Невербальний мову або мову тіла

Зміст:

1. Введення.
2. Загальне уявлення про мову рухів тіла.
3. Сприйнятливість, інтуїція і передчуття.
4. Вроджені, генетично придбані та культурно обумовлені сигнали.
5. Основні комунікативні жести та їх походження.
• Пальці колечком, або «о'кей!»
• Великий палець, піднятий вгору.
• Знак «V».
6. «Життєві» приклади.
• Як зрозуміти дівчат?
• Чіпати або не чіпати?
• Молода пара.
• На конференції.
7. Просторові зони у городян і місцевих жителів.
8. Загальне уявлення про мову ті лодвіженій.
9. Сукупність жестів.
10. Конгруентність - збіг слів і жестів.
11. Інші фактори, що впливають на інтерпретацію жестів.
• Вплив професії і т.п. чинників.

· Вплив соціального статусу і влади.

12. Чи можна підробити мову рухів?
13. Висновок.
14. Список літератури.

Введення.
У структурі спілкування можна виділити три взаємопов'язаних сторони: комунікативну (обмін інформацією між індивідами, що спілкуються), інтерактивну (організація спілкування між індивідами, що спілкуються) і перцептивну (процес сприйняття і пізнання один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння).
Коли говорять про комунікацію у вузькому сенсі слова, то перш за все мають на увазі той факт, що в ході спільної діяльності люди обмінюються між собою різними уявленнями, ідеями, інтересами, уявленнями, почуттями, установками і т.д. Все це можна розглядати як інформацію, і тоді сам процес комунікації може бути зрозумілий як процес обміну інформацією.
Передача будь-якої інформації можлива лише за допомогою знаків, точніше знакових систем. Існує кілька знакових систем, які використовуються в комунікативному процесі, відповідно до них можна побудувати класифікацію комунікативних процесів. При грубому розподілі розрізняють вербальну і невербальну комунікації, що використовують різні знакові системи.
Вербальна комунікація використовує в якості знакової системи людську мову, природний звуковий мову.
Невербальна комунікація включає наступні основні знакові системи:
· Оптико-кінетичну, яка включає в себе жести, міміку і пантоміма;
· Паралінгвістики і екстралінгвістіку (Паралінгвістіческая - це система вокалізації, тобто якість голосу, його діапазон, тональність. Екстралінгвістичні - включення в мову пауз, плачу, сміху);
· Організація простору і часу комунікативного процесу (також виступає особливою знаковою системою, несе смислове навантаження як компонент комунікативної ситуації);
· Візуальний контакт («контакт очей», що має місце у візуальному спілкуванні).
У цілому оптико-кінетична система постає як більш-менш чітко сприймається властивість загальної моторики різних частин тіла (рук, і тоді ми маємо жестикуляцію; особи, і тоді ми маємо міміку; пози, і тоді ми маємо пантомимику). Спочатку дослідження в цій області були здійснені ще Чарльзом Дарвіном, який вважав, що вирази обличчя, які служать для передачі різних емоцій, єдині для всіх людських істот незалежно від культурного середовища. При цьому він виходив зі своєї теорії про еволюцію людського роду. Проте вже на початку 50-х рр.. два дослідники Брюнер і Тагір опублікували дослідження, котре з'явилося плодом тридцятирічної роботи, в якому доводилося, що єдиних та незмінних зразків для вираження емоцій не існує.
І все ж через 14 років три дослідники: Екман, Фризе (з нейропсихіатричний інституту Ленглі Портера в штаті Каліфорнія) і Соренсон (з Національного інституту неврологічних захворювань і сліпоти) виявили свідоцтва, які підтвердили положення Дарвіна.
Вони провели свої дослідження в Новій Гвінеї, на Борнео, в Сполучених Штатах, Бразилії і Японії, серед представників культур сильно відрізняються один від одного на трьох різних континентах і прийшли до висновку про те, що: "Показ однієї набору фотографій людських осіб, на яких були відображені різні емоційні висловлювання, викликав серед представників всіх досліджуваних культур однакові оцінки ".
