Державна освітня установа
вищої професійної освіти
"Ростовський державний університет Російської Федерації"
ОРГАНІЗАЦІЯ та документаційного забезпечення управління персоналом
Навчально-методичний комплекс
для очної та заочної форм навчання спеціальності 350800
"Документознавство та документаційне забезпечення управління"
Ростов-на-Дону
2008

УДК
Навчально-методичний комплекс з вивчення дисципліни "Організація та документаційне забезпечення управління персоналом" для студентів очної та заочної форм навчання спеціальності 350800 "Документознавство та документаційне забезпечення управління". - Ростов н / Д:, 2008. - С.
У роботі представлена навчальна програма дисципліни, тематика курсових і контрольних робіт, перелік питань до іспиту і заліку, а також методичні вказівки до проведення лабораторних робіт.
© Ростовський державний університет
2008

ЗМІСТ

1. ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДИСЦИПЛІНИ
1.1Целі і завдання курсу
1.2 Вимоги до рівня освоєння дисципліни
1.3 Порядок освоєння дисципліни. Форми підсумкового контролю
2. ЗМІСТ КУРСУ
2.1 Навчальна програма дисципліни
2.2 Розподіл годин курсу за темами та видами робіт для очної форми навчання
2.3 Розподіл годин курсу за темами та видами робіт для заочної форми навчання
2.4 Тематика рефератів
2.5 Перелік завдань для контрольної роботи
2.6 Перелік питань до іспиту
3. МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ПРОВЕДЕННЯ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ
4. МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ВИКОНАННЯ ЗАВДАНЬ До КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
5. МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ВИКОНАННЯ РЕФЕРАТА З ДИСЦИПЛІНИ
5.1 Структура і зміст роботи
5.2 Правила оформлення реферату
5.3 Захист реферату

1. ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДИСЦИПЛІНИ
1.1 Цілі і завдання курсу
Курс "Організація та документаційне забезпечення управління персоналом" призначений для студентів, що навчаються за спеціальністю 350800 "Документознавство та документаційне забезпечення управління" очної (4 курсу) і заочної (5 курсу) форм навчання. Ця дисципліна передбачає освоєння документування діяльності кадрових служб і служб управління персоналом.
Мета курсу - ознайомити студентів з формуванням і розвитком кадрової документації в Росії як невід'ємної частини процесу управління персоналом.
Завдання курсу:
- Познайомити студентів з теоретичними знаннями історії формування кадрової системи документації в Росії;
- Показати особливості сучасної системи кадрової документації та порядку роботи з документами з персоналу;
- Навчити студентів грамотно складати й оформляти документи з управління персоналом;
- Навчити методам роботи з кадровими документами.
1.2 Вимоги до рівня освоєння дисципліни
Вивчивши курс "Організація та документаційне забезпечення управління персоналом", студент повинен знати:
· Основи документування державної служби в центральних і місцевих установах дореволюційної Росії;
· Сучасну законодавчу та нормативну документацію, що регламентує документування роботи з персоналом;
· Види документів служби персоналу та вимоги до їх оформлення;
· Вимоги до організації роботи з документами з персоналу;
· Основні тенденції розвитку служб персоналу та їх документації в розвинених західних країнах.
Студент повинен вміти:
· Планувати і прогнозувати розвиток персоналу організації;
· Документувати підбір персоналу;
· Документувати прийом персоналу на роботу;
· Організувати управління персоналом і документування роботи персоналу в організації;
· Документувати рух персоналу;
· Організувати роботу з документами з управління персоналом в установах різних організаційно-правових форм.
1.3 Порядок освоєння дисципліни. Форми підсумкового контролю
Вивчення курсу "Організація та документаційне забезпечення управління персоналом" студентами денної форми навчання передбачає 155 годин, з них 64 години аудиторних занять (32 години лекцій і 32 години практичних занять). На заочній формі навчання з 155 годин загального обсягу 16 годин аудиторних занять (8 годин лекцій, 8 годин практичних занять). Лекції повинні розкривати основні проблеми тим курсу. Практичні заняття проводяться за темами, які вимагають набуття практичних навичок документування служби персоналу, закріплення теоретичних знань, отриманих на лекціях і в результаті самостійної роботи над навчальним матеріалом.
Формами контролю засвоєння студентами дисципліни є: поточні бліцконтрольние роботи з теоретичного курсу, виконання завдань з тематики практичних занять, написання реферату та здача іспиту в 7 семестрі зимової екзаменаційної сесії (очна форма навчання); написання контрольної роботи і здача іспиту в 15 заїзді (заочна форма навчання).

2. ЗМІСТ КУРСУ
2.1 Навчальна програма дисципліни
Тема 1. Служба управління персоналом
Коротка історія управління персоналом. Управління людськими ресурсами в Росії. Становлення і розвиток кадрової служби у російських державних установах. Створення радянської моделі регулювання трудових правовідносин, її позитивні та негативні сторони оформлення. Зростання ролі кадрової політики та становлення системи управління персоналом. Функція управління людськими ресурсами сучасної корпорації.
Тема 2. Комплекс документів з регламентації діяльності служб управління персоналом
Трудовий кодекс Російської Федерації. Цивільний кодекс Російської Федерації. Закон РФ "Про інформацію, інформатизації і захисту інформації". Федеральний закон «Про основи державної служби РФ». Укази президента РФ і розпорядження Уряду РФ. Нормативно-методичні документи, що регламентують роботу кадрових служб і служб управління персоналом.
Регламентація роботи з персоналом в установчих та організаційних документах (статут організації, положення, інструкції, договори та угоди).
Склад, зміст, порядок підготовки та оформлення кадрових документів (положення про персонал; положення про організацію та охорони праці, правила внутрішнього трудового розпорядку; колективний трудовий договір; трудові договори та угоди; посадові інструкції; положення про службу персоналу; структура і штатна чисельність; штатний розклад).
Тема 3. Планування, прогнозування та маркетинг персоналу
Процеси управління персоналом. Планування потреби в персоналі. Аналіз ринку праці та маркетинг персоналу. Планування профорієнтації, навчання. Планування набору та відбору персоналу. Планування чисельності персоналу. Планування і розвиток кар'єри в сучасній організації. Планування та підготовка резерву керівників.
Тема 4. Організація підбору та відбору персоналу
Поняття "підбір персоналу". Пошук і відбір персоналу в організацію. Основні методи оцінки кандидатів. Склад документів з відбору кандидатів. Зміст, порядок підготовки, структура тексту анкет, які пропонуються претендентам робочого місця. Форми "інтерв'ю" (особистого, телефонного). Порядок ведення протоколів співбесіди з кандидатами.
Тема 5. Комплекс документів щодо встановлення трудових правовідносин
Склад персональних документів, що подаються до служби персоналу для встановлення трудових правовідносин. Рекомендаційні листи. Підготовка і оформлення резюме. Оформлення заяви про прийом на роботу. Трудові договори (контракти), трудові угоди. Структура тексту, особливості оформлення. Типові форми трудових договорів (контрактів). Правові аспекти укладення, зміни та припинення дії трудового договору. Підготовка та оформлення наказів (розпоряджень) про прийом на роботу. Документи до наказів про прийом на роботу.
Тема 6. Управління персоналом в період його роботи в організації
6.1 Організація навчання персоналу
Розвиток організації та її співробітників. Професійний розвиток як ключовий елемент управління сучасною організацією. Професійне навчання персоналу. Методи професійного навчання.
6.2 Оцінка персоналу сучасної організації
Цілі системи оцінки персоналу в організації. Нетрадиційні підходи до оцінки персоналу. Поняття атестації та її види. Організація і проведення атестації персоналу. Підготовка та оформлення документів до проведення атестації співробітників (наказ про створення атестаційної комісії та проведенні атестації, характеристика-подання на аттестуемого, графік проведення атестації, протоколи, атестаційні листи). Документування процедур заохочення, дисциплінарного стягнення.
6.3 Мотивація і стимулювання праці персоналу
Поняття мотивації та стимулювання праці
Аналіз і розвиток засобів стимулювання праці. Структура оплати праці працівника. Облік робочого часу. Нормальна і скорочена тривалість робочого часу. Неповний робочий час, змінний режим роботи, понаднормова робота, ненормований робочий день. Управління системою пільг. Нетрадиційні методи стимулювання праці. Сучасні тенденції в області компенсації та стимулювання праці.
Тема 7. Документування руху персоналу організації
Комплекс документів з оформлення переведення на іншу роботу. Документація з оформлення службових відряджень. Комплекс документів з оформлення відпусток. Документування звільнення працівника. Трудова мобільність працівника та шляхи скорочення плинності кадрів. Звіти про рух кадрів.
Тема 8. Комплекс документів з обліку персоналу
Види облікових документів. Розвиток облікових документів в організаціях радянського періоду, їх особливості в даний час. Нові уніфіковані форми (особові картки Т 2; листки з обліку кадрів Т 4), порядок їх заповнення та ведення.
Оформлення та ведення особових справ (досьє) співробітників. Склад документів особової справи.
Оформлення та ведення трудових книжок і вкладишів до них. Правила ведення і зберігання трудових книжок, виготовлення бланків трудової книжки і забезпечення ними роботодавця. Інструкція щодо заповнення трудових книжок від 10.10.2003 № 69. Заповнення трудової книжки. Занесення відомостей про нагородження і заохочення. Внесення змін до запису. Вкладиш до трудової книжки. Видача трудової книжки при звільненні. Дублікат трудової книжки. Зберігання трудових книжок і розрахунки за них.
Тема 9. Систематизація і оперативне зберігання документів з персоналу
Номенклатура справ служби персоналу. Порядок підготовки, складання та оформлення. Приблизна номенклатура справ кадрової служби. Визначення термінів зберігання кадрових документів.
Документи з управління персоналом в номенклатурі справ служб документаційного забезпечення управління, інших відділів і служб.
Формування справ з документами з персоналу. Оперативне зберігання кадрових документів, експертиза цінностей, підготовка до передачі у відомчий архів.
2.2 Розподіл годин курсу за темами та видами робіт для очної форми навчання

