядальне ставлення до чого-небудь, або ж діяльну захоплення, але з досягненням посередніх результатів. Найчастіше така схильність буває наслідком навіювання або самонавіювання, іноді те й інше разом, без наявності потенційних можливостей розвитку.
Задатки також проявляються в легкій сприйнятливості і запечатлеваемості того матеріалу, який привертає, і, головне, в умінні конструювати нове, що особливо характерно для великого дару.
Отже, здібності являють сплав природного і набутого. Природні властивості, будучи природженими, однак, переробляються і розвиваються в умовах виховання й у процесі праці. У процесі діяльності формується і нові властивості, необхідні для успішної діяльності, утворюються і замінники (компенсаторні механізми) відсутніх властивостей.
3. Які ви знаєте психологічні бар'єри спілкування.
Психологічні бар'єри у спілкуванні виникають непомітно і суб'єктивно, нерідко вони не відчуваються самою людиною, але негайно сприймаються оточуючими. Людина перестає відчувати невірність своєї поведінки і впевнений, що спілкується нормально. Якщо він виявляє невідповідності, починають розвиватися комплекси.
Перерахуємо психологічні бар'єри, які виникають в процесі спілкування людей.
Перше враження вважається одним з бар'єрів, який може сприяти помилковому сприйняття партнера по спілкуванню. Чому? Перше враження, по суті, не завжди буває першим, так як на формування образу впливає і зорова, і слухова пам'ять. Отже, воно може бути відносно адекватним, відповідати рис характеру, а може бути помилковим.
Бар'єр упередженості і безпричинної негативної установки.
Виражається в наступному: зовні так людина починає негативно ставитися до тієї чи іншої людини в результаті першого враження або з якихось прихованим причин. Слід встановити можливі мотиви появи такого ставлення і долати їх.
Бар'єр негативної установки, введеної в досвід людини ким-небудь з інших людей. Вас повідомили негативну інформацію про кого-то, і складається негативна установка по відношенню до людини, про яке вам мало що відомо, немає досвіду особистого взаємодії з ним. Таких негативних установок, привнесених ззовні, до вашого особистого досвіду спілкування з конкретною людиною треба уникати.
До нових людей, з якими доведеться спілкуватися, треба підходити з оптимістичною гіпотезою. Чи не орієнтуйтеся в остаточній оцінці людини тільки на думку інших.
Бар'єр «боязні» контакту з людиною. Буває, що вам необхідно вступити в безпосередній контакт з людиною, але якось ніяково. Що робити? Спробуйте спокійно, без емоцій проаналізувати, що стримує вас у спілкуванні, і ви переконаєтеся, що ці емоційні нашарування або суб'єктивні, або носять занадто другорядний характер. Після розмови обов'язково проаналізуйте успішність розмови і зафіксуйте власне увагу на тому, що нічого страшного не сталося. Зазвичай такий бар'єр характерний для людей, що зазнають труднощі в спілкуванні, що мають в цілому низький рівень товариськості.
Бар'єр «очікування нерозуміння». Ви повинні вступити в безпосередню взаємодію з людиною в діловому або особистісному спілкуванні, але вас хвилює питання: чи правильно вас зрозуміє партнер? Причому тут нерідко виходять з того, що партнер обов'язково повинен зрозуміти невірно. Починають прогнозувати наслідки цього невірного розуміння, передбачати неприємні відчуття. Необхідно спокійно і грунтовно проаналізувати плановане вами зміст бесіди і по можливості усунути з неї ті моменти або емоційні аспекти, які можуть викликати неадекватне тлумачення ваших намірів. Після цього сміливо вступайте в контакт.
Бар'єр «віку» - типовий в системі повсякденного спілкування. Виникає в найрізноманітніших сферах людської взаємодії: між дорослими і дітьми (дорослий не розуміє, чим живе дитина, що є причиною багатьох конфліктів), між людьми різних поколінь. Старші люди нерідко засуджують поведінку молодих, ніби забуваючи себе самих у цьому віці. Молоді дратуються, сміються. Виникають ускладнення в міжособистісних відносинах. Віковий бар'єр у спілкуванні небезпечний і в сімейних відносинах, і в системі службової взаємодії.