На думку цих трьох дослідників, їх висновок суперечить теорії, що виходить із того, що вирази обличчя є результатом заученого поведінки. Дослідники вважали, що мозок людини запрограмований таким чином, щоб піднімати куточки губ вгору, коли він відчуває задоволення, опускати куточки вниз, коли він чимось незадоволений і так далі - в залежності від емоцій, які генеруються в мозку.
Крім цих способів для вираження емоцій дослідники перерахували "обумовлені культурою поведінкові правила, які засвоюються на початку життя".
"Ці правила, - писали вони, - наказують як виражати те чи інше емоційне стан у різних ситуаціях в суспільстві; вони залежать від соціальної ролі людини і його демографічних характеристик; вони відрізняються один від одного в залежності від типу культури".
У ході проведення свого дослідження його організатори намагалися звести до мінімуму сторонні впливи. В даний час це нелегко зробити через повсюдне поширення телебачення, кіно та друкованих матеріалів. Однак дослідники намагалися проводити роботу в ізольованих регіонах і там, де переважає неграмотне населення. Здається, ця робота довела, що ми можемо з допомогою генетичного коду одержувати і передавати у спадок деякі основоположні реакції. Ми народжені з елементами безсловесної зв'язку. Ми можемо зробити так, що ненависть, страх, веселий настрій, смуток і інші наші емоції завдяки нашій міміці, стають відомі іншим людям, хоча нас не навчають цього.
Зрозуміло, це не суперечить тому, що ми повинні також навчитися багатьом жестам, які означають одне в одному суспільстві і щось інше - в іншому суспільстві. У західному світі ми звикли похитувати головою з боку в бік для того, щоб сказати "ні" і кивати головою зверху вниз, щоб сказати "так", але в ряді громад в Індії сенс цих жестів буде протилежним. Рух головою зверху вниз буде означати негативну відповідь, а погойдування головою з боку в бік - позитивний.
Взагалі, саме загальна моторика різних частин тіла викликає емоційні реакції людини, тому включення оптико-кінетичної системи знаків у ситуацію комунікації надає спілкуванню нюанси. Причому, як я вже сказала вище, ці нюанси виявляються неоднозначними при вживанні одних і тих же жестів, наприклад, в різних національних культурах.
Загальне уявлення про мову рухів тіла.
Кожному з нас доводилося займатися вивченням мов, ми вивчали рідну мову, іноземний, багато хто вивчає мови програмування, інші вивчають міжнародна мова есперанто. Але існує ще один міжнародний, загальнодоступний і зрозумілу мову - це мова жестів, міміки і рухів людини - «боді ленгвідж».
Вперше серйозним дослідженням цієї мови зайнявся в кінці 70х років Аллан Піз, який є визнаним знавцем психології людського спілкування і автором методики навчання основам комунікації.
Психологами встановлено, що в процесі взаємодії людей від 60 до 80% комунікації здійснюється за рахунок невербальних засобів вираження, і тільки 20-40% інформації передається за допомогою вербальних.
Ці дані змушують нас замислитися про значення «невербалики» для психології спілкування і взаєморозуміння людей, звернути особливу увагу на значення жестів і міміки людини, а також породжують бажання оволодіти мистецтвом тлумачення цієї особливої ​​мови - мови рухів тіла, на якому всі ми з вами розмовляємо, навіть не усвідомлюючи це.
Особливістю мови рухів є те, що її виявлення обумовлене імпульсами нашої підсвідомості, і відсутність можливості підробити ці імпульси дозволяє нам довіряти цій мові більше, ніж звичайному, вербальному каналу спілкування.
 
Сприйнятливість, інтуїція і передчуття.
Коли ми говоримо, що людина чутливий і має інтуїцією, ми маємо на увазі, що він (або вона) має здатність читати невербальні сигнали іншої людини і порівнювати ці сигнали з вербальними сигналами. Іншими словами, коли ми говоримо, що у нас передчуття, або що «шосте відчуття» підказує нам, що хтось сказав неправду, ми насправді маємо на увазі, що помітили розбіжність між мовою тіла і сказаними цією людиною словами. Досвідчені лектори називають це «почуттям аудиторії». Уявіть, що ваші слухачі всі як один відкинулися на спинки крісел і схрестили руки на грудях. Сприйнятливий оратор відразу ж відчує, що його слова не досягають мети. Він зрозуміє, що потрібно змінити підхід, і спробує змінити настрій аудиторії. А якщо лектор не має сприйнятливістю, він буде продовжувати в тому ж дусі, і його спіткає неминучий провал.