Тема	Всього	Аудиторні заняття		Самостоят. робота студентів
Тема	Всього	лекції	семінари	Самостоят. робота студентів
1. Служба управління персоналом	6	2	2	4
2. Комплекс документів з регламентації управління персоналом	6	2	2	7
3. Планування, прогнозування та маркетинг персоналу	6	2	2	12
4. Організація підбору та відбору персоналу	12	4	4	12
5. Комплекс документів щодо встановлення трудових правовідносин	12	4	4	8
6. Організація навчання персоналу	6	2	2	8
7. Оцінка персоналу сучасної організації	6	2	2	8
8. Мотивація і стимулювання праці персоналу	6	2	2	4
9. Документування руху персоналу організації	18	6	6	12
10. Комплекс документів з обліку персоналу	12	4	4	8
11. Систематизація і оперативне зберігання документів з персоналу	6	2	2	8
Всього	155	32	32	91

2.3 Розподіл годин курсу за темами та видами робіт для заочної форми навчання

Тема	Всього	Аудиторні заняття		Самостоят. робота студентів
Тема	Всього	лекції	семінари	Самостоят. робота студентів
1. Служба управління персоналом	38	2	2	34
2. Організація підбору та відбору персоналу	38	2	2	34
3. Комплекс документів щодо встановлення трудових правовідносин	38	2	2	34
4. Документування руху персоналу організації	41	2	2	37
Всього	155	8	8	139

2.4 Тематика рефератів
1. Становлення системи управління персоналом.
2. Управління персоналом: структура, завдання, функції.
3. Зарубіжний досвід управління персоналом і перспективи його використання.
4. Особливості сучасної служби управління персоналом.
5. Основні тенденції управління персоналом сучасної організації.
6. Склад, зміст, порядок підготовки та оформлення документів служби персоналу.
7. Аналіз ринку праці та планування набору та відбору персоналу.
8. Планування і розвиток кар'єри в сучасній організації.
9. Сучасні форми підбору персоналу: внутрішні і зовнішні джерела.
10. Сучасний підхід до оцінки персоналу. Порядок документування.
11. Нормативні вимоги щодо документування встановлення трудових правовідносин.
12. Професійне навчання та підвищення кваліфікації працівників.
13. Трудова адаптація працівника в колективі.
14. Оцінка персоналу сучасної організації. Нетрадиційні підходи до оцінки персоналу.

15. Особливості процедури атестації керівників організації.
16. Аналіз і розвиток засобів стимулювання праці. Сучасні тенденції в області компенсації та стимулювання праці.
17. Документування руху персоналу організації.
18. Трудовий кодекс РФ. Особливості оформлення трудових правовідносин з сумісниками.
19. Колективний договір: призначення, особливості документування.
20. Документування діяльності в організації. Оформлення понаднормової роботи. Ненормований робочий день.
21. Розвиток облікових кадрових документів в організаціях радянського періоду, їх особливості в даний час.
22. Оформлення та ведення особових справ співробітників. Склад документів особової справи.
23. Особливості сучасного оформлення та ведення трудових книжок, вкладишів до них, дублікатів.
24. Трудовий кодекс РФ про процедуру звільнення працівників. Причини звільнення та особливості документування.
25. Особливості документування переведення працівників на іншу роботу.
2.5 Перелік завдань для контрольної роботи
Завдання 1
1. Зростання ролі кадрової політики та становлення системи управління персоналом.
2. Складіть проект номенклатури справ служби персоналу ВАТ.
Завдання 2
1. Управління персоналом: структура, завдання, функції.
2. Сформуйте особиста справа працівника організації та складіть внутрішню опис документів особової справи.
Завдання 3
1. Комплекс нормативних документів, що регламентують організацію і документування служби персоналу.
2. Заповніть особову картку (форма Т-2).
Завдання 4
1. Планування потреби в персоналі організації.
2. Спроектуйте трафаретні форми п'яти заяв з особового складу.
Завдання 5
1. Поняття "Підбір персоналу". Пошук і відбір персоналу в організації.
2. Підготуйте проект наказу по особовому складу Вашої організації.
Завдання 6
1. Сучасні форми підбору персоналу: внутрішні і зовнішні джерела.
2. Складіть резюме на себе і одного зі своїх співробітників.
Завдання 7
1. Документування оформлення працівника в організацію.
2. Розробіть структуру, штатну чисельність і штатний розклад ВАТ.
Завдання 8
1. Особливості процедури оформлення та документування прийому на роботу керівника.
2. Розробіть Положення про службу персоналу організації.
Завдання 9
1. Професійна і соціально-психологічна адаптація нових працівників.
2. Розробіть посадову інструкцію для одного із співробітників служби персоналу.
Завдання 10
1. Управління кар'єрою працівника.
2. Складіть трудовий договір на працівників Вашої організації.
Завдання 11
1. Трудові договори, трудові угоди. Структура тексту, особливості оформлення.
2. Складіть комплекс документів з оформлення переведення на іншу роботу.
Завдання 12
1. Оплата праці персоналу. Сучасні тенденції в області компенсації та стимулювання праці.
2. Складіть комплекс документів з оформлення відпусток.
Завдання 13
1. Професійне навчання і підвищення кваліфікації, перепідготовка працівників.
2. Складіть комплекс документів з оформлення заохочень працівників.
Завдання 14
1. Документування діяльності в організації. Оформлення понаднормової роботи. Ненормований робочий день.
2. Складіть комплекс документів з оформлення дисциплінарних стягнень.
Завдання 15
1. Трудовий кодекс про преміювання персоналу. Комплекс документів з преміювання.
2. Складіть комплекс документів з оформлення атестації працівників.
Завдання 16
1. Документування діяльності в організації. Пільги для працівників організації.
2. Складіть комплекс документів з оформлення службових відряджень.
Завдання 17
1. Особливості документування переведення працівника на іншу роботу.
2. Складіть комплекс документів з оформлення звільнення працівника.
Завдання 18
1. Оформлення процедури та документування службових відряджень.
2. Заповніть трудову книжку одного зі своїх колег.
Завдання 19
1. Сучасні вимоги до оформлення відпусток працівників. Проблеми, особливості документування.
2. Заповніть облікову картку наукового, науково-педагогічного працівника.
Завдання 20
1. Трудовий кодекс РФ про процедуру звільнення працівників. Причини звільнення та особливості документування.
2. Розробіть бланк анкети-резюме організації.
Завдання 21
1. Оформлення облікових документів по персоналу (особові картки, листки з обліку кадрів). Порядок їх заповнення та ведення.
2. Розробіть Правила внутрішнього трудового розпорядку організації.
Завдання 22
1. Оформлення та ведення особових справ співробітників. Склад документів особової справи.
2. Розробіть анкету-запитальник для проведення співбесіди при прийомі на роботу.
Завдання 23
1. Оформлення та ведення трудових книжок і вкладишів до них у світлі нових Правил ведення і зберігання трудових книжок, Інструкції щодо заповнення трудових книжок від 10.10.2003 № 69.
2. Розробіть форму телефонного опитування претендента на вакантне місце в організації.
Завдання 24
1. Номенклатура справ кадрової служби. Порядок підготовки, складання та оформлення.
2. Розробіть Положення про організацію та охорони праці.
Завдання 25
1. Формування справ з документами з персоналу. Оперативне зберігання кадрових документів.
2. Розробіть формуляр трудової угоди.

