Оцінка конкурентоспроможності підприємства на прикладі ТОВ Аква Стан

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
МОСКОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕКСТИЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ім. А. М. Косигіна
Атестаційна робота
на тему:
«Оцінка конкурентоспроможності підприємства на прикладі ТОВ" Аква-Стан »»
Виконав:
студент ФЕМ гр.47-01 Котляр В.А.
Перевірив:
доц. Чулкова Л. В.
Москва 2007

Зміст

Введення. 3
1.Поняття конкурентоспроможності підприємства та продукції. 4
2.Фактори, що впливають на конкурентоспроможність промислового підприємства 7
3.Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства. 14
4.Практіческая частину. Оцінка конкурентоспроможності підприємства на прикладі ТОВ "Аква-Стан». 24
Висновок. 3 1
Список використаної літератури .. 3 березня


Введення

Як показує практика, економіка Росії в даний момент має досить низький рівень конкурентоспроможності. Перехід до ринкових відносин характеризувався глибоким економічним спадом виробництва, який зумовив катастрофічне падіння конкурентоспроможності економіки Росії на світовому ринку. Оскільки конкурентоспроможність економіки Росії - це сумарна конкурентоспроможність її підприємств, фірм, організацій, відповідно одним із шляхів виходу зі стану спаду може бути стимулювання зростання конкурентоспроможності на рівні підприємства. Величезне значення розв'язанню цієї проблеми має приділятися на підприємствах, що працюють у реальному секторі економіки, тобто промислових підприємствах, від рівня розвитку яких багато в чому залежить рішення задач підвищення рівня і якості життя населення Росії.
Сучасний економічний розвиток характеризується головним значенням техніко-технологічних факторів, що є головним матеріальним джерелом економічного зростання. Впровадження нових технологій стало основним засобом підвищення ефективності виробництва, поліпшення якості товарів і послуг, а також ключовою умовою конкурентоспроможності підприємств.
Однак перехід до ринкових відносин і посилений приплив на російський ринок зарубіжних товарів виявив вузькість вітчизняного асортименту промислової продукції, неефективність використовуваних технологій, а також ряд проблем, пов'язаних з якістю і безпекою продукції, що випускається. Тому проблема насичення вітчизняного ринку високоякісною і доступною за ціною російською продукцією є однією з основних і безпосередньо пов'язана з необхідністю підвищення техніко-економічного рівня виробництва промислових підприємств.
Незважаючи на деякі позитивні результати, досягнуті російськими промисловими підприємствами в останні роки (впровадження високопродуктивної та екологічно безпечного обладнання, нових технологічних процесів), темпи прогресивних техніко-економічних зрушень поступаються потенційно можливим. Практично повсюдно використовуються традиційні (іноді навіть застарілі) технології, що призводять до накопичення значної кількості маловикористовуваних відходів від переробки різного сировини. Це не тільки негативно впливає на ефективність виробничої діяльності промислових підприємств та їх конкурентоспроможність, а й створює екологічні проблеми. Таким чином, виникає необхідність оцінки взаємодії нових технологій з соціально-економічним середовищем, виділення пріоритетних напрямів ресурсного забезпечення та альтернатив розвитку промисловості за допомогою застосування методів прогнозування її техніко-економічного розвитку.

1.Поняття конкурентоспроможності підприємства та продукції

Підвищення рівня конкурентоспроможності підприємств будь-якої форми власності, оптимізація їх функціонування та елементарне виживання в ринковому середовищі - фундаментальна проблема сучасної економіки. Від її вирішення багато в чому залежить якість відтворювальних процесів, прибутковість підприємств, їх адаптація до ринкових умов і подальший економічний ріст. Конкуренція представляється, з одного боку, ефективним механізмом природного регулювання ринкової економіки та відбору, найбільш стійких з фінансової точки зору підприємств, здатних функціонувати в умовах ринку, а з іншого, - це легалізована форма економічної боротьби самостійних господарюючих суб'єктів, що випускають однорідну продукцію, за її ринки збуту з метою отримання більш високих доходів.
Підвищення конкурентоспроможності вітчизняної промисловості на сьогоднішній день чи не головне у ряді основних напрямків виходу з економічної кризи, оскільки рішення даної проблеми є основним критерієм ефективності виробництва, результативності діяльності системи управління різних рівнів.
Конкурентоспроможність на товарних ринках стала основою економічної безпеки країни. Маючи в своєму розпорядженні в недалекому минулому потужним науково-технічним потенціалом (відтворення якого стало неможливим через брак фінансування), дешевої кваліфікованої робочої силою і власними ресурсами багатьох видів сировини, Росія має величезні можливості для підвищення конкурентоспроможності.
Дана проблема до недавнього часу практично не розглядалася у наукових працях вітчизняних економістів. І цьому є відповідне пояснення. Адміністративно-командні методи господарювання не сприяли становленню конкурентних відносин між підприємствами внаслідок обмеження свободи дій підприємницької діяльності, надмірного втручання держави в діяльність підприємств, нерозвиненості основних ринкових інститутів.
Перехід від адміністративно-командної до ринкової економіки сприяв значному зростанню цін на продукцію при одночасному зниженні якості пропонованих товарів. Такий стан справ стало можливим в результаті надмірної монополізації економіки, що виражалося у високому ступені концентрації і вузької предметної спеціалізації. Тому з метою регулювання монопольного ринку в 1993 р. був прийнятий закон «Про конкуренцію і обмеження монопольної діяльності на товарних ринках», який сприяв створенню нормативної бази конкурентних відносин.
В умовах реформування російської економіки принципово змінюється підхід до створення систем забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Ця проблема висувається на перший план всієї економічної політики держави.
Конкурентоспроможність підприємств - це проблема не лише вітчизняної, але й світової економіки. Як вважає авторитетний американський учений, член Комісії за конкурентоспроможністю в промисловості при президенті США М. Портер, поки «не існує загальноприйнятого визначення конкурентоспроможності. Для фірм конкурентоспроможність означала можливість конкурувати на світовому ринку за наявності глобальної стратегії. Для багатьох конгресменів конкурентоспроможність означала позитивний зовнішньоторговельний баланс. Для деяких економістів конкурентоспроможність означала низькі виробничі витрати на одиницю продукції, наведені до обмінного курсу. Єдине, на чому може грунтуватися концепція конкурентоспроможності на рівні країни, - це продуктивність використання ресурсів ».
А так як категорія «конкурентоспроможність підприємства» є практично базової осередком національної конкурентоспроможності в частині економічної складової, то слід звернутися до її визначення.
Так, економісти дослідницької організації «European Management Forum» (м. Женева) пропонують наступне визначення: «Конкурентоспроможність фірми - це реальна і потенційна здатність компаній, а також наявних у них для цього можливостей проектувати, виготовляти та збувати товари, які за ціновими та нецінових характеристикам в комплексі більш привабливі для споживачів, ніж товари конкурентів ».
По суті, дане формулювання можна звести до наступного: конкурентоспроможність підприємства - це здатність виготовляти і збувати товар з більшою конкурентоспроможністю, ніж у конкурента. Таке формулювання обмежує дану категорію однією властивістю - здатністю виготовляти і збувати товар.
Серед російських економістів також існують прихильники цього трактування поняття «конкурентоспроможність». Так, наприклад, Е. Б. Фігурне і Ю. Ю. Донець розглядають в якості головної складової конкурентоспроможності підприємства ефективність використання його виробничого потенціалу, тобто здатність нарощувати конкурентоспроможність продукції, що виготовляється в більш швидкому темпі, ніж потенціал конкурента.
Наступна точка зору, представлена ​​вченим Т. Коно, виражається у розгляді конкурентоспроможності підприємства як сукупності характеристик, що включають в себе:
1) захоплену підприємством частку ринку;
2) здатність підприємства до виробництва, збуту та розвитку;
3) здатність вищої ланки керівництва до реалізації поставленої мети.
Економіст М. О. Єрмолов вважає конкурентоспроможність підприємства «... відносної характеристикою, що відбиває відмінність процесу розвитку даного виробника від виробника-конкурента як за ступенем задоволення своїми товарами або послугами конкретної суспільної потреби, так і по ефективності виробничої діяльності». Але, таке трактування зводить поняття конкурентоспроможності підприємства до поняття конкурентоспроможності продукції, в той час як конкурентоспроможність підприємства і конкурентоспроможність продукції співвідносяться між собою як ціле і частина. Тобто конкурентоспроможність підприємства проявляється через конкурентоспроможність продукції, так як повідомляє їй певні споживчі властивості.
Необхідно розглянути відмінності характеристик конкурентоспроможності підприємства від аналогічної характеристики товару. Аналіз сучасних концепцій конкурентоспроможності виробника показує, що стосовно до підприємства їх, принаймні два.
Так, В. Т. Денисов і Т. А. Сергієнко вважають, що перша відмінність в тому, що конкурентоспроможність підприємства застосовна до досить тривалого проміжку часу, в той час як конкурентоспроможність товару може ж визначатися в будь-який малий з економічної точки зору проміжок часу ( місяць, тиждень, день). Це важлива відмінність пов'язано з тим, що підприємство, як правило, зайнято випуском різноманітних і оновлюються виробів, тому для зміни істотних відмінностей від фірм-конкурентів на відповідному товарному ринку повинен пройти хоча б один цикл оновлення продукції, тобто випуску на ринок нових товарів.
Друга принципова відмінність полягає в тому, що оцінку діяльності підприємства дає не тільки споживач, але і сам підприємець. Підприємець вирішує, чи вигідно для нього в масштабах і умовах даної економіки займатися виробництвом певного товару. Якщо у випадку визначення конкурентоспроможності товару можна сказати, що споживача абсолютно не цікавить, за яких витратах випущений товар, то у разі визначення конкурентоспроможності підприємства цього сказати вже не можна.
Єрмолов М.О. призводить відміну конкурентоспроможності підприємства від конкурентоспроможності продукції, яку він сформулював як розходження в періоді дії: конкурентоспроможність підприємства носить довгостроковий характер, конкурентоспроможність продукції - короткостроковий. Крім цього, на його думку, конкурентоспроможність продукції може бути охарактеризована і оцінена тільки через систему показників, які відображають порівняльні переваги і недоліки споживчих, функціональних і вартісних характеристик виробу, включаючи умови їх доставки та експлуатації. Порівняльні характеристики продукції визначаються по відношенню до таких же показників аналогічної продукції іншого підприємства з урахуванням їх динаміки до моменту виходу продукції на ринок.
З точки зору М. С. Яшина конкурентоспроможність підприємства (фірми) - це можливість і динаміка пристосування його до умов ринкової конкуренції. А так як конкуренція підприємств на світовому ринку приймає характер конкуренції самої продукції, то конкурентоспроможність товару - це відносна характеристика конкретного прояви ступеня реалізації потенціалу самого підприємства та умов його функціонування.