4. Опишіть і виконайте короткий відбірковий тест В. М. Бузина.
Методика "КІТ" (Короткий орієнтовний тест) В. Н. Бузина призначена для визначення інтегрального рівня інтелектуальної продуктивності. Тест передбачає діагностику наступних параметрів інтелекту: здатність до узагальнення та аналізу, гнучкість мислення, швидкість і точність сприйняття матеріалу, грамотність, вибір оптимальної стратегії і т.д. КОТ використовується при попередньому відборі, профорієнтаційній роботі, діагностиці здатності до навчання і ділових якостей особистості.
Тест IQ Айзенка, Короткий відбірковий тест Бузина, Короткий орієнтовний тест (КОТ) (тут доведеться вирішувати і математичні і логічні, і словесно-логічні завдання). Єдина порада по цих тестах: так як ви будете обмежені за часом, вирішуйте ті завдання, які не викликають труднощі, а до важких поверніться пізніше, коли залишиться час. Краще хай у вас буде відмінним словесно-логічне мислення, ніж низькі показники по всіх завдань.
Інтегральний показник інтелекту людини, оцінений за допомогою тестів (IQ або інший), є однією з найбільш практично значимих індивідуально-психологічних характеристик людини, що дозволяють дати оцінку його можливостей і прогноз поведінки в різноманітних сферах діяльності людини. Тому потреба практичної психології в простому і надійному інструменті інтегральної діагностики інтелекту досить велика.
Короткий відбірковий тест, або КОТ (Бузін, 1992, 1998) не володіючи зазначеними недоліками, має ряд безсумнівних переваг, насамперед:
- Швидкість і простота проведення тестування (всього 15 хвилин), а також відносна простота розмноження самого тесту (3 листа) і обробки.
- Адекватна складність для контингентів з різним інтелектуальним рівнем: від школярів з класу корекції до випускників престижних вузів і успішних підприємців.
До обмежень цього тесту, які необхідно знати тим, хто ним користується, можна віднести швидкісний характер тесту, який не дає можливість оцінити здатність піддослідних до виконання завдань високого рівня складності. Крім того, необхідність виконувати завдання тесту з високою швидкістю створює переваги для більш молодих досліджуваних та труднощі для досліджуваних старше 40 років; це необхідно враховувати при оцінці результатів.
Одним з головних недоліків КОТ є відсутність популяційних норм і нечисленність вікових та професійних груп, норми для яких наведені в керівництві до тесту. Крім того, далеко не всі поради та рекомендації щодо використання тесту можуть бути беззастережно прийняті практичними психологами (наприклад, випробуваному з недостатньо розвиненими вербальними здібностями "можна рекомендувати читання тлумачних словників, словників крилатих виразів і слів, прислів'їв та приказок, словників іншомовних слів і двомовних словників і вирішувати лінгвістичні завдання ").
Накопичений нами досвід застосування КІТ показує, що його використання доцільно і ефективно для вирішення широкого кола завдань практичної психології. Мета даної статті - процемонстріровать діагностичні можливості застосування КІТ і дати методичні рекомендації щодо використання тесту для вирішення різноманітних завдань практичної психології.
1. Основні показники КОТ
Основним показником тесту, що дозволяє дати інтегральну оцінку інтелекту, є кількість правильних відповідей, даних за 15 хвилин (стандартний час виконання тесту). Результат випробуваного слід порівняти з наявними даними за відповідними віковими і професійними групами (як уже зазначалося, російськомовних популяційних норма для КОТ поки немає). На додаток до керівництва до тесту можна використовувати таблиці 1-3. Слід зазначити, що представлені в них дані отримані на групах від 10 до 40 осіб (тестування проводили студенти ІППіП) і не можуть вважатися повноцінними тестовими нормами. Результат випробуваного, що вкладався в інтервал M + - sigma, де М - середнє по групі, а sigma - стандартне відхилення, слід визнати відповідним вікової чи професійної нормі (його показують близько двох третин піддослідних у цій популяції).
