Державна освітня установа
Фахової вищої освіти
Московський державний університет
Економіки, статистики та інформатики
Бузулуцькому представництво
Контрольна робота
за курсом: «ЗАГАЛЬНА РИТОРИКА»
варіант № 1
студентка: Герцен Денис Анатолійович
Група № 65
спеціальність: «Юриспруденція»
викладач:
дата перевірки :__________________
оцінка :________________________
підпис викладача :___________
нормоконтроль :__________________
м. Бузулук 2009
Зміст
1. Бесіда. Психологічні аспекти діалогу. Основні види бесід (сім), дати характеристику кожному виду бесіди.
2. Уміння переконувати. Дайте характеристику аудиторії, оратору.
3. Мистецтво суперечки. Правила ведення цивілізованого спору.
4. Тести.
Література.
1. Бесіда. Психологічні аспекти діалогу. Основні види бесід (сім), дати характеристику кожному виду бесіди
Левова частка всіх слів, які нам доводиться вимовляти в нашому житті, відлив у форму розмови. Бесіда, - зауважує у своєму словнику В.І. Даль, - взаємний розмова, товариська мова між людьми, словесне їх повідомлення, розмін почуттів і думок на словах. Інакше кажучи - це прямий, або відкритий, діалог. Хто говорить і слухає постійно міняються місцями, і кожен повинен погоджувати свої слова з висловлюваннями співрозмовника, а оскільки чужа думка не передбачувана, відповідь доводиться давати експромтом, що надає промови виражений дискурсивний (пошуковий) характер. Тому бесіду спланувати важче, ніж минулого. Тим важливіше вміти готуватися до відповідальної бесіді.
У жанрі бесіди виділяються дві основні стратегії мовної поведінки - егоїстична й альтруїстична. У егоїстичної стратегії співрозмовники - один, обидва чи кілька - перетворюють діалог на монолог або ряд паралельних монологів, де кожен слухає тільки себе, переслідуючи мовну мета виговоритися, заявить про себе, попанувати. У альтруїстичної стратегії здійснюється справжній діалог, виявляється повага до співрозмовника, бажання зрозуміти його думки і його особистість, вміння слухати, готовність до спільного пошуку істини і розумного компромісу, відсутність зайвої категоричності у змісті та формі висловлювань.
Основних видів бесіди сім:
1. Невимушена дружня бесіда.
2. Проблемна бесіда.
3. Ознайомча бесіда.
4. Світська або салонна бесіда.
5. Ділова бесіда.
6. Інформаційна бесіда.
7. Застільна розмова.
Невимушена дружня бесіда важлива не стільки своїм, скільки створенням атмосфери загального душевного комфорту. Обмін інформацією лише привід для занурення в цю атмосферу, більше того - надлишок конкретної, що вимагає напруженого осмислення інформації, а тим більше будь-якого роду тривожні повідомлення миттєво руйнують цю атмосферу. Тут досить відкинути стратегію егоїста і прийняти стратегію альтруїста. Власне кажучи, справжня дружба не потребує методичних настановах. Дружня бесіда - це, по суті справи, емоційна мова з усіма характерними рисами цього жанру - орієнтацією на психологію, а не на логіку і факти, на дедуктивну подачу інформації, вимога свідомо не критичного сприйняття матеріалу, використання елементів художнього стилю і практично завжди - розмовно -побутового, а деколи і перебільшеного просторечного.
Проблемна бесіда - це розмова про справи насущні: що робити, як вчинити найкращим чином для вирішення конкретних завдань. Це, як правило, нарада чи дискусія на конкретну життєву тему, мозковий штурм, обмін досвідом або пропозиціями, а також прохання про допомогу.
Ознайомча, або розвідувальна бесіда. Це, перш за все розмін інформації: що ви хочете дізнатися про незнайомця і що готові повідомити йому про себе? Починають звичайно з анкетних даних - прізвище, ім'я, по батькові, професія, місце роботи, іноді ще сімейний стан, далі - сфера інтересів співрозмовника. Важливо відчути заборонені теми, які можуть завдати шкоди йому або вам; натрапивши на таку тему, відразу ж необхідно звертати на інший шлях. З незнайомцем потрібно бути не більш відвертим, ніж він з вами. Потрібно пам'ятати: люди не люблять, коли їм лізуть у душу, і якщо співрозмовник надходить подібним чином, дайте йому гарний, барвистий відповідь замість необхідного у вас надто відвертого, а при необхідності поясніть навпростець, чому ви так робите.
Світська, або салонна бесіда - багато в чому вимушений розмовний жанр: тут непогану послугу надають усілякі посібники з етикету, і, зрозуміло, адльструістіческая стратегія. Головне тут - створити атмосферу хоча б зовнішньої безтурботності, розвантаження від повсякденної суєти. У багатьох салонах так і умовляються: про неприємності не говоримо!
Ділова бесіда. Без неї немислимі ні менеджмент, ні маркетинг, ні бізнес взагалі. Ділова бесіда за своєю суттю - це переговори, торг, розмін поступок при пошуку спільних елементів у свідомо різних інтересах. Мета ділової бесіди - виявити це спільне, чітко оформити й закріпити в тій чи іншій формі договору. У цьому виді бесіди необхідно:
1. Захопити й утримати ініціативу.
2. Мати на увазі, що часто риторичне питання - це м'яке, оксамитове затвердження або пропозиція: а чи не краще нам?
3. З'ясувати з максимальною точністю справжній стан справ співрозмовника.
4. Запропонувати партнеру кілька альтернатив, в будь-якому випадку вигідних для вас.
5. Зуміти обміняти кілька немайнових поступок на одну суттєву.
6. Бути тим м'якше за формою, чим доводиться жорсткіше бути по суті.
7. Чітко обумовити і юридично закріпити умови та гарантії виконання угоди.
Інформаційна бесіда ведеться з метою вивідати певну інформацію. Розпитування, допит, іспит - це різновиди інформаційної бесіди.
