У залежності від того, чиї потреби задовольняє те чи інше благо, розрізняють приватні та суспільні блага. Домашній автомобіль - це приватне благо. Громадський парк, відвідуванням якого насолоджуються багато громадян - суспільне благо.
Найважливішою для нас характеристикою благ, яка ніяк не пов'язана з їх фізичними властивостями, є розмежування вільних і обмежених благ. Вільні блага є у кількості, що перевищує потреби людей у ​​даний момент. Прикладом може бути повітря. Обмеженими є блага, потреба в яких більше, ніж їх є, то є попит на які перевищує пропозицію. Саме обмеженість благ стає умовою, яка спонукає людину шукати можливість отримати ці блага і зайнятися бізнесом. Обмежені блага виникають тому, що не всі блага можуть бути проведені. У залежності від можливості поповнити запаси споживаних благ їх поділяють на відтворювані і невідтворювані. У природі є обмежені запаси нафти, газу та інших природних ресурсів. У процесі своєї життєдіяльності людина споживає їх, але не в змозі заповнити запаси, якими володіє наша планета. Це приклад невідтворюваних благ. Зразком відтворених благ може бути папір, яка споживається для передачі знань і постійно відтворюється для задоволення визначених потреб людей. Дуже важливо розуміти, що можливість відтворювати блага обмежена кількістю благ, наявних в природі. Так, наприклад, папір може бути вироблена з папірусу, пергаменту, рису, деревини. Запаси сировини для виробництва папірусу рідкісні, пергамент дуже трудомісткий у виробництві, не так багато кліматично придатних місць для вирощування рису. Тому папір, вироблена за допомогою технологій, які використовують дерево в якості ресурсу, - найпоширеніша. Ці обставини характеризують обмежені матеріальні блага по відношенню один до одного з точки зору рідкості. Друга суттєва характеристика обмежених матеріальних благ - недостатність. Ця риса пов'язана з потребами суспільства в благах. А якщо задоволення потреб йде за рахунок одного ресурсу (запасу), то виникає проблема вибору яку з них задовольнити і в якій мірі. Тому вибір стає важливим дією в економіці, обумовленим обмеженими матеріальними благами. Існування людини пов'язано не тільки з задоволенням наявних потреб, але і з тим, що потреби постійно зростають, розвиваються. Обмежені матеріальні блага перешкоджають задоволенню потреб. Для подолання цього, природного в нашій природі обмеження, людина зацікавлена ​​або сам провести необхідні йому блага, або знайти можливість отримати їх яким-небудь іншим шляхом.
Прагнучи задовольнити свої потреби, кожна людина реалізує особисті здібності. При цьому є якості, в тій чи іншій мірі притаманні усім членам суспільства.
Людина - це активна, рушійна сила. Йому від природи притаманні якості таким чином, які специфічно реалізуються в умовах обмеженості матеріальних благ, що виникає бізнес. Глибинне якість людини, на яке звертав увагу ще засновник політичної економії Адам Сміт, - це природний егоїзм. В умовах ринку це людське властивість проявляється особливим чином.
Ринок - механізм обміну, який зводить продавців і покупців продукту.
Ми отримуємо свій хліб з милости пекаря, а з його егоїстичного інтересу. Пекар хоче заробити. Ми хочемо хліба. Ми вступаємо у взаємодію один з одним із приводу хліба. Не заради іншого, не в пориві турботи про досягнення успіху іншого, а зі своїх егоїстичних мотивів, виходячи зі своїх економічних інтересів. Наші власні інтереси спонукають нас знаходити потреби, потреби інших членів суспільства, так як, задовольняючи їх, ми домагаємося своїх егоїстичних цілей.
Таке людська якість, як прагнення до зростання добробуту, з одного боку, виявляється у все більшому зростанні потреб індивідуума, з іншого, змушує його шукати незадоволені потреби в суспільстві і здійснювати те, що потрібно іншим. Керуючись своєю потребою, прагнучи збільшити свій добробут, людина робить те, чого потребує суспільство в цілому.
Адам Сміт писав: «Людина постійно потребує допомоги своїх ближніх, і марно буде він чекати її лише від їх розташування. Він швидше досягне своєї мети, якщо звернутися до їх егоїзму і зуміє показати їм, що в їх власних інтересах зробити для нього те, що він вимагає від них ... Дай мені те, що мені потрібно, і ти отримаєш, що тобі потрібно, - такий сенс висловлювання всякого подібної пропозиції. Не від доброзичливості м'ясника, пивовара або пекаря очікуємо ми отримати свій обід, а від дотримання ними своїх власних інтересів. Ми звертаємося не до їх гуманності, а до їх егоїзму, і ніколи не говоримо про наші потреби, а про їх вигоди ».
Вигода рухає людиною, коли він вступає у відносини обміну. Обмін - це ключова ланка бізнесу. Без обміну бізнес не існує. Через обмін людина отримує можливість придбати те, що йому необхідно для задоволення своєї потреби. Саме в результаті обміну індивідуум одержує необхідний йому продукт. Вибір, який робить чоловік при обміні, завжди зумовлений вигодою. Вигода завжди пов'язана з економією робочого часу, і тому обмін і вигідний, і потрібен усім учасникам. При цьому вигода виступає у формі матеріальних благ.
Схильність до обміну - найважливіша людська властивість, що лежить в основі пристрою економічного життя суспільства. Ні одна жива істота в природі не володіє такою якістю. Тільки людина здатна обмінятися з іншими належними йому благами.
Відносини обміну роблять можливими поділ і спеціалізацію праці, що дозволяє добитися економії робочого часу при виготовленні продуктів. Ці відносини, по суті, створюють економічну систему. Адам Сміт писав, що економічна система по суті своїй - це величезна мережа зв'язків між спеціалізованими виробниками, яких сполучає «схильність до мене, торгівлі, до обміну одного предмета на інший». У розподілі праці синтезується егоїстична і колективістська природа людини. Працюючи на себе, на задоволення своїх потреб, індивідуум спеціалізується на окремому виді діяльності, припускаючи задовольнити результатами своєї праці, тими матеріальними благами, які він виробляє, окремих членів суспільства, і, у свою чергу, отримати замість задоволення своїх потреб.
Особливим людською якістю, які лежать в основі пристрою економічного життя суспільства, є прагнення до досконалості. Все, що б не робила людина, він весь час удосконалює.
Тому зростає пропозиція все більш досконалих матеріальних благ, з'являються потреби в них, зростає загальна сукупність потреб суспільства.
Дух суперництва, властивий людині, проявляється на ринку у формі конкуренції. Всі виробники прагнуть задовольнити платоспроможний попит на матеріальні блага продуктами свого виробництва та отримати від цього вигоду. Тому вони прагнуть зробити якість вироблених продуктів вище, ніж інші виробники, продавати їх за цінами, що забезпечує вигоду, але нижче, ніж ціни інших виробників. Кожен з виробників матеріальних благ на ринку вибирає для своєї діяльності те, що вважає для себе найбільш вигідним. Оскільки цей вибір ніхто не обмежує, він відбувається вільно, то найчастіше складається ситуація, коли кілька виробників займаються виготовленням аналогічних продуктів. При цьому взаємовідносини між виробниками беруть настільки різкі форми, за що вони отримали назву «конкурентна боротьба».
Схильність до копіювання, наслідуваність робить можливим для окремих виробників швидко переймати вдалий досвід на ринку, що дає можливість суспільству швидше розвиватися, створює умови для технічного прогресу.
Все це не заважає учасникам ринкових відносин мати якістю, яке називається «жага справедливості». Здійснюючи обмін вироблених продуктів, кожен прагне домогтися еквівалентності, тобто справедливості в його пропорціях. Кожен з учасників прагнути захистити свою власність.
Почуття власності, притаманне людині, - одне з основних якостей, на якому базується економіка. Саме ця якість спонукало людство створити складний механізм закріплення за окремим індивідуумом його власності. Власність проявляється через права володіння, користування, розпорядження матеріальними благами. Прагнення мати власність є самим сильним спонукальним мотивом для трудової діяльності людей.
Одним з найдивовижніших людських якостей є природний гуманізм. Настільки складна природа людини, що поряд з гонитвою за власною вигодою, людям не байдуже становище інших членів суспільства, їх доля. Багато надають допомогу постраждалим після природних катаклізмів, допомагають слабким і хворим. У міру насичення ринку різного роду матеріальними благами покупці починають цікавитися не тільки самими продуктами, які вони купують для задоволення своїх потреб, але й виробниками, їх громадянської позицією в суспільстві.
Всі ці якості в сукупності формують економічне життя суспільства, принципи взаємодії окремих його членів. Їх знання дозволяє грамотно аналізувати відбуваються в господарському житті процеси і правильно організовувати поведінку своєї фірми на ринку.

