Омський державний педагогічний університет
Тема: "Особливості діяльності соціального педагога з вибору та реалізації соціально-педагогічної технології"
Виконала: студентка 4 курсу
Федорова Є.М.
Омськ, 2003
Зміст
Введення
1. Поняття соціально-педагогічної технології
2. Процес реалізації соціально-педагогічної технології
3. Алгоритм діяльності як елемент соціально-педагогічної технології
4. Особливості діяльності соціального педагога на етапі вибору цільової технології
5. Особливості діяльності соціального педагога з реалізації цільової соціально-педагогічної технології
Висновок
Література
Введення
У кожній конкретній ситуації соціально-педагогічної діяльності перед фахівцем стоїть проблема - як забезпечити її оптимальність і ефективність. Треба вміти вибрати саме ту соціально-педагогічну технологію, яка в даній ситуації найбільш доцільна, і, головне, забезпечити високу дієвість її реалізації в роботі з клієнтом, групою.
Не можна не погодитися з думкою, висловленою В.П. Беспалько: "Будь-яка діяльність може бути або технологією, або мистецтвом. Мистецтво засноване на інтуїції, технологія - на науці. З мистецтва все починається, технологією - закінчується, щоб потім почалося спочатку". Дійсно технологія - це те, що вже склалося, прийнято. Однак жодна педагогічна технологія не дає гарантії успіху: потрібно мистецтво, майстерність виконавця - соціального педагога, щоб досягти необхідного результату.
1. Поняття соціально-педагогічної технології
Соціально-педагогічна технологія - один зі сформованих на основі попереднього досвіду або виявлених та обгрунтованих шляхів досягнення певної соціально-педагогічної мети (Л. В. Мардахаев). Вона може розглядатися: як обгрунтування (опис) етапів, методів і засобів соціально-педагогічної діяльності, що забезпечують досягнення певного результату; як доцільна, оптимальна послідовність діяльності, спрямована на досягнення певної соціально-педагогічної мети.
В якій мірі можна сьогодні говорити про технологізації соціально-педагогічної діяльності? Фахівці не прийшли до єдиної думки.
Так, Л.Є. Нікітіна вважає, що стосовно соціального педагога поки можна говорити лише про комплекс використовуваних методів і прийомів у сукупному професійному досвіді. Стосовно до діяльності соціального працівника підходи технологізації у світовій практиці розроблені більшою мірою, ніж для педагога, але соціальний педагог насамперед педагог, а лише потім соціальний працівник. Для соціального педагога актуальні традиційні методи виховання і виховної роботи.
Л.В. Мардахаев вважає, що в кожній конкретній ситуації соціальному педагогу необхідно усвідомити:
· Соціально-педагогічну мету (до чого прагнути, чого варто домагатися);
· Умови її реалізації;
· Особливості та можливості об'єкта;
· Особливості місця реалізації;
· Можливості по часу для реалізації мети;
· Особливості суб'єкта соціально-педагогічної діяльності, його можливості.
На цій основі підбирається або одна з наявних технологій, або моделюється нова, спеціальна технологія для даного випадку.
Таким чином, технологізація соціальних процесів, у тому числі соціально-педагогічних, об'єктивно неминуча. Разом з тим очевидно, що неможливо технологізовані всю соціально-педагогічну діяльність. Різні напрямки роботи соціального педагога в різній мірі піддаються технологізації. Наприклад, діяльність з охорони прав дитини в більшості випадків побудована на заздалегідь розроблених технологіях, значна частина яких має узаконену процедуру виконання. Робота у "відкритому" середовищі (на вулиці), навпаки, максимально спонтанна, інтуїтивна, хоча й вона не позбавлена деякого технологічного підкріплення (типові технології спілкування, подолання міжособистісних конфліктів тощо). Швидше можна говорити про необхідність постійного пристосування типових алгоритмів до конкретної ситуації з урахуванням неповторності об'єктів, унікальності їх характеристик, обов'язковості індивідуального цілепокладання.
2. Процес реалізації соціально-педагогічної технології
Реалізація соціально-педагогічної технології є певний процес діяльності. Слово процес (від лат. Processus) означає "проходження, просування". У науковому плані під процесом розуміється послідовна зміна станів, тісний зв'язок закономірно наступних один за одним стадій розвитку, що представляють безперервне єдиний рух. Вибір соціально-педагогічної технології представляє собою послідовний процес діяльності соціального педагога, спрямований на відбір однієї з них, що дозволяє забезпечити досягнення найбільш оптимального варіанта рішення.
За своєю сутністю процес реалізації соціально-педагогічної технології - це цілеспрямована послідовність дій соціального педагога (суб'єкта), що забезпечує найбільш оптимальне досягнення певної соціально-педагогічної мети у соціальному розвитку (корекції розвитку), вихованні (перевиховання, виправлення), оволодінні вміннями і навичками в самообслуговуванні , навчанні, професійній підготовці об'єкта.
За змістом процес реалізації соціально-педагогічної технології проявляється в його структурних компонентах, кожен з яких виконує певне функціональне призначення і якісно-кількісне рішення.
Суб'єкт - це або підготовлений фахівець (соціальний педагог), або батько, або будь-яку третю особу (група), або людина по відношенню до саморозвитку, самовиховання. Позиція суб'єкта в соціально-педагогічної роботи багато в чому визначається його підготовкою, соціальним досвідом, мотивацією. У суспільному плані ця позиція значною мірою характеризується як би соціальним замовленням у даному суспільстві. Іншими словами, орієнтиром для соціального педагога виступає той соціальний досвід, який він придбав, засвоєні ним і визнані в суспільстві соціальні цінності, національна культура. Суспільство, нація, держава, в якому він ріс і виховувався, орієнтують суб'єкта в спрямованості його майбутньої соціально-педагогічної діяльності.
Для соціально-педагогічного закладу соціальним замовленням виступає його основне значення. На виконання цього замовлення держава виділяє матеріальні кошти та здійснює контроль за діяльністю щодо його виконання. Для соціального педагога установи соціальним замовленням є його посадові (функціональні) обов'язки. Вони визначають його призначення як посадової особи по відношенню до клієнта: що, як і в якому обсязі він повинен вміти забезпечити своєю професійною діяльністю. У посадових обов'язках відбиваються основні цілі, завдання та зміст професійної діяльності фахівця (соціального педагога).
Однак слід підкреслити, що реалізація соціального замовлення здійснюється не просто спеціалістом, а людиною, наділеним індивідуальної самобутністю, своєрідністю сприйняття і розуміння явищ навколишнього життя і своєї ролі в ній, накопиченим життєвим досвідом і досвідом професійної діяльності. Цим обумовлений суб'єктивізм у розумінні суті і змісту соціального замовлення, свого місця, ролі та змісту самої професійної діяльності. Соціальний педагог не тільки суб'єктивно усвідомлює вимоги соціального замовлення, а й своєрідно реалізує їх у соціально-педагогічній роботі. Не випадково на практиці ми спостерігаємо, що вимоги до фахівців однієї й тієї ж установи бувають одні, а результати їх діяльності - різні.
Другим основним, провідним компонентом, що визначає зміст і спрямованість соціально-педагогічного процесу реалізації технології, виступає її об'єкт. А оскільки об'єктом також є людина, йому теж притаманні індивідуальні особливості, можливості, соціальні проблеми, ставлення до суб'єкта цього процесу, самостійного вирішення своїх соціальних проблем, своїм соціальним самовдосконалення.
Соціально-педагогічна технологія, вибрана для реалізації в конкретній ситуації, орієнтована на досягнення певної (прогнозованої) мети. Кожна мета потребує вирішення певного кола завдань і передбачає конкретний зміст соціально-педагогічної діяльності по її досягненню.
3. Алгоритм діяльності як елемент соціально-педагогічної технології
Основу технологічного процесу складає алгоритм дій (операцій). У технологіях соціального типу він не настільки жорстко заданий, окремі його етапи можуть повторюватися, дублюватися, взаємозамінюватися або опускатися. Алгоритм забезпечує повторюваність, що тиражується технології.