Додаткові діагностичні можливості з'являються тоді, коли після виконання завдань на час випробуваному надається можливість закінчити завдання без урахування часу (для роздільного підрахунку завдань виконаних за 15 хвилин і без урахування часу доцільно через 15 хвилин замінити випробуваному ручку, використавши для заміни інший колір). При цьому з'являються можливості як для елементів структурного аналізу інтелекту, так і для обліку таких показників, як додатково витрачений на вирішення час і кількість додатково вирішених завдань, які дають можливість побічно оцінити мотивацію випробуваного.
Структурна оцінка інтелекту на основі КОТ скрутна у зв'язку з різною кількістю завдань, відповідним різним аспектам інтелекту і їх різною складністю, але в деяких випадках можлива. Проте слід врахувати, що подібні дані недостатньо надійні і можуть використовуватися лише для самої приблизної оцінки. Доцільно виділення наступних типів завдань, які орієнтовані переважно на виявлення одного з чинників у структурі інтелекту.
1. Значення слів і фраз (20 завдань, можливе виділення завдань зі словами і з фразами) - вербальний фактор
2. Математичні послідовності (4 завдання) - числовий фактор, низький рівень складності.
3. Математичні завдання (13 завдань) - числовий фактор, середній і високий рівень складності.
4. Логічні задачі (4 завдання) найближче до загального інтелекту (за Спирмену), причому представлений завданнями щодо високого рівня складності.
5. Просторові задачі (4 завдання) - просторово-символічної фактор.
6. Поінформованість (3 завдання).
7. Увага (2 завдання).
Для кожного типу завдання підраховується кількість завдань, вирішених вірно, вирішених невірно (з помилкою) і пропущених (відповідь не було дан) - див нижче приклад підрахунку; пропущені відповіді можна об'єднати при підрахунку з вирішеними невірно. Оскільки кількість завдань для більшості типів невелика, то, як правило, має сенс оцінювати лише співвідношення вербального та числового фактора, представленого відносно великою кількістю завдань; змістовно оцінювати рівень розвитку інших факторів має сенс лише при нульовому або 100%-ном результаті з даного фактору.
2. Використання КІТ для вирішення практичних завдань навчання
Практика застосування тесту показує, що тест має адекватної складністю для школярів від 10 років і вище і може використовуватися для оцінки інтелекту школярів, починаючи з 5 класу.
Показані достовірні відмінності за результатами тесту між школярами одного і того ж віку, які навчаються в різних типах навчальних закладів: між учнями звичайних класів і класів корекції, школи-інтернату, а також інтернату для підлітків, які вчинили протиправні дії; між школярами загальноосвітніх шкіл та гімназій ( гімназійних класів), ліцеїв, мовних шкіл. Також показані достовірні відмінності за результатами тесту між учнями з хорошою і поганою успішністю. Все це доводить прогностичну цінність результатів КІТ для відбору учнів у різні типи навчальних закладів і для оцінки успішності навчання.
На основі наявних даних можна припустити, що показники КОТ розрізняються для різних типів навчальних закладів, але в меншій мірі для різних регіонів Росії. Однак з огляду на різну практику навчання та відбору в різних школах і відсутність популяційних норм, при використанні даних КОТ в конкретному навчальному закладі слід керуватися передусім даними тестування, отриманими саме в цьому закладі; дані таблиці 1 можуть бути використані для порівняння та приблизної оцінки.
Можна запропонувати наступні зразкові рекомендації щодо використання результатів КІТ для вирішення практичних завдань навчання.
При відборі учнів у гімназії, ліцеї та інші навчальні заклади з підвищеними вимогами до учнів доцільно орієнтуватися на показник КОТ не нижче, ніж М-sigma для контингенту учнів цього навчального закладу.
При організації диференційованого навчання бажано виділяти в окремі класи (групи) учнів, чий показник КОТ виходить за межі М +-sigma для даного класу або школи.
