Міжнародна «Ліга розвитку науки та освіти» (Росія)
Міжнародна асоціація розвитку науки,
освіти і культури Росії (Італія)
«ІНСТИТУТ УПРАВЛІННЯ»
тема «Організаційна структура страхової компанії»
Виконала: студентка
гр. М 401-05
Кузнєцова А. В.
Перевірив викладач:
Телятнікова В. С.
Волгоград - 2009 р .
ПЛАН:
I - Поняття страхової компанії;
II-Структура страхової компанії:
2.1. Організаційні структури з управління;
2.2. Організаційна структура за сферами діяльності
III - Оплата праці страхових працівників;
I - Поняття страхової компанії
У правовому відношенні страхова компанія представляє собою відокремлену структуру будь-якої суспільно-правової форми, передбаченої законодавством, здійснює на її території страхову діяльність (укладанні договорів страхування, формування страхових резервів і фондів, інвестування тимчасово вільних грошових коштів у прибуткові об'єкти, цінні папери, облігації, кредитування певних сфер людської діяльності і т.д.). Предметом безпосередньої діяльності страхових організацій не можуть бути виробнича, торгово-посередницька та банківська. Страховій організації властива економічна відокремленість від державної економічної системи, що виражається в повній самостійності її ресурсів і оборотних коштів. З іншими страховиками страхові компанії будують свої відносини на основі перестрахування і співстрахування, при якому об'єкт страхування може бути застрахований за одним договором спільно кількома страховиками.
У дореволюційній Росії мали місце прогресивні страхові структури: акціонерні, взаємні і земські. Через систему перестрахувальних договорів страхові організації Росії були інтегровані у світову систему. У післяреволюційний період всі ці структури були ліквідовані і замінені державної монопольної страхової структурою, що відбиває методи адміністративно - командної системи.
У країнах з розвиненою ринковою економікою з метою запобігання монополізації страхової справи прийнято, щоб в одній галузі страхування діяло десять і більше конкурентов0 причому частка найбільшого з них не повинна перевищувати 31% загального обсягу продажів страхових послуг, двох - не более44%, трьох - 54 і чотирьох - 64%. Якщо таке співвідношення порушується, то держава вводить економічні санкції та обмежує участь відповідних страховиків на страховому ринку.
II - Структура страхової компанії
В умовах ринкової економіки страхові організації будь-яких форм власності визначають самостійно свою організаційну структуру, порядок оплати і стимулювання праці працівників.
Тим не менш, у страховій діяльності використовують дві категорії працівників:
- Кваліфікованих штатних спеціалістів, які здійснюють управлінську, економічну, консультаційно-методичну та іншу діяльність;
- Позаштатних працівників, що виконують аквізиційна (придбання) та інкасаторські функції (збір і виплата грошей).
До штатним працівникам відносяться: президент страхової компанії, віце - президент (економіст), генеральний директор, виконавчий директор (менеджер) головний бухгалтер, референти, експерти, завідувачі відділами за напрямами (видами страхування), інспектора, працівники обчислювального центру, співробітники відділів, обслуговуючий персонал. Головною функціональним обов'язком штатних працівників є забезпечення сталого функціонування страхової компанії, високої рентабельності, платоспроможності, конкурентоспроможності.
До позаштатним працівникам належать страхові агенти, брокери (маклери), представники (посередники) страхової компанії, медичні експерти і т.д.
Основними функціональними обов'язками є: проведення агітаційної, пропагандистської роботи серед організацій, фірм, АТ та населення по залученню їх до страхування, оформлення знову ув'язнених і відновлених договорів, а також забезпечення контролю за своєчасну сплату страхових внесків 9 платежів, премій) з боку страхувальників і виробництво страхових виплат з боку страхувальників і виробництво з боку страховиків при настанні страхових випадків, тобто головним завданням позаштатних працівників є просування страхових послуг від страховика до страхувальника.
2.1. Організаційні структури з управління
Страхові компанії поділяються на організаційні структури з управління (менеджменту) і за сферами діяльності.
Найбільш широке поширення в світі отримала організаційна структура з менеджменту «Керівництво відповідно до співпрацею», що спирається на такі принципи як:
1. Рішення в страховій компанії не приймаються односторонньо, тобто зверху, одним лише керівництвом;
2. Співробітники страхової компанії не тільки керуються розпорядженнями начальства, але й мають свої сфери діяльності у відповідності зі своїми повноваженнями і компетенціями;
3. Відповідальність не концентрується на верхньому рівні управління організацією, вона є частиною компетенції інших співробітників за сферами діяльності.