У роботах окремих фахівців робляться спроби визначити типовий алгоритм діяльності соціального педагога. Уявімо узагальнений варіант:
1. Діагностичний етап.
А. Аналіз вихідної ситуації:
а) визначення ступеня труднощі і небезпеки ситуації для дитини;
б) визначення того, чи входить вона в коло проблем, які повинен вирішувати соціальний педагог;
в) виявлення причин, що її породили;
г) постановка проблеми;
д) визначення ступеня переживання та усвідомлення проблеми дитиною, тобто її актуальності для нього;
е) готовність або неготовність дитини до вирішення проблеми.
Б. Постановка завдання соціально-педагогічного захисту (проектування).
2. Надання допомоги дитині у виявленні та усвідомленні проблеми та її причин або створення умов для актуалізації проблеми для дитини.
3. Спільне проектування рішення важкій ситуації.
4. Визначення способів соціально-педагогічного захисту (безпосередні, прямі, непрямі, опосередковані).
5. Допомога дитині в знаходженні способів вирішення проблеми або створення умов для пошуку їм цих способів.
6. Аналіз результатів виходу з проблеми.
7. Оцінка власної діяльності.
8. Наслідки - формування установки дитини на самостійне подолання подібних проблем.
9. Здійснення контролю за станом дитини і її розвитком.
Л.В. Мардахаевим, науковим колективом під керівництвом І.Г. Зайнишева були розроблені замкнуті цикли технологічного процесу соціально-педагогічної та соціальної діяльності, що включають певні етапи й операції.
Варіант Л.В. Мардахаева передбачає п'ять взаємопов'язаних етапів:
1) діагностико-прогностичний;
2) етап вибору (розробки) оптимальної технології;
3) етап безпосередньої підготовки до реалізації обраної технології;
4) реалізаційний;
5) експертно-оценночний.
У розробці наукового колективу під керівництвом І.Г. Зайнишева також виділено п'ять етапів технологічної діяльності:
Попередній етап. На цьому етапі здійснюються операції виявлення, оцінки та ранжування проблеми, з'ясування факторів, що обумовили її виникнення. Організатор соціальної діяльності налаштовується на її рішення, мобілізує свій інтелектуальний, морально-психологічний і професійний потенціал. Одночасно уточнюються критерії дійсності та ефективності діяльності соціальних служб при вирішенні означеної соціальної проблеми. При цьому критерії успіху дій соціальних служб і фахівців можуть відображатися у постановці та формулюванні мети і конкретних завдань соціальної роботи.
Етап визначення мети. На цьому етапі відбувається первинне формулювання цільової установки діяльності фахівців і організаторів соціальної роботи. Мета обумовлює вибір засобів і способів її досягнення, визначає напрями пошуку додаткових джерел інформації про умови і соціальному середовищі життєдіяльності клієнтів.
Етап обробки інформації. На цьому етапі технологічного процесу йде пошук додаткових джерел інформації, збір та систематизація інформації, її аналіз та узагальнення. Висновки, що випливають з результатів аналітичної роботи, складають змістовну базу для уточнення мети і завдань, для вироблення програми дій, визначення змісту, організаційних форм і методів соціальної роботи.
Процедурно-організаційний етап. На цьому етапі здійснюється послідовна реалізація намічених програмою заходів соціального впливу конкретними виконавцями в означений час і терміни, зіставлення і порівняння результатів з критеріями успішності соціальної діяльності.
Контрольно-аналітичний етап. Це завершальний етап технологічного циклу, на якому аналізуються підсумки діяльності фахівців, виявляються фактори, що сприяють позитивному вирішенню завдань соціальної діяльності, і намічаються шляхи усунення недоліків.
4. Особливості діяльності соціального педагога на етапі вибору цільової технології
Вивчення досвіду діяльності соціальних педагогів з вибору цільової технології дозволило виділити в ній основні етапи, про які вже йшлося. Особливості діяльності соціального педагога на кожному з цих етапів визначаються багатьма факторами. Серед них найбільш суттєвими є:
- Рівень професіоналізму спеціаліста - соціального педагога. Зокрема, свої особливості діяльності у початківця соціального педагога; і у педагога, що має певний досвід соціально-педагогічної роботи; й у фахівця - висококваліфікованого професіонала. Подібне можна спостерігати і в сім'ях, аналізуючи діяльність батьків, які мають одного, двох і більше дітей;
- Особливості об'єкту та його соціально-педагогічні проблеми, які потребують вирішення за допомогою фахівців;
- Специфіка самої соціально-педагогічної технології та умов її практичної реалізації;
- Професійна компетенція по кожному етапу діяльності соціального педагога, його особистий досвід соціально-педагогічної роботи з певною категорією людей із вирішення відповідних соціально-педагогічних проблем;
- Мотивація діяльності соціального педагога; РЕФЕРАТ
По предмету: Методика і технологія роботи соціального педагогаТема: "Особливості діяльності соціального педагога з вибору та реалізації соціально-педагогічної технології"
Виконала: студентка 4 курсу
Федорова Є.М.
Омськ, 2003
Зміст
Введення
1. Поняття соціально-педагогічної технології
2. Процес реалізації соціально-педагогічної технології
3. Алгоритм діяльності як елемент соціально-педагогічної технології
4. Особливості діяльності соціального педагога на етапі вибору цільової технології
5. Особливості діяльності соціального педагога з реалізації цільової соціально-педагогічної технології
Висновок
Література
Введення
У кожній конкретній ситуації соціально-педагогічної діяльності перед фахівцем стоїть проблема - як забезпечити її оптимальність і ефективність. Треба вміти вибрати саме ту соціально-педагогічну технологію, яка в даній ситуації найбільш доцільна, і, головне, забезпечити високу дієвість її реалізації в роботі з клієнтом, групою.
Не можна не погодитися з думкою, висловленою В.П. Беспалько: "Будь-яка діяльність може бути або технологією, або мистецтвом. Мистецтво засноване на інтуїції, технологія - на науці. З мистецтва все починається, технологією - закінчується, щоб потім почалося спочатку". Дійсно технологія - це те, що вже склалося, прийнято. Однак жодна педагогічна технологія не дає гарантії успіху: потрібно мистецтво, майстерність виконавця - соціального педагога, щоб досягти необхідного результату.
1. Поняття соціально-педагогічної технології
Соціально-педагогічна технологія - один зі сформованих на основі попереднього досвіду або виявлених та обгрунтованих шляхів досягнення певної соціально-педагогічної мети (Л. В. Мардахаев). Вона може розглядатися: як обгрунтування (опис) етапів, методів і засобів соціально-педагогічної діяльності, що забезпечують досягнення певного результату; як доцільна, оптимальна послідовність діяльності, спрямована на досягнення певної соціально-педагогічної мети.
В якій мірі можна сьогодні говорити про технологізації соціально-педагогічної діяльності? Фахівці не прийшли до єдиної думки.
Так, Л.Є. Нікітіна вважає, що стосовно соціального педагога поки можна говорити лише про комплекс використовуваних методів і прийомів у сукупному професійному досвіді. Стосовно до діяльності соціального працівника підходи технологізації у світовій практиці розроблені більшою мірою, ніж для педагога, але соціальний педагог насамперед педагог, а лише потім соціальний працівник. Для соціального педагога актуальні традиційні методи виховання і виховної роботи.
Л.В. Мардахаев вважає, що в кожній конкретній ситуації соціальному педагогу необхідно усвідомити:
· Соціально-педагогічну мету (до чого прагнути, чого варто домагатися);
· Умови її реалізації;
· Особливості та можливості об'єкта;
· Особливості місця реалізації;
· Можливості по часу для реалізації мети;
· Особливості суб'єкта соціально-педагогічної діяльності, його можливості.
На цій основі підбирається або одна з наявних технологій, або моделюється нова, спеціальна технологія для даного випадку.