Конкурентоспроможність країни
Овал: Конкурентоспроможність країни Співвідношення основних категорій конкурентоспроможності на різних рівнях господарювання можна представити наступним чином:

Конкурентоспроможність підприємства
Конкурентоспроможність товару


Рис.1. Співвідношення понять конкурентоспроможності країни, підприємства і товару
Підводячи підсумок вищесказаного, можна прийти до висновку, що поки не було сформульоване чітке визначення поняття «конкурентоспроможності підприємства». Під конкурентоспроможністю підприємства можна розуміти здатність прибутково виробляти і реалізовувати продукцію за ціною не вище і за якістю не гірше, ніж у будь-яких інших контрагентів у своїй ринковій ніші.
Можна зробити висновок, що конкурентоспроможність продукції є основним результатом реалізації конкурентоспроможності підприємства. Конкурентоспроможність товару і конкурентоспроможність підприємства співвідносяться як частина і ціле. Можливості підприємства конкурувати на певному ринку безпосередньо залежать від конкурентноздатності товару та сукупності соціально-економічних і організаційних факторів і методів діяльності підприємства, які мають вплив на результати конкурентної боротьби.

2.Фактори, що впливають на конкурентоспроможність промислового підприємства

Аналіз конкурентних позицій підприємства на ринку передбачає з'ясування не лише його сильних і слабких сторін, але й також тих чинників, які тією чи іншою мірою впливають на ставлення покупців до підприємства і, як результат, на зміну його частки в продажах на конкретному товарному ринку.
Під факторами конкурентоспроможності можна розуміти ті явища і процеси виробничо-господарської діяльності підприємства і соціально-економічного життя суспільства, які викликають зміну абсолютної і відносної величини витрат на виробництво, а в результаті - зміна рівня конкурентоспроможності підприємства. Фактори можуть впливати як в бік підвищення конкурентоспроможності підприємства, так і у бік зменшення. Фактори визначають засоби і способи використання резервів конкурентоспроможності. Отримання конкурентної переваги на основі факторів залежить від того, наскільки ефективно вони використовуються і де, в якій галузі вони застосовуються.
З метою кращого розуміння чинників конкурентоспроможності розглянемо їх основні класифікації, які існують у сучасній економічній теорії.
На думку французьких економістів А. Олів'є, А. Дайана і Р. Урсі, стикаючись з міжнародною та внутрішньою конкуренцією, підприємство повинно забезпечити собі рівень конкурентоспроможності по восьми факторів:
1) концепція товару і послуги, на якій базується діяльність підприємства;
2) якість, що виражається у відповідності продукту високому рівню товарів ринкових лідерів і виявляється шляхом опитувань і порівняльних тестів;
3) ціна товару з можливою націнкою;
4) фінанси - як власні, так і позикові;
5) торгівля - з точки зору комерційних методів і засобів діяльності;
6) післяпродажне обслуговування, що забезпечує підприємству постійну клієнтуру;
7) зовнішня торгівля підприємства, що дозволяє йому позитивно управляти відносинами з владою, пресою і громадською думкою;
8) передпродажна підготовка, яка свідчить про його здатність не тільки передбачати запити майбутніх споживачів, але і переконати їх у виняткових можливості підприємства задовольнити ці потреби.
Ряд вітчизняних економістів (Фатхутдінов Р., Селезньов А., Єрмолов М.) до ключових факторів ринкового успіху відносять:
- Фінансове становище підприємства;
- Розвиненість бази для власних науково-дослідних і дослідно-конструкторських розробок підприємства та рівень витрат на них;
- Наявність передової технології;
- Забезпеченість висококваліфікованими кадрами;
- Здатність до продуктового і цінового маневрування;
- Наявність збутової мережі;
- Стан технічного обслуговування;
- Можливість кредитування;
- Дієвість реклами і засобів стимулювання збуту;
- Забезпеченість інформацією, платоспроможність основних покупців.
В. Петров вважає, що конкурентоспроможність підприємства складається з трьох основних базових факторів:
- Ресурсний - витрати ресурсів на одиницю готової продукції. На його думку підприємство саме здатне контролювати перш за все ресурсний чинник зростання конкурентоспроможності, тому підвищення продуктивності праці, капіталоотдачі, загальної ефективності виробництва дуже важливо і залежить від політики самої організації з проведення науково-дослідних і дослідно-конструкторських розробок, накопичення основного капіталу, організації маркетингу, професійної підготовки та перепідготовки кадрів;
- Ціновий - рівень і динаміка цін на всі використовувані ресурси і готову продукцію. Даний фактор є менш контрольованим з боку підприємства, оскільки рівень цін у країні багато в чому залежить від економічної політики держави;
- «Фактор середовища» - в даний фактор входять такі складові, як: економічна (податкова політика, надійність банківської системи, рівень інфляції, банківського кредиту, валютного курсу, зовнішньоторговельних тарифів) і політична обстановка в країні і ступінь впливу держави на ринкового контрагента.
Таким чином, виходячи з даної класифікації чинників конкурентоспроможності підприємства, підприємство не може контролювати всі чинники конкурентоспроможності, і тому активне втручання держави в економічні процеси як чинного гаранта прав і обов'язків набуває все більш важливе значення.
Найбільш фундаментальне дослідження чинників конкурентоспроможності підприємства було проведено в роботах М. Портера. Фактори конкурентоспроможності розуміються ним як «одна з чотирьох основних детермінант конкурентної переваги поряд зі стратегією фірми, її структурою і конкурентами, умовами та наявністю родинних або суміжних підприємств галузі і конкуруючих на ринку»
Фактори конкурентоспроможності
Умови попиту
Споріднені або суміжні підприємства галузі