4. Вища інстанція в організаційній структурі страхової компанії має право приймати ті рішення, які нижчі інстанції не вправі приймати;
5. Провідним принципом структури менеджменту є делегування повноважень і відповідальності зверху до низу. Це означає, що кожному співробітнику надається певна сфера діяльності, в рамках якої він зобов'язаний діяти і приймати рішення самостійно, а так само нести відповідальність за прийняті рішення. Керівник структурного підрозділу не має права втручатися у сферу діяльності своїх підлеглих, якщо не виникли серйозні проблеми, він повинен головним чином здійснювати контроль за роботою своїх підлеглих.
При такій організаційній структурі управління кожний співробітник, незалежно від того, на якому утраті він працює, відповідає тільки за те, що він зробив або не зробив у рамках своїх повноважень. За помилки співробітника начальник відповідає лише в тих випадках, коли він не виконав свої обов'язки керівника, тобто якщо не досить ретельно підібрав співробітників, не провів з співробітниками відповідного інструктажу, не проконтролював дії своїх співробітників. Чіткий поділ відповідальності - за керівництво та за дії - є важливим чинником при визначенні, хто відповідає за помилки. Аналіз діяльності співробітників на всіх рівнях представляє собою облік інтелектуального потенціалу страхової компанії.
Функціями, які має виконувати вище керівництво страхової компанії є: визначення загальної мети страхової компанії на даному етапі; розробка відповідної стратегії та планування роботи страхової компанії; розробка структури менеджменту; розробка концепції маркетингу; визначення фінансової політики, формування сфер діяльності (особисте страхування, майнове страхування , страхування відповідальності тощо); координація між собою сфер діяльності; вирішення кадрової та соціальної політики.
2.2. Організаційна структура за сферами діяльності
Організаційна структура страхової компанії за сферами діяльності означає, що функції страхової компанії формуються незалежно від здібностей співробітників (їх кваліфікації), а у відповідності з цією організаційною структурою. При цьому керуються наступним: у всіх підрозділах і на всіх рівнях є співробітники, що перевершують за своїми здібностями рівні займаних ними положень і повноважень; разом з ними є і співробітники, здібності яких не відповідають або частково відповідають вимогам займаної посади.
III - Оплата праці страхових працівників
Праця штатних працівників страхових компаній оплачується почасово у двох формах: пряма погодинна і погодинно - преміальна оплата.
Пряма погодинна оплата проводиться згідно з контрактом і фактично відпрацьованому часу.
За окремі високі показники в роботі (забезпечення прибутку, виконання важливих завдань керівництва страхової компанії, збільшення страхового портфеля і т.д.) штатні працівники можуть преміюватись (почасово - преміальна оплата), причому без будь-яких обмежень, що істотно відрізняється від звичайного преміювання.
Штатні працівники страхових компаній приймаються на роботу за контрактом.
Праця позаштатних працівників страхових компаній оплачується відрядно у трьох формах: пряма відрядна, відрядно - преміальна, відрядно - комісійна оплата.
Пряма відрядна оплата праці проводиться в залежності від нормативної розцінки і обсягу виконаної роботи.
Відрядно - преміальна форма оплати праці проводиться за хорошу аквізиційна роботу по збільшенню страхового портфеля, організацію та підтримання на певному рівні попереджувальних заходів, що забезпечують виключення страхових випадків, залучення в компанію нових представників, повторне або багаторазове переукладання договорів і т.д.
Відрядно - комісійна оплата праці проводиться у вигляді комісійної винагороди за кожен укладений договір у відсотках від страхової суми або від суми надійшли страхових внесків. Як премії, так і комісійні винагороди не обмежуються граничними розмірами і не обкладаються податком на прибуток, але на початку наступного року нештатний працівник страхової компанії зобов'язаний подати до податкової інспекції декларацію про доходи.
Позаштатні працівники страхових компаній приймаються на роботу за трудовою угодою або за контрактом з випробувальним терміном.
Список використовуваної літератури:
1. Гвозденко О.А. Страхування: навч .- М.: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2006 .- 464с.;
2. Основи страхової діяльності: Підручник для вузів / Під ред. Т. А. Федорової .- М.: Изд-во БЕК, 2002.-346 с.;
3. Введення в страхування. Підручник / За ред. В. В. Шахова .- М.: Фінанси і статистика, 2005. - 304 с.