Таким чином, технологізація соціальних процесів, у тому числі соціально-педагогічних, об'єктивно неминуча. Разом з тим очевидно, що неможливо технологізовані всю соціально-педагогічну діяльність. Різні напрямки роботи соціального педагога в різній мірі піддаються технологізації. Наприклад, діяльність з охорони прав дитини в більшості випадків побудована на заздалегідь розроблених технологіях, значна частина яких має узаконену процедуру виконання. Робота у "відкритому" середовищі (на вулиці), навпаки, максимально спонтанна, інтуїтивна, хоча й вона не позбавлена деякого технологічного підкріплення (типові технології спілкування, подолання міжособистісних конфліктів тощо). Швидше можна говорити про необхідність постійного пристосування типових алгоритмів до конкретної ситуації з урахуванням неповторності об'єктів, унікальності їх характеристик, обов'язковості індивідуального цілепокладання.
2. Процес реалізації соціально-педагогічної технології
Реалізація соціально-педагогічної технології є певний процес діяльності. Слово процес (від лат. Processus) означає "проходження, просування". У науковому плані під процесом розуміється послідовна зміна станів, тісний зв'язок закономірно наступних один за одним стадій розвитку, що представляють безперервне єдиний рух. Вибір соціально-педагогічної технології представляє собою послідовний процес діяльності соціального педагога, спрямований на відбір однієї з них, що дозволяє забезпечити досягнення найбільш оптимального варіанта рішення.
За своєю сутністю процес реалізації соціально-педагогічної технології - це цілеспрямована послідовність дій соціального педагога (суб'єкта), що забезпечує найбільш оптимальне досягнення певної соціально-педагогічної мети у соціальному розвитку (корекції розвитку), вихованні (перевиховання, виправлення), оволодінні вміннями і навичками в самообслуговуванні , навчанні, професійній підготовці об'єкта.
За змістом процес реалізації соціально-педагогічної технології проявляється в його структурних компонентах, кожен з яких виконує певне функціональне призначення і якісно-кількісне рішення.
Суб'єкт - це або підготовлений фахівець (соціальний педагог), або батько, або будь-яку третю особу (група), або людина по відношенню до саморозвитку, самовиховання. Позиція суб'єкта в соціально-педагогічної роботи багато в чому визначається його підготовкою, соціальним досвідом, мотивацією. У суспільному плані ця позиція значною мірою характеризується як би соціальним замовленням у даному суспільстві. Іншими словами, орієнтиром для соціального педагога виступає той соціальний досвід, який він придбав, засвоєні ним і визнані в суспільстві соціальні цінності, національна культура. Суспільство, нація, держава, в якому він ріс і виховувався, орієнтують суб'єкта в спрямованості його майбутньої соціально-педагогічної діяльності.
Для соціально-педагогічного закладу соціальним замовленням виступає його основне значення. На виконання цього замовлення держава виділяє матеріальні кошти та здійснює контроль за діяльністю щодо його виконання. Для соціального педагога установи соціальним замовленням є його посадові (функціональні) обов'язки. Вони визначають його призначення як посадової особи по відношенню до клієнта: що, як і в якому обсязі він повинен вміти забезпечити своєю професійною діяльністю. У посадових обов'язках відбиваються основні цілі, завдання та зміст професійної діяльності фахівця (соціального педагога).
Однак слід підкреслити, що реалізація соціального замовлення здійснюється не просто спеціалістом, а людиною, наділеним індивідуальної самобутністю, своєрідністю сприйняття і розуміння явищ навколишнього життя і своєї ролі в ній, накопиченим життєвим досвідом і досвідом професійної діяльності. Цим обумовлений суб'єктивізм у розумінні суті і змісту соціального замовлення, свого місця, ролі та змісту самої професійної діяльності. Соціальний педагог не тільки суб'єктивно усвідомлює вимоги соціального замовлення, а й своєрідно реалізує їх у соціально-педагогічній роботі. Не випадково на практиці ми спостерігаємо, що вимоги до фахівців однієї й тієї ж установи бувають одні, а результати їх діяльності - різні.
Другим основним, провідним компонентом, що визначає зміст і спрямованість соціально-педагогічного процесу реалізації технології, виступає її об'єкт. А оскільки об'єктом також є людина, йому теж притаманні індивідуальні особливості, можливості, соціальні проблеми, ставлення до суб'єкта цього процесу, самостійного вирішення своїх соціальних проблем, своїм соціальним самовдосконалення.
Соціально-педагогічна технологія, вибрана для реалізації в конкретній ситуації, орієнтована на досягнення певної (прогнозованої) мети. Кожна мета потребує вирішення певного кола завдань і передбачає конкретний зміст соціально-педагогічної діяльності по її досягненню.
3. Алгоритм діяльності як елемент соціально-педагогічної технології
Основу технологічного процесу складає алгоритм дій (операцій). У технологіях соціального типу він не настільки жорстко заданий, окремі його етапи можуть повторюватися, дублюватися, взаємозамінюватися або опускатися. Алгоритм забезпечує повторюваність, що тиражується технології.
У роботах окремих фахівців робляться спроби визначити типовий алгоритм діяльності соціального педагога. Уявімо узагальнений варіант:
1. Діагностичний етап.
А. Аналіз вихідної ситуації:
а) визначення ступеня труднощі і небезпеки ситуації для дитини;
б) визначення того, чи входить вона в коло проблем, які повинен вирішувати соціальний педагог;
в) виявлення причин, що її породили;
г) постановка проблеми;
д) визначення ступеня переживання та усвідомлення проблеми дитиною, тобто її актуальності для нього;
е) готовність або неготовність дитини до вирішення проблеми.
Б. Постановка завдання соціально-педагогічного захисту (проектування).
2. Надання допомоги дитині у виявленні та усвідомленні проблеми та її причин або створення умов для актуалізації проблеми для дитини.
3. Спільне проектування рішення важкій ситуації.
4. Визначення способів соціально-педагогічного захисту (безпосередні, прямі, непрямі, опосередковані).
5. Допомога дитині в знаходженні способів вирішення проблеми або створення умов для пошуку їм цих способів.
6. Аналіз результатів виходу з проблеми.
7. Оцінка власної діяльності.
8. Наслідки - формування установки дитини на самостійне подолання подібних проблем.
9. Здійснення контролю за станом дитини і її розвитком.
Л.В. Мардахаевим, науковим колективом під керівництвом І.Г. Зайнишева були розроблені замкнуті цикли технологічного процесу соціально-педагогічної та соціальної діяльності, що включають певні етапи й операції.
Варіант Л.В. Мардахаева передбачає п'ять взаємопов'язаних етапів:
1) діагностико-прогностичний;
2) етап вибору (розробки) оптимальної технології;
3) етап безпосередньої підготовки до реалізації обраної технології;
4) реалізаційний;
5) експертно-оценночний.
У розробці наукового колективу під керівництвом І.Г. Зайнишева також виділено п'ять етапів технологічної діяльності:
Попередній етап. На цьому етапі здійснюються операції виявлення, оцінки та ранжування проблеми, з'ясування факторів, що обумовили її виникнення. Організатор соціальної діяльності налаштовується на її рішення, мобілізує свій інтелектуальний, морально-психологічний і професійний потенціал. Одночасно уточнюються критерії дійсності та ефективності діяльності соціальних служб при вирішенні означеної соціальної проблеми. При цьому критерії успіху дій соціальних служб і фахівців можуть відображатися у постановці та формулюванні мети і конкретних завдань соціальної роботи.
Етап визначення мети. На цьому етапі відбувається первинне формулювання цільової установки діяльності фахівців і організаторів соціальної роботи. Мета обумовлює вибір засобів і способів її досягнення, визначає напрями пошуку додаткових джерел інформації про умови і соціальному середовищі життєдіяльності клієнтів.
Етап обробки інформації. На цьому етапі технологічного процесу йде пошук додаткових джерел інформації, збір та систематизація інформації, її аналіз та узагальнення. Висновки, що випливають з результатів аналітичної роботи, складають змістовну базу для уточнення мети і завдань, для вироблення програми дій, визначення змісту, організаційних форм і методів соціальної роботи.