Жінки зазвичай більш чутливі, ніж чоловіки, і цим пояснюється існування такого поняття, як жіноча інтуїція. Жінки мають вродженої здатністю помічати і розшифровувати невербальні сигнали, фіксувати найдрібніші подробиці. Ось чому дуже небагатьом чоловікам вдається обманювати своїх дружин, тоді як жінки здатні запудрити мізки будь-якому чоловікові, та ще й так, що він сам про це ніколи не здогадається.
Вроджені, генетично придбані та культурно обумовлені сигнали.
Незважаючи на те, що зроблено багато досліджень, ведуться гарячі дискусії з приводу того, чи є невербальні сигнали вродженими або набутими, передаються вони генетично або обумовлені культурним середовищем. Вирішити цю проблему допомогли спостереження за сліпими, глухими і глухонімими людьми, які не могли навчитися невербальним сигналам в оточуючих або візуально. Проводилися також дослідження жестів, що існують у різних країнах світу, а також поведінки наших найближчих родичів, людиноподібних мавп і мавп.
З цих досліджень можна зробити висновок, що жести піддаються класифікації.
Приміром, більшість дитинчат мавп і людини народжуються з природженою здібністю смоктати. Отже, цей жест є вродженим або генетично переданим. Німецький учений Айбль-Айбесфельдт встановив, що здатність усміхатися глухих або сліпих від народження дітей проявляється без будь-якого навчання або копіювання, що підтверджує гіпотезу про уродженості цього жесту.
Коли ви схрещує руки на грудях, ви кладете праву руку поверх лівої чи навпаки? Більшість людей не можуть відповісти на це питання, поки не схрестять руки фізично. Одне положення для них зручно, інше ж цілком протиприродно. Отже, цей жест може бути вродженим, генетично обумовленим і не повинен змінюватися.
Так само одним з відчуттів, яке набуває людина генетично, є так зване "відчуття простору". У свій найцікавішій книзі "Територіальний імператив" Роберт Ардрей простежив розвиток відчуття "своїй території" від тварин до людини. У цій книзі він розповідає, як здійснюється розмітка "своєї" території тваринами, птахами, рибами і комахами. Для деяких видів межі території є тимчасовими і змінюються з кожним часом року. В інших видів тварин ці кордони є постійними. Ардрей стверджує у своїй книзі, що "відчуття території людини є генетичним і від нього неможливо позбавиться".
Але щодо деяких відчуттів і жестів все ще точаться жваві дебати. Вчені не можуть визначити, чи є вони придбаними і ввійшли в звичку чи все ж генетично переданими. Наведу приклади. Більшість чоловіків надягає пальто з правої руки, більшість жінок - з лівої. Коли чоловік пропускає жінку на жвавій вулиці, він зазвичай повертається до неї, жінка ж, як правило, відвертається від нього. Робить вона це інстинктивно, прагнучи захистити свої груди? Чи є цей жест вродженої жіночої реакцією, або вона навчилася цьому, несвідомо копіюючи поведінку інших жінок?
Більшість жестів невербального поводження є придбаними, і значення багатьох рухів і жестів обумовлені культурою, всередині якої ми живемо. Тепер давайте розглянемо саме ці аспекти мови тіла.
Основні комунікативні жести та їх походження.
