Особливості внутрішньоособистісних конфліктів у процесі професійного самовизначення у школярів

Факультет Психології

Курсова робота

Тема: Особливості внутрішньоособистісних конфліктів у процесі професійного самовизначення у школярів

Москва

2009/2010 навчальний рік

Зміст

1. Введення

2. Проблематика поняття «професійне самовизначення»

2.1 Співвідношення понять «професійне визначення» і «вибір професії»

2.2 Проблематика поняття «професійне самовизначення» в різних психологічних школах (гуманістична, екзистенційна психологія та культурно-історичний напрямок)

2.3 Особливості професійного самовизначення на різних етапах професійного розвитку особистості

2.4 Поняття суб'єкта професійного самовизначення

2.5 Мотиви професійного самовизначення

3. Проблематика поняття «криза професійного розвитку»

4. Проблематика поняття «внутрішньоособистісний конфлікт»

4.1 Історія розгляду питання про внутрішньоособистісних конфлікті

4.2 Робоче визначення поняття «внутрішньоособистісний конфлікт»

4.3 Фактори виникнення та способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів у ситуації вибору професії

5. Емпіричне дослідження особливостей внутрішньоособистісних конфліктів у школярів

5.1 Програма дослідження

5.1.1 Методологічний розділ

5.1.2 Процедура дослідження

5.2 Опис результатів

5.3 Аналіз результатів

5.4 Висновки

6. Висновок

7. Список літератури

8. Програми

1. Введення

Вибір професії - перша і основна ступінь глобального процесу професійного самовизначення особистості. А оскільки професійне самовизначення є центральним ядром особистісного і соціального самовизначення, ми можемо сказати, що вибір професії закладає базу для всього подальшого розвитку особистості.

Статистичні дані показують, що кількість безробітних, неконкурентоспроможних молодих людей з кожним роком зростає. Велика кількість фактів самогубств, особистісних деструкцій, пов'язаних з незадоволеністю обраною професією, ще раз підтверджує необхідність формування нових методик, проведення досліджень, спрямованих на професійну допомогу школярам старших класів. Проблема також полягає в тому, що в даний час профорієнтаційна робота грунтується на діагностиці здібностей і схильностей оптант, але методи виявлення і прогнозування внутрішньоособистісних конфліктів, так само необхідні для допомоги у комфортному проходженні стадії вибору професії, абсолютно не розроблені. Правильний вибір професії - запорука самореалізації особистості, формування її соціальної ідентичності, легкого проходження всіх криз професійного розвитку, саме тому так важливо діагностувати особистісний конфлікт і полегшити його дозвіл.

На основі всього вищесказаного ми можемо сформулювати проблему дослідження: виявлення особливостей формування, протікання і вирішення внутрішньоособистісних конфліктів у процесі професійного самовизначення у школярів.

Об'єкт дослідження: професійне самовизначення учнів старших класів

Предмет дослідження: особливості внутрішньоособистісних конфліктів у процесі професійного самовизначення у школярів (учнів старших класів)

Характеристики вибірки: Вибірка складається з 32 школярів з 9 по 11 клас, середній вік яких становить 16 років (розкид від 14 до 18). Серед досліджуваних 20 дівчат і 12 юнаків.

Наукова новизна: у ході теоретичних пошуків не було знайдено жодної роботи, присвяченої розглянутої тематики, звідси ми можемо констатувати недостатню вивченість проблеми і велика прогалина в теоретичній базі науки. Що стосується робіт схожої проблематики, велика кількість авторів присвятили свої роботи внутрішньоособистісних конфліктів підлітків, професійного самовизначення школярів, та ін, ось лише деякі з них: К. Хорні, Е. А. Клімов, Н. С. Пряжников і Є.Ю. Пряжнікова, Н.А. Коновалова, Н.А. Данілічевим, Л. О. Балакірєва, В. М. Данюк, А. К. Маркова, Дж.Сьюпер, Е. Ф. Зеєр, Н. Б. Стамбулова, Ю. П. Поваренко, Г. Шихі та ін

Теоретична і практична значущість: завдяки даному дослідженню можна буде розвинути і поглибити знання, що стосуються внутрішньоособистісних конфліктів у процесі вибору професії. На практиці це можливість виробити абсолютно нові способи професійної орієнтації, які, спираючись на внутрішній стан клієнта, допомогли б йому зробити адекватний вибір. А відповідно, запобігти майбутньому розчарування в собі і у власній професії.

2. Проблематика поняття «професійне самовизначення»

Найбільш поширеним є таке розуміння професійного самовизначення - пошук і знаходження особистісного сенсу в обраній, освоюваної і вже виконуваної трудової діяльності, а також - знаходження сенсу в самому процесі самовизначення.

2.1 Співвідношення понять «професійне визначення» і «вибір професії»

Існує два підходи до визначення поняття «професійне самовизначення». Одна група авторів вважає, що професійне самовизначення співзвучно з вибором професії, інші, і ця точка зору в даний час є найбільш поширеною, що синонімом є поняття «професійної ідентичності». Так як, дослівно, це те, як «визначає себе професіонал». Є. О. Климов уточнює, що такий підхід зовсім не означає відсутність професійного самовизначення у людей, тільки що вибирають майбутню професію, тому що «Потенційно він - професіонал: він - майбутній професіонал» [8, с.26]. Н. Н. Гордєєва вважає, що проблема професійного самовизначення стає особливо важливою в шкільні роки. Такої ж думки дотримуються Є. Ю. Пряжнікова і Н. С. Пряжников, наведемо цитату з їх роботи «Профорієнтація»: «Сутність професійного самовизначення полягає у пошуку і знаходженні особистісного сенсу в обраній, освоюваної і вже виконуваної трудової діяльності, а також у самому процесі самовизначення »[15, c.24].

Є. Ю. Пряжнікова і Н. С. Пряжников порівнюють поняття «самовизначення» з такими поняттями як «самоактуалізація», «самореалізація», «самотрансценденція». Про це писали такі відомі гуманістичні та екзистенційні психологи, як А. Маслоу (він вважає, що захопленість значущою роботою - одна з головних детермінант самоактуалізації), К. Ясперс та І. С. Кон (припускають, що самореалізація проявляється через працю, «справа », яку робить людина), В. Франкл (додає, що самовизначення це ще й самотрансценденція, здатність вийти за рамки самого себе).

У рамках культурно-історичного спрямування проблему професійного самовизначення розглядають з іншого боку, наприклад, С. Л. Рубінштейн та К.А.Абульханова-Славська пишуть, що центральним моментом є самодетерминация, прагнення зайняти певну життєву позицію, М. Р. Гінзбург говорить, що визначення себе як професіонала утворює ціннісно-смислову сферу особистості, психологічне сьогодення та майбутнє.

Ми бачимо, що професійне самовизначення розглядається в різних психологічних школах по-різному, але є константа: подання цього процесу як центрального для особистісного розвитку. Звідси ми можемо зробити висновок, що результатом неправильного ходу професійного розвитку і становлення особистості може бути тотальна деструкція, втрата сенсу, особистісної ідентичності, неможливість досягнення самореалізації.

2.3 Особливості професійного самовизначення на різних етапах професійного розвитку особистості

Оскільки в попередньому параграфі ми вирішили, що професійне самовизначення та професійний розвиток - процеси невіддільні, необхідно зрозуміти, як перше реалізується в рамках другого.

Перші три етапи періодизації Е. А. Клімова, це стадії предигру (0 - 3 роки), ігри (6 - 8 років) і оволодіння навчальною діяльністю (6-8 років - 11-12), на яких ще досить складно виділити професійне самовизначення , тому ми будемо говорити про розвиток мотивації і загального позитивного ставлення до трудової діяльності. Якщо послідовно спиратися на концепцію В. Д. Шадрикова про психологічну системі діяльності, ми побачимо, що перша ступінь - це розвиток саме мотиваційної структури: "У процесі подальшого освоєння професії, в ході навчання і трудової діяльності відбувається розвиток та трансформація мотиваційної структури суб'єкта діяльності. Цей розвиток йде в двох напрямках: по-перше, відбувається трансформація загальних мотивів особистості у трудові; по-друге, зі зміною рівня професіоналізації змінюється і система професійних мотивів "[19, c.51].

Стадію оптації (11-12 років - 14-18), слід розглянути більш докладно.

Хто такий оптант? Людина, який або стурбований проблемою вибору (підлітковий і юнацький вік) або знаходиться в ситуації вимушеної зміни професії (якщо ми розглядаємо ситуацію, коли людині потрібно проходити за стадіями періодизації ще раз, таке ж явище може відбутися і у віковому розвитку через психологічну або фізичної травми) і робить цей вибір. Цій фазі відповідає процес професійного визначення як перший крок до професійного розвитку особистості.

Наступна стадія - стадія адепта. Тут ми говоримо про що стартує професіонала, людину які зробив вибір шляху на попередньому етапі і тепер починає освоювати необхідні знання та навички. Тривалість цієї фази залежить від складності професії і необхідного рівня кваліфікації.