При відсутності можливостей для диференційованого навчання слід враховувати, що учні, чий результат по КОТ нижче, ніж М-sigma, можуть зазнавати труднощів при освоєнні шкільної програми, і вчителям слід приділяти таким учням особливу увагу. Учні, ніж показник КОТ виходить за межі М + sigma бажано пропонувати завдання підвищеної складності або рекомендувати вступ до гімназії (ліцей)
При цьому слід враховувати, що тестування інтелекту є лише однією зі складових частин у комплексі заходів з відбору учнів та їх розподілу за рівнями навчання; тестування не може підміняти обліку оцінок, результатів вступних випробувань, думки вчителів та шкільного психолога і т. п. Слід також враховувати, що рівень загальних здібностей, вимірюваний тестами інтелекту (і зокрема, КОТ) у школярів досить мінливий, отже ні в якому разі не можна розглядати результат тесту як "діагноз" або "вирок", що, на жаль, нерідко зустрічається. Тому шкільним психологам слід бути особливо уважні при повідомленні результатів тестування вчителям, щоб не створювати у них невірних установок по відношенню до учнів.
3. Використання КІТ в професійному консультуванні
При професійному консультуванні КОТ вкрай рідко використовується в якості єдиного діагностичного інструменту; тому дані КОТ як правило розглядаються в комплексі з іншими психодіагностичних показників, результатами бесід та іншими даними, що використовуються в процесі консультування. Однак хоча і рідко, але бувають ситуації (як у наведеному нижче прикладі), коли саме результати КОТ виявляються найбільш значущими для процесу консультування.
а) Інтегральний показник
При консультуванні з розвитку кар'єри працюючих фахівців або студентів старших курсів вузів слід порівнювати результат випробуваного з наявними показниками професійної групи, найбільш схожою з професією випробуваного. При результатах вище М + sigma велика ймовірність успішного кар'єрного зростання; часто доцільно отримання додаткової освіти.
Приклад. Олена, 28 років, старша медсестра хірургічного відділення лікарні. Школу закінчила зі срібною медаллю, мріяла стати лікарем-хірургом, проте не продовжила освіту після медичного училища через народження дітей. Керівництво лікарні неодноразово пропонувало Олені вступати вчитися, але вона відмовлялася, вважаючи, що "поїзд пішов, мізків не вистачить". Перед виконанням тесту сумнівалася у своїх можливостях: "Який інтелект, були мізки та всохли". За 15 хвилин виконала вірно 35 завдань. Після ознайомлення з результатом і порівняння його з таблицею, аналогічною таблиць 2-3 з даної роботи, у неї "немов крила виросли": з'явилася віра у свої здібності. Через кілька місяців після тестування успішно склала іспити до медичного інституту.
Результату, який виходить за межі М-sigma, далеко не завжди відповідає низька професійна успішність. Проте можливості професійного зростання, зміни характеру роботи, освоєння нових технологій в таких працівників як правило обмежені, що слід враховувати при професійному консультуванні. Варто також відзначити, що клієнти вкрай рідко вважають причиною своїх труднощів у роботі чи навчанні недостатньо високий інтелектуальний рівень, як правило, вони використовують механізми психологічного захисту, щоб пояснити ці труднощі або ігнорувати їх. Подібна ситуація може зажадати роботи консультанта, що виходить за рамки професійного консультування.
При професійному консультуванні старшокласників і випускників шкіл слід порівняти показник випробуваного з даними студентів навчального закладу, схожого за профілем та "престижності" з навчальним закладом, куди збирається вступати випробуваний. При результаті випробуваного нижче середнього слід оцінити мотивацію досягнення випробуваного (висока мотивація досягнення підвищує ймовірність успішного вступу у ВНЗ і навчання в ньому), а також його бажання і можливість інтенсивної підготовки до вступних іспитів. При результаті нижче М-sigma слід розглянути питання доцільності вступу до даного вузу або можливості платного навчання. За нашими даними, можливість вступу на безкоштовне навчання в авторитетних столичні вузи проблематична при показнику КОТ нижче 18-20. Слід також враховувати, що особи, що мають показники нижче М-sigma для даного вузу, часто відчувають істотні труднощі у навчанні, які можуть частково компенсуватися високою мотивацією і інтенсивними заняттями.