Застільна розмова - по суті справи, особлива форма дружньої бесіди, специфічна своєї обстановкою; специфіка ця полягає в тому, що співрозмовники знаходяться в тій чи ступеня алкогольного сп'яніння. Не зупиняючись на риторичних особливостях тостів як традиційної форми емоційних промов. Особливості застільної бесіди:
1. Вино знижує здатність до самоконтролю.
2. Хмільне застілля розв'язує вуста.
3. У застільному спілкуванні легко даються обіцянки, будь-які клятви, робляться будь-які пропозиції і звучать будь-які відповіді.
2. Уміння переконувати. Дайте характеристику аудиторії, оратору
Однією з найважливіших мовних цілей усних виступів, поряд з повідомленням конкретної інформації та створенням певного настрою, є переконання, тобто цілеспрямований вплив на погляди і думки слухачів.
Переконання - ключовий момент у діяльності таких ораторів, як юристи, політики, лікарі, педагогіки, агітатори, проповідники, рекламні агенти, менеджери. Навіть у промовах інформаційних та емоційних майже завжди має місце помітний елемент переконання.
Переконання стає можливим лише тоді, коли слухач довіряє оратору як особистості (фактор авторитету), по - перше, і конкретно висловлюваною їм ідеям, по - друге. Авторитет оратора в свою чергу є результат як тривалого знайомства його зі слухачами, наповненого взаємно - позитивним змістом, так і позитивного враження, виробленого на публіку під час промови. Останній визначається особистими якостями поведінковими оратора - чарівністю, артистизмом, упевненістю, дружелюбністю, щирістю, об'єктивністю, зацікавленістю предметом мовлення і умінням з його боку правильно враховувати соціально - психологічні властивості аудиторії, її мовні ролі та мовні мети.
Основні параметри аналізу аудиторії наступні:
1. Число слухачів та їх розташування у приміщенні. Якщо зал не заповнений, попросіть присутніх підсісти до вас ближче.
2. Соціальний склад аудиторії з виділенням ключових груп, тобто тих для кого ви в першу чергу збираєтеся говорити.
3. Розподіл слухачів за статтю та віком.
4. Особливі інтереси адресата, його характер, виховання, освіту, смаки, симпатії, антипатії і заборонені теми.
5. Причина збору людей і план їх подальших дій у зв'язку з вашим виступом.
6. Інтереси і потреби друзів і супротивників ваших слухачів.
7. Можливі питання з боку слухачів.
8. Як, коли і де будуть ваші слухачі використовувати вашу інформацію або повідомлений вами духовний імпульс.
9. Хто ще буде виступати разом з вами перед даною аудиторією.
10. Чи готові ви підтримувати зв'язок з тими, хто побажає її з вами встановити.
Всі види усної діяльності вимагають оперативного обліку мовних ролей і відповідних їм мовних цілей учасників мовного події. Мовні ролі мають ієрархію трьох основних рівнів:
1. Статусні мовні ролі - проекції соціальних ролей співрозмовників, що діють на тривалому часовому відрізку, тобто такі, які свідомо не змінюється в процесі даного мовного події, а їх основа - соціальні ролі.
2. Ситуаційні мовні ролі, що діють протягом мовної події та вичерпні з його закінченням.
3. Миттєві мовні ролі, неодноразово змінюються в процесі спілкування як діалогічного, так і монологічного.
Мова досягає своєї мети лише тоді, коли слухач довіряє оратору. Слухачам не головне, що скаже оратор. Вони хочуть одержати заряд енергії, яка підтримає їх на життєвому шляху. Тому оратор повинен не шкодувати енергію, а ділитися нею з оточуючими. Також оратор повинен бути переконаний у тій ідеї, з якою виступає перед аудиторією. Оратор повинен бути актором, і як кожен актор знати "Систему Станіславського".
Перше, що повинен зробити оратор, готуючись до виступу, - визначити своє надзавдання і завдання, які допоможуть втілити її. Після розробки завдань необхідно створити образ (у якому Ви постанете перед аудиторією): манери говорити, жести, міміку, характер.
Виступ повинен починатися задовго до виходу на трибуну і завершуватися набагато пізніше відходу з неї. Виступ складається з трьох частин: вступу, докази та висновки. Вступ має містити в собі короткий зміст тієї ідеї, правильність, якою буде доведена у другій частині мови. Існують різні види вступу. І його вибір залежить від надзавдання і аудиторії, в якій оратор виступає.
Основна частина виступу - доказ. Воно може бути логічним, коли оратор логічно доводить аудиторії правильність ідеї. Інформаційне доказ спирається на фактичний та довідковий матеріал. Емоційний доказ вимагає від оратора великої самовіддачі та акторської майстерності. Іноді правильність ідеї зручно підтверджувати шляхом посилання на авторитети відсильні доказ.
У висновку оратор підводить підсумок, коротко повторює ключові думки своїй промові, ще раз викладає головну ідею виступу, а також може закликати слухачів до конкретних дій щодо її реалізації.
При публічному виступі зручно спиратися на заздалегідь заготовлені тези короткі речення, що відзначають той чи інший логічний поворот у викладі змісту промови.
При публічному виступі не можна забувати про голосову акустиці: градуювання вектора звукової хвилі у вертикальній площині в залежності від відстані до аудиторії, динаміці вектора в тривимірному просторі ("універсальна вісімка"). Якщо оратор виступає з трибуни, він повинен враховувати її висоту при градуювання вектора. Також не можна забувати про "ефект мортири" - суб'єктивному відчутті слухача того, що позаду нього знаходяться люди лояльні оратору. Чимале значення має і тембр голосу.
Йдеться оратора не повинна бути монотонною. Фрази повинні вимовлятися з різною інтонацією. Вони поділяються паузами. Існує гросспауза, вона робиться за смисловому переході, для емоційного ефекту, і для підкреслення важливості попередньої чи наступної фрази. У кожне слово мови необхідно вливати якомога більше сили і енергії.