2.6 Перелік питань до іспиту, заліку
1. Становлення і розвиток кадрової служби у російських державних установах.
2. Зростання ролі кадрової політики та становлення системи управління персоналом.
3. Законодавчі та нормативно-методичні документи, що регламентують діяльність служб управління персоналом.
4. Регламентація роботи з персоналом в установчих та організаційних документах.
5. Склад, зміст, порядок підготовки кадрових документів (положення про персонал, положення про організацію і охорону праці, правила внутрішнього трудового розпорядку, колективний трудовий договір, трудові договори, посадові інструкції, положення про службу персоналу, структура і штатна чисельність, штатний розклад).
6. Планування потреби в персоналі.
7. Планування профорієнтації, навчання.
8. Планування і розвиток кар'єри в сучасній організації.
9. Планування та підготовка резерву керівників.
10. Пошук і відбір персоналу в організацію.
11. Основні методи оцінки кандидатів на вакантні посади.
12. Склад документів з відбору кандидатів.
13. Склад та оформлення документів, що подаються до служби персоналу для встановлення трудових правовідносин.
14. Особливості документування рекомендаційних листів і резюме.
15. Оформлення заяви про прийом на роботу.
16. Підготовка та оформлення наказів (розпоряджень) про прийом на роботу.
17. Правові аспекти укладення, зміни та припинення дії трудового договору.
18. Професійне навчання персоналу. Методи професійного навчання.
19. Організація і проведення атестації персоналу. Комплекс документів з атестації працівників.
20. Основні етапи традиційного атестаційного процесу.
21. "Нетрадиційні" методи оцінки персоналу.
22. Аналіз і розвиток засобів стимулювання праці.
23. Облік робочого часу. Нормальна і скорочена тривалість робочого часу.
24. Неповний робочий час, змінний режим роботи, понаднормова робота, ненормований робочий день.
25. Сучасні тенденції в області компенсації та стимулювання праці.
26. Комплекс документів з оформлення переведення на іншу роботу.
27. Документація з оформлення службових відряджень.
28. Комплекс документів з оформлення відпусток.
29. Документування звільнення працівника.
30. Види облікових документів. Нові уніфіковані форми (особові картки Т-2, листки з обліку кадрів Т-4).
31. Оформлення та ведення особових справ (досьє) співробітників. Склад документів особової справи.
32. Оформлення та ведення трудових книжок і вкладишів до них.
33. Номенклатура справ служби персоналу.
34. Формування справ з документами з персоналу.

3. МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ПРОВЕДЕННЯ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ
Заняття 1. Служба управління персоналом (2 години)
Мета заняття - аналіз функцій, цілей та ефективності політики управління персоналом.
Питання для самостійної роботи:
1. Охарактеризуйте етапи становлення системи управління персоналом.
2. Розкрийте зміст терміна «політика управління персоналом». Назвіть її типи та чинники, на неї впливають.
3. Охарактеризуйте організаційну структуру служби управління персоналом.
4. Назвіть функції управління людськими ресурсами сучасної організації.
Завдання для самостійної роботи:
1. Охарактеризуйте службу управління персоналом на якому-небудь знайомому підприємстві. Як вона називається, її структура та основні функції.
2. Використовуючи характеристики, наведені в таблиці, охарактеризуйте політику управління персоналом середньої російської фірми.

Організація, заснована на американській моделі	Організація, заснована на японській моделі	Якась організація типу Z
Наймання працівників на відносно короткий час	Довічний найму працівників	Довгостроковий найм
Індивідуальне прийняття рішень	Колективне прийняття рішень	Колективне прийняття рішень
Індивідуальна відповідальність	Колективна відповідальність	Індивідуальна відповідальність
Механізм явного, точного контролю	Механізм непрямого контролю	Непрямий, неформальний контроль з використанням точних, формальних критеріїв
Швидкий розвиток і просування	Повільний розвиток і просування	Повільний розвиток і просування
Підтримка спеціалізованої кар'єри працівників (по вертикалі)	Підтримка неспеціалізованою кар'єри працівників	Помірно спеціалізована кар'єра працівників
Виборче ставлення до працівника	Холістичний (цілісний) підхід до працівника як до особистості	Холістичний підхід, включаючи сім'ю