Рис.2. Детермінанти конкурентної переваги підприємства
Фактори конкурентоспроможності М. Портер безпосередньо пов'язував з факторами виробництва:
- Людські ресурси - кількість, кваліфікація та вартість робочої сили;
- Фізичні ресурси - кількість, якість, доступність і вартість ділянок, води, корисних копалин, лісових ресурсів, джерел гідроелектроенергії, рибальських угідь; кліматичні умови і географічне розташування країни базування підприємства;
- Ресурси знань - сума наукової, технічної та ринкової інформації, що впливає на конкурентоспроможність товарів і послуг та зосередженої в академічних університетах, державних галузевих НДІ, приватних дослідницьких лабораторіях, банках даних про дослідження ринку та інших джерелах;
- Грошові ресурси - кількість і вартість капіталу, який може бути використаний на фінансування промисловості та окремого підприємства;
- Інфраструктура - тип, якість наявної інфраструктури і плата за користування нею, що впливають на характер конкуренції. Сюди відносяться транспортна система країни, система зв'язку, поштові послуги, переказ платежів та коштів з банку в банк всередині і за межі країни, система охорони здоров'я та культури, житловий фонд і його привабливість з точки зору проживання і роботи.
Усі чинники конкурентоспроможності підприємства М. Портер пропонує ділити на декілька типів.
По-перше, чинники конкурентоспроможності підприємства діляться на:
- Основні;
- Розвинені.
Основні чинники - це природні ресурси, кліматичні умови, географічне положення країни, некваліфікована і напівкваліфіковані робоча сила. Розвинені чинники - сучасна інфраструктура обміну інформацією, висококваліфіковані кадри, використання високотехнологічних виробництв.
Необхідно зазначити, що поділ факторів на основні і розвинені вельми умовно. Основні чинники існують об'єктивно, або для їхнього створення потрібні незначні державні і приватні інвестиції. Як правило, створюване ними перевага ненепохитно, а прибуток від використання низька. Особливе значення вони мають для видобувних і переробних галузей, де в основному застосовується стандартизована технологія. Набагато більше значення для забезпечення конкурентоспроможності мають розвинені чинники. Для їх розвитку необхідні значні, часто тривалі за часом вкладення капіталу і людських ресурсів. Умовою їх створення є використання висококваліфікованих кадрів і наукомістких технологій. Розвинені фактори часто будуються на базі основних факторів, тобто не будучи джерелом конкурентної переваги, в той же час основні фактори повинні бути достатньо якісними, щоб на їх базі створити родинні розвинені чинники.
Іншим принципом поділу факторів є ступінь їх спеціалізації. Відповідно до цього всі фактори конкурентоспроможності діляться на:
- Загальні;
- Спеціалізовані.
Загальні фактори, до яких відносяться інфраструктура, персонал з вищою освітою, можуть використовуватися в широкому спектрі галузей. Спеціалізовані чинники - це вузькоспеціалізований персонал, специфічна інфраструктура, бази даних в окремих галузях знань, інші фактори, що застосовуються в одній або обмеженому числі галузей. Загальні фактори, як правило, дають конкурентні переваги обмеженого характеру. Вони є у значної кількості суб'єктів економіки. Спеціалізовані ж чинники, які часом грунтуються на загальних, утворюють більш солідну довготривалу основу для забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Фінансування створення цих факторів більш цілеспрямоване і часто більш ризикована.
Таким чином, можна зробити висновок, що найбільшою мірою підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства можливе при наявності розвинених і спеціалізованих факторів, а конкурентна перевага, що грунтується на сукупності основних та загальних факторів, - це перевага низького порядку, що має нетривалий і нестійкий характер.
Наступний спосіб класифікації чинників конкурентоспроможності підприємства за М. Портером - розподіл їх на:
- Природні (природні ресурси, географічне положення);
- Штучно створені (техніка, технологія, економічне середовище і т.д.).
Враховуючи все вищесказане, всю сукупність чинників конкурентоспроможності підприємства по відношенню до нього можливо підрозділити на:
- Зовнішні;
- Внутрішні.
Внутрішні чинники - це об'єктивні критерії, які визначають можливості підприємства щодо забезпечення власної конкурентоспроможності. Так, на думку В. А. Дінеса, Н. С. Яшина до внутрішніх чинників можна віднести:
- Потенціал маркетингових служб;
- Науково-технічний потенціал;
- Виробничо-технологічний потенціал;
- Фінансово-економічний потенціал;
- Кадровий потенціал (структура, професійно-кваліфікаційний склад);
- Ефективність реклами та засобів стимулювання збуту;
- Рівень матеріально-технічного забезпечення;
- Умови зберігання, транспортування, пакування продукції;
- Рівень здійснюваних вантажно-розвантажувальних робіт і транспортних послуг відповідно до вимог;
- Підготовка та розробка виробничих процесів, вибір оптимальної технології виробництва;
- Ефективність виробничого контролю, випробувань, обстежень;
- Рівень технічного обслуговування в постпроізводственний період;
- Рівень сервісного і гарантійного обслуговування.
Зовнішні чинники - соціально-економічні та організаційні відносини, що дозволяють підприємству створити продукцію, яка за ціновими і нецінових характеристиках більш приваблива.
Під зовнішніми факторами слід розуміти:
1. заходи державного впливу:
- Економічного характеру (амортизаційна, податкова, фінансово-кредитна політика, інвестиційна політика, участь у міжнародному поділі праці);
- Адміністративного характеру (розробка, вдосконалення та реалізація законодавчих актів, демонополізація економіки, державна система стандартизації та сертифікації, правовий захист інтересів споживачів);
2. основні характеристики самого ринку діяльності даного підприємства (його тип та ємність, наявність і можливості конкурентів);
3. діяльність громадських та недержавних інститутів;
4. діяльність політичних партій, рухів, блоків, що формують соціально-економічну обстановку в країні.
Таким чином, конкурентоспроможність підприємства являє собою сукупність, з одного боку, характеристик самого підприємства (внутрішніх чинників), а з іншого боку, зовнішніх по відношенню до нього факторів.

Зовнішні фактори

Соціальна сфера
Правові обмеження
Економіка
Політичний клімат
Конкурентоспроможність підприємства
Фінансове становище підприємства
Конкурентоспроможність продукції
Ефективність виробничої діяльності
Ефективність організації збуту та просування товару на ринку


Внутрішні чинники
Рис.3. Сукупність внутрішніх і зовнішніх чинників конкурентоспроможності підприємства
Фахівці різних галузей знань по-різному оцінюють вплив окремих факторів на функціонування підприємств у ринковому середовищі і їх кінцеві результати діяльності. Однак, незважаючи на очевидну простоту пропонованих підходів, неприпустимо акцентувати увагу на вивченні окремих чинників. У даному випадку доцільно застосування комплексного підходу, який виражається в одночасному розгляді технічних, економічних, технологічних, соціальних, організаційних, екологічних аспектів вирішення проблеми підвищення конкурентоспроможності підприємств.