Майже завжди при публічному виступі оратору необхідно відстоювати свою точку зору перед опонентами. При це треба не виправдовуватися, а звинувачувати; не пояснювати, а декларувати; чути опонента так, як найвигідніше. Розгромленого опонента необхідно дотискати протягом всієї дискусії.
При спростуванні чужої ідеї потрібно говорити коротко, не забувати про інтонаційної гамі. Свою ідею потрібно повторювати як можна частіше для того, щоб вона відклалася в підсвідомості слухачів.
Гай Юлій Цезар (102 - 44 рр.. До н.е.) - полководець і один із засновників Римської імперії. Автор військово-історичних мемуарів та літературних робіт високохудожнього рівня. Цезар походив з патриціанського роду Юліїв, отримав ораторське освіту на о. Родос у знаменитого оратора Молоні. Був прихильником демократії популяров, завоював симпатії народу.
Як спадкоємець Гракхів і Марія, Цезар не міг не володіти мистецтвом слова на рівні, порівнянному з лідерами своїх супротивників - оптиматів, провідною фігурою серед яких був Цицерон.
Думка про видатних достоїнства Цезаря-оратора і письменника підтверджується практично всіма давніми авторами, які писали про нього. У молодості і в зрілі роки він віддавав данину літературі: античні письменники не раз згадували про незбережений поемі Цезаря про Геракла і трагедії «Едіп», про трактаті «Про аналогії», написаному у відповідь на риторичне твір Цицерона «Про оратора». Светоній говорить і про Цезаря - судовому оратора, що почав політичну кар'єру з звинувачення в хабарництві одного з стовпів сенатської партії Долабелли.
На жаль, жодна з політичних промов Цезаря не збереглася до наших днів. Ймовірно, він не вважав за необхідне оприлюднити тексти своїх виступів з нагоди, так як, на відміну від Цицерона, не вважав їх творами високого мистецтва, а бачив у них засіб до досягнення мети.
Тим не менш, сучасники запам'ятали ті з них, які були виголошені у переломні моменти римської історії, як зразки переконливості. Історики Саллюстій, Плутарх, Светоній з неприхованим задоволенням розповідають про участь Цезаря в сенатському засіданні у справі змови Катіліни, коли він зміг переконати сенат в тому, що вбивати без суду людей несправедливо. Все, що виступали після нього, приєдналися до його думки. Ще один випадок став свідченням майстерності Цезаря - публічного оратора. Лише силою своїй промові він сам безстрашно придушив і привів до повного підпорядкування повсталі в Капуї легіони. Як розповідає Светоній, «Цезар, не слухаючи відговоривши друзів, без коливань вийшов до солдатів і дав їм звільнення; а потім, звернувшись до них« громадяни! »Замість звичайного« воїни! », Він одним цим словом змінив їх настрій і схилив їх до собі: вони навперебій закричали, що вони його воїни, і добровільно пішли за ним до Африки, хоч він і відмовлявся їх брати ». Використовуючи своє блискуче знання солдатської психології, Цезар одним «квіріти!» Замість «мілітас!» Добився приголомшливого ефекту.
Сам Цезар, високо цінував красу і силу думки в промовах Цицерона, ніколи не користувався промовою заради «мистецтва для мистецтва». Для нього талант оратора був необхідною складовою для досягнення цілком конкретних політичних цілей. Тому красномовство Цезаря було позбавлено поетичних красот і вчених вишукувань, воно сповнене жвавістю, природністю і енергією. Сенатська партія була стурбована усиливавшимся авторитетом та військовою потужністю визнаного ватажка демократичної партії Юлія Цезаря і пред'явила йому ряд серйозних звинувачень в беззаконні, порушення елементарних норм римського права і військової честі. Злочини, що ставилися в провину Цезарю сенатом, не були в житті Стародавнього Риму чимось з ряду геть вихідним, навпаки, грабіж казни і отримання хабарів консулами були явищами звичними, а підступність на війні з варварами цілком могло розцінюватися як військова хитрість. Але для Цезаря такий поворот був катастрофою. Треба було негайно розвіяти твердження прихильників сенату про хижацьке управлінні провінціями і створити іншу картину. Функція створення міфічного образу непереможного і справедливого рачітеля інтересів римського народу Юлія Цезаря була покладена автором на «Записки про галльську війну» - твір у вищій мірі тенденційне, апологія самому собі. Однак, будучи тонким психологом, Цезар зберігає у своїй розповіді ілюзію правдивості та об'єктивності. Він із захватом розповідає про доблесть своїх підлеглих, бо знає: головна опора його могутності - армія. Солдат повинен відчувати своє значення, турботу про себе полководця, і тоді він буде служити вірою і правдою. Своїм твором Цезар не тільки вдало спростовує своїх політичних супротивників, але і в свою чергу викриває їх у змові з варварами. Виправдовуючи свої протизаконні дії, Цезар наводить аргументи, що створюють хоч видимість законності і справедливості. Наприклад, свій перехід через Рубікон він, за його словами, здійснює «заради блага держави», «щоб відновити народних трибунів, безбожно вигнаних із середовища громадянства ...» переможний виявилися не тільки політичні, але і стилістичні ідеї Цезаря. Його простий, ясний і витончений стиль - аттицизм, що нагадував Лісія і ранніх аттичних політичних ораторів, завойовував собі в Римі все більше прихильників.
Цезар став зразком для наслідування всіх пізніших апологетів єдиновладдя, аж до Наполеона і Муссоліні. При Наполеона твори Цезаря стали зразком шкільної латині, спочатку завдяки політичної тенденції. Пізніше це читання прищепилося завдяки правильному і точному мови, порівняно скромному словниковим складом і цікавого розповіді. Більше того, у свідомість європейців Цезар увійшов як архетипний родоначальник всього і вся: він дійсно був творцем ідеї Імператорського Риму і першою фігурою серед імператорів; його родове ім'я стало титулом єдиновладним правителем Риму - цезарі (звідки пізніші Кесар, цар і т.д.) ; за його вказівкою було створено традиційне європейське літочислення - юліанський календар, яким православна церква користується й донині, він залишив європейцям найбільш стародавні відомості про історію їхніх предків, про варварські народи Європи. При серпні Божественного Юлія ввели в пантеон римських божеств.