3. Оцініть рівень вираженості «принципів процвітання» на якому-небудь знайомому підприємстві. Використовуйте дванадцять стратегічних принципів процвітання підприємства:
- Чітке уявлення про перспективи фірми;
- Невичерпний оптимізм керуючих;
- Відчуття сімейної атмосфери у фірмі;
- Збільшення частки підприємства на ринку;
- Турбота про якість виробленого товару, послуги, що надається;
- Увага до обслуговування споживачів;
- Наявність ключового напрямку у розвитку фірми;
- Турбота про талановитих співробітників;
- Гнучкість управління та організація виробництва;
- Згода між керівництвом і персоналом з питань премій і привілеїв;
- Створення для всіх працівників привабливості умов праці;
- Турбота про зв'язки з місцевим населенням.
Процедура виконання завдання: по кожному пункту, що характеризує стратегічні принципи фірми, виберіть відповідний бал. Високий ступінь відповідає семи балам, вкрай низька - одному балу.
Оцінка: якщо набрано понад 70 балів, є підстава вважати, що фірма буде процвітати. Показник у 55 - 60 балів свідчить про наявність тенденцій до процвітання. Сума балів 48 - 54 вказує на те, що не все втрачено. Показник нижче 20 балів - сигнал лиха.
Джерела:
1. ГОСТ Р 51141-98. Діловодство та архівна справа. Терміни та визначення. - М.: изд-во стандартів, 1998.
2. Державна система документаційного забезпечення управління. Основні положення. Загальні вимоги до документів і службам ДОП. І.: Головархів СРСР, 1991.
3. Тарифно-кваліфікаційний довідник. - М.: ПРІОР, 1999.
4. Трудовий кодекс Російської Федерації. - Ростов н / Д: ВАТ «Ростовкніга, 2002.
Література:
1. Управління персоналом організації: Підручник / За ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА - М, 1997.
2. Документи з персоналу підприємства / Укл. М.І. Басаков. - Ростов н / Д: МарТ, 2001.
3. Блінов А.О., Василевська О.В. Мистецтво управління персоналом: Навчальний посібник для економічних коледжів та вузів. - М.: Гела, 2001. - 411 с.
4. Самигін С.І. Основи управління персоналом. - Ростов н / Д: Фенікс, 2001.
5. Басаков М.І. Кадрове діловодство: Навчально-практичний посібник / / Серія «Підручники і навчальні посібники». Ростов н / Д: вид-во «Фенікс», 2002.
6. Шекшня С.В., Єрмошкін М.М. Стратегічне управління персоналом в епоху Інтернету. - М.: ЗАТ «Бізнес-школа" Інтел-Синтез », 2002.
7. Юрасов І.А. Філософія управління персоналом в Росії на сучасному етапі. / / Управління персоналом. 2004. № 18. З 48 - 51.
Заняття 2. Комплекс документів з регламентації управління персоналом (2 години)
Мета заняття - вивчення сучасної законодавчої бази документування діяльності з управління персоналом.
У результаті виконання завдань студенти повинні:
- Мати уявлення про систему державної і муніципальної служби в РФ, суб'єктах РФ;
- Знати законодавчі та нормативні акти, що регламентують управління персоналом на сучасному етапі;
- Знати склад кадрових документів, визначених законодавством та нормативними актами.
Завдання для самостійної роботи:
1. Розробіть статут організації.
2. Розробіть положення про персонал і охорону праці.
3. Розробіть посадову інструкцію фахівця з управління персоналом.
4. Складіть структуру і штатну чисельність організації.
5. Складіть штатний розклад організації.
Контрольні питання
1. Які законодавчі та нормативні акти регламентують документування кадрової діяльності в сучасних умовах?
2. Назвіть основні види документів, встановлених у трудовому законодавстві.
3. Яка структура текстів Положення про службу управління персоналом та посадової інструкції?
4. Перелічіть особливості документування кадрової діяльності в державних, муніципальних та недержавних установах.
5. Перелічіть уніфіковані форми кадрових документів.
Джерела:
1. Трудовий кодекс РФ.
2. Закон РФ "Про основи державної служби РФ".
3. Закон про акціонерні товариства.
4. Альбом уніфікованих форм первинної облікової документації.
Література:
1. Андрєєва В.І. Діловодство в кадровій службі. - М., 1999.
2. Книга працівника кадрової служби: - М.: Економіка, 1988.
3. Басаков М.І. Кадрове діловодство: Навчально-практичний посібник. - Ростов н / Д: Вид-во "Фенікс", 2002.
4. Санкіна Л.В. Довідник з кадрового діловодства. - М.: МЦФЕР, 2002.
5. Посадові інструкції транспортних організацій. - М.: Видавництво «ПРІОР», 2002.
6. Кадри підприємства: 300 зразків посадових інструкцій. М.: Річ навіть і сервіс, 2000.
Заняття 3. Планування, прогнозування та маркетинг персоналу (2 години)
Мета заняття - освоєння процесів управління персоналом, його планування, навчання, прогнозування кар'єри.
У результаті виконання завдань студенти повинні:
- Навчитися аналізувати кадровий потенціал організації, його чисельність, категорію, структуру;
- Планувати набір і відбір персоналу;
- Планувати розвиток кар'єри в організації.
Завдання для самостійної роботи:
Завдання 1
Вивчіть ринок праці за професіями, що цікавлять організацію за наступними показниками:
- Співвідношення пропозиції і попиту на працю з потрібних професій;
- Оплата і умови праці в конкуруючих фірмах;
- Інформація про фірми, що надають послуги із забезпечення персоналом (біржі праці, агентства з працевлаштування).
Завдання 2
Виберіть найбільш оптимальні джерела набору персоналу в свою фірму:
- Знайомі і співробітники;
- Бюро з працевлаштування, агентства праці, біржі праці;
- Навчальні заклади;
- Ініціативні звернення людей, які бажають отримати роботу через оголошення, дані фірмою;
- Рекламні оголошення.
Завдання 3
Складіть текст оголошення про набір у свою фірму кандидатів на вакантні посади. При цьому необхідно врахувати, що рекламні оголошення про прийом на роботу повинні містити наступні види інформації:
- Про фірму, яка пропонує роботу;
- Про саму роботу;
- Про найважливіші вимоги, які висуваються до кандидата;
- Про пільги і заохочення;
- Інформацію про те, куди і до кого звертатися.
Завдання 4
Проаналізуйте представлені нижче оголошення. Заповніть таблицю, оцінивши кожен вид інформації для кожного з шести оголошень: я - ясна; т - туманна; о - відсутня. Як би Ви пояснили неповноту інформації в цих оголошеннях?
Оголошення № 1

Агенство нерухомості «С-Пб ДІМ»

Ліцензія № 12

Запрошує агентів, навчання безкоштовне, конкретна робота, реальна можливість у найкоротші терміни покращити свої житлові умови.
Т. 325-80-40. Фонтанка 118, оф. 50.
Оголошення № 2

DAAIOA

Російська компанія запрошує співробітників із середньою спеціальною та вищою освітою. Вік до 30 років. Навчання, перспектива росту. Можливо сумісництво. Приходьте за адресою: метро «Маяковська», пл. «Повстання». Пушкінська вул., Буд 9 (під арку направо). Консультативний пункт Руссова Л.І.
Час прийому: пн., _Т., Пор. 14-17, чт, пт, сб - 14-17. При собі мати паспорт і дану візитку.

Оголошення № 3

Інофірмі ТЕРМІНОВО

Потрібні співробітники. Конкурсний відбір, можливість додаткового заробітку. Звертатися за телефоном: 468-64-97.
Оголошення № 4

NCH Corporation

Ви зможете розпочати свою кар'єру торговим представником в компанії NCH, стабільної американської корпорації з 77-річним досвідом роботи в галузі промислової хімії.
Ми пропонуємо:
- Серйозну програму навчання
- Стабільний дохід
- Дружню атмосферу роботи
Якщо Вам до 45 років, Ви енергійні, працьовиті й маєте особистий автомобіль, висилайте Ваше резюме за факсом: (812) 118-37-32 або дзвоніть за телефоном: (812) 118-37-33.
Оголошення № 5