3.Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства
Аналіз діяльності підприємства щодо підвищення його конкурентоспроможності передбачає оцінку досягнутого рівня використання наявного потенціалу (організаційного, науково-технічного, виробничо-технологічного, соціального, фінансово-економічного), загальних результатів господарської діяльності, фінансових результатів та платоспроможності, ефективності виробничої діяльності. Слід підкреслити, що аналіз конкурентоспроможності підприємства має багато спільного з аналізом його господарської діяльності. Справа в тому, що при аналізі конкурентоспроможності неможливо обійтися без багатьох показників, використовуваних при проведенні аналізу виробничо-господарської діяльності підприємства.
Разом з тим, аналіз конкурентоспроможності має свої специфічні риси та завдання:
По - перше, оцінка конкурентоспроможності, тобто визначення показників конкурентоспроможності підприємства, є вихідним моментом для організації всієї виробничо-господарської діяльності в умовах ринкової економіки;
По - друге, вивчення конкурентоспроможності має вестися безупинно і систематично, на всіх стадіях життєвого циклу продукту. Такий підхід дозволяє своєчасно приймати рішення про оптимальні зміни товарного асортименту, необхідність пошуку нових ринків або нових ринкових ніш, розширенні і створення нових виробничих потужностей, розробці нових або модернізації товарів, що випускаються;
По-третьіx, оцінка рівня конкурентоспроможності підприємства викликає необхідність використовувати цілий ряд показників, без аналізу яких можна обійтися при загальній оцінці виробничо-господарської діяльності підприємства. Ці показники, перш за все, свідчать про ступінь стійкості положення підприємства, здатності випускати продукцію, що користується попитом у споживачів і забезпечує йому стабільний прибуток.
Проблема оцінки конкурентоспроможності підприємства є складною і комплексною, оскільки конкурентоспроможність складається з безлічі самих різних чинників. Однак ця оцінка необхідна підприємству для здійснення низки заходів, таких як: вироблення основних напрямків щодо створення і виготовлення продукції, що користується попитом; оцінка перспективи продажу конкретних видів виробів та формування номенклатури; встановлення цін на продукцію і т. д. В даний час методологія і методика проведення оцінки не є достатньо розробленими. Складність категорії конкурентоспроможність обумовлюється різноманіття підходів до її оцінки.
Так, Лобанов М. М. вважає, що основними завданнями, які вирішуються при аналізі конкурентоспроможності підприємства, є:
- Визначення стану конкурентоспроможності на момент обстеження;
- Виявлення тенденцій і закономірностей у підвищенні конкурентоспроможності підприємства за досліджуваний період;
- Визначення «вузьких місць», що негативно впливають на конкурентоспроможність підприємства;
- Виявлення резервів, які підприємство може використовувати для підвищення своєї конкурентоспроможності.
У залежності від поставленої задачі аналіз може мати різну ступінь деталізації і глибину дослідження, але проводитися він повинен в усіх напрямках. Серед основних методів аналізу в економічній літературі виділяються наступні:
- Горизонтальний аналіз або аналіз тенденцій, при якому показники порівнюються з такими ж за інші періоди;
- Вертикальний аналіз? При якому досліджується структура показників шляхом поступового спуску на більш низький рівень деталізації;
- Факторний аналіз, аналіз впливу окремих елементів конкурентоспроможності підприємства на загальні економічні показники;
- Порівняльний аналіз - порівняння досліджуваних показників з аналогічними середньогалузевими або з аналогічними показниками конкурентів.
М. І. Баканов пропонує процедуру проведення комплексної порівняльної оцінки, що складається з наступних етапів:
- Конкретизація цілей і задач комплексної оцінки;
- Вибір вихідної системи показників;
- Організація збору вихідної інформації;
- Розрахунок і оцінка значень часткових показників;
- Забезпечення порівнянності оцінюваних показників;
- Вибір конкретної методики, тобто розробка алгоритму і програми розрахунку комплексних порівняльних оцінок;
- Розрахунок комплексних оцінок;
- Експериментальна перевірка адекватності комплексних, узагальнюючих оцінок реальної економічної дійсності;
- Аналіз і використання комплексних порівняльних оцінок.
Як правило, в економічній літературі виділяються наступні методи оцінки конкурентоспроможності підприємства:
1) оцінка з позиції порівняльних переваг - сутність даного методу полягає в тому, що виробництво і реалізація краще, коли витрати виробництва нижче, ніж у конкурентів. Основним критерієм, що застосовуються у цьому методі, є низькі витрати. Перевагою методу є простота оцінки рівня конкурентоспроможності;
2) оцінка з позиції теорії рівноваги - в основі даного методу розглядається становище, при якому кожний фактор виробництва розглядається з однаковою і одночасно найбільшою продуктивністю. При цьому у фірми відсутній додатковий прибуток, зумовлена ​​дією, будь-якого з факторів виробництва і у фірми немає стимулів для поліпшення використання того чи іншого фактора. Основним критерієм є наявність факторів виробництва, що не використовуються повною мірою. Безперечною перевагою даного методу є можливість визначення внутрішніх резервів;
3) оцінка виходячи з теорії ефективності конкуренції - виділяють два підходи при використанні даного методу:
- Структурний підхід - сутність якого полягає в організації великомасштабного, ефективного виробництва. Основним критерієм конкурентоспроможності при використанні даного підходу є концентрація виробництва і капіталу;
- Функціональний підхід - оцінка конкурентоспроможності згідно даного підходу здійснюється на основі зіставлення економічних показників діяльності. В якості критерію оцінки конкурентоспроможності використовується співвідношення ціни, витрат і норми прибутку;
4) оцінка на базі якості продукції - даний метод полягає в зіставленні ряду параметрів продукції, що відображають споживчі властивості. Критерієм конкурентоспроможності в даному випадку є якість продукції. Перевагою даного методу є можливість врахування споживчих переваг при забезпеченні рівня конкурентоспроможності. У зв'язку з тим, що якість товару оцінюють певним набором параметрів, оцінка конкурентоспроможності товару базується на використанні так званих «параметричних» індексів, що характеризують ступінь задоволення потреби в даному товарі. Розрізняють поодинокі, зведені і інтегральні індекси.
Одиничні індекси розраховуються на підставі однієї характеристики якості (одного параметра). Як правило, вони обчислюються як відношення величини параметра аналізованого товару до тієї величиною параметра, при якій споживач задовольняється на 100% (або до величини параметра товару-аналога). У даному випадку розрахунок одиничного показника конкурентоспроможності може здійснюватися за формулою:
gi = Пi / Пin,
де gi - одиничний параметричний показник конкурентоспроможності по i-му параметру;
Пi - величина i-ro параметра для аналізованої продукції;
Пin - величина i-ro параметра, при якому потреба задовольняється повністю.
Зведені індекси визначаються по ряду параметрів:
Іп = Σ ai * Іпi,
де ai - питома вага i-ro параметра (визначається експертним шляхом);
Іпi - одиничний параметричний індекс i-ro параметра.
В якості інтегрального показника конкурентоспроможності І. Ансоффом для оцінки позиції фірми в конкуренції запропонований показник «конкурентний статус фірми».
Конкурентний статус фірми представляє собою добуток трьох співмножників: рівня капіталовкладень, стратегічного нормативу і нормативу можливостей:

де If - рівень стратегічних капіталовкладень фірми;
Ik - критична точка обсягу капіталовкладень, що перебуває на кордоні прибутків і збитків;
Iо - точка оптимального обсягу капіталовкладень, після якої збільшення капіталовкладень призводить до зниження доходу;
Sf, So - відповідно діюча і «оптимальна» стратегія фірми;
Cf, Co - відповідно наявні та "оптимальні" можливості фірми.
Для визначення ступеня відповідності діючої стратегії оптимальної, наявних можливостей оптимальним можливостям наводяться чинники, вплив яких пропонується оцінити в балах. Вирази Sf / So, Cf / Co - є середньоарифметичним бальної оцінки;
4) профіль вимог - сутність даного методу полягає в тому, що за допомогою шкали експертних оцінок визначається ступінь просування організації і найбільш сильний конкурент. В якості критерію використовується зіставлення профілів. Основною перевагою даного методу оцінки конкурентоспроможності підприємства є його наочність. Профіль вимог наведено на малюнку 4;
Номери вимог
Бальна оцінка
1
2
3
4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
А