3. Мистецтво суперечки. Правила ведення цивілізованого спору
Суперечка - словесне змагання, усне або письмове прю стати, де кожна сторона, спростовуючи думку супротивника, відстоює свою думку.
За соціальною ознакою виділяють такі види суперечок:
1. Дискусія - публічний спір з метою зіставлення різних точок зору, виявлення істинного думки, знаходження правильного рішення спірного питання, - спільний пошук істини.
2. Диспут - публічний спір на наукову або суспільну тему. Від дискусії відрізняється упором на ціннісне значення предмета спору.
3. Дебати, або дебати - обговорення доповідей, повідомлень на конференціях, пленумах, захистах дисертацій.
4. Полеміка - відкрита конфронтація, жорстке протиборство ідей та їх носіїв - особистостей, партій, ідейних течій тощо, коли, за висловом китайців, губи, як мечі, а мови, як списи. Типова для політичної сфери, особливо для ідеології.
За мовної мети суперечки, за класифікацією поділяються на:
1. Спори для з'ясування істини.
2. Спори для переконання опонента.
3. Спори для перемоги, тобто повалення опонента при свідках заради їх переконання.
4. Спори як самоціль - свого роду спорт.
У будь-якій суперечці необхідно дотримувати основні закони логіки. Їх всього чотири:
1. Закон тотожності. Кожна думка в процесі міркування повинна мати один і той же зміст. Не можна не зміщувати, ні звужувати, ні розширювати поняття, якщо тільки це не викликано особливою необхідністю, - в останньому випадку це треба чітко обумовити і обгрунтувати. Тоді замість випадкової або навмисної підміни вихідного поняття ми отримаємо його правомірне розвиток або уточнення.
2. Закон суперечності. Дві протилежні думки про одне і те ж предметі, взятому в один і той же час і в одному і тому ж відношенні, не можуть бути одночасно істинним.
3. Закон виключеного третього. Істинно або саме висловлювання, або його пряме і повне заперечення, що іменується також широким, або загальним антитезою.
4. Закон достатньої підстави. Будь-яка думка повинна обгрунтовуватись думками, істинність яких неспростовно доведено.
Поряд з аргументами щодо суті справи вживаються аргументи до людини: аргументи до авторитету, до особистості, до публіки, до марнославства, до жалю і т.д. вони впливають не на розум, а на почуття.
Існують певні правила ведення цивілізованого спору:
1. Необхідно з самого початку встановити предмет спору, висунути чіткі судження по ньому - тези і далі без особливих причин не змінювати ні предмета, ні тез.
2. Встановити загальне та ворожнечі у тезах і перше виключити з предмету спору - звузити до необхідної межі пункти розбіжностей.
3. Умовитися про однозначне розумінні термінів та єдиних критеріях оцінки розглянутих явищ.
4. Домовитися про мету спору: пошук істини, звернення в сою віру, пропаганда своїх ідей або знаходження компромісу.
5. Чітко представляти, наскільки досяжний очікуваний вами результат у суперечці з даними супротивником і не прагнути до неможливого.
4. Тест.
1. Сучасна загальна риторика - це:
в) наука про перетворення думки в мовлення й мови в думку.
2. Спеціальна (приватна) риторика - це:
а) професійне підрозділ загальної риторики.
3. Думка (ідея) - це:
б) відображення глибинних інтересів, бажань або емоцій суб'єкта.
4. Людина мислить:
б) образами, надаючи їх потім в слова.
5. Словесна оболонка уявного образу:
а) збагачує його зміст.
6. Мовленнєвий подія (обмін ідеями за допомогою слів) складається з двох основних компонентів - мовної поведінки й мовної ситуації. З них суб'єктивним по відношенню до оратора фактором є:
б) мовна ситуація.
7. Мовленнєва роль - це:
б) функція в процесі спілкування.
8. Мовленнєва мета - це:
б) результат, якого бажає досягти кожен зі співрозмовників.
9. Смислове поле теми усного виступу визначається:
б) конкретною метою.
10. Діалог оратора зі слухачами - це, перш за все:
д) розуміння і взаємоповага оратора і слухачів.
11. Артистизм оратора - це:
б) тонка гра на почуттях публіки.
12. Дружелюбність - це якість оратора, яка:
б) до всіх, в т.ч. і до явних недоброзичливцям.
13. Об'єктивність серед інших ораторських якостей:
ж) викликає повагу.
Література
1. Александров Д.М. Риторика .- М., 1999.
2. Александров Д.М. Практикум з риторики. - Калуга, 1998.
3. Безменова Н.А. Нариси з історії та теорії риторики .- М., 1991.
4. Білостоцька Н.Г. Ораторське мистецтво. - М., 1978.
5. Волков А.А. Основи російської риторики. - М., 1996.
6. Вомперскій В.П. Риторика в Россіі.17-18ст. -М., 1988.
7. Головін Б.М. Основи культури мовлення. - М., 1980.
8. Граудина Л.К. Культура російської мови. - М., 1999.
9. Граудина Л.К. та ін Теорія і практика російського красномовства. - М., 1989.
10. Гурвич С.С. та ін Основи риторики. - Київ, 1988.
11. Іванова С.Ф. Специфіка публічної промови. - М., 1978.
12. Козаржевскій О.Ч. Античне ораторське мистецтво. - М., 1980.
13. Кохтев М.М. Риторика. - М., 1995.
14. Кузнєцова Т.І. та ін Ораторське мистецтво у Стародавньому Римі. - М., 1976.