Тема 3. Бізнес як економічні відносини. Родові ознаки бізнесу

Бізнес і економіка - досить близькі поняття. Суб'єкти економіки, інакше кажучи, економічні суб'єкти виступають учасниками різних угод, стаючи тим самим і суб'єктами ділових відносин. Між економікою і бізнесом є разом з тим і відмінності.
Економіка - це загальне поняття, що охоплює макро-і мікрорівні виробництва, обміну діяльністю і споживання продукції, що відображає закони і закономірності розвитку відносин між людьми.
Бізнес - конкретна характеристика відносин, що розвиваються між абсолютно певними суб'єктами, у тому числі характеристика форм індивідуального і групового суперництва в певних історичних умовах і на основі певного законодавства.
Для економіки байдужий характер вступників змагальні відносини суб'єктів, вона фіксує увагу лише на самій наявності цих відносин. Для бізнесу ж важливо саме наповнення цих відносин конкретними прийомами боротьби. Економіка обмежується вказівкою на необхідність конкуренції, в бізнесі враховується, як - агресивно, пасивно або нейтрально - ведуть себе конкуренти, чому вони роблять саме так, і як виправити становище, якщо це необхідно.
Економіка лише фіксує наявність правових норм, для бізнесу останні є об'єктом найпильнішої уваги.
Бізнес має свою стратегію і тактику. Стратегічна мета бізнесу - максимізація вигоди (доходу, прибутку, наживи, зміцнення і примноження своєї власності, зміна свого становища в суспільстві) в процесі здійснення різних угод. Тактична мета - реалізація цієї стратегічної установки у відносинах з кожним конкретним контрагентом з кожного конкретного приводу з використанням конкретних умов здійснення, термінів і предмету угоди. В умовах ринкової економіки вони мають цілком певні видові особливості, зумовлені товарно-грошовими відносинами.
Інші особливості притаманні бізнесу у тих формах економіки, де такі відносини відсутні в силу історичних обставин, або вони мають обмежений характер поширення, або, нарешті, вони існують у перекрученому вигляді, не відповідає їх внутрішній природі. Так, у первісній економіці, в період, що передував першим бартерним угодам («товар» - «товар»), ділове спілкування, пов'язане з обміном діяльністю, здійснювалось у рамках замкнених економічних співтовариств (родів, племен, стад). І саме «ділова» природа цих первісних економічних контактів, діловий інтерес учасників первісного виробництва і привів у кінцевому підсумку до розпаду цих співтовариств і до диференціації населення. Одні досягли успіху в своєму бізнесі, і саме вони почали захоплювати ключові економічні та інші позиції в стає рабовласницької формації, інші терпіли фіаско, поступово потрапляючи в рабську чи іншу залежність від своїх контрагентів.
При всьому різноманітті бізнесу він має ключові, родові ознаки, які обов'язково, так чи інакше, виявляються при ділових відносинах.
Таблиця 3.1. Відмінності між бізнесом і економікою
Родові ознаки бізнесу:
1. Обмін діяльністю між суб'єктами економіки.
2. Прагнення кожного учасника угоди нав'язати іншим свої інтереси, коли інші відмовляються приймати умови угоди, і тим самим домогтися щодо кращих умов існування в порівнянні з іншими суб'єктами.
3. Прагнення учасників угоди реалізувати свої інтереси незалежно від того, чи реалізуються при цьому інтереси інших учасників угоди.
4. Необхідність відстоювання інтересів.
5. Ініціативний характер діяльності учасників угоди, що виражається в здатності приймати рішення і йти на ризик.
6. Здатність, готовність учасників угоди йти на персональний ризик для успішного проведення угоди.
7. Здатність, готовність і вміння проводити різні прийоми ділового спілкування, з метою досягнення найбільшої вигоди.
8. Здатність робити кроки в різних напрямках з метою забезпечення вигідної позиції для подальшого проведення обраних прийомів ділового спілкування.
9. Здатність диференціювати вірогідні й справжні результати угод.
10. Здатність визначати пріоритети діяльності та підкоряти їм логіку ділового спілкування.
Бізнес - відносини між людьми в процесі їх діяльності, при якій кожен прагне до досягнення своїх цілей. Ці відносини носять суперечливий характер. Цілі суб'єктів різні. Взаємодія між людьми відбувається в процесі обміну діяльністю або її результатами. Він здійснюється у формі угод. Взаємовигідні угоди - ідеальний стан ділових відносин. У реальності ж при угоді одна сторона має перевагу перед іншою.
Суб'єкти бізнесу йдуть на ризики, їм не гарантовані позитивні результати операції. Ефективність діяльності учасників угоди залежить від володіння прийомами ділового спілкування, вміння грамотно, аргументовано відстоювати свою позицію. Як вже зазначалося раніше, бізнес має свою стратегію і тактику. Особливо важливо правильно визначити пріоритети у своїй діяльності, підпорядкувати їм логіку ділового спілкування.
Бізнес - термін, яким позначаються відносини тільки на мікрорівні, тобто безпосередні відносини між суб'єктами.
Поряд з родовими бізнес має і видові ознаки, які відображають особливості різних типів економіки. Різні види бізнесу будуть розглянуті в наступній темі.
Всі названі родові ознаки бізнесу, його стратегія, тактика повною мірою виявляються у сучасній ринковій економіці. Однак було б наївним думати, ніби вони можуть виявлятися тільки так. Тим не менш, в умовах ринкової економіки вони мають цілком певні видові особливості, які диктуються товарно-грошовими відносинами. Деякі з них притаманні бізнесу у тих формах економіки, де такі відносини відсутні в силу історичних обставин, або вони мають обмежений характер поширення, або, нарешті, вони існують у перекрученому вигляді, не відповідає їх внутрішній природі.
Ділові інтереси господарюючих суб'єктів. Кожна людина вступає в ділові відносини під впливом економічних інтересів.
Інтерес - усвідомлена потреба, яка визначає діяльність людини.
Сукупність ділових інтересів визначає цілі, які ставить перед собою кожен учасник угоди. Таких цілей дві:
1. забезпечення щодо кращого положення кожного учасника угоди;
2. забезпечення інших учасників угод товарами, послугами чи роботами для задоволення їхніх потреб.
Вони визначаються двома сукупностями інтересів учасників угоди:
· Егоїстичними домаганнями;
· Громадськими домаганнями.
Егоїстичні інтереси відображають становище кожної людини як незалежного суб'єкта економіки, вони пов'язані з його прагненням забезпечити собі відносно кращі умови існування. Егоїстичні інтереси примушують кожну людину прагнути до постійного зміцнення і відтворення свого економічного становища в порівнянні з іншими суб'єктами економіки. Ці інтереси виражаються у трьох основних стратегічних цілях бізнесу:
1. Зберегти, зміцнити і примножити свою власність.
2. Відшкодувати витрати і отримати максимальний дохід.
3. Зберегти і зміцнити свою особисту конкурентоспроможність як працівника порівняно з іншими працівниками.
Власність - категорія, яка виражає основне властивість будь-якої економічної системи. Це юридична форма вираження відносин, об'єктивно існуючих між суб'єктами економіки, які виникають в процесі надання будь-яких об'єктів. Присвоєння - використання об'єктів для задоволення потреб.
Відносини між людьми, що регулюються правом власності, можуть охоплювати будь-які об'єкти привласнення, наприклад: рухоме і нерухоме майно, робочу силу, грошові кошти, продукти інтелектуальної діяльності, інформацію, природні ресурси. Кожен учасник угоди своєю діяльністю постійно прагнути до розширення об'єктів власності і до збереження своїх прав на використання цих об'єктів. Право власності закріплює можливість того чи іншого суб'єкта присвоювати певну сукупність об'єктів, тому, зберігаючи наколінний раніше власність і збільшуючи перелік об'єктів власності в процесі здійснення угоди, суб'єкти економіки зберігають і укріплюють своє положення в порівнянні з іншими суб'єктами економіки.
Капітал - різновид власності. Капітал - економічна категорія, яка виражає грошову оцінку об'єктів власності того чи іншої людини. У число таких об'єктів можуть входити:
1. нерухоме майно;
2. рухоме майно;
3. грошові накопичення.
Ця категорія має місце в умовах ринкових відносин, характеристики виробничого присвоєння об'єктів.
Кожен суб'єкт економіки, вступаючи в угоду, прагне відшкодувати витрати, отримати і максимізувати прибуток.
Дохід - поняття, яке характеризує виручку суб'єкта економіки, що залишається після відшкодування витрат.
Прибуток - це певна форма доходу.
Одержувачами прибутку виступають лише підприємці, тобто суб'єкти економіки, які організовують справу на базі використання перебуває у їх власності майна і грошових коштів. Одержувачами доходів можуть бути не лише підприємці, а й наймані робітники.
Підвищення особистої конкурентної здатності виражається у відносних можливостях кожної людини, а саме в рівні його професійної підготовки, обсязі професійних та інших знань, в сукупності практичних навичок людини. Ці відносні можливості дозволяють суб'єкту економіки зберігати або покращувати своє становище як учасника економічних процесів, наприклад, як підприємця чи найманого працівника в порівнянні з іншими людьми.
Особиста конкурентна здатність може бути охарактеризована як особистий економічний потенціал людини.
Поряд з економічними кожному суб'єкту бізнесу властиві і громадські інтереси. Вони обумовлені необхідністю постійного обміну діяльністю між суб'єктами. Суб'єкти економіки здійснюють свою діяльність для реалізації потреб інших людей, тому поряд з егоїстичними реалізують в ній і громадські інтереси. Вони працюють заради задоволення потреб інших людей, і в цьому випадку бізнес є корисною діяльністю. Отже, вони реалізують свої громадські інтереси.
Тому поряд із зазначеними цілями бізнесу існують і інші:
1. прагнення суб'єкта економіки домогтися найбільшого ефекту у задоволенні потреб кінцевого споживача продукції;
2. прагнення суб'єкта економіки зберегти і зміцнити партнерські відносини у сфері бізнесу;
3. прагнення суб'єкта економіки до створення і відтворення привабливого громадського іміджу своєї діяльності.
Кожен суб'єкт, вступаючи в угоду, об'єктивно прагне реалізувати в ній свої егоїстичні претензії й суспільні інтереси.
Вони висловлюють протилежні тенденції розвитку ділових відносин:
1. тенденція конкуренції або суперництва;
Рис. 3.4. Дві тенденції розвитку бізнесу
2. тенденція інтеграції діяльності різних суб'єктів економіки в єдиний потік суспільно корисної діяльності.
Егоїстичні і громадські інтереси співвідносяться між собою як первинні і вторинні, вони абсолютно рівнозначні і проявляються в діяльності людей одночасно.