У


Рис. 4. Профіль вимог (1 - найвища оцінка, 4 - нижча оцінка, А, В - порівнювані організації)
6) профіль полярностей - в основі даного методу лежить визначення показників, за якими фірма випереджає або відстає від конкурентів, тобто її сильних і слабких сторін. В якості критерію використовується зіставлення параметрів випередження чи відставання. У таблиці 1 наведено можливий профіль полярностей;
Таблиця 1. Можливий профіль полярностей
Позитив
Негатив
У нас є чітка організаційна структура
У них більш раціональна організаційна структура
У нас продумана система управління
У них система управління дозволяє оперативніше вирішувати питання і проблеми
У нас добре поставлено планування
У них інформація про стан ринку надходить оперативніше
7) матричний метод - при використанні даного методу конкурентоспроможність підприємства розглядається в динаміці. В якості критерію оцінки конкурентоспроможності підприємства використовується порівняння показника конкурентоспроможності з табличним значtніем.
Сутність наведених методів оцінки конкурентоспроможності можна визначити наступним чином. Методологічна незавершеність наявних підходів у рамках теорії порівняльних переваг, теорії рівноваги та теорії ефективної конкуренції стала передумовою для розробки інших способів вирішення проблеми (оцінка на базі якості, профілі вимог і полярностей, матричний метод). Оцінка конкурентоспроможності на базі якості продукції піднімає питання: чи не синоніми чи поняття «якість» і «конкурентоспроможність». Проте між даними поняттями існують принципові відмінності: якщо якість товару це просто сукупність властивостей, то конкурентоспроможність - це ставлення людей, споживачів товару, до його властивостей, товару як такого. В основі формування цього відношення лежить оцінка товару та його властивостей споживачем, яка залежить від кількох моментів. По-перше, від рівня властивостей, якими володіє виріб, по-друге, від цін, по-третє, від наявності конкурентів, по-четверте, від часу, оскільки споживач хоче отримати свій товар у певний час, по-п'яте, від конкретних обставин, пов'язаних з використанням даного товару;
9) SWOT-аналіз - даний метод дозволяє проаналізувати слабкі та сильні сторони внутрішнього середовища підприємства, потенційні небезпеки зовнішнього середовища і на основі аналізу виявити існуючі можливості для розвитку підприємств. SWOT-аналіз конкурентоспроможності підприємства представлений в таблиці 2;
Таблиця 2. SWOT-аналіз конкурентоспроможності підприємства
Внутрішнє середовище
Сильні сторони:
Слабкі сторони:
вузька спеціалізація;
нестача грошових
Зовнішнє середовище
малі транспортні
засобів для
витрати
розширення
виробництва
Можливості:
Спрямованість
Спрямованість
збереження старих
стратегії:
стратегії:
позицій на
підвищення
використовувати
завойованому ринку
конкурентоспроможне
переваги вузької
та підприємства
спеціалізації
Зовнішні фактори:
Спрямованість
Спрямованість
ввезення імпортних
стратегії:
стратегії:
продуктів
вплив зовнішніх
швидка доставка
чинників можливо
продукції
нейтралізувати
до споживача
за допомогою
зменшення витрат
на транспортування
9) побудова «гіпотетичного багатокутника конкурентоспроможності» - цей метод передбачає оцінку конкурентоспроможності підприємства з восьми факторів:
- Концепція товару і послуги, на якій базується діяльність підприємства;
- Якість, що виражається у відповідності продукту високому рівню товарів ринкових лідерів і виявляється шляхом опитувань і порівняльних тестів;
- Ціна товару з можливою націнкою;
- Фінанси - як власні, так і позикові;
- Торгівля - з точки зору комерційних методів і засобів діяльності;
- Післяпродажне обслуговування, що забезпечує підприємству постійну клієнтуру;
- Зовнішня торгівля підприємства, що дозволяє йому позитивно управляти відносинами з владою, пресою і громадською думкою;
- Передпродажна підготовка, яка свідчить про його здатність не тільки передбачати запити майбутніх споживачів, але і переконати їх у виняткових можливості підприємства задовольнити ці потреби.
Оцінка можливостей підприємства по цих факторах дозволяє побудувати «гіпотетичний багатокутник конкурентоспроможності» (рис. 5).

Конкурентоспроможність країни
Восьмикутник: Конкурентоспроможність країни Концепція Якість
Передпродажна Післяпродажне
підготовка обслуговування
зовнішня торгівля Фінанси
Торгівля Ціна
Рис. 5. Багатокутник конкурентоспроможності
Якщо підійти однаково до оцінки конкурентних можливостей підприємств, то, накладаючи схеми один на одного, на думку авторів, можна побачити слабкі і сильні сторони одного підприємства по відношенню до іншого.
Необхідно відзначити, що вишерассмотренние методи оцінки конкурентоспроможності підприємства однонаправлені: один метод враховує резерви у використанні факторів виробництва, іншого - вартість цих факторів, наступний - якість продукції. Однак, конкурентоспроможність підприємства треба оцінювати комплексно за всіма критеріями і напрямами діяльності.
В якості одного з варіантів оцінки конкурентоспроможності підприємства пропонується наступний метод, в основі даного методу лежить оцінка основних групових показників і критеріїв конкурентоспроможності підприємства. Оцінка конкурентоспроможності підприємства за даним методом включає наступні етапи:
1) вибір критеріїв для оцінки конкурентоспроможності підприємства;
2) розрахунок коефіцієнтів вагомості обраних критеріїв;
3) визначення кількісних значень одиничних показників конкурентоспроможності підприємство для кожної групи критеріїв і переклад показників у відносні величини (для перекладу показників у відносні величини здійснюється їх порівняння з базовими показниками. В якості базових показників можуть виступати: середньогалузеві показники, показники будь-якого конкуруючого підприємства або підприємства- лідера на ринку, показники оцінюваного підприємства за минулі відрізки часу;
4) розрахунок коефіцієнтів вагомості обраних одиничних показників;
5) розрахунок кількісних значень критеріїв конкурентоспроможності підприємства;
4) розрахунок коефіцієнта конкурентоспроможності підприємства.
Було виділено п'ять груп показників, що характеризують той чи інший критерій конкурентоспроможності.
У першу групу входять показники, що характеризують ефективність управління виробничим процесом, економічність виробничих витрат, раціональність експлуатації основних фондів, досконалість технології виготовлення товару, організацію праці на виробництві. У другу групу об'єднані показники, що відображають ефективність управління обіговими коштами: незалежність підприємства від зовнішніх джерел фінансування, здатність підприємства розплачуватися за своїми боргами, можливість стабільного розвитку підприємства в майбутньому.
У третю групу включені показники, що дозволяють отримати уявлення про ефективність управління збутом і просуванням товару на ринку засобами реклами і стимулювання. У четверту групу - показники конкурентоспроможності товару: якість товару і його ціна, частка на ринку і т. д. У п'яту групу входять показники, що характеризують ділову активність підприємства: швидкість реакції на замовлення, інвестиційна привабливість і т. д.
Як правило, для забезпечення репрезентативності оцінки конкурентоспроможності критерії та показники, що входять в вишерассмотренние групи, мають коефіцієнти вагомості. Визначення цих коефіцієнтів проводиться методом експертних оцінок.
Метод експертних оцінок заснований на узагальненні думок фахівців-експертів про можливості ризику. Інтуїтивні характеристики, засновані на знаннях і досвіді експерта, дають у ряді випадків досить точні оцінки. Експертні методи дозволяють швидко і без великих тимчасових і трудових витрат одержати інформацію, необхідну для вироблення управлінського рішення. Метод експертних оцінок застосовується у випадках, коли:
1) довжина вихідних динамічних рядів недостатня для оцінювання з використанням економіко-статистичних методів;
2) зв'язок між досліджуваними явищами носить якісний характер і не може бути виражена за допомогою традиційних кількісних вимірників;
3) вхідна інформація неповна і неможливо передбачити вплив усіх чинників;
4) виникли екстремальні ситуації, коли вимагається прийняття швидких рішень.
Суть експертних методів полягає в організованому зборі суджень і припущень експертів з подальшою обробкою отриманих відповідей та формуванням результатів.
Виділяють наступні стадії експертного опитування:
1) формулювання мети експертного опитування;
2) підбір основного складу робочої групи;
3) розробка та затвердження технічного завдання на проведення експертного опитування;
4) розробка докладного сценарію проведення збору й аналізу експертних думок (оцінок), включаючи як конкретний вид експертної інформації (слова, умовні градації, числа, ранжування, розбиття чи інші види об'єктів нечислової природи) і конкретні методи аналізу цієї інформації;
5) підбір експертів відповідно до їх компетентністю;
6) формування експертної комісії;
7) проведення збору експертної інформації;
8) аналіз експертної інформації;
10) інтерпретація отриманих результатів та підготовка висновку;
11) прийняття рішення - вибір альтернативи.
Існує маса методів отримання експертних оцінок. В одних з кожним експертом працюють окремо, він навіть не знає, хто ще є експертом, а тому висловлює свою думку незалежно від авторитетів. В інших експертів збирають разом, при цьому експерти обговорюють проблему один з одним, вчаться один у одного, і невірні думки відкидаються. В одних методах число експертів фіксоване, в інших - число експертів росте в процесі проведення експертизи.
Серед найбільш поширених методів отримання експертних оцінок можна виділити:
- Метод «Дельфи»;
- Метод «снігової кулі»;
- Метод «дерева цілей»;
- Метод «комісій круглого столу";
- Метод евристичного прогнозування;
- Матричний метод.
Розрахунок коефіцієнта конкурентоспроможності підприємства проводиться за формулою:
ККП = к * Еп + до 2 * Фп + до 3 * Ес + до 4 * Кт + до * Кд,
де, ККП - коефіцієнт конкурентоспроможності підприємства,
Еп - значення критерію ефективності виробничої діяльності підприємства,
Фп - значення критерію фінансового становища підприємства,
Ес - значення критерію ефективності організації збуту і просування товару на ринку,
Kт - значення критерію конкурентоспроможності товару,
Кд - значення критерію ділової активності підприємства,
к1, К2, КЗ, к4, К5 - коефіцієнти вагомості критеріїв.
Розрахунок критеріїв конкурентоспроможності підприємства проводиться за формулою:
Кpn = Σ аi * Пi,
де Крn - критерій конкурентоспроможності підприємства,
ai - коефіцієнт вагомості i-ro одиничного показника, який розкриває n-й критерій конкурентоспроможності підприємства,
Пi - значення i-ro одиничного показника (у балах), розкриває n-й критерій конкурентоспроможності підприємства.
У порівнянні з раніше розглянутими методами запропонована методика оцінки конкурентоспроможності охоплює всі найбільш важливі оцінки господарської діяльності промислового підприємства, виключає дублювання окремих показників, дозволяє швидко і об'єктивно отримати картину положення підприємства на галузевому ринку. Використання в ході оцінки порівняння показників одного підприємства за різні проміжки часу дає можливість застосувати цей метод як варіант оперативного контролю окремих служб. Проведений аналіз методів конкурентоспроможності підприємств і продукції підтверджує необхідність вирішення задачі оцінки конкурентоспроможності підприємств в умовах ринку.
Таким чином, підводячи підсумок вищесказаному, можна зробити наступні висновки. Аналіз літературних джерел і методичних розробок, присвячених питанням оцінки конкурентоспроможності різного виду та рівня, показав, що найбільш слабкою ланкою в оцінці конкурентоспроможності підприємства є відсутність комплексності та єдності підходів до цієї проблеми з урахуванням специфічних особливостей даної категорії. Існуючі методи та наукові розробки з питань оцінки конкурентоспроможності стосуються в основному продукції і в меншій мірі зачіпають діяльність підприємства. Аналіз методичних і теоретичних розробок з питань забезпечення конкурентоспроможності підприємства підтверджує необхідність її комплексної оцінки для виявлення можливих резервів поліпшення основних показників його господарської діяльності.