Процедурно-організаційний етап. На цьому етапі здійснюється послідовна реалізація намічених програмою заходів соціального впливу конкретними виконавцями в означений час і терміни, зіставлення і порівняння результатів з критеріями успішності соціальної діяльності.
Контрольно-аналітичний етап. Це завершальний етап технологічного циклу, на якому аналізуються підсумки діяльності фахівців, виявляються фактори, що сприяють позитивному вирішенню завдань соціальної діяльності, і намічаються шляхи усунення недоліків.
4. Особливості діяльності соціального педагога на етапі вибору цільової технології
Вивчення досвіду діяльності соціальних педагогів з вибору цільової технології дозволило виділити в ній основні етапи, про які вже йшлося. Особливості діяльності соціального педагога на кожному з цих етапів визначаються багатьма факторами. Серед них найбільш суттєвими є:
- Рівень професіоналізму спеціаліста - соціального педагога. Зокрема, свої особливості діяльності у початківця соціального педагога; і у педагога, що має певний досвід соціально-педагогічної роботи; й у фахівця - висококваліфікованого професіонала. Подібне можна спостерігати і в сім'ях, аналізуючи діяльність батьків, які мають одного, двох і більше дітей;
- Особливості об'єкту та його соціально-педагогічні проблеми, які потребують вирішення за допомогою фахівців;
- Специфіка самої соціально-педагогічної технології та умов її практичної реалізації;
- Професійна компетенція по кожному етапу діяльності соціального педагога, його особистий досвід соціально-педагогічної роботи з певною категорією людей із вирішення відповідних соціально-педагогічних проблем;
- Стиль його професійної діяльності.
Викладене свідчить про те, що всяке розкриття особливостей буде тільки індивідуальним проявом конкретного фахівця у професійній діяльності при використанні певної соціально-педагогічної технології. Тож уявімо лише найбільш загальні особливості, характерні для основних етапів професійної діяльності соціального педагога.
Соціально-педагогічна діагностика - спеціально організований процес пізнання, в якому відбувається збір інформації про вплив на особистість і соціум соціально-психологічних, педагогічних, екологічних та соціологічних факторів з метою підвищення ефективності педагогічних факторів. За змістом та кінцевим цілям вона є педагогічної, а за методикою проведення має багато спільного з психологічними і соціологічними дослідженнями.
Для соціального педагога на цьому етапі характерно:
1) Прагнення якомога краще і повніше пізнати індивідуальність об'єкта соціально-педагогічної роботи. Його цікавить, зокрема, інформація:
- Про патології, характерної для об'єкта роботи: характер патології та її причини, динаміка розвитку та прояви патології на період роботи з ним (прогресуюча, стабільна, змінна і пр.); перспективи розвитку патології, можливості подолання, зниження рівня негативного прояву або стабілізації, показання і попередження, і ін;
- Про індивідуальний потенціал клієнта, на який можна спиратися у соціально-педагогічної роботи з ним: потенційні можливості у подоланні або зниженні рівня патології; компенсаційні, корекційні та інші можливості клієнта; індивідуальний позитивний потенціал особистості об'єкта в цілому, та ін;
- Про індивідуальні можливості об'єкта в самовдосконаленні, подоланні своїх соціально-педагогічних проблем: мотивація відношення до подолання своїх соціальних проблем; позитивний досвід самостійного вирішення тих чи інших проблем; активність і наполегливість у роботі над собою, та ін;
- Про характер і результативності попередньої соціально-педагогічної роботи з клієнтом інших фахівців;
- Про особливості розвитку і виховання в цілому;
2) прагнення визначити соціально-педагогічні проблеми, їх ієрархію і особливості впливу на клієнта;
3) прагнення визначити соціально-педагогічні можливості середовища життєдіяльності клієнта:
- Усвідомлювана і (або) несвідома позитивна і (або) негативна роль середовища у вирішенні соціально-педагогічних проблем клієнта;
- Можливості підвищення позитивної соціально-педагогічної ролі середовища в роботі з клієнтом;
- Участь у соціально-педагогічної роботи з клієнтом осіб з його безпосереднього оточення;
4) прагнення зібрати необхідну первинну інформацію для діагностичної роботи з клієнтом і виявити її джерела. Спираючись на джерела, соціальний педагог збирає в кожному конкретному випадку необхідну первинну інформацію, на основі якої приймається рішення про діагностичної діяльності. Головні завдання її:
- Одержати найбільш повну інформацію, необхідну для постановки діагнозу і забезпечення кваліфікованої реалізації наступних етапів (підетапів) загальної соціально-педагогічної технології роботи з клієнтом;
- Уточнити соціально-педагогічні проблеми клієнта;
- Підготувати необхідну інформацію для прогностичної діяльності. У кожному ступені така інформація може бути різна.
Об'єктом діагностики для соціального педагога є розвивається особистість дитини в системі її взаємодії з соціальною микросредой і окремі суб'єкти цього середовища, що впливають на формування даної особистості. Предметом діагностики є соціально-педагогічна реальність. Предмет і об'єкт діагностики відображаються у змісті діагностики.
У соціально-педагогічної діагностики розпізнаються соціально-психологічні характеристики виховного мікросоціуму, особливості педагогічного процесу і сімейного виховання (етимологічна діагностика), а також індивідуально-психологічні характеристики особистості, пов'язані з її соціальними взаємодіями (симптоматична діагностика).
Постановка соціально-педагогічного діагнозу неможлива без опори на теоретичні уявлення про той чи інший досліджуваному феномені. Наприклад, досліджуючи соціальну ситуацію розвитку дітей, необхідно спиратися на відповідні дослідження, що характеризують її сутність, вивчаючи соціально-педагогічну занедбаність дитини, необхідно чітко орієнтуватися в її причинах, ознаках і проявах у різних вікових групах; виявляючи підлітків з агресивною поведінкою, слід прийняти ту або іншу концепцію формування дитячої агресивності.
На основі теоретичного уявлення про предмет діагностики у соціального педагога формуються ознаки діагностується явища. Так, для соціально-педагогічної занедбаності такими важливими ознаками є дисгармонії особистісного розвитку, низький рівень розвитку суб'єктних властивостей (самосвідомості, спілкування і діяльності), порушений образ "Я", труднообучаемость, трудновоспитуемость і соціальна дезадаптированности. Крім того, порушено взаємодія дитини з мікросоціумів (батьки, педагоги, однолітки).
За виділенням ознак слід підбір методів, здатних їх діагностувати. Методи соціально-педагогічного дослідження - це способи одержання й уточнення інформації про тих чи інших педагогічних об'єктах, явища і процеси становлення особистості, особливості соціально-педагогічної ситуації дитини, досвіді його поведінки, способи взаємодії і відносин до світу, зі світом і з самим собою.
На озброєнні соціального педагога знаходяться такі педагогічні методи, як спостереження, контактна бесіда, психолого-педагогічна характеристика дитини, узагальнення досвіду, педагогічний консиліум, ситуації вільної діяльності, природний і формуючий експеримент.
Процес соціально-педагогічної діагностики має наступну структуру:
1. Констатація певного неблагополуччя в діяльності та поведінці дитини.
2. Усвідомлення можливих причин неблагополуччя, аналіз особливостей випадку.
3. Висування робочої гіпотези шляхом аналізу сукупності наявних даних.
4. Збір додаткової інформації, необхідної для перевірки гіпотези.
5. Перевірка робочої гіпотези шляхом аналізу сукупності даних.
6. При непідтвердження гіпотези повторення процедури.