Міжнародна асоціація розвитку науки,
освіти і культури Росії (Італія)
«ІНСТИТУТ УПРАВЛІННЯ»
Волгоградський філія
Контрольна робота
з дисципліни «Страхова справа»тема «Організаційна структура страхової компанії»
Виконала: студентка
гр. М 401-05
Кузнєцова А. В.
Перевірив викладач:
Телятнікова В. С.
Волгоград -
ПЛАН:
I - Поняття страхової компанії;
II-Структура страхової компанії:
2.1. Організаційні структури з управління;
2.2. Організаційна структура за сферами діяльності
III - Оплата праці страхових працівників;
I - Поняття страхової компанії
У правовому відношенні страхова компанія представляє собою відокремлену структуру будь-якої суспільно-правової форми, передбаченої законодавством, здійснює на її території страхову діяльність (укладанні договорів страхування, формування страхових резервів і фондів, інвестування тимчасово вільних грошових коштів у прибуткові об'єкти, цінні папери, облігації, кредитування певних сфер людської діяльності і т.д.). Предметом безпосередньої діяльності страхових організацій не можуть бути виробнича, торгово-посередницька та банківська. Страховій організації властива економічна відокремленість від державної економічної системи, що виражається в повній самостійності її ресурсів і оборотних коштів. З іншими страховиками страхові компанії будують свої відносини на основі перестрахування і співстрахування, при якому об'єкт страхування може бути застрахований за одним договором спільно кількома страховиками.
У дореволюційній Росії мали місце прогресивні страхові структури: акціонерні, взаємні і земські. Через систему перестрахувальних договорів страхові організації Росії були інтегровані у світову систему. У післяреволюційний період всі ці структури були ліквідовані і замінені державної монопольної страхової структурою, що відбиває методи адміністративно - командної системи.
У країнах з розвиненою ринковою економікою з метою запобігання монополізації страхової справи прийнято, щоб в одній галузі страхування діяло десять і більше конкурентов0 причому частка найбільшого з них не повинна перевищувати 31% загального обсягу продажів страхових послуг, двох - не более44%, трьох - 54 і чотирьох - 64%. Якщо таке співвідношення порушується, то держава вводить економічні санкції та обмежує участь відповідних страховиків на страховому ринку.
II - Структура страхової компанії
В умовах ринкової економіки страхові організації будь-яких форм власності визначають самостійно свою організаційну структуру, порядок оплати і стимулювання праці працівників.
Тим не менш, у страховій діяльності використовують дві категорії працівників:
- Кваліфікованих штатних спеціалістів, які здійснюють управлінську, економічну, консультаційно-методичну та іншу діяльність;
- Позаштатних працівників, що виконують аквізиційна (придбання) та інкасаторські функції (збір і виплата грошей).
До штатним працівникам відносяться: президент страхової компанії, віце - президент (економіст), генеральний директор, виконавчий директор (менеджер) головний бухгалтер, референти, експерти, завідувачі відділами за напрямами (видами страхування), інспектора, працівники обчислювального центру, співробітники відділів, обслуговуючий персонал. Головною функціональним обов'язком штатних працівників є забезпечення сталого функціонування страхової компанії, високої рентабельності, платоспроможності, конкурентоспроможності.
До позаштатним працівникам належать страхові агенти, брокери (маклери), представники (посередники) страхової компанії, медичні експерти і т.д.
Основними функціональними обов'язками є: проведення агітаційної, пропагандистської роботи серед організацій, фірм, АТ та населення по залученню їх до страхування, оформлення знову ув'язнених і відновлених договорів, а також забезпечення контролю за своєчасну сплату страхових внесків 9 платежів, премій) з боку страхувальників і виробництво страхових виплат з боку страхувальників і виробництво з боку страховиків при настанні страхових випадків, тобто головним завданням позаштатних працівників є просування страхових послуг від страховика до страхувальника.
2.1. Організаційні структури з управління
Страхові компанії поділяються на організаційні структури з управління (менеджменту) і за сферами діяльності.
Найбільш широке поширення в світі отримала організаційна структура з менеджменту «Керівництво відповідно до співпрацею», що спирається на такі принципи як:
1. Рішення в страховій компанії не приймаються односторонньо, тобто зверху, одним лише керівництвом;
2. Співробітники страхової компанії не тільки керуються розпорядженнями начальства, але й мають свої сфери діяльності у відповідності зі своїми повноваженнями і компетенціями;
3. Відповідальність не концентрується на верхньому рівні управління організацією, вона є частиною компетенції інших співробітників за сферами діяльності.