4.Практіческая частину. Оцінка конкурентоспроможності підприємства на прикладі ТОВ "Аква-Стан».
Для визначення оцінки конкурентоспроможності скористаємося методикою, яка включає в себе три основні розділи:
1. Оцінка конкурентоспроможності продукції.
Вона здійснюється на основі її нормативних, технічних, економічних і організаційних параметрів за допомогою розрахунку інтегрального показника конкурентоспроможності продукції. Облік нормативних параметрів при оцінці конкурентоспроможності здійснюється за допомогою інтегрального показника, який приймає значення лише 1 і 0. Якщо продукція відповідає нормам, то показник дорівнює 1, якщо не відповідає, то він дорівнює 0.
Нормативними показниками для продукції ТОВ «Аква-Стан» є показники, встановлені Госту РФ. А так як вся продукція, вироблена підприємством, задовольняє стандартам, то інтегральний показник приймає значення, рівне 1
Аналіз конкурентоспроможності продукції включає в себе визначення технічних показників, розрахунок яких дозволяє підприємству оцінити, наскільки конкретне властивість продукції, представлене нею, задовольняє відповідний елемент потреби. Це виражається відношенням величини технічного параметра аналізованої продукції до величини того ж параметра, при якій елемент потреби задовольняється повністю (величині параметра гіпотетичної продукції).
Аналогічно можна зробити розрахунки по всіх технічних параметрах, отримавши, в кінцевому підсумку, повний набір показників, що характеризують ступінь наближення властивостей аналізованої продукції до вимог покупця. При цьому значимість властивості в загальній структурі властивостей продукції повинна збігатися із значущістю відповідного елемента потреби.
Для отримання на базі одиничних групового показника, що характеризує відповідність продукції потреби, необхідно об'єднати їх з урахуванням значущості Отриманий таким чином показник характеризує ступінь відповідності даної продукції існуючої потреби по всьому набору технічних параметрів. Чим вище його величина, тим повніше задовольняються запити споживача. Одиничні і груповий показники відображають ступінь задоволення потреби, не дозволяючи при цьому оцінити конкурентоспроможність продукції. Для цього необхідно зіставити показники аналізованої продукції та її конкурента і з'ясувати, яка з них більшою мірою відповідає потребі. Таке зіставлення дозволяє визначити рівень конкурентоспроможності даної продукції в порівнянні з продукцією конкурентів по відношенню до конкретної потреби.
Незважаючи на уявну простоту розглянутого вище показника, його застосування на практиці в ряді випадків важко. Він застосовується, коли чітко відомі потреба, функція, яку повинна виконувати продукція, і конкретні умови її здійснення. У більшості випадків для цього необхідна велика і точна інформація про потреби покупців, а також трудомісткі й дорогі ринкові дослідження. Тому часто конкурентоспроможність оцінюється непрямим методом - за допомогою товару-зразка. У цьому випадку за основу аналізу береться не потреба, а товар-зразок, вже користується попитом і, отже, в якійсь мірі близький до суспільних потреб. Зразок, таким чином, виступає у вигляді матеріалізованих вимог, яким має відповідати продукція, призначена для задоволення певної потреби, а також моделює потреба і дозволяє вести порівняння його параметрів з параметрами продукції, що підлягає оцінці, що полегшує і здешевлює процес аналізу.
Складемо лист конкурентоспроможності для тканини, що виробляють ТОВ «Аква-Стан»:
Показники
W i
a i
a i еталона
a i / a i еталона
W i * a i / a i еталона
Жорсткі:
Міцність матеріалу,%
6
15
18
0,83
4,98
Зносостійкість,%
1
0,7 (100)
0,8 (99)
1,01
1,01
Гарантія,%
4
5 (100)
7 (98)
1,02
4,08
Ціна,%
7
100
100
1
7
Вологостійкість матеріалів,%
2
8 (100)
10 (98)
1,02
2,04
Екологічна чистота матеріалу,%
3
59
62
0,95
2,85
Сировинний склад,%
5
75
80
0,94
4,7
М'які:
Відповідність моді, бали
10
98
98
1
10
Колірна гамма, бали
9
90
92
0,98
8,82
Комфортність, бали
8
90
90
1
8
Разом
55
-
-
-
53,48
W i - Вагомість значення показника;
A i - значення показника для оцінюваного товару;
А i еталона - значення показника товару-еталона;
КСП = W i * a i / a i еталона / W i
КСП = 53,48 / 55 = 0,97.
За аналізом отриманих даних можна зробити висновок про те, що конкурентоспроможність товару відстає від еталона на 3%.
Отриманий в результаті показник дає можливість вирішити лише одну частину проблеми - чи здатна дана продукція (і в якій мірі) задовольнити існуючу потребу. Однак він залишає в стороні ще один найважливіший аспект, який визначає вибір на ринку, - при якому рівні витрат потреба може бути задоволена. Вирішення цієї частини проблеми пов'язано з аналізом економічних параметрів.
Проводячи оцінку продукції, пропонованої на ринку, покупець поряд із зіставленням її споживчих якостей повинен враховувати ціну споживання. Прагнучи домогтися найкращого співвідношення рівня споживчих властивостей, продукції і своїх витрат, покупець вибирає ту продукцію, за якою буде досягнутий максимум корисного ефекту на одиницю витрат. Таким чином, для визначення конкурентоспроможності будь-якої продукції необхідно провести порівняння цін споживання. Саме в цьому і полягає основне завдання зіставлення продукції за економічними параметрами. Підхід до вирішення задачі оцінки економічних параметрів продукції багато в чому схожий з аналізом за технічними параметрами. Його особливість полягає в тому, що порівняння всіх економічних параметрів відбувається на вартісній основі - зіставляються ціни споживання аналізованої продукції і товару-зразка.
Таблиця 3. Цінові параметри на шафу-дзеркало для ванн, руб. за шт.
ТОВ «Аква-Стан»
«Сан ФИМА 21 століття»
a i / a i конкурента
Ціна, руб.
3 648
2806
1,3
Як видно з таблиці, тканина, яка виробляється ТОВ «Аква-Стан» менш конкурентоспроможна за ціною, ніж продукція основного конкурента - текстильної фабрики «Сан ФИМА 21 століття».
На основі групових показників по нормативних, технічних і економічних параметрах розраховується інтегральний показник конкурентоспроможності (Кпрод.). Інтегральний показник відбиває розходження між порівнюваною продукцією в споживчому ефекті, що припадає на одиницю витрат споживача, пов'язаних з придбанням та використанням продукції. Якщо Кпрод менше 1, то аналізована продукція поступається зразку, якщо Кпрод більше 1, то вона перевершує зразок по конкурентноздатності. При рівній конкурентоспроможності Кпрод = 1.
Слід зазначити, що дія групового показника за технічними параметрами і групового показника за економічними параметрами є різноспрямованим. При зростанні групового показника за технічними параметрами (тобто при поліпшенні технічних параметрів аналізованої продукції в порівнянні зі зразком) показник Кпрод зростає, відображаючи зростання конкурентоспроможності. При збільшенні групового показника за економічними параметрами (тобто при зростанні витрат по даній продукції) показник Кпрод падає.
До прод = 1 * 0,97 * 0,77 = 0,75.
Інтегральний показник конкурентоспроможності досить високий. Як видно з розрахунку на його зниження вплинули економічні параметри, отже, підприємству потрібно вести більш м'яку цінову політику.
2. Оцінка ефективності маркетингової діяльності.