б) Структурний аналіз
Як вже зазначалося, він має допоміжне значення через невисоку надійності. Співвідношення вербального та математичного чинника інтелекту можна, поряд з іншими характеристиками, враховувати при виборі на користь гуманітарного чи технічної освіти. При консультуванні дорослих має сенс звертати увагу на дуже низькі показники при вирішенні математичних завдань, що є обмежень для професій, що вимагають маніпулювання з числовим матеріалом (продавець-касир, бухгалтер та ін.) Велика кількість пропущених (не мають відповіді, навіть неправильного) математичних задач в умовах відсутності обмеження в часі вирішення зустрічається порівняно часто і свідчить про низьку самооцінку своїх математичних здібностей.
в) Особливості мотивації
Особливості мотивації можна оцінити, враховуючи час, витрачений на виконання завдань після закінчення обов'язкових 15 хвилин, кількість завдань, виконаних в додатковий час, а також кількість завдань, що залишилися без відповіді (пропущених). У зв'язку з відсутністю чітких критеріїв для оцінки цих показників у висновках слід бути досить обережним.
Приклад. Аліна, учениця 10 класу, англійської школи, відмінниця. Збирається навчатися за професією юриста-міжнародника в престижному вузі. Батьки віддали перевагу б для дочки економічну освіту, однак не наполягають на ньому.
За 15 хвилин Аліна виконала вірно 32 завдання (інтегральний показник вище середнього для всіх наявних груп студентів і для всіх, крім однієї, груп професіоналів), причому вона встигла переглянути всі 50 завдань і виконати (тобто, дати відповіді, в тому числі помилкові) 45 з них (32 вірно, 13 невірно, тому додатковий час для вирішення не надавалося. Структурний аналіз дав наступні результати:
Результати структурного аналізу свідчать про перевагу вербального чинника над математичним. Невелика кількість пропусків свідчить про високу мотивації Аліни. Можна припустити тенденцію до перфекціонізму у випробуваної: їй вдалося дійти за останнього завдання за 15 хвилин, можливо, мало місце прагнення "вирішити всі", яке визначило зайву поспіх (помилка у завданні на увагу).
За підсумками тестування, з урахуванням даних інших методик, було запропоновано кілька гуманітарних спеціальностей. Отримання економічної освіти було визнано недоцільним, з урахуванням бажань Аліни та переважання вербального, а не математичного фактора в структурі інтелекту (незважаючи на загальний високий показник тесту, випробуваної вдалося вирішити менш третини математичних задач). Після обговорення результатів Аліна вирішила в 11 класі відвідувати підготовчі курси при МДУ.
4. Використання КІТ в роботі з персоналом.
Результати застосування КІТ в різних контингентах свідчать про наявність взаємозв'язку між результатами КОТ та професійними досягненнями. Так, показані достовірні відмінності інтегрального показника КОТ між успішними і неуспішними працівниками, між фахівцями з середньою і з вищою освітою, між керівним складом і рядовими фахівцями і т.п.
Приклад. За допомогою тесту були обстежені дві групи працівників телебачення, розділені на дві групи: що працюють і не працюють у прямому ефірі (редактора та ін.) За усталеною практикою, ті, хто вів прямий ефір, відбиралися з працівників, що складали другу групу, причому жорсткі правила відбору були відсутні. Бували випадки, коли співробітника, який не впорався з роботою у прямому ефірі, переводили назад на редакторську роботу.
При обстеженні були виявлені високовірогідним відмінності за результатами тесту між двома групами. Причому у групі працюють у прямому ефірі були показані результати КІТ в діапазоні 27-41, за винятком двох осіб, які показали результати 18 і 19. Один з них почав вести прямі ефіри всього кілька тижнів і на момент обстеження було незрозуміло, наскільки успішно він справляється з цією роботою. У другій групі не було показано результатів вище 20 балів.
Ці та інші подібні дані дозволяють вважати КОТ корисним інструментом при відборі персоналу та вирішенні інших завдань кадрової роботи.