Мережа оптових складів Санкт-Петербурга

Оголошує набір чоловіків від 18 до 27 років на наступні вакансії: Консультатнти, управління персоналом, вантажники, експедитори.
Прописка СПб чи області обов'язкове. З / п стабільна, без затримок, Тел. 108-43-05 з 8 до 12 та з 13 до 20 год
Контрольні питання:
1. Як Ви можете охарактеризувати процес управління персоналом?
2. З яких складових частин складається робота з планування персоналу?
3. У чому полягає профорієнтаційна робота служби персоналу?
4. Що Ви розумієте під плануванням навчання персоналу?
5. Що означає планування кар'єри в сучасній організації?
6. У чому полягає планування резерву керівників?
Література:
1. Блінов А.О., Василевська О.В. Мистецтво управління персоналом: Навчальний посібник для економічних коледжів та вузів. - М.: Гела, 2001. - 411 с.
2. Самигін С.І., Зайналабідов М.С та ін Основи управління персоналом. Ростов н / Д: Фенікс, 2001. - 480 с.
3. Шекшня С.В., Єрмошкін М.М. Стратегічне управління персоналом в епоху Інтернету. - М.: ЗАТ «Бізнес-школа" Інтел-Синтез », 2002. - 336 с.
4. Саакян А.К., Зайцев Г.Г. та ін Управління персоналом в організації. - СПб: Питер, 2002. - 176 с.
5. Цвєтаєв В.М. Управління персоналом. - СПб: Питер, 2003. - 192 с.
6. Марченко І.П. Оптимізація кадрового складу держслужби: у чому проблема? / / Управління персоналом. 2004. № 18. С. 61 - 64.
Заняття 4. Організація підбору та відбору персоналу (4 години)
Мета заняття - вивчення принципів добору і пошук найбільш ефективних способів добору і оцінки персоналу.
У результаті виконання завдань студенти повинні:
- Освоїти науково-методичні принципи добору персоналу;
- Опанувати способами пошуку кандидатів;
- Знати основи процесу відбору персоналу;
- Вивчити основні способи оцінки кандидатів.
Завдання для самостійної роботи:
Завдання 1. Розгляньте ситуацію створення проекту набору персоналу і вирішите задачу пошуку кандидатів на посаду.
Уявіть, що сьогодні, в понеділок 15 квітня, до вас - менеджеру з персоналу вранці зайшов начальник відділу кадрів і оголосив, що оператор комп'ютерної верстки Савельєв В.Г. з виробничого відділу з 15 червня переходить працювати до редакції. Ваше завдання - здійснити пошук кандидатів на посаду. Результатом вашої роботи над завданням має стати проект наказу про проведення підбору на вакантну посаду і додатки до проекту, які ви повинні будете підготувати на підставі наявної у вас інформації (про організацію, про консалтингових фірмах, газетних матеріалах, опису діяльності) через одну годину.
Склад додатків до наказу:
· План-графік заходів з підбору кадрів;
· Текст рекламного оголошення;
· Кошторис проекту;
· Критерії первинного відбору кандидатів;
· Список документів і матеріалів, які мусить подати кандидат при зверненні про прийом на роботу.
Завдання 2. Виберіть один або кілька методів оцінки персоналу для кандидатів на наявні й заплановані на майбутній рік вакансії у Вашій фірмі.
1. Аналіз анкетних (біографічних) даних.
2. Індивідуальна співбесіда (з фахівцем з підбору персоналу, з лінійним керівником).
3. Групове інтерв'ю.
4. Тестування
5. Наведення довідок про кандидата.
6. Експертиза почерку.
7. Астрологія.
8. Псіхоморфологія.
Завдання 3. У даний момент Вам необхідно прийняти нову людину на посаду, пов'язану з високоточною роботою. Є три кандидати на неї. Кого Ви оберете?
Можливі кандидатури:
1. Попов, досвідчений висококваліфікований робітник. Вік - 40 років, освіта - 8 класів. Ви добре знаєте його.
2. Іванов, молодий фахівець, вік 23 роки. Закінчив коледж, 1 рік працював на аналогічному виробництві, щойно демобілізувався з армії.
3. Усатов, добре зарекомендував себе на аналогічному підприємстві інженер. Вік - 30 років. Має бажання працювати у Вас.
Обгрунтуйте свій вибір.
Контрольні питання:
1. Що являє собою процес підбору персоналу? Яка роль менеджера з підбору персоналу в цьому процесі? Яка роль керівників підрозділів?
2. Що таке первинний відбір? Які методи первинного відбору Вам відомі? У чому переваги і недоліки кожного з них?
3. Які основні етапи співбесіди з відбору персоналу? Які види співбесід Ви знаєте?
4. Що таке оцінка кандидатів? Які методи оцінки Ви знаєте? У чому їх переваги, і в якому випадку вони найбільш ефективні?
Література:
1. Шекшня С.В., Єрмошкін М.М. Стратегічне управління персоналом в епоху Інтернету. - М.: ЗАТ «Бізнес-школа" Інтел-Синтез », 2002. - 336 с.
2. Блінов А.О., Василевська О.В. Мистецтво управління персоналом: Навчальний посібник для економічних коледжів та вузів. - М.: Гела, 2001. 411 з.
3. Жув Д., Массон Д. Підбір персоналу / Пер. з франц.; Під ред.
І.В. Андрєєвої. - СПб.: Видавничий Дім «Нева», 2003. - 96 с.
4. Єгоршин А.П. Основи управління персоналом: Навчальний посібник для вузів. - Н. Новгород: НІМБ, 2003. - 303 с.
5. Саакян А.К., Зайцев Г.Г. та ін Управління персоналом в організації. - СПб.: Пітер, 2002. - 176 с.
6. Управління персоналом на виробництві: Навчальний посібник для вузів / Під ред. проф. Н.І. Шаталової, Н.М. Бурносова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 381 с.
7. Трофімова Н., Легачева Е. Як захистити організацію від недобросовісного працівника. / / Управління персоналом. 2004. № 18. С. 56 - 57.
Заняття 5. Комплекс документів щодо встановлення трудових правовідносин (4 години)
Мета заняття - вивчення складу інформаційно-довідкових, розпорядчих та облікових документів кадрової служби та вимог до їх оформлення.
У результаті виконання завдань студенти повинні:
- Знати види документів по основних завдань управління персоналом;
- Мати уявлення про уніфікованих формах кадрових документів;
- Вміти складати і оформляти основні кадрові документи.
Завдання для самостійної роботи:
1. Складіть резюме і анкету для прийому на роботу у конкретну організацію зі своїми персональними даними.
2. Оформіть заяву про прийом на роботу з візами погодження та резолюцією керівника.
3. Складіть автобіографію.
4. Проаналізуйте запропоновані трудові договори (контракти) і трудові угоди, виявляючи особливості їх оформлення. Зауваження та пропозиції щодо оформлення подайте у письмовому вигляді.
5. Складіть проект наказу про прийом на роботу.
Контрольні питання:
1. Виділіть основні завдання кадрової діяльності в області документування кадрових документів.
2. Перелічіть види документів, що забезпечують підбір та відбір персоналу.
3. У чому полягають основні правила складання резюме?
4. Охарактеризуйте структуру тексту трудового договору.
5. Перелічіть види уніфікованих кадрових документів.
Література:
1. Трудовий кодекс РФ.
2. ГОСТ Р 6.30-2003. УСД. УС ОРД. Вимоги до оформлення документів.
3. Альбом уніфікованих форм первинної облікової документації.
4. Андрєєва В.І. Діловодство в кадровій службі. - М., 1999.
5. Басаков М.І. Кадрове діловодство: Навчально-практичний посібник. - Ростов н / Д: Вид-во «Фенікс», 2002. - 352 с.
6. Санкіна Л.В. Довідник з кадрового діловодства. - М.: МЦФЕР, 2002. - 304 с.
7. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Випробування при прийомі на роботу. Конкурс на заміщення посади. М.: Фін. Прес. 2003. - 160 с.
8. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Укладення трудового договору. Прийом на роботу. М.: Фін. Прес. 2003. 224 с.
Заняття 6. Організація навчання персоналу (2 години)
Мета заняття - вивчення ролі професійного навчання та розвитку в управлінні персоналом сучасної організації.
У результаті виконання завдань студенти повинні:
- Вивчити поняття «Професійний розвиток», його методи;
- Отримати знання щодо професійного навчання і про основні його видах;
- Знати основні методи навчання.
Завдання для самостійної роботи:
Завдання. Проаналізуйте ситуацію.
Міжнародна корпорація «Lexmark» як самостійна компанія з'явилася в 1991 році після відділення від IBM. У 1994 році вона відкрила своє представництво в Росії. У 1997 році частка струминних принтерів «Lexmark» на російському ринку склала 17%, лазерних - порядку 5-6%. На світовому ринку «Lexmark» займає в цілому четверту позицію, на ринках США - близько 10%.
Володимир Тимошин, менеджер з реклами російської філії компанії, розкриває найважливіші елементи успіху наступним чином.
На російському ринку керівництво філії використовує модель дворівневої дистрибуції, тобто працює через партнерів-дистриб'юторів, які, у свою чергу, просувають продукти «Lexmark» через свою дилерську мережу. Фірма надає дилерам активну інформаційно-маркетингову підтримку, забезпечує їх інформацією, рекламними матеріалами, організовує виставки, стенди, презентації та безкоштовне навчання.
Навчання є обов'язковим. Протягом 1997 р. курс навчання зобов'язані були пройти всі авторизовані дилери. В даний час у філії 250 дилерів і очікується поява нових. Усіх їх слід навчити поводження з технікою «Lexmark». Власну систему навчання фірма розвивати не стала - керівництво вирішило скористатися послугами професійного навчального центру.
«Якщо б ми займалися цим самі, - вважає В. Тимошин, - нам довелося б витрачати час виключно на навчання». Тому воно здійснюється на базі компанії «Мікроінформ», з яким було недавно підписано відповідну угоду.
Дайте відповідь на питання:
1. Які послуги надає «Lexmark» своїм партнерам?
2. Які переваги «Lexmark» отримує, вкладаючи гроші в підготовку персоналу партнерів?
3. Перерахуйте характерні риси того, як «Lexmark» отримує прибуток, вкладаючи гроші в підготовку персоналу партнерів?
4. Перерахуйте характерні риси того, як «Lexmark» організовує навчання працівників-партнерів.
Контрольні питання:
1. Чому організація займається розвитком власних співробітників? З чим пов'язане посилення уваги до цього процесу в останні десятиліття?
2. Яка роль професійного навчання в управлінні персоналом сучасної організації? Як професійне навчання впливає на організацію, її співробітників, суспільство в цілому?
3. Які найбільш часто використовувані методи професійного навчання?
4. Які типові помилки, яких припускаються фірмами при організації професійного навчання?
5. Чи може кваліфікація бути надмірною? Наведіть аргументи «за» і «проти».
Література:
1. Єгоршин А.П. Основи управління персоналом: Навчальний посібник для вузів. - Н. Новгород: НІМБ, 2003. - 303 с.
2. Цвєтаєв В.М. Кадровий менеджмент: Підручник. - М.: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2004.
3. Шекшня С.В., Єрмошкін М.М. Стратегічне управління персоналом в епоху Інтернету. - М.: ЗАТ «Бізнес-школа" Інтел-Синтез », 2002.
4. Шубенкова Є.В. Організація внутрішньофірмового навчання персоналу. / / Управління персоналом. 2004. № 19. С. 32 - 34.
Заняття 7. Оцінка персоналу сучасної організації (2 години)
Мета заняття - розкрити роль процесу оцінки персоналу в управлінні людськими ресурсами.
У результаті виконання завдань студенти повинні:
- Вивчити традиційний процес атестації персоналу;
- Опанувати знаннями з підготовки та оформлення документів до проведення атестації співробітників;
- Вивчити нетрадиційні підходи до оцінки персоналу.
Завдання для самостійної роботи:
Завдання 1. Підготуйте:
- Наказ про створення атестаційної комісії та проведенні атестації;
- Характеристику-подання на аттестуемого;
- Графік проведення атестації;
- Протокол засідання атестаційної комісії;
- Атестаційний лист;
- Наказ про затвердження підсумків атестації;
- Подання керівника структурного підрозділу про заохочення свого співробітника;
- Наказ про заохочення працівника;
- Наказ про накладення дисциплінарного стягнення на працівника.
Завдання 2. Проаналізуйте ситуацію.
Відділ людських ресурсів європейській штаб-квартири багатонаціональної корпорації провів анонімне опитування співробітників з метою з'ясування їх ставлення до процедури атестації, проведеної в штаб-квартирі за класичною схемою - щорічне атестаційну співбесіду з керівником, спеціальні форми оцінки та плану розвитку, підвищення базового окладу відповідно до атестаційної оцінкою. Зібрати думку співробітників було досить складно, оскільки більшість з них проводить левову частку свого часу в регіональних філіях і лише іноді з'являється у своєму офісі. Всього було зібрано 70 з розісланих 154 анкет. Результати опитування показали, що:
· 65% співробітників не задоволені атестацією як методом оцінки їх роботи;
· 50% співробітників вважають, що керівники не можуть об'єктивно оцінити їхню роботу, оскільки не мають необхідної для цього інформацією;
· 45% співробітників вважають атестаційну співбесіду формальним оголошенням заздалегідь ухваленого рішення;
· 12% стверджують, що їх керівники взагалі не проводять співбесіди, а просять підписати заповнену заздалегідь форму;
· 68% співробітників не відчувають, що результати атестації використовуються для чого-небудь, крім підвищення окладу;
· 75% проводили атестацію керівників поскаржилися на брак часу для її підготовки та проведення;
· 25% керівників зізналися, що зазнають труднощів у випадках, коли необхідно критикувати атестуються, і регулярно завищують атестаційні оцінки.
Дайте відповідь на питання:
1. Про що говорять результати опитування?
2. У чому причини ситуації, що склалася?
3. Які заходи щодо удосконалення системи оцінки ви б запропонували відділу людських ресурсів штаб-квартири?
Контрольні питання:
1. Чому організації повинні оцінювати своїх співробітників? Назвіть переваги, які дає систематична і регулярна оцінка персоналу?
2. Що таке традиційна атестація? Які основні етапи атестаційного процесу?
3. Комплекс яких документів необхідно підготувати для проведення та підбиття підсумків атестації?
4. Які документи необхідно оформити для заохочення, для накладення дисциплінарного стягнення працівника?
5. Які методи оцінки співробітників Вам відомі? Прокоментуйте їх сильні і слабкі сторони.
6. У чому сенс «нетрадиційних» методів оцінки персоналу? З чим пов'язане зростання інтересу до них в останнє десятиліття?
Література:
1. Басаков М.І. Кадрове діловодство: Навчально-практичний посібник. - Ростов н / Д: Вид-во «Фенікс», 2002.
2. Санкіна Л.В. Довідник з кадрового діловодства. - М.: МЦФЕР, 2002.
3. Управління персоналом на виробництві: Уч. посібник для вузів / Під ред. проф. Н.І. Шаталової, Н.М. Бурносова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
4. Шекшня С.В., Єрмошкін М.М. Стратегічне управління персоналом в епоху Інтернету. - М.: ЗАТ «Бізнес-школа" Інтел-Синтез », 2002.
Заняття 8. Мотивація і стимулювання праці персоналу (2 години)
Мета заняття - вивчити необхідність та системи стимулювання (компенсації) праці.
У ході виконання завдань студенти повинні:
- Познайомитися з теорією мотивації;
- Знати традиційні системи стимулювання праці;
- Познайомитися з системою пільг для співробітників організації;
- Розрізняти облік робочого часу;
- Знати нетрадиційні методи стимулювання праці.
Завдання для самостійної роботи:
Завдання 1.
1. Охарактеризуйте поняття мотивації.
2. У чому суть стимулювання (компенсації) праці?
3. Охарактеризуйте системи стимулювання праці.
4. Охарактеризуйте традиційні системи компенсації праці.
5. Який день є нормальним, а який - скороченим робочим днем?
6. Охарактеризуйте неповний робочий час, змінний режим роботи, понаднормову роботу, ненормований робочий день.
Завдання 2. Компанія «Майком Сістемс», зайнята виробництвом обладнання для передачі даних і входить до числа 100 провідних компаній, зіткнулася з труднощами залучення і збереження добрих співробітників в умовах різкого розвитку наукомістких виробництв. Компанія вирішила справитися з конкуренцією, запропонувавши своїм службовцям конкурентноздатну заробітну плату та додаткові пільги. Зокрема, програму пільг, що діє з першого дня надходження на роботу, - медичне страхування, стоматологічну і офтольматологіческую допомогу, подарунки до Різдва в 100 - 400 доларів, базу відпочинку, заняття з аеробіки, гітарі, англійської мови (для іспанських і в'єтнамських робітників) . Деякі працівники адміністративно-управлінського складу отримали посібники для переїзду, компенсацію по квартплаті і пільгове страхування життя.
Компанія провела також ряд заходів з організації спілкування в колективі, проводячи зустрічі різних верств службовців і випускаючи два внутрішніх періодичних видання.
Дайте відповідь на питання:
1. Якими методами користувалися службовці з управління персоналом при підборі і оцінці кандидатів?
2. Чи можна вважати застосовані заходи з адаптації та збереженню працівників компанії успішними?