Вона здійснюється за допомогою розрахунку коефіцієнтів конкурентноздатності, згрупованих по елементах комплексу маркетингу, підсумком якої є інтегральний показник ефективності маркетингової діяльності. При оцінці ефективності маркетингової діяльності підприємств-конкурентів (у цілому по сукупності діяльності на всіх ринках або щодо окремих ринків) можливе використання наступних критеріїв, які доцільно згрупувати по окремих елементах комплексу маркетингу.
Продукт:
коефіцієнт ринкової частки, що показує частку, займану підприємством на ринку;
коефіцієнт передпродажної підготовки (КПП), що характеризує зусилля підприємства до зростання конкурентоспроможності за рахунок поліпшення передпродажної підготовки (у разі якщо продукт не вимагає передпродажної підготовки в звітному періоді, то КПП приймається рівним 1).
коефіцієнт зміни обсягу продажів, що показує зростання або зниження конкурентоспроможності підприємства за рахунок зростання обсягу продажів
Ціна:
коефіцієнт рівня цін, що показує зростання або зниження конкурентоспроможності підприємства за рахунок динаміки цін на продукцію.
Доведення продукту до споживача:
коефіцієнт доведення продукту до споживача, показує прагнення підприємства до підвищення конкурентоспроможності за рахунок поліпшення збутової діяльності.
Просування продукту:
коефіцієнт рекламної діяльності, що характеризує прагнення підприємства до зростання конкурентоспроможності за рахунок поліпшення рекламної діяльності;
коефіцієнт використання персональних продажів, що показує прагнення підприємства до зростання конкурентоспроможності за рахунок зростання персональних продажів із залученням торгових агентів;
коефіцієнт використання зв'язків з громадськістю, що показує прагнення підприємства до зростання конкурентоспроможності за рахунок поліпшення зв'язків із громадськістю.
Для початку визначимо коефіцієнт ринкової частки:
Таблиця 4.Предпріятія, що займають найбільшу частку ринку меблів для ванних кімнат Росії.
Найменування підприємства та географічне положення
Частка на ринку в%
1. АТ «Спецжілстрой» м. Москва
3,2
2. АТ Текстильна фірма «Сан ФИМА 21 століття» м. Москва
8,8
3. ТОВ «Аква-Стан»
5,9
4. АТ «Лагуна» м. Москва
3,4
5. ТОВ «Аквелла» м. Москва
4,8
Як видно з таблиці, частка ринку ТОВ «Аква-Стан» дорівнює 5,9%, тобто коефіцієнт ринкової частки дорівнює 0,059.
Коефіцієнт передпродажної підготовки приймається рівним 1, тому що продукція підприємства не вимагає передпродажної підготовки.
Підсумовуючи перераховані вище коефіцієнти і знаходячи середньоарифметичну величину, визначається підсумковий показник ефективності маркетингової діяльності для конкретного продукту - коефіцієнт маркетингового тестування конкурентноздатності (КМТК). Слід зазначити, що більшість коефіцієнтів мають різні величини для різних продуктів. Тоді для розрахунку інтегрального показника ефективності маркетингової діяльності підприємства потрібно визначити суму коефіцієнтів маркетингового тестування конкурентноздатності (КМТК) для всіх його продуктів.
3. Оцінка конкурентоспроможності підприємства в цілому.
Вона передбачає розрахунок показників, що характеризують позицію підприємства на ринку і його фінансовий стан.
Позиція підприємства на ринку оцінюється наступними показниками:
поточний попит;
ступінь задоволення попиту;
частка ринку.
Фінансовий стан підприємства оцінюється за допомогою наступних показників:
рентабельність продукції;
рентабельність продажів;
загальна рентабельність виробництва;
рентабельність власного капіталу за балансом;
рентабельність всіх активів;
коефіцієнт забезпеченості власними коштами;
коефіцієнт поточної ліквідності;
коефіцієнт швидкої ліквідності;
коефіцієнт абсолютної ліквідності.
Оцінимо фінансовий стан підприємства:
Рентабельність продукції:
Rпрод. = P - S / S * 100%.
Розрахунки проводяться за 1 шт продукції
R шафи-дзеркала = 3648 - 3034 / 3304 * 100% = 10,4%
R тумби-умивальника = 2215 - 1972 / 1972 * 100% = 12,28%
Рентабельність продажів по прибутку від продажів ТОВ «Аква-Стан»:
R продажів = прибуток від продажів / виручка від реалізації * 100%
R продажів = 104675 / 1961150 * 100% = 5,34%
Коефіцієнт забезпеченості власними оборотними засобами показує, якою мірою фінансування оборотних коштів залежить від позикових джерел.
До об. СОС = разом по 3 розділу балансу (490 рядок) - разом по 1 розділу балансу (190 рядок) / разом з розділу 2 (290 рядок)
До об. СОС на початок року = (199 006 - 184 139) / 274 331 = 0,05
До об. СОС на кінець року = (164 821 - 186 262) / 351 218 = - 0,06
Оскільки даний коефіцієнт на кінець звітного періоду має значення менше 0,1, то структура балансу підприємства визнається незадовільною.
Коефіцієнт поточної ліквідності або коефіцієнт покриття визначається як відношення всіх оборотних коштів (поточних активів) за вирахуванням ПДВ по придбаних цінностей та дебіторської заборгованості, платежі по якій очікуються більш ніж через 12 місяців після звітної дати.
Коефіцієнт поточної ліквідності = (рядок 290 балансу - рядок 220 балансу) / (рядок 610 + рядок 620 + рядок 630 + рядок 660)
Коефіцієнт поточної ліквідності на початок року = (274 331 - 2 814) / (153 488 + 94 597 + 119 + 0) = 1,09
Коефіцієнт поточної ліквідності на кінець року = (351 218 - 10 843) / (172 942 +171 206 + 95 + 0) = 0,99.
Коефіцієнт поточної ліквідності показує, якою мірою поточні активи покривають короткострокові зобов'язання. Він характеризує платіжні можливості організації, оцінювані за умови не тільки своєчасних розрахунків з дебіторами і сприятливою реалізації готової продукції, а й продажу разі потреби інших елементів матеріальних оборотних коштів. Рівень коефіцієнта покриття заздрості від галузі виробництва, тривалості виробничого циклу, структури запасів і витрат. Нормальне значення коефіцієнта - 2. У випадку з ТОВ «Аква-Стан» невиконання встановленого нормативу створює загрозу фінансової нестабільності з огляду на різного ступеня ліквідності активів і неможливості їх термінової реалізації у разі одночасного звернення кредиторів.
Коефіцієнт абсолютної ліквідності являє собою відношення найбільш ліквідних активів до суми найбільш термінових зобов'язань і короткострокових пасивів (сума кредиторської заборгованості та короткострокових кредитів).
Коефіцієнт абсолютної ліквідності = (рядок 250 балансу + рядок 260 балансу) / (рядок 610 балансу + рядок 620 балансу + рядок 630 балансу + рядок 660 балансу)
Коефіцієнт абсолютної ліквідності на початок року = (16 + 8 394) / (153 488 + 94 597 + 119 + 0) = 0,03
Коефіцієнт абсолютної ліквідності на кінець року = (0 + 5 311) / (172 942 +171 206 + 95 + 0) = 0,02.
Нормальне обмеження 0,2 - 0,5. коефіцієнт показує, яка частина поточної заборгованості може бути погашена найближчим до моменту складання балансу час, що є однією з умов платоспроможності. Як видно з розрахунку нормальне обмеження не витримується, що також свідчить про фінансову нестабільність підприємства.
Таким чином, інтегральний показник оцінки конкурентноздатності підприємства в цілому може бути як добуток інтегрального показника конкурентоспроможності продукції, інтегрального показника ефективності маркетингової діяльності підприємства і коефіцієнта забезпеченості власними засобами і коефіцієнта поточної ліквідності.
Інтегральний показник = 0,75 * 0,06 * 0,99 = 0,05
На підставі розглянутих аналітичних підходів до дослідження конкурентоспроможності підприємства була розроблена єдина методика оцінки конкурентоспроможності підприємства, що враховує всі напрямки аналізу і дозволяє виявити слабкі місця у його діяльності в рамках кожного з досліджуваних напрямків і прийняти відповідні ефективні маркетингові рішення для їх усунення.