На наступному етапі "дитина" починає робити перші самостійні кроки - фаза адаптації молодого фахівця до роботи. Відбувається звикання людини до виробничої діяльності, здійснюється засвоєння професійних і соціальних норм, все це супроводжується деякими особистісними змінами. Один з найбільш важливих процесів на цьому етапі - формування ставлення до своєї діяльності. Клімов пише про те, що на наступному етапі позитивне ставлення вже сформовано, але не згадує про те, що станеться якщо сформується негативне ставлення. З моєї точки зору, це призведе до криз особистості і неможливості подальшого розвитку, як наслідок деградації, або повернення у фазу оптації.

Фаза Інтернал, тут ми бачимо вже досвідченого працівника, які може цілком самостійно, надійно і успішно справлятися з основними професійними функціями на цьому трудовому посту. Інтернал отримує визнання колег і, значить, по Шадрикова приступає до формування індивідуального стилю діяльності. Якщо на цьому етапі людина досить успішний - професійний розвиток йде дуже швидкими темпами, але в якийсь момент сповільнюється і тут вже можна говорити про вольової регуляції професіоналізації - додатковому навчанні, тренінгах та інших засобах, які будуть розглянуті нижче.

У міру професійного розвитку і вислуги років працівник переходить у фазу майстерності. Тут він може вирішувати досить складні завдання, з якими впораються далеко не всі його колеги. Він виділяється або якимись спеціальними якостями, уміннями, або універсалізмом, широкою орієнтуванням в професійній області.

Хороший спеціаліст зазвичай набуває популярність у своїй професійному колі або навіть за його межами. Якщо трохи відійти від періодизації Клімова в сучасну ситуацію на ринку праці і методи набору персоналу - професіонал цієї фази є "мішенню для хедхантера", тобто його намагаються "переманити" в інші організації. Це фаза авторитету. Важливо, що навіть якщо на цьому етапі кар'єри працівник уже не має стільки сил та енергії, він все одно успішно вирішує професійні завдання за рахунок великого досвіду, здатності організувати роботу і оточити себе помічниками.

Авторитетний професіонал має достатньо досвіду для його передачі, більше того, в більшості випадків, у нього формується потреба в цьому, в силу віку, рівня самосвідомості і самооцінки. Тому у фазі наставництва у людини з'являються учні, послідовники й однодумці, навчання яких допомагає його життя залишатися наповненою змістом.

Особливості стадій професійного розвитку - це відсутність точних вікових меж, що відзначає сам Клімов, він пояснює це відмінностями в умовах життя і культуру. Може відбутися різкий обрив на будь-який з стадій і повернення до оптант, в тому випадку, якщо професіонал з яких-небудь причин вирішив освоїти нову професію.

А.К. Маркова запропонувала свою періодизацію професійного розвитку на основі критеріїв професіоналізму особистості.

Маркова припускає, що, незважаючи на те, що у різних людей спостерігаються різні шляхи до професіоналізму, кожен проходить через певні віхи і виділяє допрофесійної рівень, в якому існує етап первинного ознайомлення з професією.

Від допрофесійної рівня працівник переходить до професіоналізму, послідовно опановуючи якостями професіонала, засвоюючи норми і правила. Цей рівень об'єднує фази адаптанта і Інтернал по Клімову і включає в себе етапи адаптації людини до професії, самоактуалізації і гармонізації з професією.

Якщо людина включає свою діяльність творчість і новаторські ідеї - це рівень суперпрофесіоналізм, «вихід людини за межі професії», якщо в окремих випадках на цьому рівні відбувається оволодіння іншими, близькими професіями, людина стає професіоналом - універсалом. Рівень суперпрофесіонала включає в себе наступні етапи: вільне володіння професією у формі творчості, вільне володіння декількома професійними прийомами переходу, творче визначення себе як особистості професіонала.

Також Маркова виділяє рівень постпрофессіоналізма, який відповідає фазі наставника у Клімова, однак пов'язує говорить про завершення професійної діяльності, тоді як Клімов не включає цей процес у періодизацію.

Унікальним в концепції Маркової є рівень непрофесіоналізму, як відсутність необхідних професійних знань і умінь. При цьому людина розгортає зовні активну трудову діяльність, але при цьому спостерігаються деформації такі як неефективність роботи, трудоголізм і виключення особистісного розвитку, ущербність духовно-моральних орієнтирів.

Тут автор уточнює, що деякі люди можуть надовго «застрягти» на одному з етапів, однією з причин вона називає певні суперечливі тенденції (наприклад, «протиріччя між саморозвитком і самозбереженням: саморозвиток вимагає інтенсивно вкладати всі сили і прискорювати професійний ріст, а самозбереження диктує необхідність розраховувати сили на весь життєвий марафон »(Маркова)), які в свою чергу можуть призвести до кризи професійного розвитку.

Ще один учений, який розробив власну періодизацію - Дж. Сьюпер. Особливість його концепції - спрямованість на те, до чого людина прагне, у чому відчуває потребу по ходу професійного становлення. Періодизація складається з 4 основних етапів:

Етап зростання (0 - 14 років) розвиток інтересів та здібностей, виявлення своїх переваг.

Дослідницький етап (14-25) апробація своїх сил, спроби розібратися у своїх потребах, інтересах, цінностях, здібностях і можливостях - в результаті вибір професії і початок її освоєння.

Етап затвердження (25-44) прагнення утвердитися в обраній професії, здобути професійну майстерність і статус, зміцнити свої позиції в суспільстві. До кінця - зниження ймовірності зміни професії.

Етап спаду (65 ->) згасання фізичних і розумових можливостей і, як наслідок, зменшення професійної активності або припинення трудової діяльності.

Концепція Сьюпер важлива в розгляді тому, що вона розроблена для інших соціо-культурних умов, що визначає її відмінності від попередніх. До того ж, він зазначив, що перехід від етапу до етапу може здійснюватися не тільки послідовно, але й паралельно, можливо повторне проходження етапів, відкати і кризи.

Процес вибору професії молодою людиною здійснюється в три етапи: вибір професії в дитячому віці (до 11 років) на основі фантазії, пробний вибір професії в підлітковий період (11-17 років) і реальний вибір професії, починаючи з 17 років і до повного дорослішання [ 7].

2.4 Поняття суб'єкта професійного самовизначення

Т.Є. Єфімова у роботі «Формування готовності школярів підліткового віку до професійного самовизначення» пише про те, що професійне самовизначення - це не тільки перебування особистісного сенсу в діяльності, але і процес формування ставлення до себе як до суб'єкта майбутньої (або поточної) професійної діяльності. Тобто ми говоримо про самовизначення тільки в тому випадку, коли школяр усвідомлено стикається з вибором професії. Є. Ю. Пряжнікова і Н. С. Пряжников говорять про те, що оптант як суб'єкт професійного самовизначення має сукупний, складний, суперечливий характер. Сукупність об'єкта визначається впливом оточення на життєві вибори оптанта. Багаторівнева організація, на думку авторів, проявляється в тому, що вибір зазвичай розтягнутий у часі, крім того, існує певна і постійно змінюється ієрархія факторів, що визначають прийняття рішення. Що стосується суперечливості, то вона обумовлена тим, що вибір - це завжди відмова від наявних рівнозначних альтернатив. Це є особливо важливою думкою для нашої роботи, тому ми повернемося до неї пізніше.

Дуже пов'язана з перерахованими вище характеристиками теорія Е. А. Клімова, про основні труднощі і помилки вибору професії. Не зупиняючись докладно, перерахуємо їх: ставлення до вибору професії як до «фатального», оцінка деяких професій як «ганебних», вибір професії під впливом товаришів, перенесення ставлення до людини на саму професію, захоплення зовнішньої або приватною стороною професії, ототожнення шкільного предмета з професією, застарілі уявлення про характер праці у сфері матеріального виробництва, невміння розібратися в своїх особистих якостях, незнання або недооцінка своїх фізичних особливостей і недоліків, незнання основних дій рішень завдань з вибору професії.

Таким чином, ми описали найбільш загальні описові характеристики оптанта, узагальнимо їх у більш структуровану схему:

школяр стає суб'єктом професійного самовизначення тільки тоді, коли свідомо стикається з вибором професії;

не нього впливає велика кількість зовнішніх сил, таких як: друзі, родичі, вчителі, невірна оцінка, дезінформованість і т.д.;

ці зовнішні сили забезпечують багаторівневу структуру суб'єкта;

вони ж часто виступають рівнозначними альтернативами, які, у свою чергу, зумовлюють суперечливість суб'єкта, його особистісні конфлікти та затримки в прийнятті рішення.