Соціально-педагогічне прогнозування. Така діяльність у кожному соціально-педагогічному закладі своя і в роботі соціального педагога індивідуальна. Її призначення - виявити, що реально в даній ситуації можна вирішувати (намагатися вирішувати) на початковому етапі соціально-педагогічної роботи з клієнтом, тобто визначити прогнозовану мета зони найближчого розвитку, виховання, корекції розвитку, педагогічної реабілітації та ін
Прогнозування можливого соціально-педагогічного розвитку, виховання людини - один з найбільш складних етапів діяльності соціального педагога. Особливості його визначаються характером соціально-педагогічної проблеми, які є матеріалом для прогнозування (вихідним і контрольним), досвідом фахівця в прогностичної діяльності. Результат прогнозування в значній мірі заснований, з одного боку, на наявності достатньо повної інформації про особу об'єкта, необхідної соціальному педагогу, з іншого - на особистому досвіді і інтуїції суб'єкта соціально-педагогічної діяльності.
На початку своєї професійної діяльності фахівець (соціальний педагог) переважно користується напрацюваннями установи, в якому він працює, досвідом старших колег. А також даними навчальних посібників, спеціальних досліджень про можливості соціально-педагогічного розв'язання проблем людини в залежності від його індивідуальних відхилень; рекомендаціями, в якій ситуації які можуть бути варіанти соціально-педагогічних технологій, їх можливості і методики практичного застосування. З часом, накопичуючи досвід у роботі з різними категоріями (або з однією з категорій) людей, апробуємо різні технології, він набуває власний соціально-педагогічний досвід, розвиває педагогічну інтуїцію і отримує можливість більш впевненого педагогічного прогнозування перспектив свого об'єкта і своєю соціально-педагогічної діяльності .
Одночасно досвідчений фахівець з окремим проявам об'єкта, спираючись на типові дані діагностики, досить точно може спрогнозувати перспективи його індивідуального, індивідуально-корекційного, корекційно-компенсаторного розвитку та виховання. Таким досвідом прогностичної діяльності мав А.С. Макаренко. У роботі з кожним вихованцем він намагався прогнозувати його розвиток і виховання і, спираючись на нього, направляв зусилля своєї виховної роботи з формування конкретної особистості - інженера, педагога, артиста т.д. Його метод паралельного педагогічного впливу безпосередньо заснований на даних прогностичної діяльності.
У процесі накопичення досвіду, даних спеціальних досліджень у соціально-педагогічних установах створюються табличні, графічні або більш сучасні комп'ютерні моделі прогностичної діяльності.
За результатами прогностичної діяльності соціальний педагог робить висновки, які включають:
- Опис перспектив можливого індивідуального, індивідуально-корекційного розвитку, виховання;
- Формулювання соціально-педагогічної проблеми (соціально-педагогічних проблем) клієнта.
Відповідно до даних прогнозу виникає наступна проблема - визначення реальної мети соціально-педагогічної роботи та способу її реалізації за допомогою цільової технології.
Вибір цільової соціально-педагогічної технології. Аналіз діяльності фахівців дозволяє визначити ті відомості, які необхідні йому для вибору найбільш оптимальної технології для конкретної ситуації. До них слід віднести:
- Прогнозний матеріал соціально-педагогічної роботи з клієнтом;
- Індивідуальні особливості клієнта - дані діагностичної роботи з ним (недоліки, застереження, позитивний потенціал, активність у роботі над собою та ін.) У кожній ситуації ці особливості визначаються конкретними факторами;
- Варіанти соціально-педагогічних технологій вирішення подібних соціально-педагогічних проблем (банк технологій);
- Професійні особливості і можливості суб'єкта (суб'єктів) реалізації технології;
- Особливості умов реалізації технології.
У кожній ситуації ці відомості можуть доповнюватися в залежності від реальних потреб спеціаліста, який здійснює вибір найбільш оптимальної технології.
Соціальний педагог на основі діагностично-прогнозного матеріалу та відповідно до особистісним розумінням соціального замовлення (своєї ролі в соціально-педагогічної роботи з клієнтом), знанням індивідуальності об'єкта, своїх педагогічних можливостей, умов майбутньої діяльності визначає цілі та завдання цільової технології.
Мета соціально-педагогічної технології та процесу її реалізації показує, до чого може прагнути соціальний педагог у даній ситуації.
Завдання - це те, що йому необхідно вирішити для її досягнення.
Мета підрозділяється на найближчу і наступну. Найближча мета - це можлива зона найближчого розвитку та виховання. Вона дозволяє підготуватися для досягнення малого, але реального і створити умови для доцільного побудови подальшої діяльності з розробки способів досягнення прогнозованої мети соціально-педагогічної роботи з клієнтом. Кожна наступна мета передбачає можливість більш повного вирішення соціально-педагогічних проблем клієнта. Поділ цілей на найближчу і наступні дозволяє спеціалісту більшою мірою індивідуалізувати всю свою соціально-педагогічну роботу з конкретною людиною.
Для цього фахівець вдається до соціально-педагогічному моделюванню. Знання способів розв'язання соціально-педагогічних проблем (різних цільових технологій діяльності) дозволяє соціальному педагогу забезпечувати емпіричне побудова моделі за необхідним варіанту. Далі слід порівняння моделі з варіантом цільової технології, що дозволяє соціальному педагогу вибрати найбільш оптимальний варіант. У випадку, якщо соціальний педагог не може вибрати відповідний ситуації варіант цільової технології, йому належить або коригувати наявну у нього технологію, або розробляти нову. Для початківця фахівця, як правило, такої проблеми не виникає. Він починає реалізовувати наявну цільову технологію і по ходу її реалізації уточнює і допрацьовує, якщо у нього вистачає сміливості і творчості в роботі. В іншому випадку робота носить характер проб і помилок. З набуттям досвіду формується і творче ставлення до вибору цільової технології.
Далі слід безпосередня підготовка до реалізації обраної цільової технології практичної роботи. Така підготовка включає:
- Аналіз вибраної цільової технології (спосіб практичної діяльності по досягненню мети);
- Виділення матеріальних, технічних, методичних і організаційних аспектів цільової технології;
- Рішення виділених проблем підготовки цільової технології;
- Узгодження елементів цільової технології щодо забезпечення їх найбільш повного взаємодоповнення;
- Апробацію деяких методик або всієї методики (вибраної цільової технології);
- При необхідності внесення коректив у методику (технологію) практичної діяльності;
- Планування виконавської діяльності за часом, місцем;
- Підготовку клієнта до роботи з ним;
- Постановку завдань практичної роботи перед виконавцями.
Для реалізації даної технології фахівця необхідно мати певну інформацію. До неї належать:
- Сама технологія з описом її матеріального, технологічного, організаційного та методичного забезпечення;
- Професійні та методичні можливості суб'єктів реалізації цільової технології;
- Підготовка об'єкта до реалізації цільової технології;
- Потенціал середовища реалізації цільової технології.
Особливості безпосередньої підготовки до реалізації цільової технології багато в чому визначаються тим, де і хто її здійснює. При організації такої роботи в спеціалізованій установі цим займаються спеціально підготовлені люди. Як правило, проводиться диференціація діяльності, і кожен фахівець виконує свій блок роботи: одні налагоджують апаратуру, інші готують приміщення, треті готують дидактичні матеріали та ін Такий підхід свідчить про високий рівень спеціалізації закладу. Найчастіше соціальному педагогу, який в одній особі виступає і організатором і виконавцем, всю безпосередню роботу з підготовки до практичної діяльності доводиться брати на себе. Спираючись на власний досвід, знання об'єкта, цільову технологію майбутньої соціально-педагогічної роботи з ним, він готує все необхідне для її практичної реалізації, перевіряє готовність, апробує і приступає до практичної діяльності.
6. Особливості діяльності соціального педагога з реалізації цільової соціально-педагогічної технології
Реалізація цільової технології багато в чому визначається індивідуальним стилем професійної діяльності фахівця (фахівців). Саме в індивідуальному стилі проявляється те особливе, що характерно для кожної особистості професіонала, - мистецтво соціально-педагогічної роботи. Це мистецтво проявляється в усьому: у відношенні до клієнта, до своєї професійної діяльності, до самого себе, своєї поведінки, дій і вчинків, у педагогічній діяльності та її результати.