Тема 4. Суб'єкти бізнесу. Основні види діяльності у сфері бізнесу

З юридичної точки зору суб'єкт - це носій прав і відповідальності.
В умовах сучасної ринкової економіки основу відносин між її суб'єктами становить пошук кожним із таких суб'єктів способів реалізації своєї справи. Тому суб'єктами бізнесу виступають:
· Підприємці, тобто особи, які здійснюють ініціативну інноваційну діяльність на свій ризик і під свою виняткову економічну та юридичну відповідальність;
· Колективи підприємців і підприємницькі асоціації;
· Індивідуальні та колективні споживачі продукції (робіт, послуг), пропонованої підприємцями, а також союзи та асоціації споживачів;
· Працівники, які здійснюють трудову діяльність за наймом на контрактній або іншій основі, а також їхні професійні спілки;
· Державні структури у тих випадках, коли вони виступають безпосередніми учасниками угод (надання урядових замовлень підприємцям, визначення цін, складу та обсягів пільг при виконанні спеціальних робіт тощо), а також державні службовці.
Важливо зазначити, що терміни бізнес і підприємництво близькі за змістом. Поняття бізнес ширше, ніж поняття підприємництво, оскільки воно охоплює відносини між усіма об'єктами економіки і включає дії не тільки підприємців, але і споживачів, найманих працівників, державних структур.
Підприємницький бізнес - це один з елементів системи бізнесу.
У рамках цієї курсу предметом вивчення є підприємницький бізнес, або підприємництво. Під бізнесом буде розумітися, якщо інше не буде обумовлено спеціально, саме підприємницька діяльність.
Види підприємницького бізнесу. Підприємницький бізнес характеризується тим, що підприємець береться за все, за що споживач готовий сьогодні заплатити гроші.
Товари та послуги розуміються тут у широкому сенсі слова. В якості товарів можуть бути будівлі та споруди, житло, майно, споживчі та промислові товари, інформація, інтелектуальний продукт (ідеї, відкриття, патенти тощо), гроші, валюта, цінні папери та будь-які інші товари, роботи і послуги. Але щоб реалізувати будь-який із зазначених товарів, треба його мати. Цей товар підприємець робить сам або отримує, а потім реалізує. Виходячи з цього, підприємництво можна розділити на виробниче, комерційне і фінансове.
Кожна форма має свою специфіку, особливості і, отже, свою технологію. Будучи відносно самостійними видами підприємницької діяльності, вони пронизують і доповнюють один одного, тобто один вид діяльності може міститися в іншому.
Зупинимося докладніше на основних видах підприємницького бізнесу:
· Виробництво товарів і послуг. Інноваційна діяльність. Науково-технічна діяльність;
· Посередницька діяльність;
· Консультаційна діяльність. Аудит. Оціночна діяльність.
Виробництво товарів і послуг. Бізнес організовує діяльність, результати якої у вигляді матеріальних предметів або послуг потрібні будь-яким суб'єктам ринку. Потреби в суспільстві постійно зростають. Зростає чисельність населення планети. Процес відтворення на всіх стадіях і рівнях вимагає все більшого обсягу матеріальних благ, змінюється його якісний зміст. Досягнення науки ускладнюють і не усувають, а навпаки збільшують потреби людей. Організація діяльності щодо задоволення виникають у суспільстві потреб шляхом поділу, спеціалізації, кооперації праці та обміну результатами діяльності до взаємної вигоди зацікавлених осіб є змістом бізнесу.
Поділ праці - це відокремлення видів діяльності.
Наприклад, комп'ютер складається з кількох десятків виробів. Всі деталі можуть бути зроблені в одному місці, і там же може бути зібраний сам комп'ютер. Разом з тим, є можливість виробляти окремі деталі цього комп'ютера в районах, де дешевша робоча сила і, отже, витрати на виробництво менше. А збирати комп'ютер в інших місцях, скоротивши при цьому загальні витрати на виробництво.
Таким чином відбувається розподіл праці: в одному місці виробляють комплектуючі деталі, в інших - збирають готовий виріб.
Щоб стало можливим розподіл праці, необхідна спеціалізація працівників на виробництві окремих операцій, які пов'язані з виробництвом комп'ютерів. Хтось спеціалізується на виробництві деталей, хтось - на складанні готового виробу.
Спеціалізація праці - це форма поділу праці, при якій людина або фірма концентрує зусилля на виконанні одного або обмеженого числа видів діяльності.
Якщо є поділ праці, спеціалізація, то неминуче виникає потреба в його кооперації.
Кооперація праці - це форма організації праці, при якій значна кількість людей спільно беруть участь в одному і тому ж або різних, але пов'язаних між собою процесах праці.
У нашому прикладі, як тільки з'явилася можливість розділити працю на окреме виробництво комплектуючих виробів та на складання готового продукту, відразу ж була потрібно і кооперація виробників деталей і збирачів.
У підприємницькій діяльності пошук можливостей поділу вже існуючих видів праці, спеціалізації на окремих операціях і кооперації з діючими виробниками стає джерелом для створення нових видів бізнесу.
Все суспільне виробництво поділяється на дві сфери: виробничий сектор і сферу послуг. Результатом діяльності виробничого сектора є матеріально-речові блага, які вироблені для обміну. В економічній літературі вони отримали найменування товари.
Товаром називається будь-який результат виробничо-економічної діяльності у матеріально-речовій формі, що є об'єктом купівлі-продажу.
Виробничий сектор включає в себе видобувну та обробну промисловість, будівництво, сільське господарство.
Добувна промисловість, або райони видобутку сировини - це галузь, яка характеризується значними коливаннями рівня рентабельності. Ціни на сировину (нафта, газ, мідь, алюміній) схильні до різких коливань через загальну політичну ситуацію в країнах, що розвиваються, які традиційно поставляють цей вид товарів на світовий ринок.
Обробна промисловість - найбільша галузь виробничого сектора, яка переробляє сировину, в ній створюються предмети споживання. У цій галузі переважають великі фірми. Разом з тим малі підприємства відіграють важливу роль, будучи постачальниками, виробниками комплектуючих виробів для великих фірм, а також лідерами в освоєнні нових технологій. Нові високі технології робототехніки, біотехнології, комп'ютерного виробництва беруть початок у малих фірмах.
Будівництво - галузь, підвладна циклічним коливанням ринку. На її діяльність впливає коливання процентної ставки. Підвищення процентної ставки спричиняє за собою збільшення вартості кредиту, що в свою чергу відбивається на вартості зведених будинків і споруд, і обсяг будівництва скорочується.
Сільське господарство - це сировинне виробництво. Його продукти є сировиною для переробних галузей. Зараз спостерігається тенденція збільшення капіталомісткості цього виробництва. З'являються нові продуктивні машини, нові технології сільськогосподарського виробництва, що тягне за собою скорочення числа дрібних господарств, збільшення кількості великих.
До видів діяльності у сфері суспільного виробництва відносять:
· Виробництво товарів;
· Інноваційну діяльність;
· Науково-технічну діяльність;
· Виробниче споживання послуг.
Разом з тим, суб'єкти ринку мають потребу не тільки в конкретних товарах, а й в послугах у формі дій, необхідних для досягнення бажаного результату в цілому. Товар необхідно не тільки зробити, але і упакувати, відвезти, привезти, продати. Тому виробництво, у міру розвитку людського суспільства, дедалі більше потребує сфері послуг.
Послуги - це дії, які не створюють нові товари, але змінюють деякі якості вже існуючих.
Послуги невловимі і невіддільні, вони виробляються і споживаються в один і той же час, тому їх не можна зберігати. Хімчистка не змінює фасон або матеріал, з якого зшито пальто, але змінює якість вже виготовленого блага, брудне перетворює на чисте, задовольняє потреби громадян.
До основних видів діяльності в сфері послуг відносять:
· Комерційну діяльність;
· Транспорт і комунальні послуги;
· Фінансову діяльність;
· Консультаційну діяльність та інші послуги.
Сфера послуг стрімко розвивається. У багатьох країнах основна частина працездатного населення зайнята цією діяльністю. У валовому внутрішньому продукті (ВВП) США частка сфери послуг займає більше 60%. Таке становище зумовлено рядом обставин.
Автоматизація виробництва, використання все більш продуктивних машин і технологій у виробничому секторі скоротили в них потребу в працівниках. Крім цього, технічний прогрес, який вторгся в матеріальне виробництво, використання комп'ютерів викликали необхідність у нових видах послуг, які раніше просто не існували. Ці обставини призвели до значного збільшення числа зайнятих у сфері послуг. Найшвидшими темпами зростає галузь «інших послуг», в яку входять різні обслуговуючі фірми: ресторани, готелі, салони краси, ремонтні майстерні, приватні школи, установи охорони здоров'я, фірми, пов'язані з шоу бізнесом, та інші.
Сукупність товарів і послуг отримала в економічній літературі назву продукти.
Виробничий сектор і сфера послуг доповнюють один одного, утворюючи єдність у створенні сукупності продуктів, необхідних для відтворення людського суспільства. Однак виробнича діяльність займає домінуюче становище, оскільки, по суті, визначає всі інші види діяльності.
Потреба в послугах пов'язана з тим, що конкретні матеріально-речові цінності: їжу, одяг, автомобілі і т.д. - Треба не тільки зробити, але і довести до тих, для кого вони призначені.
У кожного підприємця виникає необхідність:
· Сформувати умови виробництва,
· Організувати сам процес виробництва товарів і послуг,
· Організувати продаж виробленого продукту.
Виробництво - це процес перетворення сировини, праці і капіталу в товари та послуги. Постійне відновлення процесу виробництва називається відтворенням.
Індивідуальне відтворення - це повторюваний процес продуктивного поєднання факторів виробництва з метою створення товарів, отримання доходів у межах окремого підприємства.
Коло інтересів виробничого підприємництва досить різноманітний, і для його реалізації потрібні фінансові та матеріальні ресурси, часом досить значні. Прагнення отримати, як можна більший прибуток при меншому ризику передбачає здійснення відповідної технології ведення справи. Вихідним елементом цієї технології є вибір основної області діяльності. Її змістовна сторона визначається фінансовими ресурсами та особистими схильностями підприємця. Вибір виду діяльності передбачає проведення попереднього маркетингу, тобто вивчення, наскільки пропонований товар або послуга необхідні споживачу, стабільний чи попит на них, його величина і тенденції розвитку в майбутньому, які можлива продажна ціна одиниці товару, витрати його виробництва та реалізації, передбачувані обсяги продажів.
Оскільки на ринку з'являються все нові і нові товари та послуги, то у підприємницькій діяльності в умовах нестачі фінансових коштів надзвичайно важливо, щоб товари не залежувалися, щоб вивільняються фінансові кошти вкладалися знову в справу, тобто підприємець повинен прагнути до прискорення оборотності грошей. Вважається, що угода повинна давати річний прибуток не менше 20-22% витрат.
Ситуація змушує підприємця тримати в центрі своєї уваги канали розподілу товарів і послуг (оптова та роздрібна мережа, дилери, агенти). Справа в тому, що залежно від обраних каналів (форм) доведення товарів до споживачів в значній мірі визначається швидкість обороту вкладених коштів.
Підприємницька діяльність, пов'язана з виробництвом товарів, може носити:
1. традиціоналістський характер (традиціоналістське підприємництво),
2. інноваційний характер (інноваційна підприємницька діяльність, інноваційне підприємництво).
Інноваційна діяльність заслуговує окремого розгляду.
Інноваційна діяльність пов'язана з доведенням винаходів, нових методів і техніки виробництва до ринку.
Цей вид діяльності потребує, як правило, великих витрат. Разом з тим ризики, пов'язані з можливостями просування продуктів на ринок, великі. До 80-90% нововведень відкидаються ринком, не доходять до стадії масового виробництва. В останні роки діяльність, орієнтована на практичне використання технічних і технологічних новинок, результатів наукових досягнень, ще не відпрацьованих на практиці, отримала назву венчурного бізнесу.
Сутність венчурного бізнесу полягає в поділі й розподілі ризику. Це досягається в результаті створення венчурних фірм, що беруть на себе відповідальність за доведення результатів наукового відкриття до товарного вигляду за рахунок коштів, наданих інвесторами в обмін на придбання акцій цієї фірми за пільговою ціною. Отримання дивідендів по цих акціях не є основною метою інвесторів. Придбавши акції такої фірми, вони набувають право на використання інновацій у своїх фірмах.
Венчурний бізнес почав свій розвиток з кінця 70-х років, він має безліч форм, а його специфіка визначається спеціалізацією в тій чи іншій сфері діяльності.
В основі венчурного бізнесу лежить здатність підприємця акумулювати ноу-хау з науково-технічних проектів, потенційно оцінюваних як високо прибуткові.
Венчурним бізнесменом може бути і фінансист, інженер або студент, що має комерційно вигідну розробку, і підприємець, який вклав капітал у цікавить його особисто або контрольовану ним фірму технічну новинку.
Венчурний бізнес базується на ентузіастах-винахідників. Ці люди, одержимі принципово новими технічними рішеннями, при появі досвідченого зразка звертаються за капіталом до бізнесу. Якщо самі вони не можуть зібрати необхідну для завершення роботи капітал, у справу вступають треті особи, готові при серйозної наукової та комерційної експертизі пропонованого розробниками вироби ризикнути кількома мільйонами для отримання високого прибутку.
Під ці гроші від розробників вимагають прискорення доведення вироби до промислового зразка, на що йде зазвичай від 6 до 9 місяців. Ця обставина виявляє найважливіша перевага використання венчурного бізнесу для національної економіки, а значить і для всього суспільства: прискорення впровадження досягнень технічного прогресу.
У США щорічно утворюється близько 50 тис. венчурних фірм, половина з яких готова представити споживачам протягом року нові товари та послуги. Це приблизно 25 тис. нововведень на рік для масового промислового випуску новинок великими виробничими корпораціями.
Іншою важливою перевагою венчурного бізнесу є його повна самостійність, що дає можливість фірмі вільно міняти порядок роботи залежно від обставин.
Для фірм, що спеціалізуються на науково-технічних розробках, це означає вільний вибір науково-дослідних програм, які дадуть швидкий практичний результат, тобто дозволяє не витрачати час на вирішення проблеми, до якої ти не готовий, а вирішувати завдання, які під силу.
Ще одна перевага венчурного підприємництва - розкриття можливостей підприємництва, тобто роду занять, забезпечує отримання прибутку від діяльності створеної фірми за рахунок вмілого керівництва нею на всіх ділянках функціонування: від досліджень до виробництва і збуту продукції.
Класичним прикладом антрепренерством в США є початок справи засновників електронної фірми «Х'юлетт-Пакард». Перед другою світовою війною один з віце-президентів Стенфордського університету США помітив двох талановитих студентів-винахідників, одержимих антрепренерством. Він порадив студентам зайнятися виробництвом осцилографів, винайдених ними. Віце-президент університету не погребував навіть увійти у спільну справу, давши студентам в якості початкового капіталу 538 доларів.
З цієї скромної суми Вільям Хьюлетт і Девід Паккард виростили корпорацію, що займає 49-е місце в списку найбільших корпорацій США. Майже 70 тис. людей сьогодні випускають широко відомі в світі комп'ютери «Хьюлетт-Пакард», а засновники фірми стали одними з найбагатших людей планети.
Особливістю венчурного, як і малого бізнесу взагалі, є прагнення до конкурентної боротьби.
Цьому сприяє відносно молодий склад початківців антрепренерів, які прагнуть до реального життя, практичних справ, негайної реалізації задуманого.
Демонстрована при цьому мобільність ставить нерідко в глухий кут великі фірми, які більш схильні чіплятися за старі методи в конкурентній боротьбі, повільно перебудовують свої управлінські структури і нерідко змушені займати оборонну позицію.
Свідченням тому може служити практикується дрібними венчурними фірмами, очолюваними впевненими в собі антрепренерами, так зване кущова розвиток у певних місцях.
Антрепренери, що займаються бізнесом у сфері кредитних установ, продажу автомобілів, одягу, організації ресторанів, побутового обслуговування, групують свій бізнес в певних районах по сусідству з конкурентами. Це виявляється вигідним з ряду причин: простіше знайти робочу силу, легше організувати постачання продукції і спостереження за конкурентами, краще вивчити клієнтів, їх місце розташування.
Подібне кущова розвиток бізнесу характерно і для промисловості, і для науково-дослідної діяльності. При цьому досягається унікальний для колишніх часів результат.
З'являється потужний інформаційний пул, тобто в одному місці зосереджується велика кількість фахівців, зайнятих одним видом технологічної діяльності, однотипно будують свою ринкову стратегію.
Прикладом такого пулу може служити Кремнієва долина в штаті Каліфорнія США, де зібралося близько 3 тис. електронних фірм. Серед службовців налічується більше 6 тис. докторів наук і 15 тис. мільйонерів, вихідців із середовища учених і молодих антрепренерів. Мобільність робочої сили тут дуже висока. Обмін нею між фірмами становить до 30% на рік, що визначає і велику рухливість нових ідей, і обмін між фірмами інформацією. Ізольовані один від одного фірми, як показує світовий досвід, позбавляються даної переваги.
Фінансування венчурних фірм може здійснюватися державними фондами, інвестиційними компаніями. Таке фінансування завжди носить адресний характер, під певну ідею, певний проект. Сам процес фінансування має кілька етапів, пов'язаних зі стадіями створення і впровадження нововведень, і може бути припинений на кожному з них.
Етапи науково-виробничого циклу:
1. фундаментальні дослідження,
2. прикладні дослідження,
3. проектно-конструкторські розробки,
4. виробництво та комерціалізація продукту.
Венчурні капіталовкладення виникають на етапі прикладних досліджень і закінчуються на етапі комерціалізації, після початку повернення вкладених коштів. На цьому етапі виникає потреба в капіталовкладеннях щодо збільшення масштабів діяльності, з розвитку виробництва.
Спочатку кошти виділяються на прикладні дослідження, вивчення ринку. На наступному етапі фінансується освоєння виробництва. Після цього виділяються гроші на організацію масового виробництва.
Цей вид бізнесу характерне як для малих підприємств, що займаються прикладними дослідженнями в наукомістких галузях, так і для великих, що здійснюють диверсифікацію діяльності, які виходять на нові ринки і пропонують технічні нововведення.
Інноваційної діяльності завжди передує науково-технічна.
Науково-технічна діяльність. Розвиток фірми, її конкурентоспроможність на ринку обумовлені здатністю реагувати на динамічні зміни середовища, купівельного попиту і навіть умінням прогнозувати їх.
Ці обставини вимагають від фірми або виділення ресурсів на наукові дослідження, модифікацію продуктів, що випускаються, або придбання ліцензії на нові технології в інших компаніях.
Науково-технічна діяльність може бути відокремленим видом діяльності в сфері бізнесу.
В даний час починають розвиватися «наукові парки, технопарки чи бізнес-парки», які представляють собою групи підприємств високотехнологічного бізнесу, розташовані в спеціально для цієї мети побудованих будинках на територіях, прилеглих до університетів. Таке розташування полегшує просування нових технологій від лабораторій до комерційного застосування.
У технологічних парках Європи акцент робиться на залучення давно діючих на ринку компаній, що проводять свої дослідження, і інноваційних центрів, які опікуються невеликі високотехнологічні компанії. Щорічні асигнування на науково-дослідні та дослідно конструкторські розробки (НДДКР) у США перевищують подібні витрати Великобританії, Німеччини, Франції та Японії разом узятих. На частку США припадає понад 50% великих нововведень, що генеруються в розвинених країнах. Такий підхід до виробництва дозволяє підвищувати продуктивність праці, що в свою чергу впливає на зростання національного доходу.
Розвиток західноєвропейських країн супроводжується структурною перебудовою провідних галузей виробництва. Підвищується роль компаній, які спираються на широку виробничу програму з частою зміною моделей, що випускаються і ефективним пристосуванням до мінливих умов ринку. На зміну «економіці масштабів» приходить «економіка можливостей».
Комерційне підприємництво - це торгівля, обмін товарами, послугами між продавцями і покупцями. Комерсант купує товар у виробника, розплачується з ним, стає власником товару і отримує можливість продавати його де завгодно і кому завгодно, за цінами, що відображає його власні оцінки і переваги. Свою діяльність він здійснює на свій страх і ризик.
Фінансове підприємництво є різновидом комерційного підприємництва. Об'єктом купівлі-продажу в ньому виступає специфічний товар: гроші, валюта, цінні папери (акції, облігації, векселі, ваучери), тобто відбувається продаж грошей в прямій або непрямій формі.
Через гроші здійснюється об'єднання відокремлених господарюючих суб'єктів ринку, виявляється регулюючий вплив на будь-яку фірму, що займається будь-яким видом діяльності. Якщо фірма виробляє продукцію, що задовольняє суб'єктів ринку, то її купують, виробник має доходи. Якщо фірма не в змозі реалізувати товари та послуги за цінами, що приносить доходи, то фірма несе збитки, її діяльність на ринку припиняється.
Фінансова діяльність поширюється на звернення, обмін вартостями. Тому вона проникає в усі інші види: виробничу, комерційну, але може мати і самостійний характер (банківська, страхова справа).
Консультаційна діяльність. Слово консультант має походження від латинського слова consultans, що означає Раду. Консультаційна діяльність, або як її стали називати консалтинг, стала можливою тому, що не всі суб'єкти ринку можуть присвятити достатньо часу вивченню змін ринку, новацій в галузі організації виробничої діяльності, можливостей, що представляються сферою послуг. Але разом з тим, розвиток бізнесу ставить проблеми вибору подальших кроків, напряму і змісту діяльності бізнесмена. Тому виникають фірми, які на хорошому професійному рівні готові підказати, дати консультацію про те, як бажано діяти, які існують альтернативи. У підприємців з'являється можливість скористатися послугами таких фірм.
Консалтингові (консультаційні) фірми спеціалізуються:
· На зборі та наданні фінансово-економічної інформації;
· Дають незалежні поради;
· Надають на замовлення клієнтів допомогу в питаннях управління фірмою, перетворення організаційних структур;
· Визначають і оцінюють внутріфірмове стан та її ринкове становище;
· Виявляють можливості розвитку фірми, фінансові проблеми;
· Розробляють рекомендації, маркетингові програми;
· Дають оцінку вартості об'єктів, фінансових проектів, інновацій, допомагають у фінансовому управлінні;
· Надають практичну допомогу в пошуку шляхів виходу з кризового стану;
· Надають спеціалізовані послуги;
· Кінцевий продукт такої діяльності - консультація;
· Найбільш відомі три види консультаційної діяльності:
· Експертне консультування;
· Процесне консультування;
· Навчальне консультування.
Експертне консультування. Клієнт надає інформацію, яку експерт діагностує, розробляє рекомендації.
Процесне консультування. Консалтингова фірма за замовленням клієнта:
· Виявляє проблему,
· Розробляє проект,
· Допомагає реалізувати, впровадити перетворення.
Вся робота відбувається при самому тісній взаємодії з клієнтом.
Особливе місце в процесному консультуванні займає аудиторська діяльність.
Навчальне консультування. Консалтингова фірма проводить навчання, тренінги працівників окремих фірм, які дозволяють створити умови для новаторської діяльності самих підприємців.
Як правило, всі види консалтингової діяльності застосовуються в сукупності.
З початку 1990-х рр.. в США почали розвиватися консалтингові фірми, що спеціалізуються за окремими профілями консультаційної діяльності. Їх кількість збільшується в 70-80 разів щорічно, а обсяг послуг, що надаються в 120-130 разів. У цій сфері діяльності зайнято близько 700 тисяч чоловік.
Аудиторська діяльність. Для всіх фірм, що працюють на ринку, важлива правдива інформація про стан фінансової діяльності.
Достовірна інформація дає можливість прогнозувати наслідки прийнятих рішень, зменшити підприємницькі ризики. Крім цього, діяльність компаній стає все більш багатопрофільної. Тому внаслідок поділу праці виділяється самостійний вид діяльності, змістом якого стає незалежна експертиза фінансової звітності підприємства, перевірка порядку і ведення бухгалтерського обліку, дотримання законодавства країни. Цей вид діяльності отримав назву аудит або аудиторська діяльність.
Аудит грунтується на системної, комплексної оцінки діяльності фірми, він завжди впорядкований і запланований.
Основною метою аудиторської діяльності є встановлення достовірності бухгалтерської (фінансової) звітності економічних суб'єктів і відповідності здійснених ними фінансових і господарських операцій нормативним актам, чинним, наприклад, у Російській Федерації.
У постанові Уряду РФ № 1355 від 07.12.94 р. визначено коло підприємств, які підлягають обов'язковій щорічній аудиторській перевірці. До них відносяться:
· Банки та кредитні організації,
· Страхові компанії,
· Біржі,
· Інвестиційні інститути (інвестиційні чекові інвестиційні фонди, фінансові холдинги),
· Позабюджетні фонди,
· Благодійні та інші фонди, що створюються за рахунок приватних, суспільних і державних коштів,
· Інші підприємства та організації у випадках, передбачених законодавством РФ.
Крім цього, підлягають обов'язковій аудиторській перевірці фірми:
· Річний обсяг виручки яких складає більше 500 000 мінімальних місячних оплат праці;
· За сумою активів балансу на кінець року, що перевищують 200 000 розмір законодавчо встановленої мінімальної місячної оплати праці;
· Мають іноземних інвесторів;
· Мають більше 100 акціонерів.
Функція аудитора зводиться до здійснення перевірки, достатньою для формування думки з наступних питань:
· Достовірність інформації, наданої керівництвом перевіряється фірми;
· Об'єктивність наданої звітності;
· Повнота відомостей;
· Правильність ведення фінансової документації у фірмі;
· Ступінь відповідності облікових даних вимогам і нормам законодавства.
При цьому необхідно розуміти, що навіть ретельна перевірка аудитора не зможе виявити всіх недоліків і зловживань у роботі фірми. Аудитор не може дати 100% гарантій у тому, що немає фальсифікацій, махінацій та бухгалтерська звітність бездоганна. Необхідно розділяти відповідальність між працівниками перевіряється фірми та аудиторами. Перші відповідають за точність і повноту наданої інформації, другі - за її неупереджене вивчення, об'єктивне і неупереджене ув'язнення.
Результатом аудиторської перевірки є висновок аудитора. Це документ, що має юридичне значення як для фірми, що пройшла перевірку, так і для всіх учасників ринку (в тому числі органів державної влади, місцевого самоврядування, судових органів).
Аудитори можуть працювати самостійно, незалежно. Можуть працювати в складі аудиторської фірми. Такі структури, крім перевірок, надають і інші послуги. Наприклад, постановка, відновлення і ведення бухгалтерського обліку, складання декларацій про доходи, складання бухгалтерської (фінансової) звітності, аналіз фінансово-господарської діяльності, оцінка активів і пасивів фірми, консультування в питаннях фінансового, податкового, банківського та іншого господарського законодавства РФ, а також проводити навчання та надавати інші, обумовлені з клієнтом процедури і послуги за профілем своєї діяльності.
У Росії аудиторська діяльність почала поширювати недавно. Перша аудиторська фірма «Інаудит» у формі акціонерного товариства розпочала свою діяльність у 1987р. Іноземні партнери, які вкладали свої кошти в спільні підприємства, вимагали подання їм бухгалтерської звітності, підтвердженої незалежною аудиторською організацією. І фірма «Інаудит» стала надавати ці послуги. Зараз на російському ринку працює кілька груп аудиторсько-консультаційних компаній.
Оціночна діяльність. Для визначення вартості підприємств, цінних паперів, інтелектуальної власності, нанесеного збитку, майна виділився окремий вид діяльності, який отримав назву оціночної.
Більш того, держава законодавчо передбачає обов'язкову оцінку, якщо однією із сторін угоди виступає суб'єкт федерації або муніципальний орган. Ця діяльність обов'язкова при виникненні спору щодо об'єкта оцінки.
У нашій країні створено Російське товариство оцінювачів (РОО). Від 10 до 15 тисяч фірм та індивідуальних підприємців займається цією діяльністю. Сукупний обсяг ринку оцінних послуг становить близько 27 мільйонів доларів на рік. Лідирують у цій сфері консалтингові фірми Artur Andersen, Price Waterhouse Coopers. Частка російських оцінювачів становить близько 30%.
Найбільш прибутковою вважається оцінка цінних паперів, підприємств як майнових комплексів, нерухомості, транспортних засобів.
Навколо цієї діяльності багато скандалів. У ході приватизації занижувалася вартість підприємств, що приватизуються. Після кризи 90-х хвиля банкрутств призвела до збагачення одних кредиторів за рахунок інших. Це сталося не без допомоги оцінювачів.
Оцінка збитків майна фізичних осіб у результаті страхового випадку відбувається за допомогою оцінювачів, які є штатними співробітниками страхових фірм. Це призводить до серйозних погрішностей і явного ущемлення інтересів громадян.
11 квітня 2001 уряд прийняв постанову «Про ліцензування оціночної діяльності». Контроль за ліцензуванням буде здійснювати Міністерство майнових відносин.
Ліцензії видаються на чотири види діяльності:
· Оцінка прав власності щодо нерухомого майна;
· Оцінка рухомого майна (машин, устаткування і транспортних засобів);
· Оцінка нематеріальних активів та інтелектуальної власності;
· Оцінка бізнесу (підприємств та часток у статутних капіталах АТ).
Уряд має намір затвердити федеральні стандарти оцінки, що містять базові принципи та основні методи оціночної діяльності.