Контрольні питання:
1. Дайте визначення мотивації і стимулювання праці.
2. Опишіть систему стимулювання праці.
3. Які цілі системи компенсації працівника?
4. У чому полягає суть традиційної системи компенсації?
5. У чому сенс створення системи надання співробітникам організації додаткових пільг по відношенню до заробітної плати?
6. У чому полягають нетрадиційні методи компенсації?
Література:
1. Управління персоналом на виробництві: Уч. посібник для вузів / Під ред. проф. Н.І. Шаталової, Н.М. Бурносова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
2. Шекшня С.В., Єрмошкін М.М. Стратегічне управління персоналом в епоху Інтернету. - М.: ЗАТ "Бізнес-школа" Інтел-Синтез, 2002.
3. Самигін С.І., Зайналабідов М.С. та ін Основи управління персоналом. Ростов н / Д: "Фенікс", 2001.
4. Єгоршин А.П. Основи управління персоналом: Навчальний посібник для вузів. - Н. Новгород: НІМБ, 2003.
5. С. Петрова Преміювання в організації. / / Кадрове справу. № 1, 2003.
6. О.М. Вахова Робота понаднормово, у вихідні та у свята. / / Кадрове справа № 1, 2003.
7. Є.Г. Ситникова Ненормований робочий день. / / Кадрове справа № 1, 2003.
8. Є.Г. Ситникова Трудові пільги для прекрасної половини / / Кадрове справа № 1, 2003.
9. Вишняков О.Л., Грачов В.П. Мотивування персоналу в системі збалансованих показників / / Управління персоналом. 2004. № 19. С. 47 - 49.
Заняття 9. Документування руху персоналу організації (4 години)
Мета заняття - ознайомитися з комплексом документів, що супроводжують рух працівника в організації і його звільнення.
У ході виконання завдань студенти повинні:
- Навчитися оформляти комплекс документів з переведення на іншу роботу;
- Документувати оформлення службових відряджень;
- Знати і вміти складати документи з оформлення відпусток;
- Знати причини звільнення і вміти документувати процедуру звільнення працівника
Завдання для самостійної роботи:
1. Оформіть переведення працівника на іншу роботу.
2. Складіть комплекс документів з оформлення службового відрядження співробітника.
3. Складіть комплекс документів з оформлення відпустки працівникам одного із структурних підрозділів організації.
4. Оформіть звільнення працівників:
· За власним бажанням;
· По скороченню штату; при ліквідації організації;
· За взаємною згодою сторін;
· З ініціативи роботодавця;
Контрольні питання:
1. Які причини можуть служити підставою для переведення працівника всередині організації?
2. Що може послужити причиною для переведення працівника в іншу організацію, іншу місцевість?
3. У який час призначається відпустку різним категоріям працівників?
4. У яких випадках допускається продовження та перенесення відпустки?
5. Назвіть причини звільнень працівників з ініціативи роботодавця.
6. Який порядок звільнення за власним бажанням?
Література:
1. Басаков М.І. Кадрове діловодство: Навчально-практичний посібник. - Ростов н / Д: Фенікс, 2002.
2. Санкіна Л.В. Довідник з кадрового діловодства. - М.: МЦФЕР, 2002.
3. А.Є. Смирнов, Є.Г. Ситнікова. Направляємо працівника у відрядження. / / Кадрове справу. 2003. № 1.
4. Хохлова О.Ю., Амірджанян С.А. Гроші замість відпустки / / Кадрове справу 2003. № 1.
5. Ситникова Є.Г. Оформляємо переклад / / Кадрове справу. 2003. № 1.
6. Парамонова О.С. Звільнення за скороченням чисельності та штату. / / Документообіг в організаціях, на підприємствах, в установах. 2003. № 4
Заняття 10. Комплекс документів з обліку персоналу
Мета заняття - вивчення складу облікових документів кадрової служби та вимог до їх оформлення.
У результаті виконання завдань студенти повинні:
- Знати види документів з обліку персоналу;
- Мати уявлення про уніфікованих формах облікових документів з персоналу;
- Вміти складати, оформляти і використовувати облікові документи.
Завдання для самостійної роботи:
1. Вивчіть уніфіковану форму особистої картки (Т 2) і заповніть її своїми персональними даними.
2. Складіть опис свого особистого справи.
3. Заповніть особистий листок з обліку кадрів.
4. Складіть на себе характеристику.
5. Складіть на себе 2 рекомендаційні листи.
6. Виконайте завдання з оформлення трудових книжок:
а) знайдіть помилки в оформленні титульного аркуша трудової книжки
Трудова книжка ТК № 2072688
Прізвище Васильева__________________________________________
Ім'я Светлана________________________________________________
По батькові Дмитриевна__________________________________________
Дата народження ___17.2.81 г._____________________________________
Освіта н / вища висшее___________________________________
Професія, спеціальність викладач історіі_________________
_____________________________________________________________
Дата заповнення «_1_» ____сентября__________ 2004
Підпис власника книжки
Підпис особи,
відповідального за ведення трудових книжок
м.п.
б) заповніть відомості про себе в титульний лист трудової книжки;
в) знайдіть помилки, допущені у відомостях про роботу
ВІДОМОСТІ ПРО РОБОТУ ТК № 2072688