Кожен підетапів реалізаційної діяльності соціального педагога передбачає досягнення певних (планованих) результатів, які відрізняються змістом, обсягом і якісно-кількісними показниками. Саме заради цих результатів проводилася вся попередня педагогічна діяльність (вибір технології та безпосередня підготовка до практичної роботи щодо її реалізації).
Проте соціальна педагогічна робота здійснюється зі складними, проблемними людьми. У процесі такої діяльності від практичного працівника вимагається велика гнучкість, вміння бачити свої прорахунки, недоліки і шукати нові, незвичайні методи та методичні прийоми. Тому при переході від однієї методики (методичного комплексу, прийому та ін) до іншої соціальний педагог попередньо намагається її апробувати, перевірити доцільність і лише потім активно впроваджувати у свою діяльність. Такий підхід дозволяє забезпечувати індивідуалізацію соціально-педагогічної технології. Практика соціально-педагогічної діяльності, особливо у сфері педагогічної корекції, педагогічної реабілітації, індивідуального розвитку, навчання та виховання - переконливе тому підтвердження.
Апробація елементів соціально-педагогічної технології, використання окремих методів, засобів допомагає соціальному педагогові здійснити індивідуальну коригування для забезпечення високої дієвості обраної соціально-педагогічної технології. За даними апробації проводиться її подальше уточнення, доопрацювання, вдосконалення стосовно даної соціально-педагогічної ситуації.
Як вже зазначалося, реалізаційна діяльність соціального педагога включає ряд етапів, кожен з яких має свою приватну мета і вирішує відповідні завдання: послідовне виконання завдань, заходів, оцінка їх дієвості, уточнення подальшої мети і завдань, методики їх реалізації.
На початковому етапі практичної діяльності спостерігається активний процес адаптації суб'єкта до умов середовища, до об'єкта і самої діяльності. Від її успішності багато в чому залежить дієвість всієї соціально-педагогічної роботи. Соціальний педагог, адаптуючись до умов, клієнтові і самої діяльності, знаходить почуття впевненості в роботі, затверджується у своїй позиційної ролі. Така впевненість виступає найважливішим фактором дієвості його соціально-педагогічної роботи. Він більш впевнено виконує необхідні дії, операції, від чого і якість роботи тільки поліпшується. Одночасно його впевненість передається клієнту, формуючи у нього розташування до фахівця, віру в нього. Дії клієнта в роботі над собою також стають більш впевненими та активними. Він швидше стає союзником соціального педагога у вирішенні соціально-педагогічних проблем.
Навпаки, невпевненість соціального педагога обов'язково позначиться на його роботі і передається клієнтові. У цій ситуації важко домогтися позитивного результату. Невпевненість клієнта також негативно позначається на дієвості роботи з ним: він або байдуже, або негативно, а часом і агресивно ставиться до роботи з ним, переносячи всі ці емоції на особистість соціального педагога (або, навпаки, негативне ставлення до особистості соціального педагога переносить на його діяльність).
Найважливішою задачею соціально-педагогічної роботи фахівця виступає поступове залучення клієнта в активну самостійну роботу над собою. Адже саме сам клієнт є тією силою, спрямована активність якої виступає основним джерелом успішного вирішення його соціально-педагогічних проблем. Тільки сама людина, втягуючись у ту чи іншу доцільну діяльність, активізує свою спрямоване, індивідуальне, індивідуально-корекційна, корекційно-компенсаторне розвиток і виховання. Тому основне зусилля педагогічної діяльності соціальний педагог спрямовує на те, щоб перетворити клієнта в суб'єкта самовдосконалення. Клієнт стає самосозідателем. Соціальний педагог лише допомагає йому досягти цього стану. З цією метою соціальний педагог, починаючи роботу з клієнтом, допомагає йому оволодіти навичками її самостійного виконання та в подальшому підтримує його, підказує і коригує його роботу над собою. Така діяльність соціального педагога називається соціально-педагогічним патронування.
Патронаж (від франц. Patronage - заступництво) - це система обслуговування людини в певних умовах в профілактичних Целея. Соціально-педагогічна патронування - це система соціально-педагогічної допомоги і підтримки людини, спрямована на попередження ускладнень, рецидивних проявів у процесі активної роботи людини над собою з самовдосконалення, подолання соціально-педагогічних проблем, а також на зміцнення і подальший розвиток у нього навичок соціально- педагогічної роботи над собою.
Дієвість (ефективність) соціально-педагогічного процесу багато в чому залежить від діяльності соціального педагога з оцінки, аналізу та своєчасної корекції педагогічної діяльності на всьому її протязі. Кожен компонент діяльності потребує оцінки результативності та при необхідності корекції з урахуванням можливостей досягнення прогнозованого результату. Діючи і одночасно аналізуючи, що і як зроблено, який отримується результат, фахівець визначає спрямованість подальшої діяльності, при необхідності коригує її і повторює, обирає нове і т.д. Такий підхід робить процес більш динамічним і результативним, а також дозволяє домагатися більшої індивідуалізації технології соціально-педагогічної роботи з людиною.
Для оцінки кожного етапу (підетапи) реалізації обраної соціально-педагогічної технології, як правило, соціальний педагог визначає (або вони бувають раніше визначені) основні критерії та їх показники. Відповідно до цього підбираються відповідні технології (технології оцінки), або, як їх найчастіше називають, методи та методики оцінки, оціночні тести і пр.
Технологія оцінки попередньої соціально-педагогічної діяльності соціального педагога орієнтована на конкретний прояв її результату. Оцінка результату, отриманого за підсумками етапу (підетапи), дозволяє одночасно виявити дієвість і всієї соціально-педагогічної діяльності фахівця в роботі з клієнтом. Соціальний педагог використовує можливості оцінки проміжних результатів і відповідно до них проводить коригування подальшої педагогічної діяльності, орієнтуючись на кінцевий результат. У цьому виявляється не тільки активна реалізація педагогічної технології, але і її подальша індивідуалізація.
Технологія оцінки включає наступні компоненти:
- Хто оцінює (суб'єкт оцінки);
- Кого оцінює (об'єкт оцінки);
- Що саме оцінюється (предмет оцінки);
- Критерії та їх показники;
- Методика оцінки кожного показника (інструментарій оцінки).
Відсутність оцінки або недбале ставлення до неї часто веде до неадекватності результату соціально-педагогічної діяльності. Соціальний педагог у цьому випадку не може ні спрогнозувати результат, ні передбачити його негативні наслідки. Нерідко в подібних ситуаціях (при появі негативного результату) вихователь звинувачує кого завгодно, але тільки не себе. Наприклад, в сім'ях, де є важкі у виховному відношенні діти, рідко замислюються над тим, що і як роблять батьки в інтересах виховання. Оціночна діяльність в них зводиться до мінімуму або проводиться по спотвореним критеріями і показниками, що і визначає їх позитивне ставлення до педагогічно неправильної роботі зі своїми дітьми.
Оцінка здійснюється в певних умовах середовища. Для кожної технології виявляються свої, найбільш оптимальні умови, що забезпечують досягнення необхідного рівня якісно-кількісної оцінки.
Висновок
Реалізація цільової соціально-педагогічної технології має велике значення і для об'єкта, і для суб'єкта. Для об'єкта - це рішення його соціально-педагогічної проблеми (проблем), для соціального педагога - це допомога йому в досягненні мети. Одночасно з цим соціальний педагог набуває досвід соціально-педагогічної діяльності в роботі з даним об'єктом, що дозволяє йому поступово досягати більш високого результату.
Набутий досвід дозволяє йому також переходити до більш складним цільовим технологіям, домагатися досконалості в соціально-педагогічної роботи з різними типами клієнтів. Слід також підкреслити, що поступово, в процесі позитивної реалізації цільової технології, вирішення проблеми клієнта від одного етапу до іншого, соціальний педагог стверджується в правильності обраного способу розв'язання, більш впевнено будує свою діяльність і йому вдається з більшою результативністю вирішувати соціально-педагогічні проблеми даної людини .