Фахової вищої освіти
Московський державний університет
Економіки, статистики та інформатики
Бузулуцькому представництво
Контрольна робота
за курсом: «ЗАГАЛЬНА РИТОРИКА»
варіант № 1
студентка: Герцен Денис Анатолійович
Група № 65
спеціальність: «Юриспруденція»
викладач:
дата перевірки :__________________
оцінка :________________________
підпис викладача :___________
нормоконтроль :__________________
м. Бузулук 2009
Зміст
1. Бесіда. Психологічні аспекти діалогу. Основні види бесід (сім), дати характеристику кожному виду бесіди.
2. Уміння переконувати. Дайте характеристику аудиторії, оратору.
3. Мистецтво суперечки. Правила ведення цивілізованого спору.
4. Тести.
Література.
1. Бесіда. Психологічні аспекти діалогу. Основні види бесід (сім), дати характеристику кожному виду бесіди
Левова частка всіх слів, які нам доводиться вимовляти в нашому житті, відлив у форму розмови. Бесіда, - зауважує у своєму словнику В.І. Даль, - взаємний розмова, товариська мова між людьми, словесне їх повідомлення, розмін почуттів і думок на словах. Інакше кажучи - це прямий, або відкритий, діалог. Хто говорить і слухає постійно міняються місцями, і кожен повинен погоджувати свої слова з висловлюваннями співрозмовника, а оскільки чужа думка не передбачувана, відповідь доводиться давати експромтом, що надає промови виражений дискурсивний (пошуковий) характер. Тому бесіду спланувати важче, ніж минулого. Тим важливіше вміти готуватися до відповідальної бесіді.
У жанрі бесіди виділяються дві основні стратегії мовної поведінки - егоїстична й альтруїстична. У егоїстичної стратегії співрозмовники - один, обидва чи кілька - перетворюють діалог на монолог або ряд паралельних монологів, де кожен слухає тільки себе, переслідуючи мовну мета виговоритися, заявить про себе, попанувати. У альтруїстичної стратегії здійснюється справжній діалог, виявляється повага до співрозмовника, бажання зрозуміти його думки і його особистість, вміння слухати, готовність до спільного пошуку істини і розумного компромісу, відсутність зайвої категоричності у змісті та формі висловлювань.
Основних видів бесіди сім:
1. Невимушена дружня бесіда.
2. Проблемна бесіда.
3. Ознайомча бесіда.
4. Світська або салонна бесіда.
5. Ділова бесіда.
6. Інформаційна бесіда.
7. Застільна розмова.
Невимушена дружня бесіда важлива не стільки своїм, скільки створенням атмосфери загального душевного комфорту. Обмін інформацією лише привід для занурення в цю атмосферу, більше того - надлишок конкретної, що вимагає напруженого осмислення інформації, а тим більше будь-якого роду тривожні повідомлення миттєво руйнують цю атмосферу. Тут досить відкинути стратегію егоїста і прийняти стратегію альтруїста. Власне кажучи, справжня дружба не потребує методичних настановах. Дружня бесіда - це, по суті справи, емоційна мова з усіма характерними рисами цього жанру - орієнтацією на психологію, а не на логіку і факти, на дедуктивну подачу інформації, вимога свідомо не критичного сприйняття матеріалу, використання елементів художнього стилю і практично завжди - розмовно -побутового, а деколи і перебільшеного просторечного.
Проблемна бесіда - це розмова про справи насущні: що робити, як вчинити найкращим чином для вирішення конкретних завдань. Це, як правило, нарада чи дискусія на конкретну життєву тему, мозковий штурм, обмін досвідом або пропозиціями, а також прохання про допомогу.
Ознайомча, або розвідувальна бесіда. Це, перш за все розмін інформації: що ви хочете дізнатися про незнайомця і що готові повідомити йому про себе? Починають звичайно з анкетних даних - прізвище, ім'я, по батькові, професія, місце роботи, іноді ще сімейний стан, далі - сфера інтересів співрозмовника. Важливо відчути заборонені теми, які можуть завдати шкоди йому або вам; натрапивши на таку тему, відразу ж необхідно звертати на інший шлях. З незнайомцем потрібно бути не більш відвертим, ніж він з вами. Потрібно пам'ятати: люди не люблять, коли їм лізуть у душу, і якщо співрозмовник надходить подібним чином, дайте йому гарний, барвистий відповідь замість необхідного у вас надто відвертого, а при необхідності поясніть навпростець, чому ви так робите.
Світська, або салонна бесіда - багато в чому вимушений розмовний жанр: тут непогану послугу надають усілякі посібники з етикету, і, зрозуміло, адльструістіческая стратегія. Головне тут - створити атмосферу хоча б зовнішньої безтурботності, розвантаження від повсякденної суєти. У багатьох салонах так і умовляються: про неприємності не говоримо!
Ділова бесіда. Без неї немислимі ні менеджмент, ні маркетинг, ні бізнес взагалі. Ділова бесіда за своєю суттю - це переговори, торг, розмін поступок при пошуку спільних елементів у свідомо різних інтересах. Мета ділової бесіди - виявити це спільне, чітко оформити й закріпити в тій чи іншій формі договору. У цьому виді бесіди необхідно:
1. Захопити й утримати ініціативу.
2. Мати на увазі, що часто риторичне питання - це м'яке, оксамитове затвердження або пропозиція: а чи не краще нам?
3. З'ясувати з максимальною точністю справжній стан справ співрозмовника.
4. Запропонувати партнеру кілька альтернатив, в будь-якому випадку вигідних для вас.
5. Зуміти обміняти кілька немайнових поступок на одну суттєву.
6. Бути тим м'якше за формою, чим доводиться жорсткіше бути по суті.
7. Чітко обумовити і юридично закріпити умови та гарантії виконання угоди.
Інформаційна бесіда ведеться з метою вивідати певну інформацію. Розпитування, допит, іспит - це різновиди інформаційної бесіди.