Можна зробити висновок, що суб'єкт професійного визначення - незамкнута структура, в якій все переплітається між собою і з зовнішнім світом. Цікаво, що М. Р. Гінзбург виділяє 15 типів особистісного самовизначення, яке можна перенести на професійне:

1) гармонійне (благополучне даний при позитивному майбутньому);

2) стагнуюче (благополучне даний при негативному майбутньому);

3) безтурботне (благополучне сьогодення, бачення майбутнього без цілеспрямованого планування, очікування благополуччя і того, що все буде відбуватися «саме собою»);

4) безперспективна (благополучне сьогодення, планування майбутнього при відсутності його цінності, як «вимушене»);

5) негативний (неблагополучне сьогодення, негативне майбутнє, відчуття безнадійності);

6) захисне (неблагополучне сьогодення, позитивне планування майбутнього, «втеча в майбутнє»);

7) фантазійне (неблагополучне сьогодення, позитивне майбутнє за відсутності його планування, «втеча в марення про майбутнє»);

8) прагматичне (успішна самореалізація за відсутності цінностей і екзистенціальної орієнтації; «адаптивність», проекція в майбутнє запозичених цінностей);

9) гедоністичні (успішна самореалізація за відсутності цінностей і екзистенціальної орієнтації, позитивних образів майбутнього і планування, гонитва за гарячими задоволеннями);

10) залежне (успішна самореалізація, позитивне майбутнє за відсутності цінностей, екзистенціальної орієнтації та планування, гонитва за задоволеннями, проекція в майбутнє запозичених цінностей);

11) бездуховне (успішна самореалізація, позитивне майбутнє за відсутності цінностей, екзистенціальної орієнтації і негативному майбутньому, практичність, «емоційна уплощенность»);

12) пасивне (нереалізовані цінності в сьогоденні, позитивно плановане майбутнє);

13) невротичний (нереалізовані цінності в сьогоденні, негативно плановане майбутнє, переживання незатребуваності, відсутність перспективи);

14) бездіяльне (нереалізовані цінності в сьогоденні, позитивно плановане майбутнє, відхід від нереалізованості у сферу емоційних переживань);

15) відстрочене (нереалізовані цінності в сьогоденні, негативно плановане майбутнє, відстрочка реалізації нереалізованих цінностей) [21, c.49].

Якщо говорити про недоліки цієї класифікації, М. Р. Гінзбург не розділяє типи на сприятливі і несприятливі, не говорить про причини і наслідки, а також не висуває варіантів вирішення останніх. Е. Фромм запропонував дещо іншу класифікацію, з поділом на «неплідних» і «плідну» орієнтацію суб'єкта самовизначення:

Неплідних орієнтація:

Рецептивна орієнтація: джерело всіх благ людини - зовні, головне - отримати його. Все життя перетворюється на суцільне очікування.

Експлуататорська орієнтація: джерело благ - зовні, головне - забрати ці блага силою чи хитрістю.

Користолюбсько орієнтація: благо - у самого себе, головне - зберегти своє благо від інших, заощадити.

Ринкова орієнтація: важливо не саме благо, а його «мінова вартість», успіх залежить не від здібностей, а від визнання, людина дбає не про совій життя і щастя, а про те, щоб стати ходовим товаром.

Плідна орієнтація:

не активність, що приводить до практичних результатів, а «установка, спосіб реакції й орієнтації щодо світу і самої людини в процесі життя» [17, с.66].

Тут піднімається дуже важлива проблема, що має безпосереднє відношення до нашої роботи - основної є реакція, ставлення людини до світу, до процесу самовизначення і труднощів, які у нього виникають по ходу.

2.5 Мотиви професійного самовизначення

Одним з найбільш важливих аспектів як професійного самовизначення в цілому, так і його першого етапу - вибору професії, є мотивація. Кожен суб'єкт вибудовує власну ієрархію мотивів і, в залежності від цього, робить вибір на користь тієї або іншої професії. Однак коли два або більше мотивів стикаються і не можуть бути задоволені одночасно, може виникнути внутрішньоособистісний конфлікт. Тому для нас важливо знати, яким мотивами керується оптант, щоб прогнозувати і діагностувати конфліктну ситуацію.

Існує кілька груп мотивів, які шикуються в ієрархію в зав-ти від соціальних та економічних змін у житті суспільства, культури, групової свідомості та поведінки.

Дослідники показали, що існує кілька груп мотивів:

Соціальні такі як бажання своєю працею сприяти суспільному прогресу, зайняти гідне місце в суспільстві відповідно з інтересами і можливостями

Моральні - приносити користь людям, надавати їм допомогу, спілкуватися

Естетичні - прагнення до краси, гармонії, бажання працювати за фахом, пов'язаної створенням красивого, піднесеного

Пізнавальні - пов'язані з прагненням до оволодіння спеціальними знаннями, до проникнення в сутність професійної діяльності, в глиб явищ і подій

Творчі - можливість бути оригінальним, творчим, неповторним

Матеріальні - прагнення мати високооплачувану роботу, пільги

Престижні - прагнення, дозволяють досягти видного положення в суспільстві, обрання професії, що забезпечує швидке просування по службі, професії, яка «цінується серед друзів і знайомих»

Утилітарні - можливість працювати в місті, мати чисту роботу, близько до будинку, легкість вступу до вузу, на роботу, поради та приклади рідних, друзів, знайомих [6, c.39].

Данілічевим Н.А. і Балакірєва Л.А. пропонують таку ієрархію мотивів вибору професії: матеріальні, соціальні, моральні, престижні, професійні та пізнавальні, утилітарні, творчі, естетичні.

Ми схильні не погодитися з настільки чіткою розстановкою мотивів в ієрархії, а також домаганням на її спільність. У залежності від емоційного стану та життєвих умов оптант може по-різному формувати свою ієрархію (це буде видно в емпіричній частині).

3. Проблематика поняття «криза професійного розвитку»

Ми вже багато разів згадували про кризи професійного самовизначення, нагадаємо, що вони можуть бути результатом негативного ставлення до власної професії та себе як її суб'єкту, неправильного розподілу сил (коли на адаптацію осіб витратив занадто багато ресурсів і тому не зміг успішно пройти етап Інтернал).

Розглянемо як різні автори розуміли криза:

Л. С. Виготський розумів під кризою протиріччя між різними лініями розвитку, того ж думки дотримувалися Б. Г. Ананьєв і Д. Б. Ельконін. Л. І. Божович і А. Н. Леонтьєв визначали кризу як протиріччя між різними цінностями або несформованість ціннісно-смислової сфери особистості. Зарубіжні автори (Д. Сьюпер, Б. Лівіхуд, Г. Шихі) вважали, що в дорослі періоди розвитку суб'єкта відбувається зміна ціннісних установок, що і є кризою розвитку. К. Роджерс виділяв криза істотного неузгодженості «Я реального» і «Я ідеального» (тобто криза самооцінки), з ним згодні Н. С. Пряжников та Є. Ю. Пряжнікова, вони розширюють проблему до професії, суспільства, світу.

Є. О. Климов один з перших став говорити про кризи професійного розвитку, на його думку вони грунтуються на суперечності трьох сфер «хочу», «можу» і «треба».

Зупинимося на періодизацію тих авторів, які в системі криз розвитку згадували проблему вибору професії та професійного самовизначення:

Г. Шихі, виділяє

Криза «виривання коренів» (18-22) протиріччя індивідуальність - безпека і комфорт

«Пошуки у двадцять років» (23) створити комфорт і безпеку за зразком («під замком») - прагнення експериментувати («розтратити свої двадцяті роки в тривалому перехідному періоді») [20, c.57].

Н. Б. Стамбулова акцентує увагу на юнацькому кризі кар'єри (15-16 років) криза самовизначення, який пов'язаний з рішенням двох фундаментальних життєвих проблем: «Ким бути?» І «Яким бути?». З одного боку юнак розуміє всю складність і важливість завдання самовизначення, з іншого - не володіє достатнім життєвим досвідом, соціальною зрілістю, представленням про власні можливості, щоб зробити цей вибір виважено й обдумано [16].

Ю. П. Поваренко виділяє кризи пошуку і вибору професії (криза другий і четвертий курсів) [13].

Е. Ф. Зеєр: «Під кризами професійного становлення ми розуміємо нетривалі за часом періоди (до року) кардинальної перебудови професійної свідомості, діяльності та поведінки особистості, зміна вектора її професійного розвитку». Свою теорію він засновував на вчення Л. С. Виготського про кризи особистості: «перехід від одного етапу до іншого породжує зміну соціальної ситуації, зміст провідної діяльності, перебудову особистості. Всі ці зміни вимагають певного особистісного напруги; викликають суб'єктивні і об'єктивні труднощі і в кінцевому підсумку можуть спричинити за собою нормативні кризи професійного розвитку »[15, c.72]. Розглянемо найбільш докладно ті кризи, які відповідають нашій темі:

Криза навчально-професійної орієнтації (від 14-15 до 16-17)

Чинники що обумовили: невдале формування професійних намірів та їх реалізація, несформованість «Я-концепції» і проблеми з її корекцією, випадкові доленосні моменти.

Способи подолання: вибір професійного навчального закладу або способу професійної підготовки, глибока і систематична допомога в професійному та особистісному самовизначенні

Криза професійного навчання (час навчання у професійному навчальному закладі)

Чинники що обумовили: незадоволеність професійною освітою та професійною підготовкою, перебудова провідної діяльності (з навчальною на «підробляв»), зміни соціально-економічних умов життя.

Ядром кризових явищ є конфлікт, який буває декількох типів:

Мотиваційний - втрата інтересу до роботи, втрата перспектив зростання, неузгодженість професійних орієнтацій, установок, позицій

Поведінковий - незадоволеність соціально-професійним статусом, становище у групі, рівнем заробітної плати, проблеми в колективі

Когнітивно-діяльнісний - незадоволенням змістом і способами реалізації професійної діяльності.