В іншому випадку (при недостатньому вирішенні поставлених перед соціальним педагогом завдань у процесі соціально-педагогічної роботи з клієнтом) можливі кілька варіантів продовження діяльності з боку соціального педагога:
а) намагається будь-що-будь домогтися результату, не зважаючи на інтереси та індивідуальними можливостями особистості (об'єкта соціальної педагогіки), що може призвести до різко негативних наслідків, до її подальшої деформації;
б) звалює провину на об'єкта, намагається переконати себе та інших, що в даному випадку все марно і клієнтові потрібні інші заходи впливу. По суті, він формує в об'єкта і його безпосереднього оточення почуття безвиході, що є особливо небезпечним в роботі фахівця. Клієнт може остаточно зневіритися у можливості подолання його соціально-педагогічних проблем;
в) втрачає впевненість у собі, у свої сили, і це передається клієнту, а в цьому випадку розраховувати на позитивний результат дуже складно;
г) розчаровується у професійній діяльності при першій же можливості змінити її. В іншому випадку позитивна професійна діяльність такого фахівця стає проблематичною, а його активність - часом навіть небезпечною для клієнтів.
У подібних ситуаціях особливо яскраво виявляються можливості професійної деформації особистості самого соціального педагога.
Література
1. Беспалько В.П. Складові педагогічної технології. - М., 1989.
2. Гуманізація виховання в сучасних умовах / За ред. О.С. Газмана, І.А. Костенчука. - М., 1995.
3. Мардахаев Л.В. Методика і технології роботи соціального педагога. - М., 2002.
4. Наумова Н.Ф. Цілепокладання як системний процес. - М., 1982.
5. Питюков В.Ю. Основи педагогічної технології: Навчальний практ. Посібник. - М., 1997.
6. Овчарова Р.В. Довідкова книга соціального педагога. - М., 2001.
7. Селевко Г.К. Сучасні освітні технології: Учеб. Посібник для пед. вузів та ін-тів підвищення кваліфікації. - М., 1998.
8. Синиця І.Є. Педагогічний такт і майстерність учителя. - М., 1983.
9. Соціальна педагогіка: Курс лекцій / Під загальною ред. М.А. Галагузова. - М., 2000.
10. Соціальна педагогіка: навч. посібник / За ред. В.А. Нікітіна. - М., 2000.
11. Соціальні технології: Тлумачний словник. - М., 1995.
12. Технологія соціальної роботи: Учеб. / За заг. Ред. Проф. Є.І. Холостовой - М., 2001.
13. Технологія соціальної роботи: Учеб. посібник / За ред. І.Г. Зайнишева. - М., 2000.
14. Шакурова М.В. Методика і технологія роботи соціального педагога: Учеб. посібник для студентів вищ. пед. навч. закладів. - М., 2002.
15. Шептенко П.А., Вороніна Г.А. Методика і технологія роботи соціального педагога: Учеб. посібник для студ. вищ. пед. навч. закладів / За ред. В.А. Сластенина. - М., 2001. \
- Узгодження елементів цільової технології щодо забезпечення їх найбільш повного взаємодоповнення;
- Апробацію деяких методик або всієї методики (вибраної цільової технології);
- При необхідності внесення коректив у методику (технологію) практичної діяльності;
- Планування виконавської діяльності за часом, місцем;
- Підготовку клієнта до роботи з ним;
- Постановку завдань практичної роботи перед виконавцями.
Для реалізації даної технології фахівця необхідно мати певну інформацію. До неї належать:
- Сама технологія з описом її матеріального, технологічного, організаційного та методичного забезпечення;
- Професійні та методичні можливості суб'єктів реалізації цільової технології;
- Підготовка об'єкта до реалізації цільової технології;
- Потенціал середовища реалізації цільової технології.
Особливості безпосередньої підготовки до реалізації цільової технології багато в чому визначаються тим, де і хто її здійснює. При організації такої роботи в спеціалізованій установі цим займаються спеціально підготовлені люди. Як правило, проводиться диференціація діяльності, і кожен фахівець виконує свій блок роботи: одні налагоджують апаратуру, інші готують приміщення, треті готують дидактичні матеріали та ін Такий підхід свідчить про високий рівень спеціалізації закладу. Найчастіше соціальному педагогу, який в одній особі виступає і організатором і виконавцем, всю безпосередню роботу з підготовки до практичної діяльності доводиться брати на себе. Спираючись на власний досвід, знання об'єкта, цільову технологію майбутньої соціально-педагогічної роботи з ним, він готує все необхідне для її практичної реалізації, перевіряє готовність, апробує і приступає до практичної діяльності.
6. Особливості діяльності соціального педагога з реалізації цільової соціально-педагогічної технології
Реалізація цільової технології багато в чому визначається індивідуальним стилем професійної діяльності фахівця (фахівців). Саме в індивідуальному стилі проявляється те особливе, що характерно для кожної особистості професіонала, - мистецтво соціально-педагогічної роботи. Це мистецтво проявляється в усьому: у відношенні до клієнта, до своєї професійної діяльності, до самого себе, своєї поведінки, дій і вчинків, у педагогічній діяльності та її результати.
Кожен підетапів реалізаційної діяльності соціального педагога передбачає досягнення певних (планованих) результатів, які відрізняються змістом, обсягом і якісно-кількісними показниками. Саме заради цих результатів проводилася вся попередня педагогічна діяльність (вибір технології та безпосередня підготовка до практичної роботи щодо її реалізації).
Проте соціальна педагогічна робота здійснюється зі складними, проблемними людьми. У процесі такої діяльності від практичного працівника вимагається велика гнучкість, вміння бачити свої прорахунки, недоліки і шукати нові, незвичайні методи та методичні прийоми. Тому при переході від однієї методики (методичного комплексу, прийому та ін) до іншої соціальний педагог попередньо намагається її апробувати, перевірити доцільність і лише потім активно впроваджувати у свою діяльність. Такий підхід дозволяє забезпечувати індивідуалізацію соціально-педагогічної технології. Практика соціально-педагогічної діяльності, особливо у сфері педагогічної корекції, педагогічної реабілітації, індивідуального розвитку, навчання та виховання - переконливе тому підтвердження.
Апробація елементів соціально-педагогічної технології, використання окремих методів, засобів допомагає соціальному педагогові здійснити індивідуальну коригування для забезпечення високої дієвості обраної соціально-педагогічної технології. За даними апробації проводиться її подальше уточнення, доопрацювання, вдосконалення стосовно даної соціально-педагогічної ситуації.
Як вже зазначалося, реалізаційна діяльність соціального педагога включає ряд етапів, кожен з яких має свою приватну мета і вирішує відповідні завдання: послідовне виконання завдань, заходів, оцінка їх дієвості, уточнення подальшої мети і завдань, методики їх реалізації.
На початковому етапі практичної діяльності спостерігається активний процес адаптації суб'єкта до умов середовища, до об'єкта і самої діяльності. Від її успішності багато в чому залежить дієвість всієї соціально-педагогічної роботи. Соціальний педагог, адаптуючись до умов, клієнтові і самої діяльності, знаходить почуття впевненості в роботі, затверджується у своїй позиційної ролі. Така впевненість виступає найважливішим фактором дієвості його соціально-педагогічної роботи. Він більш впевнено виконує необхідні дії, операції, від чого і якість роботи тільки поліпшується. Одночасно його впевненість передається клієнту, формуючи у нього розташування до фахівця, віру в нього. Дії клієнта в роботі над собою також стають більш впевненими та активними. Він швидше стає союзником соціального педагога у вирішенні соціально-педагогічних проблем.
Навпаки, невпевненість соціального педагога обов'язково позначиться на його роботі і передається клієнтові. У цій ситуації важко домогтися позитивного результату. Невпевненість клієнта також негативно позначається на дієвості роботи з ним: він або байдуже, або негативно, а часом і агресивно ставиться до роботи з ним, переносячи всі ці емоції на особистість соціального педагога (або, навпаки, негативне ставлення до особистості соціального педагога переносить на його діяльність).