Тема 5. Основи ринкової економіки

Ринкова ніша - не помічена і не використана іншими можливість зробити пропозицію клієнтам. Рекомендації щодо її пошуку:
· Не пропускати корисну комерційну інформацію;
· Спробувати придумати нову комбінацію з відомих речей або нові шляхи за технологією виробництва і реалізації продукції, виготовлення товарів та надання послуг;
· Кооперуватися (об'єднуватися) з тими, хто вже домігся комерційного успіху;
· Аналізувати, прогнозувати, придумувати в широких масштабах ринкової економіки.
Джерела і типи маркетингової інформації:
· Власна інформація фірми: звіти; інформація від осіб, що повернулися з відрядження; продавців; звіти бухгалтера та звіти приймальника; книга скарг і пропозицій. Для отримання максимально корисної інформації фірма проводить самостійні дослідження: анкетування, інтерв'ювання, панельні дослідження (періодичний опитування одних і тих же людей);
· Загальнодоступна (публічна) нормативна документація: закони і підзаконні акти, укази, постанови, інструкції;
· Інформація галузевого (групового) використання (синдикативних): збірки по галузі + місцева інформація (газети, ЗМІ);
· Замовлена ​​інформація (надається за плату).
Два типи інформації інформаційних агентств. Агентство D & B. Агентство D & B виникло в 1841 році і налічує інформацію в даний час по 25 млн. фірмам. У Росії подібні послуги надаються з 1993 року. Даний вид бізнесу пов'язаний з економічним шпигунством (розвідкою). Клієнтам надаються довідки двох типів: стандартна (типова) і спеціальна.
Розділи типової довідки:
1. офіційні реквізити:
· Форма власності (приватна, із залученням іншого капіталу);
· Організаційно-правова форма (ТОВ, АТ, корпорація, кооператив);
· Юридична адреса фірми;
· Обслуговуючий банк;
· Суми основного і оборотного капіталу.
2. оперативна інформація за два останні роки:
· Вісім квартальних і два річних балансу
· Звіти про прибутки та збитки
· Рейтинг кредитоспроможності фірми
· Кредитна історія фірми.
Нагадаємо, що відомості, що містяться в балансі, і звіти про прибутки та збитки дуже важливі, тому що в першому документі наводиться структура активів (господарських засобів, тобто те, у що вкладені гроші) і пасивів (зобов'язань підприємства, тобто . те, звідки взяті гроші), в другому документі наводиться характеристика одержуваної чистого прибутку.
Розділи спеціальної довідки:
1. біографія керівника;
2. участь фірми в судових розглядах;
3. рекомендації з ведення переговорів з даною фірмою, слабкі і сильні її сторони;
4. компрометуючі відомості, докладний аналіз її господарської діяльності, аудит.

Ринок покупця і ринок продавця

Ринок (з побутової точки зору) - це облаштована територія, де обслуговуються продавці і покупці, якесь споруда з торговим інвентарем.
Ринок (з точки зору економіки) - система, що забезпечує нормальну життєдіяльність суспільства шляхом обміну товарами, зауважимо, що вже система, де хтось щось пропонує.
Ринок (з точки зору маркетингу) - система, де конкретні покупці забезпечуються конкретними товарами з боку конкретних продавців, інакше, потрібно передбачати те, що потенційний клієнт ще не бачив.
Ринок продавця - ринок, де багато покупців і порівняно мало продавців. Основна ознака - дефіцит товару.
Ринок покупця - ринок з порівняльним переважанням продавців над покупцями. Основна ознака - надлишок (профіцит) товару і дефіцит грошей з боку покупця. Головна мета - залучити покупця за рахунок реклами, знижок, точності виконання зобов'язань, сервісу.
Кон'юнктура ринку - ситуація, що склалася (обстановка, положення) на ринку характеризує відношення попиту і пропозиції. Кон'юнктура характеризується співвідношенням наступних показників: попиту та пропозиції, рівноважної ціни, конкурентоспроможності продавця та платоспроможності покупця.
Економічні показники:
· Ціни (на товари та послуги, нерухомість);
· Тарифи (на енергію, зв'язок, перевезення);
· Ставки (на отримання кредитів);
· Курси (валют, цінних паперів);
· Рівні (рівень зайнятості економічно активної частини населення).
Одиниці виміру кон'юнктури:
· Натуральні;
· Вартісні;
· Відносні;
· В індексах.