Застільна розмова - по суті справи, особлива форма дружньої бесіди, специфічна своєї обстановкою; специфіка ця полягає в тому, що співрозмовники знаходяться в тій чи ступеня алкогольного сп'яніння. Не зупиняючись на риторичних особливостях тостів як традиційної форми емоційних промов. Особливості застільної бесіди:
1. Вино знижує здатність до самоконтролю.
2. Хмільне застілля розв'язує вуста.
3. У застільному спілкуванні легко даються обіцянки, будь-які клятви, робляться будь-які пропозиції і звучать будь-які відповіді.
2. Уміння переконувати. Дайте характеристику аудиторії, оратору
Однією з найважливіших мовних цілей усних виступів, поряд з повідомленням конкретної інформації та створенням певного настрою, є переконання, тобто цілеспрямований вплив на погляди і думки слухачів.
Переконання - ключовий момент у діяльності таких ораторів, як юристи, політики, лікарі, педагогіки, агітатори, проповідники, рекламні агенти, менеджери. Навіть у промовах інформаційних та емоційних майже завжди має місце помітний елемент переконання.
Переконання стає можливим лише тоді, коли слухач довіряє оратору як особистості (фактор авторитету), по - перше, і конкретно висловлюваною їм ідеям, по - друге. Авторитет оратора в свою чергу є результат як тривалого знайомства його зі слухачами, наповненого взаємно - позитивним змістом, так і позитивного враження, виробленого на публіку під час промови. Останній визначається особистими якостями поведінковими оратора - чарівністю, артистизмом, упевненістю, дружелюбністю, щирістю, об'єктивністю, зацікавленістю предметом мовлення і умінням з його боку правильно враховувати соціально - психологічні властивості аудиторії, її мовні ролі та мовні мети.
Основні параметри аналізу аудиторії наступні:
1. Число слухачів та їх розташування у приміщенні. Якщо зал не заповнений, попросіть присутніх підсісти до вас ближче.
2. Соціальний склад аудиторії з виділенням ключових груп, тобто тих для кого ви в першу чергу збираєтеся говорити.
3. Розподіл слухачів за статтю та віком.
4. Особливі інтереси адресата, його характер, виховання, освіту, смаки, симпатії, антипатії і заборонені теми.
5. Причина збору людей і план їх подальших дій у зв'язку з вашим виступом.
6. Інтереси і потреби друзів і супротивників ваших слухачів.
7. Можливі питання з боку слухачів.
8. Як, коли і де будуть ваші слухачі використовувати вашу інформацію або повідомлений вами духовний імпульс.
9. Хто ще буде виступати разом з вами перед даною аудиторією.
10. Чи готові ви підтримувати зв'язок з тими, хто побажає її з вами встановити.
Всі види усної діяльності вимагають оперативного обліку мовних ролей і відповідних їм мовних цілей учасників мовного події. Мовні ролі мають ієрархію трьох основних рівнів:
1. Статусні мовні ролі - проекції соціальних ролей співрозмовників, що діють на тривалому часовому відрізку, тобто такі, які свідомо не змінюється в процесі даного мовного події, а їх основа - соціальні ролі.
2. Ситуаційні мовні ролі, що діють протягом мовної події та вичерпні з його закінченням.
3. Миттєві мовні ролі, неодноразово змінюються в процесі спілкування як діалогічного, так і монологічного.
Мова досягає своєї мети лише тоді, коли слухач довіряє оратору. Слухачам не головне, що скаже оратор. Вони хочуть одержати заряд енергії, яка підтримає їх на життєвому шляху. Тому оратор повинен не шкодувати енергію, а ділитися нею з оточуючими. Також оратор повинен бути переконаний у тій ідеї, з якою виступає перед аудиторією. Оратор повинен бути актором, і як кожен актор знати "Систему Станіславського".
Перше, що повинен зробити оратор, готуючись до виступу, - визначити своє надзавдання і завдання, які допоможуть втілити її. Після розробки завдань необхідно створити образ (у якому Ви постанете перед аудиторією): манери говорити, жести, міміку, характер.
Виступ повинен починатися задовго до виходу на трибуну і завершуватися набагато пізніше відходу з неї. Виступ складається з трьох частин: вступу, докази та висновки. Вступ має містити в собі короткий зміст тієї ідеї, правильність, якою буде доведена у другій частині мови. Існують різні види вступу. І його вибір залежить від надзавдання і аудиторії, в якій оратор виступає.
Основна частина виступу - доказ. Воно може бути логічним, коли оратор логічно доводить аудиторії правильність ідеї. Інформаційне доказ спирається на фактичний та довідковий матеріал. Емоційний доказ вимагає від оратора великої самовіддачі та акторської майстерності. Іноді правильність ідеї зручно підтверджувати шляхом посилання на авторитети відсильні доказ.
У висновку оратор підводить підсумок, коротко повторює ключові думки своїй промові, ще раз викладає головну ідею виступу, а також може закликати слухачів до конкретних дій щодо її реалізації.
При публічному виступі зручно спиратися на заздалегідь заготовлені тези короткі речення, що відзначають той чи інший логічний поворот у викладі змісту промови.
При публічному виступі не можна забувати про голосову акустиці: градуювання вектора звукової хвилі у вертикальній площині в залежності від відстані до аудиторії, динаміці вектора в тривимірному просторі ("універсальна вісімка"). Якщо оратор виступає з трибуни, він повинен враховувати її висоту при градуювання вектора. Також не можна забувати про "ефект мортири" - суб'єктивному відчутті слухача того, що позаду нього знаходяться люди лояльні оратору. Чимале значення має і тембр голосу.
Йдеться оратора не повинна бути монотонною. Фрази повинні вимовлятися з різною інтонацією. Вони поділяються паузами. Існує гросспауза, вона робиться за смисловому переході, для емоційного ефекту, і для підкреслення важливості попередньої чи наступної фрази. У кожне слово мови необхідно вливати якомога більше сили і енергії.