Найважливішою задачею соціально-педагогічної роботи фахівця виступає поступове залучення клієнта в активну самостійну роботу над собою. Адже саме сам клієнт є тією силою, спрямована активність якої виступає основним джерелом успішного вирішення його соціально-педагогічних проблем. Тільки сама людина, втягуючись у ту чи іншу доцільну діяльність, активізує свою спрямоване, індивідуальне, індивідуально-корекційна, корекційно-компенсаторне розвиток і виховання. Тому основне зусилля педагогічної діяльності соціальний педагог спрямовує на те, щоб перетворити клієнта в суб'єкта самовдосконалення. Клієнт стає самосозідателем. Соціальний педагог лише допомагає йому досягти цього стану. З цією метою соціальний педагог, починаючи роботу з клієнтом, допомагає йому оволодіти навичками її самостійного виконання та в подальшому підтримує його, підказує і коригує його роботу над собою. Така діяльність соціального педагога називається соціально-педагогічним патронування.
Патронаж (від франц. Patronage - заступництво) - це система обслуговування людини в певних умовах в профілактичних Целея. Соціально-педагогічна патронування - це система соціально-педагогічної допомоги і підтримки людини, спрямована на попередження ускладнень, рецидивних проявів у процесі активної роботи людини над собою з самовдосконалення, подолання соціально-педагогічних проблем, а також на зміцнення і подальший розвиток у нього навичок соціально- педагогічної роботи над собою.
Дієвість (ефективність) соціально-педагогічного процесу багато в чому залежить від діяльності соціального педагога з оцінки, аналізу та своєчасної корекції педагогічної діяльності на всьому її протязі. Кожен компонент діяльності потребує оцінки результативності та при необхідності корекції з урахуванням можливостей досягнення прогнозованого результату. Діючи і одночасно аналізуючи, що і як зроблено, який отримується результат, фахівець визначає спрямованість подальшої діяльності, при необхідності коригує її і повторює, обирає нове і т.д. Такий підхід робить процес більш динамічним і результативним, а також дозволяє домагатися більшої індивідуалізації технології соціально-педагогічної роботи з людиною.
Для оцінки кожного етапу (підетапи) реалізації обраної соціально-педагогічної технології, як правило, соціальний педагог визначає (або вони бувають раніше визначені) основні критерії та їх показники. Відповідно до цього підбираються відповідні технології (технології оцінки), або, як їх найчастіше називають, методи та методики оцінки, оціночні тести і пр.
Технологія оцінки попередньої соціально-педагогічної діяльності соціального педагога орієнтована на конкретний прояв її результату. Оцінка результату, отриманого за підсумками етапу (підетапи), дозволяє одночасно виявити дієвість і всієї соціально-педагогічної діяльності фахівця в роботі з клієнтом. Соціальний педагог використовує можливості оцінки проміжних результатів і відповідно до них проводить коригування подальшої педагогічної діяльності, орієнтуючись на кінцевий результат. У цьому виявляється не тільки активна реалізація педагогічної технології, але і її подальша індивідуалізація.
Технологія оцінки включає наступні компоненти:
- Хто оцінює (суб'єкт оцінки);
- Кого оцінює (об'єкт оцінки);
- Що саме оцінюється (предмет оцінки);
- Критерії та їх показники;
- Методика оцінки кожного показника (інструментарій оцінки).
Відсутність оцінки або недбале ставлення до неї часто веде до неадекватності результату соціально-педагогічної діяльності. Соціальний педагог у цьому випадку не може ні спрогнозувати результат, ні передбачити його негативні наслідки. Нерідко в подібних ситуаціях (при появі негативного результату) вихователь звинувачує кого завгодно, але тільки не себе. Наприклад, в сім'ях, де є важкі у виховному відношенні діти, рідко замислюються над тим, що і як роблять батьки в інтересах виховання. Оціночна діяльність в них зводиться до мінімуму або проводиться по спотвореним критеріями і показниками, що і визначає їх позитивне ставлення до педагогічно неправильної роботі зі своїми дітьми.
Оцінка здійснюється в певних умовах середовища. Для кожної технології виявляються свої, найбільш оптимальні умови, що забезпечують досягнення необхідного рівня якісно-кількісної оцінки.
Висновок
Реалізація цільової соціально-педагогічної технології має велике значення і для об'єкта, і для суб'єкта. Для об'єкта - це рішення його соціально-педагогічної проблеми (проблем), для соціального педагога - це допомога йому в досягненні мети. Одночасно з цим соціальний педагог набуває досвід соціально-педагогічної діяльності в роботі з даним об'єктом, що дозволяє йому поступово досягати більш високого результату.
Набутий досвід дозволяє йому також переходити до більш складним цільовим технологіям, домагатися досконалості в соціально-педагогічної роботи з різними типами клієнтів. Слід також підкреслити, що поступово, в процесі позитивної реалізації цільової технології, вирішення проблеми клієнта від одного етапу до іншого, соціальний педагог стверджується в правильності обраного способу розв'язання, більш впевнено будує свою діяльність і йому вдається з більшою результативністю вирішувати соціально-педагогічні проблеми даної людини .
В іншому випадку (при недостатньому вирішенні поставлених перед соціальним педагогом завдань у процесі соціально-педагогічної роботи з клієнтом) можливі кілька варіантів продовження діяльності з боку соціального педагога:
а) намагається будь-що-будь домогтися результату, не зважаючи на інтереси та індивідуальними можливостями особистості (об'єкта соціальної педагогіки), що може призвести до різко негативних наслідків, до її подальшої деформації;
б) звалює провину на об'єкта, намагається переконати себе та інших, що в даному випадку все марно і клієнтові потрібні інші заходи впливу. По суті, він формує в об'єкта і його безпосереднього оточення почуття безвиході, що є особливо небезпечним в роботі фахівця. Клієнт може остаточно зневіритися у можливості подолання його соціально-педагогічних проблем;
в) втрачає впевненість у собі, у свої сили, і це передається клієнту, а в цьому випадку розраховувати на позитивний результат дуже складно;
г) розчаровується у професійній діяльності при першій же можливості змінити її. В іншому випадку позитивна професійна діяльність такого фахівця стає проблематичною, а його активність - часом навіть небезпечною для клієнтів.
У подібних ситуаціях особливо яскраво виявляються можливості професійної деформації особистості самого соціального педагога.
Література
1. Беспалько В.П. Складові педагогічної технології. - М., 1989.
2. Гуманізація виховання в сучасних умовах / За ред. О.С. Газмана, І.А. Костенчука. - М., 1995.
3. Мардахаев Л.В. Методика і технології роботи соціального педагога. - М., 2002.
4. Наумова Н.Ф. Цілепокладання як системний процес. - М., 1982.
5. Питюков В.Ю. Основи педагогічної технології: Навчальний практ. Посібник. - М., 1997.
6. Овчарова Р.В. Довідкова книга соціального педагога. - М., 2001.
7. Селевко Г.К. Сучасні освітні технології: Учеб. Посібник для пед. вузів та ін-тів підвищення кваліфікації. - М., 1998.
8. Синиця І.Є. Педагогічний такт і майстерність учителя. - М., 1983.
9. Соціальна педагогіка: Курс лекцій / Під загальною ред. М.А. Галагузова. - М., 2000.
10. Соціальна педагогіка: навч. посібник / За ред. В.А. Нікітіна. - М., 2000.
11. Соціальні технології: Тлумачний словник. - М., 1995.
12. Технологія соціальної роботи: Учеб. / За заг. Ред. Проф. Є.І. Холостовой - М., 2001.
13. Технологія соціальної роботи: Учеб. посібник / За ред. І.Г. Зайнишева. - М., 2000.
14. Шакурова М.В. Методика і технологія роботи соціального педагога: Учеб. посібник для студентів вищ. пед. навч. закладів. - М., 2002.
15. Шептенко П.А., Вороніна Г.А. Методика і технологія роботи соціального педагога: Учеб. посібник для студ. вищ. пед. навч. закладів / За ред. В.А. Сластенина. - М., 2001. \