4. Вища інстанція в організаційній структурі страхової компанії має право приймати ті рішення, які нижчі інстанції не вправі приймати;
5. Провідним принципом структури менеджменту є делегування повноважень і відповідальності зверху до низу. Це означає, що кожному співробітнику надається певна сфера діяльності, в рамках якої він зобов'язаний діяти і приймати рішення самостійно, а так само нести відповідальність за прийняті рішення. Керівник структурного підрозділу не має права втручатися у сферу діяльності своїх підлеглих, якщо не виникли серйозні проблеми, він повинен головним чином здійснювати контроль за роботою своїх підлеглих.
При такій організаційній структурі управління кожний співробітник, незалежно від того, на якому утраті він працює, відповідає тільки за те, що він зробив або не зробив у рамках своїх повноважень. За помилки співробітника начальник відповідає лише в тих випадках, коли він не виконав свої обов'язки керівника, тобто якщо не досить ретельно підібрав співробітників, не провів з співробітниками відповідного інструктажу, не проконтролював дії своїх співробітників. Чіткий поділ відповідальності - за керівництво та за дії - є важливим чинником при визначенні, хто відповідає за помилки. Аналіз діяльності співробітників на всіх рівнях представляє собою облік інтелектуального потенціалу страхової компанії.
Функціями, які має виконувати вище керівництво страхової компанії є: визначення загальної мети страхової компанії на даному етапі; розробка відповідної стратегії та планування роботи страхової компанії; розробка структури менеджменту; розробка концепції маркетингу; визначення фінансової політики, формування сфер діяльності (особисте страхування, майнове страхування , страхування відповідальності тощо); координація між собою сфер діяльності; вирішення кадрової та соціальної політики.
2.2. Організаційна структура за сферами діяльності
Організаційна структура страхової компанії за сферами діяльності означає, що функції страхової компанії формуються незалежно від здібностей співробітників (їх кваліфікації), а у відповідності з цією організаційною структурою. При цьому керуються наступним: у всіх підрозділах і на всіх рівнях є співробітники, що перевершують за своїми здібностями рівні займаних ними положень і повноважень; разом з ними є і співробітники, здібності яких не відповідають або частково відповідають вимогам займаної посади.
III - Оплата праці страхових працівників
Праця штатних працівників страхових компаній оплачується почасово у двох формах: пряма погодинна і погодинно - преміальна оплата.
Пряма погодинна оплата проводиться згідно з контрактом і фактично відпрацьованому часу.
За окремі високі показники в роботі (забезпечення прибутку, виконання важливих завдань керівництва страхової компанії, збільшення страхового портфеля і т.д.) штатні працівники можуть преміюватись (почасово - преміальна оплата), причому без будь-яких обмежень, що істотно відрізняється від звичайного преміювання.
Штатні працівники страхових компаній приймаються на роботу за контрактом.
Праця позаштатних працівників страхових компаній оплачується відрядно у трьох формах: пряма відрядна, відрядно - преміальна, відрядно - комісійна оплата.
Пряма відрядна оплата праці проводиться в залежності від нормативної розцінки і обсягу виконаної роботи.
Відрядно - преміальна форма оплати праці проводиться за хорошу аквізиційна роботу по збільшенню страхового портфеля, організацію та підтримання на певному рівні попереджувальних заходів, що забезпечують виключення страхових випадків, залучення в компанію нових представників, повторне або багаторазове переукладання договорів і т.д.
Відрядно - комісійна оплата праці проводиться у вигляді комісійної винагороди за кожен укладений договір у відсотках від страхової суми або від суми надійшли страхових внесків. Як премії, так і комісійні винагороди не обмежуються граничними розмірами і не обкладаються податком на прибуток, але на початку наступного року нештатний працівник страхової компанії зобов'язаний подати до податкової інспекції декларацію про доходи.
Позаштатні працівники страхових компаній приймаються на роботу за трудовою угодою або за контрактом з випробувальним терміном.
Список використовуваної літератури:
1. Гвозденко О.А. Страхування: навч .- М.: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2006 .- 464с.;
2. Основи страхової діяльності: Підручник для вузів / Під ред. Т. А. Федорової .- М.: Изд-во БЕК, 2002.-346 с.;
3. Введення в страхування. Підручник / За ред. В. В. Шахова .- М.: Фінанси і статистика, 2005. - 304 с.