Сегмент ринку, критерії сегментації

Сегмент - сукупність споживачів з однаковою реакцією на пропонований товар. Споживачами можуть бути фізичні та юридичні особи, а також держава. Принцип «матрьошки» полягає в тому, що спочатку ринок ділиться з очевидних ознаками (територіальним), а потім за більш тонким характеристиками (аж до індивідуальних переваг покупця).
Критерії сегментування:
· Географічне положення;
· Демографічні дані;
· Соціально-психологічні відомості;
· Поведінкові особливості;
· Забезпеченість мас.
Сегментувати можна окремих людей, сім'ї, фірми тощо, тим самим пропонувати їм товари, максимально задовольняти їхні потреби.
Об'єкти, які обираються в якості сегментів ринку:
· Окремі особи;
· Сім'ї;
· Формальні групи;
· Неформальні групи;
· Професійні групи;
· Фірми.
Варіанти сегментування фірми:
· Профіль діяльності (юридичний, фінансовий, будівельний, комерційний, та ін);
· Організаційно-правова форма;
· Величина статутного капіталу;
· Авторитет фірми (GOODWILL);
· Авторитет керівника і стиль керівництва;
· Ставлення керівництва до підлеглих.

Тема 6. Місія і цілі організації. Цикл менеджменту

6.1. Місія організації

Однією з головних завдань менеджменту є встановлення цілей, заради досягнення яких формується, функціонує і розвивається організація як цілісна система. Цілепокладання - це вихідний момент у діяльності менеджера, що набуває все більшого значення в умовах розвитку ринкової економіки. У результаті переходу до ринкової економіки, виникнення різних форм власності з кожним роком збільшується число знову утворених об'єктів управління. Кожен з них починає свій життєвий цикл зі стадії створення, на якій, перш за все, визначаються цілі та завдання організації, її спеціалізація, розміри, ресурси, ринки споживачів продукції чи послуг і т.д. Ті ж завдання повинні постійно вирішувати і самостійно діючі господарюючі суб'єкти, що несуть всю повноту відповідальності за результати своєї діяльності.
Цільова функція починається із встановлення загальної мети підприємства, що виражає причину його існування. У літературі вона нерідко позначається такими поняттями, як «політика», «філософія», «місія». У ній зазвичай деталізується статус підприємства, декларуються принципи його роботи, заяви і справжні наміри керівництва, дається визначення найважливіших характеристик організації.
У колишніх умовах господарювання наші підприємства не визначали свою місію, так як при централізованому управлінні цілі і завдання кожного керованого об'єкта встановлювалися і жорстко диктувалися зверху. Як правило, вони розкривалися через систему планових завдань і показників використання виділених центральними органами ресурсів. Зараз вступають у силу закони ринкової економіки вимагають певних правил поведінки господарюючих суб'єктів. Серед них - обнародування місії організації, дає уявлення про її призначення, необхідність і корисність для навколишнього середовища, співробітників, суспільства в цілому.
Наукою менеджменту не вироблені які-небудь універсальні правила, які застосовуються при формулюванні місії. Тому існує безліч найрізноманітніших підходів до визначення місії і до її змісту, що відображають оцінку ролі і значення організації, в першу чергу, з боку керівників, які приймають рішення. Центральним моментом місії є відповідь на питання: яка головна мета організації? На першому місці мають стояти інтереси, очікування і цінності споживачів (покупців виробленої продукції), причому не тільки в даний час, але і в перспективі. Як приклад можна навести формулювання місії компанії «Форд» - як надання людям дешевого транспорту. У ній чітко позначена область діяльності компанії - транспорт, споживачі продукції - люди, а також орієнтація на широке коло споживачів. Таке формулювання місії здатна справити вирішальний вплив на стратегію і тактику всієї діяльності компанії.
Тут у центрі уваги знаходиться якість - поняття, яке розкривається з різних сторін, даючи уявлення про компанію, її продукції, стилі керівництва та менеджменту, характер роботи і відносин між людьми.

6.2. Філософія компанії

Досягнення високої майстерності у всіх сферах - в наших цілях, продукцію, послуги, людях і нашому стилі життя.
Мета - стати високотехнологічною компанією, що забезпечує 20% прибутку на вкладені активи.
Якість - невід'ємна частина нашої продукції, нашого робочого оточення і людей.
Професійний менеджмент, повна довіра людям, підтримка творчості та обгрунтованого ризику. Прийняття управлінських рішень менеджерами всіх рівнів при чітко визначених повноваженнях і відповідальності.
Чесність і відкритість, робота в єдиній команді, вільний обмін інформацією.
Ми хочемо, щоб люди мали можливість сказати, що наша компанія - це чудове місце для роботи і що вона підтримує і визнає індивідуальні досягнення.
Місія не повинна залежати від поточного стану організації, форм і методів її роботи, так як в цілому вона виражає спрямованість у майбутнє, показуючи, на що будуть направлятися зусилля і які цінності будуть при цьому пріоритетними. Тому в місії не прийнято вказувати в якості головної мети отримання прибутку, не дивлячись на те, що прибуткова робота є найважливішим фактором життєдіяльності організації. Але прибуток як місія може істотно обмежити спектр вбачаємо організацією шляхів і напрямків розвитку і, в кінцевому рахунку, призведе до неефективної роботи. Саме ці рекомендації враховані в формулюваннях місії деяких вітчизняних організацій.
Таблиця 6.1. Приклади місії організації

6.3. Цілі організації та їх класифікація

Загальна мета організації утворює фундамент для розробки стратегії розвитку та встановлення ключових цілей по таких найважливіших функціональних підсистем організації, як маркетинг, виробництво, НДР, персонал, фінанси, менеджмент. Кожна з цих підсистем реалізує свої цілі, логічно випливають з місії як загальної мети організації.
Так, маркетинг спрямовує свою діяльність на створення попиту, і тому його метою є: визначення потреби населення і виробництва у продукції та послугах підприємства, розробка та специфікація параметрів нової продукції, освоєння ринків, розподіл і доставка продукції споживачам, контроль за зміною смаків і попиту споживачів , збір та обробка інформації про товар, рекламування фірми і її продукції і т.д. Постановка цілей маркетингу пов'язана з детальним вивченням попиту і пропозиції на продукцію, що випускається в даний момент, і на нову продукцію. Окрім цього має бути ретельно вивчена ситуація на ринках, освоєних підприємством, і на нових ринках. Тому роботу повинні виконувати фахівці з дослідження ринку, з прогнозування і планування, що володіють відповідною інформацією та методами розробки цільових моделей. Склад і кількість цих фахівців залежать від можливостей підприємства самостійно проводити цю складну і вимагає великого професіоналізму роботу. Якщо такі можливості обмежені, треба використовувати ті елементи ринкової інфраструктури, які вже почали формуватися в нашій країні: зовнішніх консультантів з управління, фахівців з нововведень, інформаційної технології, обчислювальним методам і т.п. Виробництво охоплює такі види діяльності організації, як отримання, зберігання і розподіл засобів виробництва, перетворення вхідних ресурсів у кінцевий продукт, його зберігання і розподіл, а також післяпродажне обслуговування.
При встановленні цілей по цій підсистемі необхідно враховувати різноманітність видів виконуваних тут робіт. Так, передвиробничу підготовка пов'язана з прийманням товарів, сировини, матеріалів, з зберіганням на складах, управлінням запасами. Саме виробництво вимагає машинної обробки, складання, контролю якості, упаковки, технічного обслуговування обладнання; робота з кінцевою продукцією (послепроізводственная логістика) пов'язана з розміщенням готових товарів на складі, з обробкою замовлень і доставкою товару. Нарешті, післяпродажне обслуговування вимагає проведення настановних робіт, ремонту, постачання запасних частин.
Цілі цієї складної підсистеми організації встановлюються у вигляді системи показників, що відображають обсяги, асортимент продукції, якість, продуктивність, витрати і т.д.
Підсистема, пов'язана з науковими дослідженнями і розробками, реалізує цілі нововведень на підприємстві. Її спрямованість - це пошук нових видів продукції та послуг для заміни застарілих, визначення цілей проведення наукових досліджень і розробок, введення нововведень і модернізація всіх сфер діяльності підприємства.
Підсистема «Персонал» спрямована на роботу з трудовим колективом і формулює свої цілі за наймом, розстановці, навчанню, просуванню та оплаті праці працівників підприємства. Найважливішою метою цієї підсистеми є висока зацікавленість співробітників у вирішенні спільних завдань підприємства і створення для цього сприятливого клімату.
Фінансова підсистема підприємства націлює свою діяльність на організацію фінансування, кредитування, податкових зобов'язань, складання бюджетів (по підприємству в цілому, його підрозділам і програмами).
Підсистема «Менеджмент» має в якості своєї ключового завдання ефективне досягнення цілей організації, що виключає нераціональні витрати часу, ресурсів і талантів. Згідно з нею вона встановлює цілі щодо активізації працівників усіх підрозділів організації з контролю за рухом і використанням всіх його ресурсів і т.п. Для цього проводиться глибокий аналіз проблем у всіх сферах і галузях діяльності організації, і виділяються ті, які потребують найбільшої уваги і зусиль, так як є головними факторами досягнення бажаних результатів. Ці проблеми специфічні для кожної організації.
У реальних умовах ці цілі повинні бути конкретизовані і кількісно виміряні за допомогою відповідних показників.
Таблиця 6.2. Приклади цілей організації
Діяльність менеджерів має багатоцільовий характер. Поряд зі стратегічними цілями і завданнями їм доводиться вирішувати величезну кількість поточних і оперативних. Крім економічних завдань перед ними стоять соціальні, організаційні, наукові та технічні завдання. Поряд з регулярно повторюваними, традиційними проблемами вони повинні приймати рішення з непередбачених ситуацій. Класифікація цілей дозволяє конкретизувати завдання визначення мети і використовувати відповідні механізми та методи, розроблені для класів цілей.
Кількість і різноманітність цілей і завдань менеджменту настільки великі, що без комплексного, системного підходу до визначення їх складу не може обійтися жодна організація, незалежно від її розмірів, спеціалізації, виду, форми власності.
Таблиця 6.3. Класифікація цілей менеджменту

6.4. Управління за цілями (результатами)