Майже завжди при публічному виступі оратору необхідно відстоювати свою точку зору перед опонентами. При це треба не виправдовуватися, а звинувачувати; не пояснювати, а декларувати; чути опонента так, як найвигідніше. Розгромленого опонента необхідно дотискати протягом всієї дискусії.
При спростуванні чужої ідеї потрібно говорити коротко, не забувати про інтонаційної гамі. Свою ідею потрібно повторювати як можна частіше для того, щоб вона відклалася в підсвідомості слухачів.
Гай Юлій Цезар (102 - 44 рр.. До н.е.) - полководець і один із засновників Римської імперії. Автор військово-історичних мемуарів та літературних робіт високохудожнього рівня. Цезар походив з патриціанського роду Юліїв, отримав ораторське освіту на о. Родос у знаменитого оратора Молоні. Був прихильником демократії популяров, завоював симпатії народу.
Як спадкоємець Гракхів і Марія, Цезар не міг не володіти мистецтвом слова на рівні, порівнянному з лідерами своїх супротивників - оптиматів, провідною фігурою серед яких був Цицерон.
Думка про видатних достоїнства Цезаря-оратора і письменника підтверджується практично всіма давніми авторами, які писали про нього. У молодості і в зрілі роки він віддавав данину літературі: античні письменники не раз згадували про незбережений поемі Цезаря про Геракла і трагедії «Едіп», про трактаті «Про аналогії», написаному у відповідь на риторичне твір Цицерона «Про оратора». Светоній говорить і про Цезаря - судовому оратора, що почав політичну кар'єру з звинувачення в хабарництві одного з стовпів сенатської партії Долабелли.
На жаль, жодна з політичних промов Цезаря не збереглася до наших днів. Ймовірно, він не вважав за необхідне оприлюднити тексти своїх виступів з нагоди, так як, на відміну від Цицерона, не вважав їх творами високого мистецтва, а бачив у них засіб до досягнення мети.
Тим не менш, сучасники запам'ятали ті з них, які були виголошені у переломні моменти римської історії, як зразки переконливості. Історики Саллюстій, Плутарх, Светоній з неприхованим задоволенням розповідають про участь Цезаря в сенатському засіданні у справі змови Катіліни, коли він зміг переконати сенат в тому, що вбивати без суду людей несправедливо. Все, що виступали після нього, приєдналися до його думки. Ще один випадок став свідченням майстерності Цезаря - публічного оратора. Лише силою своїй промові він сам безстрашно придушив і привів до повного підпорядкування повсталі в Капуї легіони. Як розповідає Светоній, «Цезар, не слухаючи відговоривши друзів, без коливань вийшов до солдатів і дав їм звільнення; а потім, звернувшись до них« громадяни! »Замість звичайного« воїни! », Він одним цим словом змінив їх настрій і схилив їх до собі: вони навперебій закричали, що вони його воїни, і добровільно пішли за ним до Африки, хоч він і відмовлявся їх брати ». Використовуючи своє блискуче знання солдатської психології, Цезар одним «квіріти!» Замість «мілітас!» Добився приголомшливого ефекту.
Сам Цезар, високо цінував красу і силу думки в промовах Цицерона, ніколи не користувався промовою заради «мистецтва для мистецтва». Для нього талант оратора був необхідною складовою для досягнення цілком конкретних політичних цілей. Тому красномовство Цезаря було позбавлено поетичних красот і вчених вишукувань, воно сповнене жвавістю, природністю і енергією. Сенатська партія була стурбована усиливавшимся авторитетом та військовою потужністю визнаного ватажка демократичної партії Юлія Цезаря і пред'явила йому ряд серйозних звинувачень в беззаконні, порушення елементарних норм римського права і військової честі. Злочини, що ставилися в провину Цезарю сенатом, не були в житті Стародавнього Риму чимось з ряду геть вихідним, навпаки, грабіж казни і отримання хабарів консулами були явищами звичними, а підступність на війні з варварами цілком могло розцінюватися як військова хитрість. Але для Цезаря такий поворот був катастрофою. Треба було негайно розвіяти твердження прихильників сенату про хижацьке управлінні провінціями і створити іншу картину. Функція створення міфічного образу непереможного і справедливого рачітеля інтересів римського народу Юлія Цезаря була покладена автором на «Записки про галльську війну» - твір у вищій мірі тенденційне, апологія самому собі. Однак, будучи тонким психологом, Цезар зберігає у своїй розповіді ілюзію правдивості та об'єктивності. Він із захватом розповідає про доблесть своїх підлеглих, бо знає: головна опора його могутності - армія. Солдат повинен відчувати своє значення, турботу про себе полководця, і тоді він буде служити вірою і правдою. Своїм твором Цезар не тільки вдало спростовує своїх політичних супротивників, але і в свою чергу викриває їх у змові з варварами. Виправдовуючи свої протизаконні дії, Цезар наводить аргументи, що створюють хоч видимість законності і справедливості. Наприклад, свій перехід через Рубікон він, за його словами, здійснює «заради блага держави», «щоб відновити народних трибунів, безбожно вигнаних із середовища громадянства ...» переможний виявилися не тільки політичні, але і стилістичні ідеї Цезаря. Його простий, ясний і витончений стиль - аттицизм, що нагадував Лісія і ранніх аттичних політичних ораторів, завойовував собі в Римі все більше прихильників.
Цезар став зразком для наслідування всіх пізніших апологетів єдиновладдя, аж до Наполеона і Муссоліні. При Наполеона твори Цезаря стали зразком шкільної латині, спочатку завдяки політичної тенденції. Пізніше це читання прищепилося завдяки правильному і точному мови, порівняно скромному словниковим складом і цікавого розповіді. Більше того, у свідомість європейців Цезар увійшов як архетипний родоначальник всього і вся: він дійсно був творцем ідеї Імператорського Риму і першою фігурою серед імператорів; його родове ім'я стало титулом єдиновладним правителем Риму - цезарі (звідки пізніші Кесар, цар і т.д.) ; за його вказівкою було створено традиційне європейське літочислення - юліанський календар, яким православна церква користується й донині, він залишив європейцям найбільш стародавні відомості про історію їхніх предків, про варварські народи Європи. При серпні Божественного Юлія ввели в пантеон римських божеств.