№ запису	Дата			Відомості про прийом на роботу, переведення на іншу роботу, кваліфікації, звільнення (із зазначенням причин і посиланням на статтю, пункт закону)	Найменування, дата і номер документа, на підставі якого було внесено запис
№ запису	число	місяць	рік
1	2			3	4
1	12	11	04	Прийнята на роботу на посаду викладача історії.	Пр. № 34
				М.П. Ректор університету Корніцкій Л.Д.	від 10.11.04 р.
2	30	08	2004	Прийнятий на роботу на посаду	Наказ № 96
				старшого лаборанта кафедри	від 30.08.2004.
				«Військова підготовка» в порядку
				переведення з Кубанського держ.
				Університету

3	2	09	2004	Переведено на посаду	Наказ від
				заст. директора МІПП з кадрів	01.09.04 р.
4	11	06	04	Звільнено по закінченню терміну	Наказ № 102
				трудового договору, пункт 2	від 10.06.2004
				Ст. 77 Трудового кодексу РФ
				М.П. Директор
				Підпис працівника
5	7	12	2002	Звільнено за прогул, підпункт «а»	Наказ від
				п. 6 ст. 81 ТК РФ	05.12.02 р.
6	10	05	2004	Звільнено за порушення вимог щодо	Пр. № 52
				охорони праці, що спричинило за собою	від 6.05.04
				тяжкі наслідки, підпункт «д»
				пункту 6 ст. № 81 Праця. Кодексу
				Російської Федерації
				М.П. Ген. директор
				Підпис працівника
7	25	10	2003	Звільнений у зв'язку з призовом на вій-	Наказ № 27
				ву службу, п. 1 статті 83 ТК РФ	від 22.10.2003.

г) прийміть на роботу:
- На посаду завідувача загальним відділом до адміністрації Радянського району м. Києва н / Д;
- На посаду секретаря-референта у ВАТ «Аудит»;
- На посаду спеціаліста відділу по персоналу в порядку переведення з Краснодарського відділення СКЖД;
д) звільніть з роботи:
- По закінченню строку трудового договору;
- За власним бажанням;
- За скороченням штату працівників організації;
- У зв'язку з призовом на військову службу;
- У зв'язку з рішенням суду про поновлення на роботі працівника, який раніше виконував цю роботу.
е) знайдіть помилки, допущені у відомостях про нагородження
Відомості про нагородження ТК № 2072688

№ запису	Дата			Відомості про нагородження (заохочення)	Найменування, дата, номер документа, на підставі якого внесено запис
№ запису	число	місяць	рік	Відомості про нагородження (заохочення)
1	2			3	4
1	18	09	2004	Державна освітня
				Установа вищого
				Професійної освіти
				«Ростовський державний
				Університет шляхів сполучення
				Міністерства шляхів сполучення
				Російської Федерації »
				Нагороджена почесною грамотою	Наказ № 12
				РГУПС за успіхи у справі навчання	від 10.09.2004
				і виховання.
2	03	09	04	Присвоєно звання «Почесний	Наказ
				залізничник »	міністра
					транспорту
					від 03.08.04 р.