Найбільш важливим в теорії професійних криз Зеєра є питання про конструктивну вихід з ситуації, що склалася невдоволення. Найголовніше - не приймати це як належне, а активно намагатися вийти з конфлікту.

Теоретичні погляди Е. Ф. Зеєра заслуговують особливо уваги, він говорить про те, що криза - є внутрішнє ядро конфлікту.

Як ми бачимо, криза - це природний етап професійного розвитку, через який повинен пройти кожен суб'єкт, однак питання про те, як він проходить його (легко чи важко), долає, або йому доводиться регресувати, залишається відкритим. Припущення, що робиться у нашій роботі, можна описати так: при найбільш важких формах протікання кризи, останній переростає в особистісних конфлікт, більш глибоке і деструктивне освіту і, для вирішення кризи, спочатку необхідно вирішити конфлікт. А для того, щоб цей конфлікт було можливо вирішити, спочатку необхідно навчитися його діагностувати, або, в ідеальному варіанті, прогнозувати.

4. Проблематика поняття «внутрішньоособистісний конфлікт»

Конфлікт (лат.) - зіткнення сторін, думок, сил. Велика кількість вчених намагалися доповнити первинне визначення конфлікту:

Л. Козер: «конфлікт є один з видів соціальної взаємодії,« боротьба за цінності й претензії на статус, владу і ресурси, в ході яких опоненти нейтралізують, завдають шкоди або усувають своїх суперників »

А. Здравомислов: «найважливіша сторона взаємодії людей в суспільстві, ... форма відносин між потенційними й актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ворогуючими цінностями і нормами, інтересами і потребами»

Д. Майєрс: «конфлікт - сприйнята несумісність дій і цілей» [усі цитати - 2]

Анцупов і Баклановське виділяють наступні ознаки конфлікту:

Граничний випадок загострення соціальних суперечностей;

Форма відносин між суб'єктами соціальної дії з приводу розв'язання гострих суперечностей;

Поведінковий антогонизм;

Відкрита боротьба соціальних суб'єктів, спосіб взаємодії;

Сприйнята несумісність дій і цілей [2, c.37].

Види конфліктів - варіанти конфліктної взаємодії:

Конфлікти розрізняють:

- За способами їх вирішення на антагоністичні і компромісні;

- За природою виникнення на соціально-організаційні та емоційні;

- За спрямованістю впливу на вертикальні і горизонтальні;

- За ступенем вираженості на відкриті, приховані та потенційні;

- За кількістю учасників, задіяних у конфлікті, на внутрішньоособистісні, міжособистісні і міжгрупові та ін [3, c. 29].

4.1 Історія розгляду питання про внутрішньоособистісних конфлікті

Одним з перших, хто заговорив про внутрішньоособистісний конфлікт, був З. Фрейд. Виділивши три структури особистості «Воно», «Я» і «зверху», вчений стверджував, що між афектних, тваринам «Воно» і соціальним, моральним «зверху» завжди існую протиріччя, які або врівноважуються «Я», або переходять в невротичні стани .

Такі неофрейдисти, як Е. Фромм та К. Хорні дещо видозмінили концепцію Фрейда. Вони стверджували, що внутрішньоособистісний конфлікт виникає в результаті невідповідностей між «Я-реальним» і «Я-ідеальним».

Широке поширення проблема внутрішньоособистісних конфліктів отримала в школі К. Левіна. У теоретичних поглядах цієї школи, ВЛК розглядалося як конфлікт мотивація, причинами виникнення якого є: вибір між привабливими, але взаємовиключними альтернативами, між непривабливими за принципом «менше зло» і боротьба «за» і «проти», коли одна і та ж мета в рівній мірі приваблива й неприваблива.

Л. Фестінгер, представник когнітівістского напрямки, визначав ВЛК як протиборство двох «знань», які не можу співіснувати.

У гуманістичної психології особистісний конфлікт пояснюють неможливістю самореалізовуватися на увазі нав'язаних вимог ззовні (К. Роджерс).

Велика кількість робіт, пов'язаних з розробкою теорії ВЛК, існує в вітчизняно школі: В. С. Мерлін вперше говорить про важливість суб'єктивного ставлення до ситуації протистояння, Н. В. Гришина і С. І. Єріна виділяють особистісні рольові конфлікти, Б.В. Зейгарник і Б. С. Братусь розглядають проблему зіткнення між реальними можливостями і ідеальними цілями, Ф. Є. Василюк, В. В. Кортава та Є. Б. Фанталової описують ситуацію, коли людина не може сприйняти чуттєво певні суспільні цінності («Цінність» за Є. Б. Фанталової), а лише усвідомлює їх («Доступність»).

Розгляд всього масиву теоретичних досліджень по проблемі ВЛК дає нам досить широке всебічне уявлення про його особливості, види, причини виникнення, способи вирішення. Однак проблема такої кількості досліджень полягає в тому, що ніхто не описав явище повністю, а обмежився тільки тією частиною, яка потрапляє в проблематику його наукової школи.

4.2 Робоче визначення поняття «внутрішньоособистісний конфлікт»

Шипілов виділяє два походи до визначень конфліктів:

Широкий: зіткнення сторін, думок, сил (такі конфлікти можливі і в неживій природі

Звужений: зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок чи поглядів опонентів або суб'єктів взаємодії (люди, групи людей)

При перенесенні більш вузького визначення з міжособистісних на внутрішньоособистісні конфлікти автор виводить наступне визначення: внутрішньоособистісних конфліктів - виражене негативне переживання, викликане тривалою боротьбою структур внутрішнього світу особистості, що відбиває її суперечливі зв'язку з соціальним середовищем і затримує ухвалення рішення [3. c.30].

Чому нам буде зручно виходити саме з цього визначення? Згадаймо, що Є. Ю. Пряжнікова і Н. С. Пряжников виділяють наступні властивості процесу професійного самовизначення:

Складна, багаторівнева організація: вибір зазвичай розтягнутий у часі, крім того існує певна і постійно змінюється ієрархія факторів, що визначають прийняття рішення

Суперечливість: вибір - це завжди відмова від чого-то, від якихось наявних рівнозначних альтернатив, між яким завжди існують суперечності, які має розв'язати суб'єкт.

Що підтверджує формулювання «тривала боротьба структур внутрішнього світу особистості» («вибір розтягнутий у часі», «протиріччя рівнозначних альтернатив»). Якщо докладно розібрати ті чинники, які визначають прийняття рішення, ми повернемося до «восьмикутник Є. А. Клімова», який наочно демонструє наявність «суперечливих зв'язків з соціальним середовищем». За Климову детермінантами вибору професії є такі чинники [8, c. 71]:

Схильності

Здібності

Рівень домагань

Особиста професійна перспектива

Думка батьків

Думка товаришів

Потреби ринку

Інформованість

Ми говоримо про протиріччя тому, що випадок, коли така велика кількість соціальних впливів («думка батьків», «думка товаришів», «потреби ринку», часто також виділяють «думка фахівців») буде вказувати оптант в одному напрямку, представляється настільки рідким, що буде скоріше «викидом», а не «нормальним розподілом».

Б. С. Волков і Н. Д. Волкова [11] дають дещо інше визначення, хоч ми і не будемо вважати його основним, але видається важливим його розглянути, бо вона включає деякі важливі уточнення:

Внутрішньоособистісний конфлікт - конфлікт усередині психічного світу особистості, який являє собою зіткнення її протилежно спрямованих мотивів між свідомими і несвідомими потягами, між вимогами совісті та прагненням до отримання задоволення, між інстинктивними позивами і нормами культури і моральності.

Таким чином, це визначення розкриває формулювання «боротьба структур внутрішнього світу особистості». Тут же ми бачимо перетин з кризами професійного самовизначення у різних авторів, які розглядалися вище.

Б. С. Волков і Н. Д. Волкова говорять про те, що людина - носій конфліктів, вони можуть бути:

Між тим, що є і тим, що хотілося б мати

Між тим, що ви хочете і тим, чого не хочете

Між тим, що ви є і тим, ким вам хотілося б бути

Дане перерахування дуже близько з кризою «хочу-можу-треба» по Клімову:

Мотиваційний конфлікт докладно описаний у психоаналітичної літературі, так К. Хорні згадує про суперечливий прагненні до володіння та безпеки. Це конфлікт між "хочу" і "хочу", коли альтернативи в рівній мірі привабливі (для ситуації вибору професії - це захопленість кількома різними напрямами), однак, така ситуація видається нам нереалістичною. Найчастіше в обох альтернатив є свої позитивні і негативні сторони, відповідно, наприклад, оптант необхідно вибрати між престижною, але низькооплачуваній спеціальністю і тієї, яка не обіцяє йому високого становища в суспільстві, зате дає можливість добре заробляти. Важливо, щоб ці позитивні і негативні сторони були суб'єктивно рівнозначні. Існує також варіант, коли суб'єкту необхідно вибрати одну з двох в рівній мірі несприятливих альтернатив (жити в мегаполісі в гуртожитку і весь вільний час працювати, щоб оплатити навчання або залишитися вдома і вчитися не нецікавою спеціальності).