Складання цільових моделей - це початковий етап процесу управління за цілями - концепції, яка широко використовується сучасним менеджментом. Її суть полягає в наступному. Управління підприємством як цілісна система орієнтується на досягнення всієї сукупності цілей і завдань, що стоять перед організацією. Тому кожен керівник, від вищого до нижчого, повинен мати чіткі цілі в рамках покладених на нього обов'язків. Відповідну цільову орієнтацію роботи свого підрозділу він повинен забезпечувати протягом планового періоду часу. Цілі і завдання управління не тільки доводяться, але і узгоджуються (шляхом попереднього обговорення) з менеджерами всіх рівнів, які спрямовують свої зусилля, ресурси та енергію на їх досягнення.
Процес управління за цілями складається з чотирьох етапів.
1. Визначається коло повноважень і обов'язків усіх керівників підприємства;
2. Здійснюється розробка цілей менеджменту в рамках встановлених обов'язків;
3. Складаються реальні плани досягнення поставлених цілей;
4. Виробляються контроль, вимір, оцінка роботи та отриманих кожним керівником результатів.
Таким чином, якщо цілепокладання - це початок будь-якої управлінської діяльності, то її обов'язковим продовженням є визначення видів робіт, які потрібні для досягнення цілей.
Менеджери не тільки складають плани, а й організовують їх виконання шляхом формування структур, процесів і методів, за допомогою яких організовується спільний та ефективну працю. Важливе місце в діяльності менеджерів займає розробка систем показників, за допомогою яких вимірюються й оцінюються результати праці кожного окремого працівника, підрозділу, служби і підприємства в цілому. Виконуючи всі перераховані види робіт, менеджери створюють необхідні передумови для продуктивної і ефективної праці всіх співробітників підприємства і всіх його підсистем. Тому нерідко їх називають людьми, які вміють домагатися поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей. І це одна з причин того, що до їх професіоналізму та особистісним якостям ставляться високі вимоги.
В якості прикладу розглянемо концепцію управління за цілями, розроблену фінськими фахівцями і вченими і отримала назву «Управління за результатами».
Сутність концепції - цілісна система управління, орієнтована на кінцеві результати і заснована на використанні творчого потенціалу трудового колективу, нових методів і техніки управління.
Принципи концепції - результати є основою діяльності; для їх досягнення необхідно мати сильну волю.
Основні поняття - цілі є ті ключові результати, до яких організація прагне у своїй діяльності протягом тривалого періоду часу. Нормативне число цілей - від 4 до 6.
Ключові результати можуть бути трьох типів:
· По комерційній діяльності (оборот, покриття витрат, змінні і постійні витрати частка на ринках збуту, рентабельність, платоспроможність, використання капіталу і т.п.);
· По функціональної діяльності підрозділів (кількість і якість виробленої продукції, використання виробничої потужності, сировини, матеріалів, енергії і т.д.);
· По некомерційної діяльності, що сприяє досягненню безпосередніх функціональних цілей (ефективність роботи персоналу, мотивація працюючих, атмосфера в організації, використання робочого часу, співпраця з іншими організаціями, імідж підприємства, творче начало, досвід).
Цілі і пріоритети не є постійними величинами, вони час від часу переглядаються у зв'язку зі зміною внутрішніх і зовнішніх умов при досягненні цілей або внаслідок визнання їх помилковості.
Застосовуються такі критерії відбору завдань, що встановлюються після визначення цілей: узгодженість, схвалення, реалістичність, гнучкість, вимірність, привабливість.
Стадії процесу управління:
1. складання автопортрета трудового колективу;
2. планування результатів, що включає довгострокове планування та стратегічне планування, річне планування та індивідуальне планування (плани діяльності осіб, які займають ключові позиції в організації);
3. досягнення результатів на основі ситуативного керівництва, що відображає невизначеність і динамічність організації та її оточення. При цьому звертається увага на стиль управління, методи і техніку керівника, наполегливість, творчий підхід, вивчення навколишнього середовища, людей і їхніх справ;
4. контроль з метою оцінки досягнутих результатів; способів виконання передбачених у планах заходів, успішності ситуаційного управління. Оцінка результатів завершується висновками, враховуються в повсякденній роботі, в планах звітного періоду, при стратегічному плануванні і при плануванні наступного періоду.
Розвиток при управлінні за результатами передбачається вдосконалення структури всієї організації, виховання професійно підготовлених керівників. Саме розвиток виступає як процес змін, яким можна керувати у відповідності з загальними принципами розвитку організації.
У численних дослідженнях, які аналізують концепцію управління за цілями (результатами), відзначається ряд її безперечних достоїнств. Це, насамперед, підвищення ефективності роботи за рахунок того, що кожен керівник має чітке уявлення як про свої цілі, так і про цілі організації в цілому. Посилюється мотивація до роботи як результат особистої участі всіх керівників у встановленні і узгодженні цілей. Кожен керівник у цих умовах почуває особисту зацікавленість у їх досягненні. Важливе значення має можливість просування до кінцевого результату малими кроками, тому що планами встановлюються тимчасові рамки і чітко сформульований конкретний кінцевий результат. Як правило, при реалізації цієї концепції поліпшуються взаємини між керівниками і підлеглими, удосконалюються системи контролю та оцінки роботи кожного члена організації (у відповідності з досягнутими результатами). У той же час за роки використання цієї системи виявилися й деякі обмеження ефективного застосування управління за цілями. Так, система не приносить успіх на погано організованому і погано керованому підприємстві, де прийнято за правило «спускати» цілі зверху, не залучаючи до їх постановці і погодженням керівників інших рівнів. Її важко використовувати, якщо відсутня особиста мотивація і необхідна для управління інформація, а також при поганій організації контролю.
Крім того, необхідно враховувати, що це трудомісткий, складний і тривалий процес, який дає результат тільки там, де перед керівниками стоїть проблема вибору дій для їх виконання. В іншому випадку адміністрування підміняє ініціативу, бюрократія обмежує творчість, цілі перетворюються в примусові завдання, а будь-які зміни розглядаються як небажані. З цього випливає, що системи управління за цілями дають ефективний результат тільки там, де є для цього відповідні умови.
Досвід також показує, що при управлінні за цілями увагу керівників концентрується на досягненні поточних і короткострокових результатів, нерідко на шкоду довгостроковим цілям. Цей недолік намагаються обійти шляхом планування результатів по всьому спектру часу, включаючи довгострокові, середньострокові і короткострокові цілі. У цьому випадку оцінка отриманих результатів також повинна проводитися таким чином, щоб враховувати їх у повсякденній роботі, в планах звітного періоду, при стратегічному плануванні.
Поряд з системою управління за цілями (результатами) останнім часом починає все ширше використовувати інший підхід до встановлення цілей організації - так званий менеджмент-аудит. Він являє собою дослідження всіх аспектів роботи організації та її підрозділів з метою розробки рекомендацій щодо зміни практики менеджменту та виявлення сфер діяльності, в яких є можливості подальшого скорочення витрат. Менеджмент-аудит дозволяє раді директорів і менеджменту організацій встановлювати нові пріоритети в області цілей і планів роботи. Здійснення аудиту проводиться за допомогою докладного переліку питань, відповіді на які дають необхідний матеріал для глибокого аналізу стану справ в організації.

6.5. Функції менеджменту

Цілі і завдання менеджменту і менеджерів є відправним моментом для визначення обсягу та напрямки управлінських робіт, які забезпечують їх досягнення.
Мова йде про функції менеджменту, які є складовими частинами будь-якого процесу управління незалежно від особливостей (розміру, призначення, форми власності і т.д.) тієї чи іншої організації. Тому їх називають загальними, і в їх складі виділяють планування, організацію, координацію, контроль і мотивацію. Взаємозв'язок між ними може бути представлена ​​круговою діаграмою, яка показує зміст будь-якого процесу управління. Стрілки на діаграмі показують, що рух від стадії планування до контролю можливе лише шляхом виконання робіт, пов'язаних з організацією процесу і з мотивуванням працюючих. У центрі діаграми знаходиться функція координації, забезпечує узгодження і взаємодія всіх інших. Розглянемо зміст кожної функції менеджменту.
Планування - це стадія процесу управління, на якій визначаються цілі діяльності, необхідні для цього кошти, а також розробляються методи, найбільш ефективні в конкретних умовах. У командно-адміністративній системі планування на підприємстві виконувало роль інструмента постановки завдань підрозділам і розподілу ресурсів між ними для реалізації жорстко заданих зверху цілей. Воно також було засобом контролю і оцінки результатів і створювало основу для стимулювання праці працівників підприємства. Його головна характерна риса - директивність відображала концепцію народногосподарського планування як єдиної системи планів, кожен з яких повинен точно виконувати покладені на неї завдання і забезпечувати тим самим безперебійну роботу всього народногосподарського механізму.
У нових умовах господарювання плани не задаються підприємствам зверху, ресурси підприємство «видобуває» самостійно, де конкурентну перевірку проходять не стільки товари, скільки системи планування, здатність менеджменту робити правильні висновки з наявної інформації та своєчасно приймати виважені рішення. План стає основою діяльності підприємств усіх форм власності і розмірів, так як без нього неможливо забезпечувати узгодженість у роботі підрозділів, контролювати результати, визначати потребу в ресурсах, стимулювати трудову активність працюючих на підприємстві. Сам процес планування дозволяє більш чітко формулювати цільові установки організації та використовувати систему показників діяльності, необхідну для подальшого контролю результатів. Крім того, планування забезпечує більш чітку координацію зусиль структурних підрозділів і таким чином зміцнює взаємодію керівників різних служб організації. А це означає, що планування - це безперервний процес вивчення нових шляхів і методів удосконалення діяльності організації за рахунок виявлених можливостей, умов та факторів. Отже, плани не повинні носити директивного характеру, а змінюватися у відповідності з конкретною ситуацією. Органічною складовою частиною планування при цьому стає складання прогнозів, що показують можливі напрями майбутнього розвитку організації, що розглядається в тісній взаємодії з навколишнім середовищем. Прогнози на майбутнє і стратегічні плани складають основу поточних планів, за допомогою яких організовується робота підприємства.
Організація - друга функція управління, завданням якої є формування структури організації, а також забезпечення всім необхідним для її нормальної роботи - персоналом, матеріалами, обладнанням, будівлями, грошовими коштами та ін У будь-якому плані, що складається в організації, завжди є стадія організації, т . е. створення реальних умов для досягнення запланованих цілей. Нерідко це вимагає перебудови структури виробництва і управління з тим, щоб підвищити їх гнучкість і пристосовність до вимог ринкової економіки. Для багатьох організацій (перш за все, державних) це завдання є новою, так як в колишніх умовах господарювання використовувалися типові структури управління, що розробляються централізовано для різних галузей. У зв'язку з тим, що вони були жорстко пов'язані зі штатним розкладом, підприємства не прагнули до їх зміни, яке могло призвести до скорочення штату. В даний час організації формують структуру управління відповідно до власних потреб. Аналіз змін показує, що багато організацій відходять від функціонального принципу побудови структур, скорочують так звану вертикаль (ієрархію) управління, делегують повноваження зверху вниз. До структури вводяться нові ланки, в тому числі пов'язані з необхідністю вивчення ринку і розробкою стратегії розвитку організації.
Друга не менш важлива завдання функції організації - створення умов для формування такої культури всередині організації, яка характеризується високою чутливістю до змін, науково-технічному прогресу, єдиним для всієї організації цінностям. Тут головне - це робота з персоналом, розвиток стратегічного і економічного мислення у свідомості керівників, підтримка працівників підприємницького складу, схильних до творчості, нововведень і не бояться ризикувати і брати на себе відповідальність за вирішення тих чи інших проблем підприємства.
Мотивація - це діяльність, що має на меті активізувати людей, що працюють в організації, і спонукати їх ефективно трудитися для виконання цілей, поставлених у планах. Для цього здійснюється їх економічне і моральне стимулювання, збагачується сам зміст праці і створюються умови для вияву творчого потенціалу працівників і їх саморозвитку. Здійснюючи цю функцію, менеджери повинні постійно впливати на фактори результативної роботи членів трудового колективу. До них, в першу чергу, відносяться: різноманітність роботи з утримання, ріст і розширення професійної кваліфікації працюючих, задоволення від отриманих результатів, підвищення відповідальності, можливості прояву ініціативи та здійснення самоконтролю і т.д.
Контроль - це управлінська діяльність, завданням якої є кількісна та якісна оцінка та облік результатів роботи організації. Тому головні інструменти виконання цієї функції - це спостереження, перевірка всіх сторін діяльності, облік і аналіз. У загальному процесі управління контроль виступає як елемент зворотного зв'язку, тому що за його даними проводиться коригування раніше прийнятих рішень, планів і навіть норм і нормативів. Ефективно поставлений контроль обов'язково повинен мати стратегічну спрямованість, орієнтуватися на результати, бути своєчасним і досить простим. Остання вимога особливо важливо в сучасних умовах, коли організації прагнуть будувати свою роботу на принципі довіри до людей, а це призводить до необхідності і можливості істотного скорочення контрольних функцій, виконуваних безпосередньо менеджерами. У цих умовах контроль стає менш жорстким і більш економічним.
Координація - це центральна функція процесу управління, що забезпечує його безперебійність і безперервність. Головне завдання координації - досягнення узгодженості в роботі всіх ланок організації шляхом встановлення раціональних зв'язків (комунікацій) між ними. Характер цих зв'язків може бути самим різним, тому що залежить від координованих процесів. Найбільш часто використовуються звіти, інтерв'ю, зборів, комп'ютерний зв'язок, засоби радіо-і телемовлення, документи. За допомогою цих та інших форм зв'язку встановлюється взаємодія між підсистемами організації, здійснюється маневрування ресурсами, забезпечується єдність і погодження всіх стадій процесу управління (планування, організації, мотивації і контролю), а також дій керівників.
В умовах зростання самостійності і відповідальності керівників усіх рівнів та виконавців відбувається зростання так званих неформальних зв'язків, які забезпечують горизонтальну координацію робіт, що виконуються на одному рівні управлінської структури. Одночасно скорочується необхідність у вертикальній координації, коли структури управління стають «плоскими».

Тема 7. Основи побудови бізнес-плану організації

Будь-яке підприємство починає свою діяльність зі складання бізнес-плану. Бізнес-план необхідний всім: банкірам, інвесторам, менеджерам, підприємцям, так як він дозволяє знизити ризик у досягненні поставленої мети, вести цілеспрямовану стратегію і тактику в виробничо-господарської діяльності відповідно до потреб ринку.
Бізнес-план - це документ, в якому формулюється мета передбачуваної економічної діяльності, описуються роботи, послуги, міститься аналіз ринку, а також розглядаються організаційно-правові питання і функції виробництва, дається техніко-економічне обгрунтування ефективності планованої роботи.
Цілі розробки бізнес-плану:
· Провести планування господарської діяльності на найближчий і віддалені періоди відповідно до потреб ринку;
· Визначити ступінь реальності намічених цілей;
· Довести певному колу осіб доцільність реорганізації роботи фірми;
· Переконати своїх співробітників в можливості досягнення кількісних і якісних показників;
· Допомогти вирішити завдання, пов'язані з функціонуванням фірми;
· Оцінити витрати при реалізації бізнес-плану та прибутковість проекту;
· Проаналізувати матеріальні ресурси фірми відповідно до плану, прорахувати ризики і передбачити труднощі, що перешкоджають виконанню бізнес-плану.
Функції бізнес-плану:
· Планування для оцінки нових напрямків діяльності та контролю процесів у фірмі;
· Залучення грошових коштів-позичок, кредитів, зовнішніх інвестицій;
· Залучення до реалізації планів компаній-партнерів, що мають капітал, технології, ресурси.
Зазвичай бізнес-план складають на один рік і більше п'яти років.
Бізнес-план може складатися найманими спеціалістами, при цьому інвестори проекту готують необхідні дані. У випадку іншого підходу бізнес-план розробляють ініціатори проекту, отримуючи рекомендації у фахівців, зокрема в інвесторів. Наймані фахівці розробляють фінансове забезпечення проекту та збут продукції. Оформлення бізнес-плану починається з титульного аркуша з наступною інформацією: де, коли і ким складений документ, назва проекту, в якому коротко і чітко формулюється ідея, закладена в бізнес-плані. Зміст відображає структуру бізнес плану у вигляді номенклатури розділу з їх нумерацією. У вступі зазначається, чому виникла необхідність у проекті та інвестиційному задумі, цілі, завдання складання бізнес-плану, коло осіб, яким він адресований. У резюме міститься головне, що повинно бути зрозуміло і оцінено потенційним інвестором: інформація про фірму, дані про комерційну діяльність, мету і завдання проекту, стратегія, конкретні заходи, терміни їх реалізації. У розділі «види товарів і послуг» описуються пропоновані на ринку покупцям товари і послуги, їх перевага, недоліки і заходи їх усунення, показується унікальність нового продукту на ринку. Розділ «ринкові дослідження та аналіз збуту» надає інвестору фактичну інформацію про конкурентоспроможність проекту, визначити покупців і нішу на ринку. У цьому розділі розглядаються також типи ринків, де діє фірма, сегменти ринку за типами та видами товарів і послуг, фактори попиту на кожному із сегментів, перспективи зміни потреб показників і відповідна реакція компанії. Маркетинг вивчає способи досягнення намічених обсягів продажів і доведення продукції до споживача. У кожній організації, так чи інакше, повинна використовуватися загальна схема маркетингу, схема ціноутворення і реалізації товарів, а також повинні бути використані методи стимулювання обсягів продажів, організація післяпродажного обслуговування і формування громадської думки про продукцію.