При використанні КІТ для відбору персоналу доцільно попередньо провести обстеження вже працюючих співробітників і встановити локальні норми для конкретної організації. Використання норм, встановлених в іншій організації для тієї ж професії, небажано, тому що середні результати тесту залежать від багатьох факторів: регіону, кадрової політики організації, конкретних посадових обов'язків співробітників і т.п. Тому дані, отримані для співробітників тієї ж професії в іншій організації, можуть виявитися недостатньо надійними. Однак за відсутності можливості провести тестування працюючого персоналу організації, слід використовувати найбільш підходящі дані з таблиці 3.
При вирішенні кадрових питань можна запропонувати відсівати при відборі співробітників, чиї результати не досягають значення М-sigma для вже працюючих співробітників. При результати, що перевищують М + sigma, доцільно розглядати питання про можливості службового зростання, продовження навчання тощо
Тест може бути використаний не тільки для оцінки інтелекту, а й мотивації випробовуваних, яка є найважливішим фактором професійної успішності.
Приклад. Обстежена група торгових представників (продаж жувальної гумки), поділена на дві підгрупи - успішних і неуспішних (за показником обсягу продажів). При зіставленні груп були виявлені не тільки відмінності за результатми виконання тесту за 15 хвилин (середні результати склали 21,0 у групі успішних і 14,6 у групі неуспішних), але і відмінності в поведінці в додатково відведений час. У групі успішних агентів всі випробувані продовжили роботу після закінчення 15 хвилин, витративши додатково від 7 до 28 хвилин і залишивши невирішеними не більше 12 завдань. 43% неуспішних агентів відмовилися від продовження виконання тесту після закінчення 15 хвилин, а продовжили витратили додатково від 5 до 10 хвилин, залишивши невиконаними від 19 до 22 завдань. Три кращих агента показали кращі результати в КІТ (з урахуванням додаткового часу)
5. Олена К., шестикласниця, тиха зовні невиразна дівчинка. В оточенні однокласників прагне бути непомітною, під час перерви тримається біля стінки, уникає гомінких ігор. Вільний час проводить здебільшого одна. На уроках не піднімає руки, на запитання вчителя відповідає дуже тихо. Якщо дорослі намагаються посилити її активність - вона ображається, може заплакати.
Ця дівчинка меланхолік.
Меланхолік - неврівноважений, глибоко переживає будь-яка подія при млявому і слабкому зовнішньому реагування. Реакція уповільнена. Чутливий, ранимий, боїться труднощів, відрізняється підвищеною тривожністю. Уникає непередбачених ситуацій. За краще виконувати дії, які не потребують психічної напруги. Міміка і рухи повільні, бідні, голос тихий, невиразний.
Часто цим хлопцям важко в колективі. Вони не можуть протистояти несправедливості, часто потрапляють під чужий вплив, їх дражнять, ображають. Домашні завдання виконуються завжди добре і акуратно, а от біля дошки вони губляться.
Діти-меланхоліки нерідко боязкі і соромливі, вони можуть легко розплакатися. Батькам і вчителям Олени я б міг дати такі поради: потрібно обмежувати шум, нові знайомства, кількість іграшок, але в той же час привчати дитину не боятися невеликого шуму, спокійно, без тривоги ставитися до нової людини; не можна підвищувати голос на дитину, виявляти до нього надмірну вимогливість, карати, підкреслювати його недоліки; доцільно розмовляти з дитиною, так як він відрізняється сугестивністю. Говорити потрібно м'яко, переконливо, але впевнено, виразно; дитині корисно займатися спортом; необхідно урізноманітнити життя дитини; треба залучати дитину до спільної праці з дорослими; важливо розвивати в нього товариськість; необхідно підтримувати в нього позитивні емоції.
6. Список літератури.
Немов, Р.С. Психологія: Кн. 1. Загальні основи психології. / Р.С. Немов. - М.: Гуманит. Вид. Центр ВЛАДОС, 1997. -688с.
Загальна психологія: Учеб. Для студ. Пед.ин-тов / О.В. Петровський, А.В. Брушлинский, В.П. Зінченко та ін - 3-е изд., Перераб. І доп. - М.: Просвещение, 1986. -464с.