Моральний конфлікт (за Є. А. Клімовим - конфлікт «хочу» і «треба») відображає необхідність суб'єкта вибирати між його бажаннями і потребами і тим, що він сприймає як моральний і соціальний «борг» (для ситуації вибору професії можна навести такий приклад : молодий чоловік мріє стати художником, але він сам і вся його родина впевнені, що ця професія не зможе забезпечити його матеріально, а він «повинен» в майбутньому годувати свою сім'ю)

Конфлікт нереалізованого бажання пов'язаний з неможливістю втілити в життя своє «хочу» у зв'язку з якимись фізичними, соціальними, фінансовими обмеженнями («можу»). З. Фрейд найбільш детально займався саме цим конфліктом і вважав його детермінантою психічних розладів особистості. Найпростіший приклад для ситуації вибору професії - це школярка, яка з дитинства мріяла стати балериною, але її статура не відповідає необхідним стандартам.

Рольовий конфлікт найбільш яскраво виступає в ситуації, коли молода жінка не справляється з турботою про дитину і роботою, а тому відчуває розчарування в собі як рольовому суб'єкті. Таким чином, коли в силу якихось обставин людина не може поєднувати кілька ролей, які здаються йому значущими, - виникає конфлікт між «треба» і «треба». Варто зазначити, що можливий інший варіант даного конфлікту, коли можливості особистості не дозволяють виконувати вимоги однієї ролі, наприклад, Пряжнікова пишуть про те, що в ситуації вибору професії школяреві необхідна допомога консультанта, так як перший ще не сформувався в суб'єкт професійного самовизначення.

Адаптаційний конфлікт або неможливість особистості зрівноважити «треба» і «можу» - адаптувати до ситуації: одинадцятикласник не завжди буде оптант (саме тому у Е. А. Клімова немає меж цього періоду професійного розвитку), тобто якщо він не усвідомлює необхідність вибору, не вживає заходів для реалізації вибору і т.д. - Тоді ми будемо говорить про те, що суб'єкт не адаптувався до ситуації.

Конфлікт самооцінки заснований або на невпевненості у власних силах, або на надмірному завищенні самооцінки, в будь-якому випадку особа не може об'єктивно оцінити себе. Виникнення такого внутрішньоособистісних конфліктів у оптанта можливо в ситуації, коли він, наприклад, закінчив школу на «відмінно» і вважав, що здатний вступити до найкращого університету, але не зміг здати перший же іспит. У результаті - тривожність і, як наслідок, емоційний зрив.

У тому випадку, коли дана ситуація не впливає на самооцінку школяра, але два факти (блискуче закінчення школи і «провалені» вступні іспити) представляються йому несумісними, має місце когнітивний конфлікт (або «когнітивний дисонанс» за Фестингер). Б. С. Волков і Н. Д. Волкова вважають, що невпевненість у прийнятому рішенні також може викликати внутрішньоособистісний конфлікт когніцій.

Крім того, виділяють невротичні конфлікти - різні фобії, нав'язливі переживання, хвороби, гіпертривожність, неповноцінність, різні девіації особистості. Хоча нам це представляється скоріше формою прояву будь-якого внутрішньоособистісних конфліктів у його крайніх формах.

Ця класифікація, представлена в книзі Є. Ю. Пряжнікова і Н. С. Пряжнікова, як ми бачимо, спирається на вже перераховані нами раніше теоретичні погляди на конфлікт, тому уникнути деяких повторень нам не вдалося. Зате додалися деякі важливі уточнення, приклади і порівняння з «трикутником» Е. А. Клімова. Невирішеним поки що залишається питання: а як всі ці види конфліктів діагностувати? Чи є у них якісь загальні прояви і як відрізняти один від одного в консультаційній роботі.

С. М. Ємельянов зазначає такі форми прояву внутрішньоособистісних конфліктів як неврастенія (головний біль, непереносимість сильних подразників, пригніченість, низька працездатність), регресія (повернення до примітивних форм поведінки, небажання брати на себе відповідальність), номадизм (часта зміна житла, місця роботи , сімейного положення), що цілком відповідає описаному вище невротическому конфлікту. Автор також говорить про те, що внутрішньоособистісних конфліктів властива ейфорія, що виражається в гіпертрофованому веселощі, неадекватному вираженні радості і феномен «сміх крізь сльози», проекція (необгрунтована критика інших, приписуванням їм негативних якостей) і надмірний раціоналізм у вчинках і діях [11].

Показники внутрішньоособистісних конфліктів по А.Я. Анцупова і А.І. Шипілова (автори розрізняють чотири сфери, в яких може виявлятися внутрішньоособистісний конфлікт):

Когнітивна сфера: суперечливість образу я; зниження самооцінки; усвідомлення свого стану як психологічного тупика, затримка прийняття рішення; суб'єктивне визнання наявності проблеми ціннісного вибору, сумнів в істинності мотивів і принципів, якими суб'єкт раніше керувався.

Емоційна сфера: психоемоційне напруження; значні негативні переживання.

Поведінкова сфера: зниження якості та інтенсивності діяльності; зниження задоволеності діяльністю; негативний емоційний фон спілкування.

Інтегральні показники: порушення нормального механізму адаптації; посилення психологічного стресу.

Остання частина визначення містить судження про те, що внутрішньоособистісний криза затримує ухвалення рішення. У нашій роботі це формулювання має ключове значення. По суті - професійне самовизначення є рішення, вибір між кількома цінностями, мотивами та ін Коли криза переходить у конфлікт, ми говоримо про затримку в розвитку (не важливо, професійного чи особистісного), в такому разі ця криза перестає бути переходом від однієї провідної діяльності до іншої (А. Н. Леонтьєв), а стає «каменем спотикання» до тієї пори, поки суб'єкт цей конфлікт не дозволить. Тільки після цього суб'єкт зможе вирішити кризу, а значить, прийняти рішення про шляхи свого подальшого розвитку.

4.3 Фактори виникнення та способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів у ситуації вибору професії

Ми вже писали про види внутрішньоособистісних конфліктів, описаних в літературі, там же згадали про причини, що їх породжують. Зазвичай це дисгармонія між бажаним і дійсним, між різними цінностями, мотивами, каганець, соціальними ролями суб'єкта, так само важливим фактором є фізичні та психічні захворювання.

Однак важливим для нас уточненням є соціальна ситуація розвитку суб'єкта - вибір професії. Які фактори детермінують виникнення внутрішньоособистісного конфлікту в цій ситуації. Виходячи з розглянутої теорії ми можемо припустити, що

Першочерговим чинником виникнення конфлікту може бути неузгодженість позицій значущих близьких і самого суб'єкта (проблема рівня «хочу» - «треба» за Є. А. Клімовим)

Не менш складна проблема в житті оптанта - тиск соціуму, тобто ситуація, що відбувається на ринку, уникнення невизначеності, престиж і прибутковість тієї чи іншої професійної сфери (це схоже з конфліктом нереалізованого бажання і рольовим конфліктом)

В окрему групу потрапляють конфлікти самооцінки та адаптації, нам здається, що відсутність віри у власні сили близька з небажанням прийняти необхідність зробити вибір, дезадаптацією до соціальної ситуації.

Дана класифікація розташовується за гіпотетичною ступеня зустрічальності у школярів 9-11 класів, чи підтвердиться вона в дослідженні - поки залишається невідомим.

Не менш важливою проблемою, ніж фактори виникнення конфліктів - є проблема їх дозволу. Раніше ми згадували про це і основний висновок, який можна зробити на даному етапі - конфлікт це скоріше відношення людини до стоїть перед ним проблеми, ніж безумовне слідство.

Б. С. Волков і Н. Д. Волкова пропонують наступні способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів:

1) Адекватно оцінити ситуацію, в якій опинився суб'єкт (за допомогою рефлексії усвідомити самого себе в ситуації, створити правильної образ власного Я, реагувати на факти, а не на уявлення про них, навчиться контролювати власні емоції);

2) Емоційний вантаж переходить в ресурс для вирішення проблем;

3) За допомогою цього ресурсу точно описати ситуацію, що склалася і створити алгоритм рішення.

Автори підкреслюють, що єдиного способу вирішення внутрішньоособистісних конфліктів не існує, залишаються лише необхідні константи: ставлення до проблеми, сила волі, рефлексія, управління емоціями.

За допомогою методу інтерв'ю ми спробували виявити індивідуальні підходи до кожного респондента. Тобто той спосіб вирішення, який підійшов би до їх ситуації, тут ми припускаємо, що при однакових видах конфліктах, опитані запропонують подібні способи вирішення.

5. Емпіричне дослідження особливостей внутрішньоособистісних конфліктів у школярів

5.1 Програма дослідження

5.1.1 Методологічний розділ

Проблема дослідження формулюється як виявлення особливостей формування, протікання і вирішення внутрішньоособистісних конфліктів у процесі професійного самовизначення у школярів.

Мета роботи: виявити особливості внутрішньоособистісних конфліктів у процесі професійного самовизначення у школярів.