У всьому світі основні комунікативні жести не відрізняються один від одного. Коли люди щасливі, вони посміхаються, коли вони сумні - вони виглядають похмурими, коли сердяться - у них сердитий погляд. Кивання головою майже в усьому світі позначає "так" чи твердження. Це своєрідне відмінювання голови безсумнівно вроджений жест, тому що він також використовується сліпими і глухими людьми. Погойдування Глова з боку в бік означає «ні» або заперечення. Цей рух також дуже універсально і є вродженим або засвоєним ще в дитинстві. Коли немовля вже наївся, він починає мотати головкою, відштовхуючи материнську груди. Якщо маленька дитина більше не хоче їсти, він мотає головкою з боку в бік, намагаючись ухилитися від спроб батьків запхнути в нього ще ложечку. Таким чином, він дуже швидко засвоює, як використовувати цей рух головою для демонстрації своєї незгоди чи негативного ставлення до подій.
Простежити походження деяких жестів можна на прикладі нашого первіснообщинного минулого. Оскаліваніі зубів збереглося від акту нападу на супротивника і до цих пір використовується сучасною людиною, хоча атакувати супротивника за допомогою зубів йому вже давно не доводиться. У наш час оскаліваніі набуло форми презирливою усмішки і використовується людиною, коли він проявляє свою ворожість. Посмішка за своїм походженням, безсумнівно, є загрозливим жестом, але в наші дні, в сукупності з доброзичливими жестами, вона позначає задоволення або доброзичливість.
Жест «знизування плечима» є хорошим прикладом універсального жесту, який означає, що людина не знає або не розуміє, про що йдеться. Це комплексний жест, що складається з трьох основних компонентів: розгорнуті долоні, підняті плечі й підняті брови.
Як вербальні мови відрізняються один від одного, в залежності від типу культур, так і невербальна мова однієї нації відрізняється від невербальної мови іншої нації. Якийсь прийнятний і широко поширений в одному середовищі жест, в іншій може виявитися безглуздим або мають зовсім протилежне значення.
Для прикладу я розгляну тлумачення і застосування трьох добре відомих жестів - пальці колечком, великий палець вгору і знак «V».
Пальці колечком, або "про 'кей!»
Цей жест придбав популярність в США на початку дев'ятнадцятого століття. Спочатку він використовувався газетярами, які поклали початок повального захоплення першими літерами для скорочення постійно використовуваних фраз. Існує безліч різних версій значення виразу «ОК». Деякі вважають, що це помилкове написання англійської фрази «a ll correct» («все правильно») - тобто «o ll correct». Інші ж вважають це скорочення антонімом до слова «knock - out» («нокаут»), обозначаемому в англійській мові «КО». Ще одна популярна версія свідчить, що «ОК» - це скорочення «Old Kinderhook» («Старина Кіндерхук»). У цьому містечку народився один із президентів США в дев'ятнадцятому столітті. Він використовував це скорочення в якості свого передвиборного слогану. Яка з цих теорій вірна, нам вже ніколи не дізнатися, але пальці, складені колечком, безсумнівно позначають букву О. Такий жест має значення «все в порядку, о'кей» у всіх англомовних країнах. Він отримав широке розповсюдження в Європі та Азії, але деколи може мати зовсім інше значення. Наприклад, у Франції цей знак може означати нуль або ніщо, в Японії він означає гроші, в деяких середземноморських країнах цей жест має образливе значення - зробивши його на адресу чоловіка, ви натякаєте, що вважаєте його гомосексуалістом.
Тим, кому доводиться багато подорожувати по світу, найкраще буде керуватися принципом: «Коли ви в Римі, робіть те ж, що й римляни». Це допоможе уникнути багатьох незручних ситуацій та ускладнень.
Великий палець, піднятий вгору.
У Британії, Австралії Новій Зеландії великий палець руки, піднятий вгору, має три значення: по-перше він використовується автостопщикам при голосуванні на дорозі, по-друге, означає, що все в порядку, а коли палець піднімають різко, то цей жест набуває образливе сексуальне значення. У деяких країнах, наприклад у Греції, цей жест має значення «так пішов ти!». Уявляєте собі австралійського автостопщика, який намагається зупинити грецьку машину таким чином? Коли італійці вважають від одного до п'яти, вони використовують цей жест для позначення одиниці, а вказівний палець для двійки, в той час, як більшість австралійців і англійців для одиниці використовують вказівний палець, а для двійки - середній. При такому рахунку великий палець буде позначати п'ятірку.