Столяренко Л.Д. Основи психології / Л. Д. Столяренко .- Ростов - на - Дону: «Фенікс», 1999. -646с.
Гамезо М.В. Атлас з психології / М. В. Гамезо, І.А. Домашенко. - М.: Просвещение, 1986. -337с.
Рубінштейн С.Л. Основи загальної психології / С.Л. Рубінштейн. - СПб: Питер, 1999. -639с.
Леонтьєв О.М. Діяльність. Свідомість. Особистість / О.М. Леонтьєв. - Вид. 2-е. - М.: Політвидав, 1977. -304с.
За 15 хвилин Аліна виконала вірно 32 завдання (інтегральний показник вище середнього для всіх наявних груп студентів і для всіх, крім однієї, груп професіоналів), причому вона встигла переглянути всі 50 завдань і виконати (тобто, дати відповіді, в тому числі помилкові) 45 з них (32 вірно, 13 невірно, тому додатковий час для вирішення не надавалося. Структурний аналіз дав наступні результати:
| всього завдань | вірно | невірно | пропущено | |
| обізнаність | 3 | 3 | ||
| увагу | 2 | 1 | 1 | |
| витягну. завдання | 4 | 2 | 1 | 1 |
| логічний. завдання | 4 | 3 | 1 | |
| знач. слів і фраз | 20 | 15 | 3 | 2 |
| матем. закономірно. | 4 | 4 |
За підсумками тестування, з урахуванням даних інших методик, було запропоновано кілька гуманітарних спеціальностей. Отримання економічної освіти було визнано недоцільним, з урахуванням бажань Аліни та переважання вербального, а не математичного фактора в структурі інтелекту (незважаючи на загальний високий показник тесту, випробуваної вдалося вирішити менш третини математичних задач). Після обговорення результатів Аліна вирішила в 11 класі відвідувати підготовчі курси при МДУ.
4. Використання КІТ в роботі з персоналом.
Результати застосування КІТ в різних контингентах свідчать про наявність взаємозв'язку між результатами КОТ та професійними досягненнями. Так, показані достовірні відмінності інтегрального показника КОТ між успішними і неуспішними працівниками, між фахівцями з середньою і з вищою освітою, між керівним складом і рядовими фахівцями і т.п.
Приклад. За допомогою тесту були обстежені дві групи працівників телебачення, розділені на дві групи: що працюють і не працюють у прямому ефірі (редактора та ін.) За усталеною практикою, ті, хто вів прямий ефір, відбиралися з працівників, що складали другу групу, причому жорсткі правила відбору були відсутні. Бували випадки, коли співробітника, який не впорався з роботою у прямому ефірі, переводили назад на редакторську роботу.
При обстеженні були виявлені високовірогідним відмінності за результатами тесту між двома групами. Причому у групі працюють у прямому ефірі були показані результати КІТ в діапазоні 27-41, за винятком двох осіб, які показали результати 18 і 19. Один з них почав вести прямі ефіри всього кілька тижнів і на момент обстеження було незрозуміло, наскільки успішно він справляється з цією роботою. У другій групі не було показано результатів вище 20 балів.
Ці та інші подібні дані дозволяють вважати КОТ корисним інструментом при відборі персоналу та вирішенні інших завдань кадрової роботи.
При використанні КІТ для відбору персоналу доцільно попередньо провести обстеження вже працюючих співробітників і встановити локальні норми для конкретної організації. Використання норм, встановлених в іншій організації для тієї ж професії, небажано, тому що середні результати тесту залежать від багатьох факторів: регіону, кадрової політики організації, конкретних посадових обов'язків співробітників і т.п. Тому дані, отримані для співробітників тієї ж професії в іншій організації, можуть виявитися недостатньо надійними. Однак за відсутності можливості провести тестування працюючого персоналу організації, слід використовувати найбільш підходящі дані з таблиці 3.