Висновок

Розкриваючи тему даної роботи, були зроблені наступні висновки.
1. Під конкурентоспроможністю продукції розуміють:
· Рівень економічно-технічних, експлуатаційних параметрів товару, що дозволяє витримати конкуренцію з іншими аналогічними товарами на ринку;
· Порівняльну характеристику товару, що містить комплексну оцінку всієї сукупності виробничих, комерційних, організаційних і економічних показників щодо виявлених вимог ринку або властивостей іншого товару.
До комерційних умов конкурентоспроможності відносять:
· Цінові показники;
· Показники, що характеризують умови поставок і платежів за товари;
· Показники, що характеризують особливості діючої на ринку виробників і споживачів податкової і митної системи;
· Показники, що відображають ступінь відповідальності продавців за виконання зобов'язань і гарантій.
До організаційних умов відносять:
· Забезпечення максимально можливого наближення продавців товару до показників, що впливає на зниження витрат обігу;
· Доставка товару до місця споживання не тільки великим оптом-транзитом, але і дрібними партіями через складські підприємства;
· Грамотне користування транспортними статутами, кодексами, правилами перевезень, транспортними тарифами й іншими основними документами в цій галузі;
· Розширення післяпродажного сервісу, що надається споживачам з гарантійним і післягарантійним обслуговуванням.
До основних факторів комплексної оцінки конкурентоспроможності товару відносять:
· Економічний потенціал і темпи зростання економіки;
· Рівень розвитку науки, техніки;
· Участь у міжнародному поділі праці;
· Динамічність і ємність внутрішнього ринку;
· Соціально - економічну і внутрішньополітичну ситуацію;
· Гнучкість фінансової системи;
· Державне регулювання економіки;
· Забезпеченість трудовими і матеріальними ресурсами і рівень кваліфікації ресурсів.
Проаналізувавши методи оцінки конкурентоспроможності продукції, можна зробити висновок, що оцінка конкурентоспроможності складається з трьох етапів:
· Аналізу ринку і вибору найбільшого конкурентоспроможного товару - зразка як базу для порівняння і визначення рівня конкурентоспроможності;
· Визначення набору порівнюваних параметрів двох товарів;
· Розрахунку інтегрального показника конкурентоспроможності товару.
Дана оцінка є ефективним засобом в області підвищення якості та конкурентоспроможності продукції.

Список використаної літератури
1. Власова В.М. Основи підприємницької діяльності. М.: "Фінанси і статистика", 2000р.
2. Виханский О.С., Наумов О.М. Менеджмент. М.: "Вища школа", 2002. - 234 с.
3.Герчікова І.М. Менеджмент. М.: "ЮНІТІ", 2004. - 371 с.
4.Краюхін Г.А. Методика аналізу діяльності підприємств в умовах ринкової економіки. СПб.: 2003 - 346 с.
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. М.: "Дело", 2003.-251с.
6.Портер М. Міжнародна конкуренція. Пер. з англ. / Ред. В.І. Щетиніна. М.: Межд. отн., 2003.
7.Мартинова О.К. Контроль якості на підприємстві / / Додаток до журналу "Стандарти і якість". - 2005. - № 5. - С. 35 - 43.
8. Фасхіев Х.А. Гараєв І.М. «Аналіз стану проблеми управління конкурентоспроможністю організації сфери послуг», ж. «Маркетинг у Росії і за кордоном». 2003, № 4
9. Фатхутдінов Р. А. «Конкурентоспроможність організації», М., 2004
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Тести
196.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Оцінка конкурентоспроможності організації на прикладі ТОВ Маранта
Проходження практики в компанії ТОВ Аква Стан
Підвищення конкурентоспроможності підприємства готельного господарства на прикладі готелю ТОВ Юність
Фінансовий стан підприємства та розробка стратегії щодо його поліпшення на прикладі ТОВ Росагросервіс
Фінансовий стан підприємства аналіз проблеми та шляхи їх вирішення на прикладі ТОВ Сарапульського молочного
Оцінка фінансового стану підприємства на прикладі ТОВ Монтажник
Оцінка діяльності підприємства в будівельній сфері на прикладі ТОВ Кусторікс
Оцінка механізму формування та розподілу прибутку на прикладі підприємства ТОВ БелКрус
Оцінка фінансового стану підприємства на прикладі ТОВ Степове Слов`яносербського району Луганської
© Усі права захищені
написати до нас