Плани виробництва

Для виробників товарів:
· Характеристика виробництва;
· Близькість підприємства до ринків, постачальникам, трудових ресурсів.
Оцінка факторів виробництва в динаміці:
· Надійність, досвід співпраці;
· Нормативні акти;
· Можливі проблеми при реалізації продукції, варіанти їх вирішення або попередження;
· Перелік ризиків і їх вірогідність;
· Можливі заходи з профілактики та нейтралізації ризику.
Фінансовий план - оцінка фінансового потенціалу фірми і планування досягнення життєздатності компанії, а також ефективності використання грошових коштів.
Стратегія фінансування:
· Необхідні кошти;
· Джерела інвестицій;
· Терміни окупності і дохід від реалізації проекту;
· План створення нової фірми.
Організаційний план:
· Структура компанії;
· Повне найменування, юридична адреса;
· Фактографічна інформація.
Мова і стиль оформлення бізнес-плану, ємність, стислість і чіткість, посилання і цитати з авторитетних джерел, підкреслюють ідею бізнес-плану, є дуже важливими факторами.

Тема 8. Сутність фінансів підприємства

8.1. Фінансові відносини організацій. Функції фінансів

Організація (підприємство) - це самостійний господарюючий суб'єкт, що володіє правами юридичної особи, що виробляє продукцію, товари, надає послуги, виконує роботи, займається різними видами економічної діяльності, метою якої є забезпечення суспільних потреб, вилучення прибутку і збільшення капіталу.
Організація (підприємство) може здійснювати будь-якого з видів підприємницької діяльності або одночасно всі види.
У процесі підприємницької діяльності у організацій і підприємств виникають господарські зв'язки зі своїми контрагентами: постачальниками та покупцями, партнерами по спільній діяльності, об'єднаннями та асоціаціями, фінансової і кредитної системою і т.д. У результаті виробничо-господарського процесу виникають фінансові відносини, пов'язані з організацією виробництва та реалізацією продукції, виконанням робіт, наданням послуг, формуванням фінансових ресурсів, здійсненням інвестиційної діяльності. Матеріальною основою фінансових відносин є гроші. Однак необхідна умова їх виникнення - реальний рух грошових коштів, обумовлене взаємними розрахунками між господарюючими суб'єктами, в процесі якого створюються і використовуються централізовані і децентралізовані фонди грошових коштів.
Як економічна категорія фінанси організацій (підприємств) - це система фінансових або грошових відносин, що виникають у процесі формування основного та оборотного капіталів, фондів грошових коштів організації (підприємства) та їх використання. Вони носять розподільчий характер і надають безпосередній вплив на відтворювальний процес.
Фінансові відносини організацій (підприємств) в залежності від економічного змісту можна згрупувати за наступними напрямками:
· Виникають між засновниками в момент створення організації (підприємства) при формуванні статутного (складеного, акціонерного) капіталу. У свою чергу статутного (складеного, акціонерний) капітал служить початковим джерелом утворення виробничих фондів, придбання нематеріальних активів;
· Між окремими організаціями (підприємствами), пов'язаними з виробництвом і реалізацією продукції, виникненням новоствореної вартості. До них відносяться фінансові відносини між постачальником і покупцем сировини, матеріалів, готової продукції тощо, відносини з будівельними організаціями в період інвестиційної діяльності, з транспортними організаціями при перевезенні вантажів, з підприємствами зв'язку, митницею, іноземними фірмами і т.п. Ці відносини основні у господарській діяльності, оскільки у сфері матеріального виробництва створюються валовий внутрішній продукт і національний дохід. На них припадає найбільший обсяг платежів, від їх ефективної організації багато в чому залежить фінансовий результат діяльності підприємств;
· Між організаціями (підприємствами) та їх підрозділами - філіями, цехами, відділами, бригадами - в процесі фінансування витрат, розподілу і перерозподілу прибутку, обігових коштів. Ця група відносин впливає на організацію і ритмічність виробництва;
· Між організаціями (підприємствами) та їх працівниками при розподілі та використанні доходів, випуск та розміщення акцій та облігацій підприємства, виплати відсотків по облігаціях і дивідендів по акціях, стягнення штрафів і компенсацій за заподіяну матеріальну шкоду, утримання податків з фізичних осіб. Їх організація впливає на ефективність використання трудових ресурсів;
· Між організаціями (підприємствами) і вищестоящими організаціями, всередині фінансово-промислових груп, всередині холдингу, з спілками та асоціаціями, членом яких є організація (підприємство). Ці відносини виникають при формуванні, розподілі та використанні централізованих цільових грошових фондів і резервів на фінансування цільових галузевих програм, проведення маркетингових досліджень, науково-дослідних робіт, організацію виставок, надання фінансової допомоги на поворотній основі для здійснення інвестиційних проектів і поповнення оборотних коштів, при реорганізації . Ця група відносин, як правило, пов'язана з внутрішньогалузевого перерозподілу грошових коштів і спрямована на підтримку і розвиток організацій (підприємств).
· Між організаціями (підприємствами) та фінансовою системою держави при сплаті податків та інших обов'язкових платежів до бюджетів різних рівнів, формуванні позабюджетних фондів, надання податкових пільг, застосування штрафних санкцій, одержанні асигнувань з бюджету. Від організації цієї групи відносин залежить фінансовий стан організацій (підприємств) та формування дохідної бази бюджетів різних рівнів;
· Між організаціями (підприємствами) і банківською системою в процесі зберігання грошей в комерційних банках, організації безготівкових розрахунків, отримання та погашення позик, сплати відсотків за кредит, купівлі та продажу валюти, надання інших банківських послуг. Від організації цих відносин також залежить фінансовий стан підприємств;
· Між організаціями (підприємствами) та страховими компаніями та організаціями, що виникають при страхуванні майна, окремих категорій працівників, комерційних і підприємницьких ризиків;
· Між організаціями (підприємствами) та інвестиційними інститутами в ході розміщення інвестицій, приватизації та іншими господарюючими суб'єктами.
Кожна з перелічених груп має свої особливості та сферу застосування. Проте всі вони носять двосторонній характер, і їх матеріальну основу складає рух грошових коштів: їм супроводжується формування статутного капіталу організації, починається і завершується кругообіг коштів, формування та використання грошових фондів різного призначення.
Найбільш повно сутність фінансів проявляється в їх функціях.
Серед економістів немає єдиної думки з приводу функцій фінансів організацій (підприємств). В економічній літературі в даний час спостерігається великий розкид у визначенні функцій, як за їх кількістю, так і за змістом. Спостерігається єдність лише за двома функціями: розподільчої і контрольної. У багатьох літературних джерелах вказані такі функції: формування капіталу, доходів і грошових фондів; забезпечує функція; ресурсозберігаюча і т.п. Очевидно, перелічені функції за своїм змістом мають одну природу і мета - забезпечення необхідними джерелами фінансування діяльності організації (підприємства). Більшість економістів визнають, що фінанси підприємств виконують три основні функції: формування капіталу і доходів організації (підприємства); розподільну; контрольну.
Всі функції тісно взаємодіють між собою.
При виконанні фінансами першої функції відбувається формування первинного капіталу організації (підприємства), його приріст, залучення грошових коштів з різних джерел з метою формування необхідного для підприємницької діяльності обсягу фінансових ресурсів.
Розподільча функція проявляється в розподілі валового внутрішнього продукту у вартісному вираженні, формуванні фондів грошових коштів, визначенні основних вартісних пропорцій в процесі розподілу доходів і фінансових ресурсів, забезпечення оптимального поєднання інтересів окремих товаровиробників, підприємств і організацій та держави в цілому.
Об'єктивна основа контрольної функції - вартісний облік витрат на виробництво і реалізацію продукції, виконання робіт, надання послуг, формування доходів і грошових фондів підприємства та їх використання. За допомогою цієї функції здійснюється контроль за формуванням власного капіталу організації (підприємства), формуванням і використанням грошових фондів, за змінами фінансових показників.
Ефективне та раціональне ведення господарства визначає можливості його подальшого розвитку. І навпаки, порушення безперебійного кругообігу засобів, зростання витрат на виробництво і реалізацію продукції, виконання робіт, надання послуг знижують доходи організації (підприємства) і відповідно можливості його подальшого розвитку, конкурентоспроможність та фінансову стійкість. У цьому випадку контрольна функція фінансів свідчить про недостатній вплив розподільних відносин на ефективність виробництва, про недоліки в управлінні фінансовими ресурсами, організації виробництва. Ігнорування такого свідоцтва може призвести до банкрутства підприємства.