При вирішенні кадрових питань можна запропонувати відсівати при відборі співробітників, чиї результати не досягають значення М-sigma для вже працюючих співробітників. При результати, що перевищують М + sigma, доцільно розглядати питання про можливості службового зростання, продовження навчання тощо
Тест може бути використаний не тільки для оцінки інтелекту, а й мотивації випробовуваних, яка є найважливішим фактором професійної успішності.
Приклад. Обстежена група торгових представників (продаж жувальної гумки), поділена на дві підгрупи - успішних і неуспішних (за показником обсягу продажів). При зіставленні груп були виявлені не тільки відмінності за результатми виконання тесту за 15 хвилин (середні результати склали 21,0 у групі успішних і 14,6 у групі неуспішних), але і відмінності в поведінці в додатково відведений час. У групі успішних агентів всі випробувані продовжили роботу після закінчення 15 хвилин, витративши додатково від 7 до 28 хвилин і залишивши невирішеними не більше 12 завдань. 43% неуспішних агентів відмовилися від продовження виконання тесту після закінчення 15 хвилин, а продовжили витратили додатково від 5 до 10 хвилин, залишивши невиконаними від 19 до 22 завдань. Три кращих агента показали кращі результати в КІТ (з урахуванням додаткового часу)
5. Олена К., шестикласниця, тиха зовні невиразна дівчинка. В оточенні однокласників прагне бути непомітною, під час перерви тримається біля стінки, уникає гомінких ігор. Вільний час проводить здебільшого одна. На уроках не піднімає руки, на запитання вчителя відповідає дуже тихо. Якщо дорослі намагаються посилити її активність - вона ображається, може заплакати.
Ця дівчинка меланхолік.
Меланхолік - неврівноважений, глибоко переживає будь-яка подія при млявому і слабкому зовнішньому реагування. Реакція уповільнена. Чутливий, ранимий, боїться труднощів, відрізняється підвищеною тривожністю. Уникає непередбачених ситуацій. За краще виконувати дії, які не потребують психічної напруги. Міміка і рухи повільні, бідні, голос тихий, невиразний.
Часто цим хлопцям важко в колективі. Вони не можуть протистояти несправедливості, часто потрапляють під чужий вплив, їх дражнять, ображають. Домашні завдання виконуються завжди добре і акуратно, а от біля дошки вони губляться.
Діти-меланхоліки нерідко боязкі і соромливі, вони можуть легко розплакатися. Батькам і вчителям Олени я б міг дати такі поради: потрібно обмежувати шум, нові знайомства, кількість іграшок, але в той же час привчати дитину не боятися невеликого шуму, спокійно, без тривоги ставитися до нової людини; не можна підвищувати голос на дитину, виявляти до нього надмірну вимогливість, карати, підкреслювати його недоліки; доцільно розмовляти з дитиною, так як він відрізняється сугестивністю. Говорити потрібно м'яко, переконливо, але впевнено, виразно; дитині корисно займатися спортом; необхідно урізноманітнити життя дитини; треба залучати дитину до спільної праці з дорослими; важливо розвивати в нього товариськість; необхідно підтримувати в нього позитивні емоції.
6. Список літератури.
Немов, Р.С. Психологія: Кн. 1. Загальні основи психології. / Р.С. Немов. - М.: Гуманит. Вид. Центр ВЛАДОС, 1997. -688с.
Загальна психологія: Учеб. Для студ. Пед.ин-тов / О.В. Петровський, А.В. Брушлинский, В.П. Зінченко та ін - 3-е изд., Перераб. І доп. - М.: Просвещение, 1986. -464с.
Столяренко Л.Д. Основи психології / Л. Д. Столяренко .- Ростов - на - Дону: «Фенікс», 1999. -646с.
Гамезо М.В. Атлас з психології / М. В. Гамезо, І.А. Домашенко. - М.: Просвещение, 1986. -337с.
Рубінштейн С.Л. Основи загальної психології / С.Л. Рубінштейн. - СПб: Питер, 1999. -639с.
Леонтьєв О.М. Діяльність. Свідомість. Особистість / О.М. Леонтьєв. - Вид. 2-е. - М.: Політвидав, 1977. -304с.