Завдання

1. Вивчити теоретичні основи дослідження внутрішньоособистісних конфліктів та професійного самовизначення;

2. Освоїти методи анкетування і нестандартизованого інтерв'ю;

3. За допомогою анкетування вибрати випробовуваних, які відчувають внутрішньоособистісний конфлікт;

4. За допомогою методу нестандартизованого інтерв'ю визначити підтвердити наявність особистісного конфлікту у вибраної групи;

5. Визначити, який тип внутрішньоособистісних конфліктів зустрічається частіше в процесі професійного самовизначення у школярів;

6. Виявити фактори, які детермінують вищеназвані конфлікти;

7. Зробити припущення про те, як їх вирішити;

8. Знайти джерела подальших досліджень.

Об'єкт дослідження: професійне самовизначення учнів старших класів

Уточнення основних понять: основними поняттями в даній роботі є «професійне самовизначення», «внутрішньоособистісний конфлікт», в характеристиках вибірки ми уточнимо узагальнення «школярі».

Отже, наведемо вже використані робочі визначення понять:

Професійне самовизначення - пошук і знаходження особистісного сенсу в обраній, освоюваної і вже виконуваної трудової діяльності, а також - знаходження сенсу в самому процесі самовизначення.

У нашому дослідженні ми будемо розглядати тільки перший етап професійного самовизначення - вибір професії, з цим пов'язаний ряд обмежень по перенесенню результатів на іншу вибірку (більш дорослі випробовувані).

Внутрішньоособистісних конфліктів - виражене негативне переживання, викликане тривалою боротьбою структур внутрішнього світу особистості, що відбиває її суперечливі зв'язку з соціальним середовищем і затримує ухвалення рішення.

Користуючись цим визначенням, ми будемо виявляти внутрішньоособистісний конфлікт в анкеті та інтерв'ю з «негативним переживань», «боротьбі структур внутрішнього світу особистості», «суперечливим зв'язків з соціальним середовищем» і «затримці прийняття рішення», все це відображено в питаннях анкети та інтерв'ю.

Гіпотеза: у процесі професійного самовизначення у школярів зустрічається один певний тип особистісного конфлікту.

5.1.2 Процедура дослідження

Стратегічний план дослідження:

Нульовий етап: поділ випробовуваних на дві групи в залежності від відповіді на запитання «Ви вже визначилися зі своєю майбутньою професією?» (Мета - підготовка до першого етапу, початкове виявлення випробовуваних з можливою наявністю особистісного конфлікту).

Перший етап: пред'явлення анкети: анкети існують двох видів (див. Додаток): для досліджуваних які на вищезгаданий питання відповіли «так», анкета з відкритими питаннями та інструкцією «Уявіть, що ви вже працюєте в обраній сфері ...», другий тип анкети для піддослідних, які відповіли «ні» - закриті питання. Обидві анкети містять однакову другу частину, в якій необхідно розставити від 1 до 10 за привабливі якості професії з точки зору самого суб'єкта і його суб'єктивних суджень про позиції батьків і значущих інших (мета етапу - вторинний відбір піддослідних з внутрішньоособистісних конфліктом на основі наявності переживань, складнощів з ухваленням рішення, серйозних розбіжностей між позицією випробуваного та суб'єктивною оцінкою позиції батьків).

Другий етап: проведення нестандартизованого інтерв'ю з випробуваним, у яких діагностується внутрішньоособистісний криза. Інтерв'ю містить три основних блоки: перший виявляє причини, за якими суб'єкт на прийняв рішення про вибір професії, другий виявляє емоційні переживання суб'єкта, пов'язані з ситуацією вибору, третій описує можливі стратегії вирішення конфлікту для кожного індивіда (мета даного етапу - остаточне підтвердження наявності конфлікту, уточнення виду конфлікту, виявлення причин його виникнення та способів дозволу).

Невелика чисельність вибірки обгрунтовується якісними, а не кількісними статистичними методами дослідження. Вибір класу і віку обгрунтований предметом дослідження: першим етапом професійного самовизначення. Вперше з цим людина стикається саме в 14-18 років, так що за критерієм вік вибірку можна вважати репрезентативною. Про це ж свідчить розподіл анкет між класами (у 9 класі з 19 анкет, 4 анкети для тих, хто відповів «так» на запитання «Ви вже вибрали майбутню професію?» І 15 анкет для тих, хто відповів «ні», в 10 класі ці цифри порівнюються: 4 - «так» і 6 - «ні», в 11 - 4 «так» і 2 «ні»), тобто, чим старше анкетованих, тим більше їх кількість вже обрали свою майбутню професію. З високою часткою ймовірності ми можемо говорити про те, що при збільшенні вибірки результат залишиться таким самим.

Техніки та процедури збору даних:

Для збору даних ми використовували 2 методи: анкетування та нестандартизоване інтерв'ю. Дані методи насправді являють собою дві модифікації опитування. Якщо кілька заглибитися в історію, вони були створені для того, щоб формалізувати метод бесіди, поставити її в один ряд з лабораторним експериментом, мати можливість порівняння даних.

В даний час ці методи широко використовуються в соціальній психології та соціології. Основні переваги методів: можливість досліджувати такі складні психологічні явища, як особистість людини, її ідеали, уявлення про цінності, установки, творчу уяву та ін

Анкетування з'явилася в ході збільшення масовості досліджень. Вперше воно було застосоване Ф. Гальтон, а за ним М. М. Бахтіним і С. Холом. Метод дає можливість в порівняно стислі терміни опитати велику кількість людей, що і було для нас вирішальним чинником його застосування.

Ми використовували дві анкети для того, щоб спростити процес заповнення (у зворотній ситуації довелося б вставляти велику кількість позначок типу «якщо ви відповіли на це запитання« так », перейдіть на питання № N, що значно ускладнило б процедуру). Анкета, яка лунала референтам, хто відповів на запитання «Ви вже вибрали майбутню професію?» - «Так» лунала анкета з відкритими питаннями (див. Додаток), інструкція до анкети звучала так «Уявіть, що ви вже працюєте в цікавій для вас сфері». Даний тип анкет ми не аналізували, на увазі брак ресурсів, але в подальших дослідженнях можна буде користуватися цим матеріалом для більш глибокого вивчення внутрішньоособистісних конфліктів професійного самовизначення (наприклад, в ситуації, коли школяр відповідає «так», але при цьому залишається невпевнений у своєму виборі або у своїх силах здійснити його).

Анкети другого типу лунали референтам, хто відповів на запитання «Ви вже вибрали майбутню професію?» - «Ні». Тут інструкція звучала так: «Будь ласка, відзначте варіант відповіді, який найбільш точно описує вас». Анкети була з закритими питаннями. Аналізувалися, відповідно до нашого визначенням, питання «Хто найбільше турбується про майбутній вам виборі професії?», «Якщо ви відчуваєте занепокоєння щодо ситуації вибору професії, що викликає у вас найбільший дискомфорт?» - Дані питання виявляють рівень тривожності респондента, якщо занепокоєння є - це ознака існуючого конфлікту. Якщо занепокоєння пов'язане із затримкою прийняття рішення («мені важко з вибором сфери діяльності», «мені складно вибрати один з декількох варіантів») чи неузгодженість із соціальним середовищем («навколишні занадто« смикають »мене з приводу майбутнього вибору професії»), ми попередньо робили висновок про наявність конфлікту.

Обидві анкети містили другу частину, яка складалася з трьох блоків. У кожному блоці були представлені фактори привабливості професії (Методика вивчення факторів привабливості професії, В. А. Ядов, модифікація І. Кузьміної, А. Реана). Наведемо їх:

професія одна з найважливіших у суспільстві

робота з людьми

робота вимагає постійного творчості

робота не викликає перевтоми

велика зарплата

можливість самовдосконалення

робота відповідає моїм здібностям

робота відповідає моєму характеру

невеликий робочий день

можливість досягти соціального визнання

Інструкція звучала так «У цій частині анкети наводиться список характеристик трудової діяльності, які необхідно розставити по значущості від 1 до 10 при цьому на перше місце ви поставите максимально значиму характеристику, а на 10, відповідно, найменш значущу.

Виходите з того, що хочете ви самі («Хочу я»), хочуть ваші батьки («Хочуть батьки») і близькі для вас люди - друзі, вчителі і т.д. («Хочуть близькі люди»). Постарайтеся відповідати не замислюючись ».

«Хочу я», «хочуть батьки» і «хочуть близькі люди» - це є три блоки. Мета такого поділу була подивитися неузгодженості і на їх основі діагностувати «суперечливі зв'язку з соціальним середовищем» (з робочого визначення »). Завдяки цій частині анкети ми могли більш точно відібрати людей для інтерв'ю.

Для інтерв'ю ми відібрали по дві людини з кожного класу, за принципом найбільшої кількості необхідних умов, нагадаємо, це:

затягування з ухваленням рішення;

наявність певної міри тривожності;

суперечності у внутрішньому світі особистості;

протиріччя з соціальним середовищем.

Розповімо трохи про метод: інтерв'ю - стандартизований метод, що припускає відсутність активного діалогу з респондентом, безоціночне експериментатора, створення сприятливої атмосфери спілкування. Мета інтерв'ю - отримати відповіді на питання, пов'язані завданнями дослідження.

За ступенем формалізації розрізняють:

Стандартизоване, полустандартізірованное і вільний. У такому інтерв'ю заздалегідь визначені формулювання питань та послідовність, в якій вони задаються.