3. Мистецтво суперечки. Правила ведення цивілізованого спору
Суперечка - словесне змагання, усне або письмове прю стати, де кожна сторона, спростовуючи думку супротивника, відстоює свою думку.
За соціальною ознакою виділяють такі види суперечок:
1. Дискусія - публічний спір з метою зіставлення різних точок зору, виявлення істинного думки, знаходження правильного рішення спірного питання, - спільний пошук істини.
2. Диспут - публічний спір на наукову або суспільну тему. Від дискусії відрізняється упором на ціннісне значення предмета спору.
3. Дебати, або дебати - обговорення доповідей, повідомлень на конференціях, пленумах, захистах дисертацій.
4. Полеміка - відкрита конфронтація, жорстке протиборство ідей та їх носіїв - особистостей, партій, ідейних течій тощо, коли, за висловом китайців, губи, як мечі, а мови, як списи. Типова для політичної сфери, особливо для ідеології.
За мовної мети суперечки, за класифікацією поділяються на:
1. Спори для з'ясування істини.
2. Спори для переконання опонента.
3. Спори для перемоги, тобто повалення опонента при свідках заради їх переконання.
4. Спори як самоціль - свого роду спорт.
У будь-якій суперечці необхідно дотримувати основні закони логіки. Їх всього чотири:
1. Закон тотожності. Кожна думка в процесі міркування повинна мати один і той же зміст. Не можна не зміщувати, ні звужувати, ні розширювати поняття, якщо тільки це не викликано особливою необхідністю, - в останньому випадку це треба чітко обумовити і обгрунтувати. Тоді замість випадкової або навмисної підміни вихідного поняття ми отримаємо його правомірне розвиток або уточнення.
2. Закон суперечності. Дві протилежні думки про одне і те ж предметі, взятому в один і той же час і в одному і тому ж відношенні, не можуть бути одночасно істинним.
3. Закон виключеного третього. Істинно або саме висловлювання, або його пряме і повне заперечення, що іменується також широким, або загальним антитезою.
4. Закон достатньої підстави. Будь-яка думка повинна обгрунтовуватись думками, істинність яких неспростовно доведено.
Поряд з аргументами щодо суті справи вживаються аргументи до людини: аргументи до авторитету, до особистості, до публіки, до марнославства, до жалю і т.д. вони впливають не на розум, а на почуття.
Існують певні правила ведення цивілізованого спору:
1. Необхідно з самого початку встановити предмет спору, висунути чіткі судження по ньому - тези і далі без особливих причин не змінювати ні предмета, ні тез.
2. Встановити загальне та ворожнечі у тезах і перше виключити з предмету спору - звузити до необхідної межі пункти розбіжностей.
3. Умовитися про однозначне розумінні термінів та єдиних критеріях оцінки розглянутих явищ.
4. Домовитися про мету спору: пошук істини, звернення в сою віру, пропаганда своїх ідей або знаходження компромісу.
5. Чітко представляти, наскільки досяжний очікуваний вами результат у суперечці з даними супротивником і не прагнути до неможливого.
4. Тест.
1. Сучасна загальна риторика - це:
в) наука про перетворення думки в мовлення й мови в думку.
2. Спеціальна (приватна) риторика - це:
а) професійне підрозділ загальної риторики.
3. Думка (ідея) - це:
б) відображення глибинних інтересів, бажань або емоцій суб'єкта.
4. Людина мислить:
б) образами, надаючи їх потім в слова.
5. Словесна оболонка уявного образу:
а) збагачує його зміст.
6. Мовленнєвий подія (обмін ідеями за допомогою слів) складається з двох основних компонентів - мовної поведінки й мовної ситуації. З них суб'єктивним по відношенню до оратора фактором є:
б) мовна ситуація.
7. Мовленнєва роль - це:
б) функція в процесі спілкування.
8. Мовленнєва мета - це:
б) результат, якого бажає досягти кожен зі співрозмовників.
9. Смислове поле теми усного виступу визначається:
б) конкретною метою.
10. Діалог оратора зі слухачами - це, перш за все:
д) розуміння і взаємоповага оратора і слухачів.
11. Артистизм оратора - це:
б) тонка гра на почуттях публіки.
12. Дружелюбність - це якість оратора, яка:
б) до всіх, в т.ч. і до явних недоброзичливцям.
13. Об'єктивність серед інших ораторських якостей:
ж) викликає повагу.
Література
1. Александров Д.М. Риторика .- М., 1999.
2. Александров Д.М. Практикум з риторики. - Калуга, 1998.
3. Безменова Н.А. Нариси з історії та теорії риторики .- М., 1991.
4. Білостоцька Н.Г. Ораторське мистецтво. - М., 1978.
5. Волков А.А. Основи російської риторики. - М., 1996.
6. Вомперскій В.П. Риторика в Россіі.17-18ст. -М., 1988.
7. Головін Б.М. Основи культури мовлення. - М., 1980.
8. Граудина Л.К. Культура російської мови. - М., 1999.
9. Граудина Л.К. та ін Теорія і практика російського красномовства. - М., 1989.
10. Гурвич С.С. та ін Основи риторики. - Київ, 1988.
11. Іванова С.Ф. Специфіка публічної промови. - М., 1978.
12. Козаржевскій О.Ч. Античне ораторське мистецтво. - М., 1980.
13. Кохтев М.М. Риторика. - М., 1995.
14. Кузнєцова Т.І. та ін Ораторське мистецтво у Стародавньому Римі. - М., 1976.