Контрольні питання:
1. Назвіть документи, що входять до особової справи працівника організації.
2. Хто має право доступу до особистих справах персоналу?
3. Який порядок користування інформацією особистих справ?
4. Назвіть термін зберігання особистих справ.
5. Яким чином необхідно оформляти додаткову інформацію про співробітника (про переміщення, про зміну прізвища, про заохочення, накладення і зняття дисциплінарних стягнень)?
6. Які зміни в оформленні та заповненні трудових книжок і з чим вони пов'язані?
Література:
1. Басаков М.І. Кадрове діловодство: Навчально-практичний посібник. - Ростов н / Д: вид-во "Фенікс", 2002.
2. Санкіна Л.В. Довідник з кадрового діловодства .- М.: МЦФЕР, 2002.
3. Постанова Уряду РФ "Про трудові книжки" від 16.04.2003 № 225.
4. Правила ведення і зберігання трудових книжок, виготовлення бланків трудової книжки й забезпечення ними роботодавців. Затверджені постановою Уряду РФ від 16.04.2003 № 225
5. Інструкція щодо заповнення трудових книжок від 10.10.2003.
6. Л. Французова. Особисті дані працівників / / Кадрове справу. № 1, 2003.
Заняття 11. Систематизація і оперативне зберігання документів з персоналу
Мета заняття - вивчення розділів класифікаційних довідників з кадровими документами і придбання навичок складання та оформлення номенклатури справ служби персоналу.
У результаті виконання завдань студенти повинні:
- Знати призначення і використання переліків документів із зазначенням термінів зберігання;
- Знати особливості систематизації кадрових документів;
вміти складати номенклатуру справ служби персоналу.
Завдання для самостійної роботи:
1. На основі вимог Основних правил роботи відомчих архівів та переліків документів зі строками зберігання складіть проект номенклатури справ заданої організації на наступний календарний рік.
2. Використовуючи документи, розроблені на попередніх заняттях, сформуйте особиста справа співробітника Вашої фірми з урахуванням встановлених вимог.
3. Складіть внутрішню опис документів особової справи.
Контрольні питання:
1. Визначте призначення номенклатури справ в кадровій службі.
2. Назвіть джерела встановлення строків зберігання кадрових документів.
3. Перелічіть вимоги до формулювання заголовків кадрових документів у номенклатурі справ.
4. Перерахуйте склад документів особової справи.
5. Яким чином визначаються терміни зберігання кадрових документів?
Література:
1. Основні правила роботи відомчих архівів. М., 1986
2. Перелік типових документів, що утворюються в діяльності держкомітетів, міністерств, відомств та інших установ, організацій, підприємств із зазначенням термінів зберігання. М., 1989.
3. Діловодство в кадровій службі: Практичний посібник. М.: Инфра, 1999.
4. Бикова Т.А., Емишева Є.М., Мосягіна О.В. Підготовка документів до подальшого зберігання і використання. М., 1997.
5. Басаков М.І. Кадрове діловодство. Навчально-практичний посібник. - Ростов н / Д: вид-во "Фенікс", 2002.

4. МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ВИКОНАННЯ ЗАВДАНЬ До КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
Згідно з навчальним планом освоєння дисципліни «Організація та документаційне забезпечення управління персоналом» студенти заочної форми навчання за підсумками вивчення курсу повинні написати контрольну роботу, яка захищається перед здачею заліку.
Цілі і завдання контрольної роботи полягають у формуванні у студентів знань в області роботи служб управління персоналом сучасної організації на основі чинних законодавчих та інших нормативних актів, сучасних тенденцій в галузі управління людськими ресурсами з урахуванням досвіду країн Заходу, у виробленні у студентів навичок з розробки і створення документів, що регламентують роботу служб персоналу, а також документів, що містять інформацію про персональні дані працівників організації.
У контрольній роботі студент повинен відповісти на 1 теоретичне питання і виконати практичне завдання.
Номери варіантів контрольної роботи повинні відповідати останній цифрі шифру залікової книжки студента. Наприклад, якщо остання цифра шифру залікової книжки - 7, то варіанти завдань контрольної роботи можуть бути відповідно 7, 17.
В якості літератури для написання контрольної роботи можна використовувати списки джерел, рекомендованим до практичних занять, а також для самостійного вивчення, що включають основну, обов'язкову і додаткову літературу.
Для відповіді на перше теоретичне питання необхідно вивчити і законспектувати потрібний матеріал, використовуючи рекомендовану літературу.
Відповідь на друге практичне завдання повинен містити опис заданого документа, характеристику його призначення і використання в практиці управління персоналом, а потім складання самого документа.
Контрольна робота може бути написана від руки або на принтері. Обсяг контрольної роботи повинен становити не менше 10 сторінок машинописного, або 15-18 сторінок рукописного тексту, який повинен бути написаний чітким, розбірливим почерком. В обох варіантах сторінки необхідно нумерувати.
Робота має складатися з титульного листа, завдання для контрольної роботи, змісту, списку використаної літератури (не менше трьох джерел). Список має бути складений в алфавітному порядку відповідно до стандарту бібліотечного опису. Наприклад:
1.Саакян А.К., Зайцев Г.Г. та ін Управління персоналом в організації. - СПб: Питер, 2002. - 176 с.
2.Управленіе персоналом на виробництві: Навчальний посібник для вузів / Під ред. проф. Н.І. Шаталової, Н.М. Бурносова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 381 с.

5. МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ВИКОНАННЯ РЕФЕРАТА З ДИСЦИПЛІНИ
5.1 Структура і зміст роботи
Реферат являє собою короткий виклад змісту наукової праці (праць), документа або його частини. У вигляді реферату дається огляд інформації різних видань, за яким небудь напряму дослідження. У зміст реферату повинні бути включені основні фактичні відомості та висновки по розглянутій темі.
За змістом реферати можуть бути конспективним або проблемно-орієнтованими.
Тема реферату може бути обрана студентом з наданої методичному вказівці тематики рефератів по останній цифрі номера залікової книжки. Наприклад, студент, що має номер залікової книжки, що закінчується цифрою «1», може вибрати тему під номером 1, або 11, або 21.
Після затвердження теми реферату керівник допомагає студентові в розробці його плану, консультує з питань підбору літератури і написання роботи.
В якості літератури можуть бути використані списки джерел, рекомендованих до практичних семінарських занять. Далі необхідно продовжити роботу в бібліотеці за допомогою алфавітного, систематичного і предметного каталогів. Слід при написанні роботи також використовувати періодичну пресу, законодавчі та нормативні матеріали, інформаційні ресурси Інтернет.
Оскільки в роботі дається огляд інформації по обраному питанню, то її структура може включати загальну характеристику проблеми, а також більш детальний виклад її складових частин.

5.2 Правила оформлення реферату
Реферат може бути написаний від руки або складено на принтері. Обсяг реферату - 17-20 сторінок рукописного тексту або 12-17 сторінок машинописного тексту.
Реферат повинен містити: титульний лист (див. додаток), зміст, вступ (1 с.), Основний розділ з підрозділами (8-12 с.), Висновок (1-2 с.), Список використаних джерел, додатки.
Нумерація сторінок повинна бути такою:
· Всі сторінки повинні бути пронумеровані, починаючи з титульного листа (на ньому сторінка не вказується);
· Порядковий номер сторінки ставлять посередині верхнього поля аркуша, позначаючи арабськими цифрами без слова «сторінка» або «стор», розділових знаків, в інтервалі 15-20 мм від верхнього краю аркуша;
· Кожна частина розділу повинна починатися з нової сторінки. Ця ж вимога стосується до введення, висновку, списку літератури.
Поля на кожній сторінці мають такі розміри:
· Верхнє - не менше 20 мм;
· Правий - не менше 10 мм;
· Нижнє - не менше 20 мм;
· Ліве - не менше 20 мм.
При друку реферату на принтері рекомендується вибирати шрифт Times New Roman 14 пунктів, межстрочное відстань - 1,5 інтервалу.
Цитати повинні оформлятися в лапки. До цитат даються виноски внизу сторінки, в яких вказується автор, назва роботи, видавництво, рік видання та сторінки. На цифрові, графічні та інші матеріали, запозичені з книг, журналів, газет, також даються виноски. Ці джерела мають бути зазначені і в списку літератури.
У тексті реферату не повинні застосовуватися скорочення слів, за винятком загальноприйнятих і розшифрованих при першому згадуванні. Наприклад, служба управління персоналом (УП).
Таблиці, графіки, схеми і тому подібна інформація дається в тексті після заслання, або в додатках, які оформляються після списку використаної літератури, кожне - на окремому аркуші. У верхньому правому куті аркуша пишеться слово «Додаток» без лапок з зазначенням його порядкового номера.
Список використаної літератури повинен містити не менше п'яти джерел. Складається він у алфавітному порядку відповідно до стандарту бібліографічного опису.
Наприклад:
1. Єгоршин А.П. Основи управління персоналом: Навчальний посібник для вузів. - Н. Новгород: НІМБ, 2003. С. 25 - 33.
2. 2. Петрова С.Г. Преміювання в організації. / / Кадрове справу. 2003. № 1.
5.3 Захист реферату
Оформлений реферат студент повинен здати керівнику на рецензування до зазначеного терміну. У випадку позитивної рецензії на реферат, студент повинен підготуватися до її захисту, яка полягає в бесіді викладача зі студентом на розглянуту тему. У ході бесіди керівник задає питання, на які студент повинен дати вичерпні відповіді. Результатом захисту є оцінка, яка виставляється керівником і служить підставою для допуску до іспиту.

Організація та документаційне забезпечення управління персоналом