Нестандартизоване, вільне або ненаправленої інтерв'ю. При такому інтерв'ю психолог слід лише загальному плану, сформульованому відповідно завданням дослідження, задаючи питання по ситуації. Завдяки своїй гнучкості розташовує до хорошого в порівнянні зі стандартизованим інтерв'ю контакту між психологом і респондентом.

Полустандартізірованное, або сфокусоване, інтерв'ю. При проведенні даного виду інтерв'ю психолог керується переліком як строго необхідних, так і можливих питань.

Ми вже не раз писали, що використовуємо нестандартизоване інтерв'ю в нашій роботі. Це необхідно для більш глибокого розуміння кожного індивідуального випадку, створення комфортної атмосфери спілкування, гарному контакту між експериментатором і респондентом.

У загальній спрямованості питань виділяються три блоки:

Питання, спрямовані на виявлення виду конфлікту (починаються з питання «Як думаєш, чому саме у тебе не виходить зробити вибір?» - У примірної формулюванні).

Питання, спрямовані на підтвердження того, що це дійсно конфлікт (починаються із запитання «Як ти себе почуваєш в цій ситуації невизначеності?» - У примірної формулюванні).

Питання, спрямовані на виявлення індивідуальних методів вирішення особистісних конфліктів (починаються з питання «Як ти думаєш, що могло б тобі допомогти з цим впоратися?» - У примірної формулюванні).

Дані блоки були виділені у зв'язку з завданнями дослідження.

5.2 Опис результатів

На виході ми отримали вибірку з 32 випробовуваних, які розподілилися так, як показано в прикладі 1.

Приклад 1 - стовпчаста діаграма

З 19 респондентів, які не обрали професію, ми відібрали 6 (по два з кожного класу для охоплення генеральної сукупності) і провели нестандартизоване інтерв'ю, відповідно, отримано 6 протоколів.

Відповіді респондентів на питання інтерв'ю можна розглянути за допомогою контент-аналізу.

Перший блок питань: «Як ти думаєш, що саме заважає тобі прийняти рішення про вибір професії?»

Серед відповідей респондентів зустрічаються такі формулювання: «різко змінилося ставлення», «захотілося чогось більш творчого», «невпевненість в своїх силах», «невпевненість в тому, що професія мені піде», «коливання між різними сферами», «втрата себе »,« боюся що у мене поміняються пріоритети і інтереси »,« потрібно вибрати щось менш абстрактне і стабільний ». Найбільш часто зустрічається занепокоєння стосується зміни інтересів у майбутньому, відкриття цікавої професії з іншого боку.

Другий блок питань: «Як ти себе почуваєш у ситуації, що склалася?»

Серед відповідей респондентів можна виділити такі формулювання: «погано», «страшно», «думка про те, що пора б щось робити», «повне нікчемність і в цьому світі нічого не стою», «постійне напруження», «фігово» , «стан розгубленості, загнаності в кут», «безнадія», «було якось порожньо і сумно», «сіро», «самотньо».

Третій блок питань: «Як ти думаєш, що могло б тобі допомогти впоратися з цією ситуацією?»

Відповіді респондентів: «тільки я сама можу», «сподіваюся на випадковість», «спробувати себе в тому, що хочеться займатися», «мої однокласники», «практика», «репетитори», «хороший стусан», «не знаю, просто розриваюся »,« поява коханої людини »,« нові друзі »,« порція щастя ».

5.3 Аналіз результатів

По-перше, ми перевірили репрезентативність вибірки за допомогою побудови столбчатой діаграми. На прикладі 1 ми бачимо, що вибірка розподіляється так: в дев'ятому класі більше респондентів не визначилися з вибором професії, в десятому: респонденти розподілилися приблизно в рівній пропорції, в одинадцятому більшість ставиться до тим респондентам, які визначилися з майбутньою професією. Логічно це розподіл відповідає дійсності.

По-друге, завдяки інтерв'ю підтвердилася валідність розробленої анкети - всі респонденти, які були відібрані для інтерв'ю (а значить анкета попередньо діагностувала особистісний криза), дійсно демонстрували затримку прийняття рішення, негативний емоційний стан (про це говорять виділені формулювання відповідей на другий блок питань, які відповідають показникам внутрішньоособистісних конфліктів за А. Я. Анцупова та А. І. Шипілова). Розглянемо останнє твердження детальніше:

вислів «повне нікчемність і в цьому світі нічого не стою» відповідає таким проявам внутрішньоособистісних конфліктів як суперечливість образу я, зниження самооцінки;

вислів «стан розгубленості, загнаності в кут» відображає усвідомлення свого стану як психологічного тупика;

«Думка про те, що пора б щось робити» - суб'єктивне визнання наявності проблеми ціннісного вибору;

одна з випробуваних демонструє сумнів в істинності мотивів і принципів, якими суб'єкт раніше керувалася, коли говорить про те, що її думка з приводу професії, до якої вона прагнула протягом двох років «різко змінилося»;

крім того, всі випробувані демонструють психоемоційне напруження; значні негативні переживання («погано», «страшно», «постійне напруження», «фігово», «було якось порожньо і сумно», «сіро», «самотньо»).

На основі іншого блоку питань ми можемо припустити, які саме види особистісного конфлікту переживають референти:

О.М. з 9 класу хотіла займатися одним, але в середині 11 її думка різко змінилося на увазі зміни соціальної ситуації. Тут ми можемо діагностувати конфлікт нереалізованого бажання, незважаючи на те, що випробувана сама створила собі обмеження (тобто вони не задані ззовні).

Г.М. демонструє два конфлікти, більшою мірою конфлікт двох альтернатив («я до кінця не можу визначитися з вибором з декількох професій), у меншій - конфлікт самооцінки - відсутність віри в себе (« я не впевнений, що зможу пройти творчий конкурс »).

А.Ж. є ще одним респондентом, що зазнають конфлікт нереалізованого бажання («я вибирала сферу, потім настав 9 клас, батьки натиснули, я збилася і загубилася»).

Є.С. повідомив нам, що «побоюється заздалегідь визначатися» тому що його мотиви можуть змінитися за рік (зараз респондент навчається в 10 класі). Ми можемо припустити, що це ще один випадок конфлікту нереалізованого бажання, так як суб'єкт боїться, що на увазі якихось обмежень його бажання може не реалізуватися.

М.М. спочатку сказала нам, що «занадто замислюється про майбутнє» і саме це заважає їй у виборі, але пізніше, у відповідь на інше питання пояснила, що дуже хоче займатися співом, але це здається їй неперспективним. Звідси неможливість втілити «хочу» у зв'язку з соціальним обмеженням. Це близько також до морального конфлікту, оскільки необхідність займатися чим-небудь більш прибутковим сприймається референтом як «моральний борг» («треба гроші заробляти і т.д., і це все в мені бореться»).

Т.П. перебуває в ситуації близькою до тієї, яка була діагностована у попереднього респондента, так як теж хоче займатися музикою, але «борг» заважає їй втілити своє бажання. Треба відзначити, що у Т.П. в той час, який пройшов між заповненням анкети та інтерв'ю дещо змінилися соціальні умови, тому вона, хоч і не прийняла рішення, дозволила свій внутрішньоособистісний конфлікт, який можна було діагностувати як моральний.

На основі аналізу побудуємо кругову діаграму розподілу внутрішньоособистісних конфліктів у інтерв'юйованих.

Приклад 2 - кругова діаграма

Третя частина аналізу інтерв'ю - способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів. У попередньому параграфі ми привели висловлювання респондентів у відповідь на запитання «Як ти думаєш, що могло б тобі допомогти впоратися з цією ситуацією?».

Висловлювання респондентів можна розділити на три групи: «самодетермінацією і допомогу значущих людей» («тільки я сама можу», «мої однокласники», «поява коханої людини», «нові друзі»), «допомога кваліфікованих фахівців» («спробувати себе в те, чим хочеться займатися »,« репетитори »),« емоційний поштовх »(« хороший стусан »,« порція щастя »), окремо варто виділити« відхід від відповіді »(« сподіваюся на випадковість »,« не знаю, просто розривався » ).

5.4 Висновки

Можливі причини внутрішньоособистісних конфліктів у оптант: різка зміна сфери інтересів (чи боязнь цієї зміни), неможливість втілення своїх бажань в життя з причини соціальних факторів (тиск батьків, суб'єктивне почуття обов'язку), невпевненість у своїх силах, незнання змісту професійної діяльності, складність вибору однієї з двох рівнозначних альтернатив

Виходячи з першого пункту: види внутрішньоособистісних конфліктів, до яких схильні школярі в ситуації вибору професії - мотиваційний, моральний, конфлікт самооцінки, нереалізованого бажання. Цей висновок спростовує гіпотезу про те, що в процесі професійного самовизначення у школярів зустрічається один певний тип конфлікту

За ступенем зустрічальності вищеперелічені конфлікти розташовуються в такий спосіб:

Нереалізованого бажання

Моральний

Мотиваційний

Самооцінки

У більшості випадків один певний вид конфлікт виділити не представляється можливим: в основному, у інтерв'юйованих діагностувалося поєднання двох конфліктів (самооцінки і мотиваційний, нереалізованого бажання і моральний).