8.2. Фінансове планування на підприємствах

Ефективне управління фінансами організації можливо лише при плануванні всіх фінансових ресурсів, їх джерел, відносин господарюючого суб'єкта.
Планування - це процес розробки і прийняття цільових установок в кількісному і якісному вираженні, а також визначення шляхів їх найбільш ефективного досягнення.
Ці цілі розробляються у вигляді «дерева цілей» і відображають бажане майбутнє, виражене вартісними або кількісними показниками, ключовими для даного рівня управління.
Планування фінансів в організаціях здійснювалося і в попередні роки. В умовах адміністративно-командної економіки п'ятирічний фінансовий план державного підприємства визначався завданнями галузевого міністерства, а річні фінансові плани складалися на основі контрольних даних, які доводилися до підприємств вищестоящими організаціями. Затверджувані самим підприємством річні фінансові плани, тим не менш, було регламентовано «зверху» за найважливішими показниками: за обсягом реалізованої продукції, номенклатурі виробів, що випускаються, суми прибутку, рентабельності, платежів до бюджету. Плани виходили громіздкі, труднопріменімие для управління. У цих умовах підприємству, його фінансовій службі відводилася роль простих виконавців, а потреба у фінансовому плануванні на низовому рівні при директивному управлінні втрачалися.
Ринкова економіка як більш складна і організована соціально-економічна система потребує якісно іншого фінансового планування, оскільки за всі негативні наслідки і прорахунки планів відповідальність несе сама організація погіршенням свого фінансового стану.
Сформована вже за останнє десятиліття система фінансового планування в організаціях має ряд серйозних недоліків.
1. Процес планування за традицією починається від виробництва, а не від збуту продукції.
2. Планування сьогодні - процес дуже трудомісткий. Існуючі планово-економічні служби продовжують готувати величезну кількість документів, більшість з яких не придатні для використання фінансовою службою з метою аналізу та коригування дій.
3. Процес фінансового планування затягнуть у часі, що не дозволяє використовувати планові показники для прийняття оперативних управлінських рішень, так як вони більше відбивають історію.
4. При плануванні переважає витратний механізм ціноутворення: оптова ціна підприємства формується без урахування ринкової кон'юнктури.
5. У комерційних організаціях, як правило, відсутня поділ витрат на змінні і постійні, не використовується поняття маржинальної прибутку, не завжди проводиться аналіз беззбитковості продажів.
6. У процесі фінансового планування не оцінюється ефект операційного важеля, не ведеться розрахунок запасу фінансової міцності.
7. Існуюча система планування не дає можливості проводити достовірний аналіз фінансової стійкості підприємства до мінливих умов діяльності на ринку.
Однак поряд з усвідомленою необхідністю широкого застосування сучасного фінансового планування в нинішніх умовах діють фактори, що обмежують його використання на підприємствах:
· Високий ступінь невизначеності на російському ринку, пов'язана з триваючими глобальними змінами у всіх сферах суспільного життя (їх непередбачуваність ускладнює планування);
· Незначна частка підприємств, які мають фінансові можливості для здійснення серйозних фінансових розробок;
· Відсутність ефективної нормативно-правової бази вітчизняного бізнесу.
Великі можливості для здійснення ефективного фінансового планування мають великі компанії. Вони володіють достатніми фінансовими засобами для залучення висококваліфікованих фахівців, що забезпечують проведення широкомасштабної планової роботи в галузі фінансів.
У невеликих організаціях, як правило, для цього немає коштів, хоча потреба у фінансовому плануванні більше, ніж у великих. Дрібні фірми частіше потребують залучення позикових коштів для забезпечення своєї господарської діяльності, в той час як зовнішнє середовище у таких підприємств менш піддається контролю і більш агресивна. І як наслідок - майбутнє невеликого підприємства більш невизначено і непередбачувано.
Значення фінансового планування для господарюючого суб'єкта полягає в тому, що воно:
· Втілює вироблені стратегічні цілі у форму конкретних фінансових показників;
· Забезпечує фінансовими ресурсами закладені в виробничому плані економічні пропорції розвитку;
· Надає можливості визначення життєздатності проекту підприємства в умовах конкуренції;
· Служить інструментом отримання фінансової підтримки від зовнішніх інвесторів.
Планування пов'язані, з одного боку, із запобіганням помилкових дій в області фінансів, з іншого - зі зменшенням числа невикористаних можливостей.
Практика господарювання в умовах ринкової економіки виробила певні підходи до планування розвитку окремого підприємства в інтересах її власників і з урахуванням реальної обстановки на ринку.
До основних завдань фінансового планування в організації відносяться:
· Забезпечення необхідними фінансовими ресурсами виробничої, інвестиційної та фінансової діяльності;
· Визначення шляхів ефективного вкладення капіталу, оцінка ступеня раціонального його використання;
· Виявлення внутрішньогосподарських резервів збільшення прибутку за рахунок економного використання грошових коштів;
· Встановлення раціональних фінансових відносин з бюджетом, банками та контрагентами;
· Дотримання інтересів акціонерів та інших інвесторів;
· Контроль за фінансовим станом, платоспроможністю і кредитоспроможністю підприємства.
Фінансовий план покликаний забезпечити фінансовими ресурсами підприємницький план господарюючого суб'єкта і має великий вплив на економіку підприємства. Це обумовлено рядом обставин. По-перше, в фінансових планах відбувається порівняння намічуваних витрат на здійснення діяльності з реальними можливостями, і в результаті коригування досягається матеріально-фінансова збалансованість.
По-друге, статті фінансового плану пов'язані зі всіма економічними показниками роботи організації та пов'язані з основними розділами підприємницького плану: виробництва продукції і послуг, науково-технічного розвитку, вдосконалення виробництва та управління, підвищення ефективності виробництва, капітального будівництва, матеріально-технічного забезпечення, праці і кадрів, прибутку і рентабельності, економічного стимулювання і т.п. Таким чином, фінансове планування впливає на всі сторони діяльності господарюючого суб'єкта за допомогою вибору об'єктів фінансування, напрямок фінансових коштів і сприяє раціональному використанню трудових, матеріальних і грошових ресурсів.
У практиці фінансового планування застосовуються наступні методи: економічного аналізу, нормативний, балансових розрахунків, грошових потоків, метод багатоваріантності, економіко-математичного моделювання.
Метод економічного аналізу дозволяє визначити основні закономірності, тенденції в русі натуральних і вартісних показників, внутрішні резерви підприємства.
Сутність нормативного методу полягає в тому, що на основі заздалегідь встановлених норм і техніко-економічних нормативів розраховується потреба господарюючого суб'єкта в фінансових ресурсах та їх джерелах. До таких нормативів належать ставки податків і зборів, норми амортизаційних відрахувань та ін Існують і нормативи господарюючого суб'єкта, що розробляються безпосередньо на підприємстві і використовуються ним для регулювання виробничо-господарської діяльності, контролю за використанням фінансових ресурсів, інших цілей з ефективного вкладення капіталу. Сучасні методи калькулювання витрат, такі, як стандарт-кост "маржінал-костинг, засновані на використанні внутрішньогосподарських норм.
Використання методу балансових розрахунків для визначення майбутньої потреби в фінансових коштах грунтується на прогнозі надходження коштів і витрат за основними статтями балансу на певну дату в перспективі. Велика увага повинна бути приділена вибору дати: вона повинна відповідати періоду нормальної експлуатації підприємства.
Метод грошових потоків носить універсальний характер при складанні фінансових планів та служить інструментом для прогнозування розмірів та строків надходження необхідних фінансових ресурсів. Теорія прогнозу грошових потоків грунтується на очікуваних надходженнях коштів на визначену дату і бюджетуванні всіх витрат і витрат. Цей метод дасть більш об'ємну інформацію, ніж метод балансової кошторису.
Метод багатоваріантності розрахунків полягає в розробці альтернативних варіантів планових розрахунків, з тим, щоб вибрати з них оптимальний, при цьому критерії вибору можуть задаватися різні.
Наприклад, в одному варіанті може бути закладений триваючий спад виробництва, інфляція і слабкість національної валюти, а в іншому - ріст відсоткових ставок і, як наслідок, уповільнення темпів зростання світової економіки та зниження цін на продукцію.
Методи економіко-математичного моделювання дозволяють кількісно виразити тісноту взаємозв'язку між фінансовими показниками та основними факторами, їх визначальними.
Процес фінансового планування включає кілька етапів.
На першому етапі аналізуються фінансові показники за попередній період. Для цього використовують основні фінансові документи підприємств: бухгалтерський баланс, звіти про прибутки та збитки, звіт про рух грошових коштів.
Вони мають велике значення для фінансового планування, оскільки містять дані для аналізу і розрахунку фінансових показників діяльності підприємства, а також служать основою для складання прогнозу цих документів. Складна аналітична робота на цьому етапі кілька полегшується тим, що форма фінансової звітності і плановані фінансові таблиці однакові за змістом.
Баланс організації входить до складу документів фінансового планування, а звітний бухгалтерський баланс служить вихідною базою на першій стадії планування. Західні компанії використовують для аналізу, як правило, внутрішній баланс, що включає найбільш достовірну інформацію для внутрішньофірмового користування. Зовнішній баланс, зазвичай складається для публікації, з ряду причин (оподаткування, створення резервного капіталу та ін) показує зменшені розміри прибутку.
На другому етапі складаються основні прогнозні документи: прогнози балансу, звіту про прибутки та збитки, рух грошових коштів (рух готівки), які відносяться до перспективних фінансових планів і включаються в структуру науково обгрунтованого бізнес-плану підприємства.
На третьому етапі відбуваються уточнення і конкретизація показників прогнозних фінансових документів за допомогою складання поточних фінансових планів.
На четвертому етапі здійснюється оперативне фінансове планування.
Процес фінансового планування завершується практичним впровадженням планів і контролем за їх виконанням.
Фінансове планування (в залежності від змісту, призначення і завдань) можна класифікувати на перспективне, поточне (річне) і оперативне.

8.3. Сутність, види та причини інфляції

Інфляція відноситься до розряду важких, важковиліковних захворювань сучасної економіки і, судячи з практики, від неї не застраховані як країни з розвиненими ринковими господарствами, так і ті, де зберігається економіка державного соціалізму.
Інфляція - це складне багатофакторне явище, що характеризує порушення пропорцій народного господарства і притаманне економіці, яка використовує паперово-грошовий обіг. Інфляція є результат макроекономічної нестабільності: дисбаланс попиту і пропозиції та інших пропорцій національного господарства, що виявляється у зростанні цін.
В умовах золотого чи срібного звернення інфляція неможлива, бо гроші представляють реальне багатство, а не його символ. Необхідна кількість грошей регулюється такий їх функцією, як скарб. Якщо монет на ринку більше, ніж необхідно для покупок, що залишилися гроші йдуть з ринку і осідають як скарб. При цьому вони не знецінюються. При наповненні ринку товарами монети вилучаються з накопичень і беруть участь в торгових угодах. Знецінення грошей у таких умовах не відбувається.
Інша справа при паперовому зверненні. Тут гроші лише «символ, а не реальне багатство». Виконувати функцію скарбу вони не можуть. Якщо з'явився їх надлишок на ринку, то гроші переповнюють канали обігу і знецінюються. Чим пояснити підвищення цін, адже в умовах науково-технічного прогресу зростає продуктивність праці, яка веде до того, що вартість товарів має тенденцію до зниження?
Але є ще й інший важливий фактор - вартість самих грошей, яка визначається масштабом цін і виражається в грошовій одиниці: рублях, доларах, євро, злотих форинтах і т. д. Кожна одиниця служить засобом вираження вартості інших товарів. Розмежування вартості товарів, з одного боку, і вартості грошей з іншого, надзвичайно важливо. Одна і та ж вартість товару може бути виражена за допомогою більшою чи меншою суми грошей. Чим менше сума грошей, яка перебуває в обігу, тим більшу вартість висловлює кожна грошова одиниця. Зі сказаного можна зробити висновок: якщо обсяг товарів залишається незмінним, а сума грошей, що виражає їх вартість, зростає, то власне зростають і ціни. Тому в кожний період у країні повинно обертатися на ринку якусь певну кількість грошей. Економічний аналіз показує, що воно залежить в узагальненому вигляді від наступних факторів:
Звідси випливає, що кількість грошей, необхідних для звернення, змінюється прямо пропорційно кількості звертаються товарів і рівню їх цін та обернено пропорційно швидкості обігу грошей. Це об'єктивний, незалежно від людей діючий закон ринкової економіки.
Перевищення кількості грошових одиниць, що знаходяться в обігу, над сумою товарних цін і поява внаслідок цього грошей, не забезпечених товарами, означає інфляцію.
Часто під інфляцією розуміють будь-яке підвищення загального рівня цін при зниженні купівельної сили грошей. Такий підхід прямо випливає з кількісної теорії грошей. Між тим, інфляційний процес набагато складніше і не зводиться лише до простої зміни співвідношення між товарами і грошима. Не всяке знецінення паперових грошей є інфляційним. Для циклічної фази підйому, як правило, теж характерний ріст цін, проте в основі його лежить не інфляція, а розширення масштабу виробництва, оновлення основного капіталу. Інфляція - це таке знецінення грошей, яке супроводжується порушенням законів грошового обігу і втратою грошима всіх або основних функцій. У крайньому своєму прояві інфляція призводить до втрати довіри до грошових знаків і до відродження натурального обміну. Гроші служать загальним товарним еквівалентом. При їх нестачі порушується нормальний товарообмін, а при надлишку ростуть ціни.
Що ж відбувається в реальному житті, коли падає вартість грошей і знижується їхня купівельна спроможність? У країнах з розвиненою ринковою економікою (особливо тоді, коли держава відмовляється значно впливати на процеси ціноутворення) ростуть ціни. При командно-адміністративної системи, коли ціни фіксовані, з'являється і зростає дефіцит, який, в кінцевому рахунку, також обертається підвищенням цін. Звідси розрізняють відкритий і подавлений тип інфляції.
Відкритого типу інфляції властива загальна тенденція до підвищення цін, яка цілком сумісна з періодичним зниженням цін на окремі товари або, принаймні, з уповільненням їх росту. Відкрита інфляція, серйозно деформуючи механізм ринку, все ж таки не руйнує його, і залишається надія на подолання інфляції. Придушена інфляція знищує ринковий механізм.
Розрізняють три види інфляції з позиції темпу росту цін: помірна (повзуча), галопуюча інфляція і гіперінфляція.
При помірній інфляції ціни зростають менш 10% на рік, вартість грошей зберігається, відсутній ризик підписання контрактів в номінальних цінах. Помірна інфляція в західній літературі не розглядається як соціальне зло. Навпаки, вважається, що вона в якійсь мірі підхльостує економіку, надає їй необхідний динамізм.
Справді, при зростанні цін населення більше купує, бо в подальшому купівлі обійдуться ще дорожче. Це стимулює виробників збільшити пропозицію, і ринок швидше насичується. Слід врахувати, що при інфляції ціни зростають по галузях різними темпами. Стан різної вигоди від різних видів виробництва зберігається. Тому механізм переливу капіталів і робочої сили зберігається, що дозволяє вирівнювати економічні диспропорції і оздоровлювати ринкове господарство. При помірній інфляції ціни ростуть швидше заробітної плати. Ця обставина зміцнює стимули підприємницької діяльності.
Для галопуючої інфляції характерний ріст цін від 20 до 200% на рік, на відміну від повзучої, управляти їй набагато важче: контракти «прив'язуються» до зростання цін, гроші прискорено матеріалізуються і т. д. Галопуюче зростання цін проявляється неоднаково і не має строго позначених кількісних параметрів.
Найбільшу небезпеку становить гіперінфляція: ціни ростуть астрономічними темпами, розбіжність цін і заробітної плати стає катастрофічним. Її умовний кордон щомісячний (протягом 3 - 4 місяців) зростання цін понад 50%, а річний буде виражатися чотиризначними цифрами. Особливість гіперінфляції полягає в тому, що вона є практично некерованою. На повну потужність працює друкарський верстат, розвивається скажена спекуляція. Виробництво дезорганізується. Так, за даними Держкомстату РФ, за 9 місяців 1992 року емісія грошей зросла на 1580%, індекс споживчих цін - на 1350%, а грошові доходи населення всього на 570%.
Щоб зупинити або пригальмувати гіперінфляцію, доводиться вдаватися до надзвичайних заходів.
У період класичного капіталізму загальний рівень цін звичайно підвищувався у фазі пожвавлення і підйому і знижувався під час економічної кризи. В умовах монополізації економіки відбувається модифікація промислового циклу, у зв'язку з чим інфляція існує на всіх його фазах, включаючи періоди падіння виробництва.

Тема 9. Інвестиції організацій

9.1. Класифікація і структура інвестицій

Згідно з Федеральним Законом № 39-ФЗ від 25 лютого 1999 р. «Про інвестиційну діяльність в Російській Федерації, здійснюваної у вигляді капітальних вкладень», інвестиції - грошові кошти, цінні папери, інше майно, в тому числі майнові права, інші права, мають грошову оцінку, що вкладаються в об'єкти підприємницької та (або) іншої діяльності з метою отримання прибутку і (або) досягнення іншого корисного ефекту.