Виявлено способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів:

самодетерминация і допомогу значущих людей;

допомогу кваліфікованих фахівців;

емоційний поштовх.

6. Висновок

Було проведено дослідження особливостей внутрішньоособистісних конфліктів у процесі професійного самовизначення у школярів, під час нього виявлено чинники формування, особливості перебігу і способи вирішення цих конфліктів.

Отримані результати мають велику теоретичну і практичну цінність: по-перше, на їх основі можна продовжувати дослідження (збільшити вибірку, виявити динаміку подібних внутрішньоособистісних конфліктів у часі, на основі висновків про дозвіл конфліктів створити методи роботи і перевірити їх придатність і результативність і т.д .), по-друге, отримані мною дані можна використовувати у профорієнтаційній роботі (виявляти внутрішньоособистісні конфлікти за допомогою інтерв'ю та користуватися способами їх вирішення при консультації).

Таким чином, можна полегшити процес вибору професії, зменшити ймовірність розчарування в обраній професії і наступних деструкцій особистості.

7. Список літератури

Абульханова-Славська К.А. Стратегія життя. - М.: Думка, 1991.
Анцупов А.Я., Баклановське С.В. Конфліктологія у схемах і коментарях. - СПб.: Питер, 2005.
Анцупов А.Я., Шипілов А.І. Конфліктологія .- М.: ЮНИТИ, 1999.
Васильєв М.М., Тренінг подолання конфліктів. - СПб.: Мова, 2002.
Гордєєва М.М. Теорія і технологія індивідуально-педагогічного розвитку особистості майбутнього вчителя в процесі педагогічної підготовки: дисертація ... доктора педагогічних наук: 13.00.08. - Челябінськ, 2002.
Данілічевим Н.А., Балакірєва Л.А. «Психологія професійного успіху». - Санкт-Петербург, ТОВ «СЛП», 1998.
Данюк В. М. Управління працею в умовах ринкової економіки - К.: Знання, 1991.
Клімов О.О. Як вибирати професію: Книга для учнів ст. класів середовищ. шк. - 2-е вид., Доп. і дораб. - М., 1990.
Клімов О.О. Психологія професійного самовизначення. - Ростов-н / Д.: Фенікс, 1996.
Коновалова Н.А. Взаємозв'язок внутрішньоособистісних конфліктів і шкільної успішності підлітків: на прикладі 8-9 класів: дисертація ... кандидата психологічних наук: 19.00.07. - М., 2006.
Конфліктологія: навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів / Б. С. Волков, Н. Д. Волкова. - М.: Академічний проект, 2007.
Маркова А.К. Психологія професіоналізму. - М.: ИНФРА-М, 1997.
Поваренко Ю.П. Професійне становлення особистості: дисертація ... доктора психологічних наук: 19.00.07. - Ярославль, 1999.
Пряжников Н.С., Пряжнікова Є.Ю. Психологія праці та людської гідності: Учеб. посібник для студ. вищ. навч. закладів. - 2-е вид., Стер. - М.: Академія, 2004.
Психологія професій: навч. посібник для вузів / Е.Ф. Зеєр. - 3-е изд., Перераб. і доп. - М.: Академічний Проект, 2005.
Стабулова Н.Б. Психологія спортивної кар'єри: дисертація ... доктора психологічних наук: 19.00.13. - СПб., 1999.
Фромм Е. Мати чи бути? - М.: Прогрес, 1990.
Хорні К. Наші внутрішні конфлікти / / Психоаналіз і культура. М., 1995.
Шадріков В.Д. Психологія діяльності і здібності людини. Навчальний посібник, 2-ге вид,, перероб. і доп. М.; Видавнича корпорація «Логос», 1996.
Шихі Г. Вікові кризи. Сходи особистісного зростання. - Спб: Ювента, 1999.
Ginzberg E. Toward a theory og occupational choice: F restatement / / Vocational Guidance Quarterly. - 1972
May R. Psychology and the human dilemma. NY, Norton, 1967
Shaffer DR Social and Personality development. Pascfic Grove, CA Brooks / Colc, 1988

8. Програми

Бланки анкет для відповідей «так» і «ні» на попередній питання «Ви вже визначилися зі своєю майбутньою професією?»

Бланки нестандартизованого інтерв'ю (для 6 інтерв'юйованих)

Анкета для відповідей «ні» на попередній питання «Ви вже визначилися зі своєю майбутньою професією?»

Здравствуйте!

Ми проводимо психологічне дослідження і просимо Вас дати відповіді на наступні запитання. Ваша допомога дуже важлива для нас, але вона буде корисною лише в тому випадку, якщо Ви поставитеся до них серйозно і відповісте щиро. Спасибі.

I. Будь ласка, відзначте варіант відповіді, який найбільш точно описує вас.

Як давно ви вперше серйозно задумалися про ту галузь, у якій ви хотіли б працювати?

a) 1-2 роки тому

b) поки не замислювався

c) інше: ___________________

Змінювалося чи ваша думка про підходящої для вас професійній сфері за цей період?

a) так, кілька разів

b) ні, я твердо впевнений у своєму виборі

c) інше: ___________________

Чи існують у вас на даний момент якісь альтернативи у виборі професійної сфери?

а) так, мені складно вибрати один з декількох варіантів (вкажіть які :____________________________________________________________)

b) є лише одна сфера, яка здається мені привабливою (вкажіть яка :____________________________________________________)

c) немає нічого, що мені б подобалося

Хто найбільше турбується про майбутній вам виборі професії?

а) мої батьки і / або близькі люди

b) я сам

c) я і близькі для мене люди вважаємо дану проблему не вартою занепокоєння

d) інше: _________________

Якщо ви відчуваєте занепокоєння щодо ситуації вибору професії, що викликає у вас найбільший дискомфорт?

a) оточуючі занадто багато «смикають» мене з цього приводу

b) я не знаю, чи підійде мені приваблива для мене професія

c) мені важко з вибором сфери діяльності

d) я взагалі не турбуюся

e) інше: _____________

II. У цій частині анкети наводиться список характеристик трудової діяльності, які необхідно розставити по значущості від 1 до 10 при цьому на перше місце ви поставите максимально значиму характеристику, а на 10, відповідно, найменш значущу.

Хочу я
професія одна з найважливіших у суспільстві
робота з людьми
робота вимагає постійного творчості
робота не викликає перевтоми
велика зарплата
можливість самовдосконалення
робота відповідає моїм здібностям
робота відповідає моєму характеру
невеликий робочий день
можливість досягти соціального визнання
Хочуть батьки
професія одна з найважливіших у суспільстві
робота з людьми
робота вимагає постійного творчості
робота не викликає перевтоми
велика зарплата
можливість самовдосконалення
робота відповідає моїм здібностям
робота відповідає моєму характеру
невеликий робочий день
можливість досягти соціального визнання
Хочуть значущі люди
професія одна з найважливіших у суспільстві
робота з людьми


робота вимагає постійного творчості
робота не викликає перевтоми
велика зарплата
можливість самовдосконалення
робота відповідає моїм здібностям
робота відповідає моєму характеру
невеликий робочий день
можливість досягти соціального визнання

III. Заповніть, будь ласка, інформацію про себе:

Ваше П.І.Б.: _____________________________________

Ваша стать: ______

Ваш вік: ________

В якому класі ви навчаєтесь?: ______

Анкета для відповідей «так» на попередній питання «Ви вже визначилися зі своєю майбутньою професією?»

Здравствуйте!

I. Будь ласка, уявіть, що ви вже працюєте в обраній сфері,

Які функції ви виконуєте на роботі?

Які якості необхідні для того, щоб бути успішно виконувати вашу роботу?

Які плюси є у вашій роботі, чим вона вигідно відрізняється від інших?

Чи є у вашій роботі щось, що вас не влаштовує?

Приймаючи рішення про вибір професії, на думку яких ви спиралися?

Що (події, інтереси та ін), як вам здається, визначило ваш вибір?

Напишіть, будь ласка, крок за кроком, що ви зробили для того, щоб з школяра стати представником даної професії?

Як ви плануєте розвиватися надалі в обраній професії?

Хочу я
професія одна з найважливіших у суспільстві
робота з людьми
робота вимагає постійного творчості
робота не викликає перевтоми
велика зарплата
можливість самовдосконалення
робота відповідає моїм здібностям
робота відповідає моєму характеру
невеликий робочий день
можливість досягти соціального визнання
Хочуть батьки
професія одна з найважливіших у суспільстві
робота з людьми
робота вимагає постійного творчості
робота не викликає перевтоми
велика зарплата
можливість самовдосконалення
робота відповідає моїм здібностям
робота відповідає моєму характеру
невеликий робочий день
можливість досягти соціального визнання
Хочуть значущі люди
професія одна з найважливіших у суспільстві
робота з людьми
робота вимагає постійного творчості
робота не викликає перевтоми
велика зарплата
можливість самовдосконалення
робота відповідає моїм здібностям
робота відповідає моєму характеру
невеликий робочий день
можливість досягти соціального визнання

III. Заповніть, будь ласка, інформацію про себе:

Ваше П.І.Б.: _____________________________________

Ваша стать: ______

Ваш вік: ________

В якому класі ви навчаєтесь?: ______